Вопросы позадавать: Как пишется «по» в словосочетании «по задавать вопросы» слитно,раздельно или через дефис??

Как правильно задавать вопросы? — Блог ИКРЫ

В нашей прошлой статье мы поделились с вами быстрыми лайфхаками по развитию навыков инноватора. Вспомним, что инноватор в нашем понимании – человек, обладающий компетенциями для создания нового, чтобы решать проблемы, которые не получается решить с помощью имеющихся средств. И одним из важных навыков инноватора является умение грамотно формулировать вопросы себе, людям и миру.

Вы когда-нибудь задумывались о том, какую значительную часть нашей жизни занимают вопросы? 

С самого раннего детства мы проявляем свое любопытство и познаем мир через постановку разных вопросов. Каждый заданный вопрос себе открывает новые грани нашей личности, помогает определить главные ценности жизни и сужает круг истинных желаний. С помощью вопросов мы взаимодействуем с другими людьми, поддерживаем беседы, создаем дружественные связи и находим своих единомышленников среди миллиарда других. Все великие открытия и изобретения когда-то тоже начались с вопросов создателя о том, как устроен мир. 

Умение задавать хорошие вопросы может стать вашим компасом жизни

Так, стоп, разве бывают плохие вопросы?

Один мой университетский преподаватель когда-то сказал фразу, которая запала мне глубоко в душу:

«Плохой вопрос – этот тот, который не был задан»

Мы бы дополнили, что плохой вопрос — это еще тот, ответ на который вы уже заранее знаете. Хороший вопрос должен толкать вас в неизвестность и подвергать сомнению ваше представление о чем-то. Получение ранее неизвестной вам информации — это пополнение вашей копилки знаний. Чем больше правильных вопросов вы задаете, тем больше ценных инсайтов вы приобретаете. В принципе, все очень даже логично.

А теперь подумайте, сколько хороших вопросов вы задали сегодня? Вчера? За неделю?

А есть ли вообще универсальный рецепт постановки хороших вопросов? 

Универсального рецепта нет, к сожалению или к счастью. Зато есть базовый рецепт, в который вы всегда можете добавить щепотку своих секретных ингредиентов, и сделать блюдо особенным. В данном случае секретные ингредиенты – это ваш внутренний мир со всеми потребностями, драйверами, болями и запросами. А блюдо – это инсайты, новое знание и опыт, который вы получите в процессе поиска ответов на свои вопросы.

Итак, из каких базовых элементов состоит хороший вопрос?

1. Хороший вопрос не должен ограничивать свободу собеседника.

Цель вопроса — не удостовериться в своей правоте, напротив, дать себе возможность окунуться в мировоззрение собеседника и, возможно, ошибиться в ожидаемых результатах от беседы. Ведь вы не знаете, как воспринимает те или иные вещи ваш собеседник, в этом и вся прелесть. 

2. Хороший вопрос всегда побуждает к размышлению.

Согласитесь, если мы в чем-то уверены на все 101% из 100% возможных, мы бы не задавались вопросом. А значит, не запустили бы мыслительный процесс в попытках разобраться в чем-то. 

3. Хороший вопрос влечет за собой цепную реакцию других вопросов.

Иными словами, — вызывает эмоциональный отклик и становится отправной точкой живой беседы. Наверняка, с кем-то вы однажды настолько увлеклись разговором, что даже и не заметили, как день сменился ночью. Вспомните, с чего начался этот разговор? 

4. Хороший вопрос должен быть сформулирован без двойных оснований.

Это значит, что в одном вопросе может быть только один фокус. Не два, не три, а один. Например, вы сходили с друзьями в кино и очень хотите обсудить ваши впечатления о просмотренном. Вы могли бы спросить: «Что вам больше всего понравилось и запомнилось»?. В такой постановке вопроса есть два фокуса: понравилось и запомнилось. Понравиться может одно, а запомниться – совсем другое. 

5. В хорошем вопросе должно отсутствовать любое проявление агрессии и неуважения к собеседнику.

В принципе, тут и без дополнительных пояснений всё ясно. При любых жизненных обстоятельствах оставайтесь добрыми и настроенными на позитив!

И напоследок хочется пожелать, чтобы вы часто задавались вопросами себе, людям, миру и явлениям. Хорошие вопросы магическим образом приводят вас к мечтам! 

Идейный вдохновитель статьи – Юрий Войнилов, руководитель направления «Стратегический консалтинг»❤️

С вами была Методическая лаборатория ИКРЫ

Автор текста – Роза Кириллова

Какие вопросы задавать при покупке пвх окон

Правильно заданный вопрос – половина ответа. Многие слышали такое высказывание, но не задумывались над тем, что его можно применять на практике где угодно. Даже при выборе оконного блока из пластикового профиля.

Почему эти вопросы важны

Все чаще приходится сталкиваться с равнодушными менеджерами либо просто лишенными основательных теоретических знаний о предлагаемом продукте. В лучшем случае они машинально перечислят предлагаемый компанией ассортимент, оставляя клиента один на один со всем этим многообразием выбора.

Чтобы не тратить время понапрасну, лучше заранее составить несколько важных вопросов, даже записать их на бумаге. При общении с менеджером рекомендуется задавать именно их и таким образом сориентироваться в качестве продукции. Как показывает практика, если продавец видит, что к нему пришел информированный клиент, он будет себя вести несколько иначе. У него проявится меньше желания «втюхать» неликвид или откровенно некачественный товар. На мошенников в этом случае нарваться шансов будет куда меньше.

1 этап. Вопросы по телефону

Чтобы не тратить время на личное посещение офиса, можно для начала ограничиться телефонным общением. Это позволит сэкономить время и силы. Будет сразу видно, насколько серьезно компания настроена продать качественный продукт.

До звонка в офис компании лучше провести небольшой анализ комплектующих пвх окон и без спешки выбрать наиболее значимые функции. Без предварительной подготовки высок риск забыть уточнить важные моменты, поэтому лучше заранее составить для себя актуальный список вопросов.

1. Сможет ли фирма изготовить окно под заказ? Нестандартного типоразмера, под точные размеры и т.д., либо она предлагает заранее определенный ассортимент. Почти всегда требуется провести предварительный замер, чтобы изготовить окно по индивидуальным параметрам. Стандартные предложения – это не самый лучший вариант для заказа остекления в квартиру или загородный дом.

2. Из какого профиля окно будет собираться? ПВХ профили могут иметь различную ширину, число камер, толщину внешних стенок и т.д. От данных параметров будут напрямую зависеть тепло- и шумоизоляция, прочность конструкции. Например, в зависимости от толщины стенок профили делятся на классы (в соответствии с ГОСТ 30673-2013), которые указывают на срок службы будущего окна:

• Класс «A» (толщина ≥3) – от 40 до 60 лет;
• Класс «B» (толщина ≥2,5) – около 20 лет;
• Класс «C» (толщина <2,5) – около 5 лет.

Оконные профили должны иметь усиливающее армирование. Толщина стенок металлического армирующего элемента должна быть не менее 1.2 миллиметров. Причем, с обязательной антикоррозийной защитой.

Стоит уточнить наличие у производителя сертификатов на профили и комплектующие.

3. Какая фурнитура устанавливается на окна? Первое: попросить обозначить марку фурнитуры и затем поискать информацию о ней в интернете. Второе: можно ли установить дополнительные элементы для усиления конструкции и для увеличения степени ее безопасности.

4. Есть ли возможность оснастить окно энергоэффективным стеклопакетом? Это позволит снизить потери тепла через оконный блок. Современные модели стеклопакетов оснащаются селективным покрытием стекол. Однокамерный стеклопакет с таким покрытием будет превосходить по энергоэффективности и легкости обычные двухкамерные модели с флоат-стеклом.

Если замена остекления будет производиться в здании рядом с шумным объектом (шоссе, детским садом, стройкой или др.), стоит поинтересоваться о звукоизоляции выбранных предлагаемых моделей стеклопакетов.

5. Какие дополнительные комплектующие предлагает производитель? Это позволит обеспечить улучшенную функциональность окна и его безопасность для детей и домашних животных. К обязательным элементам оконного блока относятся: подоконник, отлив, откосы, доборы.

К необязательным элементам могут относиться:

Лучше сразу заказать все необходимые дополнительные элементы, чем потом вызывать мастера и переплачивать за дополнительные работы по монтажу и за сами элементы.

6. Кто будет выполнять монтажные работы? Лучше, если это будут не привлеченные со стороны мастера, а те, что числятся в штате компании. Это обойдется дешевле, и шансов на улучшенное качество выполнения работ значительно больше. Монтажные работы должны осуществляться в соответствии с ГОСТ 30971-2012.

7. Какие гарантии дает производитель на продукцию, комплектующие и работы по установке? Предусматривается ли гарантийное обслуживание?

8. Сколько времени потребуется для производства окна? Летом реальный срок изготовления среднего по объемам заказа может составлять один-два месяца. Если продавец обещает все сделать за пару дней, то это должно насторожить: возможно, будет продано уже готовое окно, а не произведенное на заказ. Короткие сроки в 5-7 дней возможны в зимний период при низкой загруженности производственной линии.

9. Какие варианты оплаты и порядок их внесения? Как правило, предполагается сначала заплатить 70 процентов в качестве предоплаты. Это нормально. Но если требуется заплатить все сто процентов, то это должно насторожить.

Не будет лишним уточнить, что войдет в конечную стоимость всего заказа. Входит ли туда доставка, монтаж, подъем конструкций на нужный этаж, демонтаж старых рам, уборка мусора и т.д. Возможно, что за каждую их этих услуг нужно будет платить отдельно.

Часто компании проводят акции и распродажи. Можно поинтересоваться относительно этого.

Вежливость обращения менеджера по телефону, его уверенные ответы на вопросы и общие впечатления от общения – на это не лишне обратить внимание во время звонка. Не всегда телефонное общение будет являться критерием для отбора компании, но перед личным визитом в офис лучше проанализировать результаты телефонной беседы.

2 этап. Вопросы при посещении офиса компании

Пришло время нанести личный визит в офис. Он потребуется в том случае, если во время телефонного разговора были получены удовлетворительные ответы. Если менеджер по телефону упирал на то, что это «не телефонный разговор», лучше не переходить на данный этап, а сразу переключаться на другую компанию.

Во время посещения для начала попросите продемонстрировать образцы имеющихся моделей. Это позволит визуально оценить конструкции, их качество и внешний вид. По возможности попробовать открыть створки, прослушать, нет ли посторонних звуков при их работе, проверить прочность конструкции, осмотреть их на предмет повреждений или эстетических дефектов.

Не стоит стесняться попросить предъявить сертифицирующие документы – как на сами окна, так и на комплектующие для них. Если в ход пошли отговорки про запертые документы в сейфе у начальника и тому подобное, — это верный сигнал к тому, чтобы просто вежливо попрощаться и покинуть офис.

Внимательно изучите бланк договора. Особое внимание уделите пресловутому мелкому шрифту. Если документ изобилует многочисленными сносками, это сигнал к тому, чтобы насторожиться. Уточните информацию о предоставляемых гарантиях. Если менеджер не может разъяснить любой из пунктов, прописанных в договоре, не стоит торопиться ставить в нем свою подпись. Лучше попросить управляющего или вовсе отказаться от покупки в этой фирме.

Договориться о времени выезда на объект мастера по замерам.

3 этап. Вопросы во время замера

Окончательные вопросы разрешаются на этапе проведения замеров. Ведь в это время становятся ясными предполагаемый фронт работ, габариты изделия и т.д. Можно рассчитать окончательную стоимость услуги. Вопросы, требующие уточнения во время проведения замерных работ:

• список комплектующих и полное их наименование вместе с брендом;
• число активных створок и неподвижных;
• способ открытия створок;
• цвет окна и его декорирование;
• размеры подоконника и отлива;
• вид откосной конструкции;
• каким образом будет организовано крепление окна в проеме, теплоизоляция.

Непременно нужно уточнить относительно возможности вывоза мусора самой компанией. Установка ПВХ-окон – задача нелегкая. Будет непросто избавиться от строительного мусора.

Еще несколько советов

Напоследок некоторые советы, которые нужно иметь в виду во время выбора ПВХ-окна.

Не стоит бросаться на первое попавшееся и кажущееся выгодным предложение. Оптимально – пересмотреть от пяти до семи компаний. Можно будет получить более полную информацию обо всех предложениях на данном рынке.

Нужно сразу определиться, в каком ценовом сегменте следует выбирать окна. Многие компании работают в определенных нишах, это позволит сэкономить время при поиске оптимального варианта. Не будет особой беды, если клиент не очень хорошо представляет себе, какой ценовой сегмент ему нужен. Еще во время телефонного звонка это можно быстро уточнить у менеджера.

Ценовые ниши могут перетекать между собой. Например, если окна заказать из среднего сегмента, а фурнитуру и прочие элементы подороже, то заказ может перейти в более высокий сегмент. Это будет зависеть от таких факторов:

• качество материала для изготовления;
• армирование профиля;
• класс предлагаемой фурнитуры;
• аккуратность сборки;
• число камер;
• срочность выполнения заказа;
• размер оконного профиля;
• возможность исполнения окна нестандартной формы или габаритов;
• состав комплекта.

Сюда часто включают наличие дополнительного пакета услуг: покраску и нанесение ламината, доставку, монтаж, демонтаж, вывоз строительного мусора.

Перед тем, как подписать договор, нужно обратить внимание на его характер. Это должен быть договор купли-продажи либо договор подряда. Бумага должна быть хорошего качества, на ней в печатном варианте должны иметься реквизиты компании.

После совершения оплаты компания должна представить подтверждающие документы – чеки и т.д. В противном случае будет невозможно установить сам факт оказания или неоказания услуг.

Четкость ответов на поставленные вопросы, уверенное поведение менеджера и общее впечатления о качестве обслуживания могут служить представлением того, на каком уровне будут выполнены работы по монтажу и изготовлению окон.

Искусство задавать вопросы на работе

Страх задавать вопросы может быть связан с несколькими причинами. С одной стороны, возможно, вы стесняетесь и боитесь показаться глупым перед другими людьми. С другой стороны, вы можете опасаться, что если вы будете задавать слишком много вопросов, вас могут посчитать назойливым или грубым.

Однако в профессиональной среде способность преодолеть и игнорировать эти страхи и умение задавать правильные вопросы критически важно для достижения успеха.

 

Почему нужно задавать вопросы на работе?

Говорят, что «знание — сила». Безусловно, в первые дни на новом рабочем вопросы нужно задавать, чтобы узнать и получить всю необходимую для вашей деятельности информацию. Это также покажет новому руководителю вашу заинтересованность и энтузиазм. К тому же, задавая вопросы, вы можете помочь коллегам проверить самих себя и свои знания в какой-либо теме или улучшить их навыки объяснения материала.

Но нужно ли переставать задавать вопросы, когда вы уже освоились на новой работе? Конечно, нет. При выполнении серьёзного задания или работе над крупным совместным проектом необходимо уточнять цели и понимать, что от вас ожидается. Если вы этого не сделаете, то рискуете потратить время впустую и тем самым разочаровать своего руководителя.

Запомните ещё одну важную вещь: опытные работники никогда не перестают учиться, так что даже продвигаясь по карьерной лестнице, никогда не переставайте задавать вопросы. Мир вокруг нас меняется постоянно, поэтому важно всегда быть в курсе последних событий. В особенности, это касается руководителей для того, чтобы эффективно управлять командой. Если вы не будете идти в ногу со временем, вы рискуете растерять свои навыки контролировать процессы и лишиться авторитета в глазах подчинённых.

 

Искусство задавать правильные вопросы

Как же научиться задавать правильные и эффективные вопросы?

1. Используйте открытые вопросы. Если вам нужна более подробная информация или альтернативное объяснение, применяйте открытые вопросы. Начните со слов “расскажите/опишите/объясните, пожалуйста”, “как/почему/где” и др., на которые можно ответить только развёрнуто.

2. Используйте закрытые вопросы в случае необходимости. Если вам нужно получить простой ответ – «да» или «нет», задавайте закрытые вопросы, такие как «будете ли Вы…?», «могу ли я…?», «следует ли мне…?» и другие.

3. Однако не задайте слишком много закрытых вопросов. Это ограничит количество получаемой информации и остановит разговор.

4. Просите привести примеры. Если вы хотите узнать о подробностях, понять, как что-то работает на практике, спросите о примере: «Не могли бы вы привести пример того, как это использовалось раньше?».

5. Задавайте уточняющие вопросы. Это отличный способ проверить, правильно ли вы поняли/запомнили информацию. Начните вопрос так: “Правильно ли я понимаю, что…?».

6. Задавайте по одному вопросу. Иногда мы можем задать сразу несколько вопросов, таким образом запутывая другого человека, который, вероятнее всего, ответит только на ваш последний вопрос. В результате вы можете потерять значимую информацию или вам придётся вернуться к исходному вопросу и повторить его заново.

7. Не следует задавать вопрос, а потом самостоятельно на него ответить. Например, «Что вы хотите, что бы я сделал — я считаю, что мне нужно сделать X или Y, потому что…?». Для собеседника это может звучать обескураживающе.

8. Делайте заметки. Это крайне важно, ведь вы сможете вернуться к своим записям. Говорят, что человеку свойственно запоминать лишь 25% услышанной информации. Поэтому большой объём незаписанной важной информации рискует быть упущенным.

Задавая больше вопросов, вы приобретаете новые знания, и это придаст вам больше уверенности в себе, а в долгосрочной перспективе поможет создать более сильный личный бренд в организации, сэкономит ваше время и станет катализатором вашего карьерного роста и профессионального развития.

Туроператоры попросили МИД не задавать иностранным туристам 39 вопросов :: Общество :: РБК

Также предлагается указать не только место работы, но и не менее двух предыдущих, а также все образовательные организации, кроме средней школы, в которых заявитель проходил обучение, с указанием адресов. Среди других вопросов, которые вызвали у авторов письма полемику, есть:

• о намерении «представлять интересы или действовать от имени некоммерческих, международных или государственных организаций»;
• о навыках владения «оружием, взрывчатыми, ядерными, биологическими или химическими веществами»;
• были ли вовлечены в вооруженные конфликты;
• о намерении осуществлять на территории России противоправную деятельность, в том числе связанную с терроризмом;
• о намерении участвовать на территории России в политической деятельности, ее организации или финансировании.

Читайте на РБК Pro

«Надо признать, что подобного рода вопросы содержатся, например, в анкете на получение визы в США, а также в анкете для оформления въездной визы в Россию для граждан США, Великобритании, Канады и Грузии. Но <…> вышеназванные страны не входят в перечень 52 государств, граждане которых могут оформить единую электронную визу. А анкеты, которые заполняют россияне для въезда в страны, например, Шенгенской зоны таких вопросов не содержат», — отмечают Игнатьев, Ламшин и Осипов.

В связи с этим они просят скорректировать в сторону уменьшения количество позиций в заявлении, а также семантически упростить задаваемые заявителю вопросы и исключить те из них, которые могут вызвать наиболее негативную реакцию у потенциальных гостей России. «При этом обновленный состав сведений предлагается ограничить вопросами, содержавшимися в анкете для получении обыкновенной однократной деловой, туристической и гуманитарной визы <…> или хотя бы перечнем вопросов в анкете для получения обычной въездной российской визы гражданами иностранных государств (кроме США, Великобритании, Канады и Грузии)», — говорится в письме.

РБК направил запрос в пресс-службу МИДа.

Ростуризм предложил сделать бесплатной электронную визу в 2021 году

В России с 1 января 2021 года была введена единая электронная виза для туристических, деловых, гуманитарных и гостевых поездок. Она доступна гражданам 52 стран, среди которых Бахрейн, Ватикан, Иран, Кувейт, Китай, (включая Тайвань), Мексика, Оман, КНДР, Малайзия, Саудовская Аравия, Сингапур, Япония и более 30 стран Европы.

Для получения визы не требуется приглашение принимающей стороны, бронь отеля или какие-либо другие документы, подтверждающие цель путешествия. Консульский сбор составляет $40, для детей до шести лет — бесплатно. Оформление займет не более четырех дней. Срок действия электронной визы — 60 дней с момента получения, но находиться по ней в России разрешается не более 16 суток.

Пересечь границу с такой визой можно будет через любой специально оборудованный пункт пропуска (сейчас их 29) вне зависимости от региона, а путешествовать — по всей стране. При пересечении границы иностранцу надо будет предъявить распечатанное уведомление об оформлении электронной визы и загранпаспорт.

10 главных вопросов, которые менеджеры по продуктам должны задавать клиентам – Digital Enterprise

Небольшим количеством хорошо сформулированных вопросов можно собрать интереснейшую информацию о потребностях клиентов и их предпочтениях. Но знание того, какие именно вопросы нужно задавать во время обсуждений и продуктовых интервью с клиентами, требует немалой практики и развитого навыка пытливости.

Джим Семик (Jim Semick) в своей заметке делится опытом проведения интервью с заказчиками путём задавания им определённых десяти открытых вопросов, которые хорошо показали себя в его практике работы на протяжении многих лет при взаимодействии как с потенциальными клиентами, так и с заказчиками. Ответы на некоторые из этих вопросов могут кардинально повлиять на те функции, которые вы изначально решите включить в дорожную карту своего продукта.

1. Зачем?

Безусловно, это самый сильный вопрос, который вы можете задать, так что задавайте его чаще. Первоначальные ответы клиентов на него на интервью следует пропускать, поскольку задавая этот вопрос сначала в качестве затравки, перемежая его другими вопросами, а затем вновь возвращаясь к нему через некоторое время, можно извлечь более полную информацию и получить более развёрнутый ответ, добравшись до сути проблемы, с которой приходится иметь дело клиентам. Вскорости придёт и обоюдное понимание, почему их жизнь станет лучше при использовании разрабатываемого решения. В результате выработается более весомое ценностное предложение для продукта.

2. Как вы делаете это сейчас?

Хороший вопрос, когда клиенты просят реализовать определенную функцию. Не спешите принимать подобные просьбы о разработке функций как руководство к действию. Постарайтесь копнуть глубже и по-настоящему понять, как же они выполняют свою работу в данный момент. Если есть возможность, попросите их показать, как у них устроен рабочий процесс, или как они используют свой текущий продукт.

3. Как вы понимаете, что у вас был успешный год / месяц / день?

Полезный вопрос в части бизнес-продуктов. В нём вы пытаетесь раскрыть метрики и цели клиентов. Если ваш продукт может помочь вашим клиентам достичь поставленных целей или сделать их более эффективными, вы уже на пути к ценному продукту.

4. Как вы относитесь к текущему используемому решению?

Вопрос полезен для понимания отличительных особенностей продукта на фоне конкурентов. Хорошими сопутствующими вопросами могут быть: «где текущее решение дает наибольшую выгоду?», «что в нём больше всего нравится?». Подобные вопросы дают понять собеседнику, что вы ищете возможности глубоко понять мотивы, лежащие в основе выбора текущего используемого решения, а не критиковать выбранное решение.

5. Что больше всего разочаровывает в вашем текущем решении?

Многовекторный открытый вопрос, который можно использовать, чтобы начать обсуждение и выявить болевые точки. Если ваш продукт, который вы таким образом проверяете на прочность, не покрывает какой-либо из перечисленных проблем, он может оказаться недостаточно ценным для ваших целевых потенциальных клиентов.

6. Что вы хотели бы сделать из того, что не можете сделать на данный момент?

Вариант вопроса «если бы вы могли взмахнуть волшебной палочкой…», который задают многие менеджеры продуктов. Подобные вопросы подходят для очень конкретных функций или вариантов использования. Будьте осторожны, задавая этот вопрос слишком общим образом или слишком рано, так как это может привести к неоднозначным результатам или непонимающему взгляду собеседника.

7. Как отличался бы ваш день / работа / задача, если бы у вас была реализованная возможность / функция?

Цель вопроса всё та же: понять, как решение или реализованная функция помогает с устранением проблемы, и насколько высоко оценивает это клиент. Варианты этого вопроса следует использовать в зависимости от обстоятельств.

8. Можете привести примеры?

Замечательный вопрос общего назначения, который может открыть настоящую золотую жилу подтверждающих доказательств в пользу жизнеспособности вашего нового продукта или функции. Во время интервью с клиентами, особенно на ранней стадии проверки рынка, обсуждения могут легко оставаться на верхнем уровне без погружения в детали. Попросив привести конкретные примеры, собеседник поймёт, что вы готовы углубиться в детали, которые предоставят гораздо больше информации.

9. Если решение было бы доступно на данный момент, вы бы его приобрели / использовали?

Сам по себе этот вопрос может не дать точного ответа (и часто приводит к ложным срабатываниям). Важно задать вопрос и помолчать, наблюдая. Прослушивание последующего ответа может дать представление о процессе принятия решения клиентами, о том, какую ценность они придают вашему продукту или функции. Обязательно задайте сопутствующие вопросы, например: «не могли бы вы рассказать подробнее о процессе покупки?»

10. Почему вы порекомендовали бы наше решение другим?

Вы можете использовать варианты этого самого критичного вопроса, чтобы оценить удовлетворенность вашим решением, а затем задать сопутствующие дополнительные вопросы.

Попробуйте задать вышеприведённые вопросы потенциальным клиентам или заказчикам во время продуктовых интервью. Часть из них лучше подходят при разработке новых продуктов, но большинство будут хорошо работать для постоянной проверки продуктов / функций на востребованность клиентами, жизнеспособность и предоставляемую ценность. Но учтите, что даже хорошие вопросы не имеют значения, если вы невнимательно слушаете, не читаете между строк, а затем не задаёте более глубокие дополнительные уточняющие вопросы.

какие вопросы задавать на собеседовании?

Ирина Хоменко, карьерный консультант, руководитель HR-проектов

Довольно часто я слышу фразу: «Мои ожидания от работы не оправдались». Когда мы начинаем обсуждать возникшие трудности, оказывается, что о 80% из них можно было узнать до выхода на работу. В этом случае принятое решение становится взвешенным и более выгодным для вас.

● Уточните у интервьюера, сколько будет длиться встреча. Иначе вы можете оказаться в ситуации, когда вам говорят: «У нас осталось пять минут, задавайте вопросы». Естественно, что за такой отрезок времени мало что можно обсудить.

● Правильно адресуйте вопросы. На первом интервью с рекрутером или HR-менеджером лучше говорить о миссии компании, ваших задачах в случае приема на работу, корпоративной культуре. На встрече с руководителем можно углубиться в детали: используемые технологии, особенности проектов, иерархия и коммуникации, условия работы (зарплата, бонусы, премиальные). Если вас зовут на встречу с СЕО или операционным директором, можно узнать о планах компании на год, о стратегии её развития.

Вообще, вопросы, связанные с зарплатой, бонусами и премиями, лучше обсуждать с нанимающим менеджером напрямую. В моей практике были ситуации, когда руководитель, понимая ценность кандидата, делал предложение о работе выше того, что изначально обсуждалось в вакансии.

● Не оставляйте «слепых пятен». Если что-то в рассказе о вакансии кажется вам непонятным, неясным, сложным, проясняйте этот момент. Попытка отмахнуться от своих сомнений или предчувствий может в будущем обернуться разочарованием и демотивацией. Работодателям незачем идти на хитрость и обманывать ожидания кандидатов, но в формате собеседования они вполне могут не осветить какие-то моменты, которые для вас могут оказаться важными и принципиальными. Поэтому чем больше ясности и определенности для вас, тем лучше.

● Перед интервью запишите свои вопросы. В процессе собеседования, от волнения или увлекшись беседой, вы можете забыть о какой-то важной детали. В этом случае записи не дадут вам упустить главное. И пусть приготовленных вопросов будет побольше, «с запасом». Не обязательно озвучивать весь список (возможно, какие-то ответы вы получите из основного рассказа интервьюера), но 3−5 уточнений — вполне хороший тон.

● «Расскажите о том, почему появилась эта вакансия?»

Ответ на этот вопрос — важный маркер настоящего положения дел в компании. Одно дело, если вакансия открыта из-за перевода сотрудника (с которым вы потом сможете пообщаться). И совсем другое — если вам рассказывают про грехи и неудачи предшественника, который уже ушел.

Вообще, если на интервью вы слышите негативный фидбек о прошлом сотруднике, уже стоит насторожиться. Возможно, ваш работодатель окажется несносным боссом, которому сложно угодить. Ведь в любом конфликте всегда есть лепта двух сторон.

● «Давайте еще раз обсудим задачи, которые входят в зону моей ответственности?»

Довольно часто на собеседовании вы слышите общие слова о ваших будущих задачах, а уже в процессе работы всплывают всё новые детали, про которые вы А — не знали, Б — были на них не готовы. Чтобы исключить такую ситуацию, уточните у вашего интервьюера список и спросите: «Это все мои задачи или будет что-то еще?».

● «Каким образом формируется вознаграждение? Что является условием получения бонуса? Оформление будет по трудовому договору?»

Перед тем как соглашаться на работу, спросите, как именно будет формироваться цифра вашего итогового дохода. Сюда же можно отнести вопросы, связанные с оформлением (в штат, договор с ИП или самозанятым, договор ГПХ).

Например, один из моих клиентов рассказал такую неприятную историю. В день трудоустройства он узнает, что его оформляют по ГПХ (на собеседовании про это было ни слова). При этом одним из условий перехода на новую работу был очень привлекательный годовой бонус. Итого: после трех месяцев работы по ГПХ его оформляют на постоянный трудовой договор, но в конце года при выплате премии из расчетной базы (размер годовой зарплаты) вычитают 3 месяца. И премию он получил не такую приличную, как мог бы.

● «Кто будет моим руководителем?»

Вы вышли на новую работу, но (сюрприз!) вашим руководителем оказался совсем не тот человек, который проводил собеседование. Досадная неприятность, которая случается не так уж редко.

Например, это произошло с бизнес-тренером Константином, который устраивался в известную отельную сеть. «Одна из ключевых причин, почему я вообще оказался на этих собеседованиях, — это Екатерина. Я много раз видел её выступления на конференциях и просто мечтал работать именно в её команде. Однако в первый рабочий день я узнал, что Екатерина покидает компанию и подчиняться мне придется совсем другому человеку. Я очень пожалел, что не уточнил этот момент сразу. В итоге в этой компании я сам поработал недолго — мы не сошлись ценностями и подходами с новым боссом. Через четыре месяца я уже искал новую работу».

● «Как сейчас организована работа на удаленке?»

Похоже, что пандемия закончится не скоро, а это значит, что для успешной адаптации на новом месте было бы здорово работать вместе с наставником, с налаженными бизнес-процессами и четкой системой ввода в должность. Если же руководитель затрудняется ответить на этот вопрос или работа построена по принципу «сам во всем разбирайся» — это плохие вводные для успешного старта.

● «Расскажите немного о системе обучения и развития, которая есть у вас?»

Перспективное предложение — это не просто привлекательный соцпакет, высокая зарплата и интересные задачи. Это еще и возможность стать на несколько ступеней выше в профессии, усилить свою экспертизу и в итоге поднять свою стоимость на рынке труда. Обучение — важная составляющая профессионального развития, поэтому если в компании есть свой тренерский корпус, курсы повышения квалификации, менторинговая программа или возможность сертификации — это большой плюс. Если на вопрос про обучение вам говорят: «Ну, пару раз в год можно на конференции сходить», — стоит задуматься. Потому что тогда большую часть обучения вам придется оплачивать самостоятельно, если вы, конечно, хотите оставаться востребованным профессионалом и год от года расти в цене.

Например, Ольга, разработчик с пятилетним опытом работы, ушла из компании, где обучения было мало и приходилось работать с устаревшими технологиями: «Я для себя поняла, что еще немного — и вообще отстану от рынка, и мне придется во всем разбираться с нуля. Мое новое рабочее место — среда, где обучения много и я смогу быстро выйти на новый профессиональный уровень».

● «А как у вас с…»

У каждого профессионала есть свой личный список «пунктиков». Кто-то хочет уходить с работы вовремя, для кого-то неприемлемы командировки, для кого-то — звонки от шефа по выходным или необходимость работы по праздникам. Обязательно уточните свои опасения, чтобы потом внезапно не встретиться с ними лицом к лицу на рабочем месте.

Помните, что чем больше ясности на «входе» в компанию, тем выше шансы, что вы получите достойное предложение. Удачи вам в поиске!

Что еще надо знать о собеседовании

Учитесь задавать вопросы. Тактика поведения учителя — Дидактор

«Мусор на входе — мусор на выходе» — эта истина весьма популярна среди разработчиков компьютерных систем: если вы вводите неправильные исходные данные, то получите неправильные результаты на выходе.

Тот же самый принцип применим и к педагогическому общению: если вы зададите неверные, некорректные вопросы, определите неудачные учебные задачи, скорее всего, получите необъективные результаты, неверные ответы или, по крайней мере, не совсем то, на что надеялись.

Учителя всегда в поиске путей оригинальной постановки учебных задач, формулирования удачных вопросов, адекватных педагогических ситуаций, влияющих на качество образовательного процесса.  Природное любопытство и соответствующие познавательные вопросы — это то, что помогает поддерживать интерес к обучению и мотивацию учащихся.

Умение задавать вопросы важно по многим практическим причинам:

Мы задаём вопросы, чтобы собрать объективную информацию об уровне обученности учеников, и это помогает нам выстраивать дальнейшие образовательные траектории.

Вопросы — наши верные помощники в педагогическом общении и понимании своих учеников. Чем они дышат, насколько они погрузились в созданное нами образовательное пространство.

Данная публикация является продолжением разговора, начатого в Дидакторе статьёй Как учителю правильно задавать вопросы?

Постановка правильных вопросов лежит в основе эффективного обучения. Используя их в конкретных педагогических ситуациях, вы можете повлиять на формирование и развитие всех учебных компетенций учащихся.

Открытые и закрытые вопросы

Закрытый вопрос обычно формулируется так, чтобы получить короткий и однозначный ответ.

Например: 

Назови столицу Франции

Сколько месяцев в нашем календаре?

Когда произошёл первый пилотируемый запуск человека в космос? 

Открытые вопросы предполагают более длинные ответы. Они обычно начинаются со слов «как», «почему», «что произошло». Открытый вопрос имеет целью выявить процессуальные знания учащегося, его мнение или его отношение к чему-либо.

«Скажи мне»,  «Опиши…» также можно назвать открытыми вопросами. Вот несколько примеров:

• Что же произошло 1 сентября 1939 г.?
• Почему главный герой так отреагировал?
• Опиши процесс диссимиляции…
• Расскажи мне, что случилось дальше.
• Опишите обстоятельства данного процесса более подробно.

Открытые вопросы хороши для:

V — Развития проблемной дискуссии, организации мозгового штурма.

V — Получения более подробной информации и соответственно знаний учащихся о каком-то явлении, процессе.

V — Выяснения мнения учащихся о обозначенной проблеме: «А что ты думаешь об аргументах своего товарища?»

Закрытые вопросы хороши для:

V —  Проверки уровня обученности учащихся.

V —  Завершения мозгового штурма или дискуссии и принятия решения: «Теперь мы знаем факты, согласны ли вы, что это правильное решение проблемы?»

V —  Установка определённых рамок: «Итак, вы согласны с данным утверждением? Аргументируйте»

Неуместный закрытый вопрос, с другой стороны, может убить обсуждение и привести к неловкому молчанию, поэтому лучше всего заранее продумать свою стратегию закрытых и открытых вопросов.

Воронка Вопросов

Этот метод включает в себя начало с общих вопросов, а затем переход к более конкретной точке в каждом из них. Как правило, это будет включать в себя запрос всё бóльших и бóльших деталей на каждом уровне. Вспомните игру Угадай слово (у А. Гина — Да-нетка, у С. Шмакова — Угадай, кого задумали).

Однако в данном случае  не ученики, а учитель задаёт вопросы ученикам от общих к более частным. Воронка вопросов может стать конкретной реализацией сократовского метода.

Воронка вопросов хороша для:

• Получения более подробной информации от учащихся о каком-либо событии, факте, явлении
• Получения мнений учащихся, их отношения к этому

Пример:

Учитель начинает с закрытых вопросов:

• Что произошло 14 декабря 1825 года?
• Чего добивались декабристы?
• Чем известен П. Пестель?
• и т.д.

А затем приступает к открытым вопросам:

• Какие положения описаны в Русской Правде П. Пестеля?
• Каким видел П. Пестель Россию в будущем?

зондирующие вопросы

 

 

 

 

 

 

 

Задавать зондирующие вопросы — это еще один способ для получения более подробной информации. Зондирующими называются вопросы, которые пред­лагают ученику подробнее описать ситуацию (то есть дать больше  характеристик данному явлению, процессу). Они применяются для получения дополнительной информа­ции, но не должны быть наводящими, не должны содержать подсказки для ученика, и тем более требовать конкретного ответа.

Примеры:

• Расскажи, пожалуйста, подробнее об этом.
• Что произошло дальше?
• Расскажи, что ты думаешь о происшедшем?
• А что ты думал до изучения этого вопроса?
• Что ты сказал?
• Уточни, пожалуйста, свой ответ
• И что в результате мы получаем?

Зондирующие вопросы хороши для:

• Получения разъяснений, которые могут убедить вас, что ученики имеют полное представление об этой предметной теме.
• «Вытянуть» информацию из тех учеников, которые по различным причинам избегают полного  ответа

наводящий вопрос

Наводящие вопросы — это те, в которых явно присутствуют ответы. Они часто полезны для того, чтобы «вернуть» ученика к нужной информационной волне, построены так, что  ученик при ответе соглашается с утверждением, озвученным учителем.

Чаще всего следует задавать наводящие вопросы завуалированно. Возможно, у ученика возник какой-то временный провал, «ступор», и ваши вопросы «в лоб» могут даже задеть его, потому что ему знаком данный учебный материал.

Наводящие вопросы можно сформулировать несколькими способами:

1.Предположением – «Как ты думаешь, мы можем получить результат с помощью такого действия?»

2. Добавив личное обращение к ученику с просьбой согласиться в конце – «Игорь правильно ответил на этот вопрос, не так ли?»

Как видим, вопрос сформулирован таким образом, чтобы получить на него ответ ДА.

В данном случае наша естественная склонность отдавать предпочтение положительному ответу играет важную роль в формулировке вопросов. Ученик припоминает учебный материал. Поэтому мы не должны предлагать ученику альтернативу: выбирать между «да» или «нет».

3. Предоставляя ученикам выбор между двумя вариантами, оба из которых для вас приемлемы. Но ученик в данном случае покажет своё предпочтение.

Обратите внимание, что наводящие вопросы, как правило, закрыты.

Наводящие вопросы хороши для:

• Получения желаемого ответа, но учитель оставляет ученику ощущение, что он сам выбирает ответ.
• Завершения беседы с учеником, чтобы убедиться, что ученик показывает хорошие знания.

Примеры наводящих вопросов:

• Ты знаешь, что обычно такая задача решается именно так, и ты, наверное, согласишься…
• А что, если предположить…
• Ты, конечно, согласишься, что…
• Ты, пожалуй не хочешь, чтобы
• Если я правильно понимаю…
• А ты уверен, что…

Наводящие вопросы отличаются особой вопросительной интонацией и обычно включают в свой состав слова:

• конечно,
• разве,
• тоже,
• ведь,
• не правда ли.

Наводящие вопросы рекомендуется задавать только в случае крайней необходимости:

• для подведения итогов разговора, когда вы уверены, что ученик даст утвердительный ответ;
• если вы хотите вернуть устный ответ ученика в нужное русло ;
• если перед вами неуверенный в себе ученик.

риторический вопрос

Риторические вопросы — это вообще не вопросы, потому что они не ждут ответа. На самом деле это всего лишь утверждения, сформулированные в форме вопроса:

«Неужели вы считаете, что это высказывание А.С. Пушкина не актуально в наши дни?»

Учитель может использовать риторические вопросы, потому что они привлекательны для учеников. Они втягиваются в согласие («да, я согласен с этим, потому что…»).

Такой вопрос намного сильнее, чем просто ваше утверждение:

«Данное высказывание А.С. Пушкина актуально и в наши дни».  Получается, что вы уже всё решили за учеников. Их немой взгляд будет содержать равнодушный ответ: «Ну и что?»

Риторические вопросы хороши для:

• Вовлечение учеников.
• Предложить учащимся согласиться с вашей точкой зрения.

дополнительные советы:

Убедитесь, что вы даёте ученику достаточно времени для ответа. Его ответ обязательно должен включать в себя время на размышление. Не торопитесь огорошивать его новыми вопросами.

Умелое задавание вопросов должно сопровождаться нашим умением выслушать ученика, чтобы понять, насколько ученик погружён в тему, знает ответы, имеет свою позицию.

Язык жестов и тон голоса ученика также могут нам показать нам, насколько ученик уверен в своих ответах.

 

Задать вопрос — Обмен стеками для товаров для дома

Задать вопрос — Обмен стеками для товаров для дома

Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 178 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

Посетить Stack Exchange

2. 0
3. +0
6. Авторизоваться Подписаться

Заголовок

Будьте конкретны и представьте, что задаете вопрос другому человеку.

Похожие вопросы

Тело

Включите всю информацию, которая может потребоваться для ответа на ваш вопрос.

Спасибо за ответ на вопросы обмена стеками товаров для дома!

• Обязательно ответьте на вопрос .Предоставьте подробную информацию и поделитесь своим исследованием!

Но избегайте …

• Просить о помощи, разъяснения или отвечать на другие ответы.
• Составление заявлений, основанных на мнении; подкрепите их рекомендациями или личным опытом.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашими советами по написанию хороших ответов.

« код »

**жирный**

* курсив *

> цитата

Черновик сохранен

Черновик отклонен

Теги

Добавьте до 5 тегов, чтобы описать ваш вопрос о

Как пометить

Теги помогают нужным людям найти ваш вопрос и ответить на него.

• Укажите свои теги, завершив предложение «Мой вопрос о…»
• Включите только те теги, которые имеют решающее значение для вашего вопроса
• Используйте существующие популярные теги

Если вы не можете найти тег:

Создавайте новые теги или публикуйте их без них и просите сообщество создать их для вас.

Пост в гостях

Просмотрите свой вопрос Отменить черновик

Вы готовы задать свой первый вопрос, и сообщество всегда готово помочь! Чтобы получить наиболее точные ответы, мы предоставили несколько рекомендаций:

Перед публикацией поищите на сайте, чтобы убедиться, что на ваш вопрос нет ответа.

• Обобщите проблему

• Предоставьте подробную информацию и любые исследования

• При необходимости опишите, что вы пробовали

Дополнительные советы вы найдете на боковой панели.

Обмен стеклами товаров для дома лучше всего работает с включенным JavaScript

Ваша конфиденциальность

Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в ​​отношении файлов cookie.

Принимать все файлы cookie Настроить параметры

150 вопросов, которые повысят вашу вовлеченность в социальных сетях | by Crowdfire

За что вы больше всего благодарны? 😇

О чем вы впервые подумали после того, как прочитали этот вопрос? Я знаю … я знаю … вы начали вспоминать свой день, чтобы найти ответ на мой вопрос 🤷‍♀

Поверьте мне, вы не один такой! Собственно, так устроен наш мозг.В тот момент, когда вы слышите вопрос, ваш мозг начинает об этом думать. Он пытается найти ответ. Это может показаться вам нормальным, но в мире социальных сетей это очень важно.

Важнее, чем кажется.

Задавая правильные вопросы, вы можете получить лайки, поделиться, ответы и в целом повысить вовлеченность, чем обычно.

Не верите мне? Убедитесь сами 👇

Этим вопросом мы побили наш собственный рекорд в Твиттере!

Задавать вопросы — отличный способ завязать разговор, заставить людей почувствовать себя вовлеченными, создать чувство общности и, таким образом, повысить вовлеченность в социальных сетях.Людям нравится делиться своим опытом, и задавая вопросы, им легче высказать свое мнение и поделиться своими мыслями.

Итак, следующий вопрос: что задать 🤔

* барабанная дробь *

Эти вопросы значимы и помогут вам лучше понять свою аудиторию и их поведение в социальных сетях.

1. Что приходит на ум, когда вы слышите слово «Вовлечение в социальные сети»?
2. Сделали ли социальные сети вашу жизнь лучше? Как?

3.В какой социальной сети у вас самый низкий / самый высокий уровень вовлеченности? Вы когда-нибудь понимали, почему?

4. Какие из ваших постов получили максимальную заинтересованность за последнюю неделю? Поделитесь ссылкой на свой пост, если можете.

5. Поделитесь парой советов, как улучшить взаимодействие с социальными сетями.

6. Знали ли вы о потенциале социальных сетей, когда впервые начали их использовать? Что вы вначале думали о социальных сетях?

7. Назовите один навык работы с социальными сетями, в котором вы хорошо разбираетесь, и тот, который хотите улучшить.

8. Каковы, по вашему мнению, важные навыки маркетинга в социальных сетях?

9. Какие простые и экономичные способы узнать о маркетинге в социальных сетях?

10. Что вы посоветуете №1 тем, кто хочет хорошо разбираться в маркетинге в социальных сетях?

11. Что вам больше нравится — публиковать рассказы или смотреть рассказы? Почему?

12. Как можно сделать ваши истории более интересными?

13. Планируете ли вы содержание своих рассказов заранее? Что вы обычно публикуете?

14.Что, по вашему мнению, является преимуществом / недостатком историй по сравнению с вашей обычной лентой?

15. Какую социальную сеть вы проверяете в первую очередь? Почему?

16. Сколько времени вы тратите на ответы и реакцию на все ваши упоминания в социальных сетях?

17. В какой сети вы регулярно публикуете сообщения? Почему?

18. Есть ли у вас ежедневный распорядок в социальных сетях? Как вы обычно это делаете?

19. Что бы вы изменили в своей повседневной жизни в социальных сетях?

20.Влияет ли ваше настроение на ваше поведение в социальных сетях? Как?

Эти вопросы подходят даже лучше, потому что их легко выбрать, а при желании вы можете превратить их в опросы!

21. Какой ваш любимый элемент истории?
а. Snapchat фильтрует
b. Наклейки Instagram
c. Опросы
г. Вопросы
эл. Другое

22. Когда вы впервые в день проверяете обновления в социальных сетях?
а. Как только встаю
б. Не раньше полудня
c.За все время, в любое время
d. Другое

23. Что из этого вам больше всего нравится в социальных сетях?
а. Копирайтинг
б. Визуальный дизайн / изображения
c. Публичные выступления (видео / в прямом эфире)
d. Помолвка
e. Аналитика
ф. Другое

24. Какая платформа, по вашему мнению, лучше всего подходит для Stories
a. Snapchat
б. Instagram
c. Facebook
г. WhatsApp
e. Другое

25. Как бы вы оценили свое текущее участие в Twitter?
а. Удивительный
б.Хорошо
г. Неплохо
д. Может быть лучше
эл. Кто-нибудь поговорит со мной

26. Как завязать разговор?
а. Задайте вопросы
б. Публикуйте и ждите ответов / лайков
c. Взаимодействовать с другими счетами
d. Другое

27. Как вы курируете контент?
а. У меня есть приложение для этого
б. RSS
c. Информационные бюллетени
d. Другое (Поделиться)

28. Сколько времени вы тратите на анализ своих социальных показателей?
а. Несколько минут / день
b. Менее одного часа в неделю
c.Более одного часа в неделю
d. Другое

Эти вопросы забавны, и поскольку ваша аудитория должна выбрать один из предложенных вариантов, шансы на то, что они ответят, выше.

29. Вы лучше разместите сообщение в Twitter или Instagram? Почему?

30. Вы бы предпочли жить один в красивой сельской местности или много работать и жить в городе среди людей, которых вы любите? Почему?

31. Хотели бы вы до конца жизни не иметь возможности пользоваться поисковыми системами или социальными сетями? Почему?

32.Вы бы предпочли отказаться от купания на месяц или отказаться от Интернета на месяц?

33. Вы бы предпочли бесплатное кругосветное путешествие или никогда не платили за еду в ресторанах?

34. Вы бы предпочли иметь 10 миллионов подписчиков в Instagram или найти настоящую любовь? Почему?

35. Вы бы предпочли одеваться или вести себя непринужденно? Почему?

36. Вы бы предпочли: путешествовать с группой, путешествовать в одиночку или встречаться с другими путешественниками по пути? Что вы выбрали и почему?

37.Вы бы предпочли пойти по магазинам с кем-нибудь или в одиночестве?

38. Опишите себя тремя словами.

39. Поделитесь своим любимым фильмом и любимой песней.

40. Какое последнее изображение вы щелкнули? Поделитесь с нами.

41. Любимая еда? Когда вы в последний раз ели это?

42. Если бы у вас был доступ к машине времени, куда и когда вы бы пошли?

43. Каковы ваши 3 наиболее часто используемых приложения?

44. Чем вы обычно делитесь в социальных сетях?

45.Какое первое слово приходит вам на ум, когда мы говорим «страсть»?

46. Если бы вы могли выиграть какую-либо награду, то почему?

47. Какой последней ссылкой вы поделились вами в социальных сетях?

48. Какой смайлик вы используете чаще всего?

49. Сделайте комплимент человеку, указанному выше (в этой ветке).

50. Здорово ли ты поесть? (Да / Нет / В основном) Что побуждает вас питаться здоровой пищей?

51. Как вы думаете, насколько важна поддержка других людей в том, чтобы помочь вам правильно питаться? Делиться!

52.Какая ваша любимая здоровая закуска / еда? Поделитесь с ним GIF-изображением, если сможете.

53. Если бы вам пришлось внести одно изменение в свой стиль питания, это было бы так:
a. Срезанный сахар
б. Съешьте 2 порции фруктов
c. Уменьшить количество углеводов
г. Ешьте сырую пищу
у.е. Другое

54. Когда вы обычно что-то едите?
а. Когда голоден
б. Когда вас соблазняют
c. В любое время
г. Когда вы видите что-то интересное
e. Другое

55. Какое ваше любимое развлечение?
а.Просмотр фильма
б. Игра в игру
c. Просмотр видео на YouTube
d. Разговариваю с другом
эл. Создание чего-нибудь забавного

56. Считаете ли вы себя артистом или предпочитаете быть публикой? Почему?

57. Что вы думаете о веселых и развлекательных выходных?

58. Если бы вы занимались развлекательным бизнесом, вы бы:
a. Реалити-звезда
б. Комик
c. Актер
д. Певица
e. Другое

59. Могут ли развлечения быть образовательными? Поделись своими мыслями!

60.Кто твой любимый артист? Делиться!

61. Считаете ли вы, что вам следует сделать кому-то доброе дело, чтобы сделать его день лучше? Это важно?

62. Расскажите нам об одном хорошем, что кто-то сделал для вас, что вызвало у вас улыбку.

63. Если бы вы смогли организовать доброе дело, что бы это было?
a. Уборка микрорайона
б. Провести благотворительный аукцион
c. Накормить малообеспеченных
г. Плантация деревьев
e. Другое

64. Что вы можете сделать, чтобы вызвать улыбку на чьем-либо лице —
a.Сделайте им комплимент
б. Держите дверь для них
c. Пожелать кому-нибудь хорошего дня
д. Подарите им цветок
у.е. Подари им улыбку
d. Предлагаю им лифт
эл. Другое

65. Сделали бы вы доброе дело, даже если бы не получили подтверждения? Почему?

66. Расскажите, что вы сделали для кого-то, что вызвало у вас улыбку?

67. Мой любимый способ расслабиться после долгого дня — ______.

68. _____ всегда вызывает у меня улыбку.

69. Год назад моей любимой платформой социальных сетей была ______, а теперь ___________.

70. Если бы я мог щелкнуть пальцами и быть генеральным директором существующей компании, я был бы генеральным директором _____, потому что _____.

71. Сейчас мне больше всего нравится _____.

72. Какая технология у вас самая любимая?

73. Какое изобретение вы считаете лучшим за последние 50 лет?

74. Технологии упрощают жизнь или усложняют ее? Поделись своими мыслями!

75. Какая технология могла бы показаться людям в средневековье волшебством или чудом?

76.Какие технологии из фантастического фильма вам больше всего нужны?

77. Какая технология сделала мир лучше?

78. Какие три приложения на вашем телефоне наиболее часто используются?

79. Какое приложение показалось вам волшебным при первом использовании? Почему это было так?

80. Сколько приложений у вас на телефоне? Какой из них вы используете меньше всего и почему?

81. Какое приложение на вашем телефоне самое полезное? Поделитесь своими любимыми вещами об этом приложении.

82. Помните времена, когда еще не было всех этих приложений? Если бы вы могли, вы бы вернулись в то время? Почему?

83. Если бы вы могли сделать приложение, для чего бы вы его сделали?

84. Какое приложение показалось вам волшебным при первом использовании?

85. Сколько приложений у вас на телефоне?

86. Какое приложение на вашем телефоне самое полезное?

87. Какие приложения сильно изменили вашу жизнь?

88. Если бы вы могли сделать любое приложение, для чего вы бы сделали приложение?

89.Сколько свободного времени вы обычно уделяете себе каждую неделю?

90. Как вы проводите свободное / свободное время?
а. Прогуляться
б. Прочитать книгу
c. Nap
г. Смотрите Netflix
e. Поговорите с другом
f. Некоторые другие

91. Если бы мы все работали меньше часов в неделю, у нас было бы больше времени на досуг. Чем бы вы хотели заниматься?

92. Есть ли что-то, что вы хотите сделать / начать, но у вас нет слишком много времени? Делиться!

93.Помогает ли вам провести досуг более продуктивно? Как?

94. Опишите свое представление об идеальном дне.

95. Какое ваше любимое рождественское воспоминание?

96. Какой ваш любимый эпизод из рождественского фильма / телешоу?

97. Вы когда-нибудь были чьим-то Тайным Сантом? Что ты им дал?

98. Что вам больше всего нравится в Рождестве?
а. Праздники
б. Семейное время
c. Продовольственная
г. Подарки
у.е. Прочее

99.Какой лучший рождественский подарок вы когда-либо получали?

100. Вы верили в Санту в детстве? Почему, почему нет?

101. Какая ваша любимая рождественская песня или гимн?

102. Вам исполнилось одно рождественское желание… какое оно будет?

103. Что вы обычно едите на рождественский ужин в вашей стране?

104. Какие у вас традиции в период Рождества?

105. Где вы обычно проводите Рождество? Где бы ты предпочел быть?

106.Поделитесь одной из ваших любимых рождественских картинок из фотопленки.

107. Где вы родились? Каким был твой родной город?

108. Вам понравилось там, где вы выросли? Что вам больше всего нравилось в детстве?

109. Где вы выросли, сформировали вас как личность? Как?

110. Когда вы в последний раз были в родном городе? Как это было?

111. Какие вещи вокруг вас напоминают вам о вашем родном городе?

112. У вас есть фотография вашего родного города? Делиться!

113.Ты любишь ходить по магазинам? Что вы любите делать покупки и где?

114. Влияют ли социальные сети на то, как вы совершаете покупки? Как?

115. Как часто вы делаете покупки на витринах? Вы бы предпочли пойти по магазинам с кем-нибудь или в одиночестве?

116. Вы предпочитаете делать покупки в Интернете или в магазине? Какое правило вы следуете при совершении покупок?

117. Вы когда-нибудь копили деньги, чтобы купить то, что хотите? Что это было?

118. Что было вашей последней покупкой / покупкой? Делитесь картинками!

119.Что для вас значит благодарность? Какими способами вы выражаете благодарность?

120. За какие материальные ценности вы благодарны?

121. Какие два события произошли на этой неделе, за что вы благодарны?

122. Есть ли вещи, которые вы считаете само собой разумеющимися, за что вы должны быть благодарны?

123. Чем сегодня отличается от прошлого года, за что вы благодарны?

124. Кого из окружающих вы люди, которым вы благодарны? Это ваш шанс сообщить им — отправить текстовое сообщение, позвонить им?

125.Как вы думаете, творчество важно? Как вы практикуете творчество в личной и профессиональной жизни?

126. Как вы заставляете себя каждый день проявлять больше творчества?

127. Творчество можно найти везде. Где вы недавно нашли свою творческую искру?

128. Какой самый творческий проект вы реализовали на данный момент? Это где-нибудь в Интернете? Поделитесь ссылкой на него.

129. С какими наиболее серьезными препятствиями на пути к творчеству вы столкнулись?

130.Творчество может быть полезным, но иногда и разочаровывающим. Как преодолеть это разочарование?

131. Что приходит вам в голову, когда вы думаете о космосе?

132. Какие из ваших любимых фильмов о космосе, которые вы смотрели в прошлом?

133. Как вы думаете, есть ли в нашей галактике разумные инопланетяне? Почему, почему нет?

134. Если бы у вас был космический корабль быстрее света и вы могли бы лететь куда угодно в космосе, куда бы вы пошли?

135. Как вы думаете, какой будет жизнь через 10/25/50/100 лет с сегодняшнего дня? Будут ли в Космосе колонии? Поделись своими мыслями!

136.Если бы вы могли взять с собой в Космос только 3 вещи, что бы это были?

137. Что приходит вам в голову, когда вы слышите слово «знаменитый»?

138. Хочешь прославиться? Если да, то для чего?

139. Вы когда-нибудь видели знаменитостей в реальной жизни? Каким был опыт?

140. Каковы, по вашему мнению, самые большие плюсы и минусы известности?

141. Если бы вы могли прославиться хоть на один день, что бы вы сделали или изменили вокруг себя?

142.Какой известной знаменитостью вы восхищаетесь? Почему?

143. Насколько вам комфортно с переменами? Почему, почему нет?

144. Изменились ли вы в последнее время в своей жизни?

145. Что вы думаете о скорости изменений, происходящих в современном мире?

146. Как вы думаете, какое самое большое изменение произошло за последние несколько лет?

147. Что, по вашему мнению, нужно изменить в мире или вокруг вас?

148. Если бы вы могли изменить что-то в себе, что бы вы изменили?

149.У вас хорошо получается узнавать новое? Вы активный ученик или пассивный ученик?

150. Что вам интересно узнать больше?

Иногда простых вопросов достаточно, чтобы заинтересовать. Слова не нужны, может быть достаточно смайликов!

151. 💪 или 😴?
152. 🍎 или 🍕?
153. 🥗 или 🥘?
154. 🍩 или 🍉?
155. 🏃‍♀️ или 🚗?
156. 🐶 или 😺?
157. 🚂 или ✈️?
158. 🌊 или 🏔?
159. ⛈ или ☀️?
160. ☃️ или 🌈?

Вы уловили дрифт, верно!

Используйте эти вопросы как есть или настройте их, измените или измените тон, чтобы он соответствовал вашему голосу в социальных сетях.

Дополнительные советы 😎

1. Добавьте подходящие смайлы к своим вопросам, чтобы добавить цвета и привлечь больше внимания 😇
2. Разместите вопросы с помощью Crowdfire Лучшее время, чтобы привлечь внимание более широкой аудитории 🚀
3. Начните взаимодействовать со своими подписчиками в тот момент, когда вы начать получать ответы. Вы можете ответить с помощью собственного приложения Twitter или использовать Crowdfire Mentions 🙌
4. Добавьте изображения или GIF-файлы и продолжайте экспериментировать, чтобы увидеть, что работает для вас 🖼

Вот как вы можете запланировать эти вопросы с помощью Crowdfire 👇

Социальные сети — это насыщенный пространство и участие не приходят сами по себе, вам нужно попросить об этом.

Что вы думаете, задавая вопросы в социальных сетях? Есть несколько интересных вопросов, которые помогли вам повысить вашу вовлеченность? Делиться! Мы все 👂

Как задать команде правильные вопросы | Дэйв Бейли

Вопросы могут помочь людям думать самостоятельно. Однако не все вопросы одинаковы.

Фото Диего PH на Unsplash

В университете я изучал математические науки. Каждую неделю нам давали сложные математические задачи, которые нужно было решить как можно быстрее и элегантнее.Когда кто-то не знал ответа, ему говорили правильного ответа. Так и работала школа.

Я перенес эту логику в бизнес. Если кто-то боролся, я предполагал, что есть правильный ответ, и ему просто нужно было вежливо сказать его. Я отвечал на вопросы, чтобы помочь людям быстрее решить проблему.

Сначала сработал мой проактивный подход. . . но когда я начал руководить людьми, я быстро понял, что настоящая жизнь не похожа на математику.В бизнесе часто существует множество потенциальных ответов, и иногда ни один из них не является объективно «правильным».

Вначале, когда я прыгнул, чтобы сказать команде, что делать, они, казалось, оценили это. Но со временем я заметил, что такая свободная волонтерская работа с моими ответами мешает моей команде думать самостоятельно.

«Судите о человеке по его вопросам, а не по его ответам» — Вольтер

С годами я начал понимать преимущества задавания вопросов вместо того, чтобы давать ответы.Вопросы не только помогают людям прояснить проблемы для себя, прежде чем решить, как двигаться дальше, они также укрепляют их способность задавать себе правильные вопросы и становиться независимыми от вас.

Однако не все вопросы одинаковы.

Чтобы улучшить вашу способность задавать важные вопросы, он помогает понимать различные типы вопросов, которые вы можете задать. Вот несколько контрастирующих категорий вопросов, которые, скорее всего, вызовут глубокое размышление.

1. Открытые и закрытые вопросы

Закрытый вопрос — это вопрос, на который вы можете ответить «да» или «нет». Часто они начинаются со слов: «А ты? . .’ Или вы . . . »Как следует из названия, закрытые вопросы, как правило, закрывают беседу, а не открывают ее. Напротив, открытые вопросы позволяют получателю ответить так, как он хочет. Например:

• Вы в порядке? (Закрыто)
• Как вы себя чувствуете? (Открыть)

2.Наводящие на любопытные вопросы

Когда прокурор в зале суда начинает перекрестный допрос со слов: «Разве это не правда? . . ‘, Они задают наводящий вопрос. Наводящие вопросы подталкивают человека к тому, чтобы дать ответ, который вы хотите или ожидаете. Однако любопытные вопросы формулируются таким образом, что они могут вызвать любой возможный ответ, снова вызывая у респондента больше размышлений.

• Не кажется ли вам, что было бы лучше [ ваше предложение ]? (Ведущий)
• Какие у вас есть варианты? (Любопытно)

Наводящий вопрос — не всегда плохо.На самом деле, правильные открывают наводящих вопросов, которые предполагают идею и побуждают людей уточнить ее значение, могут помочь людям переориентировать свое внимание с бесполезных моделей мышления на более здоровые способы мышления:

• Каковы преимущества эффективного делегация? (Ведущий)
• Какие еще причины также могут объяснить эту проблему? (Ведущий)

3. Сложные вопросы против простых

Вы когда-нибудь видели, как телеинтервьюер задает гостю такой длинный вопрос, который должен задать интервьюируемый: «Извините, в чем был вопрос снова?» Слишком длинные вопросы или связки вопросов, которые соединяются вместе, слишком сложны, чтобы заставить людей задуматься.Часто самые простые вопросы заставляют задуматься, и на них сложнее всего ответить.

• Когда вы сказали X , это напомнило мне о важности Y . Учитывая, что происходит Z , и принимая во внимание A, B и C , как, по вашему мнению, это влияет на ваши приоритеты в сегодняшнем меняющемся мире? (Комплекс)
• Что для вас сейчас самое важное? (Простой)

4. Информационные и рефлексивные вопросы

Вопрос, основной целью которого является получение информации, вряд ли побудит к глубокому размышлению.Однако для того, чтобы задать наводящий на размышления вопрос, не обязательно понимать все тонкости чьей-либо ситуации. Хотя рефлексивные вопросы могут иметь небольшую информационную отдачу для человека, задающего вопрос, они могут иметь очень большое значение для человека, получающего ответы.

• Что случилось? (Информационная)
• Что было для вас самым большим уроком из этой ситуации? (Отражение)

5. «Почему» против вопросов «Что» и «Как»

Это самая противоречивая идея, которую я узнал, задавая вопросы.Вы могли бы подумать, что вопросы, начинающиеся с «почему», были бы самыми важными из всех, но оказывается, что часто это не так.

Вопросы типа «Почему» могут вызвать защитную реакцию получателя, даже если их задают с любопытными намерениями. Также есть небольшой подтолкнуть к единственному ответу — обычно начинающемуся со слова «потому что» — вместо того, чтобы указывать множество возможных причин.

За каждым вопросом «почему» стоит более важный вопрос «что» или «как». Например:

• Почему вы это сделали? (Вопрос «Почему»)
• Чего вы пытаетесь достичь? («Что?» Вопрос)

Эффективный коучинг заключается в том, чтобы задавать правильные вопросы в нужное время.В своей книге The Coaching Habit Майкл Банге Станир вводит семь важных вопросов, которые каждый руководитель может использовать в своей команде:

• The Kick Start Question: Что у вас на уме?
• The A.W.E. Вопрос: А что еще?
• Основной вопрос: Что является настоящим вызовом для вас?
• Вопрос основания: Чего вы хотите?
• Ленивый вопрос: Как я могу помочь? или Что вы хотите от меня?
• Стратегический вопрос: Если вы ответите на это «да», на что вы должны ответить «нет»?
• Обучающий вопрос: Что было здесь наиболее полезным или наиболее ценным для вас?

Обратите внимание, как все вопросы сочетают в себе изложенные выше концепции: они открыты, любопытны, просты, рефлексивны и начинаются с «как» и «что».

Один из моих любимых вопросов:

«Что вы имеете в виду, когда говорите« Х »?»

Спросить определение слова настолько просто, что это может показаться наивным — вот почему я так люблю это слово. Сколько раз вы участвовали в ожесточенных спорах по какой-либо проблеме, и выяснялось, что вы оба говорили одно и то же, но использовали разные слова. Значение имеет смысл.

Есть очевидный, но важный момент в том, чтобы задавать вопросы: когда вы задаете важный вопрос, вам нужно заткнуться и удерживать место для глубоких размышлений.Есть много факторов, которые усложняют это.

В частности, тишина может быть неудобной, и есть тенденция хотеть ее заполнить. Сильный вопрос тоже часто заставляет задуматься. Легко обнаружить, что вы не обращаете внимания на другого человека и вместо этого сосредотачиваетесь на мыслях в своей голове.

Чтобы хорошо задавать вопросы, вам нужно практиковать самоограничение — независимо от того, насколько очевиден для вас «правильный» ответ.

Как лидеру, полезно сохранять любопытство.Если вы хотите, чтобы люди думали сами за себя, вы должны задавать более важные вопросы, которые помогут другим пролить свет на темные области их разума, которые им еще предстоит организовать.

Нам всем время от времени нужно задавать вопросы, чтобы сделать выводы и прийти к заключению. На кого вы полагаетесь, чтобы задавать вопросы? Как вы думаете, о чем они могут вас спросить?

Может, пора выяснить.

Как задать вопросы, чтобы узнать что-либо у кого-либо

«Почему я сижу на заднем сиденье нашей машины?»

Я посмотрел вниз, смеясь.Моему старшему мальчику только что исполнилось три года, и он вступил в первые приступы детской болтливости.

Что мне особенно интересно, так это то, что большая часть его разговоров вращается вокруг вопросов.

Он жаждет знаний, да — нескончаемый поток «», но почему ? Падают из его рта, от цвета неба до длины палки.

Но он также прямо спрашивает, чего он хочет, или в чем нуждается, или о чем думает.

Для моего сына задавать вопросы кажется простым и естественным.Но по мере того, как мы становимся старше, становится все труднее: мы стесняемся, погружаемся в социальные нормы и культурные ценности; мы не хотим, чтобы нас считали грубыми, нуждающимися или бестактными.

Пожалуй, самое главное, мы не любим подвергать себя отвержению.

И каждый вопрос, который мы задаем, создает пространство, которое может заполнить кто-то другой. Ответ может нас порадовать; но это также может нас разочаровать или заставить почувствовать себя идиотом.

Итак, мы заранее защищаем себя, подходя к вопросам осмотрительно: мы, ммм и ах, приносим извинения и ходим на цыпочках вокруг проблемы, не четко формулируя, чего мы хотим.

Но мы платим цену за эту безопасность: она держит нас в тупике.

Вместо этого представьте, чего мы могли бы достичь, если бы могли прожить жизнь, задавая вопросы без страха?

Чтобы спросить, нужна смелость, потому что мы не можем контролировать ответ. Но мы действительно контролируем , что, почему, как, где, когда и , кто , мы спрашиваем.

Подобно необработанному алмазу, эффективное опрашивание — это навык, который можно раскрыть, отточить и отполировать.

Искусство эффективно задавать вопросы: как получить нужные ответы

Что именно вам нужно знать?

На JotForm наши пользователи спрашивают 2.1 миллион вопросов в час с использованием наших онлайн-форм. Тем не менее, одна из главных причин, по которой они все еще не могут узнать, чего они хотят от своей аудитории, — это отсутствие ясности в том, чего они просят.

Если вы не совсем ясно понимаете, о чем спрашиваете, скорее всего, другой человек тоже не ответит.

Вопросы делятся на три группы, в зависимости от того, что их мотивирует.

Мы задаем вопрос, потому что хотим или нуждаемся в чем-то, что может быть:

• а) фактическая информация, объяснение, пояснение;
• б) мнение, суждение или совет;
• или c) помощь, разрешение на что-либо или услуга.

Для большинства людей третий тип вопросов самый сложный.

Это потому, что разные типы вопросов имеют разные основные сообщения, связанные с ними — и именно эти сообщения могут вызывать у нас дискомфорт или нежелание спрашивать.

• Если мы запрашиваем информацию , мы косвенно подтверждаем, что другой человек знает что-то, чего не знаем мы;
• если мы спрашиваем чье-то мнение , мы показываем, что уважаем мнение другого человека;
• и если мы просим помощи , мы показываем, ну, что нам нужна помощь.

Эти вопросы могут заставить нас почувствовать себя уязвимыми или самыми слабыми людьми в комнате.

И все же верно обратное. Как красноречиво подчеркивает Брен Браун в своем выступлении на TED об уязвимости, сильные люди задают вопрос — даже если они чувствуют себя немного неуверенно при этом.

Да, просить о чем-то — это признание несовершенства; но именно способность принять собственное несовершенство и расслабиться с ним помогает нам не застрять и открывает возможности для изменений, обучения и общения с другими (несовершенными) людьми.

Последние 12 лет я потратил на создание продукта, который позволяет людям задавать вопросы кому угодно. И вот ключевые вещи, которые я узнал, когда нужно задавать вопросы, чтобы узнать что-нибудь у кого-нибудь.

Давайте начнем с того, как максимально упростить задание сложных вопросов:

1. Практика

Смиритесь с возможностью отказа.

В своем эксперименте Цзя Цзян доказал, что этот метод открывает возможности, о которых вы, возможно, даже не задумывались.

Чем чаще вы что-то делаете, тем легче это становится. Это относится и к просьбе. Спросите у таксиста, коллегу, почтальона; притворись, что тебе снова три года.

2. Подготовить

Если что-то имеет значение, к этому стоит подготовиться.

Независимо от того, просите ли вы о повышении зарплаты или причины, по которым ваш линейный руководитель решил не применять предложенную вами стратегию, запишите некоторые заметки, углубитесь в детали, запишите те мысли, которые крутятся у вас в голове, на бумаге.

Это поможет вам приблизить суть вопроса и сформулировать его более четко, чтобы вы могли понять, о чем именно вы просите.

3. Подумайте о времени и месте

Наши действия в жизни зависят от внешних факторов (местоположение, погода, время суток) в гораздо большей степени, чем думает большинство людей.

Вы хотите полного внимания другого человека; запрос, заданный в оживленном офисе, на шумной улице или в переполненном ресторане, будет конкурировать с другими триггерами и отвлекающими факторами.

Не помогает и цейтнот — не втискивайте важный вопрос в последнюю минуту, когда вы спешите или когда внимание и настроение падают.

4. Ориентация только на одного или двух человек

Бесцельный ответ на вопрос в вашей сети неизбежно ослабит ее силу и рискует, что никто не почувствует себя обязанным ответить вдумчиво.

Лучше спросить одного или двух человек, которые хорошо подготовлены, чтобы ответить на ваш вопрос, чем 20, которые не ответят.

Люди любят чувствовать себя нужными, сильными и важными. Осознание того, что он первый / единственный человек, о котором вы думали, чтобы помочь им, может немного поднять эго.

Находиться в списке респондентов? Не так много.

5. Не ходить вокруг да около

Тогда… Вы должны действительно СПРОСИТЬ. Люди пишут по электронной почте. Они звонят. Они намекают. Они приглашают вас на ужин. Они создают групповой чат. Они делают все , но просят , чтобы избежать.

Так что держите руку на пульсе и будьте прямыми. Конечно, важно быть дружелюбным, вежливым и уважительным в своем тоне и в том, как вы его формулируете. Но не зацикливайтесь на нескольких уровнях квалификации. Ответьте на свой вопрос.

Майя Анжелу назвала это цифрой

.

«Просите то, что вы хотите, и будьте готовы получить это».

После вопроса

1. Освободите место

Помните: задавая вопрос, вы создаете пространство , которое должен заполнить другой человек.

Это может нервничать, поэтому возникает соблазн поболтать, как только вы зададите свой вопрос.

Resist. Не жалейте места для ответа. Сделайте паузу, помолчите и подождите.

И когда другой человек ответит, подождите еще немного. Часто у вашего собеседника будет больше информации или мыслей, и он принесет их к столу — если вы проявите терпение.

Такие люди, как полиция и следователи, знают силу паузы и очень эффективно используют тишину.Если вы привыкнете к тишине, вы сможете создать среду, в которой ценные ответы будут всплывать на поверхность.

Когда ваш собеседник начал свой ответ, становится еще более важным сохранять молчание, даже если есть естественная пауза. Прерывание остановит ход их мыслей и покажет, что вы не цените то, что они говорят.

2. Ответьте на вопрос

Дополнительный вопрос показывает, что вы внимательно слушали и заинтересованы в полученном ответе.Лучше всего подойдут открытые дополнительные вопросы:

«Почему вы так говорите?» «Почему вы так думаете?»

Повторное изложение того, что сказал другой человек, чтобы убедиться, правильно ли вы его поняли, добавит прочности разговору:

«Если я хорошо понял, вы говорите, что…?» «Если я хорошо понял, вы почувствуете, что…»

3. Скажи спасибо

Всегда.

4. Помните, что это отношения

Отношения, которые возникают, когда мы задаем вопрос, не являются статичными и односторонними.Мы задаем вопросы и даем ответы.

Этот баланс важен. Отвечайте на вопросы так, как вы надеетесь, другие люди ответят на ваш.

По возможности старайтесь изо всех сил. Чем больше вы отдадите, тем больше вам вернется. Вложите себя в успех других, и они вложат себя в ваш успех.

Спрашивать в Интернете: дело не в том, что вы спрашиваете, а в том, как вы спрашиваете

Спросить лично — один из способов получить ответ. Но сегодня все больше и больше вопросов задают онлайн, обычно по электронной почте или в опросах.

Поскольку сначала нужно записать вопрос, проще быть методичным.

1. Обзоры

Формы

— это самый очевидный способ получить ответ от кого-либо в Интернете.

Но процесс заполнения формы может показаться скучным и однообразным , что в сочетании с соблазнами Интернета может привести к неточным ответам.

Вопросы в бланках должны быть самыми простыми, легкими и лаконичными.

Вот как их писать.

1.1. Не используйте вопросы для потенциальных клиентов

Иногда мнения владельцев форм могут заключаться в формулировке вопроса, побуждении респондентов к определенному ответу или допущении фактов. Например, «Насколько вырастут цены в следующем году?»

Остерегайтесь этого, сформулировав свой вопрос самым простым и непредвзятым образом.

1.2. Спрашивайте по одному

В опросах часто возникает двусмысленный вопрос. «Вы едите мясо и рыбу?» может быть сложным вопросом для пескатарианцев. Если сомневаетесь, разделите вопрос на две части.

Задавать все вопросы на одном экране также может ошеломить вашу аудиторию. Бесплатные онлайн-инструменты, такие как JotForm Cards, предлагают гибкость, чтобы задавать по одному вопросу за раз, и возможность настраивать онлайн-формы в увлекательной форме.

Пример вопроса, построенный на карточках.

1.3. Попробуйте задать вопросы с интервалом

Интервальные вопросы — отличный способ конкретизировать ответы.Эти ответы позволяют более четко проанализировать ваши результаты.

Шкала Лайкерта — популярный способ сделать это, или, в JotForm Cards, мы представили слайдер Emoji: эти анимированные лица делают процесс более увлекательным, а не пробираются через бесконечные варианты.

Исследователи используют шкалы от 1 до 5 или от 1 до 7, потому что они фиксируют высокий уровень вариации ответов, не вызывая информационной перегрузки.

2. Электронная почта

Учитывая бесконечные списки дел людей и соблазнительный призыв социальных сетей, любое электронное письмо, которое вы отправляете, конкурирует в экономии внимания.

Plus, более 50% электронных писем отправляются и принимаются на наши телефоны , часто в пути, что означает, что они, вероятно, будут проверены с первого взгляда: важные элементы отмечены, остальные архивируются или удаляются.

Ваше письмо должно быть привлекательным, кратким и действенным. Вот как вы можете получить нужные ответы:

2.1. Начните с вопроса

Услышав пинг своего электронного письма, большинство людей просто взглянут на двухстрочный предварительный просмотр.Что вы хотите, чтобы они видели при прокрутке? Ваш вопрос, конечно.

Поместите его в первые две строки электронного письма, чтобы привлечь внимание читателя и прояснить, какие действия необходимо предпринять.

Вы можете сначала переслать электронное письмо себе, чтобы еще раз проверить, как оно выглядит на мобильном устройстве — если контент выглядит слишком объемным, люди смахнут его, прежде чем потрудиться открыть.

2.2. Предложите решение

Электронная почта — не место для бесконечных дебатов.В интересах всех сделать вывод как можно быстрее.

Занятые люди не хотят расшифровывать смысл или писать длинные ответы — они хотят отвечать да или нет .

Упреждающий ответ или решение вопроса, вызывающего электронное письмо, — это способ продвижения вперед.

3. Дайте срок

Джоселин К. Глей утверждает, что электронные письма с четким дедлайном более эффективны:

«Вы можете удивиться, узнав, что занятые люди любят дедлайны, потому что они помогают расставить приоритеты именно тогда, когда что-то нужно сделать.Письма без расписания с большей вероятностью будут проигнорированы ».

Требуется ли ответ на вопрос в вашем электронном письме через час, день, неделю?

Выложи.

4. Будьте лаконичны

Прочтите и перечитайте письмо безжалостным редактором. Удалите всю ненужную информацию, а затем и некоторую.

Может быть полезно детализировать информацию до маркеров, чтобы сделать контент более удобоваримым.

Заключительные мысли

Как однажды сказала автор Нора Робертс:

«Если вы не добьетесь того, чего хотите, вы никогда не получите этого.

Если вы не спрашиваете, ответ всегда отрицательный.

Если вы не сделаете шаг вперед, вы всегда будете в одном и том же месте ».

Вопросы — это часть ткани жизни. Они динамичны, бросают нам вызов и могут раскрыть в нас все самое лучшее.

По словам Тони Роббинса, вопросы качества создают качественную жизнь.

То, что мы просим, ​​имеет значение, также как и то, как мы это спрашиваем. Стоит замедлиться и подумать о том, о чем и как вы спрашиваете. В худшем случае это будет зерно для мельницы; в лучшем случае это откроет двери, о существовании которых вы даже не подозревали.

А теперь, извините, у меня есть очень любознательный мальчик, которому нужно уделить внимание — мне нужно объяснить ему, почему заднее сиденье — подходящее для четырехлетнего ребенка.

---

Спасибо за чтение.

Эта статья изначально опубликована 5 июня 2018 г. и обновлена ​​18 августа 2020 г.

Как научиться лучше задавать вопросы

Умение задать правильный вопрос — это больше, чем половина успеха в поиске ответа. — Томас Дж.Ватсон

---

По мере продвижения по карьерной лестнице любопытство отходит на второй план. В этом нет чьей-либо вины; это просто способ обеспечить своевременное выполнение всех ваших повседневных задач.

На рабочем месте отдают предпочтение знаниям и фактам, особенно когда они приправлены прошлыми свидетельствами успеха. Часто ваше начальство скорее настаивает на правильных ответах, чем подсказывает вам наводящие на размышления вопросы.

Одно исследование, проведенное Harvard Business Review, раскрыло поразительную правду о природе любознательности: в среднем дети задают 300 вопросов в день; к средней школе это число уменьшается практически до нуля.Когда мы достигаем совершеннолетия, наша склонность к заданию обычно колеблется от «робкого до враждебного».

Это не обязательно должно происходить на вашем рабочем месте — будь то офис или удаленная команда.

Хотя может показаться, что уверенность правит на рабочем месте, умение задавать хорошие вопросы может облегчить разочарование, которое обычно возникает из-за необузданных, бессмысленных вопросов.

Развитие способности задавать острые, важные вопросы — это действительно приобретенный навык, но с помощью этих 7 уловок вы можете приготовить секретный соус для поиска ответов, которые вы ищете.

1. Начните с положительных моментов

Если вы спрашиваете у коллеги что-то — например, объяснение созданной им базы данных — он может занять оборонительную позицию, если вы не сформулируете вопрос положительными утверждениями. Вместо этого попробуйте сначала сделать комплимент их проекту: «Карла, эта база данных выглядит фантастически. Не могли бы вы объяснить мне этот раздел более подробно? » Таким образом, вы настроитесь на нужный вам ответ вместо получения отката.

2. Сразу определите свою цель

Прежде чем вы подойдете к столу коллеги и прервете чтение электронной книги, которую он пишет, убедитесь, что вы полностью понимаете цель своего вопроса. Если их ответ «Почему?» или «Как так?», вы должны быть в состоянии быстро и безболезненно объяснить причины вашего вопроса.

3. Знайте, когда можно задать вопрос «да или нет»

Иногда вам может потребоваться задать простой вопрос «да или нет», чтобы собрать необходимую информацию.В других случаях вам может потребоваться задать открытый вопрос, например: «Почему клиент вернул эту брошюру, которую мы создали?», Чтобы действительно раскрыть суть дела. В любом случае вы можете избежать получения неполной информации, если точно знаете, чего хотите от своего запроса.

4. Копните немного глубже

Будет разумно держать несколько дополнительных вопросов в заднем кармане. Даже если вы ищете простой, основанный на фактах ответ, копание немного глубже может привести к истинной истине.Некоторые примеры включают:

• Что ты имеешь в виду?
• Почему ты так говоришь?
• Почему ты так думаешь?

5. Говорите на их языке

Вероятность того, что вы получите необходимую информацию от стажёра в офисе, равна нулю, если вы подойдете к нему с беспорядком на высокоуровневом отраслевом жаргоне. Вместо того, чтобы сбивать с толку слушателя фразами и словами, которых он не понимает, постарайтесь говорить на его языке. Если они все еще выглядят сбитыми с толку, вы, вероятно, не воспользовались их системой взглядов.Попробуйте перефразировать вопрос так, чтобы он соответствовал их опыту и базе знаний.

6. Сохраняйте нейтралитет

Точно так же, как постановка ваших вопросов положительным утверждением вызовет более полезный ответ, так же разумно и сохранять нейтральную точку зрения. Это означает, что вы должны научиться задавать вопросы, не влияя на ответ никаким из вашего мнения. Вместо того, чтобы спрашивать: «Что вы думаете об этом смехотворно долгом конференц-звонке?», Просто сократите свой вопрос до: «Что вы думаете о звонке?» Таким образом, ваш слушатель может поделиться своим откровением без вашего влияния на информацию.

7. Не перебивать

Единственное, что раздражает больше, чем сотни вопросов о работе над проектом, — это то, что вас прерывают каждый раз, когда вы пытаетесь на них ответить. Если вы задаете вопрос, вам нужно, чтобы собеседник знал, что вы заботитесь о его ответе и действительно цените его. В противном случае они могут не так охотно отвечать на ваш следующий вопрос, если вас заклеймили как нарушителя.

---

Умение задавать вопросы на работе может подтолкнуть вас к профессиональным скачкам — до тех пор, пока вы формулируете их таким образом, чтобы вызвать нужный вам прямой ответ.

Краткое руководство по правильным вопросам | Марк Воллебрегт

Сегодня я думаю, что способность задавать хорошие вопросы сильно недооценивается. Задавать хорошие вопросы необходимо, чтобы помочь другим, научиться у них, понять проблему, чтобы найти правильное решение, или понять, почему кто-то ведет себя именно так.

С тех пор, как я начал работать дизайнером процессов и фасилитатором, у меня было и выслушано множество разговоров, начиная от разговоров между членами команды и интервью с новыми клиентами, и заканчивая повседневными разговорами с мамой.

Но во время этих более глубоких разговоров я испытал и услышал разницу между ответами на средний вопрос и четко определенный вопрос, заданный в нужный момент. Это заставило меня спросить себя:

«Какой хороший вопрос?»

Прочитав несколько книг и поговорив с другими, я объединил всю теорию и свой опыт в девять принципов, чтобы задать более точные вопросы. Теперь, когда я разговариваю, я помню об этом — и хотел бы поделиться ими с вами.Не ждите, что будет опубликован список из «Десять жизненно важных вопросов, которые вы всегда должны задавать» или что-то в этом роде. Некоторые могут быть для вас новыми, некоторые — нет. Всего девять общих принципов, чтобы лучше задавать вопросы и лучше общаться с коллегами, новым клиентом или мамой. Повеселись!

Совершенно очевидно, но тем не менее безумно важно; почему ты задаешь вопросы? Встречаете ли вы кого-то впервые, понимаете ли вы потребности своего клиента или покупателя или помогаете кому-то? В зависимости от этого ваши вопросы сильно различаются.

Зная это, тщательно выбирайте свой путь, чтобы попасть туда. Во время разговора я сравниваю ответы, которые получаю от разных дверей комнаты; каждый ответ или тема — это разные двери. Правильный вопрос для меня — это открыть правильную дверь, чтобы увидеть, что позади.

Недавно я захотел познакомиться с кем-нибудь на личном уровне. Поэтому я спросил : «Что в жизни дает вам энергию?» , и мой респондент ответил «серфинг, путешествия и времяпрепровождение с друзьями» .Как видите, теперь у меня есть три двери , которые я могу открыть, чтобы посмотреть, какая информация скрывается за ними.

Как уже было сказано, я хотел познакомиться с этим человеком. Поэтому я решил приоткрыть дверь номер три, потому что путешествие может изменить жизнь и, следовательно, стать идеальным способом познакомиться с кем-то лично.

Мой друг недавно вернулся из долгой поездки во Францию. Когда я спрашивал ее, как это было, я слышал, как спрашиваю: «Франция хорошая?» Поскольку вопрос был закрытым — с некоторой моральной ценностью — она ​​была предвзята, отвечая на все, кроме того, хорошо это или нет.Если бы я спросил «Как прошел отпуск?» , может быть, моя подруга ответила бы иначе и более искренне, раз уж она сама решала, о чем говорить.

Задавайте открытые вопросы. Если вы можете ответить «да» или «нет» только на закрытые вопросы, то на открытый вы можете отвечать, как хотите.

Но бывают исключения, когда закрытый вопрос сильнее открытого. Например, если вы хотите, чтобы кто-то сказал что-то более четко или с большей уверенностью, или если вы хотите лучше понять, что у него на уме.Затем вы можете повторить заданный вопрос или полученный ответ, перефразируя его в закрытом виде. Услышав «Франция была хорошей» , я спрашивал «Это было?» Что дает моему другу больше возможностей рассказать, как это было. Поиграйте с этим и убедитесь в этом сами!

Насколько вы управляете беседой, влияя на то, в какой форме говорится? В своей книге « Скромное исследование — нежное искусство спрашивать вместо того, чтобы говорить» , заслуженный профессор Массачусетского технологического института Эдгар Шейн определяет четыре способа задавать вопросы, или «спрашивать », как он выражается.

Во-первых, это скромное исследование, где вы максимизируете любопытство, сводя к минимуму предвзятость и предвзятость относительно другого. Вы не представляете угрозы для… и не влияете на содержание того, что говорит человек, или на форму, в которой это сказано. Вы можете рассматривать «Скромное исследование » Шайна как все мои девять принципов вместе взятых.

Второй способ — это диагностический запрос. Здесь вы управляете беседой и сознательно влияете на другого человека (под), спрашивая о:

1. Чувства и реакции : делая это личным, спрашивая об эмоциональной реакции на что-то, что произошло: « Как вы относились к этому ? »
2. Причины и мотивы происходящего: « Почему это произошло?»
3. Действия : что они делали, делают и планируют делать в будущем: « Что вы пробовали до сих пор?»
4. Системы : для полного понимания ситуации: « Как вы думаете, как это повлияло на нее, когда вы это сделали?»

Затем есть конфронтационное расследование: здесь вы в основном вставляете свои собственные идеи в форме вопроса.Это может быть вызвано любопытством или интересом, но связано с вашими собственными интересами. Конфронтационный запрос спрашивает : «Как вы себя чувствуете?» вместо «Ты злишься?»

Четвертый способ Шайна называется процессно-ориентированным запросом. Делая это, вы переносите фокус разговора на сам разговор. Здесь вы полностью встряхиваете разговор, позволяя вам обоим перезагрузить, переформулировать и перенастроить свои ожидания: « Что здесь происходит? Мы зашли слишком далеко? »

Итак, в следующий раз, когда вы будете разговаривать, вы позволяете разговору течь или управляете им?

Однажды я брал интервью у пожилой женщины, потому что я исследовал пожилых людей и одиночество.Неожиданно она начала делиться своим любимым чаем — пятнадцать минут подряд. Не то, что я искал в тот момент.

Иногда люди уходят не по теме. Вы это узнаете? Много раз я понимаю, что это происходит, потому что мой вопрос был неясным. Если вы попали в подобную ситуацию: расслабьтесь и не слишком много управляйте. Вероятно, скоро у вас появится возможность перебросить разговор на предмет, о котором вы хотите поговорить. Или вы можете задать вопрос еще раз через некоторое время.

И если это действительно необходимо, вы всегда можете мягко и искренне сказать: «Это не то, о чем я хотел бы говорить, и, учитывая ограниченное время, которое у нас есть, можем ли мы поговорить о…? ”

А пока в ответе респондента может содержаться ценная информация, потому что почему они об этом говорят? Так было с чайной леди . Пить чай с другими было для нее очень важно, так что, возможно, мы могли бы справиться с одиночеством, сделав что-нибудь с этим.

Недавно, после того как женщина очень вдохновляла рассказывать о своем проекте, кто-то из аудитории спросил: «Почему вы начали этим заниматься, что вас вдохновляло и чего вы надеетесь достичь?»

Респондент немного запуталась и ответила только, почему она начала это делать, что сделало человека, задавшего вопрос, несколько неудовлетворенным ответом.

Понятно, потому что если вы посмотрите на вопрос, на самом деле это три вопроса в одном.

Если вы хотите, чтобы ваш вопрос был наиболее ценным, не усложняйте его.Задавайте по одному вопросу за раз и перефразируйте его только в том случае, если респондент его не понимает. И если вас не устраивает ответ, спросите еще раз!

Слушая ответы, внимательно прислушивайтесь к тому, что говорит другой человек. Говорите как можно меньше. Еще лучше: молчи! Это даст респонденту ощущение, что вы искренне заинтересованы и слушаете!

Не думайте о том, что вы собираетесь спросить дальше

Также не думайте о том, что вы собираетесь спросить дальше, пока респондент все еще говорит.Этому трудно научиться, но поверьте мне, следующие вопросы возникнут сами по себе, когда вы действительно прислушаетесь к тому, что говорит человек.

Более того, смотрите респонденту в глаза (впрочем, не слишком навязчиво) и старайтесь ничего не делать во время слушания. Таким образом, вы сможете увидеть много невербального общения, которое может дать вам признаки того, что происходит на самом деле. Помните три двери наверху — каждая с разным предметом? Осознавая невербальное общение, возможно, вы заметите еще больше дверей, которые вы не обсуждаете.

И если вы реагируете на то, что говорит респондент, постарайтесь не оценивать эти ответы морально, потому что это может сделать другого человека менее комфортным.

И после того, как вы задали вопрос, не пытайтесь перехватить беседу, поделившись чем-то личным в тот момент, когда другой человек чем-то поделится. Вы задаете кому-то вопрос, чтобы его выслушать, а не для того, чтобы сразу поделиться чем-то самим!

Не позволяйте страху и неуверенности заменить любопытство в разговоре.Чтобы перейти к более глубокому разговору, вам нужно заставить респондента почувствовать, что он может делиться тем, что хочет, и не бояться, что его ответы будут недостаточно хорошими или слишком странными. Поэтому вам необходимо создать психологически безопасное пространство. Прочтите мою статью Почему психологическая безопасность важна для успеха вашей команды , чтобы узнать, как это сделать.

Если мы ведем разговор, он может быть более поверхностным, о вчерашнем футбольном матче, наших планах на выходные или классической теме: погоде.Но мы также можем выбрать более глубокий разговор.

Знайте свой уровень глубины разговора, и если вы хотите, чтобы ваши вопросы выводили вас на более глубокий уровень или на поверхность. Не каждый разговор поддается углублению. Если да, то обычно лучше начинать с поверхностного уровня и со временем углубляться. А если вы говорите на серьезную тему, подумайте также, как вы завершите беседу. Возможно, это не лучший вариант закончить разговор на очень серьезном предмете и уйти.

Смена темы во время разговора обычно делает разговор более поверхностным. Так как же достичь более глубокого и личного разговора?

Есть два способа поговорить о предмете. Мы можем обратиться к предмету или поговорить о нашем отношении к нему.

Позвольте мне объяснить это на простом примере: мы говорим о том, чтобы поесть хлеба. Если вы спросите меня о хлебе, я могу вам сказать, что он обычно коричневый, иногда белый, и что он немного сладкий, а иногда кислый.Или вы можете спросить меня, как я его ем.

Если вы хотите узнать мое отношение к хлебу, вы можете спросить, что я думаю о нем или как он на меня влияет: мне очень нравится его вкус, но я немного нетерпим к нему, поэтому я не могу съесть слишком много.

Я хочу сказать, что если вы хотите углубиться, задавайте вопросы о том, как другой человек относится к предмету. В большинстве случаев именно здесь происходит волшебство. Итак, в следующий раз, когда вы будете разговаривать:

• Спросите об отношении человека к предмету
• Спросите, почему (знаменитые пять причин Тойоты)
• Поделитесь чем-то личным, чтобы завоевать доверие, чтобы другой человек мог поделиться большим

Не бойтесь выглядеть глупо и задавайте этот наивный вопрос! Полученный вами ответ во много раз отличается от того ответа, который, как вы думали, вы получите.И как только вы поймете, что происходит на самом деле, вы станете намного умнее людей, действующих на неверной информации. Также лучше показать другому человеку, что вы действительно хотите понять, о чем он или она говорит, вместо того, чтобы подыгрывать. Задайте очевидный вопрос, поскольку он может быть самым важным.

Задавайте лучшие вопросы, получайте лучшие ответы: Фадем, Терри: 9780137144242: Amazon.com: Книги

Задавайте правильные вопросы правильными способами … и получайте ответы, необходимые для достижения успеха!

Откройте для себя основные вопросы, которые необходимо решить каждому менеджеру…как избежать ошибок, которые люди, задающие вопросы, делают чаще всего … десять простых правил, позволяющих более эффективно задавать каждый вопрос. Узнайте, как задавать сложные вопросы и контролировать сложные ситуации … используйте вопросы, чтобы продвигать инновации, стимулировать изменения, выявлять скрытые проблемы и возвращать неудачные проекты в нужное русло.

Задавайте лучшие вопросы, получайте точные ответы, достигайте лучших результатов!

«Обязательная литература для каждого лидера, желающего видеть процветание своей организации и карьерный рост.»

Гарри А. Нил, доктор медицинских наук, вице-президент по корпоративным вопросам, Johnson & Johnson

« Задавать вопросы, слушать, понимать истинное значение ответов и предпринимать действия, основанные на фактах, — вот сущность управления. Эта книга помогла мне соединить точки в моем понимании (и отсутствии такового) того, почему на самом деле все работает не так, как я ожидал ».

Прадип Банерджи, доктор философии, председатель и главный исполнительный директор, Xybion; партнер на пенсии, Accenture

«Структура и методы предоставляют руководителям выдающиеся идеи для получения более качественной информации и развития аналитических навыков своих команд.

Терри Хайси, заместитель председателя правления и руководитель отдела биологических наук в США, Deloitte

Мы все встречали корпоративного инквизитора: человека, чьи вопросы, кажется, в первую очередь направлены на то, чтобы запугать жертву. правильная цель состоит в том, чтобы решить проблему — и построить более эффективную совместную организацию, где каждый, учится на собственном опыте, а никто не боится говорить правду.

Это означает, что нужно задавать правильные вопросы правильными способами.Эта книга научит вас, как это делать. Терри Дж. Фэйдем показывает, как выбирать правильные вопросы и избегать вопросов, которые гарантируют очевидные, бесполезные ответы … как помочь людям предоставить вам необходимую информацию … как использовать язык тела, чтобы задавать вопросы более эффективно … как задавать новаторские или забытые вопросы, раскрывающие реальные проблемы и решения.

Вы узнаете, как перенять качества хорошего задающего вопросы … ставить цель для каждого вопроса … более эффективно использовать свой личный стиль…задавать сложные вопросы, вызывать несогласие, реагировать на сюрпризы, преодолевать уклонения и многое другое.