Расскажите что вы хотите от встречи: что это такое и кому они нужны

Эффективные встречи / Хабр

Слышала от многих разработчиков, что они не любят рабочие встречи. Говорят: «Пустая трата времени», «Митинги бесполезны», «А работать то когда?». Так вот, если у вас такие встречи, то вы явно что-то делаете не так.

Первое правило встречи — Отменяйте встречу, если можно решить вопрос в чате

Долой встречи ради встреч и встречи на каждый чих. Если думаете, что можно обойтись без встречи, отменяйте!

Попытайтесь решить проблему в чате

Возможно за пару сообщений вы все разрулите. Можно подготовить документ, и показать его в чате другим людям, спросить асинхронный фидбек. И дело в шляпе.

Если проблему не удается решить в чате, подумайте еще раз

Перед тем как ставить встречу, нужно понять, действительно ли это лучший способ решить вопросик. Встречи обычно помогают

1. Решить что-то быстро (коммуникация в чате можно длиться целый день, потому что каждый человек отвечает когда ему удобно, поэтому получается большой пинг).

2. Решить сложную проблему, описание/способы решения которой долго набирать на клавиатуре.

3. Обсудить вопрос, который требует real time дискуссии.

Если вы не решаете проблему, подходящую под описание выше, скорее всего встреча не нужна.

Ладно, Вы поняли, что без встречи не обойтись. Ну погнали.

Опишите ожидаемый результат

Встреча без результата — время на ветер. Определитесь, что вы хотите получить/решить/до чего договориться.

Расскажите об этом участникам встречи. Люди должны знать, зачем будут тратить свое время. Чем раньше, тем лучше! Это поможет всем придерживаться плана во время митинга. Еще участники могут заметить, что вопрос можно решить и без митинга. Или подсказать, кого еще нужно добавить или убрать из списка приглашенных. Все это можно сделать, только зная, в чем собственно цель.

Добавьте agenda и pre-read

В описании митинга опишите, какой план действий. Например на какие вопросы хотите ответить, какие темы обсудить.

Контекст это хорошо. Если у вас есть документ с описанием задачи, графики, данные, приложите ссылки в agenda чтобы участники ознакомились с содержимым заранее. Тогда во время встречи люди будут уметь представление, что к чему. Что гораздо эффективней, судорожно пытаться пересказать документ на 5 страниц за 5 минут встречи.

Следите за временем

Часто (особенно если много людей или сложная тема) можно не успеть достичь результата, если не следить за временем. Тот, кто организует митинг, следит за временем.

Чтобы все успеть, распишите количество времени выделенное для обсуждения каждого вопроса из agenda и следите за каждым маленьким блоком во время встречи. Если видите, что не успеваете с каким-то блоком, напомните участникам, что у вас осталось мало времени и надо бы прийти к консенсусу.

И да, разбивать на блоки реально работает, потому что можно быстро понять, что вы не успеваете. Когда если нет понимания, сколько времени обсуждается конкретный вопрос, то есть большой риск только к концу встречи понять, что ничего не успели.

Не обсуждайте то, что не ведет к достижению результата митинга

Часто участники начинают обсуждать вещи вроде бы и связанные, но не обязательные для решения конкретной задачи. Как организатор встречи Вы должны следить на направлением дискуссии и пресекать все попытки поговорить о чем-то не первой важности.

Пример:

Задерживается запуск продукта X, цель митинга понять, как ускорить запуск

• [кто-то]: У нас не получается сделать фичу Y

• [Вы]: Это блокирует запуск?

• [кто-то]: Нет

• [Вы]: Тогда давайте обсудим это позже/после того как обсудим все блокеры/обсудим в чате/ обсудим никогда

Не забудьте про Next Steps

Если нет Next steps — не ясно что делать дальше и как двигать продукт/задачу. Старайтесь уходить со встречи с четкими next steps на которые согласились все участники встречи (это важно!). Если митинг прошел, а действий не было, скорее всего вы никуда не продвинулись/не продвинетесь.

Напишите meeting summary

Для Вас, как создателя встречи, встреча не заканчивается на моменте, когда все разошлись. Хорошая встреча заканчивается, когда Вы (или кто-то еще) записал краткое содержание встречи и следующие шаги и поделился с участниками. Таким образом

• Получится hold people accountable on next steps

• Вы обезопасите себя тем, что запишите все о чем вы договорились. Чтобы никто потому не сказал: «Не помню, значит не было».

• Тем, кто не был на встрече будет видно, до чего вы договорились.

Отменяйте неважные встречи. Без сожалений

Тут все просто. Отменять встречи, которые не кажутся важными нужно без сожалений. Смело предлагайте решить проблему в чате/по почте и тд. Или позвать кого-то другого, если кто-то будет полезнее Вас.

Готово

Вы прекрасны! Теперь ваша встреча эффективна и на нее даже хочется пойти!

Как заканчивать встречи с командой вовремя и эффективно

Каждый сотрудник проводит в среднем от 8 до 17 встреч в неделю. Если на протяжении года созвоны будут затягиваться на 15 минут — вы потеряете 5–6 дней личного времени. 

Когда начинать подводить итоги, чтобы не нарушать сроки митингов? Как расслабить участников после сложной дискуссии? Что можно сказать в конце, чтобы коллеги с нетерпением ждали новых созвонов?

Собрали советы и полезные фразы, которые помогут эффективно завершать встречи с командой.

#1. Заканчивайте созвоны в срок

Митинги, которые затягиваются, не нравятся никому, даже если это «всего лишь» 15 минут. Участники перестают слушать и нервно поглядывают на часы, беспокоясь о том, как задержка повлияет на остаток рабочего дня. 

Как закончить совещание вовремя:

#1. Начинайте созвоны в срок, даже если кто-то из коллег опаздывает.

#2. Составьте план встречи и отправьте его участникам, чтобы они могли заранее подготовиться.

#3. Следите за тем, чтобы люди не слишком уходили от темы, иначе беседа может затянуться, а вы так и не успеете обсудить ключевые вопросы.

#4. Регулярно проверяйте время и не стесняйтесь его озвучивать: «У нас есть 15 минут для обсуждения вопросов A и Б. Я знаю, здесь есть что обговорить, но смотрю на время — и нам нужно двигаться дальше».   

#5. «Прийти на 10 минут раньше — значит прийти вовремя», «завершить встречу на 10 минут раньше — тоже значит завершить ее вовремя». Если митинг назначен с 9 до 10, вам не обязательно заканчивать ровно в 10, ведь в таком случае коллеги опоздают на следующие встречи. 

#6. Установите таймер, чтобы успеть подвести итоги и ответить на вопросы.   

#2. Согласуйте следующие шаги и установите дедлайны

Разговор должен привести к действиям, которые привязаны к конкретным людям и дедлайнам. Это залог продуктивной встречи. 

Убедитесь, что вы установили реалистичные сроки. Задачи должны быть четкими и понятными для всех — особенно для тех, кто за них отвечает.

Используйте слово «мы», чтобы подчеркнуть важность командной работы.

Например: 

• «Итак, как мы говорили, Алекс, ты возьмешь на себя контент-план и подготовишь его завтра к обеду. Карина, ты сказала, что сможешь обработать снимки к 17:00, верно? Андрей, на тебе монтаж видео. Спасибо, ребята, вместе мы сделаем все быстрее и качественнее!»

Предложите помощь: спросите у коллег, есть ли у них все необходимое для выполнения задач. И подскажите, к кому они могут обратиться, если вдруг возникнут сложности.  

3. Подведите итоги и оставьте время для вопросов

Как закончить встречу, чтобы участники вынесли из нее максимум пользы? Финальный этап можно обозначить так:

• «Прежде чем мы закончим, давайте подытожим основные тезисы встречи и пройдемся по всему, о чем говорили».
• «Итак, мы определили три основные цели этого проекта на следующий квартал и проанализировали данные о продажах за последний месяц».

Обязательно оставьте 5–7 минут, чтобы дать слово другим участникам. Спросите у коллег, хотят ли они что-нибудь добавить. Вместо традиционной фразы «У кого-нибудь есть вопросы?», используйте более открытую версию «Какие вопросы у вас есть ко мне или коллегам?». 

4. Выразите благодарность

Похвалите сотрудников за то, что они были активны на собрании и не просрочили дедлайны. Согласно исследованию, такой подход помогает повысить мотивацию и снижает уровень стресса. А ощущение того, что тебя ценят, мгновенно поднимает самооценку.

Вот некоторые фразы, которые вы можете использовать перед тем, как закончить встречу в Zoom:

• «Аня, ты меня очень выручила, когда вмешалась. Можно сказать, что благодаря тебе нам удалось закрыть эту сделку».
• «Оля, мне очень понравилась твоя презентация сегодня. Круто получилось!»

5. Позвольте участникам выдохнуть

Дайте коллегам расслабиться под конец встречи, особенно если вы обсуждали сложные вопросы. Подойдут, например, такие способы:

Быстрые игры

• «Ну что, у нас осталось 5 минут на любимую игру! Начнем?»

Две правды / одна ложь. Каждый участник рассказывает три факта из своей личной или профессиональной жизни. Два из них должны быть правдивыми, один — выдуманным. Коллегам нужно угадать, что из перечисленного — неправда.   

Викторина. Нужно выбрать тему и заранее подготовить вопросы. Они могут касаться сферы деятельности компании или любых других областей: истории, астрономии, искусства. Отличный способ выяснить, кто в вашей команде гений и знает все о династии Цинь.

Вопросы и загадки

Задайте забавный вопрос или предложите логическую загадку — и попросите участников найти ответ к следующей встрече. Можно построить игру так, чтобы коллеги по очереди придумывали загадки и озвучивали их в конце собраний. Согласно исследованию, это помогает развивать критическое мышление и анализировать информацию. А совместное решение логических загадок улучшает навыки работы в команде.   

Вот несколько примеров:

– Бита и мяч в сумме стоят $11. Бита стоит на 1 доллар дороже, чем мяч.

Сколько стоит мяч? (Ответ: $5)

– Бухгалтер говорит: «Адвокат — мой брат». И это правда — у них действительно одни родители. В то же время адвокат отрицает, что у него есть братья, — и это тоже правда! Как такое возможно? (Ответ: бухгалтер — женщина). 

Статистика

Особенно ценно, когда статистика связана с работой, которую выполняете вы с коллегами. Можно рассказать о новых исследованиях или способах организации командной работы. Вместе вы сможете научиться чему-то новому и применить результаты экспериментов в своей области.

Пример: 

McKinsey’s опросили 25 тыс. американцев и выяснили, что

87% из них с удовольствием используют любую возможность работать удаленно. В ходе опроса GoodHire 45% респондентов заявили, что согласны на сокращение зарплаты, если смогут продолжать работу из дома.

6. Попросите оставить отзыв

Это можно сделать открыто или анонимно. Так вы узнаете, какие ошибки допускаете во время митингов, какие виды встреч сотрудникам нравятся больше, чего им не хватает. Используйте Google Forms или специальные онлайн-сервисы, такие как Slido, Jotform, Typeform. 

Опрос после встречи должен быть коротким, быстрым и простым. Задавать вопросы нужно четко и по существу, чтобы участники смогли легко на них ответить.

Можно использовать рейтинговые и открытые текстовые формулировки: 

#1. Как бы вы оценили сегодняшнюю встречу? 

#2. Насколько актуальной/интересной была для вас информация? (по шкале от 1 до 10)

#3. Насколько полезно вы провели время? (1 — не услышал ничего нового, 10 — максимально полезно)

#4. О чем бы вы хотели говорить больше/меньше во время наших собраний?

#5. Какая информация вызвала у вас наибольший отклик?

#6. Есть ли у вас замечания лично для меня?

#7. Если бы вы могли изменить одну вещь в митинге, что бы это было?

Шаг за шагом постарайтесь реализовать предложения коллег на следующих созвонах. Когда сотрудники увидят, что вы принимаете во внимание их мнение, они будут более открыто делиться своими мыслями.

#Коммуникации #Для управленцев #Корпоративная культура #Продуктивность

Последние материалы

Статья

Что такое личная инфляция и как ее определить

+ Лайфхаки, чтобы сократить расходы и сохранить сбережения.

Читать

Статья

Чем весенний банкопад в США грозит Украине и миру

Почему лопнули крупнейшие американские банки, оправдались ли первые страхи клиентов и каковы прогнозы аналитиков.

Читать

Статья

Клиент всегда прав. Или нет?

Когда не стоит уступать клиенту и как тактично указать на его ошибку.

Читать

24 вопроса, которые нужно задать на следующей встрече один на один · Небольшие улучшения

Встреча один на один может стать самым важным инструментом, которым вы как руководитель владеете. Это ваша возможность наладить отношения со своими сотрудниками и оказать поддержку, чтобы помочь им работать хорошо и получить хороший опыт работы.

Выделение времени для регулярных встреч один на один с вашими сотрудниками является критически важным и отличным первым шагом.

Но теперь, когда у тебя есть время поговорить, о чем тебе говорить?

Ключ к хорошим разговорам — хорошие вопросы. Итак, когда вы думаете о том, как сделать эти встречи интересными и продуктивными, начните с определения правильных вопросов, которые нужно задавать.

Основная повестка дня

Лучше всего начать с хорошей основы вопросов, которые можно использовать при встрече. Эти вопросы должны обеспечить обсуждение самых важных вещей во время каждой встречи. И они должны помочь вам и сотруднику заранее подготовиться к встрече.

Пять вопросов, которые я рекомендую:

1. Что самое важное нам нужно обсудить сегодня?
2. Каковы ваши самые значительные достижения с момента нашей последней встречи?
3. На каких самых важных вещах вы сосредоточитесь перед нашей следующей встречей?
4. С какими препятствиями вы сталкиваетесь прямо сейчас?
5. Что я могу сделать лучше или по-другому в качестве вашего менеджера, чтобы поддержать вас?

Эти вопросы могут представлять собой основную повестку дня вашей повторяющейся встречи 1:1. Кроме того, рассмотрите возможность добавления еще одного или двух вопросов каждый раз, чтобы изучить другие важные темы. Ниже приведены некоторые вопросы, которые следует рассмотреть при добавлении в ротацию.

Строители отношений

Встреча 1:1 также является временем для развития личных отношений. Хороший менеджер знает, что действительно важно для сотрудника вне работы.

• Как дела?
• Чем ты развлекался в последнее время?
• Как твоя семья?
• Какие у тебя планы на отпуск?

Положительный опыт работы

Опыт, который сотрудник получает каждый день на работе, оказывает значительное влияние на качество его работы и его желание остаться. Личная регистрация — отличное время, чтобы наверстать упущенное и убедиться, что все идет хорошо. А если нет, то быстро выяснить и устранить проблему.

• Как вы относитесь к работе?
• Что в вашей работе приносит вам наибольшее удовлетворение?
• Что насчет работы разочаровывает?
• Если бы вы могли сегодня изменить одну вещь в своей работе, что бы вы изменили?

Общение

Хотя это совещание является инструментом общения, его также следует использовать для получения отзывов об общении в целом.

• Как бы вы оценили наше общение в команде?
• Как мне лучше общаться с вами?
• Какого рода сообщения или информации вы хотели бы иметь больше?

Обучение и рост

Сотрудники жаждут сложной работы и возможности учиться новому. Очень важно связаться с ними, чтобы понять, что они изучают, и что они хотели бы узнать в будущем.

• Расскажите мне о чем-то новом, что вы узнали с момента нашей последней встречи.
• Какие возможности у вас недавно были, чтобы узнать что-то новое?
• О чем бы вы хотели узнать в будущем?
• Какое обучение или опыт были бы наиболее полезны для вас прямо сейчас?

Карьерный рост

Сотрудник полагается на своего менеджера в достижении карьерных целей. Используйте эти вопросы, чтобы помочь своему сотруднику в его карьерном пути.

• Каким вы видите следующий шаг в своей карьере?
• Какие цели вы поставили перед собой?
• Как, по вашему мнению, продвигается ваша карьера?
• Какие серьезные вопросы у вас есть о ваших карьерных возможностях в будущем?

Напоминание

Ключ к хорошему разговору — хорошие вопросы. Но вопрос нужно задавать с любопытством, чтобы он произвел истинный эффект. Чтобы воспользоваться преимуществами этих замечательных вопросов, вы должны взять на себя обязательство задавать их с истинным намерением узнать и изучить ответы. Вы должны быть терпеливы, слушая и уважая своих сотрудников, действительно выслушивая их ответы.

Если вы сможете это сделать, вы будете на верном пути не только к проведению отличных встреч один на один, но и к созданию позитивных и продуктивных отношений с каждым из ваших сотрудников.

И не забывайте, что в программе «Небольшие улучшения» есть функция встречи один на один, которая позволяет менеджерам и непосредственным подчиненным записывать эти ценные разговоры в программе.

Дайте нам знать, если вам понравился пост. Только так мы можем стать лучше.

Обратная связь 10 августа 2017 г.

Как ответить на вопрос «Что вы можете принести компании?»

«Что вы можете принести в компанию?» — это вопрос на собеседовании, который затрагивает суть того, что вы делаете на любом собеседовании. Цель проста: убедить интервьюера, что они хотят, чтобы вы там работали. И почему любой работодатель хочет, чтобы вы работали на них? «Менеджеры по найму и интервьюеры [заинтересованы] в одном прежде всего: можете ли вы повысить ценность компании?» говорит карьерный тренер Muse и исполнительный тренер Рави Раман.

Какая работа для тебя самая лучшая?

Используйте Muse, чтобы найти работу в компании с культурой, которую вы любите. Выберите карьерный путь, который вам подходит:

Маркетинг

Продажи

Данные

Управление персоналом

Обслуживание клиентов

Разработка программного обеспечения

Управление продуктами

90 002 Образование

Дизайн и UX

Администрация

Как многолетний опыт у вас есть?

0–1 год

1–5 лет

5–10+ лет

Какие преимущества компании для вас наиболее важны?

Медицинское страхование

Оплачиваемый отпуск

Возможности удаленной работы

Стоматологическое страхование

401k С соответствием

Страхование зрения

Продвижение изнутри 90 003

Гибкий график работы

Персональные больничные

Бонус за результат

Расчет твоя работа соответствует. ..

Когда вы проходите собеседование при приеме на работу, вас, конечно, волнует, что эта работа значит для вас, но собеседования (и трудоустройство) — это улица с двусторонним движением. Карьерный коуч Muse Тара Гудфеллоу, владелица Athena Consultants, во время собеседования с кандидатами на должности в сфере ИТ и высшего образования задала этот вопрос, чтобы выяснить: «Что это даст мне/компании?» Рекрутеры и менеджеры по найму «хотят увидеть, «понимаете ли вы это»» — «это» — это то, чего должен достичь человек, нанятый на эту роль. Они хотят, чтобы вы использовали этот вопрос, чтобы «сопоставить точки вашего опыта с требованиями работы», — говорит Гудфеллоу.

Так какой ответ вы должны дать? «Интервьюеры ищут конкретику, креативность и достоверность», — говорит Раман. Убедитесь, что ваш ответ правдив и относится к должности и компании, для которой вы проводите собеседование, а не к тому же ответу, который интервьюер уже слышал три раза.

Как подготовить свой ответ

Первое, что вам нужно выяснить, прежде чем вы узнаете, каким будет ваш ответ на вопрос «Что вы можете принести компании?» (и более узкое «Что вы можете принести команде?») — это то, что хочет и в чем нуждается компания (или команда). Затем вы попытаетесь показать им, как вы можете дать им то, что они хотят и/или в чем нуждаются.

Понять, какого ответа хотят интервьюеры.

Но сначала вам может быть интересно, о чем вообще можно говорить, отвечая на этот вопрос. Вот несколько вещей, которые вы можете предложить: 

• Опыт решения проблемы, аналогичной той, с которой сталкивается компания или команда
• Навык или набор навыков, которые помогут компании решить одну из ее болевых точек
• Уникальный опыт, интерес или знание компании, ее продуктов или инициативы, над которой она работает
• Уникальное понимание клиентов, клиентов или населения, которым организация обслуживает или продает
• Аспекты вашей личности и стиля работы, которые будут хорошо сочетаться с культурой компании или команды и дополнят ее
• Аспекты вашей личности и стиль работы, соответствующий заявленным ценностям компании
• Уникальный навык или набор навыков, которые дополнят работу команды, к которой вы присоединитесь 
• Знание новой тенденции или технологии, которые могут помочь компании
• Многофункциональный опыт, который поможет вам выполнять работу, на которую вы претендуете 

Помните об этих возможностях, когда будете выбирать ответ. И, конечно же, ваш ответ не обязательно должен быть в нашем списке — считайте его отправной точкой.

Изучите информацию о компании.

Потратьте время, чтобы провести небольшое исследование перед собеседованием, чтобы получить более глубокое представление о должностных обязанностях и корпоративной культуре, говорит Гудфеллоу. Вы хотите выяснить основные проблемы, для решения которых вас наняли, и любые области, в которых компания или команда борются или постоянно сталкиваются с проблемами.

Вашей первой остановкой для поиска будет объявление о вакансии. Они ищут кого-то, кто будет носить много шляп, помогать запускать конкретную новую программу или быстро анализировать и составлять отчеты по большим объемам данных?

Затем посмотрите на веб-сайт компании и социальные сети (и их профиль Muse, если он у них есть!). Изучите миссию и ценности компании, предлагает Раман. Делает ли компания акцент на командной работе или инновациях? Есть ли у команды продаж, к которой вы присоединитесь, сильное чувство дружеской конкуренции?

По словам Гудфеллоу, чтобы копнуть глубже и получить представление о том, что представляет собой компания в Интернете, вы также можете провести информационные интервью с людьми, уже работающими в компании.

Слушай внимательно.

Если это не ваше первое собеседование с этой компанией, вам также следует подумать о том, что было сказано на предыдущих собеседованиях. Есть ли что-то, над чем менеджер по найму особенно рад новому сотруднику? Узнали ли вы об определенных препятствиях, с которыми сталкивается компания? «Каковы большие проблемы, которые не дают им спать по ночам в связи с их работой?» — говорит Раман.

Соедини точки.

Подумайте, как ваши собственные навыки, качества и опыт соответствуют потребностям и желаниям компании, и решите, о чем вы будете говорить в своем ответе. Сосредоточьтесь на одной или двух вещах, которые дают понять, что вы провели исследование и слушали, говорит Гудфеллоу. И обязательно «отвечайте, имея в виду конкретную работу, а не ваши общие сильные стороны».

Например, если вас нанимают помочь создать новую серверную часть для их веб-сайта, работодатель, вероятно, хочет услышать о вашем опыте восстановления веб-сайта прошлой компании, а не о вашем таланте повара. Или, скажем, интервьюер намекнул, что цели и процессы могут быстро меняться, или это роль, где вам действительно нужно взяться за дело. Вы можете рассказать о своем подтвержденном послужном списке как способного ученика. Или, может быть, это стартап или небольшая компания, где у вас будет много разных обязанностей — в этом случае расскажите о своих навыках многозадачности, расстановки приоритетов и хорошей работы в условиях стресса, — говорит Гудфеллоу.

Как структурировать свой ответ

Отвечая на этот и подобные вопросы, Гудфеллоу говорит: «Ваше время блистать». Составляя свой ответ, сопоставьте свой прошлый опыт с потребностями компании и четко укажите свою ценность и то, как вы можете облегчить жизнь компании, команде или человеку, проводящему с вами собеседование, — говорит она. Не упустите возможность заставить интервьюера подумать: «Вот он и подходит для этой работы».

Как вы это делаете? Не просто перечисляйте впечатляющие звучащие качества. В интервью Гудфеллоу уставал «от множества прилагательных, которые, по мнению людей, я хочу услышать». Вы также должны быть готовы сказать больше, чем «моя способность мотивировать членов моей команды», или «мои знания в области Salesforce», или «мой опыт запуска электронных рассылок».

Вот простая структура вашего ответа, согласно нашим экспертам:

• Укажите аспект компании, команды, роли или ее работы, о котором вы узнали и собираетесь поговорить.
• Поделитесь своими навыками, опытом или другой квалификацией, которые помогут вам. «Вы можете быть ясны и прямолинейны. Покажите свою уверенность, — говорит Гудфеллоу.
• Продемонстрируйте или подтвердите свои навыки, опыт, качества или знания историей или примером. Рассмотрите возможность использования метода STAR, чтобы структурировать свой ответ и прояснить, насколько вы были эффективны в прошлом. ЗВЕЗДОЧКА означает ситуацию (подготовить сцену), задачу (объяснить свою роль в ситуации), действие (рассказать о действиях, которые вы предприняли) и результаты (рассказать, каков был результат, по возможности используя цифры).
• В завершение вернемся к тому, как вы поможете компании или команде конкретно с помощью этого навыка.

Например, Гудфеллоу говорит, что вы можете начать ответ со слов: «Вам нужен менеджер по работе с клиентами [который] мотивирован, усерден и профессионален». Затем вы можете указать, какие у вас есть навыки или опыт, которые удовлетворят потребности работодателя. Например, Гудфеллоу предполагает: «На моей последней должности руководство снова и снова выбирало меня вручную для управления сложными аккаунтами, неэффективными аккаунтами и теми, которые требовали обслуживания». Оттуда вы можете начать рассказ, который действительно демонстрирует качества, которые, как вы говорите, вы привнесете в компанию, и в заключение рассказать, как вы будете использовать эти навыки, если вас наймут.

Пример ответов на вопрос «Что вы можете принести компании?»

Ответ для продавца, демонстрирующего определенный опыт работы, может звучать так:

«Джоселин упомянула в нашем интервью ранее, что PopCo стремится расширить свой рынок за счет владельцев малого бизнеса с менее чем 25 сотрудниками. Я хотел бы поделиться своим опытом в этой области и своим опытом руководства отделом продаж, который впервые продает этим клиентам. В большинстве моих прошлых должностей этот сегмент был в центре моего внимания, и в моей нынешней роли я также играл большую роль в создании наших стратегий продаж, когда бизнес начал продавать этим клиентам. Поскольку раньше я продавал товары владельцам малого бизнеса, я работал со своими менеджерами над разработкой сценариев продаж. Я также прослушал несколько телефонных разговоров с другими менеджерами по работе с клиентами, которые впервые продавали этим клиентам, и дал им советы и другие отзывы о том, как подходить к этим разговорам. В первом квартале наша команда по продажам из 10 человек закрыла 50 новых бронирований в этом сегменте, и я лично закрыл 10 из этих сделок. Я помогал моей последней компании расширяться до малого бизнеса, и я очень хочу сделать это снова в PopCo. Кроме того, я заметил, что у вас ежемесячно проводится вечер караоке, поэтому я очень хочу принести свое исполнение Майли Сайрус 9.

0017 и  «Цветы» команде».

Или, если вы претендуете на административную должность и хотите рассказать о своих навыках:

«Я знаю, что вы ищете помощника руководителя, который позаботится о том, чтобы ничто не ускользнуло из-за вашего плотный график, и я бы привнес в команду свой острый взгляд на детали. На своей прошлой должности я отвечал за поддержку финансового директора компании и часто сталкивался с небольшими проблемами, такими как наложение графиков и отсутствующая информация в отчетах о расходах. Я также отвечал за ведение протоколов всех совещаний финансового директора, а затем рассылал их участникам собраний. После одной встречи, на которой обсуждался ряд важных сроков, я понял, что финансовый директор назначал разные даты для окончательной доработки ключевых отчетов о доходах на разных встречах, сообщая исполнительной команде на предыдущей встрече, что она получит отчеты за неделю до правления. встретиться и сказать своей команде, что они ей нужны к дате заседания правления.