Шуточные опросы: Интересные опросы, ликвидирующие белые пятна
Опросы для оценки лояльности клиентов, вопросы, шаблоны и т. д.
Убедите Ваших клиентов вновь обратиться к Вам
Подписка на профессиональный тарифный планБесплатная регистрация
Возможно, Вы это знаете, но не лишним будет напомнить, что согласно результатам исследований о лояльности клиентов, завоевать нового клиента в пять раз дороже, чем удержать существующего.
Довольны ли Ваши клиенты? Вы уверены? Узнайте, разослав анкету лояльности клиентов. Начните всерьез задумываться об уровне удовлетворенности клиентов, чтобы определять тенденции лояльности потребителей в рамках Вашей маркетинговой деятельности и получать сведения из первых рук, необходимые для удержания клиентов.
Как пользоваться опросами лояльности клиентов
Осознав интересы, цели и главные источники раздражения покупателей, Вы сможете адаптировать предложения товаров и услуг, чтобы заставить клиентов вновь обращаться к Вам. Ниже описано, как это сделать.
Повторные сделки
Спросите у своих клиентов, станут ли они сотрудничать с Вами снова. Возможно, Вам будет довольно неприятно услышать о том, что клиент больше не вернется, но это та информация, которой Вы, несомненно, должны обладать. Что является причиной лояльности? Ваше первоклассное обслуживание? Карточка лояльности клиента? Привычка? Ответ на этот вопрос не только даст Вам возможность устранить проблему, но и поможет решить ее по отношению к будущим покупателям.
Сделки по рекомендациям
Статистика в сфере лояльности клиентов показывает, что рекомендации — это один из наиболее эффективных способов завоевания новых клиентов. Если клиент полностью счастлив, он обязательно расскажет об этом своим друзьям, родственникам, а также в социальных сетях. Если клиент просто удовлетворен, он может и не рассказать об этом. Поставьте свою компанию в завидное положение, когда ее рекомендации будут передаваться из уст в уста, проведя опрос для определения уровня удовлетворенности клиентов. Многие компании используют опрос для определения Net Promoter® Score (показателя лояльности клиентов), чтобы определить, станут ли клиенты рекомендовать их своим друзьям. Узнайте о том, как заслужить доверие клиентов и начать получать новые рекомендации. Вы можете также узнать о том, не рекомендовали ли уже клиенты Вашу компанию и, если да, что побудило их это сделать?
Узнайте о том, что им нравится
Получение отзывов и предложений клиентов — это отличный способ определить причину их возвращения. Попросите нескольких своих лучших клиентов ответить на вопросы об их лояльности к бренду — ответы могут стать для Вас неожиданностью. Например, Вы можете очень гордиться своим яблочным пирогом, но на самом деле клиентов в Вашем ресторане больше всего привлекает кофе.
Еще лучше, узнайте о том, что им не нравится.
Соберитесь с духом и приготовьтесь получить порцию критики в ответах на анкету о лояльности клиентов, которая подразумевает жестокую правду. От цвета стен до музыки, которую Вы воспроизводите, — различные мелочи формируют общее впечатление. Если у Вас есть подходящая аудитория, Вы можете сделать подобный опрос клиентов даже немного насмешливо-ироническим. Например, вызовите клиентов на откровенность и предоставьте интересные, шуточные варианты ответов.
Узнайте, что нравится и что не нравится Вашим клиентам на протяжении определенного времени из нашего всеобъемлющего руководства по сбору отзывов.
4 совета по пользованию анкет лояльности клиентов
1. Использование закрытых вопросов
Начните с простых вопросов, предусматривающих ответы «да» или «нет», а затем используйте логику пропуска, чтобы сосредоточить ответы на продукте, обслуживании клиентов или удобстве пользования веб-сайтом.
2. Не пытайтесь спрашивать слишком много в одном вопросе
Избегайте таких вопросов, как, например: «Прибыл ли Ваш продукт вовремя и в надлежащем состоянии?». Ответы для каждой из частей данного вопроса могут быть совершенно разными.
3. Используйте творческий подход
Задавайте вопросы о том, что отличает Вашу организацию от конкурентов (например, атмосфера, индивидуальность или уникальная продукция). Ваша компания наверняка имеет какие-то особенности, на которые можно указывать в рекламных объявлениях или на веб-сайте.
4. Спрашивайте о программах лояльности клиентов
Нужна ли Вашим покупателям программа лояльности клиентов? Пользуются ли покупатели на самом деле этими перфорированными картами? Не слишком ли много времени требуется, чтобы получить вознаграждение? Является ли это единственной причиной, почему клиенты возвращаются в Ваш магазин? Ответы на эти вопросы помогут Вам создать или улучшить программу лояльности.
Шаблоны онлайн-анкет лояльности клиентов
Специалистами SurveyMonkey разработан ряд утвержденных методистами шаблонов анкет лояльности клиентов, которые помогут Вам быстро и легко начать работу. Естественно, Вы в любой момент можете адаптировать вопросы, чтобы провести опрос в соответствие с Вашими потребностями.
Шаблон опроса для оценки уровня удовлетворенности клиентов
При помощи этого шаблона опроса для определения уровня удовлетворенности клиентов можно измерить удовлетворенность клиента Вашей компанией, продукцией и услугами. Благодаря логике пропуска Ваши клиенты будут отвечать только на вопросы, касающиеся продукции или услуг, которыми они на самом деле пользовались, и Вы сможете получить сведения о Вашем потенциале для улучшения.
Просмотреть шаблон
Удовлетворенность клиентов и шаблон опроса по обслуживанию клиентов
Узнайте, как работают сотрудники Вашего отдела обслуживания клиентов и поддержки. Определите время задержки в обслуживании клиентов, разрешение проблем, знания о товарах/услугах и отношение представителей.
Просмотреть шаблон
Шаблон оценки межкорпоративного взаимодействия
Этот шаблон опроса для определения уровня удовлетворенности клиентов предназначен специально для тех случаев, когда Ваши клиенты — это не просто клиенты, а целые предприятия или корпорации. Определяйте уровень удовлетворенности клиентов Вашей пунктуальностью, профессионализмом и обслуживанием.
Просмотреть шаблон
Узнайте, как SurveyMonkey может удовлетворить Ваше любопытство
Подписка на профессиональный тарифный план
Бесплатная регистрация
Итоги курса ««Апгрейд» для учителя» — Обрсоюз
Этой осенью Обрсоюз запустил курс “«Апгрейд» для учителя, или на урок с «цифровым» портфелем”. Все желающие обучились современному программно-техническому и методологическому комплексу систем и продуктов, чтобы внедрить отечественные цифровые образовательные ресурсы в учебный процесс.
На курс было подано свыше 600 заявок. Более 200 участников освоили все модули и прошли итоговую аттестацию. Мы поздравляем их с получением удостоверения о повышении квалификации.
Курс открывал первый модуль, посвященный цифровой образовательной экосистеме и ее ключевым характеристикам. Будущее образования связывается с новыми технологиями и цифровизацией; с адаптирующимися под изменяющуюся реальность учебными программами; с обучением, ориентированным на ученика; с сетевым сотрудничеством; с гибкими методами и критериями оценки, с многообразием и инклюзией. Неслучайно материал данного раздела был выстроен в соответствии с новой парадигмой «учитель – ученик – технология». В цифровую эпоху учитель – это не просто online-тьютор: он становится аналитиком и менеджером информационных ресурсов, разработчиком и конструктором курсов, модулей, фрагментов уроков с использованием интерактивных мультимедийных инструментов. Поэтому задания, помимо теоретического материала, включали конкретные кейсы по работе с тем или иным инструментом.
Отдельное занятие было посвящено принципам организации эффективного онлайн-урока. К ним относятся мультиинформационость и мультиформатность, активное вовлечение, установка на творческие цифровые задания, интерактивность и обратная связь. Знакомство с таким инструментом, как «Падагогическое колесо», позволяет использовать цифровые ресурсы под задачи конкретного этапа урока: от запоминания информации к ее пониманию и применению, а от анализа и оценки – к созданию собственного учебного материала.
Особое внимание в рамках модуля было уделено моделям организации дистанционного урока с использованием цифровых технологий. К ним относятся следующие модели:
- «Трибуна» – обучение через критическое осмысление информации;
- «Форум» –коммуникация с применением формата перевернутого класса;
- «Сцена» – обучение через моделирование деятельности и создание проекта;
- «Лаборатория».
На занятиях обсуждали вопрос о том, как повысить мотивацию ученика на онлайн- и офлайн-уроке. Для этого изучили шуточные опросы, ситуативные приветствия, визуальные метафоры, использование стикеров и мемов и пр.
Что касается современных технологий, которые позволяют сделать контент вовлекающим, то к ним относятся геймификация как инструмент формирования привычки и мотивационный дизайн. К слову, перечень инструментов геймификации очень широк и не ограничивается пресловутым правилом «PBL» («очки – бейджи – рейтинги»), туда включены и ограничения, и эмоции, и нарратив, и обратная связь, и переход хода, и квесты, и уровни, и бонусы.
Сегодня набирают популярность новые жанровые форматы обучения: инфографика, gif-анимация, маршрутная карта, чек-лист, комикс и пр. Главный образовательный тренд на ближайшие годы – фиджитальность (от слова «фиджитал» (Physical+Digital) – объединение физического и цифрового). Этот новый тип коммуникации соответствует ценностным ориентирам нового поколения. Он приводит к стиранию границ между физическим и онлайн-пространством. Так, можно использовать нейросети для генерации изображений по текстовому описанию на уроках. Даже образовательные навыки «Алисы» и «Маруси» могут быть полузными учителю.
Второй модуль связан был с педагогическим дизайном как новой компетенцией учителя в условиях педагогики непрерывного образования. Помимо теории о принципах и моделях педагогического дизайна, мы – совместно с нашими партнерами «Advance» – разобрали, как сделать так, чтобы отдельное занятие или учебный курс показались интересными, при этом не слишком сложными, но и не чересчур лёгкими. Занятия Николая Ягодкина были посвящены эффективному запоминанию информации с помощью мнемотехнических приемов, образного кодирования материала и визуальных ассоциаций (например, иностранных слов и сложных последовательностей).
Третий модуль назывался «Цифровизация как драйвер обновления требований к подготовке педагогических работников». Отечественные цифровые инструменты в работе учителя на различных этапах урока (объяснение нового, закрепление теоретического материала, текущий и итоговый контроль)” амбассадор цифрового образования Екатерина Шинкоренко посвятила тому, какие отечественные цифровые ресурсы и интерактивные модели можно использовать на уроках астрономии, истории, МХК, физики, химии и биологии.
«In-space.ru» и «Сosmos-online.ru»; «Урок.1С», «Биомолекула» (biomolecula.ru) и книги «Мир под микроскопом» и «Анатомия. Органы человека» с дополненной реальностью от издательства «Devar»; «Хронос», «Государственный Эрмитаж» и «Третьяковская галерея»; фамильный сайт педагогов Сениных «Компьютер на уроке: создание современной информационно-образовательной среды» и ресурс «Образовариум», где можно использовать виртуальные модели для визуализации материала и проведения лабораторных работ; «Химик», «Acetyl» и мобильное приложение «MEL Science» с виртуальными уроками-экспериментами – это лишь то немногое, что спикер анализирует с точки зрения интеграции в образовательное пространство урока.
Особый интерес у участников курса вызвало занятие, посвященное обзору отечественной образовательной платформы «Joyteka» и один из ее уникальных сервисов – веб-квесты. Мы представили процесс создания квеста по одной из тем физики, а также пошаговый разбор авторского литературного квеста, посвященного одному из писателей-деревенщиков ХХ века. Домашним заданием стала настоящая головоломка – квест «День славянской письменности и культуры». Участники курса должны были разгадать последовательность цифр, которыми зашифрована фраза, посвященная славянской азбуке. Не всем удалось собрать искомую последовательность из 18 цифр, однако те, кто достиг цели, чувствовали себя истинными героями.
Четвертый модуль «Обучающие видео: как и зачем?» амбассадор цифрового образования Екатерина Шинкаренко посвятила тому, что необходимо знать, чтобы научиться снимать обучающие видео.
Спикер рассмотрела взаимодействие субъектов образовательного процесса по линиям «учитель – ученик», «учитель – учитель», «ученик – ученик». Особое внимание было уделено тому, какой видеоконтент можно снимать для внеурочной деятельности и наполнения профилей образовательных учреждений в соцсетях. В рамках последнего занятия педагог показала, ЧЕМ снимать и В ЧЕМ монтировать ваше обучающее видео. К слову, в этом учителям поможет отечественный видеоредактор для монтажа «Movavi».
Пятый модуль курса был посвящен отечественным цифровым инструментам в проектной и исследовательской деятельности.
Курс завершила итоговая аттестация, включающая проверку знаний по всем изученным разделам. Чтобы получить желаемое удостоверение о повышении квалификации, участникам необходимо было в современном формате микро-обучения с чат-ботом набрать 50 звезд. Впрочем, звезды – это не главное. Важно получить новые знания и применить их в своей работе.
Учитесь вместе с нами! Ваш Обрсоюз.
Читайте ещё
34+ смехотворных опросов Шутки | анекдоты о экзит-полах
Шутки о экзит-полах, гонке за выдвижение от Демократической партии и иммигрантах, что может быть смешнее сочетания? Читайте дальше, чтобы узнать, кто самый смешной кандидат в этом юмористическом подходе к сезону выборов.
Какая разница между правительством и стриптизершей?
Стриптизерши не фальсифицируют свои опросы.
Я планирую открыть секс-клуб….
… в Польше. Она будет называться Полярной землей.
Я найму людей из бывших правоохранительных органов в качестве стриптизерш.
Лозунгом клуба будет: «Добро пожаловать в Pole Land, в Польше: где польская полиция полирует ваш полюс».
Этот слоган хорошо зарекомендовал себя в опросах маркетинговых исследований.
Честно говоря, я просто поражен, что ему это удалось.
Когда он впервые баллотировался в президенты, никто не думал, что он сможет это сделать. Когда он начал набирать в опросах, мы все «знали», чем это кончится. Но он показал нам, что мы все были неправы.
Поздравляем Барака Обаму, который восемь лет не был застрелен.
Дональд Трамп так сильно отстает в опросах…
….это напоминает мне ту ночь, когда он стал президентом.
Почему Варшава нервничает в предвыборный сезон у соседа?
Из-за немцев рвутся на выборы!
Что общего между стриптизершами и кандидатами в президенты?
Они оба идут вверх и вниз по опросам
Чем отличается ученый от мага?
Один вытаскивает кроликов из шляп, а другой выучивает привычки у крыс
Что общего между стриптизершами и Хиллари Клинтон?
Они слишком полагаются на опросы
Почему стриптизерши такие хорошие политики?
Потому что они хороши в опросах.
Сегодня я получил кабинку для голосования, чтобы украсить свой дом
это действительно соберет всю комнату вместе
Говорят, что Трамп не апеллирует к меньшинствам…
…но, согласно последним опросам, он набирает 100% голосов наивных американцев
Вы можете изучить номинацию опросов на Reddit, включая шутки и приколы. Прочтите их и вы поймете, какие шутки смешные? Те из вас, у кого есть подростки, могут рассказать им анекдоты отцовского опроса. Есть также каламбуры для детей, 5 лет, мальчиков и девочек.
С текущим прогнозом британских экзитполов…
Похоже, июнь — это конец мая
Дональд Трамп
Последний американский президент был чернокожим, опросы показывают, что следующим президентом будет Дональд Трамп…..
Ха. Думаю, оранжевый — это новый черный
.Билл Клинтон был удивлен, обнаружив, что его старая сэндвичница
опережает его на 12 пунктов в опросах.
Я пошел в HomeDepot, чтобы получить опросы для изготовления бельевой веревки, и они сказали, что их больше нет в наличии.
Сказали, что продают только онлайн.
Я сказал маме, что пойду работать на избирательные участки.
Она ответила: «Не забудь вытереть его перед тем, как начать сет».
Почему Найджелу Фаражу не нравятся прогнозы выборов?
Он не любит ~~столбы~~ опросы
Как вы печатаете шутки, основанные на похожих по звучанию словах? Тяжело 🙁
Америка находится в крутом упадке. Недавние опросы показывают, что 84% американцев использовали w**…
Я обычно выбрасываю трубку после использования.
Я только что нашел лучшую шутку…
Все опросы, которые предсказывали победу Хиллари с двузначным числом.
CNN похож на секс-клуб…
Они танцуют вокруг всех избирательных участков.
На пятый день до выборов общественность дала мне…
Пять опросов Гэллапа
Четыре ужасных выбора
Три стейка Трампа
Еще два WikiLeaks
И кеш электронных писем Клинтон!
В чем разница между сторонником Берни Сандерса и толстой стриптизершей?
Толстая стриптизерша добирается до избирательных участков.
За углом от моего дома есть польский супермаркет.
Я пытался пойти туда после прошлых выборов, но избирательные участки были закрыты.
Получив шокирующе низкие результаты в опросах о предпочтениях кофе, Dunkin Donuts изменила свой слоган:
Если водить друга-инвалида на избирательные участки, чтобы не стоять на месте, неправильно, я не хочу быть прав.
И если оставить ее там после того, как я узнал, за кого она голосовала, неправильно, то я ошибаюсь.
Это просто показывает вам, что вы можете заставить проголосовать множество людей, просто сказав «ПОЙДИТЕ НА ОПРОСЫ»
Без предварительного слова «Покемон»
Какая сегодня самая востребованная игра Nintendo?
Покемон Иди на выборы!
А если серьезно, попробуй эту игру и проголосуй
«Давайте, давайте**… опросы, как и наши жизни, зависят от этого!»
— Сторми Дэниелс
Моя дочь постоянно обновляет последние результаты выборов.
И моей единственной целью в жизни было не допустить ее к выборам.
Я встретил эту очень красивую девушку, пока работал над опросами…
Опознал ее очень хорошо.
Добро пожаловать в Соединенные Штаты Америки
, где все выдумано, а опросы не имеют значения!
Сколько социологов нужно, чтобы поменять лампочку?
Один плюс-минус один.
Кто сейчас лидирует в опросах Пиратской партии?
Если бы я получал 1 доллар каждый раз, когда женщина говорила, что я не в ее вкусе,
я мог бы лидировать в республиканских выборах.
Последние международные новости и обзоры
Рейтер | Breaking International News & ViewsSkip to main content
- 3,916.64-1.10%Negative
- 11,630.51-0.74%Negative
- 31,861. 98-1.19%Negative
- 436.31-1.21%Negative
- 7,335.40-1.01%Negative
- 27,333.79+ 1,20%Положительные результаты
BusinesscategoryЗемлетрясение магнитудой 6,8 в Эквадоре, по меньшей мере 14 погибших
WorldcategoryОфициальный визит Сирии в ОАЭ0003
Macron WorldCategoryFrance столкнулся с еще одним тестом с парламентскими голосами в понедельник
Macro Matterscagoryas Economy Worlsens, Lebanse Juggying Dizzing для дефектного фунта
WorldCateeris и Palestiin-inteiian-inteiiansraelian и Palestiin-inteiian-inteiiansriinsraelivisraeli-intestiinsrailivisraelian и Palestiin-inteiiansraLiin. WorldcategoryЯпония обсуждает безопасность в ходе первого визита министра иностранных дел на Соломоновы Острова
WorldcategoryЧерногория голосует на президентских выборах
Поездка Владимира Путина на оккупированные Россией территории Донбасса стала первой с начала конфликта.
- Международный суд выдал ордер на арест Путина
- Анализ: Си Цзиньпин предпринимает «дипломатический танец» для изоляции России
- Украина Черноморская зерновая сделка продлена как минимум на 60 дней
BusinesscategoryНастало время для переговоров с Credit Suisse, поскольку UBS запрашивает гарантии Швейцарии его соперник, сказал человек, знакомый с переговорами.
- Credit Suisse, SVB, Signature Банк: Что вам нужно знать
- Анализ: Банковская паника вызывает призрак 2008 года, может привести к долгосрочным изменениям
- Что произошло в Credit Suisse и как он достиг критической точки?
- Галерея
WorldcategoryДональду Трампу могут предъявить обвинения в любой день — что будет дальше?, статья с галереей
До суда над бывшим президентом будет еще больше года.