Разговаривать правильно: Как научиться красиво и грамотно говорить

Как научиться правильно разговаривать с подчинеными

Из личного архива

Пелевин в «Зенитных кодексах Аль-Эфэсби» описывает два уровня дискурса – геополитический и сущностный: «Любой дипломатический или публицистический дискурс всегда имеет два уровня: 1) внешний, формально-фактологический (геополитический), 2) «сущностный» – реальное энергетическое наполнение дискурса, метатекст. Манипуляции с фактами служат просто внешним оформлением энергетической сути каждого высказывания. Дипломатическое мастерство в том, чтобы внимательно отрефлексировать рождающийся в сердце сущностный ответ, а затем с улыбкой перевести его на безупречный геополитический язык».

В корпоративных коммуникациях можно наблюдать ту же самую картину: любое событие может быть описано на двух уровнях. Безупречный «геополитический язык» не пользуется популярностью у сотрудников. Они хотят, чтобы им говорили правду, и еще желательно простыми словами, без пафоса и риторики. Они ждут фактов, четкого плана действий, временных рамок и деталей.

Успешные коммуникации, которые находят путь к сердцам людей, находятся ближе к «сущностному» полюсу и характеризуются простотой, краткостью, ясностью и открытостью. Эмоции тоже важны: если их нет, коммуникация будет воспринята как жесткая и холодная, если они зашкаливают, то это или смешит или отталкивает. В чем причина основных проблем с коммуникацией?

— Людям свойственно бояться перемен, а новые условия рынка диктуют постоянные изменения. Открытость к новому – это редкое качество, которые отличает настоящих лидеров, а большинство из нас склонно воспринимать нововведения, даже самые замечательные и передовые, настороженно. Новые системы, процедуры, технологии сначала вызывают стресс. Стадии реакции на изменения включают в себя шок, отрицание, гнев, поиски компромисса, депрессию, восстановление и, наконец, принятие. Вывод: понимать, что первоначальное отторжение пройдет, помогать людям справляться с депрессией, делать ставку на сотрудников, которые не боятся перемен, развивать и поощрять гибкость, инновационность и открытость к новому.

— Люди всегда примеряют любую ситуацию на себя и требуют конкретики («сколько вешать в граммах»), а руководство мыслит общими категориями и трендами, потому что смотрит на картину в целом. Чем больше разнообразных людей, тем меньше шансов, что решение всех удовлетворит. Вывод: комбинировать общую коммуникацию с серией отдельных разговоров с небольшими группами сотрудников и индивидуальными беседами, объяснять общую картину и отказаться от иллюзии удовлетворить всех без исключения.

— Сотрудники не доверяют руководству. Бывает, что сотрудники не верят своим руководителям, ищут скрытый смысл там, где его нет, и отказываются поддерживать новые инициативы. Вывод: быть открытыми, честными и последовательными, отвечать за свои слова, проявлять заботу о людях, больше тратить времени на личное общение, стимулировать открытый диалог. В каждой компании есть ключевые сотрудники, которые представляют особую ценность и пользуются уважением в коллективе. Необходимо получить поддержку таких людей.

В идеале, конечно, их нужно привлекать на этапе принятия решений, а не постфактум, тогда они смогут стать активными проводниками изменений, а не харизматичными оппозиционерами.

— Руководство не доверяет сотрудникам. Говорят, народ не поймет. Говорят, правда способна стать оружием, которое может быть применено против нас самих. Вывод: набирать на работу людей с правильными компетенциями, уважать их и относиться к ним как к партнерам. Трудовые отношения похожи на брак, если не по любви, то по расчету, а в браке люди друг другу все-таки доверяют. Я помню, один менеджер по управлению персоналом сказал мне: «А зачем нам сильные юристы по трудовым вопросам? Надо строить такие отношения с персоналом, чтобы все вопросы решались открыто и неформально. Мы доверяем своим людям, а они нам». Я тогда подумала, что он идеалист, теперь я думаю, что он был прав.

— Руководство не уверено в своей правоте. Мы все начинаем мямлить или говорить излишне красиво, если мы не знаем, что сказать. Если мы сомневаемся в своей правоте, то нам трудно открыто и честно говорить о своих планах. Возникает соблазн о чем-то умолчать, прикрыться общими фразами, избегать конкретики. Вывод: тщательно проработать все альтернативы, взвесить все «за» и «против» и выбрать действительно лучший вариант.

— Коммуникация проведена, а действий нет. Нерешительность и бездействие наносят большой урон репутации, уважению и доверию. У моей коллеги на рабочем столе висит изречение: «Стратегия без имплементации – это галлюцинация». Вывод: не только говорить, но и действовать, разбить стратегию на составляющие, поставить краткосрочные и долгосрочные цели, определить зоны ответственности, ввести механизм контроля, пересмотреть мотивацию, отслеживать прогресс и вознаграждать за успехи.

Новости СМИ2

Отвлекает реклама?  С подпиской  вы не увидите её на сайте

Как учить дошкольника говорить правильно

Грамотная речь — один из главных навыков, который формируется в детстве. Правильно говорить учат в саду и школе, но без родителей, конечно, не обойтись. Специалисты считают, что ошибки в речи ребёнка нужно исправлять.

Но если делать это автоматически, то малыш вскоре устанет, его начнут раздражать замечания взрослых, появится желание все делать наоборот.

Елена Косинова, логопед, автор пособия «Грамматические тетради»

Лучший вариант — регулярные занятия в игровой форме, которые не требуют навыков и не займут много времени. Любой родитель может проводить их самостоятельно, считает логопед, автор пособия «Грамматические тетради»

Елена Косинова. Вот, что она советует:
— Прислушайтесь к тому, как говорит ваш ребёнок! Он может правильно произносить все звуки, но при этом допускать в своей речи грамматические ошибки, т.н. «аграмматизмы». Чаще всего встречаются ошибки при изменении существительных множественного числа по падежам и согласовании числительных с существительными, неправильное использование предлогов и другие неточности.

Если малышу пять или более лет, проведите с ним несколько тестов в игровой форме. Вслушивайтесь, как он произносит окончания слов и предлоги.


Игра «Маленький хвастунишка».
Я буду называть один предмет, а ты — много, как хвастунишка. Предварительно уточните, понимает ли ребёнок значение слова «хвастунишка».
У меня дом, а у тебя … (дома), облако — …, лев — …, стул — …, кресло — …, дерево — …, ухо — … .
Игра «Большой хвастунишка».
Я буду называть один предмет, а ты будешь рассказывать, что у тебя таких предметов МНОГО!
У меня стол, а у тебя — МНОГО СТОЛОВ! Аналогично проговорите и другие слова: дом, кубик, карандаш, лебедь, дерево, платье.
Игра «Прятки».
Предложите ребёнку называть, куда вы спрятали маленькую игрушку: под стул, за шкаф (за спину), в коробку.
Игра «Самолётик».
Посмотри, как может взлетать мой самолёт. Откуда он взлетает? Варианты словосочетаний с предлогами: со стула, со стены, с полки, из коробки, из-за шкафа, из-за занавески, из-под стула и т. д.
Игра «Раз, два, три — считать до 5 начни!»
Предложите ребёнку сосчитать предметы или игрушки: кубики, карандаши, стулья, тарелки, роботов.
Примеры ошибок: «домы», а не дома, «много карандашов», а не карандашей, «много стулов», пропускает предлог «в», вместо «из-за дома» говорит «из дома», «из стола» вместо «из-под стола», «из стула» вместо «со стула», ошибается при согласовании числительных с существительными: один кубик, два кубик, три кубик и т. д.


Если ребёнок часто допускает ошибки в ответах, то обратитесь к логопеду. Он проведёт более детальное обследование грамматического строя речи и подскажет, стоит ли волноваться или, учитывая возраст ребёнка, это «ошибки роста», неизбежные при освоении языка.

Не только могучий, но и сложный

Почему грамматика русского языка очень сложна? Причин множество, отметим лишь некоторые из них. Первая заключается в том, что в русском языке почти все слова изменяют свои окончания. Специалисты говорят, что русский язык — «флективный». Существительные и прилагательные изменяют свои окончания в зависимости от числа и падежа (большой слон — большие слоны — кормлю большого слона, рассказываю о слоне).

Глаголы также меняют свои окончания: я пою, мы поём, вы поёте и т. д. Числительные не отстают: два стула, но две кошки, о двух кошках, но о пяти собаках и т. д.
В русском языке слова в предложении могут располагаться свободно, нет жёстких правил, в отличие, например, от английского и других языков. Подлежащее может находиться в начале предложения, в конце или в середине предложения. Но существуют правила сочетаемости слов, которые ребёнок должен постепенно усвоить: так можно говорить, а вот так — не говорят.
Ещё одна особенность состоит в том, что в русском языке существует множество вариантов словообразования: дом-домик-домишко-домище, шёл-ушёл-пришёл-отошёл-перешёл и т. д.Все эти слова отличаются по своему значению, хотя звучат похоже.

Как все это выучить?!

Дело в том, что освоение грамматики в детстве происходит без изучения правил, исключительно на практическом уровне. Известный детский писатель и исследователь языка К. И. Чуковский писал: «Страшно подумать, какое огромное количество грамматических форм сыплется на бедную детскую голову, а ребёнок как ни в чём не бывало ориентируется во всём этом хаосе, постоянно распределяя по рубрикам беспорядочные элементы услышанных слов …».

В дошкольном возрасте за короткий срок дети усваивают огромное количество грамматических норм: учатся изменять слова по падежам и числам, осваивают разные виды сочетаний слов, тренируются в употреблении предлогов, учатся правильно сочетать слова друг с другом и пользоваться различными типами предложений.

К началу школьного обучения ребёнок должен освоить основную часть грамматической системы родного языка и приобрести чёткие грамматические практические представления. Именно это позволит ребёнку осознанно применять различные правила при изучении русского языка.

Если процесс освоения грамматики будет происходит медленно, с ошибками, то у ребёнка будет не только неграмотная устная речь, но и высока вероятность возникновения трудностей в освоении чтения и письменного русского языка. Не поможет даже то, что ребёнок сможет хорошо заучивать правила! Очень часто родители и учителя жалуются, что ребёнок знает правила, но не может их применить на практике. Выявлена прямая зависимость уровня грамотности от того, с каким запасом речевого опыта и языковых обобщений ребёнок начинает обучение в школе.
Чтобы помочь ребёнку справиться с трудностями освоения грамматики, играть и учиться одновременно,

ТЦ «Сфера» много лет издаёт пособие «Грамматические тетради», куда включены основные грамматические разделы, вызывающие трудности у детей.

Читайте также:

Как выбрать логопеда для ребёнка

Игры, которые помогут увеличить словарный запас ребенка

Развиваем речь ребёнка: от звука — к слову и предложению

Фото: ru.freepik.com, Shutterstock

развитие

ПРАВИЛЬНО ГОВОРИТЬ | Английский означает

Перевод собственно говоря

на китайский (традиционный)

實際上，嚴格來說…

Подробнее

на китайском (упрощенном)

实际上，严格来说…

Узнать больше

Нужен переводчик?

Получите быстрый бесплатный перевод!

 

Обзор

правильная дробь

правильное движение БЕТА

имя собственное

правильно

собственно говоря идиома

свойства

свойство

страхование имущества и ответственности

залог имущества

Проверьте свой словарный запас с помощью наших веселых викторин по картинкам

  • {{randomImageQuizHook. copyright1}}
  • {{randomImageQuizHook.copyright2}}

Авторы изображений

Попробуйте пройти викторину

Слово дня

кошачий угол

Великобритания

Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

/ˈkæt.iˌkɔː.nər/

НАС

Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5

/ˈkæt̬.iˌkɔːr.nɚ/

в положении по диагонали напротив кого-либо или чего-либо

Об этом

Блог

В конце дня (Фразы со словом «день», часть 2)

Подробнее

Новые слова

раздувание

В список 9 добавлены новые слова