Мотивации какие бывают: Мотивация персонала: основные виды и методы. Система мотивации персонала

Виды и методы мотивации персонала. Система, инструменты и рекомендации. — OKOCRM

Мотивация сотрудников в организации строится на базовых психологических теориях. Разберем каждую из них, чтобы понять, как это все работает. Основываясь на теоретической базе, вы выстроите качественную мотивационную систему.

Теория Герцберга: комфортные условия + удовлетворение

Строится на двух китах:

• внутренняя мотивация
• внешние факторы

Внутренняя мотивация – это удовлетворение потребностей сотрудника: создание благоприятной среды внутри коллектива. Сотруднику должно быть приятно работать в команде.

Внешние факторы – комфортные условия труда: хороший компьютер, производственный станок, машина.

Удовлетворяя обе потребности, вы создаете мотивацию: сотрудник не хочет уходить из компании, потому что ему приятно работать в слаженном коллективе и в хороших условиях.

Теория Тейлора: инстинкты и желания

По Тейлору, мотивация строится исходя из инстинктов и потребностей сотрудника.

Для стимулирования персонала, он рекомендует использовать:

• оплату труда по выработке и времени
• строго определенные правила работы
• минимальные нормативы по выработке

Такая теория предполагает давление на сотрудника. Его ставят в жесткие рамки: хочешь получить полную зарплату, отработай столько-то 180 часов, нужна премия – продавай доп. услуги и так далее.

Теория Макклелланда: власть + успех

Теория Макклелланда подходит для повышения личной эффективности отдельных сотрудников. Он предлагает использовать мотивацию через присвоение лучшим сотрудникам особого статуса. Такой метод мотивации применяется в крупных компаниях США, когда имена ценных сотрудников закрепляются в названии фирмы.

Все стремятся к власти, каждый работает на личный результат. Если вам нужно выстроить сплоченную команду, теория Макклелланда – не лучший путь.

Теория Маслоу и его 5 уровней потребностей

Маслоу предложил теорию с пятью уровнями потребностей, он выстроил их в пирамиду. Работа в этом случае выступает в качестве метода удовлетворения каждой из них. Все потребности:

• Физиологические потребности: в еде, воде, сне – первичная необходимость
• Безопасность : жилье и чувство защищенности
• Любовь: относимо к работе – это любовь со стороны коллег и партнеров
• Признание: в коллективе и в целом
• Самосовершенствование

Все перечисленные потребности можно решить за счет денег, а их в свою очередь получить на работе. Удовлетворить потребности проще, если человек зарабатывает больше. Теория Маслоу предполагает материальные поощрения и достижение признания за счет развития в профессии.

Теория Врума: предпочтения + ожидания

Теория строится на трех китах:

• Уверенности в конкретных действиях, которые приведут к конкретным результатам (из этого родились KPI)
• Уверенности в том, что полученный результат обязательно приведет к соответствующему вознаграждению
• Размере и привлекательности вознаграждения

Таким образом, смысл теории такой – зная конкретные KPI и размеры вознаграждения за их достижение, сотрудник будет работать лучше, чтобы получить дополнительное вознаграждение.

Теория Адамса: справедливость, равенство и беспристрастность

Этой теорией актуально пользоваться при построении систем мотивации для компаний в которых работает много людей с аналогичными обязанностями. Вознаграждение должно точно соответствовать вкладу, который работник вносит в компанию. При этом оплата всем сотрудникам должна быть равной и определяться беспристрастно.

Теория подразумевает, что если сотруднику недоплачивают, он ленится и работает неэффективно, если переплачивают – он сохраняет эффективность на одном уровне, чтобы не терять текущее положение. Если вознаграждение несправедливое в соотношении с другими работниками, возникает конфликт в коллективе.

Мотивация персонала — виды и методы

Автор:Евгений Баранкин 07.10.2017 1 259 0

Эффективность компании напрямую зависит от успешной работы сотрудников. Чтобы улучшить работу компании необходимо применять различные виды и методы мотивации персонала, для повышения мотивации персонала. Компании, которые стремятся иметь сплоченную команду, нацеленную на высокий результат, должны заниматься разработкой системы мотивации персонала.

Если следующие ситуации можно обнаружить в вашей организации, то немедленно приступите к вопросам стимулирования персонала:

• Вам трудно найти и удержать сотрудников;
• Работа подчиненных выполняется некачественно и не в срок;
• Постоянно поступают жалобы и т.д.

Какие трудности решает мотивация персонала:

1. Привлечение высококвалифицированных кадров. Профессионалам, находящимся в поиске работы, поступают п
   редложения от различных крупных компаний. Приведем простой пример, высококлассный специалист по маркетингу получил 2 приглашения от ведущих российских компаниях, при этом размер заработной платы, график и работа одинаковые.
   В результате специалист выбрал ту компанию, которая по пятницам устраивала корпоративный обед за счет работодателя.
2. Удержание персонала. Всем известно, что «разбрасываться» кадрами, уже знающими работу, не выгодно. Чтобы удержать кадры помимо обеспечения достойной зарплаты и комфортных условий труда, обратите внимание на методы мотивации для того, чтобы не потерять хорошие кадры.

Виды и методы мотивации персонала бывают:

Мотивация персонала подразделяется на 2 типа:

• Материальное;
• Нематериальное.

Рассмотрим виды и методы мотивации персонала по каждому из направлении более подробно.

Виды и методы материальной мотивации персонала

1. Карьерный рост. Такой вид стимулирования мотивации персонала считается одним из самых эффективных. Сотрудник осознает, что выполняя работу успешно, он может достигнуть самых высот по карьерной лестнице.  В мировых компаниях такой метод использует часто, в результате руководящие должности занимают  рядовые специалисты.
2. Корпоративная скидка. За высокие результаты успешному сотруднику предоставляется скидка на товары или услуги, производимые организацией. Такой способ является своего рода лояльностью персонала к руководству.
3. Премия. Метод можно интерпретировать по — разному: — установить KPI в разрезе каждого структурного подразделения и уже от % достигнутого показателя рассчитывать премию, но тут есть и отрицательная сторона, при  не достижении показателя, премия уменьшается;
4. Более лояльный метод. Установить план, к примеру, план продаж. При  выполнении плана 100%, сотруднику выплачивается премия 100%, если достигнуто менее 65%, то премия не выплачивается. Денежный эквивалент премии может зависеть от должности, от продолжительности работы в организации или от других факторов.
5. Оплата транспорта или сотовой связи. Такая мелочь, как оплата транспортных расходов или сотовой связи будет приятна любому сотруднику.
6. Оплата обучения. Принимайте участие в развитие персонала. Отправляйте сотрудников на конференции, тренинги. Повышайте профессионализм!
7. Оплата хобби. К примеру, некоторые компании приобретают корпоративные карты в фитнес-клуб. Это не только мотивирует людей, совместные занятия спортом сплачивают коллектив.

Виды и методы нематериальной мотивации персонала

Хвалите свой персонал добрым словом. Высшему руководству несложно сказать «Молодец!», «Отличная работа!», как приятно любому работнику, что его работа замечена руководством.

Примеры похвалы представлены ниже:

1. Дополнительный выходной день. За хорошую работу можно предоставит выходной день или разрешение уйти с работы пораньше. К примеру, в одном из колл-центре г. Москвы сотрудник, который за неделю принял большее количество звонков, разрешается в пятницу уйти с работы пораньше.
2. Поощрение дипломами или подарками. Можно награждать грамотами за хорошую работу «Лучший сотрудник месяца», «Самая быстрая продажа». Не стоит забывать и о семьях подчиненных, дарите подарки детям на Новый год такой  способ нематериального стимулирования будет приятен каждой семье.
3. Публичная визуализация предстоящих задач. Напишите на доске предстоящие стратегические задачи, сроки выполнения и ответственного. И поставьте доску на видное для всех место. При выполнении задачи отмечайте задачу. В таком случае, весь персонал компании будет видеть, какие задачи решены, какие просрочены, к каким приближается срок выполнения. К тому же, подчиненным будет стыдно если все будут знать, что та задача, где он является ответственным просрочена или не выполнена вовсе. Метод стимулирует персонал к выполнению стратегических задач в установленный срок.
4. Публичное совещание руководителей. Метод подразумевает дать возможность узнать мнение сотрудников, отличившихся хорошей работой. Так персонал будет чувствовать свою большую роль в повышении эффективности своей компании, а руководители сформируют мнения персонала на конкретные задачи и возникающие сложности, ведь все будут вовлечены в «практику», а менеджеры в «теорию».
5. Общение с руководителем компании. Способ используют известные бизнесмены. К примеру, общение за обедом или как Стив Джобс, который приглашал сотрудников на прогулку. При личном общении можно поговорить на личные темы или затронуть рабочие процессы.
6. Обед за счет компании. Раз в неделю можно организовать бесплатные обеды, ланчи. Российская компания Форус в последнюю пятницу месяца заказывает для своего персонала бесплатную доставку пиццы, фруктов и др.
7. Доска почета. Метод известен еще со времен Советского Союза, когда фотографии лучших передовиков вывешивали на Доску Почета. Тот, кто «попал» на Доску Почета, будет стараться удержать свое лидерство.
8. Возможность работать удаленно. Малая доля российских руководителей предоставляют возможность работать удаленно, а зря, психологические эксперименты доказали, что у сотрудников, работающих в удобном для них месте и времени, возрастает производительность на 21%.
9. Сбор идей. Не стоит недооценивать сотрудников, у большинства из них есть блестящие идеи. Создайте портал для общего доступа, где любой желающий может разместить свою идею.

Показать ещё

15 примеров мотивации на рабочем месте + как мотивировать

Если ваши сотрудники не мотивированы на рабочем месте, достижение целей, выдвижение инновационных идей и поддержание высокого морального духа станет невозможным.

Но мотивацию бывает трудно измерить количественно. Тот факт, что ваши сотрудники выполняют ключевые показатели эффективности, не обязательно означает, что они чувствуют себя мотивированными или удовлетворенными своими ролями. И если они не чувствуют себя комфортно, говоря открыто, может быть трудно отличить мотивированную рабочую силу от немотивированной.

Итак, в следующий раз, когда вы будете в офисе или разговариваете с сотрудником, обратите внимание на эти признаки мотивации (или демотивации), которые может проявлять ваша команда.

Что такое мотивация?

Прежде чем обсуждать различные типы мотивации и некоторые важные примеры мотивации на рабочем месте, давайте установим, что такое мотивация.

Словарь определяет мотивацию как «причину или причины, по которым человек действует или ведет себя определенным образом» или «общее желание или готовность кого-либо что-то сделать». Оно происходит от латинского слова «movere», что означает «движение».

Иерархия потребностей Маслоу — хорошая отправная точка для понимания того, откуда берется мотивация и что побуждает нас к «движению».

Какие существуют виды мотивации?

Существует множество видов мотивации как на рабочем месте, так и в жизни. Понимание типов мотивации в психологии — отличная отправная точка для изучения того, как мотивировать других на рабочем месте и за его пределами, и даст вам навыки мотивации, необходимые для процветания вашего бизнеса.

Психологи склонны разбивать мотивацию на две основные категории: внутреннюю и внешнюю.

В этом году интернет-магазины заработают большие деньги.

Ты тоже так можешь.

Ты тоже так можешь.

Покажи мне, как

Внутренняя мотивация

Внутренняя мотивация исходит изнутри. Это обусловлено устоявшимися убеждениями и ценностями, такими как принятие, честь, желание достичь и любопытство.

Другими словами, внутренняя мотивация — это то, что делает вам хорошо без внешнего вознаграждения.

Примеры внутренней мотивации: 

Есть несколько способов продемонстрировать внутреннюю мотивацию, но вот несколько примеров: спорт для удовольствия

Помощь кому-либо без ожидания вознаграждения

Пожертвование или волонтерство в благотворительной организации

Внешняя мотивация

Если внутренняя мотивация связана с внутренними мотиваторами, вас не должно удивлять, что внешняя мотивация вызывается внешними факторами: наградами, признанием или избеганием наказания.

Примеры внешней мотивации. )

Страх потерять работу, если вы постоянно опаздываете или отсутствуете на работе

Парковка в специально отведенном месте, чтобы избежать штрафов

Почему важна мотивация на рабочем месте?

Мотивированные сотрудники, скорее всего, будут работать усерднее, разрабатывать лучшие идеи и в целом станут активом. Немотивированные сотрудники могут тянуть вниз всю команду, а также создавать проблемы для психического здоровья человека.

Но дело не только в психическом и эмоциональном благополучии. Исследования показали, что высоко вовлеченные и мотивированные команды предлагают компаниям множество преимуществ, в том числе:

• Высокий уровень производительности — Вовлеченные и мотивированные сотрудники примерно на 43% более продуктивны, чем немотивированные.
• Больше инноваций — Исследования показали, что мотивированные сотрудники более креативны и более уверенно делятся идеями по улучшению бизнеса.
• Более высокая прибыль – Компании с мотивацией и вовлеченностью сотрудников «выше среднего» выигрывают от увеличения прибыли на 27%, увеличения продаж на 50% и повышения лояльности клиентов на 50%.
• Низкий уровень невыходов на работу – Исследования показали, что в командах с высокой вовлеченностью сотрудников количество прогулов сокращается на 41%.
• Снижение текучести кадров — Опрос более 50 000 сотрудников показал, что заинтересованные члены команды на 87% реже покидают компанию… Это в пять раз меньше, чем у невовлеченных людей!
• Повышение деловой репутации — Когда сотрудники счастливы, удовлетворены и высоко мотивированы, они будут стремиться улучшить качество обслуживания клиентов и распространять информацию о том, насколько велика ваша компания.
• Более сильные возможности для найма – Компании с низкой текучестью кадров и отличной репутацией представляют собой гораздо более привлекательную перспективу для соискателей, что позволяет вам выбирать самых лучших кандидатов.

Теперь, когда вы знаете, что такое мотивация и некоторые преимущества мотивации сотрудников в компании, как вы можете определить, вовлечена ли ваша команда и мотивирована ли она?

1. Они улыбаются

Это может показаться простым, но улыбка — это простой показатель того, что кто-то счастлив и удовлетворен своей работой, и это важный компонент определения мотивации…. В конце концов, если кто-то находит удовольствие в своей работе, он, скорее всего, будет внутренне мотивирован работать хорошо.

Помимо того, что нужно обращать внимание на улыбающиеся лица, также стоит обращать внимание на язык, который ваша команда использует на собраниях и в общении. Например, сотрудники, которые постоянно используют негативный, пессимистичный язык, скорее всего, будут несчастливы, немотивированы и/или отчуждены. И наоборот, если сотрудники регулярно используют позитивный язык, говоря о бизнесе или своей работе, они, вероятно, испытывают удовлетворение от работы… Это важно для мотивации!

2.

Они рано приходят на работу или готовы остаться на потом

Если ваша команда счастлива и мотивирована на работе, несколько дополнительных минут в офисе не будут проблемой. Как внутренняя, так и внешняя мотивация может побуждать сотрудников работать сверхурочно, например: получаешь удовольствие от работы.

Внешняя мотивация сверхурочной работы, вероятно, вызвана страхом наказания. Сотрудники могут не захотеть, чтобы их наказывали за опоздания, поэтому постарайтесь приходить пораньше. В качестве альтернативы мотивирующими могут быть внешние вознаграждения, например оплата сверхурочных или возможности продвижения по службе.

3. Они проявляют инициативу

Люди с высокой мотивацией не чувствуют необходимости ждать «разрешения» для выполнения задачи. Они увидят задачи, которые необходимо выполнить, и справятся с ними из-за чувства достижения, вызванного хорошо выполненной работой. Эта инициатива «может сделать» — отличный признак мотивированных сотрудников.

4. Они не боятся бросить вызов руководству

Помимо проявления инициативы, мотивированные и реализованные сотрудники не будут бояться бросить вызов руководству, если это улучшит бизнес. Эта внутренняя мотивация обычно проистекает из врожденного желания быть успешным и испытывать достижения.

Таким образом, мотивированные люди будут говорить, если они не чувствуют, что руководство не дает им (или компании в целом) наилучших шансов на успех.

5. Признаки командной работы и товарищества

Высоко мотивированные команды состоят из людей, готовых помогать и поддерживать друг друга. Но вам следует искать здесь не только командную работу и полезное поведение… Следите за подлинной дружбой в офисе как за признаком мотивации сотрудников.

Помните, что дружба — это форма обязательств и инвестиций. Дружба требует времени и усилий, и незанятый сотрудник не будет беспокоиться.

Если на вашем рабочем месте полно друзей, работающих вместе для достижения общей цели, скорее всего, у вас есть занятое и мотивированное рабочее место.

6. Они участвуют в внеурочных мероприятиях

Как и в случае с друзьями в офисе, может быть полезно следить за тем, кто посещает/не посещает внеурочные мероприятия.

Социальные мероприятия вне работы — отличная возможность для сотрудников наладить связи, которые улучшат командную работу и товарищество. Таким образом, посещаемость может быть хорошим показателем того, заинтересован ли человек в дружбе со своими коллегами и считает ли он «работу» чем-то большим, чем зарплата.

7. Минимальные прогулы или уклонение от ответственности

Когда кто-то неудовлетворен и немотивирован, вы можете заметить чрезмерный прогул… Хотя у них могут быть законные причины для этого, скорее всего, они просто не заботятся о работе.

И наоборот, высоко мотивированные члены команды будут стараться присутствовать на каждой рабочей смене и даже могут задерживаться или приходить раньше, чтобы помочь.

Точно так же мотивированные сотрудники будут с большим энтузиазмом брать на себя дополнительные обязанности или подотчетность. Немотивированные люди вряд ли будут добровольно браться за дополнительную работу, и их часто можно увидеть за выполнением «минимума», необходимого им для сохранения работы.

8. Они ищут обратную связь и стремятся к самосовершенствованию

Мотивированные люди хотят совершенствоваться при каждой возможности. Лучший способ добиться этого — активно запрашивать обратную связь.

Если у вас есть сотрудник, который регулярно обращается за отзывами и рекомендациями, это отличный признак того, что он мотивирован на самосовершенствование и стремится к успеху!

9. Они ищут возможности учиться

Внутренняя и внешняя мотивация могут стимулировать желание учиться. Внутренняя мотивация подпитывается врожденным любопытством и желанием узнать больше. Внешняя мотивация может рассматривать новый навык как способ получить вознаграждение, такое как повышение или продвижение по службе.

Независимо от того, мотивирован ли он внутренними или внешними вознаграждениями, сотрудник, который проявляет рвение и стремление к обучению и самосовершенствованию при каждой возможности, всегда ценен.

10. Они добровольно выполняют сложные задания

Мы упоминали, что стремление получить обратную связь и работать сверхурочно — отличные примеры мотивации на рабочем месте. Тем не менее, типы ролей, заданий и обязанностей, которые ваши сотрудники готовы взять на себя, также могут рассказать историю.

Когда люди успешно завершают сложный проект, они испытывают чувство выполненного долга и гордятся своей работой. Обычно это связано с внутренней мотивацией, но движущим фактором может быть и финансовое вознаграждение за выполнение задачи.

Вовлеченные и мотивированные члены команды будут активно заниматься этими сложными проектами, чтобы развивать свои навыки, впечатлять руководство и вызывать чувство гордости за свою работу.

Более того, после успешного выполнения задачи эти мотивированные сотрудники, скорее всего, будут искать новые задачи.

11. У них высокий уровень энергии

Когда вы входите в организацию, заполненную мотивированными людьми, в воздухе витает своего рода «электричество» или заряженная атмосфера. Эта энергия заразительна, и вы не можете не чувствовать мотивацию и стимул в такой среде.

Проще говоря, когда люди мотивированы, они полны энергии и энтузиазма. И это то, что вы можете почувствовать в их воздухе.

12. Они содержат свое рабочее место в чистоте

Беспорядок на столе является признаком интеллекта и творчества… Однако, если сотрудник регулярно оставляет рабочие места, кухни или конференц-залы в беспорядке, это может быть признаком демотивации и несчастья на рабочем месте.

Поддержание места, в котором вы проводите время, в чистоте и порядке является фундаментальной частью сохранения здоровья, продуктивности, активности и гордости. Так что следите за людьми, которые хотят убирать комнаты отдыха или иметь организованный/чистый стол.

13. Они не тратят впустую ресурсы компании

Подобно поддержанию чистоты и порядка на рабочем месте, преданные своему делу сотрудники будут уважать ресурсы компании. Подумайте о том, как часто сотрудник просит дополнительные расходные материалы, выключает ли он свет, выходя из комнаты, или выключает ли он компьютер в конце дня. Эти небольшие действия, направленные на сохранение окружающей среды, часто являются показателем того, что сотрудник заботится о компании и стремится к процветанию бизнеса.

14. Они дают обратную связь

Когда сотрудники мотивированы и счастливы на своем рабочем месте, они с большей вероятностью будут чувствовать себя комфортно, делясь своими идеями для продвижения бизнеса.

Очень важно заботиться о тех, кто использует стимулы для активного улучшения бизнеса и культуры на рабочем месте. Эти люди демонстрируют впечатляющие мотивационные навыки и всегда будут ценны для компании.

15. Они меняют свои позиции

Идеальная работа редко бывает без некоторой настройки. А исследования показали, что сотрудники, которым предоставлена ​​автономия для работы над проектами и настройки своих ролей, часто более продуктивны и счастливы на своей работе.

Поэтому, когда вы даете своим сотрудникам возможность более гибко распределять свое рабочее время или то, как они выполняют задачи, вы можете обнаружить, что это мотивирует их работать усерднее и добиваться более высоких успехов.

Хотя наблюдение за эффективностью и отношением сотрудников к примерам мотивации на рабочем месте может быть полезным, также может быть полезно следить за признаками отстранения или отсутствия мотивированного поведения.

Следующий список немотивирующих поможет вам определить тех, кому может понадобиться дополнительная поддержка, чтобы полностью реализовать свой потенциал:

1. Они часто опаздывают или медленно начинают работу
2. Их отношение к своим коллегам изменилось, или они не взаимодействуют с коллегами
3. Наблюдается рост прогулов не сосредоточены и/или отстранены
4. их заметили, что они делают неуместные или негативные комментарии
5. они не участвуют в собраниях команды
6. они не хотят брать на себя дополнительную ответственность на рабочем месте

Что вызывает демотивацию на рабочем месте?

Может возникнуть соблазн вознаградить целеустремленного человека и игнорировать любого, кто не демонстрирует сосредоточенность или вовлеченность… Однако есть много причин, по которым кто-то может чувствовать себя отстраненным на рабочем месте.

Вместо того, чтобы оставить эту группу позади, попытайтесь понять причины их поведения и спросите, как вы можете помочь улучшить их работу.

Хотя это и не окончательный список, следующие факторы могут привести к тому, что человек потеряет мотивацию к работе:

• Скука
• Недоверие к руководству
• Неуправляемая рабочая нагрузка или недостижимые цели
• Нежелательная или неподходящая рабочая среда
• Отсутствие карьерного роста (или информации о карьерных возможностях)
40044
• Чувство непричастности на работу – например, семейная болезнь, тяжелая утрата или проблемы со здоровьем/финансовые проблемы

Как повысить мотивацию на рабочем месте?

Теперь вы знаете, как отделить компетентность человека от его мотивационных навыков; Если вы хотите стать великим лидером, вам нужно знать, как поощрять и расширять возможности своей команды, чтобы полностью реализовать свой потенциал.

1. Признание отличной работы

Сотрудники часто чувствуют себя демотивированными, если их отличная работа или полезное отношение остаются незамеченными. Поэтому очень важно распознавать и вознаграждать вдохновляющие примеры мотивации.

Помните, что это не всегда должны быть деньги (хотя деньги — фантастическая внешняя награда). Простая похвала за отличную работу может быть ценным внутренним мотиватором, который может быть оценен вашей группой.

2. Общайтесь открыто и регулярно

В соответствии с принципами признания и поощрения за отличную работу очень важно обеспечить вашим сотрудникам надежную линию связи с руководством. Это может включать в себя подробную процедуру рассмотрения жалоб и регулярные встречи команды с конструктивной обратной связью и похвалой.

Помните, общение между руководством и персоналом всегда должно быть безопасным. Если вы не позаботитесь о том, чтобы ваша команда чувствовала себя в безопасности, разговаривая с вами, они вряд ли проявят инициативу, и вы можете упустить ценную информацию.

3. Предлагайте сложную работу

Скука является распространенной причиной, по которой человек отказывается от работы и демонстрирует снижение уровня производительности. Сосредоточьтесь на высоком уровне, предоставляя сложные и полезные проекты, в которых ваша команда может добровольно участвовать, и обязательно признайте их достижения.

4. Убедитесь, что все понимают, какое влияние оказывает их работа (укажите «почему»)

Часто сотрудники теряют мотивацию, когда на самом деле не понимают почему они выполняют определенную задачу. Чтобы бороться с этим, хороший лидер объяснит, как работа сотрудника влияет на более широкие цели бизнеса.

5. Ставьте четкие достижимые цели

Недавний опрос Gallup показал, что когда сотрудники вовлечены в процесс постановки целей, они более чем в три раза более вовлечены, чем работники, которые не имеют права голоса.

Кроме того, очень важно разбивать большие цели на более мелкие достижимые цели. Эти достижимые куски помогут вашим сотрудникам не чувствовать себя перегруженными, а замечание, когда эти более мелкие цели достигнуты, будет иметь большое значение для того, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя оцененными, удовлетворенными и как будто их работа имела смысл.

6. Не занимайтесь микроменеджментом!

Согласно отчету за 2017 год, микроуправление — это основных жалоб сотрудников на своих начальников. Он убивает все, от мотивации до творчества, и почти всегда приводит к снижению удовлетворенности работой.

С другой стороны, предоставление вашей команде некоторой автономии и предоставление им возможности самостоятельно управлять своим рабочим днем ​​приводит к повышению удовлетворенности работой, повышению удовлетворенности сотрудников, повышению мотивации и повышению производительности по всем направлениям.

Итак, не поддавайтесь желанию заниматься микроуправлением и позвольте своим командам выполнять свою работу!

7. Создайте благоприятную среду

Чувство принадлежности является жизненно важным требованием для людей, так же как пища или кров. Чтобы сохранить мотивацию вашей команды, постарайтесь создать рабочую атмосферу, в которой чувствуется гостеприимство и которая гарантирует, что все будут работать как единая команда.

Конечно, каждый день не будет идеально ладить друг с другом, но усилия, направленные на то, чтобы рабочее место было нетоксичным и дружелюбным, будет иметь большое значение для того, чтобы ваша команда была вовлечена и удовлетворена своей работой.

8. Предоставлять льготы и справедливое вознаграждение

Деньги часто считаются внешним мотиватором по умолчанию. Это ощутимо, измеримо и необходимо для… Ну, всего! И это достойный стимул поощрить сотрудников к усердной работе. Если вы когда-либо слышали фразу «плати арахис, получай обезьян», вы должны знать, что вам нужно обеспечить справедливую заработную плату для ваших сотрудников, если вы хотите получить от них максимальную отдачу.

Однако думать, что деньги — это все, что имеет значение, — признак ленивого управления. Конечно, ваши сотрудники должны получать достойную оплату за свою работу, но дело не всегда в деньгах. Фактически, исследования обнаружили 9из 10 человек готовы зарабатывать меньше денег, если они могут выполнять более содержательную работу.

Что это значит для вас как менеджера? Нахождение идеального баланса между деньгами и смыслом — лучший способ сделать ваших сотрудников счастливыми, вовлеченными и мотивированными.

Мотивация заразительна 

Если у вас есть правильные процедуры и каналы коммуникации, вы обязательно заметите все больше и больше поведения «мотивированных сотрудников». А предложение доверия и автономии позволит вам быть уверенным в том, что если кто-то почувствует себя отстраненным, он сможет поговорить с вами.

Помните, мотивация (например, улыбка) может быть заразной. Если хотя бы один сотрудник счастлив и вовлечен в работу, вы будете удивлены, как быстро эти положительные качества могут распространяться.

Так почему бы не начать распространение? Подавайте пример и участвуйте в работе с улыбкой на лице. Вы можете быть удивлены результатами.

Часто задаваемые вопросы

Каковы некоторые примеры мотивации?

Часто мы думаем о деньгах как о прекрасном мотиваторе, но есть и другие примеры мотивации: Внутренняя и внешняя мотивация.

Внутренняя мотивация:

• Заниматься спортом, потому что вам это нравится.
• Улучшите свое питание и физическую форму, чтобы чувствовать себя здоровее.
• Помощь кому-либо без ожидания вознаграждения.
• Пожертвование на благотворительность или дело, в которое вы верите.

Внешняя мотивация связана с внешним вознаграждением. Деньги — популярная внешняя мотивация.

Внешние мотиваторы:

• Работа сверхурочно для повышения шансов на повышение.
• Покупка дизайнерской одежды, чтобы «соответствовать».
• Усердно учиться, потому что ваши родители хотят, чтобы вы получили пятерку.

Как вы демонстрируете мотивацию на работе?

Если вы мотивированы на работе, скорее всего, вы проявите некоторые из следующих признаков:

• Улыбка
• Готовность работать сверхурочно, чтобы помочь бизнесу
• Инициативность
• Делитесь предложениями
• Получение отзывов о работе
• Участие во внеофисных мероприятиях
• Волонтерство в сложных проектах
• Вопросы о карьерном росте

Какие хорошие мотиваторы на рабочем месте?

Деньги часто считают лучшим мотиватором на рабочем месте, но это не совсем так. На самом деле, многие люди считают, что удовлетворение от работы и содержательная работа являются гораздо лучшими мотиваторами, чем просто зарабатывание денег

Чтобы сохранить мотивацию вашей команды, попробуйте:

• Четкое определение карьерного пути
• Постановка достижимых целей
• Обеспечение того, чтобы ваша команда могла говорить с вами честно
• Вовлечение ваших сотрудников в постановку целей
• Показ собственного примера с позитивным настроем и дружелюбным поведением.

Как понять, что сотрудник не мотивирован?

Существует множество причин, по которым сотрудник может чувствовать себя немотивированным или отчужденным, и очень важно назначить личную, не угрожающую встречу, чтобы узнать, можете ли вы чем-нибудь помочь.

Чтобы определить немотивированного человека, обратите внимание на следующие признаки:

• Он часто опаздывает или отсутствует на работе.
• Они не взаимодействуют со своими коллегами.
• Они расфокусированы.
• Они оставляют негативные комментарии.
• Они не участвуют в собраниях команды.
• Они не берут на себя дополнительных обязанностей.

Концепция мотивации: значение и важность

Это извечный вопрос: «Почему мы делаем то, что делаем?» Почему вы выбираете красный рюкзак вместо синего или чтобы поесть перед уходом на работу? За каждым нашим поведением стоит мотив.

• В этой статье мы начнем с объяснения концепции мотивации.
• Затем мы рассмотрим различные типы мотивации.
• По ходу дела мы рассмотрим несколько примеров концепций мотивации в психологии.
• Мы рассмотрим концепцию мотивации в обучении.
• Наконец, мы поймем, почему мотивация важна в психологии.

Концепция мотивации

Одной из самых фундаментальных концепций в психологии является мотивация, которая фокусируется на различных силах, которые управляют или поощряют человеческое поведение. Какие концепции помогают объяснить, почему мы чувствуем воодушевление или побуждение действовать именно так, а не иначе? Прежде чем мы углубимся в концепции мотивации, давайте сначала обсудим определение мотивации.

Мотивация — это физиологический и психологический процесс, который контролирует наше поведение на основе наших потребностей и желаний, которые также активизируют поведение.

Здесь важно отметить, что мотивация начинается с потребностей человека. Если у вас нет никаких потребностей, у вас не будет повода для мотивации.

Теории мотивации

Понятие мотивации понимается с использованием нескольких различных теорий. Каждая теория предлагает объяснение того, почему и как мы мотивированы.

• Теория инстинктов: говорит, что наши инстинкты побуждают нас выживать и развиваться.
• Теория снижения влечения: предполагает, что нами движет потребность поддерживать гомеостаз .
• Теория стимулов: s говорит, что мы мотивированы стимулами.
• Теория возбуждения: говорит, что некоторые виды поведения не имеют ничего общего с потребность а скорее желание усилить возбуждение.

Теория возбуждения объясняет, почему у вас есть мотивация включить телевизор и запоем посмотреть новый сезон вашего любимого шоу. Это вызвано не потребностью смотреть телевизор, а скорее желанием усилить возбуждение.

Фг. 1 Просмотр телепередач, Freepik.com

Не забудьте прочитать другие статьи с дополнительной информацией о теориях мотивации!

Типы мотивации

Прежде чем рассматривать некоторые примеры концепций мотивации, давайте сначала разберемся с двумя основными типами мотивации — физиологической мотивацией и социальной мотивацией.

Физиологические мотивы

Давайте рассмотрим типы физиологических мотивов, включая голод, жажду, уменьшение боли и секс.

Голод

Нашему телу нужно топливо, чтобы работать. Если бы у нас не было системы, которая сигнализировала бы нам, когда нам нужно поесть, мы бы все умерли от голода. Мы должны чувствовать голод, чтобы иметь мотивацию поесть. Система, которая сигнализирует нам, что мы голодны и нам нужно поесть (и когда остановиться), включает гормоны и гипоталамус.

Одним из наиболее важных гормонов, вызывающих чувство голода, является инсулин . Когда уровень сахара в крови высок, поджелудочная железа начинает выделять инсулин. Когда уровень инсулина высок, наш голод стимулируется, а уровень глюкозы в крови снижается. Глюкоза — это форма сахара в нашей крови, которая является основным источником энергии и, когда ее уровень низкий, заставляет нас чувствовать голод.

Гипоталамус имеет три «центра», которые работают вместе, чтобы регулировать прием пищи, включая

Жажда

Жажда регулируется аналогично голоду — гипоталамус сигнализирует «включено» или «выключено», чтобы мотивировать нас выпить. Иногда у нас пересыхает во рту, и это говорит нам о том, что нам нужно пить воду. Однако на самом деле это второстепенный способ заставить тело пить. Мы испытываем жажду прежде всего, когда осморецепторы обнаруживают сокращение наших клеток.

Уменьшение боли

Голод и жажда сигнализируют о том, чего мы хотим больше, а уменьшение боли сигнализирует о том, что мы хотим уйти от чего-то подальше. Уменьшение боли — важная концепция мотивации, потому что кому нравится боль? Скажем, вы моете голову, и шампунь попал вам в глаза. В этот момент вы будете очень мотивированы уменьшить жгучую боль в глазу.

Секс

Хотя секс не нужен для нашего выживания, он необходим нам для продолжения рода. Наше половое влечение также связано с гипоталамусом, подобно голоду и жажде. Как только мы достигаем половой зрелости, наши половые гормоны — тестостерон (мужской) и эстроген — усиливают наше половое влечение. Без эстрогена и особенно тестостерона у человека не было бы мотивации заниматься сексом.

Наша сексуальная ориентация может быть направлена ​​в нескольких направлениях. Это сексуальная ориентация человека. гомосексуальность — это когда человека привлекает тот же пол, а гетеросексуальность — это когда человека привлекает противоположный пол. Бисексуальность — это когда человека привлекают оба пола. Многие психологи используют биопсихосоциальную модель для понимания сексуальной ориентации. Другими словами, они считают, что можно использовать биологические, психологические или социальные мотивы9.0003

Социальные мотивы

Социальная мотивация проявляется в нашей потребности в социальном взаимодействии и достижениях. Люди — социальные существа, и у них есть желание создавать связи и отношения друг с другом.

Внутренняя и внешняя мотивация

Внутренняя мотивация — это когда вы делаете что-то для своей выгоды, а внешняя мотивация — это когда вы делаете что-то на основе внешних факторов. Обе эти концепции используются в теориях мотивации, потому что вы можете быть мотивированы делать что-то для собственного удовлетворения или удовлетворения других. Иногда возникает эффект чрезмерного оправдания, когда внешние вознаграждения, такие как деньги или успех, перевешивают вашу внутреннюю мотивацию, часто делая эту задачу менее приятной.

Фг. 2 Достижения, Freepik.com

Принадлежность и достижения

Наше стремление к принадлежности является важной концепцией мотивации. Мы все хотим, чтобы нас принимали, любили и чувствовали, что мы принадлежим к сообществу или обществу. Эволюционная точка зрения предполагает, что эта потребность быть рядом с другими восходит к тому времени, когда социальные связи были инструментом выживания.

Наша потребность достичь — еще одна мощная социальная мотивация. Мы все хотим соответствовать любому стандарту совершенства, который мы усвоили. Как правило, люди, сильно мотивированные достижением do достичь большего.

Мотивационные конфликтные ситуации

Мотивы могут играть важную роль в нашей жизни и в нашем поведении. Но что происходит, когда у вас более одного мотива и вы должны выбирать между более чем одним вариантом? Такие ситуации часто называют конфликтными.

Конфликт — это ситуация, в которой вы разрываетесь между двумя противоположными мотивами, которые мешают вам достичь цели и приводят к чувству стресса.

Каждый из нас может ежедневно сталкиваться с четырьмя различными социальными конфликтными ситуациями. К ним относятся:

1. Конфликты подходов. Это когда вы должны выбирать между двумя положительными вариантами, и обычно это самый легкий конфликт. (т.е. беспроигрышная ситуация)

2. Избегание-избегание конфликтов. В этом случае вы должны выбрать один из двух отрицательных вариантов. Часто это самый сложный конфликт. (т.е. безвыходная ситуация).

3. Конфликты приближения-избегания. Это ситуация, когда вам приходится выбирать между отрицательным и положительным вариантом. (т.е. беспроигрышная ситуация).

4. Множественные конфликты приближения-избегания. Это компромиссный подход к разрешению конфликтов, при котором вы ищете решение, включающее как отрицательные, так и положительные аспекты, без необходимости выбирать между одним или другим (т. е. лучшее из обоих миров)

Примеры мотивации в психологии

Теперь, когда мы знаем виды мотивации, давайте рассмотрим несколько примеров концепций мотивации в психологии.

В исследовании Goleman (1980) 40 лет спустя сравнивались 1528 детей в Калифорнии, которые по результатам тестирования входили в 1 процент лучших. Они обнаружили, что самые успешные люди были также и самыми амбициозными, энергичными и настойчивыми. Вероятно, в детстве у них было много активных увлечений, а во взрослом возрасте они были более вовлечены в социальные группы.

В 1912 году компания Cannon & Washburn провела исследование, чтобы изучить концепции мотивации голода. Уошберн согласился проглотить пустой воздушный шар с прикрепленным к нему записывающим устройством. Воздушный шар должен был имитировать сокращения желудка во время голода. Они обнаружили, что любое чувство голода, которое испытывал Уошберн, сопровождалось сокращениями желудка, вызванными воздушным шаром. Это предполагает, что стимуляция мотивирует поведение.

Концепции мотивации в обучении

Мотивация является неотъемлемой частью обучения. Изучение новых навыков или идей может быть трудным и может потребовать большой мотивации для упорства. Применение концепций мотивации в обучении может быть особенно полезным в классе.

Например, теория мотивации возбуждения предполагает, что мы лучше всего проявляем себя как раз между недовозбуждением и гипервозбуждением. Учителя могут применять эту концепцию в классе, создав увлекательную, но не настолько сложную задачу, чтобы вызвать стресс.

Другая концепция мотивации, которую можно применить к обучению, — это теория достижения целей.

Теория достижения целей утверждает, что наша мотивация связана с достижением наших целей.

Имея это в виду, постановка подходящих и достижимых целей при изучении новых навыков также может мотивировать вас на настойчивость.

Важность мотивации в психологии

Изучение мотивации важно, потому что оно может помочь нам лучше понять, кто мы и почему мы ведем себя так, а не иначе. Рассматривая различные мотивы людей, мы можем ответить, почему мы ставим перед собой цели, почему мы стремимся к достижениям, почему мы голодны и жаждем и даже почему мы хотим заняться сексом.

Мотивация особенно важна для психологов, потому что мотивация подпитывает наше поведение и даже наше мышление. Когда чье-то поведение ненормально, может быть полезно посмотреть, что мотивирует такое поведение. Некоторые расстройства пищевого поведения могут развиваться, когда потребность в самоуважении ставится выше физиологических потребностей. Или депрессивные симптомы могут начать развиваться из-за отсутствия возбуждения.

Другой аспект важности мотивации в психологии связан с социальной психологией. Мотивация может играть большую роль в том, как люди относятся к другим и как они видят мир.

Дискриминация мотивирована предубеждением человека по отношению к людям, не входящим в его группу.

Мотивация важна для каждой части нашей жизни. Без мотивации мы все, вероятно, бродили бы бесцельно и, скорее всего, долго бы не выжили.

Концепция мотивации – основные выводы

• Мотивация – это физиологический и психологический процесс, который контролирует наше поведение на основе наших потребностей и желаний, которые также активизируют поведение.

• Существует два основных типа мотивации — физиологическая мотивация и социальная мотивация.

• Гоулман (1980) обнаружил, что самые успешные люди были также самыми амбициозными, энергичными и настойчивыми.

• Мотивация является неотъемлемой частью обучения. Процесс изучения новых навыков или идей может быть трудным и может потребовать большой мотивации для упорства.