Вопросы задаем: 30 вопросов, которые стоит задать вашему будущему работодателю

Содержание

30 вопросов, которые стоит задать вашему будущему работодателю

Подготовка к собеседованию обычно направлена на то, как правильно ответить на вопросы потенциального работодателя. Чаще всего все сводится к тому, что вы в очередной раз репетируете перед зеркалом свой ответ на вопрос «Расскажите о себе?». Но при этом гораздо меньше внимания уделяется обратной (но столь же важной) ситуации: какие вопросы нужно задать будущему работодателю, чтобы выяснить, в чем будут заключаться ваши обязанности и с кем вам предстоит работать.

Собеседование — это не просто возможность для менеджера по персоналу все разузнать о вас как о специалисте и как о личности. Это также возможность для вас понять, подходит ли вам эта работа? Очень важно получить ответы на такие вопросы: что нужно знать о вакансии? О компании? Об отделе?

Мы собрали список ключевых вопросов, которые стоит задать на собеседовании, когда наступает тот самый заветный момент «Итак, у Вас есть какие-либо вопросы?». Этот список поможет вам убедиться, что вы охватили все ключевые моменты.

Вопросы о должности и о самой работе:

1. Какие мои должностные обязанности? Первое, что вы стараетесь узнать о потенциальном месте работы — это то, что же вы будете делать, чем заниматься и за какой участок работы будете отвечать. Правда, в основном работодатель сам рассказывает, какие обязанности предполагает вакансия, но если у вас все еще остаются сомнения или вы не совсем уверены, правильно ли вы поняли эту информацию, то все же лучше уточнить или переспросить.
2. Это новая должность или старое рабочее место? Многие считают, что получить новую должность лучше, чем прийти на уже существующее место. Если вакансия только создается, то у вас есть возможность построить работу так, как посчитаете нужным именно вы. В противном случае придется подстраиваться под правила и обязательства, которые присущи этой должности.
3. Кому я буду непосредственно подчиняться? Прежде чем принять предложение о работе, стоит выяснить общие сведения об иерархии в компании. Так, вам будет проще в дальнейшем разобраться, к кому можно обратиться с вопросом или у кого попросить совета. В некоторых компаниях к вопросам субординации относятся очень строго, поэтому чтобы не попасть впросак в малознакомом коллективе, лучше сразу же прояснить для себя этот вопрос.
4. Предполагает ли моя должность командировки, участие в дополнительных проектах? В тексте вакансии не всегда указывают, какую дополнительную активность предполагает работа. А между тем, наличие командировок может существенно повлиять на ваше решение — для некоторых соискателей такие обязательства неприемлемы. То же самое касается и участия в других проектах организации. Если вас могут по ходу работы привлекать к параллельным проектам, которыми занимается компания.
5. Как оценивается успешность в этой работе? Если в сфере продаж с этим более или менее понятно, то как, например, оценить работу маркетолога? У каждой компании может быть свой способ определения эффективности. Вы можете делать упор на один акцент работы, но при этом окажется, что для оценки успешности руководство использует совсем другой критерий. Поэтому лучше заранее подготовиться и расставить правильные акценты.
6. Что вы можете рассказать о вакансии, чего не было написано в объявлении? Как правило, текст вакансии содержит лишь основные моменты, но любая работа предполагает массу интересных мелочей. Поэтому попросите рекрутера рассказать о каких-либо не очевидных или скрытых нюансах этой должности.
7. Вы можете показать пример проекта, с которым мне предстоит работать? Будет не лишним при возможности ознакомиться со схожими проектами, чтобы примерно понимать, что потребуется от вас в будущем.
8. Часто ли бывают повышения в этой должности и что для этого нужно? Если вопрос о повышении для вас принципиален, то лучше сразу прояснить свои ожидания. Иначе в дальнейшем разногласия в этой области могут стать причиной увольнения.
9. Какую ответственность несет сотрудник? Сразу постарайтесь определить масштабы ответственности и сопоставить их с предлагаемыми выгодами.
10. С какими самыми сложными задачами может столкнуться сотрудник, занимающий эту должность? Как говорится, всегда надейся на лучшее, но будь готов к худшему. Поэтому по возможности лучше заранее подготовиться хотя бы морально к трудностям, которые могут ожидать в работе.
11. Что еще входит в ежедневные/еженедельные обязанности? Помимо должностных обязанностей, вакансия зачастую может предполагать еще и мелкие задачи вроде покупки канцтоваров или заказы воды в офис. Чтобы такие задания не стали для вас сюрпризом, постарайтесь выяснить это на собеседовании.

Вопросы об испытательном сроке:

12. Каких результатов вы ожидаете от нового сотрудника в течении испытательного срока? Этот вопрос несколько перекликается с вопросом об оценке эффективности, но при этом более конкретный. Вы должны понимать, что от вас будут ждать в ближайшее время и сможете ли вы соответствовать этим требованиям.
13. Какие основные особенности испытательного срока в вашей компании? Узнайте, сколько длится испытательный срок для данной должности, в каком размере оплачивается, какие обязательства будут у вас перед компанией и у компании перед вами.

Вопросы о мотивации:

14. Какой размер заработной платы и как она выплачивается? Этот вопрос один из самых ключевых на собеседовании, а зачастую размер зарплаты указывают в самом тексте вакансий. Но на всякий случай все же стоит уточнить этот момент.
15. Есть ли социальный пакет и что в него входит? Сейчас многие компании предлагают различные компенсационные пакеты. Поэтому набор дополнительных «плюшек» может существенно повлиять на выбор места работы.
16. Предполагается оплата за переработки? И бывают ли переработки в компании вообще? В любом случае, если компания оплачивает сверхурочную работу, то этот пункт должен быть прописан в трудовом договоре.
17. Какие перспективы роста в данной должности? Опять же, если карьерный рост для вас — один из основных вопросов при выборе места работы, то лучше сразу прояснить этот момент.
18. Предполагается ли дополнительное обучение? Некоторые компании могут предлагать обучение за свой счет, проведение языковых курсов в рамках рабочего процесса. Также фирма может частично оплачивать курсы повышения квалификации или дополнительное образование.
19. Какими качествами и навыками должен обладать идеальный кандидат? Так вы сможете сопоставить себя и образ того кандидата, которого хотел бы видеть работодатель, и понять, насколько вы подходите для этой работы.

Вопросы о компании:

20. Какая у компании структура? Возможно, эта информация общедоступная и ее можно узнать на сайте компании. Но если вы у вас есть какие-либо сомнения по этому поводу, то лучше уточнить непонятные моменты.
21. Какой порядок оформления на работу сотрудников? Официальное ли трудоустройство предоставляет компания? В какие сроки происходит оформление и нужны ли какие-то дополнительные документы — санитарная книжка, справки и т. д.? Этот аспект крайне важен для дальнейшего сотрудничества.
22. Нужно ли заключать соглашение о неразглашении? Некоторые компании, особенно в сфере информационных технологий, могут требовать от сотрудников подписание контракта, который ограничит распространение конфиденциальной информации.
23. Предполагается ли в компании дресс-код? Хоть сейчас все больше компаний и отказываются от дресс-кода, предпочитая свободный выбор одежды, уточните, какие порядки в этой компании, чтобы не оказаться в неловкой ситуации в первый же рабочий день.
24. Как происходит взаимодействие между отделами или структурными подразделениями? Вы должны понимать, как осуществляются коммуникации внутри компании. В крупных организациях взаимодействие между филиалами или отделами может требовать довольно много времени и формальностей, поэтому лучше быть готовым к этому.
25. Каковы планы развития у компании? Подобно тому, как рекрутеры интересуются: «Кем вы видите себя через 5/10 лет?», поинтересуйтесь, какие цели ставит перед собой компания. Это поможет вам понять, по пути ли вам с этой организацией.

Общие вопросы:

26.Какой предполагается рабочий график и можно ли его корректировать? Это один из основных вопросов, наряду с должностными обязанностями и оплатой труда. Часто из-за неудобного или слишком жесткого графика кандидатам приходится отказываться от вакансии.
27. Какое у меня будет рабочее место — open space или отдельный кабинет? Многим сотрудникам работать в общем офисе сложно. Не комфортные условия вряд ли будут способствовать продуктивной работе.
28. Как оборудовано рабочее место? Есть ли вся необходимая техника или будет нужен личный ноутбук?

И напоследок:

29. Как долго ждать от вас фидбэк? Чтобы не тратить время и собственные нервы в ожидании ответа, который может быть отрицательным, лучше сразу определить временные рамки.
30. Что Вы можете сказать о моем резюме? Что в нем стоит улучшить? Как говорят, нет предела совершенству. Даже если вам кажется, что ваше резюме идеально, мнение со стороны никогда не помешает.

Конечно же, мы определенно не рекомендуем задавать их все сразу — часть ответов вы, безусловно, получите в ходе своей беседы с менеджером по персоналу. Просто убедитесь, что после прошедшего собеседования вы можете ответить на все из них, и тогда можете быть уверенным — ваше интервью прошло удачно!
Желаем Вам удачных собеседований и только достойных предложений о работе!

© 2016 «Работа в Харькове»
При перепечатке материалов гиперссылка на сайт «Работа в Харькове» обязательна.

Читайте также:

Пять вопросов, которые обязательно надо задать на собеседовании

Собеседование в разгаре, и вы уже успели рассказать о своем образовании, достижениях и объяснить, почему хотели бы работать именно в этой компании. Что добавить, чтобы закрепить успех и принять верное карьерное решение? Очень важно задать правильные вопросы о будущей работе. Причем их последовательность (какой вопрос задавать первым, а с каким лучше не торопиться) тоже имеет значение.

Чтобы не упустить вакансию своей мечты, читайте рекомендации Superjob.ru.

Вопрос первый: о содержании работы
Конечно, в ходе интервью вы уже наверняка обсуждали, что будет входить в ваши обязанности. К тому же обычно это бывает описано в объявлении о вакансии. Поэтому в своем вопросе нужно уточнить то, что осталось неясным в функционале.

К примеру, вы устраиваетесь на позицию PR-менеджера в уже существующий отдел по связям с общественностью. Уточните, какова будет именно ваша роль в налаживании PR-коммуникаций. Что более важно для принимаемого в команду специалиста — быть грамотным и креативным автором текстов или талантливым организатором?

Другой пример — собеседование на вакансию продавца-консультанта в магазине парфюмерии. Вы уже обсудили, что в обязанности будет входить консультирование клиентов, работа с кассой и выкладка товара. Конкретизируйте, как именно принято консультировать покупателей в торговом зале — ожидать их вопросов или самому представлять информацию об ассортименте магазина?

Вопросы о функционале надо задать обязательно, даже если вам все кажется ясным и понятным: это подчеркнет вашу высокую мотивацию и покажет рекрутеру, что перед ним ответственный и профессиональный человек.

Вопрос второй: о задачах
Обязательно спросите о стратегических задачах вашей будущей работы. Чего ждет от вас будущий работодатель, скажем, в годовой перспективе? Каковы критерии оценки эффективности вашей работы?

Например, претендент на вакансию менеджера по продажам может поинтересоваться, каков план продаж на будущий год. Кандидат на позицию инспектора по кадрам — спросить о предполагаемом росте численности персонала и, следовательно, объемах работы.

Тем самым вы покажете, что умеете мыслить стратегически и планировать свою деятельность. К тому же отчетливое понимание своих задач в компании — это настоящий двигатель карьеры. Вы всегда сможете самостоятельно оценить свою работу, применяя оговоренные еще на собеседовании критерии эффективности.

Вопрос третий: как быстро влиться в команду
Обязательно поинтересуйтесь, какими будут ваши первые рабочие дни. Планируется ли вводный инструктаж или тренинг? Будет ли у вас наставник, к которому можно обратиться по любому вопросу? Каковы критерии, по которым будет оцениваться успешность прохождения испытательного срока?

Этот вопрос особенно важен, если работа будет для вас в чем-то новой. Например, если раньше вы работали в небольшой фирме, а теперь пришли в международную корпорацию. Или если занимались пиаром в сфере ритейла, а теперь — в ресторанном бизнесе.

Вопрос четвертый: почему появилась эта вакансия?
Ответ на этот вопрос может дать вам информацию к размышлению. Если вакансия новая, значит, вам предстоит самому составить план-график работы и подробно обсудить обязанности, а также стратегические цели с руководителем и менеджером по персоналу. Придется также обдумывать средства достижения этих целей — ведь вакансия новая, и до вас эта работа не велась.

Если позиция существует в компании давно, обратите внимание на причины увольнения предыдущего сотрудника. Конечно, они могут быть самыми разными — специалист нашел более интересную работу, не справился с обязанностями, ушел в отпуск по уходу за ребенком или даже был уволен за неэтичное поведение…

Не факт, что менеджер по подбору персонала сообщит вам достоверную информацию по столь деликатному вопросу, однако спросить и поразмыслить все-таки стоит. Если с интересующей вас позиции ушли пять человек за год, стоит поискать дополнительную информацию о компании и атмосфере в коллективе.

Вопрос пятый: зарплата, отпуск, обед…
С этими вопросами торопиться не надо – задайте их в самом конце вашей встречи, обсудив все обязанности, задачи и план работы. О том, как разговаривать с потенциальным работодателем о деньгах, Superjob.ru уже рассказывал. Главное — адекватно оценивать собственную стоимость на рынке труда и не переоценивать значение обеденного перерыва в карьере.

Желаем вам не только задать на собеседовании правильные вопросы, но и услышать ответы, которые вас устроят.

Задаем правильные вопросы в квизе – советы Marquiz

Когда передо мной стояла задача кратно улучшить результаты бизнеса, навык задавать правильные вопросы, пожалуй, оказался самым полезным. Умение спрашивать о том, что действительно важно – искусство. Ни разу не претендую на экспертность в этом вопросе, но все-таки осмелюсь в этой статье поделиться наблюдениями и выжимкой рекомендаций, которые помогали мне не раз.

Как я писал ранее, конверсия квиза зависит от конверсии трех ключевых этапов воронки:

  • Сколько человек начали проходить квиз
  • Сколько человек ответили на все вопросы
  • Сколько человек закончили квиз (оставили свои контакты или были переадресованы на нужную страницу)

После прочтения статьи до конца у вас на руках будет 5 рекомендаций, какие вопросы  задавать в квизе, чтобы как можно больше человек ответили на все.

Рекомендация #1 – Закрытые или открытые вопросы?

Напомню, закрытый вопрос подразумевает под собой ответ, чаще из предложенных вариантов, например “Да” или “Нет”, “Красное” или “Белое” и так далее.

В открытых вопросах мы предлагаем человеку самостоятельно ответить на вопрос, не ограничивая его выбор. Сравните два примера.

Вы предпочитаете красное вино или белое?
Какое вино вы предпочитаете?

Какой вариант лучше сработает в вашем случае неизвестно, вернее это зависит от цели. Если у вас стоит задача получить максимальное количество ответов – лучше предоставить право выбора. В таком случае мы меньше напрягаем своего собеседника, что повышает конверсию.

Если целью является получение развернутой информации, например, вы ищите себе сотрудника с помощью квиза и предпочли бы увидеть развернутый ответ c ходом мысли, нежели сухое “да” или “нет” – используйте открытый тип вопроса, Ответов будет меньше, зато вы получите более квалифицированные отклики.

Рекомендация #2 – последовательность вопросов

За последние пару лет квизы набрали свою популярность среди маркетологов из-за высокой эффективности. Причину эффективности я объясню в пятой рекомендации. При том же объеме трафика можно получить и в 2, и в 3 раза больше заявок. На этот результат сильно влияет именно последовательность вопросов.

Используйте стратегию от простого к сложному. Попробуйте присвоить каждому вопросу оценку сложности от 1 до 5. Например, “Вы когда-нибудь пробовали эспрессо?” нетрудный, можно присвоить ему 1 балл, но зато на твердую пятерку потянет: “Какую степень кофейно обжарки вы предпочитаете?” В последнем вопросе требуется экспертность, чтобы ответить на такой вопрос я должен а) понимать какие степени обжарки существуют; б) действительно разбираться кофе какой обжарки мне нравится.

Если вам необходимо задать вопрос повышенной сложности – поставьте его в конец: ответив на 3 несложных вопроса до, у вашего потенциального клиента будет выше уровень вовлеченности и вероятность согласиться ответить и на этот окажется выше. Именно поэтому мы спрашиваем контакты пользователя в конце квиза, а не в самом начале – ведь ему так проще.

Но постарайтесь обойтись набором нетрудных.

Рекомендация #3 – вопросы про будущее или прошлое

Если перед вами стоит задача не только собрать много заявок, но и получить правдивые ответы – отдайте предпочтение вопросам про прошлое. Так будущему клиенту будет сложнее вас “обмануть”, чтобы стало понятнее, давайте посмотрим на пример вопроса про изучение английского языка.

❌ На какое время вам подобрать курс изучения языка?

  • На один месяц
  • На три месяца
  • На полгода и более

✅ Насколько регулярно вы занимались английским раньше?

  • Не занимался регулярно
  • Хватало на неделю
  • Хватало на месяц
  • Занимаюсь уже несколько месяцев без пропусков

Когда мы говорим о будущем, мы всегда ощущаем в себе больше сил и преувеличиваем обещания даже самим себе. Мы говорим, что будем регулярно заниматься спортом, читать книги, учить английский или пообещали стать клиентом своего друга, который запускает стартап.

В реальности клиентом стартапа своего друга мы не становимся, потому что его продукт нам на самом деле не нужен, а спортом заниматься можно начать позднее. Мы обманули друга и самого себя, не потому что мы плохие, просто так устроен мозг. Если вы хотите получить правдивый ответ, то опирайтесь на прошлый опыт своего потенциального клиента. Если он никогда регулярно не занимался английским, то вам будет выгоднее продать ему абонемент на несколько занятий, нежели предложить оплачивать каждое отдельно. 

Рекомендация #4 – объясните зачем вы это спрашиваете

В своей статье про ключевые ошибки, который убивают конверсию квиза я уже приводил эту рекомендацию. Иногда бывает непонятно о чем именно нас спрашивают или зачем вообще это нужно? Для наглядности приведем пару примеров.

Какой у вас уровень английского?

В данном вопросе непонятно что именно я должен ответить. По какой шкале оценивать уровень, я беру это из своей головы или мне стоить опираться на оксфордское тестирование? А если я неправильно оценю свои навыки, тогда я не смогу эффективно начать занятия?

В итоге, замешкавшись на этом шаге, в моей голове вместо одного вопроса крутятся уже, как минимум, четыре. Мне становится некомфортно и я закрываю квиз.

Лучше переформулировать вопрос: “Если вы проходили тест на знание английского, то какой был ваш последний результат по шкале от Beginner до Advanced?” В квизе можно часть вопроса перенести в ответы, например: “Какой был ваш последний результат теста на знание английского?” и варианты ответа:

  • Не сдавал тест
  • Beginner
  • Intermediate
  • Advanced

Какой ваш бюджет?

Частый вопрос от рекламных агентств и дизайнеров интерьеров. Этот вопрос плох по двум причинам. Во-первых, он подразумевает вопрос про будущее, поэтому переформулируйте на вопрос про прошлый опыт или добавьте уточнение: “Какой ваш минимальный/максимальный бюджет?”

Во-вторых, отвечая на этот вопрос, в голове появляется размышление: “Если отвечу много, они могут выставить мне счет дороже, если отвечу мало – могут посчитать за несерьезного и будут долго считать смету”. Чтобы этого избежать добавьте уточнение к своему вопросу: “это поможет нам подобрать рекламные каналы или материалы”. Можно оформить дополнение в виде подсказки от лица консультанта в квизе.

Рекомендация #5 – не забывайте про эмоции

Квиз – инструмент для бизнеса, но именно фановый подход помогает маркетологам эффективно распоряжаться маркетинговым бюджетом и  привлекать заявки дешевле своих серьезных коллег.

При составлении вопросов для квиза постарайтесь представить себе шкалу эмоций, которая меняется при каждом ответе на вопрос. Вместо скучного выбора между “да” и “нет”, предложите ответить на тот же вопрос с помощью смайликов, а на вопрос “Какой стиль интерьера вам нравится” прикрепите картинки – в итоге, за каждый продуманный вопрос ваш будущий клиент поднимает уровень своих эмоций. Чем выше этот уровень, тем больше заявок будет на последнем шаге.

Источник

Еще одним способом поднятия эмоций служит метод сценариста. Составьте порядок вопросов таким образом, чтобы мне захотелось узнать что будет дальше. Дойти до конца, чтобы узнать результат или оставить заявку, чтобы посмотреть “вторую” серию – получить более точный расчет сметы или купить рекомендованные вами коньки, чтобы насладиться улыбкой дочери, которая в этих коньках кружится на катке.

Подробнее про построение сюжета в квизе расскажу в отдельной статье, а пока предлагаю перейти к практике и посмотреть на вопросы в квизе с новой стороны.

Если у вас еще нет квиза, то создать его самостоятельно без программистов и дизайнеров можно в сервисе marquiz.

Правильные вопросы, которые обязательно нужно задать потенциальному работодателю

Фото: Global Look Press

Чтобы  облегчить вам жизнь, мы составили список вопросов, которые можно и нужно задавать во время собеседования.
  Они  помогут вам не прослыть бездельником и избежать попадания в кабалу адских трудов.

Ну что, кризис всё больше покусывает многих за ту часть тела, которую они раньше водружали на офисный стул. Поэтому, мы (на всякий случай) продолжим тему поиска работы.Мы не будем рассказывать о безумных вопросах, которые рождает мозг специалиста по кадрам и которые вам зададут на собеседовании. За и исключением нескольких стандартных вариантов, которые  уже описали тысячи специализированных порталов, спросить, по сути, у вас могут всё что угодно, и ответить вы можете всё что угодно, а как это скажется на получении работы – лишь дело случая. Куда важнее вопросы, которые зададите вы. Вам, конечно, может показаться, что часть интервью, где право вопрошать переходит к вам – самая расслабленная. А нет, действительно показалось. Вообще, к моменту, когда вы истерзанный злостными и не всегда вменяемыми вопросами интервьюера подходите к стадии, где право голоса достается вам, вас прямо-таки обуревает соблазн, что никаких вопросов у вас вообще нет и стремительно унестись домой пить успокоительное.

  А вот и подвох. Если так сделаете, все решат, что раз вы проявили «такую вопиющую незаинтересованность» (да, мы кое-чего набрались у кадровиков), что эта работа вам сдалась, как лосю вешалка. С другой стороны, вопросы из серии: «когда мне полагается первый отпуск», «где находится кофе-машина» и «почему в считающей себя приличной компании нет игровой комнаты с Playstation 4» помогут заподозрить в вас беспросветного халявщика. Это тоже вряд ли добавит очков в вашу пользу. Но если вовремя не задать интересующих вопросов, есть шанс оказаться в очень грустном месте, где деспот-начальник обречет вас на каторжный труд.

Кто работает иначе: самые странные профессии в мире Новость

Кто работает иначе: самые странные профессии в мире

А у нас тут есть список правильных вопросов, которые вам обязательно надо задать, чтобы и жизнь себе не испортить и прослыть невероятно заинтересованным в вакансии соискателем.

А что о вашей компании могут сказать пять людей, которых вы наняли?

Рекрутеры очень любят вопрос о том, что бы о вас могли сказать ваши предыдущие боссы. Почему бы им не ответить на схожий вопрос. Понятное дело, что из всех возможных отзывов интервьюер выберет лучшие. Но если есть из чего выбирать, то это уже хорошо. Если же ответ начинается с длительного мычания и сопровождается ярко выраженными попытками изнасиловать фантазию – скорее всего вашим предшественникам здесь не очень понравилось. Так что, может и вам сюда не ходить.

Кто будет моим непосредственным начальником?

Фото: Global Look Press

Если он не присутствует на собеседовании, было бы здорово посмотреть на него до принятия решения об устройстве на работу. В крайнем случае,

Идеальным было бы увидеть этого самого начальника до принятия судьбоносного решения (это мы о трудоустройстве, если что).

Есть вероятность, что у вас может возникнуть индивидуальная непереносимость друг друга. Это, к слову сказать, совсем не редкость. И даже если непереносимость будет исходить только от одного из вас – это точно также плохо.

В крайнем случае, попросите описать вам будущего начальника. Это, конечно, выход так себе, но хоть что-то. Самые неприемлемые  черты характера можно уловить и в пересказе.

Как компании спасают сотрудников от стресса, вызванного электронной почтой В офисе

Как компании спасают сотрудников от стресса, вызванного электронной почтой

Какой стиль управления принят в компании?

Вам в ответ могут воодушевленно рассказать, о том, что все тут одна большая семья ,и вы, как её часть, смело можете без стука влетать в кабинет начальника, пить его виски и класть ноги на его стол. Если вы услышали подобный рассказ с различными вариациями вседозволенности – можете немного расслабиться. Куда хуже, если в качестве ответа будет преподнесено невнятное блеянье, в котором можно (если прислушаться) можно разобрать что-то вроде «строгий стиль управления», «консервативный», «при Сталине». Значит, тут господствуют традиции тоталитарных режимов, начальнику принято кланяться в ноги и слово его закон, даже если он просит вас сделать харакири.

Как проходит стандартный рабочий день сотрудника, занимающего должность, на которую я претендую?

Вместо стандартного «что будет в мои обязанности» имеет смысл задать этот вот вопросец. Так вы скорее узнаете, что к списку функций менеджера по развитию чудесным образом относятся уборка офисного помещения и выгул директорской собаки, например.

Эта должность новая для компании или кто-то  уже её занимал?

Это такой вопрос-«вилка», в зависимости от ответа на него вы сможете подловить работодателя одним из следующих способов.

Если позиция существовала ранее, что случилось с сотрудником, который раньше занимал эту позицию?

Фото: Global Look Press

Может, это была сотрудница, и она просто ушла в декрет. Хотя тут тоже не так всё просто, тут не помешает уточнить свою судьбу после того, как вышеназванная сотрудница реализуется как мать и начнёт рваться на работу.  Если же на данный вопрос вам вообще отказались отвечать, стоит задуматься: вдруг вашего предшественника скормили крокодилам за минутное опоздание или насмерть закидали степлерами за попытку высказать свое мнение.

Если эта должность новая, почему вы не предлагаете её занять сотрудникам вашей компании?

Казалось бы, какая вам разница? Но на самом деле тут есть над чем задуматься: почему это они не повышают собственных сотрудников. Между прочим, спустя пять лет, на протяжении которых вы будете метить на должность начальника легенькой промышленности, которую в итоге займёт какой-то непонятный кадр, пришедший по объявлению, вы поймёте, в чем заключалась важность этого вопроса.

Если бы вам удалось освободить немного свободного времени, на что бы вы его потратили (в личном и профессиональном плане)?

Заметьте, тут не слова о вас, так что ничто не позволит заподозрить в вас халявщика. Но вы сможете оценить интенсивность работы и саму вероятность того, что у вас хоть когда-то свободное время сможет появиться.

Если речь о прогрессивной компании, то вам могут ответить, что часть своего рабочего дня вы вообще можете посвятить чему угодно (так, например, принято в Google) или расскажут о возможностях корпоративного обучения, которому вы можете посвятить себя в освободившееся время.

Если посоветуют работать помедленнее, чтобы свободного времени не дай бог не появилось, лучше бегите, это музей какой-то, а не работа.

Не могли бы вы рассказать о последнем корпоративном мероприятии?

Фото: Global Look Press

Корпоративная культура – это страшный зверь, который в некоторых, особо тяжелых случаях, сожрёт вас вместе с вашим свободным временем и глазом не моргнёт.

В некоторых компаниях принято всем вместе ездить в отпуск или каждую пятницу собираться в темной комнате и петь странные песни, наводящие на мысль, что вы попали в секту. В ваших интересах определить масштабы офисной шизофрении на ранней стадии и решить, готовы ли вы в это ввязаться.

Кстати, сильно округлившиеся после этого вопроса глаза интервьюера тоже ни о чем хорошем не говорят. Отсутствие какой-либо корпоративной культуры может говорить о том, что отношение к сотрудникам достаточно эксплуататорское.

Если я начну решать поставленные задачи способами, непривычными для компании, как это воспримет руководство, с учетом того, что эффективность труда повысится?

А это такой способ аккуратненько узнать  можно ли вам позже приходить на работу или вообще трудиться из дома, если результаты вашей деятельности будут супер-впечатляющими.

Через какое время могу ожидать повышения?

Фото: Global Look Press

Хоть вопрос и не оригинален, у нас есть масса аргументов в его пользу. Во-первых, это подтвердит вашу заинтересованность в позиции и в компании. Если вы спрашиваете о повышении – значит, точно планируете задержаться в компании. Во-вторых, если вы и правда планируете карьерный рост, лучше об этом заявить сразу, а не сидеть потом десять лет, надувшись, словно жаба и огорчаясь, что все классные должности проходят мимо вас. Ну и в-третьих. Действительно, интересно было бы узнать, сколько придётся ждать заветного повышения. Если вам отвечают, что двадцать лет – это очень позитивный прогноз, то ловить тут, ясное дело нечего.

Кстати, сами рекрутеры этот вопрос не любят, ссылаясь на то, что не всегда можно такое спрогнозировать. Чтобы было легче добиться вменяемого ответа можете перефразировать вопрос следующим образом: «В среднем, через какое время ваши сотрудники, при должных стараниях, идут на повышение?».

Если честно, какие сомнения у вас вызвала моя кандидатура? Что, по вашему мнению, мешает мне занять эту должность и что я мог бы сделать, чтобы это изменить?

Шах и мат. Свою заинтересованность в вакансии вы показали на 110%. Это как же надо хотеть получить работу, если вы даже готовы измениться готовы. На этом рекрутер должен расплыться в блаженной улыбке.

Фото: Global Look Press

А мы на его улыбке закончим наш текст. Потому что всё должно заканчиваться хорошо. Именно так закончится и ваше следующее собеседования.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

задаем правильные вопросы / Хабр

Чтобы успешно построить работу в команде (коллективе) и добиться высоких результатов, важно уметь продуктивно общаться с подчиненными и задавать правильные вопросы. Профессионализм заключается не только в нахождении нужного времени, места и момента для беседы с сотрудником, но и в получении и доведении нужной информации.

Если вы на пути к проведению регулярных индивидуальных встреч с сотрудником или уже практикуете их, но не знаете, о чем еще спросить, наша статья будет полезна! Ниже вы найдете список вопросов, ответы на которые помогут улучшить взаимодействие в командах, повысить лояльность к компании, узнать проблемы, волнующие ваших коллег. Эта подборка должна быть для вас не столько готовыми формулировками, сколько обозначением направления, опираясь на которые вы можете сформулировать более точные и подходящие вопросы, с учетом личностных особенностей собеседника, особенностей работы именно в вашей компании.

Вопросы для индивидуальных встреч я разделила на 5 групп:

  • Small Talk;
  • Персональные вопросы;
  • Проектные вопросы;
  • Ретроспективные вопросы;
  • Вопросы о работе в компании.

Далее приведены примеры вопросов из каждой группы:

Small Talk


Контакт с человеком лучше начинать со small talk — это непринужденный разговор на отвлеченные темы, во время которого мы получаем достаточно много невербальной информации: подсознательно анализируем позу человека в пространстве, тембр и темп речи, осанку, настроение, общий настрой. Для этого и нужна легкая, на первый взгляд ничего не значащая, беседа. Начинайте беседу с разговоров о погоде, транспорте, скажите комплимент коллеге, обсудите кратко недавние события.

Персональные вопросы


Это вопросы, которые позволяют лучше узнать сотрудника, понять, что его мотивирует, а что нет, помочь решить его проблемы, получить оперативную информацию по текущему взаимодействию. Советую начинать с вопроса «Что бы ты хотел обсудить на встрече?». Это поможет обсудить наиболее важные ситуации, прояснить какие-то моменты, выслушать о наболевшем. Примеры персональных вопросов:
  1. Доволен ли ты своими профессиональными результатами?
  2. Как ты видишь свое развитие, видишь ли себя дальше в качестве синьора, техлида проекта, куратора направления, менеджера?
  3. Получается ли организовать оптимально свою работу? (Вы можете предложить сотруднику различные инструменты тайм-менеджмента или изменение режима труда (графика), в зависимости от полученных ответов)
  4. Когда нравилось работать над задачей/проектом, и что именно тебе нравилось?
  5. Что тебя демотивирует на работе?
  6. Какие у тебя наиболее продуктивные часы в работе?
  7. Есть ли что-то, кто-то, что тебя отвлекает (музыка соседа, сквозняк…)?
  8. Когда и в какой форме тебя удобнее спрашивать? (в любое время/заранее предупредить, что я подойду/заранее договориться о времени встречи и на ней все обсудить/лучше все писать в чате)
  9. Что ты читаешь/изучаешь в свободное время?
  10. Знаешь ли ты, кто может тебе посоветовать ту или иную полезную книгу?
  11. Хотел бы ты пройти курсы, тренинги или посетить конференцию по какому-либо направлению?
  12. В чем бы ты хотел участвовать? (хакатоны, написание статей, выступление на конференциях и т. д.)
  13. Планируешь ли ты сдавать проф. тестирования по своему направлению?
  14. Чем я могу помочь, чтобы ты работал лучше (описывать лучше задачи, чаще приходить и общаться в живую, привлекать к работе твоего руководителя/технического лидера/ и т. д.)?
  15. Есть ли у тебя проблемы с оборудованием и оснащением рабочего места?
  16. Есть ли у тебя возможность работать из дома по просьбе менеджера, настроено ли оборудование?
  17. Как лучше доносить позитивную и негативную обратную связь тебе, чтобы мы лучше выстроили взаимодействие?
  18. Можешь ли ты перечислить моменты, когда твою работу недооценили?
  19. Можешь ли ты перечислить моменты, когда твою работу переоценили?
  20. Есть ли у тебя знакомые/друзья, которые бы хотели у нас работать или которых ты можешь посоветовать?

Важно тонко чувствовать грань между личным пространством и профессиональным интересом, понимать в каком объеме вы «получили кредит доверия от человека», и какие вопросы он может воспринять как вторжение в личную жизнь и личное пространство.

Вопросы по проектной работе


Это вопросы, касающиеся непосредственной деятельности сотрудника в данный момент. В нашем случае — проектные вопросы. Получив ответы на эти вопросы и ретроспективные вопросы по проекту, вы можете улучшить показатели работы.
  1. Что ты думаешь о проекте ХХХ?
  2. Каковы цели нашего проекта?
  3. Есть ли альтернативы этому проекту, которые легко реализовать? (Иногда возможны другие варианты решения, которые потребуют меньших затрат, чем наш проект)
  4. Нравится ли тебе работа с Trello/Jira/Youtrack /любым другим треккером задач?
  5. Насколько понятно я описываю задачи в XXX, а тестировщики — описывают баги? Часто ли требуются личные пояснения?
  6. Устраивают ли тебя наши ежедневные/еженедельные/ежемесячные отчеты? Видишь ли, ты в них смысл?
  7. В каком виде ты бы хотел получать Технические Задания или иную проектную документацию?
  8. Используешь ли ты наработки по прошлым проектам в текущие? Почему?
  9. Спрашиваешь ли ты у коллег, правильно ли было выбрано решение, советуешься ли с ними? Если да, то у кого?
  10. Кто на твой взгляд пишет код/решает поставленные задачи лучше, чем ты? Почему?
  11. Кто на твой взгляд пишет код хуже, чем ты? Чем ты мог бы ему помочь?
  12. Как ты считаешь, я, как менеджер, хорошо взаимодействую с командой?
  13. Как ты считаешь, есть ли что-то, что я могу улучшить в работе с нашим клиентом?
  14. Важно ли тебе слышать отзыв клиента/конечного потребителя о твоей работе?

Ретроспективные вопросы


Ретроспективные вопросы позволяют собрать обратную связь по проектной или текущей работе сотрудника, а также, получить информацию для изучения перспектив развития сотрудника и всей компании в целом.
Для проектной деятельности:

  1. Что было сделано хорошо в проекте ХХХ, а что хотелось бы улучшить? Что нужно сделать, чтобы это улучшить?
  2. Какие трудности были в проекте XXX, а что далось легче, чем в предыдущих проектах?
  3. Как ты считаешь, удачно ли мы выбрали Jenkins /Fabric/прочий сервис?
  4. Почему на твой взгляд мы вышли/нам удалось не выйти из плановых трудозатрат?
  5. Считаешь ли ты, что переписать проще, чем разобраться в чужом коде?
  6. Тебе больше нравится работать в команде или самому над проектом?
  7. Как ты считаешь, должна ли участвовать команда в демонстрации результатов клиенту и отвечать на вопросы клиентов вместе с менеджером?
  8. Как ты считаешь, процесс проведения ретроспективы полезен? как часто его надо проводить?
  9. Перечитывал ли ты ретроспективы по прошлым проектам? Использовал что-то из них?

Для процессов в компании:

  1. Писал ли ты когда-нибудь предложения по улучшению процессов в компании, как его расценили?
  2. Какие процессы, на твой взгляд, требуют улучшения?
  3. У тебя есть предложения, как улучшить взаимодействие между подразделениями разработки, тестирования, дизайна, администрирования и др.?
  4. Как улучшить взаимодействие между старшими и младшими программистами/тестировщиками/дизайнерами?
  5. Как улучшить оценку проектов? Как попадать в оценку?
  6. Как на твой взгляд грамотнее осуществлять оценку и контроль кода?
  7. Сравнивая нашу компанию с другими, как думаешь, чего нам не хватает?

Вопросы работы в компании


Это набор вопросов, который непосредственно относится к взаимодействию сотрудника и компании. Услышав и решив проблемы сотрудников, можно значительно повысить их лояльность.
  1. Понятен ли тебе курс компании?
  2. Какие ты видишь положительные стороны в работе компании?
  3. Доволен ли ты своим ростом в компании?
  4. Видишь ли, ты перспективы роста у нас в компании?
  5. Как считаешь, у нас хорошо налажено взаимодействие между людьми?
  6. Как думаешь, что делают аккаунт-менеджеры/Sales/и др.?
  7. На твой взгляд, менеджер помогает тебе решить проблемы? Есть ли проблемы, которые не может решить твой менеджер?
  8. Справедливые ли на твой взгляд процессы в компании (Как пример, попадание на доску почета, выдача премий и т. д.), понятны ли они тебе?
  9. Знаешь ли ты, чем может помочь совет/департамент/и др. в твоей работе?
  10. Как ты считаешь, в чем может тебе помочь служба персонала?
  11. Ты бы обратился с проблемой к генеральному директору лично, если нет, то почему?
  12. Как ты считаешь, компании удается создавать в офисе уютную и душевную атмосферу?
  13. Получается ли у тебя отдыхать в комнате отдыха?
  14. Поздравляешь ли ты коллег с Днем рождения?
  15. Знаешь ли ты про библиотеку компании?
  16. Знаешь ли ты, что занятия спортом у нас в компании частично оплачиваются/полностью оплачиваются/есть спортзал?
  17. Какие способы мотивации ты видишь в компании, какие можно было бы добавить?
  18. Как лучше объяснить сотруднику, что он ошибается?
  19. Знаешь ли ты про регламенты/кодингстайлы/должностные инструкции и где их можно взять?
  20. Считаешь ли ты справедливым способ учета рабочих часов в компании?
  21. Планируешь ли ты увеличивать количество рабочих часов? (при неполной ставке)
  22. Кто в твоем понимании технический лидер проекта?
  23. О каком проекте компании ты бы хотел узнать подробнее?
  24. Ты бы поехал в командировку в другой город/страну?
  25. Ты занимаешься английским? Почему нет? / Как успехи?
  26. Посещаешь ли ты (мероприятия компании)? Для чего, по твоему мнению, они проводятся?
  27. Читаешь ли ты еженедельные отчеты/рассылки/журналы от подразделений/всей компании? Что наиболее интересно? Почему?
  28. Интересно ли тебе принимать участие в обучении сотрудников, проводить курсы/лекции?

Итог


Важно, чтобы общение велось в дружеской обстановке с минимальным количеством отвлекающих факторов: от разговоров коллег за спиной до внезапно зазвонившего сотового. Идеально использовать специализированные переговорные комнаты, если, конечно, таковые имеются. Отправьте приблизительный список вопросов вашему сотруднику, чтобы он заранее мог подумать и подготовиться.

Если сразу не получится получить ответы на все волнующие вас вопросы, не расстраивайтесь, не каждый может сразу открыться своему руководителю. Вы можете дать сотруднику время подумать над какими-то вопросами и ответить позже в личной беседе или письмом. Кроме того, ответов может действительно не быть, в таком случае, вы можете порассуждать и найти их вместе.

Обеспечьте конфиденциальность информации, если сотрудник вас об этом попросит. Если для решения проблемы коллеги вам нужно привлечь кого-то, объясните это, получите подтверждение на выполнение тех или иных действий, которые касаются личной и непубличной информации. Оставьте секреты в себе, если сотрудник вас об этом попросил. Ваше молчание будет высоко цениться. Доверие надо заработать!

Зафиксируйте все основные договоренности и обещания в письме, или же попросите сотрудника это сделать. Если работники увидят, что после каждой встречи, ваши договоренности по решению проблем выполняются, они будут вам благодарны и сами поднимут волнующие их вопросы.

Если вы знаете полезные темы, которые стоит обсуждать с сотрудниками, буду рада услышать их в комментариях!

Вопросы на уроках важнее ответов / Newtonew: новости сетевого образования

«Я не знаю»

Начнём с того, что это нормально — не знать ответ на вопрос.

В школе фраза ученика «Я не знаю» обычно трактуется как «Я забыл информацию, которую вообще-то должен был помнить». Учитель как будто шепчет: «Я знаю ответ, и ты тоже должен его знать. Ответь на мой вопрос, и это будет означать, что ты знаешь». Такое восприятие вопроса расставляет акценты так, что в центре внимания оказывается знание, данное ученику кем-то свыше, например, учителем или родителем. Но на самом деле сила любого вопроса в том, что он наконец-то возвращает ученику инициативу в деле «добычи знаний».

Вопросы помогают выйти за пределы содержания и смыслов, в которых мы привыкли «вариться». А фраза «Я не знаю», в таком случае, это не просто начало поисков «правильного» ответа. С неё начинается сложный процесс соотнесения собственных знаний со Вселенной. И ответ нужно искать не где-то там, что «мы уже проходили», а здесь и сейчас, где ты есть.

Хорошие и плохие вопросы

Что делает вопрос плохим? Это зависит от того, что вы ожидаете. Получить стройный правильный ответ? Подстегнуть отвечающего к пересмотру позиции? Сделать так, чтобы кто-то обернулся назад и обратил внимание на то, что он уже знает, а что упустил? Углубиться в тему?

Всё это имеет смысл, и всё это можно сделать с помощью хороших вопросов.

А что же делает плохой вопрос? Он сбивает с толку и «замораживает» процесс мышления и познания, заставляя топтаться на месте.

Это не значит, что хорошие вопросы не должны быть трудными и не должны ставить перед отвечающими препятствия. Но ученик, преодолевающий препятствия, и запутанный ученик — это разные вещи.

Чем отличается плохой вопрос? Главная его особенность — плохой вопрос подразумевает, что ученик должен догадаться, что думает по этому поводу учитель.

Опасность плохих вопросов в том, что они заставляют больше думать об общественных ожиданиях («я должен ответить правильно, а иначе…») и об отношении к тебе учителя, чем о сущности материала. Другая опасность в том, что ответы на такие вопросы — это не конструирование чего-то нового, а репродуцирование уже известного.

Хороший вопрос, заданный в правильное время, имеет огромный обучающий эффект, потому что позволяет остро обозначить проблему. Он, скорее, является мостиком к другим вопросам, которые должны возникнуть у детей. Так же и ответы, дебаты, любые высказанные мнения должны снова и снова вести к новым вопросам, будоража любопытство и воображение.

Когда вы думаете над вопросами, настройтесь на то, чтобы сделать их хорошими:

  • моделируйте их развитие от одного к другому;
  • экспериментируйте с формулировками;
  • поиграйте с интонацией;
  • упростите синтаксис, чтобы из путаницы выкристаллизовалась чистая мысль.

Пять простых вопросов

Чтобы урок проходил живо и эффективно, учитель часто задаёт «стратегические вопросы», которые создают драматургию и позволяют действию развиваться. Простые вопросы для этих целей могут быть не менее эффективны, чем сложные и мудрёные. Можно начать с этих пяти:

Что вы думаете? Этот вопрос помогает нам самим остановиться, если мы слишком много говорим. Такой вопрос даёт время понять, куда завела слушателей ваша речь.

Почему вы так думаете? Позволяет углубиться в тему и даёт вам увидеть ход рассуждений слушателей, а слушателям — повод задуматься над тем, что вы говорите.

Что привело вас к этим мыслям? Этот вопрос выстраивает связь между тем, что вы сейчас обсуждаете, и предыдущим опытом слушателей.

Можете ли вы сказать мне больше? Самое время подтолкнуть к дальнейшим размышлениям.

Какие вопросы у вас ещё остались? А тут ученики могут задать вопросы вам, и это очень важно: умение спрашивать — основа познания.

Что делать, чтобы на ваши вопросы отвечали

Когда начинающий учитель задаёт аудитории вопрос, он обычно ждёт несколько секунд и, не получив реакции, сам на него отвечает, страшась возникшей тишины. Вопрос превращается в формальность, и слушатели начинают воспринимать вопросительные интонации не как призыв к мысли, а как ещё одну привычку оратора.

Задавая вопросы, обязательно оставляйте время для ответа.

Сколько это будет — три секунды, пять, десять минут, — зависит, в том числе, и от возраста аудитории, и от сложности материала, и от того, насколько комфортно чувствуют себя дети в классе. В любом случае, не бойтесь тишины и дождитесь, когда появятся поднятые руки или послышатся, пусть робкие, голоса.

Если ответа так и не последовало, объясните, что это нормально, и предложите ответить на вопрос к следующему занятию.

Один из приёмов, который помогает «разговорить» аудиторию: задав вопрос, предложите сначала обсудить его с соседом, а уже потом высказаться публично, если это необходимо по вашему замыслу.

Другой способ — попросите детей сначала самим задать вопросы и начните вместе их обсуждать.

Постарайтесь заменить в своей лексике утвердительную фразу «Это значит, что…» на вопросительные «Интересно, а может ли это значить…» Чем больше вы произносите фраз, не оставляющих сомнений в вашей трактовке материала, тем больше ученики боятся дать «неправильный» ответ.

Учитель, задающий вопросы, часто воспринимается как репрессивный образ. Но вопросы не должны быть наказанием за невнимание или плохое поведение. Также как не должны быть способом утвердиться в своей правоте и значимости. Если помнить о том, что вопросы — основа познания, то можно смело задавать такие, на которые сам не знаешь ответ.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Школа диабета — Вопрос специалисту

Мы будем рады вам помочь с любыми дополнительными вопросами по диабету. Здесь вы можете изучить уже имеющуюся базу вопросов-ответов от других людей, либо задать свой вопрос специалисту.

  • Часто задаваемые вопросы
  • Задать свой вопрос
  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. Я чувствую симптомы гипогликемии (дрожь, потливость, сердцебиение и т.д), можно ли не измерять уровень глюкозы глюкометром и сразу что-нибудь съесть?

    У людей, у которых уровень глюкозы длительное время был высоким, симптомы, похожие на предвестники гипогликемии, могут возникнуть и при уровне глюкозы выше 3,9 ммоль/л. В таких ситуациях не требуется никаких специальных действий. Употребление углеводов в данном случае приведет к чрезмерному повышению уровня глюкозы. Всегда используйте глюкометр при симптомах, напоминающих предвестники гипогликемии, прежде чем употреблять углеводы!

  • 5. Если я собираюсь позавтракать (пообедать, поужинать), и у меня низкий уровень глюкозы, могу ли я не вводить инсулин и просто поесть?

    Нет, для того, чтобы обеспечить собственную безопасность, необходимо сначала купировать гипогликемию, то есть съесть или выпить 15 граммов быстрых углеводов и повторно измерить уровень глюкозы через 15 минут. Эти действия необходимо повторять до тех пор, пока уровень глюкозы не будет выше 4,0 ммоль/л. Такой алгоритм защитит вас от дальнейшего опасного снижения уровня глюкозы. После этого необходимо ввести привычную дозу инсулина на еду, которую вы планируете съесть.
    Подробнее о профилактике и лечении гипогликемии.

  • 6. Что можно съесть, если уровень глюкозы крови низкий?

    Необходимо съесть или выпить 15 граммов так называемых «быстрых углеводов». Они всасываются быстро и оперативнее повышают уровень глюкозы крови.

    Для лечения гипогликемии (низкого уровня глюкозы — 3,9 ммоль/л и ниже) подходят:

    • Таблетки и гели декстрозы (количество углеводов в них указано на упаковке и может отличаться в зависимости от производителя)
    • Сахар (4-6 кубиков или 1 ст. ложка)
    • Фруктовый сок или газированный напиток без сахарозаменителей (около ½ стакана)

    Для лечения гипогликемии не подходят хлеб, фрукты, шоколад, пирожные, конфеты, поскольку эти продукты поднимают уровень глюкозы слишком медленно. Также нежелательно использовать леденцы, поскольку ими можно подавиться.

  • 7. Что делать, если у меня низкий уровень глюкозы?

    В случае, когда вы почувствовали симптомы гипогликемии (потливость, раздражительность, агрессивность, изменение настроения, голод, дрожь, сердцебиение, онемение губ, пальцев и языка, головокружение, головную боль, сонливость, слабость, нечёткое зрение, проблемы со слухом, нарушение внимания) — немедленно измерьте уровень глюкозы крови с помощью глюкометра. Если он 3,9 ммоль/л и ниже, необходимо съесть или выпить 15 граммов быстрых углеводов (3 таблетки или 1-2 геля декстрозы, 4-6 кусков сахара, 100 мл фруктового сока) и повторно измерить уровень глюкозы крови глюкометром через 15 минут. Эти действия необходимо повторять до тех пор, пока уровень глюкозы не будет выше 4,0 ммоль/л.
    Подробнее о профилактике и лечении гипогликемии.

  • 8. Каковы причины гипогликемии?
    (Почему мог сильно снизиться уровень глюкозы крови?)

    Причинами гипогликемии (уровня глюкозы крови от 3,9 ммоль/л и ниже) могут быть следующие ситуации:

    • недостаточное количество еды при пропуске приёма пищи после инъекции инсулина или когда съедено слишком мало.
    • когда введено слишком много инсулина: при неправильном расчете дозы инсулина или когда перепутан длинный и короткий инсулин.
    • при физической нагрузке или после нее.
    • при употреблении алкоголя.
    • когда изменено место инъекции инсулина. Это случается при наличии липодистрофий (изменений подкожно-жировой клетчатки, «шишек»).
    • внутримышечное введение инсулина.

  • 9.
  • 10. Каковы симптомы гипогликемии?
    (Как я могу почувствовать, что у меня низкий уровень глюкозы?) Когда уровень глюкозы крови становится низким, вы можете почувствовать симптомы-предвестники:
    • потливость;
    • раздражительность, агрессивность, изменение настроения;
    • голод;
    • дрожь;
    • сердцебиение;
    • онемение губ, пальцев и языка.

    Если уровень глюкозы продолжает снижаться и клеткам мозга не хватает питания, возникают:
    • головокружение;
    • головная боль;
    • сонливость;
    • слабость;
    • нечёткое зрение, проблемы со слухом;
    • нарушение внимания.

    В случае, когда вы почувствовали указанные симптомы, немедленно измерьте уровень глюкозы крови с помощью глюкометра.

Список использованных источников:


  • Дедов И. И. Сахарный диабет / Дедов И. И., Шестакова М. В. — Москва: Универсум Паблишинг, 2003. — 454 с.
  • Суркова Е. В. Сахарный диабет 2 типа. Руководство для людей с диабетом / Суркова Е.В., Майоров А. Ю., Мельникова О. Г. — М.: Институт проблем управления здравоохранением, 2009. — 120 с.
  • Дедов И. И. Обучение больных сахарным диабетом / Дедов И. И., Анциферов М. Б., Галстян Г. Р., Майоров А. Ю., Суркова Е. В. — М.:Берег, 1999. — 304 с.
  • Алгоритмы специализированной медицинской помощи больным сахарным диабетом/ Под редакцией И.И. Дедова, М.В. Шестаковой , А.Ю. Майорова. – 8-й выпуск. – М.: УП ПРИНТ; 2017.
  • Штандл Э. Большой справочник по диабету (перевод с немецкого) / Штандл Э., Менерт Х. — М.: Интерэксперт, 2002. — 400 с.
  • Type 2 diabetes. Basics. Third edition. International Diabetes Center at Park Nicollet, 2010. — Sweetbee, 2008. — 217 с.

SARU.DIA.20.02.0252(1)


Если у вас есть вопрос, которого нет в нашей базе часто задаваемых вопросов, задайте вопрос лучшим специалистам бесплатной горячей линии «PRO ДИАБЕТ»: 8 800 200-65-70. Или просто заполните форму внизу, и мы ответим на ваш вопрос в течение 48 часов. Вся информация конфиденциальна и будет опубликована в нашей базе только если вы поставите галочку «Разрешить публикацию ответа на сайте». Обращаем ваше внимание, что вопрос специалисту не заменяет консультации врача.

Текст вопроса:

Укажите ваш вопрос

Все поля обязательны к заполнению

Подписаться на новости «Школы Диабета»

Cтавя галочку напротив графы «Разрешить публикацию ответа на сайте» в разделе «Задать вопрос специалисту» на сайте www.shkoladiabeta.ru, я заявляю о том, что я соглашаюсь на: размещение текста вопроса, заданного мной в поле «Текст вопроса», на сайте www.shkoladiabeta.ru в полном объеме и даю согласие, что мои персональные данные будут сделаны общедоступными, включая специальные категории данных (например, информация о состоянии моего здоровья).

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с текстом официального уведомления.

Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку Санофи предоставленных вами в форме персональных данных. Санофи обязуется соблюдать конфиденциальность отправленных вами сообщений. Адрес электронной почты и иная информация, указанная вами в форме, будет использована исключительно для направления ответа на ваше сообщение. Санофи не будет использовать указанные вами контактные данные для рассылки незапрашиваемых материалов и информации.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с текстом официального уведомления.

6 основных преимуществ задавания вопросов

Когда я, наконец, прибыл в США для прохождения олимпийских тренировок, я увидел перед собой красивый стадион. Я был готов и взволнован, чтобы начать разминку. Затем я неожиданно запутался, задаваясь вопросом, сколько кругов я должен был пробежать. Я застыл от осознания того, что я один из лучших метателей копья в мире, но понятия не имел, как провести разминку. Я хорошо управлял направлением, но теперь я был на полмира от моего тренера.

Погружение в новую страну, за пределами моей зоны комфорта и вдали от моего тренера, пробудило на всю жизнь интерес к тому, как работает мозг.В конечном итоге это привело меня к запуску онлайн-курса обучения, который задает вам вопросы каждый день в течение 30 дней — каждый ответ представляет собой определенный образ мышления, помогающий людям достичь своих целей.

Связанный: 5 обучаемых мировоззрений очень успешных людей

Я считаю, что он задает людям правильные вопросы, вместо того, чтобы указывать им, что делать, создает успех, подталкивает людей к успеху. Вопросы подталкивают людей искать ответы самостоятельно.Систему вопросов использовали тренеры элитных спортсменов и почти все терапевты. Это помогает выявить индивидуальный образ мышления человека и его психические блоки, а также применить определенный образ мышления, чтобы помочь ему достичь своих целей.

Философия проста: правильные вопросы дают людям ответы, которые им нужны, чтобы двигаться вперед по жизни. Нам нужно практически начать смотреть на свои мечты. Проще говоря, наши мечты — это проблемы, которые мы должны научиться решать. Сны не зря называют «снами» — это нечто лучшее, чем то, что мы имеем сейчас.А чтобы добиться большего, мы должны начать поиск новых решений; мы должны научиться думать по-новому.

Дэн Ланге, один из моих тренеров, тренировался на основе вопросов. Каждый день он спрашивал всех, как они себя чувствуют. Ответить «отлично» ничего не стоит. Мы должны были быть точными в этом вопросе, чтобы понять, как мы себя чувствовали физически, умственно и эмоционально. В зависимости от ответов, которые мы предоставили, дневная тренировка была разработана таким образом, чтобы мы могли достичь наших оптимальных результатов. С помощью этого метода спортсмены Ланге узнали, насколько их психическое и эмоциональное состояние влияет на результаты и как их улучшить.Мы строили себя из ядра.

Связанный: Сила вопросов

Вот преимущества задавать вопросы. Вы можете начать спрашивать сегодня.

1. Мы узнаем о жизни через вопросы.

Научно доказано, что мы узнаем о жизни, задавая вопросы. Дети естественным образом начинают познавать мир, наблюдая, проверяя и спрашивая «почему». С помощью вопросов дети узнают причинно-следственную связь и, самое главное, значение слов.

2. Чем больше мы задаем вопросы, тем лучше получаем ответы.

К сожалению, с возрастом и обязанностями, вопросы прекращаются, и мы довольствуемся немногими вариантами, которые мы изучили. Как только эти варианты не работают, мы застреваем. Каждый раз, когда мы сталкиваемся с препятствием, наш мозг выбирает самый быстрый шаблон, который он может найти из нашего опыта, аналогичный текущей ситуации. Вот почему у нас иногда возникают нелогичные реакции: мы не даем мозгу времени на поиск лучшего решения.Чем больше у нас информации и опыта, тем больше у нас возможностей для решения наших проблем.

3. Качество нашей жизни зависит от вопросов, которые мы задаем.

Качество нашей жизни напрямую связано с качеством нашего мышления. «Качество нашего мышления, в свою очередь, определяется качеством наших вопросов, поскольку вопросы — это двигатель, движущая сила мышления». — Миниатюрное руководство по искусству задавать важные вопросы

Связанный: Если вы хотите изменить свою жизнь, измените то, что вы думаете

4.Вопросы делают вас открытыми.

Вопросы формируют в мозгу новые паттерны. Чем больше шаблонов он формирует, тем гибче становится. Благодаря гибкости он может получить доступ к большему количеству информации, уже хранящейся в вашем мозгу, вместо того, чтобы возвращаться к старым шаблонам.

5. Вопросы делают вас мудрее.

Когда вы становитесь более открытыми благодаря гибкости мозга, вы начинаете воспринимать множество различных точек зрения и становитесь менее предвзятыми в своих решениях.

6.Правильные вопросы создают счастье.

Все мы знаем, что такое мир и гармония, но не многие из нас тратят минуту, чтобы понять, что вызывает эти чувства. Когда мы задумываемся над этим глубоким вопросом, мы начинаем понимать, как чаще чувствовать себя умиротворенно. Мы осознаем, что являемся творцами своих чувств; они не случаются с нами просто так.

Начните с простых, но глубоких вопросов:

Что для меня значит счастье?
Можно ли одновременно иметь большую проблему и чувствовать себя хорошо?

Делаю ли я что-нибудь каждый день, чтобы осуществить свою мечту?

Тогда начните задавать себе более сложные вопросы:

Что для меня самое главное в жизни?
Как я могу добиться этого?

Чем чаще мы задаем себе важные вопросы, тем легче становится принять себя и взять на себя ответственность за изменение своей жизни к лучшему.

Связано: 5 простых вопросов, которые успешные люди задают себе каждый день

Инга Стасиулионите — олимпийская спортсменка и метательница копья, которая участвовала в Олимпийских играх в Пекине за свою 20-летнюю карьеру. Помимо развития спортивной карьеры, Инга одновременно делала карьеру в бизнесе, работая с руководителями в качестве тренера по жизни.Мечта Инги — предоставить каждому доступ к знаниям, инструментам и тренировкам, которые она получила в спорте, которые помогли ей выиграть. Вместе с писателем-мотивационным писателем она создала Onbotraining.com, программу онлайн-коучинга, которая вдохновляет людей на достижение своих целей в жизни. Инга окончила Университет Южной Калифорнии со степенью бакалавра в области предпринимательства и специализации в области коммуникационного дизайна. Она также закончила магистратуру по международному бизнесу и международным отношениям в Международном университете Монако.

Кто задает вопросы и что это нам говорит

Недавно во время технического обучения по новой работе, Я оказался в неудобной, но знакомой головоломке. Обучение было было понятно, пока внезапно это не стало — как приятная прогулка скалы.

Падая в интеллектуальную пустоту, я боролся за свою парашют — в данном случае вопрос. Но материал стал таким сложным, быстро, что я больше не знал, как задать вопрос более четко, чем: «Подожди, какие?» Рассуждая, что этот запрос или любой другой вопрос, который я мог бы задать, либо выставят меня дебилом, либо замедлят нас так сильно, что мы будем не успев закончить весь материал, я замолчал.

После сеанса я злился на себя. Как журналист приучены рассматривать задаваемые вопросы как сильные стороны — признак уверенности — мое поведение было иррационально: я выбрал краткосрочное сохранение репутации (и путаницу) над долгосрочным профессиональным ростом (и ясностью). В чем была моя проблема? Я поинтересовался.

Но, как учит нас поведенческая наука, это, вероятно, не правильный (или единственный) уместный вопрос. Не менее важный вопрос: что было такого в комплексе? взаимодействие между моими чертами (такими как мой пол — женский — и личностью), ситуация и мой предыдущий опыт, из-за которого мне было труднее спросить вопросов?

Что было такого в сложном взаимодействии между моими чертами характера, ситуацией и моим предыдущим опытом, из-за чего мне было труднее задавать вопросы?

Пока вопрос задают давно были изучены и активно использовались научными, академическими, философскими, и религиоведов, только недавно социологи начали распутывать как вопрос, заданный публично и конфиденциально, может повлиять на конкретного человека, задающего вопрос, человека, которого спрашивают, и даже тех, кто наблюдает за запросом.Как исследователи признали, что задавание вопросов является ключевым фактором в ускорении профессионального успеха и укрепления межличностных отношений, они также начали выяснить, почему и когда одни люди могут задавать больше вопросов, чем другие, и последствия этих различий. Хотя это исследование только начинается, имеется лишь несколько исследований и исследователи, работающие над этой темой, обнаружили, что в некотором смысле оставляет нам больше вопросов, чем ответов: вопрос часто прерывается вниз по гендерным линиям.

Возьмем, к примеру, вопрос о гендерном разрыве во время гетеросексуальных свиданий, о котором я писал несколько лет назад (и о котором писали и другие журналисты). Во время своего исследования я обнаружил книгу социолингвиста Деборы Таннен You Just Don’t Understand , которая предлагает одно объяснение этого несоответствия. Таннен предполагает, что мужчины и женщины по-разному видят цель разговора: мужчины, как правило, видят цель многих межличностных разговоров как переговоры о статусе в социальной иерархии, что они делают, «демонстрируя знания и навыки и удерживая центральное место посредством словесных действий такие как рассказывание историй, шутки или передача информации », — пишет Таннен.Напротив, женщины, как правило, используют беседу для установления связей, используя вопросы, чтобы обнаружить «сходство и совпадение опыта», — объясняет она.

Совсем недавно исследователи оценили задаваемые вопросы как в межличностном, так и в профессиональном контексте, обнаружив, что мужчины, как правило, задают меньше вопросов в личном общении и больше в профессиональных контекстах, чем женщины, и что женщины, как правило, задают меньше вопросов во время профессиональные контексты с высокими ставками и еще в межличностных, непрофессиональных ситуациях.

Заманчиво сделать выводы из некоторых из этих выводы, и в частности интерпретировать вопросы, задаваемые профессиональными специалистами. настройки в качестве прокси для множества различных, более сложных для измерения динамики, таких как как расширение прав и возможностей женщин, уверенность и чувство принадлежности. Но сначала мы должны признать что-то важное: и пол, и вопросы, как правило, наблюдаемые исследователями — главные кандидаты для измерения, анализа и прокси-статус.

Здесь возникает вопрос: дает ли оценка поведения, связанного с заданием вопросов, ценные данные о расширении прав и возможностей женщин и гендерном равенстве? Или он просто дает нам часть данных из гораздо более крупного пирога?


Алеся Картер ненавидит задавать вопросы. «Я ужасная — худшая», — признается она. «Я очень редко задаю вопросы, потому что слишком нервничаю, а когда задаю это, то спотыкаюсь о словах — это ужасно».

Возможно, отчасти поэтому Картер, исследователь из CNRS (Французский национальный центр научных исследований ) Института наук эволюции во Франции, решил изучить гендерную разбивку вопросов, задаваемых на академических семинарах. Ей и ее соавторам было любопытно, как это поведение в более широком смысле связано с присутствием женщин на высших ступенях академического сообщества.В Европе женщины получают 59 процентов ученых степеней, но только 47 процентов докторов наук, и занимают лишь 21 процент старших должностей преподавателей. В США они получают 57,6% ученых степеней и 52,7% докторов наук, но составляют менее одной трети преподавателей, работающих полный рабочий день, и 27% постоянных должностей.

В своей статье 2018 года, посвященной 250 мероприятиям в 35 учреждениях в 10 странах, Картер и ее соавторы написали, что женщины в два с половиной раза реже задают вопрос на семинаре академического отдела, чем мужчины (результаты, которые перекликаются с более ранними исследованиями других академических кругов). конференции и семинары по астрономии, биологии и генетике).Они обнаружили это несоответствие в вопросе, несмотря на то, что аудитория в среднем делится на мужчин и женщин поровну и даже с учетом стажа работы: в среднем на каждом этапе своей академической карьеры женщины задают пропорционально меньше вопросов, чем мужчины. Однако женщины с большей вероятностью задали вопрос, если в течение семинара задавалось больше вопросов, и с меньшей вероятностью, если первым вопрос задавал мужчина.

Та же группа исследователей, в том числе Картер, также опросил 600 преподавателей мужского и женского пола, начиная с аспиранты преподавателям (по 28 специальностям в 20 странах) почему они не задавали вопросов, если они были.Женщины оценили такие объяснения, как «Недостаточно умен», «обеспокоен тем, что неправильно понял содержание» или «Говорящий был слишком выдающимся и устрашающим», как более важным для их решение молчать, чем мужчины. Некоторая сдержанность является рациональной из-за перспектива сохранения репутации: члены аудитории, задающие вопросы, могут быть оценивается так же строго, как и основные докладчики семинара, — говорит соавтор Алисса. Крофт, доцент социальной психологии Университета Аризоны.

Этот приговор может быть особенно суровым для женщин, которые в задать вопрос, может быть воспринято как нарушение гендерных норм, которые говорят, что они должен быть тихим, вежливым и покладистым.Эти нормы также могут сделать повышение рука еще более рискованна. «Женщины борются с [возможностью их вопроса] создают неудобную ситуацию для говорящего, и они более внимательны людей в аудитории », — объясняет Картер. «Они не хотят беспокоить члены аудитории с уточняющим вопросом ».

Это препятствие, что даже некоторые столкнулись самые влиятельные женщины страны. Возьмем, к примеру, помощника Верховного суда Судья Соня Сотомайор. По анекдоту Первая леди Мишель Обама рассказывается во время выпускной речи 2009 года, Сотомайор чувствовала себя такой чужой, когда впервые прибыла в кампус Принстонского университета, что она «никогда не поднимала руки ее первый год, потому что — а это цитата — она ​​была слишком смущена и слишком боялся задавать вопросы.’”

Судья Верховного суда Соня Сотомайор почувствовала себя настолько чужой, когда впервые приехала в кампус Принстонского университета, что «ни разу не подняла руки на первом курсе, потому что … она« была слишком смущена и слишком напугана, чтобы задавать вопросы »».

Хотя Сотомайор в конце концов нашла свою опору, для многих женщины, такое поведение может иметь упущенные возможности. «Когда я научился говорить, и набраться смелости, чтобы задавать вопросы, это совпало с тем, что я расцвела как ученый », — говорит Джеймс Дэвенпорт, астроном, который начал изучать пол разбивка вопросов, задаваемых на астрономических конференциях в 2014 году, и обнаружила, что мужчины также чаще задавали вопросы, чем женщины.»Я узнал участвовать и стать более любознательными, что было действительно важно, когда я был более молодым исследователем. Я чувствовал, что у меня есть веские идеи ».

Хотя данные Давенпорта и его коллег основаны на людях добровольно вводя то, что они наблюдают на конференциях, в веб-форму, он во-первых, чтобы признать, что это не строго контролируемое исследование. Но причина, по которой он начал и продолжает это делать, «не для того, чтобы познать истинную природу пола демография или динамика, чтобы мое сообщество стало лучше.Если бы просто изучая мы смогли повлиять на это, и это было бы для нас воодушевляющей победой. В цель — сделать наши профессиональные встречи более доступными, справедливыми и привлекательный. »

Он слышал несколько первых анекдотов, указывающих на это положительное влияние. «Женщины говорили мне:« Я слышала о вашем исследовании, что если женщина говорит первой, это может иметь триггерный эффект [на поощрение других женщины для участия]. Теперь я поднимаю руку рано, чтобы выйти из своего комфорта зоны и воодушевлять других людей.«Для меня это здорово. Эти крошечные вмешательства могут складываться ».

Когда женщина задает такой вопрос по-крупному настройки, это может помочь подтвердить еще не высказанные идеи других членов аудитории, тоже, просто подтвердив, что кто-то, кто выглядит и звучит так, как он присутствие и власть в поле. Картер говорит, что несоответствие в вопросе важно, потому что «семинары — это то место, где студенты впервые видят свой потенциал. поле в действии », отчасти благодаря тому, кто высказывается.Когда студенты видят члены аудитории задают вопросы, они также получают «представление о типах характеристик, которые делают человека успешным в этом конкретном поле.» Иными словами, люди, задающие вопросы, могут выступать в качестве образцов для подражания, сигнализируя те, кто похож на них, что они тоже принадлежат к этой области.


Из исследования пока трудно понять, насколько задаваемые вопросы зависят от пола по сравнению с динамикой власти и личностными различиями.Отделить пол от личности может быть непросто, «потому что многие личностные характеристики также могут быть гендерными стереотипами», — говорит Крофт. Возьмем, к примеру, категории коммуникативных и агентных черт. Связанные с общением черты, стереотипно женские, включают заботу, теплоту и ориентацию на заботу о других, в то время как агентные черты, стереотипно мужские, включают напористость, независимость и сосредоточенность на саморекламе. «Является ли гендер косвенным показателем личностных характеристик, или эти личностные характеристики являются заместителем пола?» она спрашивает.

Хотя некоторые исследования показали, что обладание большим количеством самооценок «мужских» черт, таких как независимость и напористость, может быть связано с большей частотой вопросов, задаваемых в академической аудитории, социологи не проводили систематической оценки личностных черт, таких как экстраверсия, интроверсия. , покладистость и невротизм — наряду с гендером как часть большинства исследований, где задаются вопросы. Это означает, что мы до сих пор не знаем, является ли пол наиболее важным фактором, определяющим вопрос, или, скорее, его легче всего наблюдать.

Аналогичный аргумент справедлив и для поведения, связанного с заданием вопросов, и его значение в качестве прокси для других переменных, таких как уверенность и принадлежность. Действительно ли это говорит нам что-то более глубокое об отдельном вопросе, или это просто увидеть?

доцент Гарвардской школы бизнеса Элисон Вуд Брукс считает, что задаваемый вопрос является важной частью разговора из-за того, как часто возникает возможность задать вопрос. «Это невероятно всепроникающие — люди задают вопросы всем время, — говорит она.«И из моего исследования мы также знаем, что этот вопрос задает мощный. Существует очень мало рецептов или вмешательств, основанных на фактических данных. может сделать людей на больше эмоционально интеллигентный, но задать вопрос можно. Это легко сделать и развернуть. Наш результаты показывают, что все, что вам нужно сделать, это начать разговор, думая: «Я нужно задать больше вопросов », и вы это сделаете».

И женщины с по задают больше вопросов и больше говорят в разных условиях. Исследования Брукса и Крофта показывают, что мужчины и женщины одинаково разговорчивы, но они предпочитают говорить в разное время по разумным причинам.«Когда женщины говорят, особенно на рабочем месте, — говорит Брукс, — они с большей вероятностью быть уволенным, испытывать негативную реакцию восприятия или быть замеченным как чрезмерно агрессивные или интенсивные, когда они отстаивают свои идеи ».

Мы до сих пор не знаем, является ли пол наиболее важным фактором, определяющим вопрос, или, скорее, его легче всего наблюдать.

Безусловно, «высказывание» может вызвать иную реакцию, чем постановка вопроса — в зависимости от типа вопроса и контекста.Но исследования женщин, выступающих в общественных местах, все же могут помочь нам понять, почему некоторые женщины могут не задавать вопросы и что может случиться, если они зададут вопросы. Возьмем, к примеру, исследование доцента Йельского университета Виктории Бресколл, в котором говорится, что женщины сдерживают свое публичное выступление отчасти потому, что они обоснованно боятся негативной реакции. После демонстрации в контексте реальной жизни (Сенат) и лабораторного эксперимента, что усиление власти не связано с повышенной разговорчивостью у женщин, как у мужчин, и что страх воспринимаемой ответной реакции может препятствовать разговорчивости женщин, она попыталась понять, действительно ли опасения обратной реакции были оправданы.В лабораторном эксперименте она попросила участников оценить компетентность и способность к руководству гипотетических генеральных директоров, мужчин и женщин, после того, как они прочитали короткие биографии, описывающие, как много каждый из них говорит. Было четыре разных биографии, которые различались по двум параметрам — пол (генерального директора звали Дженнифер или Джон Морган) и разговорчивость (генеральный директор был описан как говорящий на рабочем месте либо более, либо менее среднего).

В разговорчивом женском состоянии — где генеральным директором была женщина. и она говорила больше, чем другие люди у власти — участники оценили ее как менее компетентен и менее подходит для руководства, чем генеральный директор-мужчина, который говорил на равных количество.

В другом исследовании исследователи Стэнфордского и Нью-Йоркского университетов включились в программу профессионального развития женщин в некоммерческой организации, чтобы узнать, как женщины уравновешивают потребность быть «увиденными» на работе с угрозой потенциальной негативной реакции со стороны более заметного поведения. Одна женщина рассказала исследователям о разговоре с коллегой-мужчиной после встречи, на которой она высказалась. «Боже, как я рада, что я не замужем за тобой!» — сказал он ей, согласно статье исследователей в Harvard Business Review.Вместо того, чтобы противостоять своему коллеге из-за его сексистского комментария, она решила замолчать на будущих встречах.

Все это означает, что, возможно, неудивительно, что «женщинам требуется более высокий порог уверенности и знаний всякий раз, когда они высказываются», и что они с меньшей вероятностью будут высказываться в контексте работы с высокими ставками и могут быть более разговорчивыми дома, или в более интимном межличностном контексте, — говорит Брукс ». Некоторые исследования также показывают, что женщины могут чаще задавать вопросы в небольших группах.

В книге А Подробнее Beautiful Question , журналист Уоррен Бергер утверждает, что лучше спросить вопросы могут улучшить процесс принятия решений (отчасти за счет устранения предубеждений и предположения), стимулируют творческое решение проблем, укрепляют личные отношения, и повысить лидерство.

Но это результаты. Что менее ясно, о чем нам говорит чья-то склонность задавать вопросы или нет. ее. Брукс, профессор Гарвардской школы бизнеса, считает, что выбор , а не , чтобы задавать вопросы, связан с «Женщины не чувствуют себя вправе говорить», но помимо этого, это нечетко.«Вопрос задает — это зависимая мера, которая может быть очень гибкой в ​​зависимости от контекста », — говорит она.

«Это может означать совершенно другое. вещи в групповой рабочей встрече по сравнению с беседой один на один », но так как область исследований еще нова, мы еще не знаем. В некоторых настройках, например, Задание большего количества вопросов может сигнализировать о более низком статусе, если человек с более высокой властью ожидается ответить на вопросы. Другой набор данных из работы Брукса обнадеживает нас, опять же, чтобы рассмотреть альтернативные интерпретации того, что кажется простые выводы: это рабочий документ, в котором обсуждаются женщины смеяться почти вдвое чаще, чем мужчины, в разных контекстах.Это не потому, что они счастливее, или даже потому, что они обязательно хотят видеть свои снова собеседники, но, скорее, «гендерный разрыв в смехе во многом обусловлен разницей в силе », — говорит Брукс. «Женщины, как правило, занимают должности более низкого уровня. власти, и есть много негласных правил о том, как люди в маломощных должности должны уважительно относиться к своим властным собеседники. Когда мы ставим женщин на высокие посты, их недостоверный смех снизился до того же уровня смеха, который наблюдается у мужчин.”


Когда Натали Телис была доктором философии студентка в Стэнфорде, специализирующаяся на эволюции, статистической генетике и вычислениях, она изучала поведение, связанное с заданием вопросов на конференциях, и обнаружила «два приятных свойства задаваемых вопросов»: свидетельство того, что оно «частично мотивировано вашим чувством уверенности и принадлежности, и что это кажется очень заметным ». Хотя наблюдение и количественная оценка чего-то вроде неявной предвзятости является сложной задачей как внутри лаборатории, так и за ее пределами, большинство ученых действительно посещают конференции и видят сеансы вопросов и ответов.

Telis задается вопросом, является ли задаваемый вопрос двунаправленным. рычаг, который может помочь нам ответить на более глубокие вопросы. «Если вопрос связан с с уверенностью, и если уверенность связана с заданием вопроса, то если мы можем повлиять на метрику задаваемых вопросов, возможно, это также означает, что мы влияет на уверенность и принадлежность женщин в комнате », — предлагает она. По ее словам, измерительные вопросы «дают нам возможность понять многие вещи сразу.

Какие истории мы хотим, чтобы нам рассказали в ходе исследования? И как это желание, в свою очередь, влияет на то, что мы измеряем, и как мы интерпретируем эти меры?

Определенно кажется, что люди хотят, чтобы он нам сказал что-то или много чего.«У нас был абсурдный количество людей, которые интересовались [этим исследованием] », — говорит Джиллиан Сандстром, старший преподаватель психологии в Университете Эссекса и еще одна статья соавтор с Крофт и Картер. Еще до того, как их статья была рецензирована, «это привлекал огромное количество внимания ».

Возможно, это потому, что для многих исследователей субъект чувствует личное. «Я чувствую эти беспокойства и страхи, связанные с заданием вопросов и тем, что внутренний голос, который говорит: Не говори так вслух, люди подумают, что тебе здесь не место! » говорит Крофт, который доцент и младший сотрудник области. « Это синдром самозванца».

Для меня это тоже личное, что делает его еще более важным для меня и других, кто одержим вопросами, чтобы задавать себе сложные вопросы прежде, чем мы сделаем выводы об этом массиве данных. Бергер, автор A More Beautiful Question , рекомендует устранение предвзятости желаемого, когда «принятие желаемого за действительное… мешает критического мышления ». Мы можем сделать это, спросив: , что бы я хотел, чтобы это было правдой?

Что истории, которые мы хотим исследования сказать нам? И как это желание, в свою очередь, влияет на то, что мы измеряем, и как мы интерпретируем эти меры? Задание вопроса может быть мощным определяющим фактором профессионального успеха — и поощрение большего успеха могло бы быть портал к большим возможностям и власти для женщин и других недопредставленных группы.Или, возможно, это не то место, на котором нужно сосредоточиться. Спрашивают ли женщины вопросы в определенном контексте могут рассказать нам что-то о них, или могут рассказать нам гораздо больше об окружающей среде и людях вокруг них. Что мы знаем наверняка: лучший способ узнать больше состоит в том, чтобы продолжать задавать лучшие вопросы.

5 веских причин задать вопросы | Phil McKinney

Поделиться Твитнуть доля Буфер StumbleIt Электронное письмо

В мире, где клиенты имеют доступ к почти неограниченному количеству продуктов, большинство из которых они могут даже не использовать, становится еще более важным выделиться, чтобы привлечь внимание к тому, что вы можете предложить.Как сделать жизнь клиента проще, лучше или интереснее? Почему они должны выбрать вас? Чтобы выяснить это, задавайте вопросы, которые помогут понять, чего вы действительно хотите.

Однако это не единственные причины, по которым вам может потребоваться задать вопросы. Если вы посмотрите на детей, вы увидите, что они задают вопросы, потому что им любопытно. Часто вас может даже раздражать количество вопросов, которые они задают, и то, что они кажутся бессмысленными. Дети учатся через ответы на эти вопросы.Они понимают, что экспериментировать со всем нельзя (хотя они тоже попытаются это сделать). Поэтому они должны учиться на опыте других.

Какой вопрос вы задали себе в последнее время, который помог вам разработать новую идею / нововведение? Фил МакКинни

Взрослые будут задавать вопросы, когда они собирают информацию из средств массовой информации, таких как газеты и Интернет. Но нет ничего лучше, чем задавать вопросы реальному человеку и узнавать его точку зрения на вещи.Вот несколько причин, по которым вы можете задать вопросы:

  • Вы открываете для себя что-то новое. Часто, когда вы задаете вопросы, связаны они с чем-то внутри компании или нет, вы открываете для себя что-то новое. Это не может автоматически вести вас в новом направлении, но возможно, что в будущем это принесет вам какую-то пользу.
  • Вы собираете вещи вместе. Часто, задавая вопросы, не относящиеся к теме, вы обнаруживаете новые идеи и перспективы, о которых никогда не задумывались.Например, когда дело доходит до продажи продукта, вам может быть полезно узнать больше о мышлении вашего клиента, а не только о том, какие шаги вы можете предпринять для увеличения продаж.
  • Вы помните вещи. Задавая вопросы, вы, вероятно, разберетесь в памяти. Вы можете вспомнить что-то, что помогало вам в прошлом, о чем вы забыли. Или вы можете вспомнить кого-то другого, у кого был подобный опыт, и как они с ним справлялись.
  • Вы решаете проблемы. Вы также можете решать проблемы, задавая вопросы, которые, кажется, не имеют ничего общего с обсуждаемой темой.Если два человека спорят о чем-то, может быть полезно узнать больше о них и о том, откуда они пришли, прежде чем проблема будет решена.
  • Вы лучше понимаете людей. Большинство людей любят отвечать на вопросы о себе. Мы все жаждем, чтобы нас понимали, не только потому, что мы хотим добиться своего, но и потому, что хотим чувствовать себя важными. Поэтому вместо того, чтобы разговаривать с человеком, важно поговорить с им.

Какой вопрос вы задали себе в последнее время, который помог вам разработать новую идею / нововведение?

доля Твитнуть доля Буфер StumbleIt Электронное письмо

Вот почему действительно важно задавать важные вопросы — Обучение вабисаби

Задавать осмысленные вопросы — это краеугольный камень обучения и жизни, потому что это практика, которую мы используем каждый день.Фактически, большая часть нашего успеха в жизни зависит от того, чтобы задавать лучшие вопросы с последующим принятием наилучших решений.

В образовании польза от задавания вопросов также неизмерима. Все обучение начинается с вопросов, и то, как мы задаем вопросы и моделируем вопросы для наших учеников, определяет их качество обучения. Без содержательных вопросов обучение теряется. Но что важнее — вопрос или ответ? И если обучение — это ответ, то в чем вопрос?

Начало

Давным-давно большая часть обучения в классе заключалась в вознаграждении за правильные ответы и наказании за неправильные.Очевидно, это обобщение, но, тем не менее, это было обычное мышление. Тогда обучение было более линейным и структурированным, и правильные ответы считались показателем успешного обучения.

Это не означает очернения точности; наоборот. Знание основ содержания и полное его понимание по-прежнему имеет значение. Просто по мере развития образования и учащихся, которых оно обучает, мы стали свидетелями смещения акцента с правоты на любопытство.

Мы пришли к выводу, что способность ученика осмысленно задавать вопросы и мыслить критически и творчески более важна для успеха в меняющемся мире, чем просто декларировать правильные ответы.На самом деле лучше сосредоточиться на том, чтобы задавать самые лучшие вопросы, которые мы можем задать.

Терри Хейк говорит об этом в своей статье «Почему вопросы важнее ответов». Он поддерживает идею о том, что совершенствование наших вопросов — более ценная практика, чем погоня за правильностью:

«Задавать вопросы — это искусство учиться. Умение задавать важные вопросы — лучшее свидетельство понимания, которое намного превосходит временные эндорфины правильного ответа.”

Теперь мы способствуем пониманию, задавая вопросы, которые делают обучение интересным и увлекательным для наших учащихся. Таким образом, мы сосредотачиваемся на вопросах больше, чем на ответах. Безусловно, вопрос бессмысленен без ответа. Однако, когда мы сосредотачиваемся на том, чтобы задавать лучшие вопросы, мы, как правило, получаем лучшие ответы.

В результате «быть правым» отодвигается на второй план, чтобы быть вдумчивым и интроспективным, а также искать важные решения значительных проблем.Другими словами, исправьте вопрос, и ответ последует.

Что в вопросе?

Задавая содержательные вопросы, наша цель — сделать больше, чем просто научиться. Помимо прочего, мы также хотим пробудить любопытство и связать наши вопросы с тем, что учащиеся находят актуальным и интересным. Мы также хотим вызвать все более конкретные вопросы.

Обучение — это ответ на потребность или на то, что проистекает из нашего любопытства или из глубокой личной связи. Правильно поставленные вопросы раскрывают пути, по которым наши ученики могут туда попасть.

Так в чем вопрос? Одним словом, возможностей .

Одна из 10 смен практики, которую мы используем для определения обучения, ориентированного на будущее, — это основных и стадных вопросов . В основном это означает, что постановка значимых вопросов ведет к более глубокому мышлению, а ответы приводят к большему количеству вопросов и более глубокому исследованию. С помощью таких вопросов мы исследуем возможности и потенциал в себе и в мире вокруг нас.

Например, существовала бы философия, если бы мы не спросили: «Что реально? Есть ли смысл в жизни? Если так, то, что это?» Подумайте о множестве вопросов и дисциплин, которые возникли из этого любопытства. Насколько лучше мы понимаем самих себя и наш мир благодаря этому исследованию? В этом сила задавать содержательные вопросы.

Почему важно задавать важные вопросы

1. Он дает представление о том, что наши учащиеся уже думают и знают. Когда мы задаем содержательные вопросы, мы хотим, чтобы учащиеся вербализовали то, что они знают, и свои предположения относительно наших вопросов. Это вызывает интерес к теме, потому что учащиеся лично участвуют, когда их мысли и мнения конструктивно оспариваются.

2. Он раскрывает личные связи, которые становятся возможностями для персонализации обучения. Персонализированное обучение происходит, когда обучение укрепляется соответствующей связью между задачей и учащимся.Мы достигаем этого, используя вопросы, связанные с нашей учебной программой, педагогикой и самой учебной средой. Кроме того, мы персонализируем обучение, задавая содержательные вопросы о бесконечных возможностях, которые появляются перед нами каждый день для создания возможностей неформального обучения или обучающих моментов.

3. Он поощряет сотрудничество и беседу. При работе в группах решение важных вопросов становится основой обучения. По мере того, как открытия вызывают более глубокие вопросы, сплоченность команды укрепляется по мере того, как решается больше проблем.Возникает волнение, и происходит обучение.

4. Поощряет творческое самовыражение. Мы все выражаем себя уникальным образом, и наши ученики не исключение. Ответы на актуальные и увлекательные вопросы дают им возможность поделиться своими лучшими качествами.

5. Он побуждает к глубокому самоанализу: Правильные вопросы нужно задавать даже после того, как работа сделана. В результате это способствует формированию здоровых привычек задавать вопросы на всю жизнь. В качестве примера, вот список вопросов для саморефлексии, которые ваши учащиеся могут обсудить после завершения проектов и заданий.

6. Это помогает нам переосмыслить предположения и рассмотреть альтернативы. Все делают предположения, но пересмотр их здоровым продуктивным образом — это настоящее откровение. Задавая содержательные вопросы о том, что, как мы думаем, мы знаем, мы расширяем свой разум и открываем новые способы мышления.

7. Это приводит к большим идеям. Посмотрите вокруг, и вы поймете, что все, что вы видите, началось с одного — идеи . Фактически, величайших достижений в истории никогда бы не произошло, если бы мы не поставили под сомнение вещи до того, как они произошли.

Добавлены бонусы

Вдобавок ко всему этому можно задать содержательные вопросы:

  • повысить уверенность в себе
  • установить траст
  • упражнение на память
  • развивать навыки устного общения
  • защити нас от ошибок
  • поощрять установку на рост
  • сделать работу более продуктивной
  • сделать решения более эффективными
  • помогите нам сделать лучший выбор / решения


В заключение, постановка содержательных вопросов дает нашим учащимся разрешение на проявление любопытства и творчества.Они могут думать и задавать вопросы таким образом, чтобы они могли мыслить лучше. Они также стремятся к более глубоким знаниям и более значимым ответам. Лучше всего то, что они получают широкие возможности для роста ума, тела и духа.

Задавайте вопросы: самая важная привычка для новаторских мыслителей

Автор: Пол Слоан

Вопросы — лучший способ получить более глубокое понимание и разработать более инновационные решения. Так почему же так мало людей используют их, спрашивает Пол Слоан?

Дети учатся, задавая вопросы.Студенты учатся, задавая вопросы. Новички учатся, задавая вопросы. Новаторы понимают потребности клиентов, задавая вопросы. Это самый простой и эффективный способ обучения. Люди, которые думают, что знают все, больше не задают вопросов — зачем им это? Гениальные мыслители никогда не перестают задавать вопросы, потому что знают, что это лучший способ получить более глубокое понимание.

Эрик Шмидт, генеральный директор Google, сказал: «Мы управляем этой компанией, задавая вопросы, а не ответы». Он знает, что если вы продолжите задавать вопросы, вы сможете найти ответы лучше.

Когда Грег Дайк стал Генеральным директором BBC в 2000 году, он посетил все основные места и собрал персонал. Они пришли в ожидании долгой презентации. Он просто сел с ними и задал вопрос: «Что я должен сделать, чтобы вам стало лучше?» Затем он прислушался. Затем он задал еще один вопрос: «Что я должен сделать, чтобы улучшить жизнь наших зрителей и слушателей?» Он знал, что на этом раннем этапе он может узнать больше от своих сотрудников, чем они от него.У сотрудников BBC было много замечательных идей, которыми они стремились поделиться. Тот факт, что новый босс нашел время, чтобы задать вопросы, а затем выслушать, вызвал у него огромное уважение.

Коломбо решает свои загадки, задавая множество вопросов; как и все великие сыщики — как в реальной жизни, так и в художественной литературе. Все великие изобретатели и ученые задавали вопросы. Исаак Ньютон спросил: «Почему яблоко упало с дерева?» и «Почему Луна не падает на Землю?» Чарльз Дарвин спросил: «Почему на Галапагосских островах так много видов, которых нет больше нигде?» Альберт Эйнштейн спросил: «Как бы выглядела Вселенная, если бы я проехал через нее на луче света?» Задавая такие фундаментальные вопросы, они смогли начать процесс, который привел к их огромным прорывам.

Великие философы проводят всю свою жизнь, задавая глубокие вопросы о смысле жизни, морали, истине и так далее. Нам не нужно быть настолько созерцательными, но тем не менее мы должны задавать глубокие вопросы о ситуациях, с которыми мы сталкиваемся. Это лучший способ получить информацию, необходимую для принятия обоснованных решений, а для продавцов это самый важный навык, необходимый им для достижения успеха.

Краудсорсинг и инновации идут рука об руку?

Многие корпоративные организации используют краудсорсинг, чтобы найти идеи в своих слепых зонах, но как вы запускаете свой первый вызов краудсорсинга и какие вопросы вы задаете? IdeaScale Crowd проводит вебинар для новаторов в области краудсорсинга, которые хотят привлечь большую группу сотрудников к решению своих проблем.

Зарегистрируйтесь здесь

Почему мы не задаем вопросы?

Если очевидно, что задавать вопросы — это такой мощный способ обучения, почему мы перестаем задавать вопросы? Для некоторых людей причина в том, что они ленивы. Они предполагают, что знают все самое важное, что им нужно знать, и не утруждают себя вопросами о большем. Они цепляются за свои убеждения и остаются уверенными в своих предположениях, но часто в конечном итоге выглядят глупо.

Другие люди боятся, что, задавая вопросы, они будут выглядеть слабыми, невежественными или неуверенными.Им нравится производить впечатление, что они решительны и владеют важными вопросами. Они опасаются, что задавание вопросов может вызвать неуверенность или показать их в плохом свете. На самом деле задавать вопросы — это признак силы и ума, а не признак слабости или неуверенности. Великие лидеры постоянно задают вопросы и прекрасно понимают, что у них нет ответов на все.

Интеллектуальные вопросы стимулируют, побуждают, информируют и вдохновляют.

Наконец, некоторые люди так спешат с делом, что не останавливаются, чтобы задать вопросы, потому что это может их замедлить.Они рискуют с головой окунуться в неправильные действия.

Имея перспективу, с клиентами, в школе, дома, в бизнесе, с нашими друзьями, семьей, коллегами или менеджерами, мы можем проверить предположения и лучше понять проблемы, сначала задав вопросы. Начните с очень простых, широких вопросов, а затем переходите к более конкретным областям, чтобы прояснить ваше понимание. Открытые вопросы прекрасны — они дают другому человеку или людям возможность дать общие ответы и открывают новые горизонты. Примеры открытых вопросов:

  • Чем мы на самом деле занимаемся, какова наша добавленная стоимость?
  • Как вы думаете, почему это произошло?
  • Что могло вызвать эту проблему?
  • Как уменьшить количество жалоб клиентов?
  • Как вы думаете, почему он так думает?
  • Какие еще возможности мы должны рассмотреть?

Внимательно выслушивая ответы, мы формулируем дальнейшие вопросы.Когда кто-то дает ответ, мы часто можем спросить: «Почему?» Возникает соблазн погрузиться в наши мнения, отзывы, выводы или предложения. Лучше всего задавать вопросы, чтобы лучше понять суть проблемы, прежде чем принять решение. После того, как мы обозначили основные моменты, мы можем использовать закрытые вопросы, чтобы получить конкретную информацию. Закрытые вопросы дают респонденту ограниченный выбор ответов — часто просто да или нет. Примеры закрытых вопросов:

  • Когда это произошло?
  • Он был зол?
  • Где сейчас посылка?
  • Авторизовали ли вы платеж?
  • Хочешь пойти со мной в кино в субботу вечером?

Предоставляя другому человеку ограниченный выбор ответов, мы получаем конкретную информацию и намеренно продвигаем разговор в определенном направлении.

Задавать много вопросов очень эффективно, но из-за этого вы можете казаться любознательным и назойливым. Поэтому важно задавать вопросы дружелюбно и без опасений. Не задавайте обвинительных вопросов. «Как вы думаете, что случилось?» , вероятно, получит лучший ответ, чем «Вы виноваты в этой катастрофе?» Постарайтесь сформулировать каждый вопрос так, чтобы ваш язык тела был расслабленным и дружелюбным. Не толкайте пальцем и не наклоняйтесь вперед, когда просите.

Постарайтесь попрактиковаться в том, чтобы задавать больше вопросов в повседневных разговорах.Вместо того, чтобы говорить кому-то что-то, задайте вопрос. Интеллектуальные вопросы стимулируют, провоцируют, информируют и вдохновляют. Вопросы помогают нам не только учиться, но и учить.

Об авторе

Пол Слоан — автор книг «Руководство по навыкам бокового мышления» и «Лидер-новатор». Он пишет, говорит и проводит семинары по нестандартному мышлению, творчеству и лидерству в инновациях. Дополнительную информацию можно найти на сайте destination-innovation.com.

Почему мы должны задавать больше вопросов

geralt / Pixabay

«Компьютеры бесполезны.Они дают вам только ответы ». — Пабло Пикассо

Связь

Мы, люди, способны использовать слова для общения, а не только звуки, знаки или поведение, чтобы обмениваться информацией или выражать наши идеи, мысли и чувства. Если мы расположим эти слова в определенном порядке, может возникнуть вопрос. Поскольку общение является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, мы можем значительно улучшить его, задавая более качественные вопросы.Подробнее о техническом аспекте вопросов чуть позже, но сначала давайте посмотрим, какие преимущества дает использование вопросов — для нас самих и для других.

Прежде чем предположить, следует спросить

«Ваши предположения — ваше окно в мир. Время от времени вытирайте их, иначе не будет света ». — Исаак Азимов

Мы, люди, жаждем знаний и склонны все объяснять, чтобы понять их смысл или почувствовать, что мы все контролируем.Хотя это любопытство во многом является нашим побуждением пробовать что-то новое, оно может вводить в заблуждение, когда мы не можем найти удовлетворительный ответ. Опасность заключается в том, что мы принимаем неверные утверждения за истинную информацию, например, слепо верим в то, что нам говорят другие. Мы начинаем делать предположения, что приводит к вере в ложную информацию. Вместо этого мы должны время от времени подвергать сомнению наши убеждения. Как мы можем сделать это? Просто задавая больше вопросов!

Слишком быстрое суждение

«Я полагаю, это заманчиво, если единственный инструмент, который у вас есть, — это молоток, обращаться со всем, как с гвоздем.” — Абрахам Маслоу

Обобщение и категоризация — тоже увлекательная человеческая способность. Поскольку мы ежедневно сталкиваемся с таким большим количеством информации и входных данных, мы склонны навешивать ярлыки на определенных людей или опыт. Это просто упрощает и ускоряет обработку ввода. Но, к сожалению, мы упускаем из виду индивидуальность и уникальность каждого человека и ситуации.

Перед тем, как судить, маркировать или категоризировать, почему бы нам не найти время, чтобы задать больше вопросов, чтобы мы действительно поняли ситуацию или вовлеченного человека?

Возможность обучения

«Вопросы — один из самых мощных инструментов для создания учебной среды и содействия успешной работе.” — Уилл Тальхаймер

Задавая вопросы, мы фактически сталкиваемся с возможностью узнать что-то новое. Мы могли узнать об интересующей нас теме; мы могли бы получить совершенно новое понимание или просто прояснить проблему, которая нас беспокоит. Все зависит от ответа, который мы получим, но мы никогда не получим никакого ответа, если не зададим вопрос.

геральт / Pixabay

Чем больше, тем лучше

«Чем лучше знаешь, тем лучше делаешь.» — Майя Анджелоу

Чем больше вопросов мы зададим, тем больше сможем узнать. Таким образом, чем больше мы знаем, тем лучше мы можем действовать. Позвольте мне прояснить, что все знания бесполезны, если мы не применим то, что знаем .

Мы должны получать ответы от самых разных людей или источников, чтобы мы могли учесть все точки зрения. Однако для усвоения знаний необходимо прислушиваться к полученным ответам. Когда мы общаемся, мы склонны формулировать ответ в уме, что означает, что мы не уделяем все внимание нашему собеседнику.Задавая вопросы, мы можем полностью сосредоточиться на сказанном, а затем уделить время его обработке и задать вопрос для дальнейшего развития.

Опрашивать себя

Итак, мы рассмотрели, какие преимущества мы можем получить, задавая вопросы другим. Помимо изучения и выяснения причины проблемы, постановка большего количества вопросов на самом деле заставляет людей любить человека, задавшего вопрос.

Кроме того, люди, которые задают вопросы, контролируют беседу, поскольку они могут направлять поток общения.

Простая постановка вопросов может помочь нам установить связь с другими людьми, но она также может больше связать нас с самими собой.

Повышение уверенности в себе

Вопросительный разговор с самим собой может повысить нашу самооценку, как указывает Дэн Пинк в своей книге «Продавать — это человек: удивительная правда о том, как переместить других».

«Исследователи проинструктировали первую группу спросить самих себя, решат ли они головоломки, а вторая группа сама ответила , что они решат головоломки.В среднем участников самооценки решали почти на 50 процентов больше головоломок, чем самоутверждающие. “

Спрашивать себя, можем ли мы выполнить определенную задачу, требует больше обязательств, чем простая попытка подтолкнуть себя к позитивному внутреннему диалогу типа «Я могу это сделать». Мы придумываем причины, по которым мы можем это сделать, и мы верим в себя, основываясь на представленные аргументы.

Направляющий фокус

Задавая себе вопрос, вы также можете сосредоточиться на том, что важно для решения этого вопроса.В посте о том, как разобраться в прошлом, было представлено письменное упражнение Пеннебейкера, в котором в основном спрашивается, почему с нами произошло определенное событие. Ответив на этот вопрос, мы можем решить проблему и обрести душевный покой, чтобы двигаться дальше. Тем не менее, он также может работать в перспективном направлении, задавая вопросы о том, чего я хочу от живых выступлений и как мне этого добиться. Ответив на эти вопросы, мы сможем понять, что нужно сделать для достижения наших целей. Это влияет на принятие нами поведенческих решений, поскольку «Хорошая стратегия начинается с хороших вопросов.Это лучшее упражнение для себя было представлено в том, как жить счастливой жизнью. Но если привести более простой пример, задав себе вопрос, что нужно сделать, чтобы подготовиться к сегодняшней встрече, мы сразу же сосредоточимся на соответствующих задачах.

Отражение

Прежде чем «предполагать», попробуйте этот безумный метод, называемый «спрашивать». — Неизвестно

Задавать себе вопросы также помогает задуматься. Я стараюсь размышлять в конце каждого дня, задавая себе следующие вопросы:

  • Чего я хотел сегодня достичь?
  • Насколько я доволен результатом?
  • Что я могу изменить, чтобы в следующий раз получить другой результат?

Таким образом, я работаю над собой каждый день, и даже если сегодня я продвигаюсь медленно, я получил ценный урок на завтра.Все эти мелкие повседневные дела складываются, и со временем мы увидим прогресс, которого добились. Однако главный вопрос, на который нам нужно ответить, прежде чем предпринимать какие-либо действия, — это почему. Почему я это делаю и могу ли я оправдать это своими убеждениями и ценностями?

Техническая сторона вопросов

В простейшей форме вопросы могут быть открытыми или закрытыми.

Открытые вопросы или вопросы, основанные на вопросе, допускают широкий спектр возможных ответов, поскольку они не столь конкретны.Это имеет то преимущество, что мы можем получить много информации, задавая подобные вопросы. Но обратная сторона — то, что ответы могут быть длинными и не сфокусированными. Например, открытые вопросы:

  • Как я себя сегодня чувствую?
  • Почему я это делаю?
  • Если бы вы могли проснуться завтра и изменить что-то в моей жизни, что бы это было?

Другой тип вопросов — закрытые, чаще всего глагольные.Они более конкретны и в основном позволяют ответить только одним словом, в основном «да» или «нет». Например: Вы здесь работаете?

Закрытые вопросы также могут требовать однозначного ответа на основе сделанного выбора. Например: Нравится ли вам работать в команде или самостоятельно?

Запрашивать конкретную информацию можно также с помощью закрытых вопросов, например: Какая у вас наивысшая степень?

Сократов допрос

Метод вопрошания, разработанный великим философом Сократом, направлен на то, чтобы добраться до сути проблемы и оспорить предположения.Это систематический подход, который ищет смысл и истину в наших рассуждениях. Вопросы Сократа приводят к критическому мышлению и размышлениям, которые могут повлиять на наше мышление и действия. Он делает это посредством общения или, точнее, задавая вопросы.

Есть шесть типов вопросов, которые Сократ задавал своим ученикам.

  1. Концептуальные уточняющие вопросы

Эти вопросы в основном требуют дополнительной информации, более глубокого изучения темы и определения концепции, лежащей в основе аргумента.Возможные вопросы:

  • Почему ты так говоришь?
  • Что именно это означает?
  • Вы можете привести пример?

  1. Допущения при зондировании

Второй тип вопросов направлен на размышление о собственных неоспоримых убеждениях. Это делается с помощью следующих вопросов:

  • Что еще можно было предположить?
  • Как вы выбрали эти предположения?
  • Как вы можете проверить или опровергнуть это предположение?

  1. Обоснование, причины и доказательства исследования

Мы часто принимаем предоставленные рациональные объяснения как даные, вместо того, чтобы подвергать сомнению их доводы.Третья категория сократовского вопрошания направлена ​​на выявление слабых аргументов.

  • Почему это происходит? / Что это за природа?
  • Откуда вы это знаете? / Какие доказательства есть в поддержку того, что вы говорите ?
  • Постоянно спрашивайте, почему происходит определенное событие. (Изучите технику 5-почему)

  1. Ставить под сомнение точки зрения и перспективы

Чаще всего приводимые аргументы основаны на определенной точке зрения.Четвертый тип вопросов ставит под сомнение эту точку зрения, чтобы обеспечить учет и других позиций.

  • Какие существуют альтернативные способы взглянуть на это?
  • Кому это выгодно?
  • Почему лучше, чем…?

  1. Последствия исследования и последствия

С помощью пятого типа Сократова вопрошания оцениваются логические последствия представленных аргументов и их желательность.

  • Что тогда будет?
  • Каковы последствия этого предположения?
  • Как это повлияет на…? / Почему… важно?

  1. Вопросы по вопросу

Последний тип вопросов направлен на размышление о ранее заданных вопросах. В основном, чтобы убедиться, что опрошенные понимают, почему были заданы эти вопросы, и осознают ценность, которую они приносят, чтобы критически осмыслить их предположения и аргументы.Этого можно добиться с помощью следующих вопросов:

  • Какой смысл задавать эти вопросы?
  • Почему я задал этот вопрос?
  • Что еще я могу спросить?

Есть глупые вопросы?

И последнее, но не менее важное: я хочу задуматься, есть ли глупые вопросы. Я описал преимущества задавать вопросы и утверждал, что чем больше мы спрашиваем, тем больше мы узнаем.Сократ поставил нам несколько качественных вопросов, которые ищут истинность аргументов. Если вы все еще не уверены в том, что задавание вопросов приносит пользу вам и человеку, которого задают, позвольте мне дать последний совет.

Иногда нас может одолеть чувство, что задавать конкретный вопрос неуместно или неуместно. Мы забываем, что задавая вопросы, мы проявляем интерес к тому, чтобы узнать больше. Таким образом, намерение всегда положительное, и его не следует забывать или даже обескураживать.

Нет глупых вопросов. Качество наших вопросов просто отражает знания, которыми мы владеем в настоящее время, и то, как или в каком направлении мы думаем.

«Человек, который задает вопрос, на минуту дурак, а тот, кто не спрашивает, — дурак на всю жизнь». — Конфуций


Какой вопрос вы задаете сейчас, чтобы найти ответ?


Книгу Дэна Пинка «Продавать — это человек: удивительная правда о перемещении других» можно принести на Amazon.Он предлагает противоречащие интуиции идеи и утверждает, что все работают в сфере продаж.

Amazon.com Amazon DE Amazon UK

[amazon asin = 1594631905 & template = thumbnail & chan = humanbusiness]


Thalheimer, W. (2003-2014). Обучающая польза от вопросов. Проверено 21 ноября 2016 г. Доступно по адресу: www.worklearning.com/catalog.html


Как правильно задавать вопросы в классе

В этом сценарии необходимо учитывать ряд моментов.Некоторые учителя могут ответить, что причина для того, чтобы задавать вопросы, состоит в том, чтобы проверить понимание, что приносит пользу учителю больше, чем ученику. Якобы после того, как мы научили принципу или концепции, мы могли бы спросить: «Все ли понимают?» Несмотря на то, что все мы понимаем, что студенты, не отвечающие — или даже утвердительно, — могут не понимать, мы все равно спрашиваем об этом. Знаем ли мы, сколько раз мы задаем этот бесполезный вопрос в течение дня обучения?

На самом деле, когда мы задаем такой вопрос, мы говорим студентам: «Хорошо, вот ваш последний шанс.Если вы не задаете никаких вопросов, вы полностью понимаете, и я могу перейти к следующей теме. Поскольку я задал этот справедливый вопрос и дал вам шанс ответить, я освобождаюсь от любого непонимания с вашей стороны ».

Ошибка этого мышления состоит в том, что иногда ученики не понимают, что они не понимают, и если они не знают того, чего не знают, у них нет возможности задать вопрос по этому поводу.

Другой элемент этого вопроса состоит в том, что это вопрос типа «да» или «нет», и все мы знаем, что это слишком легко угадать, какой ответ хочет услышать учитель, и не толкает учеников в стратосферу мышления более высокого порядка.

Как мы затем правильно проверяем понимание?

Задаем конкретные вопросы! Вы можете сказать, здорово, но как нам это сделать?

Как правило, это вопросы, которые задают классу, как если бы они были дразнящим угощением, которое подхватывают все нетерпеливые ученики. На самом деле все иначе.

Наблюдения в классе

Если мы посмотрим на динамику любого класса, учащимся не потребуется больше недели, чтобы понять, кто умен, а кто нет, а кому все равно.Что еще хуже, исследования показывают, что после четвертого класса ученики знают, как они воспринимаются, и соответственно играют свои роли. Итак, вот один из тех нагруженных крючком вопросов, возникающих в классе: «Класс, если бы вы могли протянуть веревку отсюда до Луны, сколько клубков веревки для этого потребовалось бы?»

Студенты, которые знают, что они не умны, не будут клюнуть наживку, равно как и студенты, которым все равно. В результате умные дети остаются единственными, кто заинтересован в ответе, и почти до того, как вопрос закончен, они поднимают руки с ответом, правильным или неправильным.Две другие группы детей прекрасно справляются с этим распорядком. Скорее всего, они самодовольно скажут себе: «Пусть ответят на вопросы, а мне не придется».

Учитель может защищать эту практику, потому что мотивированный ученик, который отвечает, поможет всему классу узнать ответ. Это могло бы быть правдой, если бы весь класс слушал, но, когда учитель начинает ходить по комнате и останавливается, чтобы задать вопрос, если ученики знают, что вопрос будет открыт для всего класса, то, скорее всего, две трети класс даже не обратит на это внимания и продолжит рисовать или мечтать.

Я провел день в качестве первоклассника, третьего, пятого, шестиклассника и девятиклассника. Я следил за этими студентами на все занятия. Я обнаружил одну поразительную вещь: некоторые студенты прошли целый день — может быть, даже недели и месяцы — и так и не ответили ни на один устный вопрос!

Еще раз спрашиваю, осознаем ли мы, сколько общих вопросов мы поднимаем в воздух в течение урока? Мы были бы поражены результатами, если бы просто поручили ученику подсчитать, сколько из этих вопросов мы на самом деле задаем на каждом уроке.От старых привычек трудно избавиться, но студенты хотели бы помочь вам избавиться от этой.

Допустим, мы замечаем эту проблему и решаем, что что-то нужно изменить. «Джеффри, что общего у Иоанна Крестителя и лягушки Кермита?» Несколько рук медленно опускаются, и все взгляды обращены на Джеффри. Что ж, некоторые глаза прикованы к Джеффри. Остальные студенты только вздохнули с облегчением, что их имена не называются. Заданный вопрос не является их проблемой, как и ответ.

Некоторые учителя могут сказать, что пока Джеффри думает над ответом, остальные ученики тоже.Разве это не было бы хорошо? И снова, возможно, одна треть студентов думает над ответом, но остальные просто рады, что это были не они.

Итак, как учителя правильно задают вопрос?

Простой и эффективный подход

Большинство из нас сталкивались со стратегиями вопросов, исследованными Мэри Бадд Роу. Она предложила учителям просто задать вопрос, например: «Как вы это называете, когда насекомое убивает себя?» сделайте паузу не менее трех секунд, а затем произнесите имя ученика: «Салли.