Задать вопрос людям: 10 вопросов, которые вы должны задать при академическом интервью

При этом у соцсети «Клабхаус» до сих пор множество ограничений. Одно из самых существенных в том, что она доступна пользователям смартфонов только на платформе iOS, в итоге пользователи «андроидных» телефонов не смогут его даже скачать. Во-вторых, попасть в социальную сеть можно только по приглашениям уже существующих пользователей.

Несмотря на это, «Клабхаус» довольно быстро набирает свою аудиторию, буквально за неделю в соцсети появляется новый миллион пользователей. Главной «катапультой» стал Илон Маск, прорекламировавший свое выступление в «комнате» «Клабхауса» у себя в «Твиттере» (где у него 46 млн подписчиков). Следом за ним поговорили с обычными людьми другие знаменитости, от основателя «Фейсбука» Марка Цукерберга до Опры Уинфри. Российского тележурналиста Владимира Соловьева при этом забанили за нарушение правил сервиса, а Олег Тиньков объявил в «Клабхаусе» о своем выходе на пенсию.

В Китае же, граждане которого активно пользовались «Клабхаусом» еще до Илона Маска и нынешнего хайпа как приложением, где можно говорить о политике без цензуры, в начале февраля соцсеть запретили. Как это часто бывает с такими стартапами, компанию уже оценивают в миллиард долларов, хотя проект даже не начал зарабатывать, в «Клабхаус» один из венчурных фондов на днях вложил 100 млн долларов.

Татарстанские предприниматели тоже успели оценить новую «игрушку» и считают, что за новой соцсетью просматривается будущее — и дело не только в пандемии. Так, Булат Ганиев, управляющий партнер IT-компании «Технократия», полагает, что в росте популярности «Клабхауса» сыграли роль несколько ключевых факторов.

По мнению Ганиева, «Клабхаус» целенаправленно или случайно попал в какую-то идеальную форму предоставления контента. Сейчас платформ в Сети множество. Но далеко не каждый контент интересен для авторов и пользователей, можно сказать, определенный контент не стоит того, чтобы его вообще записывали.

— Вот, например, появились подкасты, все пишут подкасты — но не любой разговор же интересен, не каждое интервью интересно. Особенно когда это непрофессионально делают. А «Клабхаус» — как раз такой формат, который происходит в моменте, это просто разговор, который может получиться или не получиться. Но не надо ничего заранее записывать — это интерактивно же. Некий такой эффект перформанса возникает.

Булат Ганиев вспоминает, как когда-то появился сервис Snapchat, мобильное приложение обмена сообщениями с прикрепленными фото и видео, одна из основных концепций которого заключалась в том, что переданные изображения и сообщения доступны получателю только на протяжении некоторого короткого времени. И тогда у многих пользователей возник вопрос, зачем вообще делать какой-то контент, который удаляется через некоторое время? Но потом «Инстаграм» сделал сториз, и все стали нормально «пилить сториз» и перестали удивляться тому, что их контент может исчезнуть.

— «Клабхаус» оказался интересен тем, что вдруг выяснилось: можно делать контент, который не сохранится, и пользователям это все равно будет интересно! — говорит бизнесмен.

Потеряют ли популярность проекты, ставшие популярными во время пандемии и локдауна, вроде «Клабхауса» или «Зум»? Тем более что тот же «Зум» сейчас, по мнению экспертов, входит в список самых переоцененных компаний: показатели выручки и прибыли слишком низки в сравнении со стоимостью самой компании. Но нет ничего удивительного: так работает эта американская система, считает Булат Ганиев, — оценка фирмы не всегда базируется только на ее финансовых показателях, она базируется еще и на ожиданиях рынка.

— Если «Зум» и «Клабхаус», воспользовавшись нынешней ситуацией, смогут выкатить новые продукты, показать новинки, показать инвесторам, как они планируют закрепиться на рынке, дополнительно монетизируя свою аудиторию, то они оправдают ожидания. Это как с «Теслой» Илона Маска: «Тесла» всегда была переоценена, но из года в год Маск показывает, что это хорошие автомобили, их многие покупают, у него есть маркетинговая стратегия, которая говорит рынку — это нормальная компания, а не какой-то пузырь.

Факт переоценки — факт доверия общества. Общество ожидает, что компания вырастет. А вырастет ли — зависит уже от команды управленцев компании. Ганиеву при этом кажется, что оба приложения ожидания рынка оправдают.

Адель Ягудин, совладелец бренда мужской одежды Indever, сети кофеен Coffee Cava и Bar108, не согласен с тем, что в популярности «Клабхауса» первую скрипку играет пандемия — сам он об этой социальной сети узнал месяц назад.

При этом Адель Ягудин осторожен в прогнозах: во что может вылиться нынешний хайп, пока не совсем ясно. Но тоже предполагает, что «Клабхаус», как и «Зум» в свое время, сможет закрепиться в долгосрочном периоде и останется популярным и после пандемии.

— Мне раньше казалось, например, что «Инстаграм» будет не перспективен, но в итоге я оказался неправ. С другой стороны, «Клабхаус» выглядит этаким «Зумом» на минималках. Только там нет видео. Но ключевое отличие «Клабхауса» от «Зума» в том, что вы делаете свою комнату для разговоров открытой для всех. Единственный минус «Клабхауса», на мой взгляд, заключается вот в чем: чтобы говорить и слушать других, нужно тратить много времени, в отличие от «Твиттера» и «Инстаграма». Там, в «Клабхаусе», прямо надо убивать время. Пока время у людей есть, они будут его убивать. Мне сложно представить, чтобы я, например, целый день сидел в «Клабхаусе» и одновременно работал.

«Клабхаус» — это соцсеть свободного времени, отмечает предприниматель. Если времени будет меньше, как его было меньше до пандемии, то новая сеть превратится просто в еще одну площадку для прямых стримов и эфиров спикеров, к которым и сегодня могут подключаться пользователи, как, например, на «Ютьюбе».

Айдар Гузаиров, экс-генеральный директор компании «ICL Системные технологии», руководитель группы компаний Innostage, тоже уверен, что дело не только в самоизоляции и пандемии. Причина популярности «Клабхауса», по его мнению, несколько иная:

Гузаиров обращает внимание на то, насколько необходимыми почти для любой компании стали онлайн-конференции. Так, его компания Innostage в марте — апреле собирается выходить из изоляции в офлайн, возвращаясь к офисной работе, но при этом отказываться от виртуальных встреч не собирается.

— Даже сейчас мы для совещаний продолжаем использовать «Зум» и другие онлайн-средства, потому что это гораздо удобнее и оперативнее. Тем более мы работаем по всей стране, и если раньше мы к заказчикам были вынуждены ездить в командировки, потому что заказчики не принимали формат онлайн-общения, то сейчас это уже стандарт де-факто. Мы реально экономим время и деньги, существенно повышая свою эффективность. Я уверен, что резкого спада популярности у таких новых проектов, появившихся в пандемию, не будет после того, когда пандемия сойдет на нет, — заключил предприниматель.

Сергей Афанасьев

Спрашивать не больно: задавание вопросов увеличивает лайки — Статья — Факультет и исследования

Аннотация

Разговор — это фундаментальный человеческий опыт, необходимый для достижения внутриличностных и межличностных целей в бесчисленных контекстах, отношениях и способах общения. В текущем исследовании мы выделяем роль малоизученного разговорного поведения: задавание вопросов. В трех исследованиях живого диадического диалога мы выявили прочную и последовательную связь между задаванием вопросов и симпатией: люди, которые задают больше вопросов, больше нравятся своим собеседникам.Когда людей просят задавать больше вопросов, они воспринимаются как более отзывчивые, межличностный конструкт, который охватывает слушание, понимание, подтверждение и заботу. Мы измеряем отзывчивость с помощью критерия отношения из предыдущего исследования, а также нового поведенческого показателя: количества задаваемых вопросов. В обоих случаях отзывчивость объясняет влияние вопросов на симпатию. В дополнение к анализу живого знакомства в Интернете, мы также изучали живые разговоры на скоростных свиданиях.Мы обнаружили, что любители быстрых свиданий, которые задают больше вопросов во время свиданий, с большей вероятностью добиваются согласия своих партнеров на повторные свидания, что является поведенческим индикатором симпатии. Мы обучили алгоритм обработки естественного языка как «детектор последующих вопросов», который мы применили к нашим данным быстрого свидания (и можем применить к любым текстовым данным, чтобы более глубоко понять динамику вопросов). Частота последующих вопросов, установленная алгоритмом, объясняет, почему задавание вопросов привело к успеху в быстрых свиданиях.Мы также обнаружили, что, несмотря на устойчивый и положительный эффект задавания вопросов, люди не ожидают, что задавание вопросов увеличивает межличностную симпатию.

Ключевые слова

Цитата

Задавать вопросы — ключ к успеху в бизнесе.Вот почему

Знаете ли вы, что дети задают почти 300 вопросов в день? Но чем старше люди становятся, тем меньше они хотят задавать вопросы. Этого не должно быть. На самом деле, вопросы — это самый малоиспользуемый инструмент для повышения личной эффективности и в бизнесе. Правильные вопросы — гарантированный способ повысить успех в бизнесе. Вот почему.

Существует распространенное заблуждение, что задавать вопросы — особенно в деловой среде — признак глупости.Но это не может быть дальше от истины. Различные исследования показали, что способность задавать правильных вопросов является признаком интеллекта и одной из характеристик очень успешных людей.

Тот, кто задает вопросы, обладает рядом качеств, которые желательны в деловой атмосфере:

• Высокий уровень вовлеченности: Чтобы задавать уместные вопросы, человек должен быть сильно вовлечен в тему.
• Любознательность и любознательность: Любознательные люди, стремящиеся познавать мир и задающие вдумчивые вопросы, относятся к тому типу людей, которые могут помочь генерировать новые свежие идеи.
• Желание учиться: Задавать вопросы означает, что вы открываете свой разум для новых возможностей и информации.

Мы уже видели, что тот, кто задает вопросы, обладает теми качествами, которые любой тип бизнеса хотел бы видеть в своих сотрудниках. Но как вопросы могут принести пользу бизнесу в целом?

• Генерируйте новые идеи: Создавая в офисе непредвзятую атмосферу при задании вопросов, вы можете быть уверены, что люди будут более склонны мыслить нестандартно.Отсюда будут вытекать новые идеи.
• Придумайте решения: Задавая вопросы, вы вырываетесь из привычного образа мышления. Это может быть воротами к творчеству и размышлениям о решениях, которые вы раньше не рассматривали.
• Помогите развить мышление и понимание: Вопросы требуют ответов. Ища ответы на вопросы, вы погружаетесь в более глубокое состояние мышления, и, делая это, вы также можете улучшить свое понимание темы.

Чтобы облегчить это, компании должны убедиться, что они создают атмосферу непредубежденности, чтобы каждый чувствовал себя комфортно, задавая вопросы, не опасаясь осуждения или порицания.

Итак, мы установили, что задавать вопросы важно. Но задав всего любой вопрос из , вы можете не получить желаемых результатов. Это определенно тот случай, когда задавание правильного типа вопроса является ключом к использованию вопросов как мощного инструмента.

Давайте рассмотрим несколько примеров.

С одной стороны, у вас есть вопросы, которые могут привести к личностному росту и пониманию, а также к новым идеям и решениям. Например:

• «Как я могу улучшить это в следующий раз?»
• «Чем я могу помочь в этом проекте?»
• «Если бы я был покупателем, что бы я хотел от нашей системы?»
• «Как я могу измерить влияние функции, которую мы только что выпустили?»

С другой стороны, вопросы, несущие какую-то негативную окраску, могут быть бесполезными и создавать атмосферу негатива, а не решения проблемы. Например:

• «Кто в этом виноват?» ( Вместо этого спросите: «Как мы можем решить эту проблему?» )
• «Почему ты этого не понимаешь?» ( Вместо этого спросите: «Как я могу помочь вам понять это» или «Должен ли я объяснить это по-другому, чтобы помочь вам понять?» )
• «Почему клиентам не нравится эта функция?» ( Вместо этого спросите: «Что мы можем сделать, чтобы клиенты больше пользовались этой функцией?»)

Хотя есть очевидное преимущество в том, чтобы задавать разные вопросы, чтобы генерировать разные идеи и решения, задавать один и тот же вопрос через равные промежутки времени тоже может быть полезно.Каковы примеры ситуаций, когда это может быть полезно?

• Опрос сотрудников: Опросы — отличный способ узнать, как работает ваша организация. Вы можете использовать их, чтобы получать регулярные отзывы, собирать идеи и проверять своих сотрудников на предмет счастья и согласованности.
• Опрос производительности команды: Если всем менеджерам команд назначить один и тот же опрос производительности для оценки того, как работают члены их команды, тогда можно будет унифицировать измерения производительности разных команд (и даже офисов).Проходя эти опросы ежемесячно, менеджер также сможет увидеть, как его команда прогрессирует с течением времени. Затем вы можете заметить тенденции, которые помогут вам сделать выводы.
• Опрос отзывов клиентов о функции: Ежемесячно измеряя, насколько вашим клиентам нравится функция, вы можете отслеживать, как изменения, которые вы вносите в эту функцию, влияют на их удовлетворенность. Надеюсь, вы увидите, что рейтинг удовлетворенности со временем будет расти!

Во всех этих случаях, поскольку вопросы каждый раз одни и те же, рекомендуется автоматизировать опрос, чтобы проводить его циклически с выбранным вами интервалом — еженедельно, раз в две недели или даже ежемесячно. Таким образом, нет никакого риска забыть об этом.

Когда вы задаете одни и те же вопросы по всей компании, вы также получаете дополнительное преимущество справедливости и прозрачности, поскольку всем — независимо от того, в какой команде или в каком офисе они работают — задается один и тот же набор вопросов.

Также важно иметь хорошие отчеты по опросам, чтобы вы могли сразу видеть результаты с течением времени. Таким образом, вы можете отслеживать ответы — будь то удовлетворенность сотрудников или эффективность команды — и действовать соответственно, если вы чувствуете, что что-то нужно изменить.

Мы надеемся, что помогли вам понять, что задавая вопросы, можно получить гораздо больше, чем потерять. Задавать правильные вопросы — это верный способ развить не только личное понимание и интеллект, но и способ генерировать идеи и решения, которые могут быть чрезвычайно полезными для вашего бизнеса.

Здесь, в Learn Amp, наше программное обеспечение облегчает автоматическую настройку опросов по циклам, а также расширенные отчеты по ответам.Чтобы узнать больше, посетите наш веб-сайт или закажите демонстрацию, чтобы увидеть, что мы делаем!

5 способов помочь вашим учащимся научиться лучше задавать вопросы

Скромный вопрос — незаменимый инструмент: лопата, которая помогает нам докапываться до истины, или фонарик, освещающий окружающую тьму. Вопросы помогают нам учиться, исследовать неизвестное и адаптироваться к изменениям.

Это делает его самым ценным «приложением» сегодня, в мире, где все меняется и так много неизвестного.И все же мы, кажется, не ценим вопросы так, как должны. По большей части на наших рабочих местах, а также в наших классах мы вознаграждаем за ответы, в то время как вопросы едва ли терпимы.

Изменить это легче сказать, чем сделать. Работая в системе образования, основанной на ответах, и в культуре, где вопросы могут рассматриваться как признак слабости, учителя должны приложить все усилия, чтобы создать условия, способствующие исследованию. Вот несколько предложений (на основе отзывов учителей, школ, программ и организаций, дружественных к вопросам) о том, как поощрять больше задавать вопросы в классе и, надеюсь, за его пределами.

Как поощрять задавать вопросы

1. Сделайте это безопасным

Задавание вопроса может быть пугающим шагом в пустоту. Это также признание мира (и, что еще ужаснее, одноклассников), что вы не знаете ответа. Таким образом, учителя должны каким-то образом «перевернуть сценарий», создав среду, в которой вопросы становятся сильной стороной; где это приветствуется и приветствуется. The Right Question Institute, некоммерческая группа, которая обучает навыкам исследования в школах с низким доходом, призывает учителей проводить групповые упражнения, полностью посвященные формулированию вопросов (без ответов!) — с четкими правилами и рекомендациями, чтобы гарантировать, что вопросы учеников не оценены и не отредактированы, и что все вопросы записаны и учтены.Существует множество вариаций этого типа упражнений. Учитель второго класса Джули Гримм использует упражнение «10 на 10», в котором детям предлагается придумать 10 отличных вопросов по теме в течение 10 минут. Но суть в том, что назначьте какое-то безопасное убежище в классе, где все учащиеся могут свободно тренировать «вопросительный мускул».

2. Сделайте это «крутым»

Это сложно. Среди многих детей круто уже знать или не заботиться. Но что, если бы мы могли помочь студентам понять, что люди, которые задают вопросы, являются одними из самых крутых людей на планете? Как я обнаружил в ходе исследования для своей книги о расследованиях, респонденты думали о многих из тех умных гаджетов, которые мы теперь так любим.Именно они открывают новые горизонты в музыке, кино, искусстве. Они исследователи, индивидуалисты, мятежники, делающие мир более интересным, и сами чертовски хорошо проводят время. Как это круто?

3. Развлекайтесь

Часть привлекательности упражнений, состоящих только из вопросов, заключается в том, что в них присутствует элемент игры, например: Можете ли вы превратить этот ответ/утверждение в вопрос? Можете ли вы открыть закрытые вопросы и закрыть открытые? Существует бесчисленное множество способов привнести элемент «игры» в вопросы, но вот пример, заимствованный из делового мира: некоторые компании используют практику под названием «5 почему», которая включает в себя формулировку серии вопросов «почему», чтобы попытаться получить ответ. к корню проблемы.Дети практически рождаются, задавая вопросы «почему», так почему бы не позволить им использовать этот врожденный талант в структурированном задании? Или покажите им, как использовать последовательность вопросов «Почему/Что, если/Как» в качестве интересного способа решения практически любой проблемы. Каким бы ни был подход, позвольте детям задействовать свое воображение и врожденные навыки задавать вопросы таким образом, чтобы сделать исследование увлекательной частью более крупной задачи.

4. Сделайте это полезным

Очевидно, что мы должны хвалить и отмечать вопросы, которые задают, и не только точные, проницательные, но и более экспансивные, иногда необычные (я обнаружил, что, казалось бы, « сумасшедшие вопросы» иногда приводят к самым большим прорывам).Помогите учащимся создать путь от вопроса к значимому результату. Отличный вопрос может стать основой текущего проекта, отчета, какого-либо оригинального творения. Смысл в том, чтобы показать, что если кто-то готов потратить время на вопрос — не просто погуглить его, но разобраться с ним, поделиться им с другими и развить его — этот вопрос может в конечном итоге привести к чему-то полезному и стоящему.

5. Сделайте так, чтобы это закрепилось 

Если долгосрочная цель состоит в том, чтобы воспитать задающих вопросы на всю жизнь, то задача состоит в том, чтобы сделать вопросы привычкой — частью образа мышления.Дэн Ротштейн из RQI говорит, что важно включить метакогнитивный этап в упражнения по обучению вопросам, когда дети могут размышлять о том, как они использовали вопросы, и формулировать то, что они узнали об этом, чтобы они могли «проложить новый нейронный путь» для исследований на протяжении всей жизни. . Что касается поведенческих привычек, связанных с правильным задаванием вопросов, вот некоторые из них: вопрошающие тренируются наблюдать за повседневным окружением глазами «вуджа-де», которые видят знакомое по-новому; они всегда в поиске предположений (включая свои собственные), которые следует подвергнуть сомнению; и они готовы задавать вопросы, которые другие могут счесть «наивными».

Итак, задайте себе этот прекрасный вопрос : Как я могу способствовать большему количеству вопросов в моем классе? И как я могу привить своим ученикам привычку задавать вопросы? В конце концов, знание ответов может помочь им в школе, но умение задавать вопросы поможет им в жизни. Жду ваших мыслей и вопросов! — в комментариях.

«Люди также спрашивают» или «Люди также ищут»: справочник «Бесконечные вопросы»

«Люди также спрашивают», также известный как PAA Box в поиске Google, представляет собой список вопросов, тесно связанных с поисковым запросом или намерением пользователя.За каждым вопросом следует очень точный ответ и ссылка на веб-страницу, где были найдены этот вопрос и ответ.

В 2015 году компания Google представила функцию поисковой выдачи, известную как Люди также спрашивают. С тех пор все изменилось, что привело к изменению подхода маркетологов к контенту.

Вы, должно быть, уже заметили аккордеонный набор вопросов, появляющийся в результатах поиска Google.

Иногда вопросов всего несколько, а иногда список кажется бесконечным.

Итак, что это за ящики для вопросов и ответов, похожие на аккордеон?

Это набор вопросов, которые тесно (а иногда и отдаленно) связаны с поисковым запросом конечного пользователя.

Те вопросы, которые вы видите, обычно являются вопросами, которые задавали другие люди в Google.

Google считает, что они могут вас заинтересовать, и поэтому отображает их.

Ответы, которые вы найдете под каждым вопросом, взяты с веб-страницы. Google добавляет интерактивную ссылку под каждым вопросом вместе с коротким ответом, который вы видите.

Но есть несколько интересных моментов, на которые стоит обратить внимание:

1. Нет фиксированной позиции для этих полей PAA на странице результатов поиска.
2. Иногда вопросы могут казаться бесконечными. Не удивляйтесь, увидев сотни таких вопросов, которые появятся после того, как вы нажмете на первые несколько вопросов в окне аккордеона.
3. Ответы, которые вы читаете, не имеют предопределенного формата. Могут быть разные форматы, такие как абзац, видео или таблица, или даже упорядоченный/неупорядоченный список.
4. Google всегда будет показывать один и тот же ответ.

Позиция:

Если вы не заметили ранее, в результатах поиска избранные сниппеты обычно отображаются на первой или второй позиции.

Это не относится к полю Люди также спрашивают.

Коробка PAA может появиться где угодно. Он может даже отображаться на второй странице результатов поиска по определенным запросам.

Вы можете проверить это сами. Попробуйте выполнить поиск по фразе « как стать пара ветеринаром » и посмотрите, как поле PAA появляется на втором месте страницы результатов поиска.

Но для поискового запроса « лучших плагинов Adobe AI » поле «Люди также спрашивают» отображается в последней позиции первой страницы.

Такое расположение блока PAA имеет последствия для SEO, о которых вы прочтете позже.

Кажется бесконечным:

Если вы нажмете на любой вопрос и развернете его, чтобы увидеть ответ, вы заметите, что появится больше вопросов.

Продолжайте нажимать на вопросы, и вы увидите, что вопросам, которые продолжают появляться, кажется, нет конца.

Это тоже имеет серьезные последствия для SEO.

Нет определенного формата:

Ответы на вопросы в полях PAA не имеют определенного формата. Они могут быть в виде списка. Можно найти таблицы или абзацы, а иногда и видео (не очень часто, но бывает).

Тот же ответ:

Это несложно, но нужно быть внимательным, чтобы заметить, что Google будет показывать один и тот же вопрос для разных похожих запросов и использовать тот же источник в качестве ответа.

Вот несколько примеров:

Поисковый запрос 1: «лучшие плагины Adobe AI»

Результат:

Поисковый запрос 2: «популярные плагины Adobe AI»

Результат:

Вы заметили, как два разных, но похожие поисковые запросы/фразы вызывают один и тот же вопрос? Также обратите внимание, что Google показывает тот же источник, что и ответ!

Результаты, которые вы видите выше, не являются изолированными случаями. Так бывает всегда.

Как только Google использует ваш веб-сайт в качестве источника ответа на вопрос, он всегда будет использовать ваш веб-сайт в качестве источника всякий раз, когда этот вопрос появляется для любого пользовательского запроса.

Это интересный и, хотя важный момент, о котором следует помнить при работе с SEO.

Однако никто не может гарантировать, что Google не изменит этот подход. В один прекрасный день вы можете проснуться и увидеть обновление алгоритма, которое начнет извлекать разные источники для одного и того же вопроса.

Вам не кажется, что это будет честной игрой? Если Google внесет такое изменение, другие веб-сайты с действительно хорошим содержанием получат шанс попасть на первую страницу.

Так что будьте непредвзяты.

Люди также спрашивают, это важно для SEO, потому что помогает обеспечить долгосрочную позицию в поисковой выдаче. Это может увеличить органический трафик для веб-сайтов.

С точки зрения Google, вопросы PAA помогают техническому гиганту доминировать на рынке устройств голосового помощника.

Как?

Читать дальше…

Если Google показывает поле PAA, это должно быть важно с точки зрения SEO. На вопросы в поле PAA всегда есть соответствующий ответ с прямой ссылкой на источник. Звучит интересно? Подробнее об этом в ближайшее время!

Но перед этим…

Что от этого выигрывает Google?

Хотя сниппет «Люди также спрашивают» начал появляться в результатах поиска Google в 2015 году, в 2018 году произошел значительный скачок. К июлю 2018 года блок PAA начал появляться в 40 % поисковой выдачи.

Наступил 2021 год, и этот процент подскочил до 91,8%! Об этом сообщает MOZ.

Что это вам говорит?

Конечно, важно!

Но если вы обратите внимание, кажущаяся бесконечной и постоянно расширяющаяся природа поля PAA толкает результаты обычного поиска в то, что мы любим называть «бездонной ямой». Google, что он готов выделить большую часть недвижимости SERP для поля PAA?

Вот прогноз Google —

«К 2022 году 70 миллионов долларов США.У домохозяйств S. будет голосовой помощник, такой как Google Home или Amazon Alexa. Вместе с умными колонками и мобильными телефонами к 2022 году в США будет 870 миллионов устройств с голосовым помощником.                                                                                                                                         . и графы знаний.

Хорошо, это здорово для Google, но каково ваше положение как оптимизатора?

Если поле «Люди также спрашивают» бесконечно опускает результаты обычного поиска, что это значит для вашего блога?

Это тревожный сценарий, но, согласно Search Engine Watch, 13 % сайтов, попавших в поле PAA, уже присутствуют в первых трех результатах органического поиска.

С другой стороны, 74% сайтов, попавших в окно ответа, не представлены на первой странице результатов обычного поиска .

Таким образом, если вы направите свои усилия по поисковой оптимизации на то, чтобы сделать ваш контент дружественным к PAA, вы сможете получить позицию в поле PAA, даже если ваш сайт не занимает органические позиции в результатах поиска.

В другом интересном исследовании, проведенном MOZ, было обнаружено, что листинг PAA может активировать расширенный фрагмент. Фактически, большинство списков PAA вызывают избранные фрагменты.

Итак, предположим, вы оптимизируете свой контент, чтобы получить листинг PAA. В этом случае есть вероятность, что для тех, кто использует вопрос PAA в качестве основного запроса, ваш сайт появится в избранном фрагменте.

Еще один важный момент, о котором следует помнить, это то, что списки PAA дают вам представление о том, что люди на самом деле ищут .

Это поможет вам создавать контент, который понравится людям. Вам нужно решить, какие списки PAA наиболее релевантны вашему контенту.

Добавление всех вопросов к вашему контенту может не иметь особого смысла.

Например, если вы пишете об оптимизации для социальных сетей (SMO), возможно, вы захотите ответить на вопрос «Что такое SMO?»

Но если вы ответите на вопрос «Что такое SMO-брекет?» не имеет никакого смысла.

Вы должны понимать, что Google использует машинное обучение для предложений PAA. Google использует машинное обучение для предложений PAA, а это означает, что алгоритм постоянно обучается и автоматически оптимизируется. Со временем это улучшится, но важно видеть, соответствуют ли эти вопросы вашей теме или нет… если это не имеет смысла, это не имеет смысла.

Итак, SMO может означать оптимизацию для социальных сетей, но это также может означать SMO-подтяжку для лодыжек.

Простая гипотеза гласит, что если машинное обучение обнаружит, что вы заинтересованы в SMO, оно неизменно подумает, что вы заинтересованы и в брекетах SMO.

Это возвращает нас к предыдущему пункту: «Списки PAA могут быть тесно связаны с поисковым запросом или не иметь отдаленной связи.” 

Вопросы в PAA являются результатом комбинации алгоритма Google, пользовательских запросов, ссылок на поисковые темы и различных других показателей, работающих в гармонии в рамках запатентованной формулы машинного обучения Google для получения соответствующих вопросов и ответов на них из Интернета. страницы.

Простой ответ на этот вопрос — «алгоритм».

Но есть и более сложный ответ.

Google — поисковый гигант.В его базе данных миллиарды пользовательских запросов.

Индексирует миллионы веб-сайтов. (P.S.: вы заметили, что ответ на каждый вопрос в поле PAA имеет ссылку на веб-сайт?)

В общем, Google использует каждый набор данных, который у него есть, для отображения запросов PAA.

Таким образом, именно алгоритмы, пользовательские запросы, ссылки на темы поиска и многие другие показатели в конечном итоге генерируют вопросы типа «Люди также задают».

Это лучшее предположение.

Никто на самом деле не знает, что происходит за кулисами, потому что Google продолжает экспериментировать.

Не забывайте, что машинное обучение Google также будет использовать реляционные границы для поиска связанных вопросов.

Помните приведенный выше пример SMO? SMO может означать как оптимизацию для социальных сетей, так и скобы SMO для лодыжек.

Лучше всего это выразить с помощью этой фразы — «лексические сходства, перекрывающие предлагаемые ПАА».

Проще говоря, вы увидите несвязанные вопросы из-за ряда крошечных реляционных предложений.

Это нейронная сеть процесса машинного обучения.

Первоначально, когда Google начал показывать поле PAA, количество отображаемых вопросов было ограниченным и конечным.

Проще говоря, вы могли видеть только несколько вопросов, а нажатие на вопрос или его раскрытие не показывало больше вопросов.

Теперь все изменилось!

Для большинства стран вопросы PAA кажутся бесконечными.

Чтобы получить бесконечные вопросы Люди также задавайте вопросы, вам нужно развернуть и закрыть отображаемые вопросы. В тот момент, когда вы расширяете вопрос в аккордеонном списке, новые вопросы появляются внизу.

Вот что вы можете увидеть при поиске по ключевой фразе «что такое сыр»:

Google начинает с четырех вопросов в поле PAA.

Если щелкнуть и развернуть один вопрос, новые вопросы появятся в нижней части списка:

Обратите внимание, как при раскрытии первого вопроса в конец списка вопросов-аккордеонов добавляются два новых вопроса.

Продолжайте нажимать на разные вопросы, и новые вопросы будут появляться.

Однако не все поисковые запросы будут возвращать бесконечные вопросы PAA. Некоторые поисковые запросы могут возвращать только фиксированное количество вопросов PAA.

Запросы, начинающиеся с вопросительных слов, таких как «почему», «когда», «что», «где», «кто», «как» и т. д., активируют блоки PAA. 86% запросов, начинающихся с этих слов, вызовут блок PAA.Около 60% других поисковых запросов, не содержащих этих вопросительных слов, также могут отображать поля PAA.

Отлично!

Но что за механизм стоит за этим?

Это очень технический и сложный аспект PAA. Чтобы узнать, как это работает и какие запросы запускают сегмент «Люди также спрашивают», Билл Славски, директор по исследованиям SEO в SEO by the Sea, изучил этот процесс.

Его выводы были довольно поразительными!

Поиски привели его к патенту Google под названием «Создание похожих вопросов для поисковых запросов».

В патенте частично объясняется, как поисковый гигант собирал коробку PPA.

Когда Google получает запросы, он их просматривает и анализирует. В конце анализа Google формулирует определенные темы, выбранные из ранее полученных запросов и сохраненные в его базе данных.

Формулировка связанных вопросов имеет процесс отбора, состоящий из нескольких этапов. К таким этапам относятся:

1. Идентификация поисковых запросов и результатов поиска.
2. Затем поисковые запросы ранжируются на основе количества запросов, поступающих от пользователей. Затем алгоритм сортирует ресурсы в зависимости от того, как часто эти ресурсы выбирались пользователями как лучшие ответы.
3. Запросы с наивысшим рейтингом попадают в список связанных вопросов. Порядок, в котором расположены эти запросы, определяется частотой запросов.

Таким образом, никто не может точно сказать, какие типы запросов или похожие поисковые запросы могут вызвать появление окна «Люди также спрашивают».Если запрос имеет достаточно высокую частоту, как определено Google, он вызовет блок PAA.

Итак, если вы видите поле PAA для любого запроса, вы должны сразу знать, что вопрос задает достаточное количество людей. Вот почему Google показывает окно связанных вопросов для этого запроса.

Конечно, на некоторые сопутствующие вопросы не хватит месячного трафика. Некоторые будут не по теме. Все это происходит из-за нейронной сети процесса машинного обучения.

SEO-специалисты много говорят о людях и задают вопросы с тех пор, как они появились. Один из вопросов, который всегда остается в центре внимания: «Насколько эти вопросы важны для вашего контента и вашего бизнеса?»

Они важны по-разному. Давайте исследовать!

Читать мысли читателей практически невозможно.Как контент-маркетолог, вы должны понимать намерения искателя.

Здесь пригодится поле Люди также спрашивают. Поисковый запрос может вызвать несколько вопросов, которые могут иметь отношение к вашему контенту.

Возьмите эту ключевую фразу — « лучших платформ для ведения блогов 2021 ».

Хотя она выдаст несколько результатов обычного поиска, она также предоставит вам список вопросов, каждый из которых будет иметь отношение к вашему контенту.

Даже если вы создадите блестящий список, полный плюсов и минусов лучших платформ для ведения блогов на 2021 год, ваш контент может не занять высокие позиции в поисковой выдаче, если вы не ответите на эти вопросы.

Ваши менее заметные конкуренты могут опередить вас, просто ответив на эти вопросы, потому что их контент будет соответствовать намерениям пользователей.

2. Получите новые ключевые слова

Странно то, что многие из вопросов, которые вы видите в поле «Люди также задают», не имеют большого ежемесячного объема поиска.

Так что, вы должны просто выбросить их?

Подумай дважды, возможно, трижды!

Только из-за того, что у вопросов мало запросов в месяц, нельзя сказать, что люди не ищут ответов.

Если вы вставите вопросы в определенные инструменты, такие как Ahrefs (проводник ключевых слов) или аналогичные инструменты, вы увидите неутешительные показатели в ежемесячных поисках.

Но если вы возьмете вопросы и используете их в качестве основных запросов, вы можете найти веб-сайты с высоким рейтингом и огромным трафиком.

Анализ этих веб-сайтов по ключевым словам выявит различные похожие ключевые слова, по которым они ранжируются.

Возможно, вам никогда не приходило в голову сосредоточиться на этих ключевых словах.

Да, конечно, обычные исследования ключевых слов могут выявить эти ключевые слова.

Тем не менее, хорошая сторона здесь заключается в том, что, когда вы продолжаете раскрывать новые вопросы, вы можете углубляться, чтобы получить все больше и больше тем и идей ключевых слов, о которых вы никогда не думали писать.

Люди часто задают вопросы, связанные с брендами. Вы можете не владеть этими брендами, но вы вполне можете быть аффилированным маркетологом этих брендов.

Люди, которые спрашивают о брендах, хотят получить четкие и точные ответы, которые помогут им принять решение.

Эти люди находятся в нижней части маркетинговой воронки. Еще немного убеждения может превратить их в клиентов.

Вы, как партнер по маркетингу, можете помочь им конвертировать и, в свою очередь, заработать партнерские комиссионные.

Если вы можете дать краткие и четкие ответы на эти вопросы, вы можете увеличить свой партнерский доход.

Но что, если вы владеете брендом, о котором люди задают вопросы?

Правильные ответы могут помочь вам привлечь новых клиентов и в то же время помешать потенциальным клиентам выбрать конкурирующий бренд.

Для компаний, занимающихся электронной коммерцией, крайне важно давать более качественные ответы на запросы, связанные с брендами. Даже такие технологические гиганты, как Apple, не могут игнорировать это.

У людей, покупающих товары, возникнут вопросы независимо от того, где они их покупают. Ответы на все эти вопросы дадут четкое представление о том, во что они ввязываются и чего ожидать.

Формирование правильных ожиданий сводит к минимуму трения между брендом и его клиентами, тем самым помогая бренду поддерживать хороший имидж бренда.

Контент, который вы создали и оптимизировали для SEO несколько лет назад, скорее всего, больше не актуален.

Вы можете вернуть им актуальность, обновив эти фрагменты контента с помощью вопросов PAA.

Вопросы PAA, которые вы найдете сегодня, являются наиболее актуальными вопросами, отражающими намерения пользователей. Выполняя эти намерения, вы остаетесь актуальными даже со своим старым контентом.

Ваши конкуренты могут по-прежнему полагаться на догадки и интуицию при создании контента.Вы можете получить очевидное конкурентное преимущество, принимая решения на основе данных с помощью вопросов PAA.

Основное различие между избранным фрагментом и полем «Люди также спрашивают» — это позиция. В то время как избранный фрагмент всегда занимает позицию 0 (или прямо под контекстной рекламой), поле PAA может отображаться в любом месте поисковой выдачи.

Если вы разрываетесь между Feature Snippet и People Also Ask, соберитесь.

Вот что вам нужно знать:

Они могут казаться похожими, но различаются как минимум в трех вещах:

• Влияние на трафик
• Местоположение в поисковой выдаче
• Факторы ранжирования

Обе функции пытаются упростить поиск информации для пользователей.

Однако есть существенная разница в формате и механике поиска.

Избранные фрагменты всегда будут отображаться на нулевой позиции в поисковой выдаче; они займут первое место.

Вот как выглядит избранный фрагмент  :

Что интересно в избранных фрагментах, так это то, что результат, который вы видите, почти всегда поступает из первых 10 страниц в обычном поиске.

Захватить место в избранном фрагменте не невозможно, но и непросто. Вам нужно проанализировать ключевые слова и фразы и написать потрясающий контент.

Вам необходимо тщательно изучить конкурирующие сайты с помощью профессиональных инструментов, таких как SEMrush или Ahrefs.

Затем используйте полученные знания (например, ключевые слова, которые они используют, статистику веб-сайтов и т. д.).), чтобы тщательно оптимизировать ваш контент, чтобы сделать его лучше, чем то, что они предлагают.

Если вам удастся попасть в избранное место, вот что произойдет:

Любой веб-сайт, занимающий позицию избранного фрагмента, полностью уничтожает конкурентов, снижая их кликабельность.

Люди также спрашивают , с другой стороны, совершенно другое. Он динамичен и быстро отображает огромное количество информации.

Объем информации, отображаемой в окне PAA, расширяет область результатов поиска для конечных пользователей.

Количество вопросов, отображаемых в поле PAA, может варьироваться в зависимости от ключевого слова или запроса пользователя. Иногда вопросы кажутся бесконечными.

Ключевыми функциями сервиса «Люди также спрашивают» являются:

• Нет фиксированной позиции. Поле PAA может отображаться в любом месте результатов поисковой выдачи.
• В зависимости от поискового запроса сегмент PPA может включать определения, таблицы, упорядоченные/неупорядоченные списки, видео и т. д.
• Один пользовательский запрос может увеличить область поиска на несколько сотен страниц.Это происходит из-за кажущегося бесконечным характера вопросов PAA.
• Один и тот же вопрос может дублироваться для разных поисковых запросов, что значительно повышает вероятность того, что пользователь заметит страницу, которую Google использует в качестве источника ответа.
• Если поисковый запрос включает такие термины, как «где», «почему», «как» и т. д., вероятность того, что Google отобразит видеоконтент в результатах, значительно возрастает.
• Если кто-то использует вопросы, отображаемые в поле PAA, в качестве основного запроса, исходный веб-сайт (с которого Google берет ответ) может отображаться в виде избранного фрагмента.
• В отличие от избранных сниппетов, любой веб-сайт, который не входит в первые 10 сайтов в органическом поиске, может попасть в поле PAA.

Наконец, цель сниппетов состоит в том, чтобы отобразить веб-сайт, который дает лучший контент для данного запроса пользователя.

С другой стороны, PAA — это попытка алгоритма лучше понять запросы пользователей, заставляя пользователей дольше оставаться на страницах результатов поиска. Если это произойдет, пользователи, возможно, смогут ответить на объявление на страницах результатов поиска.

Исследование, проведенное STAT, также выявило интересный аспект коробки PAA. Исследование показало, что для ответа на разные вопросы, относящиеся к одной и той же теме, поле PAA довольно часто показывает ссылку на один и тот же ресурс.

Это имеет определенное значение. После того, как вы закрепите позицию ящика PAA, становится легко обеспечить безопасную позицию в результатах поиска на довольно долгое время.

С избранными сниппетами такого не произойдет. Предположим, ваши конкуренты работают лучше и создают лучший контент.В этом случае вы вполне можете уступить свои позиции конкуренту.

Как следует из названия, избранный фрагмент ответа дает краткий и лаконичный ответ на запрос пользователя.

Ответы могут быть в различных форматах, таких как определение, упорядоченный список, неупорядоченный список, таблица или это может быть ответ на простой вопрос.

Вот пример:

Обратите внимание.

Запрос в поле поиска является вопросом.

Первый результат (Позиция 0) — это избранный фрагмент, который отвечает на вопрос.

В некоторых случаях вы можете увидеть избранный фрагмент сразу под объявлениями.

Обеспечение позиции вашего бизнеса в избранном фрагменте может иметь далеко идущие последствия, которые были отмечены в разделе выше.

Чтобы ранжироваться в избранных фрагментах, вы должны соответствующим образом оптимизировать свой контент.

Первое, что нужно сделать, это выяснить, существует ли целевой сниппет для вашего ключевого слова.Быстрый поиск в Google сделает это.

Предположим, у вас есть несколько ключевых слов, на которые вы хотите настроить таргетинг. Вы не хотите индивидуально запускать запросы в Google. В этом случае вы можете использовать такой инструмент, как SEMrush или Ahrefs.

Эти инструменты позволят вам запускать все ключевые слова одновременно и сообщать вам, есть ли у них избранный фрагмент.

Отфильтруйте ключевые слова, у которых нет избранного фрагмента.

Теперь у вас есть список ключевых слов, для которых Google хочет показывать избранные фрагменты.На самом деле, Google уже делает это.

Итак, теперь вы знаете возможности. Вы можете свергнуть конкурентов и занять там позицию.

Теперь, когда вы выбрали целевые ключевые слова, узнайте, какой тип избранного фрагмента показывает Google. Это то, что предпочитает Google.

Вы должны следовать следующему подходу:

Определение : Если фрагмент является фрагментом определения, вам необходимо создать фрагмент в этом формате.Около 40-60 слов должно быть хорошо. Будет еще лучше, если вы добавите «Что такое X?» прямо над определением.

Пример:

Что такое кошачье колесо?

Колесо для кошек или колесо для упражнений для кошек — это гигантское колесо для хомяков, предназначенное для кошек. Он используется для поддержания активности и здоровья ваших кошек.

Таблица : Если избранный фрагмент представлен в виде таблицы, Google будет очищать целые таблицы вместо того, чтобы выбирать случайные фрагменты информации из статьи.Итак, создайте таблицу и поместите ее прямо над вашим контентом. Итак, создайте таблицу и поместите ее прямо под вопросом или рядом с ним.

Пример:

Ингредиенты

Количество

1 Teaspoon

1 чайная ложка

1 столовая ложка

1 столовая ложка

картофель

3 Medium

Ground Beef

350 грамм

Заказ : 

Будьте осторожны с этим! Вы должны убедиться, что Google понимает, что находится на странице.Итак, если вы создаете упорядоченный список, вы должны сделать следующее:

• Оберните каждый элемент списка тегом h3 или h4, чтобы он стал подзаголовком.
• Сделайте вещи ясными и очевидными. Используйте такие слова, как «Шаг 1», «Шаг 2» и т. д., чтобы четко обозначить шаги, которые необходимо выполнить в определенном порядке. Но это не обязательно. Google может понять 1, 2, 3 и так далее. Написание Шага 1, Шага 2 и т. д. дает пользователям некоторую ясность.

Пример:

Шаг 1: Тщательно вымойте яйца.

Ваш контент будет здесь.

Шаг 2. Вскипятите воду.

Ваш контент будет здесь.

И так далее…

Есть еще один способ приблизиться к этому. Вы можете создать специальный фрагмент фрагмента в самом начале контента.

Этот выделенный сегмент фрагмента должен содержать вопрос, за которым сразу следует ответ.

Вот типичный пример:

Как испечь торт?

Выпечка торта дома включает в себя следующие шаги:

1. Купите духовку.
2. Купить противень и другие аксессуары.
3. Купить сырье.
4. Смесь сырья.
5. Положите сырье в противень.
6. Поместите противень в духовку.
7. Выпекать при температуре 180 градусов Цельсия в течение 20 минут.

Если вы используете редактор форматированного текста, вам не нужно беспокоиться о HTML-коде. Редактор сам создаст код.

Что такое ключевые слова с длинным хвостом?  Это длинные и конкретные термины, которые люди используют для поиска в Google.

Например: «Как приготовить идеальные яйца вкрутую?»

Это классический пример ключевого слова с длинным хвостом. Если вы используете голосовой поиск Google, длинный вопрос, который вы произносите, является ключевым словом с длинным хвостом.

Длинное ключевое слово не обязательно должно быть вопросом. Это может быть длинная фраза из нескольких слов. Например, «купить удобные кроссовки с защитой от пота» — это ключевое слово с длинным хвостом.

Ключевые слова с длинными хвостами, как правило, более точно отражают намерение пользователя, предоставляя специалистам по стратегии и разработчикам контента возможность реализовать это намерение с предельной точностью.

У них низкая конкуренция, но Ahrefs обнаружил, что большинство избранных фрагментов появляются, когда люди используют длинные ключевые слова в качестве запросов.

Итак, вы должны оптимизировать свой контент для ключевых слов избранного фрагмента и различных итераций ключевых слов с длинным хвостом.

Попробуйте включить ключевые слова с длинным хвостом во фрагмент, но это не должно звучать как принудительная вставка. Если размещение ключевых слов с длинным хвостом в фрагменте невозможно, попробуйте включить их в фактический контент, который вы пишете.

Всегда полезно выделять длинные ключевые слова, которые вы используете в своем контенте. Вы даже можете использовать ключевые слова с длинным хвостом в качестве заголовков в своем контенте. Делай все, что подходит!

Раньше людям приходилось охотиться за длинными ключевыми словами. Теперь Google упростил эту задачу. Теперь у вас есть коробка PAA в качестве одного из инструментов в вашем распоряжении.

Вопрос вы найдете там длинные ключевые слова!

Шесть лучших источников, где вы можете найти релевантных людей и задавать вопросы по вашему целевому набору ключевых слов:

1. Outraning. io
2. Вопросы от людей также задают поле
3. Запросы по ключевым словам
4. Вопросы от Quora
5. Вопросы от поисковой выдачи
6. Ответы всем

Outranking — это платформа, которая сочетает в себе анализ поисковой выдачи, связанные ключевые слова, вопросы и передовые методы SEO, чтобы позволить авторам создавать контент, ориентированный на пользователей.

Outranking позволяет контент-маркетологам создавать контент, который привлекает больше органического трафика, используя моделирование тем, создание структуры, исследование ключевых слов, механизм перезаписи AI и лучшие практики SEO.

Создатели контента могут создавать контент в 3 раза быстрее и увеличивать органический охват в 5 и более раз.

Чтобы узнать больше о превосходстве в рейтинге, обратитесь к исчерпывающей онлайн-документации.

Механизм вопросов с лучшим рейтингом :

Механизм ответов с лучшим рейтингом — это бесплатный инструмент, который позволяет рынкам контента находить вопросы о чем угодно менее чем за минуту.

Механизм вопросов с лучшим рейтингом получает вопросы с 50 страниц с высоким рейтингом в поисковых системах и непосредственно из поля «Люди также задают вопросы», что делает его самым мощным из существующих инструментов исследования вопросов.

Просто введите ключевое слово или поисковый запрос и найдите все идеи вопросов.

Например, использование ключевого слова «путешествие клиента» дало нам 480 вопросов. Конечно, некоторые вопросы могут быть неуместными, но многие из них вы можете решить при написании контента вокруг этого ключевого слова.

Помимо вопросов, в Outranking есть другие функции, помогающие контент-маркетологам быстрее создавать SEO-контент, такие как Outline Builder, моделирование тем, исследования в редакторе из SERP, переписывание и перефразирование AI, конкурентные данные и пошаговые инструкции по созданию контента.

Поиск подходящих людей Также важно задавать вопросы по целевому набору ключевых слов. Одна из самых простых вещей, которые вы можете сделать, это выполнить поиск по ключевому слову в Google.

Да, это так просто!

Теперь Google зависит от машинного обучения. За этим неустанно работает алгоритм.

Поскольку используются реляционные предложения, вы можете заметить вопросы, которые никоим образом не связаны с вашим целевым ключевым словом.

Так что выбирать нужно с умом. Используйте свою логику и узнайте, относятся ли вопросы, которые вы видите в поле «Люди также задают», к вашему целевому ключевому слову или нет!

Если да, вам следует сосредоточиться на этих вопросах. Те, которые не относятся к делу, должны быть проигнорированы.

Если вас не устраивают результаты блока PAA, есть другие варианты.

Вот реальная проблема:

Вопросы PAA тесно связаны с поиском, и, следовательно, они не будут включать вопросы о тенденциях и другие концептуально связанные вопросы.

Например, если вы выполните поиск по ключевой фразе «Путь клиента», вы не получите вопросов о LTV, таких как «Как это может повлиять на LTV клиента?»

LTV означает «пожизненная стоимость». Очень важно учитывать LTV, когда речь идет о пути клиента в вашем контенте.

Здесь все становится сложнее, и простого взгляда на коробку PAA от Google может быть недостаточно.

Кроме того, если вы развернете все поля, чтобы получить соответствующие вопросы, это будет чертовски сложная задача копирования и вставки.Помните, эти вопросы могут казаться бесконечными?

Итак, если поле «Люди также спрашивают» Google не является конкретным решением, что еще вы можете сделать, чтобы найти наиболее релевантные вопросы?

Существует несколько профессиональных инструментов, которые помогут вам найти соответствующие вопросы.

Moz Keyword Explorer — отличный вариант. Есть и другие варианты, такие как Ubersuggest, которые намного дешевле.

Большинство инструментов позволяют фильтровать предложения ключевых слов по вопросам.

Вы можете установить дополнительные фильтры, такие как группировка ключевых слов на основе «низкого лексического сходства», чтобы получить сгруппированные варианты ключевых слов в Moz. Это может отличаться от инструмента к инструменту.

Один из самых простых способов — посетить одну из ваших конкурирующих страниц, которая отвечает на вопросы из поля «Люди также спрашивают» или из других источников по тому же ключевому слову, на которое вы ориентируетесь.

Убедитесь, что вы посещаете страницу конкурента, которая занимает место в поисковой выдаче Google или, по крайней мере, отображается в результатах поиска PAA.

Вы можете быстро найти вопросы, на которые они нацелены.

Это очень удобно, вы можете найти вопросы, которые задают клиенты, которые упоминают другие поставщики или которые имеют отношение к теме не только с точки зрения поиска, но и с точки зрения аудитории. Получение вопросов о поисковой выдаче — лучший способ получить представление о намерениях пользователя на 360 градусов. Ответьте на них и покорите сердце своей аудитории.

Это может быть очень сложно. Переход на целых 50 страниц и чтение содержимого для извлечения вопросов может занять часы, если не дни.

Quora — один из самых популярных в мире сайтов вопросов и ответов. Вы можете найти много актуальных вопросов «Люди также задают» на этой платформе.

Лучше зарегистрировать учетную запись в Quora, чтобы избавиться от надоедливых уведомлений, которые мешают вам правильно перемещаться без регистрации.

После регистрации выполните поиск по ключевому слову в поле поиска, и Quora выдаст десятки вопросов, связанных с этим ключевым словом.

Дополнительные связанные вопросы можно найти на странице ответов на любой конкретный вопрос.

Answer the Public — это инструмент, который поможет вам найти связанные вопросы по вашему целевому ключевому слову.

Инструмент использует «функцию автозаполнения» Google для извлечения вопросов. Это означает, что инструмент не может найти вопросы, связанные с вашим целевым ключевым словом, которое не содержит самого ключевого слова!

При использовании этого метода есть несколько серьезных недостатков: 

1. Вы не можете найти концептуально связанные вопросы, которые не содержат самого ключевого слова.
2. Сбой при выполнении сложных запросов.
3. Часто не работает с техническими терминами.
4. Не охватывает 360-градусный обзор намерений пользователя.

Answers the Public может пригодиться, если вы только начинаете и вам нужны идеи для создания контента.

Если вы хотите, чтобы ваш контент был источником в поле PAA, вам необходимо оптимизировать свой контент для него.

Как вы это делаете?

Вот как…

Признайте это! Времена изменились. Теперь люди ищут целенаправленно! Например, вы можете искать матрас, который рекомендуется людям с болями в спине.

Итак, вы должны задать себе простой вопрос: «Соответствует ли ваш контент цели поиска?»

В поле PAA могут появиться сотни вопросов. Каждый вопрос действительно будет иметь намерение.

Но насколько эти вопросы актуальны для вашего контента? Может ли ваш контент действительно удовлетворить поисковые запросы каждого пользователя?

Этого не может быть!

Итак, вы должны тщательно выбрать список вопросов, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Ваш контент должен соответствовать цели поиска вопросов, которые вы выбираете.

Это означает, что если есть только один вопрос, относящийся к вашему контенту, вы должны ответить только на этот вопрос.

Попытка ответить на все вопросы — не что иное, как рецепт катастрофы.

Это не что иное, как продолжение предыдущего пункта. Давайте разберемся на примере.

Сценарий:

Предположим, вы продаете портативные и карманные радиоприемники AM/FM только через свой сайт электронной коммерции. Вы хотите пойти на контент-маркетинг, чтобы получить некоторую известность. Вы решаете создать запись в блоге, в которой рассказываете все о портативных и карманных AM/FM-радиостанциях.

Вы выполняете быстрый поиск в Google по ключевой фразе «лучшие портативные AM/FM-радио».

Вот что вы получаете в поле PAA (после того, как вы начнете расширять вопросы):

Обратите внимание на выделенный вопрос. Этот вопрос определенно не имеет смысла для вас. Даже если вы продаете портативный и карманный радиоприемник (да, Makita делает такие радиоприемники), они не самые громкие.

Самые громкие обычно громоздки. Таким образом, этот вопрос не имеет отношения к вашей нише. Это не дополняет продукты, которые вы продаете.

Итог?

Выберите вопросы, наиболее актуальные для вашего бизнеса. Не ходите вокруг да около.

Ответьте на все самые популярные «связанные вопросы» из поля PAA, если они полезны для вашего бизнеса.

Вы уже узнали о различных параметрах, которые можно использовать для поиска вопросов «Люди также задают».

Вам также необходимо ответить на все вопросы, на которые отвечают ваши конкурирующие страницы.

Но как найти конкурирующие страницы?

Некоторые инструменты могут вам помочь. Конечно, есть такие варианты, как Ahrefs, но вы также можете использовать Outranking, чтобы найти своих конкурентов.

Вы можете получить потрясающие данные на вкладке «Анализ поисковой выдачи». Некоторые из данных, которые вы можете получить, включают:

• Список ваших основных конкурентов (и их прямые URL-адреса).
• Анализ названия.
• Список всех ключевых слов, которые они используют в своих сообщениях (вы можете настроить таргетинг на все эти ключевые слова или те, которые имеют смысл).
• Список вопросов, которые задают люди, на которые ответили ваши конкуренты и т. д.

Вот как выглядит вкладка «Анализ поисковой выдачи» в Outranking:

Вы можете анализировать данные прямо из приложения или загрузить весь данные одним щелчком мыши.

Нигде нет письменных правил. Google не скажет вам, что вы должны сделать, чтобы занять место в поле вопросов или избранных фрагментах.

Лучшие практики, о которых вы сейчас прочтете, проверены временем экспертами SEO по всему миру. Это кумулятивные знания, которые вам необходимо внедрить в свою контент-стратегию.

Итак, вот что вам нужно сделать:

• Найдите вопросы, НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ для вашего бизнеса. Здесь нет исключений!
• Будьте точны, лаконичны, ценны. Предоставленные вами ответы должны решить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Другими словами, ваш контент должен удовлетворять поисковые запросы пользователей.
• Убедитесь, что вы пишете в формате, ожидаемом Google. Это просто. Проверьте ответы, которые Google уже показывает. Если Google хочет таблицу для конкретного вопроса, вы должны предоставить таблицу. Если Google хочет упорядоченный список, это то, что вы должны предоставить.
• Убедитесь, что ответ присутствует на вашей веб-странице. Вы не должны ссылаться на сторонний веб-сайт, который дает ответ. Google выберет эту веб-страницу, а не вашу!
• Дайте лучшие ответы. Если ваш ответ не лучше, чем у других, нет причин, по которым Google выберет вас в качестве источника.
• Используйте ключевые слова с длинным хвостом помимо ваших целевых ключевых слов. Оптимизируйте свой контент и для этих ключевых слов с длинным хвостом.
• Нет нужды придумывать слова. Вы можете сформулировать свои слова на простом английском языке. Убедитесь, что то, что вы пишете, понятно всем. Не у всех есть докторская степень. на английском.

Если вы все сделали правильно, но все же не можете занять место в поле PAA или расширенном фрагменте, вам следует обратить внимание на другие области вашего веб-сайта, которые требуют вашего внимания.Скорость страницы, чистый код, удобство для мобильных устройств — все имеет значение, и ваши обратные ссылки тоже!

Ты позаботился обо всех этих вещах?

Включите схему вопросов и ответов, чтобы увеличить свои шансы на получение избранных фрагментов.

Включение схемы вопросов и ответов или схемы часто задаваемых вопросов действительно помогает, хотя некоторые эксперты по поисковой оптимизации говорят, что в этом нет необходимости. Угадай, что? Они правы!

На самом деле вам не нужна схема вопросов и ответов или схема часто задаваемых вопросов, чтобы занять место в поле PAA, но включение этого не помешает.

Использование схемы поможет Google быстро извлечь нужную информацию. Итак, добавьте его!

Ящики PAA действительно способны увеличивать органический трафик. Но нельзя быть капризным. Вы не можете работать с интуицией. Ваша работа должна быть основана на данных.

Вы должны придумать работающий план. Требуется время, чтобы привлечь внимание Google. Продолжайте работать усерднее и усерднее и пишите отличный и ценный контент, который люди любят читать.

Людям нужен контент, который решает их проблемы. Дайте им то, что они ищут, и Google вас заметит.

Наконец, спасибо, что задержались.

Часто задаваемые вопросы о Коста-Рике

В последние годы Google пытается сократить доступ к всемирной паутине, публикуя списки часто задаваемых вопросов «Люди также задают» с их « машинным обучением, всеведущий искусственный интеллект выбрал лучшие ответы » напрямую. на страницах результатов поиска, чтобы вам не приходилось тратить время на посещение веб-страниц, подобных этой.

Отличная идея!? К сожалению, короткие, простые и популярные ответы иногда бывают неверными, неосведомленными или даже опасными, несмотря на кажущуюся безошибочность Google.

Рекомендовать прививки от бешенства всем в Коста-Рике, кроме исследователей летучих мышей и спелеологов, безумно дорого (около 1000 долларов за сериал), совершенно ненужно и, вероятно, безответственно. Всего было семь случаев за более чем 50 лет, и если вас укусила летучая мышь, вы можете сделать прививку в это время.

Ответ «Google» о малярии гласит: « В настоящее время CDC не рекомендует вакцину против малярии », которая является B. S. контент, разработанный профессиональными маркетологами и включающий соответствующие ключевые слова, чтобы обмануть Google. Вакцины против малярии разрабатываются, но до того, как они станут доступными для путешественников, еще несколько лет, поэтому, очевидно, их никто не рекомендует…

Этот ответ похож на фразу «НАСА не рекомендует садиться в машину к инопланетянам, которые предлагают вам конфеты.«Если когда-нибудь в будущем мы вступим в контакт с инопланетной цивилизацией, и они будут щедры на свои кондитерские изделия, НАСА может занять определенную позицию, но пока это утверждение, хотя и верное, бессмысленно.

Я знаю, что это равносильно святотатству, но, честно говоря, Google часто полна дерьма, и на некоторые вопросы требуется более пятнадцати слов и трех секунд, чтобы ответить хорошо. Тем не менее, мы знаем, что плотный график не всегда оставляет время для хороших ответов, поэтому вот наши краткие сведения со ссылками на более важные ответы.

Какую валюту лучше использовать в Коста-Рике?
Коста-риканские колоны и доллары США одинаково хороши… подробнее

Принимаются ли доллары США в Коста-Рике?
Да.

Какие прививки вам нужны, чтобы поехать в Коста-Рику?
Обычно нет… исключения

Насколько дорогие вещи в Коста-Рике?
Немного больше, немного меньше, но в целом примерно то же, что и U.S., Канада или Европа… подробнее

Даете ли вы чаевые в Коста-Рике?
Да. Коста-риканцы, как правило, не оставляют чаевых, но от туристов ожидают… подробнее

Какова средняя стоимость дома в Коста-Рике?
3 спальни 2 спальни — Tico Home в городе — $63 221, Gringo Home рядом с пляжем — $283 076… Аренда или покупка?

Можно ли пить водопроводную воду в Коста-Рике?
Да.

Могу ли я использовать свою кредитную карту в Коста-Рике?
Да. Некоторые из них можно использовать бесплатно, другие взимают до 5% международных сборов

Чем больше всего известна Коста-Рика?
Пляжи, кофе и дикая природа

Вам нужны таблетки от малярии для Коста-Рики?
№

Какими заболеваниями можно заразиться из Коста-Рики?
Практически все, кроме лихорадки Эбола или желтой лихорадки.

Сколько денег вам нужно для выхода на пенсию в Коста-Рике?
Сельский минимум 1250 долларов в месяц, базовый 2500 долларов в месяц, комфортный 3500–7500 долларов в месяц на двоих

Дешево ли это в Коста-Рике?
Не особо. Коста-Рика немного дешевле, чем США, Канада или Европа.

Почему костариканцы говорят «чистая жизнь»?
«Pura Vida» — политический лозунг коммунистической партии 70-х годов, который остается популярным

Каким алкоголем славится Коста-Рика?
Гуаро (контрабандный ликер из тростникового сахара) и Imperial (светлое пиво)

Безопасно ли путешествовать по Коста-Рике?
Коста-Рика претендует на звание самой безопасной страны в Центральной Америке, которая, к сожалению, является самым опасным регионом в мире

Есть ли желтая лихорадка в Коста-Рике?
№

Что взять с собой в Коста-Рику?
Легкая удобная одежда для активного отдыха, солнцезащитный крем, средство от комаров

Нужна ли вам виза для поездки в Коста-Рику?
У. S., Канада или Европа, виза не требуется.

Как здороваются в Коста-Рике?
Hola, -or- Buenas Dias, Buenas Tardes, Buenas Noches

Почему жителей Коста-Рики называют Тикос?
Из-за речевой привычки добавлять -ito, -ico как уменьшительное

Сколько алкоголя можно взять с собой в Коста-Рику?
5 литров на человека старше 18 лет

Какую одежду носят в Коста-Рике?
То же, что и U.Летняя мода Южной Америки, Канады или Европы, как правило, более облегающая, ярких цветов, с более высокими каблуками и более короткими юбками.

12 эффективных вопросов, которые следует задать

Как мы уже говорили в этом руководстве, кого вы спрашиваете и как вы спрашиваете, так же важно, как и то, что вы спрашиваете. Но не позволяйте этому разубедить вас в важности того, о чем вы просите. Так же, как и первые два компонента нашей структуры опроса пользователей, ваши вопросы определят ваш опрос.

В главе 4 мы проанализировали характеристики, которые определяют хорошие вопросы для опроса.Теперь мы собираемся рассмотреть эти принципы на практике с помощью этих реальных вопросов для опроса, многие из которых ориентированы, в частности, на опросы на местах. Эта глава — отличный ориентир для тех случаев, когда у вас есть цель, но вы не уверены, как лучше всего ее достичь.

Эти вопросы не были написаны для данного руководства. Скорее, они успешно использовались нами, нашими клиентами и коллегами в широком спектре видов бизнеса и целей опросов, что является настоящей проверкой их ценности.

• Вопрос №1: Какова была цель вашего сегодняшнего визита?

  Возможно, люди ищут то, чего вы не ожидали, и эта потребность не удовлетворяется. Единственный способ узнать это спросить.

• Вопрос № 2: Вы смогли выполнить цель вашего визита сегодня?

  Несмотря на то, что этот вопрос похож на вопрос № 1, этот вопрос затрагивает корень любых проблем с удобством использования вашего сайта, включая совместимость браузера, неработающие ссылки, просроченные коды купонов и т. д.

• Вопрос № 3: Какие еще продукты или услуги мы должны предложить?

  Возможно, не самый полезный для немедленных улучшений, но ответ на этот вопрос даст бесценное направление по мере развития вашего продукта или услуги.

• Вопрос №4: Где именно вы впервые узнали о нас?

  Этот вопрос поможет вам узнать, откуда приходят ваши клиенты, и узнать, где разместить свои рекламные ресурсы.

• Вопрос № 5: Как бы вы описали (название компании) другу?

  Элемент «друг» в этом ключевом вопросе заставляет респондента глубже обдумать свой ответ.То, как вы описали бы бизнес компьютеру, сильно отличается от того, как вы описали бы его близкому другу.

• Вопрос № 6: Какие еще варианты вы рассматривали, прежде чем выбрать наш (название продукта)?

  Или: Кого из наших конкурентов, как онлайн, так и офлайн, вы рассматривали, прежде чем выбрать наш (Название продукта)? Хотя вы можете думать, что знаете, кто ваши главные конкуренты, ответы на этот вопрос могут вас удивить. Например, вы можете обнаружить, что ваш самый большой конкурент — не другой розничный продавец, а незаинтересованность — пользователи скорее ничего не купят, чем примут участие.Если ваши конкуренты в основном не в сети, второй вариант может дать лучшие результаты.

• Вопрос №7: Что может убедить вас чаще обращаться к нам?

  Этот вопрос побуждает пользователя вернуться на ваш сайт, а также подчеркивает, насколько вы учитываете его мнение. Победа, победа.

• Вопрос № 8: Если бы вы могли изменить только одну вещь на нашем веб-сайте, что бы это было?

  И снова респондент считает, что его или ее голос является неотъемлемой частью того, как вы ведете свой бизнес.Это важное чувство, которое нужно вдохновить среди ваших пользователей. Если у вас много людей, комментирующих конкретную функцию, тогда отлично! Вы знаете, что вам нужно изменить. Или, наоборот, респонденты могут подсказать вам идею, которую вы не планировали и не рассматривали. Тоже хорошо!

• Вопрос № 9: Что убедило вас купить у нас?

  Или: Пожалуйста, перечислите три главных фактора, которые убедили вас использовать нас, а не конкурента? Используйте этот вопрос, чтобы узнать, что покупают пользователи, а не то, что, по вашему мнению, вы продаете.Эти знания могут помочь вам выделиться на фоне конкурентов и улучшить те аспекты вашего сайта, которые, как вы знаете, ведут к удовлетворенности клиентов. (Источник)

• Вопрос № 10. Что едва не остановило вас от покупки у нас?

  Или: Что было вашим самым большим страхом или беспокойством по поводу использования нас? Задайте этот вопрос своим успешным покупателям, чтобы определить самое большое препятствие, которое им пришлось преодолеть при покупке у вас. Скорее всего, вы найдете гораздо больше людей, которые отказались от этого препятствия, что дает вам отличную отправную точку для решения проблем с конверсией.(Источник)

• Вопрос № 11: Что было для вас самым большим вызовом, разочарованием или проблемой при поиске нужного (типа продукта) в Интернете?

  Или: Что было вашим самым большим страхом или беспокойством по поводу использования нас? Задайте этот вопрос своим успешным покупателям, чтобы определить самое большое препятствие, которое им пришлось преодолеть при покупке у вас. Скорее всего, вы найдете гораздо больше людей, которые отказались от этого препятствия, что дает вам отличную отправную точку для решения проблем с конверсией. (Источник)

• Вопрос № 12. Основываясь на сегодняшнем посещении, как бы вы в целом оценили работу сайта?

  Или: Что было вашим самым большим страхом или беспокойством по поводу использования нас? Задайте этот вопрос своим успешным покупателям, чтобы определить самое большое препятствие, которое им пришлось преодолеть при покупке у вас.Скорее всего, вы найдете гораздо больше людей, которые отказались от этого препятствия, что дает вам отличную отправную точку для решения проблем с конверсией. (Источник)

• Вопрос № 12.1: Что из следующего лучше всего описывает основную цель вашего визита?

  Эти данные помогут вам сосредоточиться на том, чего больше всего хотят ваши респонденты. Это важная информация, которой нужно владеть. Возможно, вы настаивали на одном, но на самом деле потенциальные клиенты хотят совсем другого.

• Вопрос №12.2: Удалось ли вам достичь цели вашего визита сегодня?

  Если они ответят утвердительно на вопрос 12.2, задайте этот вопрос:

• Вопрос № 12.3, а: Что вы больше всего цените в веб-сайте (Компании)?

  Если они ответят «нет» на вопрос 12.2, задайте этот вопрос:

• Вопрос № 12.3, б: Не могли бы вы рассказать нам, почему вы не смогли выполнить цель своего визита сегодня?

  Эта ветвь вопросов великолепна, потому что она помогает вам определить, что вы делаете правильно, чтобы вы могли делать больше, но также предлагает способ выяснить, что не так или непонятно на вашем сайте, чтобы вы могли это исправить. .Вы заметите, что он сочетает в себе несколько ключевых вопросов, которые мы уже обсуждали, представляя их по одному, чтобы не сбивать с толку и не перегружать пользователей.

Хотя некоторые из них открытые, а другие закрытые, все они прямые, непредвзятые, ясные и личные.

Хотя каждый из вышеперечисленных вопросов может быть неприменим к миссии или потребностям вашего сайта, если вы будете следовать этим первоначальным рекомендациям, вы обязательно напишете свои собственные убийственные вопросы. Если вам нужна дополнительная информация о лучших вопросах, которые можно задать для повышения производительности вашего веб-сайта, ознакомьтесь с этим веб-семинаром с автором Just Enough Research, Эрикой Холл, представленной вам Qualaroo.

Как задавать хорошие вопросы на технических и научных форумах

Эффективное задавание правильных вопросов играет центральную роль в занятиях наукой, а размещение вопросов на интернет-форумах — отличный способ улучшить этот навык. Кроме того, знание того, как использовать форумы, является большим преимуществом для вашей научной карьеры: это поможет вам быстрее преодолевать препятствия и общаться с людьми, которые проводят аналогичные исследования [1]. Однако, чтобы получить максимальную отдачу от онлайн-форумов, вы должны сначала научиться задавать хорошие вопросы.

Задавать вопросы на форумах — своего рода искусство: легко попробовать, но трудно освоить. Это легко, потому что мы задаем вопросы с самого раннего возраста. С другой стороны, это сложно, потому что недостаточно задать какой-либо вопрос; мы должны задавать хорошие вопросы, чтобы другие люди были готовы потратить часть своего времени, чтобы помочь нам.

Процитируем Эрика Стивена Рэймонда, автора книги «Как задавать вопросы с умом» [2]: « вид ответов, которые вы получаете на свои технические вопросы, зависит как от того, как вы задаете вопросы, так и от сложности разработки ответа. «.Хорошо составленный вопрос притягивает хорошие ответы, как магнит, в то время как « поспешных вопросов получают поспешные ответы или вообще ни одного ».

В этом руководстве объясняются некоторые основы правильных вопросов на форумах. Он предназначен для того, чтобы максимально увеличить ваши шансы на получение полезных ответов.

Первое, что нужно понять, это то, что это нормально и даже необходимо задавать вопросы при изучении нового предмета. Интернет-форумы существуют специально для того, чтобы помочь эффективно использовать знания других людей и научиться быстрее решать проблемы.Второе, что нужно знать, это то, что перед тем, как опубликовать свой вопрос на техническом форуме, вы должны попробовать кое-что самостоятельно.

Вот несколько шагов, которые вы должны выполнить, прежде чем опубликовать вопрос на форуме. Имейте в виду, что ваша конечная цель на самом деле состоит не в том, чтобы задать вопрос, а в том, чтобы найти решение вашей проблемы, и следующие шаги, скорее всего, помогут вам найти этот ответ, не спрашивая других людей. Имейте в виду: использовать существующий ответ всегда быстрее, чем задавать новый вопрос.Даже если эти шаги не дадут немедленного ответа, показывая, что вы следовали им, другие люди будут более склонны вам помочь. Действительно, люди с большей вероятностью помогут, если вы покажете им, что уже попробовали несколько способов самостоятельно.

Таким образом, первым шагом является поиск в Google. Один только этот шаг должен ответить на 95% или более ваших вопросов, поэтому, как бы элементарно это ни звучало, мы не можем выделить это в достаточной мере: ПЕРВЫЙ ПОИСК GOOGLE . Например, если вы получили сообщение об ошибке от программы, которую пытаетесь использовать, вырежьте и вставьте это сообщение прямо в Google.Публикация вопроса на форуме, на который можно было бы легко ответить с помощью простого поиска в Google, часто рассматривается как неуважение к другим пользователям, и такой вопрос может быть закрыт или удален на многих форумах. Если Google не дал удовлетворительного ответа, следующим шагом будет чтение руководства к программе, которую вы пытаетесь использовать. Если ваш вопрос касается формата файла, найдите и прочитайте документацию по этому формату. Если есть часто задаваемые вопросы (FAQ), обязательно прочтите и его.Как следует из названия, в этом документе перечислены часто возникающие вопросы, поэтому там можно найти ответы на ваши. Для руководства, часто задаваемых вопросов или вики-сайта программы найдите ключевые слова, связанные с вашим вопросом. Если у вас все еще нет ответа, вам следует еще немного поэкспериментировать и попытаться решить свою проблему самостоятельно и попросить помощи у друга или коллеги.

Если у вас все еще нет ответа, вам явно нужно задать вопрос и найти подходящий форум, чтобы задать его.Еще раз, Google должен быть полезным. Важно выполнить поиск по форуму, чтобы убедиться, что вопрос уже задавался и на него уже был дан ответ, как это часто бывает. Вы также должны знать правила форума, которые часто можно свести к следующим пунктам:

• Всегда оставайтесь вежливым
• Не публиковать вопросы не по теме
• Не публиковать домашние вопросы
• Не делать кросс-пост (публикацию вопроса на нескольких форумах)
• Некоторые форумы не одобряют публикацию субъективных вопросов

Вам могут показаться, что все описанные ниже предварительные шаги кажутся немного длинными, но если вы сделаете их привычкой, они гарантированно сэкономят вам много времени.

Вот неполный список важных моментов, которые следует учитывать при формулировании вопроса:

Выберите хорошее название : Оно должно быть кратким и точным. Хороший заголовок поможет вам привлечь больше людей и быстрее получить ответы. Это также поможет другим пользователям решить, смогут ли они помочь вам, не читая сообщение целиком. Идеальный заголовок должен состоять из одного предложения и содержать все элементы, необходимые для понимания того, о чем вы собираетесь спросить.Заголовки могут быть декларативными (« Ищу инструмент для преобразования последовательностей fasta в EMBL »), вопросительными (« Как лучше преобразовать последовательности из fasta в EMBL ») или составными (« Преобразование файлов fasta к EMBL: какие инструменты лучше? »). Посмотрите на существующие вопросы, которые получили несколько хороших ответов, и используйте их стиль в качестве примера.

Не задавайте несколько вопросов в одном сообщении. : Как правило, люди обычно отвечают только на один вопрос за раз.Следовательно, если вы зададите несколько вопросов в одной и той же теме, скорее всего, вы получите ответы только на один из них. Если у вас есть несколько важных для вас вопросов, создайте по одному сообщению для каждого вопроса, но не забудьте выполнить описанную выше процедуру предварительной публикации для каждого из них. Точно так же, как только вы получите хороший ответ, избегайте задавать дополнительные вопросы в том же обсуждении. Можно попросить разъяснений по деталям ответа, но если вы считаете, что новый вопрос может стоять отдельно в отдельном обсуждении, вы получите гораздо больше информации, создав новый пост.

Дайте контекст : Опишите, почему у вас возникла эта проблема, а не только конкретные детали проблемы. Например, вместо того, чтобы спрашивать, как преобразовать файл формата А в файл формата Б с помощью программы С, расскажите что-нибудь о своей конечной цели. Например, объясните, зачем вам вообще нужен формат файла B. Таким образом, другой пользователь сможет предложить лучший способ достижения вашей цели.

Внимательно опишите вашу проблему : Сейчас самое время подробно рассказать о проблеме, с которой вы столкнулись.Какая у вас операционная система (ОС) и версия? Какую программу и версию используете? Какой входной файл и параметры вы использовали? Какие ошибки вы получили? Важно быть точным, но не слишком многословным. Если ваш вопрос слишком длинный, люди не будут его читать. Если оно слишком короткое, люди, скорее всего, неправильно его поймут и дадут вам плохой ответ. Кроме того, вы можете обнаружить, что процесс определения вашего вопроса помогает прояснить вашу проблему и даже может привести вас к решению.

Покажите, что вы сделали : Вы должны показать другим пользователям форума, какие шаги вы предпринимали для решения своей проблемы.Этот шаг имеет решающее значение и будет иметь два важных последствия. Во-первых, это будет мотивировать их помочь вам. Если вы ничего не делаете, чтобы помочь себе, вы посылаете мощный сигнал людям о том, что они не должны тратить время и энергию, чтобы помочь вам. Во-вторых, это поможет им лучше понять вашу проблему и, таким образом, дать более полезные ответы. Например, если вы спрашиваете о проблеме программирования, не ожидайте, что пользователи напишут полную программу в своем ответе. Правильный подход состоит в том, чтобы сначала создать код, на который вы способны, а затем обратиться за советом, когда вы столкнетесь с конкретными проблемами кодирования.

Использовать форматирование текста : Большинство форумов дают вам возможность форматировать текст, чтобы сделать его более читабельным. Вы можете использовать жирный шрифт и курсив, списки и отформатированные интернет-ссылки, а также фрагменты кода, чтобы сделать ваш вопрос более читабельным. Например, если вы задаете вопрос о скрипте или конвейере команд, полезно добавить краткий пример вашего кода. Код должен быть достаточно длинным, чтобы другие пользователи могли запустить его на своем компьютере, и содержать достаточно комментариев, чтобы люди могли понять, что он делает. Правильное форматирование этого кода гарантирует, что он будет более удобочитаемым в обсуждении.

Предоставление входных и выходных файлов : Для вопросов по программированию полезно включить усеченный входной файл и пример желаемого выходного формата. Если вы используете приложение, которое работает не так, как вы ожидаете, предоставьте полный входной файл и сообщение об ошибке. Это поможет потенциальным ответчикам самостоятельно поэкспериментировать с вашей проблемой и найти ответ.

Используйте хороший и простой английский : Важно использовать правильную грамматику. Это облегчит понимание вашего вопроса, и люди снова захотят вам помочь. Как следствие, вам следует избегать сленга или предложений в стиле SMS. Также желательно избегать специальных сокращений; даже если вы задаете вопрос специализированным людям, они могут не все распознавать аббревиатуры в контексте форума. Если английский не является вашим родным языком, вы можете указать его в своем посте, но постарайтесь написать четкие предложения и точный вопрос. Если вам нужна помощь с английским языком, вы можете попросить друга или коллегу просмотреть ваш текст. Как только вы закончите писать свой пост, перечитайте его, найдите недостающие детали и постарайтесь улучшить его ясность и грамматику. Должна быть возможность дать ответ, не прочитав ничего, кроме вопроса. Этот последний шаг будет иметь большое значение для того, чтобы люди почувствовали, что они заслуживают ответа. Время, потраченное на то, чтобы ваш первоначальный пост был понятным, будет многократно сэкономлено позже на разъяснениях.

Тон и реверанс : Важно быть учтивым и всегда оставаться вежливым, но также и прямо по делу.Вы можете сказать «Привет», «Объясните, пожалуйста» и «Спасибо», но избегайте излишней дружелюбности с «Мои дорогие друзья» или «Дорогие коллеги-программисты». Кроме того, все, что звучит как просьба, например «Помогите!», «Срочно!» и «Пожалуйста, помогите!» следует избегать. Люди, скорее всего, будут избегать ответов на такие сообщения. Форумы все разные. Потратьте некоторое время, чтобы просмотреть несколько веток с хорошими вопросами, чтобы понять, каковы правильный тон и уровень вежливости на выбранном вами форуме.

Избегайте перекрестных сообщений : Задание одного и того же вопроса на разных форумах или онлайн-сообществах в одно и то же время называется «перекрестным сообщением».Кросс-постинг считается грубым, потому что вы заставляете два или более сообщества работать на вас, когда может понадобиться только одно. Таким образом, он злоупотребляет временем других пользователей. Если через некоторое время после публикации вопроса вы не получили ответа на данном форуме и считаете, что может потребоваться публикация в другом сообществе, предоставьте ссылку на исходный вопрос в своем новом сообщении. Как только вы найдете или получите удовлетворительный ответ, обязательно сделайте его доступным на обоих форумах.

Теперь, когда вы задали свой вопрос, чего вам следует ожидать? Если вы все сделали правильно, знающие форумчане, скорее всего, попытаются вам помочь. Если вы запутались, вы можете ожидать чего угодно от людей, которые просят разъяснений и дают плохие ответы на то, что ваш вопрос будет закрыт или удален. В любом случае пользователи и модераторы, скорее всего, оставят вам комментарии. Прочитайте их и попытайтесь использовать их, чтобы улучшить свои настоящие или будущие вопросы. Если вы новичок на форуме, обратите внимание, что вы сделали правильно и неправильно. Используйте эти знания, чтобы улучшить свои будущие сообщения и сделать их более полезными для сообщества форума.

Если ваш вопрос не соответствует темам или правилам форума, он также может пройти модерацию.Это означает, что модераторы могут изменить ваш вопрос, например изменить заголовок, исправить грамматику и отредактировать то, что вы написали. Как правило, это происходит потому, что модератор пытается помочь вам улучшить вопрос и повысить ваши шансы на получение полезного ответа. Иногда возможно, что модераторы не объяснят вам, почему они изменили ваш пост. Они могут даже невольно изменить смысл вашего вопроса. Обычно это происходит, когда ваш первоначальный вопрос был не очень ясен.В любом случае, когда ваш вопрос пройдет модерацию, лучше всего набраться терпения и подтвердить, что редактирование не изменило первоначального смысла. Вы даже можете добавить комментарий с просьбой пояснить, почему ваш вопрос был отредактирован.

Если вы считаете, что люди на форуме помогли вам, вы можете дать что-то взамен. На многих форумах есть механизм, в котором вы можете выбрать ответ и отметить его как правильное решение. Если один из ответов помог вам решить вашу проблему, обязательно укажите это.Рекомендуется добавить краткое примечание внизу вашего вопроса, описывающее, как вы решили свою проблему. Вы также можете внести свой вклад в сообщество, помогая другим людям. Даже если вы новичок, ваша точка зрения очень ценна для решения проблем других новичков. По мере того, как вы получаете больше знаний по предмету, помощь другим пользователям может стать приятным способом внести свой вклад в вашу область. Просмотрите вопросы на форуме и определите те, на которые вы можете ответить. Как и в случае с хорошими вопросами, публикация полезных ответов требует некоторой практики, но можно применять аналогичные принципы.

Форумы посвящены сообществу. Если вы уважаете их этикет и кодекс поведения, вы найдете их чрезвычайно полезными и даже приятными. Кроме того, если вы будете следовать рекомендациям этого руководства, вы сможете получать больше удовольствия и пользы от технических форумов. В более широком масштабе, подписка и участие в нескольких форумах в вашей области исследований также является хорошим способом установить контакты и создать возможности для вашей карьеры.

Этот учебник был в значительной степени вдохновлен и в значительной степени заимствован из следующих источников.Мы настоятельно рекомендуем их всем, кто хочет узнать больше о том, как задавать вопросы на онлайн-форумах.

[1] Dall’Olio GM et al. 2012: Десять простых правил получения помощи от научных онлайн-сообществ http://www.