Комплименты какие могут быть: Определения слов, поиск определений слов
Типы комплиментов. Неотразимый комплимент [Безотказные приемы влияния]
Типы комплиментов
Когда хочешь хвалить, посмотри, что бы ты мог посоветовать, а когда хочешь дать совет, посмотри, что бы ты мог похвалить.
Аристотель
Если комплимент заканчивается просьбой, то это не комплимент, это просьба.
Теткоракс
В этом разделе читатель убедится, что существует большое разнообразие комплиментов. Процесс ознакомления с их различными типами и видами поможет выработать навыки их создания.
По эффективности и степени оказываемого воздействия все имеющие хождение комплименты можно распределить по трем уровням (типам) их эффективности: негативные, позитивные и неотразимые.
Я сам предпочитаю неотразимые комплименты как наиболее эффективные. Но для полноты картины и удобства читателя опишу все вышеупомянутые типы.
Негативные «комплименты»
Это дежурные, пустые «комплименты». Тот, кто их «дарит», не утруждая себя размышлением, выдает первое, что приходит в голову. А первыми в голову приходят банальности и штампы. Они не излучают той особой энергии, которая притягивает и заставляет ощущать приятное волнение, как это происходит при встрече с комплиментом. Именно такие пародии на комплименты создают негативную славу комплиментам – волнующему приему общения. Установка некоторых
Позитивные комплименты
Их можно разделить на четыре вида по двум признакам: прямые или косвенные, открытые или с прикрытием. В прямых комплиментах напрямую восхищаются достоинствами человека или его поступками. В косвенном комплименте это осуществляется опосредованным образом, через легко прослеживаемую связь упоминаемых фактов с достоинствами человека.
Открытый комплимент нацелен на привлечение к нему повышенного внимания. В противоположность этому в комплименте с прикрытием стараются переключить внимание на нечто иное.
«Прекрасно выглядите!», «Эта прическа вам очень идет!», «Как всегда, очень вкусно и красиво» – это все открытые прямые комплименты.
«Не волнуйся, у нас все получится. Мне с тобой очень легко работать» – тут говорится не о человеке, а о работе с ним. Но если с человеком легко работать, то это хорошо его характеризует. Здесь имеем открытый косвенный комплимент.
«Какая у тебя прекрасная фигура! Скажи, у тебя это от природы или ты спортом занимаешься?» – комплимент
«О, у вас достойная машина! Давно вы приобрели такую красавицу?» – это косвенный с прикрытием комплимент.
Самый примитивный тип комплимента из четырех перечисленных – открытый прямой. Он мало чем отличается от похвалы. Именно он скорее не будет принят людьми с чувством собственного достоинства. Такой комплимент легче всего счесть за лесть, а она для умного и уважающего себя человека неприемлема.
Самые безопасные из четырех названных типов комплиментов – это косвенные комплименты с прикрытием. Именно к ним предпочтительнее прибегать,
Приведем еще несколько примеров косвенных комплиментов с прикрытием.
– Всегда хотел иметь такую машину, как у вас, это всегда популярная модель.
– Б?льшую коллекцию монет я видел только в Парижском музее.
– Работать с таким известным предприятием, как ваше, для нас большая честь.
Неотразимые комплименты
Неотразимые комплименты я, как автор, пропагандирую с 1996 года – со времени выхода моей книги «Как управлять другими. Как управлять собой». Это высший пилотаж в комплиментах. Неотразимые комплименты принимаются наиболее благосклонно, никогда не встречают сопротивления, запоминаются надолго и за них всегда благодарны. Важно и то, что обучиться им совсем несложно.
В главе «Искусство комплимента» упомянутой книги было дано его определение, отделяющее комплимент от похвалы и лести, и рассказывается о правилах неотразимого комплимента. И то и другое с комментариями и примерами можно прочитать в главе 1 этой книги.
Неотразимость комплимента обеспечивается упомянутыми в главе 1 правилами его построения. Прежде всего правилом его незаметности. Она достигается тем, что дается намек, который позволяет адресату домыслить комплимент в приятном для себя ключе. Восприятие адресатом обращенных к нему слов не как комплимента, а как доверительное обеспечивается приведением известных ему
Несколько приемов создания неотразимых комплиментов
1. Восхищение не самим человеком, а тем, чем он гордится. Неотразимый комплимент руководителю – про успехи его коллектива или предприятия, родителям – восхищение их детьми, влюбленному – предметом его страсти, любителю книг и коллекционеру – интерес к его наиболее ценным приобретениям, любому автору, художнику – интерес к его произведениям, актеру – его роли, охотнику – к его ружью или трофеям и т. д.
Например, посетителю, зашедшему в кабинет к начальнице или в приемную к секретарше, достаточно между делом заметить, с каким вкусом подобрана обстановка, как уютно себя здесь чувствуешь, чтобы заслужить этим определенное расположение к себе.
2. Комплимент человеку в его отсутствие, будучи твердо уверенным, что он узнает о ваших словах.
Когда в 1985 году Рейган впервые после тяжелой операции выступил с телеобращением к американскому народу, он сказал:
«Первых леди не выбирают, и они не получают никакого вознаграждения. Это – частные лица, вынужденные всегда быть на виду. Абигайл Адамс помогала второму президенту США создавать Америку, Долли Медисон вместе с мужем защищала ее. Элеонора Рузвельт представляла собой глаза и уши президента. Нэнси Рейган для меня всё.
Слушая эту речь по телевизору, его супруга плакала от счастья.
3. Комплимент с «драматизацией». Вы «даете» собеседнику вначале небольшой минус, а затем – огромный плюс. К примеру: «Не могу сказать, что вы хороший работник. Вы просто незаменимы для нас!»
После «минуса» слушатель теряется и готов возмутиться и поэтому наиболее остро и эмоционально воспринимает следующую, поощряющую часть высказывания. Психологи считают такой комплимент наиболее запоминающимся.
Автор этой книги в бытность свою руководителем придерживался правила поздравлять подчиненных с днем рождения. В день рождения сотрудницы Т. И., зайдя в ее комнату, узнал, что та заболела. Позвонил ей домой и строго сообщил, что у него к ней есть одно серьезное дело. «Слушаю», – с напряжением в голосе ответила сотрудница, решив, что шеф даже поболеть ей не даст. «Дело мое состоит в том, что я хочу от всей души поздравить вас с днем рождения, а себя с тем, что у меня есть такая замечательная сотрудница. Жаль, что приходится говорить это не при личной встрече и не при коллегах. Желаю вам скорейшего выздоровления!»
К рассматриваемому виду примыкают комплименты «минус-плюс» и «ложка дегтя», которые мы рассмотрим далее.
4. Комплимент – сравнение с чем-нибудь самым дорогим для автора комплимента: «Как я мечтал бы иметь такого же ответственного сына, как вы».
Внимательное отношение к окружающим помогает понять, что дорого тому или иному человеку. Но для того чтобы касаться каких-то его сокровенных тайн, необходимы близкие и доверительные отношения собеседников; иначе чрезмерная осведомленность того, кто сделал комплимент, может насторожить его адресата.
Важно точно знать, что партнер хорошо относится к тому, с кем его сравнивают: «Ты сегодня вылитая Софи Лорен». Пришлось как-то услышать фразу, сказанную как комплимент: «Ты такой же интересный, как и мои барбусы». (Оказывается, этот человек очень любит наблюдать за рыбками-барбусами.) Эти слова были восприняты адресатом с явным недоумением.
Далеко не каждому приятно, когда его сравнивают с кем-то другим, даже если это сравнение в его пользу. К примеру: «Ты всегда безупречно одет, как Джордж Клуни»; нравится ли человеку этот Клуни и его стиль? Комплимент-сравнение достигнет цели только в том случае, если адресат осведомлен, о чем речь, и обладает схожим вкусом.
Сравнения могут быть представлены по-разному.
– Адресата сравнивают с каким-либо литературным персонажем:
– Вы наблюдательны, как сам Шерлок Холмс!
– Вы воистину обладаете терпением и верностью Пенелопы!
– Адресата сравнивают со знаменитыми людьми, авторитет которых всенародно признан:
– Этот юный Моцарт необычайно талантлив.
– Вашему чувству юмора позавидовали бы даже Ильф и Петров!
Разновидности комплиментов
Сообщение о том, что видишь. Это наиболее простая (точнее сказать, примитивная) и распространенная форма – просто озвучивается свое наблюдение.
Двойной комплимент. Отмечается и то, что важно для собеседника, и его собственные заслуги: «Такой великолепный цветок мог вырасти только у такого истинного ценителя красоты, как ты».
Комплимент-ощущение. Сообщается об испытываемых ощущениях. Например: «Мне всегда так хорошо с тобой!»
Через оценку вещи адресата оценивается его личность. Пример: «В черном ты неотразима!».
«Ложка дегтя». Для этого предварите положительное высказывание маленьким минусом: «Ты опоздал на встречу, но без твоей помощи я бы не справился с заданием». Услышав начало фразы, человек уже собирается дать отпор, но тут слышит нечто для него приятное. Психологи уверяют, что такой комплимент является наиболее запоминающимся. Однако «ложка дегтя» должна быть и вправду маленькой, чтобы не перевесить позитивный заряд сказанного. И не стоит делать паузу между частями предложения, иначе особо импульсивный слушатель не даст его закончить.
Комплимент-критика. Критику «в лоб» воспринимают болезненно, обычной реакцией на нее бывает ответное обвинение. Однако критика, смягченная похвалой, с большей вероятностью дойдет до собеседника. Такой тактикой нередко владеют хорошие преподаватели: «Ваш реферат показался мне очень интересным. Надо только устранить некоторые недостатки…»
Вот еще примеры комплимента-критики.
– Хоть ты и медленно пишешь, зато без единой ошибки.
– Несмотря на поднятие вами цен, мы очень довольны безупречным качеством выполненных вами работ.
– Вы отказались следовать рекомендациям признанных специалистов, но все же нашли оптимальное решение.
Сравнение не в свою пользу. Этот прием включает некоторое принижение своих заслуг. О нем мы уже писали в правилах неотразимого комплимента – сделать «комплимент на фоне антикомплимента себе». Примеры.
– Никогда бы не смогла так искусно обставить квартиру, как ты!
– Вы быстрее нас смогли оценить ситуацию на рынке.
– Вам за три дня удалось сделать то, на что мы тратили неделю.
– Так водить машину, как ты, мне, наверное, никогда не научиться.
Обращение за советом. Такая формулировка особенно хороню действует на мужчин. Им необходимо, чтобы их познания в той или иной области были непременно отмечены окружающими. Обращаетесь ли вы за помощью к профессиональному юристу или любителю современной музыки, главное – подчеркнуть его особые знания в данной области. Скорее всего, человек сразу же почувствует желание помочь вам.
Комплимент-аванс. И мужчины и женщины положительно реагируют на комплимент, поданный в виде аванса. Как говорил мудрый капитан Врунгель: «Как вы судно назовете, так оно и поплывет». Зачастую именно наши ожидания определяют поведение близких нам людей. Эту закономерность психологи называют «эффектом Пигмалиона» (мы описываем его в главе 3). Такой комплимент станет отличным стимулом к дальнейшим достижениям. Не скупитесь на похвалу. Благодарите и одобряйте окружающих, и отдача не заставит себя ждать.
Комплимент-цитирование. «Я слышал (говорят), что вы прекрасно готовите», «Сотрудники в один голос хвалят ваши организаторские способности». Важно, чтобы цитируемый субъект был авторитетен для собеседника. Если человек говорит: «Наташа говорила мне…», а собеседник терпеть не может Наташу, то возможна неприязненная реакция.
Комплименты с прикрытием. Сюда относятся, например, комплимент-перечисление, переключение внимания, комплимент-объяснение, прикрытие юмором и другие приемы. Продемонстрируем их на соответствующих примерах.
Комплимент-перечисление. «Ай, какие мы находчивые! Какие талантливые!»
Переключение внимания. Сразу после комплимента задается вопрос, уводящий внимание собеседника в сторону. На комплимент он уже не возразит: «Прекрасный вид из окна! Часто любуетесь или уже привыкли?»
Комплимент-объяснение. «Поскольку ты здесь знаешь больше всех, подскажи мне, пожалуйста!» Или: «То, что ты умная и талантливая, давно уже знают все. А то, что ты внимательная и заботливая к близким, ты скрывала?»
Прикрытие юмором. «Ах, ты такой сообразительный! Прямо как математик Перельман!»
Прикрытие критическим настроем. «Должен заметить, что вы все-таки не лишены литературных способностей…»
«Очень удачно! Это ваша личная идея или удалось ее где-то подглядеть?»
Комплименты с «негодованием». «Я возмущен. Зачем ты так все прекрасно сделала, что даже я так не смог бы?»
Косвенные комплименты
«Мне с тобой». Говорится не о самом человеке, а о своих приятных к нему чувствах: «Рядом с тобой мне очень легко», «С вами приятно общаться!».
«Через внешнее о внутреннем». Сказать: «Вы умны» – рискованно (это похвала, а не комплимент), а вот фраза: «У вас умные и проницательные глаза» – совершенно безопасна. Или: «Меня восхищает ваша прекрасная улыбка» (нежные руки, мужественная фигура, вид очень решительного человека, энергичная походка, добрый взгляд… – список несложно продолжить). Когда сомневаетесь, говорите о взгляде: поскольку в душе каждого человека есть все, а глаза – зеркало души, то вы имеете право «увидеть» в них то, что отвечает конкретной ситуации.
«Это не комплимент, это констатация!» Без выраженной эмоциональной окраски, как бы совсем объективно вы отмечаете все то, что человеку было бы приятно услышать. Оцениваете его вкус, его мастерство, его вещи – все, чем человек сам хотел бы гордиться. «О, у вас достойная машина! Это не комплимент, а констатация факта!»
Восхищение не самим адресатом, а тем, что ему дорого.
– Ваши детки голубыми глазками и светлыми кудряшками напоминают ангелочков!
– В вашем офисе с поразительной силой ощущается положительная энергетика.
Комплимент относится к адресату опосредованно.
– Вы удивительно похожи на Мэрилин Монро!
– Рядом с вами я особенно остро ощущаю, сколько у меня недостатков!
– Он – живой портрет своего отца. Тридцать лет назад никто не мог соперничать с ним!
Отмечается положительное воздействие, которое оказывает на него адресат.
– Когда говорю с вами, то всегда чувствую, что сам становлюсь лучше, умнее, благороднее как-то.
«Когда я надеваю твои вещи, то понимаю, что жизнь прекрасна» (Л. Гурченко – В. Юдашкину).
Восхищение достижениями адресата.
– Довольно тяжело что-нибудь пожелать человеку, у которого творческих достижений в тридцать лет больше, чем у некоторых под конец жизни…
* * *
– Кто выиграл?
– Володька… Случайно!
– Случайность – частный случай закономерности! (Из кинофильма «Самая обаятельная и привлекательная».)
* * *
– Не волнуйся, если задержусь на работе. У меня там не все ладится.
– Ну, ладится только у ремесленников. Талантливые люди находятся в вечном поиске. (Из кинофильма «Самая обаятельная и привлекательная».)
* * *
«Не дать вам возможность петь – это просто преступление!» (Телепередача «Старый телевизор». Комплимент Алле Пугачевой.)
* * *
«Ирина, скажите, что вам доставляет большее удовольствие: когда вы покоряете собеседника красивой внешностью или же неординарным складом ума?» (Телепередача «Я сама». Юлия Меньшова – Ирине Хакамаде.)
«Александр Васильевич, скажите, в чем секрет актерской популярности?» (Телепередача «Пока все дома». Комплимент А. Маслякову.)
* * *
– Я уверен, что при помощи таких замечательных специалистов решатся многие наши проблемы.
* * *
– Уверена, что ты хороший учитель, но тебе все равно нужно переквалифицироваться! Так накрыть стол!
* * *
– Какие у вас интересные пальцы! Вы случайно не виолончелист?
* * *
– Ваши длинные трепетные пальцы говорят о тонкой душевной организации (Из кинофильма «Самая обаятельная и привлекательная».)
* * *
– Я люблю бывать в вашем доме. У вас всегда так чисто, уютно, спокойно!
* * *
– Ни за что бы со всем этим не справилась, если бы не такой помощник!
* * *
– Люди, обладающие такими же глазами, как вы, просто не могут быть плохими. У дурных людей никогда не бывает таких прекрасных глаз.
* * *
– Когда я был ребенком, то часто спрашивал себя, что же услышал привязанный к мачте своего корабля Одиссей в то время, как у его спутников уши были залеплены воском. Он умолял развязать его, чтобы броситься в море и плыть на голос сирены. Теперь я понял, что он испытал! (Комплимент сделан по поводу прекрасного исполнения собеседницей музыкального произведения.)
Комплимент минус-плюс
Так же как и в косвенном комплименте, здесь реализуется способность к нестандартному мышлению. Комплименты этого типа строятся на противопоставлении.
– Знаете, мне вас искренне жаль… Наверное, нелегко быть такой красивой женщиной?!
Этот вид комплиментов психологи считают самым эмоциональным и запоминающимся. Однако «минус» ни в коем случае не должен перевесить «плюс», иначе результат может оказаться обратным тому, на который рассчитывали.
Подобные комплименты довольно редко содержат мотивацию, поскольку это может придать напыщенность и лишить искренности. Они состоят из обращения и собственно сообщения:
– Когда я читала вашу книгу, то жалела только об одном… Что ее написала не я!
– Знаете, Наташенька, я не могу назвать вас симпатичной только потому, что вы просто красивы.
– Я, Сергей Александрович, пожалуй, не могу сказать, что вы хороший работник… Вы просто незаменимый для нас специалист!
Комплимент-ответ
Комплименты-ответы довольно однотипны. Они редко содержат обращение и мотивацию и состоят в основном из сообщения о положительном качестве собеседника. В большинстве случаев это сообщение является косвенным комплиментом:
– Вы замечательно танцуете!
– Ну что вы! С вами это совсем не трудно!
* * *
– В разговоре с вами я и не заметил, что уже так поздно! Правда, мне все равно не к кому спешить…
– Ни за что не поверю, что это так. Такой человек, как вы, просто не может быть одиноким!
Среди комплиментов-ответов можно выделить две разновидности.
1. Комплимент как выражение несогласия адресата с заниженной самооценкой собеседника:
– Я не настолько умна и остроумна, чтобы ответить подобным образом на твой вопрос.
– Я бы этого не сказал.
– Я никудышная хозяйка!
– Ты на себя наговариваешь!
* * *
– Дома меня никто не ждет. Все хорошенькие женщины терзаются по моему другу.
– Сомневаюсь и подозреваю, что все они тайно мечтают о вас и ваша избранница только и ждет намека.
* * *
– И все-таки не только профессия, но и происхождение, воспитание накладывают на человека отпечаток. При взгляде на вас легко угадываются дворянские корни вашей семьи.
– Знаете, когда мне говорят такое… я вообще не слушаю. Все это игры такие смешные…
– В таком случае, откуда у вас эта аристократическая походка и безупречная манера себя держать? (Из интервью с Аллой Демидовой.)
2. Собственно комплимент-ответ, который зачастую строится по следующей структурной схеме: «То же самое могу сказать и о вас (тебе)».
– Ты хорошо выглядишь.
– Спасибо. Ты тоже.
* * *
– В вас бездна очарования.
– Даже если это так, то оно явно уступает вашему.
Классификация комплиментов по их направленности
1. Комплимент направлен на личность человека через его качества, умения, навыки, черты характера. «Мне импонирует твоя целеустремленность, умение добиваться поставленных целей». Или: «Со стороны кажется, что ты делаешь все легко, получая при этом лишь удовольствие. Но догадываюсь, какой труд за этим стоит!»
2. Комплимент, направленный на личность человека через что-то, выделяющее его или принадлежащее ему (прическа, одежда, макияж, бижутерия, ручка, телефон, компьютер, автомобиль, квартира и т. д.). «У тебя самый продвинутый ноутбук. Судя по нему, ты понимаешь важность компьютеров в работе».
3. Комплимент, направленный на личность человека через чувства и ощущения, которые испытываются при общении с ним. «Рядом с вами я всегда чувствую себя уверенно». Или: «Ваше умение достигать целей заряжает меня надеждой, что и я смогу чего-то достичь».
Классификация комплиментов по способам их произнесения
Комплимент можно выразить любым видом предложения, словом и даже возгласом. А также…
Прямым обращением. «Вы сегодня прелестны!» Или: «Татьяна Петровна! Я много лет знаю вас и не перестаю восхищаться вами!»
Через третье лицо, когда есть уверенность, что сказанное передадут адресату. «Он всегда это делал лучше меня». Или: «Он знает, что творцы живут дольше и интереснее».
Восклицательным предложением. «Ах, какая же ты красивая!»
Сравнением. «Вы прелестны, как свежая роза!» Или: «Спросите этого энциклопедиста, он все знает».
Вопросительным предложением. «И откуда ты все это знаешь?» Или: «Ну почему вы такая красивая?»
Косвенной речью. «Все только и говорят о вашей замечательной прическе. Это просто произведение искусства!»
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРесКомплимент: дарим радость или манипулируем? — Образ жизни — Новости Санкт-Петербурга
zdesvsyo.ruПоделитьсяНравится ли вам получать комплименты? А делать самим? Или вы считаете, что они нужны только в период ухаживания, чтобы завоевать чью-то благосклонность, а в остальное время можно обойтись без них? А между тем искренний комплимент — это самый простой и быстрый способ выражения одобрения по отношению к другому человеку, а также возможность самому оказаться в центре внимания.
Путь к сокращению дистанции
«Давайте восклицать, друг другом восхищаться.
Высокопарных слов не стоит опасаться.
Давайте говорить друг другу комплименты,
Ведь это все любви счастливые моменты»,
— пел Булат Окуджава. Многие из нас помнят эти красивые строки.
Что представляет собой комплимент? По сути, это спонтанная доброжелательная похвала в чей-то адрес. Для чего мы его произносим? Сознательно или бессознательно мы делаем это для того, чтобы установить с человеком хорошие отношения, расположить его к себе.
Кому можно делать комплименты, есть ли здесь какие-то ограничения? Ограничений нет, их можно делать всем и всегда. Они доставляют удовольствие женщинам и мужчинам, начальникам и подчиненным, детям, родителям, соседям… Никто не остается равнодушным к похвале, удачный комплимент люди помнят всю жизнь.
Комплименты рождаются в тот момент, когда мы довольны жизнью, на душе у нас хорошо, у нас отличное настроение и мы видим все в розовом свете. Окружающие люди кажутся нам замечательными и привлекательными. Возникает желание сказать им об этом, поделиться той позитивной энергией, которая нас переполняет. Отсюда появляется потребность похвалить человека, сделать ему приятное. Если комплимент был искренним, шел от сердца, то это всегда передается людям, дарит им радость.
Коуч и бизнес-тренер Валерий Бо убежден: «Целью комплимента является создание благоприятного настроя. При встрече с новым человеком важно сразу произвести на него приятное впечатление. Хорошим началом разговора при знакомстве может быть какая-то фраза, приятная собеседнику, разумеется, если комплимент сделан умело, к месту и, главное, искренне. В любом человеке можно заметить что-то особенное и достойное одобрения. Если ваше высказывание оказалось удачным, то это поможет установить контакт и создать позитивный настрой для дальнейшего развития беседы».
Международный бизнес-тренер Сергей Зыкин продолжает эту мысль: «Психологи говорят, что если вам сказали комплимент, ждите, сейчас вами будут манипулировать. По сути, это действительно так. Только манипуляция эта — добрая, позитивная. Ведь комплимент — это проговаривание тех замечательных качеств и умений, которые присущи данному человеку. Мы показываем ему нашу наблюдательность, доброе расположение. Что мы хотим получить взамен? Конечно, его хорошее расположение и доверительность».
Отбросьте лесть
В чем разница между искренней похвалой и лестью? Лесть — это когда кто-то хочет угодить другому человеку и поэтому слишком явно преувеличивает его реальные достоинства и достижения. Такое чрезмерное преувеличение, как правило, заметно и вызывает у человека недоверие, ожидание корысти. Например, желая порадовать женщину с заурядной внешностью, льстец говорит ей: «Какая вы красавица!» Когда он узнает, что полненькая девушка сидела на диете (с мизерным результатом), заявляет: «Ой, какая ты стала стройняшка!» Когда видит, что на женщине обновка, то вместо того, чтобы сказать: «Эта блузка тебе очень идет», восклицает: «Королева!»
Не стоит использовать лесть, она сразу чувствуется и отталкивает. У человека, который ее слышит, возникает ощущение, что его хвалят не просто так, а чего-то от него хотят.
Как сделать удачный комплимент
Слишком длинные похвалы не в моде. Для нашего времени характерен быстрый темп жизни, поэтому комплименты не должны быть слишком длинными и цветистыми. Но они также не должны быть скупыми и состоять из одного слова. Все хорошо в меру.
Хвала при свидетелях. Добрые слова, сказанные при свидетелях, доставляют адресату особое удовольствие, поскольку их смысл усиливается, они становятся более значимыми, а человек растет в собственных глазах.
Что можно похвалить? Найдите в человеке то, что заслуживает похвалы, и скажите ему об этом. Допустим, девушка не блещет особой красотой, но у нее милые веснушки. Скажите ей: «Твои очаровательные веснушки каждый раз напоминают мне о солнце!» Коллеге можно сказать: «Спасибо, что помог, без тебя я бы не справился». Ребенку: «Умница, щелкаешь задачки как орехи» или «Я в твоем возрасте не мог столько раз подтянуться на турнике!»
Если вы умеете найти хорошие качества в человеке и сказать ему об этом, то, поверьте, он это оценит и окажет вам свое расположение. Находить путь к сердцу любого нетрудно. Для этого надо всего лишь быть внимательным к людям. Им часто не хватает именно внимания, оно ценится выше всего.
Психолог Галина Педич дополняет эти рекомендации: «Если вы не знаете, как собеседник воспримет ваши слова, лучше сделать косвенный комплимент. Как научиться его говорить? Каждому приятно почувствовать себя человеком, к которому обращаются за мудростью: «Мне нужен твой совет». Спросите человека о том, что у него хорошо получается: «Скажи, как тебе это удается?» Очень тонкий и завуалированный вид похвалы, когда вы говорите не о человеке, а о ваших чувствах и отношении к нему: «Мне с вами очень приятно работать»».
Комплименты уместны везде, в том числе и в деловой жизни. Например, старшему товарищу по работе можно сказать: «Когда вы помогаете мне, я вижу, что у вас огромный опыт: рядом с вами я не пропаду». Клиента можно похвалить так: «Я вижу, что вы прекрасно разбираетесь в товаре, потому что сразу выбрали вещь с лучшими характеристиками». Шефу можно сказать так: «Работая с вами, я спокойна за завтрашний день».
Валерий Бо подчеркивает, что остроумие и сексуальность придают особый лоск похвалам: «Делайте комплименты открыто, сохраняя чувство независимости, уверенности и определенную степень игривости. Сюда еще можно добавить некоторый элемент сексуальности. Но это в том случае, если вы можете правильно оценить уместность такого хода, сделать это тонко и предусмотреть возможные последствия».
Еще он советует: «Не надо мучительно придумывать комплимент. Вместо этого прислушайтесь к своему внутреннему голосу и дайте ему возможность проявить себя. Наблюдайте за реакцией человека. Если он не знает, как ему реагировать, то имеет смысл помочь ему принять комплимент. Заинтересованно спросите его о какой-то детали вашего комплимента. Если вы немного его расшифруете, объясните какие-то детали, то это вызывает доверие и запоминается. Важно выбрать подходящее время. Ведь комплимент может вызвать раздражение, если он неуместен».
Когда вы кого-то хвалите, воздержитесь от объединения противоположных высказываний, потому что этим вы рискуете обидеть человека. Например, не следует говорить: «Ты хорошая девочка, но заниматься спортом не хочешь», «Вы эффектная дама, только не мешало бы скинуть несколько килограммов». Слыша подобные комплименты, человек вычленяет и запоминает только негативную часть, именно она ему врезается в память. А похвала забывается и перечеркивается. Получается ложка дегтя в бочке меда. В результате — обида.
Умейте принимать похвалу
Некоторые люди не умеют радоваться комплиментам: начинают стесняться, зажиматься и всячески отрицать свои достоинства. Например, женщину похвалили и сказали, что она свежо выглядит, у нее хороший цвет лица. Она с ходу это отрицает: «Нет, что вы, просто здесь удачное освещение». Или сотруднице сказали, что она прекрасно выполнила свою работу. Вместо того чтобы порадоваться комплименту, та отвечает: «Я тут ни при чем, просто задание было простым». Человек, который сделал комплимент, чувствует себя разочарованным. Он кого-то похвалил, а тот отказался принять его «подарок»…
Или возьмем другой вариант. Человек не любит комплиментов, боится их, ему кажется, что за каждым из них скрывается попытка манипулирования. Поэтому, услышав похвалу в свой адрес, он настораживается: мол, что ему от меня нужно? Совет один: научитесь принимать комплименты спокойно, с достоинством, теплотой и благодарностью. Представьте, что вам вручили небольшой «словесный презент». Порадуйтесь ему, улыбнитесь, скажите спасибо, и человеку будет приятно. Можно выразить свое мнение по поводу комплимента, пошутить, это сразу создаст приятную атмосферу.
Не преуменьшайте своих достоинств и достижений, тем более не отрицайте их. А если вы слышите неприкрытую лесть и вам это неприятно, то ограничьтесь лишь вежливой благодарностью. Если вы увидите, что сразу после того, как вы поблагодарили за похвалу, вас пытаются о чем-то попросить, то, если вы не согласны с этой просьбой, спокойно ее отклоните. Полученный комплимент — не взятка, он вас ни к чему не обязывает, вы его не требовали. Откликайтесь на просьбу лишь в том случае, если готовы были выполнить ее и без комплимента.
Главное условие для того, чтобы легко дарить и принимать комплименты — это способность радоваться жизни. Если вы уверены в себе и позитивно настроены, то и комплименты у вас будут получаться легко и непринужденно, как естественная часть общения и взаимодействия с людьми.
Инна Криксунова, для «Фонтанки.ру»
11 сомнительных комплиментов, которые стоит безжалостно выбросить из лексикона
Некоторые сомнительные комплименты настолько прочно укрепились в современном лексиконе, что многие люди забывают об их двояком значении. Однако хоть раз в жизни каждого хвалили так, что он терялся в догадках, было ли это одобрение или оскорбление. При этом подобные высказывания могут касаться чего угодно, начиная от внешнего вида и заканчивая личными достижениями.
Мы в AdMe.ru решили разобраться с 11 специфическими комплиментами, которые станут лучше, если сказать их немного иначе.
1.
Стоит осторожнее использовать комплименты, в которых присутствуют гендерные стереотипы. Например, фразы «Ты отлично водишь для женщины» или «Ты здорово готовишь для мужчины» нередко могут задеть чувства собеседника.
2.
Легко могут задеть и комплименты, которые похожи на неправду и содержат завуалированную издевку. Причем иногда человек может и не подозревать, что его фраза со стороны выглядит так искусственно. Допустим, когда девушка говорит подруге: «Хотела бы я быть такой же смелой, чтобы носить подобное декольте», — она может намекать на то, что ее спутница выглядит вульгарно.
3.
Если вы делаете комплимент даме элегантного возраста, то не стоит акцентировать внимание на цифрах в паспорте. При этом нужно помнить, что женщины ценят оригинальные комплименты, а также любят, когда хвалят их детей и внуков.
4.
Строить одобрительные высказывания на своих субъективных представлениях — не самая лучшая затея. Например, глупо говорить о том, что работать из дома легко и не требует особых усилий, если человек не прочувствовал такой формат на собственной шкуре. Кстати, существует много фактов, согласно которым фрилансеры зачастую затрачивают на работу даже больше времени и сил, чем офисные сотрудники.
5.
Фразы с намеком на чрезмерную худобу могут быть не менее обидными, чем насмешки над полнотой. Если прямо сказать девушке о ее лишних килограммах, это будет грубо и невежливо. То же самое касается и худощавости. Однако по непонятной причине многие до сих пор считают этот жест комплиментом.
6.
Комплименты, связанные с внешним видом, не стоит использовать слишком часто. Особенно если со стороны это может быть истолковано двояко или не лучшим образом. Например, когда кто-то говорит слова одобрения, а затем добавляет: «Еще бы, с твоей-то внешностью», — он заведомо сомневается в других качествах этого человека.
7.
А порой человек хочет похвалить, а на деле выглядит немного бестактным. По этой причине с темой для комплимента и его формулировкой следует быть внимательным.
8.
Комплименты по поводу изменений во внешности могут быть истолкованы двояко. Допустим, когда девушка говорит подруге, что новый цвет волос ее освежает, та может подумать, что с предыдущим оттенком она выглядела непривлекательно.
9.
Комплимент «В жизни ты лучше, чем на фото» многим может показаться сомнительным. Особенно учитывая тот факт, что ряд людей комплексуют по поводу своих снимков и отсутствия фотогеничности не меньше, чем из-за недостатков внешности.
10.
Каждому приятно получить похвалу по поводу его личных достижений. Однако, если выбрать для этого не самое подходящее время, такой комплимент может показаться колкостью.
11.
При комплиментах психологи советуют улыбаться и устанавливать зрительный контакт с собеседником. Похвалить чью-то улыбку — тоже отличная идея, однако не стоит призывать человека продемонстрировать ее сию же минуту: это может выглядеть невежливо или не совпадать с его чувствами.
А какие комплименты вам кажутся сомнительными?
Как сделать комплимент с помощью цветов?
Комплимент — это те приятные слова, которые добавляют каждому из нас уверенности и позитивных эмоций. С помощью комплимента можно порадовать человека и придать ему сил. Одним из прекрасных способов сделать комплимент являются цветы. Букет цветов может сказать о самом важном за Вас и выразить восхищение и особое отношение близкому человеку. Это можно сделать как по определенному поводу, так и просто так в будний день.
В интернет-магазине «Flowercube» Вы найдете идеальный букет цветов в качестве комплимента или для любого другого повода. В нашем каталоге на сайте есть огромный выбор актуальных и стильных букетов, среди которых Вы точно найдете подходящий для близкого человека. Всего за пару минут можно оформить заказ и доставку цветов на дом, а остальное мы сделаем за Вас. И Ваши близкие станут счастливее, получив прекрасный букет цветов в подарок. Мы будем рады помочь Вам сделать любимого человека счастливее в один момент.
Что такое букет-комплимент?
Это небольшие композиции из 3-9 цветов, которые можно подарить как по определенному поводу, так и просто так, чтобы порадовать любимого человека. У такого букета нет определенных критериев, обычно он небольшого размера и не выглядит слишком торжественно и пышно. Чаще всего в таких букетах используется минимум украшений и упаковки. Очень часто это монобукеты, в которых есть только один сорт цветов и много зелени. Чаще всего букет-комплимент доступен по цене. За счет лаконичности и небольшого размера букет имеет небольшую стоимость, что, конечно же, подкупает.
Составлять такие букеты можно из самых разных цветов. Важно обращать внимание на предпочтения человека, чтобы букет был действительно приятным сюрпризом. Это может быть как классический букет из роз, так и композиция с полевыми цветами, эустомами или гвоздиками. Можно проявить фантазию и составить букет из любых цветов.
Когда и кому можно дарить букет-комплимент?
Небольшие букеты-комплименты, как правило, не дарят на торжественные и крупные события. Обычно эти композиции более уместны для небольших семейных праздников или вообще просто так без повода. Очень актуальными могут быть такие букеты для свидания. С небольшой композицией-комплиментом можно прийти на первое свидание, чтобы завоевать расположение девушки. Такой жест настроит девушку на доверительное общение и сделает вечер еще более приятным.
С помощью такого букета можно встретить близкого человека в аэропорту или на вокзале. Это будет приятный комплимент, который скажет человеку о том, как Вы его цените и любите. Такие встречи всегда очень трогательные и трепетные. Встреча после разлуки наполнена искренней радостью, и цветы смогут усилить ее.
Отлично подойдет небольшая композиция в качестве комплимента для коллеги. Его можно подарить как на корпоративный праздник, так и просто для поддержки коллеги. Это поможет наладить отношения в коллективе и порадовать человека, который работает с Вами.
Букет может стать настоящей поддержкой для Вашего близкого человека. Он порадует его в сложный период жизни и придаст силы для движения вперед. Такой сюрприз вдохновит и станет действительно важным для близкого человека. В сложные периоды жизни людям не хватает поддержки и внимания. И цветы станут олицетворением Вашей заботы и будет настоящей поддержкой в трудный момент.
Ну и конечно же, такой милый и трогательный букет цветов можно подарить просто так без повода. Девушки обожают такие сюрпризы в обычные дни и становятся еще счастливее и радостнее. Этот сюрприз может стать еще более приятным, чем огромный букет на праздник. Букет без повода — это отличный подарок, который скажет близким о Вашем уважении и любви.
Просто сделать комплимент девушке бывает не так уж и просто. Нужно подобрать правильные слова, чтобы комплимент был действительно приятным. Цветы в этом плане могут помочь, их можно подарить даже без лишних слов, и они станут лучшим комплиментом.
Дарите близким людям цветы по поводу и без, и они придут в восторг от такого сюрприза и будут Вам искренне благодарны.
Почему девушкам бывает так сложно принимать комплименты? – The-Femme
Вы когда-нибудь замечали разницу между тем, как принимают комплименты мужчины и женщины? Мужчина не оправдывается и не удивляется, когда его хвалят или ему делают комплимент. Он ведет себя так, как будто он уже знал и ожидал этого. Мужчины принимают комплименты с ходу. Женщины, с другой стороны, иногда могут иметь противоположную реакцию. Принимать комплименты — это искусство, и далеко не всем оно дается легко. В сегодняшней статье постараемся ответить на вопрос «почему нам так сложно принимать комплименты?».
О, это старое платье? Я купила его несколько лет назад
Кто-то сделал вам комплимент по поводу того, что на вас надето, и ваш ответ сразу же объяснил, как давно вы носите эту вещь? Это может быть совершенно незнакомый человек, и мы все равно выдадим ему предысторию о том, что эта рубашка или сумка уже не в моде. Что-то говорит мне, что человек, делающий вам комплимент, не беспокоится о том, как давно у вас эта вещь, потому что он был занят восхищением. Не заставляйте его смущаться, а просто скажите «спасибо».
Спасибо, но…
Принятие комплимента, а затем добавление к нему «но» — это все равно, что извиниться, а потом сказать «но ты меня сначала обидел». Это оставляет у человека, делающего комплимент, ощущение, что теперь ему нужно оправдать себя или убедить вас в обратном. Однако это не задача другого человека — убедить вас в том, насколько вы достойны комплимента. Это то, что является только вашей ответственностью.
Причина, по которой вам трудно принять комплимент
Как правило, трудности с принятием комплиментов связаны с низкой самооценкой. Вы ожидали, что я скажу это? Я знаю, это тяжелая таблетка, которую нужно проглотить. Особенно, если вы не думаете, что у вас низкая самооценка. Когда кто-то делает вам комплимент о том, как хорошо вы выступили на презентации, но вы уже подумали о причинах, по которым вы не согласны с этим, вы можете чувствовать себя некомфортно.
Вы можете чувствовать, что не заслуживаете комплимента. Тем из нас, кто чувствует себя уверенно в себе и в своей работе, которую мы проделали, легче получить открытый комплимент. Знание того, что вы хорошо поработали, не является тщеславным. Это просто означает, что у вас есть понимание своего труда и своих достижений. Если вы много работали над чем-то, вы заслуживаете признания.
Теперь, не поймите меня неправильно, просто то, что кому-то трудно получить похвалу, не означает автоматически, что у него низкая самооценка. Есть и другие факторы, такие как культура и воспитание, например. Некоторых из нас с юных лет учили, что мы недостаточно хороши и всегда можем добиться большего. Таким образом, даже когда мы стараемся изо всех сил, у нас все еще остается тошнотворное чувство разочарования. Если вас никогда не хвалили в детстве, либо обесценивали заслуги, сейчас самое время избавиться от этих ложных установок и признать, что вы заслуживаете слова одобрения и похвалы.
Требуется мужество, чтобы сделать комплимент
Давайте немного переключимся. Подумайте о тех моментах, когда вы делали кому-то комплимент, и их реакцией было преуменьшение или оправдание того, почему они могли быть лучше. Как вы себя чувствовали? Вы хотели бы сделать им еще один комплимент в ближайшее время? Мое предположение, что вероятно, нет. Видите, для комплимента требуется мужество. Вы уязвимы перед кем-то, выражая свои чувства, что некоторым из нас дается нелегко. Помните об этом в следующий раз, когда вы ответите на чью-то благодарность или похвалу.
Почему женщины отличаются в принятии комплиментов
В очень юном возрасте нас учат быть милостивыми, смиренными и ставить нужды других выше своих. Некоторые из вас были воспитаны с менталитетом быть увиденным, а не услышанным. Или некоторые не привыкли к комплиментам, потому что на них обращали внимание только тогда, когда они плохо себя вели или делали что-то не так. Неудивительно, что многие из нас не привыкли хвалить других и принимать комплименты!
То, что вы были воспитаны определенным образом, не означает, что вы должны продолжать жить так, как учили вас взрослые. Одна из самых крутых вещей в том, чтобы быть «взрослым» — это иметь способность принимать решения, воспитывать свою семью так, как вы хотите, и строить жизнь для себя. Женщины начинают понимать, что, если мы не позаботимся о себе в первую очередь, мы не сможем быть в эмоциональном и физическом ресурсе для нашей семьи и друзей.
Takeaways
- Когда кто-то делает вам комплимент, просто скажите «спасибо». Вам не нужно рассказывать им, как вы могли бы добиться большего успеха или как давно вы купили ваш наряд. Даже если вы не верите в то, что они говорят, все равно скажите спасибо. Обещаем, со временем делать это станет легче.
- Откажитесь от идеи, что получение комплимента делает вас тщеславным или эгоистичным. Вы не становитесь сразу наглыми или чрезмерно самовлюбленными.
- Помните, что для того, чтобы сделать комплимент многим людям нужно мужество. Имейте это в виду, когда отвечаете, поддержите человека.
- Если у вас низкая самооценка, попробуйте выполнить несколько упражнений, чтобы повысить ее, например, произнося ежедневные аффирмации для себя, глядя в зеркало или составляя список того, что вам нравится в себе на листе бумаги.
Видео #JustSayThankYou
Одна за другой женщины садятся перед камерой. «Я думаю, что вы прекрасны!» — восклицает их женщина-интервьюер.
Затем камера поворачивается, когда их лица слышат комплимент. Одна женщина хохочет от смеха. Другая разрыдалась. «Ты тоже!» — быстро говорит третья женщина, словно отражая удар.
Это замечательное видео является частью сериала Hollywood Beauty Detective актрисы Холли Фулджер. Это поучительный взгляд на то, как трудно услышать похвалу от других женщин. Исследования показали, что когда речь идет о комплиментах, у женщин и мужчин разные разговорные привычки — парням часто удается просто сказать «спасибо» друг другу, в то время как женщины с трудом принимают добрые слова. Это именно так, хотя дамы чаще используют комплименты в первую очередь. Лингвист Дебора Таннен обнаружила, что женщины используют комплименты в качестве ритуала для построения солидарности и взаимопонимания.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Нейробиологи: Хвалите и благодарите окружающих чаще. Ваши слова значат больше, чем вы думаете
Создание позитивной организационной культуры, в которой сотрудники и менеджеры поддерживают друг друга, должно быть главным приоритетом для любой компании, пишет Harward Business Review. Выражение похвалы и благодарности особенно важно для поддержания морального духа, выяснили нейробиологи.
В двух независимо проведённых исследованиях учёные изучили, как люди реагируют на комплименты — и когда говорят их, и когда получают. Выяснилось, что многие из нас недооценивают силу приятных слов. Часто люди считают, что их комплимент не понравится собеседнику и заставит его чувствовать дискомфорт. Однако на самом деле несколько приятных слов могут заметно поднять настроение и увеличить веру в себя.
Со стороны кажется очевидным, что комплимент заставит кого-то почувствовать себя лучше, — почти 90% респондентов считают, что им следует чаще делать комплименты друг другу. Однако лишь половина из них решается сказать несколько приятных слов друзьям, коллегам и знакомым, даже если у них есть искренние комплименты.
Один из способов преодолеть страх говорить приятные слова другим — смотреть на комплименты как получатель, уделяя меньше внимания тому, насколько грамотно вы излагаете свои мысли, и больше — искренности. Один из экспериментов показал, что сосредоточение внимания на теплоте, искренности и дружелюбии, которые сопровождают комплимент, увеличивает желание людей говорить приятные слова приятелям, друзьям и коллегам.
Исследования показывают, что люди также недооценивают, насколько благодарны получатели комплимента. В одном исследовании участники писали благодарственные письма, выражая кому-то свою признательность. Затем получателей этих писем спросили, как они себя чувствуют, получая их.
Когда исследователи сравнили чувства получателей с ожиданиями отправителей, они обнаружили, что отправители недооценивали положительные эмоции получателей и переоценивали то, насколько неловко они себя чувствовали.
Вы можете думать, что слишком частое проговаривание комплиментов обесценивает их. Исследования показывают, что это не так. Добрые слова не надоедают людям, если они сказаны искренне. Генеральный директор Ultimate Kronos Group Арон Айн считает, что «благодарность — это не одноразовая праздничная вечеринка, выходной день или бонусные деньги, это создание культуры благодарности».
Сейчас, подчёркивают учёные, как никогда важна корпоративная культура благодарности. Если вы искренне хотите сделать комплимент коллеге или поблагодарить своих сотрудников за их работу — делайте это. Доставляйте радость себе и другим.
2.6.3. Искусство комплимента
Запуск спутника на орбиту Земли может быть выпол- нен только в определенный момент ее вращения. Специа- листы называют его стартовым окном. Наподобие этого об- стоят дела и с готовностью партнера дать согласие по тому или иному вопросу. «Стартовым окном» здесь могут служить комплименты.
Цель комплиментарности в общении. Известно, что мы все чувствительны ккомплиментам. Эта чувствительность про- является в том, что человек, выслушивая приятные слова в свой адрес, испытывает особый вид удовольствия, реализуя при этом потребность в получении положительных эмоций. Эта по- требность свойственна каждому, вот почему человек, делаю- щий комплименты, — для окружающих желательный собесед- ник: ведь он является для многих источником положительных эмоций. Таким образом, цель комплимента — доставить удо- вольствие собеседнику, тем самым запрограммировав его (воз- действуя через подсознание на его эмоции и чувства) на даль- нейшее сотрудничество с вами.
Отличие комплимента от лести и похвалы. Похвала, как известно, — это положительная оценка качеств собесед- ника. В похвале нуждается каждый, однако не следует забы- вать, что, как правило, похвалу высказывают старший младше- му, начальник — подчиненному, другими словами: «ведущий» — «ведомому».
Комплимент — это небольшое преувеличение достоин- ства, которое каждый желает видеть в себе. Чаще всего комп- лиментом бывает то, что человек сам думает о себе.
В отличие от комплимента («небольшого преувеличения» лесть представляет собой сильное преувеличение достоинств собеседника.
Лесть грубее « имеет больше шансов быть отвергнутой из- за вопиющей неправдоподобности. Многих лесть отталкива- ет. Хотя встречаются люди (и их, увы, не мало), которым лесть по душе.
Слова «Не люблю комплиментов» относятся не к комп- лиментам, а к пародиям на них, к лести. Известно, что плохим исполнением можно испортить самую хорошую идею.
Таким образом, между лестью и комплиментом можно вы- делить следующие основные различия:
лесть, как правило, прямолинейна, однозначна, проста и понятна, комплимент же предполагает разночтение, раз- мышление, в ходе которого человек сам домысливает суть выс- казанного;
лесть подразумевает чрезмерное, вопиющее преувели- чение положительных качеств личности, чаще всего припи- сывание достоинств, которых нет, комплимент же не допуска- ет этого, он лишь опосредованно указывает на наличие у че- ловека ряда положительных качеств;
комплимент способен вызвать у собеседника приятные чувства; лесть по своей природе может вызвать отторжение и спровоцировать обратную реакцию.
Правила комплимента. Основными правилами комп- лимента в деловом общении являются:
Сосредоточение внимания на внутренних, душевных ка- чествах собеседника. Делать комплименты, касающиеся вне- шних достоинств человека, гораздо проще, нежели найти в человеке внутренние качества, заслуживающие внимания. Когда мы делаем комплименты по поводу внешности собесед- ника, мы сами, видимо не сознавая этого, даем людям понять, что внешние данные для нас важнее всего или что мы ценим людей лишь по их внешности.
Привычка хвалить окружающих за их внешность начинает формироваться с самого детства. Особую роль в этом процессе играют родители. Если взрослый хвалит ребенка только за его милую улыбку или за то, что он прелестно выглядит, то дает ма- лышу понять, что именно эти качества и есть самое главное. Вот почему так важно научиться самим и обучить своих детей со- средоточиваться на поощрении окружающих исключительно за их внутренние качества. Действительно, каждый может сделать новую прическу, сменить костюм или красиво загореть, однако далеко не каждый может обладать личностными достоинства- ми. Однако это вовсе не означает, что необходимо вообще отка- заться от комплиментов, воздаваемых внешним достоинствам человека. В этом рассуждении мы лишь обращаем внимание читателей на то, что более ценным для человека будет компли- мент по поводу его внутренних качеств.
Обращение внимания не на очевидные, а на скрытые достоинства собеседника. Комментируя совершенно очевид- ные положительные качества партнера, вряд ли можно произ- вести на него нужное впечатление. Комплиментарное воздействие будет значительно сильнее, если вам удастся обратить внимание на достоинства собеседника, скрытые от наблюде- ния. Чем больше скрытых достоинств нам удастся подчерк- нуть в партнере, тем более искренними ему покажутся наши слова Искусство комплимента заключается в его конкретнос- ти, что позволяет окружающим почувствовать его правдивость и искренность.
Опыт каждого, видимо, может подтвердить, что чем при- ятнее людям общаться с вами, тем больше они будут доверять вам и тем выше будет ваш шанс удачно разрешить деловую проблему.
Искренность комплимента. Искусство комплимента во многом зависит от его искренности, что позволяет почувство- вать окружающим его правдивость. Именно искренность яв- ляется важнейшим правилом комплиментарности, несмотря на очевидные замечания типа «Важно не быть искренним в об- щении, делая комплименты, а казаться им!». Однако, видимо, не следует забывать: чтобы казаться искренним и правдивым, нужно, как минимум, быть им! Как показывает практика, осо- бую роль в реализации этого правила играет эмпатия.
Конкретность комплимента. Комплименты должны быть не общими, а максимально конкретными. Лишь в этом случае они покажутся людям искренними и откровенными. Это удастся сделать с помощью слов «потому что…» с после- дующим конкретным описанием своих очевидных наблюде- ний. Действительно, когда нам говорят что-то приятное о ка- ких-либо деталях, мы невольно верим тому, кто говорит об этом. Более того, нам действительно хочется думать, что за комплиментом скрывается правда.
Сравним несколько высказываний:
Общая оценка достоинств человека | Конкретизированная оценка достойных качеств человека | |
1. | Нина Михайловна! Вы очень тактичная и обаятельная женщина! | Теперь я понимаю, Нина Михайловна, почему очень многие восхищаются вами: вы корректны, тактичны и обходительны с людьми. |
2. | Николай Филиппович! Это было замечательно! | Это было великолепно, Николай Филиппович, потому что у вас был превосходный контакт с аудиторией и ваши убедительные доводы произвели на окружающих сильное впечатление! |
3. | Вы замечательный руководитель, Александр Николаевич! | Вы великолепный руководитель, Александр Николаевич, потому что вы не только умеете управлять людьми, но и сопереживаете им, вам небезразличны люди, с которыми вы работаете. |
4. | Владимир Николаевич! Вы очень умный и проницательный человек. | Владимир Николаевич! Вы очень умный мужчина, потому что всегда находите время для каких-то приятных мелочей, которые доставляют мне особенную радость. |
5. | Вы замечательная хозяйка, Наталья Васильевна! | Наталья Васильевна, вы замечательная хозяйка, потому что всегда следите за чистотой в доме и очень вкусно готовите! |
6. | Константин Алексеевич! У вас прекрасное чувство юмора! | У вас прекрасное чувство юмора, Константин Алексеевич, так как ваши шутки всегда способны поднять людям настроение. |
7. | Виктор Павлович! Вы настоящий труженик и мастер своего дела. | Вы мастер-«золотые руки», Вик- тор Павлович, потому что все, за что бы вы ни брались, делаете качественно, своевременно, с большой отдачей сил и вдохновенья! |
8. | Прекрасная, безупречная работа, Марина Александровна. | Спасибо, что выполнили задание безупречно, Марина Александровна. Это значительно поможет нам в решении очень важной для всех задачи. |
9. | Катя, ты пользуешься большим авторитетом в нашем коллективе. | Ты — душа нашего общества, Катя, потому что очень внимательна, заботлива и тактична к каждой из нас. |
10. | Владик, ты настоящий друг! | Ты действительно настоящий друг, Владик, так как ты понимаешь меня и всегда готов прийти на помощь в трудную минуту. |
Специфические требования к комплименту. Существу- ют особые требования к комплименту. Основными из них яв- ляются следующие:
Комплимент должен строиться на Фактической основе. Положительному восприятию комплимента способствует ис- пользование в нем фактов, известных обоим партнерам.
Отсутствие фактической основы делает комплимент не- убедительным и может низвести высказывание до уровня ба- нальной лести.
Если есть сомнение, поймет ли собеседник, о каком фак- те идет речь, то лучше не рисковать и прежде напомнить о нем, а затем уже обыгрывать его.
Хуже всего, когда комплимент противоречит фактам. На- пример, ваш коллега не спал всю ночь, мучаясь от зубной боли, а ему говорят, что он прекрасно выглядит. Эти слова будут вос- приняты как насмешка.
Комплимент, по возможности, должен быть кратким. Комплиментарная часть высказывания должна быть как мож- но более краткой, содержать одну-две мысли, не более. Быть простым по конструкции — значит быть заведомо понятым. Более того, не следует забывать, что убедительность легко по- топляема в море слов.
Комплимент не должен содержать поучений. Например: «Ты замечательный помощник, мастер на все руки, но успева- емость надо подтянуть».
В комплименте не должно быть двусмысленных оборо- тов. Двусмысленность может вызвать совсем не те чувства и ассоциации, на которые рассчитывает автор комплимента.
Комплимент без эмпатии — несовершенен. Только про- явив эмпатию (сопереживание, сочувствие), можно понять, а что же собеседнику будет приятно услышать. Однако есть вещи, приятные каждому. Все хотят хорошо выглядеть (осо- бенно женщины), быть умными (особенно мужчины), доби- ваться успеха, пользоваться уважением, признанием, любо- вью и т.д. Общение с человеком даст дополнительную инфор- мацию. Чем более персонифицирован комплимент, тем он ценнее, ибо полнее учитывает специфику конкретного чело- века.
Таким образом, без эмпатии, т.е. сочувствия, умения вой- ти в мир мыслей и переживаний собеседника, комплимент не будет эффективен и естественен. Для того чтобы адресно сопереживать собеседнику, важно не только изучить его как «пче- лу под микроскопом», нужно самому ощутить себя этой «пче- лой».
Учет половозрастных особенностей собеседника. Делая комплименты окружающим, важно учитывать многое: кто перед вами — мужчина или женщина, ребенок, юноша или пожилой человек.
Рассмотрим сначала возрастные особенности, а затем те, которые связаны с половыми различиями людей.
А. Возрастные особенности. Проследим, что же является самым значимым для человека в том или ином возрасте, на что нужно обратить внимание, когда мы высказываем комплимент в адрес того, кто находится рядом. Итак, приведем лишь ос- новные качества или свойства, которые могут быть объектом комплиментарности:
Ребенок. Для него наверняка небезразличны: его оцен- ка окружающими, наличие интересных игрушек, собственная послушность и многое другое.
Подросток. Для него особо значимо: желание выделить- ся, модная одежда («прикид»), увлечения, мнение о себе со стороны сверстников, физическая привлекательность и т.д.
Юношество. Этот период социализации для юношей и девушек имеет свои особенности. Молодые люди, как пока- зывают исследования, небезразличны к тому, насколько они раскрепощены, имеют ли собственное мнение, в престижном ли учебном заведении учатся, независимы ли от родителей, насколько сексуально привлекательны, имеют ли жизненный опыт и т.д.
Взрослый человек. В этом возрасте наиболее ценно и значимо, пожалуй, следующее: социальный статус человека, успешность его деятельности, наличие результатов професси- онального труда, здоровье, имидж и многое другое, что может и должно стать предметом нашего искреннего восхищения.
Пожилой возраст. В этом возрасте ценностные ориен- тации во многом объективно меняются. Для бабушки (или де- душки) бывают очень значимы: успешность их детей, призна- ние окружающими накопленного опыта, желание передать этот опыт своим последователям и др.
Все перечисленное выше крайне важно учитывать, когда мы делаем комплименты, указывая максимально адресно то, что ценно, значимо и важно для самого собеседника.
Б. Половые особенности. Эти особенности продиктованы спецификой физиологических различий мужчины и женщи- ны, характером протекания психических процессов, особен- ностями восприятия окружающей действительности, характе- ром профессиональной деятельности и многим другим.
Для мужчины особо значимо: его умственные способнос- ти, финансовое положение, успешность карьеры, социальный статус, целеустремленность, решительность и ряд других ка- честв, которые в идеале должны отражать имидж преуспеваю- щего мужчины.
А что же ценно и значимо для женщины? Безусловно, это внешний вид, красота лица и фигуры, женственность, образо- вание, финансовое положение (собственное или мужа), карь- ера (для бизнес-леди), внутреннее обаяние и еще очень мно- гое, на что следует умело обращать внимание, когда объектом комплиментов является женщина.
Комплимент на фоне антикомплимента себе — удачен и особо чувствителен. Достаточно эффективный комплимент — это комплимент на фоне антикомплимента себе, поскольку, возвышая другого, удается обратить внимание собеседника на свой неуспех. Для многих это важный показатель собственно- го достижения, а отчасти и превосходства.
Приведем несколько примеров. Первый: один преподава- тель говорит другому: «Как тебе удается говорить с заведую- щим кафедрой? Я вчера целый час его убеждал, и все без тол- ку, а ты за пять минут решил тот же вопрос».
Другой пример: нужно сделать комплимент человеку, про которого известно только то, что это скряга, каких свет не видел.
Включаем механизм эмпатии. И что удается увидеть: а счи- тает ли он себя скрягой? Конечно же нет! Скорее наоборот — человеком бережливым, хозяйственным и рачительным. И, не- сомненно, гордится этим, осуждая других за расточительность. Вот и основа для комплимента: «Мне так не хватает вашей бе- режливости». Редко когда такой человек останется равнодуш- ным к подобному высказыванию в свой адрес. В итоге резуль- тат не только налицо, но и на лице собеседника.
Комплиментарность требует тренировки. Существует дос- таточно распространенное заблуждение, что говорить комплимен- ты необходимо только «нужным» людям, т.е. тем, от которых нуж- но что-то получить. Не имея опыта делать комплименты «по пус- тякам», вряд ли можно добиться отточенного опыта комплиментарности по отношению к «нужному» человеку. Вот почему чтобы комплимент был удачным в нужной ситуации, необходимо его со- вершенствовать на «полигоне» повседневно-бытовых взаимоотно- шений: начиная с собственного ребенка и заканчивая случайны- ми прохожими на улице. Только в тренировках будет отточено изысканное мастерство комплиментарности. Практикой и только практикой достигается легкость и непринужденность в компли- менте, что делает его естественным и неотразимым.
Ни дня без комплимента. Очень полезно поставить себе задачу: ни дня без комплимента. Комплимент, как известно, начинается с желания его сказать. Важно найти то, что нра- вится в собеседнике, что хотелось бы позаимствовать у него. И сказать об этом прямо.
Люди обычно принимают комплименты благосклонно, ибо всякому приятно уже то, что ему говорят что-то хорошее. И легко прощают возможные промахи. Особенно если не бу- дет посторонних свидетелей. Поэтому учиться делать комп- лименты лучше один на один. Тем более, что присутствие по- сторонних может смущать вас.
Однако если комплимент хорош, то большее впечатление он производит, когда делается при свидетелях.
Поскольку мужчины не особенно избалованы комплимен- тами, то они и менее требовательны к их качеству. Поэтому тренироваться в комплиментарности лучше на мужчинах.
Особенность использования скрытых комплиментов. Под скрытыми комплиментами понимаются такие, которые, неяв- но влияя на собеседника, создают особую атмосферу доверия и открытости во взаимоотношениях.
Перечислим несколько рекомендаций, как использовать комплименты скрытого характера.
Проявите искренний интерес к собеседнику. Всякое про- явление интереса к собеседнику является скрытым компли- ментом: каждому приятно сознавать, что он интересен. Важ- но, однако, чтобы этот интерес был не «деланным», а искрен- ним. Притворный интерес довольно легко разоблачается и последствия этого — самые неприятные.
Чтобы интерес был действительно искренним, важно най- ти в человеке то, что на самом деле по-человечески интерес- но: что-то из его биографии, работы, семьи, событий, свиде- телем которых он был, хобби и др. Тогда интерес будет непод- дельным и впечатляющим для собеседника.
Прежде чем открыть дверь, «наденьте улыбку». Именно это рекомендует известная английская пословица — «надеть улыбку». Причем важно улыбнуться не просто самому себе, а человеку напротив — своему собеседнику. Все вы слышали про улыбки ценою в миллион долларов и про людей, которые сде- лали себе карьеру именно благодаря прекрасной улыбке.
Секрет улыбки состоит в следующем: действия более вы- разительны, чем слова, и верят больше именно действиям. Улыбка — это выраженное мимикой действие, означающее «Я к вам хорошо отношусь, вы мне нравитесь, мне хорошо с вами». Все это очень приятно осознавать, и поэтому улыбка является завуалированным комплиментом. Дружеское расположение рождает (по принципу: подобное рождает подобное) ответное такое же приветливое и доверительное расположение.
В просторечии существует так называемая мышца улыбки. Это большая скуловая мышца лица, которая, будучи возбужден- ной, давит на нерв, расположенный ниже, который, в свою оче- редь, подает особый сигнал в подкорковые образования мозга, позволяющие зарядить интеллект как бы новой энергией. Имен- но такова причинно-следственная связь, объясняющая, что на что влияет в случае возбуждения мышцы улыбки.
Возбуждается мышца улыбки, как утверждают специали- сты, следующим способом: легким поглаживанием по щеке, пощипыванием, т.е. физическим раздражением этой мышцы, наконец, разглядыванием смеющихся лиц. Последнее обсто- ятельство очень важно в межличностных контактах, посколь- ку улыбка порождает в ответ аналогичную реакцию.
Более того, врачи знают о так называемом «лейкоцитозе улыбки». Суть его в том, что когда человек улыбается, состав его крови существенно улучшается. Улыбка действительно является синонимом хорошего настроения. Люди тянутся к тем, у кого хорошее настроение, кто излучает вдохновение, оп- тимизм, позитивную энергию.
Несколько слов хотелось бы сказать о проблеме, о которой наслышаны многие женщины, старающиеся не улыбаться по причине того, что считают, будто улыбчивостъ приводит к появ- лению морщин. Это заблуждение было опровергнуто недавними исследованиями, раскрывшими механизм образования морщин.
Экспериментально установлено, что хмурые, неулыбчивые лица старятся быстрее. У хмурых людей и настроение хмурое, что старит их уже само по себе.
Не стесняйтесь почаще произносить имя собеседника. Известно, что человеку приятно слышать свое имя. Оно дей- ствительно, как это отмечает Д. Карнеги, является самым при- ятным, самым любимым и еще много «самым» словом на свете.
Произносить имя собеседника следует не скороговоркой, а с чувством и в том же темпе, в каком идет разговор.
Произносить имя — означает проявить особое уважение к человеку. Запомнивший имя собеседника демонстрирует по от- ношению к нему нечто большее, чем просто уважительное от- ношение. Это является уже своеобразным комплиментом.
В заключение подведем итог сказанному двумя выводами:
Первый — мы все чувствительны к комплиментам. Да, дей- ствительно это так, и вряд ли можно найти исключения. Ком- плименты любят практически все, просто реакция на них у отдельных людей бывает не столь заметна.
Слабость к комплиментам объясняется тем, что компли- мент удовлетворяет важнейшую психологическую потребность человека — потребность в положительных эмоциях. Собесед- ник, удовлетворивший эту потребность, действительно стано- вится желанным партнером по общению.
Второй — польза от комплимента — всем. Сказать хоро- ший комплимент собеседнику — означает расположить его к себе, понравиться ему. И когда комплимент приходится по душе партнеру, лицо его озаряется особой улыбкой. Хорошее настроение вместе с улыбкой имеет приятное обыкновение передаваться и автору комплимента. Это означает, что и вы также непроизвольно улыбнетесь и почувствуете, что и ваше настроение улучшилось. Так что польза от комплиментов — всем.
Почему люди любят получать комплименты?
«У тебя самое доброе сердце». «Отличная работа над этой презентацией сегодня!» «Мне нравится, что ты сделал со своими волосами».
Кто не любит хорошие комплименты? Возьмите это у отца психологии Зигмунда Фрейда, который пришел к выводу, что все мы обладаем определенным уровнем нарциссизма с рождения. Согласно Фрейду, у людей есть врожденная потребность в одобрении. Неудивительно, что все мы любим хороший усилитель эго. Фактически, мы даже можем связать комплименты с нашей личностью.По словам Марка Л. Кнаппа, эксперта по межличностным коммуникациям из Техасского университета в Остине, когда кто-то хвалит нас за то, в чем мы хороши, мы включаем это в то, как мы видим себя. Многие даже ищут комплименты, чтобы укрепить свой имидж.
«Мы все ищем признания и поддержки, чтобы вести здоровый образ жизни, и когда нет комплиментов, мы чувствуем себя психологически недоедающими», — говорит Кнапп.
Ваш мозг на комплименты
Даже если комплименты не оплачивают счета, люди, воспевающие ваши похвалы, могут заставить вас почувствовать себя на миллион долларов.Ученые обнаружили, что это правда: комплименты освещают ту же часть мозга, которая активируется, когда вы получаете денежное вознаграждение. Исследователи, изучающие процесс принятия социальных решений, провели денежные и социальные эксперименты с 19 субъектами, используя фМРТ для картирования мозговой активности участников. Результаты показали, что и комплименты, и денежное вознаграждение активируют одну и ту же связанную с вознаграждением область мозга, называемую полосатым телом. Это потому, что и комплименты, и деньги удовлетворяют основные человеческие потребности — комплименты служат социальной наградой, которая удовлетворяет нашу эмоциональную потребность в признании и принятии обществом.Денежное вознаграждение, с другой стороны, классифицируется как несоциальное вознаграждение, удовлетворяющее наше стремление к безопасности. Хотя эти две награды принципиально разные, обе могут одинаково мотивировать нас.
Получение похвалы может иметь множество преимуществ. Исследование 2012 года показало, что комплименты могут помочь улучшить мотивацию и производительность. 48 взрослых попросили выучить и выполнить определенные рисунки пальцев, которые включали нажатие клавиш на клавиатуре в определенной последовательности, в то время как их исполнение было рассчитано по времени.После того, как они повторили упражнения для пальцев на следующий день, группа, получившая прямой комплимент от оценщика, показала лучшие результаты, чем другие участники. Исследователи пришли к выводу, что получение комплиментов может служить социальной наградой, побуждая других участников работать лучше.
Как правильно сделать комплимент
Обычно комплименты воспринимаются в положительном свете. Однако наши намерения сделать комплимент не всегда могут быть такими чистыми. «Иногда мы делаем это, чтобы манипулировать другими», — говорит Кнапп.«Мы знаем, что другие любят комплименты, и будем любить нас за то, что делаем им». Часто причиной комплиментов может быть заискивание. Этот прием убеждения используется, чтобы показаться другим более симпатичными. Например, комплименты можно использовать, чтобы снискать расположение начальника или кого-то более высокого статуса.
В исследовании 2010 года изучалась эффективность комплиментов как стратегии соблюдения требований, проверялось, повысит ли получение похвалы готовность человека следовать своим указаниям.Участников попросили заполнить анкету, в то время как актер, представившийся студентом-психологом, проводящим опрос, завязал с ними беседу. В некоторых разговорах актер хвалил участников. Затем всех участников спросили, не хотят ли они помочь раздать листовки о мероприятии, посвященном карьере в университете. 79 процентов участников, получивших комплименты, предложили свою помощь, и лишь 46 процентов не получили комплиментов. Результаты также продемонстрировали важность взаимности: люди, получившие комплименты, с большей вероятностью ответили на это услужливым актом.
Несмотря на преимущества комплимента, искренний комплимент может иметь неприятные последствия. Когда мы говорим комплименты, мы признаем достойное похвалы поведение и поступки в других. Ложная лесть не только обычно заметна, но также может поставить под сомнение намерения говорящего и сделать их недостоверными. Это не значит, что мы должны вообще перестать делать комплименты. Кнапп говорит, что, как и дарение подарков, искренние комплименты, признающие позитивное поведение и поддерживающие других, также могут поднять настроение получателю.Пока вы говорите искренне, ваш комплимент может заставить кого-то почувствовать, что он выиграл в лотерею.
Смущают ли комплименты? Вот почему.
Где ваша работа встречается с вашей жизнью. Смотрите больше от Ascend здесь.
Вы возвращаетесь к своему столу после кофе, когда ваш босс проходит мимо и хвалит вашу работу над проектом. «Отличная работа над этим отчетом», — говорит она. «Мне особенно понравилось, как вы отформатировали эти графики.Их так легко понять, — добавляет она.
Какая ваша первая реакция?
A) Вы шутите: «Ха-ха, иногда я делаю работу».
B) Вы играете в комплимент в пинг-понг: «Нет-нет, это все вы! Без вашего руководства это было бы невозможно! »
C) Вы быстро меняете тему: * неловкая улыбка * «Итак… эм, вы видели игру вчера вечером?»
D) Вы списываете: «Ничего страшного, просто выполняю свою работу.”
E) Вы передаете кредит: «Это действительно была командная работа».
F) Вы убеждаете их, что вы не так хороши: «Я действительно не думаю, что я хорошо поработал, вот почему…»
Вам кажутся знакомыми какие-либо из этих ответов?
Если признание иногда доставляет вам дискомфорт, вы не одиноки. Многие из нас не могут принять комплимент, и наши ответы часто бывают такими же неловкими, как приведенные выше примеры. В исследовании с участием более 400 человек, которое я провел в Бостоне несколько лет назад, почти 70% людей связывали чувство смущения или дискомфорта с признанием или получением комплимента.
Было бы легко объяснить наш дискомфорт от похвалы низкой самооценкой, однако это немного сложнее. По словам психолога и писателя Гая Винча: «Людям с низкой самооценкой часто неудобно получать комплименты, но не каждый, кому неудобно получать комплименты, обязательно имеет низкую самооценку».
Я могу лично засвидетельствовать это. На протяжении своей карьеры я наблюдал, как некоторые из самых уверенных в себе генеральных директоров корчились на своих местах, будучи застигнутыми врасплох чьей-то похвалой.
Так почему у нас эти реакции? Наше отношение к признанию сложно, и нет однозначного ответа на вопрос, почему мы реагируем именно так. Однако я заметил, что в большинстве случаев нам неудобно то, что комплименты застают нас врасплох.
В своей книге Surprise: Embrace the Unpredictable и Engineer the Unexpected авторы Tania Luna и LeeAnne Renninger определяют неожиданность как «событие или наблюдение, которое является либо неожиданным (я не ожидал этого!) Думал, получится).Неожиданная ситуация — будь то приятный комплимент, который вы не были готовы принять, или медведь, с которым вы столкнулись во время прогулки по лесу — запускает те же доисторические последовательности в нашем современном мозгу. Это называется «последовательность неожиданности» и состоит из четырех этапов.
Проще говоря, когда мы удивляемся, мы:
- Этап 1: кратковременная остановка
- Этап 2: Найдите объяснение происходящего
- Этап 3: Сдвинуть нашу перспективу
- Этап 4: Поделитесь нашим опытом с другими
Сюрпризы часто приносят радость или волнение, а для некоторых людей даже эмоционально приятные новости могут быть когнитивно напряженными.(Стадия 1: замирание.) Их сердце может начать учащенно биться, зрачки могут расширяться, а ладони могут потеть по мере повышения уровня дофамина. Я взял интервью у Тани Луны и Ли-Энн Реннингер, чтобы понять, что происходит с нашими эмоциями, когда эти физиологические изменения запускаются. Луна объяснила: «Это сильное эмоциональное переживание может вызывать дискомфорт и дестабилизировать. И, в результате, некоторые из нас могут захотеть выключить его, чтобы мы могли чувствовать себя стабильно и снова чувствовать себя комфортно ». Отклонение похвалы от других путем быстрого выпаливания одного из приведенных выше неловких ответов может быть нашим бессознательным способом попытаться восстановить контроль в ситуации, которая кажется эмоционально уязвимой.
После первоначальной неожиданности мы начинаем искать ответы. (Стадия 2: найти.) Мы можем попытаться понять, «почему» кто-то сказал то, что они сделали, и может сбивать с толку примирение, если чье-то положительное мнение противоречит нашему собственному (отрицательному) взгляду на нас самих. По словам Луны и Реннингера, это предвзятость подтверждения: тенденция искать информацию, которая подтверждает наши взгляды, и игнорировать взгляды, которые им противоречат. Поэтому, когда кто-то поздравляет вас с отличной презентацией, которую, по вашему мнению, вы провалили, это может вызвать неприятные ощущения.
Взаимодействие удивления и самооценки может затруднить восприятие приятных вещей, которые мы слышим о себе. «Люди могут отвлекаться от похвалы, чтобы защитить себя от будущих неудач, разочарования или отвержения со стороны других», — сказала мне Дениз Мэриголд, доцент кафедры социального развития Университета Ватерлоо, Канада. «Страх состоит в том, что если я позволю себе сделать комплимент и чувствую себя хорошо по этому поводу, а в конечном итоге разочарую других или себя в будущем, я рискую получить еще больший кусок из своей самооценки.”
Таким образом, многие из нас неловко реагируют на комплименты как на бессознательный акт самозащиты. К сожалению, эта бессознательная самозащита часто лишает нас человеческих связей. Это мешает нам впускать добрые слова и благодарность окружающих.
Можем ли мы вызвать радость вместо беспокойства, когда нас хвалят?
Да! Вот где вступают в игру последние два этапа «последовательности неожиданности». После того, как мы попытаемся найти объяснение полученному комплименту (этап 2: поиск), мы начинаем менять нашу точку зрения (этап 3: сдвиг), чтобы попытаться перемешать эту новую информацию в нашу существующую схему о нас самих.Для многих из нас это означает игнорирование комплимента или снижение его ценности. Но немного попрактиковавшись, мы сможем научиться правильно воспринимать комплимент, даже если изначально не отождествляем себя с ним. Часто, просто поделившись своими чувствами (стадия 4: поделиться) по поводу ситуации, мы можем выбросить из головы и почувствовать себя лучше.
Никто (по крайней мере, насколько я знаю) не может изменить свою условную реакцию на комплименты в одночасье. Это требует времени, усилий и практики.Если вы хотите изменить отношения похвалой, вот несколько простых способов начать.
Знайте, что комплимент касается дающего, а не вас (получателя)Когда кто-то узнает вас, он делится своим опытом того, что вы сделали, и как это повлияло на них. Возможно, вы скинули этот отчет в последнюю минуту, пропустили ключевой раздел презентации или переварили ризотто. Но когда кто-то говорит, что им понравилось, поймите, что это их опыт , а не ваш.Они рассказывают вам, как они при этом себя чувствовали. Просто примите их точку зрения. Уважайте их мнение, даже если вы не полностью с ним согласны. Вы можете начать с простого «спасибо».
Переосмыслите свою уязвимостьВозможно, вы не сможете остановить свою естественную физиологическую реакцию на комплимент, но вы можете попытаться переосмыслить это переживание. Луна и Реннингер рекомендуют думать о своей уязвимости не как о слабости, а как о открытости. Хвала не всегда должна быть неожиданной или пугающей.Вместо этого думайте об этом как о возможности связаться с кем-то еще или узнать, как другие воспринимают вас или вашу работу.
В следующий раз, когда кто-то сделает вам комплимент, попробуйте сказать следующее: «Ого, это была такая другая точка зрения». Со временем беспокойство пройдет, и вы начнете относиться к комплиментам как к приятным, не угрожающим сюрпризам.
Поинтересуйтесь, что вы узнали о поведенииМногие из наших рефлекторных реакций на комплименты — это выученное поведение.На наши реакции часто влияет то, что мы видим, наблюдаем и переживаем от окружающих. Например, если ваши родители в ответ на признание пошутили, прославили Бога или отвлеклись от других комплиментов, вы можете обнаружить, что делаете то же самое. Точно так же, если вы были свидетелем того, как одноклассники высмеивали или исключали вас после получения положительного признания (также называемого «домашним животным учителя»), вы можете подсознательно избегать подобных ситуаций из-за страха, что то же самое может случиться и с вами.
Ниже приводится серия вопросов, которые помогут вам глубже понять и понять, почему комплименты могут вызывать у вас дискомфорт.Запишите свои размышления на листе бумаги и посмотрите, что вы узнаете.
1) В вашей культуре или вере, чему вас учили, как правильно отвечать на похвалу? Было ли это просто сказать «спасибо», прославить Бога или отвлечься от комплимента, опустив глаза? Ни один из этих ответов не является неправильным, просто посмотрите, чему вас учили, и как это влияет на вашу сегодняшнюю реакцию.
2) Насколько обильными или редкими были похвалы или признания в вашем детстве? Если бы вы получили пятерку на тесте, люди были бы рады за вас? Или они спросят, почему вы не получили пятерку? Что вы при этом почувствовали? Как вы думаете, как это может повлиять на ваш опыт признания во взрослом возрасте?
3) Каковы негласные правила признания в вашем доме? Один собеседник в моем исследовании поделился: «В моем доме, если вам не говорят, что вы делаете что-то не так, значит, вы делаете это правильно.Но не ждите комплиментов ». Были ли в вашей семье какие-то негласные правила в отношении похвалы и признательности, когда вы росли?
4) Когда вы росли, люди вокруг вас регулярно неискренне выражали похвалу? Будут ли люди использовать лесть перед тем, как о чем-то попросить? Будут ли учителя регулярно хвалить одного ученика, чтобы заставить других ревновать? Будут ли ваши родители хвалить людей в лицо, а потом сплетничать о них после того, как они уйдут? Если вы когда-нибудь обнаружите, что сомневаетесь в искренности человеческих комплиментов, возможно, именно поэтому.
5) Можете ли вы вспомнить какие-либо инциденты из вашего прошлого, может быть, в школе или в семье, когда вы были (или не были) признаны, которые вызвали у вас дискомфорт? Вы росли, слыша такие утверждения, как «Это не так уж важно» или «Не позволяйте этому забиться вам в голову?» Размышляя над этим опытом, как, по вашему мнению, эти инциденты повлияли на ваш нынешний опыт? Как взрослый, более осознающий себя, как вы могли бы переосмыслить эти инциденты, чтобы обновить свой прошлый опыт и, следовательно, свой нынешний?
6) Когда кто-то застает вас врасплох комплиментом, каковы ваши самые частые ответы? Вы склонны шутить? Вы делаете им комплименты? Вы объясняете, почему то, что вы сделали, было не так хорошо?
Большая часть моей работы связана с замедлением этих условных реакций, чтобы мы могли позволить себе почувствовать благодарность.Как и любое другое изменение поведения, обучение правильному восприятию комплимента начинается с самосознания — процесса, который вы начали, прочитав эту статью. Чем больше вы осознаете свои модели мышления и то, как они влияют на вас, тем более раскрепощенными вы почувствуете себя, будучи в состоянии их трансформировать.
Даже после десяти лет обучения людей тому, как давать и получать признание, я все еще прилагаю сознательные усилия, чтобы не уклоняться от похвалы других. Это одновременно вызов и освобождение — ослабить бдительность и принять благодарность от других, даже если я не чувствую, что заслуживаю ее.Надеюсь, вы почувствуете вдохновение, чтобы попробовать.
30 Искренних комплиментов для коллег
Искренние комплименты — отличный способ показать людям доброту и поддержку как на рабочем месте, так и за его пределами. На работе вы можете выразить свою профессиональную благодарность, обращая внимание на большие и малые способы, которыми люди улучшают ваше рабочее место. Если вы занимаетесь руководящей ролью, особенно важно постараться похвалить своих сотрудников за их постоянную работу. В этой статье мы определим, что такое комплимент и как лучше всего сделать профессиональные и искренние комплименты вашим коллегам на примерах.
Пример комплимента для коллег
Комплимент, который вы делаете на рабочем месте, должен зависеть от получателя. Убедитесь, что они воплощают те действия, за которые вы их хвалите. Вот примеры профессиональных комплиментов, которые вы можете сделать своим коллегам:
Комплименты за хорошо выполненную работу
Каждый сотрудник хочет знать, что он хорошо выполняет свою работу. Признание их сильных сторон и способностей на рабочем месте — отличный способ повысить их уверенность в себе.Это также может привести к дальнейшему успеху вашей компании. Если ваш коллега только что выполнил большой и хлопотный проект, этот комплимент будет иметь большое значение.
- «Хорошая работа над вашей презентацией».
- «Вы отметили несколько отличных моментов на сегодняшней встрече».
- «Я знаю, что публичные выступления — это то, что вам не нравится, но вы сделали это! Ты тоже вдохновил меня на что-то, выходящее за пределы моей зоны комфорта ».
- «Я мог видеть, сколько усилий вы вложили в создание этой стратегии.Отличная работа!»
«В последнее время работа была очень напряженной, но вы справлялись со стрессом с достоинством».
Комплименты за навыки
Комплименты коллегам за навыки — хороший способ побудить их продолжать развивать навыки, необходимые для достижения успеха в должности или роста в их карьере.
- «Ты отличный коммуникатор. »
- « Я действительно восхищаюсь вашей трудовой этикой ».
- «Вы так организованы.Можешь дать мне несколько советов? »
- «Вы думаете о вещах так творчески. Вы помогаете мне по-новому взглянуть на решение проблем ».
Вы так хорошо справляетесь со стрессом. Вы помогаете мне смотреть в будущее ».
Связано: 10 навыков общения для успеха в карьере
Комплименты новому члену команды
Начало новой работы может быть пугающим даже для опытных профессионалов.Вы должны изучить новые процессы, технологии и стили работы. Если вы сделаете комплимент новым коллегам в первые несколько недель работы, это поможет им почувствовать себя более комфортно и почувствовать себя частью команды. Приятно выражать признательность за навыки, понимание и перспективу, которые приносит новый сотрудник.
- «Продолжайте в том же духе».
- «Мне нравится твое доверие».
- «Вы очень креативны».
- «Вы здорово пополнили команду!»
- «Я рад работать с кем-то, у кого есть ваш опыт.”
Когда они проявляют энтузиазм по поводу работы
Хотя некоторым людям может быть легко регулярно демонстрировать свой энтузиазм, предоставление этого комплимента членам вашей команды — отличный способ выразить свою признательность за их позитив и энергию. манера поведения. Им не только нравится работа, но и этот комплимент.
- «Я ценю ваш энтузиазм».
- «Вы задаете проницательные вопросы.»
- « Ваш энтузиазм в работе вдохновляет меня тоже! »
- «Спасибо, что всегда приходите на работу с улыбкой. Это заразно! »
- «Сохраняешь позитивный настрой в сложных ситуациях».
Когда они являются хорошим товарищем по команде
Имея на рабочем месте такое количество разных личностей и мнений, важно признавать проницательность и вклад человека.Выражайте признательность, когда коллега поддерживает команду своими действиями или вкладом.
- «Спасибо за гибкость».
- «Мы ценим вашу надежность».
- «Спасибо за уникальную перспективу».
- «Спасибо за то, что всегда предлагали отличные идеи».
«С вами всегда приятно сотрудничать».
Комплименты начальству
Руководителям тоже нужна поддержка.Будь то новый менеджер или тот, кому вы подчинялись какое-то время, постарайтесь поощрять постоянную демонстрацию поведения, которое вам нравится видеть в лидере.
- «Вы даете мне необходимую автономию, чтобы учиться в моем собственном темпе и задавать вопросы, когда мне нужно».
- «Вы выражаете признательность каждому в команде».
- «Я знаю, что у вас много обязанностей, чтобы позаботиться о себе. Спасибо, что направили меня в этом проекте ».
- «Спасибо, что позволили мне поделиться с вами своими опасениями.»
- « Спасибо за понимание ситуации ».
Связано: Как реагировать на комплимент на работе (с примерами)
Как делать комплименты коллегам
Хотя комплименты вне работы могут быть более непринужденными, лучше сосредоточить комплименты на рабочем месте на профессионалах такие качества, как чье-то отношение, навыки, таланты, качества или вклад. Вот несколько шагов, которые следует учитывать при положительной похвале коллег:
1.Учитывайте получателя.
Комплимент, который вы сделаете, должен зависеть не только от человека, но и от его роли в компании. Кто делает комплимент своему руководителю, товарищу по команде или сотруднику? Знание этого поможет вам определить, как делать им комплименты и что делать им.
Вот несколько примеров, которые вы могли бы дать своему руководителю, товарищу по команде и сотруднику:
- Для вашего менеджера: «Спасибо за то, что научили меня пользоваться новой системой управления контентом.Я ценю время, которое вы потратили, чтобы показать мне, как теперь будут форматироваться статьи ».
- Вашему товарищу по команде: «Мне понравилась ваша презентация и предоставленное вами понимание. Я слышал, как многие люди говорят, что им тоже нравится слышать вашу точку зрения! »
Вашему сотруднику: «Мне нравится ваше творчество. Минималистичная и абстрактная эстетика, которую вы использовали в этом логотипе, действительно эффективно отражает девиз компании ».
2.Убедитесь, что ваш комплимент носит конкретный характер.
Конкретный комплимент доказывает, что ваша похвала исходит от всего сердца и что вы действительно серьезно относитесь к ней. Например, вместо того, чтобы сказать «» «Отличная работа», «» можно сказать: «» «Отличная работа над рекламной кампанией сегодня». Ваше творчество и страсть к проекту действительно повлияли на его выполнение ».
3. Будьте профессиональны
Хотя комплименты вне рабочего места обычно носят более непринужденный характер, комплименты, которые вы делаете своим коллегам, должны быть формальными и вежливыми.Помните об окружающей среде на рабочем месте, о тех, кто вас окружает, и о том, за что вы им хвалите. Также важно учитывать время и место, когда вы делаете комплимент коллеге. Убедитесь, что вы делаете комплимент в подходящее время, особенно если вы делаете его в публичной обстановке.
Связано: полное руководство по профессионализму
Это комплимент или дополнение?
Запомните: слово «дополнение» связано со словом «завершение».Между тем, слово «комплимент» относится к лестным действиям или словам.
Все любят комплименты. Или это дополнение, которое все любят? В любом опубликованном списке слов, которые часто путают, вы обязательно найдете эти два. Однако комплименты и комплименты не должны сбивать с толку! Вот разбивка двух терминов.
Определение дополнения
Дополнение и комплимент произошли от одного и того же латинского корневого слова, и из-за этого у них были общие значения.В прошлом слово «дополнять» означало «дополнять», но теперь это значение устарело. Комплимент также имеет архаичное значение; слово «комплимент» означало «подарок».
Как сегодня определяется слово «дополнение»? Если вы помните, что дополнение немного похоже на слово «полный», это может быть полезно для запоминания некоторых из его наиболее полезных значений. Дополнение — это то, что совершенствует или дополняет что-то еще.
- Его рубашка идеально сочетается с цветом его глаз.
- Они составляют прекрасную пару; их манеры прекрасно дополняют друг друга.
Грамматика
При обсуждении грамматики дополнение — это слово или группа слов, которые завершают грамматическую конструкцию. Он составляет часть сказуемого предложения. Дополнение описывает подлежащее или его прямой объект. Если дополнение изменяет тему, это называется дополнением темы. Однако, если он следует за прямым объектом и изменяет или переименовывает его, это называется дополнением объекта.
Наука
В науке дополнение имеет еще одно значение. Система комплемента состоит из белков, циркулирующих в крови. Название системы основано на ее функции, поскольку определенные белки дополняют определенные антитела. Вот краткое объяснение системы дополнения:
Это набор из более чем 20 различных белковых молекул, которые всегда находятся в крови. В случае заражения эта молекулярная система активируется. Затем это приводит к последовательности событий на поверхности патогена, которые помогают уничтожить его и полностью устранить инфекцию.
Математика
Вы также можете услышать о дополнениях по математике. В математике дополнение — это сумма, которая добавляется к другой сумме для ее завершения. В частности, в геометрии дополнение — это величина, которая меньше 90 градусов, чем дуга или угол. Вот несколько примеров:
- Допустим, в наш универсальный набор входят все США. Возможное подмножество — штаты Новой Англии. Дополнением будет набор, содержащий все другие наборы, не входящие в состав Новой Англии.
- Мы говорим, что два угла дополняют друг друга, когда они в сумме составляют 90 градусов. Слово «дополнительный» происходит от латинского «completum», что означает «завершенный». Это потому, что прямые углы считаются полными.
- Определение дополнительных товаров в экономике завораживает. Хотя сами по себе эти предметы практически не имеют ценности, они могут повысить ценность других предметов. Думайте о булочках для хот-догов как о реальном примере дополнительного товара. Очень немногие люди используют булочки для хот-догов в одиночку.Однако многие люди любят есть булочки для хот-догов, когда они содержат хот-доги и много начинки.
Дополнение как глагол
Что означает дополнение, когда оно используется как глагол? Как правило, это означает завершить, сформировать дополнение или предоставить что-то, чего не хватает. Вот пример дополнения как глагола:
Один вид технологий не заменяет другого; он дополняет его. Например, киндлы не угрожают книгам, а лифты не угрожают лестницам.
Синонимы дополнения
- Дополнение является синонимом. Это означает, что добавленная сумма составляет единое целое.
- Товарищ — совпадение или помощник. В некоторых версиях Библии для описания первой женщины используется «помощник как дополнение [первого мужчины]».
- Завершение — состояние завершено, полностью или выполнено.
- Аналог — это одна из двух частей, которые дополняют или дополняют друг друга.В контексте взаимоотношений под партнером часто понимается хорошо подходящее совпадение.
- Улучшения усиливают или увеличивают ценность чего-либо. Это определение близко соответствует дополнительному товару или услуге.
- Весовой вес — это количество, которое соответствует желаемому весу на весах. Если у вас было шесть фунтов вещества и вы хотели получить всего десять фунтов, четыре фунта, которые вы добавляете для достижения целевого веса, считаются вашим довесом.
Определение комплимента
Слово «комплимент» определяется как выражение уважения, уважения, похвалы или похвалы. Комплимент может быть простым вежливым приветствием или более формальным актом. Вот несколько примеров:
- Доверие — гораздо больший комплимент, чем любовь.
- Я не делаю тебе комплиментов; вы не заслуживаете такого внимания.
Комплимент как глагол
В глаголе слово «комплимент» означает поздравить, похвалить, проявить доброту или сказать что-то восхищающее по отношению к другому человеку.Комплименты часто бывают в виде подарков и дружеских жестов.
Вы можете превозносить сильные стороны других, а не их слабости, делая им комплименты.
Однако похвала — не единственное определение слова «комплимент». В словаре Merriam-Webster Learner’s Dictionary есть примеры того, как носители языка могут использовать фразу «комплименты». В первом примере (приведенном ниже) фраза указывает на поставщика того, что было предоставлено бесплатно. Во втором примере фраза используется в саркастическом смысле для обозначения источника чего-то нежелательного.
- Нам подали бесплатный ужин, комплименты от ресторана.
- Я проснулся с ужасной головной болью — комплимент напиткам, которые я пил накануне вечером.
Комплимент Синонимы
- Лесть — это чрезмерная лесть. Это лингвистически связано с латинским словом, обозначающим манеру, в которой собаки подлизываются к своим хозяевам.
- Лесть означает положительные отзывы о человеке. Однако это также может относиться к неискренним высказываниям.
- Посвящение относится к уважению или почтению, оказываемому человеку, особенно в публичной или официальной обстановке.
- Похвала — это акт выражения восхищения или расположения. Когда вы поете кому-то хвалу, вы выражаете ему большое одобрение.
Комплимент против дополнения: вспоминая разницу
Как отличить комплимент от комплимента? Один из способов — сделать себе комплимент:
Вы умны, щедры или сострадательны? Скажите себе это, а затем подтвердите: Мне, , нравится, насколько я умен Я !
Когда вы признаете комплимент, вы вспомните, что буква «I» определяет разницу между двумя словами.Комплимент и комплимент — омофоны; они звучат одинаково, но имеют разные значения и варианты написания.
Еще один способ запомнить разницу между комплиментом и комплиментом — связать «я» с оскорблением (противоположностью комплимента). В качестве альтернативы, чтобы запомнить слово «дополнять», вы можете подумать о слове «улучшить», глядя на букву «E» в этом слове. Улучшение — это синоним дополнения.
Бесплатные и дополнительные
Помимо комплимента и дополнения, как насчет родственных слов, таких как дополнительный и дополнительный? Оба эти слова являются прилагательными.
«Бесплатное» означает «благоприятный» или «комплимент». В отношении товаров или услуг, которые предоставляются в качестве вежливости, «бесплатно» означает «бесплатно». Между тем, дополнительный — это слово, которое описывает что-то, что усиливает или подчеркивает качества чего-то другого.
- Занятая женщина сказала, что в ее бесчисленных обязанностях хорошо то, что все они дополняют друг друга.
- Девелоперы обоих проектов работали над постройкой дополнительных зданий с общей парковкой.
- В медицине слово «дополнительный» относится к дополнительному лечению или практике альтернативной медицины, применяемой наряду с более традиционной медициной.
- Дополнительная медицина используется примерно одной третью взрослого населения США. В период с 2002 по 2012 год количество посещений занятий йогой, специалистов по иглоукалыванию и мануальных терапевтов значительно увеличилось среди тех, кто не имеет страховки.
По теме: У нас есть целый раздел о похожих по звучанию словах и выражениях.Узнайте о разнице между «Пока» и «Пока», «Погода» и «Слышь, слышь» и «Здесь».
Как я могу делать и получать комплименты? — Помака английский
Вы знаете, что такое комплименты?
Это хорошие вещи, которые мы говорим людям об их внешности или о том, что они сделали. Это способ хвалить других. Например, если ваш друг носит новый свитер, вы можете сказать: «Мне очень нравится ваш свитер». Или, если ваш товарищ по команде хорошо играет в спортивном матче, вы можете сказать: «Ух ты! Вы были великолепны! »
Комплименты часто используются в английском, особенно в непринужденной беседе.На самом деле, бывают случаи, когда мы почти всегда говорим комплименты, например. есть пищу, которую кто-то приготовил для нас.
Продолжение ниже
Делая комплименты по поводу того, как они выглядят, обычно лучше делать это с людьми, которых вы хорошо знаете, например. друзья и семья. Также неплохо использовать глагол «подходить». Это означает, что нужно подходить для этого человека, например. «Эта куртка действительно идет вам!» Делая комплименты людям за их действия, вы также можете делать это с людьми, которых вы не так хорошо знаете.Например, однокласснику, получившему высокий балл по тесту, вы можете сказать: «Я впечатлен!» Или «Молодец!»
По возможности, делайте комплименты конкретнее. Это сделает ваш комплимент более честным или искренним. Например, после того, как вы сказали: «Этот жакет вам действительно идет», также скажите: «Мне очень нравится цвет». Или, сказав «Ваша презентация была потрясающей!», Также скажите: «Мне особенно понравилась часть о…».
Важно отметить, что язык, который мы используем, может измениться, когда мы говорим комплименты.Это может измениться в зависимости от того, кому или что мы делаем комплимент. Например, вы не скажете «хорошая работа», когда ваш начальник получит повышение, а скажете «поздравляю». Такие фразы, как «хорошая работа» или «хорошо сделана» или не используются обычно для людей, которые старше или занимают более высокое положение, чем вы (например, ваш учитель или начальник).
Чтобы получить комплимент, а не сказать «нет» или «я так не думаю», обычно лучше сначала принять комплимент. Например, поблагодарите докладчика такими фразами, как «Правда? Спасибо »или« Спасибо.Вы слишком добры ». Вы также можете проявить скромность, добавив такие фразы, как« Спасибо, вы действительно так думаете? »Или« Спасибо, но я мог бы сделать лучше ».
Ниже приведены еще несколько примеров языка, который можно использовать для комплиментов в различных ситуациях:
Продолжение ниже
Повседневная одежда и внешний вид
Мне нравится твоя новая стрижка. Тебе это действительно идет.
Эти солнцезащитные очки действительно тебе идут!
Хорошая куртка! Это новое?
Одежда для особого события (например.свадьба, торжественная вечеринка)
Вы невероятно выглядите! (для нее)
Вы выглядите потрясающе! (для нее)
Вы выглядите круто! (для него)
Ух ты, посмотри на себя! (также можно использовать для детей)
Вещи / предметы
Мне нравится твоя машина. Это новое?
Ваш дом потрясающий!
Кушать чужую кухню
Это действительно хорошо!
Это фантастика!
Это невероятно!
Ням! (более повседневный)
Чьи-то достижения или действия
Я впечатлен! (общие достижения, например.хорошо выполняет работу, набирает высокий балл)
Поздравляем! / Молодец! (прохождение теста / получение награды / прохождение собеседования / повышение по службе и т. д.)
Вы были великолепны! (после игры, выступления, презентации и т. д.)
Молодец! / Отличная работа! (для детей / ваших учеников / ваших подчиненных)
Я горжусь тобой! (обычно для детей, особенно для своих)
Получение комплиментов
В самом деле? Спасибо! (внешний вид и действия)
Спасибо.Вы действительно так думаете? (внешний вид и действия)
Спасибо, вы слишком любезны. (акции)
Спасибо, но я мог бы сделать лучше (действия)
Ссылки по теме:
Как я могу вежливо не согласиться?
Можете ли вы рассказать смешную историю на английском языке?
Почему мы не раздаем много комплиментов — но должны.
«Удачная формулировка комплимента, — однажды заметил писатель Марк Твен, — это один из самых редких человеческих даров, а счастливое вручение его — другой».”
Твен описывал встречу с императором Германии, который хвалил его книги. Но мы все можем определенно отождествить себя с этим чувством: получение искренней и хорошо выраженной похвалы может быть таким же приятным, как и неожиданная удача.
К сожалению, наша тревога по поводу того, как другие могут воспринимать наши собственные слова, может мешать нам самим делать комплименты. В конце концов, никто не хочет выглядеть неуклюжим, покровительственно или ласково.
«Комплименты — это самый простой способ заставить других людей — и, как следствие, нас самих — почувствовать себя лучше», — говорит Николас Эпли, профессор поведенческих наук из Чикагского университета.«Но когда в голову приходит добрая мысль, люди часто ее не говорят».
Тем не менее, три новых исследования психологии комплимента и принятия показывают, что наши опасения по поводу того, как будет получена наша похвала, полностью необоснованны. И, избавившись от этой неловкости, мы все сможем улучшить отношения с нашими друзьями, членами семьи и коллегами.
Правило взаимности
Только сравнительно недавно психологи обратили много внимания на наши комплименты, и в большинстве ранних исследований изучается их убедительный потенциал.
В одном памятном исследовании 2010 года Наоми Грант, доцент кафедры психологии Университета Маунт-Роял в Калгари, пригласила участников принять участие в исследовании «формирования впечатления». Когда участники заполнили довольно скучную анкету, актер, представившийся студентом-вводным психологом, завязал беседу, в ходе которой он небрежно хвалил одежду участника. После небольшой беседы актер затем упомянул, что они раздают листовки о мероприятии, посвященном карьере в университете, и спросил участника, не хотят ли они взять их с собой.
Почему делать комплименты так сложно
Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые люди не могут сделать комплименты? Или вам трудно дать что-то одно, когда вы видите возможность?
Мы все знаем, что это то, что обычно ценится. Нам нравится слышать о себе хорошее, если мы знаем, что это искренне. Это укрепляет положительную самооценку. Итак, почему иногда так сложно делать комплименты людям?
Комплименты вызывают нашу собственную неуверенность
Когда вы видите причину для комплимента, вы признаете положительное или достойное восхищения качество или достижение.В большинстве случаев это отличный способ. Но для некоторых из нас это больше похоже на то, чтобы пролить свет на наши собственные недостатки, а не на то, чтобы дать положительный отзыв кому-то еще.
Сказать кому-то, насколько хорошо они справились или насколько вы им восхищаетесь, может быть похоже на слова: «У меня никогда не получится так хорошо, выглядишь так же хорошо, будь таким же образованным, как ты».
Требуется определенная уверенность в себе, чтобы сделать комплимент и принять, что комплимент не имеет к вам никакого отношения.
Мы не видим в этом необходимости
Получение комплиментов может заставить людей съежиться, и для этого есть много причин.
Тем, кто не хочет, чтобы им комплименты, часто не приходит в голову идея сделать комплимент. В их сознании, поскольку они не хотят их слышать (как они говорят), никто другой тоже.
Это те, кто часто находит мотив комплимента подозрительным и рассматривает его как потенциальную попытку манипуляции. Поскольку получение комплимента вызывает у них сомнение, они также стараются не делать его.
Комплименты делают нас уязвимыми
Сделать комплимент означает, что вы за кем-то наблюдали и заметили.Признание в этом через похвалу ставит нас в положение, когда нас отвергают.
«Что, если они сочтут меня странным, сказав это? Что, если они думают, что я чего-то хочу? Или что, если они задаются вопросом, почему я считаю, что имею право судить? »
Любая версия этих мыслей может заставить кого-то дважды подумать, прежде чем сделать комплимент. Поскольку существует вероятность того, что даже самая искренняя похвала не будет хорошо воспринята получателем, это удерживает человека от желания когда-либо ее предложить.
См. Также: Как максимизировать свой потенциал, используя свои слабости
Они бросают вызов воспринимаемому балансу сил
Для некоторых комплимент кажется признаком слабости и нарушает баланс сил в отношениях . Возникает ощущение, что человек, получивший комплимент, теперь может иметь преимущество или что он каким-то образом теперь будет чувствовать себя выше человека, делающего комплимент.
Неважно, насколько заслужена похвала, это восприятие может помешать ей когда-либо быть выраженным.Хотя это может сопровождаться неуверенностью как причиной избегания комплиментов, это очень специфическая форма и может быть признаком нарциссического поведения. Борьба за власть в отношениях — романтических, деловых или иных — может привести ко многим проблемам.
Нам всем нравятся положительные отзывы. Зная, что окружающие видят в нас что-то хорошее, мы чувствуем себя ценными. Комплименты также укрепляют хорошее и продуктивное поведение. Когда людей хвалят за определенные вещи, они, как правило, хотят продолжать делать это.
Заключение
Как бы мы ни любили получать комплименты, не менее важно иметь желание их делать. Способность свободно распознавать хорошее в других — признак эмоционального интеллекта и зрелости.
Камни преткновения для комплиментов, о которых я упоминал выше, следует рассматривать как области для личного роста. По мере того, как эти области решаются, уровень уверенности и комфорта человека, когда он делает комплименты другим, возрастает.
Эти маленькие акты признания принесут пользу не только получателю, но также и дающему.Искренний комплимент может вызвать чувство признательности и позитива, которое понравится обеим сторонам.
Итак, имея это в виду, отличная работа — иметь желание прочитать эту статью — требуется смелость, чтобы увидеть, где мы можем расти!
Понравилась статья? Подпишитесь на нашу ленту!
Автор: Доктор Курт Смит
Доктор Курт Смит — клинический директор Guy Stuff Counseling & Coaching, консультационной практики в Северной Калифорнии, которая специализируется на помощи мужчинам и женщинам, которые их любят.