Привет познакомимся что писать дальше: Написал девушке давай познакомимся. Она сказала ну давай. А что дальше говорить??? — Спрашивалка

Содержание

Читать онлайн «Познакомимся?», Владимир Криптонимов – Литрес

«Опять осенняя пора!..»

 
Опять осенняя пора!
И дворники листву метут.
Всё дальше летняя жара,
Всё меньше солнечных минут.
 
 
И дней тоскливых череда
На смену летним дням спешат,
Вновь чувствую свои года,
И что дороги нет назад.
 
 
Уж не влечёт игра в снежки,
И снежных баб лепить невмочь,
И сердце жмётся от тоски,
Гоня веселье лета прочь!
 
 
А ведь давно ль была весна?
И потаённые мечты,
Что всё изменится сполна!
И ощущенье суеты…
 
 
И тёплый дождь, и гроз раскат,
И гомон птиц, и рябь цветов,
Роса в траве, как бриллиант!
Эмоций много, нету слов.
 
 
Но всё кончается, увы…
Веселье сменится молчаньем.
Опять пришёл черёд поры,
Той, что «очей очарованье».
 
 
Грустить не стоит: час пробьёт —
И лето красное придёт!
 

21.09. 2011

«Мне вчера шепнуло радио…»

 
Мне вчера шепнуло радио,
Что любви на свете нет,
Что поэты, выжрав браги,
Воспевали горький бред!
 
 
Поцелуи, мол, и нежности,
Лишь влечение полов,
Что все дети – по небрежности
Сексуальных игроков.
 
 
Что шипы у роз отравлены,
Чувства – психики болезнь,
Свечи все давно поплавлены,
Дунь и все они исчезнь!
 
 
Взлез на старый подоконник
И подумав: «Жизнь говно!»
 
 
!!!!!!!!!!!!!
 
 
Взял я радиоприёмник
И швырнул в окно его!
 

05.10.2011

Ещё одно осеннее

 
На моей машине натюрморт,
На капоте листья жёлтые и красные,
Это осени опять пришёл черёд,
Тучи слёзы льют опять напрасные.
 
 
Плачет небо по ушедшим летним дням,
И деревья, потерявши стыд, всё больше голые.
Вам желаю не расстраиваться я,
Эти тучи просто бестолковые!
 
 
Вам желаю счастья и тепла,
Равновесия души, поддержки словом,
Чтобы жизнь спокойствием текла,
И любовь чтоб глубиною с море.
 
 
Новый год, за ним уже весна.
Ну а там, назло берёзам и осинам,
В Вас исчезнет капелька стыда
И смутите на пляжах Вы взгляд мужчинам!
 
 
Будет так, уж так устроен мир,
В этом Вам клянётся Ладимир.
 

10.10.2011

«Сказать «люблю» – всего полдела…»

 
Сказать «люблю» – всего полдела,
Сложнее доказать любовь.
Сказать «люблю» совсем не смелость,
Здесь посильней рецепт готовь.
 
 
Добавь в него 3 незабудки,
3 пышных розы, 5 гвоздик,
И помни, что любовь – не шутки,
И не желание страсти.
 
 
Добавь ты к зелью слов прекрасных,
Но не примешивай елей,
Елейный комплимент – опасен,
Неискренность гони взашей!
 
 
Любовь на нежности хранится,
И ласка свойственна любви,
Огонь в душе должен разлиться,
И не давать спокойно жить.
 
 
За разум ум коли заходит,
Коль кругом ходит голова,
Тогда несмелость прочь уходит
И не нужны уже слова.

 
 
Любовь невинна и прекрасна,
Любовь слепа, любовь опасна,
Любовь коварна и ранима,
Не обойдёт она вас мимо!
 

10.10.2011

«Когда Вы рядом – я теряюсь…»

 
Когда Вы рядом – я теряюсь,
Когда Вас нету – я грущу.
Да сам себе я удивляюсь,
Разгадку этому ищу!
 
 
Ведь 47 – не восемнадцать,
Уже не юноша, «старик»,
А я готов «цыганку» сбацать,
Слегка «приняв за воротник»!
 
 
Вы не сердитесь, что чудачу,
Нет, это дождик, я не плачу.
 

11.10.2011

«Опустошаюсь с каждым днём…»

 
Опустошаюсь с каждым днём.
Туман сменяется дождём.
Листва в глаза всё норовит
И ветер в волосах гудит.
 
 
И смерчем лужи восстают,
И камни под ноги снуют,
И мысли прыгают до пят,
У тела и души разлад.
 
 
И Солнце ночью кажет лик,
Луна весь день теперь не спит.
И ветки хлещут всё под дых.
Клокочет и рычит кадык.
 
 
И фонари хохочут вслед,
Мне свет кричит: «Тебя уж нет!
Ты стёрт как файл, как карандаш,
Ты ж не рождался ж никогда ж!»
 
 
А мимо люди всё идут,
Машины едут, псы бегут,
И дней стремится череда
Из ниоткуда в никуда…
 

11.10.2011



===

Мой дорогой читатель! Пару слов о себе. А то – познакомимся? – и ничего, кроме стихов.

Теперь я стар, я очень стар. Нет, не телом, и не душой, душой я моложе некоторых молодых, просто я из времени Динозавров. Я родился в другой стране – СССР, 21 октября 1964 года. Ах, какое интересное время тогда было. Ещё не было Останкинской башни, дома у меня стоял телевизор КВН с огромной линзой! В линзу заливалась дистиллированная вода, которую продавали в аптеках. Было только две программы телевиденья и две радиоволны! Телевизор работал утром, потом был перерыв с трансляцией таблицы и снова включался вечером. Эфир начинался часов в 8 и заканчивался около полуночи, вот и все развлечения.


Стоял так же у нас приёмник «Урал» с пластинками, да магнитофонная приставка «Нота», которая не имела своих динамиков, и слушать её можно было только через приёмник.



Я родился в Серебряном бору, очень живописном месте города Москвы.



(Это дом, где я родился и провёл своё детство)

Через дорогу располагалось поле «глушилок» – антенн, создающих помехи, глушившие западные голоса («Голос Америки», «Би-би-си», «Немецкая волна» и другие).

Рядом, на Октябрьском поле, стояли пушки, из которых по праздникам устраивали салют. Отец водил меня туда, но пушки стреляли так громко, что мне было не до салюта, я просто испуганно закрывал уши…



Да, я – стар, я – очень стар, нет, я – супер стар… А теперь, не продолжим ли?

Романс

Это романс на музыку А.С. Даргомыжского. Тот самый «Я Вас любил» пушкинский, помните? Тогда прочитаете (или пропоёте) правильно.

 
Романса стиль, увы, сейчас не в моде,
Сейчас в почёте хаус, драм’н’басс,
И р’н’би в почёте тоже вроде,
А я беру гитару и пою романс.
Романс тягуч, затрагивает душу,
Он заполняет в сердце пустоту,
Так сбавь свой бег, остановись, послушай,
Гитары звон, романса чистоту.
 
 
Раз Купидон поехал на охоту,
Он взял свой лук и стрелы заточил,
Не развлеченья ради, на работу,
Чтоб род людской свой род не прекратил!
 
 
Он ищет пары, он людей влюбляет,
Он – предпосылка для создания семьи,
Над нами он, и в нас с небес стреляет,
Без промаха орудие любви.
 
 
Сопротивляться даже не надейся,
Любовный яд лекарства не берут!
Так не стесняйся, рядом сядь, разденься,
И в негу страсти погрузись на сто минут.
«Я Вас любил» – писал наш русский гений,
А я не гений, оттого пишу «люблю».
Он растерял любовь за несколько мгновений,
А я по капле ей наполню жизнь твою.
 
 
Романса стиль сейчас, увы, так редок,
Но я для Вас готов их сочинять,
И в глубине таинственных беседок
Петь только Вам и Вас лишь воспевать!
Петь Вам одной внутри старых беседок
И в них свою Любовь к Вам воспевать…
 

18. 01.2012

«Что ж, про любовь писать не внове…»

 
Что ж, про любовь писать не внове,
Есть столько пламенных стихов!
И сколько проливалось крови,
И сколько плавилось мозгов!
 
 
Какие страсти закипали,
Какие бури шли в душе,
Какие клятвы раздавали,
Чтоб с ней побыть наедине.
 
 
И что за чувства возникали,
Ах, как кружилась голова,
Когда с её губ вдруг слетали
Слова любви: «Я вся твоя!»
 
 
Но рядом с ней в ночи безлунной
Ты не забудь про строчки две:
«Не обещайте деве юной
Любови вечной на земле…»
 

04.12.2011

Борьба

 
Во мне боролись Любовь и Разум,
Любовь пылала, горя с экстазом,
Любовь кричала, Ум поглощал звук,
Любовь просила, Ум засыпал вдруг.
 
 
Любовь молчала, Ум восторгался,
Любовь прощала, а Ум смеялся,
Любовь молила, но Ум не слышал,
Любовь упала, Ум просто вышел.

 
 
Любовь сгибалась и на изломе
Любовь распялась в Умовом доме,
К кресту пришпилясь Любовь висела,
А Ум гордился: на, что хотела!
 
 
Водой с ушата Любовь полита,
Ремнём исстёгана, да не забита,
Внутри всё тлеет, и Разум злится,
Не может Разум с Любовью сжиться
 
 
Любовь поднялась, звездою стала,
Разум просить стал, она молчала,
Разум доказывал, что всё напрасно,
Любовь смеялась, Любовь прекрасна!
 
 
Разум с ума сходил, прощаясь с телом.
Любовь искрилась, Любовь смелела,
Она довольна, и тут случилось:
Скончался Разум Любви на милость.
 
 
Он похоронен без содроганья,
Любовь ликует, но без признанья,
Любовь немою без Ума стала,
И свет разбрызгав, Любовь пропала…
 
 
Морали нету. Тот, кто читает,
Своею меркой пусть понимает
О чём тут автор сказать пытался,
Кого любил он и с кем расстался.
 

01.12.2011

 


«Раскрепостись, моя милая…»

 
Раскрепостись, моя милая,
Выплесни чувства наружу,
Будь ты, как кошка, игривая,
Ну же, прошу тебя, ну же!
 
 
Стань непокорной, послушная,
Пусть пляшут в глазах угольки!
Только не будь равнодушная,
Сети раскинь, завлеки!
 
 
Ты распусти свои локоны,
Пусть их струятся, пусть!
И ниспадают потоками
На шею, лицо и грудь!
 
 
Стань ты распутной, бесстыжею,
Стань мотыльком в ночи,
Стань воздухом, пищею, жизнею,
Лишь не молчи, не молчи!
 
 
Пусть в томном мареве кружатся
Губы и руки твои,
Пусть между пупочками – лужица
И лишь аромат любви!
 
 
И я тебя кроткую, милую,
Всю зацелую всласть,
Красивую, неповторимую!
И в пропасть не дам упасть!
 

07. 03.2012

«Я терпеть не могу…»

 
Я терпеть не могу
Делать всё на бегу!
На бегу целовать
И цветы отдавать.
 
 
На бегу пару фраз:
Ты в порядке, мой друг?
На бегу встреча глаз
И пожатие рук.
 
 
На бегу – ты прости,
Что минуточки нет!
На бегу – не грусти,
Созвонимся, привет!
 

08.03.2012

«Ты не обижайся, что стихи пишу…»

 
Ты не обижайся, что стихи пишу…
Прозой – не умею, да и не хочу!
Наша жизнь и так вся прозою полна,
Прозой письма пишем, шлём друг друга на…
 
 
Прозой текут будни, праздники – стихом,
В будни – торчим в пробках, в праздник – за столом!
Я хочу разбавить прозы суету,
Оттого стихами снова я пишу.
 
 
Да, нужна и проза, знаю, что нужна,
Только прозу жизни шлю стихами на…!
Пусть не целый день, но, пусть хоть 5 минут
В будни будет праздник, и стихи текут!
 

09. 03.2012

Бытовое

 
Помани меня пальчиком, милая,
И я в омут паду с головой.
Не мани! Ты же девушка сильная,
Лучше жахнем ещё по одной!
 
 
И поплачемся жизнью загубленной,
Как чиста с этой хани слеза,
Колоколя хрустальной посудиной,
Брудершафтнемся мы два раза.
 
 
А как днище бутыли очистится —
С сожаленьем, с обидой на свет,
По домам идти повод отыщется,
Я кивну, ты ответишь – Привет!
 

18.01.2012

«Нам не судьба друзьями стать…»

 
Нам не судьба друзьями стать,
Но сердцу сложно приказать!
Забыть, оставить Вас в покое?
Но что мне делать с головою?
 
 
Я разумом понять способен,
Что по дыханью к Вам неровен.
Осталось лишь в неровен час
Мне всей душой влюбиться в Вас!
 
 
Душа есть ипостась иная,
Она – всё вместе, дорогая.
Будь ты хоть нищий, хоть король,
Душа – вся память и вся боль.
 
 
Душа – вершитель наших судеб.
Судьба – что было и что будет.
Что было – мы и сами знаем,
Что будет – в карты погадаем.
 
 
Гадалкин результат – сомненье,
Игра ума и наважденье?
Чтоб Вы не стали наважденьем,
Здесь оборву стихотворенье.
 

02.11.2011

Зарисовка

 
Горе горевало на горе, на Лысой —
Убежало Счастье из земли Российской!
Коли счастья нету, некого помучать —
И глазело Горе вниз с опасной кручи…
 

02.11.2011

В мой день рождения

 
Черстветь я стал. Теперь мне ясно:
Поэтам долго жить напрасно!
Ещё бежит к строке строка,
Да взгляд не свеж, не та рука.
 
 
Вот раньше в 37 поэт
Уже стремился на тот свет!
Чуть позже стало 42
Предельным сроком бытия.
 
 
Вчера мне стало 47,
А я живой на радость всем!
Но для поэзии – утрата,
Я не поэт, видать, ребята!
 
 
Я тщусь надеждою пустой
В веках оставить почерк свой.
Вот и мараю, не пишу,
Бесстыдно вешая лапшу!
 

22.10.2011

«Ах, как хочется напиться!..»

 
Ах, как хочется напиться!
Ох, какая боль в груди!
Мне б до «Яру» прокатиться,
Мне б цыганок молодых!
 
 
Мне б к грудям прижаться милым!
В уши чтоб гитарный звон!
У меня в достатке силы,
Чтобы вызвать сладкий стон!
 
 
Эх, душа моя больная,
Что ж ты мучаешь меня?
Пролетает жизнь шальная,
Хмелью радости дразня.
 
 
Я катаюсь полусонный
В пробках узких мостовых,
Я любовью окрылённый,
Я плюю на постовых!
 
 
Я небрит, я непричёсан,
Ах, оставьте, нету мочи.
Я порою так несносен,
А порою милый очень!
 
 
Я над пропастью бездонной,
Нет морали для меня;
Я люблю! И стих нескромный
 

Мной написан для тебя!

10.11.2011

«Я почти уж не бунтую…»

 
Я почти уж не бунтую,
Я не тот, что раньше был,
А послать бы всех мне к х. .!
Вот бы всех я удивил.
 
 
И Москву свою, засранку,
Взять на Кипр обменять.
Славлю я сейчас загранку,
Славься Кипр, е. на мать!
 
 
Там на Кипре – кипарисы,
А у нас летает снег,
Первый снег, он не ложится,
Лужей станет всем на смех!
 
 
Мне скажите: лучше в море
Или в лужу с головой?
Дайте денег для офшора,
Я покину край родной!
 
 
Я на пляже, на песочке,
Даже пусть и не в сезон,
Сочиню такие строчки,
Чтоб все ахнули потом!
 
 
Здесь пишу серпом по я. ам,
Там же – рифмою красивой
Я всем этим киприяйцам
Расскажу про город милый.
 
 
Здесь хулю, хвалить там стану,
Здесь люблю, там перестану.
Господи! Нигде поэту
Счастья и покою нету.
 
 
Я почти уж не бунтую,
Видно сам отправлюсь к х..
 

11.11.2011

«Мне снова тоскливо, мне вечно не так!..»

 
Мне снова тоскливо, мне вечно не так!
Я всё балагурю, а нервы в кулак
Намотаны жёстко, звенят, как струна.
Я снова тоскую, опять всё не так…
 

03.08.2011

«Я лиру утопил в стакане…»

 
Я лиру утопил в стакане,
Ловя ушами полонез,
Не забывайте о Воване,
Пока совсем он не исчез…
 
 
Пока его не умер разум,
И пульс покуда не угас,
Вас не обманет он ни разу,
Боготворит и любит Вас.
 
 
Для Вас он стиль стихов небрежный
И хулиганистый аккорд
Готов украсить розой нежной,
Создав небесный натюрморт.
 
 
На этом точка. Стих кончаю.
Люблю, целую и скучаю.
 

16.11.2011

«Нет любви – да и не надо!..»

 
Нет любви – да и не надо!
Без любви намного проще.
Можно танцы до упада,
Можно пьянствовать все нощи!
 
 
Можно сексу много-много,
Можно деньгами сорить,
Можно всё отдать убогим…
Но как хочется любить!
 
 
Быть ответственным и трезвым,
Сохранять, беречь, лелеять,
И кому-то быть полезным,
Как себе другому верить.
 
 
Согревать теплом душевным,
Заслонять собой от бед,
Дорожить каждым мгновеньем,
Лишь в любви не мрак, а свет!
 
 
Я готов любви отдаться,
Раствориться в ней как сахар…
Да судьба моя – мотаться,
И быть посланным лишь на хер!
 
 
Нет любви – да и не надо!
Где моя бутылка яда?
 

17.11.2011

«Пускай в поэзии я груб…»

 
Пускай в поэзии я груб,
Пускай стихи мои с сарказмом,
Не говорите, что я глуп
И что страдаю я маразмом…
 
 
Вы – словно ангел во плоти,
Я – как трухлявое полено,
Я ценностей не накопил,
Помимо х… до колена!
 
 
Но, знаешь, я не алчу злат,
Мне ни к чему голда на шею,
Друзьями я ещё богат,
Для них пишу и им я верю!
 

01.09.2011

«Зима пуховым покрывалом…»

 
Зима пуховым покрывалом
Укрыла рощи и поля.
Под белоснежным одеялом
Опять ты, русская земля.
 
 
Цвет белый – он всему начало,
Восторженностью он манит.
Так тихо. Осень отзвучала,
И белый шум кругом царит.
 
 
Холст белый ждёт мольберта с кистью,
Бумага требует пера,
Вновь на деревьях будут листья,
Ну а пока – зимы пора…
 
 
Я радуюсь безмолвью леса,
Мне б, как дворняге, с головой
В сугроб нырнуть, раскинуть чресла,
И тявкнуть ноткой озорной!
 
 
И с этой нотки всё начнётся,
И Солнце свой покажет лик,
В ответ Природа улыбнётся.
Неправда, что весь мир затих.
 
 
Пойдут плясать в бумаге строчки,
Шедевр выйдет на холсте,
И на деревьях взбухнут почки,
Потянут язычки к весне.
 
 
Весь мир опять преобразится
Безумством красок, гамом птиц.
Ну а пока снежок искрится,
Смеясь над хмуростию лиц.
 
 
Очнитесь, люди! Не спешите,
Морозным воздухом вдохните
Всю прелесть этих белых дней,
Всю красоту зимы скрипучей,
Отдайте хмурость серой туче,
К Весне шагайте веселей!
 

17. 11.2011

Обобщая…

 
Ворчу в стихах, как старый дед,
Перечитаешь – смыслу нет!
То осень, вишь ли, проклинаю,
То радио в окно швыряю,
То славлю Кипр, Москву обкакав,
То из сугроба звонко тявкнув,
Я еду в бесконечной пробке
От Химок и до Хорошёвки.
То о любви я рассуждаю,
То чашу яда испиваю!
То хулиганю по-барковски,
То под гитару, как Высоцкий,
Стихом то воодушевляю,
То, словно файл, совсем стираю!
Короче – не стихи, бедлам,
И, зачастую, не для дам!
Здесь я поставлю многоточку,
Отдам перо своё в заточку.
 
 
Для Вас, по-прежнему несменный,
Ведущий стихотворной темы,
Поэт, торгующий молочкой,
Владимир Афанасов. Точка.
 

18.11.2011

Тематическое

 
В Москве ходить пешком полезней.
В порядке нервы, нет болезней.
Всё видишь ты, всех замечаешь,
Друзей с соседями встречаешь.
 
 
Приход весны и томность лета.
Всё то, что нужно для поэта:
Бродячих псов и драных кошек,
Полёт шмеля и тучку мошек,
 
 
Тоску пленительных красоток,
Бомжей в тряпье из грязных шмоток,
Возню детей у шаткой горки,
Ворону, мочащую корки,
 
 
Старушек шамканье на лавках,
Качков в моднявых безрукавках.
А кто катается в машинах,
У тех иная вся картина!
 
 
Час пик. На МКАДе снова пробка.
Моторов рёв и треск коробки.
Сигналит «Мерс», играя в шашки,
При взгляде на него – мурашки!
 
 
Он едет с мордою убийцы,
Ну как тут не посторониться?
Не ровен час достанет биту,
И просто станешь ты убитый.
 
 
Впереди идёт «Жигуль»,
Армянин сжимает руль.
Слева движутся «Сузуки»,
В них сидят такие суки!
 
 
Справа – фура, сзади – мент,
Вот и весь вам контингент.
Едут в этаком заторе
И в «Матизе» и в «Линкоре»!
 
 
Кусок неба, реагент,
Фары, бампера фрагмент,
Яму, чёрный след резины —
Всё, что видно из машины!
 
 
Тра-та-та, тра-та-та,
Вот такая хренота.
Вот – такая хренота!
 

4.10.2011

 


Кратко

Свой первый сборник стихов я напечатал в 1985 году, вернувшись с Южного Урала, где я проходил службу в рядах Советской Армии. В этот сборник вошли стихи «Юношеской лирики» и «Свердловского цикла». Я печатал на машинке «Optima», которую приобрёл в армии. Да, да, и такое было возможно. В бумажном формате A5 получилось около 100 страничек. Я их любовно склеил между собой, и эту книжонку давал читать своим друзьям. Поскольку переплёта для неё я не делал, она очень быстро истрепалась и пришла в негодность. Но это было не главное. Главное, что я заявил о себе, как о поэте. Точнее, поэте-хулигане.

Тогда я начал писать много, очень много. Чаще всего выходила халтура, но я тщательно записывал её на магнитофонные ленты, и таким образом, буквально за год, у меня появилось семь магнитоальбомов! Но потом всё пошло на спад, а после 1997 года я вообще перестал писать (одно-два произведения в год не считаются).

Зато в 2011 году что-то перещёлкнуло, и мне захотелось творить, творить так, как я никогда ещё не творил до этого. Я работал в молочной торговой компании «Балмико» торговым представителем. Я разъезжал с серьёзным или шутливым видом по магазинам и собирал у них заказы на нашу продукцию, переписывал возвраты и делал всё то, что положено делать человеку данной профессии.

Мне приходилось много ездить, а что такое ездить в Москве на своей машине, я думаю рассказывать не нужно. Это – вечные пробки. Сначала я, как и многие другие водители, злился, сердился, матерился на всё и вся. Но постепенно, я нашёл другой способ прикладывания своей энергии, и снова начал писать стихи. Написанное, я тут же забивал на телефон и рассылал смс-ками по своим коллегам и друзьям. Так появился обширный цикл «Стихи из пробок». Частично я решил показать его Вам в этой книге моих избранных произведений. Продолжим? За мной, мой читатель, за мной!



(В Архангельском литературном музее. Слева направо: моя жена Анна Сергеевна, Ваш покорный слуга, Борис Михайлович Егоров – известный поморский редактор и директор музея, гость из Северодвинска)

«Ты меня не вини, не оплакивай…»

 
Ты меня не вини, не оплакивай,
В этой жизни земной – я покойник давно.
Жизни крест пеленой заволакивает,
И метелит, и вьюжит в окно.
 
 
Жизнь прошла стороною и мимо,
Видно есть я большая ошибка природы.
Порывался, где не проходимо,
Где другой, кроме скверной, не бывает погоды.
 
 
И кропал я стихи, разбазаривал душу,
В клочья нервы я рвал бедолага,
Надорвался видать… Но ты всё же послушай
То, о чём я поведал бумаге.
 
 
Ведь бумага такая, она же всё стерпит,
И в огне не горит рукописна,
И не важно, кто водит пером: боги, черти,
Время всё поглощает, как бездны кулиса.
 
 
И оно ограничено, а для поэтов,
Время сжато компрессией строгой,
Не успел развернуть душу ты для сонетов,
Как звенят погребальные дроги.
 
 
Так не упрекай меня сурово,
Ведь когда ещё сказал Сергей:
«В этой жизни умирать не ново,
Но и жить, конечно, не новей».
 
 
Формула затёртая, конечно,
Но как лаконична и проста:
Жизнь – сама собою будет вечна,
А для индивида – суета!
 
 
Индивид – сам по себе не воин,
Он лишь винтик пламенной машины,
Изотрёт резьбу свою – уволен,
И заменен сразу же другими.
 
 
Понимая суть – глушу я водку,
И развязно душу лью стихами,
И пою, что жизнь достала – вот как,
И ору благими матюгами.
 
 
В этой жизни – жить, увы, не ново.
Но и умирать ведь не новей!
Что же ты, кудрявый и толковый,
Не остановился? А, Сергей!
 
 
Ведь всё так же утром на опушке
Соловей поёт нас веселя…
Правда, был ещё Сергеич – Пушкин,
Пухом его праху будь земля!
 
 
Тоже был кудряв и не покорен,
Хоть на шею не кидал петлю,
Он своею пролитою кровью
Написал в веках: «Как я люблю»!
 
 
В этой жизни умереть не сложно,
Сделать жизнь – значительно трудней,
Оттого так быстро и проворно
Проскакали Саша и Сергей.
 
 
Кони! Привередливые кони,
Носите поэтов по краю,
Ведь недаром и в стихах Володи
Слышится так явственно: «Молю!
 
 
Не несите к бездне, погодите,
К чёрту пистолеты и петлю!
Душу! Душу… Душу схороните,
На Дантесов современных, мол, плюю».
 
 
Не послушны кони и строптивы,
Не управишь ими в кабаке.
Водку можно бросить! Только, милый,
Не окажешься ль ты после на игле?
 
 
Слезть с неё – сложней, не та зараза,
Не привычна к ней ты, русская душа!
В забытье, как под крыло КАМАЗа
Занесёт. Хоть может хороша
 
 
Эта дурь. Но, ради Бога, хватит!
Душу рвать и струны нерв своих.
Тёзку окружали супостаты,
Он кололся, чтоб не видеть их.
 
 
На заре Россия-мать в дурмане
Душит души заревом надежд.
Грезится о счастье всё, о манне,
Край берёз, кабацкий рай невежд.
 
 
Сколько тебя Русь не полонили,
Ты всегда отряхивала мерзь.
Распластавши для объятий крылья,
Ты спаси поэтов, не повесь.
 
 
Ты могуча Русь, но бестолкова,
Ты прекрасна, хоть купаешься в дерьме.
Сто путей и лишь одна дорога:
Русская рулетка в кабаке.
 
 
Полонезом душу рвёт на части,
И в угаре пьяном, ей же ей,
Все твои, Русь, граждане – пропащи,
И бездонна пропасть для коней.
 
 
Так чего ж меня винишь? Не надо.
Я такой же русский, и поэт.
Водка доведёт меня до ада,
Но без водки жизни моей нет.
 

28–30.01.1998

Написал девушке «Привет, давай знакомится» она ответила «ну давай» а что дальше писать не знаю (((( помогите — Спрашивалка —

Содержание

Написал девушке «Привет, давай знакомится» она ответила «ну давай» а что дальше писать не знаю (((( помогите — Спрашивалка

Написал девушке «Привет, давай знакомится» она ответила «ну давай» а что дальше писать не знаю (((( помогите — Спрашивалка

Николай

  • привет
  • девушка

Р;

Рост 😉

Пикапер нулевого левела)

Андрей

Скинь ей ответы на свой вопрос, пусть поржёт. ))))))))))) )
А от хорошего настроения душа раскрывается вот тебе и знакомство завяжется.

ММ

Максим Мочейко

миня завут Вова.. . проста Вова.. .
на счастье в кормане большая подкова)))

ОМ

Олег Молчанов

не уж, сам теперь разгребайся)))

ОП

Ольга Павлова

Привык с детства, что мама чтанишки снимала на горшок сажая и большему не научился.
Напиши ей: «Дальше сама придумай. » И потом скажешь «Давай».

Константин Юрин

в ее ответе уже прослеживается не желание знакомиться

ОЮ

Ольга Юрова

все выше ответившие — сами не знают !!!

Катерина Милая***

Ахахахааа :)))

Не знаешь что писать — не пиши!

Анна Севастеева

Тебе нужно поэтапно разъяснять? Щас.

Ра

Рамиль

Спроси какие ей темы ближе.

ЕЗ

Екатерина Закатова

Спроси, то, что интересует тебя в ней=)

ИЗ

Ирина Заровная

НАДА ИДТИ В ЛЕС И ВСЕ ПОЛУЧИЦА

Ирина

Впервые через инет знакомишься? Может, в реале лучше, а?)))

Кр

Кристина

начни с простого! поинтересуйся её увлечениями, занимается ли портом и т. п.
можно сказать «иди на разведку»!узнай о ней побольше, расскажи о себе.

Ole4Ka Евдокимова

Представься кто ты, что ты расскажи о себе, покажи свою фото и от нее то же самое попроси)

Евгения

Напиши ей о своём хобби, или о том, о чём ты сейчас думаешь. Если она не заинтересуется, то не стоит огорчаться — всё равно ваше общение ничего бы тебе не принесло.

Ир

Ирина

Интересен ли кто то кому то?

Похожие вопросы

Если девушка не ответила взаимностью на «Привет, я лох и чмо. Давай знакомиться! «, то шансов нет?

я сказал девушке давай знакомится, она сказала ну знакомься! что ответить?!.

я сказал девушке давай знакомится, она сказала ну знакомься! что ответить?

я сказал девушке давай знакомится, она сказала ну знакомься! что ответить?!

Написал девушке давай познакомимся. Она сказала ну давай. А что дальше говорить???

как написать девушке!! ! привет давай познакомимся но в другой форме???

Что дальше? В инете написал девушке давай дружить она написала давай, А что дальше????

написал одной девочке давай познакомимся! она ответела попробуй) ЧТО ДАЛЬШЕ ПИСАТЬ????

подскажите как знакомиться с девушкой в интернете. не знаю что писать не знакомился

девушка написала знакомы? я написал да, как дальше начинать переписку?

Приветик Давай Знакомиться? — Обсуждай

Приветик Давай Знакомиться? — Обсуждай

Ваня Коваленко

Приветик Давай Знакомиться?

590

55

0

Ответы

МК

Марина Кирилишина

Когда много знакомых,это хорошо, но знакомство на сайте не дает реального представления о человеке.

0

АТ

Алена Турутина

Привет, давай знакомиться. Расскажи о себе, чем занимаешься, чем увлекаешься?

0

AR

Aleksa Romina

Я могу быть тебе только . ..мамой

0

Froggy Озерная

Сколько вам лет, дружок? думаю, я вам гожусь в мамы.

0

Св

Светлана!

Здравствуйте…Давайте будем знакомится……

0

Ваня Коваленко

как дела?

1

Св

Светлана!

Хорошо.

1

РМ

Раиса Мироненко

Ванечка у меня есть уже 2 внука,3-го не надо

0

ЛЗ

Людмила Забоева

Дорогой, ты моё фото видел? Я же бабушка.

0

Ир

Ирина

Привет. Очень интересное предложение.

0

ЕМ

Елена Михайлова

Давай! меня зовут Лена и я люблю собак

0

ТП

Татьяна Посашкова

А зачем знакомиться на сайте лично.?

0

ЛС

Людмила Савельева

ПРИВЕТИК!! ТЕБЕ СКОЛЬКО ПЕТ , ЮНОША???

0

Татьяна Рязанова

А ты что всадник без головы??????????????

0

AA

Angela Ang

Приветик! Не могу. У меня есть муж.

0

ИМ

Ирина Малиновская

Привет, Ваня! Давай знакомиться.

0

Валентина Майорова

Вы уж, с девочками знакомьтесь.

0

НК

Наталья Козина

приветик! Давай знакомится !

0

VD

Valentina Drapak

Приветик будем знакомы.

0

ЛП

Лора Продан

давай и тебе приветик

0

НЕ

Наталья Ермолова

приветик,я замужем

0

НR

Ната Rodnaya

А сколько вам лет?

0

Следующая страница

давайте познакомимся определение | Английский словарь для учащихся

  

1       прил   Если вы с чем-то знакомы, вы знаете об этом, потому что узнали об этом или испытали это.
FORMAL v-link ADJ с номером (=знакомый)  
Он был хорошо знаком с литературой Франции, Германии и Голландии…     

2       прил   Если вы знакомы с кем-то, вы встречались с ним и знаете его. Вы также можете сказать, что два человека знакомы.
FORMAL   v-link ADJ, usu ADJ with n  
Никому, лично знакомому с парой, не разрешалось говорить с прессой…, Это правда, что мы были знакомы, но не более того.

3       прил   Если вы знакомитесь или знакомитесь с кем-то, кого вы не знаете, вы разговариваете друг с другом или делаете что-то вместе, чтобы лучше узнать друг друга. Вы также можете сказать, что два человека знакомятся или знакомятся.
v-link ADJ, часто ADJ с номером
Встречи были способом познакомиться друг с другом.

4   
  → знакомить  

Перевод английского словаря Cobuild Collins &nbsp

Смотрите также:

давайте, давайте посмотрим правде в глаза, дайте мне / давайте посмотрим, распустить волосы

Collaborative Dictionary     English Cobuild

кв.

Это выражение означает, что лучше дать волю своим эмоциям, чем сдерживать их внутри. Также часто говорят, когда у кого-то есть газ.

это просто то, что моя бабушка сказала бы на каджунском французском

эксп.

избавиться от сильного чувства к чему-либо или кому-либо

[Неофициальный] Если вы сделали что-то не так, скажите ему и выкиньте это из своей системы. После разрыва ему потребовалось некоторое время, чтобы вытащить ее из своей системы.

н.

вамос

эксп.

напиться или принять наркотики; получить кайф

эксп.

выражение, используемое, чтобы побудить кого-то сказать, что у них на уме, что их беспокоит

эксп.

серьезно ввязаться в отношения

эксп.

иметь все вместе; уладить/организовать все дела

Например: Как только я собрал все свои утки в ряд и был готов к работе, мне позвонили и пришлось отменить поездку.

в.

начать что-либо, запустить процесс

Если бы я мог просто сдвинуть дело с мертвой точки, то другие люди помогли бы. Теперь, когда мы знакомы, давайте начнем!

эксп.

= завязать трусики/узлом

американский английский, разговорный

в.

стать очень нервным или тревожным, особенно перед важным событием или перед тем, как сделать что-то трудное

[неофициальный] Пример: Она всегда нервничает перед выходом на сцену.

н.

что-то легко получить

в.

запустить процесс, запустить проект, убедиться, что прогресс идет

идиома

эксп.

приписывать себе заслуги другого человека

эксп.

утиные орехи, лучшее, собачье дерьмо

эксп.

лучшие, собачьи яйца, пчелиные колени

н.

что-то или кто-то, что считается выдающимся, чрезвычайно хорошим; лучший ; крем ; квинтэссенция; драгоценность; вершина ; колени пчелы; кошачья пижама

[Великобритания]; [Сленг] Относится к привычке собаки облизывать свои яички. В более широком смысле (и не без юмора) последнее, вероятно, вкусно! Пример: среди их альбомов «хозяин марионеток» скорее всего собачий бык!

» Просмотреть все результаты

Вы хотите отклонить эту запись: дайте нам свои комментарии (неправильный перевод/определение, повторяющиеся записи. ..)

Чтобы добавлять слова в свой словарь, станьте участником сообщества Reverso или войдите в систему, если вы уже являетесь его участником. Это просто и занимает всего несколько секунд:

Или зарегистрируйтесь традиционным способом

ЛОУРЕНС ВЕЛК ПРЕДСТАВЛЯЕТ СЕСТЕР ЛЕННОН / ДАВАЙТЕ ЗНАКОМСТВО (СЕПИЯ) 1307)

ЛОУРЕНС ВЕЛК ПРЕДСТАВЛЯЕТ СЕСТЕР ЛЕННОН / ДАВАЙТЕ ЗНАКОМСТВО (СЕПИЯ 1307)

КАТАЛОГ ПОЧТОВАЯ ПОЧТА СПИСОК СОЕДИНЕНИЯ ПОИСК

КОНТАКТЫ

ДОМ

  ЗАКАЗ СЕЙЧАС


Все основной кредит открытки принято — платежи находятся облегченный от PayPal

 

 

 

 

 

 

Сепия Рекорды ООО
96 Таббс Роуд
Лондон
NW10 4СБ

Зарегистрировано в Англия и Уэльс, Компания количество 4436472

 

ЛОУРЕНС ВЕЛК ПРЕДСТАВЛЯЕТ СЕСТЕР ЛЕННОН / ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИМСЯ (СЕПИЯ 1307)

1. ДОРОГАЯ
2. ПРИВЕТ-ЛИЛИ, ПРИВЕТ-ЛО
3. ВЫПУСКНОЙ ТАНЕЦ
4. ЗНАТЬ ТЕБЯ — ЗНАЧИТ ЛЮБИТЬ ТЕБЯ
5. СЛИШКОМ ИЗУМИТЕЛЬНЫМ ДЛЯ СЛОВ
6. МИСТЕР КЛАРНЕТИСТ
7. КАК Я УЗНАЮ СВОЮ ЛЮБОВЬ?
8. Вы всегда раните того, что любите
9. Я помню Mama
10. Greensleeves
11. Scarlet Ribbons
12. Вы когда -нибудь были одиноки
13. Давайте познакомимся с
14. Little White Lies
15. Молодой и молодой ВЛЮБЛЕННАЯ
16. ПОДРОСТКОВЫЙ ВАЛЬС
17. ПОКАХОНТАС
18. БЕЛЫЕ СЕРЕБРЯНЫЕ ПЕСКИ
19. КОГДА Я С ВАМИ
20. ОДИН ДЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ ДЕВОЧКА
21. ПРОГУЛИ СО МНОЙ
22. ЕСЛИ Я НЕ ЛЮБЛЮ ТЕБЯ
23. Встряхни меня, я погрему
24. Спокойной ночи, БОГ
25. СЕГОДНЯ ВЕЧЕР ТЫ ПРИНАДЛЕЖУ МНЕ
26. ALLEGHENY MOON
27. ПРИВЕТ! ТЕБЕ
28. МИККИ МАУС МАМБО
29. ЗНАЕТ ЛИ ДЖА
30. ЧТО ЗА НЕБО

Титул: Лоуренс Велк представляет сестер Леннон / Давайте познакомимся
Художники: Сестры Леннон
Каталог №: SEPIA 1307
Штрих-код: 505512213072
Выпуск Дата: апреля 2017 г.

Posted in Разное

11 распространенных фраз обслуживания клиентов, которые необходимо знать

Независимо от отрасли, в которой вы работаете, есть типичные ситуации, с которыми сталкивается каждый агент по обслуживанию клиентов.

В некоторых из этих ситуаций может быть трудно подобрать правильные слова, чтобы донести свою точку зрения, сохраняя при этом вежливость.

Вот почему мы составили список из 11 распространенных фраз обслуживания клиентов, которые вы можете использовать в сложных ситуациях. Мы добавили советы и рекомендации, чтобы вы могли использовать их самостоятельно. Пожалуйста, не стесняйтесь использовать любой из этих ответов, но убедитесь, что вы отредактировали их в соответствии с ситуацией и брендом вашей компании, чтобы сделать вашу поддержку более гуманной.

Как сказать нет

Когда использовать:

Как бы мы ни хотели сделать все возможное, чтобы клиенты были довольны, иногда нам приходится говорить нет. Например, если у вас нет товара нужного цвета и размера, вы не сможете сказать «да»! Лучшее, что можно сделать в таких ситуациях, — прямо сказать, что вы можете и не можете сделать для них, и попытаться предложить другие решения. Использование вашего опыта и инженерных навыков сделает его беспроигрышным для вас и вашего клиента.

  • Использовать позитивный язык
  • Предложите обходной путь
  • Объясните свои рассуждения
  • Честно
  • Дайте покупателю почувствовать, что его поняли

Что сказать:

«Хотя сейчас у меня нет этого красного платья среднего размера, у меня есть такое же платье твоего размера в черном цвете. Я мог бы передать это вам сегодня или внести вас в список ожидания, когда красный снова появится в наличии.

«Я полностью понимаю, насколько это может быть полезно, однако технически мы не в состоянии это сделать. Когда наши службы публикуют сообщения в Facebook, мы ограничены тем, что они позволяют нам делать через свой API (подключение к ним). К сожалению, это не то, что они позволяют делать другим компаниям».

«Я слышу, что вы говорите. Записаться на поездку может быть очень неприятно, и это не совсем то, что вы ожидали. Тем не менее, мы предлагаем полный маршрут онлайн до того, как вы бронируете его, и ясно даем понять, что депозит не подлежит возврату, прежде чем вы нажмете кнопку «Купить». Как оказалось, мы работаем с очень минимальными бюджетами, поэтому мы не можем предложить полный возврат средств за поездку, которую вы уже совершили с нами».

Как извиниться

Когда использовать:

Мы написали целую статью о том, как и когда извиняться. Искреннее извинение — важный инструмент, и его следует часто использовать, когда клиент расстроен. Принесение извинений в дополнение к кредиту на восстановление повышает удовлетворенность клиентов до 74%.

Что сказать:

Привет, Гретл,

Прежде всего, я хочу извиниться за то, что вам пришлось столкнуться с настройкой учетной записи. Это не наш обычный стандарт, и я понимаю, насколько неприятной должна быть эта задержка. Мне жаль, что вам пришлось потратить на это так много времени.

На прошлой неделе мы внедряли новую систему регистрации, чтобы упростить настройку учетной записи. Из-за неожиданного увеличения числа регистраций мы столкнулись с некоторыми неприятными побочными эффектами, такими как те, с которыми столкнулись вы. Я проверил вашу учетную запись и убедился, что больше не осталось проблем.

Еще раз извините, что нам потребовалось так много времени, чтобы понять это! Я с нетерпением жду возможности предоставить гораздо лучший опыт в ближайшие месяцы.

Если у вас есть дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, дайте мне знать. Я здесь, чтобы помочь!

Спасибо,

Стивен

Расскажите нам свое мнение! Получите эксклюзивный отчет с результатами о том, как менеджеры поддержки воспринимают искусственный интеллект и автоматизацию в поддержке.

Как поблагодарить кого-то за отзыв

Когда использовать:

Клиенты постоянно предлагают предложения по функциональности. Некоторые из них являются действительно отличными идеями, которые могут быть включены в ваш продукт. Другие настолько нишевые или невозможные, что вряд ли попадут на рынок. В любом случае вам нужно поблагодарить клиента за то, что он нашел время, чтобы высказать свое мнение и сообщить, что будет дальше.

Что сказать:

Когда эта функция может появиться:

«Отличная идея, Сэм! Мне очень нравится ваш пример того, как эта конкретная функция может вам пригодиться. Наши инженеры включили это в дорожную карту, и мы планируем внедрить ее в ближайшем будущем. Когда появится, обязательно сообщу. Еще раз спасибо, что написали и нашли время, чтобы оставить свой отзыв».

Когда, вероятно, не будет:

«Большое спасибо за отзыв, Сэм. Я могу понять, как эта настройка разрешений будет работать очень хорошо для вашей отрасли. К сожалению, пока это не входит в наши планы на будущее. Большинство наших клиентов используют нас для управления своими розничными магазинами. Если это изменится, мы можем пересмотреть ваше предложение. А пока, я надеюсь, вы продолжите пользоваться нашим сервисом! Если я могу чем-то еще помочь вам, пожалуйста, дайте мне знать».

Как эскалировать проблему

Когда использовать:

Многие группы поддержки работают по уровням, где передняя линия занимается быстрыми ответами, успокаивает пользователей и собирает информацию. Группы поддержки 2-го и 3-го уровня занимаются устранением технических неполадок, возможно, даже привлекая инженеров для конфигураций и исправления ошибок. Если вы работаете в такой команде, вам, вероятно, приходилось передавать клиентов другой команде.

Когда вам нужно сообщить об эскалации, обязательно сообщите клиенту, чего ожидать и когда он получит ответ. Также важно, чтобы они не чувствовали, что вы их бросаете — оставайтесь на связи и будьте открыты для дополнительных вопросов, если это необходимо.

Что сказать:

«Привет, Лиза!

Большое спасибо за эту дополнительную информацию. Похоже, нам нужна помощь команды уровня 2, чтобы решить эту проблему. Я передал им эту заявку, и они ответят на это письмо с дополнительной информацией в течение следующих 24 часов.

Если я могу чем-то еще помочь вам, пожалуйста, дайте мне знать.

Спасибо,

Наталья»

Как отреагировать на недовольного клиента

Когда использовать:

Если вы измеряете удовлетворенность клиентов или NPS, велика вероятность, что в какой-то момент вы получите ответ от недовольного клиента. Лучший способ действий — связаться с клиентом и надеяться решить его проблему. Мы подробно писали о том, как ответить вашим недоброжелателям NPS, но давайте подведем итоги. Вы хотите, чтобы клиент чувствовал себя услышанным и решил как можно большую часть его проблемы. Отзывчивость во многом поможет вам перевернуть этот хмурый взгляд с ног на голову.

Что сказать:

«Привет, Оскар,

Меня зовут Пэтти, и я менеджер службы поддержки [Компании]. Мы читаем каждый ответ на наши опросы после билетов, и я хотел бы ответить на некоторые из поднятых вами вопросов. .

Я понимаю, как это, должно быть, расстраивает [имеющийся у них опыт]. Мне жаль.

Двигаясь вперед, я хотел бы немедленно разрешить эту ситуацию для вас. [Решение или объяснение решения проблемы]

Если я могу сделать для вас что-то еще сегодня, пожалуйста, дайте мне знать. Я здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Пэтти»

Как закрывать электронные письма

Когда использовать:

В конце письма вы обычно подписываете свое имя своим титулом . Но что предшествует этому? Обычно это зависит от тона вашей компании. Если вы формальный и корпоративный, лучше придерживаться стандартов. Но если вы дружелюбны и модны, возможно, пришло время изменить это! Если «искренне» или «лучший» больше не работает для вас, выберите один (или несколько!) из нашего списка ниже.

Как запросить дополнительную информацию

Когда использовать:

Потребность в дополнительной информации может возникнуть в любое время. Пишет ли ваш клиент с простым «ПОМОГИТЕ МНЕ» и оставляет вас, чтобы заполнить пробелы, или вы решаете проблемы взад и вперед по сложной проблеме; информация всегда в большом почете в поддержке. Чтобы запросить дополнительную информацию, важно объяснить, зачем она нужна и как они могут ее получить. Поддерживайте уровень объяснения, соответствующий техническому уровню вашего клиента. (См. также: поддержка нетехнических клиентов)

Составление красивого, легко читаемого списка поможет клиентам предоставить все, что вам нужно. Используйте много пробелов и маркеров, чтобы было предельно ясно, о чем вы просите.

Что сказать:

«Привет, Бен,

Я хотел бы помочь вам с этим! Это определенно не должно происходить, и я не слышал об этом раньше! Мне нужно немного больше информации, чтобы понять, что происходит. Подскажите пожалуйста:

  • Какое поле вы пытались обновить, когда увидели эту ошибку?
  • Как часто это происходит?
  • Какой браузер вы использовали?

Наконец, скриншот был бы потрясающим, если бы это было возможно! (Вот как это сделать в Windows и на Mac.)

Как только мы получим от вас эту информацию, мы сможем присмотреться!

Спасибо!

Грузия»

Как поставить кого-то на удержание

Когда использовать:

Иногда лучше на несколько минут удержать клиента. Это может помочь вам лучше сконцентрироваться, чтобы прочитать историю болезни или быстро побежать, чтобы задать вопрос эксперту по этому вопросу. Клиенты не возражают, если вы вежливо попросите и быстро вернетесь. Просто подождите, пока они скажут «хорошо», прежде чем нажимать кнопку удержания!

Что сказать:

«Вы не возражаете, если я задержу вас на пару минут? Я просто кое-что проверяю и скоро вернусь к вам».

«Мне нужно уточнить в другом отделе, почему это происходит. Могу я отложить вас на пару минут, чтобы проверить сейчас, или вы предпочитаете перезвонить?»

«Отлично. Я собираюсь изучить это для вас прямо сейчас. Ничего, если я задержу вас на минутку, пока я изучаю этот вопрос?»

Как ответить на запрос о телефонном звонке

Когда использовать:

Если вы не предлагаете поддержку по телефону, клиенты будут просить об этом. Отреагировать на такой запрос может быть сложно — часто такие клиенты уже расстроены и нуждаются в срочной помощи. Для любого из этих запросов вам необходимо сообщить, что ваша команда в настоящее время не предлагает поддержку по телефону, и лучший способ для них получить помощь или продвинуться вперед с их запросом. Нам также нравится включать наши доводы в пользу отказа от поддержки по телефону, так как это может облегчить отказ для клиентов.

Что сказать:

«Привет, Карлос,

Спасибо, что написали. В настоящее время мы не предоставляем поддержку по телефону, но я был бы рад помочь вам здесь. Мы считаем, что предоставляем лучшую поддержку по электронной почте, потому что у нас есть время, чтобы диагностировать проблему и связаться с нашей командой инженеров — и все это без ожидания. Кроме того, у нас небольшая команда, поэтому это помогает нам не допустить, чтобы клиенты зависали, чтобы поговорить с нами, пока мы помогаем другим клиентам.

Теперь давайте разберемся с этой проблемой.

[Вставьте здесь отличное обслуживание клиентов]

Спасибо,

Дональд»

Squarespace обнаружила, что ответить на этот вопрос было проще с помощью статьи в справочном центре. Они могут ссылаться на эту статью в заявках, чтобы клиенты полностью понимали их позицию.

Как написать электронное письмо с автоматическим ответом

Когда использовать:

Сообщить пользователю, что вы получили билет, — это хорошая вещь. Это помогает им расслабиться и понять, что вы работаете над проблемой. Вы также можете установить ожидания клиентов или направить их в свой справочный центр для более быстрой помощи.

Что сказать:

«Привет!

Спасибо, что написали. Мы скоро вернемся к вам с ответом — наше среднее время ответа сейчас составляет около 6 часов.

А пока вы можете посетить наш Справочный центр, если считаете, что это может помочь.

Best,

Служба поддержки»

Как ответить на запрос на отмену

Когда использовать:

К сожалению, это случается. Иногда клиенты пишут, чтобы закрыть свою учетную запись. Отвечая клиентам, вы хотите выразить сожаление по поводу их ухода, сделайте это как можно проще, дайте им знать, что произойдет дальше, и попросите их передать любой отзыв, который у них есть, до того, как они уйдут.

Что сказать:

«Дорогая Хильда,

Мне очень жаль слышать, что вы закрываете свой аккаунт у нас. Не могли бы вы поделиться тем, что заставило вас отменить? Я хотел бы услышать, как мы могли бы сделать лучше.

Если вы отмените сегодня, вы немедленно потеряете доступ к своей учетной записи, включая любые отчеты, которые вы создали с нами. Вы получите пропорциональное возмещение в конце месяца, и вам больше не будет выставляться счет.

Не могли бы вы подтвердить, что готовы потерять доступ, и я внесу необходимые изменения? Кроме того, вы можете закрыть свою учетную запись самостоятельно, когда будете готовы, войдя в систему и выбрав «Настройки» > «Закрыть учетную запись».

Спасибо за использование нашего продукта. 6

Сегодня вы выучите почти 100 практических английских фраз, которые можно использовать на собраниях. Многие из них, такие как фразы для выражения мнений, согласия и несогласия, можно использовать и в других ситуациях вне работы.

Начнем с нескольких словарных слов. Глаголы, обычно используемые со словом «встреча», это «иметь» и «держать»:

  • Мы собираемся    еще одно собрание отдела в пятницу.
  • Давайте проведем  совещание, чтобы обсудить изменения политики.

Вы также можете использовать «запланировать», «организовать» или «организовать», чтобы обсудить встречу в будущем.

Когда вы участвуете в собрании, вы «присутствуете» на собрании (формальном) или «приходите» на собрание.

  • Вы ходили на собрание группы проекта?
  • Несколько человек не посетить  совещание разработчиков.

У хорошо организованной встречи будет  повестка дня  – это список тем (часто называемых пунктами), которые будут обсуждаться. На некоторых собраниях один человек ведет заметки, которые будут официальным протоколом собрания — они называются минут собрания.

Зачем проводить собрание? Есть много разных причин. Один из них — провести мозговой штурм . «Мозговой штурм» — это создание множества различных идей, чтобы потом их можно было проанализировать, оценить и выбрать лучшие. Мозговой штурм часто проводится в качестве первого шага в проекте до того, как появится определенный план.

Еще одна причина для проведения собрания – разработка  стратегии  и  распределение задач . Стратегия — это план завершения проекта, а «распределение задач» означает назначение конкретных элементов работы конкретным людям.

Встречи также проводятся для  сотрудничества  (совместной работы) над проектами и предоставления обновлений  – отчетов о ходе работы и текущем состоянии. Наконец, проводятся собрания для принятия решений .

На некоторых встречах используется формальная система  голосование , в котором решение принимается, если за него получено большинство (более 50%) голосов. На других собраниях используется менее формальная система принятия решений, целью которой является достижение группой консенсуса (общего согласия).

Начало собрания

Чтобы начать собрание, ведущий (который называется председатель  или председатель ) может использовать одну из следующих фраз:

    90 015 Всем привет. Спасибо, что пришли сегодня.
  • Раз уж все здесь, давайте начнем.
  • Во-первых, я хотел бы вас всех поприветствовать.

Если на собрании есть новые люди или люди из разных отделов, которые могут не знать друг друга, председатель может представить их:

  • Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы представить… [имя + описание]
    Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы представить Карлу из отдела по связям с общественностью.
  • Пожалуйста, присоединяйтесь ко мне, чтобы поприветствовать [имя + описание]
    Пожалуйста, присоединитесь ко мне и поприветствуйте Джима, консультанта, который будет помогать нам в управлении проектами.
  • Шейла, не могли бы вы представиться?

Наконец, хорошо указать конкретную тему или цель встречи, чтобы сфокусировать дискуссию:

  • Как видно из повестки дня, мы будем говорить о… [тема]
  • Я созвал это собрание, чтобы… [цель]
  • Наша главная цель сегодня – … [цель]
    Наша главная цель сегодня – определить бюджет на 2013 год.
Выяснение мнений

Встречи часто начинаются с представления некоторой информации, а затем с запроса мнений. Чтобы узнать мнение людей, вы можете сказать:

  • О чем все думают…?
  • Я хотел бы получить ваш отзыв о…
  • Что вы думаете о… ?
  • Что вы думаете о… ?

После того, как один человек выразил свое мнение, вы можете сказать «Спасибо», чтобы подтвердить его мнение, а затем использовать эти фразы, чтобы попросить ответить больше людей:

  • Что думают все остальные?
  • Есть ли другие комментарии?

Если есть конкретный человек, от которого вы хотели бы получить известие, вы можете спросить его или ее напрямую, используя следующие фразы:

  • Сьюзан, можем ли мы получить ваше мнение?
  • Хотите что-нибудь добавить, Сьюзен?
Высказать свое мнение

Теперь давайте выучим несколько фраз для высказывания своего мнения – с некоторыми подробностями, чтобы дать вам некоторую гибкость в том, как вы выражаете свое мнение:

Strong

  • я твердо верю, что …
  • Я уверен, что…
  • Я уверен, что…
  • У меня нет никаких сомнений, что…
  • Нет сомнений, что…
    (сильнейший)

Нормальный

  • Я думаю/верю/чувствую, что…
  • С моей точки зрения…
  • По моему опыту… / Я обнаружил, что…
    (используйте эти фразы, чтобы основывать свое мнение на своем опыте)
  • Я бы сказал, что…
  • Если вам нужно мое честное мнение, я думаю, что… / Честно говоря…
    (используйте эти фразы, когда хотите выразить отрицательное или критическое мнение. Слово «честный» — это дипломатический способ показать, что вы собирается сказать что-то негативное или непопулярное)

Слабый

  • Мне кажется, что…
  • Возможно, что…
  • Я склонен думать, что…
  • Моя первая реакция…
    (используйте эту фразу, чтобы показать, что это мнение, над которым вы не задумывались)

Согласие / несогласие

Когда другие участники собрания выскажут свое мнение, вы можете отреагировать, согласившись или не согласившись. Вот несколько подходящих фраз для этой цели — опять же, исходя из степени силы.

Полностью согласен:

  • Полностью согласен.
  • Не могу не согласиться.
  • Вы абсолютно правы.

Обычное соглашение:

  • Точно!
  • Я так это вижу.
  • Я согласен с Питером.
    (вы можете использовать эту фразу, чтобы обратиться к мнению другого коллеги)

Частичное согласие:

  • Ну, это зависит.
  • В чем-то я с вами согласен, но…
    (это значит, что вы согласны с частью мнения, но не со всем)
  • В принципе я с вами согласен, но…
    (это означает, что вы согласны с мнением в теории, но не на практике)

Обычное несогласие:

В английском языке фраза «Я не согласен» может быть слишком прямолинейной и может считаться невежливой. Вместо этого используйте одну из этих фраз, чтобы выразить дипломатическое несогласие:

  • Боюсь, я не согласен.
  • Я в этом не уверен.
  • Я вижу это по-другому.
  • Да, но…
  • Не обязательно.

Сильное несогласие:

Наконец, вот несколько фраз для выражения категорического несогласия. Слова «извините» делают фразу более вежливой.

  • Извините, но я совершенно не согласен.
  • Извините, но я с этим совершенно не согласен.

Урегулирование разногласий:

Что делать, если вы ведете собрание, а люди спорят? Используйте одну из этих фраз, чтобы уладить разногласия и продолжить встречу:

  • Похоже, мы ничего не продвинемся, так что, возможно, мы могли бы обсудить это подробнее в другое время.
  • Идем дальше. Я думаю, нам придется согласиться, чтобы не согласиться.
Предложения

Если вы хотите сделать предложение или рекомендацию, вы можете использовать эти фразы. Более «слабые» фразы представляют вариант как возможность. «Более сильные» фразы подчеркивают вашу веру в то, что это хорошая идея.

Слабые:

  • Мы могли бы…
  • Почему вы/мы не….?
  • Как насчет…?
  • А как насчет…?

Сильный:

  • Предлагаю…
  • Рекомендую…
  • Мы должны…
  • Давайте…

Примечание:

Мы могли бы / Почему бы и нет / Мы должны / Давайте, за которыми следует основная форма глагола:

  • Мы могли бы инвестировать в новые технологии.

Как насчет / Что насчет / Я предлагаю / Я рекомендую, за которыми следует форма -ING:

  • Как насчет того, чтобы инвестировать в новые технологии?
Прерывание

Иногда вам может понадобиться прервать обсуждение, чтобы добавить точку. Вот три вежливых способа сделать это:

  • Могу я поговорить?
  • Могу я сказать одну вещь?
  • Простите, что прерываю, но…
Управление собранием

Если вы управляете собранием, вам понадобятся эти фразы, чтобы перейти к следующему пункту повестки дня:

  • Я думаю, что мы потратили достаточно времени на эту тему. Идем дальше…
  • Если больше нечего добавить, переходим к следующему пункту.
  • У нас мало времени, так что двигаемся дальше.
  • Я хочу пропустить пункт 2 и сразу перейти к пункту 3.
    (Это означает, что вы хотите перейти от пункта 1 сразу к пункту 3)

Если вы хотите передать управление обсуждением другому человеку, вы можете сказать:

  • Я хотел бы передать это Брайану, который будет руководить следующей точкой.
  • Далее Брайан расскажет нам о…

Наконец, обсуждения часто уходят от темы, однако вы можете вернуть обсуждение к главному, используя одну из следующих фраз:

  • Боюсь, это выходит за рамки этой встречи.
  • Кажется, мы немного отклонились от темы.
  • Нам лучше оставить это до другой встречи.
  • Вернемся к делу, хорошо?
  • Возвращаясь к… [тема]
Закрытие

В конце встречи используйте одну из этих фраз, чтобы закрыть ее:

  • Похоже, мы рассмотрели основные вопросы повестки дня.
  • На сегодня все.
  • Если больше некому добавить, то думаю на этом закончим.

Вы также можете использовать фразу, подобную той, что используется в конце презентации, например: «Позвольте мне кратко обобщить основные моменты».

Вы также можете назначить дату следующей встречи:

Наша следующая встреча будет… / Давай соберемся…

  • 29 января.
  • в первый понедельник следующего месяца.
  • через две недели.

Если дата следующей встречи еще не назначена, вы можете сказать: «Я сообщу вам дату нашей следующей встречи».

Теперь вы знаете все фразы, необходимые для участия в собрании на английском языке! Сегодня мы рассмотрели много материала, поэтому обязательно пройдите тест, чтобы попрактиковаться в словарном запасе.

Пожалуйста, подождите, пока активность загружается.