Ответ на агрессию: «Как отвечать на агрессию в свой адрес?» — Яндекс Кью
«Как отвечать на агрессию в свой адрес?» — Яндекс Кью
Популярное
Сообщества
Агрессивное поведение
Катя Смолина
·
105,9 K
ОтветитьУточнитьДмитрий Иванов
8
Немного разбираюсь в играх и если надо, обращайтесь · 13 февр 2021
Скажи агрессор «помоги мне, понять тебя» либо принимай и преувеличивай например к тебе подходит агрессор и говорит «С последней встречи ты поднабрал веса» и ты отвечаешь «да, уже 5 месяц, иди потрогай.» либо просто игнорируй но не воспринимай это близко к сердцу и не держи в себе.
Комментировать ответ…Комментировать…
Мария Гришина
7
не работаю и не буду работать · 5 февр 2021
Игнорировать молчать и улыбаться в ответ, и понаблюдайте ответную реакцию.
Перекошенное лицо в ответ на ваше поведение будет гарантировано. В итоге когда этот хам поймет, что не сможет вас вывести из равновесия, то он просто устанет и отстанет от вас. Вы ему станете неинтересны в плане унижений.
Комментировать ответ…Комментировать…
Первый
Георгий Сурманидзе
-1
Аргхг… · 3 нояб 2021
Шутками, подходи к агрессорам с ироничными шутками. Но попытайся их понять)) они все же не просто так уверены в своей правоте. Возможно ты неправ. Бывает такое, что ты осознает делаешь то, что другим не нравится. Не спорь. Можно проявить самоиронию и раскритиковать себя , а после пойти доделывать то, что послужило агрессией)) главное относится к жизни проще Может… Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
Гаврил Скакалкинов III
16
Интересная личность, неординарная подача, и незабываемый контент · 4 мар 2021
Есть два способа.
1-ый это не обращать внимания на агрессию, а отвечать спокойным голосом. Ведь когда на тебя испускают свою агрессию, то в основном хотят вывести тебя из эмоционального равновесия.
2-ой ответить достаточно дерзко, на недостатки твоего визави, нету идеальных людей. У каждого есть тот недостаток которых пытаются прятать, но местами он вылезает.
Комментировать ответ…Комментировать…
Первый
Катя Смолина
65
6 окт 2018
Если в твою сторону мечут говно,а ты только отряхиваешься,то у грубияна развязываются руки.Убежать можно ,если ты на улице.А с работы никуда не убежишь.И что делать?Как отвечать на хамство?
62,6 K
Кирилл Емельянов
21 июня 2020
» Угомонись, нервные клетки не восстанавливаются «
Комментировать ответ…Комментировать…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
3 ответа скрыто(Почему?)
Почти 60% жителей Армении считают необходимым вооружаться в ответ на агрессию Азербайджана
14:37
29 Ноября 2022
ЕРЕВАН, 29 ноября.
Новости-Армения. 59,4% жителей Армении считают, что в ответ на нападения и агрессию Азербайджана необходимо вооружаться, быть способными дать достойный ответ и защитить территорию страны. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного Gallup International.
При этом 14,1% опрошенных считают, что необходимо активизировать мирный переговорный процесс. В то же время 10% считают, что необходимо обратиться к западным странам для обеспечения безопасности Армении, а 8.8% — что для защиты территориальной целостности Армении необходимо обратиться к России. 5% затруднились ответить на этот вопрос.
Телефонный опрос проводился со 2-го по 12-е ноября, в нем приняло участие 1100 граждан. -0-
Читайте новости первыми и обсуждайте их — в нашем Telegram-канале
#опрос #Gallup #Армения #Азербайджан #агрессия #вооружение
Новости СМИ2
Partners News
Материалы по теме
21:21
29 Ноября 2022
Секретарь Совбеза Армении представил в Германии вызовы безопасности в регионе и усилия по их разрешению
20:39
29 Ноября 2022
Российские миротворцы зафиксировали ранение двух человек в Арцахе со стороны Азербайджана
19:09
29 Ноября 2022
Армянский солдат ранен на границе из-за выстрела со стороны Азербайджана — Минобороны
17:00
29 Ноября 2022
В Эчмиадзине верующие смогут поклониться Святому Гегарду — копью, пронзившему Иисуса Христа
16:26
29 Ноября 2022
Эксперты заявили о необходимости лицензирования гидов в Армении
Лента Новостей
21:21
29 Ноября 2022
Секретарь Совбеза Армении представил в Германии вызовы безопасности в регионе и усилия по их разрешению
20:39
29 Ноября 2022
Российские миротворцы зафиксировали ранение двух человек в Арцахе со стороны Азербайджана
19:09
29 Ноября 2022
Армянский солдат ранен на границе из-за выстрела со стороны Азербайджана — Минобороны
18:05
29 Ноября 2022
Комиссия ПА ОДКБ одобрила проект заявления «О недопустимости разработки биологического и токсинного оружия»
17:16
29 Ноября 2022
Кокаин и гашиш обнаружены у одного из 3 задержанных мужчин в Ереване (ВИДЕО)
Вся лента
Популярное
23:22
26 Ноября 2022
Затулин: Армения породила сомнение в принадлежности к ОДКБ
11330
11:07
26 Ноября 2022
Армянский боксер Эрик Исраелян стал победителем молодежного чемпионата мира в Испании (ВИДЕО)
10440
19:09
26 Ноября 2022
Демарш Пашиняна на саммите ОДКБ или какая судьба ждет Карабах? Комментирует обозреватель «КоммерсантъFM»
7520
21:18
26 Ноября 2022
Политолог обозначил риски в случае выхода Армении из ОДКБ
4360
10:04
29 Ноября 2022
Три медали завоевали армянские стрелки на открытом первенстве Польши (ФОТО)
3835
Агентство АРКА
Другие материалы раздела
16:26
29 Ноября 2022
Эксперты заявили о необходимости лицензирования гидов в Армении
Эксперты в сфере туризма заявили о необходимости создания юридического поля сферы, лицензирования гидов и всех представителей индустрии гостеприимства
16:01
28 Ноября 2022
В центре Еревана будет перекрыто движение
Ограничение обусловлено работами по новогоднему убранству города
15:46
28 Ноября 2022
Средняя температура в Армении может повыситься на 5,5 градусов: Минэкологии озвучило риски
Это грозит проблемами в сферах сельского хозяйства, водных ресурсов и продовольственной безопасности
15:11
28 Ноября 2022
Армянское виноделие один глотком: Forbes рассказал о 5 винодельнях-бутиках Армении
Forbes рассказал англоязычной аудитории, как армянское вино, существующее уже несколько тысячелетий, начало привлекать внимание, и что значит вино для такой страны, как Армения
11:23
28 Ноября 2022
В Армении число новых случаев коронавируса за неделю сократилось, один человек скончался
Данные представлены за период с 21-го по 27-е ноября
15:13
27 Ноября 2022
Как не набрать вес зимой — советы врача
По словам врача, чтобы не набрать вес зимой, необходимо ускорить обмен веществ и компенсировать недостаток света
18:14
26 Ноября 2022
Глава Минздрава РФ на встрече с армянским вице-премьером подчеркнули готовность развивать взаимодействие по широкому спектру направлений
18:15
25 Ноября 2022
Универсальные антитела от коронавирусов обнаружены в крови кошек
Биологи выяснили, что организм кошачьих при заражении коронавирусом вырабатывает антитела, способные нейтрализовать не только этот патоген, но и человеческий SARS-CoV-2
14:02
25 Ноября 2022
Эстакада на проспекте Баграмяна будет закрыта почти двое суток
Ограничение обусловлено работами по новогоднему убранству города
09:37
24 Ноября 2022
Шанхайский «Диснейленд» возобновит работу.
Он был закрыт из-за ковида
При этом администрация шанхайского «Диснейленда» будет ограничивать поток посетителей с учетом текущей эпидемиологической обстановки
13:56
23 Ноября 2022
Названы 5 продуктов для подавления аппетита (ФОТО)
Рассказываем о продуктах, которые помогают контролировать чувство голода
15:41
22 Ноября 2022
Армения с начала года приняла 49 тысяч россиян. РБК назвал предлагаемые иммигрантам условия в стране
В целом, по состоянию на октябрь 2022 года из России уехало более 1 млн человек
Борьба с агрессией | SkillsYouNeed
К сожалению, многим из нас приходится иметь дело с агрессивными людьми, будь то на работе или в повседневной жизни. Родители с маленькими детьми часто ежедневно сталкиваются с разочарованием и агрессией, но справиться с этим может быть гораздо легче, чем с агрессией другого взрослого! В конце концов, не совсем приемлемо давать взрослому «тайм-аут», даже если вы думаете, что это, вероятно, поможет вам обоим.
В случае агрессии важно правильно реагировать. Гневный ответ почти наверняка приведет к эскалации ситуации и усложнит разрядку, что почти наверняка подтвердят родители малышей. На этой странице представлены некоторые предложения о том, как справляться с агрессией в других, в частности, с помощью как вербального, так и невербального общения.
Первая линия защиты — самоконтроль
Агрессия часто связана с глубокими эмоциональными реакциями: это реакция на угрозы или гнев. Поэтому он вызывает эмоциональную реакцию у других людей.
Если вы собираетесь эффективно справляться с агрессией других, важно, чтобы вы понимали и могли управлять своими эмоциональными реакциями.
Например, вам нужно знать, какое поведение или человек вызывает у вас чувство гнева и потенциальной агрессии. Какие виды поведения вызывают у вас «прямо в носу»? Вам также необходимо понять, как вы реагируете, а затем научиться контролировать свои чувства и следить за тем, чтобы ваша реакция соответствовала обстоятельствам.
Подробнее об этом можно прочитать на нашей странице Распознавание эмоций и управление ими . Вы также можете найти наши другие страницы на Эмоциональный интеллект полезным.
Правильный ответ может помочь другому человеку управлять своими эмоциями, даже бессознательно. Например, напористый ответ (вместо пассивного или агрессивного) может помочь другому человеку стать более напористым, а не агрессивным.
Подробнее об этом на наших страницах Настойчивость и особенно на нашей странице Как справиться с неассертивным поведением .
Одна из самых важных вещей, которую нужно понять, это то, что это, вероятно, не личное: вы просто находитесь на «линии огня». Поэтому вам не нужно принимать это на свой счет и защищаться, потому что это не критика в ваш адрес.
Как важно слушать и принимать
Мы все хотим, чтобы нас слушали, особенно когда мы говорим о чем-то важном для нас.
Одним из основных триггеров агрессии является чувство разочарования или гнева.
Вы можете распознать эти эмоции в ком-то еще, или вы можете вступить в контакт с кем-то, кто проявляет признаки агрессии (подробнее об этом см. на нашей странице Что такое агрессия? ).
При этом важно дать другому человеку время для полного самовыражения . Послушайте, что они говорят, и побудите их рассказать вам о проблеме. Открытый, дружелюбный подход помогает определить ваши отношения как отношения поддержки, а не конфронтации. Проявите сочувствие и понимание их ситуации.
СОВЕТ!
Особенно полезно распознавать и отражать эмоциональные реакции другого человека. Это показывает, что вы поняли не только ситуацию, но и их чувства. Вы также можете сказать, как вам жаль, что они так себя чувствуют.
Например:
» Я вижу, что это вас очень разозлило, и я не удивлен. Звучит действительно ужасно. »
« Я могу сказать, что ты очень расстроен этим.Мне очень жаль, что тебя заставили так себя чувствовать».
Мне очень жаль, что тебя заставили так себя чувствовать». Следует проявлять осторожность, чтобы не подкреплять агрессивное поведение, в частности, агрессивным или оборонительным поведением.
Факторы, снижающие агрессивное поведение
Существует ряд факторов, снижающих склонность человека к агрессивному поведению. Они могут быть связаны с человеком, окружающей средой или другими вовлеченными людьми.
Например, люди, довольно пассивные по своей природе, с меньшей вероятностью станут агрессивными. Люди также менее склонны к агрессии, если у них есть опыт агрессивного поведения без вознаграждения, или они считают, что агрессия вряд ли поможет.
Люди также с меньшей вероятностью станут агрессивными, если они:
- Чувствуют себя в безопасности и в безопасности;
- Ожидайте, что к вам будут относиться с уважением, возможно, из-за предыдущего опыта в этой среде или с этим человеком;
- Понимать ожидаемое поведение или социальные нормы; или
- Способны эффективно общаться.
Спокойная обстановка, в которой большинство людей чувствуют себя комфортно и где к людям относятся с уважением, с меньшей вероятностью вызовет агрессию. Также намного сложнее проявлять агрессию, если все вокруг ведут себя спокойно и уважительно по отношению друг к другу и к вам.
Если вы работаете в организации, которой регулярно приходится иметь дело с агрессивными людьми, вам может быть полезно подумать, можете ли вы внести какие-либо изменения в окружающую среду, которые могут снизить вероятность агрессии.
Например, менее формальная среда или более эгалитарный подход могут быть менее пугающими и, следовательно, менее опасными, чем столы и барьеры. Предложение чашки чая или стакана воды в качестве рутинной части встречи также может помочь построить отношения заботы с самого начала. Такая простая вещь, как размещение экрана компьютера так, чтобы другой человек мог его видеть, может помочь сделать отношения более равными, особенно если вам нужно делать записи во время встречи.
Разрядка агрессии в других
Существует ряд методов борьбы с агрессией, включая как вербальное, так и невербальное поведение.
Эти техники будут особенно полезны всем, кому приходится справляться с агрессией в ходе своей профессиональной деятельности.
Невербальное поведение, которое может помочь разрядить агрессию, включает:
Понимание собственного языка тела и демонстрация неугрожающей, открытой позиции.
Поддерживайте зрительный контакт, но следите, чтобы он не выглядел конфронтационным.
Двигаться медленно и уверенно. Старайтесь, чтобы ваши физические движения были спокойными.
Уважение личного пространства другого человека.
Вербальное поведение, которое способствует уверенным ответам, включает:
Слушание того, что говорит другой человек, и принятие, признание и подчеркивание положительных аспектов сказанного, не преуменьшая при этом отрицательных.
Демонстрация уважения через вежливые формальности, но стремление к фамильярности.
Проявление понимания и сопереживания человеку путем отражения, прояснения и обобщения его мыслей и чувств.
Избегайте любых выражений силы, например: «Вы должны успокоиться».
Побуждение другого лица взять на себя ответственность за свое поведение и направить его в более творческие или позитивные формы, например, путем подачи письменной жалобы, а не словесной критики кого-либо/организации.
См. также наш раздел: Напористость
Совладание с агрессией после события
Реакция людей на опыт агрессии других людей сильно различается.
Реакция человека может зависеть от многих факторов, таких как предыдущий опыт и подверженность агрессии, воспитание, нормы поведения, пол, культура, возраст, здоровье и ожидания, а также физиологические различия и реакция на стресс в целом.
Способы борьбы с агрессией после ее возникновения включают:
См. любые руководства вашей организации .
Сообщить о событии руководителю.
Расскажите другим о своем опыте . Выражение чувств и реакций может помочь вам смириться с тем, что произошло, и понять, что многие такие реакции являются нормальной реакцией на враждебное поведение.
Попытайтесь проанализировать, что произошло, почему другой человек вел себя именно так, а также вашу реакцию. Обсудите это с руководителем или другим членом вашей организации.
Применение на практике методов управления стрессом и методов релаксации .
Помните о возможных симптомах, которые могут последовать за таким опытом , например. чувство беспокойства, нарушенный сон, постоянное воспоминание о событии, повторяющиеся сны, физические реакции, депрессия или трудности с концентрацией внимания.
Не преуменьшайте стресс события ни для себя, ни для других. Не позволяйте другим относиться к нему как к незначительному. Если это вас огорчает, важно с этим справиться.
Последняя мысль
Чтобы понять агрессивное поведение, людям важно распознавать свои собственные чувства и то, как они реагируют и справляются с агрессией — как в себе, так и в других. Первая линия защиты — это определенно не нападение, в данном случае — это самоконтроль.
Если вы слушаете людей и относитесь к ним как к человеческим существам, это может очень помочь вам разрядить агрессию в других. Очень немногие люди на самом деле хотят, чтобы был злым и агрессивным.
Лучший способ реагировать на агрессивных людей | by Hilaryharrell
Даже если у вас отличная домашняя жизнь и вы работаете в каком-то супер-приятном бизнесе, например, в чайной фабрике Cozy Time или павильоне Tiny Puppy, вам, вероятно, придется время от времени иметь дело с агрессивными людьми.
Симпсоны говорят об этом лучше всего: некоторые люди ведут себя плохо, потому что у них была тяжелая жизнь или с ними плохо обращались. Но некоторые из них… просто придурки.
Независимо от того, имеете ли вы дело с перенапряженным человеком, который вымещает свой гнев на вас, или с кем-то, кто просто родился засранцем, вам не обязательно быть несчастным из-за агрессивных людей в вашей жизни. Я брал интервью у терапевтов и экспертов о том, как лучше всего справляться с агрессивными людьми, и они поделились советами о том, как сохранить рассудок, когда вокруг вас накаляются страсти.
Не принимайте это на свой счет
«Легко принимать на свой счет агрессивных людей и их поведение, особенно если вы сами не агрессивны», — говорит Селеста Висьер, LMHC, автор и ведущий подкаста Celeste the Therapist. Но Висьер объясняет, что ваши действия не являются причиной их агрессии. «Часто, если человек ведет себя агрессивно по отношению к вам, он ведет себя так со всеми».
Даже на рабочем месте вы не можете допустить, чтобы чужое агрессивное поведение повлияло на вашу самооценку. Например, допустим, вы допустили ошибку на работе. Ваш начальник имеет полное право обратить на это ваше внимание и попросить не повторять, но он не имеет права кричать на вас или проявлять враждебность. Если ваш босс решит закричать, вы должны сделать все возможное, чтобы отстраниться от этой агрессии и напомнить себе, что его гнев не касается вас.
Конечно, если важный человек в вашей жизни издевается над вами, очень трудно не принимать это на свой счет. Но посмотрите, сможете ли вы постепенно изменить свои модели мышления, когда этот человек станет агрессивным. Если они говорят что-то неприятное, спросите себя: действительно ли я думаю, что это правда? Обычно ответ отрицательный. Таким образом, вы можете напомнить себе, что вы определенно не «идиот» или любое другое бесчувственное слово, которое они решили использовать, и попытаться продолжить свой день.
Это не значит, что агрессивный человек не может вас рассердить или расстроить. Если кто-то кричит на меня, я обычно несколько раз выкрикиваю в уме слово на букву «Ф», а потом плачу из-за этого. Бывает. Но вы не должны относиться к их жестокому обращению как к настоящей личной атаке.
«Когда происходит инцидент, очень трудно не беспокоиться о том, что произошло. Напомните себе о своих положительных качествах, сильных сторонах и способностях», — говорит Энджел М. Худи из «Консультации процветающей надежды». «Инцидент не определяет вас. Негативное поведение вашего руководителя не является отражением вас или ваших способностей». Это в равной степени верно независимо от того, испытываете ли вы агрессию на работе, дома или в кружке вязания. Где бы вы ни встретили агрессивного человека, найдите время, чтобы напомнить себе, что его бесчувственные слова — неправда.
Не позволяйте агрессии просачиваться вниз
Исследование, опубликованное в Журнале прикладной психологии, показало, что агрессивное поведение имеет тенденцию просачиваться вниз. Скажем, босс кричит на вас, что вас бесит, но вы не можете кричать на босса, если не хотите попробовать себя в очереди на пособие по безработице. Таким образом, вы держите в себе весь этот гнев и в конечном итоге вымещаете его на ком-то другом. Исследование показало, что сотрудники агрессивных начальников, как правило, более враждебно относятся к своей семье, чем сотрудники на более приятных рабочих местах.
Агрессия порождает агрессию. Честно говоря, это просачивание вниз, вероятно, объясняет, почему ваш босс любит срываться на вас: Висьер говорит, что ответственные люди часто подвергаются множеству давлений, о которых другие сотрудники не знают. Или у вашего босса может быть что-то ужасное в личной жизни. К сожалению, иногда они решают направить свое разочарование на следующих людей в очереди, что означает несчастливую работу для вас.
Это может случиться и в семьях или в компании друзей. В детстве, когда я злился на маму, я вымещал злость на своих сестрах (я не горжусь этим). Когда какой-то друг начинает вести себя агрессивно, иногда проще выплеснуть этот гнев на другого друга, чем противостоять человеку, который начал цепочку агро.
Это не оправдывает чье-либо чрезмерно агрессивное поведение, но знание того, откуда оно исходит, может помочь вам не воспринимать их гнев слишком близко к сердцу. Кроме того, это хорошее напоминание о необходимости контролировать собственную агрессию, чтобы случайно не стать придурком для невинных людей вокруг вас.
Speak Up
«Агрессивный человек может не осознавать, что ведет себя агрессивно, но важно, чтобы вы передавали, как его поведение влияет на вас», — говорит Висьер. «Назначьте встречу и скажите им: «Когда вы делаете X, я чувствую Y». Висьер рекомендует сохранять спокойный и собранный тон, чтобы агрессивный человек не воспринял ваш разговор как своего рода нападение.
Конечно, полагайтесь на свое суждение. Если вы считаете, что агрессивный человек искренне желает вам добра, но все равно весь день обижает чувства, возможно, стоит попытаться поговорить с ним. Но если она просто оскорбительна или вспыльчива, ваш разговор по душам может закончиться не очень хорошо. Если вы имеете дело с разгневанным начальником, иногда обратиться к нему напрямую невозможно, поэтому лучше обратиться в отдел кадров и рассказать, как его агрессивный характер влияет на вашу работу.
Говорить о своих чувствах — отличный способ установить границы и дать людям понять, когда они причиняют вам боль. Но что вы делаете в данный момент? Я определенно был в дерьмовом конце некоторых кричащих сессий, когда поднятая рука и фраза «ваш тон сейчас мне оскорбителен» не сработали бы в мою пользу.
Если кто-то кричит или ведет себя откровенно агрессивно, постарайтесь сдержать эмоции (на данный момент) и задавайте вопросы, говорит Худи. «Используйте такие слова, как команда, нас и мы. Это создает ощущение единства». Даже в запале Худи рекомендует спрашивать:
Как я/мы можем улучшить? Что бы мы хотели, чтобы произошло? Каковы ваши ожидания?
К сожалению, вы не можете задавать эти вопросы суперумным тоном, как бы весело и заманчиво это ни было. Но если вы искренне попытаетесь изменить ход разговора, чтобы понять мотивы и ожидания агрессора, это, скорее всего, рассеет часть гнева. Это показывает, что вы не принимаете вещи на свой счет и хотите, чтобы эти отношения работали в меру своих возможностей. Кроме того, когда кто-то кричит просто для того, чтобы кричать, а вы задаете спокойные, сосредоточенные вопросы, это портит ему настроение.
Не разжигай огонь
Однажды у меня был очень агрессивный босс, который всегда пытался добиться реакции. Он был бы злым или грубым только для того, чтобы увидеть, как люди злятся или пугаются, и сначала я клюнул на приманку. Он делал что-то возмутительное, меня это пугало, и он наслаждался моей реакцией. Потом я перестал реагировать. Он говорил что-то грубое, я не давала никаких эмоций, и он уходил. Достаточно скоро он прекратил попытки добиться от меня реакции, и я смог работать в относительном спокойствии.
Не каждый агрессивный человек хочет вывести вас из себя, но в целом сохранение спокойствия может сыграть вам на руку. «Когда человек подходит к вам в агрессивной манере, не подпитывайте его поведение. Используйте здоровые коммуникативные навыки», — говорит Худи. «Говорите спокойным голосом, стойте на удобном расстоянии, улыбайтесь, когда это уместно, и показывайте, что вы прислушиваетесь к их опасениям». Когда вы остаетесь профессионалом, это может заставить агрессивного человека почувствовать, насколько непрофессиональным является его поведение.
Чтобы еще больше утихомирить огонь, Худи говорит: «Признайте их возможные чувства. Это помогает человеку узнать, что вы понимаете, откуда он исходит в отношении ситуации. Тогда поделитесь своими мыслями». Сохраняя спокойствие, вы сможете мгновенно разрядить ситуацию и остаться услышанным.
С другой стороны, вы можете остаться хладнокровным, как огурец, а агрессивный человек все равно выйдет из себя. Это нормально. Не ваша задача их успокаивать. Но если вы остаетесь собранным, вы не подливаете масла в огонь. В худшем случае кричащий матч закончится раньше, чем обычно.
Конечно, это тяжело. Я знаю, что «сохраняйте спокойствие» — это грубо и неприятно слышать. Но дело не в том, чтобы никогда не злиться или расстраиваться. Речь идет о том, чтобы на мгновение отложить это в сторону, чтобы пройти через сложную ситуацию. Вы можете злиться, когда захотите, позже, когда вы будете рядом с лучшими людьми и в более безопасном сценарии.
Выговорись и выговорись
Когда вы имеете дело с агрессивным человеком, самое время обратиться к своим друзьям. «Вы получаете прекрасное понимание, когда обращаетесь к своей системе поддержки. Использование ваших ресурсов поддержки может помочь очистить мутные воды негатива», — говорит Худи. «Вы можете восстановить свои силы, решить проблемы и обработать то, что вы испытали с агрессивным человеком. Поддержка вашей системы поддержки может быть именно тем толчком, который вам нужен, чтобы вернуться в седло».
Когда не можешь пойти к друзьям, вынеси на улицу. «Если можешь, пройди короткую прогулку. Подышите свежим воздухом, выпейте стакан воды и немного позагорайте», — говорит Худи. «Забудь об этом и вернись в игру. Не позволяйте чужому негативному отношению омрачать ваше суждение о том, кто вы есть или о своих возможностях».
Раньше я думал, что весь совет «прогуляться» был глупым. Моя кожа горит при мысли о солнечном свете, я не выхожу на улицу и люблю сидеть, поэтому ходьба всегда казалась скорее рутиной, чем решением. Но я начал это делать недавно, и оказалось, что все эксперты абсолютно правы: передвижение на улице выводит вас из головы так, как вы не можете сидеть дома или в офисе. Сочетание физической активности и нового окружения помогает лучше взглянуть на свои проблемы. Так что даже если вы просто сделаете круг вокруг квартала, стоит бросить вызов открытому воздуху в этот свободный момент ясности.
Дать отпор
Дать отпор, вероятно, звучит как худшая идея, особенно в рабочей обстановке, но исследование Университета штата Огайо показало, что отпор часто делает сотрудников счастливее. Исследование показало, что люди, которые давали отпор враждебно настроенным начальникам, были счастливее на работе, имели более низкий уровень стресса и большее удовлетворение от работы, чем люди, которые просто терпели оскорбления. Кроме того, они чувствовали, что «отпор» не вызывает возмездия и не вредит их карьере.
Мы не говорим о людях, кричащих: «Увидимся в аду!» и запускали дымовую шашку каждый раз, когда их босс был мудаком. Для исследования «дать отпор» означало игнорировать комментарии начальства, действовать так, как будто они не слушали враждебных заявлений, или выполнять работу наполовину. Таким образом, вы не должны кричать в ответ или бросать оскорбления. Но если вы будете «давать отпор» более пассивными способами, то в конечном итоге вы почувствуете себя лучше.
В целом, исследование показало, что абсолютно не враждебное рабочее место было лучшим выбором для всех… что, конечно. Но если вы не можете справиться с этим, немного сопротивления может быть не так уж плохо.
Вы можете сделать то же самое, если имеете дело с агрессивным членом семьи или другом, особенно когда дело доходит до прямого игнорирования грубых комментариев. Это гораздо сложнее сделать с людьми, которые вам действительно небезразличны, в отличие от случайных коллег по офису, но идея постоять за себя часто помогает с любым агрессивным человеком.