Текст сообщение примеры: Приведите примеры текстов трёх типов речи (описание, повествование, рассуждение) пожалуйста очень надо!!!!
Основные признаки текста — примеры
Научим писать без ошибок и интересно рассказывать
Начать учитьсяКазалось бы, что тут сложного: если на странице написано много предложений — значит, перед нами текст. Но на самом деле это понятие более конкретное. Если кратко, текст — это не просто скопление предложений. В этой статье мы подробно расскажем о признаках, по которым можно определить, что перед нами именно он.
Что такое текст
Текст — это группа предложений, которые связаны в единое целое общей темой с помощью языковых средств.
Текст делится на разные части: предложения, абзацы, параграфы, главы и т. д. Дальше, когда мы будем рассказывать о его отличительных чертах, мы будем говорить именно «части», но при этом иметь в виду их все.
Пятерка по русскому у тебя в кармане!
Все правила по русскому языку под рукой
Какие существуют основные признаки текста
Теперь давайте разберёмся, какие признаки текста считаются важнейшими в русском языке.
Общая тема
Все предложения в тексте, как следует из его определения, должны быть связаны друг с другом одной и той же темой. Если мы говорим о больших текстах, например, романах, тем бывает больше одной. Но и в этом случае каждая из тем всё равно относится ко всему тексту. При этом они могут раскрывать более мелкие подтемы.
Рассмотрим пример текста и найдём тему, которая объединяет все предложения в нём:
У меня большая семья из шести человек: я, мама, папа, старшая сестра, бабушка и дедушка. Мы живём все вместе с собакой и кошкой в большом доме в деревне. Мой папа встаёт раньше всех, потому что ему рано выходить на работу. Он работает доктором.
В этом примере автор рассказывает о своей семье. При этом каждое из предложений в тексте именно о её членах, а не о чём-то другом. Это и есть общая тема — признак, который мы искали.
Смысловая цельность
Кроме темы, части текста должна объединять и общая основная идея. Это та самая мысль, которую заложил автор. С помощью основной идеи можно озаглавить текст.
У меня не очень много друзей. Моего лучшего друга зовут Витя. Мы одного возраста и вместе ходим на уроки. Витя живёт в соседнем подъезде.
Определить идею текста легко — достаточно задать себе вопрос: «Зачем автор написал его?». Ответ и будет идеей. Например, в тексте выше автор хотел рассказать о своём друге Вите. Именно его он описывает в каждом предложении, и тексту вполне подойдёт заголовок «Мой друг Витя». Так и выглядит смысловая цельность текста.
Смысловая завершённость
Все части текста должны зависеть друг от друга по смыслу. Это значит, что каждое следующее предложение (или часть) текста развивает предыдущее. Все они постепенно раскрывают основной замысел автора.
Я остановился отдохнуть у пруда. Там, в тени камышей, на камне сидела толстая лягушка с важным видом. Она почти не двигалась и будто наблюдала за мной из своего зелёного укрытия.
В этом тексте видно, как одно предложение дополняет предыдущее, и так до конца. Сначала автор рассказывает, где остановился отдохнуть, потом уточняет, что он увидел в пруду лягушку, а затем описывает её подробнее. Так выглядит смысловая завершённость — ещё один основной признак текста.
Логическая связность частей текста
Каждый текст должен быть связным логически. Это означает, что развитие мысли в нём должно происходить в правильном порядке.
Я всегда хотела завести собаку, но родители мне не разрешали. Зато на 10-й день рождения мне подарили хомяка Хому. Хома был очень маленький и пушистый.
Присмотритесь к эту тексту. В нём автор сперва рассказывает о своей мечте завести собаку, а потом — о том, что вместо пса родители подарили ей хомяка. И только после этого описывает своего питомца.
Согласитесь, было бы странно, начни автор рассказывать про чью-то пушистую шёрстку до того, как стало известно, что у неё вообще есть хомяк. В этом случае текст потерял бы логику. Если переставить местами 1-е и 2-е предложения, тоже не получится ничего хорошего:
Зато на 10-й день рождения мне подарили хомяка Хому. Я всегда хотела завести собаку, но родители мне не разрешали.
Звучит странно и нелогично, правда? Так вот, правильная последовательность мыслей с учётом связующих слов в предложениях — и есть логическая связность частей текста.
Грамматическая связь предложений
Внутри одного текста все части должны быть связаны грамматически. Построить такое единство можно с помощью специальных средств связи предложений. Всего их 3 вида:
морфологические;
лексические;
синтаксические.
Подробная статья о средствах связи предложений уже есть на нашем сайте — прочитайте её, если подзабыли теорию. А мы продолжим разбирать признаки текста на примере:
Первый урок начинается в 8:30. Обычно это или математика, или русский язык. Я не очень люблю уроки математики, так как мне сложно понять все правила.
В первом предложении этого текста автор говорит про первый урок в школе. Во втором — уточняет, какие предметы обычно идут первыми в расписании. Обратите внимание: мы понимаем, что речь всё ещё идёт о первом уроке, по указательному местоимению это. В третьем же предложении автор чуть больше рассказывает о математике, причём снова повторяет это слово. Это лексический повтор, еще одно средство связи предложений. Вместе эти два средства — указательное местоимение и лексический повтор — обеспечивают грамматическую связь.
Стилевое единство
В русском языке существует несколько стилей текста: научный, официально-деловой, художественный, публицистический, разговорный. Чтобы текст был правильным, все его части должны быть написаны в одинаковом стиле.
Крупными хлопьями белый снег опускается на крыши домов. Он настолько пушистый, что деревня, кажется, укутана в тёплое пуховое одеяло. Оттого она и кажется такой сонной зимой.
Этот текст написан в художественном стиле — об этом нам говорят средства выразительности: сравнение крупными хлопьями, метафора укутана в тёплое пуховое одеяло, эпитеты сонная, пушистый. Причём художественно-выразительные средства встречаются в каждом предложении. Так и выглядит стилевое единство.
Проверьте себя
Давайте узнаем, получилось ли у вас разобраться в признаках текста. Ниже мы подготовили небольшой тест по этой теме. Пройдите его, чтобы понять, нужно ли повторить признаки ещё один раз. Там же вы найдёте ответы — проверьте себя, когда закончите отвечать на вопросы. Только чур не подглядывать раньше времени! 😉
1. «Все части текста должны быть связаны друг с другом грамматически». О каком признаке идёт речь?
Ответ: грамматическая связь предложений.
2. «Идея текста должна быть законченной, а его части должны постепенно раскрывать основную мысль». О каком признаке идет речь?
Ответ: смысловая завершённость.
3. «Этот признак поможет озаглавить текст». О каком признаке идёт речь?
Ответ: общая тема.
4. «Все части текста должен связывать единый стиль». О каком признаке идёт речь?
Ответ: стилевое единство.
5. «Части текста должны быть расположены в правильном порядке». О каком признаке идёт речь?
Ответ: логическая связность частей.
Поначалу может казаться, что некоторые признаки текста определить трудно. Это нормально. Чтобы упражнения на эту тему давались всё лучше и лучше, советуем много практиковаться.
В онлайн-уроках по русскому языку в Skysmart мы собрали задания для 4 класса, которые научат легко определять основные признаки текста. А ещё — разобраться в любой другой теме, которая кажется сложной. Оставьте заявку на бесплатный вводный урок — там мы познакомимся и поможем подобрать учителя мечты.
Шпаргалки для родителей по русскому
Все формулы по русскому языку под рукой и бесплатно
Алёна Федотова
Автор Skysmart
К предыдущей статье
Окончание слов
К следующей статье
Морфемный разбор
Получите план развития речи и письма на бесплатном вводном уроке
На вводном уроке с методистом
Выявим пробелы в знаниях и дадим советы по обучению
Расскажем, как проходят занятия
Подберём курс
Как писать большие и качественные тексты на сайт в Chat GPT
Подход к написанию больших текстов с помощью Chat GPT
После не самых долгих и дорогостоящих экспериментов, мы пришли к выводу, что получить объёмный, уникальный и интересный текст с одной итерации — это утопия. Нельзя просто так взять и попросить: “Напиши текст о виски SUNTORY, используй интересный факт, пиши больше 5000 знаков.” Точнее просить-то можно, но результат в 99% случаев вас разочарует. Большой и качественный текст получить не так просто.
Чтобы было интересней, вот пример парочки текстов сделанных с помощью Chat GPT:
- Пример 1
- Пример 2
На написание каждого из этих текстов ушло в среднем 20 минут. Конечно, даже самый шустрый копирайтер в связке с ТЗ от сеошника будет работать дольше по времени. Это факт.
Генерировать можно как непосредственно в интерфейсе Chat GPT, так и в Google Docs через API, который поддерживает работу со всеми актуальными моделями вплоть до gpt-4. Здесь уже как вам удобнее.
Поначалу у вас будет уходить больше времени, но затем, накопив в блокнотике готовые промпты и их сочетания, вы существенно ускоритесь.
- Нужно массово заполнить метатэги?
- Нет описаний на множестве страниц?
- Уникальные характеристики товаров и отзывы?
Посмотрите примеры:
Пример 1 Пример 2По части самой методологии запросов мы пришли к следующим выводам:
- Запрос по-прежнему лучше делать на английском языке;
- Результат также лучше получать на английском и переводить в DeepL;
- Правильнее потратить 10 минут на самостоятельный ресёрч по теме и составление качественного prompt-a, чем бесконечно переписывать и дорабатывать результат;
- 3-4 итераций обычно достаточно для получения текста;
- ИИ неплохо умеет в таблицы, списки и прочее, поэтому не стоит фиксироваться только на статейном формате;
- Если какие-то факты нейросеть нашла сама, им нельзя слепо верить, как бы убедительно они ни звучали.
Конечно, в каждой тематике свои нюансы, но если брать приведённый выше пример с вином, то мы в итоге пришли к написанию текста в три этапа.
- Сначала просили написать историю создания и развития бренда;
- Затем рассказать об особенностях производства;
- Дополняли текст интересными фактами / способами употребления / списками основной продукции.
Конечно, фильтр в виде человека никто не отменял, промпт-инженер, вычитывает результаты, ищет факты о продукте на официальном сайте, отжимает воду и чистит переспам. Связка следующая: Chat GPT → DeepL → Человек.
Тон, разнообразие и ролевые модели
В плане использования Chat GPT есть две крайности, которых мы избегаем — не стоит как переоценивать, так и недооценивать этот инструмент.
К примеру, взаимодействие с чатом у большинства сводится к формуле “Напиши + [ваша тема]”.
В то время как нужно использовать:
- Тон и ролевую модель. “Act like a SEO expert / smm-manager / editor / [подставьте нужное]”.
- Можно просить обратную связь. Например, спросить чат, чего не хватает вашей статье и использовать ответ в качестве следующего промпта. (см. примеры ниже)
- Вы можете “кормить” нейросеть своими референсами текста и его структуры.
- Написав один пассаж по определённому паттерну, можно повторять его применительно к другим страницам. То есть если мы написали описание категории “Дизельные котлы”, то уже нет необходимости проходить всю цепочку промптов заново.
Рассмотрим один живой пример. Просим Chat GPT написать статью о дизельных котлах. Запрос выглядел следующим образом (заранее простим автору его инглиш, если что):
Be a copywriter. Write an article about diesel boilers and where they are used. What are the advantages of diesel heating compared to other heat sources. Write it in Russian.
Результат:
Далее просим нейронку побыть редактором и поправить явные косяки в тексте.
Act as an editor and correct the mistakes in this text, write in Russian.
Результат:
Спрашиваем, как сделать текст полезнее для читателя. Здесь не просим отвечать на русском языке, поскольку мы далее используем это, как prompt.
What would you add to this article to make it more useful to readers? [Что нужно добавить к статье, чтобы она была более полезной для читателей?]
Ответ:
Add some tips on how to properly maintain and care for diesel boilers, as well as how to safely handle diesel fuel. It would also be helpful to include some information on energy efficiency and ways to reduce fuel consumption to save on operating costs. Additionally, including some examples of industries or businesses that have successfully implemented diesel heating systems would be beneficial for readers who are considering this option.
Добавьте несколько советов о том, как правильно обслуживать и ухаживать за дизельными котлами, а также как безопасно обращаться с дизельным топливом. Также было бы полезно включить информацию об энергоэффективности и способах снижения потребления топлива для экономии эксплуатационных расходов. Кроме того, читателям, рассматривающим этот вариант, будет полезно привести примеры отраслей промышленности или предприятий, успешно внедривших дизельные системы отопления.
Собственно, далее просим добавить эту информацию к статье и получаем довольно-таки обширный список советов разной степени полезности. Здесь впервые всплывает момент, когда факт вроде бы и соответствует действительности, но не российской. Я о рекомендации использовать солнечные батареи. В нашем гео это совершенно не распространено. Да и на странице бюджетных дизельных котлов это будет выглядеть несуразно.
Как упоминалось выше, далее можно просто попросить: “Write an article similar to this one, but about gas boilers. Write it in Russian.” И вы получите похожий текст для соседней категории. Это неплохая функция, но вот с ней как раз нужно быть осторожнее, войдя во вкус вы рискуете наполнить сайт однотипными текстами.
Да, получившийся текст не идеален, но на него потрачено три (!) минуты. Я пишу статью, и мне просто нужно было нарезать скриншотов для примера. Конечно, в боевом режиме мы бы интегрировали в запрос производительность котла, отапливаемую площадь, диаметр дымохода и тому подобное, получив в итоге более уникальное описание.
Не ленитесь добавить в свой prompt хотя бы чуточку исходных деталей.
Аналогичным способом я писал статью для личного сайта на музыкальную тематику. Статья “Какие струны выбрать для бас-гитары”.
- Попросил рассказать о типах струн в общих тезисах;
- Попросил перечислить основных производителей и бренды;
- Дополнил статью предпочтениями известных музыкантов.
В итоге вышел незамысловатый, но относительно информативный текст, который даже неплохо заранжировался. Он закрывает немало интентов начинающих музыкантов. Количество итераций и правок со стороны человека (меня) было сведено к минимуму. Из действительно уникального контента на этой странице только одно фото.
При этом никто не запрещает дорабатывать текст до более презентабельного состояния, добавляя свою экспертность. То есть меняется последовательность. Если раньше я долго и мучительно делал текст, потом смотрел, что с позициями и прорабатывал его тем, или иным образом. То теперь я быстро выкатываю новую статью, она занимает какие-то позиции, и я допиливаю её на своё усмотрение. Не знаю насколько приживётся такая практика, но если говорить об авторских блогах, то на уровне психологии так работать проще.
Лонгриды
Безусловно, чат может выступить помощником и в написании длинного развёрнутого текста на русском языке. Другое дело, что, как правило, лонгриды нужны там, где требуется личная экспертиза и осмысленное, аргументированное обоснование чего-либо. То есть участие человека и количество итераций возрастёт кратно.
Из опыта можем сказать, что начинать нужно с плана. В план часто попадают пункты из научных и студенческих работ, поэтому не поленитесь внимательно его проверить и скорректировать под ваши задачи. Далее просим написать статью из плана.
Здесь как раз важно участие оператора, который будет задавать по каждому параграфу дополнительные вопросы и требовать деталей. Например, я пишу статью “Влияние Chat GPT на SEO”. После генерации основного каркаса из плана, я возвращаюсь к началу и прошу написать рассказать об истории разработки чата компанией OpenAI.
В другом блоке отдельным промптом просим привести реальные примеры использования. Итого, за 7 шагов получаем текст примерно в 8К+ знаков. Посмотреть историю запросов и результаты на английском / русском языках можно тут. Никаких вычиток правок и прочих манипуляций с текстом не проводилось. И при беглом осмотре понятно, что над статьёй ещё работать и работать. Здесь уже стоит взвешивать за и против. Если вам нужен действительно качественный и экспертный текст, то, возможно, стоит сразу писать его человеком.
Примеры хороших запросов к Chat GPT в помощь копирайтеру
Как и в прошлом материале о написании meta-description с помощью Chat GPT мы вынуждены повторить — нет способа создать идеальный универсальный список запросов на все случаи жизни. Всё будет сильно варьироваться в зависимости от вашей специфики и ниши.
Но есть ряд типовых задач, которые неплохо решаются следующими prompt-ами.
Пишем план для статьи:
Write an outline for an article about [ваша тема]
Пишем статью, используя план:
Write an article using the outline
Правим ошибки:
Act as a text editor, correct the spelling and punctuation errors in this text.
Ведём соцсети:
Imagine you are an social media manager and write a post for [название соцсети] about [ваша тема].
* Войдя в режим смм-щика, Chat GPT злоупотребляет эмоджи. Можно их удалять или просто сразу попросить их не использовать.
Добавляем полезной информации:
What could be added to this text to make it more useful to the reader?
Пишем аналогичный текст с такой же структурой
Write an article similar to this one, but about [ваша тема]
Короткие команды:
Объём текста | Качество текста | Ролевая модель |
---|---|---|
write more | proofread this | act as a copywriter |
write less | make this text less spammy | act as smm |
summarize | fix grammar | act as an editor |
Общее качество и восприятие ПС
Качество текста неоднородное. Оно и понятно — это не статичный инструмент, а нейросеть, которая обучается в процессе. Плюс подход к составлению запроса и их последовательности у всех разный. Поэтому и мнения касательно текстов, написанных Chat GPT самые противоположные. Одни теряют голову от восторга, другие лишь брезгливо морщатся.
Касательно оригинальности — нужно проверять. В нашей практике большая часть статей имела в разных проверялках хорошие показатели. Но были и неуникальные тексты. Статья, которую я написал выше в качестве примера, имеет 67% уникальности. Не стоит забывать, что Chat GPT не создаёт ничего нового, не обладает разумом, а стало быть и не может высказывать своё мнение, или опираться на опыт. Всё, что она может, это понимать контекст и использовать данные из открытых источников.
Немного статистики по оригинальности наших текстов
Страница | eTxt antiplagiarizm | text.ru |
---|---|---|
Пример 1 | 87% | 100% |
Пример 2 | 90% | 100% |
Пример 3 | 91% | 83% |
Пример 4 | 87% | 100% |
Пример 5 | 91% | 100% |
В плане SEO-пригодности таких страниц, впечатление скорее положительное. Уже были случаи, когда статья вполне себе заходит в ТОП, даже при незначительной доработке. Как мы писали ранее никаких специальных санкций от Google за использование ИИ-контента на сайте не предусмотрено.
Общее снижение страниц с малоценным и малополезным контентом, также положительно сказывается на продвижении. Если у вас сильный контент-менеджер, который хорошо знает специфику ниши и может на лету поправить текст, вычистить его и вдохнуть в него жизнь, не потратив более получаса — поздравляем. С Chat GPT вы при желании свернёте горы.
Конечно, стоит понимать, что в SEO, на всё влияет не один фактор, а их совокупность. То есть мы можем опубликовать на трастовом сайте средний текст и получить позиции. Но это не гарантирует аналогичный результат на новореге.
Мы потратили почти месяц на эксперименты, наполнение сайтов и наблюдения, и для себя пришли к выводу, что при должном подходе Chat GPT может (не без помощи) написать качественный текст, который будет нравится как поисковикам, так и пользователям. В плане продвижения мы тратим меньше времени на наполнение, плюс экономим бюджет на тексты. Искренне надеемся, что вы также отойдёте от примитивной схемы вопрос/ответ и сможете генерировать более качественный контент с меньшим количеством правок. Успехов!
75 Образцы текстовых сообщений клиентам, Шаблоны сообщений 2023
Вам знакомо это чувство, когда время улетает от вас?
Это хаотичный, «го-го-го» ритм твоей занятой жизни.
У вас как у бизнесмена так много всего, что вам нужно и что вы хотите сделать, и так мало времени.
Например, вы хотите использовать SMS-маркетинг для своего бизнеса. Но как все это работает? Это сложно? Какие сообщения вы бы отправили? Как это настроить?
Найти ответы на эти вопросы несложно, но настройка любого нового инструмента может занять много времени. И это может стать препятствием для продвижения вперед, даже если вы знаете, что это будет выгодно для вашего бизнеса.
Вот почему мы составили этот список из 66 образцов текстовых сообщений для клиентов (и 9 образцов текстовых сообщений для внутреннего использования вашей компанией).
Вы можете использовать эти маркетинговые примеры текстовых сообщений, чтобы легко создавать собственные шаблоны и отправлять готовые к использованию сообщения своим клиентам.
Поймайте эту птицу времени, пока она не улетела, и ваша жизнь станет немного менее беспокойной, а ваши продажи и доходы повысятся!
Прежде чем мы перейдем к списку конкретных образцов текстовых сообщений для клиентов, позвольте мне немного рассказать о том, как вы можете использовать этот список.
Шаг 1: Создайте учетную запись на платформе SMS
Прежде чем вы сможете что-либо делать со своим SMS-маркетингом, вам необходимо сначала создать учетную запись на платформе SMS-маркетинга.
Вы можете выбрать бесплатную пробную версию, если хотите просто протестировать ее.
Шаг 2. Перейдите на вкладку «Шаблоны текстовых сообщений».
После настройки учетной записи вы можете перейти на вкладку «Шаблоны текстовых сообщений».
Затем нажмите «Создать шаблон сообщения» на этой странице.
Шаг 3. Скопируйте и вставьте шаблон сообщения
Чтобы сохранить предустановленное сообщение из списка примеров маркетинговых текстовых сообщений здесь, на этой странице, вы можете скопировать любой из приведенных ниже примеров.
Затем вставьте их в поле содержимого «Сообщение для отправки» здесь, дайте вашему сообщению имя и нажмите «Сохранить шаблон».
Предустановленное сообщение будет легко доступно здесь с этой страницы или со страницы «Отправить сообщение».
Теперь, когда вы знаете, как сохранить любой из приведенных ниже шаблонов для быстрого доступа и использования, вот ваш список образцов текстовых сообщений для клиентов.
Ваше «приветственное» сообщение — это автоматическое сообщение, которое люди получают, когда подписываются на ваши тексты с помощью ключевого слова «текст для присоединения» или веб-формы регистрации.
Приветственное сообщение должно быть кратким, дружелюбным и информативным. Он должен четко подтверждать и разъяснять, на что подписался ваш подписчик, а также содержать инструкции о том, как он может отказаться.
Ознакомьтесь с приведенными ниже шаблонами для некоторых идей.
“
Добро пожаловать! Теперь вы будете в курсе всего, что происходит в [название компании]! Ответьте «стоп» в любое время, чтобы отказаться
»
Добро пожаловать в [название компании] Alert Club! Используйте промо-код [код], чтобы получить скидку 10% в качестве благодарности за регистрацию. Текст Stop to Stop
“
Здравствуйте! Теперь вы будете одним из первых, кто узнает подробности о наших специальных мероприятиях, проводимых в [название компании]. Ответить СТОП, чтобы отказаться от подписки
»
Добро пожаловать в VIP Text Club [название компании]. Вы будете получать VIP-предложения, которые никто другой не получает! Ответьте «стоп», чтобы отказаться
»
Добро пожаловать в текстовые оповещения [название компании]! Теперь вы будете получать уведомления каждый раз, когда у нас есть сделка, чтобы не пропустить. Надеюсь скоро увидеть тебя! Txt stop 2 stop
»
Добро пожаловать в [название компании] Сделки! Следите за анонсами! Отказаться, ответив словом «стоп» в любое время.
»
Добро пожаловать в семью [название компании]! Так рада, что ты с нами. Убедитесь, что вы подписаны на нас в IG [@Instagram дескриптор или ссылка]. Ответить «стоп», чтобы остановить
“
Добро пожаловать в VIP Group [название компании]! Вы будете получать ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ специальные предложения, скидки и акции. Следите за обновлениями! Отправьте сообщение «стоп», чтобы отказаться от участия
«
Добро пожаловать в текстовые обновления для [название компании]! Спасибо за присоединение! Стоп-стоп
»
Привет! Это система текстового оповещения [название компании]! 🙂 Мы будем информировать вас о РАСПРОДАЖАХ, СДЕЛКАХ И ВЫПУСКАХ НОВЫХ ПРОДУКТОВ. Следите за обновлениями! Ткст стоп 2 стоп
Последующие текстовые сообщения могут быть простым и интерактивным способом взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами и направлять их в процессе продаж.
Вот несколько примеров маркетинговых текстовых сообщений о том, как это можно сделать.
“
[Процент] от вашей подписки, если вы покупаете СЕГОДНЯ! Вот ссылка на покупку: [ссылка]
»
Есть вопросы, которые я могу помочь вам прояснить, пока вы тестируете бесплатную пробную версию? 🙂
»
Я хотел бы провести вас через ваши услуги! Запланируйте демонстрацию здесь: [ссылка]
“
Спасибо за загрузку нашего бесплатного руководства! Попробуйте бесплатную тестовую учетную запись сегодня: [ссылка]
»
Мы заметили, что ваш бесплатный пробный период истек. Надеемся, вам понравилось тестировать [продукт или услугу]! Что удерживает вас от обновления бесплатной пробной версии прямо сейчас?
“
Спасибо за интерес к [продукту или услуге]! Вот несколько руководств, которые помогут вам начать работу: [ссылка]
“
Привет! Как дела с бесплатным пробным периодом? 🙂
»
Мы заметили, что вы еще не [сделали шаг в процессе продажи]. Чем я могу помочь?
Что может быть лучше для вовлечения клиентов в ваши рекламные акции, чем отправлять им текстовые сообщения прямо на их личные телефоны?
Посмотрите несколько примеров шаблонов ниже.
“
СРОЧНАЯ РАСПРОДАЖА! Скидка на все [в процентах] ТОЛЬКО на следующий [период времени]! Магазин здесь: [ссылка]
»
Не пропустите нашу [праздничную] распродажу в эти выходные! [Процент] скидка! Посетите магазин или онлайн: [ссылка]
“
РАСПРОСТРАНЕНИЕ! Пока есть запасы! [Процент] от всех [продуктов или услуг]. Спешите, не пропустите! [Ссылка]
»
Купи один, получи один [БЕСПЛАТНО, ПОЛОВИННАЯ СКИДКА и т. д.] — все [тип продукта или услуги]! Только [Период времени]. Купить здесь: [ссылка]
“
Текстовый клубный эксклюзив — [процент] на все! [Период времени] только! Щелкните здесь, чтобы совершить покупку: [ссылка]
»
БЕСПЛАТНАЯ РАЗДАЧА — Мы раздаем [бесплатный продукт или количество бесплатных продуктов] сегодня! [Действие, которое должен предпринять клиент], чтобы получить шанс на победу.
»
Давайте заключим СДЕЛКУ — скидка [процент] на любую покупку в эти выходные! Счастливые покупки!
»
Сейчас самое подходящее время, чтобы купить тот [продукт или услугу], о котором вы давно мечтали. Почему? Потому что все [продукты или услуги] ТОЛЬКО на [процент] дешевле [период времени]. Зайдите или сделайте покупку онлайн: [ссылка]
“
НОВИНКА! Представляем [новый продукт или услугу]. В честь этого мы дарим [процент] на любые заказы, включающие новый [продукт или услугу], ТОЛЬКО на [период времени]. Вот ссылка на магазин: [ссылка]
»
Не пропустите все, что у нас есть [период времени; то есть сегодня, на этой неделе]! [Список мероприятий, предметов, специальных предложений и т. д.]. До скорой встречи!
Хотите повысить посещаемость вашего мероприятия (будь то цифровое или личное)?
Отправка текстовых напоминаний может помочь привлечь больше людей.
Таким образом, у вас будет больше возможностей продемонстрировать продукт или услугу, которую вы продвигаете!
»
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ! Наш [веб-семинар или другое мероприятие] состоится сегодня в [время]. Увидимся там!
(Нажмите здесь, чтобы получить дополнительную информацию о SMS-напоминаниях о вебинарах и встречах Zoom.)
“
Наш вебинар через 5 минут! Нажмите здесь, чтобы присоединиться: [ссылка]
»
Вы не захотите пропустить наше [название мероприятия] завтра в [время]! Будь там или сам дурак!
»
Пришло время закончить то, что перед вами, потому что наше [событие] начинается через [период времени]! Вот ссылка для присоединения: [ссылка]
»
Сейчас самое время! Ваш [веб-семинар или другое мероприятие] начинается через T минус [продолжительность]. (Поверьте мне, вы не хотите пропустить это!) Нажмите на ссылку и поздоровайтесь, как только вы войдете: [ссылка]
“
Здравствуйте, [событие] зарегистрировавшиеся! Напоминаем, что [событие] начинается [день] в [время]. Не опаздывайте! Рад видеть вас там!
“
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ! Наше [название мероприятия] [день] в [время] — обслуживается [официантом] в [местоположение]. У нас будет [мероприятия]! Увидимся там.
»
Не забывайте о [событии], которое начнется в [время] сегодня вечером в [местоположение]! Пожалуйста, [инструкции по проведению мероприятия]. Надеюсь увидеть тебя там!
“
К сожалению, по [причина] [мероприятие] отменено. Извините, народ! Проведите дополнительное время с друзьями и семьей!
Простое текстовое сообщение кажется более личным, чем сообщения в социальных сетях или электронная почта.
Это означает, что текстовые сообщения дают вам возможность по-настоящему общаться с клиентами и заботиться о них.
Более тесная связь с клиентами означает, что клиенты с большей вероятностью останутся с вами и будут покупать у вас снова.
Что, безусловно, является хорошей новостью для вас и вашего бизнеса!
Вот несколько примеров текстов, посвященных обслуживанию клиентов.
“
Привет! [Имя представителя] от [название компании] здесь. Просто следуя за вашей недавней покупкой — все ли прошло гладко для вас?
“
Привет! Это [имя представителя] из [название компании]. Я хотел проверить, как вам нравится ваш новый [продукт или услуга]?
»
Мы будем рады связаться с вами и узнать, как мы можем вам помочь! Мы можем поболтать 10 минут? Закажите звонок здесь: [ссылка]
“
Спасибо за покупку! Мы хотели бы получить обратную связь о вашем опыте. Что мы могли бы сделать, чтобы лучше служить вам?
»
Не забудьте о встрече с [название компании] сегодня в [время]! До скорой встречи.
»
К сожалению, по [причина] ваша встреча с [имя или название компании] должна быть отменена сегодня. Вы можете изменить расписание здесь или позвонить по номеру
»
Теперь, когда вы уже некоторое время пользуетесь своим [продуктом или услугой], как у вас дела? Любые вопросы или проблемы, с которыми я могу вам помочь?
»
Вы знаете основы. Готовы узнать больше о том, как в полной мере воспользоваться вашим [продуктом или услугой]? Вот несколько идей: [ссылка]
“
[Название компании] будет закрыто [день] по [причина]. (Мы вернемся к нормальной работе на следующий день.) Приносим извинения за неудобства!
Предлагаете ли вы какую-либо программу лояльности для стимулирования повторных покупок?
Если нет, то стоит подумать!
Повторные клиенты во многих отношениях даже более ценны, чем новые клиенты.
Такая повторная лояльность обеспечивает большую стабильность и надежность для вашего бизнеса и обычно является основой вашего дохода.
Как повысить такую лояльность с помощью текстовых сообщений?
»
Получите БЕСПЛАТНО и со скидкой [товары или услуги], став частью нашего клуба лояльности! Зарегистрируйтесь здесь: [ссылка]
“
Спасибо, что присоединились к нашему текстовому клубу лояльности! Получите [бесплатный предмет или скидку] просто за регистрацию! Выкупить здесь: [ссылка]
“
ПОЗДРАВЛЯЕМ! Вы заработали [количество] звезд лояльности, что означает, что вы получаете БЕСПЛАТНО [указать вознаграждение]. Покажите этот текст, чтобы получить свой приз!
“
ТАК БЛИЗКО! Теперь у вас есть [число] звезд лояльности, и осталось всего [число] от БЕСПЛАТНОЙ [указать награду].
“
Эй ты! Да ты! 🙂 Как ценный постоянный клиент, мы дарим вам ЭКСКЛЮЗИВНУЮ [процентную] скидку на следующую покупку. Потому что мы так ценим вас и знаем, что экономия денег заставляет вас чувствовать себя хорошо! Покажите этот текст при следующем посещении или покупке здесь: [ссылка]
“
Поздравляем с совершением [число, т.е. 10-е, 50-е] приобретение с [название компании]! В качестве благодарности, пожалуйста, снимите [процент] со своей следующей покупки! Нажмите здесь, чтобы выкупить: [ссылка]
“
Вы уже являетесь клиентом [продолжительность]! Вау, время летит! Мы ценим вас и хотим подарить вам БЕСПЛАТНЫЙ [предмет] в качестве благодарности. Активируйте здесь: [ссылка]
»
Поскольку вы являетесь членом нашего клуба лояльности, мы дарим вам [бесплатный товар или товар со скидкой] просто так! 🙂 Наслаждаться!
Даннинг, процесс связи с клиентами для получения оплаты никогда не бывает веселым! Но это важно, и вы, вероятно, всегда ищете способы улучшить успех и эффективность процесса.
Почему бы не использовать текстовые сообщения?
Ведь люди очень внимательно относятся к своим сообщениям. Возможно, даже больше, чем телефонные звонки в наши дни!
И давайте будем честными — автоматические текстовые напоминания могут избавить вас и ваших сотрудников от неловкости и хлопот, связанных с необходимостью звонить клиентам для сбора платежей.
“
Платеж за вашу [услугу] был отклонен. Пожалуйста, войдите в систему и обновите карту в файле, чтобы избежать перебоев в обслуживании. Отвечайте на любые вопросы. [Ссылка]
“
Ваш [продукт или услуга] будет [отключен/отменен] через [количество] дней, если вы не обновите карточку в файле. Отвечайте на любые вопросы. [Ссылка]
“
Привет! Мы заметили, что ваш счет просрочен. У вас есть какие-либо вопросы, которые я мог бы помочь прояснить относительно вашего заказа? Счет можно посмотреть здесь: [ссылка]
“
Мы скучаем по тебе! Обновите данные карты, чтобы продолжить пользоваться [продуктом или услугой] — [ссылка]
“
Дружеское напоминание о том, что ваш платеж должен быть произведен [дата]. Вы можете просмотреть свой счет, используя следующую ссылку, и сообщить нам, если у вас есть какие-либо вопросы: [ссылка]
»
Автоматическая обработка вашего платежа запланирована на [дата]. Дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы!
Ничто так не ранит делового человека, как потеря клиента.
Или, как мы называем это в деловом мире, «отток».
Но с этим тоже могут помочь текстовые сообщения!
Вот несколько примеров того, как это сделать.
«
Мы скучаем по вам!
»
Мы хотим, чтобы вы вернулись НАСТОЛЬКО СИЛЬНО, что мы дадим вам скидку [в процентах] только за то, что вы вернетесь! Хотите попробовать еще раз сегодня?
»
Изменили ли вы свое мнение о желании [вставить пользу, которую предоставляет ваш продукт или услуга]? Еще не поздно перезапустить сервисы! Вот ваша ссылка, чтобы вернуться к работе: [ссылка]
»
Псс! Никому не говорите, но ТОЛЬКО СЕГОДНЯ мы дадим вам [процентную] скидку, если вы перезапустите свой аккаунт. Как это звучит?
»
Хотя мы давно вас не видели, мы подумали, что вам может быть интересна эта текущая акция — скидка [процент]! Посмотрите здесь: [ссылка]
“
Мы скучаем по тебе! Мы просто проверяем, знали ли вы о нашем новом [продукте или услуге]? Хотите попробовать?
Знаете ли вы, что вы можете использовать текстовые оповещения не только для увеличения продаж и доходов ваших клиентов, но и для повышения эффективности и коммуникации в вашем собственном бизнесе?
Потому что никто не любит тратить время на пропущенные электронные письма, забытые встречи и неудобные телефонные звонки!
Использование текстовых уведомлений помогает избавиться от стресса и хлопот.
»
Не забудьте о собрании персонала в [время] в [комнате]. (Мы обсудим некоторые важные изменения с [темой встречи], так что обязательно будьте там!)
»
ОБЪЯВЛЕНИЕ — Правила в отношении [темы] изменились. Чтобы просмотреть новые обновленные правила, перейдите по следующей ссылке и свяжитесь с [имя, номер телефона или адрес электронной почты] с любыми вопросами: [ссылка]
»
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ — Офисы закрыты [сегодня, завтра или в определенную дату] из-за ненастной погоды. Оставайтесь дома и будьте в безопасности!
»
ИЗМЕНЕНИЕ РАБОЧИХ ЧАСОВ — По [причине] наши рабочие часы [сегодня, завтра или конкретная дата] будут [временные рамки]. Ожидается, что часы вернутся к обычному режиму [день].
»
Сотрудник месяца: Поздравляем [имя сотрудника] с [причина]. Ваш труд не остался незамеченным! Так держать!
“
Нам нужен кто-то на [сменное время] на этой неделе. Ответьте «доступно», если вы можете помочь!
“
Напоминание: Офисы закрыты [дата] в связи с праздником. Наслаждайтесь временем с друзьями и семьей!
»
Сегодняшняя встреча будет через Zoom в [время]. Вот ссылка для присоединения: [ссылка]
»
[Элемент ИТ или технического обслуживания] в настоящее время недоступен до дальнейшего уведомления. А пока, пожалуйста, [инструкции].
Получите 50 бесплатных сообщений, чтобы попробовать платформу текстовых сообщений
Вы могли бы увеличить продажи с помощью текстовых сообщений.
И вы можете попробовать это бесплатно. Получите 50 бесплатных сообщений здесь (кредитная карта не требуется).
Получите бесплатную 14-дневную пробную учетную запись
Начните рассылать массовые текстовые оповещения всему вашему списку уже сегодня!
ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮБолее 25 примеров текстовых сообщений, которые вы можете отправлять клиентам
Вы зарегистрировались на платформе SMS-маркетинга и готовы отправлять текстовые сообщения своим клиентам.
Ваши пальцы парят над клавиатурой, ожидая, когда блестящие сообщения выльются из вашего мозга на экран.
Но слова так и не приходят.
Что теперь?
Даже если вы знаете, что хотите сказать, вы можете не знать, как это сказать.
Так уж получилось, что анализ того, какие виды текстовых сообщений повышают продажи и вовлеченность клиентов, является нашим любимым занятием здесь, в SimpleTexting. Мы обнаружили несколько последовательных тем в типах текстовых сообщений, которые успешные компании отправляют своим клиентам.
Взгляните на эти примеры текстовых сообщений клиентам для вдохновения:
СОДЕРЖАНИЕ
- Приветственные текстовые сообщения
- Тексты напоминаний о встречах и мероприятиях
- Тексты подтверждений
- Тексты рекламных объявлений и объявлений о распродажах
- Тексты программ лояльности клиентов 1. Приветственное текстовое сообщение s из ключевого слова, веб-формы или другого метода подписки.
Почему это работает: Первое впечатление решает все, особенно при обмене текстовыми сообщениями. Это ваш шанс усилить ценность, которую вы предоставляете своим клиентам, и порадовать их тем, что они выбрали ваши тексты. Поприветствуйте клиентов SMS-сообщением, которое задает ожидания относительно того, что будет дальше.
💡 У нас есть полное руководство по отправке приветственных сообщений, которые заставят вашу программу текстовых сообщений работать правильно.
Примеры приветственных текстовых сообщений:
- «Привет, Дженн! Добро пожаловать в наш клуб VIP-предложений. Мы вышлем вам эксклюзивные купоны, и вы первыми узнаете о предстоящих распродажах».
- «Привет, Джек, мы так рады, что ты подписался! В благодарность мы создали для вас этот эксклюзивный код купона: TEXTCLUB20”
- “Спасибо, что подписались на обновления салона La Vida! Следите за советами по уходу за волосами, специальными акциями и многим другим».
- «Добро пожаловать в Bowlen Plumbing! Позвоните или напишите нам в любое время, и мы ответим с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00».
2. Текстовое сообщение с напоминанием
Что это такое: Текстовое сообщение с напоминанием побуждает клиента вспомнить предстоящую встречу, сеанс или встречу.
Почему это работает: Вы освобождаете им свободное пространство, напоминая им об их задаче и, в свою очередь, уменьшаете количество надоедливых неявок с вашей стороны.
💡 Мы рекомендуем отправлять напоминания за 24 часа, чтобы у получателей было время скорректировать свое расписание, если они забыли. Включите детали их встречи или события, такие как время, дата, место и с кем они встречаются. Вот еще несколько советов по отправке текстовых напоминаний.
Образцы текстовых сообщений с напоминанием:
- «Элеонора, у вас назначена встреча с доктором Джином на завтра в 10:30 утра. Пожалуйста, приезжайте по адресу 1010 A Street в Бостоне на 15 минут раньше!
- «Натали, ждем вас 13 января 2023 года в 16:00. Наш офис — первый люкс слева на втором этаже».
- «Спасибо, что запланировали консультацию с Grady & Associates на 15.04.23 в 8:00. Пожалуйста, напишите или позвоните нам по телефону 440-555-5555, если у вас есть какие-либо вопросы».
- «Лили, ваша встреча с Шэрон назначена на 8 марта 2023 года в 14:00. Пожалуйста, заполните новые формы пациентов заранее: https://txt.st/GDHUK”
4. Текстовое сообщение с подтверждением
Что это такое: Текстовое сообщение с подтверждением подтверждает успешное планирование или отправку платежей, бронирований, заказов или других событий.
Почему это работает: Сообщение с подтверждением может дать уверенность в том, что вы получили запрос, платеж или заказ клиента. Это также может уменьшить количество запросов в службу поддержки, которые вы получаете от людей, запрашивающих обновления статуса.
Примеры текстовых сообщений с подтверждением:
- «Мы получили ваш заказ! 🎉 Посетите наш веб-сайт, чтобы отслеживать статус вашего заказа: [ссылка]»
- «Сэм, ваша арендная плата за 19.01.23 была получена. 1300 долларов США будут переведены с вашего счета Wells Fargo ******0000 в течение 24-48 рабочих часов. Спасибо!»
- «Ваше бронирование на двоих в La Cocina подтверждено на 20.06.22. Тогда увидимся!»
- «Алиса, мы получили ваш запрос в службу поддержки. Один из наших представителей по обслуживанию клиентов свяжется с вами в течение следующих 48 часов».
5. Рекламное текстовое сообщение
Что это: Текст, который сообщает об эксклюзивных предложениях, распродажах и вознаграждениях группе ценных клиентов, чтобы поддерживать их интерес к вашему бренду.
Почему это работает: Отправка предложений, предназначенных исключительно для контактов вашей службы текстового маркетинга, является вершиной добавленной стоимости. Соглашаясь получать тексты от вашего бизнеса, контакты вознаграждаются продажами и специальными предложениями.
Эксклюзивность предложений оправдывает дополнительную «жертву» со стороны клиента. Даже если вы проводите распродажу или рекламную акцию для всех своих клиентов, вы можете сначала объявить об этом в своем текстовом списке контактов, чтобы дать им возможность выбрать предложения.
💡 Отправьте изображение, GIF, видео или другой тип MMS-сообщения вместе с рекламным текстом, чтобы продемонстрировать свои продукты или услуги.
Примеры рекламных текстовых сообщений:
- «Внимание нашим VIP-персонам! Покажите этот текст своему официанту на этой неделе, чтобы получить бесплатную корзину картофеля фри для вашего стола».
- «Джейми, как член нашего текстового клуба, ты один из первых, кто узнает, что наша ежегодная распродажа АКЦИЯ! Купить сейчас: [ссылка]»
- «Привет, Кайл, у нас есть специальный купон для вас! Используйте код TEXT15, чтобы получить эксклюзивную скидку на следующую покупку. [ссылка]»
- «С днем рождения, Мейсон! Используйте код BIRTHDAYFUN20, чтобы получить скидку 20 % на покупку только сегодня: [ссылка]”
6. Текстовое сообщение программы лояльности
Что это такое: Текстовые сообщения программы лояльности — это сообщения, в которых благодаря постоянным клиентам предоставляются эксклюзивные скидки и предложения. Например, вы можете попросить клиентов присылать тексты с фотографией квитанции, и после 10 отправок они получат подарок или вознаграждение.
Почему это работает: Вы вознаграждаете клиента за его неизменную лояльность, и ему не нужно идти в ногу с перфокартой.
Все, что вы делаете с традиционной перфокартой, — это заставляете клиентов вернуться в ваш бизнес, и это здорово. Но, включив текстовый процесс, ваши клиенты соглашаются получать рекламные тексты от вашего бренда, что дает вам дополнительную рентабельность инвестиций в дополнение к возврату бизнеса. Кроме того, это весело и просто!
💡 Создайте с нуля целую программу лояльности по SMS с помощью нашего руководства.
Примеры текстовых сообщений программы лояльности:
- «Поздравляем с 10-й покупкой! Наслаждайтесь бесплатной чашкой кофе и одной выпечкой, показав кассиру это текстовое сообщение!»
- «Ура! Вы только что заработали 5 бонусных баллов в нашей программе лояльности. Обменяйте их сейчас на эксклюзивные награды».
- «Поздравляем с годовщиной Fresh Den, Жанна 🧹 Воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы забронировать следующую уборку со скидкой 10%: [ссылка]»
- «Спасибо, что подписались на нашу программу лояльности! Вы можете проверить свой прогресс и награды в любое время: [ссылка]”
7. Текстовое сообщение с запросом на отзыв
Что это такое: Текстовое сообщение с запросом на отзыв — это SMS-запрос для клиентов поделиться отзывом об их опыте.
Почему это работает: Ценность обслуживания клиентов растет с каждым годом. Чем больше отзывов, тем больше данных для использования и улучшения!
Не говоря уже о том, что ваши клиенты чувствуют себя ценными, когда вы спрашиваете их мнение. Особенно, когда это делается таким образом, что вы можете ответить и показать, что вы действительно слушаете!
💡 Создание цикла обратной связи с клиентами поможет вам последовательно развивать и совершенствовать свой бизнес.
Примеры текстовых сообщений с запросом обратной связи:
- «Тэмми, спасибо, что выбрали автомойку Carl’s для экспресс-полировки. Мы будем рады услышать ваше мнение о сервисе. Не стесняйтесь отвечать на любые отзывы. Безопасное вождение!»
- «Привет, Ноа! Надеюсь, тебе понравилась тренировка! Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы сделать ваше время в тренажерном зале еще более успешным?»
- «Рад слышать, что вам понравилось в нашем отеле типа «постель и завтрак»! Если у вас есть минутка, мы будем рады, если вы отправите отзыв о своем опыте: [ссылка]”
7. Последующее текстовое сообщение клиента
Что это такое: Последующее текстовое сообщение отправляется после того, как клиент совершает покупку, посещает мероприятие, получает консультацию или иным образом взаимодействует с вашим бизнесом.
Почему это работает: Даже если у вас лучший продукт или услуга на планете, клиенты не думают о вашем бренде 24/7. Им может понадобиться небольшой толчок, чтобы продолжить обсуждение и совершить покупку.
💡Ищете другие способы повторного привлечения клиентов? Проверьте эти 17 начала разговора.
Примеры дополнительных текстовых сообщений для клиентов:
- «Привет, Джессика! Я хотел, чтобы вы знали, что на Бойлстон-стрит открылась недвижимость, которая, я думаю, вас заинтересует. Хотите, я отправлю вам информацию о днях открытых дверей?»
- «Привет, Амелия, мы скучали по тебе на велотренажере! Увидимся ли мы там на следующей неделе? Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы 🚴»
- «Привет, Рич, мне понравился наш сегодняшний разговор о вашем проекте ремонта дома. У вас есть вопросы о наших услугах, на которые я могу вам ответить?»
- «Даника, мы заметили, что ты оставила эти товары в своей корзине! Здесь тебя ждут: [ссылка]»
Как сохранить примеры текстовых сообщений для быстрого доступа
Теперь, когда у вас есть все эти примеры текстовых сообщений, которые вы можете отправить клиентам, пришло время сохранить их в качестве шаблонов.
Сохранение шаблонов папки «Входящие»
- В папке «Входящие» SimpleTexting щелкните значок закладки под полем, в котором вы создаете сообщение.
- Во всплывающем окне нажмите «Добавить шаблон» в разделе «Пользовательские шаблоны».
- Чтобы сохранить шаблон, нажмите «Добавить шаблон».
- Вы можете просмотреть созданные вами шаблоны позже, щелкнув тот же значок закладки в папке «Входящие».
Сохранение шаблонов кампаний
- На вкладке «Кампании» нажмите синюю кнопку «Создать».
- В поле, где вы составляете текстовое сообщение, щелкните значок закладки.
- Во всплывающем окне нажмите «Добавить шаблон» в разделе «Пользовательские шаблоны».
- Введите имя и текст вашего нового шаблона и нажмите «Добавить шаблон», чтобы сохранить его.
- Чтобы использовать шаблон для кампании, щелкните значок закладки в поле, где вы составляете сообщение, и выберите шаблон, который хотите использовать.