Как ответить на хамство умно – нестандартное поведение и фразы, которые собьют хама с толку.

Как ответить на хамство?

Люди хамили, хамят и будут хамить, мало верится, что это можно искоренить. Хамят по разным причинам: не воспитаны, не хватает культуры, боятся, защищаются и так далее. Конечно, нередко задумываешься о причинах, побудивших человека Вам нахамить, однако в первые моменты важнее определиться, как ответить на хамство. Почувствовав несправедливое к себе отношение встать на одну планку с хамом и ответить тем же? Вообще, это легче всего. Но куда более приятно ответить на хамство красиво. Это не только поднимет Вас (в Ваших глазах и в глазах… да, да, хама), но и, что пожалуй самое приятное, это больше всего будет бесить Вашего невоспитанного собеседника. Его цель — задеть Вас, оскорбить, вывести на конфликт. А Вы, на тут, не идете на поводу. Как это воплотить? Как красиво ответить на хамство? Об этом далее.

Отвечаем на хамство красиво

Ваше главное оружие — юмор и улыбка. Хотя бывает ситуация, когда колкую ироничную фразу в ответ на хамство можно сопроводить вполне сдержанным выражением лица. Однако такой вариант ответа на хамство необходимо использовать достаточно осторожно в общении с людьми, выше Вас по статусу (начальниками, преподавателями и т.п.). Об этих вариантах и поговорим: ответ на равных и, когда собеседник выше статусом.

Хам выше статусом: отвечаем

Да, бывает и такое, например, несдержанный преподаватель или весьма вредный начальник, в общем любой, от кого Вы находитесь в некоторой зависимости. Смех и издевки в ответ на хамство с их стороны могут быть чреваты нежелательными для Вас последствиями.

1. Уход от конфликта. Если это возможно, молча уйдите. Можно предупредить, что Вы вернетесь, когда звезды будут благосклонны к вашему разговору.
2. Бесконечные уточнения. Начальник кидает Ваш проект в сторону с криками, что все плохо. Вы, натянув сдержанное выражение очень спокойным голосом спрашиваете: «А что именно не правильно?». Вообще, он должен ответить. «Все!», — снова кричит он. «В первом пункте? Или во втором? А может тут…?» Короче, Ваша задача, спокойно и (!) без издевки бесконечно уточнять.
3. Можно применять и юмор, но снова уточним — осторожно. В Ваших словах не должно чувствоваться сарказма, оппонент не должен почувствовать иронии.
4. Согласие, частичное согласие. Опять же в зависимости от ситуации. Если хамство такого рода, что не предполагает признания несправедливого обвинения (и тому подобного), то можно просто согласиться. Например: «Че, слепой что ли?» — «У окулиста давно не был, но вообще последнее время глаза беспокоят» (тоже с ушами). 

Хам, равный нам

Ну тут уж только подбирать под ситуацию. Главное помнить цель — не опускаемся до уровня хама, а поднимаемся над ним; не идем на поводу,  а управляем разговором. Тут, конечно, надо будет

elhow.ru

Как отвечать на хамство хамством и стоит ли это делать вообще

Увы, человек вынужден сталкиваться с хамским отношением повсюду. Никто не может дать точного определение этому поведению, но оно легко портит всем настроение.

Что же такое хамство? Прежде всего, это грубость, нецензурные выражения, бранные слова, обращенные в адрес конкретного человека. Вам могут нахамить где угодно: на работе, в общественном транспорте, в магазине и даже дома. Вместе с тем нагрубить человеку можно в завуалированной и неприкрытой форме.

Безусловно, причина этого явления кроется в особенностях воспитания и полнейшем отсутствии культуры. Однако нужно ли реагировать на грубость? Как отвечать на хамство хамством и нужно ли это? Существуют ли другие, более цивилизованные приемы «морально» наказать невоспитанного человека, который позволил себе высказать брань в чью-то сторону?

Конечно же, привычка отвечать грубостью на грубость зарождается в детстве, при этом огромное значение здесь имеет среда, в которой воспитывается человек. Если в семье очень часто вспыхивали скандалы и ссоры, сопровождавшиеся постоянной руганью и бранью, то ребенок уже знал ответ на вопрос о том, как отвечать на хамство хамством. В дальнейшем подобная модель поведения становится для него вполне естественной.

Эксперты утверждают, что человек, посылая бранные слова вовне, не хочет вывести из «душевного равновесия» кого-то конкретного. Таким способом он пытается самоутвердиться, именно так он воспринимает действительность, где молодые люди – сплошь невоспитанные, все блондинки по своей натуре глупы, а все мужчины – неудачники.

Рассмотрим более детально вопрос о том, как отвечать на хамство хамством. А стоит ли это делать? Специалисты считают, что нет. Копируя тон грубияна, мы тем самым уподобляемся ему и по сути ничем от него не отличаемся.

Отвечать грубостью на грубость – это энергетически затратный и противоправный метод. Выстраивая таким образом собственную тактику поведения, человек добьется лишь эскалации конфликта, который может трансформироваться в «кулачные бои» с весьма негативными последствиями. А если у обидчика находится нож или, того хуже, травматический пистолет? Копируя модель поведения грубияна, мы не искореним данное негативное явление, а, наоборот, умножим их количество. В той связи на вопрос о том, как отвечать на хамство хамством, напрашивается однозначный ответ: «Никак».

Зачастую возникает ситуация, когда вас словесно обидел достаточно адекватный человек и сделал он это, скорее, от усталости или нервного напряжения. Если вы не отреагируете на его «колкость», то со временем ему станет стыдно за свои слова. И не исключено, что он принесет вам свои извинения. Однако если вы будете стараться отвечать ему тем же, тем самым еще больше подливая «масла в огонь», он, после того как конфликт будет исчерпан, будет чувствовать себя правым, что вполне справедливо.

Некоторых интересует вопрос о том, как научиться отвечать на хамство людей, которые добились денег, славы и высокого положения в обществе. Дело в том, что статус «звезды» не дает право кого-либо оскорблять. Если же кто-то из них нагрубил, то лучше пропустить обидные слова «мимо ушей» или как-нибудь отшутиться. Юмор в этой ситуации – первый помощник.

В любом случае, если вас словесно обидели, следует выбросить из головы мысли о том, как грубо ответить на хамство. Постарайтесь просто проявить жалость к несчастному забияке.

fb.ru

Как ответить на хамство? Советы профессионалов :: SYL.ru

Сегодня очень часто мы сталкиваемся с хамством в самых разных местах. Подобное явление очень нас огорчает. Часто мы не знаем, как на него реагировать, и каковы его причины. Человек, который ведет себя подобным образом, пытается унизить другого, часто — с агрессией. После того как оппоненту становится неприятно, он достигает своей цели. Как ответить на хамство, и каковы его причины? 

Корень зла

1. Попытка самоутвердиться. С помощью унижения хам возвышается. Обычно это люди, которые имеют совсем ничтожную власть и совершенно безнаказанно вымещают свою злобу на подчиненных.

2. Стремление быть заметным. Такая проблема идет родом из детства. Наверняка этот ребенок страдал от нехватки родительской любви, и он начинал баловаться, чтобы обратить на себя внимание. Маленькому ребенку очень важно, чтобы родители любили и замечали его. Взрослые люди продолжают действовать подобным образом. И зачастую остаются одинокими.

3. Нахамить можно от усталости или отчаяния. Нагрубившие вам люди ощущают чувство вины после острых ситуаций и пытаются извиниться, но сразу же меняют свою тактику, если получили такую же реакцию в ответ на хамство.

Если вы объект нападок

1. Не стоит принимать оскорбления на свой счет. Подобными ругательствами человек говорит не о вас, а обо всем окружающем мире. Именно так он его воспринимает, и это должно вызывать сочувствие. Не стоит искать ответы на хамство. Каждый человек воспринимает мир таким, каким ему хочется.

2. Столкнувшись с данной проблемой в учреждении, сразу же обратитесь к начальству. Выясните всю необходимую информацию об обидчике и запишите ее. Обрисуйте эту ситуацию в жалобной книге, и никогда не забывайте о своих правах.

3. Запаситесь терпением и научитесь держать себя в руках. Не нужно теряться, ведь ваш обидчик стремится почувствовать свое могущество. Если вы не знаете, как ответить на хамство своего начальника, не нужно складывать руки. Поймите, что вы не являетесь его собственностью, и он должен относиться к вам уважительно.

4. Попробуйте поговорить с человеком, который вам нагрубил. Прокомментируйте всю ситуацию: «Вы говорите мне неприятные слова, а я не знаю, как ответить на хамство с вашей стороны. Зачем вы так поступаете?». Возможно, такой разговор заставит его задуматься над поведением.

5. Поместите своего обидчика мысленно за стекло. Тогда он будет просто размахивать руками и открывать рот, а вам будет непонятно, для чего он так делает. 

6. Есть еще один способ, как ответить на хамство. Поставить перед ним мысленно зеркало. Тогда вся отрицательная энергия, направленная на вас, вернется к нему.

Ищем во всем пользу

Удивительно, но хамство помогает разглядеть определенные проблемы, о которых мы даже не догадывались. Те слова, которые больше всего нас обижают, свидетельствуют о наших страхах и слабых сторонах. Только тот удар может всерьез обидеть, который попадает в цель. Уверенная в себе женщина никогда не воспримет близко к сердцу то, что он плохая мать. А если в ней есть хоть капля сомнения, то опытный глаз сразу же заметит это и отыграется на ней по полной. Каждый человек должен сам решать, как ответить на хамство, и как общаться с хамом. Я предпочитаю улыбнуться и пожелать ему приятного дня.

www.syl.ru

Как умно ответить на хамство, 10 фраз

Автор: Администратор сайта | 01.02.2017

Предлагаю Вашему вниманию достойные фразы, позволяющие умно ответить на хамство. Не сильтесь переспорить грубияна, а также не отвечайте психопату и алкоголику.

Люди нервные, время неспокойное.

В большинстве случаев лучше смолчать, не обратив внимание на форменное хамство.

Человека Вы все равно не перевоспитаете, да и самолюбие свое не утолите.

В качестве примера, ознакомьтесь с десятью характерными для ситуации фразами.

* Да, у меня толстая рожа. Это от сытой жизни и от большого ума. А ты хамишь и худеешь, как раковый больной.

* Умный человек вежливо попросит. А Вы хамите женщине, превращаясь из мужчины в половую тряпку.

* Культурное обращение для Вас- предел совершенства. Ведя себя некрасиво, Вы хамите мне, а плюете в душу себе.

* Да посылайте меня хоть к черту в утробу. Я с хамами не разговариваю, боясь заразиться этой страшной болезнью.

* Нет, чтобы ответить умно, но Вы способны только на хамство. Пусть оно вернется Вам грязными помоями.

* Вы огрызаетесь, грубите, а меня в хамстве обвиняете. Это манера тугодума, привыкшего ценить людей согласно своей недалекости.

* Женщина, ну Вы всем уже нагрубили. Откуда столько злости в одном, едва заметном, человечке?

* Как только Вы перестанете хамить, сразу же почувствуете себя виновато. Я Вам это гарантирую.

* Я Вас спокойно попросила отойти, а Вы уже посылаете меня к чертовой матери. Когда я оттуда вернусь, Ваш язык больше не произнесет ни единого слова.

* Я Вам ничего не отвечу на хамство, оно само найдет Вас и отколошматит по полной программе.

Только что Вы узнали о том как умно ответить на хамство.

Сразу тороплюсь предупредить, что некоторые фразеологизмы представляют собой ни что иное как установку на негативные последствия.

Очень Вас прошу воздержаться от их практического использования.

Применяя выражения на свой страх и риск, не стоит обвинять администрацию сайта в губительном (оскорбительном) содержании настоящей публикации.

Материал подготовил я- Эдвин Востряковский.

Похожие темы

Предыдущая запись

Как красиво послать парня, 10 фраз

Следующая запись

Как проверить мужа на верность в домашних условиях

Поделитесь страницей в социальных сетях

^Наверх^

goldlass.ru

Как ответить на хамство, чтобы не скатиться до него же

Как неприятны, допустим, дорожные хамы, которые мешают нормальному движению остальных автомобилей. Как выводят из себя интернет-тролли, которые выплескивают негатив на совершенно посторонних людей. А еще хуже, когда хамом является кто-либо из членов семьи.

Что способствует хамству?

Само слово «хам» знакомо человечеству очень давно. Именно так звали грешного сына Ноя, спасшегося от Всемирного потопа. В более поздний период хамами стали звать людей, принадлежащих к низшим социальным слоям – слуг, лакеев. Сегодня хамом может быть и достаточно обеспеченный финансово человек, но несостоятельный духовно и недобрый, в котором нет уважения ни себе, ни к окружающим.

Хамить может представитель общества по различным причинам

• Хамят те, кто в детстве недополучил родительской любви.
• Или же те, кто глубоко несчастен в семейной жизни и таким образом выплескивает эмоции.
• Невежливыми бывают люди, которым для внутреннего спокойствия необходимо кого-то унизить.
• Часто становятся хамами те, кто выдохся, устал, отчаялся. Они могут быть резки, но после сказанных слов обычно стараются попросить прощения.
• Говорят нелицеприятные вещи и те, кто не может в силу обстоятельств аргументировать свою правоту. Проще говоря, берут своего противника в оборот при помощи громкого голоса.

Словом, причин для грубости немало. Как же бороться с хамством, чтобы не скатиться до уровня обидчика, но при этом не чувствовать себя униженным.

Как реагировать на хамство, не опускаясь до него

1. Перво-наперво постарайтесь понять причину хамства.

   Естественно, если вы обижены, то это будет не слишком легким делом. С чего вы должны понимать того, кто сказал вам неприятные слова (подставил по работе, повысил голос и пр.)? Но постарайтесь войти в положение нахамившего ради себя. Подумайте, почему человек вам нахамил? Возможно, у него проблемы в семье, он недавно узнал о какой-то болезни, может, просто завидует всем и вся? Это, конечно, не повод срывать злость на окружающих. Но вы сможете не принимать его слова на свой счет. Если причин не нашли, допустите, что у человека просто случился непростой день.

2. Не начинайте хамить в ответ.

   Конечно, в некоторых ситуациях так и подмывает сказать колкость на замечание прохожего или поставить на место распоясавшегося начальника. Но отвечая грубостью на грубость, вы превращаетесь из достойной дамы в «кондукторшу Любку» либо из адекватного мужчины в «трудовика Сан Саныча». В итоге перебранки победителей все равно не будет, но нервы вы потреплете изрядно.

3. Не бойтесь хама.

   Реагируйте на его слова спокойно, будто даже не видите его поведения и не слышите гадких слов. Можете представить неприятеля под стеклянным куполом, блокируя таким образом его слова. Иначе говоря, дистанцируйтесь от неприятного человека: покиньте помещение, переключите свое внимание, представьте, что не замечаете грубияна. Ваши волнение, замешательство, слезы только заставят обидчика чувствовать удовлетворение. Иногда хама можно просто проигнорировать, слегка улыбнувшись потоку неприятных слов. Это выведет его из себя. Правда, чтобы сохранить спокойствие с изрядно надоевшим хамоватым экземпляром, нужно тренироваться и тренироваться.

4. Представьте себе, что вы взрослый, а хам – незрелая личность.

   Допустим, если вас обидит 5-летний ребенок, вы же не будете ему грубить и мстить в ответ? Спокойным тоном, достаточно доброжелательно скажите: «Чем я могу помочь вам?». Или: «Я вижу, что вы рассержены, мне очень жаль». Будьте снисходительны, не обижайтесь на хамовитого собеседника ради своего же блага.

5. Научитесь переключать свое внимание.

   Если в теории вы знаете, как отвечать на хамство, но ваш характер слишком мягок для этого, лучше промолчите. А после не мучайте себя весь день, обдумывая, почему к вам были грубы и что «надо было бы» сказать в ответ. Лучше позвоните приятелю, кратко расскажите про ситуацию и отпустите. Или порадуйте себя чем-то, до чего не доходили руки.  Не вздумайте выплескивать негатив на домашних или коллег, если вам нагрубили в кафе, магазине или на парковке. Так вы превратитесь в такую же «занозу», которая третирует близких.

Как ответить на хамство

Не всегда есть возможность сохранять спокойствие, когда, к примеру, продавец в магазине швыряет сдачу в лицо. Или когда руководитель несправедливо указывает на вашу несостоятельность в профессиональном плане, хотя до этого вы были уверены в своей компетенции на 100%. Да, и далеко не каждый способен проглотить обиду. Тогда нужно учиться реагировать на хамство спокойно, деликатно ставя на место невежливого визави.

Как красиво ответить на хамство, чтобы не потерять достоинства?

Если вас несправедливо в чем-то обвиняют (упрекают, подозревают)? при этом обидчик-хам не скупится в выражениях, избегайте фраз вроде «на себя посмотри», «да ты сам такой» и т.п. Лучше задайте хаму вопрос: «На каком основании вы меня уличаете в неблаговидном поступке?» Или: «Почему вы задаете мне такие вопросы?».

Если на вас сорвали злость, но вы еще не успели разобраться, что в сказанном вас особенно обидело, можно спросить: «Ваши слова – это утверждение обо мне?». Или: «Ваши слова – это побуждение к тому, чтобы я начал вести себя иначе?».

---

Говорите мирным тоном, старайтесь не показывать волнения. Не получая реакции в ответ, агрессору скучно будет продолжать перепалку.

---

Указание грубому человеку на его поведение – лучший способ, как красиво ответить на хамство. Когда на вас, к примеру, кто-то накричал, скажите: «Что заставило вас сказать мне это?». Этот вопрос отрезвит нападающего, заставит переключиться с вас на собственные мысли.

Если на вас кто-то кричит, не стесняйтесь спокойно сказать: «Зачем вы повышаете голос?». Если в ответ на вежливое обращение вам хамят, не бойтесь спросить: «Почему моя просьба вывела вас из себя?». Или другой пример, когда в свой адрес вы слышите бранные слова. В этом случае не стесняйтесь спросить: «Отчего вы позволяете говорить обо мне в подобном ключе?». То есть будет лучше, если вы собьете хама с толку, задав ему косвенный вопрос, который заставит задуматься. Помните, что сквернословие и крик – пример того, как отвечать на хамство не нужно: они — блажь на душу любому хаму.

Хамство сотрудников организаций

В крайних случаях бороться с хамством можно при помощи кратких и спокойных замечаний или же действий. К примеру, вам нахамил работник медучреждения. Вы вправе обратиться к вышестоящему по должности (например, заведующему поликлиникой), чтобы тот разобрался в ситуации. Не бойтесь обращаться к вышестоящим сотрудникам — это не унижает вас, к тому же сохраняет нервы. Подобные попытки приструнить хама часто приводят к тому, что тот сиюминутно становится милым и учтивым. Правда, подобного рода «месть» пригодна в тех случаях, когда обидчиком выступает незнакомый человек, а не друг или родственник.

Как отвечать на хамство близким

Итак, как отвечать на хамство посторонним понятно. Но ведь порой некрасиво ведут себя и наши родные. Бывает, что муж вымещает злобу на жене, если самого довели на работе. Или сестра срывается на нас, потому что рассорилась с другом. Понятно, что в этих случаях нам будет тяжело проглотить обиду. Да и отвечать агрессией на выпад тоже будет неверно. Как же быть?

1. Постарайтесь найти причины, по которым вам нахамил друг, родственник, коллега. Не спешите обижаться, если выслушали в свой адрес критику. Возможно, вы сами спровоцировали человека, который вам нахамил. Проанализируйте свое поведение, не могли ли вы сами обидеть человека?
2. Если своей вины вы не нашли, считаете, что вам нахамили просто так, не молчите. Скажите обидчику: «Ты на меня накричал, тем самым обидел меня» либо «Ты меня обвинил, хотя я не могу понять, чем обидел тебя?».
3. Спросите, когда успокоитесь, чего нахамивший человек хотел от вас добиться при помощи грубости. К примеру, вопрос может звучать так: «Я хочу разобраться в причинах нашей ссоры, чтобы тебе не пришлось хамить мне в следующий раз. Давай попробуем решить вопрос мирно?».

piter-trening.ru

Как отвечать на хамство правильно?

Бывает, что день и так не задался, и ещё хамство на работе, в магазине, в транспорте портит настроение окончательно. Можно отмолчаться, не отвечать, стерпеть. Но терпение имеет свойство заканчиваться, и как отвечать на хамство?

Игнорировать или нет?

Самый простой вариант – сделать вид, что вы ничего не заметили, и как можно скорее выбросить из головы чьи-то обидные слова, сохранить душевное равновесие. Но не расстраиваться из-за мелочей удаётся далеко не всегда, как и молча сбежать от какого-нибудь склочного человека. С другой стороны, отстаивать свои интересы и защищать чувство собственного достоинства необходимо. Как отвечать на хамство правильно? Есть несколько способов.

Разоблачение

Хамство бывает не только явным, но и скрытым. Например, коллега по работе может критиковать ваши профессиональные достижения только из-за личной неприязни. В таком случае следует разоблачить критикана, объяснив ситуацию. Недоброжелатель, скорее всего, испугается, что его уличили в необъективности, и в следующий раз подумает, прежде чем открыть рот.

Шок

Как отвечать на хамство в транспорте, на улице или в магазине? Остановить поток ругани, изливающийся на вашу голову, можно каким-нибудь странным вопросом, который приведёт собеседника в замешательство. Придумывать какие-то возражения приходится долго, да и хамы обычно не воспринимают ничего конструктивного, поэтому вопрос может быть совершенно абсурдным, например: «С какой скоростью бегемот долетит до Марса?». Хаму придётся долго думать, что вы имели в виду.

Юмор

Нередко вам хамят люди, с которыми вам очень не хотелось бы ссориться, например, начальник, который встал не с той ноги, или близкий человек, у которого какие-то неприятности, а его недовольство достаётся вам. Разрядить ситуацию и даже поднять настроение собеседнику помогает шутка. Срезать какую-нибудь склочную бабку у подъезда тоже очень приятно. Но, увы, остроумные ответы на хамство нередко приходят в голову уже тогда, когда сама ситуация осталась в прошлом.

Вопросы

Возможны не только достойные ответы на хамство, но и вопросы тоже. Например, в автобусе вы случайно толкнули кого-то и извинились, но человек всё равно возмущается: «Ты чего, ослепла? Совсем сдурела?». Вы можете поинтересоваться: «Вы думаете, что я слепая и глупая?». Ответ, скорее всего, будет положительным: «Конечно! Ты меня толкнула!». Уместно будет спросить: «Вы считаете, что я толкнула вас специально?». Переводя нападки в вопросы, вы позволяете собеседнику разобраться в ситуации: ему больно, и первая его реакция – агрессия, но это не повод грубить в ответ на извинения.

Занудство

Подобные вопросы можно доводить до откровенного занудства, в котором увязнет любое хамство. Например, начальник может объявить всю проделанную вами работу халтурой. Как отвечать на хамство в такой ситуации? Начните дотошно выспрашивать: что именно не так, где он нашёл ошибку, в каком пункте, в этом или в том, и что нужно исправить, где и как именно? В следующий раз босс придёт к вам только с конструктивной критикой.

fb.ru

советы и обезоруживающие фразы для общения с хамами

Наверняка каждый из нас за свою жизнь сталкивался с таким крайне неприятным явлением, как хамство. Начиная со школьной скамьи, где более раскованные и развязные одноклассники пытались нас унизить и выставить перед другими в неприглядном свете, и заканчивая начальником на нынешней работе, который пытается прикрыть хамством отсутствие тактичности и знания профессиональной этики — разновидности хамов преследуют нас на всем протяжении жизненного пути. Как ответить на хамство и — нужно ли вообще отвечать на него?

Чего добиваются хамы ↑

Чего добиваются хамы, высказывая нам свои обидные, подчас ранящие до глубины души оскорбления? Вот именно этого им больше всего и нужно — ранить, унизить, растоптать человеческое достоинство, побольнее оскорбить — это основная, главная цель любого хама.

И встречаются такие «экземпляры», к сожалению, не только в школьных стенах, но и среди взрослых, подчас очень даже респектабельных и солидных граждан. И это тем более сбивает с толку, потому что от вполне добропорядочного на вид человека мы вряд можем ожидать хамских выпадов, и поэтому не готовы на них ответить должным образом.

Хамство надолго способно выбить нас из привычной колеи, основательно испортить настроение, и если мы не хотим терпеть бестактность и неуважение, значит, пришла пора научиться противостоять хамам.

Кто есть хам – обозленный тип или закомплексованный неудачник ↑

Когда хамят без всякой видимой на то причины, это обидно и воспринимается очень остро. Мы начинаем думать, что, возможно, грубости, высказанные в наш адрес, не так уж и безосновательны, и вполне может быть, нами заслуженны? На эти сомнения существует только один вариант ответа — если и есть виноватые в том, что хам начинает грубить, то это он сам. Что же это за личность — хам?

У человека, который начинает хамить, уровень культуры, как правило, очень низкий. Его отличает отсутствие должного воспитания, готовность в любой момент перейти на наглый, грубый тон или, что еще хуже, совершить настоящую подлость. Что лежит в основе закоренелого хамства? Психологи едины во мнениях — это различные комплексы и проблемы личного характера самого хама.

Как обычно действует хам? Сперва он определяется с выбором жертвы, затем начинает ее изводить грубыми, язвительными замечаниями, задевает самолюбие и поистине подпитывается той негативной энергией, которая возникает в ответ на хамские высказывания. Да, методы неприятные, но для самого автора реплик они подчас просто жизненно необходимы, ведь именно так он поднимает в собственных глазах и (как ему кажется) глазах окружающих крайне низкую самооценку.

Хамские выпады всегда случаются неожиданно. Плохо, когда хам есть в коллективе, еще хуже, если он – начальник.

«Да это просто энергетический вампир какой-то!» – скажете вы и будете совершенно правы. Хамство – своеобразная разновидность энергетического вампиризма, и, если задачей хама является ввести человека в замешательство, ошеломить грубостью и сбить с толку, то наша задача — найти достойный способ противостоять ему.

«Жертвой», то есть объектом для нападок, для хама может стать и абсолютно посторонний человек, и ближайший член семьи, так как же оградить себя от хамских выходок, как хама «поставить на место» и лишить его права быть хозяином положения, когда никто не смеет ему ответить?

С самого начала научись быть уверенной в себе и всегда готовой встретить хамство лицом к лицу. Помни: это не он должен сбить тебя «с ног», а ты — его, и для этого ты не должна давать ему той энергетической «подпитки», в которой он так нуждается — твоих негативных эмоций. Без подзарядки его энергия быстро сойдет на нет!

Ответить на оскорбления и хамство должным образом и сохранить при этом свое лицо – это особого рода искусство, и им вполне можно овладеть, вот только несколько приемов.

• Когда человек хамит, он хочет, чтобы ему в ответ злились, нервничали, кричали, ну, а ты поступи с точностью до наоборот — улыбнись, отвечай в вашем диалоге спокойно, вежливо и доброжелательно. Такое поведение обидчику точно будет не «по вкусу», вежливость введет его в заблуждение и заставит прервать поток оскорбительных слов быстрее и лучше, чем ответные грубые слова.
• Если человек, который тебе хамит, старше тебя по возрасту, ему можно очень ровным, спокойным голосом сказать: «Не кричите, пожалуйста! Если я была в чем-то не права, простите меня, я больше не буду!». Сказать такие полностью обезоруживающие слова в ответ на хамство очень непросто, однако этот прием дает стопроцентный эффект и сводит любой конфликт к нулю. Как добиться перемены интонаций в голосе одним волевым решением? Для этого можно порепетировать дома перед зеркалом, произнося одну и ту же фразу или четверостишие разными голосами с разной эмоциональной окраской, так ты научишься совершенно спонтанно менять голос в зависимости от ситуации.
• Еще одним достойным вариантом ответа на беспричинную грубость может стать твой веселый и заливистый смех, только нужно, чтобы он звучал искренне, заразительно и воспринялся как твоя ответная оценка грубых слов — да это просто смешно, господа! Несколько репетиций дома — и ты сможешь добиться того, что твой смех будет звучать так, как нужно.

Если нет возможности закрыть уши, то нужно закрыться изнутри и не принимать оскорбления на свой счет.

• Ответить острым словом на неожиданный выпад — это «высший пилотаж», и найти мгновенный достойный ответ под силу не каждому. Однако есть несколько фраз, которые могут пригодиться в любой ситуации, например: «Вы пытаетесь меня обидеть? Зря! Это еще никому не удавалось!», или «Не стоит так нервничать! Вам это совершенно не к лицу!».
• Остановить хамство можно иногда одним только взглядом, но это должен быть спокойный, уверенный в себе взгляд, снисходительный, немного насмешливый и твердый. Такой взгляд отрепетировать лучше дома, опять-таки перед зеркалом: на противоположной стене прямо перед собой выбери какую-нибудь точку и пытайся смотреть на нее в течение нескольких секунд (или минут, если получится). Если выйдет при этом еще и не моргать — отлично. Когда научишься концентрироваться на точке, перемести взгляд на зеркало и смотри в свое отражение примерно в течение тридцати секунд. При этом нужно представлять, что перед тобой — хам, твой главный обидчик, и твоя задача — посмотреть ему в глаза достойным, спокойным, и главное — уверенным взглядом. Можешь поверить — такой взгляд способен остановить любого наглеца!
• Еще один прием, который поможет тебе избежать незаслуженных оскорблений — «литературный монолог». Заготовить его нужно заранее, и применять желательно пореже, чтобы окружающие не привыкли к словам твоей «речи». Вот примерный текст такого «выступления»: «Какое право вы имеете меня оскорблять? Какие законы вам дают право настолько бессовестно нарушать мое личное пространство? Это совершенно недопустимо и достойно общественного порицания в самом безоговорочном виде! Если с помощью оскорблений вы пытаетесь повысить самооценку, то это можно легко сделать абсолютно противоположным образом – больше внимания уделить своей внешности, сделать новую прическу, яркий маникюр, изменить стиль одежды. Именно эти приемы позволяют по-другому посмотреть на мир и стать гораздо добрее!» Продолжительность и фразы для своего монолога ты можешь додумать и сама, здесь главное — побольше различных терминов, затейливых словесных оборотов и уверенный, спокойный тон. Произнеся речь до конца, можно сделать театральную паузу и гордо удалиться, оставив грубияна ошеломленным и подавленным, и все свидетели твоего «выступления» будут открыто улыбаться. На этом конфликт можно будет считать исчерпанным, а грубияну ничего не останется, как рассмеяться вместе со всеми, тем самым признав свое поражение. Помни, что у хамов уровень культуры не слишком-то высок, поэтому твое красноречие его точно поразит!
• И последний прием, который, правда, оставляет неприятный осадок и чувство неудовлетворенности — игнорирование. Когда ты почувствуешь, что у неадекватного собеседника уровень агрессии и злобы превышает допустимые пределы, лучшим способом избавиться от волны его негатива будем твой уход. Приняв равнодушный вид, гордо подняв голову, абсолютно без эмоций, ты можешь удалиться и тем самым сохранить свое достоинство и (что немаловажно) нервы.

Лучше молча переждать, пока у грубияна пройдет приступ агрессии. Иногда достаточно одного лишь взгляда.

Во-первых, никогда не опускайся до его уровня и не хами в ответ. Никакого удовлетворения или облегчения оттого, что скажешь обидчику ответные, такие же оскорбительные слова, ты не испытаешь, а вот чувство, что ты опустилась и стала с хамом вровень на одну ступеньку, останется.

И, во-вторых, не принимай слова обидчика очень уж близко к сердцу, ведь они, как правило, не носят адресного характера и являются лишь выражением настроения грубияна. Лично к тебе они никакого отношения не имеют, так что не зацикливайся на подробностях и старайся скорее их забыть!

Как правильно отреагировать на хамство и какой способ выбрать, тебе может подсказать только твоя интуиция. Помни главное — в любой ситуации нужно сохранять выдержку, держать себя в руках, быть уверенной. Если ты будешь излучать приветливость, и в глубине глаз будет сиять улыбка, тебя не сможет задеть никакой хам!

lady-zaza.ru