Тупые вопросы и тупые ответы: Тупые вопросы. — Cообщество на DTF
Как задавать тупые вопросы | devby.io
Многие боятся задавать тупые вопросы, дабы не выглядеть странно или неловко в глазах команды. Но без них никуда, ведь они экономят деньги заказчика и время команды. Неправильно понятые бизнес-цели трассируются дальше на пользовательские и функциональные требования, и привет — никому не нужная система. Поэтому давайте разберемся в ключевых правилах задавания тупых вопросов.
Кто пишет: Елена Горопека, в IT-индустрии 10 лет; начинала с тестирования ПО, затем перешла в бизнес-анализ и продукт-менеджмент. Ведёт канал «О бизнес-анализе и не только», где пишет об управлении продуктами, проектами и людьми.
Дисклеймер: данные советы будут полезны не только бизнес-аналитикам, а в принципе всем, кто работает в командах с разными людьми.
Не заменяйте неподготовленность шквалом тупых вопросов
Мне приходилось работать в нефтегазовой сфере — домен очень специфичный. Керн, забойное давление, водозаборные скважины, контроль пластового давления и температуры — это только небольшая часть того, о чем мне приходилось общаться с конечными пользователями.
Перед любым совещанием я тщательно готовилась. Разбиралась во всех терминах и аббревиатурах. Детально изучала формулы, чтобы понимать взаимозависимость между различными показателями работы нефтедобывающей скважины. И не тратила время пользователей на вопросы, ответ на которые есть в гугле.
Только после такой тщательной подготовки я понимала, что мои вопросы точно не будут тратой времени всех присутствующих. И подтверждением тому были ситуации, когда после моих «тупых» вопросов геологи меняли свои формулы расчета.
Не надо задавать тупые вопросы, если заказчик, очевидно, бесится от них
Заказчики бывают разными. Не все понимают, что аналитик не проработал 30 лет в этой сфере. Соответственно, у такого заказчика толерантность к любому «тупому» на его взгляд вопросу нулевая.
Что же делать? Я в таких ситуациях перестаю задавать вопросы, а воодушевляю заказчика больше говорить, чтобы как можно лучше погрузиться в его контекст.
И тогда вы или услышите ответы на ваши вопросы, не задавая их; или осознаете, что вопросы ваши действительно «не в кассу»; или поймете, как их можно перефразировать и задать по-другому.
Используйте разные формулировки, когда задаете тупой вопрос
Одна моя коллега всегда добавляет: «Извините, возможно тупой вопрос, но…». И это любимый прием всех аналитиков. Главное — не перебарщивайте. Приберегите этот козырь для действительно тупых вопросов.
Еще хорошо работает прием пересказа. Вы слушаете, записываете, а потом говорите «правильно ли я понимаю, что…» — и выдаете вашу логическую цепочку.
Тогда у заказчика есть возможность поправить конкретные звенья в вашей цепочке. И тогда получается, что вы не глупость спросили, а логическую цепь выстроили.
И напоследок
Хороший аналитик не стесняется задавать тупые вопросы.
Потому что он (-а):
- Хорошо понимает цену не заданного вопроса.
- Умеет спросить, не тратя время и нервы заказчиков.
А как у вас дела с глупыми вопросами? Боитесь их задавать или придерживаетесь принципа «лучше спросить, чем потом расхлёбывать»? Делитесь своим опытом в комментариях.
Мнение авторов блогов может не отражать позицию редакции.
Вы тоже можете начать вести свой блог на dev.by — вот инструкция. Или присылайте темы, идеи и вопросы на [email protected]
Что ещё почитать:
- Как и зачем определять свои жизненные ценности? Советы карьерного коуча из Google
- Как научиться тестировать самому и найти работу в трудные времена. Гид
- Как быть успешным джуном и не завалить испытательный срок
Что отвечать на тупые вопросы?
#1
#2
#3
#4
#5
Гость
отвечайте: отстань
#6
#7
Гость
Автор, извините, но Вы сами ничем не лучше) Вот зачем Вы создали тупую тему с тупым вопросом?
я создала тупую тему с тупым вопросом, чтобы узнать, как отвечать на подобные тупые вопросы
#8
#9
Гость
Нормальный она задала вопрос.
Например, у меня всегда есть причина почему именно что-то не нравится и я её озвучиваю. Так люди и общаются.
Как бы вы ответили на вопрос в начале темы?
#10
Почему? — По кочану.
#11
#12
#13
#14
#15
#16
автор
Почему? — По кочану.
это тоже не очень вежливо
по кочану — не очень вежливо
почему «по кочану» имеет приоритет перед отстань?
отчего такая дискриминация?
#17
Вот когда спрашивают «а ты чо так похудела/поправилась» — это и правда на редкость тупой вопрос.
#18
#19
#20
че такая грустная/веселая?
и да: почему поправилась/похудела?
вот это тупые вопросы.
#21
автор
Да, у меня есть проблемы в общении с людьми.
Как бы вы ответили на вопрос в начале темы?
я: нет
к: почему?
я:
1) потому что я патриот
2) говорят, они вредны
3) новая диета, сижу на одних кашах
4) аллергия на рыбу
5) вегетарианка
6) а тебе?
7) (загадочно) сие есть великая тайна…
8) (обиженно) не нравятся и всё тут!
А вообще, я люблю суши. Автор, а Вы почему не любите суши?)))
#22
Эксперты Woman.ru
Психолог….
128 ответов
Галина Федулова
Психолог
36 ответов
Мария Бурлакова
Психолог
363 ответа
Фитнес-нутрициолог
251 ответ
Суроткин Дмитрий Олегович
Врач-психотерапевт
3 ответа
Токарь Дарья Анатольевна
Фитнес-тренер
56 ответов
Практический психолог
1 ответ
Иванова Светлана
Коуч
93 ответа
Владимир Вайс
Неопсихолог
151 ответ
Басенкова Ольга
Психолог
48 ответов
#23
#24
почему не нравятся суши? по-моему вполне нормальный вопрос
#25
#26
Непридуманные истории
Меня бесит муж со своими детьми и внуками.
..1 597 ответов
Мужчина сразу предупредил, что всё имущество записано на детей
1 210 ответов
Такая зарплата — не хочу работать
808 ответов
Ложь длинною в 22 года. Как разрулить?
1 086 ответов
Ушел муж, 2 месяца депрессия… Как справится, если ты осталась совсем одна?
209 ответов
..#27
#28
#29
Гость
авторДа, у меня есть проблемы в общении с людьми.
Как бы вы ответили на вопрос в начале темы?к: тебе нравятся суши?
я: нет
к: почему?
я:
1) потому что я патриот
2) говорят, они вредны
3) новая диета, сижу на одних кашах
4) аллергия на рыбу
5) вегетарианка
6) а тебе?
7) (загадочно) сие есть великая тайна..jpg.d7493008f0b2e44df2598acd2d55b504.jpg)
..
8) (обиженно) не нравятся и всё тут!
А вообще, я люблю суши. Автор, а Вы почему не любите суши?)))
А у вас есть какие-то блюда, которые вы не любите?)
#30
автор
спасибо всем, кто ответил по теме, несколько вариантов ответов я возьму на заметку)
#31
автор
ГостьавторДа, у меня есть проблемы в общении с людьми.
Как бы вы ответили на вопрос в начале темы?к: тебе нравятся суши?
я: нет
к: почему?
Здесь всем глубоко безразлично, что вы любите, рыбу или мясо.
я:
1) потому что я патриот
2) говорят, они вредны
3) новая диета, сижу на одних кашах
4) аллергия на рыбу
5) вегетарианка
6) а тебе?
7) (загадочно) сие есть великая тайна…
8) (обиженно) не нравятся и всё тут!
А вообще, я люблю суши.
Автор, а Вы почему не любите суши?)))Еще я не люблю селедку, при этом ем красную рыбу.
А у вас есть какие-то блюда, которые вы не любите?)
#32
автор
ГостьавторДа, у меня есть проблемы в общении с людьми.
Как бы вы ответили на вопрос в начале темы?к: тебе нравятся суши?
я: нет
к: почему?
я:
1) потому что я патриот
2) говорят, они вредны
3) новая диета, сижу на одних кашах
4) аллергия на рыбу
5) вегетарианка
6) а тебе?
7) (загадочно) сие есть великая тайна…
8) (обиженно) не нравятся и всё тут!
А вообще, я люблю суши. Автор, а Вы почему не любите суши?)))Еще я не люблю селедку, при этом ем красную рыбу.
А у вас есть какие-то блюда, которые вы не любите?)
#33
Ируся
С вами может просто разговор хотели поддержать, а вы сразу «тупые вопросы».
#34
нэнси
а по-моему это вы тупая, автор, и поэтому косноязычная
почему не нравятся суши? по-моему вполне нормальный вопрос
#35
#36
Ируся
С вами может просто разговор хотели поддержать, а вы сразу «тупые вопросы».
Новые темы
Почему такой интерес?
1 ответ
Кидает в дрожь при мысли о детях
3 ответа
Задержка и скудные месячные
Нет ответов
Есть ли этому название?
Нет ответов
Не могу найти название популярной ретро песни
Нет ответов
#37
#38
Жесть
Автор, в любом случае собеседнику по большому счет глубоко безразлично, любите ли вы суши и почему.
Единственная цель этих вопросов — поддержать с вами разговор из вежливости. А вы оказались редкостной занудой.
#39
Гость
А вы отвечайте:»А почему тебе нравятся суши?»
#40
автор
Мне кажется, занудством было бы рассказывать про свою аллергию или нелюбовь ко всему японскому.
#41
#42
#43
#44
#45
Жесть
Автор, в любом случае собеседнику по большому счет глубоко безразлично, любите ли вы суши и почему.
Единственная цель этих вопросов — поддержать с вами разговор из вежливости. А вы оказались редкостной занудой.
#46
автор
Гость
А вы отвечайте:»А почему тебе нравятся суши?»
спасибо, следующий раз так и отвечу.
#47
автор
Недавно у меня с коллегой был такой диалог:к: тебе нравятся суши?я: нетк: почему? Вот что можно ответить на такой вопрос? Не нравятся, потому что не нравятся? По-моему, нравиться-не нравиться — это субъективное понятие, это нельзя чем-то объяснить. А главное, зачем задавать такие тупые вопросы?
#48
#49
Гость
потамучто не вкусно или а почему это вас так волнует(так я отвечаю когда личные вопросы задают)
#50
вопрос почему? — «А что бы ты спрашивал(а)»
вопрос зачем? — «За шкафом.
..»
Глупый ответ — Etsy Турция
Etsy больше не поддерживает старые версии вашего веб-браузера, чтобы обеспечить безопасность пользовательских данных. Пожалуйста, обновите до последней версии.
Воспользуйтесь всеми преимуществами нашего сайта, включив JavaScript.
Найдите что-нибудь памятное, присоединяйтесь к сообществу, делающему добро.
( 85 релевантных результатов, с рекламой Продавцы, желающие расширить свой бизнес и привлечь больше заинтересованных покупателей, могут использовать рекламную платформу Etsy для продвижения своих товаров. Вы увидите результаты объявлений, основанные на таких факторах, как релевантность и сумма, которую продавцы платят за клик. Узнать больше. )
Глупые вопросы.
Получите глупые ответы в подкастах Apple.11 серий
«Глупые вопросы. Получите глупые ответы». Присоединяйтесь ко мне, вашему ведущему и специальному гостю в каждом выпуске раз в неделю, чтобы обсудить темы, которые ни один другой подкаст не осмеливается обсуждать.
Кермит человек?
Кермит человек?
Сеть студенческих подкастов долины Хоупвелл
Название шоу: Глупые вопросы и глупые ответы
Название серии: Кермит — человек? Я Джек, ваш хозяин, и ко мне присоединился специальный квест, который собирается представиться прямо сейчас. [вступление гостя].
Сегодняшний вопрос — старый и довольно популярный вопрос, что было раньше, курица или яйцо
Сегмент 1: ПравилаСпросите гостя, знают ли они правилаОбъясните правила
Сегмент 2: АргументПодбрасывание монеты Обсуждение Кредиты: Укажите исполнителя и название песниBlockBuster No Copyright Lofi Hip Hop & Chillhop Mix 2022 | Расслабьтесь под ритмы лофи, чтобы учиться или отдыхатьhttps://www. youtube.com/watch?v=BEXL80LS0-I
Свяжитесь с нами в социальных сетях@theHVSPNУлитка вопрос
Вопрос об улитке
Сеть студенческих подкастов долины Хоупвелл
Название шоу: Глупые вопросы, ответы на глупые вопросы
Название серии: Вопрос об улитке. Я Джек, ваш хозяин, и ко мне присоединился специальный квест, который собирается представиться прямо сейчас. [вступление гостя].
Сегодняшний вопрос немного странный и труднообъяснимый. Это называется вопрос улитки. [попытайтесь объяснить вопрос об улитке]
Сегмент 1: ПравилаСпросите гостя, знают ли они правилаОбъясните правила
Сегмент 2: АргументПодбрасывание монеты Обсуждение
Сегмент 3: БлижеЗакончить эпизодОпишите вопрос следующего эпизода Расслабьтесь под лофи-биты, чтобы учиться или отдыхатьhttps://www.youtube. com/watch?v=BEXL80LS0-I
Свяжитесь с нами в социальных сетях@theHVSPNЯвляется ли майонез инструментом?
Является ли майонез инструментом?
Сеть студенческих подкастов долины Хоупвелл
Название шоу: Глупые вопросы, ответы на глупые вопросы
Является ли майонез инструментом? Я Джек, ваш хозяин, и ко мне присоединился специальный квест, который собирается представиться прямо сейчас. [вступление гостя].
Сегодняшний вопрос из популярного шоу Спанч Боб. Является ли майонез инструментом.
Сегмент 1: ПравилаСпросите гостя, знают ли они правилаОбъясните правила
Сегмент 2: АргументПодбрасывание монеты Обсуждение
Сегмент 3: БлижеЗакончить эпизодОпишите вопрос следующего эпизода Расслабьтесь под лофи-биты, чтобы учиться или отдыхатьhttps://www.youtube.com/watch?v=BEXL80LS0-I
Свяжитесь с нами в социальных сетях@theHVSPNСамолеты против самолетов Поезда
Самолеты и самолеты Поезда
Сеть студенческих подкастов долины Хоупвелл
Глупые вопросы Получайте глупые ответы Самолеты vs. Поезда Добро пожаловать обратно на глупые вопросы, получайте глупые ответы. Я Джек, ваш хозяин, и ко мне присоединился специальный квест, который собирается представиться прямо сейчас. [вступление гостя].
Сегодняшний вопрос: Plains vs. Поезда.
Сегмент 1: правилаСпросите гостя, знают ли они правилаОбъясните правила
Сегмент 2: АргументПодбрасывание монеты Обсуждение
Сегмент 3: Эпизод CloserFinishОпишите вопрос следующего эпизода
Музыкальные кредиты: Перечислите исполнителя и название песниBlockBuster Нет авторских прав Lofi Hip Hop & Chillhop Mix 2022 | Расслабьтесь под лофи-биты, чтобы учиться или отдыхатьhttps://www.youtube.com/watch?v=BEXL80LS0-I
Свяжитесь с нами в социальных сетях@theHVSPNОдин квадриллион львов против Солнца
Квадриллион львов против Солнца
Сеть студенческих подкастов долины Хоупвелл
Название шоу: Глупые вопросы, получите глупые ответы
Квадриллион львов против Солнца. Я Джек, ваш ведущий, и ко мне присоединился специальный гость, который собирается представиться прямо сейчас. [вступление гостя].
Сегодняшний вопрос странный: One Quadrillion Lions vs The Sun.
Сегмент 1: правилаСпросите гостя, знают ли они правилаОбъясните правила
Сегмент 2: ArgumentCoin flip Обсуждение
Сегмент 3: CloserFinish эпизодОпишите вопрос следующего эпизода
Музыкальные кредиты: фон МУЗЫКА для [CHILL GAMING] вам нужна ►1 час ►НЕ ЗАЩИЩЕНО АВТОРСКИМ ПРАВОМhttps://www.youtube.com/watch?v=mWebB6zby6YInro и звуковые эффекты завершения — SQGSA Host Jack
Свяжитесь с нами в социальных сетях @theHVSPNВода мокрая
Пропитан водой
Сеть студенческих подкастов долины Хоупвелл
Название шоу: Глупые вопросы – ответы на глупые
Название серии: Is Water Wet Эпизод № 5 Добро пожаловать обратно в раздел «Глупые вопросы и ответы на глупые».
youtube.com/watch?v=BEXL80LS0-I 
com/watch?v=BEXL80LS0-I 
Поезда Добро пожаловать обратно на глупые вопросы, получайте глупые ответы. Я Джек, ваш хозяин, и ко мне присоединился специальный квест, который собирается представиться прямо сейчас. [вступление гостя]. 
Я Джек, ваш ведущий, и ко мне присоединился специальный гость, который собирается представиться прямо сейчас. [вступление гостя]. 