Какой вопрос задать человеку: подбор и сравнение вкладов, кредитов, кредитных карт, автострахование, калькулятор ОСАГО и каско, рейтинг страховых компаний

Главный вопрос. Как вывести собеседника на чистую воду

Правильно поставленный вопрос поможет добиться удивительных результатов, доказывает журналист и интервьюер Фрэнк Сесно в своей книге

Книга о том, как вытягивать из людей информацию при помощи вопросов, выйдет в издательстве «Альпина» в конце июля. Ее автор Фрэнк Сесно выделяет несколько типов вопросов, которые стоит использовать в разных ситуациях. Forbes публикует главу о том, как вытянуть из человека нужную вам информацию, когда нужно добиться правды.

Бэрри Сподак — эксперт по оценке угроз. Он изучает людей, которые скрывают самые темные и опасные секреты. Он знает, как говорить с этими людьми, и разработал протоколы для таких расспросов, задача которых — навести мосты и заставить собеседника раскрыться хотя бы чуть-чуть. Человек должен выдать мысли и намерения, чтобы стало ясно, встал ли он «на путь насилия». Но те инструменты, что Бэрри применяет в столь экстремальных обстоятельствах, можно использовать и в обычной жизни.

Мы с Бэрри знакомы уже много лет. По его мягким манерам ни за что не скажешь, что он работает с самыми темными сторонами человеческой души. Бэрри обучает агентов ФБР и президентской охраны, а также федеральных маршалов США, как разговаривать с потенциальными серийными убийцами, террористами или киллерами до того, как они что-либо совершат. Иногда он переодевается и гримируется — борода, татуировки, пирсинг, чтобы его студенты-агенты могли отработать такие беседы на живом «подозреваемом». Бэрри легко преображается в белого расиста, в торговца оружием с Ближ- него Востока, в христианского или исламского экстремиста. Его перевоплощения могли бы стать предметом гордости голливудского гримера.

***

С годами увлеченность Бэрри человеческими головоломками только росла. Он разработал протоколы и практические методы для общения с потенциальными киллерами, террористами, школьными стрелками и недовольными сотрудниками. Бэрри стал специалистом по оценке угроз. Он применяет проактивный подход, и цель его работы ясна: поговорить с людьми до того, как они начнут действовать, и на основе полученной информации решить, встали ли они на путь насилия. Он учит других, что спрашивать, когда отвечать и как слушать.

Стоит отметить, что среди методов Бэрри нет игры в «хорошего» и «плохого» копа, которую вы так часто видите в фильмах, — когда один допрашивающий унижает и угрожает, а другой проявляет сочувствие. Бэрри не учит спецагентов орать на подозреваемых в попытках запугать их. И его методы не имеют ничего общего с «допросами с пристрастием», которые применяли американцы в Афганистане или Ираке, чтобы сломить дух допрашиваемых и силой заставить их говорить.

Бэрри учит уважительным расспросам, которые, по мнению большинства экспертов, являются наиболее эффективным способом убедить враждебно настроенного человека пойти вам навстречу и выдать определенную информацию. Они помогают ослабить защитные барьеры человека и снизить его тревогу. Вопросы Бэрри направлены на то, чтобы инициировать диалог, пусть даже не вполне гладкий, но позволяющий постепенно установить некоторое доверие и благодаря этому получить информацию даже от самых неразговорчивых собеседников.

Если убрать из этого сценария экстремальные условия и характеры собеседников Бэрри, то методику вполне можно применять, общаясь с семьей, друзьями и коллегами. Кто-то что-то скрывает. Кто-то что-то замышляет. Кто-то не говорит вам то, что вы должны знать. Если вы правильно используете вопросы, наводящие мосты, то сможете разговорить этих людей: они раскроются и вы получите представление о том, что у них на уме. Первый шаг — уменьшить напряжение.

Бэрри — приверженец выдвинутой нобелевским лауреатом Даниэлем Канеманом психологической теории, согласно которой существует два режима мышления. Первый Канеман назвал Системой 1 — это своего рода низшая передача нашего мозга; она распространяется на любые действия и позволяет нам легко принимать решения и находить готовые ответы. Ее можно представить как автопилот нашего мозга. Если кто-нибудь спросит вас, сколько будет два плюс два, вы автоматически, не прилагая никаких умственных усилий, ответите «четыре». В Системе 1, в состоянии, которое Канеман называет «когнитивной легкостью», мы чувствуем себя расслабленными, спокойными и все контролирующими. Человек, задающий вопросы, может подключить собеседника к Системе 1, спросив о погоде или предмете одежды или даже просто предложив чашечку кофе. Этот радушный и привычный жест успокаивает.

Система 2 — своего рода «турборежим», который заставляет мозг функционировать быстрее и усерднее и потреблять больше кислорода. Он включается в ответ на нечто незнакомое, трудное или пугающее. Сложная математическая задача или спорная ситуация погружает вас в это состояние. Вы останавливаетесь, реагируете и пытаетесь найти ответ.

Мозг в Системе 2 напряжен и всегда настороже. В незнакомой или недружелюбной обстановке он работает именно так. Мы начинаем обдумывать каждое слово, которое собираемся сказать. Сколько будет 435 разделить на 9? Это ты взял мою бутылку джина?

Скорее всего, именно в таком состоянии находится ваш подросток, если считает, что вы обвиняете или осуждаете его. В таком же состоянии находитесь вы, когда ваш босс плохо отзывается о вас на аттестации. И именно так реагирует на допрос практически любой подозреваемый.

Бэрри учит агентов, как добиться того, чтобы в мозге тех, с кем они работают, преобладало действие Системы 1. Он советует своим ученикам начинать с тех вопросов, которые позволяют собеседнику оставаться в зоне комфорта, даже если они не имеют отношения к тому, что требуется узнать. Спросите о чем-нибудь обычном или об известных вам событиях из жизни человека, которые не вызовут у него никаких подозрений.

Допустим, агент приходит к некоему Джозефу, имя которого всплыло при расследовании. Пока Джозеф считается источником, а не подозреваемым. Войдя в гостиную, агент замечает на стене картину.

Мне нравится эта картина. Кто ее написал?

Если только предмет расследования агента не кража произведений искусства, такой вопрос — звучащий как признание, даже как комплимент — может помочь растопить лед. Тема искусства позволяет Джозефу поговорить о чем-то знакомом,  оставаясь на привычной почве. Как объясняет Бэрри, агент должен слушать внимательно и, если Джозеф ответит спокойно и открыто, задать еще какие-то вопросы о картине, чтобы за несколько минут легкой беседы перевести его в состояние «когнитивной легкости».

Даже те из нас, кто не имеет отношения к спецслужбам, используют этот метод беседы — сознательно или нет. Мы ищем способы разбить лед в первые минуты знакомства, пытаемся установить контакт и завязать беседу, начав с какой-нибудь легкой, но интересной темы.

***

Чтобы метод работал, нужно сосредоточенно слушать — это поможет вам формулировать дальнейшие вопросы, чтобы история обросла подробностями. Вы обнаружите точки входа, если будете внимательно прислушиваться к наблюдениям и жалобам собеседника, как-то связанным с интересующей вас историей. Такой точкой может стать вспышка гнева или выражение сожаления. Ловите подобные моменты и используйте их разумно. По сути, вы разыгрываете своего рода шахматную партию, слушая ответы, формулируя вопросы и при этом продумывая следующие ходы. Следовательно, ваши вопросы должны быть стратегическими. Вы знаете, к чему вы хотите привести разговор, но вам необходимо, чтобы ходы вашего оппонента тоже вели его в этом направлении. Правильность ваших вопросов измеряется только ценностью ответов, которые вам на них дадут.

Понимание и поддержка

Чтобы собеседник продолжал говорить, не отклонялся от нужной темы и оставался в Системе 1, Бэрри использует периодические «микроподтверждения». Когда он слышит то, что ему нужно или о чем он желает знать больше, он выражает интерес — практически незаметными движениями, жестами или звуками. Например, он может податься к собеседнику, слегка кивнуть или едва слышно произнести «угу». Такие микроподтверждения поощряют человека продолжать и при этом не прерывают и не отвлекают его. Они сигнализируют об интересе и сочувствии. «Никогда не следует забывать о том, — говорит Бэрри, — что люди, которые чем-то рассержены, редко могут найти благодарных слушателей». Тот, кто готов выслушать, приносит им долгожданное утешение.

По мере развития разговора Бэрри часто предлагает «награды» — небольшие знаки признания. «Действительно, очень интересно, — может сказать он. — Я никогда не рассматривал это с такой точки зрения» или «Верная мысль!». Основываясь на нейрофизиологических исследованиях и собственном опыте, Бэрри рассказал мне, что, если вы даете что-то людям, они становятся более склонны дать что-то и вам. «Я стараюсь как-то откликнуться на их слова, чтобы они почувствовали: я действительно ценю их ум, их понимание вопроса или что-то еще — важно, чтобы им было приятно. Это и есть награда».

Вопросы без вопросительных знаков

Вся эта книга — о вопросах. Но, как мы уже поняли, некоторые из них работают лучше всего, когда не отмечены вопросительным знаком.

Расскажите мне больше. Объясните мне это.

Такие вопросы-указания приглашают собеседника помолчать, подумать и вспомнить больше подробностей. Я называю их вопросами без вопросительного знака. По сути, с их помощью вы тоже спрашиваете, но не напрямую. Они отражают ваш интерес, и если вы задаете их верным тоном, а язык вашего тела демонстрирует открытость, то собеседник воспринимает это как позитивную оценку его слов и поддержку, что, по словам Бэрри, очень важно для преодоления барьеров и создания когнитивной легкости. В таких репликах человек обычно не видит угрозы, не воспринимает их как допрос.

Я на своем журналистском опыте убедился, что вне стандартной схемы «вопрос–ответ» собеседнику легче дышится, эта техника как бы создает для него свободное и более комфортное пространство. Я в таких случаях откладываю ручку, подаюсь вперед и слегка приподнимаю брови, демонстрируя явную заинтересованность. Таким образом я сообщаю людям, что их история зацепила меня и я очень увлечен тем, что слышу. Я хочу, чтобы мой собеседник видел во мне не просто вежливого, но по-настоящему восторженного слушателя. Я могу сказать:

Продолжайте. Вот это да! Удивительно.

Бэрри советует своим агентам при любой возможности заменять вопросы утверждениями. Этот метод способствует более свободной беседе, особенно если кто-то хочет что-то скрыть. Он описал мне сценарий из реальной жизни. Федералы перехватили длинное и бессвязное электронное письмо от человека, который подписался как Лукас. В письме содержались обвинения и ругань в адрес правительства и плохо завуалированные угрозы президенту. Агенты выследили Лукаса и привезли его на допрос. Он был рассержен, груб и возбужден. Лукас прежде не совершал никаких преступлений, но записи в его блоге свидетельствовали о том, что он резко отрицательно настроен к существующей власти.

Бэрри не стал спрашивать его: «Почему вы рассылаете письма с угрозами?» И, конечно же, он не спросил его: «Вы что, хотите убить президента?» Такие вопросы лишь заставили бы Лукаса закрыться еще больше. Вместо этого Бэрри задал один из своих вопросов без вопросительных знаков. Он сказал:

Похоже, президент сделал что-то такое, что вас действительно расстроило.

Лукас подскочил на месте. «Расстроило? Вы что, издеваетесь? А вы как думаете?! Расстроило… Не просто расстроило!» Бэрри слушал очень внимательно. Он хотел, чтобы Лукас почувствовал, что его слова важны. Подобно переговорщику при захвате заложников, ему нужно было, чтобы собеседник не умолкал, пока Бэрри будет просчитывать следующие ходы и подбираться к проблеме. Поэтому он сосредоточился на том, что раздражало Лукаса, и задал следующий вопрос без вопросительной интонации.

Многие наверняка с вами согласились бы. (Пауза.) Расскажите мне об этом.

«Конечно, люди со мной согласны. Они в ярости! Этот парень разрушает наше государство. И я могу вам рассказать, как он это делает!» Лукаса, что называется, понесло. Он начал рассказывать свою историю.

Недовольные и необщительные люди нередко думают, что видят и понимают нечто такое, чего не видят и не понимают другие. Сказав «Многие наверняка с вами согласились бы», Бэрри проявил уважение к чувствам и мнению Лукаса. Не согласился с ним, но признал, что Лукас такой не один. Бэрри старается не показывать свое неодобрение или несогласие. Он «нормализует» разговор, добиваясь того, чтобы у допрашиваемого создавалось впечатление, что Бэрри все понимает и даже будто бы в чем-то с ним согласен.

Надеюсь, вы никогда не встретитесь с таким «Лукасом». Но вы можете использовать эти «вопросы без вопросительных знаков» практически в любом разговоре с тем, кто не хочет иметь с вами дела или пытается отделаться краткими поверхностными ответами. Такие «вопросы» выражают поддержку. Они создают у спрашиваемого впечатление, что перед ним заинтересованная и благодарная аудитория. Они позволяют построить диалог, в котором можно найти больше точек входа.

Для читателей Forbes на книги издательства Альпина действует скидка 10% по промокоду Forbes.

• Бизнес под прицелом: советы снайпера, ставшего руководителем 
• Графоман или писатель: когда бизнесмену стоит браться за перо 
• Пьяный лидер: как руководят бизнесом в Южной Корее 

Вопросы, которые помогут раскрыть личность человека

Автор Клубер На чтение 3 мин. Просмотров 8.2k. Опубликовано 09.05.2018

Мы все можем  быть согласны с тем, что знакомство с новыми людьми — одно из самых острых ощущений в жизни. Каждый когда-то был незнакомцем.

Если бы вы знали, какие психологические вопросы стоит задавать, чтобы сразу понять — совместимы вы или нет? Вы бы их задали?

А такие вопросы есть. И давайте будем честными, это не простые вопросы что-то вроде “Как ваш день?” или “Что будешь делать на неделе?”, они не показывают настоящую личность человека.

Вот вопросы, которые действительно вам помогут понять личность человека:

1. Как бы Вы описали себя?

В этом вопросе, казалось бы, ничего особенного. Но именно его неоднозначный характер покажет много о личности человека.

Почему?

Потому что вы можете ответить на этот вопрос разными способами. Люди могут говорить о своей личности, своей работе, своей семье. Независимо от того, что они ответят, в целом, будут показаны их приоритеты в жизни.

Например, если кто-то идентифицировал сначала как танцовщицу, затем как певца и, наконец, как библиотекаря, то вы знаете, что для этого конкретного человека, библиотекарь — это просто работа, а «танцовщица и певец» имеет большее значение.

Также стоит обратить внимание на типы слов, которые люди используют. Если они используют слова «наблюдательный» или «рекреационный», то люди, с большей вероятностью, интроверты, а слова «умный» или «спортивный», указывают на то, что человек экстраверт.

2. Какое Ваше самое большое достижение?

Этот вопрос даст критическое представление о прошлом человека.

И снова он показывает интересы человека, поскольку это двусмысленный вопрос. Это спортивное достижение? Профессиональное? Личные? Затем вы увидите, какими областями своей жизни человек гордится.

3. Какие хорошие книги Вы читали?

Это отличный вопрос, ответы на который будут сильно различаться. Вы быстро сможете узнать, общие у вас интересы или нет.

4. Что это за работа, о которой вы мечтаете?

Еще один двусмысленный вопрос, который покажет много. Некоторые скажут, что они мечтают о творческой работе. Другие будут стараться казаться забавными, описывать несуществующие рабочие места, типа «дегустатор пива».

Независимо от того, как человек реагируют, это покажет, много ли он думал над этим или нет.

5. Кто Ваш кумир или герой?

Довольно спорный вопрос. Вы обнаружите, что некоторые расскажут о члене своей семьи, а другие о знаменитом спортсмене или поп-певце. Вы узнаете много о ценностях человека, исходя из этого вопроса.

Обычно люди упоминают те черты и характеристики, которыми они стремятся обладать.

Вот еще 5 вопросов, ответы на которые будут действительно раскрывать личность:

1) У вас есть жизненная философия?

2) Что вам больше всего нравится в себе?

3) Если бы вы могли изменить мир, что бы вы сделали?

4) Как вы думаете, что означает жизнь?

5) Вы предпочитаете работать в одиночку или вам нравится работать в коллективе?

То как люди отвечают на эти вопросы — может много сказать об их личности.

Перевод статьи — If you want to understand someone’s true personality, ask them these questions via Клубер

10 вопросов, которые следует задать человеку, проводящему ВАШЕ собеседование при приеме на работу

Категории

Рабочее место

• Автор сообщения Гость

В рамках своей презентации перед студентами, посетившими недавно проведенный в кампусе школы в Беверли, штат Массачусетс, вечер колледжа Эндикотт, посвященный успеху, я обсудил с участниками элемент процесса собеседования, который часто упускается из виду теми, кто соревнуясь за новую должность.

Отсутствует компонент?

Проведите интервью с интервьюером!

Я объяснил студентам, что когда ваш интервьюер спросит, есть ли у вас какие-либо вопросы к ним, у вас должно быть несколько готовых вопросов. Слишком часто мы слышим от интервьюеров, что, когда соискателю приходило время задавать им вопросы, никто не задавался. Очевидно, что это упущенная возможность для кандидата выразить свою серьезную заинтересованность в должности, задав несколько подробных вопросов.

Вот 10 хороших вопросов, которые вы можете задать своему интервьюеру, когда вы соревнуетесь за работу, и он хочет определить уровень серьезности вашего намерения получить должность в их компании:

1. Каковы стратегические планы роста в компании в ближайшие три года?
2. Какие возможности для внутреннего продвижения существуют для меня, при условии, что я качественно выполняю работу, на которую вы меня впервые наняли?
3. Предлагает ли ваша компания возмещение расходов на обучение или помощь; Должен ли я желать получить ученую степень?
4. Как бы выглядел мой обычный день; если бы вы предложили мне работу, и я бы согласился?
5. Какова приверженность компании общественным работам, особенно в тех сообществах, где вы ведете свой бизнес?
6. Кто ваши основные конкуренты и как вы изо дня в день побеждаете их на рынках, где вы напрямую конкурируете друг с другом?
7. Глядя на ваши последние пять или 10 ключевых кадров на уровне директора или вице-президента, сколько людей было назначено на эти должности изнутри организации по сравнению с нанятыми извне?
8. Если предположить, что я выполняю свою часть сделки и работаю на достойном уровне, какова вероятность того, что я смогу сделать плодотворную карьеру в вашей организации и почему?
9. Есть ли у вашей компании заявление о миссии или основных ценностях? Если так, то кто они?
10. Как бы вы описали культуру вашей организации?

В рамках этого мероприятия Колледж Эндикотт попросил нескольких лидеров местного бизнеса из самых разных слоев общества «устроить» стол для студентов в тот вечер. Многие из этих генеральных директоров подошли ко мне в конце мероприятия и поделились своим опытом проведения собеседований, отбора и найма сотрудников в свои компании. Многие сказали, что сталкивались с ситуацией, когда люди, у которых брали интервью, не задавали вопросов во время учений.

Вы ищете способы выделиться на сложном рынке труда? Ясно, что постановка нескольких хорошо сформулированных вопросов, когда у вас есть шанс, является одним из ключевых компонентов для достижения этого.

Будьте готовы «взять интервью у интервьюера», когда у вас будет такая возможность!

Вы согласны с этим советом?

Поделитесь с нами своими мыслями.

По теме: 9 вопросов-убийц, которые кандидаты должны задать интервьюеру

Том Харт более 30 лет занимал руководящие должности в финансовой, технологической и социальной сферах. До прихода в Eliassen Group в сентябре он занимал должность исполнительного вице-президента Veritude.

Этот пост написан приглашенным автором. Если вас интересуют наши варианты спонсируемого контента, загляните на рекламную страницу — мы с нетерпением ждем вашего ответа!

Просмотреть архив →

20 вопросов к пожилым близким

20 вопросов к пожилым близким | Место для мамы

Assisted Living

Memory Care

Independent Living

Senior Living

О программе Assisted Living

Полное руководство по уходу Best of 2023 Assisted Living Winners

Find Assisted Living Near You

New York, NYLos Angeles, CAChicago, ILHouston, TXDallas, TXPhiladelphia, PAMiami, FLAtlanta, GABoston, MASan Jose, CAPphoenix, AZSeattle, WAMinneapolis, MNSan Diego, CADenver, CO

О программе Memory Care

Complete руководство по уходу за памятьюЛучшее из 2023 г. Победители конкурса Memory Care

Избранные города для ухода за памятью

Нью-Йорк, Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Калифорния, Чикаго, Иллинойс, Хьюстон, Техас, Даллас, Техас, Филадельфия, Пенсильвания, Флорида, Атланта, Джорджия, Бостон, Массачусетс, Сан-Хосе, CAPphoenix, AZSeattle, WAMinneapolis, MNSan Diego, CADenver , СО

О самостоятельной жизни

Полное руководство по самостоятельной жизниЛучшее из победителей конкурса Independent Living 2023

Рекомендуемые города для самостоятельной жизни enix, АризонаСиэтл , WAMinneapolis, MNSan Diego, CADenver, CO

О программе Senior Living

Полное руководство по проживанию пожилых людейНайдите жилье для пожилых людей рядом с вами

Найдите жилье для пожилых людей рядом с вами

New York, NYLos Angeles, CAChicago, ILHouston, TXDallas, TXPhiladelphia, PAMiami, FLAtlanta, GABoston, MASan Jose, CAPphoenix, AZSeattle, WAMinneapolis, MNSan Diego, CADenver, CO

О домах престарелых

Полное руководство по домам престарелых s

Избранные города для домов престарелых

New York, NYLos Angeles, CAChicago, ILHouston, TXDallas, TXPhiladelphia, PAMiami, FLAtlanta, GABoston, MASan Jose, CAPhoenix, AZSeattle, WAMinneapolis, MNSan Diego, CADenver, CO

About Home Care

Полное руководство по уходу на домуЛучшее из победителей конкурса по уходу на дому 2023 года

Рекомендуемые города для ухода на дому

Нью-Йорк, Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Калифорния, Иллинойс, Хьюстон, Техас, Даллас, Техас, Филадельфия, Пенсильвания, Флорида, Атланта, Джорджия, Бостон, Массачусетс, Массачусетс, Сан-Хосе, CAPphoenix, AZSeattle, WAMinneapolis, МиннесотаСан-Диего , CADenver, CO

About Senior Apartments

Полное руководство по Senior Apartments

Рекомендуемые города для Senior Apartments

New York, NYLos Angeles, CAChicago, ILHouston, TXDallas, TXPhiladelphia, PAMiami, FLAtlanta, GABoston, MASan Jose, CAPhoenix, AZСиэтл, Вашингтон, Миннеаполис, Миннесота, Сан-Диего, Канада, Денвер, Колорадо,

О домах престарелых

Полное руководство по домам престарелых

Рекомендуемые города для домов престарелых

New York, NYLos Angeles, CAChicago, ILHouston, TXDallas, TXPhiladelphia, PAMiami, FLAtlanta, GABoston, MASan Jose, CAPhoenix, AZSeattle, WAMin Неаполис, МиннесотаСан-Диего , CADenver, CO

Veteran Resources

Справочник по льготам VA для долгосрочного ухода Senior Living Awards

• Best of Senior Living
• Best Meals and Dining
• Best Activity
• All-Star

Ресурсы по уходу

Добавить отзыв

(866) 213-2123

Принять лучшее решение по уходу за пожилым человеком

Автор: Клэр Сэмюэлс

90 002 Узнать больше

 об авторе

4 минуты чтенияПоследнее обновление 5 мая , 2023

Узнав больше о своем стареющем близком человеке, вы сможете установить связь на более глубоком уровне, но иногда трудно преодолеть разрыв между поколениями. Знание правильных вопросов, которые нужно задавать пожилым людям, может помочь вам обсудить жизненный опыт, узнать об истории вашей семьи и услышать истории, которые будут помнить грядущие поколения. Читайте ниже, чтобы узнать о некоторых стартовых идеях и интересных темах для разговора с пожилыми людьми, которые могут привести к содержательному обмену мнениями с вашими стареющими близкими.

Позвольте нашей оценке ухода помочь вам

Наш бесплатный инструмент предлагает варианты, советы и дальнейшие действия в зависимости от вашей уникальной ситуации.

Пройдите наш бесплатный тест по уходу

В этой статье

01Важные вопросы для интервью с пожилыми членами семьи для построения отношений

02Вопросы для пожилых людей о том, когда они были молоды

03Вопросы для бабушек и дедушек о вашей семье

900 04 04Вопросы пожилых людей о получении старше

05Вопросы о ценностях и целях для старшего поколения

06Как вопросы для интервью с членами семьи могут сблизить вас

Важные вопросы для интервью с пожилыми членами семьи для построения отношений

В детстве я видел своих бабушку и дедушку только два раза в год и просил бы услышать их истории всякий раз, когда у меня была возможность быть с ними. Мой дедушка был откровенен и любил посмеяться над своими дикими злоключениями, такими как застревание на крыше вагона во время великого наводнения в Канзас-Сити в 1919 году.51. Или как, когда ему было за 20, он возил Элвиса Пресли по Германии.

Моя бабушка была более скромной, предпочитая рассказывать истории о моей матери и дядях, но только по запросу. В 16 лет она была коронована как Арбузная Королева Джорджии и сфотографировалась с мэром в платье, которое сшила сама.

Я бы не узнал ни об одной из этих уникальных историй, если бы не задавал вопросы, а знать, какие вопросы задавать пожилым близким, не всегда легко. Вот несколько интересных тем для разговора с пожилыми людьми и вопросы, которые помогут вам преодолеть разрыв между поколениями со своими старшими близкими.

Позвольте нашей оценке ухода помочь вам

Наш бесплатный инструмент предлагает варианты, советы и дальнейшие действия в зависимости от вашей уникальной ситуации.

Вопросы для пожилых людей о том, когда они были молодыми

• Что вы помните о месте, где вы выросли? Они до сих пор там живут или приезжали? Если да, то как он изменился?
• Какое изобретение из вашей жизни больше всего вас поразило?  Какой была жизнь раньше? Их поколение стало свидетелем изобретения цветного телевидения, персональных компьютеров, Интернета и многого другого.
• Какую самую странную причуду вы помните? Это глотание золотых рыбок, домашних камней или салата Jell-O™? Как насчет выражений или сленга?
• Какой у вас был любимый фильм, когда вы были моложе? Предлагаем посмотреть вместе! Потоковые сервисы, такие как Turner Classic Movies и Criterion Collection, предлагают большой выбор старых фильмов, как и многие местные библиотеки.
• Какой была ваша первая работа? Как насчет твоего любимого? Мой дед работал в тюрьме за 12 центов в час!

Вопросы к бабушкам и дедушкам о вашей семье

• Знаете ли вы историю своей фамилии, герба или происхождения?  Если они всегда хотели узнать больше, предложите для совместного использования такую ​​услугу, как Наследие. Вы можете быть удивлены результатами.
• Что вы помните о своих родителях, бабушках и дедушках? Это особая возможность узнать больше о членах семьи, с которыми вам не довелось познакомиться.
• Какими были ваши дети в детстве? Есть ли у них смешные или неловкие истории о маме или папе?
• Чем вы и ваши братья и сестры развлекались? Может быть, когда-то прямолинейная тетя Рут была большой смутьянкой!
• Как вы познакомились со своим супругом? Была ли это любовь с первого взгляда или тяжелая битва? Какой была свадьба?

Вопросы для пожилых людей о том, как стать старше

• Что вам больше всего нравится в старении? Это целая жизнь знаний? Скидка пенсионерам в кинотеатре?
• Какие самые важные уроки вы усвоили в своей жизни? Попросите услышать истории, лежащие в основе этих уроков.
• Кто оказал на вас наибольшее влияние? Поблагодарите любимого человека за то, как он повлиял на вашу жизнь.
• Какой жизненный совет ты бы дал?  Примите этот ответ близко к сердцу.
• Если бы вы могли вернуться в любой возраст, какой бы это был? Останутся ли они в том возрасте, в котором сейчас, или вернутся? Как далеко назад? Какой была жизнь в то время?

Поговорите со старшим консультантом по вопросам проживания

Наши консультанты ежегодно помогают 300 000 семей найти правильный уход за пожилыми людьми для своих близких.

Вопросы о ценностях и целях для старшего поколения

• Какой был лучший день в вашей жизни? Это может быть свадьба, рождение ребенка или просто приятный день у озера.
• Чем вы больше всего гордитесь? Поздравьте их с этим достижением.
• Какие вещи делают вас больше всего счастливыми сейчас?  Теперь, когда вы знаете, вы можете попытаться сделать так, чтобы они случались чаще.
• Как менялись ваши мечты и цели на протяжении всей жизни?  Кажется, они мирятся с этими изменениями или сожалеют?
• Какой бы вы хотели, чтобы вас запомнили? Этот вопрос может быть грустным, но знание того, как ваш близкий человек хочет, чтобы его помнили, поможет вам почтить его и рассказать его историю.

Как вопросы на собеседовании для членов семьи могут сблизить вас

У старшего поколения есть масса информации и историй, которыми они могут поделиться. Вы можете использовать эти вопросы в качестве отправной точки для разговора, но вам не обязательно задавать их все сразу. В следующий раз, когда вы посетите стареющего родителя или бабушку или дедушку, найдите время, чтобы выслушать и установить контакт. Независимо от того, обсуждаете ли вы темы во время совместных занятий или используете список в качестве вопросов для интервью с пожилыми членами семьи, вы обязательно узнаете что-то новое.

Запишите ответы, запишите их на телефон или просто пообщайтесь за чашечкой кофе и поделитесь опытом. Если вы узнаете больше о жизни вашего любимого человека, вы сможете рассказать ему истории для будущих поколений.

Статьи по теме

20 Занятия для людей с деменцией дома

Что такое терапия воспоминаниями при деменции? Поделитесь статьей 004 Клэр Сэмюэлс — старший копирайтер в A Place for Mom, где она помогает семьям справиться с деменцией и заботой о памяти. . Прежде чем перейти к писательству, она получила представление об отрасли в качестве менеджера по работе с клиентами для пожилых людей на Среднем Западе.