Общаться как писать: «Общаться» или «общатся»: как правильно написать слово?

Как правильно общаться и писать идеальные тексты

Наше тело на 60% состоит из воды, в той же пропорции мы льём воду, общаясь с себе подобными. Книги, статьи и рекламные тексты, электронные письма, сообщения мессенджеров и устная речь изобилуют непростительными погрешностями. Пытаемся влиять на слушателя и читателя, насилуя себя написанием, а его – чтением. Как изменить образ мышления, стиль письма, структуру речи, чтобы вас слушали, не отвлекаясь, понимали с первого раза и отвечали именно на заданные вопросы?

Приём первый – петь, кричать, «маршировать». Подготовили и собираетесь произнести словесный пассаж во время презентации? Мысленно спойте его на любимую мелодию. Не поётся? В топку. Представьте, что у вас родился ребёнок, а в роддом не пускают супруга. Прокричите ему написанный абзац. Не кричится – значит не годится! Служили? Пробуйте маршировать и декламировать свой текст. Сбивает с ритма? Нещадно переписывать! Пожалеете себя – пострадают читатели, станут избегать произведения вашего авторства.

Второй приём – устраняем вводные и абсолютные слова, например, «представь», «действительно», «всякий», «любой». Не забываем правило первое – слова в кавычках прекрасно поются. Заметили? Вводные слова мозг пропускает и отвлекается, дожидаясь значимых понятий. Вернуть к восприятию сложнее, чем удержать внимание. Лучший комплимент выступающему – отсутствие горящих экранов смартфонов. Один отвлёкся, другие собезьянничают, и контакт потерян.

Приём третий – искореняем речевые штампы. Фразы «как бы», «так сказать», «ну вот» опять поются рядом, но вовсе не нужны. Не содержат новой информации, засоряют текст, не несут нагрузки, искажают смысл. Их ещё называют «пустыми». В речи возможны оправдания – заполнять неловкие пробелы, в текстах им пощады нет. Запишите разговор с другом на диктофон, наберите на компьютере – осознаете насколько неинформативна, мусорна и примитивна ваша речь.

Четвёртый приём – используем синонимичность. Злоупотребление словами, понятиями, терминами способно привести к оскомине – ноющей боли в зубах. Тыкая в читателя словом сверх меры – обедняем текст, настраиваем сознание на «фильтрацию», при которой частые слова уходят в «пустую породу», не содержащую нового смысла. Стройте ряды разнообразий, следите за равномерностью применения их членов, не забывая петь:

• пустой, незанятый, порожний;
• неважный, мелкий и ничтожный;
• нелепый, праздный, суетной;
• напрасный, вздорный и тщетнОй.

Приём пятый – избегаем клише, эпитетов и крылатых выражений. Избитые, неполные, неверные цитаты, заезженные фразы простенькой рекламы, затёртые до дыр эпитетов программы, годятся для суженья пьяных тостов панорамы. Чудовищный текст. Скомпилировал его из фраз презентации докладчика недавнего форума в Сколково. Вероятно, имеем дело с нано-автором. Не уподобляйтесь подзаборным писакам, творите оригинальные тексты простыми, сочными, яркими фразами.

Шестой приём – побеждаем банальность. Следите, чтобы неизбежно частые понятия как можно реже были рядом. Банальными называют фразы, состоящие из таких слов. Индекс банальности рассчитывается как среднее встречаемости понятий фразы. Серией замен, скажем, в Microsoft Word, пробелы и знаки препинания замещаем переводом строк. Получившийся столбец текста перемещаем в Excel и строим сводную таблицу частоты употреблений. Проверяем, чтобы десять первых слов не составляли фразы.

Приём седьмой – удлиняем плечи. Для каждого слова мозг формирует «псевдозрительный» символ, появление очередного понятия приводит к дополнению предыдущих образов либо к построению нового. Сознание обывателя сопротивляется неявным головоломкам, предпочитая не напрягаться, чтобы их не замечать. Расстояния до предыдущего и следующего использования текущего слова называют «плечами». Средняя длина плеч в русском языке должна превышать значение 7,0.

Восьмой приём – равномерность смысла, понятий, размеров

. Текст должен иметь разумный размер, измеряемый в символах электронных изданий и словах печатной прессы. Абзацы желательны сравнимого количества строк, умеренное использование причастных и деепричастных оборотов. Фактов не более трёх на страницу, если это не научная статья. Поменьше «воды» – пустых рассуждений, «молока» – материала, не относящегося к теме, «консервов» – ранних заготовок предыдущих нерелевантных публикаций.

Приём девятый – отслеживать успешность. С появлением интернета и социальных сетей авторство окончательно снизошло до ремесла. Раньше писал по вдохновению, теперь делаю от двух публикаций в неделю. Сотворю меньше – «уйду в подвалы» – посты друзей и публикации других авторов похоронят мои труды, сместив их в нижний край «ленты». Неважно мнение близких, друзей и читателей. Основные мерила: просмотры, лайки и репосты, остальное – лирика «для бедных».

Десятый приём – различать проект и автора. Будете писать нейтральные и ласковые тексты – станете безнадёжным середняком. Напишете провокационно – получите агрессивные злобные письма. Как человек – можете быть самим собой, приступая к бумагомарательству – превращайтесь в актёра, отважно играя новую пьесу. Будьте ответственны – консультируйтесь с непререкаемыми авторитетами, чтобы избежать смысловых и словесных ляпов. Интернет, похоже, вечен – потом не вырубишь топором.

Приём одиннадцатый – пасхальные яйца. Крутой вы автор, опус мой лишь «детский лепет»? Тогда пассаж сей адресован вам. Прячьте сюрпризы в свои тексты, о которых будете знать только вы. Каждую статью я снабжаю «начинкой»: длина ровно в десять тысяч символов, редкий певческий размер, анаграммы для друзей и родственников, скрытые ответы и приветы любимым, провалы «на подумать» и «косички» сюжетных линий, избегание буквы алфавита или даже части речи. Слабо так писать?

Для примера смотрите, как с третьего абзаца поют официанты, загружает Big Data, иронизируют варяги, провоцируют спортзалы, пугают продукты, различаются продавцы.

Олег Брагинский,

Основатель «Школы траблшутеров»

Книга «Проще говоря. Как писать деловые письма, проводить презентации, общаться с коллегами и клиентами» Салливан Д

• Книги
  • Художественная литература
  • Нехудожественная литература
  • Детская литература
  • Литература на иностранных языках
  • Путешествия. Хобби. Досуг
  • Книги по искусству
  • Биографии. Мемуары. Публицистика
  • Комиксы. Манга. Графические романы
  • Журналы
  • Печать по требованию
  • Книги с автографом
  • Книги в подарок
  • «Москва» рекомендует

  • Авторы • Серии • Издательства • Жанр

• Электронные книги
  • Русская классика
  • Детективы
  • Экономика
  • Журналы
  • Пособия
  • История
  • Политика
  • Биографии и мемуары
  • Публицистика
• Aудиокниги
  • Электронные аудиокниги
  • CD – диски
• Коллекционные издания
  • Зарубежная проза и поэзия
  • Русская проза и поэзия
  • Детская литература
  • История
  • Искусство
  • Энциклопедии
  • Кулинария. Виноделие
  • Религия, теология
  • Все тематики
• Антикварные книги
  • Детская литература
  • Собрания сочинений
  • Искусство
  • История России до 1917 года
  • Художественная литература. Зарубежная
  • Художественная литература. Русская
  • Все тематики
  • Предварительный заказ
  • Прием книг на комиссию
• Подарки
  • Книги в подарок
  • Авторские работы
  • Бизнес-подарки
  • Литературные подарки
  • Миниатюрные издания
  • Подарки детям
  • Подарочные ручки
  • Открытки
  • Календари
  • Все тематики подарков
  • Подарочные сертификаты
  • Подарочные наборы
  • Идеи подарков
• Канцтовары
  • Аксессуары делового человека
  • Необычная канцелярия
  • Бумажно-беловые принадлежности
  • Письменные принадлежности
  • Мелкоофисный товар
  • Для художников
• Услуги
  • Бонусная программа
  • Подарочные сертификаты
  • Доставка по всему миру
  • Корпоративное обслуживание
  • Vip-обслуживание
  • Услуги антикварно-букинистического отдела
  • Подбор и оформление подарков
  • Изготовление эксклюзивных изданий
  • Формирование семейной библиотеки

Расширенный поиск

Салливан Д.

Иллюстрации

Рекомендуем посмотреть

Катерина Л

Agile life . Как вывести жизнь на новую орбиту, используя методы agile-планирования, нейрофизиологию и самокоучинг

780 ₽

940 ₽ в магазине

Купить

Остервальдер А.

Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора. 9-е издание

1 527 ₽

1 840 ₽ в магазине

Купить

Управление рисками

722 ₽

870 ₽ в магазине

Купить

Бэйм Э. Д.

Ford против Ferrari. Cамое яростное противостояние в автогонках. Реальная история

664 ₽

800 ₽ в магазине

Купить

Блэнд Д., Остервальдер А.

Тестирование бизнес-идей

1 527 ₽

1 840 ₽ в магазине

Купить

Новинка

Ажар А.

Экспонента. Как быстрое развитие технологий меняет бизнес, политику и общество

1 270 ₽

1 530 ₽ в магазине

Купить

Новинка

Шимпфёссль Э.

Безумно богатые русские. От олигархов к новой буржуазии

506 ₽

610 ₽ в магазине

Купить

Рызов И. Р.

Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе

764 ₽

920 ₽ в магазине

Купить

Ергин Д.

Добыча. Всемирная история борьбы за нефть, деньги и власть

1 834 ₽

2 210 ₽ в магазине

Купить

Ильяхов М., Сарычева Л.

Пиши, сокращай: Как создавать сильный текст. 3-е издание

822 ₽

990 ₽ в магазине

Купить

Клейсон Дж. С.

Самый богатый человек в Вавилоне. Классическое издание, исправленное и дополненное

324 ₽

390 ₽ в магазине

Купить

Кох Р.

Принцип 80/20. Как работать меньше, а зарабатывать больше

423 ₽

510 ₽ в магазине

Купить

Тиньков О. Ю.

Бизнес без MBA

473 ₽

570 ₽ в магазине

Купить

Чанг Х.

Как устроена экономика

681 ₽

820 ₽ в магазине

Купить

Филатов А., Савватеев А. В.

Занимательная экономика. Теория экономических механизмов от А до Я

515 ₽

620 ₽ в магазине

Купить

Тарасов В. К.

Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией

1 046 ₽

1 260 ₽ в магазине

Купить

Веселко А.

Девушка с деньгами. Рабочая тетрадь по личным финансам

614 ₽

740 ₽ в магазине

Купить

Рызов И. Р.

Кремлевская школа переговоров

639 ₽

770 ₽ в магазине

Купить

Аузан А. А.

Культурные коды экономики

473 ₽

570 ₽ в магазине

Купить

Маркс К.

Капитал

249 ₽

300 ₽ в магазине

Купить

Загрузить еще

Как улучшить свои навыки письменного общения

Для многих людей письмо является повседневным занятием. Таким образом, вы могли бы подумать, что письменное общение произойдет почти естественным образом. К сожалению, это постоянная проблема для писателей и их читателей. Сообщения могут быть неправильно поняты или полностью пропущены, даже если они кажутся такими очевидными. К счастью, есть много простых способов улучшить навыки письма и стать лучшим коммуникатором. Эта статья объяснит, почему так сложно передать информацию в тексте, и десять ценных приемов, которые помогут улучшить вашу письменную коммуникацию.

Почему письменное общение так сложно?

Отличная коммуникация в любом формате проста для понимания и позволяет читателю адекватно реагировать. Когда мы общаемся лично, вербальное общение доминирует над обменом. Однако эти слова дополняются невербальной коммуникацией. Тон голоса, жесты рук и телосложение могут прояснить сообщения, даже если речь не совсем ясна. Параллельно с этим аудитория может немедленно отреагировать на информацию собственной невербальной коммуникацией. Взгляд замешательства или скуки говорит мессенджеру, что его материал не переводится, и спикер может корректировать свои усилия в режиме реального времени.

В качестве альтернативы, в письменном общении всю тяжелую работу должны выполнять слова. Если читатель в замешательстве хмурит брови, дополнительной ясности нет. Таким образом, цельность сообщения должна быть передана через текст. Это большая работа.

Миф об убедительном письме еще больше усугубляет проблему: чем красивее, тем лучше. Многих писателей заставили поверить, что многословный текст с яркой лексикой выглядит умно. Однако такой стиль письма затрудняет общение. Читатель часто изо всех сил пытается найти основное сообщение, когда оно блуждает в чрезмерных формулировках и жаргоне. Помните: лучший текст — четкий, прямой и лаконичный.

Любой может стать отличным письменным коммуникатором, если попрактиковаться. Чтобы поддержать ваши усилия по письменному общению, мы изложили десять наших лучших тактик, чтобы укрепить ваше письменное общение.

Десять тактик для улучшения письменного общения

Перестать писать, начать думать.

Эффективное письменное общение начинается еще до того, как вы напечатаете первое слово. Чтобы ясно писать, нужно ясно мыслить. Поэтому, прежде чем вы начнете писать, сделайте шаг назад и выровняйте свои мысли по коммюнике. Этот процесс может быть внутренним мыслительным процессом, в результате которого получаются грубые наброски простых текстов, или тщательным исследованием ментальных карт, результатом которого является структурированная структура для более сложной работы.

Распространенная ошибка при написании — проработка своих мыслей во время написания текста. Ожидать, что письмо прояснит ваши мысли, значит ставить телегу впереди лошади. Процесс написания займет больше времени, чем необходимо. Это приведет к тому, что документ, вероятно, запутает структуру и сообщение, что потребует обширного редактирования. Планирование письменного текста сэкономит время и даст лучшие результаты.

Пишите для своей аудитории.

Письменное общение следует тому же правилу, что и любое общение: аудитория — это все. Когда вы планируете свое письмо, найдите время, чтобы понять, для кого вы пишете. Почему она читает этот документ? Что в этом для нее? Что вы хотите, чтобы она сделала? Как много она знает об этой теме? Ваше письменное сообщение не для вас; это всегда для читателя. Письмо с мыслью о читателе приведет к более эффективному письменному общению.

Инструменты ценны, но несовершенны.

Инструменты для письма, такие как Microsoft Readability Assessment или Grammarly, отлично помогают улучшить письменный текст. Эти инструменты предупредят вас об ошибках, начиная от незначительных опечаток и заканчивая неподходящим тоном. Тем не менее, эти инструменты являются только инструментами. Они настолько полезны, насколько полезен человек, управляющий ими. Интегрируйте инструменты в свой рабочий процесс, но помните, что в конечном итоге вы являетесь автором и редактором. Инструменты не улавливают всех ошибок, и по-прежнему требуется внимательный взгляд.

Будь проще, глупыш.

В письме, как и в жизни, самое простое решение, как правило, самое лучшее. Самый простой и прямой способ написать что-то — лучший. Не используйте восемь слов, когда достаточно двух. Стремитесь к коротким предложениям и коротким абзацам, чтобы информация была удобоваримой и доступной.

Простота также относится к любому запросу или призыву к действию. Если вы пишете, чтобы попросить коллегу или друга что-то сделать, будьте вежливы, но прямолинейны. Некоторые авторы склонны обходить прямой вопрос извилистыми формулировками и условными формулировками, которые смягчают сообщение. Чтобы убедиться, что запрос передан, будьте прямолинейны.

Изложите свои предположения.

Непонимание в письменном общении часто возникает из-за предположений. От вас, как от писателя, могут потребоваться предположения. Например, вы считаете, что ваш читатель прочитал тот же отчет, получил определенное рабочее указание или знаком с последним изменением политики. Однако, если эти предположения неверны, он может неправильно понять и даже предпринять неправильные действия. Четкое понимание аудитории сведет к минимуму предположения. Их можно полностью избежать, указав любые предположения, которые вы делаете в тексте. Затем он может сделать свою собственную оценку контекста, необходимого для понимания письменного сообщения.

Знайте, что первый черновик есть первый черновик.

Написание — это повторяющийся процесс. Хорошие писатели не создают хороших произведений с первой попытки. У хороших писателей есть надежный процесс редактирования, который дает время для того, чтобы текст стал отличным. Итак, когда вы начнете писать, признайте, что это не та версия, которую получит ваш читатель. Этот мыслительный процесс заставляет вас уделять время редактированию. Кроме того, это может сделать пустую страницу менее пугающей, потому что даже если ваша первая итерация ужасна, ее всегда можно улучшить.

Часто пишите и читайте.

Писательство, как и любая другая способность, требует практики. Старайтесь писать ежедневно, чтобы поддерживать свои навыки письменного общения свежими. Если ваша обычная ежедневная работа не включает письмо, установите личное количество слов, которое вы будете выполнять каждый день. Будь то 100 слов или 1000 слов, постоянная практика отточит ваши навыки.

Чтобы получить вдохновение, прочитайте отличные тексты. Найдите писателей или темы, которые вас интересуют, и наслаждайтесь письменным словом. Проанализируйте отличную статью или отчет, чтобы понять, что сделало их такими доступными. Возможно, статья была построена особенно продуманно. Возможно, авторская вариация в структуре предложения сделала доклад интересным. Ищите первоклассных писателей и подражайте вашим любимым практикам (без плагиата, конечно).

Яростно редактировать.

Редактирование жизненно важно для улучшения письменного общения. Ваш черновой текст должен пройти тщательный процесс редактирования, чтобы он был максимально понятен для вашего читателя. Отдохните от своего документа и перечитайте его свежим взглядом. Прочитайте текст вслух; если неудобно произносить вслух, то текст требует доработки. Ищите чрезмерные формулировки или повторяющиеся предложения и превращайте их в более связную мысль. Просмотрите структуру вашего текста и посмотрите, является ли порядок логичным и подходящим.

Если не знаете, как редактировать, обратитесь за помощью. Попросите друга или коллегу прочитать текст для вас. Их свежая точка зрения подчеркнет области, требующие улучшения. Хорошо воспринимайте их конструктивную критику, потому что обратная связь со стороны — лучший инструмент для понимания вашего текста и способов его улучшения.

Поставьте себя на место читателя.

Рискну повториться: поставьте себя на место зрителей. Аудитория должна быть в центре внимания при окончательном редактировании, чтобы оценить, передает ли текст правильную информацию. Вернитесь к исходной подсказке, будь то запрос по электронной почте или предложение, и убедитесь, что исходные цели достигнуты, а на первоначальные вопросы даны ответы.

Активно выявляйте недопонимания читателей. Посмотрите, можно ли интерпретировать ваши предложения по-разному. Если да, то составьте более точную формулировку. Расшифруйте аббревиатуры и удалите жаргон, даже если вы считаете, что это общеупотребительный язык.

Не забудьте вычитать.

Редактирование — это процесс преобразования вашего текста в лучшую версию самого себя. Корректура, с другой стороны, является последней проверкой перед отправкой письменного сообщения. Вычитка так же важна для краткого электронного письма, как и для отчета на 280 страниц, потому что она гарантирует, что текст не содержит ошибок. Ищите опечатки, дважды проверяйте имена, проверяйте грамматическую согласованность и выполняйте другие действия, чтобы убедиться, что ваш хорошо отредактированный документ является окончательным и действительно готовым для чтения.

Усовершенствованное письменное общение имеет свои преимущества.

«Отличное письменное общение» указано в качестве желаемого качества для всех дисциплин и карьерных путей. По мере того, как все больше рабочих мест переходят в онлайн, письменное общение становится все более важным. Интеграция этих тактик не только отточит ценный навык, но и укрепит ваше текущее взаимодействие с коллегами и клиентами.

Освойте письменное общение с помощью этих 7 простых советов

Когда британский ритейлер Marks & Spencer рекламировал один из своих шоколадных пудингов как «тающий в середине бельгийский шоколадный пудинг, который подается с очень густым кремом с Нормандских островов», его продажи взлетели на 3500 штук. %. И когда EA Games написала сухой ответ в стиле PR пользователям Reddit, жалующимся на цену одного из ее новых выпусков, этот комментарий стал самым негативным комментарием в истории Reddit.

Короче говоря: слова имеют значение. Научиться эффективно их использовать — жизненно важный навык для бизнеса и жизни.

В этой статье мы собираемся глубоко погрузиться в мир эффективного письменного общения, в том числе понять, почему это важно и как им овладеть.

Что такое письменное сообщение?

Никаких призов за угадывание! Это все, что написано — от дорожных знаков до романов, от граффити до пассивно-агрессивных заметок Post-It. В деловом мире вы столкнетесь со всеми видами письменного общения:

• Электронная почта и сообщения чата
• Информационные бюллетени
• Протокол собрания
• Памятки и настенные объявления
• Заметки Post-It (вы поняли).

Почему важно письменное общение?

Независимо от того, пишете ли вы речь или отправляете сообщение в быстром чате, важно знать, что вы хотите сказать и как вы должны это сказать. Мало того, что эффективное письмо может создать связь с вашей аудиторией, оно также записывается, а это означает, что вам нужно будет учитывать не только начальное воздействие, но и длительное.

Чем лучше вы владеете словами, тем больше шансов, что читатель вас поймет. Но как вы переходите от написания сообщений, которые просто немного «не так», к искусно сделанным шедеврам? Читать дальше.

7 способов сделать ваше письмо более убедительным

1. Знайте, чего вы хотите

Если вы на самом деле не знаете, к чему клоните, ваш читатель не сможет этого понять. Прежде чем взяться пером за бумагу (или пальцами за клавиатуру), хорошенько подумайте, чего вы пытаетесь достичь. Вы хотите получить ответ? Действие? Вы задаете вопрос? Или вы просто передаете сообщение? Четко объясните, чего вы от них хотите.

Существует три основных типа письменного общения:

1. Инструкции: Давая инструкции, используйте форматирование для большей ясности. Инструкции обычно содержат пошаговые инструкции, поэтому с помощью маркеров, выделенных жирным шрифтом заголовков и нумерации можно разбить информацию на удобоваримые фрагменты.
2. Запросы: Когда вы просите кого-то сделать что-то — например, дополнительную информацию, услугу или присутствие — лучше всего заканчивать призывом к действию (CTA). По сути, это инструкция, сообщающая получателю, как лучше всего реагировать. Это может быть простое «дайте мне знать, что вы думаете», или это может быть более формальная просьба — например, попросить их забронировать конференц-зал или поговорить с их менеджером.
3. Информация: При обмене информацией рекомендуется учитывать каждого получателя. Например, если вы рассылаете массовое электронное письмо, а группа состоит из экспертов и других, не являющихся таковыми, адаптируйте сообщение так, чтобы оно подходило всем. Это может означать предоставление небольшой справочной информации или возвращение к ключевым моментам предыдущих встреч, чтобы ввести всех в курс дела.

2. Оставайтесь в теме

По возможности старайтесь, чтобы ваше сообщение соответствовало одному запросу за раз — и оставайтесь в теме. Если вы нагромождаете вещи или начинаете говорить об одном, а заканчиваете сообщение, сосредотачиваясь на другом, читатель может почувствовать себя ошеломленным или сбитым с толку — и вы не достигнете своей цели.

3. Используйте правильный тон

Тон поможет читателю понять ваше сообщение. Если вы отправляете быстрое сообщение другу, вы, вероятно, можете сделать это без особых размышлений (и, возможно, с парой гифок). Если вы отправляете сообщение клиенту или своему менеджеру, вам нужно быть более вдумчивым и серьезным — и, вероятно, отправить его по электронной почте, а не, скажем, через приложение чата. Уделите больше времени и внимания при составлении этих сообщений и тщательно продумайте, какой канал связи использовать.

4. Будьте проще

Модные деловые словечки, жаргон и громкие слова (когда подойдут маленькие) неуместны… ну, нигде. Самые эффективные сообщения написаны ясным, простым языком, понятным каждому . Люди не только скажут вам спасибо за прямоту, но и излучают уверенность (что хорошо отражается на вас).

Низко висящие фрукты, сенсорная основа, нестандартное мышление… просто скажите «нет». (Источник изображения)

5.

Будьте лаконичны

Когда Марк Твен сказал: «У меня не было времени написать тебе короткое письмо, поэтому я написал тебе длинное», он (или тот, кто на самом деле сказал это ) поднимает важный вопрос о том, чтобы писать кратко. : Это требует времени. Почему? Потому что, говоря что-то как можно меньшим количеством слов, вы должны довести свою точку зрения до сути, а это требует размышлений.

Вот как это сделать. После того, как вы написали свое сообщение, отредактируйте его для ясности. Подумайте о своей основной мысли и удалите все, что к ней не относится. Прочтите вслух, чтобы понять, как это звучит, и делайте предложения и абзацы короткими. (Ничто так не заставляет читателя стонать, как длинное бессвязное электронное письмо, в котором на самом деле ничего не говорится.)

6. Используйте активный залог (в большинстве случаев)

Активный залог более убедителен, чем пассивный. Это не означает, что пассивный залог неправильный, но в большинстве случаев стремитесь к активному залогу. Попробуйте эти два предложения для размера:

• Сотрудник написал удивительные электронные письма.
• Удивительные электронные письма были написаны сотрудником.

Первый пишется в действительном залоге, второй — в пассивном. Верхний проще, короче, и в нем на первое место ставится подлежащее (сотрудник). Во втором объект (электронные письма) и глагол (написано) стоят перед подлежащим, что менее прямолинейно.

Главный совет: Hemmingway Editor — это удобный сайт, на котором можно найти такие вещи, как пассивный залог и сложные предложения. Просто скопируйте и вставьте свое письмо на сайт и просмотрите выделенные предложения.

7. Вычитывайте текст (или попросите кого-нибудь сделать это за вас)

Опечатки случаются с лучшими из нас, но это не значит, что вы должны пропускать больше, чем можете помочь. Небрежное написание может заставить вас выглядеть непрофессионально, поэтому уделяйте этому должное внимание и осторожность, особенно если сообщение, которое вы пишете, является важным и формальным. Убедитесь, что проверка орфографии включена, и рассмотрите возможность инвестирования в инструменты проверки грамматики, которые помогут вам с орфографией, грамматикой и тоном. Свежий взгляд также может помочь вам обнаружить ошибки.

Из-за плохой грамматики и отсутствия реальной цели этот отправитель НАСТОЛЬКО ошибся ( Источник изображения ).

5 C эффективного письма

Есть пять важных компонентов хорошего письменного общения — и, к счастью, все они начинаются с буквы C (что значительно облегчает запоминание).

1. Ясная цель и выражение.
2. Лаконичное выражение и устранение лишних слов.
3. Последовательный , с логичным потоком идей.
4. Убедительный , с четкой целью
5. Исправьте грамматику и орфографию.

Бонус два

1. Сострадательный — подумайте о том, как ваше сообщение будет доставлено
2. Любопытный — попробуй узнать, что нужно другому человеку

Заключительные мысли

Умение писать убедительно — это навык как на работе, так и в жизни.