Как правильно ответить на оскорбление – Как умно и красиво ответить на оскорбление? Как научиться отвечать на оскорбления?

Как ответить на оскорбление – Конструктор Успеха

Содержание

• Как реагировать на оскорбления и обвинения
• Как правильно ответить на оскорбление, учитывая тип критики
• Как отвечать на оскорбления: общие правила
• Как научиться отвечать на оскорбления и не провоцировать новые
• Как умно ответить на оскорбление: примеры, ситуации, фразы

Всем нам время от времени приходится сталкиваться с грубостью, оскорблениями и хамством. И тем из нас, кто не знает, как правильно реагировать на оскорбления, приходиться терпеть обиду, злиться и копить в себе депрессию. Многие, не зная как достойно ответить на оскорбление своими необдуманными словами, поступками и действиями, провоцируют серьезные конфликты и, пренебрегая здравым смыслом, вступают в «междоусобные войны».

Бывает так, что человек, не зная как ответить на оскорбление, пускает в ход кулаки, порой даже в случаях, когда ситуация не требует и малейшей реакции. Неумение отвечать обидчику словом, неспособность находить нужные слова для того, чтобы поставить задиру на место – причина плохого настроения, стрессов, проблем со здоровьем, самоубийств, драк и даже убийств. Скажете, я излишне драматизирую ситуацию? Но это действительно так!

Для того чтобы научиться отвечать на оскорбления, мало просто заучить красивые фразы и выражения, надо понимать, что такое оскорбление, каковы его мотивы в каждом конкретном случае, научиться реагировать (речь не о том, что ответить, а о психологической реакции на хамство, унижения и критику), ну и само собой мудро, достойно и красиво отвечать на эти колкости.

Итак, что такое оскорбление? Оскорбление — это намеренное нанесение обиды, унижение чести и достоинства человека, зачастую высказанное в грубой и неприличной форме. Кроме того, как устно, оскорбление может быть нанесено в письменной форме или в виде действий (непристойный жест, толчок, плевок, пощечина,  и т.п.), открыто или в отсутствие лица.

Оскорбление – это всегда негативная оценка, данная поведению и качествам человека, в форме, противоречащей принятым в обществе правилам поведения, морали и нравственности. В большинстве стран оскорбление является преступлением, за которое по идеи всегда должно следовать неотвратимое наказание (в Росси, после того как 130 статья Уголовного Кодекса утратила силу, оскорбление является административным правонарушением, а ответственность за него предусматривается статьей 5.61 КоАП). Однако в данной статье мы опустим момент такого рода реагирования как защита чести и достоинства в суде, и попытаемся разобраться, как реагировать и отвечать на оскорбления самостоятельно.

Сегодня существует множество различных психологических приемов, которые могут помочь достойно ответить на оскорбление. Однако в основе каждого из них лежит изначальное понимание намерений и целей обидчика, наносящего «ядовитые уколы». Поэтому чтобы грамотно парировать оскорбление и поставить зарвавшегося собеседника на место, прежде нужно осознать скрытые мотивы оппонента и позаботиться о противоядии.

Как реагировать на оскорбления и обвинения

Вас случайно или специально обругали. За дело? Задело? Помните, что любое чувство или эмоция, в том числе и оскорбленность (обида в сочетании с чувством сильного унижения) возникает внутри человека. Поэтому нас нельзя обидеть, мы можем только обидеться.

Прежде всего, не стоит понимать оскорбление буквально и принимать каждое слово на свой счет. Если у вашего обидчика неважное настроение или он плохо воспитан, это не значит, что виноваты в этом вы.

Человеку, чтобы научиться правильно реагировать на оскорбления, важно знать, что тот, кто брызжет слюной и ведет себя неадекватно, на право и на лево разбрасывая поношения, сам является жертвой. Жертвой своего взбалмошного характера. Обычно, люди, нападающие на окружающих и унижающие их, слабы. Они не в силах справиться с негативными эмоциями и поэтому выплескивают их на других. Как правило, их тоже кто-то обидел, и не в силах сами совладать с переполняющей их горечью, они таким образом ее «сливают» (часто люди оскорбляют и хамят из чувства зависти). Так есть ли смысл обижаться на поганку?

Как реагировать на оскорбление, если обидчиком является ваш близкий человек? Если вы дорожите отношениями, то стоит поговорить и расставить все точки над «Й». Спокойно и открыто скажите ему, что его слова вас глубоко задели (а именно слова близких людей ранят нас глубже всего, даже когда мы вроде бы научились спокойно реагировать на оскорбления от незнакомых, малознакомых или просто знакомых). Обсудите ситуацию, и вам станет легче.

Самой предпочтительной реакцией на оскорбления незнакомого человека — игнорирование. Попросту не замечайте грубияна (конечно если ситуация не требует противоположного поведения), представьте, что его рядом нет, а мнение и слова незнакомца – пустой звук. Если вы не из категории людей желающих всем нравиться, то это вам дастся легко.

Если вас оскорбляет коллега по работе или начальник, помните, что аккуратный уход от конфликта будет всегда выгоднее. На слова сослуживца, который все никак не может успокоиться и на которого ваше молчание не действует, можно ответить какой-нибудь нейтральной колкостью. А с начальником шутки плохи. Поэтому лучше прислушаться к мнению психологов, советующих в данной ситуации не конфликтовать и не отвечать на оскорбления, а представлять своего руководителя капризным маленьким дитем, который все время хнычет и дерется. Мысленно погладив по головке, успокойте его. Покормите манной кашкой и усадите на горшок. Те, кто пробовал этот метод, говорят, что эффект потрясающий. Мало того, что он заставляет улыбнуться и с легкостью перенести оскорбительные высказывания, так еще и придаст внутреннюю силу, которую ваш босс обязательно заметит.

Тренировка спокойной реакция на оскорбления принесет вам исключительно дивиденды, а именно позитивное настроение, повышение работоспособности, непоколебимость и уравновешенность. Научившись отвечать на агрессивные выпады безмятежным спокойствием (оно может быть выражено как в словах и поступках, так и в безмолвии), вы всякий раз сможете обезоружить обидчика и заставить его задуматься о том, стоит ли с вами себя так вести.

Как правильно ответить на оскорбление, учитывая тип критики

Прежде чем ответить на оскорбление, быстро проанализируйте сказанное, и если это больше похоже на конструктивную критику (оскорбление, по сути, не имеет ничего общего с тем, что мы из себя представляем), сразу признайте свою неправоту, начните с «Да»: «Да, вы абсолютно правы». Если вы сомневаетесь в причинах нападок и не знаете, как ответить на колкость и замечание в свой адрес, задайте уточняющий вопрос. Например, если дело не касается ваших реальных упущений или промахов, а произнесенная вашим оппонентом гневная тирада имеет целью принизить вас и оскорбить, то фраза — «У вас есть конкретное предложение?», поставит его в тупик. Адекватный же человек, даже в случае резкого высказывания, обоснует свое мнение и предложит другие варианты.

Если вы согласны, пусть с неприятной, но со справедливой критикой – не извиняйтесь без особой необходимости. Просто согласитесь, постоянно извиняющиеся люди выглядят не уверенными в себе.

В случае, если оскорбление или обвинение справедливо только от части, признайте его частично. Например, вам говорят, что вы вечно опаздываете (на оскорбление это вряд ли похоже, но если это будет сказано в грубой и агрессивной форме, да еще и публично – кто-то может посчитать это таковым). Достойным ответом будет что-то вроде: «Да, сегодня я опоздал». Или вот еще пример: «Вы безграмотный специалист и постоянно делаете ошибки в правописании». Достойным ответом на оскорбление будет фраза: «Да, в этом отчете две орфографические ошибки».

На полностью несправедливое оскорбление можно ответить контрвопросом, задаваемым по существу хамства. Они могут быть нескольких видов:

• Уточняющие вопросы, такие как: «Почему вы так считаете?», «Что конкретно вы имеете в виду?», «Почему лично вас это интересует?», «Что вы хотели этим сказать?» и т.д., редко, но дают результат. Если человек начнет на них отвечать, то незаметно загонит себя в тупик. Впрочем, рассчитывать на это не стоит (хотя попробовать можно), после уточняющих вопросов оскорбляющий, как правило, не успокаивается (также использует несправедливый тип критики, не обосновывая свое хамство) и отвечает что-то вроде: «А вы сами не догадываетесь?» или «Я имею в виду, что вы бездельник и бездарь». Стоит набраться терпения, конечно если вы хотите ответить на оскорбление культурно, и продолжить спокойно спрашивать дальше.
• Фактические вопросы – это призыв озвучить факты и привести примеры: «Имена, явки, пароли?», «Будьте добры назвать факты», «Приведите пример» и т.д. Если и на эти вопросы ваш очернитель отвечает общими фразами: «Примеров и фактов можно привести множество…», «Вы и сами все прекрасно понимаете…» и т.п., — продолжайте «пытать» его дальше или прекратите диалог фразой, мол, вам даже сказать по сути нечего.
• Альтернативные вопросы помогут обидчику сформулировать конкретные претензии и сказать, чем он в действительности недоволен: «Может вас не устраивает моя непунктуальность или то, как я одеваюсь и выгляжу? Может вам не нравится, как я общаюсь с покупателями или как я делаю отчеты?». Здесь, пожалуй, вы услышите конкретный ответ, если конечно оппоненту и правда есть, что вам предъявить. Если есть, то действуйте по вышеописанной схеме.
• Опустошающие вопросы: «Вас не устраивает то, как я делаю отчеты, как я выгляжу, как общаюсь. Что еще вас во мне не устраивает?», — задаются для того, чтобы ваш критик или оскорбляющий вас человек высказал все, и как можно дольше вас не трогал.

Вероятно, наводящие вопросы, которые вы зададите спокойным тоном, вызовут у критика изумление и даже возмущение. Это нормально и значит, что он ощущает ваше преимущество в данной ситуации. Он привык, когда перед ним оправдываются или покорно молчать, а вы доброжелательно пытаетесь во всем разобраться и учесть конкретные и объективные замечания, как только они будут озвучены.

Как отвечать на оскорбления: общие правила

Первое, что надо усвоить человеку, незнающему как можно ответить на оскорбление – это то, что ни в коем случае не следует опускаться до взаимных оскорбляющих обвинений и бездумных реакций. Во-первых, со стороны это выглядит очень глупо и смешно. Во-вторых, может быть, вы поддаетесь на некое манипулятивное воздействие. Так зачем начинать играть по чужим правилам, с возможностью быть пойманным в ловко расставленные сети.

В большинстве случаев отвечать на оскорбления лучше не то чтобы вежливо и культурно, но как минимум спокойно и с чувством собственного достоинства. В некоторых же ситуациях (например, в случае троллинга) лучшим ответом будет абсолютное игнорирование обидчика.

Если вы по натуре спокойный и воспитанный человек, то культурно отвечать на оскорбление прирожденному хаму достаточно сложно и чаще всего бессмыслено. Вы заведомо проигравший, потому что начинаете играть на чужой площадке и по чужим правилам. Вы должны оставаться в своем поле. Если вы можете спокойно и аргументировано ответить, то ответьте, но другая проблема – у хама рецепторы, воспринимающие ваши аргументы, не работают. Поэтому лучше всего развернуться и уйти. Это самый простой вариант отреагировать на оскорбление.

Часто отвечая на критику люди, допускают ошибку — они начинают оправдываться: нет, я не такой, вы несправедливы ко мне, я не виноват… Оправдания ставят вас в позицию униженного – это, во-первых. Во-вторых, они не интересны и не нужны, как правило, их даже не слушают. Согласитесь, глупо оправдываться перед человеком, для которого сказать какую-нибудь колкость или оскорбить – желание сыграть на эмоциях, способ самоутверждения (в этой ситуации можно спросить  – «Ну что, самоутвердился за мой счёт?») либо желание выделиться. Поэтому, выслушивая оскорбления, всегда пытайтесь понять, почему вас хотят оскорбить.

Сложные дни бывают у каждого, и быть может грубое замечание, сорвалось с уст вашего собеседника случайно. В этом случае вопроса — «Плохой день?» будет достаточно. Нормальный человек согласится и принесет свои извинения за резкость. Однако задавать такой вопрос «троллю» — не лучший способ ответить на оскорбление, так как это может вызвать с его стороны целый поток нелицеприятных выражений в вашу сторону.

Порой не обязательно отвечать на оскорбление, достаточно бывает просто неагрессивно или даже дружелюбно переспросить человека, о том, что он сказал. Притворитесь, что вы не услышали или, задумавшись, попросту не обратили на его высказывание внимания. Только откровенное хамло станет повторять оскорбление.

Если вы все таки решили ответить обидчику, и неважно требует ли этого ситуация или вам просто этого захотелось, не стоит бросаться на противника с возражениями напрямую. Будьте хладнокровны, глушите обвинения и оскорбления меткими и остроумными ответами, но только после того как полностью выслушаете все нападки в свой адрес. Во-первых, у вас будет время подумать и найти острое словечко, а во-вторых, вы сможете умерить пыл и сохранить трезвость мысли. А если это ситуация, когда ваш поругатель действует на эмоциях (т.е. это не спланированная и тщательная продуманная атака), вы сможете предоставить ему возможность дискредитировать себя по полной.

На некоторые выпады можно отвечать юмором. Когда оскорбление вроде как и не оскорбление вовсе, а так, безобидная издевка, или когда надо ответить и разрядить обстановку, не испортив при этом отношения – шутка вполне уместна. У этого приема есть и еще один плюс. Он убережет вас от дальнейших оскорблений и нападок человека, который получает удовольствие, видя как его жертва, испытывают злобу или какие-нибудь другие негативные эмоции. Ведь если на его выпады вы реагируете с улыбкой, следовательно, вам все равно, и вы даже и не думаете злиться, обижаться или ругаться. Юмор уймет грубияна, введя его в ступор. И он словно энергетический вампир направится на поиски новой жертвы.

Не стоит шутить, если оскорбления серьезные, задевающие вашу честь и достоинство. Иначе и обидчик, и окружающие решат, что о вас можно смело «вытирать ноги».

Как научиться отвечать на оскорбления и не провоцировать новые

Выйти из любой словесной дуэли победителем и поставить на место зарвавшегося собеседника вам поможет умение быстро формулировать мысли. Для того чтобы научиться отвечать на оскорбления остроумно и главное вовремя, не стесняйтесь со знакомыми, друзьями или коллегами по работе устраивать шуточные дуэли. Помните о том, что в каждом поединке вы приобретаете нужный опыт и сноровку.

Встречаются люди, которым хамят чаще других. Есть такое понятие – психология жертвы. Жертвенные люди, которых легко обидеть (у него такая внешность, он так себя ведет, по нему видно, что он не сможет ответить на оскорбление) – всегда найдет своего хама. Здесь надо задать вопрос себе: «Почему люди со мной так разговаривают? Может быть проблема во мне, если это повторяется периодически?».

Часто люди не способны хоть как-то ответить на оскорбление из-за собственной неуверенности, низкой самооценки или природной стеснительности. Услышав в свой адрес неприятные слова, они, обуреваемые страхом, не могут промолвить и слова. Здесь нужен комплексный подход – начав борьбу с этими качествами, постоянно практикуйтесь в умении правильно отвечать на оскорбления. И помните, реакция на грубость и хамское поведение должна исходить из глубины внутренней непоколебимости.

Кроме того, страх, передаваемый по каким-то абсолютно немыслимым каналам, может подстегивать оскорбителя на все новое и новое хамство. Так что в любой конфликтной ситуации, в том числе и отвечая на оскорбления, надо, прежде всего, обуздать свой страх. Мы так устроены, что, не зная как защититься от оскорбления, поневоле начинаем глубже дышать, напрягаем зрение, сжимаем кулаки или скрещиваем ноги и руки. Старайтесь в подобных ситуациях следить за эмоциями, и осознано вести контроль своих внешних проявлений.

Как умно ответить на оскорбление: примеры, ситуации, фразы

Оскорбляя, люди часто используют шаблонные выражения. Поэтому, чтобы знать, как грамотно ответить на оскорбление, можно составить список часто наблюдаемых грубостей и придумать на них адекватные ответы.

Что бы вам стало боле понятно, в каком направлении двигаться, предлагаю вам ознакомиться с типичными оскорблениями и возможными вариантами достойной реакции. Быть может, мои ответы получились не достаточно оригинальными, уверен вы сможете придумать лучше.

Если недоброжелатель с фальшивой нотой в голосе подмечает, что из-за вчерашней пирушки вы скверно выглядите, поблагодарите его за неравнодушие, и в свою очередь проявите заботу о внешнем виде обидчика: «Странно, ты вот вроде бы вчера весь вечер дома просидел(а), а выглядишь все равно помято. Посмотри, какие у тебя синяки под глазами». Ну, или скажите, что забыли посмотреть в зеркало так, как очень торопились на работу, а потом, окинув беглым взглядом наглеца, радостно добавьте: «О, я гляжу, вы тоже не любите в зеркало смотреться».

Можно ответить на оскорбление, переведя негативные качества, которые вам приписывают в достоинства. — «Вы многословны и болтливы». – «Просто я коммуникабельный человек».

Если вас оскорбляют и обвиняют, можно напомнить человеку выражение: «Мы есть то, о чем мы думаем» или известную поговорку «У кого что болит, тот о том и говорит», ну или сказать «Не судите по себе». Смысл заключается в следующем: зачастую мы подозреваем окружающих в том, на что способны сами, и надо объяснить человеку, что своими оскорблениями он характеризует скорее себя, нежели вас.

Можно повернуть упрек в обратную сторону и поинтересоваться у агрессора, как ему удалось добиться столь выдающихся результатов, освоить навыки, которыми вы не обладаете, приобрести столь замечательные черты характера (сделать это можно в язвительной или в серьезной форме):

• — «Ты криворукий!». — «А как тебе удается сохранить прямоту рук?»
• — «Вы первый день на рабочем месте, а уже показали себя как никчемный неумеха». – «Поделитесь опытом. Расскажите, как вам удается сохранять хладнокровие в стрессовых ситуациях?»

Как умно ответить на оскорбление касаемо вашей одежды:

• — «Вы на китайском рынке что ли одеваетесь?». – «Неважно во что я одета, на моей фигуре даже нищенские лохмотья будут смотреться как шикарное платье.

Если обидчик, желая принизить ценность сделанного вами дела, говорит что, в работе вами были использованы плохие средства, не те инструменты или методы, можете сказать, что, несмотря на неординарность использованных в работе средств, она сделана выше всяких похвал и результат говорит сам за себя.

Пытаться умно ответить на оскорбление, прозвучавшее в ваш адрес в баре, ресторане или магазине не стоит (разве только для того, чтобы отточить свое мастерство колких и быстрых выпадов). Правильной реакцией будет требование позвать администратора или попросить жалобную книгу. Несколько таких жалоб и хамоватый сотрудник будет уволен.

Если вам приходиться выслушивать оскорбления от некого официального лица, то нужно всего лишь очень вежливо попросить назвать вам его должность, а также ФИО. Кто использует этот прием, чтобы остудить пыл нерадивого служащего, знают, что он отлично действует. Создается такое ощущение, будто бы в этот момент на него вылили ушат холодной воды.

Ответить на оскорбление можно подобно светоносному Будде – лучезарной улыбкой и пожеланием обидчику всего самого светлого. Конечно, подобная реакция не всегда уместна и не каждому подойдет, ведь каждый случай оскорбления индивидуален и люди разные, поэтому универсальных ответов быть и не может. Выбирайте тактику поведения, которая подходит вам лучше всего. Пробуйте, экспериментируйте, но делайте с умом.

constructorus.ru

Как научиться отвечать на оскорбления

Содержание статьи

Вы испытываете на себе постоянное хамство, звучащее из уст не очень воспитанных людей, и не знаете, как реагировать на недостойное поведение посторонних? Научитесь не пускать чужую агрессию в ваш внутренний мир, для этого существует несколько действенных методов. С их помощью вы сможете избежать негатива, полученного утром в общественном транспорте, на месте службы, в очередях магазинов или в собственном доме.

Каковы причины человеческой грубости

Если человек грубит и оскорбляет других по поводу и без оного, для этого существуют объективные и субъективные причины, которые, естественно, не оправдывают его, но помогут вам разобраться в источнике зла.

Безысходность
«У меня нервы на пределе» — фраза знакомая всем, кому приходилось испытать сильнейший стресс на работе или в личной жизни. Вспомните водителя маршрутки, которого замучили пробки на дорогах, или продавщицу, уставшую бесконечно улыбаться каждому покупателю и порою терпеть человеческую глупость. Бывает и так, что очень сложная задача в дедлайн на работе полностью выматывает ваши силы.

Вот в такие моменты люди частенько срываются на первом встречном, пытаясь бессознательной грубостью компенсировать свою измотанную энергетику. Психологи советуют в таком случае не отвечать хамством в ответ, часто оскорбивший вас человек приносит позже извинения, понимая, что был не прав.

Повышение самооценки
Некоторые люди, направляя свое хамство в чужой адрес, испытывают при этом прилив энергии, видя беззащитность оскорбленного человека. Таким образом они самоутверждаются, не имея других поводов уважения себя самого.

Чаще всего этим страдают люди, наделенные реальной властью в семье или на работе. Не имея других рычагов влияния, они пытаются, унижая других, приподнять себя. Обиженным подчиненным приходится мириться по разным причинам, это где-то сродни теме — бить лежачего.

Привлечение внимания
Корни этой причины грубости кроются в раннем детстве человека. В неблагополучных семьях, где на ребенка не обращают внимания, ему приходится личной агрессией привлекать окружающих и отстаивать свои права. Вырастая, такой человек по сложившейся традиции не может без хамства общаться с людьми, в нем срабатывает привычка таким образом переключать внимание на собственную персону.

Как реагировать на оскорбления

Проще всего переносят хамство и оскорбления люди, которые сильны духом и имеют высокую личную самооценку. Если человек любит себя, не в ущерб другим, его очень сложно поколебать, зацепить и обидеть. Рассмотрим наиболее правильные реакции на чужую грубость.

Не берите вину на себя
В первую очередь, не воспринимайте на свой счет все, что вылетает из уст разъяренного или агрессивно настроенного человека. Недостатки воспитания или испорченное настроение приводят к тем фразам, которые он бросает вам в лицо, на самом деле, вас настоящего нет и близко в его речах.

Запомните, нападающие слабы, безвольны и являются жертвами собственного строптивого характера.

Выслушайте и проявите спокойствие
Держите себя в руках, не идя на поводу выкриков в ваш адрес, и уж тем более, не отвечая такими же безобразными словами в ответ. В случае, если вы будете вести себя твердо, уверенно и уравновешенно, человек захлебнется в собственной агрессии.

Сделайте вид, что вы заинтересованы мнением грубияна о вас, и с удовольствие выслушаете его предположения о ваших недостатках. Кивайте и делайте вид, что вы согласны и готовы поработать над собой. Обидчик просто растеряется, и всего его усилия сойдут на нет.

Грубость возвращается бумерангом к её источнику, если не находит ответа.

Приведите благоразумные доводы
Иногда ворчащие и кричащие на вас люди, ожидая бешеной реакции в ответ, теряются, если вы начинаете приводить умные доводы, в противовес их оскорблениям. Никогда не говорите: «Сам такой!». Лучше сказать: «Ты не прав, потому что…». Собеседник может прислушаться и одуматься, если он не совсем потерянный человек, благоразумие возобладает над агрессией.

В случае, когда конфликт назревает с близким человеком, важно постараться спокойно разобрать ситуацию, разложить по полочкам причины и следствия возникшего недоразумения. В семье нужно именно так разрешать все неурядицы, ведь близких надо беречь больше себя самого.

Закройте уши
Делать это нужно, естественно, не в прямом, а в переносном смысле. Представьте, что вы в домике, как улитка, ничего не видите и не слышите. Пусть хоть гром разверзнется над вашей головой, вы спокойно переждете бурю, закрывшись в себе. Ваше энергетическое поле не пустит в себя постороннюю вражду. Любые оскорбительные слова разбиваются о стену тишины и молчания.

Отойдите в сторону
Если вы не находитесь в транспорте или в очереди, где некуда деваться, а столкнулись с обидчиком на улице или в одном из коридоров на работе, просто развернитесь и уйдите в другую сторону. Тем самым вы сохраните собственное достоинство, и «закроете рот» обидчику.

Уйти можно и в переносном смысле, переведите разговор в другое русло. Можно спросить: «Слушай, а как ты провел выходные?» или «Что у тебя произошло, что ты такой злой?».
Иногда сочувствие к грубияну делает его слабым.

Пара фраз вам в помощь
Чтобы вы не мучились сомнениями, как ответить на грубость, воспользуйтесь одной из следующих фраз:

• Простите, я спешу, вы закончили?
• Вы казались мне добрее.
• В гневе вы плохо выглядите.
• Вам сказать правду или ответить?
• Вы же так не думаете на самом деле!
• Успокойтесь, все будет хорошо у вас тоже.
• Конечно, присаживайтесь, ведь я моложе (в транспорте).
• Спасибо за внимание ко мне лично.

Помните о своих правах. В некоторых случаях за оскорбление чести и достоинства человек может понести и уголовную ответственность.

Как видите, способов оставаться человеком в стычках с грубыми людьми, наносящими незаслуженные оскорбления, множество. Выберите наиболее приемлемый для вашего характера. Будьте выше словесной грязи, она плохо смывается с души. Да, кстати, иногда простая искренняя улыбка срабатывает против злословия!

Видео: как реагировать на оскорбления

howtogetrid.ru

Как ответить на оскорбление красиво и умно

Сталкиваясь с хамством, многие теряются, некоторые отвечают «адекватно», самые умные не реагируют никак. А что делать, если оскорбляет коллега, начальник, близкий человек? Тактика быстрого реагирования зависит от разновидности хамства и ситуации.

Как ответить на грубость

Многим приходилось и приходится сталкиваться с откровенным хамством. Болезненный опыт, ничего не скажешь. Как вести себя в подобных ситуациях? Давать ли отпор обидчику и если да, то в какой форме. Рассмотрим проблему подробнее.

Немного теории

Что такое оскорбление? Это намеренное нанесение обиды, унижение чести и достоинства человека, причем в грубой форме, с попранием всех принятых в обществе правил поведения и норм морали. Оскорбление может быть нанесено в устно, в письменном виде и даже действиям.

А можно и в суд подать

Да, обидчика можно поставить на место и таким способом. В России оскорбление – это административное правонарушение, ответственность за которое предусматривается статьей 5.61 КоАП. Но суд, как вы понимаете, лучше приберечь на крайний случай, а сейчас посмотрим, как собственными силами постоять за себя.

Как мы реагируем

Обычно реакция на грубость, хамство бывает двоякой.

Первый вариант: сначала мы недоумеваем (как такое может быть в цивилизованном обществе?!), затем кровь приливает к лицу, учащается сердцебиение (потому что происходит выброс адреналина!) и наконец нас охватывает гнев, мы готовы к словесной или физической схватке.

Второй вариант: все то же недоумение, затем кровь отливает от лица, потому что проявление чужой грубости нас пугает, и достойно ответить не получается.

По мнению специалистов, оба варианта непродуктивны. И вот почему.

Кто он, обидчик?

Оказывается, обидчик – это жертва. Жертва трудного детства, или несносного характера, или невоспитанности. То есть несчастнейший человек. К тому же слабый. Или глупый, или завистливый. А может быть, кем-то униженный. Вот он при первой же возможности и изливает на вас свои отрицательные эмоции.

А теперь скажите, стоит ли на такого обижаться? Уже не говоря о том, чтобы впускать в себя порожденную им негативную экспрессию.

Если обидчик – незнакомый человек

Слова незнакомца, задевшие вас, просто проигнорируйте. Сделайте вид, что вы его не замечаете, что он для вас пустое место. Отвернитесь, если сцена произошла в транспорте, или отойдите в сторону. Подобная реакция будет… оскорбительной для самого обидчика, особенно если он демонстративный психопат.

Если обидчик – коллега или начальник

В рабочей обстановке намеренно не замечать оскорбительные выпады в ваш адрес – тоже разумное решение, особенно если источник негатива – равный с вами по рангу сотрудник. Но если он все никак не уймется в ответ на ваше молчание, попробуйте ответить колкостью или свести инцидент к шутке.

А вот с начальником шутить не стоит. Старайтесь сохранять безмятежное выражение лица, не показывать, что вам неприятно, больно, обидно. А чтобы внутри все не стало клокотать, психологи советуют представить обидчика в какой-нибудь смешной позе: например на четвереньках. Говорят, очень помогает. Главное при этом – не рассмеяться ему в лицо. Но зарвавшийся шеф, безусловно, почувствует исходящую от вас уверенность и силу.

Если обидчик – близкий человек

Никто, как известно, не может нас задеть так больно, как наши близкие. Если кто-то из них позволяет себе обижающие вас колкости, намеки или даже прямую речь, не терпите и не страдайте молча. Сразу же скажите, какую тему в вашем общении вы считаете запретной, какие реплики вы не желаете слышать, мнение по какому поводу вам не интересно.

Не нужно при этом устраивать громкие разборки. Сказанное тихим голосом действует намного эффективнее любых истерик. И если человек действительно вами дорожит, он поймет, как нельзя себя вести с вами. Если же он завидует вам, а то и просто недолюбливает вас, подумайте, стоит ли поддерживать с ним отношения.

Спокойствие, только спокойствие…

Итак, тренируйте спокойную реакцию на нежелательные слова и поступки окружающих. Спокойствие, отсутствие острых эмоций в ответ – это своеобразный щит, который не позволяет чужой агрессии разрушать вашу психику, а значит, и здоровье в целом.

В любой критической ситуации важно сохранять чувство собственного достоинства, уверенность в себе и спокойствие духа. И не важно – ответите ли вы обидчику или же проигнорируете его, – он будет обезоружен и задумается, а стоит ли с вами так себя вести.

Не уподобляться хаму

Нельзя на вербальную агрессию отвечать тем же. Иногда бывает трудно не поддаться искушению унизить, растоптать, перекричать хама, но лучше не надо. Потому что, во-первых, в результате почувствуете внутреннее опустошение и обида никуда не денется. Во-вторых, со стороны вы будете выглядеть в лучшем случае нелепо, а в худшем… таким же грубияном, как и ваш обидчик. А в-третьих, по мнению психологов, это будет свидетельствовать о том, что он вами просто манипулирует.

Не оправдываться

Иногда в ответ на несправедливую критику хочется объяснить свои действия и, таким образом, оправдаться. Не стоит это делать. Во-первых, пытаясь что-то доказать «критику», вы поставите себя в унизительное положение. А во-вторых, ваши аргументы никто не будет слушать. Потому что главная цель критикана – эмоционально уязвить вас и благодаря этому самоутвердиться.

Если игнорировать несправедливые выпады не получается, просто скажите: у меня другое мнение по данному поводу, и вообще я не нуждаюсь в замечаниях и советах. Но помните, что нужно сохранять хладнокровие. Излишняя запальчивость может привести вас к спору, в котором вы и увязните к вящей радости обидчика.

Сохранять чувство юмора

Юмор, как известно, острое оружие. На некоторые выпады стоит отвечать остроумной шуткой. Благодаря такой реакции разрядите обстановку и обезоружите обидчика. Он-то думал, что нанес вам удар, а оказалось, что вы неуязвимы, вам все равно, издевки не достигают цели. И обидчик, как энергетический вампир, быстро потеряет к вам интерес и пойдет искать другую жертву.

Быстро соображать

Как часто, столкнувшись с хамом и услышав в свой адрес неприятные слова, мы буквально немеем, не в силах быстро и остроумно ответить, чтобы поставить на место зарвавшегося типа. Зато потом на ум приходят прекрасные варианты ответов. Как выработать в себе способность быстрой адекватной реакции?

Специалисты предлагают оттачивать остроумие в дружеском кругу. То есть встречаетесь с друзьями и начинаете шуточные дуэли. Очень полезная разминка для ума. И чем чаще тренировки, тем больше опыта и сноровки.

Когда нельзя молчать или отшучиваться

Если обидчик пытается задеть вашу честь и достоинство, тут уж не стоит отмалчиваться или отделываться шуткой. Особенно если оскорбительные замечания звучат в присутствии свидетелей. Соберитесь с мыслями и дайте достойный ответ: спокойно, хладнокровно, негромким голосом. Чтобы все поняли, что вам нельзя безнаказанно хамить.

Как не стать жертвой

Некоторые люди как будто созданы для того, чтобы их обижали. Между прочим, в психологии даже существует такое понятие, как психология жертвы. Человек-жертва выглядит и ведет себя так, что буквально провоцирует оскорбления со стороны всевозможных хамов.

Боязливость, неуверенность в себе, низкая самооценка, болезненная стеснительность, зашуганность – вот главные черты характера этого несчастного. Услышав в свой адрес ругань, он пугается, цепенеет и не может заставить себя проронить ни звука. В таком случае поможет психолог или самостоятельная работа над собой.

© Ильина Наталия, BBF.ru

bbf.ru

Как ответить на оскорбление правильно :: SYL.ru

Иногда мы попадаем в ситуации, когда нас хотят обидеть и задеть. Но как ответить на оскорбление правильно, чтобы остаться победителем?

Как ответить на оскробление: выработайте правильное отношение

Во-первых, помните, что не пинают только дохлую кошку. Если кто-то пытается вас задеть, значит, вы небезразличны. Действия серых мышек, чья жизнь и чье мнение никому не интересны, обычно не вызывают никакого эмоционального отклика у окружающих. Значит, если вас оскорбляют, вы не из числа неприметных персонажей. Многие звезды считают своим девизом, что неважно, что конкретно о них говорят. Главное, чтобы их имя правильно произносили. Попробуйте и у себя выработать подобное отношение. А еще помните о том, что вполне вероятно, что вам просто завидуют. Если же оскорбление содержит долю рационализма, оставьте в памяти его смысл. И сделайте выводы. Но не впадайте в депрессию и не страдайте от снижения самооценки. Обидчик того не стоит.

Как ответить на оскорбление, произнесенное в грубой форме

Если оппонент использовал весь свой лексикон, чтобы рассказать вам, кто вы и что вы, не опускайтесь до аналогичного ответа. Ответьте спокойно, можете использовать сарказм. Или же вовсе проигнорируйте нападку. Цель обидчика — причинить вам боль, вывести из равновесия. Если же он видит, что это не получается, он вскоре начинает захлебываться собственной злостью и «сдуваться». Если же имеет место публичное оскорбление, в глазах окружающих именно вы будете победителем, т.к. сумели сохранить спокойствие.

Как ответить на оскорбление с издевкой

Многие используют завуалированные оскорбления. Например, проявляют притворную заботу. Лучший ответ на подобные издевки — использовать словесное айкидо. Направьте фразу противника против него самого. Конечно, для этого нужно постоянно тренироваться в остроумии. Ваша реакция должна быть быстрой и конкретной. Чем более спокойным и остроумным будет ваш ответ, тем более жалко будут выглядеть попытки противника реабилитироваться. Если вам нужно ответить на оскорбления в интернете, вы в еще более выгодной позиции. Обдумайте ответ тщательно — время есть.

Как ответить на оскорбление: психологические приемы

В первую очередь вам нужно понять, что именно является целью оскорбления. Затем определите само унижение, которое обычно является прямой негативной оценкой или сравнением в пользу третьего лица или обидчика. Теперь нужно ответить на оскорбление. Причем, не стоит переводить его в форму шутки или делать вид, что унижение прошло незамеченным. Иначе окружающие, и, особенно, — обидчик, поймут, что вас можно абсолютно безнаказанно оскорблять. А это — не лучший вариант развития событий. Сохраняйте абсолютное спокойствие. Будьте уверены в себе и в своих словах и действиях. Обидчик, осознав это, вскоре свернет наступление, и мысленно признает свое поражение. При таком подходе с вашей стороны у него просто не будет ни желания, ни логической возможности продолжать спор. Главное — не давайте ему зацепок для новых оскорблений. Также помните о том, что человек, который пытается вас оскорбить, всегда заведомо находится в проигрышной ситуации. Просто посочувствуйте ему про себя. Тогда его слова вас не заденут.

www.syl.ru

Как ответить на оскорбление без вреда для себя?

Тебя часто оскорбляют, а ты не знаешь, что ответить обидчику? Советы дает психолог.

Хм…особей, любящих оскорблять всех вокруг, даже незнакомых им людей, предостаточно.

С такими хамами мы сталкиваемся на работе, в общественном транспорте, на рынках и в магазинах, на интернет-просторах, они даже вещают нам с экрана телевизора.

Нормальный человек бессилен против хама, поскольку отплатить ему той же монетой не позволяет воспитание и адекватность.

Так что же делать: неужели нужно молча проглотить несправедливые нападки?

Или все же существуют рецепты, как ответить на оскорбление, не тратя при этом собственные нервные клетки и не опускаясь до уровня идиота, который вас оскорбляет?

Ответить на оскорбление: или забить и забыть?

Хамы специально ведут себя так провокативно.

Вы наверняка замечали, что грубость с их стороны вообще никто не провоцирует или повод столь незначительный, что нормальный человек на него бы и внимания не обратил. Однако хамы просто не могут пройти мимо возможности вылить на кого-то ушат грязи.

Ваша задача – знать, как ответить на оскорбление, чтобы у него моментально пропало желание вести этот оскорбительный диалог дальше.

Наиболее частый совет, который можно встретить в статьях похожей тематики: «Игнорируйте!».

Мда…его мы слышим с детства…

Вспомните, мама на ваши жалобы на какого-то забияку говорила: «Просто не обращай на него внимание.

Ему скоро надоест дразниться, и он оставит тебя в покое».

Но подобный совет малоэффективен, потому что, как показывает практика, ненаказанное зло растет и множится.

Из маленьких задир вырастают большие хамы, уверенные в своей вседозволенности.

Ни в коем случае нельзя оставлять без наказания оскорбления, которые на вас сыплют кассиры, продавцы, официанты, администраторы в свое рабочее время.

Жалоба начальству на хама – адекватная реакция на столь непрофессиональное поведение.

В каких случаях не стоит отвечать на оскорбления?

Я придерживаюсь мнения, что в силу своих возможностей нужно все-таки ставить хамов на место, поскольку большинство из них чересчур уж вольгарно себя чувствуют.

Однако сделать это можно, только если знаешь, как ответить правильно на оскорбление.

Крики «Сам дурак!» и поток матов – то, чего от вас ждал провокатор. Он добился своего – вывел вас из себя и сейчас питается вашей энергией. Если это единственная реакция, на которую вы способны в ответ на оскорбление, то лучше проигнорировать хама и гордо удалиться.

Не стоит также связываться с оскорбляющим вас человеком, если:

1. Он излишне агрессивен, пытается спровоцировать вас на драку и значительно превосходит вас габаритами и физической силой.

   В этом случае лучше обратиться за помощью или позвонить в милицию, если вы знаете, что такой человек может причинить кому-то вред.

2. Если ваше знакомство с хамом кратковременное и вы знаете, что никогда его больше не увидите.

   В эту категорию попадают случайные попутчики в общественном транспорте, другие покупатели на рынках и магазинах, нехорошие люди, с которыми вы столкнулись в какой-то очереди и т.д.

3. Боты, населяющие социальные сети, форумы и прочие интернет-сообщества.

   Если речь идет о политических темах, то многие из тех, кому вы пытаетесь доказать свою правоту, зарабатывают деньги.

   Им все равно, кого оскорблять.

   Их цель – дождаться от вас ответа, за который им заплатят.

   Ну, и думаю, не стоит напоминать, что всемирная сеть – пристанище множества психически нездоровых людей.

   Так стоит ли тратить на них свое время и нервы?

Элегантные способы ответить на оскорбление

С игнорированием мы разобрались.

Теперь давайте разберем достаточно эффективные методы реагирования на хамство.

Если вы будете знать, как ответить на оскорбление правильно, то всегда будете во всеоружии.

1. Согласие.

   Да-да, вы не ослышались.

   Если в ваш адрес летят оскорбления вашей внешности или умственных способностей, полусогласитесь с этим, а затем в шутливой форме поблагодарите хама за то, что он потратил время на поиск ваших как бы недостатков.

   Этот метод особенно эффективен при наличии зрителей.

   Они начнут смеяться над идиотом, оскорбляющим вас, и заставят его ретироваться.

   Однажды в метро я была свидетельницей виртуозного владения подобным оружием.

   Картина маслом «Красивая девушка и нечто (вроде мужского пола)».

   Он: «Ты, тупая блондинка!». Она: «Да, я действительно блондинка. Вы весьма наблюдательны – это радует».

   Весь вагон ржал так, что красный от позора хам выскочил на ближайшей остановке.

2. Шутки.

   Этот ответ требует от вас наличия чувства юмора и умения быстро реагировать в экстремальных ситуациях.

   На крайний случай запаситесь некоторыми убойными фразами, чтобы применять их согласно ситуации.

   К примеру: «Я вовсе не удивлен тому, что вы говорите. Удивить меня вы сможете только, если скажете что-то умное» или «Не перестаю удивляться чувству юмора Бога, который создает столь интересные экземпляры» и т.д.

3. Интеллект.

   Большинство оскорбляющих – особи с одной извилиной, которую сформировала им в детстве панамка, посему от умных слов они впадают в ступор.

   Попробуйте ответить на оскорбление такой фразой: «Я не знаю, дорогой, чем вы питаетесь, но ваше меню явно не отличается особой сбалансированностью и содержит вредные канцерогены, которые и уничтожают ваши мозговые клетки».

   Или такой: «Интеллектуальные способности приматов еще до конца не изучены. Не соблаговолите ли оставить свои контакты, я передам их знакомому исследователю. Вы бы хотели поучаствовать в научном проекте?».

4. Купи слона.

   Помните детский прикол, когда вас доводили до бешенства бесконечным повторением фразы: «Купи слона».

   На каждую грубую фразу отвечайте одним и тем же вопросом.

   Например: «И что дальше?», «Ну, и?», «А почему?», «Да неужели?» и т.д.

   Поверьте в конце столь необычного диалога выть от бешенства будет хам, а не вы.

5. Эффект неожиданности.

   Постарайтесь удивить оскорбляющего.

   К примеру, громко рассмейтесь будто бы он произнес презабавнейшую шутку, а не оскорбление.

   Неплохой вариант – чихнуть, а затем произнести что-то вроде: «Простите, у меня просто аллергия… на грубость».

   Точно удивиться задира, если вы мило улыбнетесь и произнесете спокойным тоном фразу: «Вы очень любезны. Уверенна, что ваши родители гордятся вашим воспитанием».

   В общем – импровизируйте.

И конечно, отвечая на оскорбление, вы должны сохранять спокойствие. Это хам должен нервничать и злиться, а вам тратить свои нервные клетки на низшие формы жизни незачем.

источник: dnevnyk-uspeha.com

Если вы для себя нашли что-то полезное — пожалуйста делитесь в комментариях своими мыслями.
Делитесь статьей с друзьями через кнопки «поделиться» ниже.
Это поможет нам сделать проект еще полезнее и интереснее для вас.
Достижения вам ваших целей!

Предыдущая статьяБестактность: или почему идиоты такие бестактные?Следующая статьяМужчины рекомендуют: что женщинам стоит знать о сексе

www.womensecrets.pro

Как ответить на оскорбление: советы ‘бывалых’

Каждого из нас хотя бы раз в жизни оскорбляли. В такой ситуации сразу же хочется ответить что-нибудь подобное, но на это не всегда хватает правильных слов, выражений и даже смекалки. Тяжело быстро сориентироваться и выбрать правильное решение. Наша задача — разобраться в том, как ответить на оскорбление так, чтобы вызвать у собеседника не снисходительную ухмылку, а уважение. Это, оказывается, не так просто, для этого следует уяснить несколько моментов.

Прежде чем что-либо ответить, вы должны успокоиться и преодолеть тот страх, который у вас возник. Конечно же, ваш оппонент немедленно его почувствует и окажется в выигрышном положении. Помните, что противник боится не меньше вашего, потому ваша сила – в уверенности, которую нельзя терять. Именно она поможет вам найти правильное решение ситуации.

Если вам нанесли публичное оскорбление, некорректно прокомментировали ваш социальный статус, одежду или внешний вид, естественно, сразу же хочется отплатить обидчику той же монетой. Но в таком случае вы будете выглядеть глупо, а перепалка, которая возникнет, ничего, кроме смеха и осуждения, у окружающих не вызовет. Лучшей рекомендацией в таком случае будет просто игнорирование высказывания: сделайте вид, что вообще не замечаете обидевшего вас человека, он вам неинтересен, в конце концов, он просто недостоин вашего внимания. Вы будете в выигрыше, уж поверьте.

Сложнее определиться с тем, как ответить на оскорбление знакомого человека. Если вам его нанес коллега по работе, вы можете либо свести все в шутку (но в такой ситуации рискуете прослыть глупцом), либо же ответить хамством (тогда упадете в глазах остальных сотрудников). Можно попробовать использовать какую-либо колкость, которая поможет закрыть рот обидчику и будет достаточно остроумной. К примеру, если вы разговариваете с подчиненным, можно на высказанное с его стороны оскорбление ответить фразой типа: «Вы можете иметь собственное мнение, но оно мне неинтересно».

Если же вы с коллегой «на равных», раздумывая над тем, как ответить на оскорбление, можно прибегнуть к нейтральному варианту: «Вы очень подкованы в этом вопросе, но вы выбрали не лучшее время и место для обсуждения данной темы». Таким образом, вы сможете уйти от конфликта, чтобы потом отомстить ему в то время, когда будете более подготовленным.

Помните, что в любой ситуации нужно придерживаться лидирующей позиции: не переживать, избавиться от страха и чувствовать уверенность в себе. Противник в таком случае сам попытается закрыть тему, чтобы окончательно не упасть в глазах окружающих.

В современном мире, ввиду регулярного и длительного общения в социальных сетях, возникает вопрос, как реагировать на оскорбления в интернете. Как правило, многие собеседники никогда не видели друг друга и не общались лично. Иногда подобные проблемы возникают в онлайн-играх, где соперники не скупятся на высказывания как позитивные, так и негативные. Вы, конечно, можете пополнять ряды людей, использующих нецензурную брань и ненормативную лексику, но знайте, что ваш рейтинг как воспитанного и культурного человека будет падать, прежде всего, в ваших же глазах. Помимо этого, подобные оскорбления являются противозаконными и влекут за собой правовую ответственность.

Существует несколько общих правил, как ответить на оскорбление:

1. Постарайтесь повернуть ситуацию так, чтобы не возникло потока взаимных оскорблений и обвинений. Это ни к чему хорошему не приведет, и еще неизвестно, будете ли вы общаться с этим человеком. Судьба – вещь непредсказуемая.
2. Если оскорбление затрагивает вашу честь или достоинство, не переводите все в шутку. Постарайтесь вежливо и без крика поставить хама на место.
3. Выберите такой ответ, чтобы разговор был исчерпан.
4. Говорите как можно более сдержанным тоном.

Универсального способа отвечать на оскорбление нет, потому что все зависит от конкретной ситуации и личности обидчика. Важно не терять самоконтроль и выбрать правильное решение.

fb.ru

Как правильно ответить на оскорбление

1. Оскорбить

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

• остроумный;
• происходит в кругу родных или друзей;
• скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление — не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение спадает, а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

3. Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

4. Ответить на намерение, а не на слова

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой — выяснить причину его негативного настроя.

5. Сохранить спокойствие

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

6. Игнорировать

Часто лучший ответ — это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в чёрный список. Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории… Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

7. Использовать закон

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в законодательстве. В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное — помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

©

thejizn.com