Первое впечатление о человеке: Первое впечатление — Психологос

Содержание

Первое впечатление — Психологос

Первое впечатление — образ и эмоциональное отношение к этому образу, которые формируются у других людей от человека, которого они увидели в первый раз в той или иной обстановке.

Эффект первого впечатления — влияние мнения о человеке, которое сформировалось у субъекта в первые минуты при первой встрече, на дальнейшую оценку деятельности и личности этого человека.

Первое впечатление формируется за нескольких секунд и закрепляется в течении ближайшей минуты. Оно зависит от следующих факторов:

Как человек держится телом (осанка, походка, жесты, взгляд, мимика).
Каким голосом и с какими интонациями говорит. (Какой тон и тембр, уверенно или с волнением, весомо или наоборот и т.д.)
От смысла произнесенных слов первое впечатление зависит тоже, но в значительно меньшей степени, чем от первых двух пунктов.

Первое впечатление очень сильно влияет на то, как будут относиться окружающие к человеку пока не узнают его ближе. Иногда люди говорят — «Он мне сразу понравился (как вариант — не понравился)».

В некоторых случаях справедливо утверждение «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление». Это характерно для ряда профессий: продавец, тренер и т.п., в которых особенно важно установить эмоциональный контакт с человеком или группой.

Первое впечатление зависит в большой степени и от личностных особенностей самого воспринимающего субъекта и поэтому может быть более обобщенным или конкретным, исчерпывающим или поверхностным, доброжелательным или негативным и т. д.

Эффект первого впечатления причисляют также к ряду ошибок, часто совершаемых исследователями при использовании метода наблюдения наряду с эффектом ореола, эффектом снисхождения, эффектом центральной тенденции, логической ошибкой, эффектом порядка, эффектом контраста, профессиональными, этническими и поло-ролевыми стереотипами.

Почему говорят, что первые впечатления о человеке самые верные

Введение

В повседневной жизни, в рабочей и нерабочей обстановке каждому человеку приходится встречать новых для себя людей. Во многих случаях обстоятельства складываются таким образом, что на основе одного только кратковременного восприятия мы бываем вынуждены оценивать этих людей и выбирать кажущийся нам наиболее разумным способ поведения и действия по отношению к каждому из них. Во всех подобных случаях мы имеем дело с так называемым первым впечатлением и с актами поведения на его основе.

Как произвести наилучшее впечатление в первые минуты

Известно, что люди склонны симпатизировать себе подобным. Поэтому схожий стиль в одежде и некоторые «опознавательные» знаки, например, логотипы каких-либо брендов или музыкальных групп, могут сделать за вас половину работы. Но если вы встречаетесь с кем-то, о ком ничего не знаете, например, идете на собеседование, то попробуйте предпринять следующие шаги.

Очень внимательно подготовьте свою одежду. Она должна отражать тот посыл, который вы несете. Когда вы устраиваетесь менеджером в крупную компанию, ни в коем случае нельзя позволить себе небрежность в одежде. Но вот если вы представитель творческой профессии, то идеальный деловой костюм может даже насторожить интервьюера. В любом случае, одежда должна быть очень опрятной.

Будьте открыты и улыбайтесь. Не скрещивайте руки на груди и не складывайте ногу на ногу. Будьте спокойны. Не теребите одежду, не стесняйтесь смотреть собеседнику в глаза. Открытость, выражаемая жестами, всегда работает на вас. Главное – чтобы это было естественно. Если вам сложно и вы нервничаете, то лучше вести себя чуть более закрыто, но не напряженно.

Факторы, влияющие на формирование первого впечатления

Особенности личности изучаемого человека

Впечатление, которое формируется о другом человеке у впервые видящего его субъекта, определяется, прежде всего, особенностями, присущими облику и поведению воспринимаемого человека. Эти особенности в значительной степени направляют течение познавательных процессов у воспринимающего субъекта.

В результате экспериментов было установлено, что на содержание складывающегося у людей понятия о личности впервые воспринимаемого человека влияют не только сила и яркость проявления в его поведении определенного качества, частота, с которой это качество обнаруживает себя, но и последовательность, в которой познающие другого человека люди получают знания о разных сторонах его личности.

Особенности личности воспринимающего человека

Хотя первое впечатление о человеке в первую очередь определяется присущими ему особенностями, но то, каким оно будет – более обобщенным или более конкретным, полным или отрывочным, положительным или отрицательным – зависит от личности того, у кого оно формируется. Здесь действует закономерность: «Внешние причины действуют через посредство внутренних условий… Всякое психическое явление обусловлено в конечном счете внешними воздействиями, но любое внешнее воздействие определяет психическое явление лишь опосредованно, преломляясь через свойства, состояния и психическую деятельность личности, которая этому воздействию подвергается»[1]

Интересно определить, какие же именно факторы в личности субъекта определяют ход и результаты формирования у него впечатления о других людях.

· Эталоны

У каждого человека под влиянием общества, членом которого он является, формируются общие нравственно-эстетические требования к другим людям и образуются воплощающие эти требования более или менее конкретные эталоны. При познании одним человеком другого эти эталоны играют роль «мерок», которые, образно говоря, прикладываются к познаваемой личности и дают возможность отнести эту личность к какому-то «классу» в той системе «типов», которая сформировалась у познающего субъекта.

· Стереотипы

У человека – субъекта познания других людей — всегда могут быть выявлены и «наборы» качеств, которые он имеет тенденцию приписывать тем лицам, «класс» которых, как ему кажется, им установлен. Действительно, довольно часто, оценивая человека как агрессивного, люди проявляют тенденцию оценивать его и как высоко энергичного, а оценивая его как доброго, приписывать ему при этом честность.

Это явление «приписывания» познаваемой личности целых «наборов» определенных качеств на основе отнесения ее по увиденным в ней качествам к какому-то «классу» лиц получило название «стереотипизация», а «наборы качеств, которые человек «придает» познаваемой им личности, — «оценочными стереотипами». В переводе с греческого «стереотип» означает «твердый отпечаток». Это устойчиво сохраняющиеся в сознании образы или представления, которые являются эмоционально окрашенным предубеждением или устойчивой оценкой.

· Собственное поведение оценивающего субъекта

В очень интересном по использованным методическим приемам исследовании Штрайкленда было выявлено значение собственного поведения оценивающего человека по отношению к другим людям для выработки у него определенного мнения о них во время встречи. В поставленном Штрайклендом опыте испытуемые наблюдали за двумя работниками, выполнявшими одинаковое задание с равным уровнем успешности. Однако если за действиями одного лица они могли наблюдать без перерыва, то работу другого они видели лишь эпизодически. Первому лицу они время от времени могли выражать свое одобрение или неодобрение, со вторым человеком у них такой связи не было. Когда во второй части эксперимента испытуемым было предложено сказать, какой из рабочих нуждается в большем контроле, присмотре и опеке, они почто все ответили, что первый.

· Проецирование

Дальнейшие исследования показали, что в процессе формирования первого впечатления участвует процесс «проецирования», заключающийся в том, что познающий субъект может «вкладывать» свои состояния в другую личность, приписывая ему черты, которые в действительности присущи ему самому и которые у оцениваемой личности могут отсутствовать.

В исследовании Фешбака и Сингера испытуемых студентов подвергали несильным электроударам, которые вызывали неприятные ощущения. Одновременно этим испытуемым, а также студентам, составившим контрольную группу, демонстрировался кинофильм, в котором фигурировал определенный человек. От всех испытуемых требовалось, чтобы они дали оценки качествам личности этого человека, по возможности оценили его состояние. В результате оказалось, что подвергавшиеся электровоздействию группы испытуемых оценивали человека на экране как более боязливого, испуганного, чем это делали испытуемые, входившие в контрольную группу.

Сеарс в своих опытах выявил несколько другой тип «проекции». По его данным, человек, оценивая другого человека, может увидеть и на самом деле видит черты, которые могут быть отрицательными и характеризуют как личность его самого. Испытуемые, в личности которых были ярко выражены желчность, упрямство, подозрительность, оценивали развитие этих черт у человека, предложенного им для оценки, значительно выше. Чем это делали испытуемые, не обладавшие названными чертами.

Тенденция приписывать собственные качества или собственные состояния другим людям особенно сильно выражена у лиц, отличающихся малой самокритичностью и слабым проникновением в собственную личность. По данным Ньюкома, эта тенденция в очень большой степени характерна для представителей так называемого «авторитарного» типа личности и почти не обнаруживается у представителей «демократического» типа.

· Уверенность в себе

Полнота и характер оценки другого человека зависят также и от такого качества оценивающего, как степень его уверенности в себе.

Боссом и Маслоу, изучая, как степень уверенности человека влияет на оценку им других людей, выяснили, что уверенные в себе люди часто оценивают других людей как доброжелательных и расположенных к ним. В то же время лица, не уверенные в себе, имеют обыкновение смотреть на других людей, как не тяготеющих к холодности и не расположенных к ним.

Ты можешь сам

Научитесь производить благоприятное первое впечатление.

Несколько статей мы посвятим тому, как сделать наше общение с другими людьми приятным и полезным. И начнем с самого начала — со знакомства. Случались ли так, что вам отказывали в работе при первой же встрече, хотя эта встреча была назначена? А встреча с человеком важным для деловых или личных отношений заканчивалась ничем? А отношения со свекровью или тещей не сложились потому, что вы не понравились друг другу с первого взгляда? Сейчас я упомянула те ситуации, которые действительно важны для нас и от того, какое впечатление мы в них производим во многом зависит наша жизнь. Установлено, например, что при приеме на работу, как бы долго ни длился разговор, положительное или отрицательное мнение о кандидате складывается в течение первых 3-4 минут разговора. После этого вопросы задаются в зависимости от сложившегося мнения: при положительном — позволяющие человеку раскрыться с лучшей стороны, при отрицательном — «на засыпку». Думаю, что не все специалисты, занимающиеся изучением проблем общения, согласятся с 3-4 минутами. Некоторые считают и доказывают это экспериментально, что первое впечатление формируется за 10 секунд взаимодействия.

Первое впечатление – всегда ошибочно

Наверное, многие из нас, если и не принимали участие в таком споре, то, по крайней мере, задумывались над вопросом, насколько обманчивым или правильным бывает первое впечатление. Интересно, к каким выводам вы пришли? Я-то убеждена, что нет однозначного ответа на этот вопрос — оно может быть верным, может быть абсолютно ошибочным, может быть частично верным. Все зависит от того, кого воспринимают, кто воспринимает и условий восприятия. Простите за банальность, но люди разные. Одни открыты для восприятия, о них легко составить первое впечатление. Другие закрыты, о них часто трудно сказать что-либо определенное. Они могут быть или интеллектуалами, или недалекими, или застенчивыми и т. д., но догадаться об этом зачастую нелегко. Третьи постоянно в движении, их внутренний мир скрыт за внешней суетой и действиями. Есть люди, которые хорошо умеют приспосабливаться к обстоятельствам, а встречаются такие, которые не поддаются никакой описательной характеристике. Они растворяются в толпе, не оставляя в памяти наблюдателя следов о своем образе. О них очень трудно сказать что-либо определенное. Безусловно, все это сказывается на первом впечатлении.

Факторы которые влияют на первое впечатление

1. Физическая привлекательность Действительно, замечено, «что красиво, то и хорошо», т. е. эффект красоты способен приписать собеседнику, без всякого на то фактического основания, исключительно положительные черты характера и нравственные качества. Оценивая привлекательность, особое внимание обращают на лицо. Привлекательным считается человек с красивым лицом, и это связано не столько с самой красотой лица, сколько с его выразительностью. Если мимика собеседника выражает спокойствие и доброжелательность, то в большинстве случаев он будет оценен окружающими положительно. Важнейшую роль в формировании физической привлекательности играет осанка. Известно, что хорошая осанка ассоциируется с уверенностью и оптимизмом, а также внутренней силой и достоинством. Плохая же осанка воспринимается как проявление неуверенности, а очень часто — зависимости и подчиненности. Все это очень важно учитывать при установлении контактов с людьми.

2. Помимо внешней привлекательности важнейшее значение имеет невербальное поведение человека. Особое место занимает взгляд человека. Если человек не отводит взгляд, не смотрит «мимо» другого, не опускает глаза вниз, то о нем складывается более уверенного, более доброжелательного, и это связано со сложившемся у людей в прошлом опыта представления о том, что, с одной стороны, волевой по натуре человек не боится смотреть в глаза людям, с другой — если человек на нас задерживает свой взор, значит, мы ему чем-то интересны. Оказалось, важна также поза, в которой находится человек во время разговора. Людям больше нравятся те, кто во время разговора наклоняют свой корпус вперед, по сравнению с теми, кто отклоняет его назад. Установлен факт существования для каждого человека (находящегося в привычной для него обстановке) дистанции, которая должна разделять его и незнакомого человека, чтобы это не вызывало раздражения. Величина этого расстояния зависит от роста людей, их пола, нервно-психического состояния, намерений, имеющихся по отношению к человеку, о котором они пытаются составить мнение. Например, женщины предпочитают несколько меньшую дистанцию такого общения, мужчины — большую. С нравящимися людьми разговаривают на более близкой дистанции. По этому признаку можно определить отношение собеседника к себе. При официальном общении или настороженном отношении стараются расположиться немного дальше.

3. Отношение к людям Больший эффект на восприятие постороннего человека будет накладывать его позитивное отношение к людям. Благодаря этому эффекту может происходить общая переоценка незнакомого человека. Чтобы собеседник почувствовал хорошее отношение к себе, нужно проявить внимание и интерес к нему. Здесь важно не перегнуть палку, чтобы не произвести впечатление либо льстеца, либо манипулятора.

4. Речь и голос Мы неосознанно связываем звучание голоса с определенными характеристиками личности. Поэтому, даже, когда мы не видим человека, а только слышим его, то у нас все равно возникает представление о собеседнике и кое-то мнение о его характере. С визгливым голосом устойчиво ассоциируется неуравновешенная или истеричная персона. Быстрая, но слегка сбивчивая речь будет выдавать неуверенность. Томный голос обнаруживает чувственную, но осторожную натуру. А вяло говорящий и растягивающий слова человек может произвести впечатление недотепы. Звонкий же голос, чаще всего, указывает на жизнерадостный нрав. При восприятии человека также обращают внимание на словесные обороты, часто употребляемые слова и выражения, интонации, твердость звучания, темп речи и артикуляцию. В голосе отражаются мысли. Если мы думаем о чем-то суровом или неприятном, то голос становится тверже. Если думаем о близком человеке, то в голосе появляется мягкость. Помимо этого, значение имеет стиль и содержание – анализируя их, нетрудно понять культурный уровень человека. Уже после нескольких минут разговора собеседник сформирует представление и о том, насколько вы доброжелательны, надежны, о какой степени доверия с вами может идти речь. Интересную закономерность установили ученые – они считают, что эмоции гнева и страха делают звучание голоса более старым, а эмоции радости «уменьшают» возраст.

5. Особенности оформления внешности человека, такие как одежда, прическа, косметика также оказывают воздействие на складывающееся впечатление. Общее правило в подборе одежды гласит: «Выбирайте тот стиль одежды, который приемлем там, куда вы собираетесь». В некоторых обстоятельствах стиль работает как опознавательная система «свой-чужой». Если стили принципиально совпадают, то вас принимают за «своего», и это облегчает коммуникацию с незнакомыми людьми. Платье, костюм заставляют приписывать человеку определенные качества. Например, человеку в военной форме, приписывались такие качества, как дисциплинированность, аккуратность, настойчивость. Вообще к подбору одежды необходимо относится очень тщательно, учитывая свой цветотип и пропорции фигуры (Об этом можно почитать в интернете, но и на страницах сайта тоже об этом поговорим).

6. Оказывается, и отдельные сравнительно частные детали во внешнем облике человека могут воздействовать на формирующееся о нем впечатление. Например, очки. Положительное воздействие очков учитывается в деловом мире, где многие деловые люди носят очки без диоптрий (и без затемнения) только для того, чтобы произвести лучшее впечатление. Совсем другое отношение к очкам с затемненными стеклами. Они не позволяют видеть глаза собеседника и потому раздражают партнера по общению. В результате тот наделяет человека, не снявшего такие очки на время разговора, всевозможными отрицательными качествами: невоспитанностью, скрытностью, лживостью. Или сотовый телефон. Еще не так давно, наличие сотового телефона выделяло человека, и было признаком определенного статуса, хотя в факте наличия аппарата ничего и не выдавало его персональных особенностей. Сейчас телефон может довольно много сказать о его обладателе. Ведь выбирая звук, мы отдаем предпочтение тому, что гармонирует с нашими ощущениями, что соответствует каким-то проявлениям нашего характера, что соответствует сообщению, которое мы посылаем вовне. Веселую музыку выбирают энергичные люди, предпочитающие активный образ жизни. Если вы слышите очень необычные звуки, то, скорее всего, это говорит о желании владельца привлечь к себе внимание. Творческие люди с яркой индивидуальностью, как правило, подбирают редкие, не зависящие от моды мелодии. Стремление же установить новейшие хиты, указывает на непостоянство характера.

Чтобы первое впечатление о человеке не было ошибочным

Если вы хотите, чтобы ваше первое впечатление о человеке не было ошибочным, учитывайте, что на ваше восприятие человека могут оказать влияние следующие факторы:

Эффект установки В жизни большинство людей благожелательно подходят к оценке незнакомого человека, многие люди склонны даже не замечать его явных недостатков. Однако есть люди, которые предпочитают сомневаться в положительных качествах объекта наблюдения.

Настроение Человек в хорошем настроении всех окружающих его лиц оценивает в основном в светлых тонах и сам вызывает у них симпатию. И наоборот, человек, пребывающий в депрессии, не только сам видит все в сером цвете, но и к себе вызывает неприязненное отношение. Поэтому психическое состояние наблюдателя (наблюдаемого) может являться источником ошибок в оценке личности.

Желания Мы видим то, что хотим видеть. Если мы при каких-то условиях и по каким-то причинам хотим видеть в человеке положительнее черт, мы их и увидим.

Упрощение Известно, что первое впечатление всегда неполно и фрагментно, ведь человек очень сложен. Однако мы склонны к упрощению при восприятии людей. Нередко люди по какому-то одному факту делают выводы, закрепляют их в своем сознании и потом с трудом меняют. У людей авторитарного типа эта тенденция наиболее выражена: они стремятся к простоте и видят мир только в черном или белом цвете, не замечают переходных тонов, причем чем ярче выражена у них авторитарность, тем сильнее их категоричность в оценках людей.

Превосходство Когда мы встречаем человека, в чем-то нас превосходящего (престижная машина, модная одежда, дорогие аксессуары, речь, богатая непонятными терминами, деньги, власть и т.д.), как правило, мы его переоцениваем, то есть относимся к нему хорошо заранее, психологически выдаём такому человеку аванс доверия.

Отношение Если незнакомый человек относится к нам хорошо, без агрессии, с пониманием, если он помогает нам в чем-то, то мы, естественно, начинаем переоценивать его. И, как в ошибке превосходства, будем авансировать ему доверие, не вникая в суть его личности, не разбираясь в недостатках. Для нас такой человек изначально хороший. И все наши дальнейшие отношения с ним будут строиться именно на этих позициях. Мы подсознательно начинаем приписывать ему положительные характеристики и отбрасывать возможные негативные.

Стереотипы Если наблюдаемый отличается от нас по какому-то характерному признаку, то это отличие, бросаясь в глаза, вызывает у нас строго определенные стандартные образы, т. е. стереотипы. Это групповые и этнические стереотипы, стереотипы, связанные с внешним видом (высокий — низкий; толстый — тощий; орлиный нос, сократовский лоб и т. д.), а также стереотипы, касающиеся физической ущербности, особенно экспрессивных движений (походка, мимика, жесты), особенностей голоса и речи. Такие стереотипы, мешающие правильному восприятию человека, имеются во всех культурах. Знание стереотипов восприятия с учетом различных национальностей в значительной степени способствует избавлению от ошибок поведения при интерпретации намерений людей.

Мнение других лиц Нередко даже самого общего мнения об интересующем нас лице достаточно, чтобы оно подействовало на нашу оценку этого лица. Если нам дали характеристику объекта нашего интереса или высказали самое поверхностное суждение о нем, то при встрече мы стараемся уложить поведение объекта в рамки определенного шаблона, сформированного под влиянием чужого, возможно, не совсем объективного мнения.

Советы, как произвести хорошее впечатление

По материалам статьи «How To Stand Out and Make a Great First Impression»

Запомните имя Убедитесь, что вы хорошо запомнили имя представленного вам человека. Если вы не сможете вспомнить его имя при следующей встрече, у этого человека может сложиться впечатление, что вам было неинтересно знакомство с ним. Улыбнитесь и обменяйтесь рукопожатием Представьте ваши чувства, если при знакомстве с вами человек будет уклоняться от зрительного контакта или откажется пожать руку. Два простых шага к дружественным, доверительным отношениям — теплая улыбка и рукопожатие — твердое, но не настолько, чтобы оно могло сломать чьи-то пальцы.

Будьте пунктуальны Пунктуальность также очень важна. Опоздание создаст о вас плохое впечатление еще прежде, чем человек встретит вас; это не самое хорошее начало знакомства. Ваша пунктуальность говорит о том, что вы организованы и умеете ценить время, как свое, так и чужое. Не стоит также приходить слишком рано. Если вы придете на деловую встречу раньше назначенного времени, вам придется ждать в офисе, что может принести неудобство и вам, и другим людям. Приходить раньше времени в гости — ужасно невежливо. Только представьте, как вы будете себя чувствовать, когда хозяева дома будут бегать вокруг вас с пылесосом.

Обратите внимание на внешний вид Уделите достаточное внимание вашей одежде, она должна быть опрятной, хорошо выглядеть, производить хорошее впечатление и соответствовать ситуации. Это означает, что для деловой встречи лучше выбрать строгий костюм, для встречи с родителями своей половины — аккуратную, опрятную одежду, для собеседования в рекламном агенстве — креативный, яркий наряд. Независимо от стиля вашей одежды, неизменным остается одно — она должна быть чистой. Даже если вы и в мыслях не можете представить себе, что появитесь где-либо, распространяя запах пота или с сальными волосами, удостоверьтесь все ли в порядке с вашей внешностью еще раз.

Преподнесите маленький подарок В большинстве случаев небольшой подарок, преподнесенный при встрече, станет приятным жестом. Не рекомендуется наличие такового на собеседованиях или при приеме на работу, поскольку в таких ситуациях подарок может быть воспринят как попытка взятничества. Но как насчет коробки конфет для вашего клиента или бутылки вина для хозяев вечеринки, на которую вы приглашены?

Следите за речью При общении с малознакомыми людьми тщательно следите за своей речью. Старайтесь не использовать в ней черный юмор, ругательства и т.д. Особенно это касается общения с людьми старшего возраста и деловыми партнерами. Помните, что одна и та же шутка, рассказанная во время деловой встречи и вне ее, может быть воспринята по -разному.

Настройтесь позитивно Многие люди отпугивают от себя тем, что постоянно ворчат. Даже если вам пришлость совершить ужасную поездку, чтобы добраться до места встречи, или если у вас возникли проблемы со здоровьем, вашим новым знакомым не обязательно знать об этом в подробностях. Оставайтесь оптимистом, и люди потянутся к вам.

Используемая литература

1. Димитриус Э., Мазарелла М.Читать человека как книгу 2. Еремина Т. И., Визуальная психодиагностика: практическое пособие 3. Соколов А. В., Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие 4. Степанов С. С., Живая психология. Уроки классических экспериментов 5. Шейнов В. П., Скрытое управление человеком (Психология манипулирования)

Интернет русурсы: 1. psychologos.ru 2. artemfaryevych.com 3. elitarium.ru 4. etiquetterules.ru

Верно ли первое впечатление

Вы можете всего за 4 секунды произвести на человека впечатление, а потом 4 года бороться с ним, если это впечатление оказалось негативным.

В течение нескольких первых секунд наше подсознание делает выводы о его или ее общественном положении и индивидуальности. Тот факт, что большинство из этих выводов окажутся неверными, нас мало тревожит. Нам нравится думать, что мы можем мгновенно оценить человека.

Еще более опасным первое впечатление становится в случаях, когда оно определяет наше будущее отношение к человеку. Если нам кто-то не нравится с первого взгляда. Велико искушение вести себя по отношению к нему или к ней негативно. В таком случае собеседники, вероятно, ответят нам тем же. И это нас порадует, поскольку наше первое впечатление подтвердится, и мы будем довольны своей способностью сразу распознать дурного человека.

Насколько же верное представление о человеке дает нам первое впечатление?

Первые восприятия, как правило, дают индивиду знание об основных особенностях внешнего облика ранее незнакомого человека – о его поле, росте, телосложении, примерном возрасте, характере оформления внешности. В первом впечатлении почти всегда находят отражение какие-то проявления экспрессии и какие-то действия человека, являющегося объектом восприятия и оценки. Тем не менее, образ человека, складывающийся у индивида на основе первого впечатления, всегда содержит неточности, а оценка им черт личности этого человека сплошь да рядом может оказаться поспешным обобщением.

Говоря о трудностях правильного суждения о человеке по первому впечатлению, уместно вспомнить слова Ф.М. Достоевского, который, говоря о недостатках простой фотографии фактов, тем самым предостерегал против опасных безапелляционных суждений о людях только на основании первых впечатлений. «Фотографические снимки, — писал Ф.М. Достоевский, — чрезвычайно редко выходят похожими, и это понятно: сам оригинал, то есть каждый из нас, чрезвычайно редко бывает похож на себя. В редки только мгновенья человеческое лицо выражает главную свою черту свою, свою самую характерную мысль… Фотография же застает человека как есть, и весьма возможно, что Наполеон, в иную минуту, вышел бы глупым, а Бисмарк нежным»[2]

Голос и первое впечатление

То, что мы говорим и как мы говорим — многое может о нас рассказать. Интонации в речи имеют важное значение. У каждого из нас от природы уникальный голос. И им можно научиться управлять. Я слашал, что голос можно ставить.

Сликшком визгливый голос может на подсознательном уровне говорить о том, что перед нами стоит истеричка или личность с нестабильной нервной системой. Звонкий, живой и громкий голос говорит о позитивном настрое человека и о его жизнерадостности. Чрезмерно спешная речь может указывать на недостаточную уверенность в себе. Слишком вялый голос может указывать на усталость человека или на то, что он растяпа. Ни то ни другое не красит делового человека.

Помимо тембра голоса на наше впечатление о человеке складывается из качества его речи. То, какие слова он употребляет, есть ли в его речи мат, какого качество дикции — все это указывает на уровень образования, интеллекта и умственного развития.

Как создается первое впечатление?

Первое впечатление может основываться на интуитивном восприятии человека, внешнем виде и на эмоциональном уровне. Часто первое впечатление обманчиво. Ученые выделили четыре основных критерия, на которые обращают внимание при первой встрече:

физические достоинства и недостатки;
одежда, прическа, аксессуары;
настроение собеседника, невербальные послания;
субъективное отношение, наличие или отсутствие желания общаться.

Те качества, на которые человек в первую очередь обращает внимание, играют важную роль в его самооценке. Если в собственной внешности не нравятся глаза, то у собеседника он будет обращать внимание на глаза. Следовательно, первое впечатление об одном и том же человеке у каждого индивида будет собственное.

Что влияет на первое впечатление

Психологи и социологи давно изучают механизмы формирования убеждений о чем-либо в этом мире. Их исследования позволили выявить психологические эффекты, способных в корне изменить наше восприятие объективной реальности.

Как говорилось ранее, нам присуща стигматизация – восприятие с точки зрения социальной нормы. Желая разобраться, существует ли первое впечатление, стоит знать, чем оно спровоцировано.

Эффекты во многом зависят от тех стереотипов, которые мы получили в процессе социализации:

эффект первичности утверждает, что наибольшую ценность представляет именно первая информация, полученная от восприятия другого; эффект бумеранга — действие равно противодействию, то есть попытка навязать впечатление произведет обратный эффект; эффект ореола: имея положительные ожидания от человека, первое впечатление будут искажено преувеличением всех его приятных качеств и игнорированием отрицательных. Это по сути идеализация.

Эффекты имеют место при любом знакомстве. Они могут быть выражены больше или меньше. Воспринимая другого человека, мы прежде всего воспринимаем то, что выгодно нам. Таким образом, мы подтверждаем наши ожидания.

Первое Впечатление о Человеке Состоит из 8 Суждений

За этот сравнительно короткий период времени люди формируют ряд важных и конкретных суждений о ваших личностных качествах, ценностях и уровне успеха.

Психологи называют это «тонкой нарезкой», а первое впечатление, сформированное в течение 9-10 секунд встречи, исправить достаточно сложно.

Поэтому, предлагаем вам рассмотреть

Заслуживаете ли вы доверия

Исследование, проведенное в Принстонском университете, показало, что люди определяют уровень своего доверия к человеку в пределах одной десятой секунды встречи с ним.

Этот результат был достигнут путем сравнения двух групп студентов, одной из которых было дано 100 миллисекунд, чтобы оценить компетентность, привлекательность, агрессивность и доверие к актерам, основываясь на их лицах.

Вторая группа имела неограниченное время, чтобы оценить те же лица. И пока ответы по первым трем признакам варьировались по времени, четвертый признак –

доверие — оценивался обеими группами за одну десятую секунды взгляда на человека.

Эти результаты, подтверждают, что человеческий мозг автоматически реагирует на зрительный стимул при оценке доверия к человеку, воспринимаемый на уровне подсознания.

Уверены ли вы в себе

Еще одно из восьми бессознательных составляющих первого впечатления о человеке, которое формируется в течение первых нескольких секунд встречи, как правило, происходит под влиянием определенной манеры поведения и языка тела.

Это было подтверждено в ходе исследования профессором Альбертом Меграбяном в 1971 году, и выводы этого исследования остаются верными по сей день.

Как человеческие существа, мы склонны оценивать уверенность в себе основываясь на том, каким образом человек ходит и в первую очередь вступает в контакт с другими людьми.

Человек, который ходит с прямым положением тела и с целенаправленной походкой создает впечатление уверенного в себе, также он держит голову высоко и поддерживает зрительный контакт.

И наоборот, человек, который размещает свои руки в карманах или за спиной демонстрирует отсутствие уверенности в себе или в своих способностях.

Имеете ли вы высокий статус

Это суждение также входит в список первого впечатления о человеке.

Известный факт, то, как мы одеваемся, влияет на восприятие людей нас.

Исследованиями доказано, что человек, который носит дизайнерскую одежду, имеет более высокий класс в сознании других людей.

Это было изучено в недавнем голландском исследовании, которое показало, что люди, носящие название бренда одежды, считались по статусу выше, чем те, кто носил не дизайнерскую одежду.

Интересно отметить, что разница в одежде не повлияла на воспринимаемую привлекательность и доброту субъектов.

Это позволяет предположить, что первое впечатление о человеке формируется просто от визуального воздействия одежды и воспринимаемой связи между богатством и социальным положением.

Успешны ли вы

Результаты совместных исследований между Великобританией и Турцией показали сильную взаимосвязь между одеждой, которую носит человек, и восприятием его личных успехов.

В ходе исследования участникам показали изображения мужчин в костюмах с учетом всего пяти секунд, а потом представили изображения тех же людей без привязки к одежде.

Несмотря на одинаковые формы тела и лица, большинство участников исследования оценили людей в костюмах как более успешных.

Эти данные также подтверждают связь между богатством, одеждой и нашим социальным положением, что также входит в

общее первое впечатление о человеке.

Тем, кто посещает собеседования или важные деловые встречи, строгий костюм является наиболее эффективным способом оставить положительное первое впечатление о себе.

Экстраверт ли вы

Экстраверт – тип личности, который в своих проявлениях ориентирован на окружающих.

Существуют многочисленные физические факторы, лежащие в основе языка тела, и рукопожатие остается наиболее изученным, обсуждаемым и составляющим первое впечатление о человеке при встрече.

Пожалуй, наиболее углубленное исследование было проведено в Университете штата Алабама в 2000 году, и впоследствии опубликованное в журнале «Личность и социальная психология».

Умны ли вы

Мы уже упоминали важность зрительного контакта, который оставляет впечатление силы и уверенности в себе.

При этом зрительный контакт также влияет на то, как воспринимается ваш интеллект.

Согласно результатам исследования 2007 года, проведенного в университете Лойола Мэримаунт профессором Норой А. Мерфи, способность смотреть собеседнику прямо в глаза является ключевым индикатором умственных способностей и остроумия и оценивается при первом впечатлении о человеке.

В своей исследовательской работе, профессор написала: «Взгляд человека во время разговора является одним из ключевых факторов поведения.

Он достоверно связывается с IQ человека и способствует повышению воспринимаемых оценок интеллекта при первом впечатлении.

Дополнительные данные также показали, что способность говорить четко и выразительно также имеет большое значение, равно как и использование грамотного звукового языка.

Они также показали, что легко создать ложное впечатление интеллекта, просто манипулируя этими проверенными показателями.

Доминируете ли вы

С течением времени наша культура начинает оспаривать восприятие облысения и дает ему сильную ассоциацию с физической и умственной силой духа.

Лысые голливудские актеры, такие как Брюс Уиллис и Вин Дизель, сыграли ключевую роль в этом переходе, их портрет ассоциируется с жесткими, мужественными и физически доминирующими героями.

Это также подтверждается целым рядом современных исследований, которые показывают, что лысые мужчины (или, точнее, те, кто брили головы) оцениваются при первом впечатлении о человеке как более доминирующие, чем другие с копной волос.

Эти люди также кажутся выше и

сильнее, чем есть на самом деле, что позволяет им вводить людей в заблуждение и оставлять положительное первое впечатление о себе.

Любите ли вы риск

Есть целый ряд увлекательных и уникальных путешествий, доступных в современную эпоху.

Эти поездки требуют свободу духа и острое чувство риска.

Первое впечатление о человеке составляется людьми, которые оценивают эти характеристики в течение первых нескольких секунд.

Благодаря результатам исследования, проведенного в Университете Дурхама, мы можем предположить, что существует тесная связь между тем, как человек ходит и его чувством риска.

В ходе исследования участникам были продемонстрированы краткие видеоматериалы о идущих по дороге 26 студентах.

Некоторые из них имели свободную, плавную походку, другие же имели более жесткие и менее выразительные движения.

Спустя всего несколько секунд просмотра, первые были классифицированы как экстраверты и любители риска, в то время как последние были отмечены как тревожные и потенциальные невротики.

Эти восемь суждений делает человек при первой встрече с вами.

Поэтому используя все нюансы, необходимые для составления положительного первого впечатления о человеке, не упускайте ни единого шанса в жизни и всегда добивайтесь успеха в своих делах.

Первое впечатление — что это такое: какое может быть 1 мнение о человеке и самое ли оно верное

В этой статье я расскажу о том, насколько важно первое впечатление о человеке, и приведу несколько аргументированных примеров. Именно от такой оценки зависит, какие взаимоотношения сложатся у вас в дальнейшем. Если на этапе знакомства у вас возникли проблемы, устранить их в будущем будет крайне тяжело. Такие ситуации могут негативно сказаться как на установлении деловых связей, так и на личной жизни.

Введение

Внешний вид человека

Внешний вид делового человека многое о нем говорит. Даже если ты никогда не носишь деловые костюмы, то это можно понять. Пусть они сами носят свои зауженные брюки. Но это не означает, что ты должен выглядеть как попало. Не зря в народе есть поговорка о том, что встречают по одежке, а проважают по уму.

Здесь играют свою роль многие детали. Допустим, ходишь ли ты бритым или нет. Если отращиваешь бороду, то следишь ли ты за ней (это не так уж и просто, как кажется на первый взгляд). Моешь ли голову, начищена ли обувь, отклажена и постирана ли рубашка. Можно одеваться довольно недорого, но при этом опрятно и стильно. Кроме того, одежда должна быть уместной в том обществе, куда ты пришел. Иначе — печаль беда.

Одежда и внешний вид реально могут стать причиной успеха или не успеха. Например, когда я пришел на зачисление в вуз, декан выгнал одну девушку из-за того, что она пришла на зачисление с голым пупком (в летнем виде, почти пляжном). Когда ты сам собственник своей фирмы ты можешь ходить хоть в трусах по ней, если это не вредит психике твоих сотрудников и не мешает заключению деловых контрактов. Но все-таки одеваться нужно в соответствии с обстановкой и здравым смыслом.

Эксперты отмечают, что важной частью при формировании первого впечатления является ухоженное, доброжелательное лицо, которое излучает спокойствие, уверенность в себе и оптимизм. А улыбка на лице на уровне рефлексов вызывает положительные эмоции у твоих собеседников.

Не менее важна и прическа, а также осанка. Хорошая осанка делает тебя более привлекательным для противоположенного пола. Осанка — это показатель высокой или низкой самооценки. Тут нужно почитать статьи: как обрести уверенность в себе, заняться повышением самооценки, а также обратить внимание на позитивный настрой. Но нужно работать и над самой осанкой. Здоровье — залог успеха. Для хорошей осанки нужен крепкий мышечный корсет. Начинай заниматься любительским спортом.

Жесты и другие невербашльные сигналы рассказывают твоим партнерам о твоем моральном состоянии, настроении и даже о темпераменте. Разумеется более предпочтительными являются открытые жесты и открытые позы, которые покажут, что ты относишься к партнеру доброжелательно, хочешь с ним общаться. Не скрещивай руки и ноги, не сжимай кулаки, не закрывай лицо руками. То есть лучше, если ты будешь максимально открытым для собеседника. Жестикуляция желательно должна быть плавными. Руки должны быть на виду, голова немного приподнята. Многочисленные исследования указывают на то, что положение тела прямо влияет на гормональный фон, а следовательно и на успех твоих преговорах. Лучше занять уверенную позу. В итоге ты будешь вести себя более уверенно и спокойно, чем если ты изначально сядешь в закрытой или неудобной позе.

Факторы, влияющие на формирование первого впечатления

Особенности личности изучаемого человека

Особенности личности воспринимающего человека

· Эталоны

· Стереотипы

· Собственное поведение оценивающего субъекта

· Проецирование

· Уверенность в себе

Общая привлекательность

Общая привлекательность зависит от того, насколько внешность соответствует сложившимся представлениям об идеале красоты.

Психологами был проведен эксперимент. Нескольким учителям были розданы фотографии разных детей и описания совершенных ими незначительных проступков. Они должны были высказать свое мнение по поводу поведения каждого школьника. Те дети, которые были более привлекательны внешне, получили более снисходительную оценку, чем менее красивые сверстники.

Эффект внешней привлекательности имеет значение только при первом знакомстве. Внешне симпатичные нам люди оцениваются как более умные, приятные и интересные, то есть происходит переоценка личностных качеств. Непривлекательные люди часто недооцениваются. В дальнейшем общении большее значение придается поступкам и характеру человека.

Это нужно понимать при построении важной для вас беседы, при первой встрече — собеседование или свидание. Понятие привлекательности очень субъективно. Одни качества, которые вы видите как достоинства, можно показать на первом плане, а недостатки скрыть или показать их как достоинства (если такое возможно).

Я думаю не нужно говорить про опрятную одежду, обувь и прическу. Должны быть хорошие духи и приятный запах изо рта. Несомненно, первое впечатление о себе можно исправить, но зачем, если можно сразу постараться сделать все правильно.

Верно ли первое впечатление

Насколько же верное представление о человеке дает нам первое впечатление?

Как формируется

На то, чтобы о незнакомом человеке сформировалось особое мнение, достаточно нескольких минут, обычно не более 2-4. Главную роль при этом играет такой познавательный процесс, как восприятие. Это значит, что мы смотрим на незнакомца, воспринимаем его облик как нечто цельное, а затем передаем полученную информацию в мозг, где и происходит ее переработка.

В первую очередь речь идет не о словах, сказанных собеседником, а о поведенческих факторах. Мы запоминаем не более 20% от всего, что сказано в ходе беседы, но не менее 70% всего того, что увидено. Так происходит из-за особенностей работы мозга, которому проще опознать и обработать зрительную информацию, чем слуховую.

Психолог Дарья Милай

Записаться на прием

Первое впечатление, или Что можно сказать о человеке за пару секунд

Тонкие срезы

Этот термин придумали в 1992 году психологи Налини Амбади (Nalini Ambady) и Роберт Розенталь (Robert Rosenthal). Они использовали его при исследовании феномена первого впечатления и социальной интуиции.

Согласно гипотезе, невербальное поведение человека может многое рассказать о нём. Чтобы проверить это предположение, учёные записали 10-секундные видеоролики без звука, на которых преподаватели Гарварда читали лекции. Видео продемонстрировали незнакомым с педагогами людям и попросили их оценить выступающих по 15 параметрам («тонкие срезы»). Добровольцы судили, насколько лекторы активны, уверены в себе, душевны и так далее.

Затем эксперимент повторили, но демонстрировали уже 5-секундные ролики и другой группе зрителей. Удивительно, но тонкие срезы в обоих случаях практически совпали. Учёные пошли дальше: хронометраж сократили до 2 секунд, а участников эксперимента вновь обновили. Результат повторился.

После этого исследователи попросили охарактеризовать педагогов студентов, которые посещают их лекции и знают их не один семестр. И здесь крылся главный сюрприз.

Тонкие срезы среди студентов и сторонних наблюдателей, которые оценивали преподавателей лишь по коротким «немым» роликам, практически совпали. Это позволило резюмировать:

Люди делают вывод о тех, кого видят впервые, очень быстро, буквально в течение первых 2 секунд общения. При этом их суждение никак не связано с тем, что говорит человек.

Давайте узнаем, какие тонкие срезы делают о нас люди в первые секунды знакомства.

Доверие

Александр Тодоров (Alexander Todorov) и Джанин Уиллис (Janine Willis) из Принстонского университета установили, что люди делают вывод о надёжности собеседника за 100 миллисекунд.

Одной группе показали фотографии незнакомых им людей и попросили оценить степень их привлекательности, компетентности и надёжности. Каждый снимок демонстрировали 0,1 секунды. Другой группе дали те же снимки, но время не ограничивали. В результате оценки участников эксперимента, созерцавших фотографии всего по 100 миллисекунд, совпали с оценками тех, кто рассматривал фото сколько хотел. Особенно сильно корреляция прослеживалась при оценке уровня доверия к личности.

Социальный статус

Исследование голландских учёных показало, что люди используют одежду как социальный маркер, определяющий положение в обществе и уровень дохода индивида. Когда человек носит Tommy Hilfiger, Lacoste или вещи других известных брендов, окружающие думают, что он занимает высокое положение.

В одном из экспериментов участникам показывали видео собеседований претендентов на должность лаборанта в университете. Часть соискателей были одеты в простые белые рубашки, а часть — в сорочки с чётко обозначенным брендом. Но действия и речь всех были идентичны. Каждому добровольцу демонстрировался только один ролик, после просмотра которого он должен был оценить по семибалльной шкале, насколько тот или иной претендент достоин должности и каков его социальный статус. Положение в обществе соискателей в дизайнерской одежде оценивали выше, как и их шансы получить работу.

Авторы исследования отмечают, что дизайнерская одежда не влияла на оценку других качеств — надёжности, доброты и прочих. Только статус.

Сексуальная ориентация

Налини Амбади (Nalini Ambady) и Николас Рул (Nicholas Rule) провели исследование, и оказалось, что сексуальную ориентацию мужчины можно определить за 50 миллисекунд.

Добровольцам показывали фотографии мужчин (гетеро и гомо) с сайтов знакомств в произвольном порядке в течение разных временных интервалов. При 50-миллисекундном визуальном контакте с фото точность оценок сексуальной ориентации составляла 62%.

Примерно те же результаты получили при исследовании вероятности определения по лицам сексуальной принадлежности женщин (Rule, Ambady & Hallett, 2009). Причём времени для этого требовалось ещё меньше — 0,04 секунды.

Интеллект

Профессор психологии Университета Лойолы в Лос-Анджелесе Нора Мерфи (Nora A. Murphy) предполагает, что умение смотреть в глаза считается признаком ума. Те, кто при встрече не отводит взгляд, производят впечатление более интеллектуально развитых персон.

Мерфи попыталась определить, по каким критериям люди оценивают умственные способности. Для этого испытуемых поделили на две группы: первых попросили во время разговора, записываемого на видео, наглядно демонстрировать эрудицию; вторым такой инструкции не давали. Все участники прошли IQ-тест. «Игравшие» вели себя примерно одинаково: держали осанку, делали серьёзное лицо и непременно смотрели в глаза собеседнику. И именно в этой группе зрители чаще всего достоверно определяли уровень интеллекта участников, в том числе низкий.

Визуальный контакт во время разговора — ключ к поведению. Это взаимосвязано с оценкой интеллекта, которой можно манипулировать, если не прятать глаза.

Помимо этого, есть и другие стереотипы, формирующие представление об уме человека. Например, ношение солидных очков.

Если же вы хотите быть, а не казаться, прочтите статьи «Как стать умнее» и «Три способа стать умнее».

Распущенность

Британские учёные установили, что женщины с татуировками на видных частях тела воспринимаются как более распущенные (любящие временами крепко выпить и ведущие беспорядочную половую жизнь).

Авторы исследования Вирен Свами (Viren Swami) и Адриан Ферхэм (Adrian Furham) показывали участникам эксперимента фотографии женщин в купальниках. У одних из них тату были на животе, у других — на руках, у третьих и там и там, а у четвёртых их не было. Добровольцев просили оценивать женщин по трём параметрам:

моральная устойчивость;
употребление алкоголя;
физическая привлекательность.

Чем более татуированной была женщина, тем менее привлекательной и целомудренной её считали. «Девушка с татуировкой в глазах общественности — это пацанка, которая любит алкоголь, крутые тачки и внимание мужчин», — подытожили учёные.

Лидерство

Альберт Маннес (Albert E. Mannes) из Уортонской школы бизнеса Университета Пенсильвании выяснил, что лысым мужчинам приписывается доминирование, они воспринимаются как лидеры, способные успешно руководить коллективом.

Учёный провёл ряд экспериментов. В ходе одного из них он демонстрировал фотографии мужчин с волосами и без. Персоны на фото были одного возраста и в одинаковой одежде. Добровольцы должны были взглянуть на снимки и сказать, кто из мужчин более сильный в моральном и физическом плане. Пальма первенства досталась лысым.

Успех

Группа британско-турецких исследователей установила, что люди в костюмах, сшитых по индивидуальному заказу, производят впечатление более успешных в карьерном плане.

К такому выводу исследователи тоже пришли в ходе экспериментов с фотографиями. Добровольцам было достаточно 5 секунд, чтобы сделать вывод.

Если вы хотите улучшить имидж и выглядеть в глазах окружающих более успешным, носите одежду, сшитую по индивидуальному крою хорошим портным.

Также в исследовании говорится, что женщины в сексуальных юбках и блузках с глубоким декольте воспринимаются как работницы с более низким статусом, чем женщины, строго соблюдающие дресс-код. Учёные связывают это с тем, что закрытое тело — признак власти. Испокон веков представители силовых структур носили закрытые одеяния.

Потенциал

В 2011 году канадские исследователи пришли к такому выводу: в глазах окружающих мужчины, отдающие предпочтение классическому деловому костюму, быстрее добиваются славы, денег и успеха, чем приверженцы стиля кэжуал.

Участникам эксперимента показывали фотографии моделей. Часть из них были в элегантных костюмах, а часть в простых повседневных вещах. Добровольцев просили предсказать, кем будут работать люди на фото и какая судьба их ждёт. В результате мужчинам в джинсах и свитерах приписывали более низкую заработную плату и должности, даже если они сидели в кожаных креслах в шикарных кабинетах. И напротив, о лицах в строгих костюмах судили как о «королях жизни»: у них будет много денег, они быстро добьются успеха.

Авантюризм

Сотрудники Даремского университета обнаружили связь между походкой и жаждой приключений. По их мнению, свободная и непринуждённая поступь говорит об экстраверсии и склонности к авантюрам. В то время как дёрганая походка присуща невротическим личностям.

Выводы были сделаны в ходе эксперимента, где студенты смотрели видеоролики с идущими людьми.

Как видите, народная мудрость «встречают по одёжке…» имеет научные обоснования. При этом первое впечатление, произведённое человеком, нередко остаётся окончательным.

А на что вы обращаете внимание при знакомстве и почему? Расскажите в комментариях.

Первое впечатление. Почему оно бывает обманчивым?

Задумывались ли вы почему мы к разным людям относимся по-разному? Одни люди сразу вызывают у нас симпатию, нам хочется им доверять, хочется ожидать от них хороших поступков. А другие – наоборот, настораживают.

Законы первого впечатления не всегда понятны. Но больше всего нас смущает, когда первое впечатление оказывается ошибочным. Почему так происходит? И можно ли вернутся в реальность?

В социальной психологии есть понятие социальной перцепции. Это о том, как мы воспринимаем других людей и самих себя в процессе общения (наше восприятие, понимание и оценка другого человека). Изучая этот процесс, психологи выявили некоторые закономерности, феномены, которые способствуют искажению первого впечатления.

Давайте их рассмотрим.

1. Наше впечатление всегда избирательно

Это значит, что пытаясь собрать информацию о собеседнике наше сознание из всего того многообразия, которое он собой представляет, выбирает для себя что-то наиболее важное. И уже на основе этих данных дает свои оценки. Например, нам нравится или даже льстит его манера, с которой он к нам обращается, но при этом мы можем пропустить мимо ушей манипуляцию в наш адрес и т.п.

2. В своих оценках другого человека мы опираемся на то, что есть у нас самих

Мы как бы «пропускаем» информацию о человеке через наше представление о жизни и людях, наш жизненный опыт, полученные ранее знания, собственные убеждения, мотивы и предпочтения. В то же время, чтобы дать объективную оценку происходящему, у нас часто просто не хватает информации. И чтобы заполнить «пробел» наш мозг начинает додумывать, приписывать, проводить параллели с кем-то в нашем прошлом, пользоваться стереотипами, ярлыками и прочими «упрощающими» восприятие программами.

Процесс, когда мы пытаемся объяснить себе причины поведения другого человека своим собственным опытом или личными предпочтениями называемая каузальной атрибуцией. С одной стороны, это позволяет принять решение на основе пусть даже и не полной информации. Но, с другой стороны, дает почву для ошибочных представлений о человеке. И не редко оказывается, что в нашем представлении ситуации намного больше нас самих, чем объективной действительности.

Иными словами, наше восприятие всегда субъективно.

3. Эффект ореола

Это такое искажение, когда имея лишь крупицу информации о человеке, происходит ее «раздувание» до невообразимых размеров. Мы начинаем приписывать человеку новые качества, но делаем это оценочно, пристрастно и эмоционально. В результате человек мгновенно идеализируется или наоборот демонизируется в нашем представленни.

Например, выяснилось, что мой новый знакомый играет на саксофоне. А когда-то давно, кто-то для меня важный и значимый с поучающими интонациями в голосе сказал: «Знаешь, а ведь на саксофоне дураки не играют…». И не важно в каком контексте это было сказано. Главное, сейчас я знаю: саксофон – это изыскано, интеллектуально, дорого, достойно восхищения. И автоматически, мой новый знакомый становится в моих глазах изысканным обладателем незаурядного ума и достойным восхищения. Хотя на самом деле это может абсолютно не соответствовать действительности. Так работает эффект ореола.

4. Эффект первичности

Для первого впечатления очень большое значение имеет та информация о человеке, которую мы получили первой. Особенно если ее источник воспринимается как надежный и стоящий доверия.

Например, близкая подруга сказала: «Познакомься с ним. Он хороший!». И теперь, даже познакомившись поближе, в моих оценках какое-то время будет преобладать его «хорошесть». Сказала же… Верю!.. И теперь чтобы вернутся в реальность, мне потребуется собрать больше фактов со знаком «минус», чем если бы такой первичной информации у меня небыло.

5. Аттракция

Это позитивное, стабильное, устойчивое, эмоциональное отношение представление о другом человеке. Когда мы в состоянии аттракции он нам нравится. Мы видим его с привлекательной стороны. И это вызывает у нас позитивные эмоции: восхищение, удивление, умиление, бабочки в животе и прочие приятности. Такому человеку сразу хочется доверять, искренне помочь или поделится чем-то, стать ближе, включать в свой круг общения, обменивается поглаживаниями и т.п. В общем – он душка! На аттракции строится дружба, симпатия, влюбленность, в чем-то любовь.

С другой стороны, в аттракции у нас «падает планка»: чувства берут верх над здравым смыслом. Мы становимся уязвимыми. Нежный трепет и воодушевление может дорого обойтись в будущем, когда страсти утихнут, а суровая реальность начнет брать свое.

Подробнее на тему ошибок первого впечатления — смотрите в ВИДЕО

Вывод

Наше общение всегда будет иметь долю субъективности. И мы никогда не сможем до конца спрогнозировать поведение другого человека на будущее.

Но можем ли мы что-то сделать сейчас? На ум приходит только одно – работать над собой. А это значит: развивается, усовершенствовать навыки коммуникации с разными людьми, наблюдать, владеть своими эмоции, вовремя включать критическое мышление, старятся не выпадать из реальности, быть гибким, иметь хороший жизненный опыт и иметь достаточно широкую палитру примеров того, как могут вести себя люди и что стоит за теми или иными их проявлениями.

По большому счету психического ресурса взрослого развитого человека вполне достаточно для того, чтобы выстроить вокруг себя комфортную коммуникацию. Ведь цель не в том, чтобы совсем не ошибаться в людях (по большому счету от ошибки не застрахован никто). А в том, чтобы быть адекватным ситуации и уметь выстроить вокруг себя ту систему отношений, которая бы тебя устраивала, приносила удовлетворение и пользу.

Post Views: 4 664

Если оценивать человека, первое впечатление может стать последним / Хабр

Всем известная поговорка призывает не судить о книге по её обложке. Но люди склонны к этому даже после того, как они прочитали одну или две главы. Вивиан Заяс (Vivan Zayas), профессор психологии в Корнелльском университете, и её коллеги обнаружили, что люди остаются под влиянием внешности другого человека даже после продолжительного взаимодействия. Первые впечатления, складывающиеся от одного только просматривания фотографий предопределяли, что люди чувствовали и думали о человеке после живого общения, которое следовало позднее.

Внешний вид человека, его образ, оказывают сильное влияние на то, что мы к нему чувствуем или думаем о том, что он из себя представляет. Черты лица являются очень мощным инструментом формирования отношения даже при наличии дополнительной информации о человеке.

Исследователи провели эксперимент, в котором 55 участников рассматривали фотографии четырёх женщин, которые на одной карточке улыбались, а на другой сохраняли нейтральное выражении лица. Изучив каждую, испытуемые должны были оценить, насколько она привлекательна. Их просили предположить, является ли она экстравертом, эмоционально стабильным, добросовестным и открытым для новых впечатлений человеком, и смогли бы они с ней подружиться.

От месяца до полугода спустя, участники эксперимента встретились с одной из этих женщин, не осознавая, что ранее они оценивали её фотографию. Они играли в викторины и другие игры около 10 минут, а затем им было поручено узнать друг друга как можно лучше в течение следующих 10 минут. После каждого взаимодействия участники эксперимента снова оценили привлекательность женщины и черты её личности. В результате исследователи обнаружили строгую согласованность между тем, как участники оценивали человека на основе фотографии, и живым общением.

Если испытуемые думали, что человек на фотографии – симпатичный и приятный, эмоционально стабильный, открытый и добрый, это впечатление сохранялось и после очной встречи. Участники, которые посчитали, что человек на фотографии несимпатичный и эмоционально неустойчивый, сохранил эту точку зрения после того, как они встретились. Примечательно то, что участники общались с одним и тем же человеком, но даже после 20-минутного взаимодействия лицом к лицу сохраняли свои кардинально отличающиеся впечатления.

Вивиан Заяс дает несколько объяснений результатов эксперимента. По её мнению, формирование стойкой симпатии в данном случае – не что иное, как результат действия концепции поведенческого подтверждения или самоисполняющегося пророчества. Упоминания об этой концепции можно найти в мифах Древней Греции и Индии, но сам термин популяризировал американский социолог Роберт К. Мертон в XX веке. Самоисполняющееся пророчество – это предсказание, которое кажется истинным, но на самом деле таковым не является. Оно может в значительной степени влиять на поведение людей таким образом, что их последующие действия сами приводят к исполнению пророчества.

Те участники исследования, которым понравился человек на фотографии, как правило взаимодействуют с ним более дружественным и активным образом. Они улыбаются немного больше и наклоняются вперед во время беседы немного сильнее. Их невербальные сигналы будут «теплее». Когда кто-то расположен к человеку с самого начала, проявляет более активное участие, тот отвечает ему тем же. Такая реакция подкрепляется тем, что участнику эксперимента нравится такая женщина больше.

Если говорить о том, почему участники сохранили свои суждения о личности женщины после встречи, то здесь вступает эффект ореола – когнитивное искажение, в результате которого человек склонен переносить общее впечатление на чувства и характер собеседника. Участники, которые дали положительную оценку женщине на фотографии, продолжили приписывать им положительные качества и дальше. «Когда мы видим привлекательного человека, обладающего определенным авторитетом, мы автоматически предполагаем, что их браки крепче, а дети счастливее. Мы идем по направлению первоначального суждения и приписываем симпатичному нам человеку другие положительные характеристики», – отмечает Заяс.

В ходе близкого по своей сути исследования, которое проводила Заяс и её коллеги, люди заявляли, что они пересмотрели бы своё суждение о людях на фотографиях, если бы у них был шанс встретиться с ними лично. Так они получили бы больше информации, на основе которой можно было бы дать оценку, утверждали участники эксперимента. Но последняя работа за авторством Вивиан Заяс демонстрирует нам, что это не так. Люди действительно уверены в том, что они пересморят свое решение, но этого не происходит: они демонстрируют гораздо большее постоянство в своих суждениях, а доказательств пересмотра очень мало.

Научная работа опубликована в журнале Social Psychological & Personality Science
DOI: 10.1177/1948550616662123

Первые впечатления — все. Вот 20 способов добиться успеха

Люди производят впечатление на вас в первые несколько секунд после встречи. Они быстро оценивают ваши вербальные и невербальные сигналы, чтобы решить, симпатичен ли вам человек. И однажды сформировавшееся первое впечатление может быть трудно изменить. Обойти это невозможно, так что первое впечатление зависит только от вас.

Чтобы произвести хорошее впечатление, нужно делать правильные вещи и избегать ряда типичных ошибок, которые совершают многие люди.Поскольку первое впечатление — это отправная точка для значимых и длительных отношений, необходимо постоянно оттачивать свои коммуникативные навыки. Так строят отношения самые близкие люди.

Вот список из 20 вещей, которые вам следует делать или не делать при первой встрече с кем-то.

Список

Приветствуйте остальных улыбкой и крепким рукопожатием.
Будьте любопытными и искренне интересуйтесь другими людьми.
Не перебивайте других, когда они говорят.Никто не любит, когда его прерывают.
Сделайте предложение помочь или поддержать их. Я люблю спрашивать, могу ли я чем-нибудь помочь. Я серьезно, и если есть, то доведу до конца.
Для мужчин: помните, что ваш язык тела и пространственная ориентация могут вызывать у женщин дискомфорт. Хотя обычно это происходит неосознанно, «стояние» над женщинами или принятие вызывающей позы тела может заставить женщин чувствовать себя неравноценными или неудобными. Эти микроагрессии легко избежать с помощью самосознания.
Собственно послушайте других людей. Не стойте и ждите своей очереди, чтобы поговорить. Задайте уточняющие вопросы и подтвердите, что слушаете.
Соблюдайте правильную осанку и язык тела. Если вы не знаете, что это такое или как это выглядит, учитесь.
Не жалуйтесь. Вы можете подумать, что констатируете факты, но на самом деле вы просто жалуетесь. Никто не любит жалобщика.
Если вы застенчивый или интроверт, то задавайте много вопросов. Это помогает снять с вас давление и позволяет собеседнику больше говорить.Это дает два преимущества. Во-первых, это дает вам пространство. Во-вторых, это поможет вам узнать больше о другом человеке.
Слушайте больше, чем говорите. Дайте другим возможность поделиться и быть услышанными.
Не шутите и не унижайте других людей. Помните: если вы не можете сказать ничего хорошего, то вообще ничего не говорите.
Не просто собрать визитку и сплит. Успешная карьера строится на установлении значимых отношений, а не на приобретении контактов.Познакомьтесь с человеком за картой.
Гордитесь своим внешним видом. Сегодняшний гардероб расслаблен. Тем не менее, независимо от вашего стиля, ваша одежда должна быть чистой и в хорошей форме.
Для мужчин: не обнимайте женщину, если она не инициирует это. Вот полезное руководство: если вы не будете обнимать мужчину, которого только что встретили, и в такой же ситуации, то обнимать женщину неуместно.
Удачи. Людям нравится встречаться с счастливыми и веселыми людьми.
Но не пей слишком много.Пьянство на деловом мероприятии или профессиональном мероприятии не выглядит хорошо и не произведет хорошего первого впечатления.
Поддерживайте зрительный контакт. Это означает, что вы должны пристально смотреть в глаза и делать естественные перерывы, чтобы не выглядело так, будто вы на кого-то смотрите.
Если вы едите, не говорите с полным ртом. Это так же важно во взрослой жизни, как и тогда, когда вы впервые узнали об этом в детстве.
Подключиться онлайн. Я всегда прошу людей связываться со мной в LinkedIn в дополнение (или вместо) обмена визитными карточками.
Если хотите, вежливо спрашивайте. Просить что-то у кого-то — это нормально, но делайте это так, чтобы уважать другого человека и дать ему или ей выход. Например, вы можете спросить: «Я знаю, что вы заняты, но если это не слишком сложно, не могли бы вы встретиться со мной за обедом? Мое удовольствие».

Заключительное слово

Воспитание хороших привычек и устранение вредных привычек — это разумный подход к неизменно хорошему первому впечатлению в любой ситуации.Если вы не умеете знакомиться с людьми или производить хорошее первое впечатление, обратитесь за помощью к другу или коллеге. Просмотрите вместе с ними этот список и спросите, делаете вы это или не делаете. Это поможет вам избавиться от вредных привычек, укрепить хорошие и обрести самосознание, необходимое для продолжения развития в лучшую сторону.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

6 способов овладеть искусством первого впечатления

Эми Кадди, психолог из Гарвардской школы бизнеса, изучает первые впечатления более десяти лет.Она и ее коллеги обнаружили, что мы делаем поспешные суждения о других людях, отвечая на два основных вопроса:

Могу ли я доверять этому человеку?
Могу ли я уважать способности этого человека?

Согласно исследованию Кадди, от 80% до 90% первого впечатления основано на этих двух чертах. Подсознательно вы и люди, с которыми вы встречаетесь, спрашиваете себя: «Могу ли я поверить, что этот человек имеет добрые намерения по отношению ко мне?» и «Способен ли этот человек?»

Мы часто предполагаем, что компетентность является наиболее важным фактором, и люди склонны подыгрывать этому, когда они кого-то встречают; однако исследование Кадди показывает, что доверие является наиболее важным фактором.Чтобы ваша компетентность имела значение, люди должны в первую очередь доверять вам. Если нет доверия, люди фактически воспринимают компетентность как негатив. Как сказала Кадди: «Теплый, надежный и сильный человек вызывает восхищение, но только после того, как вы завоюете доверие, ваша сила станет подарком, а не угрозой».

Как овладеть искусством первого впечатления

Поскольку кому-то требуется всего несколько секунд, чтобы решить, заслуживаете ли вы доверия и компетентны, а исследования показывают, что первое впечатление очень трудно изменить, давление, которое возникает при знакомстве с новыми людьми, оправданно велико.

Если вы попытаетесь изобразить уверенность, но сначала не установили доверие, ваши усилия приведут к обратным результатам. Никто не хочет, чтобы его уважали, но не любили. Как сказала Кадди: «Если кто-то, на кого вы пытаетесь повлиять, не доверяет вам, вы далеко не уйдете; на самом деле, вы можете даже вызвать подозрение, потому что производите впечатление манипулятора ».

Тенденции: эти 7 новых книг напомнят вам, что жизнь прекрасна

Как только вы поймете, что надежность важнее компетентности, вы сможете контролировать свое первое впечатление.Вот несколько советов, которые помогут вам добиться этого в следующий раз, когда вы встретите кого-то нового:

1. Позвольте человеку, с которым вы встречаетесь, говорить первым.

Позвольте им взять на себя инициативу в разговоре, и вы всегда можете задать хорошие вопросы, чтобы помочь в этом. Если брать слово сразу, это демонстрирует доминирование, и это не поможет вам укрепить доверие. Доверие и тепло возникают, когда люди чувствуют, что их понимают, и им нужно много делиться, чтобы это произошло.

2.Используйте позитивный язык тела.

Осведомленность о своих жестах, мимике и тональности голоса и уверенность в их позитивном настроении привлечет к вам людей, как муравьев на пикник. Использование восторженного тона, снятие скрещивания рук, поддержание зрительного контакта и наклон к говорящему — все это формы позитивного языка тела, которые могут иметь решающее значение.

3. Уберите телефон.

Невозможно завоевать доверие и одновременно контролировать свой телефон.Ничто так не отвлекает людей, как текстовое сообщение во время разговора или даже быстрый взгляд на ваш телефон. Когда вы начинаете разговор, сосредоточьтесь на нем всю свою энергию. Вы обнаружите, что общение становится более приятным и эффективным, если вы погрузитесь в него.

Тенденции: аргументы антрополога в пользу того, чтобы работать меньше и больше отдыхать

4. Найдите время для светской беседы.

Это может показаться банальным, но исследования показывают, что начало встречи всего с пятью минутами светской беседы дает лучшие результаты.Многие средства построения доверия, такие как светские беседы, могут показаться пустой тратой времени людям, которые не понимают своего предназначения.

5. Практикуйте активное слушание.

Активное слушание означает концентрацию на том, что говорит другой человек, а не планирование того, что вы собираетесь сказать дальше. Задавать проницательные вопросы — отличный способ продемонстрировать, что вы действительно обращаете внимание. Если вы не проверяете, понимаете ли вы и не задаете пробный вопрос, вам не следует разговаривать. Обдумывание того, что вы собираетесь сказать дальше, не только отвлекает ваше внимание от говорящего, но и отвлекает внимание от разговора, показывая, что вы думаете, что хотите сказать что-то более важное.Это означает, что вам не следует торопиться с решениями проблем говорящего. В человеческой природе есть желание помогать людям, но многие из нас не осознают, что, когда мы вскакиваем с советом или решением, мы закрываем другого человека и разрушаем доверие. По сути, это более социально приемлемый способ сказать: «Хорошо, я понял. Вы можете остановиться сейчас же! » Эффект такой же.

6. Делайте домашнее задание.

Тенденции: 5 замечательных идей о творчестве из биографий Эйнштейна, Стива Джобса и Дженнифер Дудна

Людям нравится, когда вы знаете о них то, что им не нужно было рассказывать.Не жуткие вещи, а простые факты, которые вы нашли время, чтобы узнать на их странице в LinkedIn или на сайте компании. Хотя это может не сработать при случайных встречах, это важно, когда первая встреча запланирована заранее, например, собеседование при приеме на работу или консультация с потенциальным клиентом. Узнайте как можно больше обо всех людях, с которыми вы встречаетесь, их компании, основных задачах их компании и т. Д. Это демонстрирует компетентность и надежность, подчеркивая вашу инициативу и ответственность.

Собираем все вместе

Это мелочи, которые производят хорошее первое впечатление, и важность установления доверия невозможно переоценить. Вот если бы кто-то просто сказал это политикам!

Этот пост был первоначально опубликован доктором Трэвисом Брэдберри в LinkedIn.

Полное руководство по созданию первого впечатления (даже в Интернете)

Первые впечатления — все.

Наука это доказывает: большинство людей создают первое впечатление о человеке в течение 7 секунд, поэтому вы должны учитывать это. В этом посте я хочу научить вас 21 научно обоснованной стратегии, чтобы произвести невероятное, продолжительное и захватывающее первое впечатление.

Как у меня все получилось? Хороший? Что ж, ты все еще здесь, так хорошо. Давайте нырнем.

Неважно, вы на сетевом мероприятии , предлагаете своему боссу или болтаете на вечеринке , вы должны закрепить это первое взаимодействие … Потому что у вас может не быть второго шанса.

В этом руководстве вы узнаете:

как произвести потрясающее первое впечатление в Интернете
почему первые впечатления могут произвести или сломать вас
6 удивительных статистических данных о первых впечатлениях
21 шаг, чтобы каждый раз получать первое впечатление
Как преодолеть плохое первое впечатление

Давайте произведем потрясающее первое впечатление.

Почему важно первое впечатление?

Хорошее первое впечатление может дать вам работу, укрепить отношения и даже привлечь партнера.Отлично начав, вы сможете укрепить свои отношения и сделать дальнейшие взаимодействия гладкими.

Исследования показали, что в среднем наших первых впечатлений о людях точны на 76%. Это означает, что мы довольно хорошо умеем создавать инстинкты.

Сколько времени нужно, чтобы произвести первое впечатление?

Исследования показывают, что большинство людей производят первое впечатление о человеке в течение 7 секунд. Эксперименты исследователей из Принстона даже предполагают, что люди могут делать точные суждения о других в пределах 1/10 секунды.

Хорошие новости: Вы контролируете первое впечатление, которое производите.

↑ Содержание ↑

Как произвести хорошее первое впечатление в Интернете

В настоящее время для многих людей главным приоритетом являются видеозвонки или электронные письма. Если вы подаете заявку на работу на дому, пишете профессиональное электронное письмо, управляете виртуальной командой или проводите онлайн-презентацию, вот несколько советов, которые применимы к виртуальному миру, чтобы вы могли произвести отличное первое впечатление:

Шаг назад. Кому нравится видеть лицо вблизи? Хорошее практическое правило — держать камеру как минимум на полтора фута.
Волна привет. Так как вы не можете обмениваться рукопожатием, я хочу помахать рукой. Помахивание — отличный способ проявить дружелюбие и отличный способ начать любой видеозвонок. Это также показывает ваши намерения и укрепляет доверие.
Выберите чистый фон. Грязная одежда, неорганизованные полки и отслаивающаяся краска — все это может произвести неправильное впечатление.
Добавить переднее освещение. Вы когда-нибудь смотрели на веб-камеру и выглядели как злодей прямо из фильма Marvel? Это могло быть из-за вашего освещения. Профессиональные настройки освещения гарантируют, что освещение находится ПЕРЕД от вас, чтобы ваше лицо было ярким. Необязательно становиться профессионалом, но что бы вы ни делали, убедитесь, что свет не за вами.
Посмотрите на точку. Большинство людей совершают ошибку, глядя на экран. Но есть проблема: никакого зрительного контакта! Приветствуя вас, смотрите прямо в веб-камеру, чтобы произвести хорошее первое впечатление.
Надеть брюки. Вы не поверите, сколько людей носят неподходящие шорты на деловой звонок. Или еще хуже … без штанов! Ношение подходящей одежды не только поможет вам сформировать правильное мышление, но и избавит вас от потенциально неловкой ситуации.

Если вы совершили сотни (или даже тысячи!) Видеозвонков, как я, вы, возможно, даже почувствуете усталость от видеозвонков. К счастью, у нас есть советы экспертов по борьбе с усталостью от Zoom, а также другие советы, которые помогут улучшить ваш следующий видеозвонок.

А как насчет вашей учетной записи в социальной сети? После того, как вы произвели хорошее первое впечатление, возможно, вы обменялись аккаунтами в LinkedIn / Facebook / Instagram.

Но к тому времени, когда вы пойдете домой, другой человек, скорее всего, уже открыл вашу учетную запись и просмотрел ваш профиль. Это может быть благословением и добавить очков к вашему общему первому впечатлению … Если только ваш профиль не выглядит примерно так:

Если ваш профиль в LinkedIn должен быть изменен, я здесь, чтобы помочь!

Советы LinkedIn

↑ Содержание ↑

Как произвести хорошее первое впечатление по электронной почте

Конечно, я уверен, вы это уже знали, но грамматика очень важна в электронных письмах.Grammarly проанализировал 100 профилей на LinkedIn носителей английского языка, работающих в индустрии потребительских товаров. Находки?

Профессионалы с меньшим количеством грамматических ошибок в профилях LinkedIn были переведены на более высокие должности. Те, кто не дошел до руководящих должностей, сделали в 2,5 раза больше грамматических ошибок.

Чем меньше грамматических ошибок, тем больше рекламных акций. Профессионалы, получившие от 1 до 4 повышения за свою карьеру, сделали на 45% больше грамматических ошибок по сравнению с теми, кто получил повышение от 6 до 9.

Но вам, вероятно, не нужно было заниматься, чтобы понять, насколько важна грамматика. Некоторые люди, например Кайл Винс, генеральный директор iFixit, даже не нанимают людей, плохо владеющих грамматикой. Проверьте свою электронную почту на предмет грамматики с помощью таких инструментов, как Grammarly — это может означать разницу между приглашением кого-то на обед и его съедением!

Для получения дополнительных советов обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по электронной почте: 17 профессиональных советов по электронной почте для создания следующего электронного письма (с шаблонами!)

↑ Содержание ↑

6 Статистика первого впечатления, которую вы должны знать

Числа говорят больше, чем слова.Здесь, в Лаборатории исследований науки о людях, мы провели опрос, в ходе которого у 209 человек было выяснено их мнение о первых впечатлениях.

Вот важная статистика, которую вы должны знать:

95% людей считают, что первое впечатление очень важно.

61% людей считают, что они могут мгновенно обнаружить «фальшивого» при встрече с ним.

79% людей считают, что они обычно или всегда производят хорошее первое впечатление.

68% считают, что их первые впечатления от других верны.

44% людей говорят, что первое, что они замечают, — это глаза при встрече с кем-то.

40% людей говорят, что им требуется 7 секунд, чтобы произвести первое впечатление.

↑ Содержание ↑

Шаг № 1: Нарезка тонкими ломтиками

Но когда дело доходит до первого впечатления, важны не только язык тела и ваша одежда.Исследования показывают, что черты лица играют огромную роль в том, как люди воспринимают вас.

Посмотрите мое видео, чтобы узнать больше:

Другие исследования показали, что мы не только решаем, нравится ли нам кто-то в первые несколько секунд, но и что первое впечатление остается с нами.

Психолог из Принстонского университета Алекс Тодоров попросил людей просмотреть микросекунду видеозаписи политического кандидата.

Удивительно, но субъекты исследования могли предсказать с точностью 70%, кто выиграет выборы, только с этой микросекунды ленты.

Это говорит о том, что люди могут делать невероятно точные суждения за десятые доли секунды.

Произвести хорошее первое впечатление невероятно важно для вас, потому что у вас есть только один шанс. Я знаю, что это звучит жестко, но, как люди, мы привыкли судить людей в течение первой секунды после встречи с ними — и наше мнение часто не меняется.

Это называется тонким нарезанием.

Что такое тонкая нарезка?

Тонкие срезы — это когда мы делаем мысленный снимок кого-то и менее чем за секунду угадываем его компетентность, уверенность и симпатию.Исследователи думают, что это механизм выживания, который мы разработали, чтобы очень быстро решить, друг или враг.

Так как же работает тонкая нарезка? И зачем мы это делаем?

Книга Малкольма Гладуэлла, Blink , указывает на 3 важных принципа тонкого нарезания, о которых вы должны знать:

# 1: Мгновенные суждения экономят время и силы

Мы не судим без оснований — помогает тонкая нарезка.

Гладуэлл приводит один пример психолога Налини Амбади, которая обнаружила, что, если она дала студентам колледжа двухсекундный видеоролик с учителем, чтобы они посмотрели, то они могли бы уменьшить эффективность этого учителя.

И самое интересное то, что они пришли к тем же выводам об учителе, что и студенты, которые сидели в классе с этим учителем весь семестр. Это исследование показывает, что в большинстве случаев ваше чутье может быть верным. Если вы идете по тротуару и к вам приближается другой человек, может сработать ваш инстинкт — и, возможно, он даже может спасти вам жизнь.

Я хочу, чтобы ты подумал о том, как ты нарезал кого-то тонким слоем в своей жизни:

Было ли у вас когда-нибудь внутреннее предчувствие к кому-то… и позже выяснилось, что вы были правы?
Вы когда-нибудь испытывали к кому-то хорошее предчувствие… и позже узнали, что ошибались? Что случилось?
С этого момента обращайте внимание на свою инстинктивную реакцию при следующей встрече с кем-то новым, а затем следите за своей интуицией.Ты был прав? Неправильный? Начни учиться на своих ошибках.

# 2: Ваши суждения о других можно изменить

Один из самых захватывающих примеров в книге — с доктором Джоном Готтманом. Он руководит «Лабораторией любви» в Вашингтонском университете и смог применить тонкие срезы к видеороликам, на которых разговаривают супружеские пары, и превратить их в удивительно точный инструмент предсказания брака.

Если он смотрит, как пара разговаривает, а не ссорится, а просто разговаривает в течение часа, у него 95% успеха в определении, будут ли они по-прежнему женаты через 15 лет.Тем не менее, даже если он смотрит всего 15 минут, этот показатель все равно составляет 90%.

Теперь вы можете подумать, что доктор Готтман — ученый, когда дело доходит до такого рода вещей, что у него отличные интуитивные инстинкты для межличностной динамики.

Не совсем так. Все сводится к тому, что он называет «четыре всадника»:

Защищенность
Каменная стена
Критика
Презрение

Доктору Готтману больше всего бросается в глаза презрение.

На самом деле он и учит своих учеников искать этот явный признак неуважения. Когда вы можете сосредоточиться на чем-то одном и знать, что ищете, так сказать, отделив сигнал от шума, внезапно появляется ответ.

Чтобы проиллюстрировать суть дела, группа психологов переработала и проанализировала тест доктора Готтмана на предсказание развода. Они составили список того, что нужно искать, включая четырех всадников, а затем передали видео и списки неспециалистам.

Эти неспециалисты просмотрели видео по 30 секунд дважды, используя свой список вещей для поиска, а затем их попросили сделать прогноз.

Результаты?

У неспециалистов показатель точности составляет чуть более 80%, согласно которому браки будут крепкими через 15 лет.

Итак, не только можно научить нарезанию тонкими ломтиками, но и оказывается (что неудивительно) у всех нас уже есть немного этого внутри нас самих. Фактически, многие эксперты смогли научить Гладуэлла или кого-то еще, как эффективно нарезать тонкие срезы без невероятных затрат времени и усилий.

Это соответствует концепции, согласно которой мы можем подключиться к нашему бессознательному и научиться использовать его более эффективно. Ключ в том, чтобы узнать, что именно искать. Вот как выглядит презрение, простой односторонний подъем рта:

# 3: Нам присущи предубеждения

Если он смотрит, как пара разговаривает, а не ссорится, а просто разговаривает в течение часа, у него 95% успеха в определении, будут ли они по-прежнему женаты через 15 лет. Тем не менее, даже если он смотрит всего 15 минут, этот показатель все равно составляет 90%.

На самом деле он и учит своих учеников искать этот явный признак неуважения.

Чтобы проиллюстрировать эту мысль, тест на предсказание развода доктора Готтмана был переработан и разбит группой психологов:

Они составили список вещей, которые нужно искать, а затем раздали видео и списки нормальным, обычным людям.
Эти неспециалисты просмотрели видео по 30 секунд дважды, используя свой список вещей для поиска.
Затем их попросили предсказать количество разводов.

Результат?

Точность разводов и браков у неспециалистов составляет чуть более 80%.

Итак, похоже, у нас уже есть немного тонких срезов. И если вы заранее судите кого-то только по внешнему виду, вот и хорошая новость: немного изменив схему и зная, на что обращать внимание, вы можете изменить свои суждения о других (и, наоборот, изменить то, как люди думают о людях). ты тоже!).

Итог: У людей есть свои врожденные предубеждения, поэтому иногда может показаться, что произвести хорошее первое впечатление, как бы вы ни старались, никогда не приносит успеха. Не будь строгим к себе! Но это не оправдание для лени. Есть ЕСТЬ техники, которые вы можете использовать, чтобы изменить то, как вас воспринимают другие, так что вы можете иметь небольшое преимущество, когда люди делают свои поспешные суждения. Но сначала давайте обратимся внутрь себя.

↑ Содержание ↑

Шаг 2: Самооценка

Давайте прямо сейчас будем полностью честны.Что, по вашему мнению, они думают о вас, когда люди впервые встречаются с вами? Другими словами, как вы думаете, вы столкнулись с этим?

Если бы мне пришлось описать свое первое впечатление одним словом, я бы сказал, что люди видят меня как _____.

Вы подобрали положительное слово? Или отрицательное слово? Наш опрос показывает, что чаще всего выбирались следующие слова:

Дружелюбный (18)
Тихий (10)
Симпатичный (9)
Уверенный (8)
Застенчивый (8)

Теперь задайте себе этот вопрос:

Если бы мне пришлось описать мое первое впечатление о perfect одним словом, я бы хотел, чтобы люди видели меня как _____ .

Наши результаты показывают, что большинство людей стремятся стать:

Уверенный (21)
Харизматичный (16)
Дружелюбный (14)
Интересный (9)
Добрый (9)

Есть большой разрыв между тем, где вы сейчас находитесь, и тем, кем вы хотите быть? Если есть, вы можете работать над достижением своей цели, найдя образец для подражания и развивая привычки и образ мышления, которые есть у него или нее.

↑ Содержание ↑

Шаг 3: Идеальное начало

Вы когда-нибудь играли в настольную игру «Совершенство»? Это игра, в которой у вас есть множество разных форм, которые нужно вставить в соответствующие отверстия.В детстве я любил эту игру — я мог буквально часами вставлять красочные желтые фигурки и снова вынимать их.

Почему я говорю о детской игре?

Поскольку, как и эти разные формы, вы не сможете произвести хорошее первое впечатление на ВСЕХ, если вы треугольник и пытаетесь вписаться в квадрат.

Вот почему вы всегда хотите начать с правильного пути: сначала определите свое намерение до встречи с новыми людьми — например, на конференциях, сетевых мероприятиях или вечеринках.

Готовясь к встрече с кем-то, подумайте, с какими людьми вы хотите встретиться и какие взаимодействия вы хотите иметь. Это может быть невероятно заземляющим опытом и очень хорошо помогает сосредоточить внимание на том, какую энергию вы хотите использовать для своего мероприятия.

Помните: 61% людей считают, что они могут сразу же заметить «фальшивого», как только встретят его или ее, поэтому лучше всего не доставлять удовольствие людям и быть лучшей версией себя.

Прямо сейчас выберите свое идеальное слово для первого впечатления.

Когда люди впервые встречаются со мной, я хочу, чтобы они видели во мне _______.

Если вы четко запомните это намерение, это поможет вам произвести впечатление на него.

↑ Содержание ↑

Шаг 4: Руки вперед

Куда вы смотрите, когда впервые видите кого-то? Я спросил об этом аудиторию в своем выступлении на TEDx Talk, и большинство людей сказали: глаза, лицо… и обувь. Но ответ…

Руки! Здесь следует отметить два важных момента:

Нам нравится видеть чьи-то руки сразу.Это заставляет нас чувствовать себя в безопасности. Итак, находитесь ли вы на видео, в ресторане или на многолюдной вечеринке, держите руки подальше от карманов и будьте на виду. В идеале слегка помахать.
Мы также любим руки, чтобы измерить понимание. Когда вы говорите руками, мы понимаем и запоминаем больше.

Фактически, мы проанализировали тысячи часов выступлений на TED и обнаружили одну поразительную закономерность: самые вирусные участники TED говорят своими словами И руками.

минимум популярных выступающих на TED использовали в среднем 272 жестов рукой за 18 минут выступления.

Самые популярные популярных докладчиков TED использовали в среднем 465 жестов руками — это почти вдвое больше!

Руки могут летать по воздуху, замерзать вбок или быть гибкими, как рыба, пытающаяся вернуться в воду. Но мастера движений рук используют правильные движения — и используют их часто.

Какие жесты руки следует использовать, чтобы произвести хорошее впечатление? 20 жестов руками, которые вы должны использовать, и их значение

↑ Содержание ↑

Шаг 5: Используйте вспышку для бровей

Вспышка бровей — это часто используемое приветствие, которое люди используют, когда узнают друг друга — это показывает, что вы счастливы их видеть.

Согласно исследованию 1989 года, он также общепризнан даже в изолированных племенах. Пизы упоминают, что его используют обезьяны и обезьяны, предполагая, что это врожденный эволюционный жест.

Но вы также можете использовать его при знакомстве с новыми людьми. Это дает им чувство близости и близости, поскольку люди обычно используют этот жест только тогда, когда знают друг друга.

Вот как сделать вспышку бровей:

Когда вы впервые видите кого-то, на кого хотите произвести хорошее первое впечатление, установите зрительный контакт и сразу же поднимите брови.
Сделайте это быстрым подъемом и опусканием — задержите его слишком долго, и вы рискуете выглядеть испуганным оленем в свете фар.

Вот золотое правило для мелькания бровей: всегда мелькайте бровями у людей, которые вам нравятся или на которых вы хотите произвести хорошее впечатление.

↑ Содержание ↑

Шаг № 6: Наденьте (настоящую) улыбку

Вот вам простая задача: Улыбнись! Да ладно. Как профессиональный исследователь поведения могу сказать, что вы на самом деле не улыбаетесь.На этот раз по-настоящему улыбнитесь — я знаю, что вы справитесь!

Ну как дела? Если вы похожи на большинство людей, которые вынуждены показывать свои жемчужно-белые волосы … вы сделали то, что делает большинство людей, — изобразили улыбку, приподняв уголки рта.

Но я собираюсь научить вас, как заменить фальшивую улыбку настоящей, искренней, чтобы люди действительно ЧУВСТВОВАЛИ хорошо, когда видят вас. А уловка на самом деле довольно проста.

Согласно нашему опросу, 33% людей сказали, что улыбка человека была первым, что они заметили при первом впечатлении.

Во-первых, вот как выглядит фальшивая улыбка по сравнению с настоящей, настоящей улыбкой:

Вы видите разницу? На левом фото — конечно, я улыбаюсь, и вы видите мои жемчужно-белые волосы. Но мои глаза говорят: «О нет. Снова не ты. Пожалуйста, кто-нибудь может подойти и спасти меня !?

На правом снимке — мой рот в полной усмешке, мои щеки приподняты так сильно, что можно даже увидеть следы вороны вокруг моих глаз — или то, что в научном мире называется «маркер Дюшенна».

Вот ключевое отличие: Маркер Дюшена — это то, что отличает большинство поддельных улыбок от настоящих.И вот пикантный, сверхсекретный намек (пожалуйста, не допускайте, чтобы он попал в руки ваших врагов): настоящую улыбку на самом деле можно подделать.

Погодите, ЧТО !?

Это правда: в исследовании 2009 года участникам раздали фотографию, на которой кто-то улыбается искренней улыбкой Дюшенна. И вот что самое интересное: когда исследователи сказали участникам скопировать его, 71% из них точно воспроизвели его (и, скорее всего, вы, вероятно, тоже сможете!).

Но вот в чем дело: исследование также показало, что большинство людей, которые смотрели фотографии улыбок Дюшена и фальшивых улыбок, соглашались, что улыбка Дюшена более аутентична (даже если она фальшивая), а «фальшивая» — нет.

Другими словами…

Люди не могут отличить, если вы изображаете настоящую улыбку. Тем не менее, вы можете произвести неизгладимое впечатление, если у вас получится, когда вы кого-то приветствуете.

Итак, если вы хотите выделиться из толпы, вот 3 шага, которые помогут добиться этой искренней улыбки в любой социальной ситуации:

Подумайте о чем-нибудь действительно забавном (испытываете трудности? Посмотрите нашу статью о смехотворном обеде).
Улыбайтесь — желательно перед зеркалом, чувствуя, как мышцы щек поднимаются вверх.
Поднимите улыбку выше, поднимая мышцы щек до тех пор, пока мышцы глаз не станут морщинистыми.

Вуаля! Вы сделали это. Великолепная ослепительная улыбка, которую можно использовать при знакомстве с людьми, которые оставят прекрасное первое впечатление.

↑ Содержание ↑

Шаг № 7: Совершенствуйте свое рукопожатие

Рукопожатие, которое происходит в начале почти каждой деловой операции или встречи, говорит вам больше, чем вы думаете.

Наука идеального рукопожатия

Исследования показали, что люди могут судить о нашей личности только по рукопожатию. Что говорит ваш ? Убедитесь, что вы сделали все правильно с нашими шагами. Рукопожатие — это первая невербальная точка соприкосновения с кем-то. Говоря о первых впечатлениях, мы должны уделять много внимания невербальному. Почему? Наши невербальные сигналы в 12-13 раз более важны, чем сопутствующие слова.

Наша цель состоит в том, чтобы ваша невербальная информация показывала, с кем бы вы ни общались, что вы спокойны, уверены в себе и сильны. Как ты делаешь это? С стартовой стойкой.

↑ Содержание ↑

Шаг 8: Встаньте в исходное положение

«Выпрямите спину!»

«Никаких локтей на стол!»

«Не забывай есть горох!»

Ой, извините.На мгновение у меня были воспоминания от моей матери. И если вы хоть немного похожи на меня, возможно, вы слышали эти фразы в семье, когда росли — или даже слышите до сих пор.

Но на самом деле ваша стойка важнее, чем ваша поза. И есть один очень действенный способ радикально изменить ваше первое впечатление.

Я называю это вашей стартовой позицией. В вашей стартовой позиции 5 координационных центров:

Пальцы ног	Если ваши пальцы ног направлены в сторону кого-то, это означает, что вам интересно услышать, что он или она хочет сказать.Даже если вы сидите, важно указывать на них пальцами ног, чтобы проявить к ним интерес.
Руки	Ваши руки должны быть всегда видны и идеально открыты, когда вы говорите. С биологической точки зрения мы испытываем страх, когда видим, что чьи-то руки закрыты — как будто они скрывают оружие. Также следует использовать жесты рук (описанные ниже).
Руки	Руки всегда должны быть свободны, чтобы между туловищем и руками оставалось достаточно места.Это помогает предотвратить свисание рук в стороны, а также позволяет легко жестикулировать и протягивать руку для рукопожатия.
Плечи	Плечи должны быть направлены вниз и назад, чтобы они выглядели красиво и расслабленно. Идеальный угол для плеч зависит от того, с кем вы разговариваете: если вы разговариваете с женщиной, то ваши плечи должны быть параллельны их плечам. Мужчинам может быть удобнее стоять плечом к плечу, а не прямо перед вами.
Подбородок	В идеале подбородок должен быть нейтральным, чтобы вы не смотрели на кого-то снизу вверх и не насмехались над ним.Тем не менее, эксперты по языку тела Барбара и Аллан Пиз отметили, что женщины, которые опускали подбородок, глядя на мужчин, кажутся меньше (и, следовательно, более женственными), в то время как мужчины, которые поднимали подбородок вверх, разговаривая с женщинами, казались выше, что создавало большую привлекательность.

Ваши пальцы ног, руки, руки, плечи и подбородок, вероятно, не были теми частями тела, о которых вы думали во время первого впечатления. Но они должны быть! Это также то, на чем вы хотите сосредоточиться на , делая идеальное селфи !

↑ Содержание ↑

Шаг № 9: Дайте им кофе

О, но что, если вы стоите там в своей идеальной стартовой позиции, готовые произвести самое лучшее впечатление, но другой человек скрестил руки?

Скрещенные руки — один из самых больших барьеров языка тела, на который следует обращать внимание: руки, по сути, являются большим препятствием для глубокой связи, и вы можете держать пари, если кто-то скрестит руки во время разговора с вами, он не захочет открыться.

Итак, вот что вы можете сделать: дать им что-нибудь подержать. Кофе. Визитная карточка. Ручка. Все, что заставляет их открыться.

Почему это работает? Потому что мы чувствуем своим телом:

Принуждение к улыбке на самом деле делает вас счастливее.
Отстранение от других заставляет вас чувствовать себя более изолированным.
Скрестив руки, вы чувствуете себя более замкнутым.

Дополнительные советы по языку тела можно найти в нашем Руководстве по языку тела.

↑ Содержание ↑

Шаг № 10: Используйте свой идеальный голос

«Я призываю вас проголосовать за меня в ноябре этого года».

Это была фраза, которую исследователи из Университета Дьюка и Университета Майами попросили участников сказать, чтобы выяснить, что именно делает голос таким приятным. Исследование проходило так:

Как мужчины, так и женщины произносили эту фразу.
Затем их голос был обработан цифровым способом, чтобы он стал версией оригинала с более высокой или низкой тональностью.
Затем разных мужчин и женщин попросили проголосовать, какой голос, по их мнению, сделает лидера лучше.

Сможете угадать, какой голос победил? Был ли это более низкий или более высокий голос?

Если вы догадались, что ниже … Бинго!

И вот самое интересное: можно подумать, что люди предпочитают более высокие женские голоса. На самом деле, более низкие голоса ОБЕИ мужчин и женщин пользовались большим успехом, чем их высокие голоса.

Как для мужчин, так и для женщин голоса за низкие голоса были отданы предпочтительнее, чем за высокие голоса.

Но тебе, наверное, не стоит притворяться низким голосом и бегать вокруг, разговаривая с людьми, как будто ты Франкенштейн, верно? Увы, у нас есть то, что называется точкой максимального резонанса! Это ваш идеальный вокальный диапазон, в котором ваш голос сияет, звучит как лидер, а самое главное — вы звучите естественно!

Вам следует стремиться говорить в этом диапазоне — и даже ошибаться в нижнем диапазоне вашего диапазона, если вы хотите произвести хорошее вокальное впечатление, за которое люди будут голосовать. Это также отличный совет, если у вас есть телефонное интервью или видеозвонок!

Я сделал видео о том, как определить свой вокальный диапазон здесь:

Можете ли вы сделать свой голос лучше? Используйте науку вокальной силы

Чтобы узнать больше о том, как улучшить свой голос, вы можете прочитать мою статью:

Как говорить уверенно и звучать лучше

↑ Содержание ↑

Шаг № 11: Повторите их имя

В одной из моих самых любимых книг, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей Дейла Карнеги, есть отличный совет, который я использую в каждом разговоре: используйте имя другого человека.

Вот наука: , когда кто-то слышит свое имя, активируются уникальные части мозга. Но они не слышат чужие имена. Используйте это в своих интересах, чтобы во время разговора называть чье-то имя!

Вот как это сделать: Сразу после того, как человек представился, я хотел бы сразу повторить его имя: «Джон, приятно познакомиться!» Использование их имени во время разговора каждые несколько минут также поддерживает повышение дофамина:

«Джон, у меня есть друг, которого я хочу вам представить.
«Это действительно хорошее понимание, Джон».
«Приятно познакомиться, Джон!»

Интересный факт: Согласно японскому исследованию, даже кошки могут узнать свое имя.

↑ Содержание ↑

Шаг № 12: Скопируйте их Lingo

Вы знаете фразу: «Палки и камни могут сломать мне кости, но слова никогда не причинят мне вреда»?

Я должен сказать… Слова МОГУТ навредить. И они могут даже вызвать более сильные эмоции, если вы знаете правильные волшебные слова, которые нужно сказать.

Эксперт по поведению Чейз Хьюз упоминает 2 важных типа слов, которые вы можете использовать, чтобы мгновенно установить контакт со всеми, с кем встречаетесь: сенсорные слова и слова прилагательного.

Первая группа слов — сенсорная. Люди используют разные типы слов в зависимости от того, как они лучше всего воспринимают мир, исходя из своих чувств или основного типа интеллекта.

Другими словами, большинство людей предпочитают одно из своих 5 чувств больше, чем другие. Например:

Слух. Музыкант может использовать такие фразы, как «Звучит здорово» и «Я слышу, что вы говорите.
Прикосновение. Персональный тренер может использовать такие фразы, как «Я чувствую тебя», «Я тронут» и «Это меня не так трогает».
Зрение: Художник может использовать «Я это вижу», «Выглядит хорошо» и «С глазу на глаз».

Если вы слышите, как ваш собеседник использует одну из этих фраз, вы также можете использовать аналогичный смысловой жаргон, чтобы поддержать его. Фактически, я использовал ту же технику только на прошлой неделе, когда мне позвонил член команды Zoom. Это было примерно так:

Кензи: «Хорошо, звучит хорошо!»
Ванесса: «Отлично! Не могу дождаться ответа от вас! »

Следующая группа слов обозначает прилагательные.Вы знаете, как некоторым людям нравится использовать в своем словаре определенные прилагательные, такие как «потрясающе», «круто» или «супер»?

Хорошая новость в том, что вы также можете использовать их положительные слова, чтобы сделать вещи еще более… э-э, положительными! Вот история о том, как я использовал чужой жаргон, чтобы найти взаимопонимание:

Некоторое время назад я встретил одну женщину по имени Сара на мероприятии по нетворкингу. Мы затронули тему других интересных людей, которых встретили на мероприятии, и я заметил, что она всегда добавляла слово «круто», когда упоминала кого-то положительного.Когда подошла моя очередь говорить о людях, с которыми я общалась, я также добавил слово «круто», чтобы соответствовать ее положительному жаргоном. Я сразу заметил, как ее глаза загораются всякий раз, когда я использовал это слово. Это сработало так хорошо, что мы закончили тем, что поужинали потом — мы с Сарой даже поддерживаем связь по сей день!

И вы даже можете использовать ту же технику с отрицательными словами, используя их же отрицательный жаргон для описания того, что вам обоим не нравится.

↑ Содержание ↑

Шаг № 13: Начните удивительный разговор

Уф! Итак, вы овладеваете своими невербальными словами.Хорошо — так как же вам вести неловкие, антискучные беседы?

Оказывается, искусство вызывать удивительные разговоры — одна из самых востребованных тем в Науке о людях. И я хочу помочь вам начать сегодня. Вам не обязательно быть харизматичным от природы или одаренным оратором — любой может научиться вести яркую беседу и завоевывать других!

Чтобы помочь вам начать работу, я хочу дать вам свой бесплатный трехэтапный видеокурс «Удивительные разговоры»:

↑ Содержание ↑

Шаг № 14: Расшутить

Это был 1964 год, и Норман Казинс отказался умирать.Ему поставили диагноз опасное для жизни заболевание, из-за которого ему оставалось жить всего несколько месяцев.

Согласно документу, это был явный случай анкилозирующего спондилита. Или, по-английски, пожизненное состояние, вызывающее боль и скованность в позвоночнике.

В ужасе от этого недавно диагностированного состояния, Норман отказывался верить, что это конец его жизни. Он был полон решимости жить.

Норман был в отчаянии, и традиционная медицина не могла помочь, поэтому он решил обратиться к смеху.Он брал напрокат все смешные видео, которые мог найти, пересматривал и смотрел их, громко смеясь в течение 6 месяцев в своей добровольной «смеховой терапии».

И произошло чудо, в которое врачи не могли поверить:

Опасная для жизни болезнь Нормана полностью исчезла из-за смеха. *

По словам горохов, отчасти это произошло из-за большого количества эндорфинов, которые мы получаем, когда смеемся, — эндорфинов, которые похожи на наркотики морфин и героин. Эндорфины действуют как транквилизатор и укрепляют организм и его иммунную систему.Вот почему счастливые люди редко болеют, а люди, которые много жалуются, часто болеют.

В ваших первых впечатлениях юмор должен быть главным приоритетом. Если вы такой же смешной, как подгоревший тост, возможно, вам стоит обратиться к нашему руководству:

Как быть смешным

* Примечание. Если у вас серьезное заболевание, все же, вероятно, будет разумно проконсультироваться с врачом вместо использования смехотерапии.

↑ Содержание ↑

Шаг № 15: Сделайте так, чтобы они чувствовали себя важными

В книге « Привычки на миллион долларов » Брайан Трейси рассказывает историю под названием « Арабские ночи », в которой рассказывается об огромной пещере, полной сокровищ, которую можно открыть только при одном условии — один счастливчик должен сказать волшебные слова , «Сезам, откройся!»

После произнесения огромная стена, наконец, откроется, открывая безграничные сокровища, спрятанные внутри.

И знаете что? Есть также волшебные слова, которые вы можете сказать другим людям, раскрывая их «сокровища» теплых эмоций и нечеткости.

По словам Трейси, эти слова заставляют других чувствовать себя важными и поражают их эмоциональные связки.

Один из лучших способов, которые я нашел, чтобы заставить других почувствовать себя таким важным, — это делать комплименты.

Исследования даже показывают, что комплимент активирует в нашем мозгу те же нейроны, что и получение физического подарка.

Но нельзя просто делать комплименты, как конфеты, и нельзя держать в заднем кармане комплименты-формочки и вытаскивать их волей-неволей — представьте, если бы вы похвалили лысого парня за его прическу!

Ключ к комплиментам — искренность: люди могут понюхать фальшивый комплимент за миллион миль. Сделайте комплимент его новой обуви, его телосложению, его образу мыслей. Все, что угодно, является честной игрой, если вы действительно это имеете в виду.

↑ Содержание ↑

Шаг № 16: Выберите украшения

Одежда, макияж, украшения, часы и обувь — это все виды украшений, и люди определенно принимают их во внимание при принятии первоначальных решений.

Я настоятельно рекомендую собрать вместе несколько ваших любимых нарядов или украшений и спросить друзей, которым вы доверяете, что они думают, когда видят их. Многие мужчины не понимают, что часы могут многое о них сказать. Для женщин кошельки, большие серьги или украшения также могут иметь непреднамеренное значение для нового человека, с которым они встречаются.

Вот 6 советов по внешнему виду, которые помогут произвести хорошее первое впечатление:

# 1: Жевательная резинка. Знаете ли вы, вопреки распространенному мнению, жевательная резинка имеет много положительных моментов? Ой-ой, все те мамы, которые просили своих детей выплевывать жвачку во время разговора, могли ошибаться.Продовольственная компания Beldant провела исследование с участием 481 участника, в котором 73% отдали предпочтение тем, кто жевал жевательную резинку, и связали ее с множеством положительных качеств. Люди думали, что те, кто жевал жвачку:

Пригласили на другие вечеринки
Было больше друзей
С большей вероятностью повысили бы им зарплату (если бы они были начальником)
… и даже имели лучшую сексуальную жизнь

Только не жуйте жевательную резинку во время собеседования. Вы можете посмотреть интересный эксперимент ниже:

№ 2: Одевайтесь, чтобы произвести впечатление. В статье 2012 года Хайо Адама и Адама Галински изучалась идея «скрытого познания», то есть того, влияет ли наша одежда на наши мысли. В одном эксперименте участники были одеты либо в халат доктора, либо в халате художника, и группа, одетая в халат врача, лучше справлялась с задачами по всем направлениям!
№ 3: Нанесите макияж. Если вы женщина, в большинстве случаев вам поможет макияж. В ходе эксперимента, проведенного Пизами, были наняты 4 похожих на вид женщины-помощницы, которые помогали продавать свои учебные продукты на семинаре.Однако на некоторых была косметика и / или очки, а на других — нет. Помощник с макияжем и в очках был описан как уверенный в себе, умный, искушенный и самый общительный; однако некоторые покупательницы считали ее уверенной в себе, но в то же время холодной и высокомерной, считая ее «конкурентом», а не возможным другом. И неудивительно, что худшие были оценены ассистентки, которые не пользовались косметикой.
№ 4: Найдите свой аромат. В исследовании 2016 года 67 наблюдателей оценили образцы запахов от 113 доноров запахов, каждый из которых предоставил один образец без косметики, а другой образец с ней.Наблюдатели оценили запахи с косметическим ароматом как более привлекательные и приятные, чем без них. И если вам интересно, какие духи использовать, лучше всего использовать одеколон с типично мужским запахом, если вы мужчина, и женский парфюм, если вы женщина, согласно исследованию, проведенному исследователями из Университета Нортумбрии. Они обнаружили, что ароматы, совпадающие с полом, могут усилить восприятие определенных социально желаемых характеристик, таких как интеллект.
№ 5: Наденьте очки. Другое исследование близнецов, проведенное глазной компанией Execuspecs, показало, что 76% людей, которые смотрели близнецов по телевизору, предпочитали близнецов, которые носили очки (сюрприз: «близнецы» на самом деле были одним и тем же человеком). Очки ассоциировались с более высоким доходом, лучшими навыками управления временем и лучшими способностями к решению проблем с компьютером.
№ 6: Откажитесь от пирсинга. Что касается мужчин, исследования показывают, что ношение ювелирных изделий снижает доверие к ним, а кольца в носу снижают возможность найма. Другое исследование показало, что пациенты отрицательно относятся к нетрадиционному пирсингу с точки зрения компетентности и надежности врача.

Важное примечание: Контекст имеет значение при работе с вашей внешностью. Было бы неплохо надеть дорогой костюм и часы Rolex во время собеседования на вакансию в Charles Schwab. Но делать это в непринужденной обстановке студенческого городка? Вы можете показаться слишком напыщенным и унизить людей. Было бы неплохо сыграть в «хамелеона», то есть одеться так, как собираются одеваться другие.

У меня есть 10 любимых приемов одежды , которым ты тоже можешь научиться.Убедитесь, что то, что вы носите, и то, как вы делаете прическу или макияж, говорит о том, что вы ХОТИТЕ сказать людям, с которыми вы впервые встречаетесь. Даже цвета имеют разное значение.

Психология цвета: понимание того, как выбор цвета влияет на наше поведение

↑ Содержание ↑

Шаг № 17: Избегайте плохих дней

Поверьте, я хочу, чтобы вы пообщались. Но я также хочу, чтобы вы делали это вовремя. Вы можете подумать, что выход на улицу поможет вам почувствовать себя лучше.Но по моему опыту, люди, которые ходят на коктейльные мероприятия или коктейли после плохого дня, обычно продолжают иметь плохой день.

Если вы находитесь в депрессивном или тревожном настроении, другие заметят это по вашему выражению лица, комментариям и языку тела. Вы можете даже покинуть мероприятие, чувствуя себя более негативным, чем если бы вы остались внутри!

Итак, я прошу вас: Если у вас плохой день, оставайтесь дома!

Почти невозможно произвести хорошее первое впечатление, если у вас плохой день.Если вам нужно пойти на мероприятие, найдите способ избавиться от плохого настроения . Я занимаюсь спортом, звоню другу или смотрю забавные или вдохновляющие выступления на TED перед тем, как события часто приводят меня в более социальное и хорошее настроение.

Посмотрите мое видео о ритуалах перед выступлением, чтобы накачаться:

↑ Содержание ↑

Шаг № 18: Получите большое ПОСЛЕДНЕЕ впечатление

Сколько раз вы хотели закончить разговор, а получалось примерно так:

«Эй, так… Надо бежать, хахаха…»
* Нервные взгляды на выход *
* Кивать головой в неловкой тишине *

Это ОТЛИЧНЫЙ способ произвести неловкое первое впечатление, каким бы неловким оно ни было. много хорошего вы отметили в разговоре.

Я сделал так много неловких выходов и выучил на собственном горьком опыте — так что вам не нужно. Я надеюсь, что это видео и руководство помогут вам мастерски и любезно завершить ЛЮБОЙ разговор:

Изящно заканчивайте любой разговор и выходите из неловких ситуаций

↑ Содержание ↑

Как исправить плохое первое впечатление

Ладно, первое впечатление у вас плохое. Не стоит беспокоиться! Мы все были там. Хорошая новость: вы МОЖЕТЕ исправить плохое первое впечатление! Вот история, в которой я преодолел плохое первое впечатление:

Итак, на днях я встретил человека, которого не видел пару лет.Сразу же меня охватили тревога, нервы и неуверенность.

Почему?

Я понял, что при первой встрече с ним не произвел хорошего первого впечатления. У меня был один из тех дней, когда я должен был просто остаться дома, съесть мороженое и посмотреть Netflix.

Но нет! Вместо этого я подумал: «Мне лучше пойти на это мероприятие, потому что я зарегистрировался и потратил целых 5 долларов!»

Итак, я пошел на сетевое мероприятие и был истощен и устал. Короче говоря, это было не так уж и приятно.Я понял, что мне нужно преодолеть плохое первое впечатление. Вот как оправиться от плохого первого впечатления:

Признайте плохой. Не избегайте плохого первого впечатления. Если вы покажете, что не боитесь говорить о своем плохом первом впечатлении, вы покажете небольшую уязвимость. И вы даже можете оглянуться назад и посмеяться над этим!
Измените настройку. Иногда бывает трудно преодолеть плохое первое впечатление, если вы находитесь в том же или похожем месте, где вы его создали.Попробуйте перейти в другую настройку! Это может полностью изменить ваше взаимодействие.
Обратитесь за помощью. «Эффект Франклина», названный в честь Бенджамина Франклина, — это психологический эффект, который заставляет людей больше любить вас! Попросите их о помощи, совете и т. Д., И вы не только получите их советы, но и объединитесь в процессе!
Остановить социальные скрипты. Социальные сценарии — это те же скучные разговорные фразы, которые мы все слышали раньше. «Что вы делаете?» «Откуда ты?» Эти вопросы скучны, потому что мы все слышали их раньше, и в нашем мозгу не активизируется ничего НОВОГО.Вместо этого вы хотите вызвать дофамин, попросив хорошего начала разговора. Оцените наше приложение! Мы в Science of People создали для вас приложение, чтобы вы могли начать разговор где угодно и когда угодно: ConversationHQ.
Скажите, что они вам нравятся. Это может показаться нелогичным, но наука показывает, что если вы говорите людям, что они вам нравятся, это на самом деле укрепляет отношения! Большинство людей скрывают свою нежность друг к другу, но это также заставляет другого человека, с которым вы разговариваете, сдерживать свои чувства! Обычно я не говорю «ты мне нравишься» прямо, но сделаю это более тонко, например, отправив им текстовое сообщение: «Я просто думал о тебе» после нашего первоначального разговора.Главное здесь — быть искренним, поэтому не говорите этого, если не имеете в виду!

↑ Содержание ↑

Что происходит после захватывающего первого впечатления?

Не скучно. Я хочу, чтобы у вас были стимулирующие, открывающие глаза и увлекательные первые впечатления и беседы от ФРИКИНА.

Чтобы узнать, что происходит после вашего первого впечатления, обязательно ознакомьтесь с моим бестселлером Captivate: The Science of Succeeding with People .

Apple выбрала ее как одну из самых ожидаемых книг года, и я надеюсь, она вам понравится.Спасибо за чтение! А теперь сделайте первые впечатления!

↑ Содержание ↑

Бонусы!

Слишком часто мы в конечном итоге используем одни и те же старые сценарии социальных сетей и снова и снова задаем людям одни и те же вопросы. Я призываю вас использовать мой:

Научиться читать эмоции людей определенно поможет при создании первого впечатления:

Если вас спросят стереотипное «Чем вы занимаетесь?» Убедитесь, что у вас есть потрясающая площадка для лифта.Здесь я помогал людям с ремонтом элеватора:

Я знаю, что ты хочешь предстать перед людьми как лучшая версия себя. Вот точные шаги для этого:

Некоторые люди просто не чувствуют себя достаточно сильными. Мы изучили список самых влиятельных людей в мире, составленный Forbes, и выяснили, как им это удалось:

Хотите произвести убийственное первое впечатление в телефоне?

Вы часто бываете на конференциях? У нас есть волшебство для таких:

Что производит хорошее первое впечатление

Согласно журналу Forbes , наш мозг производит тысячу вычислений в течение первых семи секунд, когда мы кого-то видим.Вы заслуживаете доверия, уверены в себе, симпатичны или компетентны? В течение семи секунд решение было принято, даже если вы, вероятно, даже не поздоровались.

Первые впечатления в большей степени зависят от наших невербальных сигналов, и иногда мы становимся небрежными в наших действиях или внешнем виде и отправляем неверное сообщение.

Вы когда-нибудь присоединялись к вебинару, а затем брали файл или отвлекались от камеры? Ваши действия заявляют: «То, что вы говорите, для меня не важно», даже если вы никогда не отвлечетесь, если бы встретились лично.Это то, что вы хотели сказать?

Есть три канала связи:

Визуальный — Язык тела и выражения лица.

Verbal — слова, которые мы на самом деле говорим.

Вокал — Как мы это говорим (интонация в нашем голосе).

Важно, чтобы мы настроились на все эти каналы для эффективного общения. Помните, что язык вашего тела (визуальный) на самом деле важнее вербального в общении.Настройка на все три канала может помочь нам понять обстоятельства и избежать недопонимания.

Все мы слышали поговорку: «У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление». Эксперты говорят:

55 процентов первых впечатлений создается тем, что мы видим (визуально).
38 процентов — это то, как мы слышим ваших первых слов (вокал).
7 процентов — это фактические слова , которые вы говорите (устно).

Вы это слышали? Это означает, что 93 процента чьего-либо мнения не имеют ничего общего с тем, что вы на самом деле говорите!

Вот список некоторых распространенных ошибок, которые мы часто совершаем:

сутулость: Этот язык тела выражает наше нежелание быть в ситуации, не говоря уже о разговоре. Наклонитесь к коллеге, чтобы проявить интерес.
Отсутствие зрительного контакта: Взгляд мимо или вокруг кого-то заставляет вас казаться отстраненным.Даже если вы стесняетесь, смотрите им прямо в глаза, даже если вам нужно на мгновение отвести взгляд. Посмотрите вниз, а затем снова в их глаза / лицо.
Кивает: Мы делаем это, чтобы люди знали, что мы слушаем, но это может быть неверно истолковано как согласие. Наклонять голову из стороны в сторону — лучшая альтернатива, чем кивок «да».
Сложенные руки: Скрещенные спереди или плотно сбоку, вы посылаете сообщение: «Я неприступен». Расслабьтесь, согните руки в локтях и расслабьтесь.

Моя задача — в следующие несколько дней уделять внимание языку своего тела. Чаще улыбайтесь, распахивайте руки и становитесь доступнее. Вместе мы можем сделать этот мир более дружелюбным. Помните цитату Ганди: «Вы должны быть тем изменением, которое хотите видеть в мире».

Сколько времени нужно, чтобы сформировать первое впечатление?

Одиннадцать, семь, одна, миллисекунда? Вы задаетесь вопросом: «Как долго нужно формировать первое впечатление? Исследуется КАКОЙ группой? »?

Что ж, Трейси, одна из моих подписчиков, тоже задала этот вопрос.Вот почему в этом видео я поделюсь с Трейси и ВАМИ, сколько времени у вас есть ИМЕННО, чтобы произвести впечатляющее первое впечатление — и ВОЗ предоставила научное доказательство этого числа.

Для тех, кто смотрел другие мои видео или выступления, вы, возможно, слышали, как я считал до семи в самом начале. Это в основном для того, чтобы понять, что мы очень быстро формируем первое впечатление друг о друге. Но я действительно хочу, чтобы вы поняли, что не имеет значения, семь секунд это, пять секунд или одна секунда; важно помнить, как БЫСТРО мы принимаем решение о людях!

Существует множество исследований, изучающих, как быстро мы производим первое впечатление. Некоторые говорят, что это занимает всего миллисекунды, а другие предлагают больше.Например, два психолога из Принстона пришли к выводу, что для создания первого впечатления требуется всего ДЕСЯТЬ секунды! Эти два психолога провели отдельные тесты, чтобы изучить суждения участников о внешности лица. Они обнаружили, что участники быстрее всего принимали решение о привлекательности, а затем о надежности.

В то время как другое исследование, в котором приняли участие более 2000 американцев, показало, что у вас есть 27 секунд. Это исследование также показало, что

69% участников произвели первое впечатление на кого-то еще до того, как у них появилась возможность выступить, и что
83% их участников положительно относились к тем, кто казался уверенным в себе.

Третье исследование, проведенное Йоркским университетом, показывает, что одного взгляда на лицо человека в течение всего 33–100 миллисекунд достаточно, чтобы сформировать первое впечатление. Это исследование было основано на 126 студентах университетов и обнаружило лишь незначительные дополнения к их первым впечатлениям за время от 100 до 500 миллисекунд. Это означает, что они в основном приняли решение о человеке перед ними до 100 миллисекунд.

Лично я часто ссылаюсь на исследование, проведенное NYU, которое демонстрирует до одиннадцати предположений, которые могут быть сделаны кем-то в течение семи секунд — очевидно, в зависимости от ситуации.Однако, поскольку я имел огромное удовольствие встретиться с доктором Соломоном однажды лично, он поделился со мной тем, как многие неправильно использовали это исследование, подчеркнув, что это занимает ТОЧНО такое количество времени и что это ИМЕННО те одиннадцать предположений. Однако, по его словам, просто нет исследования, которое бы конкретно количественно оценило эти 11 решений всего за 7 секунд. Это отличный пример того, как профильные эксперты злоупотребляют знаниями, чтобы доказать свою точку зрения.

Кроме того, хотя многие из этих исследований будут тестировать, показывая людям фотографии незнакомцев и проверяя, сколько времени им нужно, чтобы оценить определенные характеристики, результаты различаются в зависимости от населения.Возраст, пол, раса и другие личные факторы играют ОГРОМНУЮ роль в том, как кто-то делает предположения о других. Это основная причина, по которой мы видим разные результаты просто потому, что все мы разные по скорости обработки информации. Проще говоря, все эти исследования проводятся с разными тестовыми группами, разными методами тестирования, и каждое из них невозможно воссоздать в реальной ситуации.

ОДНАКО, что объединяет все разные исследования, так это знание того, что мы формируем первое впечатление довольно быстро, и часто даже до того, как у нас будет возможность пожать руку или поговорить с человеком, с которым мы встречаемся! Независимо от того, сколько секунд на это уходит, мы все оцениваем людей и быстро делаем выводы о людях.Мы основываем эти впечатления на внешнем виде, поведении и общении людей, а в настоящее время также на цифровом следе, который они оставляют после себя. Хотя мы не участвуем в столкновении, намеренно осуждая другого, мы делаем это подсознательно и довольно легко.

Подумайте о сотнях или даже тысячах социальных встреч, которые у вас происходят каждый день как лично, так и в Интернете. Подумайте, как быстро вы оцениваете кого-то и принимаете в отношении него решение. Вы часто не обращаете внимания на то, как быстро этот процесс происходит в вашей голове, но помните, что тот же процесс происходит и со всеми остальными!

Итак, важно не вырывать какие-либо исследования из контекста.Есть несколько исследований, которые были неправильно истолкованы в деловом мире, чтобы воспользоваться тем, что люди хотят, чтобы говорила наука. Это также верно для любого исследования, связанного с первыми впечатлениями. Убедитесь, что вы не основываете свои действия и планирование первого впечатления на исследовании, которое вырвано из контекста и поэтому не имеет отношения к реальному миру. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на определенном КОЛИЧЕСТВЕ времени, подумайте о том, КАК вы собираетесь максимально использовать каждую встречу.

Самая полезная вещь, которую нужно помнить, попадая в социальную ситуацию, — это то, что на вас смотрят еще до того, как вы даже успеете, например, пожать кому-нибудь руку.Будьте готовы, и вы покажете окружающим, ПОЧЕМУ вы заслуживаете их уважения. Ваша уверенность будет расти, если вы будете практиковаться и готовиться к социальным встречам, чтобы с первой же миллисекунды вы представляли себя так, как хотите, чтобы вас видели!

4 причины не доверять первому впечатлению

Одно из внеклассных занятий, которым я научился увлекаться, — это Импров. Импровизация позволяет мне проверять время реакции во множестве различных взаимодействий и позволяет мне сосредоточиться и сосредоточиться на текущем моменте.Кроме того, это очень весело. Чаще всего многие упражнения заканчиваются приступами смеха, поскольку сценарии, придуманные на месте, имеют тенденцию заканчиваться некоторым уровнем замешательства или абсурда, что, по крайней мере, заставляет участников улыбаться и наслаждаться моментом.

Помимо удовольствия от всего этого, Improv учит нас многому о самих себе и о том, как мы взаимодействуем с другими, но один урок, который мне особенно запомнился, — это неточность первых впечатлений. Нас учили ценности и достоверности первого впечатления, и есть множество авторов и докладчиков, которые поддерживают первые впечатления как точный способ оценки человека, с которым вы встречаетесь.

Я действительно считаю, что в некоторых обстоятельствах первые впечатления могут иметь некоторую ценность, но не настолько, как мы думаем, и предостерегаю любого, кто спрашивает меня, следует ли им доверять своим первым впечатлениям. Мой ответ однозначный: нет. Я не только считаю, что вам не следует полностью доверять своему первому впечатлению, но и если вы будете слишком полагаться на него, вы упустите возможности получить отличную работу, завязать новую дружбу, возможно, найти своего идеального спутника жизни, установить прибыльные деловые отношения и в целом расшириться. ваши горизонты с множеством разных людей из разных слоев общества, опыта и слоев общества.

Когда я начинаю новый класс импровизации, я осматриваю комнату и без особых усилий начинаю формировать впечатления о новых учениках. Это естественная реакция, основанная на большом количестве исследований, указывающих на наши поспешные суждения как на часть эволюционного процесса, основанного на нашей склонности к самосохранению, чтобы определить, является ли новый человек, которого мы встречаем, другом или врагом. Помимо непреодолимой склонности, я делаю это в некоторой степени как упражнение, потому что мне интересно, насколько точны первые впечатления.За годы работы я научился не воспринимать всерьез свои первые впечатления. Парень, который кажется несколько сдержанным, тихо сидит в задней части комнаты, через несколько часов становится самым юмористическим и оживленным участником класса. Молодая девушка, которая кажется тихой и замкнутой, может спеть мелодию, как никто другой, в нашем упражнении караоке и становится жизнью класса к второй неделе.

Будь то занятие по импровизации или набор кандидатов, как я делал на протяжении большей части своей карьеры, я бы сказал, что если бы мне пришлось полностью доверять своим первым впечатлениям и утверждать, что они точны, я бы пропустил несколько отличных сотрудников. .Я считаю, что на наши первые впечатления влияет слишком много факторов, которые создают много места для ошибок, если доверять своему первому инстинкту.

Вот четыре причины, по которым не стоит доверять первому впечатлению:

Это может зависеть от того, как проходит ваш день. В некоторые дни они ярче, чем в другие, кажутся более легкими и каким-то образом заставляют все выглядеть немного лучше. Солнце светит, и все остальное тоже. В том числе и кандидат, который только что вошел на собеседование и, казалось, с широкой улыбкой на лице и уверенностью в себе.В другой день тот же человек может выключить вас в считанные секунды, хотя вы не сможете дотронуться до него. Мы непостоянны? Я так не думаю; мы люди, и мы, как и все остальные, подвержены влиянию того, что происходит в нашей среде.
Это может зависеть от того, как проходит их день. Возможно, по дороге на собеседование кандидат был отрезан в пробке и почувствовал себя немного измотанным, когда они прибыли. Когда они вошли в комнату, они казались слегка взволнованными и рассеянными, но достаточно собранными, чтобы просидеть интервью.Что-то, однако, вам показалось немного странным, поэтому вы сразу же были начеку.
Это может зависеть от нескольких разных предубеждений, от того, что человек, идущий по комнате, похож на кого-то, кого вы любили в прошлом, например, на вашу замечательную бабушку, или напомнил вам о ком-то, кто вам не нравился, о парне, который издевался над вами в высшей степени. школе, предубеждениям, основанным на вашем жизненном опыте и вещах, которым вас неправильно учили те, на кого вы равнялись. Я думаю, будет справедливо сказать, что предубеждения ошибочны, но это не значит, что их не существует, хотя бы на подсознательном уровне.
Существует множество книг и выступающих, которые пытаются показать нам важность языка тела, того, как одеваться и как произвести отличное первое впечатление. Это еще один повод скептически относиться к своему первому впечатлению. Люди зарабатывают на жизнь советами другим, что делать, чтобы произвести хорошее первое впечатление, которое может не иметь ничего общего с подлинностью. Именно так работают против, они знают, как лучше всего завоевать ваше доверие.

Проблема с первыми впечатлениями при приеме на работу или любой другой встрече заключается в том, что те, кто верит в важность первых впечатлений, затем будут проводить остальное время с человеком на собеседовании или встрече, пытаясь убедить себя, что их первые впечатления были правильными. .Потому что приятно сказать: «Я знал, что он не подходит» или, с другой стороны, «Я знал, что она будет отличным наймом, как только войдет в комнату». Этот самореализующийся процесс заставляет нас слушайте меньше, чем следовало бы, потому что мы отвлекаемся от нашего первого впечатления.

Как отмечает Александр Тодоров в своей книге «Номинальная стоимость» «Неотразимое влияние первых впечатлений. «Лица» не дают нам карту личности других. Скорее, впечатления, которые мы получаем от лиц, раскрывают карту наших собственных предубеждений и стереотипов.’

Improv научил меня, что мои первые впечатления редко бывают точными. Это также согласуется с моим опытом рекрутинга. Независимо от того, нанимаете ли вы или ищете работу, я советую отложить в сторону свое первое впечатление. Вместо этого, как нас учит импровизация, «внимательно слушайте» тех, у кого вы берете интервью. Задайте правильные вопросы и найдите время, чтобы определить, кто этот человек, каковы его основные ценности и что означает его опыт, намного дольше первой доли секунды. В противном случае вы упустите возможность нанять отличный сотрудник или, с другой стороны, нанять кого-то, потому что он выглядел соответствующим образом, но не смог выполнить задание.

Даже факт не изменит первого впечатления — ScienceDaily

Знание — сила, но новое исследование показывает, что только внешность человека может превзойти знания. Первые впечатления настолько сильны, что могут перевесить то, что нам говорят о людях. Новое исследование показало, что даже когда участникам говорили, был ли человек геем или натуралом, участники обычно определяли сексуальную ориентацию человека на основании того, как он выглядел, даже если это противоречило представленным им фактам.

«Мы судим о книгах по их обложкам, и мы не можем не делать этого», — говорит Николас Рул из Университета Торонто.«Приложив усилия, мы можем преодолеть это до некоторой степени, но перед нами постоянно стоит задача исправить себя». «Чем меньше у нас времени на вынесение суждений, тем больше вероятность, что мы будем действовать интуитивно, даже если превыше фактов», — говорит он.

Серия недавних исследований, представленных сегодня на ежегодной конференции Общества личности и социальной психологии (SPSP) в Остине, показывает, что внешний вид формирует все, начиная от того, нравимся мы кому-то в конечном итоге, до нашей оценки его сексуальной ориентации или надежности.И исследователи говорят, что важно, возникает ли первое впечатление онлайн или лично. Хотя мы можем оценить чью-то личность по фотографии в Facebook, это часто будет более негативным впечатлением, чем одно, созданное при личной встрече.

Внешний вид превосходит факт

«Как только человек видит другого человека, создается впечатление», — говорит Рул. «Это происходит так быстро — всего за небольшую долю секунды — что то, что мы видим, иногда может преобладать над тем, что мы знаем.«

В исследовании первых впечатлений от сексуальной ориентации Рул и его коллеги показали 100 участникам фотографии 20 мужчин, идентифицируя их как геев или натуралов. Фотографии были ранее закодированы на основе единодушного мнения о том, «выглядели» мужчины геями или натуралами, что точно соответствовало их реальной сексуальной ориентации. Затем исследователи несколько раз проверили воспоминания участников о сексуальной ориентации мужчин, чтобы гарантировать идеальное запоминание.

После этого этапа обучения исследователи снова показали участникам лица, варьируя количество времени, которое им требовалось для классификации сексуальной ориентации мужчин.Чем меньше у них было времени для категоризации лиц, тем больше вероятность, что участники классифицировали мужчин в зависимости от того, выглядели они геями или натуралами, а не того, что им говорили об их сексуальности. Однако со временем участники вернулись к тому, что они узнали о мужской сексуальности.

«Следовательно, они, казалось, судили по внешнему виду, когда были вынуждены быстро выносить свои суждения», — говорит Рул. «Когда им было предоставлено больше времени, они судили в соответствии с тем, что им было известно об этих людях.«

Интересно, что исследователи пометили половину лиц своей реальной сексуальной ориентацией, а половину — противоположной ориентацией. Они сделали это, чтобы «научить участников узнавать информацию, противоположную их восприятию», — говорит Рул. «Для нас было важно установить конфликт между восприятием — как выглядит лицо — и памятью — что они знали о сексуальной ориентации мужчины».

Рул использует пример Рики Мартина, который годами отрицал, что он гей, прежде чем наконец раскрыться.В 1990-х люди могли видеть Мартина и думать: «Ой, это гей, — говорит он, — но тогда вы узнаете, что это был Рики Мартин, и подумали:« Ой, подождите, это Рики Мартин », — сказал он Барбаре Уолтерс. что он был натуралом ». Так что здесь есть корректирующий процесс: первые впечатления продолжают проявляться еще долго после того, как вы знаете релевантную информацию о человеке «.

Rule представила это исследование сегодня на конференции SPSP вместе с новым исследованием, в котором изучается, как люди классифицируют лица как заслуживающие доверия.В этом исследовании внешний вид лица был более сильным предиктором того, считают ли люди кого-то заслуживающим доверия, чем предоставленная описательная информация, даже если она противоречила.

«Вместе эти исследования помогают проиллюстрировать неизбежную природу того, как мы формируем впечатление о других людях на основе их внешности», — говорит Рул. «Люди не только не должны предполагать, что другие смогут преодолеть аспекты своей внешности, оценивая их, но и те из нас, кто находится на другом конце провода, должны активно работать над тем, чтобы учитывать, что наши впечатления от других являются предвзятыми.«

Виртуальный уклон

«Если вы хотите произвести хорошее впечатление, очень важно, чтобы это было сделано лично», — говорит Джереми Бисанс из Университета Британской Колумбии. Это суть его нового исследования, в котором изучается разница в том, как мы формируем впечатления лично, по сравнению с онлайн, с помощью видео или просто просмотра.

В трех исследованиях Биесанц и его коллеги сравнили точность и предвзятость впечатлений, сформированных при различных обстоятельствах. В первом исследовании анализировалась серия экспериментов с участием более 1000 участников, которые познакомились друг с другом в ходе 3-минутного интервью в стиле скоростных свиданий или просмотрев видео с человеком, которого они оценивают.Они также оценили свои личности.

«Здесь мы наблюдаем, что точность впечатлений такая же, когда вы встречаете кого-то лицом к лицу или просто смотрите его видео», — говорит Биесанц. «Однако впечатления становятся гораздо более негативными, если вы более пассивно формируете впечатление посредством просмотра видеозаписей». Таким образом, хотя люди могли точно приписывать одни черты личности — например, экстравертность, высокомерие, общительность — другим как лично, так и с помощью видео, величина положительных качеств была ниже, а отрицательных — выше с помощью видео.

Исследователи обнаружили аналогичные результаты в двух других исследованиях: в одном использовалась та же установка для сравнения личных впечатлений с впечатлениями, полученными при просмотре фотографий в Facebook, а в другом — личные встречи сравнивались с простым наблюдением за кем-то в качестве пассивного наблюдателя. . Во всех случаях пассивные средства создания впечатлений были такими же точными, как и активные. «Однако существует чрезвычайно большая разница в положительности впечатлений, — говорит он. — Более пассивные впечатления значительно более отрицательны.«

Таким образом, хотя мантра Йоги Берры «Вы можете многое наблюдать, наблюдая» может быть правдой, говорит Биесанц, простое наблюдение происходит за счет существенной предвзятости.

От романтики к симпатии

То, как мы создаем первое впечатление, также важно в контексте поиска романтического партнера. Недавние исследования показывают, что если кто-то встречает потенциального партнера в сети, а не лично, это может кардинально изменить их процесс суждения.

«Люди более склонны использовать абстрактную информацию для оценки в гипотетическом контексте, чем в контексте формирования живого впечатления», — говорит Пол Иствик из Техасского университета в Остине, который представляет результаты своих исследований гендерных различий в различных романтических контекстах.Когда мужчины и женщины оценивают потенциальных партнеров лично, а не онлайн, типичные гендерные различия в идеальных предпочтениях исчезают.

В целом, мужчины говорят, что они больше заботятся о привлекательности в партнере, чем женщины, а женщины говорят, что они больше заботятся о перспективах заработка в партнере, чем мужчины. «Но наш метаанализ показывает, что мужчины и женщины не проявляют этих половых различий, когда они оценивают других в контексте личного общения», — говорит Иствик. «То есть привлекательность в одинаковой степени вдохновляет мужчин и женщин на романтические оценки, а перспективы заработка в одинаковой степени вдохновляют на романтические оценки мужчин и женщин.«

Исследование показывает, что в условиях живого личного общения люди больше полагаются на оценку другого человека на уровне интуиции. «Они сосредотачиваются на том, что этот человек заставляет их чувствовать», — говорит Иствик. «Очень сложно понять эту информацию, просто просматривая профиль. Это отключение может вызвать путаницу и беспокойство в сфере онлайн-знакомств, поскольку потенциальные партнеры, которые кажутся потрясающими« на бумаге », оказываются разочаровывающими после личной встречи. -лицо взаимодействия «.

Помимо сферы онлайн-знакомств, Вивиан Зайас из Корнельского университета, Гюль Гюнайдин из Ближневосточного технического университета и его коллега обнаружили, что просмотр фотографии может быть хорошим предиктором того, как вы будете судить кого-то лично.«Несмотря на хорошо известную идиому« не судить книгу по ее обложке », настоящее исследование показывает, что такие суждения о обложке являются хорошими доводами для суждений о книге — даже после ее прочтения», — говорит Зайяс, председатель сессия конференции SPSP под названием «Когда судить о книге по ее обложке: время, контекст и индивидуальные различия в первых впечатлениях».

Новое исследование

Заяса показывает, что первые впечатления, основанные на просмотре одной фотографии, точно предсказывают, как человек будет относиться к другому человеку в живом взаимодействии, которое происходит более чем через месяц.«Более того, первоначальные суждения участников, основанные на фотографиях, окрашивали суждения личности после взаимодействия», — говорит Заяс.

РубрикаРазное