Какие мотивации бывают: Мотивация персонала: основные виды и методы. Система мотивации персонала

Методы мотивации ребенка: виды и способы мотивации к обучению дошкольников и учащихся старшего возраста

4

минут
чтения

Изображение: Shakuro Graphics / Dribbble

Родителям

<<Лид>>

‍

‍

‍

ЕЛЕНА ПЕТРУСЕНКО,

практикующий социальный психолог. С 2007 года работает с детьми школьного возраста.

‍

‍

‍

‍

Работа над внутренней мотивацией

Внутренняя мотивация — это искреннее желание ребёнка заниматься чем-то. Никто не принуждает и не заставляет, нет жёстких требований и обязательств, лишь чистый интерес к деятельности. Внутренняя мотивация — идеальный вид мотивации детей. Но, как и любого идеала, достичь её трудно — особенно в дошкольном возрасте и младшеклассникам. С подростками легче — те, как правило, уже понимают ценность обучения; возможно, даже знают, чем хотят заниматься в жизни.

‍‍

СОВЕТ ПСИХОЛОГА:

‍Важно понять, что внутренняя мотивация — формирующаяся категория, которая должна пройти этап внешней мотивации, войти в привычку и обрасти личными смыслами. Нужно научиться разбивать большие задачи на маленькие, после которых можно получить безоценочную обратную связь, поддержку и одобрение со стороны родителей. Для мам и пап важно также найти альтернативные авторитеты, интересные ребёнку, иначе он найдёт их сам, и их ценности могут не совпадать с ценностями семьи, но уже трудно будет встроиться.

‍

Работа над внешней мотивацией

Исходящая извне мотивация не такая эффективная, как внутренняя. Одно дело, когда делать домашку заставляют мама с папой, другое — когда делаешь сам, потому что горишь предметом и знаешь, как он пригодится в будущем. Но и внешняя мотивация приносит плоды — главное, знать, как пользоваться этим способом мотивации детей.

‍

‍СОВЕТ ПСИХОЛОГА:

‍Хвалите ребёнка, отмечайте его достижения, интересуйтесь им. Говорите: «Мы поддержим тебя во всём, ты всегда можешь прийти и обсудить что угодно, мы найдём решение вместе». Делитесь своими переживаниями и страхами. Здорово, если родитель может не только поддержать на словах, но и поделиться опытом, рассказать о своём пути, достижениях, трудностях и их преодолении. Другой приём мотивации детей — демонстрируйте пример. Нет смысла думать, как поднять мотивацию к учёбе у дочери или сына, если всё свободное от работы время мама с папой сидят в телефоне или смотрят ток-шоу по телевизору. Читайте, ведите планировщик, который будет доступен ребёнку. Будьте постоянны и обязательны.

‍

Как поддерживать положительную мотивацию

Похвала, хорошие оценки, деньги, сладости, подарки и другие позитивные методы мотивации детей формируют положительную ассоциацию. Похвалить ребёнка за что-то или поставить хорошую оценку, когда школьник действительно заслужил — отличный способ поднять его уверенность в себе и вдохновить на дальнейшие свершения. Что касается материальной мотивации — важно разобраться, как не перегнуть палку. Бытует мнение, что дети теряют «радость от учёбы» из-за частых вознаграждений.

‍

‍СОВЕТ ПСИХОЛОГА:

‍Похвала поддерживает мотивацию. Бывает, если нашу работу раскритиковали, то и доделывать её нет желания. Например, если ребёнок не понимает математику и его постоянно ругают за то, что он не может правильно решить задачу, то у него может пропасть мотивация заниматься точными науками. И наоборот: если вы будете выискивать те крохи, за которые можно похвалить, подросток будет заниматься охотнее. Но все специалисты рекомендуют с осторожностью относиться как к чрезмерной похвале, так и постоянному неодобрению. В идеале полноценная личность независима от оценок окружающих. Похвала должна быть по возрасту и по нарастающей. Мы не хвалим взрослого подростка за вымытую чашку, но делаем это по отношению к младшему школьнику. Похвала не равно материальным поощрениям. Не путайте подкуп и одобрение.

‍

Как использовать отрицательную мотивацию

Скандалы, ругань, нотации, наказания, низкие отметки, угрозы — примеры отрицательной мотивации. Яркий пример отрицательной мотивации — «будешь плохо учиться, станешь дворником». Методы обмана и запугивания разрушат связь с ребёнком и не приведут к результату. Ежедневные скандалы над домашкой и вопли мамы «я тебе сто раз уже эту задачу объясняла» тоже не работают. Даже если ребёнок что-то сделает под страхом наказания, эффективность такой учёбы будет нулевая. Но есть отдельный приём отрицательной мотивации детей, который заслуживает внимания, — критика.

‍

‍СОВЕТ ПСИХОЛОГА:

‍Критика бывает деструктивная и конструктивная. Первая говорит, что плохо сделано, а вторая — как сделать лучше. Это когда вы не просто говорите ребёнку, что его сочинение неудачное, а вместе рассуждаете о том, что реально хотел сказать ребёнок и что вышло, почему это так не читается и как сделать лучше. Главное — преподносить конструктивную критику дружески, с позиции «я вместе с тобой», а не «я по другую сторону, я лучше знаю».

‍

Резюме

Система мотивации ребёнка включает четыре вида: внутренняя и внешняя, положительная и отрицательная. Как правило, методы мотивации детей редко используются по отдельности. Применяйте то, что комфортно вам и ребёнку. Все дети разные, и нет универсальных рекомендаций.

‍

Если чувствуете, что корни проблем с мотивацией у ребёнка лежат слишком глубоко и нет сил распутывать их самостоятельно, тьюторы в домашней онлайн-школе «Фоксфорда» придут на помощь. Задача тьютора — исследовать интересы ребёнка и создать индивидуальный образовательный маршрут. Вместе с тьютором дети формулируют цели, расставляют приоритеты и получают внутренний стимул к развитию.

Принимаю условия соглашения и политики конфиденциальности

Готово!

Скачать можно тут

Получить гайд

Ой! Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз

Вместе с психологом домашней онлайн-школы «Фоксфорда» разбираемся, как устроена детская мотивация. В статье мы рассматриваем внутреннюю и внешнюю, положительную и отрицательную мотивацию. А также приводим практические советы на каждый случай.

Начать

Сколько пальцев у рыбок в аквариуме?

Пять

Один

У меня нет рыбок

Сколько пальцев у рыбок в аквариуме?

Пять

Один

У меня нет рыбок

Сколько пальцев у рыбок в аквариуме?

Пять

Один

У меня нет рыбок

Поздравляем! 

Вы немного умнее котлеты и это помогло вам пройти тест!

Количество верных ответов 0

Рассылка с лучшими

статьями. Раз в неделю
для самых занятых

Для тех, кто ценит свое время. Выбирайте интересную вам тему и подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить. Это бесплатно!

Шаг 1 из 2

Выберите интересную вам тему

Старшая школа

Средняя школа

Младшая школа

Выбрать, куда получать письма →

Шаг 2 из 2

Выберите, куда хотите получать письма

На электронную почту

или

Шаг 2 из 2

Выберите, куда хотите получать письма

Принимаю условия соглашения и политики конфиденциальности

Ваши данные получены

Мы скоро с вами свяжемся

Ой! Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз

или

Проблемы мотивации персонала и пути их решения

Онлайн-интенсив

Как сделать больше денег на текущей базе в 2023? 7 февраля

Подробнее

Когда сотрудники работают от звонка до звонка, не предлагая новых идей, менее активно участвуют в рабочих созвонах и тимбилдингах, пора бить тревогу. Такое поведение сигнализирует одно — демотивацию к работе. Почему важно работать над этой проблемой с мотивацией? Это источник прогресса или, если не работать над ней, ухудшения результатов компании. В статье разберём, как возродить боевой дух сотрудников, только ли деньги важны и какие симптомы у демотивации.

Содержание

Что такое мотивация персонала

Мотивацию сотрудников можно определить как их отношение к работе: энтузиазм, креативность и энергия, которую работники привносят в работу каждый день. Это то, что движет ими, подталкивает добиваться целей и просто приходить на работу каждый день. Без высокого уровня мотивации сотрудников компанию ждёт снижение производительности и, возможно, провал в достижении KPI. Поэтому предприятия должны найти способы поддерживать вовлеченность персонала, а также контролировать и развивать мотивацию.

Виды мотивации персонала

Различают два основных вида мотивации – внешнюю и внутреннюю.

Внешняя мотивация — это когда используются внешние факторы, чтобы побудить человека на выполнение действий. Мотиваторами могут быть компенсация и наказание.

В качестве компенсации выступают заработная плата, премии, награды и оценка. Наказание может включать штрафы, угрозу потери работы. Эта сторона внешней мотивации ошибочно принимается за негативную, но в ней довольно много позитивного.

Пример работы внешней мотивации: сотрудник приходит на работу вовремя, зная, что регулярные опоздания могут привести к увольнению. Также сотрудник осведомлён, что за выполнение KPI можно получить бонус от супервайзера, это мотивирует его качественно выполнять работу и проявлять старание.

Внутренняя мотивация исходит от самого сотрудника. Речь идёт о личном желании преодолевать трудности, выполнять работу качественно, взаимодействовать с членами команды. Внутренне мотивированные сотрудники получают большое удовлетворение и удовольствие от того, что они делают. Такие люди проявляют принятие, любопытство, амбициозность.

Все члены коллектива разные, и на каждого будут влиять разные мотиваторы. Поэтому важно узнавать своих сотрудников, проанализировать, что их мотивирует. Так получится найти оптимальное сочетание внешних и внутренних стимулов.

Негативные последствия демотивации для компании

Проблемы с производительностью

Сотрудники с низким уровнем мотивации будут делать всё возможное, лишь бы просто выдержать рабочий день. Такой человек стремится переложить на других основную часть своей работы, легко отвлекается на нерабочие занятия: скроллит в телефоне, смотрит сериалы в рабочее время. Это создаёт дополнительный стресс для других членов команды из-за дополнительной нагрузки, которую им приходится брать на себя.

Задачи не решаются

Немотивированный сотрудник не способен преодолевать трудности. Когда он сталкивается с проблемой, то может реагировать, как если бы перед ним стоял знак с текстом «прекрати действовать и отдыхай». Таким сотрудникам не хватает энергии и энтузиазма, чтобы пробовать разные решения. А мотивированный сотрудник рассматривает трудности как неотъемлемую часть работы. Вызов не пугает его, а распаляет интерес и энергию для решения.

Вред репутации

Сотрудник без мотивации не заботится о репутации или успехе компании. Он не предоставит лучший сервис клиенту, не найдёт решения проблемы, удовлетворяющее клиента. Вместо надлежащего сервиса или помощи клиенту лишь сухо ответят: «Извините, ничего поделать не могу». В итоге компания теряет потенциальную прибыль от потенциального лояльного клиента.

Признаки демотивации сотрудников: как заранее предсказать снижение мотивации

Выявить признаки демотивации может быть непросто, особенно если вы не знаете, на что обращать внимание. Вот несколько общих показателей, которые следует учитывать при оценке настроений команды.

• Частые опоздания

  Потеря мотивации на рабочем месте может привести к тому, что сотрудники сдают проекты с опозданием или часто не укладываются в сроки. Те, кто не в восторге от работы могут приходить позже начала рабочего дня, если работа офисная. Когда вы начинаете замечать значительное снижение продуктивности сотрудников, возможно, пришло время пересмотреть систему мотивации, элементы корпоративной культуры.

• Безучастность

  Сотрудники, которым скучно на работе, могут казаться замкнутыми и незаинтересованными во время совместной деятельности, вроде брейншторма или еженедельных встреч. Они не будут пытаться участвовать или делиться своими мыслями и идеями относительно проекта. Также могут воздерживаться от посещения мероприятий, которые проводит компания.

• Всегда говорят «нет»

  В определенных случаях, получить отказ от сотрудника нормально. Если сотрудник таким образом ограждает себя от возможного перегруза и выстраивает свои границы. Но если коллега всегда говорит «нет», даже возможностям роста и совершенствования, то это может быть признаком демотивации.

• Конфликты

  Демотивация на рабочем месте может проявляться в виде ссор и частых разногласий во время командной работы. Неудовлетворённые сотрудники демонстрируют негативное отношение к проекту или начальству, так как уже не дорожат компанией и не видят смысла в работе.

10 причин низкой мотивации у сотрудников

• Нет свободы

  Возможность работать без контроля менеджера особенно ценится сотрудниками. Когда нет постороннего вмешательства, они могут дать волю своим творческим порывам и получить крутые результаты. Напротив, частое вмешательство со стороны менеджеров сбивает фокус, а в последствии и мотивацию вкладываться в выполнение работы.

• Нет гибкости

  Одна из современных проблем мотивации персонала — вопрос баланса между работой и личной жизнью. Сейчас эта проблема особенно актуально, ведь на рынок труда выходит свободолюбивое поколение Z. Они хотят, чтобы работа не препятствовала их личностному развитию. Поэтому появляются гибридные форматы работы. Негибкость работодателя очень быстро приведёт к выгоранию сотрудников и неудовлетворенности работой.

• Нет признания

  Получение признания — это профессиональная потребность. Если менеджеры щедры на упрёки и «тыкание» в ошибки и скупы на похвалу и оценку заслуг, то с мотивацией сотрудников можно прощаться.

• Нет развития

  Если рабочее место кажется сотруднику застойным, непрогрессивным и скучным, уровень его мотивации неизбежно снизится. Случится это как только все задачи станут понятными т.е. через пару месяцев после начала работы.

• Нет карьерного роста

  В большинстве случаев деньги являются лишь частью мотивации. Люди хотят иметь чёткие карьерные цели и ориентиры. Если компания маленькая, а возможности для профессионального и карьерного роста ограничены, то вскоре вы столкнётесь с низкой мотивацией в коллективе.

• Плохое руководство

  Эффективное руководство — важный фактор в мотивации персонала, ведь стиль лидерства влияет на рабочий настрой команды. У лидеров должен быть гибкий, инклюзивный подход к управлению, они должны правильно коммуницировать, вселяя уверенность и сосредоточенность. Если конкретной команде или отдельному человеку не хватает мотивации, это может быть связано со стилем управления.

• Конфликты

  Коллектив и взаимоотношения с ним также играют весомую роль в теме мотивации. Если каждый рабочий день приходится с кем-то спорить, чтобы отстоять свою точку зрения, то это утомляет. Вы бы с радостью шли на работу, зная, что сегодня нужно будет конфликтовать?

• Перегруженность или недогруженность

  Важно следить за ожиданиями и требованиями, предъявляемыми к сотрудникам. Вредны обе полярности: слишком большие объёмы работы, которые истощают сотрудника; и слишком лёгкая или недостаточно разнообразная рабочая нагрузка, при которой сотрудник теряет интерес.

• Несоответствие между стремлениями и обязательствами

  Сотрудники также могут терять интерес к работе, когда им поручают задачи, которые им на самом деле не интересны. Например, Иван пришёл в отдел маркетинга, чтобы участвовать в разработке стратегий продвижения и рекламных материалов. Но вместо этого ему поручают следить за выплатами от креативных агентств и изучать закон о рекламе. Долго ли продержится наш герой на такой позиции? Он уже листает hh.

• Деструктивные эмоции

  Тревога, гнев и депрессия, также могут влиять на уровень мотивации. Трудно выкладываться на максимум, когда чувства затуманивают внимание, влияя на производительность и качество работы.

Как избежать демотивации

• Создать дружелюбную рабочую атмосферу

  Ваши сотрудники проводят большую часть своей жизни, работая. Поэтому важно наладить культуру общения в кругу коллег, встроить принципы поддержки и дружелюбия. Тогда и сотрудники будут с большим желанием ходить на работу.

• Признавать достижения

  Запуск проекта или первая успешно закрытая сделка — важно признавать достижения любого масштаба. Кстати, это касается и побед вне работы. Ваш сотрудник пробежал марафон? Отличный повод для похвалы. Признание высшим руководством будет значить для сотрудника больше, чем вы думаете.

• Вознаграждение

  Попробуйте давать простые поощрения при награждении вовлеченных сотрудников. Это не обязательно должны быть постоянные денежные выплаты. Поощрение может быть нематериальным, например, дополнительный выходной в неделю за выполненный KPI.

• Общение

  Уделяя короткое время переговорам с сотрудниками, вы узнаёте что их интересует, что ими движет. Беседы должны быть регулярными — предпочтения динамичны и меняются в зависимости от контекста. Узнайте, что ценно для ваших сотрудников на данный момент и встройте это в систему мотивации.

• Значимая цель, обучение и карьерные перспективы

  Менеджеры должны убедиться, что у компании есть видение и план на корпоративном и индивидуальном уровне. Сотрудники, у которых есть путь, который может привести к продвижению по службе, могут работать над достижением цели. Достижимые цели очень полезны, они побуждают сотрудников работать усерднее, без давления и принуждения. А предоставляя обучение вы показываете, что также заинтересованы в росте и развитии коллег.

• Поощрение творчества, идей и свободы

  Когда сотрудник приходит с идеей и горит ею, вы можете получить, во-первых, новые идеи и подходы в работе, во-вторых, мотивированного сотрудника. Главное выслушать идею и предоставить возможность её реализовать.

Подобрав комбинацию способов мотивации, важно регулярно вносить в неё коррективы. Меняются тенденции, состав персонала и то, что работало 5-6 месяцев назад, устаревает. Побольше вам самоотверженных сотрудников с позитивным отношением к работе!

Программа для холодных звонков «Скорозвон»

Менеджер будет звонить в 2,5 раза эффективнее. Вы получите удобные отчёты о работе

психологических факторов, определяющих поведение

Перейти к основному содержанию

Блейк ЛеМой

Блейк ЛеМой

blakelemoi.

com | Инновации в бизнес-аналитике

Опубликовано 22 августа 2019 г.

+ Подписаться

Мотивация определяется как процесс, который инициирует, направляет и поддерживает целенаправленное поведение. Мотивация — это то, что заставляет вас действовать, будь то стакан воды, чтобы утолить жажду, или чтение книги, чтобы получить знания.

Пристальный взгляд на мотивацию

Мотивация включает в себя биологические, эмоциональные, социальные и когнитивные силы, которые активируют поведение. В повседневном использовании термин «мотивация» часто используется для описания почему  человек что-то делает. Например, вы можете сказать, что учащаяся настолько заинтересована в том, чтобы поступить на программу клинической психологии, что проводит каждую ночь за учебой.

«Термин мотивация относится к факторам, которые активируют, направляют и поддерживают целенаправленное поведение… Мотивы — это «почему» поведения — потребности или желания, которые определяют поведение и объясняют, что мы делаем. На самом деле мы не наблюдаем мотив; скорее, мы делаем вывод о его существовании на основании поведения, которое наблюдаем».

(Nevid, 2013)

Что именно лежит в основе мотивации наших действий? Психологи предложили различные теории мотивации, в том числе теорию влечений, теорию инстинктов и гуманистическую теорию. Реальность такова, что существует множество различных сил, которые направляют и направляют наши мотивы.

Не позволяйте стрессу взять верх над вами

Если вы чувствуете, что стресс берет верх над вашей жизнью, узнайте, как лучше справляться с его последствиями и найти утешение в удивительно простых занятиях.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ 

Компоненты мотивации

Любой, у кого когда-либо была цель (например, желание сбросить 20 фунтов или пробежать марафон), вероятно, сразу понимает, что просто иметь желание чего-то достичь недостаточно. Для достижения такой цели требуется способность упорно преодолевать препятствия и выносливость, чтобы продолжать идти, несмотря на трудности.

Мотивация состоит из трех основных компонентов: активации, настойчивости и интенсивности.

1. Активация включает в себя решение инициировать поведение, например записаться на занятия по психологии.
2. Настойчивость — это непрекращающееся стремление к цели, даже если могут существовать препятствия. Примером настойчивости может быть прохождение дополнительных курсов по психологии, чтобы получить степень, хотя это требует значительных затрат времени, энергии и ресурсов.
3. Интенсивность можно увидеть в концентрации и энергии, которые необходимы для достижения цели. Например, один студент может обходиться без особых усилий, в то время как другой студент будет регулярно учиться, участвовать в дискуссиях и пользоваться исследовательскими возможностями вне класса. Первому студенту не хватает интенсивности, а второй с большей интенсивностью преследует свои учебные цели.

Теории мотивации

Что на самом деле побуждает нас действовать? Психологи предложили различные теории для объяснения мотивации:

• Инстинкты: Инстинктивная теория мотивации предполагает, что поведение мотивируется инстинктами, которые являются фиксированными и врожденными моделями поведения. Психологи, включая Уильяма Джеймса, Зигмунда Фрейда и Уильяма Макдугала, предложили ряд основных человеческих побуждений, которые мотивируют поведение. Такие инстинкты могут включать биологические инстинкты, важные для выживания организма, такие как страх, чистота и любовь.
• Побуждения и потребности: Многие из ваших действий, таких как еда, питье и сон, мотивированы биологией. У вас есть биологическая потребность в еде, воде и сне. Таким образом, вы мотивированы есть, пить и спать. Теория влечений предполагает, что у людей есть основные биологические влечения и что ваше поведение мотивировано необходимостью реализовать эти влечения.
• Уровни возбуждения: Теория мотивации возбуждения предполагает, что люди мотивированы на поведение, которое помогает им поддерживать оптимальный уровень возбуждения. Человек с низкой потребностью в возбуждении может заниматься расслабляющими видами деятельности, такими как чтение книги, в то время как люди с высокой потребностью в возбуждении могут быть мотивированы на участие в захватывающих, вызывающих острые ощущения действиях, таких как гонки на мотоциклах.

Внешняя и внутренняя мотивация

Различные типы мотивации часто описываются как внешние или внутренние. Внешние мотивы — это те, которые возникают извне человека и часто связаны с наградами, такими как трофеи, деньги, общественное признание или похвала. Внутренние мотивы — это те, которые возникают внутри человека, например, решение сложного кроссворда исключительно для личного удовлетворения от решения проблемы.

Слово от Verywell

Понимание мотивации важно во многих сферах жизни, от воспитания до работы. Возможно, вы захотите установить лучшие цели и создать правильную систему вознаграждения, чтобы мотивировать других, а также повысить свою собственную мотивацию. Знание мотивирующих факторов и манипулирования ими используется в маркетинге и других аспектах промышленной психологии. Это область, в которой существует много мифов, и каждый может извлечь пользу, зная, что работает, а что нет.

Кендра Черри

• Что такое операционное совершенство?

  17 января 2022 г.

  

• Проблемы современной рабочей силы

  4 января 2022 г.

• Эволюция продаж B2B

  24 авг. 2021 г.

• Стратегии для лучшей работы в сегодняшней новой бизнес-среде

  8 июня 2021 г.

• 10 главных причин неудач продавцов

  12 апр.

  2021 г.

• Медицинские устройства и вывод их на коммерческий рынок

  29 марта 2021 г.

• Маркетинговые неудачи B2B — установите правильные KPI

  3 марта 2021 г.

• Как конвертировать потенциальных клиентов из вашей печатной рекламы

  16 сент. 2020 г.

• Труд — это большие затраты для малого бизнеса.

  Получите максимум за свои деньги.

  10 сент. 2020 г.

• Правда о фальшивых гуру маркетинга и их уловке №1

  21 апр. 2020 г.

Другие также смотрели

Исследуйте темы

Что такое теории мотивации?

Знаете ли вы, что движет вашим персоналом? Это фундаментальный вопрос, стоящий за теориями мотивации.

Выяснение того, кто чем мотивирован, может стать проблемой для менеджеров по персоналу и работодателей. Но поскольку только около трети сотрудников говорят, что чувствуют себя вовлеченными, теория мотивации как никогда важна.

В этом блоге мы рассмотрим различные теории мотивации, а также иерархию потребностей Маслоу и то, как это можно применить к вашему бизнесу.

Что такое теория мотивации?

Использование теорий мотивации для повышения производительности

Иерархия потребностей Маслоу и ее применение в вашем бизнесе

Плюсы и минусы теорий мотивации

Что такое теория мотивации?

Теория мотивации — это исследование понимания того, что побуждает человека работать для достижения определенной цели или результата. Это актуально для всего общества, но особенно важно для бизнеса и управления.

Это потому, что мотивированный сотрудник более продуктивен, а более продуктивный сотрудник приносит больше прибыли. Действительно, исследования показали, что счастливые, мотивированные сотрудники могут повысить производительность примерно на 12%.

Так как же мотивировать своих сотрудников и сделать их более счастливыми на рабочем месте?

Теории мотивации: основы

Существует множество направлений теории мотивации, но в простейшем виде она сводится к двум факторам:

• Внешние факторы. Здесь люди мотивированы внешними факторами, такими как премия за тяжелую работу или санкция, если цели не достигнуты.
• Внутренние факторы. Здесь людьми движет желание удовлетворить человеческие потребности. Это может быть желание угодить своему боссу или достичь определенных профессиональных или личных целей.

Большинство людей мотивированы комбинацией внешних и внутренних факторов мотивации. Как менеджер, вы должны понимать, что это за комбинация.

Использование теорий мотивации сотрудников для повышения производительности

Поскольку все мы разные, единого способа мотивации отдельных работников не существует.

Существуют инструменты оценки, которые помогут вам понять, что движет конкретным сотрудником. Но еще лучше менеджер, который тратит время на знакомство со своим персоналом. Это означает, что они понимают разные личности и могут понять их поведение.

Какие инструменты есть у работодателей для повышения мотивации?

Вознаграждение

Продуманно разработанная схема вознаграждения сотрудников может значительно мотивировать вашу команду и повысить производительность. Хотя существует ряд распространенных способов, которыми компании вознаграждают сотрудников (пятничное пиво, обед для сотрудников и т. д.), схема вознаграждения не является универсальной политикой для всех. Вместо этого подумайте о том, что лучше всего работает конкретно для вашей команды, сделайте их инклюзивными и подходящими по размеру.

Направлены ли они на достижение личных целей или воплощают ценности компании, скорее всего, вы увидите, как ваша команда укрепляет ценности вашей компании и улучшает командную работу. Не засыпайте и на маленьких наградах; написанная от руки заметка или приветствие на собрании команды могут обеспечить мотивацию вашей команды.

Доверие

Сотрудники хотят знать, что вы заботитесь об их интересах, а работодатели хотят знать, что они могут доверять своим сотрудникам, чтобы они выполняли свою работу хорошо. Создание культуры на основе доверия создает позитивную атмосферу, которая мотивирует сотрудников и повышает производительность.

Признание

Это просто, но признание тяжелой работы сотрудника может оказать огромное влияние. Это также может подтолкнуть их к достижению большего. Признание может принимать разные формы: от неформального «спасибо» или похвалы до более яркой награды «Сотрудник месяца или года».

Карьерный рост

Одно исследование показало, что основной причиной ухода сотрудников с работы является карьерный рост. В этом есть смысл — сотрудники хотят использовать свои навыки. Они также хотят освоить новые навыки. Если ваша компания не предлагает четкого пути развития карьеры, они могут уйти. И если они не уйдут, они будут далеки от продуктивности. Боритесь с этим, поговорив со своими сотрудниками об их карьерных ожиданиях и внедрив развитие карьеры в свой бизнес.

Цель

Все больше сотрудников хотят от своей работы большего, чем зарплата. Организационная цель является сильным мотиватором для многих работников, особенно молодых сотрудников. Вовлечение ваших сотрудников в цели вашего бизнеса может помочь повысить приверженность вашему бизнесу и повысить мотивацию.

Офисная среда

Вероятность того, что кто-то будет любить свою работу в 100% случаев, невелика. Всегда будет случайный день, когда люди просто не будут чувствовать себя способными выполнять свою роль. Мотивировать команду в плохой день так же важно, как и в хороший. К счастью, один из способов решить эту проблему — создать офисную среду, в которой приятно находиться. Исследования показали, что растения — это экономически эффективный способ улучшить жизнь в офисе и повысить позитивность и мотивацию.

Обратная связь  

Всем приятно слышать, что они проделали хорошую работу, но, к сожалению, не всем предоставляется такая возможность. Обратная связь с командой и сотрудниками дает множество преимуществ, и одним из них является повышение мотивации.

Сотрудники хотят развиваться и совершенствоваться, а регулярная обратная связь позволяет им видеть, что они делают и насколько хорошо они это делают.

То же самое работает и в обратном случае: если кто-то не работает оптимально в своей должности, обратная связь позволяет ему решить свои проблемы и работать лучше. Это также заставляет их чувствовать, что их ценят, а когда сотрудники чувствуют, что их ценят, они с большей вероятностью берут на себя ответственность за проекты.

Говорите и слушайте

Будь то собрание по управлению эффективностью, формализованный опрос компании или приготовление напитка на кухне, разговор с вашей командой — лучший способ понять, что их мотивирует. Хорошая коммуникация — это эффективный инструмент, который можно использовать для повышения морального духа и ценности сотрудников.

Потратьте время, чтобы выслушать мнение вашей команды и придумать, как решить их проблемы. Спросите, чего они хотят, но будьте готовы к тому, что разные поколения могут хотеть разных вещей от своей работы и рабочего места.

Иерархия потребностей Маслоу

Одна из наиболее известных и влиятельных теорий мотивации на рабочем месте была представлена ​​Абрахамом Маслоу, и это Иерархия потребностей.

Теория предполагает, что люди мотивированы на удовлетворение пяти основных потребностей, которые, как следует из названия, расположены в иерархии.

Иерархия представлена ​​5 ступенями:

• Физиологические потребности – напр. голод, жажда, сон
• Потребности в безопасности – напр. свобода, защита и отсутствие боли
• Социальные потребности – напр. любовь, дружба и участие в общественной деятельности
• Потребность в уважении – напр. уверенность в себе, признание и признательность
• Самореализация – напр. стать лучшим, кем ты можешь быть

Эти 5 прогрессивных категорий начинаются с основных физических потребностей и доходят до потребности в личном росте и развитии карьеры.

Утверждается, что удовлетворенная потребность не является мотиватором, поэтому, как только один набор потребностей удовлетворен, у человека появляется мотивация для достижения следующего уровня потребностей. Врожденное стремление человека продвинуться вверх по иерархии означает, что именно неудовлетворенные потребности побуждают человека стремиться к удовлетворению, а не к достижению набора потребностей.

Утверждается, что работодатели должны удовлетворять каждый уровень потребностей сотрудников, чтобы они были полностью привержены целям на рабочем месте. Неспособность удовлетворить потребности работника на любом уровне может привести к неудовлетворенности работой и заставить таких людей удовлетворять эти потребности самостоятельно. Это может быть связано с поиском новой работы, которая обеспечивает лучшие возможности.

Как вы можете применить это в своем бизнесе?

Персонал низшего уровня

Многие компании преуспели в удовлетворении потребностей своих сотрудников низшего уровня. Не секрет, что такие компании, как Google, обеспечивают своих сотрудников бесплатным питанием, соками, кофе и закусками, и это здорово, но это не то, что делает их уникальными.

Это легко воспроизвести в любом бизнесе. Это базовые физиологические потребности, которые вы, вероятно, уже удовлетворяете в своем малом бизнесе. Предоставляете ли вы своим сотрудникам чайник, чай и кофе? Вы уже движетесь в правильном направлении.

Отличие заключается в том, что эти вещи вскоре становятся нормой, и, как упоминалось ранее, ваши сотрудники мотивированы постоянным стремлением к большему. Поэтому, если вы не совсем готовы к переходу на более высокие ступени пирамиды, вы можете попробовать постепенно вводить новые элементы, которые вы с радостью сделаете нормой в будущем. Может быть, вы покупаете обед для команды раз в месяц.

Вы должны помнить, что это не просто еда, хотя это то, что удовлетворяет всех нас. Другой простой способ, которым вы можете помочь своим сотрудникам в их путешествии вверх по иерархии потребностей, — это смешать офисную среду.

Придание своим белым стенам ярких красок или инвестирование в эргономичную мебель, которая не позволит вашим сотрудникам задыхаться за своими столами, будет иметь большое значение для удовлетворения сотрудников на нижних уровнях пирамиды.

Как добраться до вершины

Согласно Маслоу, идеально то, к чему стремится каждый владелец бизнеса, менеджер, специалист по персоналу и вообще любой человек, — это добраться до вершины Иерархии Потребностей и достичь истинного удовлетворения.

Однако большинство компаний терпят неудачу и часто остаются на нижних уровнях пирамиды. Это связано с тем, что бизнесменам/женщинам, привыкшим иметь дело с исчисляемыми числами и объектами, трудно усвоить абстрактную концепцию самоактуализации.

Совершенно понятно. Даже как личности нам трудно осознать, что нам нужно, чтобы действительно быть лучшими, на что мы способны, не говоря уже о том, чтобы быть в состоянии сделать это для кого-то, с кем мы работаем.

Крупные компании, такие как Netflix, приходят к этому выводу; у них больше нет установленных рабочих часов или определенного количества выходных дней, пока работа выполняется, они не возражают, когда это происходит. Это затрагивает уровень уважения пирамиды, показывая, что они уважают своих сотрудников и доверяют им достаточно, чтобы работать, когда им это удобно, а также оказывает положительное влияние на их баланс между работой и личной жизнью.

Еще одна крупная компания, работающая над освоением материалов высшего уровня, — Deloitte. Они предлагают две разные творческие программы; неоплачиваемый месячный творческий отпуск, который можно взять по любой причине; и трех-шестимесячный творческий отпуск, который можно использовать для личного или профессионального роста.

Все это очень хорошо для крупных предприятий, которые могут позволить себе отказаться от этих ресурсов без серьезных последствий. Есть способы, которыми ваш малый бизнес может делать то же самое. Попробуйте организовать компанию «Работайте над тем, что хотите». Это дает вашим сотрудникам свободу исследовать то, что находится далеко от их жесткого списка дел, или это может быть шанс достичь того, что они хотели сделать целую вечность, но нехватка времени помешала им это сделать. Это небольшой шаг к высшему уровню и предоставление вашим сотрудникам возможности реализовать свой потенциал.

Удовлетворение от достижения более низких уровней Иерархии Потребностей важно, так как они являются основой остальной части пирамиды. Однако вы должны помнить, что на этом останавливаться нельзя. Эти основные потребности быстро станут нормой, и сотрудники будут постоянно стремиться продвигаться дальше по иерархической лестнице.

Если вы, как работодатель, не можете предоставить им инструменты, которые помогут им достичь вершины, из-за вашей неспособности понять важность абстрактных понятий и добиться удовлетворения их профессиональной жизнью, тогда они будут стремиться к этому удовлетворению в другом месте и продолжайте подниматься по карьерной лестнице.

Плюсы и минусы теорий мотивации 

Самая большая трудность использования теорий мотивации для получения максимальной отдачи от ваших сотрудников заключается в том, что не существует единого подхода, который работал бы для всех.

Финансовое вознаграждение может быть важным для некоторых сотрудников, но для других это лишь небольшая часть головоломки. Они могут быть более мотивированы самой работой.

Точно так же стимулы могут быть мощными. Но будьте осторожны, если эти стимулы нравятся только нескольким сотрудникам, у других сотрудников нет стимула повышать свою производительность.