Отвечаем на хамство красиво: 12 лучших фраз, как красиво ответить на грубость и хамство :: Инфониак

Как себя вести, когда тебе хамят: отвечаем достойно на грубость?

Полное собрание материалов по теме: как себя вести, когда тебе хамят: отвечаем достойно на грубость? от специалистов своего дела.

Содержание

• 1 Зачем нужно отвечать на грубость, а не молчать?
• 2 Причины грубого поведения
• 3 Как отвечать на грубость достойно и красиво — 10 методов
• 4 1. Лучше никак не реагировать
• 5 2. Умей отвечать сильным взглядом, без лишних слов
• 6 3. Имей восприятие успешного человека
• 7 4. Способ «Превращать оскорбление в золото»
• 8 5. Возвращай ему обратно его же слова
• 9 6. Задай контрвопрос «Почему ты так себя ведешь?»
• 10 7. Комбинируй все способы сразу вместе
• 11 Видео «Мужик заткнул оскорбляющего и заставил молча уйти»
• 12 Причины почему люди хамят

Любому из нас приходится иногда сталкиваться с человеческой грубостью и выслушивать в свой адрес обидные слова и выражения. У кого-то напряженная обстановка царит дома, а кому-то сильно не повезло с работой, где преобладает скандальная атмосфера, готовая в любой момент взорваться потоком брани и оскорблений. Так как отвечать на грубость и хамство?

Зачем нужно отвечать на грубость, а не молчать?

Психологи установили, что каждая агрессивная выходка со стороны порождает в нормальном человеке аутоагрессию, со временем выливающуюся в депрессивное настроение, снижение работоспособности, заниженную самооценку и т.п. Такая реакция организма не несет с собой ничего хорошего, а, следовательно, нужно учиться эффективной защите от проявлений чужеродной агрессии и правильной реакции на нее.

Причины грубого поведения

Одной из наиболее частых причин грубых нападок на человека является его недостаточно развитая психологическая сила. Такие люди гораздо чаще становятся жертвами хамства, чем сильные и уверенные в себе индивидуумы. Хамы и грубияны отличаются довольно хорошо развитым чутьем и никогда не станут связываться с тем, кто сможет дать им достойный ответ.

Если же перед ними человек из другой категории, то почему бы не позабавить себя и не сказать ему что-нибудь грубое. Чаще всего в число обиженных попадают следующие типы людей:

• высококультурные и воспитанные в старых традициях;
• обладающие заниженной самооценкой;
• старающиеся избегать конфликтных ситуаций;
• с высоким чувством вины;
• опасающиеся задеть и обидеть других людей.

В данной ситуации реакция на грубость может быть разной, но предварительно следует поработать над собственной самооценкой и уверенностью, чтобы не быть постоянной жертвой плохо воспитанных граждан. Обретение внутренней силы навсегда избавит от сторонней агрессии, ведь сильный человек не может быть объектом для нападок.

Как отвечать на грубость достойно и красиво — 10 методов

Метод «Спокойствие»

При столкновении с потенциальными обидчиками никогда не следует демонстрировать им свою растерянность. Выражайте мысли четко и твердо, и не произносите никаких слов в свое оправдание и защиту. Интонация голоса должна быть максимально спокойной и расслабленной, так как именно она быстрее всего выбьет хама из колеи. Своими нападками он хочет вывести свою жертву из себя, чтобы получить подзарядку порцией негативной энергии. Не нужно доставлять грубияну такой радости.

Например, на гневные слова раздраженной кондукторши об отсутствии у нее сдачи с крупной купюры, нужно спокойно переспросить, чтобы она снова повторила свою речь, а потом вежливо, но настойчиво попросить решить ее эту проблему.

Метод «Психологическое айкидо»

Применение данной защитной методики основывается на использовании отрицательной энергетики грубияна против него самого. Оппоненту необходимо соглашаться с критическими замечаниями в свой адрес, запутывая и доводя до абсурда взаимное общение. Можно даже подхваливать противника за своевременную и полезную критику. Овладение методом требует определенной практики и разрыва существующих поведенческих шаблонов.

В качестве наглядного примера можно привести следующий диалог:

Грубиян: «Куда прешь! У тебя что, глаз нет?! Не видишь, здесь очередь стоит!»
Оппонент: «А у меня и, правда, нет глаз, а вы такой внимательный, сразу это заметили и указали на мой промах».
Грубиян: «Мы же все стоим, а ты чего лезешь вперед?!»
Оппонент: «Ну, да, все стоят, а я лезу, самый умный тут нашелся»… и далее в таком стиле.

Как правило, бывает достаточно двух или трех взаимных перепалок, чтобы психологически дезориентировать противника. К тому же, окружающие люди могут серьезно помочь вам, оценив всю нелепость и комичность ситуации. Хаму придется ретироваться в своих намерениях, и он едва ли станет еще продолжать.

Метод «Юмор»

Намереваясь произнести что-нибудь плохое, человек напрягается и старается набрать воздуха в дыхательные пути. Если в это время попробовать его рассмешить, он расслабится, и первый порыв гнева пройдет. Можно также улыбаться и отпускать комплименты оппоненту.

Например, секретарь, войдя в кабинет директора, случайно спотыкается и падает, опрокидывая чашки с подноса. Глядя на гневное лицо шефа, женщина говорит ему, что он просто сногсшибателен, намекая на причину падения. Подобная шутка вызывает смех у присутствующих и улыбку директора, вместо ожидаемого разноса.

Метод «Констатация»

В некоторых ситуациях можно усмирить хама, просто назвав его прилюдно тем, кем он является на самом деле. В частности, можно прямо сказать: «Вы — грубиян», а можно сориентироваться по ситуации и подключить собственное воображение и фантазию.

Например, на грубость, адресованную в ответ на вашу забывчивость, можно посетовать, что, к сожалению, таблеток от хамства еще не изобрели.

Метод «Чихание»

Является эффективной ответной реакцией в том случае, когда хамский монолог грозит затянуться надолго. Если ваш оппонент все больше распаляется и никак не может остановиться, необходимо ему в этом помочь. До поры, до времени слушайте молча, пока хам не возомнит себя полным хозяином положения. Потом нарочито громко чихните, и в мгновение затишья, скажите, что у вас аллергическая реакция на разную чушь. Далее вежливо попросите оппонента продолжать свою речь.

В ответ на обидные замечания можно использовать еще такие фразы:

«Это все?»
«Ну, и что?»
«Вы, случайно, не оговорились?»
«Поверьте, хамство вам совершенно не к лицу»
«Зачем вы стремитесь выглядеть хуже, чем на самом деле»
«У меня нет времени разбираться в ваших комплексах» и т. п.

Другой причиной хамства являются люди, которые без него просто не могут жить. Они сознательно выбрали подобный стиль общения с окружающими и чувствуют себя при этом вполне комфортно. В ответ на такие модели поведения эффективны будут следующие методики.

Метод «Настойчивая вежливость и безграничное терпение»

Основным правилом при общении с хроническим грубияном будет абсолютная вежливость и терпимость. Главное, не сорваться в ответ на хамские выходки и не поддаваться на провокации, становясь лишь ведомым. Надо помнить, что основная цель хама вызвать в сопернике ответную реакцию, тогда как, не получая ее, он теряет подпитку к дальнейшим действиям. Улыбка и внешняя доброжелательность настолько непривычны для него, что могут абсолютно выбить из колеи.

Подобный сценарий для человека, привыкшего к грубому обхождению, совершенно нетипичен, так что у вежливого оппонента есть возможность взять ситуацию в свои руки. Если у противника имеется серьезная зацикленность на негативе, можно попробовать также общаться вежливо, но произносить слова более громко, чем обычно. Такая нестандартная выходка может заставить его примолкнуть.

Проиллюстрировать поведение сторон можно на следующем примере:

Продавщица: «Женщина, долго вы еще будете здесь все рассматривать?! Покупаете или нет?»
Покупатель: «Будьте добры, покажите еще вон ту кофточку».
Продавщица: «Сколько можно! Я что здесь, девочка на побегушках?!»
Покупатель (вежливо, но гораздо громче): «Будьте добры, покажите вон ту кофточку».

Метод «Занудливость»

Придется кстати для людей работающих администраторами в различных интернет-проектах. Не секрет, что некоторые пользователи хронически пренебрегают установленными правилами, а потом обрушивают всю свою неадекватность на администраторов. Когда разумных доводов у человека нет, начинается откровенное хамство.

Конечно, можно просто забанить строптивого пользователя, а можно сделать «сухое» замечание казенным языком. Вскоре интерес у воинственно настроенного противника остынет, и он прекратит выпускать пар. На практике такое общение может выглядеть следующим образом:

Участник форума: «По какой причине я получил бан?! Это что за самоуправство! Творите, что в голову взбредет!»
Администратор форума: «Вы нарушили правило №2 внутреннего регламента, от такого-то числа. Согласно пункту 3-му этого правила, вам полагается бан на три ближайших недели».
Участник форума: «Не было у меня никаких нарушений, это все ваши выдумки. Мои фотки самые классные, а вы ничего в это не смыслите!»
Администратор форума: «За оскорбительные высказывания в адрес администрации срок бана будет продлен еще на 10 дней».

Метод «Шокирование»

Для разрыва стереотипного поведения хама можно попробовать разорвать его привычный шаблон, путем шокирования. Для этого, в ответ на грубое замечание нужно отвечать что-то, совершенно не относящееся к делу, сбивая, тем самым противника с толка. Например, на грубость продавца, можно поинтересоваться с каким счетом закончился вчерашний футбольный матч.

Кроме вышеописанных методов для достойного ответа грубиянам можно заготовить следующие фразы:

«Жаль, но вы далеко не оригинальны»
«Ну, вот, а все так хорошо начиналось»
«Что-то мне расхотелось продолжать наше дальнейшее общение»
«Жаль, что не услышал от вас ничего оригинального»
«Не слишком остроумно, но есть к чему стремиться»
«Оценил глубину ваших мыслительных способностей» и т. п.

Еще одной причиной хамства является страх обидчика перед оппонентом. В этой ситуации он стремится напасть первым, маскируя свою неуверенность, трусость и зависть перед более успешными людьми. Хамство, в данном случае, служит лишь своеобразной маскировкой и прикрытием.

Метод «Забота о ежике»

Мысленно представьте ежика, который имеет колючие иглы, но, в то же время, является всего лишь маленьким, испуганным зверьком. Проведите ассоциацию со своим обидчиком, принимая по отношению к нему снисходительную и покровительственную позицию. Кроме того, в данной ситуации хорошо подойдут вышеописанные способы «Спокойствие» и «Психологическое айкидо». Из дополнительных фраз можно взять на вооружение следующие:

«У вас все еще обязательно получится»
«Что еще у вас на душе?»
«Вам хочется меня обидеть? А зачем?»
«Хамство никому ни к лицу, а уж вам и подавно»
«Благодарю за пристальное внимание к моей персоне» и т.п.

Метод «Игнорирование»

Данный способ психологической защиты является универсальным для всех причин внешней агрессии. Иногда молчание, действительно, золото. Особенно, это касается тех ситуаций, когда вам нет никакой нужды общаться с обидчиком, или вы чувствуете, что эмоционально не готовы к схватке с ним, а также в тех случаях, когда перед вами находится явно психически нездоровый человек.

Игнорирование очень эффективно помогает против любого вида хамства, если осуществлять его правильно. В частности, не нужно проявлять никаких эмоций, чтобы обидчик вдруг не подумал, что вы молча проглатываете обиду, и он будет распаляться все больше и больше. Все должно выглядеть таким образом, будто бы перед вами пустое место, а вам — такому успешному и удачливому человеку, совершенно некогда обращать внимание на всякие досадные помехи и мелочи.

Скачайте и распечатайте данный файл ниже, чтобы помнить про эти 10 методов, как реагировать на грубость.

Скачивайте инфографику и файлы во вложениях, комментируйте, оценивайте и делитесь находками с друзьями.

Статьи, набравшие больше всего положительных голосов попадут в раздел «Лучшее».

Чтобы не пропустить новые интересные статьи подписывайтесь на наш Telegram канал @pikacho_official и группу Вконтакте.

Просмотров: 26 943

1. Лучше никак не реагировать

Каждый мастер коммуникации должен знать все о том, как ответить на оскорбление правильно. Если тебя пытаются как-то словесно задеть, нахамить, то самое лучшее поведение — это никак не реагировать на оскорбление. То есть будь просто спокоен и не давай человеку никакой подпитки его злости. По этой модели поведения выигрываешь ты.

Почему порой лучше не давать ответных реакций:

1. Если тебя эмоционально вывели из состояния покоя, то ты уже проиграл
   .
2. Если ты проявил реакцию — ты принял то, что тебе сказали.
3. Если ты отвечаешь на вопрос, значит, ты согласен с формой его постановки.

Про мат и бесполезность драк

На мат я не реагирую никак. Если я начну тоже отвечать матом, то я скачусь до уровня оскорбляющего. А я не принимаю такое общение, это вне моей реальности.

Я не вижу оскорблений, они не затрагивают меня. Лучший способ грамотно ответить на оскорбление – не давать ответа и реакций. Ты не тратишь энергию и не вовлекаешься в напрасную словесную перепалку.

Применять силу — это просто бесполезное занятие. Пустые драки кроме фингалов, синяков и удовлетворенного эго ничего не дают.

Подробнее о том, как решать конфликты без драк и не бояться боя — в нашей новой статье по ссылке.

2. Умей отвечать сильным взглядом, без лишних слов

Как это происходит в деталях:

1. Порой мне достаточно просто смотреть оскорбляющему прямо в глаза несколько секунд, и он уже проиграл.
   Оскорбляющий чувствует мою уверенность в себе и энергетику, я проецирую ее через взгляд.
2. Сильная реальность всегда побеждает. Он уже сам понимает все без слов. Это борьба реальностей через взгляд.   
3. Достаточно простого понимания, почему этот человек так себя ведет. Я понимаю почему он так себя ведет, читаю его мышление по лицу, какую реакцию он от меня ждет — и лишаю его этих же реакций через свой взгляд. Простым молчанием.

Это круто ответить на оскорбление одним сильным взглядом. Прокачанные духовно ребята могут так делать. Это очень оригинальный и редкий способ. Для этого не надо быть мускулистым. Попробуй применить это на практике и почувствуешь силу моих слов.

Наглядный видео пример ответа взглядом

Посмотри хороший видео пример того, как красиво ответить на грубость сильным взглядом без единого слова. Здесь у парня в кепке взгляд настолько силен и хорош, что его сосед был готов провалиться сквозь землю.

3. Имей восприятие успешного человека

Поменяй свою интерпретацию и восприятие оскорблений и насмешек.

Если тебя дразнят или насмехаются – это круто!

Я вижу это так: «Да, они говорят обо мне сейчас. Мм…Мне это приятно. Это делает меня популярным. Я клевый, и поэтому они обсуждают меня сейчас. Они хотят говорить обо мне. Я интересен им. Я успешен. Yes!»:)

То есть я вижу в этом только позитивные стороны. Ты словно известная личность! Звезды и популярные личности никогда не обращают внимания на то, что о них говорят. Иначе они бы просто сошли с ума.

4. Способ «Превращать оскорбление в золото»

Следующая правильная реакция на оскорбления —

это делать оскорбление еще более нелепым и абсурдным.

Что надо при этом помнить:

• Я просто беру то, что сказали мне, и делаю из этих слов что-то новое, еще более идиотское и смехотворное.
  Для этого надо уметь смеяться над самим собой. Умей затыкать свое эго. Не будь высокомерным.
• Смеяться над собой и самоирония — это большой дар. Умей смеяться над собой по-настоящему. Не каждый это умеет. И тебя никто не сможет задеть, ты всегда будешь знать, как ответить на грубость красиво.
• То есть ты ни в коем случае не сопротивляешься тому, что тебе говорят, а принимаешь это и переворачиваешь в свою пользу.

Это искусство превращать словесное дерьмо в золото. Просто спрашивай себя: «Как эти слова могут мне помочь?» — и используй.

Вот примеры моих фраз чтобы культурно ответить человеку на оскорбление, превратив словесное дерьмо в золото:

Она: у тебя губы дрожат.
Я: Да, я вкачиваю в них каждый день силикон. Каждый день с утра я делаю это. 

Она: у тебя волосатая грудь.
Я: Да, она делает меня более привлекательным. Для мужиков это классно! Спасибо.

5. Возвращай ему обратно его же слова

И самый распространенный способ — это

возвращать человеку его же оскорбление назад. То есть его же слова отдаешь ему обратно.

Вот примеры из жизни с красивым ответом на оскорбление, где я возвращаю человеку обратно его же слова:

Она: Ты старый.
Я: Да! Я могу быть твоим батей или дедом! Как ты себя чувствуешь, когда разговариваешь со стариком? Мы видим в других то, что есть в нас самих. Посмотри на себя. Для парня это отлично быть старше девушки. Чем мужик старше, тем он лучше. Для девушки — это ужасно.

Он: Ты придурок!
Я: Откуда мне знать, что ТЫ не придурок?

6. Задай контрвопрос «Почему ты так себя ведешь?»

Чтобы не вовлекаться в агрессию и не опускаться до уровня оскорбляющего, достаточно спокойно посмотреть ему в глаза и спросить: «Почему ты так себя ведешь? Почему ты кричишь?». Это надо говорить абсолютно спокойно, не повышая интонации, своим обычным голосом.

Задай этот вопрос оскорбляющему, и он поймет следующие вещи:

• Оскорбляющий поймет, что тебе не нужно лить грязь друг на друга и тебе не интересны пустые словесные перепалки.
• Оскорбляющий осознает, что тебе куда важнее понять причину его гнева и злости . Агрессор поймет, что ты не видишь повода для того, чтобы кричать или ссориться. Ты не понимаешь причину его столь эмоционального поведения, которому здесь нет места.
• Обычно обзывающий начинает задумываться над тем, что сказал, обдумывает правильность своего поведения и своих слов, начинает копаться в голове.

Например:

Человек кричит на тебя, как-то эмоционально и негативно ведет себя по отношению к тебе.

Я: Что случилось с тобой, почему ты так реагируешь? Ты наверняка устал и беспокоишься о чем-то. Давай решим это вместе.

7. Комбинируй все способы сразу вместе

Ты можешь

комбинировать вместе несколько советов одновременно! Когда ты внедришь эти навыки в общение, то станешь мастером! Ты всегда будешь знать, как умно можно ответить на оскорбление.

Вот модель комбинирования седьмым способом:

Она: Ты выглядишь как хипстер.

Я: Да, мои родители были хипстерами. Мои бабушка и дедушка были хипстерами. Но посмотри на себя. Твоя обувь — самая хипстерская из всех, что есть.

Видео «Мужик заткнул оскорбляющего и заставил молча уйти»

В следующем видео тренер из РСД Тайлер наглядно демонстрирует, как реагировать на оскорбления и унижения правильно и как побеждать в конфликтах. Какой-то незнакомый парень оскорбил его, назвав «лысеющим рыжим неудачником», «придурком» и еще парой неприличных слов.

Тайлер просто втоптал в грязь незнакомца словесно и сломал ему реальность. Все о том, как красиво ответить на хамство обидчику и как это сделал Тайлер, наглядно продемонстрировано в этом видео.

Женские проверки: искусство превращать словесное дерьмо в золото в деталях, стань мастером остроумных ответов на оскорбление девушки.

3 аспекта личностного роста: стань лучше и успешнее — негласные правила продвинутых парней.

Как мотивировать себя на всю жизнь: вся правда о мотивации и страсти + мотивирующее видео.

Причины почему люди хамят

Пойми суть проблемы, и ты будешь больше понимать людей, причины их негодования и меньше вовлекаться в это. Зная причину негодования у людей, ты уже не будешь воспринимать обидчика всерьез и принимать его слова близко к сердцу. Ты будешь сразу понимать, как ответить на оскорбление красиво и разрешить конфликтную ситуацию мирным путем.

Выделяют следующие основные причины, по которым люди хамят и дерзят:

1. Человек несчастлив, и он не наслаждается собой. Крича на других и выливая свою злость, он считает, что станет счастливее. Счастливые люди – счастливы сами по себе. Без причины.
2. Человек очень зажат и это выливается в негатив к другим. Люди зажатые – ибо они недовольны собой, своей жизнью, у них своя внутренняя боль.
3. Они выливают дерьмо не из-за тебя, им просто не нравится их жизнь. Просто понимай их и спокойно к этому относись, не трать свои нервы.
4. Человек хочет потешиться свое эго, понизив значимость другого человека. Это присуще честолюбивым и тщеславным людям, которые любят ощущать свое превосходство над кем-то.
   Что такое ЭГО человека подробно рассказываем здесь.
5. Эмоции охватили человека, и он себя уже не контролирует.
6. В связи с тем, что человек вырос в неблагополучном месте или как говорят «вырос на улице», для него чуждо вести себя вежливо и рассудительно по отношению к другим.
7. Человек хочет хорошо выглядеть в глазах других — желание чужого одобрение. Ведь если бы вы были наедине, он скорее всего не говорил бы вам ничего. Опять же тщеславные и ничтожные факторы, присущие мелким людям.
8. Комплекс неполноценности и пустое высокомерие у людей.

Оскорблять людей и грубить — это удел слабого и неуверенного в себе человека. Знай, что такие люди будут всегда. Нет смысла бороться с ними. Ты не сможешь всем понравиться. И нет смысла пытаться всем понравиться. Все, что ты можешь сделать, это оставаться собой и жить жизнью своей мечты. Ты идешь вперед и никто тебя не остановит. Никакие слова! Только ты сам можешь себя остановить, больше никто!

Если человек счастлив, то ни одно оскорбление его не затронет. Поэтому будь счастлив! А для этого познай себя.

Теперь вы знаете все о том, как научиться достойно отвечать на оскорбление. Благодарю за прочтение нашей статьи. Оставляйте свои комментарии ниже.

Автор статьи:

✔ Обо мне ✉ Обратная связь

Примеры ответов на негативные отзывы клиентов — Seciva на vc.ru

241 536 просмотров

Введение

Цель данной статьи заключается в информировании организаций и владельцев бизнеса. Данные, из приведенных ниже примеров взяты из открытого доступа в сети интернет.

Первые страницы поисковиков — это лицо компании. 94% процентов людей формируют свое впечатление о компании, основываясь на информации из первых 10 позиций результата поиска. Рекомендуем отвечать на все отзывы от имени организации и не оставлять клиентов без ответа, необходимо показывать свою поддержку и обратную связь.

Мы собрали информацию о влиянии негативных отзывов из специализированных источников и СМИ. Если вы сомневаетесь в использовании доказательств в маркетинговой или репутационной стратегии, статья поможет развеять сомнения.

Пользователи не только изучают отзывы и комментарии, но и принимают решения о покупке!

• 95% потребителей изучают комментарии в Интернете перед покупкой;
• 92% потребителей делают выводы из отзывов о качестве товара и магазина, который его продает;
• 73% клиентов не делают покупки, пока не изучат комментарии и отзывы.

Как ответить на негативный отзыв клиента?

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 2

Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.Уточните номер заказа для связи с Вами.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 3

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 4

Добрый день, Уважаемый покупатель, приносим искренние извинения за эту ужасную ошибку. К сотруднику применено дисциплинарное взыскание. Больше подобного случая не повторится. С каждым днем мы стараемся быть для покупателя только лучше, а потому благодарим Вас за ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в нашем интернет-магазине.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 5

Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения если получение вашего заказа задерживается по нашей вине,если бы вы уточнили номер заказая бы мог посмотреть более подробно в чем может заключаться причина задержки.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 6

Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 7

Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Обращались ли вы в отдел рекламации для обмена дивана или возврата денег?Уточните пожалуйста контактную информацию для связи с Вами.Обязательно разберемся и постараемся найти варианты для дальнейшего сотрудничества.С уважением,

Отдел по работе с обращениями.

Ответ на негативный отзыв, пример 8

Здравствуйте, Алёна!Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами поведение сотрудников недопустимо. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!

С уважением, Медицинский центр

Ответ на негативный отзыв, пример 9

Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Мы искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имела место.Екатерина Владимировна является профессионалом высокого уровня и индивидуально подходит к проблеме каждого пациента. Для постановки диагноза и формирования плана лечения может понадобиться проведение дополнительных исследований.Уточните пожалуйста, дату вашего обращения в медицинский центр, чтобы мы смогли проверить всю информацию, оценили действия специалиста и приняли соответствующие меры. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

С уважением, Медицинский центр

Ответ на негативный отзыв, пример 10

Добрый вечер, Елизавета! Спасибо за отзыв. От лица всего коллектива приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень огорчены и удивлены описанной ситуацией. Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО или обратитесь по телефону, указанному на данной странице, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в происшедшем и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 11

Добрый вечер, Вадим. Спасибо за отзыв. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Уточните пожалуйста, когда именно Вы обращались в клинику, чтобы мы смогли проверить всю информацию. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С пожеланиями крепкого здоровья, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 12

Здравствуйте, Полина! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация и Вам пришлось длительное время провести в очереди, ожидая прием доктора. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в причинах отсутствия записи и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Вы можете связаться с нами по указанному на странице телефону или указать контактную информацию для обратной связи. Постараемся исправить сложившееся у Вас негативное впечатление о центре. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 13

Добрый вечер, Ольга! Спасибо за отзыв. Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Прием в нашем медицинском центре ведут опытные специалисты, которые обладают высоким уровнем профессионализма и навыками работы не только со взрослыми, но и с маленькими пациентами, находя к каждому индивидуальный подход и окружая вниманием и заботой. Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО и дату обращения в медицинский центр, чтобы мы могли провести проверку, оценить действия сотрудников и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья Вам и Вашим близким, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 14

Здравствуйте, Нелли! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно узнать, что к качеству диагностики и к работе доктора у Вас нет нареканий. Примите, пожалуйста, извинения за возникшее недопонимание по оплате услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному на странице телефону, если ситуация не была решена. Постараемся помочь! С уважением, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 15

Здравствуйте, уважемая Мария. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса. Обязательно учтем Ваши замечания и постараемся в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм! С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 16

Здравствуйте, уважаемая Ульяна! Благодарим за Ваш отзыв. Мы доверяем мнению наших пациентов и внимательно следим за обратной связью. Очень расстроены Вашим комментарием. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Пожалуйста, позвоните нам по указанному на сайте номеру телефона для уточнения деталей. Мы обязательно с Вашей помощью во всем внимательно разберемся и примем соответствующие меры. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить впечатление о медицинском центре. С уважением, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 17

Добрый вечер, Ольга! Спасибо за обратную связь. Мы искренне огорчены и удивлены Вашим комментарием. Пожалуйста, предоставьте нам свои ФИО и заключение стороннего специалиста, чтобы мы могли провести детальную проверку и оценить действия доктора. Приносим свои извинения, если доставили Вам негативные эмоции. С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 18

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Очень огорчены вашим комментарием. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Пожалуйста, позвоните по указанному на сайте номеру телефона для уточнения деталей. Мы обязательно во всем внимательно разберемся и дадим оценку действиям врача. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление о центре. С уважением, администрация медицинского центра

Ответ на негативный отзыв, пример 19

Добрый вечер, Екатерина! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры. С уважением, администрация медицинского центра

Выводы

• В статье приведены самые распространенные ответы на негативные отзывы
• Для ответа на отзыв от имени официального представителя организации необходимо получить доступ к отметке

Отзывы неотъемлемая часть любого бизнеса, рейтинги организаций на прямую влияют на принятие решения о покупке товара или услуги. По этому следует активно мотивировать ваших клиентов для написания отзывов о вашей организации. У каждой организации есть своя репутация в интернете, сформированная мнением клиентами.

P.s. Ссылка на бесплатный аудит репутации в интернете и наши рекомендации.

Как реагировать на неуважительное отношение к детям и подросткам

Неуважительное поведение ребенка может стать для родителя величайшим «нажимом на кнопку». Отец недавно поделился своим разочарованием по поводу неуважения своей 14-летней дочери: «Я сказал ей, что она не может пойти на вечеринку, пока ее комнату не уберут — там полный бардак — и она просто взорвалась. Она закричала, сказала, что ненавидит меня, и хлопнула дверью. Я был так зол и потрясен. Я сказал ей, что она никогда не пойдет на другую вечеринку, пока ей не исполнится восемнадцать!

Этот папа не одинок. Спросите любого родителя, и он, вероятно, назовет по крайней мере несколько случаев, когда их ребенок проявлял неуважение, грубость или невнимательность — даже откровенно непокорный. Иногда неуважение приходит вместе с юностью; в других случаях ребенок может проявлять неуважительное поведение с раннего возраста. В любом случае, это поведение может надавить на эмоциональные кнопки любого родителя!

«Как бы тяжело это ни было, помните: поведение вашего ребенка является отражением его самого, а не вас».

Природа неуважения

Став взрослыми, мы ожидаем, наши дети будут уважать нас: наши чувства, наш дом, наш авторитет. И общество ожидает от детей уважительного отношения. Фраза «детей нужно видеть, а не слышать» исходит из давнего убеждения, что дети должны быть послушными, тихими и делать то, что говорят родители. Тем не менее, любой, кто находится рядом с ребенком более часа, знает, что это часто не так. Итак, как мы можем примирить наше ожидание уважения с потребностью нашего ребенка проверять границы, когда они отстаивают свою независимость? Как далеко слишком далеко ?

Есть несколько причин, по которым ребенок может вести себя «неуважительно». Во-первых, он может не осознавать, что такое поведение неуважительно. Например, сомнение в решении родителей может показаться взрослым грубым, но для ребенка это может быть просто способом удовлетворения его потребностей: Я хочу пойти в гости к моему другу. Моя мама сказала «Нет». Я хочу выяснить, могу ли я каким-то образом изменить ее мнение, потому что я действительно хочу уйти. Поэтому я задаюсь вопросом, я спорю, я делаю все, что могу придумать, чтобы заставить ее сказать «да»9.0014

Этот ребенок действует в данный момент, сосредотачиваясь на том, чтобы получить то, что он хочет, на самом деле не обращая внимания на тот факт, что его поведение на самом деле имеет неприятные последствия и копает ему большую яму. Дети также испытывают трудности с самоутверждением или самовыражением, когда они злятся или расстраиваются. Адреналин зашкаливает, глаза закатываются, голоса повышаются, ноги топают, двери хлопают. Вы когда-нибудь ловили себя на том, что говорите: «Прекрати это прямо сейчас, пока не сделал себе еще хуже!»?

Некоторым детям трудно справляться со стрессом и эмоциями, которые они испытывают, когда сталкиваются с ограничениями или когда им говорят «нет», и просто не могут удержаться от пересечения границы. Добавьте к этому подростковый возраст и гормоны, и вы получите возможность быстрого роста эмоций и раздражительности.

Наконец, в современном мире дети постоянно видят неуважение и «отпор», моделируемые для них в средствах массовой информации. На самом деле, большинство средств массовой информации посылают сообщение о том, что дети обычно умнее родителей!

Ответ на неуважение

Большинство родителей время от времени сталкиваются с неуважительным поведением своих детей от легкой до умеренной степени. Но как эффективно реагировать?

1. Решите, какое поведение необходимо исправить

Большинство детей хотя бы несколько раз в жизни проявляли слегка неуважительное поведение, например, закатывали глаза на родителей. Иногда, когда они уходят. Иногда они делают это до того, как осознают: «Ой, мама все еще стоит передо мной!»

Это пример поведения, которое вы можете «отпустить» и вместо этого сосредоточиться на более серьезных проявлениях неуважения (например, кричать, ругаться, хлопать дверью, кричать «Я тебя ненавижу», в зависимости от возраста вашего ребенка). Кто не слышал, как мама говорила: «Если ты продолжишь корчить такое лицо, оно так и замёрзнет!» Иногда подростку трудно скрыть свое недовольство — и, честно говоря, не так ли это у всех нас? С другой стороны, если ваша дочь закатывает глаза каждый раз, когда вы оборачиваетесь, вы можете решить, что этого достаточно, и такое поведение заслуживает разговора. Как родитель, это суждение, но большинство родителей согласны с тем, что бывают моменты, когда вы захотите «выбрать свою битву».

2. Не берите на себя ответственность за неуважение вашего ребенка

Одна из причин, по которой нас так расстраивает грубый ребенок, заключается в том, что мы часто чувствуем, что это отражение нашего воспитания. Если вы сидите за столом на День Благодарения с дядей Бобом и бабушкой Джин, а ваш сын выпаливает вам что-то грубое или невнимательное, это может вызвать чувство гнева и смущения. «Каким родителем подумают обо мне другие люди, если мой ребенок так себя ведет?» Как бы тяжело это ни было, помните: поведение вашего ребенка — это его отражение, а не ваше.

3. Определите для своего ребенка, что такое неуважение

Поговорите со своим ребенком о том, какое поведение является уважительным, а какое нет. Мы часто ожидаем, что наши дети будут знать вещи, не объясняя их по буквам. Дети помладше склонны мыслить категориями, которые являются «конкретными». Вы должны на самом деле сказать им: «Когда вы кричите на меня, это неуважительно». Не думайте, что только потому, что ваш ребенок достиг подросткового возраста, он понимает, как его поведение воспринимается другими людьми. Иногда нам, как родителям, даже трудно это определить. Иногда это может быть тон голоса или просто то, как что-то было сказано, что звучало так, как будто это имело «отношение». Опять же, решите, можно ли отпускать эти вещи время от времени или это происходит достаточно часто, чтобы с этим нужно было бороться. Кроме того, сообщите ребенку, какое поведение приведет к потенциальным последствиям: накричишь на меня, друзей на выходные не будет», или какими бы ни были ваши последствия. Не забывайте, что последствия должны быть реалистичными и краткосрочными, когда дело касается неуважения от легкой до умеренной степени. Вы хотите, чтобы «наказание соответствовало преступлению», так сказать. И на самом деле вы показываете своему ребенку, что, когда он неуважительно относится к другим, он вряд ли получит взамен много хороших вещей.

4. Дайте ребенку альтернативные навыки решения проблем

Если ваш ребенок справляется со своим разочарованием или гневом неуважительно или неприемлемо, поговорите с ним о различных способах, которыми он может выразить себя соответствующим образом. На самом деле вы можете разыграть с ребенком разные ситуации. Пусть она сыграет роль родителя, а вы сыграете ее. Дайте ей слова, которые она может использовать, чтобы дать вам понять, что она разочарована или несчастна. Потому что в жизни ей придется выражать свое недовольство или разочарование не только вам, но и другим, например, друзьям, учителям и, в конечном итоге, начальнику или супругу. Может быть полезно спросить себя: «Как я учу своего ребенка относиться к другим? Показываю ли я ей, как уважительно относиться к другим?» Но, в конечном счете, именно ваш ребенок должен управлять своими эмоциями и поведением, используя инструменты, которые вы ему предоставляете.

5. Обеспечьте положительное подкрепление

Определите случаи, когда ваш ребенок ведет себя уважительно по отношению к вам или другим людям, и убедитесь, что он знает, что вы знаете об этом: «Знаете, мне очень понравилось сегодня разговаривать с вами таким образом. Я надеюсь, что у нас будет больше таких разговоров». Даже если он был уважителен только на мгновение, заметьте и признайте это. Вы хотите подкрепить поведение, которое хотите видеть чаще. Сосредоточение внимания только на поведении, которое вы не хотите видеть, не приведет к достижению вашей родительской цели: научить вашего ребенка вести себя уважительно по отношению к вам и другим.

Последнее примечание

Советы в этой статье предназначены для того, чтобы помочь родителям справляться с проявлениями неуважения легкой и средней степени тяжести. Иногда, особенно в отношении детей, которые настроены против или непокорны, неуважение может перерасти в словесные оскорбления или более серьезное нарушение правил. Да, ломать вещи в вашем доме или уничтожать имущество, не выходить на улицу после комендантского часа или не соблюдать правила внутреннего распорядка — это неуважение. Но эти вещи также являются частью более серьезной модели поведения и поведенческих проблем. Несмотря на то, что неуважение ребенка может быть неприятной проблемой, часто то, что мы считаем проблемой, также является возможностью научить наших детей ценностям и жизненным навыкам.

Empowering Parents Podcast: Apple, Spotify, Google, Stitcher

101 способ ответить на грубые комментарии о седых волосах

45 акции

Если вы состоите в клубе седых людей, этот пост ДЛЯ ВАС. Потому что мы все были там — вы чувствуете себя сексуально, уверенно и сексуально, а затем, из ниоткуда, кто-то лопает ваш пузырь с грубым комментарием о ваших седых волосах. Вот как вы справляетесь с ответами, полученными от сообщества The Gray Book .

Автор: Lisa Fennessy

Я была в розовом платье без лифчика, листала соцсети и ждала, когда меня назовут для повторной маммографии, когда телефон женщины рядом со мной запустил рекламу. ниоткуда. Вздрогнув, я поднял взгляд как раз вовремя, чтобы заметить, как она небрежно закатила глаза, как бы говоря *из всех вещей в моей жизни, с которыми приходится иметь дело, с которыми приходится справляться или смущаться… Я не позволю этому быть одним из них*, и я тут же закатил глаза, посылая ей *случается с лучшими из нас* флюиды.

Затем во второй раз она нарушила молчание, сказав: «Ты слишком молод для седых волос!»

И я даже не шучу. Я был так взволнован. Не потому, что она имела в виду комплимент. Не потому, что я воспринял это как комплимент. А потому, что я был к этому готов. Но я забегаю вперед…

СВЯЗАННЫЙ: 5 седеющий НЕТ.

---

Моя история седых волос + какие грубые комментарии я слышала, когда седела

Я перестала красить волосы 5 лет назад, так что к настоящему времени я довольно привыкла к этой #седой жизни. И я получил много вдохновения на этом пути. Незнакомцы остановят меня на улице, мамы спросят в библиотеке… Один парень даже кричал через Пичтри-роуд из своего кабриолета: «Мне это нравится!» (смотрит на меня, но указывает на свою голову).

Вначале было всего несколько раз (и я их ТОЧНО помню), когда люди сходили с ума. У меня был один член семьи, который сказал мне постфактум: «Я не думал, что это будет хорошо выглядеть». И один читатель, когда я ответил на вопрос «Должен ли я?» опрос на IG, заявил прямо и сказал: «НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО».

Дело в том, что если вы седеете, вы, вероятно, встретите какой-нибудь грубый комментарий в какой-то момент на этом пути. Некоторые из самых популярных, которые я слышу от женщин:  

• «Ты будешь выглядеть старше».
• «Я оплачу посещение салона!»
• «Не делай этого».
• «Ты слишком молод, чтобы седеть».
• «Зачем тебе это?»

И эти комментарии жалят. У меня было только два, но оба они вселили в мою голову чертову тонну сомнений. Однако ирония заключается в том, что в большинстве случаев эти комментарии исходят из того, что они действительно хотят помочь.

Я помню, как моя мама решила перестать красить волосы. Я был у нее на кухне, посмотрел прямо на нее и сказал: «Не делай этого». Я БЫЛ ТЕМ ЧЕЛОВЕКОМ.

Но на самом деле я думал, что просвещаю ее. Помогая ей. Сказать ей то, чего она не знала. Например, я действительно ожидал, что она повернется и скажет: «О, точно! Спасибо, что сказал мне. Я потерял рассудок на минуту, но благодаря тебе я вернулся».

Вот что с грубыми комментариями: Иногда люди просто грубят, и это их заслуга. НО большую часть времени я нахожу, что люди действительно имеют в виду что-то хорошее.

СВЯЗАННЫЙ: 10 вещей, которые меня удивили, когда я поседел, и 6 вещей, которым я научился у своего терапевта NARM.

---

Как переформулировать комментарии людей о ваших седых волосах

Итак, я не пропустил ни секунды, слушая женщину, сидящую напротив меня в кабинете врача, и ответил: «Похоже, нет!» с улыбкой. И знаете что — разговор закрутился.

«Погоди, это правда?!» она сказала. «Я думал, что ты одна из тех молодых женщин, которые, понимаешь…» А я такая: «НЕТ!» И она буквально заключила: «Ну, это красиво. Наслаждайтесь и получайте удовольствие!» И мы оба пошли по своим веселым маммографическим путям.

НО я предложил этот исход. Если бы я позволил себе обидеться и кинул в ответ грязный взгляд, или проигнорировал бы ее, или сказал ей, чтобы она получила жизнь, все было бы кончено. Мой день был бы испорчен. Я бы прокручивал эту встречу в своей голове в постоянном цикле, задаваясь вопросом, кем, черт возьми, считают себя люди и почему общество так отстойно.

Вместо этого я решил вести себя непритязательно, и это дало возможность раскрыться ее истинным намерениям.

Я думаю, что пара вещей действительно помогла получить положительный опыт. Во-первых, я решил не обижаться. Трудно дать людям презумпцию невиновности, но я сделал это, и последовало прекрасное взаимодействие.

Во-вторых, я не предполагал в этой женщине худшего. Я чувствовал себя неловко? ДА! Но я дал ему передышку, чтобы позволить ему дразнить себя, вместо того, чтобы унестись, предполагая худшее.

В-третьих, я был уверен в своей коже (и в своих седых волосах), что требует времени. Это придет.

И, наконец, самое интригующее — это Х-фактор.

Я как раз писал эту статью в то время, и я ЗАКОННО только что спросил 14 ТЫСЯЧ женщин, как бы они отреагировали на такие грубые комментарии, поэтому у меня были сотни ответов на кончике моего языка, и это действительно имело значение ! Я был действительно взволнован, чтобы ответить. Таким образом, я хочу помочь вам подготовиться к следующему разу, когда вы столкнетесь с КОММЕНТАРИЙ.

Если вы можете найти это в себе (я знаю, что это сложно, но вы можете это сделать), не сразу же переходить к обороне и дать кому-то возможность изучить свой комментарий с наводящей на размышления подсказкой (от вас!)… мы можем изменить наш опыт, сделав наше серое путешествие более позитивным.

Прямо из закрытого, вдохновляющего сообщества TOG на Facebook, The Gray Book, мы попросили реальных женщин, которые сами седеют, ответить на некоторые из самых распространенных грубых комментариев о седых волосах. Это то, что они должны были сказать (и я добавляю это в закладки, когда мне это понадобится в следующий раз!).

СВЯЗАННЫЙ: Лучший фиолетовый шампунь для седых волос.

---

Как реагировать на: «Ты будешь выглядеть старше».

1. «Стареть — это привилегия, которой не все могут наслаждаться!»

2. «Это сделает меня похожим на меня!»

3. «Я старше!»

4. «Я стал старше, мудрее и счастливее. Я не хочу возвращаться в свои молодые годы. Мне нравится, что мне дали шанс стать старше. Такой шанс дается не каждому».

5. «Кого, по нашему мнению, мы обманываем?»

6. «Что плохого в том, чтобы выглядеть старше? И почему никто не выражает такой же озабоченности в отношении мужчин, выглядящих старше?»

7. «Старше чего?»

8. «Нет дорогая; это будет потрясающе, как и все во мне!»

9. «На самом деле я выгляжу моложе, потому что мой натуральный цвет волос делает мой цвет лица сияющим, в то время как крашеные волосы выглядят фальшиво на моем лице. Мать-природа знает, что делает».

10. «И умнее.😜»

11. «Возможно в ваших глазах, но в моих (и других) естественнее и красивее».

12. «Мне кажется, что я выгляжу моложе, а не старше!»

13. «Лучше быть верным себе, чем пытаться выглядеть как человек, который слишком старается и не обманывает никого, кроме себя».

14. «Важен не цвет волос, а блеск в глазах и уверенность в себе».

15. «Я старше. Вы старше. Мы все старше. Не будем жаждать того, что было».

16. «Вы хотите сказать, что человек с морщинистым лицом, шеей, грудью и руками волшебным образом выглядит моложе, потому что у него неестественный цвет волос с линией скунса? Интересный.»

17. «Ничто и никто *не заставляет* меня что-либо делать». (И уйти.)

18. «Старше кого? Вот как выглядит мой возраст!»

19. «Ну, цвет волос или его отсутствие — не единственное, что делает нас старше». (Затем подмигнуть им.)

20. «Ну, я же не подросток!»

21. «Ревность никуда не приведет…» 

22. «Какая альтернатива? НЕ СТАРЕЕТ и умирает молодым? Я предпочитаю стареть».

23. «Знаю, разве не здорово?! Это лучшая часть».

У меня двое взрослых детей и двое подростков. Я должен выглядеть на 40 лет. Думаю, я мог бы сказать: «Ну, пожалуйста. Добро пожаловать за то, что выглядит старше, так что черт возьми, !» 😆

24. «А тебе-то какое дело?» (Если только это не твоя вторая половинка, лол!)

25. «Старше (и лучше), как хорошее вино! 💁🏻‍♀️😂»

26. «Я старше». Некоторые люди не стареют. Мы говорим об этом так, как будто это что-то плохое, но я благодарен за то, что жив.

СВЯЗАННЫЙ: Советы по макияжу для седых.

---

Как ответить на вопрос: «Зачем тебе это делать?»

27. «Выглядит лучше!» (Что верно для большинства из нас.)

28. «Почему бы не принять мой природный цвет волос, данный Богом?»

29. «Потому что я склонен вести себя комфортно и естественно с самим собой. Кроме того, путь наименьшего сопротивления более здоровый и более подходящий».

30. «Потому что мне не нужно притворяться кем-то, кем я не являюсь… Я зрелая женщина и горжусь этим».

31. «Потому что я хочу иметь здоровые волосы, которые не ломаются из-за чрезмерной обработки, и потому что я плохой @$$ и могу раскачивать свои седые волосы и хорошо выглядеть».

32. «Ты делаешь, что хочешь. Я буду делать, что хочу… со своими волосами и всем остальным».

33. «Потому что мне надоело быть рабом полдюйма корней!»

34. «Потому что я хочу!»

35. «Потому что серебро — это круто! Я собираюсь начать свою вторую половину жизни, как рок-звезда».

36. «Научить детей тому, что красота приходит в любом возрасте. Они не должны бояться стареть».

37. «Потому что я установила свой стандарт красоты!»

38. «Честно говоря, в старости я мечтаю иметь длинные седые волосы бабушки Клэмпет (конечно, заплетенные в косы), и я бы сидела на заднем крыльце со своим вармитганом вместе с мужем и стреляла бы в гадов в лесу».

39. «Я просто решил, что хочу стать естественным, и я так счастлив, что сделал это. Это не то, что я могу объяснить. Это личный выбор. Надеюсь, это поможет вам».

40. «Почему ТЫ хочешь, чтобы я НЕ делал?!»

41. «Серый цвет неизбежен. Это то, как я должен выглядеть».

42. «Я хотел увидеть свой натуральный цвет».

43. «Интересный вопрос, почему вы задаете?»

44. «Почему я хорошо питаюсь, занимаюсь спортом и забочусь о своем теле, а затем наношу токсичные химические вещества на кожу головы? Просто не сходится!»

45. «Потому что я просто не хочу, чтобы моя жизнь вращалась вокруг моего «дня прически» в салоне, чтобы потратить все эти деньги, а потом хорошо выглядеть только три недели. Это порочный и дорогой круг».

46. «Хочу, чтобы мои волосы выглядели более здоровыми, а не были как солома от постоянного ухода за цветом».

47. «Потому что, как оказалось, мой натуральный цвет волос намного красивее, чем любое окрашивание, которое у меня когда-либо было».

48. «Почему бы и нет? Я не боюсь показывать свой возраст и быть тем, кто я есть на самом деле».

49. «Я пытаюсь предотвратить выпадение волос. Я надеюсь, что отказ от красителей поможет».

На днях я увидел футболку с надписью «Я не променяю свою подлинность на ваше одобрение».

50. «Потому что я чернобурка в процессе становления».

51. Парикмахер задал мне этот вопрос, и после 24 лет окрашивания волос я сказал: «Я просто хочу увидеть себя настоящего».

52. «Потому что я принимаю искренность в этой и других сферах моей жизни».

53. «Потому что я хочу научить своих дочерей и внучек тому, что естественное — это красиво».

54. «Поскольку мир меняется… я участвую в серебряной революции. Все дело в новом способе мышления о природе и природной красоте».

55. «Потому что мне нужно было выложить коричневой плиткой и зашпаклевать ванную, потому что я выглядела размытой, потому что, если я поцарапаю кожу головы, у меня под ногтями останется засохшая краска или с каждым ветерком покажется мой истинный цвет, и я умру от смущения. Потому что у меня был шкаф с краской, чтобы делать это каждые три недели. Самое главное, потому что я хотел свободы».

56. «Когда в прошлом году в возрасте 64 лет у меня диагностировали рак, я начал думать, что не видел, чтобы мой естественный цвет полностью вырос с тех пор, как мне исполнилось 16 лет. старше и увидеть его позже, так что…»

Я бы пел 🎶 как Тони Беннет… «Я должен быть собой, я должен быть собой!»

57. «Это потому, что я наконец-то чувствую, что могу и должен быть просто собой, и мне это очень нравится. Возраст случается».

58. «Потому что я хочу показать себе и другим, каким прекрасным и умным может быть седение».

СВЯЗАННЫЕ: 10 способов отрастить седые волосы.

---

Как реагировать на: «Но ты слишком молод, чтобы седеть».

59. «Я хочу наслаждаться красивой, динамичной природой моих волос на протяжении всей жизни, и да, с возрастом. Я заслуживаю того, чтобы видеть свою естественную красоту на всех этапах… и ты тоже».

60. «Я знаю! Спасибо. [улыбается] Но серебро есть, так почему бы не позволить ему расти естественным образом? [улыбается и меняет тему]»

61. «Все эти девушки и молодые женщины, намеренно окрашивающие свои волосы в седой цвет, не согласятся».

62. «Ну, я начал седеть в 18 лет, так что… позволить себе сиять в 44 года — это не так уж и плохо, не так ли!»

63. «Серый — новый блонд!»

64. «И слишком сказочно, чтобы это скрывать».

65. «Мне нравится этот цвет».

66. «Пожалуйста, не позволяйте мне комментировать ваши волосы».

67. «Вы жили под камнем? Серый — это ярость. Тоже пора. Серый великолепен».

68. «Ты никогда не будешь слишком молод или слишком стар, чтобы поседеть!»

69. «О! Я выгляжу моложе, когда седею!»

70. «Ну, видимо, Бог так не думал».

71. Цитируя Монте Уолша… «Вы не представляете, как мало меня это волнует».

72. «У тебя есть с собой книга правил жизни? Вы собираетесь выдать цитату?

73. «Это происходит естественным образом, поэтому я думаю, что я как раз в подходящем возрасте!»

74. Мой 13-летний сын сказал лучше всех… «Возможно, она начинает седеть, но, по крайней мере, она расчесывает свои волосы и делает их красивыми». (показывая своему другу и их неопрятной маме убийственный косой взгляд…)

75. «Я принимаю свое подлинное «я». Ты тоже должен попробовать».

76. «Расскажи это матери-природе».

77. «Седые волосы символизируют мудрость, и я благословлен».

78. «Возраст не имеет значения, моя дорогая».

79. «И ты достаточно взрослый, чтобы иметь лучшие манеры!»

80. «Я хочу свои серебряные. Я их заработал. Я заслуживаю их. Почему я должен ждать?

81. «Правда? Что еще вы думаете? Что мне делать с моими волосами? А стрижка? Может быть, какой-нибудь совет по макияжу?

82. «Вы бы предпочли, чтобы я был седым или лысым?» (Они все говорят серый).

83. «Мне так нравится!»

84. Всякий раз, когда кто-нибудь спрашивает или говорит мне что-то, что я считаю неуместным, я просто говорю: «О, ну разве это не чудесно? Спасибо.»

85. «Вы когда-нибудь задумывались, как выглядели люди до того, как появился цвет волос? Нормальный!»

86. «Спасибо».

87. «Нет! Мне 60 в этом году. Пора бы мне раздеться!»

88. «Давайте начнем сначала, и на этот раз я бы предпочел, чтобы вы сказали мне, что я отлично выгляжу».

89. «Вы неправильно произнесли Серебряную Искорку».

90. «Серебро для рок-звезд».

91. «Видимо, мои волосы вам не подходят».

92. «Нет, я просто слишком стар, чтобы интересоваться случайными мнениями».

93. «Я потратил более 16 000 долларов на окрашивание волос. Только подумайте, что я мог бы сделать с этими деньгами!»

94. «Мать-природа — крутой колорист… Тебе не кажется?»

95. «Я взрослый, а не старый».

*прямой взгляд, не прерывая зрительного контакта или молчания, в то время как комментирующая сторона корчится и отступает*. <— Priceless

96. «Ну, благослови твое сердце».

97. «Сначала я стану седым, потом белым — прямо как Гэндальф».

98. «Спасибо, дорогой, но я слишком мудр , а не , чтобы поседеть!»

99.