Прикольные ответы на анкеты: Остроумные ответы при приёме на работу

Привет, как дела? Проще всего было бы ответить на этот вопрос «Все хорошо». 

Однако такой ответ звучит довольно скучно и предсказуемо. 

На самом деле, этот вопрос может стать прекрасным способом начать интересный разговор.

Если вам надоели обыденные, ничем не отличающиеся фразы, этот список станет для вас настоящим спасением. 

Выберите один из ответов, который станет глотком свежего воздуха в вашем повседневном общении. 

Кто знает, куда вас заведет этот разговор.

Как оригинально ответить на вопрос «Как дела» и «Как жизнь»

1. Где-то между хорошо и очень хорошо.

2. После того, как ты спросил, намного лучше.

3. Да, перестань. (Произнесите это, как будто получили комплимент)

4. Я люблю тебя. (Этот ответ может застать человека врасплох)

5. Сейчас, когда ты рядом, намного лучше.

6. Как дела у твоего любимого человека?

7. Спасибо, что спросил, ты сделал мой день намного лучше.

8. Поцелуй меня, и будет намного лучше.

9. Лучше, чем у многих людей.

10. Тебе действительно интересно?

11. Вооружен и в полной боевой готовности.

12. Мой адвокат говорит, что мне необязательно отвечать на этот вопрос.

13. Что ты хочешь? (Этот ответ может показаться довольно грубым, так что используйте его с осторожностью)

14. В моей жизни сейчас взлеты и падения. А у тебя как, все стабильно?

15. Как у тебя, но лучше.

16. Мне бы сейчас не помешал массаж.

17.Я бы сказал (число) из 10.

18. Все было хорошо, пока ты не спросил.

19. Если бы у меня все было хорошо, я бы позвал тебя.

20. Много работы, мало денег.

21. Ничего особенного.

22. Я не знаю, как тебе кажется, у меня все хорошо?

23. Не жалуюсь, все равно меня никто не слушает.

24. Достаточно хорошо.

25. Если бы было лучше, я был бы на твоем месте.

26. Не так уж хорошо, тебя это волнует?

27. Средне, не великолепно, не ужасно, просто средне.

28. Если бы было лучше, это было бы незаконно.

29. Пока все в порядке.

30. Как ты посмел (Если у вас нет готового ответа, просто автоматически произнесите эту фразу)

31. Я еще не выпил свою утреннюю чашечку кофе, и никто не пострадал, так что думаю, хорошо.

32. Возможно, ты когда-нибудь узнаешь.

33. Я скажу “Хорошо”, если ты не оставишь меня одного сейчас.

34. Понятия не имею.

35. Да (Как будто вы не обратили внимание)

36. Живу как в сказке. Не будите меня.

37. По крайней мере, всегда есть что улучшать.

38. Все довольно типично сейчас.

39. Счастливый и довольный, спасибо

40. По сравнению с кем?

41. Мне нужно отвечать?

42. Достаточно хорошо, чтобы с тобой сейчас разговаривать.

43. Великолепно, надеюсь что так будет до конца дня.

44. Физически? Психически? Финансово? Не знаю, как ответить на этот вопрос.

45. Странно и становится еще более странно.

46. Не так хорошо, но я собираюсь поспать.

47. Я слышал разные мнения. А ты что думаешь?

48. Я оставлю это на твое усмотрение.

49. Как… что?

50. Спасибо что спросил, сам подумай.

51. Лучше чем было, но не так хорошо, как будет.

52. Думаю, все нормально. А ты что думаешь?

53. Как обычно, скучаю по тебе.

54. Не хочу жаловаться, но иногда буду.

55. Мне повезло.

56. Намного лучше, чем я заслуживаю.

57. Тсс, пока рано об этом говорить.

58. Не знаю. Сегодня пятница?

59. Не так хорошо, но мои волосы выглядят шикарно, не находишь?

Ответы на вопрос «Как дела» с юмором

60. Пульс прощупывается, так что все нормально.

61. У меня все очень хорошо, благодаря антидепрессантам.

62. Ну, знаешь ли, каждый день лучше следующего.

63. Лучше некоторых, не так хорошо, как у остальных.

64. Мой психиатр посоветовал не обсуждать это с незнакомыми людьми.

65. Пока все нормально, но еще есть время, чтобы все пошло наперекосяк.

66. Я стараюсь избегать двусмысленных вопросов.

67. А у тебя как дела?

68. Это секрет.

69. Хочешь короткую или длинную версию?

70. Я наверное солгал бы, если бы сказал, что все хорошо.

71. Я не обязан ничего говорить.

72. Выживаю.

73. Не так хорошо, как ты.

74. Обалдеть, ты меня видишь?

75. Нуждаюсь в тишине и спокойствии.

76. В ремонте.

77. Напоминаю себе сохранять спокойствие.

78. Представляю, что я в отпуске.

79. Тебе не захочется знать.

80. (Просто смотрите на человека).

81. Следующий вопрос.

82. Прекрасный вопрос. Хмм…

83. Для того, чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно вернуться на 10 лет назад. У тебя есть время?

84. Живу в состоянии отрицания и подавленного гнева.

85. Медленно, но верно умираю.

86. Знаешь, у меня на ягодице что-то высыпало. (Способ сделать разговор неловким)

87. Неплохо, но могло быть лучше, могла быть зарплата.

88. В душе мне намного лучше, чем я выгляжу снаружи.

89. Ужасно, но я уже привык.

90. Давай ты первый, чтобы мы сравнили.

91. На самом деле ужасно, спасибо, что спросил.

92. Врач сказал, что я буду жить.

93. Мне говорили, что ты меня об этом спросишь.

94. Пытаюсь жить дальше.

95. Сколько ты мне заплатишь, если я скажу тебе?

96. Станет намного лучше, если ты позовешь меня на кофе.

97. Лучше, чем вчера, но не так хорошо, как завтра.

98. Если бы у меня был хвост, я бы им вилял.

99. Были дни и получше.

100. Пока что жив!..

Анкеты для девочек — как составить самостоятельно? Какие придумать вопросы?

Анкеты для девочек существовали и в мои времена. Только они были в тетради, что сейчас некоторые люди считают пережитком прошлого. А по мне это самый лучший вариант, лучше всяких готовых покупных или электронных Анкет.

1.Анкета куда будет приятнее, когда она сделана своими руками. Идеи можно подсмотреть на сайах по скрапбукингу.

2.Анкета должна быть яркой, чтобы привлечь внимание, чтобы её интересно было разглядывать.

3.Можно обклеить её фотографиями, наклейками, вырезками из гляцевых журналов, можно нарисовать какие-то рисунки на тему «Школа», «Любовь». Всё зависит от вашей фантазии.

4.В Анкетах принято делать секретики, сюрпризы, типа,

-Кто откроет этот секрет, тому дам 100 грамм конфет. Открываешь, а там — Извините, денег нет, не могу купить конфет.

-Секрет. Открываешь, а там — Не влюбляйся с ранних лет, от любви таблеток нет.

-Написано Нельзя. Открываешь: Ах, какая ты свинья, ведь написано Нельзя!

-Написано Нельзя. Открываешь — Кто откроет этот лист, тот похож на этот глист.(И рядом нарисован червяк.)

5.В начале шёл свод правил, типа,

-Анкета – не тетрадь,

Прошу листы не вырывать.

И ещё прошу о том –

Не писать карандашом.

-Если найдёшь ошибку – считай её за улыбку.

6.Какая Анкета без вопросов?!

Вопросы должны быть интересными, креативными, но не настолько, чтобы не иметь ответа.

Вопросов не должно быть много т.к. заполнение Анкеты может надоесть тому, кто заполняет её.

Сначала должны идти вопросы, чтобы было понятно, кто отвечает на них:

-Фамилия. Имя. Отчество.

-Твоё прозвище.

-Дата рождения.

-Твой электронный ящик.

-Твой номер телефона.

Затем вопросы, раскрывающие характер анкетируемого:

-Твой девиз жизни?

-За что мог бы отдать жизнь?

-Кем хочешь стать в будущем?

-Какое у тебя хобби?

-Что ты коллекционируешь?

-Чему ты хочешь научиться?

-Куда ты хочешь поехать отдыхать?

-Где ты уже бывал?

-Как зовут твоих друзей? Почему они для тебя лучшие?

Обычно, в наше время, мы создавали Анкету ради 1-2 наиглавнейших вопросов, ответы на которые нам очень хотелось знать … 1)Кто тебе нравится в классе? Обычно на него отвечали: Никто. Не скажу. И считалось огромной смелостью написать имя человека, который реально нравился. 2)Как ты относишься к хозяйке Анкеты? Тут больше интересовал вариант, когда Анкету заполнял мальчик, который нравился.

Сейчас уже не те времена, и подобные вопросы уже не вывергнут в шоковое состояние при заполнении, но тем не менее их будет интересно поместить в свою Анкету. Можно поместить также следующие вопросы:

-У тебя есть парень(девушка)?

-Кто тебе нравится в классе?

-Как ты относишься к хозяйке Анкеты?

-С кем бы ты хотела остаться наедине?

-Ты уже целовалась?

-Что такое любовь?

-Когда человек может начинать заниматься сексом?

-Ты куришь?

-Когда ты впервые напилась?

6.Также обязательно нужно попросить друзей, чтобы они при заполнении анкеты оформляли свои страницы, украшая их. Для этого можно придумать какое-нибудь творческое задание, типа,

Нарисуй свой автопортрет. Напиши пожелание хозяйке Анкеты.

Если вложить душу в создание Анкеты, сделать её крепкой, интересной и красивой — она будет хорошим воспоминанием о друзьях и школе. Её будет приятно показывать своим детям и внукам, полистать на встрече с одноклассниками спустя много-много лет.

10+ смешных анкет с сайтов знакомств от девушек с отличным чувством юмора. Ридус

В современном обществе внешность, которую легко можно изменить в кабинете косметолога или пластического хирурга, уходит на второй план, а на первый выходят харизма, ум и, конечно же, чувство юмора. Наверное, именно поэтому многие представительницы прекрасного пола на сайтах знакомств делают акцент не на фото, а на анкете. Мы собрали для вас самые забавные аккаунты с Tinder от девушек, которые с чувством юмора знакомы не понаслышке.

---

Догадываемся, откуда Мария

Как мало надо современным девушкам

Смелые мечтания

Алла точно из Тольятти, а не из Китая?

И добавить нечего

Хорошо придумала

Наталья для мужчин, любящих ходить по острию

Многим знакома данная ситуация

Познакомиться смогут только интеллектуалы

Зато самая честная

Книга жалоб и предложений

Осталось найти того самого

Лучше метафоры не найти

Ранее «Ридус» писал про смешные комментарии из соцсетей, которые сделают ваш день.

Умные ответы на глупые вопросы для собеседования

В других ситуациях вы выходите, с отвращением думая: «Надеюсь, я больше никогда с ними не встречусь».

Виной тому традиционные методы, используемые при проведении интервью. Шестьдесят или семьдесят лет назад кто-то придумал этот бестолковый и странный подход, и с тех пор все считают нужным его придерживаться. Альтернатива, моя статья Необычные вопросы для собеседования.

Этот подход не требует особой остроты ума. Он даже не пригоден для отбора лучших и отсеивания худших кандидатов. Но люди, которые не любят новое, не отваживаются от него отступить.

Вы знаете, о чем я говорю. Это собеседование, на котором соискателя просят:

• Назовите свой главный недостаток.
• Укажите качества, которые выгодно отличают вас от других кандидатов.
• Опишите свое будущее через пять лет.

И человек, проводящий собеседование, вовсе не виноват в том, что ему приходится задавать бездумные стандартные вопросы. Кто-то велел им это делать. Я не стал сбрасывать со счетов компанию, которая проводит по этой схеме первичные беседы, однако если вопросы повторяются из раза в раз, вам стоит поискать другое место.

Если вы хотите найти по-настоящему ценные кадры, вам вовсе не обязательно задавать соискателям глупые и незначительные вопросы.

Если вы хотите получить работу, вам придется найти ответы на любые вопросы рекрутера, даже самые глупые. Вы можете пойти по пути наименьшего сопротивления и, например, на вопрос «Укажите качества, которые выгодно отличают вас от других кандидатов» ответить: «Я трудолюбив, и у меня много опыта. Я надежен и никогда не опаздываю. Кроме того, я иногда перевожу через дорогу старушек».

Люди часто говорят: «Я пошел на собеседование, но слова, которые вырывались из моего рта, меня пугали. Я чувствовал себя полным неудачником. Ведь в жизни я никогда так не говорю! Я попал под влияние шаблонного мышления собеседника и никак не мог стать собой».

Мы все бывали в подобных ситуациях. И вы рискуете оказаться в ней снова, если не подготовитесь заранее. Вам стоит нарушить привычный ход беседы и сделать общение более «человечным», и тогда вы сможете с уверенностью сказать, что собеседование прошло удачно.

Чтобы заставить собеседника думать, вам следует дать ответ, которого он не ожидает. И это будет хорошо. Он наверняка запомнит вас, а его реакция позволит вам решить, хотите ли вы вообще получить эту работу.

Вот три глупых вопроса и варианты ответа на них. Первый ответ стандартен и скучен, а второй можно использовать, чтобы «встряхнуть» собеседника и повернуть разговор в нужное русло.

Глупый вопрос: «Назовите свой главный недостаток».

Стандартный ответ: «Я трудолюбив и иногда слишком увлекаюсь. Я думаю, что вклад окружающих в общее дело мог быть немного больше, и начинаю на них давить».

Необычный ответ: «Когда-то мне казалось, что у меня тысяча недостатков. Я думал, что многое во мне стоит изменить. Поэтому я читал книги и упорно учился. Но постепенно я понял, что не стоит чрезмерно увлекаться самокопанием и корить за несовершенство, пытаясь преуспеть в том, к чему у меня нет способностей. Теперь я работаю над тем, что получается у меня лучше всего. В частности, я занимаюсь графическим дизайном».

Стандартный ответ: «Я работаю в этой отрасли шестнадцать лет и многого достиг».

Необычный ответ: «Я здесь, чтобы это выяснить! Я не могу сказать, что я лучше других кандидатов.

Наверняка найдется кто-то, кто подойдет вам больше. Вы уже встречались с другими кандидатами или вам только предстоит с ними встретиться, и уж наверняка вы лучше знаете, кто нужен компании. Так что если мне суждено тут работать — значит, так тому и быть».

Стандартный ответ: «Я буду усердно трудиться здесь или в другой компании в должности финансового аналитика с перспективой повышения до главы отдела. Мои профессиональные интересы будут касаться инвестирования и стратегического планирования».

Необычный ответ: «Вне всякого сомнения, я буду занят тем, к чему у меня лежит душа, будь то финансы или электронная коммерция. Меня интересует масса вещей!»

Итак, вам предстоит решить, как далеко вы планируете зайти. Вы уже знаете, каково это — давать предсказуемые ответы на стандартные вопросы. А что будет, если в следующий раз вы решите немного побыть собой?

Liz Ryan, linkedin.com
Перевод: Айрапетова Ольга

Типы вопросов для опросников — books

Обратите внимание, как второй вопрос влияет на респондента с помощью сильных или вызывающих эмоции фраз вроде “существенной угрозы”. Вам следует оставаться в своих вопросах максимально безоценочными: если вопрос уже содержит в себе ответ, ожидаемый от участника, его стоит переформулировать.

Есть еще несколько вещей, которые следует учитывать при составлении вопросов:

• По возможности, варьируйте типы вопросов, чтобы поддерживать заинтересованность ваших респондентов на протяжении всего опроса. Существует множество различных типов вопросов, так что чередуйте их, где это возможно! (Однако, не забывайте, что каждый тип вопросов имеет определенную цель и дает более или менее определенные данные).
• Помните, что некоторые слова могут быть по-разному интерпретированы, и их значения определяются культурой и языком. Понимайте особенности других культур, если вы опрашиваете различные группы населения.

После того, как вы определили цель вашего опроса и выбрали его тип, следующий шаг − разработка самой анкеты. В этом разделе мы рассмотрим структуру, общий вид анкеты и порядок вопросов. Мы также поговорим о некоторых ключевых вещах, которые важно помнить.

Помните, как вас учили в школе, что в сочинении должны быть вступление, основная часть и заключение? Опросники тоже имеют определенную структуру. Главные части опросника − вступление, основная тема, переходы между темами, демографические вопросы и заключение.

Всегда начинайте опрос с короткого вступления, объясняющего:

• цель опроса;
• кто его проводит;
• добровольность участия респондентов;
• соблюдение конфиденциальности;
• время, необходимое для заполнения опроса.

Как правило, лучше всего начинать с общих вопросов и затем переходить к более конкретным.

• Спрашивайте об объективных фактах, прежде чем задавать более субъективные вопросы.
• Располагайте вопросы от наиболее привычных к менее привычным.
• Убедитесь, что ответ на предыдущий вопрос не влияет на то, как участник поймет следующий.

Используйте переходы между группами вопросов, чтобы объяснить новую тему или формат. Например: “Следующие несколько вопросов касаются того, как часто вы смотрите телевизор. Пожалуйста, выберите ответ, лучше всего описывающий ситуацию”.

Если только вы не используете демографические вопросы как фильтр, отсеивающий респондентов, не соответствующих критериям опроса, такие вопросы лучше ставить в конце анкеты. К типичным демографическим вопросам относятся:

• пол;
• возраст;
• доход;
• национальность или место проживания;
• образование;
• расовая или этническая принадлежность.

Поблагодарите участников за участие и объясните, как это ценно для вашего проекта. Напомните, что их личные данные останутся конфиденциальными, а результаты − анонимными. Если хотите, можете также указать вашу контактную информацию на случай, если у респондентов возникнут дополнительные вопросы по поводу опроса. Попросите контактную информацию участников, если за участие в опросе предусмотрено вознаграждение.

Если вы заранее связываетесь с респондентами, чтобы пригласить их поучаствовать в опросе, следует объяснить им, почему их отобрали для этой цели, когда и где будет проходить опрос и как им туда добраться.

Есть несколько хороших правил макетирования вашего опроса:

• Размещайте вступление и заключение на отдельных страницах;
• Формат должен быть простым и понятным;
• Проверьте, выполняют ли вопросы-фильтры свою функцию;
• Пусть в вашей анкете будут только те вопросы, которые соответствуют вашим целям, а не все, что пришли в голову. Как правило, чем длиннее анкета, тем меньше заполненных анкет вы получите;
• Оставляйте достаточно места для ответов респондентов на открытые вопросы;
• Убедитесь, что вы включили все подходящие варианты ответов для закрытых вопросов, в том числе “Другое” на случай, если респондент посчитает, что ни один из предложенных ответов ему не подходит. Там, где это уместно, включайте ответы «Не применимо» и «Предпочитаю не отвечать»;
• Убедитесь, что вопросы плавно и логично переходят от одного к другому. Начинайте опрос с общих вопросов, затем переходите к более конкретным или сложным моментам. Заканчивайте общими демографическими данными (возраст, пол и т.д.), если только вы не использовали их в самом начале для отсеивания участников. Группируйте вопросы по темам или разделам.

Думайте о людях, которые будут принимать участие в вашем опросе. Допустим, вы хотите организовать опрос в школе, где многие ученики лишь недавно иммигрировали в страну как беженцы и пока еще не очень хорошо говорят на местном языке.

На каком языке (языках) стоит проводить такой опрос? Следует ли вам организовать его на местном языке или подготовить несколько вариантов на разных языках? И, если вы готовите несколько версий, то кто обеспечит согласованность переводов?

Какую лексику следует использовать? Некоторые ученики не смогут получить анкету на родном языке. Вы, вероятно, захотите использовать базовую, простую лексику, особенно если многие участники не являются носителями языка. Мы не уточняли возраст участников, но эту информацию тоже следует учитывать при составлении анкеты.

Важно, чтобы ваши инструкции и вопросы были простыми и связными. Убедитесь, что все понимают анкету одинаково. Например, обратите внимание на разницу между следующими двумя вопросами:

• Когда вы впервые заметили симптомы?______________________
• Когда вы впервые заметили симптомы (ММ/ГГГГ)? __ __ / __ __ __ __

Если вы хотите, чтобы люди могли понимать ваш вопрос по-разному, например, чтобы они могли ответить “после того, как я вернулся из своего последнего путешествия”, то первый вариант вполне подходит. Но, если вы хотите знать, как долго каждый из опрошенных испытывал симптомы, то вторая версия вопроса позволяет респонденту понять, что вам нужно конкретное время, когда эти симптомы впервые проявились.

Проводя опрос, обычно мы хотим собрать как можно больше информации. Однако, слишком длинные анкеты быстро становятся утомительными. Участники устают или начинают скучать, что, в свою очередь, снижает долю заполненных анкет. В конце концов, вы рискуете получить неточные ответы от людей, которые пытаются поскорее закончить опрос. Проверяя свою анкету, спрашивайте себя: “Мне действительно нужен этот вопрос? Получу ли я от него какие-либо ценные данные, соответствующие цели моего исследования?”

Хорошо, если вы можете показать прогресс респондентов по мере заполнения опросника. Это дает им ощущение продвижения и вдохновляет на продолжение процесса. В само-администрируемом опросе, в начале каждого нового раздела или перехода может располагаться строка прогресса, как на рисунке ниже.

вопросов для опроса: 70 хороших примеров и типов вопросов для опросов

6 основных типов вопросов для опросов

Прежде чем мы углубимся в наш список из более чем 70 примеров вопросов, вот краткий обзор шести различных типов вопросов для опросов, к которым они относятся, с несколько примеров для каждого:

1. Открытые вопросы

2. Закрытые вопросы

3. Номинальные вопросы

4. Вопросы по шкале Лайкерта

5. Вопросы по шкале оценок (или порядковые)

   0

6. 0
7. Вопросы «Да» или «Нет»

1.Открытые вопросы для опроса

Открытые вопросы дают вашим респондентам возможность ответить своими словами вместо того, чтобы ограничивать свой ответ набором предварительно выбранных вариантов (например, ответы с несколькими вариантами ответов, ответы да / нет , Рейтинги 0-10 и т. Д.).

Примеры открытых вопросов:

• Какие еще продукты вы хотели бы, чтобы мы предлагали?

• Если бы вы могли изменить что-то одно в нашем продукте, что бы это было?

Когда использовать открытые вопросы в опросе

Большинство примеров вопросов, включенных в этот пост, являются открытыми, и для этого есть несколько веских причин:

• Открытые вопросы help вы узнаете о потребностях клиентов , о существовании которых вы не знали, и они проливают свет на области, требующие улучшения, о которых вы, возможно, не задумывались раньше.Если вы ограничите количество ответов респондентов, вы можете отрезать себя от ключевых идей.

• Открытые вопросы очень полезны , когда вы впервые начинаете опрашивать своих клиентов и собирать их отзывы. Если у вас еще нет достаточного понимания, ответы на открытые вопросы будут иметь большое значение для того, чтобы вы узнали, кто ваши клиенты и что они ищут.

Однако у открытых вопросов есть несколько недостатков:

• Во-первых, люди, как правило, менее склонны отвечать на открытые вопросы в целом, потому что они тратят на больше усилий, чтобы ответить на , чем Скажем, да / нет.

• Второй, но связанный: если вы задаете несколько открытых вопросов подряд во время опроса, человек устанут отвечать на них , и их ответы могут становиться все менее и менее полезными, чем больше вы спрашиваете.

• Наконец, для анализа данных, которые вы получаете из открытых вопросов, потребуется на больше времени.

  по сравнению с простыми ответами «1 к 5» или «Да / Нет», но не позволяйте этому останавливать вас: вот и все. есть множество ярлыков, которые делают это проще, чем кажется, и мы объясним все это в нашем посте о.Есть даже бесплатный шаблон анализа, который вы можете выбрать прямо на странице.

2. Вопросы закрытого опроса

Закрытые вопросы ограничивают варианты ответа пользователя набором предварительно выбранных вариантов. В эту широкую категорию вопросов входят:

Я опишу каждый более подробно ниже.

Когда использовать закрытые вопросы

Закрытые вопросы очень хорошо работают в двух сценариях:

• Чтобы открыть опрос , потому что они требуют мало времени и усилий и, следовательно, на них легко ответить.Это называется принципом «нога в дверь»: как только кто-то берет на себя обязательство ответить на первый вопрос, он с большей вероятностью ответит на следующие открытые вопросы.

ПРИМЕР ОБЪЕДИНЕНИЯ ЗАКРЫТЫХ И ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ НА СТРАНИЦЕ ВЕБ-САЙТА

• Когда вам нужно создать графики и тенденции на основе ответов людей . Ответы на закрытые вопросы легко свести в таблицу и использовать в качестве ориентира; в частности вопросы о рейтинговой шкале (например,грамм. где вы заставляете людей оценивать обслуживание клиентов или по шкале от 1 до 10 — подробнее об этом ниже), вы можете собирать мнения клиентов и сравнивать свой прогресс с течением времени.

ВИЗУАЛИЗАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБСЛЕДОВАНИЯ В ПАНЕЛИ HOTJAR

3. Номинальные вопросы

Номинальный вопрос — это тип вопроса опроса, который предлагает людям несколько вариантов ответа; ответы не являются числовыми по своей природе и не пересекаются с (если вы не включили опцию «все вышеперечисленное»).

Пример номинального вопроса:

Когда использовать номинальные вопросы

Номинальные вопросы работают хорошо, когда ограниченное количество категорий для данного вопроса (см. Пример выше). Людям легко отвечать на них, а вам строить графики и тенденции, но недостатком является то, что вы можете не предлагать достаточное количество категорий, чтобы люди могли ответить.

Например, если вы спрашиваете людей, какой тип браузера они используют, и даете им на выбор только 3 варианта, вы можете эффективно оттолкнуть всех, кто использует четвертый тип, и не можете рассказать вам об этом.

🔥 Совет для профессионалов: вы можете добавить открытый компонент к номинальному вопросу с расширяемой категорией «другое», где респонденты могут добавлять ответ, которого нет в списке . Когда вы это делаете, вы, по сути, задаете открытый вопрос, потому что вы не ограничиваете их выбранными вами вариантами.

Какой браузер вы используете?

1. Chrome

2. Safari

3. Firefox

4. Explorer

5. Другое (допускает неограниченный ответ)

Вопросы по шкале Лайкерта

Шкала Лайкерта обычно представляет собой 5- или 7-балльную шкалу, которая оценивает уровень согласия респондента с утверждением или интенсивность его реакции на что-либо.

Шкала развивается симметрично: среднее число (например, «3» по 5-балльной шкале) указывает на нейтральность, наименьшее число (всегда «1») указывает на крайнюю точку зрения, а наибольшее число ( например, «5» по 5-балльной шкале) указывает на противоположную крайнюю точку зрения.

Примеры вопросов типа Лайкерта:

• Насколько вы согласны со следующим утверждением: процесс оплаты [компании] прост и безболезнен.

  1 — Совершенно не согласен

  2 — Скорее не согласен

  3 — Ни согласен, ни не согласен

  4 — Скорее согласен

  5 — Полностью согласен

• были ли вы с опытом обслуживания клиентов?

  1 — Совершенно не удовлетворен

  2 — Скорее не удовлетворен

  3 — Слегка не удовлетворен

  4 — Скорее не удовлетворен или не удовлетворен

  5 — Скорее удовлетворен

  6

  —

  7 — Очень доволен

ПРИМЕР МАСШТАБЫ СОГЛАШЕНИЯ ОТ GOOGLE

Когда использовать вопросы по шкале Лайкерта

Вопросы типа Лайкерта также известны как порядковые вопросы, потому что ответы представлены в определенном порядке.Как и другие вопросы с множественным выбором, вопросы по шкале Лайкерта пригодятся, когда вы уже имеете некоторое представление о том, что думают ваши клиенты . Например, если ваши открытые вопросы раскрывают жалобу на недавнее изменение в процессе заказа, вы можете использовать вопрос по шкале Лайкерта, чтобы определить, как средний пользователь отнесется к этому изменению.

5. Вопросы со шкалой оценок

Вопросы со шкалой оценок — это вопросы, ответы на которые соответствуют по числовой шкале (например, оценка поддержки клиентов по шкале от 1 до 5 или вероятность порекомендовать продукт от 0 до 10).

Примеры рейтинговых вопросов:

Когда использовать рейтинговые вопросы

Всякий раз, когда вы хотите присвоить числовое значение вашему опросу и / или визуализировать и сравнить тенденции, лучше всего использовать рейтинговый вопрос.

Типичный рейтинговый вопрос используется для определения Net Promoter Score® (NPS): в этом вопросе клиентам предлагается оценить вероятность того, что они рекомендуют товары или услуги своим друзьям или коллегам, и вы можете просмотреть исторические результаты и посмотреть, сможете ли вы выздоравливают или ухудшаются.Рейтинговые вопросы также используются для опросов об удовлетворенности клиентов и обзоров продуктов (например, пятизвездочных оценок продуктов Amazon).

ПРИМЕР ОТСЛЕЖИВАНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ЧИСТОГО ПРОМОУТЕРА ВРЕМЕНИ В ПАНЕЛИ HOTJAR

Совет: когда вы используете рейтинговый вопрос в опросе, обязательно объясните, что означает шкала (например, «1» для «Плохо», 5 для ‘Удивительный’).

6. Вопросы «Да» или «Нет»

Эти вопросы очень просты: для них требуется простой ответ «да» или «нет» .

Примеры вопросов «да / нет»:

Когда использовать вопросы «да» или «нет»

• Вопросы «Да» и «нет» — хороший способ быстро сегментировать респондентов . Например, предположим, что вы пытаетесь понять, какие препятствия или возражения мешают людям попробовать ваш продукт. Вы можете разместить опрос на своей странице с ценами, спросить людей, не мешает ли им что-то, и продолжить с сегментом, который ответил «НЕТ», попросив их уточнить детали.

• Эти вопросы также отлично подходят для начала работы. Когда вы задаете вопрос «да» или «нет», , требуется очень мало усилий, чтобы ответить на . Как только пользователь берет на себя обязательство ответить на первый вопрос, он, как правило, более охотно отвечает на следующие вопросы.

Шкалы ответов в опросе — формат ответов и типы вопросов

Варианты ответов на каждый вопрос в вашем опросе могут включать дихотомию, трехбалльную, пятибалльную, семибалльную шкалу или шкалу семантического дифференциала.Каждая из этих шкал ответов имеет свои преимущества и недостатки, но практическое правило состоит в том, что лучше всего использовать шкалу ответов, которая может быть легко понятна респондентам и интерпретирована исследователем.

Дихотомическая шкала

Дихотомическая шкала — это двухбалльная шкала, которая представляет варианты, абсолютно противоположные друг другу. Такой тип шкалы ответов не дает респонденту возможности быть нейтральным в своем ответе на вопрос.

Примеры:

• Да — Нет
• Верно — Неверно
• Справедливо — Несправедливо
• Согласен — Не согласен

Рейтинговые шкалы

Включены трех-, пяти- и семибалльные шкалы в зонтичном термине «рейтинговая шкала».Шкала оценок предоставляет более двух вариантов, в которых респондент может нейтрально ответить на заданный вопрос.

Примеры:

1. Трехточечная шкала

• Хорошо — Удовлетворительно — Плохо
• Согласен — Затрудняюсь ответить — Не согласен
• Чрезвычайно — Умеренно — Совсем нет
• Слишком много — Примерно правильно — Слишком мало

2 . Пятибалльная шкала (например, шкала Лайкерта)

• Полностью согласен — Согласен — Не определился / Нейтрально — Не согласен — Абсолютно не согласен
• Всегда — Часто — Иногда — Редко — Никогда
• Чрезвычайно — Очень — Умеренно — Незначительно — Совсем нет
• Отлично — Выше среднего — Средне — Ниже среднего — Очень плохо

3.Семибалльные шкалы

• Великолепно — Отлично — Очень хорошо — Хорошо — Удовлетворительно — Плохо — Очень плохо
• Очень доволен — Умеренно удовлетворен — Слегка удовлетворен — Нейтрально — Слегка неудовлетворен — Умеренно неудовлетворен- Очень недоволен

Шкала семантической дифференциации

Шкала семантического дифференциала используется только в специализированных опросах для сбора данных и интерпретации на основе коннотативного значения ответа респондента. Он использует пару явно противоположных слов и может быть отмечен или не отмечен.

Примеры:

1. Маркированная шкала семантического дифференциала

Ответьте, основываясь на своем мнении относительно продукта:

ни один
ни один []
9394

	очень	слегка	незначительно	очень
Недорого	[]	[]	[]	Дорогой
Эффективный	[]	[]	[]
Полезный	[]	[]	[]	[]	[]	Бесполезный
Надежный Надежный	[]	[]	[]	Ненадежно

2.Немаркированная семантическая дифференциальная шкала

Центральная линия служит нейтральной точкой:

Недорого __________________ | __________________ Дорого

Эффективно __________________ | __________________ Неэффективно

Полезно __________________ | __________________ Бесполезно

Надежно __________________ | Практика, примеры и советы

Вот шесть примеров вопросов, которых следует избегать для получения наилучших данных:

Загруженный вопрос: Как вы думаете, стало ли больше аспирантов (магистров, докторов наук, MBA) из-за слабой экономики страны?

Вопрос также включает ложную предпосылку: участник должен согласиться с тем, что экономика слабая, чтобы ответить.Этот вопрос также устанавливает причинно-следственную связь между экономикой и аспирантурой, которую человек может не видеть. Загруженные вопросы по своей сути предвзяты и подталкивают респондентов к подтверждению определенного аргумента, с которым они могут не согласиться.

Двуствольный вопрос: Хотели бы вы быть богатым и знаменитым?

Людям трудно отвечать на двуствольные вопросы. Человек может быть богатым, но не известным, поэтому ему будет сложно ответить на этот вопрос. Кроме того, вы не знаете, отвечают ли они на обе части вопроса или только на одну.

Предвзятый вопрос: Вы согласны с тем, что Президент замечательно справляется с внешней политикой?

Предвзятый язык, который вызывает эмоциональную реакцию или навязывает ваше мнение, может повлиять на результаты вашего опроса. Вопросы анкеты должны быть нейтральными, простыми и лишенными эмоций.

Предполагаемый вопрос: есть ли у вас дополнительные деньги после оплаты счетов, которые вы инвестируете?

Этот вопрос предполагает, что у участника есть лишние деньги после оплаты счетов. Когда человек читает вопрос, который, по его мнению, не имеет для него значения, это может привести к выбыванию из опроса.Вот почему полезен Logic Jump — опросы должны адаптироваться к ответам респондентов, чтобы они могли пропускать вопросы, которые к ним не относятся.

Этот вопрос лучше задавать в двух частях: есть ли у вас лишние деньги после оплаты счетов? (Если да: вкладываете ли вы лишние деньги, которые у вас есть после оплаты счетов?

Вопрос из вторых рук: есть ли у вашего сообщества проблемы с преступностью?

Термины «преступность» и «проблема» не только расплывчаты, но и сложно неспециалист, чтобы сообщить о чем-то, связанном с сообществом в целом.Ответы на вопрос будут ненадежными. Задавайте вопросы, которые связаны с личными знаниями людей.

Если вы пытаетесь понять распространенность преступных действий, лучше спросить: были ли вы жертвой преступления за последние 12 месяцев?

Гипотетические вопросы: если бы вы получили бонус в размере 10 000 долларов на работе, вы бы его вложили?

Люди плохо умеют предсказывать будущее поведение, особенно в ситуациях, с которыми они никогда не сталкивались.Поведение очень ситуативно, поэтому то, что человек может сделать после получения бонуса, может зависеть от того, есть ли у него задолженность по кредитной карте, нужно ли совершать немедленную покупку, время года и т. Д.

Умных и остроумных ответов на самые глупые вопросы

Последнее обновление: , 31 октября 2018 г.

В жизни мы часто сталкиваемся с множеством надоедливых людей, которые совершенно не стесняются спрашивать о деликатных вещах. Почему бы не попробовать дать забавные ответы на эти глупые вопросы вместо того, чтобы позволить им утомить вас? Это убережет большинство из них от вторжения в следующий раз!

Вам сложно отвечать на раздражающие вопросы, которые вам постоянно задают? Чаще всего вы в конечном итоге сердитесь на себя за неправильную реакцию в нужное время.Заранее приготовьтесь к нескольким раздражающим вопросам, и вы останетесь довольны, поставив всех на свои места!

Умные ответы на глупые вопросы

1. «Так когда же вы сообщите нам« хорошие новости »?»

Это вопрос, который большинство женщин начинают слышать еще до того, как их медовый месяц закончился! Тети, дяди, друзья и даже ваши собственные родители не могут дождаться, когда вы объявите о рождении ребенка — почти в ту же минуту, когда свадьба завершилась! Вот что вы можете сказать, чтобы они почувствовали себя неловко и в будущем занялись своими делами: «Как только я пойму, как это сделать.Есть какие-нибудь советы, предложения или любимые позы? »

2. «Сколько вы зарабатываете?»

Спрашивать у человека его зарплату считается плохим тоном. Но бывают случаи, когда с такими вопросами приходится мириться. Итак, как ответить на этот глупый вопрос? Сохраните невозмутимый вид и ответьте: «Ну, хватит, чтобы нанять такси, которое отвезет меня подальше от таких вопросов».

3. «Почему ты так набрала в весе?»

Вряд ли найдется женщина, которая любит публично обсуждать свой набор веса.Однако некоторые надоедливые люди действительно могут утомить вас такими вопросами. Быстрый ответ на этот глупый вопрос — лучший способ положить конец дискуссиям. Скажите что-нибудь вроде: «О! Это просто мое благополучие, показываемое на моем теле. Похоже, жизнь так плохо с тобой обращается.

4. «Почему ты всегда так занят?»

Вы устали и перегружены работой, и вам приходится мириться с этими вопросами и последующими жалобами. Сохраняйте хладнокровие и придумайте остроумный ответ, который положит конец жалобе.«Я не знала, что у тебя есть все время в мире, чтобы так по мне скучать. Хотел бы я быть таким же свободным, как ты! » отличное возвращение!

5. «Ты выглядишь старше?»

Вы можете бежать в поисках укрытия, чем отвечать, но лучше ответить забавным ответом на глупый вопрос вроде «Старое золото! Разве ты не видишь мерцающую ауру вокруг меня? Если нет, может, тебе понадобятся эти бифокальные очки ».

6. «Почему ты так устал?»

Несмотря на то, что люди знают, как много вы работаете, чтобы найти баланс между семьей и работой, они продолжают задавать этот вопрос.Однако не позволяйте им добраться до вас; вместо этого дайте непослушный ответ, который может их смутить. Подмигнуть и сказать: «Угадай!»

Вероятно, есть ряд других вопросов, которые вы найдете глупыми и раздражающими. В следующий раз, когда вам придется смириться с таким вопросом, наденьте шапку мышления и составьте умные ответы на самые глупые вопросы. Это лучший способ выразить свою точку зрения, не причинив никому вреда!

Как писать отличные вопросы для опросов — Часть 2

После того, как вы напишете несколько хороших вопросов для опроса, следуя советам из части 1, следующим шагом будет написание хороших ответов, чтобы люди могли выбирать из них.В этом руководстве представлены советы о том, как создавать три наиболее распространенных типа ответов в опросах — числовые, множественный выбор и шкалы — таким образом, чтобы повысить точность и уменьшить смещение.

Числовые ответы

Числовой ответ — это ответ, при котором человек, заполняющий анкету, может написать точное число. Например: «Сколько тебе лет? _____ годы».

Избегайте группирования числовых ответов по диапазонам

Числовые ответы являются наиболее точными и могут использоваться в самом широком диапазоне анализа, поэтому вы всегда должны использовать числовые ответы, когда это возможно.Не объединяйте числовые ответы в диапазоны, если вам не нужно. В приведенном ниже примере гораздо лучше спросить их точный возраст, чем просить их выбрать из диапазона. Если вы спросите их точный возраст, вы всегда можете сгруппировать его позже во время анализа, но если вы спросите диапазон, вы не сможете его разгруппировать.

Конечно, иногда участники не могут вспомнить точное число или они могут не захотеть сообщать его вам. Например, если вы спрашиваете о доходе человека, он может не захотеть называть вам точную сумму, и поэтому в этом случае, возможно, будет лучше использовать диапазоны.Или, если вы хотите узнать, сколько часов они потратили на стирку за последнюю неделю, они, вероятно, не смогут вспомнить точное число, поэтому вы можете использовать диапазон. Но делайте это только в случае крайней необходимости.

Используйте понятные людям единицы

Также важно внимательно рассмотреть единицы, используемые для числового ответа. Вы должны использовать наиболее распространенные единицы, которые использует целевая группа. Например, если целевая группа для измерения роста использует футы, а не метры, вам следует использовать эти единицы.Также важно учитывать, насколько малы единицы измерения, поскольку люди могут испытывать трудности с запоминанием подробных чисел. Например, люди с большей вероятностью запомнят, сколько часов они вчера провели у телевизора, а не сколько именно минут.

Множественный выбор

Вопрос с несколькими вариантами ответов позволяет участнику выбрать ответ из ряда заранее определенных вариантов.

Дайте четкие инструкции

Все вопросы с несколькими вариантами ответов должны содержать инструкции о том, должен ли отвечающий выбрать только один ответ или более одного ответа.Эти инструкции обычно помещаются под вопросом курсивом или другим шрифтом, чтобы выделить их (см. Пример в следующем разделе). Вы также должны использовать формулировку вопроса, чтобы напоминать людям, сколько им следует выбрать. Например, вы можете спросить «Какой или из следующих телешоу вам больше всего нравится», а не «Какое из следующих телешоу вам больше всего нравится».

Не более 10% ответов должны относиться к категории «другое»

При создании вариантов с множественным выбором важно предоставить ряд вариантов, которые охватят большинство ответов.Как правило, 90% ответов должны относиться к тем вариантам, которые вы предоставили. Таким образом, в категории «другое» останется около 10% ответов. Если у вас более 10% ответов в категории «другое», это означает, что вы не выбрали правильные варианты ответа на свой вопрос с несколькими вариантами ответов.

Вы всегда должны оставлять место, чтобы участник мог написать, чем был «другой». Таким образом, если многие люди предлагают один и тот же «другой» элемент, вы можете сгруппировать их во время анализа, чтобы сформировать новую категорию.

Используйте фокус-группу или интервью для создания вариантов.

Иногда бывает трудно понять, какие варианты включить в качестве ответов на вопрос с несколькими вариантами ответов. Если вы выберете неправильные варианты, вы можете получить более 10% ответов в категории «другое», что затруднит анализ.

Лучший способ создать варианты для вопроса с несколькими вариантами ответов — это провести фокус-группу или интервью с 8-10 людьми из вашей целевой группы. Задайте им свой вопрос в опросе как открытый вопрос и посмотрите, как они ответят.Затем сгруппируйте их ответы, чтобы создать варианты ответов с несколькими вариантами ответов (см. Пример ниже).

Параметры должны быть узкими и не должны перекрываться

Две распространенные ошибки, связанные с вопросами с несколькими вариантами ответов, — это создание частично совпадающих или слишком широких вариантов. В приведенном ниже примере родителей спрашивают, какие школьные материалы есть у их ребенка. Если у их ребенка есть ручки и карандаши, они могут выбрать вариант «ручка или карандаш» или вариант «тетрадь и письменные принадлежности», поскольку ручки и карандаши также являются письменными принадлежностями.

Это не только сбивает с толку человека, который отвечает, но и чрезвычайно затрудняет анализ, поскольку родители, чьи дети имеют ручки и карандаши, могли выбрать любой вариант.

Правильная версия этого вопроса (показанная ниже) разделяет каждый из элементов и не имеет никакого дублирования между вариантами. В случае сомнений сделайте варианты более узкими (разделив их на более мелкие элементы), поскольку их всегда можно объединить в более крупные группы позже в ходе анализа.

По возможности расставьте опции в произвольном порядке

Люди гораздо чаще запоминают первый и последний пункты в любом заданном списке. Это может исказить ответы людей на вопросы с несколькими вариантами ответов, поскольку они с большей вероятностью выберут первый и последний варианты. Это особенно верно для опросов, заполненных устно, потому что участник должен держать в памяти весь список, прежде чем выбрать вариант.

Один из способов решения этой проблемы — сделать порядок опций случайным.Это очень легко сделать, если вы проводите онлайн-опрос, поскольку многие поставщики онлайн-опросов позволяют вам выбирать случайный порядок вариантов ответов. Это также возможно, если вы проводите устные интервью с обученными интервьюерами. Однако это сложно сделать с помощью распечатанного опроса, который участник заполняет самостоятельно — если только вы не можете распечатать несколько разных версий.

Ограничить количество опций

Еще один способ минимизировать предвзятость, вызванную тем, что люди больше запоминают первый и последний варианты, — это свести количество вариантов в списке к минимуму.Психологические исследования показывают, что людям сложно запоминать более 4–5 пунктов за раз, поэтому для устных опросов следует придерживаться этого числа.

Для письменных опросов люди имеют список перед собой и могут прочитать его еще раз, прежде чем отвечать. Таким образом, для этих опросов можно иметь 6-8 вариантов, прежде чем этот тип предвзятости станет серьезной проблемой. Если вам действительно нужно включить большее количество вариантов, чем это максимальное, то лучше разбить их на отдельные вопросы — например, используя несколько рейтинговых шкал для оценки каждого элемента, а не объединять их в один вопрос с несколькими вариантами ответов.

Весы

Шкалы

позволяют участнику оценивать ряд различных пунктов по одному параметру, например, насколько они важны, как часто они встречаются или насколько они согласны с ними. В приведенном ниже примере показано, как с помощью шкалы можно сравнить важность различных экологических проблем для участников.

Обозначьте все баллы, если участники не знакомы с весами

Одна из основных проблем использования шкал в международном развитии заключается в том, что целевая аудитория исследования может не знать, как заполнять шкалу.Однажды я использовала 5-балльную шкалу в анкете обратной связи для сельских женщин в Камбодже. Женщины никогда раньше не сталкивались с масштабами и понятия не имели, как их заполнить. В результате большая часть собранных данных оказалась непригодной для использования.

Есть два способа решить эту проблему. Один из них — это определить, сколько точек на шкале нанесено. Обычно, когда целевая аудитория знакома с использованием шкалы, гораздо лучше маркировать только первую и последнюю точку (см. Пример ниже).Люди, знакомые со шкалами, понимают, что каждое число на этой шкале представляет собой один вариант, и поскольку числа расположены равномерно, вы можете провести более широкий спектр анализа результатов.

Однако, если люди не знакомы с весами, им может быть непонятно, что на самом деле означает каждое число. Для большей ясности вы можете пометить каждый номер описанием (см. Пример ниже). Это упростит использование шкалы, хотя и ограничивает типы анализа результатов.

Чтобы упростить задачу участникам, которые не привыкли к масштабированию, вы также можете отформатировать вопрос так же, как вопрос с несколькими вариантами ответов. Люди часто более знакомы с такой структурой вопросов, хотя обратная сторона медали в том, что она занимает больше места в форме.

Напишите этикетки и нумерацию сначала на местном языке

Как обсуждалось в Части 1 данного Практического руководства, вы всегда должны стараться сначала писать вопросы на местном языке, а затем переводить их на любые другие языки, которые могут потребоваться, например, английский.Это особенно важно для этикеток и нумерации на шкале.

Каждый конец шкалы должен быть противоположен другому (см. Примеры ниже). Если вы напишете надписи на английском, а затем переведете их прямо на местный язык, полученные надписи могут не быть точными противоположностями, а это значит, что масштаб будет неточным.

Порядок и направление нумерации также должны определяться на основе соглашений на местном языке. В некоторых языках число 1 ассоциируется с «больше» или «выше», в то время как в других языках число 10 связано с «больше» или «выше».Независимо от того, начинаете ли вы с 1 слева или справа, также зависит от местного языка, поэтому все это должно быть сделано на местном языке перед переводом. Если написание весов на местном языке абсолютно невозможно, в качестве альтернативы можно использовать обратный перевод.

Используйте больше чисел, чтобы измерить меньшую разницу

Общий вопрос со шкалами: сколько цифр должно быть на шкале, например, должна ли она идти от 1 до 5 или от 1 до 10? Если вам нужно пометить каждую точку на шкале, вы обычно должны ограничить ее примерно 5 точками, иначе будет сложно написать описательные метки для каждого числа.

Однако, если ваша целевая аудитория знакома с весами, вам нужно пометить только первое и последнее число, и вы можете иметь столько чисел между ними, сколько захотите. В этом случае лучше иметь 8–10 цифр, особенно если вы думаете, что у людей будет лишь небольшое расхождение во мнениях по вопросу, и вам нужно измерить эти различия.

Используйте только нечетные числа, когда люди не имеют мнения

Есть много споров о том, должно ли шкала иметь четное или нечетное количество точек.Если у вас нечетное количество баллов, например 5, 7 или 9, тогда это позволяет занять «нейтральную» позицию (см. Пример ниже). Вам следует использовать нечетное количество баллов только в том случае, если вы считаете, что отвечающий может на самом деле не иметь мнения по теме.

Например, в приведенном ниже вопросе спрашивается, думают ли они, что упаковка нового продукта лучше, чем упаковка старого продукта. Вполне возможно, что отвечающий не имеет мнения по этому поводу или считает, что и новая, и старая упаковка одинаковы, поэтому вам следует выбрать нейтральный вариант.Если вы не допускаете нейтрального варианта, отвечающий может обидеться на то, что его заставляют сделать выбор так или иначе.

Однако, если вы думаете, что у большинства людей и есть мнение, но они могут не захотеть поделиться им, тогда вам следует использовать четное количество баллов (см. Пример ниже). Это вынуждает их идти тем или иным путем и не позволяет занимать нейтральную позицию.

Люди с меньшей вероятностью поделятся своим мнением, если тема является спорной, как, например, в приведенном ниже примере, который спрашивает, следует ли разрешать однополым парам вступать в брак.В этом случае лучше заставить их выбрать тот или иной путь. Люди также могут избегать выбора стороны, если у них есть мнение, но оно не очень сильное, и в этом случае они могут «сидеть за ограждением» и вместо этого выбрать нейтральную позицию.

После того, как вы напишете вопросы для анкеты, вам нужно будет собрать их вместе в форму анкеты, а затем предварительно протестировать и провести эксперимент.

Фото albertogp123

Вы нашли эту статью полезной? Нам нужна твоя помощь!

tools4dev — это бесплатный ресурс для международного сообщества разработчиков.Нам нужна ваша помощь, чтобы покрыть наши основные текущие расходы, чтобы мы могли продолжать предоставлять эти ресурсы всем, кто в них нуждается. Если вы используете ресурсы tools4dev в своей организации или университете, было бы здорово, если бы вы могли внести небольшой вклад.

Скачать все шаблоны

Как получить потрясающий ответ на вопрос «Как прошел ваш день?»

Может показаться, что моменты, когда вы можете узнать о дне своего ребенка школьного возраста или провести содержательный разговор с подростком, немногочисленны и редки.От уроков музыки, скаутов, занятий спортом и других мероприятий до встреч, домашних заданий и семейных обязанностей может быть трудно выкроить время, чтобы узнать, что происходит в день вашего ребенка.

Обзор

В спешке наладить контакт в ограниченный промежуток времени многие родители по умолчанию задают стандартный вопрос: «Как прошел ваш день?». по дороге домой из школы или за обеденным столом. И в ответ они получают стандартный односложный ответ, например «хорошо» или «хорошо».

Конечно, эти односложные ответы не являются хорошей пищей для здоровой дискуссии.Расстраивает, когда разговор заканчивается, даже не начавшись. Так что проявите изобретательность, когда дело доходит до того, чтобы расспрашивать своих подростков о том, как прошел их день. Это поможет вам вести более содержательный разговор.

Задавайте правильные вопросы

Некоторые родители пришли к выводу, что лучше не спрашивать о тестах, оценках или чем-либо академическом и даже не спрашивать о методах работы и успеваемости. У многих детей вопросы, связанные с их успеваемостью, вызывают беспокойство и заставляют их отключиться.

Они либо защищаются, либо боятся оправдать ожидания. Вместо этого задавайте общие, открытые вопросы, например: «Что было самым смелым, что вы сделали сегодня?» или «Что было самое доброе, что вы видели сегодня в школе?»

Это хорошая идея — воздержаться от поиска дополнительной информации, чем ваш ребенок или подросток хочет предложить.

Будьте терпеливы и молча ждите, чтобы увидеть, не появится ли еще что-нибудь. Часто дети будут предлагать больше информации, если вы продемонстрируете, что слушаете, но не осуждаете.Слишком много советов или попытки что-то исправить также могут заставить детей отключиться.

Переформулируйте вопрос

Вместо того, чтобы задавать общий вопрос (например, «Как прошел ваш день?»), Немного смешайте его. Уникальные вопросы учат детей искусству разговора, а также дают вам более полное представление о том, что происходит в их жизни и в их сердцах.

Вы можете попробовать эти подсказки, но вы также захотите адаптировать свои вопросы к возрасту, интересам и занятиям вашего ребенка.Например, спросите: «Что вы изучаете на уроке математики?» в один прекрасный день, и «что ты узнаешь на уроках физкультуры?» по другому. Медленно чередуйте расписание занятий вашего ребенка. Также попробуйте:

• Какая была ваша любимая часть дня?
• Что было самым сложным из того, что вы сделали сегодня?
• Если бы вы могли выбрать троих друзей, чтобы поиграть / пообщаться, кем бы они были и почему?
• Кто сегодня улыбнулся тебе?
• Какая часть дня была вашей наименее любимой?
• Если бы сегодня был цвет, что бы это было и почему?
• Чем вы занимались сегодня творчеством?
• Расскажите мне о книге, которую вы читаете.
• Вам сегодня было скучно? Почему или почему нет?
• Расскажите о проблеме, которую вы решили сегодня.
• Был сегодня день постным или медленным? Почему?
• Какое бессмысленное правило вы должны соблюдать?
• Произошло ли сегодня что-нибудь, чем вы гордились?
• Сталкивались ли вы сегодня с какими-то особыми проблемами?
• Что самое доброе вы сделали сегодня?
• У вас есть вопросы по поводу вашего дня?
• Что вас волнует прямо сейчас?
• Если бы вы могли завтра что-нибудь упаковать в обед, что бы это было и почему?
• Что самое важное вы узнали сегодня?

Используйте время вместе с умом

Когда вы путешествуете в машине или сидите с ребенком за обеденным столом, это считается зафиксированным временем, когда ваш ребенок, вероятно, открыт для разговора, потому что отвлекающих факторов мало.

Более того, в поездке в машине есть что-то такое, что часто заставляет детей открываться и делиться. Частично это связано с тем, что им не нужно смотреть вам в глаза, если они не хотят этого делать при обмене информацией. Они могут смотреть в окно, если хотят.

Эти моменты запечатленного времени — лучшее время, чтобы побудить ваших детей рассказать о своем дне.

Если вы едете из школы домой, после тренировки или по дороге к бабушке, воспользуйтесь этим отснятым временем, чтобы завязать разговор.Выключи радио. Попросите их убрать свои устройства и поговорить друг с другом о жизни.

Превратите это в игру

Иногда для того, чтобы завязать разговор за обеденным столом, требуется немного усилий и творчества. По этой причине некоторые родители обнаруживают, что используют веселые семейные вечера или разговорные игры, такие как «Высокий / низкий» или «Вы бы предпочли?» действительно помогают завязать разговор.

Чтобы сыграть в режим «High / Low», каждый за обеденным столом по очереди сообщает остальным одно высшее значение дня и одно низкое значение дня.

Если вы услышите то, что ваши дети считают высшим достижением, а что — низшим, — это поможет лучше понять их жизнь и послужит началом разговора.

Между тем, «Скорее?» — это интересный способ взаимодействовать друг с другом, задавая абсурдные вопросы вроде «Вы бы предпочли выпить одну банку маринованного сока или пахнуть маринованным укропом в течение недели?» или «Вы бы предпочли биться на воздушных шарах каждый день или драться за еду раз в неделю?»

Нет никаких правил относительно того, о чем могут или не могут быть вопросы.Пусть все по очереди придумывают вопросы и веселятся.

Убедитесь, что вы слушаете

В зависимости от вашего ребенка у вас может быть только один шанс задать вопрос и получить ответ. Так что уберите электронику, не думайте о работе и уделите ребенку все свое внимание. Тогда задайте свой вопрос и ждите ответа. Молчи и слушай.

Предоставлять детям пространство и возможность ответить так же важно, как и задать правильный вопрос.

Затем, когда ребенок ответит вам, продолжайте сидеть тихо.Иногда дети вспоминают что-то еще, что они хотят добавить, или думают о другой истории, которой они хотят поделиться с вами, которая не имеет ничего общего с вашим первоначальным вопросом.

Умение сидеть спокойно не только дает ребенку возможность поделиться, но и улучшает ваши навыки активного слушания. Смотрите на ребенка и смотрите ему в глаза, если можете. Затем сконцентрируйтесь на наблюдении за своим ребенком и слушании. Вы должны не только слушать слова ребенка, но и обращать внимание на то, что не говорится.

Помните, что вы тот человек, с которым ваш ребенок хочет поделиться.

Если вы будете хорошим слушателем, это покажет вашему ребенку, что вы присутствуете и заинтересованы в нем.

В том, кто действительно вас слушает, есть что-то такое, что говорит: «Я забочусь о тебе». Когда дети знают, что вы испытываете безусловную любовь и заботу, это повышает их самооценку и открывает путь к хорошему общению на долгие годы.

Остаться свободным

Дети могут быть непредсказуемыми, когда дело доходит до того, что они рассказывают о своем дне.В результате им может показаться, что они не заинтересованы в разговоре с вами, когда вы спрашиваете их о том, как прошел день в машине, или когда вы играете в разговорную игру за обеденным столом. Но позже, когда вы входите в их комнату, чтобы пожелать спокойной ночи, они внезапно хотят рассказать вам о ссоре, которую они устроили со своим лучшим другом.

Когда бы они ни решили поделиться, сделайте все возможное, чтобы остановиться и послушать, что они говорят.

Они стараются поделиться с вами, и вы хотите сделать все, что в ваших силах, чтобы поощрять такой тип разговора.Чем чаще вы показываете своим детям, что интересуетесь их жизнью, тем чаще они открываются вам.

Точно так же, если ваш ребенок школьного возраста или подросток заходит к вам домой, чтобы поговорить, выделите для них время. Если вы делаете что-то, что нельзя прерывать, спросите, сможете ли вы поговорить через 15 минут, а затем выполните свое обещание.

Вы хотите быть уверены, что ваши дети знают, что вы доступны для них. Если вы заняты или озабочены каждый раз, когда они хотят поговорить с вами, вы, вероятно, получите от них такой же ответ, когда расскажете об их дне.Они будут слишком заняты или озабочены, чтобы по-настоящему поговорить с вами.

Бесшумное лечение

Если, как бы вы ни старались, ваш ребенок по-прежнему кажется одним из тех детей, которые на все отвечают такими фразами, как «Да», «Нет», «Хорошо» или «Я не знаю». не переживай слишком сильно. Сделайте все возможное, чтобы смириться с тем, что они могут просто не делиться многим. Но это также не означает, что вы не должны пытаться подключиться на каком-то уровне.

Попробуйте поговорить о том, что произошло в течение дня.Упомяните то, что вы узнали или видели на работе, или расскажите о воспоминаниях, которые остались у вас из собственного детства.

Слово от Verywell

Даже если вы в конечном итоге не будете говорить конкретно о дне вашего ребенка, вы все равно можете хорошо поговорить. Более того, вопросы и ответы на то, что вы говорите, помогают вам узнать своего ребенка как личность. А время, которое вы проводите за разговорами, укрепляет детей в том, что вы ими интересуетесь и цените их, даже если они мало разговаривают.

Базовых анкет | Руководство по исследованию рынка

Написание вопроса включает в себя выбор типа вопроса и формулировку вопроса. Для начинающего исследователя секрет правильной формулировки вопросов заключается в копировании работы других. Плагиат лежит в основе постановки хороших вопросов, так как существует множество способов неверно сформулировать вопрос. Самый простой способ понять основы — это рассмотреть несколько примеров плохих вопросов (все из реальных исследований): Какая ваша основная марка безалкогольных напитков? Какие проблемы вы видите с этим вопросом? «Принципал» — это слишком техническое слово.Лучшее слово, чем «главное» — это «главный». Однако это не устраняет двусмысленность вопроса: спрашивать, какой из них нравится больше всего или покупается чаще всего? Такой вопрос, скорее всего, приведет к измерению значимости бренда (какие бренды приходят на ум), а не к чему-либо еще. ^[1]

И еще пример:

 Вы предпочитаете…
[] Пиво
[] Вино
[] Духи
[] Безалкогольные напитки
 

С этим вопросом много проблем. А как насчет любителей сидра? Они игнорируются, поскольку категории не являются исчерпывающими.Кроме того, люди, которые все же пьют, вероятно, будут пить разные виды алкоголя в разное время, например пиво после занятий спортом, вино за ужином и крепкие напитки после обеда; как такой человек должен ответить на вопрос?

Ключевые принципы при постановке вопроса

Принцип 1: На вопрос должен быть дан ответ

Менее образованный человек, которому, вероятно, придется ответить на вопрос, должен уметь правильно отвечать на вопросы.

Принцип 2: вопрос не должен быть двусмысленным

Проблема не в замешательстве респондентов, поскольку это уже решено с помощью первого принципа, и респонденты замечательно умеют отвечать на непонятные вопросы (вероятно, потому, что это единственный способ заполнить многие анкеты).Проблема двусмысленности состоит в том, чтобы избежать ситуаций, когда после сбора данных мы не можем понять, что они означают. Например, в одном исследовании листовки спрашивали о важности получения «скидок» и выяснили, что это важно. Однако исследование не прояснило, довольны ли летчики скидкой 2% или 20%. В результате исследование было неоднозначным и не могло быть использовано для получения достоверной информации. Чтобы избежать двусмысленности, вопросы должны быть сосредоточены на текущем, конкретном и реальном. ^[2] Уловка для достижения этого заключается в том, чтобы сосредоточиться на написании вопросов по 5W — кто, что, где, когда и почему. ^[3]

Хороший способ проверки на двусмысленность — использовать собеседование «подумай вслух», в котором реальных респондентов просят ответить на вопрос, но от них требуется, чтобы они вербализовали все свои мысли, отвечая на вопрос.

Принцип 3: Совместимость стимулов

Третий принцип заключается в том, что вопросы должны быть совместимы со стимулами, что является термином в экономике, и это означает, что вопросы должны быть написаны таким образом, чтобы у людей был стимул предоставлять честные данные.Обдумайте вопрос:
Вам меньше 35 лет? [] Да [] Нет

Если респонденты задают вопрос в качестве проверяющего в самом начале анкеты, они приходят к выводу, что ответ «Нет» приведет к тому, что они будут исключены из исследования (т. Е. Больше не будут задавать вопросы). Следовательно, когда этот вопрос задают в начале анкеты, когда людям платят больше, если они заполняют анкету целиком, некоторые респонденты лгут и притворяются, что им меньше 35 лет, хотя на самом деле они старше.Напротив, если в начале анкеты спрашивают, когда людям не платят за проведение исследования, люди в возрасте до 35 лет притворяются старше, поскольку это становится вежливым способом отказа от участия. Совместимый со стимулами способ скрининга людей в возрасте до 35 лет вместо этого спрашивает:

 Сколько тебе лет?
[] До 18
[] 18–24
[] 25–34
[] От 35 до 44
[] 45–54
[] 55–64
[] 65 или более
 

, а затем отсеивает людей, если они выбирают одну из старших возрастных групп.Это «совместимость со стимулами», потому что нет очевидного стимула отвечать на вопрос нечестно.

Представьте, что вы столкнулись с проблемой ценообразования iPad до того, как они будут выпущены. Сколько нужно брать? Не было конкурентов и, следовательно, не было простого способа определить даже приблизительную цену. Простой подход к этой проблеме — спросить людей, сколько они могут заплатить:

Какую максимальную сумму вы готовы заплатить за товар ?.

Сумма, которую назначают люди, называется либо резервной ценой, либо их готовностью платить за продукт.Затем в анализе предполагается, что люди купят продукт, если его цена меньше или равна сумме, указанной респондентами.

Такие вопросы несовместимы со стимулами. Представьте, что вам понравилась эта концепция и вы готовы заплатить 2000 долларов за iPad. Вы бы сказали это интервьюеру? Если бы вы это сделали, это могло бы привести к тому, что продукт будет продан за 2000 долларов. Если же вы солгали и сказали 1000 долларов, то в конечном итоге вы можете продать товар по более низкой цене, и вам не придется тратить так много.Конечно, некоторые респонденты могут быть честными либо потому, что они честны по своей природе, либо потому, что верят, что, будучи честными, они увеличивают свои шансы на то, что продукт, который они хотят купить, будет продан, но другие могут лгать. Наблюдение за тем, что у респондентов есть стимул лгать, не доказывает, что они лгут (если только один из них не является экономистом). Однако лучше найти способы проведения исследования, совместимые со стимулами, так как тогда риск устранен (это обсуждается в дополнительных вопросах и анкетах).

Частота вопросов

Пожалуй, наиболее частые ошибки начинающих исследователей связаны с вопросами частоты. Рассмотрим этот вопрос:

 Как часто вы ходите в кино?
[] Никогда [] Редко [] Иногда [] Часто
 

Что означают точки шкалы Редко, Иногда и Часто? Один человек часто может быть иногда другим. При измерении количества всегда важно давать людям точность относительно времени и частоты, например:

 Если вспомнить последние двенадцать месяцев, сколько раз вы ходили в кино?
[] Никто
[] Один или два раза
[] От 3 до 6 раз
[] 7 или более раз
 

Проблема с таким вопросом заключается в том, что респонденты могут не дать точного ответа, поскольку они не помнят точное количество походов в кино за последние двенадцать месяцев.Такая оговорка оправдана. Решение — сократить временной интервал:

 Если подумать о последних двух неделях, то есть обо всем, начиная с сегодняшнего дня и кончая средой две недели назад, сколько раз вы ходили в кино?
[] Никто
[] Один раз
[] Дважды
[] От 3 до 6 раз
[] 7 или более раз
 

Вопрос о таком коротком периоде времени создает другую проблему. Посещение кинотеатра для большинства людей носит эпизодический характер. Есть большая разница между тем, кто ходит шесть раз в год, и тем, кто вообще не ходит.Однако вопрос о последних двух неделях может привести к тому, что такие люди будут сгруппированы вместе, и поэтому лучше спросить о более длительном временном интервале.

Итак, как лучше всего спросить о частоте посещения кино? Вопрос вроде:

 Если вспомнить последние двенадцать месяцев, сколько раз вы ходили в кино?
[] Никто
[] Один или два раза
[] От 3 до 6 раз
[] 7 или более раз
 

, возможно, остается лучшим подходом, так как даже при том, что многие люди не смогут ответить с полной точностью, большинство людей, которые не пошли, смогут выбрать «Нет», а большинство, которые пошли более семи раз, смогут выбрать 7 или более раз, тогда как с более расплывчатыми категориями «Редко», «Иногда» и «Часто» мы не можем делать никаких выводов о том, что они на самом деле означают.