Pickup my vk: Аудиореклама в myTarget — Преимущества, требования, стоимость аудиорекламы в ВК и Одноклассниках

Аудиореклама в myTarget — Преимущества, требования, стоимость аудиорекламы в ВК и Одноклассниках

форматы

Кроссдевайсный формат

Аудиореклама в социальных сетях была запущена в myTarget в конце 2016 года на площадках ВКонтакте (ВК), Одноклассники, Мой мир, в приложении Boom перед аудиоконтентом на десктопах и мобильных устройствах.

По внутренним данным компании VK, размещение аудиоролика позволяет охватить до 62 млн россиян – это около 70% пользователей рунета и около 43% всего населения страны. Прослушивание учитывается, если было воспроизведено три четверти ролика.

Рекламодателям доступен широкий набор настроек таргетинга, включая географические и социально-демографические таргетинги, таргетирование по аудиторным сегментам, интересам, ретаргетинг и др.

“

Мы предлагаем рекламодателям беспрецедентные возможности охвата: большая часть пользователей рунета является потенциальной аудиторией аудиорекламы на наших проектах…Благодаря возможностям узкого таргетинга пользователи слышат только ту рекламу, которая может их заинтересовать. К тому же, мы ограничиваем количество рекламных сообщений: ролики транслируются не чаще чем раз в 20 минут

Дмитрий Сергеев, первый заместитель генерального директора компании VK

Преимущества

• Охват
  Более 60 млн уникальных слушателей, 70% аудитории рунета.

• Гарантия прослушивания
  Оплата только за «показы», прослушанные на 75% и больше.

• Реализация мультиканальных кросс-платформенных рекламных стратегий
  Возможность построения мультиканальных рекламных стратегий с использованием всех доступных рекламных форматов в режиме Self-service в интерфейсе myTarget.

Модель закупки

Для аудиорекламы действует модель оплаты CPM, которая предполагает списание средств за каждую 1000 прослушиваний аудиоролика более чем на 75%.

Цена тысячи показов определяется уровнем конкуренции в аукционе и зависит от настроек целевой аудитории.

Кросс-платформенность

Формат доступен для трансляции на десктопных и мобильных устройствах.

Доступен внешний аудит событий

Вы можете установить пиксели всех авторизованных аудит-систем, в том числе Mediascope.

Требования к аудиозаписям

• кодеки: aac, mp3, vorbis;
• минимальное качество: 44 kHz, 16 bit, stereo;
• скорость сжатия потока: 192 – 320 kbps constant bitrate;
• RMS: от -10dB до -15dB;
• количество звуковых дорожек: 1;
• размер: до 10 Мб;

• Длина ролика должна быть не менее 15, не более 30 секунд и кратна 5. Например, ролик в 21 секунду не будет принят модерацией. Мы рекомендуем использовать ролики длиной 15 секунд.

Как запустить аудиорекламу

Для настройки аудиорекламы на платформе myTarget необходимо пройти шесть простых этапов.

Шаг 1.

Зайдите в раздел «Кампании» и нажмите кнопку «Создать». В первую очередь необходимо выбрать цель. Формат аудиорекламы доступен только для категории «Узнаваемость»: выбираем его из представленного списка.

Шаг 2.

Далее настройте аудиторию показа рекламы. Выберите нужные параметры. Подробнее о том, как правильно сформировать группу для показа рекламы, вы можете прочитать в отдельном уроке.

Шаг 3.

Для аудиорекламы важно учитывать время и дни показа. Вы можете настроить показ объявления только в те дни и часы, когда ваша ЦА наиболее активна.

Шаг 4.

В разделе «Оплата» поставьте дневные лимиты и общий бюджет кампании, чтобы избежать непредвиденных расходов. Для аудиорекламы доступна только одна модель оплаты (по количеству показов), поэтому выбор здесь недоступен.

Шаг 5.

Формат будет предложен автоматически. На этом этапе можно настроить учет офлайн-конверсий. Если с помощью рекламы вы продвигаете торговую точку, включите эту опцию, чтобы система соотносила ваших посетителей с теми, кто прослушал аудио.

Шаг 6.

Добавьте аудио-файл и запустите кампанию.

К аудиорекламе не допускаются товары следующих категорий:

1. Сайты, осуществляющие сбор персональных данных и/или контактной информации (в т.ч. номера телефонов, адреса электронной почты) без пояснения цели и/или согласия на обработку персональных данных. Услуги, распространяемые по подписке через мобильный телефон (в т.ч. воспроизведение ссылок на такие сайты в Аудиорекламе).

2. Деятельность, способствующая взлому страниц, раскрутку сообществ/сайтов и приложений, а также искусственное повышение счётчиков с использованием любых программ, автоматизированных скриптов, спам-рассылки.

3. Товары и услуги для взрослых: порнографические материалы, интим-товары, эскорт-услуги, сервисы, целью которых является поиск партнеров, предоставляющих услуги интимного характера, а также интимные тренинги и тренинги по соблазнению (в т.ч. пикап), услуги стриптиза, стриптиз-клубы.

4. «Цифровые наркотики» и курительные смеси, соли, попперсы, веселящие газы и любые психотропные вещества.

5. Любую алкогольную (в т. ч. пиво) и табачную продукцию, курительные принадлежности (в т. ч. электронные сигареты), а также приложения и сайты, рекламирующие такую продукцию.

6. Медицинские услуги по искусственному прерыванию беременности. Лекарственные препараты, лечащие дисфункцию половой системы.

7. Анаболические стероиды, иные препараты, специализированные пищевые продукты, влияющие на рост мышц, действие которых аналогично действию стероидов.

8. Продукция военного назначения и оружие (боевое ручное стрелковое и холодное, служебное, гражданское, в т.ч. оружие самообороны, спортивное с дульной энергией свыше 3 Дж, охотничье и сигнальное). При наличии подтверждающих документов допускается реклама изделий конструктивно схожих с оружием, но таковыми не являющимися, с обязательным указанием на это в Аудиорекламе.

9. Игры, основанные на риске и пари, в т.ч. азартные игры, а также продукты/услуги, содержание которых связано с таковыми. Букмекерские конторы. Аукционы.

10. Сайты, а также сообщества и приложения, побуждающие к совершению противоправных действий и действий, призывающих к насилию и жестокости.

11. Сайты, на которых размещается реклама, не соответствующая настоящим требованиям.

12. Не допускается любая Аудиореклама политического характера (например, политические издания, реклама сайтов депутатов, политических деятелей, мнения относительно политических событий и т. п.). Исключение может составлять предвыборная агитация на территории РФ. Указанные в настоящем пункте требования могут изменяться в одностороннем порядке Заказчиком с обязательным уведомлением Исполнителя.

13. БАДы (биологически активные добавки) с предложением их продажи дистанционным способом.

14. Сайты, показывающие всплывающие окна без инициативы пользователя или технически препятствующие уходу с сайта (в т.ч. воспроизведение ссылок на такие сайты в Аудиорекламе).

Требования

1. Звуковая дорожка (в т.ч. голосовая) в Аудиорекламе не должна содержать откровенных, пугающих или эстетически неприемлемых высказываний (в т. ч. описание обнажённых или вызывающе одетых людей, болезней, увечий, катастроф и т. д.), а также описание и/или упоминание алкогольной (в т. ч. пива) или табачной продукции или процесса употребления такой продукции. Исключения возможны для трейлеров кинофильмов, при условии наличия соответствующего таргетинга.

2. Реклама лекарственных средств, медицинской техники, изделий медицинского назначения (за исключением некоторых методов контрацепции) и медицинских услуг, в т.ч. методов лечения, которые требует обязательного информационного предупреждения «Есть противопоказания. Необходима консультация специалиста».

3. Исключительно с согласования возможно Размещение Аудиорекламы, содержащей в качестве объекта рекламирования: сайты знакомств, средства контрацепции, средства женской гигиены. Указанная Аудиореклама, при условии получения согласования на ее Размещение, должна быть строго таргетирована на аудиторию 18+.

4. Для рекламы лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинских услуг, в т.ч. методов лечения, рекламы стимулирующих мероприятий, в т.ч. лотерей, обязателен таргетинг от 18 лет.

5. Реклама детского питания в аудио-формате требует обязательного информационного сообщения «Необходима консультация специалистов».

6. Аудиореклама БАД требует обязательного информационного сообщения «БАД. Не является лекарственным препаратом».

7. Аудиореклама результатов интеллектуальной деятельности разрешена только при наличии соответствующих документов, подтверждающих права на использование результатов интеллектуальной деятельности.

8. Использование образов физических лиц допустимо только при наличии документов, подтверждающих согласие данных лиц.

9. Аудиореклама информационной продукции (в т.ч. СМИ, фильмов, книг, телеканалов и радиостанций, веб-сайтов) в случае соответствующего требования применимого законодательства должна сопровождаться указанием возрастной категории лиц, для которых она предназначена (согласно законодательству Российской Федерации: «0+», «6+», «12+», «16+», «18+»). Исполнитель/Клиент заверяет Заказчика в проведении классификации информационной продукции и указании возрастной категории в соответствии с результатами такой классификации, а также в правильном определении возрастной категории рекламируемой информационной продукции.

Не допускается

1. Использование оскорбительной и ненормативной лексики, а также упоминание трагических событий (например, убийство, смерть, теракт, похороны), исключения возможны для трейлеров кинофильмов, при условии наличия соответствующего таргетинга.

2. Некорректные сравнения с товарами и услугами, предоставляемыми другими компаниями.

3. Аудиореклама, содержащая прямые указания на возраст и/или имя пользователя (например, «Вам 25?», «Анна, только для Вас!»).

4. Использование резких звуков, вызывающих тревогу (например, звуков сирен, клаксонов, визга тормозов).

5. Использование иностранных слов или выражений, приводящих к искажению смысла.

6. Использование музыкальной дорожки, заглушающей основное сообщение.

7. Рекламировать товары или услуги, которые противоречат правилам размещения.

Попробуйте формат в новой рекламной кампании.

Попробовать

ПРИМЕРЫ использования

Доставка товаров и посылок из США (Америки) в Россию

Enjoy fast worldwide
shipping with Prostobox.global

Secure delivery from the US to your door

Get rates

• Delivering address in the US Free of charge

• Processing and packaging Free of charge

• Shipment consolidation Free of charge

• Account top-up from $10 No fee

Register now

Destination country*

Country United Arab Emirates Saudi Arabia Kuwait Albania Algeria Andorra Angola Argentina Armenia Australia Austria Azerbaijan Bahamas Bangladesh Belarus Belgium Bolivia Bosnia and Herzegovina Brazil British Virgin Islands Bulgaria Cameroon Canada Chile China Colombia Costa Rica Croatia Cuba Cyprus Czech Republic Denmark Dominican Republic Ecuador Egypt Equatorial Guinea Estonia Ethiopia Faroe Islands Fiji Finland France Georgia Germany Greece Greenland Grenada Haiti Honduras Hong Kong Hungary Iceland India Indonesia Iran Iraq Ireland Israel Italy Jamaica Japan Jordan Kazakhstan Kyrgyzstan Laos Latvia Lebanon Libya Liechtenstein Lithuania Luxembourg Macedonia Malaysia Maldives Mali Malta Mexico Moldova Monaco Montenegro Morocco Netherlands New Zealand Nicaragua Norway Oman Palestine Paraguay Peru Philippines Poland Portugal Puerto Rico Qatar Romania Russia Rwanda San Marino Serbia Seychelles Singapore Slovakia Slovenia South Korea Spain Sweden Switzerland Syria Taiwan Tajikistan Thailand Tunisia Turkey Turkmenistan US Virgin Islands USA Uganda Ukraine United Kingdom Uruguay Uzbekistan Vatican Venezuela Vietnam

Destination city*

ZIP code*

Parcel weight*

Kg lb

Length, cm

Width, cm

Height, cm

How does it work?

Try US shopping for free

What you should know about us

x2 benefits – pay less for goods
and delivery

• Warehouse in the 100% tax-free state of Delaware
• Free parcel
  processing
• Cash in from $10 without commission
• Free consolidation for incoming parcels
• Free shipping box and packaging supplies
• Neighbor-free warehouse: parcels will definitely be delivered to us
• 24/7 English-speaking customer service
• Incoming parcels are stored free of charge for 45 days
• $2 cashback for each package sent by your friend

Register now!

Our mission

• To be low-cost

  We believe that American
  goods should be sold all over
  the world at low prices

• To be friendly

  Our customer service operates 24/7: you will never be left alone with your issue

• To be fast

  3 sec for a parcel: because of our automated processes, your package will not be delayed

  We provide 2-day delivery to main cities all over the world

• To be reliable

  We have got 24/7 video security in our warehouse

  We cooperate with top logistic companies, FedEx & DHL

Try for free

Take a look at our work

Modern high-tech warehouse and TOP delivery partners

• We have а neighbor-free warehouse: parcels will definitely be delivered to us
• We need just 3 seconds to collect an incoming parcel. Your package will not be delayed.
• We have got 24/7 security video recording. Your package can’t get lost.
• We ship packages every working day
• We cooperate with top logistic companies, FedEx & DHL

Take a warhouse 3D-tour

Subscribe to the Prostobox.global mailing list and be the first to know all shopping news and sales

Товары для очков Доставка или самовывоз рядом со мной

Быстрая доставка

Получите в течение 1 часа

Все на месте

Покупайте любимые товары

Прямой чат

Общайтесь с покупателями

90 014

Алкоголь

Пиво

Аксессуары для коктейлей

Крепкие напитки

Вино

Наборы для приготовления алкоголя

Напитки

Кофе

Энергетические напитки

Сок

Комбуча

Напитки в порошке

Содовая

Напитки для спорта

Чай

Вода

Усилители воды

Напитки с пробиотиками 9000 5

Ароматизированные сиропы для напитков

Жидкие напитки

Свежие продукты

Замороженные продукты

Мясо Альтернативы

Буфетная

Гастроном

Выпечка

Молочные продукты

Мясо

Морепродукты

Готовые блюда

Предметы домашнего обихода

Освежители воздуха

Чистящие средства

Чистящие средства

Фильтры и умягчители воды

Одноразовая столешница

Предметы домашнего обихода s

Стирка

Бумага Товары для дома

Товары для хранения продуктов

Борьба с вредителями

Пусто Распылители

Мусор

Pet Care

Pet Health

Средства от блох и клещей

Товары для домашних животных

Игрушки для домашних животных

Уход за кошками

Уход за собаками

Уход за птицами

Уход за рыбками

Товары для лошадей

Уход за домашним скотом

Рептилии Уход

Сувениры для домашних животных

Уход за мелкими животными

Аксессуары для домашних животных

Одежда для домашних животных

Корм ​​для домашних животных

Корм ​​для домашних животных

Мебель для домашних животных

Средства для ухода за домашними животными

Товары для дома домашних животных

Домашние животные со взломом

Репелленты для домашних животных

Pet Travel

Приспособления для дрессировки домашних животных

Личная гигиена

Красота

Уход за телом

Уход за глазами

Уход за ушами

Женский уход

Уход за ногами

Уход за полостью рта

Бритье

Недержание

Дезодоранты и антиперспиранты

Здравоохранение

Детское здоровье

Лечение простуды и гриппа для взрослых

Сексуальное здоровье

Первая помощь

Гомеопатическое лечение

Бросание курения

Желудочное облегчение

Витамины и добавки

Белковые добавки

Управление весом

Эффективность 900 05

Суперпродукты

Средства передвижения

Средства индивидуальной защиты

Специальные процедуры

Уход за мышцами и суставами

Органайзер для таблеток

Проверка здоровья

Пустые капсулы для таблеток

Детская ванночка

Подгузник для младенцев

Кормление для младенцев

Детское здоровье

Детское снаряжение и путешествия

Детские занятия

Безопасность для младенцев

Товары для офиса

Бумага

Принадлежности для рабочего места

Принадлежности для классной комнаты

Сумки

Почтовое отделение Расходные материалы

Офисное и деловое оборудование

Портфели и блокноты

Электроника

Бытовая техника

Фото и видеосъемка

Автомобильная электроника

Компьютеры и планшеты

Телефоны

Аудио и видео

Фильмы и музыка

Офисная электроника

Сетевые устройства

Телевидение 9 0005

Видеоигры и консоли

Носимые технологии

Кабели и шнуры

Радиостанции

Безопасность

Электроника для хобби

Умный дом

Наушники

Зарядные устройства

Портативные электронные устройства

Наушники

Весы

Спорт и активный отдых

Фитнес

Оборудование для активного отдыха

Спортивное оборудование и снаряжение

Оборудование для отдыха

Спорт на заднем дворе

Спортивные сувениры

Дом и сад

Мебель

Для дома

Кухня и столовая

Освещение и декор

На открытом воздухе

Кровать и ванна

Вечеринки и праздники

Подарочные принадлежности

Товары для вечеринок

Костюмы

Подарочные корзины

Держатели подарочных карт

Одежда

Детская одежда

900 04 Обувь

Аксессуары

Униформа

Одежда для малышей

Сумки и чемоданы

Женская одежда Одежда

Мужская одежда

Одежда для беременных

Одежда для взрослых

Автомобили

Автозапчасти

Автомобильные аксессуары для интерьера

Автомобильные аксессуары для экстерьера

Автоинструменты

Автохимия

Auto Performance

Топливные баки

Средства для чистки автомобилей

Товары для лодок

90 004 Автомобильные клеи и герметики

Безопасность на дорогах

Буксирные тросы

Цветы

Свежесрезанные цветы

Травы в горшках

Растения в горшках

Искусственные растения и цветы

Праздничные растения

Комнатные растения

Ремесло и хобби

Товары для творчества

Принадлежности для письма и рисования

Основы для творчества

Товары для хобби

9 0004 Товары для творчества и рукоделия для детей

Книги Газеты и журналы

Газеты

Журналы

Книги

Закладки

Кроссворды и головоломки с поиском слов

Товары для дома и оборудование

Отопление и охлаждение

Сантехника

Метизы

Плитка и напольные покрытия

Товары для дома и инструменты

Электрика

Строительные материалы

90 015

Игрушки и игры

Игрушки

Игры

Ролевые игры

Поросенок Банки

Музыкальные инструменты

The Basque Market Очки Govino

каждая

Hayes Rsp28b-2,50 Очки для чтения 9По 1 шт. 2 штуки

Салфетки для линз Nice ‘N CLEAN Предварительно смоченные с SmudgeGuard

1 шт.

Очки с блестками Ampro

1 шт.

Салфетки для линз Nice ‘N CLEAN, предварительно смоченные SmudgeGuard

1 шт. Очки

2 шт.

Салфетки для линз ZEISS, увлажненные

180 шт.

Очки Amscan Deluxe, кроличьи ушки, плюшевые

1 шт.

Equate Readers, +3,25, значение 2-P ack

по 2 штуки

Foster Grant Очки для чтения, Ironman, +2,00

1 шт.

Equate Reader, +3,25, Value 3-Pack

3 шт.

Стартовый комплект очков M+, Multi

1 шт.

Считыватели M+, ультратонкие с чехлом, +1,50

1 пара

Ультратонкие считыватели M+ с футляром, +2,00

1 пара

Ультратонкие считыватели M+ с футляром, +2,50

1 пара

Очки Foster Grant, +1,75

9000 4 по 1 штуке

Foster Grant Цепочка для очков

1 шт.

Цепочка для очков Foster Grant

1 шт.

Очки Foster Grant, + 2,75

1 шт.

Очки Foster Grant, + 3,25 9000 5

1 шт.

Очки Foster Grant, +1,25

1 шт.

Очки Foster Grant, +2,50

1 шт.

Очки Foster Grant, +3,25

1 шт.

Очки Foster Grant, +2,50

по 1 шт.

Очки Foster Grant, +2,75

1

Очки для чтения Foster Grant, Ironman, +1,25

1 шт.

Очки для чтения Foster Grant, Ironman, +1,75

1 шт.

Очки Foster Grant, +1,75

90 004 1 шт.

Очки для чтения Foster Grant, Айронмен, +2.00

1 шт.

Очки для чтения Foster Grant, Ironman, +1.50

1 шт.

Футляр для очков Foster Grant

1 шт.

Цепочка для очков Foster Grant

9000 4 по 1 шт.

Очки для чтения Bendetti Optics

шт.

Только на 99 Новогодней елке Очки-новинки

шт.

Очки SAV Eyewear, синий свет, +2,00

1 шт.

SAV Eyewear Очки, синий свет, +2,50

1 шт.

Очки SAV Eyewear, синий свет, +3,00

1 шт.

Очки SAV Eyewear, синий свет, +1,25

1 шт.

Очки SAV Eyewear, синий свет, +1,50

9 0004 1 шт.

SAV Eyewear Очки , Blue Light, +3.00

1 шт.

Салфетки Clearwipe из микрофибры для линз

40 шт. носить очки, синий свет, +1.25

1 шт.

Очки SPORTEX, +1,75

1 шт.

Защитные зажимы M+, синий свет, лучи, прозрачные

1 шт.

Фиксатор очков M+, черный, 25 дюймов

9 0004 1 штука

Очки рядом со мной

Купите ваши любимые очки онлайн с помощью Instacart. Заказывайте очки у местных и национальных розничных продавцов рядом с вами и наслаждайтесь бесконтактной доставкой по запросу или самовывозом в течение 2 часов.

Популярные категории рядом с вами

---

Часто задаваемые вопросы об очках

В настоящее время в Instacart доступно 830 товаров для очков, которые можно забрать или доставить в тот же день.

Все просто. Используя приложение или веб-сайт Instacart, покупайте товары в выбранном магазине рядом с вами.
После того, как вы разместите свой заказ, Instacart свяжет вас с персональным покупателем в вашем районе, чтобы сделать покупку и доставить ваш заказ.
Бесконтактная доставка доступна с нашей опцией «Оставить у моей двери».
Вы можете отслеживать ход выполнения вашего заказа и общаться с покупателем на каждом этапе пути с помощью приложения или веб-сайта Instacart.

Узнайте больше о том, как разместить заказ здесь.

Самое приятное в Instacart то, что вы можете выбрать, когда вы хотите запланировать доставку.
Вы можете получить доставку в тот же день всего за один час или выбрать время доставки на более позднее время в течение дня или недели, чтобы соответствовать вашему графику.

Чтобы обеспечить доставку в соответствии с графиком, мы рекомендуем:

• Включение уведомлений для приложения Instacart
• Следите за текстовыми сообщениями и телефонными звонками от вашего покупателя Instacart
• Оставьте полезные инструкции по парковке, коды от ворот или другие подсказки, чтобы найти свой дом.

Узнайте больше о доставке Instacart в тот же день здесь.

С помощью приложения или веб-сайта Instacart выберите ближайший к вам магазин, предлагающий самовывоз, выберите «Самовывоз», а затем выберите предпочитаемое место получения, из которого вы хотите разместить заказ.

Затем, когда вы приедете в выбранный вами магазин, используйте приложение Instacart, чтобы уведомить нас.
В зависимости от магазина покупатель или сотрудник магазина доставит продукты к вашему автомобилю, или вы можете забрать их в специально отведенном месте.

Узнайте больше о заказах на вынос здесь.

Вот разбивка стоимости доставки Instacart:

• Стоимость доставки начинается с 3,99 долларов США для заказов в тот же день на сумму более 35 долларов США. Тарифы различаются для доставки в течение часа, доставки в клубный магазин и доставки менее 35 долларов США.
• Плата за обслуживание варьируется и может меняться в зависимости от таких факторов, как местоположение, количество и типы товаров в вашей корзине. Заказы, содержащие алкоголь, оплачиваются отдельно.
• Чаевые не обязательны, но приветствуются при доставке заказов. Это отличный способ выразить признательность покупателю за отличный сервис. 100% ваших чаевых идет непосредственно покупателю, который доставляет ваш заказ.

С дополнительным членством в Instacart+ вы можете получить 0 долларов США за доставку за каждый заказ на сумму более 35 долларов США, а также снизить плату за обслуживание.

Стоимость получения Instacart:

• В вашем заказе может быть «плата за самовывоз» (эквивалентная плате за доставку заказов на самовывоз), которая обычно составляет 1,99 доллара США для тех, кто не является участником Instacart+. Членство в Instacart+ освобождает от этого, как и от платы за доставку.
• Заказы на самовывоз не облагаются комиссией за обслуживание, независимо от членства в Instacart+ или Instacart+.

Узнайте больше о ценах Instacart здесь.

Если нужного вам товара нет в наличии в магазине, покупатель будет следовать вашим предпочтениям по замене.

Вы можете заранее установить товар и инструкции по доставке, а также напрямую общаться с покупателем, пока он делает покупки и доставляет ваши товары. Вы можете сказать покупателю:

• Найти наилучшее соответствие: По умолчанию ваш покупатель будет выбирать замену для вашего товара исходя из своих соображений.
• Выберите конкретную замену: вы можете выбрать конкретную альтернативу для покупки покупателем, если вашего первого выбора нет в наличии.
• Не заменять: для товаров, которые вы не хотите заменять, выберите «Не заменять», чтобы получить возмещение, если товара нет в наличии.

Узнайте больше об инструкциях для определенных элементов или замен здесь.

Если что-то не так, у вас есть варианты. В приложении или на веб-сайте Instacart вы можете сообщить:

• Отсутствующие товары
• Неправильные товары
• Поврежденные товары
• Плохая замена
• Ранние/поздние заказы

Если заказ так и не пришел или вы получили чей-то заказ, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Instacart.

Да! Вы можете получить товары для очков с доставкой в ​​тот же день всего за один час из ближайших к вам магазинов с помощью приложения или веб-сайта Instacart.

Чайник Iwatemo VK, 1 л, чугун

Поставки с климат-компенсацией

До тех пор, пока способы доставки без выбросов не станут широко доступны, мы обеспечим полное возмещение углеродного следа наших поставок без каких-либо дополнительных затрат для наших клиентов. Подробнее

Вы отправляете в мою страну?

Мы отправляем товары более чем в 180 стран мира. Вы можете выбрать пункт доставки в верхнем левом углу нашего сайта.

Сколько стоит доставка?

• Страны Европейского союза (ЕС), Норвегия и Швейцария
В настоящее время мы предлагаем бесплатную* стандартную доставку для всех заказов на сумму более 150 €. Если общая стоимость заказа меньше 150 €, стоимость доставки составит 7,90–14,90 € в зависимости от веса и объема товара. *Исключения: Великобритания и неконтинентальные направления доставки, такие как Мальта и Кипр.

• Международная доставка
Для стран, не входящих в Европейский Союз, стоимость доставки, начиная с 7,90 €, зависит от пункта назначения, веса и объема посылки. Стоимость доставки каждого товара указана на странице товара. Для громоздких и негабаритных предметов, таких как диваны, шезлонги, обеденные столы и т. д., вы можете запросить стоимость доставки, заполнив форму на странице продукта. Мы предоставим вам коммерческое предложение в течение двух рабочих дней.

Какие способы доставки доступны?

Мы предлагаем следующие способы доставки:

• FedEx Economy и Economy Freight

FedEx доставит ваши товары по адресу доставки в течение 2–6 рабочих дней после размещения заказа.

Предполагаемая дата доставки зависит от пункта назначения доставки и отображается при оформлении заказа. Доставка осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу.

При заказе через Fedex Economy Freight обратите внимание, что перевозка товаров в помещении или наверху не входит в услугу. Поддон будет оставлен получателю для возможной обратной отправки.

Для заказов, отправляемых за пределы ЕС, покупатель несет ответственность за уплату возможных импортных пошлин и любых применимых налогов, включая оформление и местные налоги, поскольку товары доставляются на место (DAP).

• FedEx Priority и Priority Freight

FedEx Priority — один из самых быстрых способов доставки: заказы доставляются в течение 1–3 рабочих дней. Доставка осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу.

Предполагаемая дата доставки зависит от пункта назначения доставки и отображается при оформлении заказа.

При заказе через компанию Fedex Priority Freight обратите внимание, что перевозка товара в помещении или наверху не входит в услугу. Поддон будет оставлен получателю для возможной обратной отправки.

Для заказов, отправляемых за пределы ЕС, покупатель несет ответственность за уплату возможных импортных пошлин и любых применимых налогов, включая оформление и местные налоги, поскольку товары доставляются на место (DAP).

• DHL Express Worldwide

DHL Express Worldwide — один из самых быстрых способов доставки. Пожалуйста, подождите 1-2 рабочих дня, пока ваш заказ прибудет. Стоимость доставки зависит от пункта назначения, веса и объема посылки и рассчитывается автоматически.

Предполагаемую дату доставки вы увидите при оформлении заказа. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу в рабочее время.

Вскоре после получения вы получите электронное письмо или текстовое сообщение от DHL с кодом отслеживания и предполагаемым временем доставки. Перейдя по ссылке в сообщении, вы сможете выбрать оптимальный для вас вариант доставки. Доставка может быть осуществлена ​​по исходному адресу доставки, в пункт обслуживания DHL или в постаматы DHL, а также вы можете изменить адрес доставки в пределах той же страны.

Вы получите уведомление перед доставкой и подтверждение после доставки.

Обратите внимание, что DHL Express Worldwide доступна не для всех заказов.

• DHL Parcel, от 8,80 € (Европа) / 15,99 € (за пределами Европы)
Ваш заказ будет доставлен по адресу доставки через DHL Parcel. Стоимость доставки зависит от пункта назначения и веса посылки и рассчитывается автоматически. Точная стоимость и предполагаемая дата доставки для вашей страны отображаются при оформлении заказа. DHL Parcel часто является наиболее экономичным способом доставки больших и легких товаров.

Вы можете отследить свой заказ в течение 72 часов после его отправки с нашего склада. После первой попытки доставки посылка будет доставлена ​​в местный пункт выдачи. Обратите внимание, что DHL Parcel доступен не для всех заказов.

• DHL Parcel Connect

Ваш заказ будет доставлен по адресу доставки, в пункт выдачи или в посылочный автомат компанией DHL или местным партнером DHL, соответствующим стандартам DHL

DHL Parcel Connect имеет более 72 000 Пункты выдачи в Европе.

Вы можете отследить свой заказ в течение 3 рабочих дней после его отправки. Вы можете отслеживать свою доставку с помощью телефона — с надежной информацией об отслеживании доставки, показывающей, где она находится и когда она будет доставлена. Вы получаете предварительное текстовое или электронное письмо, подтверждающее, что ваша посылка находится в стране и будет доставлена ​​в определенный день.

У вас есть возможность доставки на дом или перенаправления в пункт обслуживания. При выборе доставки до порога после первой попытки доставки посылка будет доставлена ​​в местный пункт выдачи. При доставке в пункт выдачи у вас будет до одной недели, чтобы забрать посылку

Для заказов, отправляемых за пределы ЕС, покупатель несет ответственность за уплату возможных импортных пошлин и любых применимых налогов, включая оформление и местные налоги, поскольку товары доставляются на место (DAP).

• GLS Euro Business Parcel (EU) от $11,20

Доступно для отправлений весом до 35 кг.

Ваш заказ будет отправлен по адресу доставки через службу GLS Euro Business Parcel или местного партнера GLS. Пожалуйста, подождите от 2 до 8 рабочих дней, чтобы ваш заказ прибыл. Время доставки зависит от пункта назначения доставки, и вы увидите предполагаемую дату доставки при оформлении заказа перед размещением заказа.

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу в обычные рабочие часы. После первой попытки доставки посылка будет доставлена ​​в местный пункт выдачи. В Швеции все отправления весом менее 20 кг будут доставлены в пункт самовывоза.

• UPS Standard, от $7,55

Ваш заказ будет отправлен по адресу доставки через службу UPS Standard. Пожалуйста, подождите 2-7 рабочих дней, пока ваш заказ прибудет. Время доставки зависит от пункта назначения доставки, и вы увидите предполагаемую дату доставки при оформлении заказа. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу в рабочее время.

Точную стоимость доставки для вашей страны можно узнать на страницах товаров и при оформлении заказа.

• UPS Expedited (для международных заказов)

Ваш заказ будет отправлен по адресу доставки через службу UPS Expedited. Пожалуйста, подождите 1-2 недели, пока ваш заказ прибудет. Стоимость доставки зависит от пункта назначения, веса и объема посылки и рассчитывается автоматически. Время доставки зависит от пункта назначения доставки, и вы увидите предполагаемую дату доставки при оформлении заказа. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу в рабочее время.

• UPS Express Saver

UPS Express Saver — это самый быстрый доступный способ доставки. Пожалуйста, подождите 1-2 рабочих дня, пока ваш заказ прибудет. Стоимость доставки зависит от пункта назначения, веса и объема посылки и рассчитывается автоматически. Ориентировочную дату доставки вы увидите при оформлении заказа. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу в рабочее время. Обратите внимание, что UPS Express Saver доступен не для всех заказов.

• Доставка в пункт выдачи

Ваш заказ будет отправлен в пункт выдачи по вашему выбору через UPS Standard или более быструю UPS Express Saver. При оформлении заказа выберите способ доставки, а затем подходящий пункт выдачи из списка пяти ближайших мест на основе предоставленного адреса доставки. Вы получите уведомление по электронной почте от UPS, как только ваш заказ будет готов к выдаче.

Обратите внимание, что доставка в пункт выдачи доступна не для всех заказов. В настоящее время UPS имеет пункты выдачи в следующих странах: Бельгия, Канада, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Италия, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Польша, Испания, Швеция, Великобритания и США. Заказы весом более 20 кг или длиной более 80 см не могут быть доставлены в пункт самовывоза.

• TNT (для международных заказов)

Ваш заказ будет доставлен по адресу доставки на поддоне через службу TNT Economy Express или TNT Express. TNT часто является наиболее экономичным способом доставки громоздких и негабаритных предметов, таких как диваны, шезлонги и обеденные столы. Обратите внимание, что перенос товара в помещении или наверху не входит в услугу.