Какие вопросы можно задать в аске: Самые популярные вопросы на аск фм. Интересные, смешные и прикольные вопросы на Аск фм. Какие вопросы можно задать

Содержание

Программы для распознавания анонима на аске. Как раскрыть анонима? Как оградить себя от анонимных вопросов

Есть задача: кто-то написал сообщение в твоем блоге, как узнать кто этот человек? Очень просто — используя его IP.

IP-адрес (aй-пи адрес, сокращение от англ. Internet Protocol Address) — уникальный идентификатор (адрес) устройства (обычно компьютера), подключённого к локальной сети или интернету.

Путешествуя по сети мы оставляем свой уникальный след в логах тех серверов, на которых бывали. Нам остается только определить IP доброжелателя и по нему вычислить те места, в которых он бывает. По этим зацепкам (логин, ник, email, мобильный, адресс) можно составить приблизительный фоторобот. Чаще всего удается выйти на личную страничку «В контактах». Email, страничку «В контактах» можно ломать, но мы ограничимся законными способами — а именно целенаправленным поиском информации в сети.

Итак начнем с IP. Если у вас есть блог, как у меня, то вероятно вы на него поставили бесплатный счетчик. Кроме полезного свойства подсчитывать количество посещений, счетчик, как правила собирает и другую информацию о посетителях — его IP, время посещения, базовые сведения про его компьютер (операционка, версия браузера и так далее).

Как это происходит? Посещая вашу страничку, браузер пользователя грузит ее скелет из сервера, на котором она находится. После того браузер грузит все рисунки и дополнения из основного, а так же других сайтов, на которых они размещены. Тут хитрость — чтобы отобразить рисунок счетчика у себя браузер клиента должен отправить запрос на сервер, предоставляющий услугу подсчета — и он это делает. Сервер в это время с легкостью определяет и записывает кто попросил рисунок (IP), время когда это было и другую информацию, которую клиент предоставит.

Вот, как выглядит поле с счетчиками у меня в блоге:

На вид простые рисунки, но все не так просто:

Если посмотреть вовнутрь странички, то в этом блоке содержится следующий код.

Подчеркнул я те адреса, по которым ваш браузер отправляется всякий раз загружая мою страничку. По этим адресам находится обработчик, собирающий информацию о вас.

Пугаться не стоит — почти все сайты содержат счетчики и от этого никуда не убежать. Более того, некоторые сайты регулярно выкладывают (осознанно или нет) статистику посещения своего сайта, а значит поисковые пауки (google, yandex) имеют копию этих страниц. Получается, все все про всех знают — достаточно немного пошевелить мозгами.

Сайт организующий подсчет посещений предоставляет блоггеру интересную статистическую информацию о его блоге, но помимо красивых графиков и чисел на сайте содержится банальный лог

Все IP для конспирации своих читателей я изменил, но, как видите я их вижу в чистом виде.

Начать расследование стоит со времени, когда был оставлен комментарий. Далее, нам стоит отыскать в логе счетчика запись сделанную +/- в это время. По счетчику вычислить айпишник. По айпишнику (если повезет конечно) можно найти другие следы оставленные с компьютера автора. Есть отличная от нуля вероятность, что в тех следах найдутся другие зацепки (email, моб телефон, ася, никнейм на форуме) — тогда можно сказать успех.

Так проделывал два раза. Работа не простая и не факт, что приведет к результату (или правильному результату). В любом случае приготовься, что это отнимет к ряду несколько часов твоего времени. Кроме того айпишник может меняться (быть динамическим). Но даже тут есть возможности как выкрутиться, а так как они уникальные для каждого уникального случая — описывать их тут не стал. В будущем, если представится возможность отыскать кого-то еще раз, обязательно опишу процесс…

Как узнать кто задал вопрос в f3 – проблема, с который часто сталкиваются пользователи данной социальной сети. Это приложение, специально созданное для анонимного опроса. Подобная возможность радует, пока не поступает провокационный или шокирующий запрос. Возникает желание найти автора. В статье рассказано, можно ли узнать отправителя.

Стоит рассмотреть, что это за чат. Это уникальная утилита, предназначенная для общения. Пользователю требуется зайти на официальный портал для скачивания продукта. Сайт и магазин приложения зависит от ОС, на которой работает телефон.

Программа загружается на гаджет. Проводится регистрация собственного аккаунта. Вносится аватарка и персональные данные. Затем пишутся тексты. Они могут быть открытыми и анонимными. Второй вариант считается предпочтительным.

Можно отправлять сообщения или размещать текст в сторис, делать интересный контент. Можно визуализировать или украшать его разными способами. Разрешается использовать смайлики, видео и изображения. Последние берут из галереи на смартфоне или посредством снятия и моментальной отправки собеседнику.

Подобное желание противоречит назначению программы. Официальных вариантов решения данного вопроса не существует. Разработчики делают все, чтобы информация не разглашалась. Спрашивать данные об авторах текстов нельзя и на платной основе.

Информация в приложении записывается. Хранится в недрах интернета. Но достать ее не смогут самые продвинутые хакеры. Разработчики сами могут показать, что пишет пользователь, но исключительно по запросу:

Государственных структур;
Налоговой организации;
Правоохранительных органов.

Зная подобную невозможность, мошенники активируются. В сети предлагается перейти на специальные порталы, заплатить, скачать и посмотреть секретную информацию, кто писал. Это мошенничество.

Обратившись к таким людям, можно потерять деньги и скомпрометировать свой профиль. Потерять репутацию и персональные сведения. Мошенники запрашивают пароль и логин.

Как узнать кто задал анонимный вопрос в f3?

Как узнать кто писал f3 анонимные вопросы? Есть несколько способов. Гарантированного результата они не дадут. Но можно быть уверенными, что способы не нанесут вреда пользователю и ПК. Вот самые основные из них:

Попытка разоблачения пользователя хитростью. Можно задать наводящие вопросы. Слабые и невнимательные люди быстро раскалываются, написав ответ.
Помещение ссылки-ловушки на профиль приложения инстаграм, ВК или ОК.

Подводя итоги

Приложение полезное. Можно задавать вопросы и сразу отвечать. Законно нельзя узнать автора анонимных вопросов. Используются обходные пути. Но от этого теряется суть портала. Анонимность приложения – это главное назначение. Человек может понять, что его личность случайно раскроют. Он не захочет больше прислать запрос. Не станет высказывать мнение другу. При распространении данной информации портал рискует потерять пользователей. Потому конфиденциальности уделяется большое внимание.

В последнее время наряду с социальными сетями стали развиваться и сервисы-опросники, на которых пользователи могут задавать друг другу вопросы и участвовать в обсуждениях различных тем. Но не все пользователи желают показывать свое истинное лицо, а скрываются под маской анонима. В связи с этим у владельцев аккаунтов возникает вопрос, как раскрыть анонима.

Просмотр анонимных пользователей

Стоит отметить, что ресурсы-опросники, на которых у вас зарегистрированы аккаунты, не предоставляют возможность просмотра анонимных посетителей.

В данном случае можно воспользоваться сторонними ресурсами, которые могут раскрыть анонимов в ask (аск). Большинство из них работает по одной схеме. В качестве примера можно воспользоваться сайтом antianonim . Здесь необходимо ввести имя анонима в сети или же его ip-адрес, нажав на «Открыть анонимов», вы получите нужную информацию. Воспользовавшись этим сервисом, вы сможете перейти на его страничку в социальных сетях, такие как ВКонтакте и т.п., которые пользователь указал при регистрации. Таким образом вы сможете раскрыть анонимов в сети ask.

Если вы зарегистрированы в сети sprashivai.ru, то узнать анонимов можно на сайте аноним-спрашивай.ру , используя инструкцию для предыдущего сайта. Дополнительные рекомендации можно найти в статьях:

Многие пользователи, которым пишут отрицательные комментарии или вопросы, зачастую очень хотят узнать своих недоброжелателей и отвадить их от своей странички в сети, поэтому они и обращаются к подобным сервисам просмотра анонимных пользователей.

Те, кто получает положительные отклики, в большинстве случаев этого не делают, только если им действительно хочется узнать автора комментария.

Стоит отметить, что все зависит от человека и ситуации, в которой он находится.

Далеко не каждый знает о том, что теперь анонимные вопросы на аск можно легко раскрыть, и помогают в этом некоторые дополнительные сервисы.

Для тех, кто еще не разобрался, как писать анонимно в аск, мы поможем быстро и легко разобраться в этой процедуре. Задать анонимный вопрос возможно несколькими способами. После того, как в сервисе пройдена небольшая регистрация и создана собственная страничка нового пользователя, Аск.фм при написании вопроса предлагает услугу анонима. Это значит, что тот пользователь, которому адресован вопрос, не будет видеть исходных данных того, кем вопрос задан. Если же анонимные вопросы на аск вам писать не нужно, просто не выбирайте такую функцию при отправлении своего сообщения. Больше об анонимных вопросах в аске читайте на следующей странице .

Помогают определить, кто написал сообщение в анонимный аск или оставил свой вопрос, помогают дополнительные ресурсы. Некоторые сервисы делают доступными IP-адреса тех, кто пишет анонимные вопросы, и впоследствии такая информация может быть полезна для обнаружения анонима.

Другой тип сайтов, помогающих в определении авторов анонимных вопросов, предлагает пользователям пройти быструю и несложную регистрацию (обычно на таком сайте предлагается переход через главную страницу на Аск.фм). В итоге достаточно одного только входа на уникальный ресурс, и все вопросы, заданные на странице, уже не являются анонимными, а содержат полную информацию о том пользователе, который является их автором. Какие вопросы вы можете задать в аске, читайте в следующей

Не так давно во всемирной паутине появился сервис «Спрашивай.ру» – стандартный отвечальник. Отвечальник это сайт, позволяющий задавать вопросы и отвечать на них же.

Особенность «Спрашивай.ру» это возможность пользователям этого сервиса отвечать на вопросы от самого сайта. Последняя функция создана для тех, кому недостаточно вопросов от пользователей сервиса или просто хочется быть более понятным и интересным для читателей своего аккаунта (аккаунт – запись, содержащая сведения, которые пользователь сообщает о себе некоторой компьютерной системе). Так же особенность «Спрашивай.ру» — это возможность задавать вопросы анонимно.

Анонимно пишут как друзья, так и враги. Многим людям пишут и очень неприятные вопросы. И,конечно, хочется узнать — кто же скрывается за маской анонима. Отсюда вытекает вопрос:

Как вычислить анонима на «Спрашивай.ру»?

Ответ прост – для того, чтобы узнать, кто задаёт тебе вопросы, нужно всего лишь скачать в интернете специальную программу. Пользователи интернета предлагают множество программ, суть которых сводится к рассекречиванию анонима.

Многие сайты предлагаю раскрыть анонима на «Спрашивай.ру» совершенно бесплатно. Программа обещает разоблачить анонимных людей на Спрашивай.ру, определить имя данного пользователя и сразу же зайти на его страничку «Вконтакте» (vk.com/). Не полное ли это разоблачение и доминирование над скрывающейся личностью? Создатели утверждают, что данным сервисом пользоваться очень легко, и он уже пригодился множеству пользователей сайта «Спрашивай.ру». Но действительно ли с нами откровенны создатели этой программы или они завышают свои заслуги?

Итак, теперь подведём итоги, что именно даёт нам программа для открытия анонимов на Спрашивай.

ру:

Вам откроется список пользователей, заходивших на ваш аккаунт.
Вы увидите кто писал вам сообщения на сайте «Спрашивай.ру».
А так же сервис распознает и выдаст вам ссылку на сайт «Вконтакте» того человека, который хотел остаться засекреченным.

Но стоит ли нам доверять создателям этой программы?? Или может это очередная интернет-ловушка? Мы можем опираться на слова официальных представителей «Спрашивай.ру». Они утверждаю, что распознать анонима невозможно.

Выходит, что все программы по разоблачению скрывающихся пользователей – это простая интернет-ловушка. Ещё не известно, какие последствия вам могут принести эти программы. Так что общайтесь с анонимными пользователями, а если не любите скрытность, то сайт на Спрашивай.ру есть функция, позволяющая отключить вопросы от анонимных пользователей, ещё можно отключить вопросы от незарегистрированных пользователей. И вообще если вам не нравится вопрос, то никто не заставляет вас на него отвечать, вы можете отправить его в корзину. А зачем расстраиваться по пустякам? Стоит беречь свои нервы.

Будьте внимательны и осторожны во всемирной паутине. Удачи вам!

Как узнать кто аноним в аске. Можно ли узнать, кто анонимно задал вопрос на Спрашивай ру, Аск фм – отвечаем

Как писать анонимно в аск?

Ресурс с названием Ask.fm впервые появился еще в 2011 году, быстро став популярным и завоевав признание множества пользователей социальной сети «Вконтакте». Благодаря широкому функционалу каждый желающий может задавать не анонимные, а также анонимные вопросы на аск любого характера.

Многие задаются вопросом, как писать анонимно в аск ? Безусловно, такой метод больше привлекает пользователей, ведь дает возможность задавать самый любой, пусть даже некорректный, вопрос. Разобраться, как писать анонимно в аск , несложно. Сегодня для этого существуют отдельные сервисы, где достаточно осуществить вход, такой же, как на главной странице Ask.fm. Впоследствии, переходя на страницы тех, кому вы хотите задать вопрос, ваши данные больше не будут высвечиваться для остальных пользователей сайта. Добавить на свою страницу в аск.фм лайки или подписчиков возможно при переходе по ссылке .

Выход в Интернет сегодня имеется практически у каждого человека, и более 80% их числа зарегистрированы в социальных сетях. А это значит, что для таких пользователей понятие «анонимный аск » не станет новинкой, тем более что сегодня этот ресурс является одним из наиболее популярных. Читайте дополнительную информацию об анонимных вопросах в аск.фм

Как узнать, кто пишет в аске анонимно?

Другой не менее популярный вопрос среди пользователей социальных сетей — как узнать кто пишет в аске анонимно . Сделать это несколько сложнее, чем написать собственный вопрос в анонимный аск , но вполне осуществимо.

Узнать пользователя сайта, который задает вам определенные анонимные вопросы на аск , можно посредством сервисов, которые получают достаточную информацию для их вычисления. В частности, станут доступными данные об их IP-адресах, посредством которых впоследствии можно определить самого человека. доступна накрутка ВКонтакте.

Некоторые сайты, предназначенные для решения вопроса, как узнать, кто пишет в аске анонимно , предлагают пройти несложную процедуру входа, после чего перед вами появляется вся необходимая информация. Но будьте готовы: возможно, каверзные и неприятные вопросы стали делом рук тех, кого вы даже не смели подозревать. Более подробный материал о раскрытии анонимов в аске вы найдете в этом разделе .

Уникальные сервисы для разоблачения пользователей Аска упрощают возможность использования сайта, но одновременно делают его и более интересным. Поэтому не пренебрегайте такой возможностью, попробуйте лично выяснить, кто именно задает вам вопросы, воспользовавшись помощью профессиональных ресурсов. Чтобы стать популярнее в сети Инстаграм, перейдите на эту

Раздел «Мнения» ВКонтакте.

Самый частый вопрос, связанный с этим разделом — как узнать кто оставил анонимное мнение В контакте ? Существуют несколько способов узнать автора мнения:

Хитрый способ:

Выключаем раздел «Предложения»
Пишем автору нужного мнения сообщение со ссылкой https://vk.com/matches.php?act=a_sent&to_id=ID_Вашей_Анкеты&dec=1
Возле ссылки пишем сообщение, побуждающее по ней кликнуть: «Видел как может?», «Зацени прикол» и т.п.

Второй способ узнать анонимное мнение ВКонтакте.

Способ хорошо работает против пользователей, которые то хвалят вас (видимо подлизываются), то критикуют. Итак:

Возле мнения, автора которого хотим узнать кликаем «В черный список».
Надпись изменится на «в белый список» — смотрим какие еще мнения поменялись с «черного» на «белый список» — это значит, что все эти анонимные мнения от одного пользователя
Из этих мнений стараемся найти положительное и пишем его автору сообщение с текстом примерно такого содержания «Кто это меня так похвалил?» и т.п. цель такая, чтобы пользователь захотел ответить вам.
Когда человек ответит то это будет означать, что и все остальные мнения «в черном списке» тоже его. Пользователь может ответить на ваше сообщение т.к. думает, что остальные мнения анонимны и вы узнаете только то, что он написал хорошее мнение.

Радикальный способ узнать, кто оставил мнение в контакте.

Идём в раздел «Друзья» и начинаем по порядку удалять всех друзей из контакта, при этом нужно каждый раз пытаться отправить ответ на анонимное мнение ВКонтакте. Если после очередного удаления друга из контакта отправить мниение не получится — бинго, вы нашли автора анонимного мнения!

Вопрос:
Зачем нужен раздел «Мнения»?
Правильный ответ:
«Мнения» — это раздел, где можно оставить анонимное мнение или признание человеку, а также различные пожелания.

Вопрос:
Как включить или отключить раздел «Мнения»?
Правильный ответ:
Для этого нужно зайти в раздел «Мои Настройки», а затем убрать или поставить галочку около надписи «Мнения».

Вопрос:
Кому видны мнения, которые оставляю я?
Правильный ответ:
Эти мнения видит человек, кому вы адресовали эти мнения, Вы сами, а также те, кто еще оставлял об этом человеке мнения.

Вопрос:
Кто именно может оставить обо мне мнение?
Правильный ответ:
Это может сделать Ваш любой друг, причем сервис «Мнения» у него может быть отключен.

Вопрос:
Что делать, если мне поступают оскорбления/угрозы/неприятные пожелания?
Правильный ответ:
Любое сообщение в разделе «Мнения» имеет 2 действия: его можно удалить и отправить «в Черный список». Первое служит для того, чтобы сообщение совсем исчезло, а второе — чтобы человек не мог больше отставлять мнения о Вас, то есть добавить его в черный список. Однако в любой момент его можно восстановить в белом списке.

Вопрос:
Мне не понравилось мнение о себе, и я его отправил в черный список, а затем удалил. Существует ли такая опция, по которой я могу вернуть это мнение в белый список?
Правильный ответ:
Увы, но такой опции не существует.

Вопрос:
Каким образом мне удалить мнение, которое я написал?
Правильный ответ:
Вы не сможете это сделать никаким образом.

Вопрос:
Почему нельзя удалить то мнение, которое я сам написал?
Правильный ответ:
Раздел «Мнения» работает по принципу почты, где сообщение отправляется от Вас, а принимаются другом. После того, как вы отослали письмо, оно уже лежит в чужом ящике, и не принадлежит вам. Видеть это мнение могут все те, кто писал о Вашем друге мнения. Удалить это мнение может только Ваш друг, который получил это «письмо».

Вопрос:
Каким образом я могу узнать мнения, которые оставили о моем друге?
Правильный ответ:
Для того чтобы видеть мнения, которые оставляют другие пользователи, Вам нужно самому написать одно мнение о Вашем друге. Затем нажать на «просмотр» на его страничке и вы увидите все мнения, которые вас интересуют.

Вопрос:
Можно ли отправлять ответное мнение на то, которое было мне прислано?
Правильный ответ:
Это можно сделать. Для этого нужно нажать на надпись «ответить», которая находится около присланного Вам мнения. Однако имейте в виду, что ответ будет не анонимен. Он придет Вашему другу как обычное сообщение, отправленное от вас.

Вопрос:
Как сделать так, чтобы я один мог читать о себе мнения?
Правильный ответ:
Никак, такой функции не существует. Однако мнения о Вас видит не каждый пользователь, а только те, которые уже написали о вас какое-то мнение.

Вопрос:
Есть ли какие-нибудь ограничения в длине сообщений в разделе «Мнения»?
Правильный ответ:
Да, есть. Максимально вы можете набрать сообщение от 2500 до 4096 знаков, но это количество зависит от пробелов и знаков препинания.

Вопрос:
Мне не нравится данная функция. Можно ли как-нибудь отказаться от нее?
Правильный ответ:
Данную функцию можно отключить, убрав галочку, около раздела «Мнения» во вкладке «Мои настройки».

Хотите изменить оформление в контакте? Читайте статью и преображайте свою страницу!

29.03.2017

Ask.fm — социальная сеть для общения с помощью вопросов и ответов. Создана в Латвии и является конкурентом Spring.me (раннее Formspring ). С помощью этого сайта, пользователи могут отвечать на вопросы, а также задавать их другим пользователям. Главная функция такого сервиса — возможность задать анонимный вопрос. Собственно, это и является причиной появления данного вопроса.

Наверное, многим пользователям сайта приходил тот самый вопрос, после которого, вы хотите найти того, кто это написал. Зачастую, это вопросы оскорбительного или пикантного характера. Давайте попробуем решить данный вопрос.

Разумеется, что способы разоблачения анонима существуют. Но не стоит верить таким «волшебным» сайтам, которые только по номеру страницы, смогут найти анонима. Мошенники, пишут настолько правдоподобно, что даже самый продвинутый пользователь может поверить в работоспособность данного сервиса. Таких сайтов в интернете большое количество. Их задача — выманить у вас деньги или же заразить компьютер вредоносной программой, которая может украсть ваши личные данные (например — данные от электронного кошелька). Пример такого сайта:

Внимание! Не верьте сайтам, которые просят вас отправить сообщение со своего телефона. Сайты, которым нужно подтверждения телефона, сами присылают сообщение с кодом, которое нужно ввести.

А теперь рассмотрим, действительно, рабочие способы, которые не украдут ваши деньги и не причинят вред компьютеру.

Способ 1: Психология

Каждого человека можно вывести на чистую воду. Но для этого необходимо найти правильный подход. Это можно сделать несколькими путями:

Попробовать поговорить с анонимом, задать ему пару наводящих вопросов. Возможно, человек что-то упустит и проговорится, а вы сможете догадаться, кто скрывает свою личность.
Использовать метод, который в народе называется «взять на понт». В данном случае, нужно уверенно и прямо сообщить собеседнику, что вам всё известно о его проделках и спросить, для чего он это сделал. В большинстве случаев пользователь, написавший анонимный вопрос, испугается. После этого он может начать оправдываться и сводить всё к шутке, а вы, тем временем, сможете вычислить личность человека по каким-то особенностям. Если же аноним, ни в какую не признает свою вину и вы считаете, что он говорит правду, тогда попросите его авторизоваться и, по необходимости, расскажите правду.

Способ 2: Ссылка-ловушка

Для вычисления анонимного пользователя Ask.fm , можно использовать ссылку для поимки гостей. Для применения данного метода, нужно разместить в графе «Веб-сайт» , ссылку на профиль во «Вконтакте» или «Одноклассники» . Для поимки анонима, мы будем использовать приложение «Мои Гости» . Для этого, вам нужно сделать следующее:

После этого, построение ловушки будет завершено. Все пользователи, перешедшие по ссылке, будут отображаться в разделе «Гости» . Вам остаётся только ждать и периодически заходить в приложение. На этом способы разоблачения анонима заканчиваются.

50 лучших вопросов по продажам для определения потребностей ваших клиентов

Чтобы обеспечить ценность для современных покупателей, нам нужно задавать хорошие вопросы по продажам и анализировать потребности.

Почему? Потому что сегодняшние покупатели сложны. У них разные желания и потребности. Они привязаны ко времени. Они не решаются делиться информацией, но имеют бесконечный доступ к информации о продуктах в Интернете.

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в сфере продаж и ищете список вопросов для повышения квалификации по продажам или руководителем, желающим протестировать новые вопросы со своей командой, этот список отличных вопросов по продажам, которые можно задать клиентам, поможет вам определить их основные потребности.

Вопросы продавцов, которые следует задавать покупателям

Вот наиболее важные вопросы, которые продавцы должны задавать своим потенциальным клиентам.

«Нужно ли нам вовлекать в наш разговор других лиц, принимающих решения?»
«Если бы сроки или бюджет не были ограничениями, как бы выглядело ваше идеальное решение?»
«Почему это сейчас для вас приоритет?»
«Как вы думаете, с какими трудностями вы столкнетесь при попытке приобрести продукт?»
«Используете ли вы сейчас другое решение? Если да, то почему вы переключаетесь?»
«Пыталась ли ваша команда использовать подобный продукт? Если да, то как все прошло?»
«Как максимально упростить этот процесс?»
«Каков ваш приблизительный бюджет для этого проекта?»
«Какие еще инструменты вы используете в повседневной жизни?»
«С какими проблемами вы столкнулись в прошлом году, связанными с [целью, связанной с продуктом]?»

Когда вы разговариваете с потенциальным клиентом в первый или во второй раз, очень важно задавать правильные вопросы. Как продавец, ваша работа заключается в том, чтобы быстро и кратко выявить их основные потребности. Приведенные выше вопросы выявят потребности, а также помогут вам понять, подходит ли этот клиент для вашего продукта.

После того, как вы получите ответы от своих клиентов, вы можете настроить свои презентации и презентации в соответствии с их конкретными обстоятельствами.

Далее мы рассмотрим вопросы анализа потребностей. Все следующие вопросы являются открытыми, а это означает, что они должны заставить клиента говорить больше, чем просто «да» или «нет». Вы можете найти больше открытых вопросов по продажам здесь.

Вопросы анализа потребностей

Чего ваш начальник или команда надеется достичь в следующем году?
Что вы считаете самой сильной стороной вашей команды? Слабость?
Какими, по вашему мнению, должны быть ваши потребности? Насколько они важны?
Какой ресурс вы могли бы использовать больше?
Каковы ваши критерии покупки и критерии успеха?
Что вам больше всего нравится в вашей текущей системе? Что бы вы хотели изменить?
Вы бы предпочли сократить расходы, сэкономить деньги или повысить производительность?

Анализ потребностей Вопросы о целях

1.

«Каковы ваши краткосрочные цели? Долгосрочные цели?»

Этот открытый вопрос даст вашему клиенту возможность сказать вам, куда он хочет, чтобы бизнес пошел в следующем году. Вы можете начать выяснять, как ваш продукт повлияет на цели ваших клиентов, и позиционировать его как катализатор или ускоритель, который поможет им достичь своих целей.

2. «Чего ваш начальник или команда надеется достичь в следующем году?»

Подобно первому, этот вопрос касается целей, хотя и по-другому. Предоставив им временные рамки (один год) и тему (его начальник или команда), вы можете еще больше отточить то, чего надеется достичь бизнес.

3. «Каковы ваши желаемые результаты?»

Этот вопрос побуждает клиента думать не о видении или целях, а о результатах. Желание достичь далекой или даже ближайшей цели — это одно; имея в виду желаемый результат, это другое.

Например, если вы продаете программное обеспечение для управления персоналом агентству по трудоустройству, целью вашего клиента может быть более быстрая проверка кандидатов. Их желаемым результатом было бы разместить на 30% больше кандидатов в фирмах, которые нанимают. Затем вы можете описать, как ваш продукт поможет достичь этого результата.

4. «С какими сроками вы сейчас сталкиваетесь?»

Сделайте разговор более срочным, прямо спросив клиента, не уложились ли они в какие-либо сроки. Как только вы узнаете, есть ли у них установленная дата, когда они должны достичь или сделать что-то, вы можете выделить свое решение как инструмент для более быстрого достижения цели.

5. «Как цели вашей команды влияют на стратегию вашего отдела?»

Этот вопрос может показаться излишним, учитывая, что мы уже ответили на два вопроса о целях и задачах, но знание роли своей команды в более широкой стратегии отдела может указать на потребности всего отдела

Например, если вы продаете программное решение для SEO, возможно, вы захотите узнать о роли команды в увеличении трафика, а это означает, что бизнес намеревается увеличить свое органическое приобретение. Если ваше программное обеспечение также предлагает инструменты для привлечения, вы также можете их представить.

Избранный ресурс

Бесплатное руководство: 101 Вопросы по квалификации продаж

Заполните форму, чтобы загрузить руководство.

Анализ потребностей Вопросы о слабых сторонах

6. «Что вы считаете самой сильной стороной вашей команды? Слабость?»

Вы не хотите сначала спрашивать, в чем их самая большая слабость, поэтому начните с вопроса об их самой сильной стороне. После, идите за их слабостями. Знание их слабых сторон поможет вам понять, что команда могла бы сделать лучше и как ваш продукт вписывается в планы потенциальных улучшений.

7. «К каким торговым ассоциациям вы принадлежите?»

Этот вопрос пригодится, если вы продаете маркетинговое программное обеспечение, программное обеспечение для продаж или PR-услуги. Спросив, к каким торговым ассоциациям они уже присоединились, вы можете начать выяснять, что делает ваш клиент для установления контактов и получения информации о своем бизнесе.

Если они не вступили в торговую ассоциацию, это потенциальная слабость, потому что это помешает им найти больше клиентов, использующих ваше программное обеспечение.

8. «Если бы вы могли что-то изменить в своей организации, что бы это было?»

Это отличный вопрос, чтобы поддержать разговор и узнать больше о проблемах и ловушках организации в целом. Даже если ответ не связан с продуктом, вы можете начать понимать некоторые организационные проблемы и ловушки, с которыми сталкивается ваш клиент.

9. «С вашей точки зрения, какими, по вашему мнению, должны быть ваши потребности? Насколько они важны?»

Лучшая альтернатива « Что вам нужно?» , этот вопрос будет касаться восприятия вашим клиентом своих потребностей, а не обязательно их реальных потребностей. После того, как вы зададите ряд вопросов для анализа потребностей, вы, вероятно, лучше поймете потребности своих клиентов, чем они. Но важно понять, какими они считают свои потребности.

10.

«Вы боретесь с [общей болевой точкой]?»

Это классический вопрос для выявления проблем вашего клиента. Это работает, потому что дает имя болевой точке. Ваш клиент может даже не знать, в чем его болевая точка, пока вы прямо не упомянете об этом. Иногда они могут привыкнуть решать проблемы и даже не поднимать их. Задавая этот вопрос, вы заставляете их считаться с ним.

11. «Какой ресурс вы могли бы использовать больше?»

Задайте этот вопрос не только для того, чтобы понять, какие ресурсы вы могли бы предложить прямо сейчас, но и для того, чтобы увидеть типы ресурсов, которые ваша команда может создать для привлечения большего числа потенциальных клиентов. Вы можете отправить эту информацию прямо в свой отдел маркетинга, чтобы начать развивать потенциальных клиентов с помощью этого нового ресурса.

Ваш клиент также может ответить в общих чертах: ему может потребоваться больший бюджет или большая команда. Используйте эту информацию, чтобы уточнить их или выяснить, можете ли вы создать для них лучший пакет.

Анализ потребностей Вопросы о процессах закупок

12. «Как ваша компания оценивает потенциал новых продуктов или услуг?»

Если вы хотите продавать товар, вам нужно знать, как ваш покупатель оценивает товар до его покупки. Основное преимущество этого вопроса в том, что он достаточно широкий, чтобы клиент мог говорить о чем угодно — его не заставляют давать определенный ответ.

13. «У кого сейчас есть ваш бизнес? Почему вы выбрали именно этого поставщика?»

Ваш клиент может использовать другое решение — чрезвычайно важная информация, которую необходимо знать. Если вы узнаете, почему, вы также можете выяснить, что принесло им пользу в прошлом, и использовать это в своих интересах (или даже указать, чем вы лучше своего конкурента). Хорошим вопросом для продолжения будет «Почему вы переключаетесь?»

14. «Каковы ваши критерии покупки и критерии успеха?»

Этот вопрос побуждает покупателя в общих чертах описать ключевые факторы, влияющие на выбор продукта. Но не забывайте вторую часть о критериях успеха. Соблюдается ли для них критерий успеха, когда они получают больше клиентов? Оптимизировать операции?

15. «На что бы вы сделали акцент в отношении цены, качества и обслуживания?»

Используйте этот вопрос, чтобы выбрать, следует ли продавать клиенту больше или создать пакет со скидкой. Это также может помочь вам повысить их квалификацию, если вы продаете корпоративный продукт с высокой стоимостью контракта или если ваша команда обслуживания все еще растет и развивается.

16. «Какой уровень обслуживания вам нужен?»

Нужна ли им обширная адаптация? Или им нужно решение, которое можно просто подключить и сразу начать использовать? Знание уровня обслуживания и внимания, которого они ожидают, поможет вам оценить их потребности после начала адаптации.

17. «Что вам больше всего нравится в вашем нынешнем поставщике? Что вам не нравится?»

Этот вопрос следует задавать только после того, как вы узнали, что в настоящее время они используют другое решение. Выяснив, что им нравится и не нравится, вы сможете начать понимать, в чем ваш продукт компенсирует недостатки их текущего решения.

18. «Что вы ищете в компаниях, с которыми ведете бизнес?»

Важно понимать, что ищет ваш клиент в более общих чертах. Это длительные отношения? Или быстрое взаимодействие службы? Или специальный контакт, с которым они могут связаться?

19. «Что может побудить вас сменить поставщика?»

Отток клиентов — реальная и неприятная реальность для бизнеса B2B. Вы хотите с самого начала выяснить, что может вызвать отток клиентов. Если у них нет ответа, попробуйте спросить «Что заставило вас уйти от поставщика в прошлом?» Попробуйте пойти на анекдотический ответ.

20. «Что вам больше всего нравится в вашей нынешней системе? Что бы вы хотели изменить?»

Этот вопрос относится не к компании, с которой они ведут бизнес, а к продукту, который продает эта компания. Это ценный вопрос, потому что вы можете узнать, что идет хорошо, а что нет на уровне продукта.

21. «Как вы обычно принимаете решение о покупке?»

Посещение собрания всей команды, когда все голосуют за то, принимать решение или нет? Зависит ли это от контрактной стоимости продукта? Если вы продаете более дешевый продукт, у вашего клиента может быть гораздо больше

22. «Что бы вы предпочли — сократить расходы, сэкономить деньги или повысить производительность?»

, Самое интересное, что он предлагает выбор в формате «Вы бы предпочли?», что упрощает вопрос и приводит к более разговорному или непринужденному ответу.

23. «Какие характеристики продукта могут привести к решению о покупке?»

Некоторые функции продукта могут быть не нужны вашим клиентам, а другие могут иметь решающее значение. Что бы ваш клиент ни упоминал здесь, используйте это, чтобы выделить именно эту функцию в вашем продукте.

24. «Если вы рассматривали подобный продукт в прошлом, но не купили его, почему?»

Ваш покупатель был близок к тому, чтобы совершить аналогичную покупку, но отступил в последнюю секунду? Этот вопрос даст вам представление о потенциальных возражениях, с которыми вы можете столкнуться, приближаясь к заключению сделки.

25. «Сколько времени в среднем требуется вашей команде для покупки продукта?»

Воспользуйтесь этим вопросом, чтобы узнать, как долго вы потенциально можете разговаривать с этим клиентом.

Вопросы, которые следует задавать клиентам о вашем продукте

Когда вы связываетесь с текущими клиентами с надеждой на дополнительные продажи, перекрестные продажи или продление, крайне важно задавать правильные вопросы.

Если вы не зададите каверзные вопросы о достоинствах и недостатках вашего продукта/услуги, вы рискуете пропустить предупреждающие знаки, что они недовольны и готовы уйти к конкуренту.

Не оставляйте дверь открытой. Завершите его следующими вопросами:

«По шкале от одного до 10, насколько вы довольны нашим продуктом?»
«Почему вы поставили нам такую оценку?»
«Можете ли вы объяснить недостатки или проблемы, которые вы обнаружили в нашем продукте/услуге?»
«Что вам нравится в нашем продукте/услуге?»
«Насколько вероятно, что вы порекомендуете наш продукт/услугу другу или коллеге?»
«Как в вашей команде прошло внедрение и внутреннее использование?»
«Считаете ли вы, что вы получили выдающееся обслуживание клиентов?»
«Вы готовы сегодня продлить?» (Только если на первые семь вопросов были даны положительные ответы)
«Что мы можем сделать, чтобы заработать на вашем бизнесе еще на год?»
«Вам интересно наше новое дополнение Feature X?»

Вопросы, которые следует задать клиентам при закрытии сделки

Ближе к завершению разговора с клиентом вы хотите выяснить, недвусмысленно, как вы можете получить его заказ. Используйте опыт вашего клиента в качестве ориентира для того, как вы сформулируете этот вопрос.

Если вы чувствуете, что ваш клиент не любит, когда его толкают, или находится в затруднительном положении, попробуйте закрыть сделку более обходным путем. Вот несколько вариантов:

«Что нам потребуется для ведения бизнеса?»
«Как скоро мы сможем начать?»
«Какой мой лучший шанс выиграть ваш аккаунт?»
(Если это постоянный покупатель) «Что мы сделали на последней распродаже, что вас больше всего впечатлило?»
«В какое время лучше всего пообщаться, прежде чем представить продукт заинтересованным сторонам?»

Задавайте более подходящие вопросы для анализа потребностей ваших клиентов

Отличные вопросы продаж позволяют вам адаптировать сообщения к целям ваших потенциальных клиентов и показать им, что ваше решение является лучшим выбором. Задавая правильные вопросы, вы можете дополнительно квалифицировать своих потенциальных клиентов, заключать больше сделок и увеличивать регулярный доход своей компании.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2014 года и обновлен для полноты.

9 вопросов, которые следует задать рекрутерам или HR перед собеседованием

Задавать вопросы перед собеседованием — отличный способ подготовиться к важному событию. Вот 9 вопросов, которые нужно задать.

Мэтт Крамри, автор FlexJobs

Соискатели тратят много времени на подготовку к собеседованию, особенно когда дело доходит до вопросов менеджеру по персоналу. И они должны. Собеседование — лучший шанс доказать, что вы подходите для этой работы.

Но, прежде чем компания проведет с вами собеседование, вы должны потратить некоторое время на собеседование с компанией . Задавать вопросы перед собеседованием — отличный способ подготовиться к важному моменту. Чем больше у вас будет информации, тем больше вы будете чувствовать себя уверенно до и во время собеседования.

9 вопросов, которые нужно задать перед собеседованием

1.

С кем я встречусь?

Важной частью собеседования является подготовка, которую вы делаете до интервью. Это означает выполнение домашнего задания и изучение людей, с которыми вы собираетесь встретиться. Знание того, с кем вы встречаетесь, может помочь вам понять, какие вопросы могут задать вам интервьюеры, а также понять, какие вопросы вы хотите задать тем или иным людям.

Например, директор по персоналу, вероятно, не может описать, как проходит его обычный день. Точно так же члены команды могут не рассказать вам много о пакете льгот. Знание того, с кем вы встречаетесь, поможет вам подготовиться правильные вопросы нужным людям .

Это также дает вам некоторое представление о культуре компании. Например, если вы встречаетесь с командой, это говорит вам о том, что командная работа является важной частью культуры этой компании (или команды). И если вы встречаетесь с другими командами, с которыми вы могли бы работать, это говорит вам о том, что общение между отделами также важно.

Наконец, знание того, с кем вы проводите собеседование, дает вам возможность проверить их. Исследуйте их на веб-сайте компании, в социальных сетях и, конечно же, в LinkedIn. Вы никогда не знаете — вы можете обнаружить, что у вас есть что-то общее с одним из этих людей, что может стать отличным ледоколом в интервью!

2. Где это будет?

Когда это собеседование в офисе, планировщик, скорее всего, спросит вас, знаете ли вы, где находится офис, и предоставит вам подробную информацию о парковке. Но так как многие компании переходят на удаленную работу и проводят собеседования онлайн, есть большая вероятность, что вы встретитесь виртуально. Найдите время, чтобы спросить об инструментах, с которыми вам необходимо ознакомиться, и подробностях о том, будут ли это видеоинтервью, только аудио и т. д.

3. Сколько времени займет интервью?

Как только вы узнаете, с кем и сколько людей вы встретитесь, у вас должно быть смутное представление о том, как долго продлится ваше собеседование. Тем не менее, лучше, чтобы компания сказала вам, чем чтобы вы догадывались.

Например, предположим, что вы встречаетесь с 10 людьми. Это много интервью! И, будь то панельный формат или формат один на один, вы будете присутствовать на собеседовании какое-то время. Наличие этой информации заранее поможет вам соответствующим образом спланировать свой день и подготовиться.

Однако не думайте, что только потому, что вы встречаетесь с одним или двумя людьми, вы будете приходить и уходить через час. Некоторые интервьюеры любят задавать много вопросов или просят вас продемонстрировать свои навыки в решении проблем. Лучше спросить планировщика, чего ожидать по времени, чем делать неверные предположения.

4. Каковы планы удаленной работы вашей компании?

Есть большая вероятность, что компания все еще решает, будут ли они внедрять удаленную работу в долгосрочной перспективе, но если вы не претендуете на полностью удаленную работу (или работу полностью на месте), вам следует узнать об этом. . И, если компания планирует вернуться в офис, спросите о деталях и мерах предосторожности, которые они принимают. Оцените их и сравните с вашими желаниями и потребностями.

Политика может различаться в зависимости от команды и отдела, а также может быть «добровольной». Задавайте дополнительные вопросы, если первоначальный ответ неясен, но учтите, что пандемия поставила перед многими компаниями неожиданные проблемы, которые необходимо решить, и может потребоваться время, прежде чем что-либо укрепится.

5. Что такое формат?

Независимо от того, со сколькими людьми вы встретитесь во время собеседования, вы не узнаете , как вы собираетесь с ними встретиться, , если не спросите. Компания может использовать формат панельного интервью, чтобы вы встречались с большим количеством людей за меньшее время. Или компания может даже использовать групповое интервью.

Если заранее узнать формат интервью, то можно к нему подготовиться. Вы также захотите освежить свои навыки проведения видеоинтервью, поскольку, учитывая пандемию, это, вероятно, будет проводиться с помощью технологии конференц-связи.

6. Вы хотите, чтобы я что-нибудь приготовил?

Кто бы ни связался с вами, чтобы запланировать ваше интервью, должен сообщить вам об этом. Но если их нет, то стоит спросить.

По крайней мере, принесите свое резюме или подготовьте онлайн-версии, если вы проводите собеседование виртуально.

7. Какое сегодня число и время?

Это важный шаг не только для личных, но и для дистанционных интервью. Когда вы проводите видео-интервью (или даже интервью по телефону), вы и ваш интервьюер можете находиться в разных часовых поясах. Даже если да, интервьюер может работать по другому графику, потому что главный офис компании находится в другом часовом поясе.

Когда вы подтверждаете дату и время удаленного интервью, убедитесь, что вы также подтверждаете часовой пояс интервью . Это может быть ваш часовой пояс или их часовой пояс, но убедитесь, что вы и планировщик четко понимаете, о каком часовом поясе вы говорите.

8. К чему я должен быть готов говорить на собеседовании?

Вряд ли у планировщика будет на это ответ, так что не удивляйтесь, если ответ будет расплывчатым и ни к чему не обязывающим. Однако, если вы все же получите ответ, внимательно слушайте, что говорит планировщик.

Ответ, скорее всего, даст вам представление о самых насущных проблемах компании . Какие проблемы пытается решить компания? Что еще более важно, как вы будете решать эти проблемы? Ответ может помочь вам понять, чего работодатель больше всего хочет от потенциальных кандидатов, и наличие этой информации может помочь вам соответствующим образом структурировать свои ответы.

9. Какой у вас дресс-код?

Будь то собеседование на месте или видеоинтервью, узнайте, что обычно носят сотрудники, а затем используйте это в качестве руководства при выборе одежды для собеседования. Носите что-то, что не соответствует дресс-коду, чтобы вы не переодевались и не одевались, но при этом выглядели профессионально. Вы же не хотите появляться в своем лучшем костюме только для того, чтобы обнаружить, что джинсы и концертные футболки являются стандартной одеждой компании.

РубрикаРазное