Ответы на каверзные вопросы: Читать онлайн «Всё наоборот. Ответы на каверзные вопросы об интересном», Юрий Михайлович Низовцев – Литрес

Ответы на каверзные вопросы о курсе ПОИНТ для начинающих тестировщиков

За время существования нашего учебного центра накопились популярные вопросы от будущих студентов. 

Вам важно выбрать курс, который будет понятен, качествен, а еще — удобен. Поэтому нормально, когда вы сравниваете разные курсы и задаете вопросы. В этом посте мы ответим на некоторые из них.

Вопрос 1. Почему у вас на курсах нет прямых эфиров или онлайн-вебинаров? Я люблю общение и быструю обратную связь.

Ответ:

В учебном центре Лаборатории Качества каждый сотрудник работает над огромным количеством задач. Наши тренеры — сильнейшие практики тестирования, и они сильно загружены проектами на основной работе. Поэтому пока вы смотрите заранее записанный урок, они отважно борются с багами, а в свободное от тестирования время отвечают на ваши вопросы. 

Из-за этого пришлось уменьшить количество прямого онлайн-общения. Зато специалист, который постоянно имеет дело с тестированием, всегда готов дать актуальный ответ, основанный на наблюдениях из собственной практики.  

К тому же во время обучения вам доступен Скайп-чат, где можно в любое удобное время задать вопрос и быстро получить на него ответ. Более того, писать можно и в личку тренерам, а в особых случаях — даже созвониться!

Таким образом, вы не будете лишь смотреть записанные ролики в одиночестве — живая обратная связь и общение с преподавателями также входят в стоимость. 

Вопрос 2. Кстати, почему чаты с тренерами в Скайпе, а не Телеграме, Зуме или VK? 

Ответ:

Мы ценим комфорт и личное пространство студентов. У большинства в Телеграме или других подобных мессенджерах преобладает личное общение. Не очень удобно мешать его с обучением. А иногда наши студенты еще и переписываются в Телеграме по текущей работе, что отвлекает от погружения в курс. Да и кому хочется случайно отправить сообщение «не туда»? 😉

В то же время Скайп сейчас не слишком популярен, поэтому обычно в нем ничто не отвлекает от учебы.

Еще наши тренеры работают тестировщиками в нашей компании и активно используют Скайп в повседневной работы. А значит, им будет проще и быстрее общаться с вами: не надо будет бегать из одного мессенджера в другой.

Кстати, о нашей компании и сотрудниках можно: 

•  почитать на нашем сайте;

• посмотреть на нашем YouTube-канале.

Вопрос 3. Почему ваши курсы длятся всего пару месяцев, а у других — полгода-год?

Ответ:

Потому что пара месяцев — это как раз тот срок постоянных занятий, за который новичок может стать джуном. Нет никакой надобности искусственно растягивать курс на год. Мы заинтересованы в том, чтобы предоставить вам идеальный баланс между качеством и длительностью обучения. 

А еще мы знаем нужды начинающих тестировщиков: обычно это взрослые люди, у которых нет ресурсов (физических и моральных) тянуть обучение полгода. Главная цель — сменить работу (а у кого-то и изначально найти). В таком случае тянуть время нельзя.

Вопрос 4. Почему у вас нет трудоустройства после курсов?

Ответ:

Если честно, гарантированного трудоустройства нет ни у одной онлайн-школы. Даже если в описании курса дано такое обещание, то можно почитать договор, написанный мелким шрифтом, и очень удивиться. Чаще всего под трудоустройством подразумевается рассылка вакансий выпускникам. Если у человека не получается пройти собеседование, менеджер обязан продолжать присылать ему вакансии «до победного». Все то же самое можно делать и самостоятельно.

Зато в истории наших курсов достаточно выпускников, которые попали на работу… к нам же! Мы не обещаем, но если нам будут требоваться джуны, а вы выделитесь при обучении, будете схватывать на лету и показывать лучшие домашки, к вам могут постучаться с заманчивым предложением… 😉

---

Есть еще вопросы? Пишите нам в сообщения группы VK, ответим на все!

Странные и неудобные вопросы на собеседованиях в IT. Как на них отвечать? — Otus на vc.ru

542 просмотров

Разбираем каверзные вопросы и что рекрутеры хотят ими проверить. Здесь не будет готовых ответов, вместо этого вы освоите принцип, как выбираться из рекрутерских ловушек победителем.

На чем «сыпятся» кандидаты?

Вопросы с подвохом можно условно разделить на два типа: неудобные и странные.

Неудобными можно считать вопросы, отвечая на которые, вы неосознанно можете себя скомпрометировать. Самый наглядный пример — вопрос «Назовите три своих главных недостатка». Но разочаровать интервьюеров можно, отвечая даже на банальное «Расскажите о себе».

Другой тип вопросов можно охарактеризовать как странные. Это вопросы, которые кажутся совсем не в тему или затрагивают личную жизнь. Сюда можно отнести задачки на мышление, проверку на эрудированность и вопросы в духе «Какую музыку вы слушаете?» и т.д.

С неудобными проще — при умении на них отвечать, о чем мы поговорим дальше, вы сможете заработать себе баллы. Странные опаснее, потому что как правило тут уже есть правильный или желательный ответ, и если вы его не даете, то получаете минус. В этом случае вам помогут другие приемы, чтобы сгладить свой промах.

Ключ к ответам на неудобные вопросы

Итак, неудобный вопрос — это что-то про ваши слабые стороны, профессиональные провалы или конфликтные ситуации. Задавая его, интервьюер проверяет вашу адекватность. Насколько вы самокритичны, можете смотреть на ситуацию со стороны и делать выводы.

Главное правило здесь — вывести ситуацию в позитив. При этом конечно, обязательно оставаться честным.

Давайте попробуем этот принцип на наиболее часто задаваемых вопросах:

• Назовите три основных своих недостатка

Искать надо на стыке «это полезно для дела» и «подбешивает окружающих». Например, перфекционизм, любовь к деталям, готовность общаться с коллегами только по делу и т.д. Сказать, что недостатков у вас нет — не вариант, это скажет о вас как о человеке, который не умеет себя здраво оценивать.

• Почему вы ушли с предыдущего места работы?

В ответе фокус должен быть на том, что вы не сбежали с прошлого плохого места, а идете туда, где больше перспектив и возможностей, где можете быть более полезны и т.д.

• Если вы такой классный сотрудник, почему вас не попытались удержать на предыдущем месте работы?

Тут можно сказать о взаимной договоренности, что вы с компанией поняли, что ваши пути расходятся. Или о том, что не смогли договориться об условиях, которые устроили бы обе стороны. Главное условие — отзываться о предыдущем работодателе уважительно, не говорить ничего плохого.

• Как думаете, что скажет о вас руководитель с предыдущего места работы, если мы обратимся к нему за обратной связью?

Чтобы ответ не повторял рассказ о своих достижениях и качествах, вы можете дать характеристику своему руководителю. Например, «мой руководитель очень организованный человек, думаю, он бы похвалил мои навыки тайм менеджмента и системное мышление».

Вопросы могут быть заданы в виде кейсов, где вас просят рассказать:

• О конфликте с руководством и коллегами на предыдущем месте работы
• О самом большом фейле в работе
• Случай, когда вам надо было в очень сжатые сроки выполнить задачу
• Случай, когда вам надо было супер быстро чему-то научиться
• Ситуацию, когда у вас не получалось выстроить взаимоотношения с коллегой
• Случай, где вы завалили дедлайн и т. д.

Для рассказа используйте модель STAR:

Situation — обрисуйте ситуацию, нейтрально, чтобы был понятен контекст

Task — расскажите, какая перед вами стояла задача

Action — скажите, как повели себя в ситуации

Results — какой последовал результат и какие выводы вы сделали

Например, вопрос о самом большом фейле в работе можно рассказать так:

S — Однажды я администрировал сервис веб-студии и мне пришло уведомление, что заканчивается место на сервере.

T — Нужно было освободить место, с чем я раньше не сталкивался.

A — Я полез смотреть, увидел, что в панели есть корзина, в которой скопилось много мусора и нажал кнопочку «очистить». И стал осознавать, что вместе с удаленными сайтами чистятся и рабочие вместе с бэкапами.

R — Данные мы, к сожалению, потеряли, но с тех пор я храню все бэкапы в третьем месте и внимателен перед тем, как что-то откуда-то удалить.

Выбирая, про какую ситуацию рассказать, выбирайте ту, где вы можете предстать в выгодном свете.

Например, событие случилось много лет назад и с тех пор вы стали внимательнее и не допускали столь эпичных провалов. Или вы смогли себя проявить с лучшей стороны. Или негативная ситуация и ваша роль в нем приобрела неожиданный поворот и принесла компании пользу.

Еще к неудобным вопросам можно отнести и следующие популярные вопросы:

• Расскажите о себе
• Назовите три ваших лучших качества
• Расскажите о своих достижениях
• Кем вы видите себя через 5 лет?
• Что вы знаете о нашей компании?
• Почему вы хотите работать именно у нас?

Объединяет их то, что отвечая на них, вам нужно делать акцент на ту должность, на которую вы претендуете. Рассказ о себе должен быть о вас, как об IT-специалисте, а не успешном пловце, криптоинвесторе или многодетном отце, даже если ваши достижения в IT более скромные, чем на других поприщах.

Тоже самое относится к перечислению лучших качеств, достижений и видения себя через 5 лет — связывайте свои ответы с желаемой должностью.

Странные вопросы — как с ними быть?

Собеседование может идти гладко, как вдруг вас спрашивают «Чем сосиска отличается от сардельки?» (и это реально заданный вопрос). В ведущих корпорациях могут задавать вопросы на логику, эрудицию или спрашивать что-то провокационное, чтобы посмотреть, как кандидат себя проявит.

Проверка на логическое или творческое мышление вполне нормальное явление.

Вот несколько примеров вопросов, их еще иногда называют «гугловыми», потому что именно Google больше других славится своими нестандартным подходом к собеседованиям:

• Арбуз весит 10 кг. 99% вода, 1% сухое вещество. На рынке арбуз полежал и потерял 1% воды. Сколько он будет весить?

• Вас уменьшили до размеров 5-центовой монеты, и ваша масса была пропорционально уменьшена в соответствии с вашей плотностью. Вас бросили в пустой стакан блендера. Ножи начнут движение через 60 секунд. Что делать?

• Вы — капитан пиратского судна, и ваша команда собирается голосовать, как разделить награбленное золото. Если с вами согласится меньше половины пиратов, вы умрете. Как вы поделите золото так, чтобы получить хорошую часть добычи, но все же остаться в живых?

• Почему крышка люка круглая?

• Чему равна производная от Х?

Таких вопросов не стоит пугаться, но возможно, они действительно заставят вас нервничать. Если вы чувствуете, что теряетесь с ответом, вот несколько приемов, которые могут вам помочь:

• Спросить интервьюера: «Тут нужно дать правильный ответ или важен ход моих рассуждений?»
• Если на слух или в голове вам решать задачку сложно, попросите ручку и бумагу (или попросите минутку за ними сходить, если у вас онлайн-собеседование)
• «Могу я порассуждать вслух?»
• «Можете повторить вопрос?»

Если вы не сильны в логических задачках, попробуйте взять инициативу в свои руки и предложить свои правила.

Например: «Знаете, подобные задачи мне всегда давались с трудом. В таких случаях я гораздо быстрее нахожу того, кто поможет ее решить, потому что у меня большой круг знакомых и я легко налаживаю контакты, так что люди с радостью идут мне навыручку», «Обычно для разгадки таких задач мне требуется время на размышление. Зато я мастерски умею находить ответы даже на сложные вопросы за считанные секунды. Этот навык не раз выручал меня, когда надо быстро разобраться в новой теме…». И так далее. Смысл в том, чтобы предложить свой подход и проявить свои сильные стороны, а не идти в ту область, где вы заведомо будете слабее других претендентов и не сможете проявить себя на достойном уровне.

Как обойти совсем странные вопросы и вопросы о личном?

Бывает такое, что могут спросить что-то из школьной программы, попросить процитировать любимый стих и т.д. Бывают вопросы на самокритику, например, «Вы конфликтный человек?».

Сюда же можно отнести вопросы о личном:

• Когда планируете уйти в декрет?
• Как относитесь к спецоперации?
• Поддерживаете ли текущее правительство?
• Как часто вы путешествуете?
• Что последнее из развлекательной литературы вы читали?
• Как часто вы болеете? и т. д.

Что делать в таких случаях?

Во-первых, согласно Статье 3 ТК РФ, запрещено на собеседовании спрашивать:

• о национальной принадлежности
• социальном происхождении
• возрасте
• семейном положении
• планировании семьи и рождении (наличии) детей
• oб отношении к религии
• сексуальной ориентации
• политических убеждениях
• принадлежности к каким-либо социальным группам и объединениям.

Если вопрос относится к одному из этих пунктов, вы можете деликатно напомнить, что данная информация не относится к вашим деловым качествам и вы считаете, что это не стоит обсуждать на собеседовании. Переведите фокус на ваши профессиональные качества одним из этих вопросов:

— Что еще вы хотели бы узнать обо мне, как о специалисте?

— Что еще для вас важно на этой позиции?

— Мы можем вернуться к обсуждению профессиональных качеств, которые для вас важны?

Если вам задают какой-то общий, не относящийся к вашей должности вопрос и вы не понимаете, к чему он, не спешите на него отвечать. Попробуйте сперва узнать больше — это даст вам возможность построить ответ, который выгодно подсветит вашу кандидатуру. Встречно задайте интервьюеру один из этих вопросов:

• Как это относится к этой должности?
• Как это связано с моими обязанностями?
• Ответ в каком ключе вы ожидаете?
• С чем связан этот вопрос?
• Что вы хотели бы узнать из этого вопроса?

Важно, чтобы ваш вопрос звучал дружелюбно, без раздражения. К нему вы можете добавить «Я хотел бы лучше понимать смысл вопроса/ что для вас важно/ на чем мне сделать акцент». Тогда ваше уточнение воспримут положительно и дадут подсказку.

Две вещи, в которых кроется успех при ответе на каверзные вопросы:

• Не торопитесь отвечать. Уточняйте, что хочет узнать своим вопросом интервьюер. Возьмите паузу подумать, чтобы не болтнуть что-то, что выставит вас в плохом свете.
• Избегайте негатива в адрес людей. Не ругайте бывшего работодателя, клиентов и коллег. Не говорите плохо о себе, даже если вас просят рассказать о провале или отрицательных качествах — ищите то, у чего есть не только минус, но и плюс и делайте на плюсе акцент. Негативными могут быть ситуации: когда вы или кто-то другой допустил ошибку, но она стала вашим опытом, сделала вас в чем-то сильнее и лучше.

Кстати, вопросы работают и в обратную сторону — по общению с представителями компании можно оценивать атмосферу в коллективе. Если собеседование оставило у вас послевкусие безумного чаепития Алисы в Стране чудес, стоит задуматься насколько работа здесь будет комфортной. Если в целом вы понравились компании, условия и должность устраивают, а собеседование кажется вам странноватым, не стесняйтесь уточнить у интервьюера, к чему были те или иные вопросы. Вы вполне можете дать обратную связь и рассказать о своих ощущениях, чтобы между вами не осталось недопонимания.

Часто бывает, что кандидаты готовятся к техническим вопросам, забывая продумать ответы на такие каверзные вопросы. Полезным будет заранее продумать, про какие достижения и провалы вам будет выгодно рассказать, как лучше их преподнести. Зачастую именно эти ответы могут выделить вас среди других претендентов.

Делитесь в комментариях своими историями с собеседований и лайфхаками.

А если эту статью читают IT-рекрутеры, с опытом, рекомендуем обратить внимание на наш курс Senior IT-Recruiter.

ОТВЕТИТЬ НА ТРУДНЫЕ ВОПРОСЫ

Билл Кауфманн

Билл Кауфманн

Президент, Мое более зеленое будущее

Опубликовано 14 июня 2023 г.

+ Подписаться

На некоторые вопросы интервью может быть сложно ответить. Лучше подготовиться к трудным, чем пытаться слететь с катушек. Слишком простой ответ, и вы промахнетесь. Слишком сложно, и вы запутаетесь. Убедитесь, что вы сделали свою домашнюю работу и понимаете философию, направление и текущие результаты компании. Если нет, то вы уже проиграли собеседование другим кандидатам, которые лучше подготовлены. Вот несколько вопросов и возможных ответов.

1. ЧТО ВЫ ЗНАЕТЕ О НАС? ПОЧЕМУ ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО ДОБУДЕТЕ ЗДЕСЬ? Ваше исследование имеет решающее значение для ответа на вопросы. Уточните, что вы знаете о них:  продукты, рост, положение в отрасли, конкуренция, будущее направление и т. д. Сопоставьте свой опыт с их проблемами или потребностями. Чем больше они совпадают, тем выше ваши шансы.

2. ПОЧЕМУ ВЫ ХОТИТЕ ЗДЕСЬ РАБОТАТЬ? ПОЧЕМУ ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО ВЫ ХОРОШО ПОДХОДИТЕ? Вопрос предназначен для выявления схожих ценностей, стиля и культуры. Любая компания захочет, чтобы ее сотрудники разделяли их миссию и цели. Посетите веб-сайт для возможных ответов и поиска совместимости. Вам нужно привнести дополнительную ценность в производительность, чтобы бизнес мог добиться успеха.

3. КАКОВЫ ВАШИ ЦЕЛИ, ЖЕЛАНИЯ И КАРЬЕРНЫЕ ЗАДАЧИ?   Реалистичны ли ваши ожидания и можно ли их оправдать? Их интересует ваша способность расти вместе с компанией. Сказать, что вы хотите расширить свои обязанности, чтобы лучше поддерживать и опережать потребности компании, — это всегда хороший ответ. Таким образом, выигрывают все!

4.  РАСКАЖИТЕ МНЕ О СЕБЕ. КАК ВАМ ЛУЧШЕ ОПИСАТЬ СЕБЯ? Дайте четкую, но положительную оценку. Менеджер по персоналу ищет вашу способность соответствовать основным требованиям. Менеджер по найму ищет ключевые знания, навыки, способности и производительность, которые соответствуют сегодняшним и завтрашним потребностям в результатах.

5. КАК ВЫ ЛУЧШЕ РАБОТАЕТЕ ОТДЕЛЬНО ИЛИ КАК ЧЛЕН КОМАНДЫ? Осторожно! Конечно, вы хотите сделать и то, и другое, но вы не можете сделать так, чтобы это звучало надуманно. Заявление о том, что вы лучше всего работаете в команде, где вы можете внести свой вклад как   , может лучше всего ответить на вопрос. Приведите примеры вклада вашей команды в качестве члена или лидера команды. Затем опишите свой личный вклад в результаты команды. Убедитесь, что ваш ответ заслуживает доверия и не является дымовой завесой.

6.   ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ НАНЯТЬ ТЕБЯ, А НЕ ВСЕХ ДРУГИХ? Надеюсь, ваш успешный опыт в прошлом соответствует тому, что они ищут в кандидате. Свяжите новые идеи и альтернативы, чтобы помочь решить проблемы с ростом функции/компании. Никогда не говорите им, что у вас есть ответы на все вопросы, а только то, что у вас есть альтернативы и опыт, которые могут оказаться полезными для решения.

Ваша главная цель — выделиться среди кандидатов. Эти вопросы готовы ответить на главный вопрос о том, почему компания должна нанять именно вас.

Чтобы получить БЕСПЛАТНУЮ критику вашего резюме, отправьте его по адресу:  wkaufmann44@gmail. com  

Как отвечать на каверзные вопросы на собеседовании

Поздравляем, вас выбрали для собеседования — теперь самое интересное. Получите несколько советов о том, как подготовиться и ответить на вопросы, предназначенные для изучения процесса принятия решений и раскрытия вашего потенциала. Как только ваше резюме покажет, что вы соответствуете базовым навыкам и требованиям к опыту, собеседование установит, насколько хорошо вы можете вписаться в культуру организации и планы на будущее.

Большинство вопросов на собеседовании, как правило, являются прямыми и недвусмысленными, но некоторые интервьюеры любят удивить вас, задавая вопросы, специально предназначенные для изучения вашего мышления и ожиданий. Или они могут попытаться застать вас врасплох, чтобы посмотреть, как вы реагируете в стрессовых или запутанных обстоятельствах. Или они могут быть вовсе не преднамеренно хитрыми. Интервьюер может быть не очень опытным и поэтому задавать вам вопросы, которые кажутся не имеющими отношения к вам и должности.

Успешные ответы на каверзные вопросы могут помочь вам получить должность, на которую вы претендуете, но помните, что характер вопросов и то, как будут получены ваши ответы, могут многое рассказать вам о том, действительно ли вы хотели бы работать в этой компании. .

Подготовьтесь к интервью

1. Подумайте о возможных вопросах

Заранее потратьте время на обдумывание вопросов, которые вам могут задать во время интервью. Кроме того, изучите списки вопросов, которые доступны в Интернете, и сформулируйте возможные ответы. Хотя вам могут не задавать эти вопросы конкретно, хорошая подготовка поможет вам почувствовать себя расслабленным, уверенным и способным.

2. Подумайте о цели

Лучшие собеседования при приеме на работу — это позитивные встречи, которые обеспечивают двусторонний обмен информацией. Может показаться, что работодатель обладает всей властью, поскольку именно он решает, предлагать вам работу или нет. Но на самом деле власть принадлежит вам — именно вам решать, соглашаться на эту работу или нет. Итак, интервью так же важно для вас, как и для интервьюера. Помня об этом балансе сил, вы сможете сохранять спокойствие, достоинство и ясную голову.

3. Подумайте о интервьюере

Можно с уверенностью предположить, что интервьюер тоже чувствует себя немного некомфортно в процессе. Немногим нравится поджаривать незнакомца. Помните, что на этой неделе вы можете стать 25-м ^-м -м кандидатом, и интервьюеру может надоесть задавать одни и те же вопросы и слушать одни и те же отрепетированные ответы. Помните также, что когда-то интервьюер сидел на вашем месте, устраивался на работу в компанию и беспокоился о тех же неожиданных вопросах. Установление некоторой эмпатии к интервьюеру может помочь сделать встречу более спокойной.

Эффективно общайтесь во время интервью

Никогда не лгите. Многие интервьюеры зарабатывают на жизнь этой работой, поэтому все «правильные» ответы они уже слышали много раз. Не говорите то, что, по вашему мнению, хочет услышать интервьюер. Вместо этого будьте откровенны и ясны и используйте длинные ответы только тогда, когда считаете, что подробная демонстрация ваших мыслительных процессов добавит ценную информацию.

Убедитесь, что вы поняли вопрос. Если вопрос неясен, попросите разъяснений. ‘Я не уверен, что вы имеете в виду. Не могли бы вы объяснить?» или «Не могли бы вы перефразировать этот вопрос?» — вполне приемлемые вопросы в любом цивилизованном разговоре. Собеседования при приеме на работу ничем не отличаются. Точно так же, если вы не расслышали вопрос должным образом, не бойтесь попросить его повторить.

Будьте готовы ответить на вопросы о зарплате. Вы можете вежливо отказаться от подробностей о прошлой зарплате и будущих ожиданиях, если хотите, но имейте в виду, что это трудно сделать, не создавая плохой атмосферы на собеседовании. Самое главное — сосредоточиться на своей ценности, а не на затратах.

Многие компании предлагают зарплату только на определенный процент выше предыдущей зарплаты кандидата. Однако, если ваша предыдущая зарплата была ниже средней по рынку или вашей ценности, это не означает, что вы должны быть вынуждены соглашаться на более низкую зарплату в будущем. Прежде чем идти на собеседование, определитесь с приемлемым для вас диапазоном заработной платы. Убедитесь, что верхняя граница диапазона значительно превышает цифру, которую вы были бы рады принять, а нижняя часть диапазона немного превышает вашу предопределенную цифру «ухода».

Работа с каверзными вопросами

Существует примерно восемь вопросов, которые могут вызвать затруднения на собеседовании:

1. Ваш опыт и управленческие навыки
2. Ваше мнение об отраслевых или профессиональных трендах
3. Причины, по которым вы уходите с текущей работы
4. Финансовая или иная ценность вашей прошлой работы и достижений
5. Ваши рабочие привычки
6. Ваши зарплатные ожидания
7. Ваши ожидания на будущее
8. Ваши личностные качества и навыки или проблемы в отношениях

Определите темы, которые могут оказаться для вас самыми сложными, а затем тщательно обдумайте, как вы можете ответить на них.