Напишите сообщение: %d0%9d%d0%b0%d0%bf%d0%b8%d1%88%d0%b8%d1%82%d0%b5%20%d1%81%d0%be%d0%be%d0%b1%d1%89%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5 – перевод с русского на английский

Есть ли быстрый и простой способ настроить приложение, чтобы позволить пользователю использовать его, если он пишет о вас в Твиттере? Может быть, нажмите кнопку, она автоматически чирикает, и они…

http://isitold.com/ каким-то образом определяет, когда ссылка/url была впервые опубликована в Твиттере. Я никак не могу понять, как это сделать с twitter api, кто-нибудь знает? Я хотел бы…

Я пытаюсь написать в твиттере сообщение на twitter с буквой#. Проблема в том, что, например, когда я пишу в Твиттере: <a href=http://twitter.com/home?status=#some message>To Twitter</a>…

Я публикую сообщение на стене пользователя с помощью всплывающего окна fb Post to your wall, оно показывает textarea, где пользователь может написать сообщение, Я хочу поместить пользовательский…

может ли кто-нибудь показать мне код того, как я могу следить за всеми пользователями, которые пишут в твиттере о конкретном хэштеге?

Я пытаюсь написать в твиттере изображение с помощью php. Я прочитал документацию и следовал некоторым учебным пособиям. У меня нет никаких проблем при отправке сообщения, однако оно не работает с. ..

Я использую Twitter4J для автоматической отправки твитов. В основном то, что я хочу сделать, это: Если пользователь пишет в твиттере Мой аккаунт, я отвечу, например, Hello hello!. Я знаю, как писать…

У меня есть веб-сайт, который позволяет пользователю чирикать с помощью определенного хэштега, будет ли он в любом случае на самом деле узнать, действительно ли пользователь написал в Твиттере. Я…

Я провожу исследование по определенному ключевому слову Twitter сообщений, используя поиск Twitter API для Python. Теперь у меня есть большой файл CSV, состоящий из сообщений, содержащих это…

У меня есть общий вопрос относительно twitter APIs в python — есть ли способ получить общее количество раз, когда конкретное слово или фраза были написаны в Твиттере? Заранее спасибо.

Напишите нам

Направляя письменное обращение в НИТУ «МИСиС», гражданин или представитель организации указывает должность и ФИО должностного лица (адресата обращения), а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, а также излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.

Перед направлением электронного обращения в НИТУ «МИСиС» просим Вас ознакомиться с правилами работы интерактивного сервиса.

1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
3. В случае необходимости Вы можете приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
4. Электронные обращения, направленные через официальный интернет-портал НИТУ «МИСиС», поступают на рассмотрение в организационно-правовой департамент университета. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в различные структурные подразделения университета в зависимости от содержания. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
5. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию университета, не рассматривается. Об этом гражданину или организации, направившей обращение, сообщается в течение семи дней со дня его регистрации.
   • Университет, руководствуясь статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», вправе не давать ответ на обращение и оставлять его без рассмотрения в случае, если по данному обращению не удается подтвердить авторство гражданина, направившего обращение.
6. Электронное обращение не рассматривается при:
   • отсутствии фамилии и имени заявителя;
   • указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
   • наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
   • наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
   • использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
   • наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
7. Ответ заявителю направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
8. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

119049, Москва, Ленинский пр-т, 4, НИТУ «МИСиС».

Ахматова Анна Андреевна — биография поэта, личная жизнь, фото, портреты, стихи, книги

Анна Ахматова писала о себе, что родилась в один год с Чарли Чаплином, «Крейцеровой сонатой» Толстого и Эйфелевой башней. Она стала свидетелем смены эпох — пережила две мировые войны, революцию и блокаду Ленинграда. Свое первое стихотворение Ахматова написала в 11 лет — с тех пор и до конца жизни она не переставала заниматься поэзией.

Литературное имя — Анна Ахматова

Анна Ахматова родилась в 1889 году под Одессой в семье потомственного дворянина, отставного инженера-механика флота Андрея Горенко. Отец боялся, что поэтические увлечения дочери опозорят его фамилию, поэтому еще в юном возрасте будущая поэтесса взяла себе творческий псевдоним — Ахматова.

«Назвали меня Анной в честь бабушки Анны Егоровны Мотовиловой. Ее мать была чингизидкой, татарской княжной Ахматовой, чью фамилию, не сообразив, что собираюсь быть русским поэтом, я сделала своим литературным именем».

Детство Анны Ахматовой прошло в Царском Селе. Как вспоминала поэтесса, читать она научилась по «Азбуке» Льва Толстого, по-французски заговорила, слушая, как учитель занимался со старшими сестрами. Свое первое стихотворение юная поэтесса написала в 11 лет.

Анна Ахматова в детстве. Фотография: maskball.ru

Анна Ахматова. Фотографии: maskball.ru

Семья Горенко: Инна Эразмовна и дети Виктор, Андрей, Анна, Ия. Фотография: maskball.ru

Ахматова училась в Царскосельской женской гимназии «сначала плохо, потом гораздо лучше, но всегда неохотно». В 1905 году она была на домашнем обучении. Семья жила в Евпатории — мать Анны Ахматовой рассталась с мужем и уехала к южному побережью лечить обострившийся у детей туберкулез. В следующие годы девочка переехала к родственникам в Киеве — там она окончила Фундуклеевскую гимназию, а затем записалась на юридическое отделение Высших женских курсов.

В Киеве Анна начала переписываться с Николаем Гумилевым, который ухаживал за ней еще в Царском Селе. В это время поэт находился во Франции и издавал парижский русский еженедельник «Сириус». В 1907 году на страницах «Сириуса» вышло первое опубликованное стихотворение Ахматовой «На руке его много блестящих колец…». В апреле 1910 года Анна Ахматова и Николай Гумилев обвенчались — под Киевом, в селе Никольская Слободка.

После возвращения в Петербург Ахматова поступила на Высшие историко-литературные курсы. В начале своего творчества она пошла путем акмеизма — представляла новое литературное течение, которое противостояло символизму XIX века. Ахматова вместе с Гумилевым, Городецким, Мандельштамом и другими поэтами провозглашала культ конкретности, материальность, «вещественность» литературных образов. В тот период она писала много стихов и быстро стала популярной в поэтических кругах. Первую известность поэтессе принесло выступление в литературном кабаре «Бродячая собака».

«Такой судьбы не было еще ни у одного поколения»

В 1912 году вышел первый сборник стихотворений Ахматовой «Вечер» — литературная петербургская публика восприняла его с большим интересом. В этом же году поэтесса родила сына Льва Гумилева — будущего ученого.

Перед началом Первой мировой войны Ахматова опубликовала второй сборник стихотворений — «Четки». Ей казалось, что эта книга любовной лирики могла бы «потонуть» в мировых событиях того времени. Однако в течение следующего десятилетия сборник переиздавался восемь раз.

В 1914 году Николай Гумилев ушел на фронт, и Анна Ахматова проводила много времени в Слепневе — имении Гумилевых в Тверской губернии. Здесь она написала большую часть стихотворений, которые вошли в следующий сборник — «Белая стая», опубликованный в 1917 году.

«Белую стаю» открывало стихотворение «Думали: нищие мы…» 1915 года — тогда поэтесса заговорила о первых военных потерях:

Думали: нищие мы, нету у нас ничего,
А как стали одно за другим терять,
Так сделался каждый день
Поминальным днем, —
Начали песни слагать
О великой щедрости Божьей
Да о нашем бывшем богатстве.

Брак Ахматовой и Гумилева распался в августе 1918 года. Поэтесса вышла замуж за Владимира Шилейко — востоковеда и поэта, специалиста по Древнему Египту. В 1921 году Гумилева арестовали, а затем расстреляли — поэта обвинили в причастности к контрреволюционному заговору. Ахматова писала в дневнике: «Блок, Гумилев, Хлебников умерли почти одновременно. Ремизов, Цветаева и Ходасевич уехали за границу, там же были Шаляпин, Михаил Чехов и половина балета».

Год потрясений и утрат стал плодотворным для поэтического творчества Ахматовой. В апреле 1921 года вышел сборник стихов «Подорожник», а в октябре — книга «Anno Domini MCMXXI» (в переводе с латинского — «В лето господне 1921-го»).

После развода с Шилейко поэтесса впервые официально получила фамилию Ахматова — ранее в ее документах значились фамилии мужей. В 1922 году Ахматова стала женой искусствоведа Николая Пунина, однако их брак не был зарегистрирован.

Анна Ахматова и Николай Гумилев с сыном Левой. 1915. Фотография: maskball.ru

Владимир Шилейко. Фотография: liveinternet.ru

Анна Ахматова и Николай Пунин. 1927. Фотография: maskball.ru

С середины 20-х годов новые стихи Ахматовой перестали печатать, а старые не переиздавали. В то время поэтесса начала увлекаться архитектурой старого Петербурга и творчеством Пушкина.

Как писала Ахматова, «такой судьбы не было еще ни у одного поколения». В 30-е годы был арестован Николай Пунин, дважды арестован Лев Гумилев. В 1938 году его приговорили к пяти годам исправительно-трудовых лагерей. О чувствах жен и матерей «врагов народа» — жертв репрессий 1930-х годов — Ахматова позже написала одно из своих знаменитых произведений — автобиографическую поэму «Реквием».

В 1939 году поэтессу приняли в Союз советских писателей. Перед войной вышел шестой сборник Ахматовой — «Из шести книг». «Отечественная война 1941 года застала меня в Ленинграде», — писала поэтесса в воспоминаниях. Ахматову эвакуировали сначала в Москву, затем в Ташкент — там она выступала в госпиталях, читала стихи раненым солдатам и «жадно ловила вести о Ленинграде, о фронте». В Северную столицу поэтесса смогла вернуться лишь в 1944 году.

«Страшный призрак, притворяющийся моим городом, так поразил меня, что я описала эту мою с ним встречу в прозе… Проза всегда казалась мне и тайной, и соблазном. Я с самого начала все знала про стихи — я никогда ничего не знала о прозе».

«Декадентка» и номинант на Нобелевскую премию

В 1946 году было вынесено специальное Постановление оргбюро ЦК ВКП (б) «О журналах «Звезда» и «Ленинград» — за «предоставление литературной трибуны» для «безыдейных, идеологически вредных произведений». Оно касалось двух советских писателей — Анны Ахматовой и Михаила Зощенко. Их обоих исключили из Союза писателей.

Кузьма Петров-Водкин. Портрет А.А. Ахматовой. 1922. Государственный Русский музей

Наталия Третьякова. Ахматова и Модильяни у неоконченного портрета

Ринат Курамшин. Портрет Анны Ахматовой

«Зощенко изображает советские порядки и советских людей в уродливо карикатурной форме, клеветнически представляя советских людей примитивными, малокультурными, глупыми, с обывательскими вкусами и нравами. Злостно хулиганское изображение Зощенко нашей действительности сопровождается антисоветскими выпадами.
Ахматова является типичной представительницей чуждой нашему народу пустой безыдейной поэзии. Ее стихотворения, пропитанные духом пессимизма и упадочничества, выражающие вкусы старой салонной поэзии, застывшей на позициях буржуазно-аристократического эстетства и декадентства, «искусстве для искусства», не желающей идти в ногу со своим народом наносят вред делу воспитания нашей молодежи и не могут быть терпимы в советской литературе».

Лев Гумилев, который после отбытия наказания добровольцем пошел на фронт и дошел до Берлина, снова был арестован и приговорен к десяти годам исправительно-трудовых лагерей. Все его годы заключения Ахматова пыталась добиться освобождения сына, однако Льва Гумилева выпустили на свободу только в 1956 году.

В 1951 году поэтессу восстановили в Союзе писателей. Никогда не имевшая собственного жилья, в 1955 году Ахматова получила от Литературного фонда дачный домик в поселке Комарово.

«Я не переставала писать стихи. Для меня в них — связь моя с временем, с новой жизнью моего народа. Когда я писала их, я жила теми ритмами, которые звучали в героической истории моей страны. Я счастлива, что жила в эти годы и видела события, которым не было равных».

В 1962 году поэтесса завершила работу над «Поэмой без героя», которую писала в течение 22 лет. Как заметил поэт и мемуарист Анатолий Найман, «Поэма без героя» написана Ахматовой поздней об Ахматовой ранней — она вспоминала и размышляла об эпохе, которую застала.

В 1960-е годы творчество Ахматовой получило широкое признание — поэтесса стала номинантом на Нобелевскую премию, получила литературную премию «Этна-Таормина» в Италии. Оксфордский университет присвоил Ахматовой степень почетного доктора литературы. В мае 1964 года в Музее Маяковского в Москве прошел вечер, посвященный 75-летию поэтессы. На следующий год вышел последний прижизненный сборник стихов и поэм — «Бег времени».

Болезнь заставила Анну Ахматову в феврале 1966 года переехать в подмосковный кардиологический санаторий. В марте она ушла из жизни. Поэтессу отпели в Никольском морском соборе Ленинграда и похоронили на Комаровском кладбище.

«Не только умолк неповторимый голос, до последних дней вносивший в мир тайную силу гармонии, — с ним завершила свой круг неповторимая русская культура, просуществовавшая от первых песен Пушкина до последних песен Ахматовой».

Как написать слово «сообщение» — ТекстЭксперт

Правильно пишется: сообщение

Значение слова «сообщение»

В век информационных технологий сообщения играют большую роль. Что же обозначает слово «сообщение»? Рассмотрим это слово с точки зрения толкования. Во-первых, сообщение – это какая-то информация, известие, новость. Сообщением может быть как буквенное обозначение, так и числовое, а также изображение, текст, графики, таблицы и т.д. Сообщение может быть получено и передано как устно, так и письменно, рукописно или с помощью различных технических средств – телефона, компьютера, факса. Сообщение имеет идею, смысл, необходимый для общения. Например:

Срочное сообщение о сильном ураганном ветре было распространено МЧС всем жителям города.

За сообщение ложных показаний Иван был привлечен к ответственности.

Сообщение также обозначает возможность общаться, то есть саму связь. Например, телеграфное сообщение, телефонное сообщение, факсовое сообщение, электронное сообщение, почтовое сообщение.

Синонимы слова «сообщение»

К слову «сообщение» можно подобрать следующие синонимы – уведомление, извещение, информация, известие, доклад, письмо, коммуникация, новость, весть, оперативка, объявление, оповещение, пост, корреспонденция, отчет, доклад, репортаж, рассказ, заметка, заявление.

Морфологический разбор слова «сообщение»

С точки зрения морфологии «сообщение» – это существительное, средний род, единственное число, во множественном числе – сообщения, нарицательное, неодушевленное, 2 склонение (окончание -е-), общеупотребительное. Сообщение обозначает действие по глаголу -сообщать-. Именительный падеж – сообщение, родительный падеж – сообщения, дательный падеж – сообщению, винительный падеж – сообщение, творительный падеж – сообщением, предложный падеж – о сообщении.

В предложении чаще всего является подлежащим или дополнением, но в зависимости от контекста может быть и другим членом предложения.

Сегодня утром я принял важное сообщение от партнеров фирмы (сообщение – дополнение).

Почтовое сообщение – это основной источник связи в небольшой деревушке (сообщение – подлежащее).

Сообщения и доклады на форуме молодых предпринимателей были яркими, интересными и наглядными (сообщения – подлежащее).

Написание эффективных сообщений | Рубиновые регистраторы

Эффективный прием сообщений является ключом к отличному опыту телефонного разговора, независимо от того, отвечает ли к телефону администратор или владелец бизнеса.

Здесь, в Ruby, мы много говорим. Мы отвечаем на 5 200-5 500 звонков каждый день. Это новый звонок каждые девять секунд в течение всех 13 часов, которые мы открыты. Вспенить, промыть и повторить 5 дней в неделю плюс суббота.

Итак, мы знаем важность эффективного приема сообщений.

Мы гордимся своим дружелюбием, профессионализмом и полезностью по телефону. Но другая половина устного общения — это связанное с ним письменное общение. Мы отправляем телефонные сообщения по электронной почте. Мы делаем исходящие звонки для наших клиентов, и они полагаются на электронную почту, чтобы узнать, что произошло. Наш отдел обслуживания клиентов отправляет дополнительное электронное письмо каждый раз, когда они разговаривают с клиентом. Как гласит изречение: «Если этого не было в письменной форме, этого не произошло».

Так в чем же секрет эффективного приема сообщений? Те же правила применяются, когда вы пишете официальное деловое письмо, быстрое электронное письмо или просто принимаете сообщение от звонящего.

Хороших сообщений:

• Понятны. Постарайтесь передать свой смысл как можно проще. Не переписывайте и не используйте чрезмерные выражения. Не заставляйте читателей ломать голову и пытаться угадать, что вы имеете в виду.
• Завершены. Включите всю необходимую информацию. Подумайте о ситуации с точки зрения читателей. Какая информация им может понадобиться? Какие у них будут вопросы?
• Верны. Всегда проверяйте перед отправкой любого сообщения. Этот простой шаг поможет избежать путаницы и затруднений.Для коротких сообщений допускается только однократная корректура, но вы захотите вычитать несколько раз для более длительного и формального написания.

В целом хорошее сообщение должно сэкономить время читателя. Запомните свои три «до», и вы тоже будете максимально эффективно использовать свое время.

Получите больше советов по обслуживанию клиентов в разделе «Рентабельность инвестиций в личные контакты»!

Как лучше писать текстовые сообщения

Текстовые сообщения в настоящее время являются наиболее распространенной формой общения между людьми во многих странах.

Другими словами, если вы хотите научиться лучше общаться и иметь лучшие отношения, вам действительно нужно научиться писать хорошие текстовые сообщения и хорошо общаться с помощью текстовых сообщений.

Вот 8 способов улучшить текстовые сообщения:

1. Пишите четко

Вы должны писать в тексте четко, потому что очень легко неверно истолковать написанные слова, особенно если ваш текст содержит опечатки, грамматические ошибки или неправильно используемые слова.

Хотя текстовые каламбуры и мемы-гифки могут быть отличным способом наладить связь с кем-то, на самом деле вы не общаетесь ничего, кроме «Я смешной, давай вместе поиграем в веселую игру.”

Но текстовые каламбуры и мемы не дадут вам большего. Когда дело доходит до построения значимых человеческих отношений, вам нужно нечто большее, чем забавная гифка. Вам нужно сообщить о каком-то действии или намерении.

Для этого вы должны писать конкретным языком и четко выражать свои намерения.

Пример неверного текста:

Хотите когда-нибудь встретиться?

Хороший пример текста:

Хотите присоединиться ко мне на бранч в ресторане XYZ в это воскресенье около 10?

2.Просто будь собой

Есть отличная цитата, которую я узнал из отдела продаж:

«Нельзя сказать правильное не тому человеку или неправильное — правильному».

Это особенно верно, когда речь идет об отправке текстовых сообщений. Если вы сделаете ошибку или напишете что-то нелепое или даже немного оскорбительное, люди, которым вы нравитесь и заботитесь о вас, дадут вам преимущество.

Если вы думаете, что вам нужно «написать идеальное текстовое сообщение», чтобы построить отношения с кем-то, вы ошибаетесь.И если кто-то не хочет быть вашим другом или встречаться с вами, потому что ваши текстовые сообщения были несовершенными, он явно не из тех людей, которые в любом случае были бы для вас хорошим другом или партнером.

Так что просто будь собой. Пишите от всего сердца и не беспокойтесь о том, как другой человек отреагирует на вас настоящего. Просто будьте настоящим собой, и вы сможете найти своих настоящих друзей и построить значимые отношения быстрее, чем если бы вы притворялись.

Пример неверного текста:

Я тоже люблю бадминтон!

(когда вам это совсем не нравится)

Хороший пример текста:

О, это круто.Я никогда особо не увлекался бадминтоном, но очень люблю играть в ракетбол!

3. Будьте прямым

Напишите то, что вы действительно хотите написать. Не пытайтесь «разогреть кого-то» или дойти до этого после того, как переписывались с сообщениями.

Сегодня у людей меньше внимания, чем когда-либо прежде, из-за чрезмерной стимуляции со стороны социальных сетей, текстовых сообщений, электронной почты и т. Д., Поэтому вам нужно сразу переходить к делу.

Если вы хотите пригласить кого-нибудь на свидание, сделайте это прямо сейчас.

Если вы хотите запланировать поездку за границу, начните рассказывать о своих планах.

Не пытайтесь болтать с помощью текстовых сообщений, если вы действительно хотите вместе спланировать реальную деятельность.

Пример неверного текста:

Так как дела?

Что у вас нового?

Как прошел тот концерт?

(Когда вы действительно хотите составить план встречи с этим человеком)

Хороший пример текста:

Я действительно хочу пойти на концерт Тейлор Свифт 13 августа. Вы не можете найти билеты?

4.Двойная проверка

Дважды проверяйте каждое текстовое сообщение перед его отправкой.

Многие люди в конечном итоге совершают типичные ошибки при отправке текстовых сообщений просто потому, что не смогли дважды проверить свою работу:

• Отправка текста не тому человеку
• Отправка текста с опечатками или ошибками
• Отправка текста с ошибками автозамены
• Отправка совершенно неприемлемого текста из-за того, что вы были слишком эмоциональны, когда написали его, и у вас не было времени подумать об этом сначала

Всегда делайте паузу и перечитывайте текст перед его отправкой.

5. Последующие действия, если вы не слышите

Отправив кому-то сообщение, обязательно свяжись с вами, если вы не получите ответа в течение 1-7 дней, в зависимости от ситуации.

Есть множество причин, по которым вы можете не получить своевременный ответ: они слишком заняты, они забыли, они не уверены, что ответить, или они не видели ваше сообщение (да, иногда такое бывает).

Не расстраивайтесь, когда не получаете ответа. Просто напишите, если вам что-то нужно или вы хотите поговорить.

6. Будьте осторожны с преобразованием текста в текст

Speech to Text позволяет легко и быстро писать текстовые сообщения, но они могут содержать ошибки, поэтому не забудьте дважды проверить сообщение перед его отправкой.

7. Ошибки автоисправления

Автозамена может спасти, когда дело доходит до более быстрого письма, но она также может приводить к некоторым действительно нелепым ошибкам. Опять же, не забудьте дважды проверить свой текст на наличие ошибок автокоррекции, прежде чем отправлять его.

8. Пишите слова, а не смайлы

Будьте осторожны с смайликами.Если вы пишете кому-то, с кем много раз переписывались раньше, делайте то, что помогает в ваших отношениях, но будьте осторожны, отправляя тексты, полные смайликов, кому-то, кого вы не очень хорошо знаете. Не все хотят получать текст, полный смайликов. Многие люди до сих пор ценят хорошо написанные тексты.

9. Ответьте немедленно

Не пытайтесь «рассчитать время» для ответа на текст. Просто напишите ответ, когда получите его или в удобное для вас время.

Если кого-то отложить на несколько дней или часов, это не заставит их больше разговаривать с вами, а только вызовет у вас кучу ненужного беспокойства.Если вы беспокоитесь о подходящем времени для отправки текстового сообщения, вы можете научиться избавляться от этой дурной привычки и просто общаться, когда время подходит для вас.

Если вам понравился этот пост, вот еще несколько статей, которые могут вам понравиться:

Том Корсон-Ноулз — основатель TCK Publishing и автор бестселлеров 27 книг, включая «Секреты автора шести цифр». Он также является ведущим подкаста Publishing Profits Podcast, где мы беседуем с успешными авторами и экспертами издательской индустрии, чтобы поделиться своими советами по созданию успешной писательской карьеры.

Как писать электронные письма и сообщения на английском языке — english-at-home.com

Вот несколько основных советов по написанию правильных сообщений и электронных писем на английском языке. Для получения дополнительной информации о написании писем и электронных писем см. Как писать лучше по-английски.

Используйте стандартные выражения

Для электронных писем вы можете начинать «Уважаемый» (и имя человека) и заканчивать «С наилучшими пожеланиями» или «С наилучшими пожеланиями», а затем свое имя в следующей строке.

Или вы можете опустить окончание «Уважаемый + имя» и «С наилучшими пожеланиями» и закончить только своим именем.

В неофициальных электронных письмах вы можете написать «Привет» (и имя человека).

Для сообщений вы можете просто написать имя человека без «Привет».

После первого приветствия вы можете использовать стандартное выражение для начала электронного письма:

«Я пишу, чтобы сказать вам / чтобы спросить…»
«Просто чтобы сообщить,…». (а затем сообщить новости)
«Вы можете / могли бы вы…». (а затем скажите, что вы хотите, чтобы другой человек сделал)

Для электронных писем и сообщений вы также можете написать информацию без стандартного выражения, особенно если вы хорошо знаете другого человека или он понимает ситуацию.

Например:

Джейн

Встреча завтра в 10:00 в зале заседаний.

Деннис

Используйте простую грамматику

Делайте предложения короткими и используйте простую структуру предложений:

Тема
Глагол
Объект
Манера
Место
Время

Примеры:

Сара сядет на поезд в 18:00 из Лондона . Вы можете встретить ее на вокзале в 19:00?
(Сара — тема; получит — глагол; поезд из Лондона в 18:00 — объект)

В настоящее время мы проводим некоторое исследование рынка перед запуском продукта во Франции.Джеймс (из отдела маркетинга) сказал, что у вас есть отчет о рынке за прошлый год. Не могли бы вы прислать его мне, пожалуйста?
(Мы — субъект; делаем — глагол; некоторое исследование рынка = объект. Джеймс — субъект; сказал — глагол; у вас есть рыночный отчет — объект; за прошлый год — время.)

В неофициальных электронных письмах и сообщениях вы можете писать в виде заметки. Это означает, что вы можете писать сокращениями и опускать грамматические слова, такие как личные местоимения, артикли и предлоги.

Примеры:

Спасибо за ваше письмо = Спасибо за письмо
Я пишу, чтобы спросить вас = Просто пишу, чтобы спросить вас
У нас не так много времени до запуска продукта, так что… = Нет много времени до запуска продукта, так что…

Некоторые общепринятые сокращения

asap = как можно скорее
am = утро
pm = после полудня
btw = между прочим

Используйте хорошую пунктуацию и макет

1.Убедитесь, что ваши электронные письма (и сообщения) легко читаются и что человек может быстро понять информацию. Несколько советов для этого:

Избегайте длинных абзацев в электронных письмах. Вы можете начинать новую линию для каждой новой точки.

Привет, Джон

Спасибо за ваше письмо.

Новостей о запуске продукта во Франции пока нет, но мы ожидаем услышать их на следующей неделе.

Встреча по продажам и маркетингу назначена на четверг на следующей неделе в 10:00. Присутствуют все европейские торговые представители.

До встречи

Джо

2. Вы также можете нумеровать очки в сообщениях.

Роб

Тина позвонила сегодня утром.

1. Можно ли забронировать отель Meridian в Нью-Йорке на две ночи? 6 июля, 7.
2. Пожалуйста, попросите Марвина отправить отчет о клиенте как можно скорее.
3. Не могли бы вы напомнить Биллу прислать дизайны.

Спасибо!
Sue

Пунктуация

Вот несколько распространенных ошибок, которых следует избегать.

1. Строка после вашего приветствия в электронном письме начинается с заглавной буквы:

Привет, Люси
Можете ли вы….(не «можете ли вы…»)

2. Личное местоимение I пишется с заглавной буквы. Не пишите «я».

3. Когда вы пишете дату, пишите ее полностью — день, месяц, год. Например, 11 февраля 2013 г., а не 2.11.13.

См. Также нашу страницу. Улучшите пунктуацию, чтобы получить более подробное объяснение точек, запятых, двоеточий, апострофов и т. Д.

Написание правильного сообщения | Навыки делового общения для менеджеров

Что вы научитесь: писать деловое сообщение с учетом конкретной аудитории и цели

В бизнесе, когда вас просят написать какое-то деловое сообщение, может казаться «еще одним рабочим заданием.«Заманчиво быстро записать и отправить это электронное письмо или письмо. Однако поступая так, сотрудники могут упустить возможность помочь своей компании делать больше — и упустить возможность для продвижения по службе. Правильное создание сообщений — это, пожалуй, лучший способ улучшить имидж вашей компании и свой собственный.

Сосредоточение коммуникационных усилий на получателе сообщения приводит к быстрому достижению бизнес-целей и повышению авторитета писателя. Результаты неуловимы, но влияние велико.

Этот раздел начинается с двух ключей к успеху в деловом общении: аудитории и цели .

Смотреть это

В следующем видео представлен другой курс делового общения, но его содержание является общим для всех курсов.

Результаты обучения

• Объясните важность аудитории для делового общения
• Обсудите важность написания четкого и целенаправленного сообщения в бизнесе
• Различать типы написания положительных, отрицательных и убедительных сообщений

Аудитория

Цель сообщения состоит в том, чтобы идея отправителя в голове доходила до головы получателя с таким же пониманием.

Тем не менее, общение не так просто и прозрачно, как показано на изображении ниже. Коммуникация окружена потенциальными ловушками и множеством возможностей, из-за которых основная мысль может быть потеряна или изменена. Давайте взглянем на рисунок 1, чтобы увидеть схему системы связи.

Рис. 1. Схема Шеннона общей системы связи.

Возможно, вы удивитесь, узнав, что у сообщения может быть более одной аудитории. Есть основная аудитория или получатель коммуникации: это прямая аудитория, на которой мы сосредоточимся в этом модуле.В Модуле 6: Отчеты мы также обсудим косвенную или удаленную аудиторию; К этим другим относятся те, кто может видеть сообщение, даже если они не предназначены для этого сообщения. В этом модуле основное внимание уделяется непосредственной аудитории. Хороший коммуникатор помнит о других потенциальных аудиториях, когда они начинают писать, поскольку это может помочь продвинуть компанию и продвинуть карьеру.

Непосредственная аудитория — это получатель делового общения. Этот человек или группа людей могут быть внутренними или внешними по отношению к организации отправителя.Отношения с организацией могут повлиять на формальность формулировок и откровенность сообщения. Если вы новичок в деловой переписке, обязательно уточните тон у соответствующего персонала.

Тон зависит от отношения мощности отправителя к получателю. Аудитория может находиться в одном из трех положений мощности относительно отправителя, обозначенных метками вверх , вниз или горизонтально связи.

Связь снизу и вверх

Нисходящая коммуникация проходит от управленческого и исполнительного уровней к персоналу по формальным каналам, таким как руководства по политике, правила и положения и организационные схемы.Связь снизу вверх инициируется персоналом и направлена ​​на руководителей; это часто принимает форму жалобы или запроса. Горизонтальное общение происходит, когда коллеги встречаются для обсуждения вопросов, представляющих общий интерес, решения проблем и обмена информацией.

Рис. 2. Связь вверх и вниз

Горизонтальная связь

Когда поток информации идет от коллег на организационном уровне к одному или нескольким сотрудникам аналогичного ранга, это называется горизонтальной связью.

Рисунок 3. Горизонтальная связь

Эта форма общения помогает сотрудникам выражать информацию и идеи, а также координировать работу организации.

Разговор на разных уровнях

Обратите внимание на то, что в каждом из трех примеров сообщений даже несколько слов, зная, что получатель находится вверх, вниз или по горизонтали, влияют на тон и формулировку сообщения.

Правильное сообщение

Многие слышали фразу «все, кроме кухонной мойки», которая описывает ситуацию, в которой почти ничего не упускается. Эту фразу можно легко использовать, когда предполагаемое сообщение включало слишком много информации. Мы живем в быстро меняющемся мире, поэтому переход к делу позволяет сэкономить время. Попросите кого-нибудь объяснить, как построить часы, чтобы ответить на вопрос: «Который час?» ясно демонстрирует говорящего, который потерял из виду основную цель общения.

Вот слишком распространенный пример раздражения и времени, которое теряется в деловом общении, когда цель не установлена.

Дата: 02.07.17

Кому: Джули Джонсон

От кого: Сури Танака

Re: Реконструкция проекта

Менеджмент очень доволен прогрессом, достигнутым в модернизации. Было проведено четыре встречи фокус-группы сотрудников и две встречи с архитекторами.Буквально на прошлой неделе архитекторы вернули макеты бэк-офисов и комнаты отдыха сотрудников.

Этот новый рисунок включал диваны, кухню и множество розеток для подзарядки электроники. Не могли бы вы поделиться своим мнением об этом дизайне? С некоторыми вариантами эргономичной мебели проект начал выглядеть так, как будто он превысит бюджет на 10 процентов.

Руководству необходимы отзывы сотрудников о тех областях, в которых некоторые улучшения могут быть отложены.

Бест,

Сури

Судя по первому предложению сообщения, это электронное письмо представляет собой отчет о состоянии реконструкции.Это сообщение легко отложить в сторону, если сегодня напряженный день (или неделя!). При более внимательном рассмотрении становится очевидным, что это не сообщение о состоянии, а запрос на ввод. Создавая деловое сообщение, автор должен сузить круг общения и организовать его так, чтобы выделить основную цель. Сообщите получателю в начале сообщения, что от него ожидается.

Вы можете спросить: «Что означает цель делового общения?» Ответ заключается в том, что основная цель любого делового общения — четкое и эффективное предоставление информации.Четкое общение гарантирует, что получатель понимает предполагаемое сообщение. Эффективное общение гарантирует, что сообщение будет передано быстро, без лишних болтовни. Например, представьте, что кто-то рассылает сообщение о встрече команды на следующей неделе во вторник в главном конференц-зале, но забывает время встречи. Затем поток сообщений летает туда и обратно, заполняя все почтовые ящики.

Менее очевидным образом этот пинг-понг коммуникаций возникает, когда начальное сообщение предлагает ответ, но не показывает внимания к пользователю, потому что оно пропускает необходимый фон.«Руководство решило провести пикник компании во вторник 13 мая в парке Саутсайд. Принеси, пожалуйста….» Это сообщение генерирует поток электронных писем на тему: «Кто будет резервным лицом, оставаясь в офисе?» и «Что будет в случае дождя?» Скорее всего, у отправителя есть ответы на все эти вопросы, но он не задумывался о том, как получателю (-ам) это может быть необходимо знать.

Чтобы избежать пинг-понга при общении, вы должны убедиться в следующих двух вещах:

• Идея отправителя четко воспринята аудиторией
• Связь обеспечивает именно то, что нужно знать получателю: не слишком много и не слишком мало

Положительные, отрицательные и убедительные сообщения

Все деловые сообщения попадают в две широкие категории с перекрывающейся третьей категорией.Есть сообщения, при которых ожидается, что получатель будет иметь положительную или нейтральную реакцию, а есть сообщения, в которых получатели могут иметь более отрицательную реакцию. Изображение континуума ниже сфокусировано на реакции аудитории на сообщение.

Мы обсудим, как именно писать эти сообщения, позже в этом модуле, когда мы обсудим трехэтапный процесс написания. А пока мы сосредоточимся на том, как определить, какой тип сообщения подходит вашей аудитории.

Положительные сообщения

Положительные сообщения включают сообщения, на которые ожидается, что аудитория отреагирует от нейтральной к положительной.Позитивные сообщения, как правило, состоят из обычных или хороших новостей. Эти сообщения могут быть такими, как поздравления, подтверждения, направления, простые запросы на кредит или утверждения кредита. В эту категорию также могут входить отказы, которые являются в некоторой степени обычными или ожидаемыми. Это может быть что-то вроде закрытия автостоянки, что неудобно для сотрудников, но в незначительной степени. Как ни странно это звучит, сообщения сочувствия тоже попадают в эту категорию. Сообщения о сочувствии являются обычным делом, поскольку они не станут сюрпризом для получателя.

Считайте сообщение положительной структурой сообщения, когда:

• Получатель ожидает эти новости (товар отправлен вовремя)
• Принимающему не требуется образования или опыта, чтобы понимать новости (организация поездки на конференцию)
• Получатель считает стандартное сообщение, даже если оно не полностью положительное (парковка закрыта на три дня для новой разметки)

Отрицательные сообщения

Отрицательные сообщения включают сообщения, на которые ожидается негативная реакция аудитории.Отрицательные сообщения состоят из плохих новостей. В этих сообщениях цель отправителя — сообщить плохие новости таким образом, чтобы сохранить деловые отношения. В то время как отправитель должен доставить плохие новости, отправитель хочет, чтобы сотрудник не уволился, а покупатель не нашел другого поставщика. Эти сообщения могут быть такими, как отказ в возмещении, отмена мероприятия, невозможность поддержать мероприятие и многое другое.

Считайте сообщение отрицательным, если:

• Приемник может быть недоволен (стоимость ремонта — это расходы на приемник, а не на коммунальное предприятие)
• Получателя нужно немного убедить (новая процедура входа в систему занимает больше времени, но более безопасна)
• Приемник может быть несколько неудобным (новая система бейджей в стадии разработки, потому что сотрудники делились бейджами)

Убедительные сообщения

Третья, перекрывающаяся категория — убедительные сообщения.Ожидается, что в этой категории аудитория будет нуждаться в поощрении, чтобы действовать так, как желает отправитель. В некоторых случаях получатель больше похож на позитивную аудиторию; например, когда вы просите рекомендательное письмо или когда приглашаете кого-то на работу в нерабочее время. В других случаях получатель больше похож на отрицательную аудиторию; например, когда вы запрашиваете дополнительную оплату в результате общей ошибки или когда вы продлеваете срок до наступления срока платежа.

Считайте сообщение убедительным сообщением, когда:

• Получатель может неохотно (пожалуйста, поговорите с новой группой сотрудников)
• Получателя просят об услуге (напишите рекомендательное письмо)
• Получателя могут пригласить на что-то, выходящее за рамки обычных обязанностей (пожалуйста, руководите новым книжным клубом, который будет встречаться на территории кампуса после работы).

Написание сообщений | Формат написания сообщений, примеры и как написать сообщение?

Написание сообщения: Сообщение — это небольшой фрагмент информации, переданный в письменном формате.Когда человек не может поговорить с другим человеком напрямую, он / она оставляет рукописную заметку или пересылает текстовое сообщение через мобильный телефон или любой другой источник связи. Иногда сообщение также отправляется устно с помощью голосовых сообщений.

Основные проблемы дискуссии должны быть четко и ясно объединены в сообщении. Он инструктирует дублеров восстанавливать и расшифровывать данные. Сообщение также может быть составлено в зависимости от некоторых составленных вкладов, а не телефонного обсуждения. Например, декларация или составленные заметки.

Сообщение может быть написано формальным или неформальным способом, в зависимости от условий. Сообщение должно быть написано в квадратной или прямоугольной рамке и в надлежащем формате. Ограничение по количеству слов в сообщении должно быть менее 50-70 слов.

В этой статье мы увидим формат написания сообщений формальным и неформальным способом. Учащиеся 4-го, 5-го, 6-го, 7-го, 8-го, 9-го и 10-го классов могут обратиться к этой статье для написания сообщений и подготовки к предстоящим экзаменам.

Формат записи сообщений

Сообщение должно быть передано другому человеку в надлежащем формате, будь то официальное или неформальное сообщение. Сообщение должно быть написано вежливо. Неформальные сообщения можно писать в непринужденной манере, но на понятном языке. Для официального написания сообщения потребуется формат, указанный ниже.

• Заголовок сообщения
• Дата и время
• Приветствие
• Тело сообщения
• Имя отправителя

Составление сообщения начинается с написания «Сообщение» жирным шрифтом и заглавными буквами.Это написано в строке. Это делается для того, чтобы привлечь внимание человека, для которого написано сообщение. Дата указана в левой части страницы. Он написан в расширенной структуре.

Время можно составлять как в левой, так и в правой половине сообщения. В любом случае, это идеальный вариант, если вы укажете его на правильной стороне, чтобы продемонстрировать смекалку в использовании комнаты. Добро пожаловать! Прежде чем составлять основную суть (тело) сообщения, необходимо обратиться к читателю.Это помогает избежать двусмысленности и производит впечатление добрососедства.

Это основная суть сообщения, в котором вы даете все данные, которые необходимо передать человеку, с которым вы не можете связаться. Крайне важно придерживаться только важных данных и делать текст сообщения кратким и свежим. Меньше используйте длинные предложения. Когда вы закончите текст сообщения, обратите внимание на свое имя (или имя, указанное в запросе) в левой части страницы.Это заставляет читателя различать отправителя сообщения.

Примеры написания сообщений

Пример 1: Вы — Смита. Вашей сестры нет дома. Вам позвонила ее подруга и сказала, что ее уроки танцев отменили. Поскольку вы спешите выйти, вы оставите для нее сообщение. Теперь напишите сообщение с ограничением по количеству слов менее 50 слов.

Мадхури: Здравствуйте! Кавита дома?

Смита: Нет. Она вышла на улицу.Могу я узнать, кто это зовет?

Мадхури: Я Мадхури, друг Кавиты.

Смита: Ок. Я могу передать ей какое-нибудь сообщение?

Мадхури: Да, пожалуйста, скажите ей, что завтрашний урок танцев отменен, так как у нашего учителя танцев возникла чрезвычайная ситуация, и ей нужно уехать из города. Следующее занятие будет во вторник.

Смита: Конечно. Я дам ей знать. Спасибо.

Мадхури: Добро пожаловать!

Пример 2: Мадхури назвал г-жу Мехту владелицей магазина одежды. Мани ответила, что ее помощник недоступен. Ниже приводится разговор между Мадхури и Мани. Поскольку Мани должна выйти сразу же после этого, она оставляет сообщение для миссис Мехта. Ниже приведен разговор, напишите сообщение своими словами.

Мадхури: Привет, это одежда Ангелов?

Мани: Да.

Мадхури: Могу я поговорить с миссис Смита?

Mani: Прошу прощения, мама, ее сейчас нет здесь.

Мадхури: Когда она вернется?

Mani: Не раньше 5 вечера. Могу я передать ей сообщение?

Мадхури: Да. Не могли бы вы сказать ей, чтобы она доставила заказанные мной платья только 15 января, а не 10 января, которые я выбрал из каталога? Попросите ее подготовить его к 10.00:00 15 января. Я пошлю кого-нибудь из дома за платьями, и ей не нужно будет устраивать то же самое.

Мани: Хорошо, мам, я сообщу ей.

Мадхури: Спасибо.

Советы по написанию сообщений

• Попробуйте использовать язык, который понятен читателю. Более запутанный жаргон в сообщении, адресованном юноше, вызовет неадекватность.
• Ограничьтесь словами, насколько это возможно (50 слов).
• Постарайтесь не добавлять дополнительные данные. Сообщение должно быть коротким и прямым.
• Планируйте перед пером. Просто сделайте краткое изложение множества важных моментов на неприятном листе (последнем листе вашего буклета для ответов), чтобы вы запомнили соответствующие фокусы при составлении текста. Это также побуждает вас сохранять преемственность, что очень важно.
• Убедитесь, что вы дважды проверяете лингвистическую точность и правописание. Они передают отметки.
• Поместите сообщение в контейнер с помощью заточенного карандаша.
• Старайтесь не использовать длинные предложения в теле сообщения.
• Следует использовать обходной или подробный дискурс.

Часто задаваемые вопросы о написании сообщений

Вопрос 1.
Какой формат написания сообщений?

Ответ:
Сообщение, будь то официальное или неформальное, должно быть написано в надлежащем формате. Он должен обязательно включать дату, время, имя получателя и имя отправителя.

Вопрос 2.
Как написать хорошее сообщение?

Ответ:
Хорошие сообщения короткие, четкие, полные и правильные.Сообщение должно быть не длинным, а кратким. Следует четко указать суть сообщения. Сообщение должно быть коротким, но передавать сообщение полностью. Должна быть какая-то пропущенная информация. Сообщение написано должно быть точным и правильным.

Вопрос 3.
Как написать телефонное сообщение?

Ответ:
Если человеку звонят от имени другого человека, он должен написать сообщение законному лицу.Он / она может использовать фразы «Мистер .__ звонил сегодня» или «Мистер. ___ звонил вам сегодня или вчера »,« Мистер .___ звонил вам »и ​​т. д.

Вопрос 4.
Как написать профессиональное сообщение?

Ответ:
Чтобы написать профессиональное сообщение, помните о следующих моментах:

• Всегда здоровайтесь с тем, кому пишете сообщение
• Объясните, почему вы пишете
• Сообщение должно быть коротким
• Напишите дату и время вверху сообщения
• Закрываем сообщение с благодарностью

Как писать профессиональные текстовые сообщения, которые понравятся клиентам

Вам нужно отправлять текстовые сообщения своим клиентам, потому что это способ номер один, которым они предпочитают общаться с такими компаниями, как вы.Но что нужно вкладывать в ваши текстовые сообщения, чтобы клиенты действительно отвечали на них?

Это руководство научит вас писать профессиональные тексты, которые нравятся вашим клиентам и которые они привлекают.

Мы расскажем о многих вещах, но если вы ищете конкретную тему, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей содержания, чтобы забежать вперед!

Содержание

Что люди ожидают от текстового сообщения по сравнению с электронным письмом?

Люди ожидают, что электронные письма будут формальными, скучными и многословными, но ваши тексты должны быть непринужденными, дружелюбными и краткими.Если в электронных письмах для работы используются галстуки и юбки-карандаши, то в текстовых сообщениях — рубашки-поло и джинсы. Что еще более важно, тексты отражают то, как люди на самом деле говорят.

Это одна из причин, по которой мы считаем, что текстовые сообщения полезны для профессионального общения, независимо от того, представляете ли вы малый бизнес, некоммерческую или другую организацию. Текстовые сообщения — отличная форма общения, которая помогает преодолеть корпоративный жаргон. Продолжайте читать, чтобы узнать, как поддерживать свой деловой этикет при работе с текстовыми сообщениями.

Что входит в состав хорошего профессионального текстового сообщения?

Вы хотите, чтобы ваши текстовые сообщения привлекали ваших контактов, чтобы вы могли успешно продвигать сделки, улучшать обслуживание клиентов и, в конечном итоге, увеличивать прибыль.Но этого не произойдет, если вы отправите сообщения, похожие на спам, которые заставят клиентов насторожиться, или сработают спам-фильтры, которые не позволят вам добраться до них.

Ваш текст окажет наибольшее влияние и достигнет наибольшее количество людей, если они будут выглядеть профессионально и избегать таких вещей, как:

• Ввод прописными буквами
• Обладающий роботизированным или нечеловеческим голосом
• Использование множества специальных символов (например, знаков доллара)
• Включая адреса электронной почты
• Отправка идентичных сообщений за короткий промежуток времени

Связано: 8 советов, как уберечь ваши тексты от пометок как спам

Количество символов

Текст может содержать от до 160 символов.Если ваше сообщение содержит более 160 символов, вы фактически отправите несколько текстов.

Это нормально, если вы отправляете текстовое сообщение, содержащее более 160 символов — они будут выглядеть как для всех, как если бы вы отправили только один — но эти дополнительные тексты будут учитываться в общем количестве ваших ежемесячных сообщений. Так что лучше, если вы обратите внимание.

Мы рекомендуем, чтобы ваши сообщения не превышали 160 символов. Это хорошая платформа для , чтобы сообщения были краткими, и для контроля ваших счетов.Стремитесь к краткости и милости!

Но есть одно исключение — сообщения STOP.

Каждый раз, когда вы отправляете текстовое сообщение контакту в первый раз, Text Request добавляет сообщение STOP в конец вашего исходного сообщения.

Сообщение гласит: Текст СТОП для отказа. Это позволяет вам и вашей организации соблюдать требования.

Однако вам нужно учитывать, как сообщение STOP может повлиять на количество ваших символов, что может повлиять на общее количество отправленных вами текстов.

Соответствие

Никто не любит говорить о соблюдении требований, но это намного лучше, чем рисковать своим бизнесом из-за лишних денег. Несколько вещей, которые вам следует знать:

• Мы не юристы, и это не юрисконсульт
• Чтобы продавать или продавать через текстовые сообщения, контакты должны согласиться получать от вас сообщения такого типа
• Лиды и подписчики должны иметь возможность легко отказаться от получения сообщений от вас в любое время, когда они пожелают (именно поэтому мы включаем сообщения STOP).

Теперь о других концепциях!

4 концепции текстовых сообщений, которые нужно держать в голове

1.Отправляйте сообщения таким клиентам, как вы, друзьям и родственникам.

Одна из причин, по которой люди пишут, — это то, что они хотят общаться с другим человеком. Итак, как сделать так, чтобы ваш бизнес звучал человек ?

Лучший способ — делать сообщения быстрыми, приятными и выразительными, как если бы вы делали это с друзьями и семьей. Вот пример.

Обратите внимание, что сообщение справа читается как электронное письмо. Это «профессионально», но кажется, что эти два человека никогда не встречались, а тем более обменялись улыбками.В нем тоже столько ненужной информации. Если вам нужно было угадать тип личности, вы могли бы сказать жесткая .

Сообщение на left , однако, кажется гораздо более дружелюбным — намного более естественным . Вы чувствуете, что человек, с которым вы переписываетесь, энергичный и способный. Возможно, вам понравится обедать с ними. Вы также можете почувствовать , что у них много чего происходит.

В большинстве случаев клиенты просто хотят написать кому-то вроде человека справа.

2. Вы,

Вот почему существуют грамматика и синтаксис — чтобы ваши читатели (клиенты, клиенты, студенты, подписчики и т. Д.) Могли четко понять, что вы имеете в виду, , чтобы сказать. Если кто-то вас не понимает, это, скорее всего, из-за использованных вами слов или знаков препинания, а не из-за их использования.

Если письменное общение не является вашей сильной стороной, ничего страшного! Вы не одиноки, и у вас есть несколько вариантов.Вы можете:

• Позвольте кому-то другому обрабатывать исходящие сообщения
• Создание сохраненных ответов для общих ситуаций
• В частности, следуйте примерам из этого руководства.
• Или найдите несколько полезных ресурсов, например:

Наш мозг обрабатывает изображения (особенно выражения лица) намного быстрее, чем слова. Emojis может помочь вам, , передать на больше с меньшим количеством слов и сделать это более четко, что поможет вам сохранить сообщения длиной менее 160 символов.👍😁

Что замечательно, так это то, что вы можете быстро вызвать клавиатуру эмодзи на своем компьютере, будь то в текстовом запросе или где-либо еще в Интернете. Если вы используете компьютер с Windows, нажмите клавишу Windows и точку, чтобы открыть клавиатуру эмодзи. Если вы используете Mac, просмотрите это руководство.

3. Люди привыкли писать текстовые сообщения.

Ваши клиенты десятилетиями отправляли десятки текстовых сообщений в день. Они получают . Они также были частью эволюции от текстовых сообщений T9 (нажатие 9 три раза, чтобы получить y или 2 два раза, чтобы получить b ) к клавиатурам Qwerty и смартфонам с сенсорным экраном.

Попутно большинство перестали использовать «txt Speak» и сокращения. Вместо того, чтобы печатать отдельные слова и аббревиатуры, они пишут все по буквам и используют полные предложения. Вы должны делать то же самое при отправке профессиональных текстовых сообщений.

4. Текстовые подписи — это не то же самое, что подписи электронной почты.