Вопросы для вконтакте с вариантами ответов: Вопросы для вконтакте с вариантами ответов: 7 советов о том, как использовать Опросы 2.0 ВКонтакте для вовлечения
в группе, в беседе, на странице
ВКонтакте — социальная сеть, которую используют не только для общения и создания постов. Для продвижения странички или сообщества задействуют анкетный формат. Функция помогает изучать потребности аудитории и вовлекать подписчиков в диалог. Чтобы добиться желаемой активности, необходимо разобраться, как сделать опрос в ВК правильно.
Типы опросов
Опрос в ВКонтакте — вид голосования, в котором участник группы, подписчик или друг выбирает ответ, выражая свое мнение. Функцию применяют для того, чтобы:
Голосование помогает увеличивать посещаемость страницы и повышать активность сообществ. Подсознательно каждому человеку нравится, когда интересуются его мнением. Вопросы помогают повышать самооценку пользователя и показывать, что его точка зрения важна.
Существует два типа голосования, которые отличаются по назначению:
Тип опроса
Описание
Публичный
видно, кто оставил свой голос, а также какой ответ был выбран; информация дает возможность узнать портрет клиента, понять его интересы.
Анонимный
отображается только общая статистика; анонимность помогает повышать активность пользователей.
Тип опроса
Публичный
Описание
видно, кто оставил свой голос, а также какой ответ был выбран; информация дает возможность узнать портрет клиента, понять его интересы.
Тип опроса
Анонимный
Описание
отображается только общая статистика; анонимность помогает повышать активность пользователей.
Чтобы подписчики понимали, что их мнение ценно, рекомендуется закреплять голосование вверху страницы.
Создаем опрос в группе или сообществе
Чтобы сделать опрос в ВК в группе, вам нужно:
- Зайти в сообщество/группу VK , которым управляете.
- Найти раздел «Стена», выбрать новую запись. Строка будет подписана «Что у вас нового?».
- Кликнуть на «Еще», нажать на «Опрос».
- Заполнить поля в открывшемся окне и определиться с настройками.
- В «Теме опроса» вписать вопрос или указать тематику обсуждения.
- В «Варианты ответа» добавляют до 10 вариаций.
- В «Фон» загрузить с ПК изображение или выбрать вариант, представленный разработчиками. Функция оказывает помощь в визуальном выделении вопросов и привлечении к ним интереса аудитории. Размер картинки выбрать не менее 510х200 пикселей.
- В «Настройке опроса» указать тип: анонимный или публичный. Дать разрешение на добавление нескольких вариантов ответов или оставить один.
- В разделе «Время» указать момент опубликования сразу или поставить таймер, запланировав публикацию.
Пункт «Тематика» можно пропустить. Он необходим для отслеживания темы. Если пункт не нужен, нажимать на него не надо.
После заполнения граф подтвердите действие, кликнув на кнопку «Опубликовать». Подписчики смогут не только выразить мнение, но и поделиться в сообщениях и на стене голосованием с друзьями.
Создаем на личной странице
Способ создания голосования на странице не отличается от сообществ, но чтобы сэкономить время, важно разобраться, как сделать опрос в ВК на странице:
- Зайти на личную страницу и пролистать до стены.
- Нажать на кнопку «Еще». Кликнуть на надпись «Опросы».
- Заполнить необходимые пункты. Произвести настройки.
- Подтвердить действия, нажав на «Опубликовать».
Отличие голосования на личной странице от настройки в паблике в том, что есть возможность выбора: вопросы будут видны всем или только друзьям. Во втором варианте случайные посетители проголосовать не смогут.
Как создать опрос в беседе ВКонтакте
Как сделать опрос в беседе ВК:
- Навести курсор на изображение «Скрепка». В открывшемся меню нажать на надпись «Опрос».
- Заполнить каждое поле и опубликовать, отправив сообщение.
Как сделать опрос в ВК с телефона
Чтобы создать голосование на смартфоне, разрешается применять не только приложение, но и мобильный вариант сайта. Настройки ничем не отличаются от полной версии.
Для создания голосования нужно:
- Открыть приложение.
- Зайти в сообщество или на индивидуальную страничку.
- Найти поле, предназначенное для создания записей.
- На панели инструментов кликнуть на значок «Многоточие». В появившемся списке нажать на «Опрос».
- Заполнить поля.
- Создать оформление и отрегулировать настройки.
- Чтобы добавить опрос на стену, кликните на галочку, расположенную в верхнем углу с правой стороны.
В мобильной версии сайта:
- Зайти в поле для создания новых постов.
- Кликнуть на строчку с надписью «Что у Вас нового?».
- В появившемся окне нажать на скрепку, а затем на «Опрос».
- Заполнить поле «Тема», а затем вписать необходимые варианты ответов.
- Определиться со стилем оформления и необходимыми опциями настроек.
Чтобы голосование увидела аудитория, не забудьте нажать на галочку, расположенную в верхнем углу.
Статистика голосования
Статистику может изучать не только создатель, но и любой, кто голосовал.
Если пользователь не участвовал, просмотреть результаты он не сможет.
После выбора ответа сразу становится видна общая статистика. Для изучения подробностей следует второй раз нажать на анкету. Если опрос публичный, пользователь увидит развернутую информацию об итогах, а также всех людей, участвовавших в голосовании.
Можно отдельно просмотреть участников, которые подали голос за определенный вариант ответа. Чтобы вставить виджет голосования на сайт, нужно скопировать специальный код.
Идеи, как создать вовлекающий опрос для подписчиков
Для повышения вовлеченности пользователей в опросе необходимо:
- Задать вопрос, касающийся бизнеса. Например, в группе кондитера поинтересуйтесь у подписчиков о видах бисквитов, вариантах оформления тортов и любимых кремах.
- Не создавать длинные и сложные вопросы, которые путают пользователей. Они должны быть короткими и емкими. Такое же правило требуется соблюдать и для ответов.
- Использовать дополнительный контент, чтобы у новых пользователей возникло желание изучать пост.
- Общаться с подписчиками на их языке.
- Закреплять голосование в начале страницы, чтобы оно не потерялось среди новых постов.
- Делать голосование ограниченным по времени. Это замотивирует посетителей сообщества или страницы быстрее отвечать.
- Добавлять изображения, помогающие понимать, о чем пост.
- Просить аудиторию делиться голосованием с друзьями.
- Тщательно проверять правописание, так как голосование с ошибками могут начать активно распространять для насмешливого обсуждения.
Помните, что на анонимные вопросы люди охотнее дают ответы.
Основные «фишки»
Чтобы в голосовании приняло максимальное количество пользователей, нужно знать основные «фишки»:
Если фон будет ярким, вопросы в ленте вызовут больше внимания.
Заключение
Опросы помогают вовлекать аудиторию в развитие и жизнь группы, а также повышать активность и узнавать мнение пользователей. Стандартных настроек голосования VK достаточно для сбора точной информации о предпочтениях, вкусах и интересах аудитории.
Опросы помогают принимать решения, ориентированные на интересы вашей целевой аудитории, тем самым, повышая ее лояльность и вовлеченность.
Как создать тест в сообществе «ВКонтакте» через приложение
СообществаФункции
После того, как разработчики «ВКонтакте» начали добавлять новые специальные приложения для различных сообществ, администраторы подобных групп стали пользоваться ими в различных целях. Как оказалось. одними из самых востребованных приложений оказались тесты, которые можно добавить в свое сообщество (вне зависимости от того, мероприятие это, группа или паблик) и пригласить подписчиков пройти их.
В этой статье мы подробно рассмотрим, как добавить такое приложение, а также как создать и опубликовать тест в своем сообществе в полной компьютерной версии сайта. Несмотря на то, что проходить тесты можно также и и с мобильных устройств, создавать и добавлять их можно только с компьютера.
Содержание
Как добавить приложение с тестами во «ВКонтакте» в сообщество?
Чтобы приступить к созданию и публикации теста, сначала нужно перейти в администрируемое сообщество и нажать на кнопку «Управление» под аватаркой этого сообщества.
Далее в правом меню нужно перейти на вкладку «Приложения» и в центральной части окна нажать на кнопку «Показать все», чтобы отобразился полный каталог этих приложений.
В раскрывшемся списке следует найти приложение, которое называется «Тесты», и нажать рядом с ним на кнопку «Добавить».
Далее откроется новое всплывающее окно, в котором нужно синим кружком отметить то сообщество, куда нужно добавить данное приложение. При этом можно отметить сразу несколько сообществ. Когда отметки будут правильно расставлены, пользователь может нажать на кнопку «Добавить».
Как создать тесты во «ВКонтакте» в сообществе?
После добавления данного приложения, его нужно также настроить для правильной работы. Для этого на вкладке с «Приложениями» в разделе с управлением сообществом нужно кликнуть на «Настроить приложение» рядом с добавленными «Тестами».
На следующей открывшейся странице пользователь увидит сообщение о том, что данное сообщество еще не настроено правильным образом для работы тестов.
Здесь нужно перейти в «Настройки приложения».
Далее на новой странице можно просто нажать на кнопку в центральной части окна «Создайте свой первый тест!» для перехода непосредственно к самому процессу настройки нового теста.
Сначала администратор сообщества должен выбрать, какого типа это будет тест.
- Кнопочные тесты с возможностью узнать, правильно ли был дан ответ, либо без такой возможности для отвечающего пользователя;
- С ответами текстом, причем здесь отвечающий пользователь либо может знать о том, правильно он отвечает или нет (после каждого ответа, либо после прохождения теста), либо же здесь вообще не будет абсолютно верных вариантов, но за разные ответы начисляется разное количество баллов.
Чтобы перейти дальше, нужно кликнуть на «Создать тест». В данном случае мы рассмотрим простой первый вариант теста.
Далее появится окно, в котором сначала нужно указать название, а также описание данного теста.
На открывшейся странице сначала нужно указать главный текст результатов, а также здесь можно добавить их подробное описание. Также при желании пользователь здесь может добавить изображение, которое не должно превышать 2 мегабайт.
К результатам можно добавить количество заработанных баллов по итогам ответов на вопросы, причем максимальное количество баллов равно количеству правильных ответов, указанных на странице с созданием вопросов. Чтобы полностью добавить эту страницу с результатами, а также созданные вопросы, нужно просто нажать на кнопку Сохранить».
После этого данный тест будет полностью создан, и его можно будет пройти в сообществе. Но перед тем, как его смогут проходить другие пользователи, необходимо в настройках приложения с тестами активировать переключатель состояния этого теста, чтобы он оказался опубликованным.
Заключение
После создания и публикации теста он отобразится в соответствующем меню в сообществе, и его можно будет проходить, а также участники этого теста смогут выкладывать его результаты у себя на страницах, приглашая, таким образом, других людей пройти этот тест.
Вопрос #208747 «Какой браузер (если есть) сможет воспроизводить vi..
.» : Вопросы : AC100_enablementАвтор вопроса Иван Захарьящев
На http://
(Как мы знаем, в случае с YouTube воспроизведение видео может осуществляться с помощью HTML5 в качестве альтернативы Flash. И действительно, я мог воспроизводить видео с YouTube в Firefox в Ubuntu 12.04 для AC100.)
Является ли ситуация для ВКонтакте хуже, чем для Ютуба?
Я нашел следующие ответы про HTML5 и ВКонтакте (на русском языке) от 2010 года — http:// 
264, и из-за этого воспроизведение HTML5 будет работать только в Google Chrome и Safari (актуально для iOS), но не в Firefox и Opera, которые не поддерживают H.264.
Я также нашел следующее заявление о поддержке H.264 в браузерах — http://
«В январе 2011 года Google объявил, что они отказываются от поддержки H.264 в своем браузере Chrome и поддерживают как Theora, так и WebM/VP8 для использования только открытых форматов.[16 ] Однако по состоянию на сентябрь 2012 года Google не выполнила это объявление и по-прежнему поддерживает H.264 в своем браузере Chrome через FFMPEG. Официального заявления по этому поводу опубликовано не было.
18 марта 2012 года Mozilla объявила, что будет поддерживать H.264 в Firefox на мобильных устройствах из-за преобладания видео в кодировке H.264 и повышения энергоэффективности использования специального аппаратного декодера H.264, распространенного на таких устройствах.
Итак, ситуация не ясна: ожидается ли отказ Chromium от поддержки H.264, а Firefox еще не реализовал ее?Возможно ли сейчас проигрывать видео вконтакте в одном из браузеров в Ubuntu на AC100?
А что со звуком во ВКонтакте?
- Язык:
- Английский
- Статус:
- Решено
- Для:
- AC100_enablement
- Правопреемник:
- Нет правопреемника
- Решено:
- Иван Захарьящев
- Решено:
- Последний запрос:
-
844219+00:00″> 17.11.2012
- Последний ответ:
Для размещения сообщения необходимо авторизоваться.
Как написать модераторам ВКонтакте. Телефон горячей линии техподдержки Вконтакте. Как написать вопрос в поддержку ВК
Не так давно в социальной сети ВКонтакте появился удобный FAQ, в котором пользователи могут найти ответы на большинство своих вопросов. Однако всегда могут возникнуть вопросы, ответ на которые может дать только служба поддержки ВК. Сегодня мы поговорим о том, как задать свой вопрос.
Вверху страницы есть меню. Найдите в нем пункт «Помощь» и нажмите на него.
Вы увидите список популярных вопросов. Еще раз убедитесь, что здесь нет ответа на ваш вопрос. Если убедились, то нажмите на любой из пунктов, например, «Моя страница была заблокирована».
Откроется небольшое меню.
В нем выберите пункт «У меня остались вопросы».
Вы увидите перед собой приблизительное время ожидания ответа. Нажмите на кнопку «Задать вопрос».
Наконец, напишите тему и ваше сообщение. Чем подробнее вы опишете проблему, тем больше шансов, что она будет решена. Когда закончите, нажмите кнопку «Отправить».
Сообщение отправлено и ожидает обработки. Дождитесь ответа от службы поддержки.
Социальная сеть Вконтакте всегда рассматривалась пользователем с разных точек зрения. Кому-то это может показаться гигантским ресурсом коммуникативного плана, дающим возможность общаться со своими друзьями и просто знакомыми, родными и близкими людьми, как бы далеко они ни находились.
Возможно, и завести новые виртуальные знакомства. Кто-то видит в этом проекте прекрасную возможность найти информацию о чем-то и поделиться своим хобби с единомышленниками с помощью тысяч сообществ, созданных на базе Вконтакте. Или, может быть, создать свой собственный.
Для кого-то Вконтакте — это игровое поле, которое сплошь состоит из всевозможных приложений, от мини-игр до полноценных глобальных стратегий. Многие пользователи видят ВКонтакте бесконечный кинотеатр с миллионами роликов, которые потенциально могут их заинтересовать. Но мало кто видит в этом великолепном проекте не только место для развлечений, но и место работы. И вы легко можете стать одним из них. Тут вы начнете мне перечить, утверждая, что для работы Вконтакте нужно много чего иметь. Специализированные навыки, громкое имя и, возможно, связи. Но все эти ваши утверждения будут неверны. На самом деле все необходимое для этого, скорее всего, уже есть.
Работа в социальной сети Вконтакте
Итак, прежде чем мы начнем рассказывать о конкретной вакансии, следует вспомнить то, о чем мы вам уже рассказывали. Это работа веб-разработчиком Вконтакте, которая действительно требует специальных навыков. Без них вы не сможете должным образом выполнять свои обязанности. Но есть еще одна позиция, для которой ничего не нужно.
Только острый ум, умение им пользоваться и безупречная грамотность. Это все. И вы наверняка уже не раз общались с этими сотрудниками, сами того не замечая. Речь идет о поддержке Вконтакте.
Поддержка в социальной сети Вконтакте
Обратите внимание на небольшую, но интересную особенность. Мы намеренно говорим не техподдержка, а просто поддержка. Так как поддержка Вконтакте — это что-то очень стабильное. Руководство намеренно отошло от этого прилагательного. Так как техподдержка это всего лишь роботы, которые не вникают в проблему своего пользователя. А просто дают неровные рекомендации, которые уже можно найти в разделе регламента или правил системы. А также просто на просторах Google или любой другой поисковой системы. Руководство Вконтакте, однако, не хотело, чтобы их поддержка выглядела столь примитивно. И решили сделать свою поддержку, где каждый агент с головой вникал бы в проблему клиента, какая бы она ни была. Есть много забавных случаев, когда агентам службы поддержки задавали самые нелепые вопросы.
А как, например, как правильно пожарить яичницу, чтобы она не подгорела, где лучше купить лак для ногтей, как пройти босса в игре, не имеющей отношения к сайту Вконтакте. И что ты думаешь? Агенты поддержки добросовестно находили ответы на все вопросы и помогали людям. Может быть, они изначально хотели просто пошутить с ними, но свои обязанности они выполнили сполна. Так что агенты поддержки теперь — профессионалы высокого уровня. И как они могут стать?
Требования к Агентам поддержки Вконтакте
1 . Знаю и люблю сайт Вконтакте. Это самое четкое требование. Тот, кому не нравится проект, не сможет стать агентом. Поэтому их набирают только из самых заядлых регуляров системы.
2 . Знать и любить русский язык. Также понятно, что агент поддержки должен быть ну просто в совершенстве грамотным. Понятно, что прежде чем отправить свое сообщение, он тысячу раз прогонит его через самые разные системы проверки, выявив все ошибки. Но есть ошибки, которые не может исправить ни одна программа.
И их тоже не должно быть.
3 . Уметь искать информацию. Как мы уже говорили, вопрос может не иметь прямого отношения к проекту Вконтакте. И вам еще предстоит найти на него полный и лаконичный ответ. Так что поиск информации, и правильная работа с поисковиком — обязательное условие.
4 . Умение изящно излагать свои мысли. Все-таки агент — это не только определенный статус, это лицо сайта, это его стиль. Так и ваша речь должна быть красивой, но смысл ваших слов не должен меркнуть за витиеватостью. Это не так просто.
5 . Терпение и усердие. Мечта скрыться, но многие пользователи, заканчивающие поддержку бесконечными вопросами, на самом деле просто тролли. И нужно иметь просто ангельское терпение, чтобы выполнять свою работу в таких условиях.
Кроме того, чтобы работать, нужно жить или быть готовым приехать в Санкт-Петербург. Поскольку трудоустройство официальное, вам должно быть не менее 18 лет, и у вас должны быть все необходимые документы.
Зарплата, которую заявляют разработчики проекта, равняется тридцати — сорока тысячам рублей. Так что жить на нем вполне можно.
Даже самые маленькие социальные сети имеют большой штат специалистов, способных решить практически любую возникшую проблему в любой момент. Что уж говорить о гигантах из сериалов или ВКонтакте, штат которых, наверное, измеряется десятками тысяч человек…
Несмотря на то, что такие интернет-проекты максимально просты в использовании, у некоторых участников проекта все же возникают проблемы с сайтом. И зачастую это такие сложности, которые можно решить всего за несколько секунд. Например, человек может не знать, как изменить дату своего рождения. Именно для таких вопросов обычно создается служба технической поддержки.
Если говорить о ВК, то, насколько нам известно, в социальной сети используется большое количество агентов, которым можно задать любой вопрос по проекту. Однако некоторые задают саппорту каверзные вопросы, которые имеют отдаленное отношение к сайту и агентам службы поддержки, тем не менее, все равно отвечают, иногда даже с юмором.
Очень часто возникает такой вопрос — можно ли позвонить в техподдержку ВКонтакте? Нет, этого делать нельзя. Конечно, у такой огромной структуры есть официальный номер телефона, но решить проблему с его помощью не получится – все вопросы следует задавать только через онлайн-форму.
Как задать вопрос в службу поддержки ВКонтакте?
Откроется новая страница, где вы сможете увидеть наиболее часто задаваемый вопрос. Чуть выше находится строка поиска, куда вы можете ввести свой вопрос.
Задаем любой вопрос, например «заблокировали страницу».
В нижней части диалогового окна появляется кнопка «Ни один из этих параметров не применим». Нажмите на нее, появится табличка о времени ожидания ответа, после чего нужно нажать на кнопку «Задать вопрос». На открывшейся странице вы можете более подробно описать свою проблему. По завершении нажмите «Отправить» и дождитесь ответа от агента.
Как видите, ничего сложного в этом нет.
Мы, в свою очередь, советуем искать ответы на свои вопросы, касаемо, на просторах рунета, так как с вероятностью 99% ответ уже озвучен не раз. Кроме того, вы меньше нагружаете службу поддержки.
Ну а если у вас есть к нам вопросы, задавайте их в этой теме, мы постараемся на них ответить.
Давайте разберемся как мне связаться с техподдержкой . Есть ли номер телефона для звонка или возможность написать свой вопрос.
Как написать в техподдержку Вконтакте
Специально для вас уже собрана большая база ответов на самые популярные вопросы. Как это смотреть?
Заходим на нашу страницу. Откройте меню и нажмите «Помощь».
Если вы не получили ответ на свой вопрос, то есть возможность написать напрямую в техподдержку, чтобы специалист смог вам помочь. Для этого перейдите по ссылке:
https://vk.com/support?act=new
Вам необходимо заполнить форму. Напишите заголовок и описание вашего вопроса. При необходимости прикрепите фотографию (см.
) или документ (см. ). Затем нажмите на кнопку «Отправить».
После этого вам будет сообщено примерное время, когда вам ответят. В последнее время техподдержка очень загружена, поэтому крайне долго выходят на связь. Если вас это устраивает, нажмите на кнопку «Задать вопрос».
Как позвонить в техподдержку ВК
Многие пользователи пытаются найти контактный номер, по которому можно было бы связаться со специалистами. Но, к сожалению, его просто нет.
Все вопросы пользователей решаются исключительно по запросу через форму на сайте.
Видеоинструкция: как связаться с техподдержкой ВКонтакте
Заключение
Но не расстраивайтесь. На нашем сайте есть ответы на все интересующие вас вопросы. Просто воспользуйтесь поиском, либо ищите инструкцию в соответствующем разделе.
Вопросы?
Вконтакте
Вконтакте — самый популярный сайт в рунете. В службу поддержки этого ресурса ежедневно поступает множество сообщений от посетителей сайта, и для того, чтобы ваш конкретный запрос был принят и рассмотрен как можно быстрее, необходимо знать, как правильно обратиться в техподдержку Вконтакте.
Прежде всего, уточним, с какими проблемами помогут справиться сотрудники службы поддержки:
- Проблемы с доступом на сайт;
- Вопросы по политике безопасности, конфиденциальности личных данных;
- Консультация по продвижению и рекламе на сайте;
- Информация о проверке и присвоении официального статуса странице;
- Жалобы на поведение пользователей, контент, сообщения о нарушении авторских прав;
- Информация об официальных приложениях для телефона, а также приложениях внутри сайта.
Прежде чем писать обращение, помните следующее:
- Не все, что кто-то считает неуместным или оскорбительным, подлежит немедленному удалению. Необходимо проверить содержимое после подачи жалобы, и это может занять определенное время;
- Для рассмотрения конкретного дела достаточно обращения одного пользователя. Не следует отправлять несколько одинаковых сообщений, а также просить друзей и знакомых продублировать жалобы в надежде на увеличение скорости их обработки;
- Не нужно беспокоиться о случайном нажатии кнопки жалобы или отзыва. Все сообщения, поступающие в службу поддержки ВК, тщательно проверяются, и только после проверки чей-либо аккаунт может быть заблокирован.
Все сообщения, поступающие в службу поддержки ВК, тщательно проверяются, и только после проверки чей-либо аккаунт может быть заблокирован.Как написать оператору поддержки
Чтобы получить помощь от службы поддержки ВКонтакте, перейдите в раздел «Помощь», он находится в меню в правой части страницы. В разделе мы видим информационный блок, где подробно расписан список наиболее часто задаваемых пользователями вопросов. Там же указано, что в связи с большим потоком обращений кнопка «связаться с нами» временно недоступна.
Если возникший вопрос не решить с помощью этой информации, вот ссылка для перехода и дальнейшего общения с агентом.
Как связаться со службой поддержки ВК
Есть альтернативный способ связаться со специалистами. Как и в предыдущей версии, открываем страницу «Помощь» и видим справку. Щелкаем по любому пункту, и в открывшемся окне нажимаем пункт «Это не решает мою проблему», затем «У меня остались вопросы».