Какие бывают впечатления: Что-то пошло не так (404)

Впечатления какие бывают и как сблизиться с окружающими?

Опубликовано: 08.04.2018

Здравствуйте уважаемые читатели! Все, что может происходить с человеком, все, что он услышит, увидит, почувствует —  способно вызывать впечатления. Не важно какие это были события: внутренние или внешние. Они оставляют отпечаток в памяти, влияют на его суждения и поступки. Одинаковые чувства могут ассоциироваться с разными событиями, и наоборот, какой-нибудь партнер может спровоцировать противоречивые ощущения. И все же, впечатления какие бывают, есть ли какой-нибудь секрет их формирования? Давайте рассмотрим этот вопрос более подробно.

2 типа впечатлений

1

Впечатления бывают поверхностные

Первые впечатления у людей складываются мгновенно. Встречаясь с новым работодателем, коллегой, возможным клиентом, в распоряжении остается несколько минут, чтобы сделать свое заключение о незнакомце. За такой минимальный срок о человеке надо сформировать свое мнение. Принять решение о личностных качествах, достатке, принадлежности к социальной группе. Первые впечатления бывают хоть и поверхностные, но исправить их достаточно трудно.

В начале знакомства хочется понять насколько можно доверять данному человеку. Является ли он привлекательным, агрессивным, какой имеет статус. Поэтому многие специалисты говорят о правильном создании первого впечатления.

Примеры видны на каждом шагу, встречаются в любой сфере деятельности. Дорогой костюм, ухоженность, модные аксессуары могут создать привлекательный образ, хотя вы будете молчать, не делая лишних движений. Ведь о большом количестве собеседников, суждения так и остаются поверхностными, ведь нет возможности узнать их более глубоко.

2

Впечатления бывают глубокие

Чтобы узнать близкого человека более хорошо, мало иметь поверхностные сведения о нем. Для полноценного доверия и крепкой дружбы необходимо провести вместе много времени, увидеть проявление его качеств, определить мотивы поступков. Глубокие впечатления имеют насыщенную эмоциональную окраску. Если друг поведет себя необычным образом, то его поведение вызовет сильные чувства. На поступки мало знакомого человека можно и вовсе не обратить особого внимания.

Бывает такое, что близкие люди способны подарить большую радость или серьезное разочарование. Впечатления о них связаны со многими важными сферами в жизни человека. Поэтому настоящее доверие формируется годами и тесной совместной деятельностью. Чем больше проходит времени, тем важнее и ценнее становится эта связь.

Как формировать нужное впечатление?

Правильный подход к формированию впечатлений откроет более легкий способ для сближения с окружающими лицами. Это сделает общение намного эффективнее и плодотворнее. Существуют некоторые факторы, которые помогут сформировать правильное впечатление. Вот их список:

• Степень превосходства. Встречаясь с человеком, который превосходит вас по каким-либо показателям, проще сложить более положительное мнение о нем. Если кажется, что собеседник «проигрывает» в чем-либо в сравнении с вами, то он часто становится недооцененным. Степень превосходства обычно распознается по манере поведения, внешнему виду. По этим параметрам можно определить социальное положение или интеллектуальный статус. Элементы принадлежности откладываются и на одежде, и на аксессуарах.
• Степень привлекательности. От степени привлекательности зависит оценка человека. Симпатичного партнера чаще переоценивают по личным качествам. Считают более способным, интересным, начитанным, умным, образованным. Внешние показатели привлекательности имеют большое значение в конкретной социальной группе. Ведь то, что положительно оценивают в одном обществе, в другом могут не поощрять. Человек стремится к одобрению той социальной группы, к которой относится сам. Этот фактор имеет наибольшее значение в первые минуты знакомства, в дальнейшем, оценка идет больше по поступкам и ценности его деятельности.
• Степень отношения. Чем больше собеседник проявляет свое благоприятное отношение к вам, тем привлекательнее он кажется. Оценка его качеств сразу же возрастает. Его мнение становится важнее, чем рассуждение других людей. Ему могут прощаться ошибки и промахи лишь из-за ощущения близости с ним. Если собеседник соглашается с вашими взглядами, внимательно слушает, одобряет, то он вызывает заинтересованность в дальнейшем общении, в развитии дружеских отношений. Иногда такая симпатия происходит на подсознательном уровне, человек не всегда осознает свои предпочтения.

Формирование впечатления напоминает некий образец, который можно приложить к другому человеку. По нему проверяется схожесть и различие в стереотипных предпочтениях. Соответствующие стандартному ожиданию люди причисляются к положительному списку. Тех, которые существенно отличаются, «записывают» к неприятным личностям.

Резюме

При постоянном общении продолжают влиять те впечатления, которые сформировались в первые минуты знакомства. Однако, тесное и длительное партнерство не может основываться только на поверхностном списке суждений. Постепенно отношения выходят на более глубокий уровень. Мнение корректируется и становится менее подверженным одноразовым ситуациям.

Понимая систему, по которой складываются впечатления, можно влиять на других людей, регулировать их восприятие.

Понравилась статья? Хочется рассказать о полученной информации? Тогда поделитесь своими положительными эмоциями с друзьями. Подписывайтесь на обновления и получайте «море» интересной информации с моего сайта. Всем пока!

Синонимы и антонимы «впечатлений» — анализ и ассоциации к слову впечатлений. Морфологический разбор и склонение слов

• Перевод
• Ассоциации
• Анаграммы
• Антонимы
• Синонимы
• Гиперонимы
• Морфологический разбор
• Склонения
• Спряжения

Перевод слова впечатление

Мы предлагаем Вам перевод слова впечатление на английский, немецкий и французский языки.
Реализовано с помощью сервиса «Яндекс.Словарь»

• На английский
• На немецкий
• На французский

• impression — ощущение
  • сильное впечатление — strong impression
• experience — опыт, чувство
  • приятное впечатление — pleasant experience
  • плохое впечатление — bad feeling
• impress
  • впечатление на посетителей — impress visitors
• effect — эффект
• showing — показ

• Eindruck — переживание
  • длительное впечатление — ein bleibender Eindruck
• Impression
• Effekt
• Hauch

• impression — ощущение
  • произвести впечатление — faire impression
• effet — эффект

Какими бывают впечатления (прилагательные)?

Подбор прилагательных к слову на основе русского языка.

сильными первыми большими неизгладимыми хорошими благоприятными приятными странными общими неприятными глубокими большими огромными полными гнетущими новыми тягостными ошеломляющими удручающими потрясающими особенными тяжелыми обманчивыми жуткими незабываемыми внушительными ложными другими неблагоприятными сильнейшими отталкивающими нужными неотразимыми довольными меньшими личными наибольшими совершенными лучшими иными яркими определенными плохими особыми дурными ужасными выгодными детскими жалкими внешними смутными мрачными прекрасными угнетающими противоположными мимолетными устрашающими подобными собственными жутковатыми неверными положительными двойственными зловещими

Что могут впечатление? Что можно сделать с впечатлениями (глаголы)?

Подбор глаголов к слову на основе русского языка.

произвести оказаться создаваться усиливаться сложиться складываться производить усилиться возникать подтвердиться возникнуть создаться получиться усугубляться оставаться получаться исчезнуть рассеяться победить остаться измениться портить исчезать оказываться оставить способствовать казаться становиться сохраниться усиливать длиться подтверждаться развеяться уступить соответствовать изгладиться заставить подкрепляться набраться пропадать меняться говорить обманывать нарушаться идти сгладиться рассеиваться родиться оказать делиться вызвать раздваиваться оставлять достигаться объясняться разрушать ожидать улетучиться пропасть улетучиваться подарить разочаровывать обмануть поблекнуть

Ассоциации к слову впечатление

встреча женщина мужчина поездка девушка публика посещение разговор человек клиент слушатель общение гость король дама молодая судья мистер зритель знакомство полицейский путешествие современник посетитель повод город хозяин рассказ жизнь пребывание вид читатель друг собеседник слово дом житель леди картина визит отец капитан член миссис осьминог беседа вечер ум событие лорд аудитория народ сэр чтение граф толпа общество суд мать мисс господин полета прогулка речь

Синонимы слова впечатление

вкуссмакчувствочувствование

Гиперонимы слова впечатление

1. воздействие

Гипонимы слова впечатление

1. ощущение

Сфера употребления слова впечатление

Общая лексикаСленгРекламаМедицинаПсихология

Морфологический разбор (часть речи) слова впечатлений

Часть речи:

существительное

Число:

множественное

Одушевленность:

неодушевленное

Падеж:

родительный

Склонение существительного впечатление

Падеж	Вопрос	Ед. число	Мн. число
Именительный	(кто, что?)	впечатление	впечатления
Родительный	(кого, чего?)	впечатления	впечатлений
Дательный	(кому, чему?)	впечатлению	впечатлениям
Винительный	(кого, что?)	впечатление	впечатления
Творительный	(кем, чем?)	впечатлением	впечатлениями
Предложный	(о ком, о чём?)	впечатлении	впечатлениях

Предложения со словом впечатлений

Пожалуйста, помогите нашему роботу осознать ошибки. Их пока много, но с вашей помощью их станет гораздо меньше. Вот несколько предложений, которые он сделал.

1. Гнетущее впечатление резко нарушалось в мирное течение

5

0

2. Особенное впечатление убедительно получилось по реальной возможности

5

0

О подарках-впечатлениях. Какие они бывают? Ассоциации к слову «Впечатление

ВПЕЧАТЛЕНИЕ, существительное. Ощущаемый след, оставленный в сознании, эмоциях чем-либо

ВПЕЧАТЛЕНИЕ, существительное. Влияние, воздействие чего-либо на сознание

ВПЕЧАТЛЕНИЕ, существительное. Сформулированная оценка такого воздействия; мнение, сложившееся после знакомства, соприкосновения с кем-либо, чем-либо

Толковый словарь Ушакова

ВПЕЧАТЛЕНИЕ, впечатления, ср. 1. Образ, отражение, след, оставляемый в сознании человека окружающими предметами, лицами, событиями. Впечатления детства. Путевые впечатления. Искать новых впечатлений. Впечатления очевидца. Это впечатление не изгладилось у меня до сих пор. 2. Воздействие, влияние. Находиться под впечатлением чего-н. Произвести сильное впечатление. Сочинения Байрона произвели громадное впечатление на многих русских писателей.

|| Эффект, сильное действие (разг.). Ее новое платье произвело впечатление. 3. Вызываемое кем-н. мнение, оценка, представление (разг.). Этот работник производит хорошее впечатление. Получилось хорошее

Приближается праздник? И на праздник принято идти с подарком. Традиция добрая, замечательная и очень приятная для дарителя и получателя. А может, не очень? В очередной раз мысль о том, что подарить не дает покоя: приходится ломать голову над вариантами, носиться по магазинам, переживать, понравится или не понравится этот самый подарок… Марафон беспокойства оканчивается только тогда, когда выпивается бокал вина в первый тост за виновника торжества.

И все же, как облегчить себе задачу выбора подарка хотя бы для одного именинника в этом году? Вот, кажется, что все, что можно уже было подарено, а подсказывать он отказывается, потому что и ему нелегко определиться с тем, что заказать. В качестве альтернативы вещественным, материальным подаркам приходит новое направление, набирающее большую популярность в последнее время.

Это подарки-впечатления. Давайте скорее разбираться, что это такое, и какие они бывают.

Подарки-впечатления представляют собой оплаченные дарителем сертификаты, по которым можно получить услуги на определенную сумму. Почему «впечатления»? Обычно дарят сертификаты на такие услуги, в процессе которых человек испытывает сильные эмоции и яркие ощущения. Первое, что приходит в голову, это прыжок с парашютом, полет на воздушном шаре, урок дайвинга. Но это для любителей экстрима. Хотя существует множество других вариантов развлечений, которые принесут не менее приятные впечатления. Но разберемся с ними чуть позже.

Для кого подходят подарки-впечатления, и в каких случаях их следует дарить:

1. Подарки-впечатления дарят в том случае, когда хочется удивить одариваемого, отличиться небанальностью сюрприза.
2. Поскольку впечатлений бывает много разных, выберите тот, который наиболее точно подойдет конкретному имениннику. То есть человек, который боится высоты, явно не полетит на параплане. И наоборот, девушка, которая никогда не занималась рукоделием, не оценит сертификат на мастер-класс по лепке из полимерной глины. Одним словом, попробуйте предугадать, а лучше быть уверенным в том, придется ли по душе то или иное «впечатление».
3. Будьте деликатны в выборе подарка-впечатления. Этот совет о том, что вы ни в коем случае не должны обидеть друга, отправляя его на ту услугу, которая укажет или исправит его недостатки. Например, не дарите абонемент в фитнес-клуб полному человеку, если знаете, что он стесняется своего веса. А от подарка в виде романтического ужина на двоих одинокому человеку станет совсем грустно…
4. Ваш подарок не должен предполагать дополнительных трат на него со стороны получателя. Допустим, вы решили, что вашему приятелю неплохо было бы пройти обучение в фотошколе. Но если в его ближайшие планы не входили подобные курсы, он вряд ли будет готов приобретать недешевую фототехнику.

Типы подарков-впечатлений

Ощущение свободы, пространства, воздуха, ребяческого восторга и, безусловно, счастья вы подарите с сертификатом на полеты на самолете, вертолете или более волнующие на дельтаплане и воздушном шаре , а также полеты в аэротрубе. Подходит для тех, у кого отсутствуют противопоказания и страх высоты.

Среди вас наверняка есть знакомые, которым периодически необходимо испытывать адреналиновые выбросы. Такие люди не боятся участвовать в экстремальных развлечениях. Специально для экстремалов: сплавы по горным рекам, вейксерфинг, прыжок с парашютом , прыжок на веревке, мастер-класс по экстремальному вождению, туры на джипах и квадроциклах по бездорожью, катание на снегоходе.

Квесты

Квест — это командная игра, в которой необходимо найти выход из комнаты, разгадав головоломки и загадки. Квесты отличаются тематической направленностью: их организаторы воспроизводят реалистичную атмосферу, отчего игра становится очень захватывающей и увлекательной. Сертификат на живой квест пригодится любителям приключений и всем тем, кто не прочь попробовать необычный вид досуга.

Как часто бывает, что выезжаю в новое место мы заказываем минимум пару-тройку экскурсий. А живя в своем городе, порой годами не меняем привычный маршрут. Но в каждом городе найдутся не менее интересные достопримечательности. Просмотрите программы, которые предлагают местные гиды, и выберите наиболее насыщенную экскурсию , которую вы преподнесете в подарок другу. Один из выходных дней он наверняка запомнит нескучным мероприятием по узнаванию своего края.

Раздел очень прост в использовании. В предложенное поле достаточно ввести нужное слово, и мы вам выдадим список его значений. Хочется отметить, что наш сайт предоставляет данные из разных источников – энциклопедического, толкового, словообразовательного словарей. Также здесь можно познакомиться с примерами употребления введенного вами слова.

впечатление в словаре кроссвордиста

Толковый словарь русского языка. Д.Н. Ушаков

впечатление

впечатления, ср.

Образ, отражение, след, оставляемый в сознании человека окружающими предметами, лицами, событиями. Впечатления детства. Путевые впечатления. Искать новых впечатлений. Впечатления очевидца. Это впечатление не изгладилось у меня до сих пор.

Воздействие, влияние. Находиться под впечатлением чего-н. Произвести сильное впечатление. Сочинения Байрона произвели громадное впечатление на многих русских писателей.

Эффект, сильное действие (разг.). Ее новое платье произвело впечатление.

Вызываемое кем-н. мнение, оценка, представление (разг.). Этот работник производит хорошее впечатление. Получилось хорошее

Толковый словарь русского языка. С.И.Ожегов, Н.Ю.Шведова.

впечатление

След, оставленный в сознании, в душе чем-н. пережитым, воспринятым. Впечатления детства. Дорожные впечатления.

Влияние, воздействие. Находиться под впечатлением разговора.

Мнение, оценка, сложившиеся после знакомства, соприкосновения с кем-чем-н. Делиться впечатлениями с кем-н. Произвести благоприятное в. на кого-н. * Такое впечатление, что (будто)… — кажется, как будто бы… Такое впечатление, что идет дождь.

Новый толково-словообразовательный словарь русского языка, Т.

Ф. Ефремова.

впечатление

1. Образ, отражение и т.п., оставляемые в сознании, в памяти чем-л. воспринятым, пережитым.

   Чувственное восприятие, ощущение явлений внешнего мира.

Влияние, воздействие на кого-л.

Мнение, представление о ком-л., чем-л.

Википедия

Впечатление

Впечатление — слово, которое так же, как и соответствующие латинское impressio и немецкое Eindruck, связано с наивным представлением первобытного мышления, будто внешние предметы действуют на душу, как печать на мягкий воск, вдавливая туда свои изображения, сохраняющиеся там более или менее долгое время. При таком представлении истинность чувственного познания не составляла проблемы: за эту истинность отвечали сами предметы, оставлявшие в познающем свои точные изображения.

В научной психологии, давно бросившей такое представление, и слово впечатление не употребляется более в каком-нибудь определённом значении. Здесь дело представляется иначе: внешняя действительность, большей частью в виде различных колебательных движений внешней среды, производит раздражение чувствительных нервов, которое передаётся мозгу, вызывая в той или другой его части молекулярные движения; если этот нервно-мозговой процесс достигает известной силы, он вызывает в сознании соответствующие ощущения и восприятия, которые становятся затем материалом для дальнейших познавательных и мыслительных процессов.

Таким образом то, что слитно понималось под впечатлением, разлагается на два особых факта: объективно-физиологический — нервное раздражение, и субъективно-психологический — ощущение и восприятие, причём их разнородность и несводимость одного к другому, замаскированная метафорическим словом впечатление, выступает с полной силой, ставя для мысли весьма трудные гносеологические задачи, доселе не получившие удовлетворительного решения.

В психологии чувствований впечатлением обыкновенно называется общий результат воздействия на данный субъект известного сложного явления или совокупности явлений; способность к особенно быстрому интенсивному восприятию таких воздействий называется впечатлительностью.

Примеры употребления слова впечатление в литературе.

Иначе говоря, он сперва как бы очерчивал почти тезисно стратегическую канву, а уж потом тщательно ее детализировал с помощью художественных приемов, показывающих настроение, впечатление , воображение.

Почувствовав слишком уж много пальцев, Аарон воспринял это без всяких предубеждений, хотя, по правде говоря, многопалость спутника произвела на него неприятное впечатление .

Като преглеждах отчета, открих, че Абалкин споменава там доста много имена, но останах с впечатление , че трябва да обърна внимание само на Шчекн.

Соблазнительно действует на нас то, что интроверт естественно производит впечатление рефлектирующего и размышляющего человека — и притом вследствие своей абстрагирующей установки.

Именно этот ужасающий и мучительный облик мира заставляет буддиста принять абстрагирующую установку, подобно тому как и сам Будда, согласно легенде, вступил на свой путь под влиянием подобного же впечатления .

Впечатление , надо сказать, осталось довольно сумбурное: августовский зной, бензиново-пороховой чад, то пустая улица, выметенная пулеметными очередями, то — сразу за углом — беснующаяся от восторга толпа, трехцветные флаги из окон, растрепанные девчонки на капотах джипов.

Тем не менее, трудно полностью отделаться от впечатления , что описываемая перспектива содержит в себе косвенный автобиографический элемент.

Чтобы еще усилить впечатление от зрелища, надо, чтобы автожир унес труп быка как можно выше и как можно дальше, скажем, куда-нибудь на гору Монтсеррат, и пусть орлы там разорвут его на части — вот тогда это будет настоящая псевдолитургическая коррида, какой еще не видывал мир.

Мы вовсе не приписываем дамам птичьего или собачьего племени чрезмерно человеческих качеств, когда утверждаем, что пассивная реакция на их агрессивность производит на них впечатление .

Создавалось впечатление , что Агрикола стоял возле стола, когда его пырнули, после чего он рухнул в кресло и повис на зацепившейся за спинку рукоятке ножа в последнем припадке бессильной ярости.

После ухода Тита Агриппа дружески расспрашивает сестру о впечатлении : — У него мягкий, неприятный рот, ты не находишь?

А сейчас лишь сверял свои впечатления по карте, полуслепой, из белых пятен, в частых пометках Азбукина, которые были больше похожи на тайные знаки, чем па штурманские определения.

Возвращайся окольным путем, чтобы сложилось впечатление , будто ты летишь в Аид из какого-нибудь другого места.

И Айван, немного устрашенный пережитым опытом и тем впечатлением , которое он произвел на почтенное собрание, вспомнил, как он задерживал дыхание, когда стремительные воды сомкнулись над его головой, как глубоко под водой почувствовал, что течение сносит его с такой силой, с какой он никогда прежде не сталкивался, как вынырнул у песчаной отмели в сотне ярдов от моста.

Этот термин придумали в 1992 году психологи Налини Амбади (Nalini Ambady) и Роберт Розенталь (Robert Rosenthal). Они использовали его при исследовании феномена первого впечатления и социальной интуиции.

Согласно гипотезе, невербальное поведение человека может многое рассказать о нём. Чтобы проверить это предположение, учёные записали 10-секундные видеоролики без звука, на которых преподаватели Гарварда читали лекции. Видео продемонстрировали незнакомым с педагогами людям и попросили их оценить выступающих по 15 параметрам («тонкие срезы»). Добровольцы судили, насколько лекторы активны, уверены в себе, душевны и так далее.

Затем эксперимент повторили, но демонстрировали уже 5-секундные ролики и другой группе зрителей. Удивительно, но тонкие срезы в обоих случаях практически совпали. Учёные пошли дальше: хронометраж сократили до 2 секунд, а участников эксперимента вновь обновили. Результат повторился.

После этого исследователи попросили охарактеризовать педагогов студентов, которые посещают их лекции и знают их не один семестр. И здесь крылся главный сюрприз.

Тонкие срезы среди студентов и сторонних наблюдателей, которые оценивали преподавателей лишь по коротким «немым» роликам, практически совпали. Это позволило резюмировать:

Люди делают вывод о тех, кого видят впервые, очень быстро, буквально в течение первых 2 секунд общения. При этом их суждение никак не связано с тем, что говорит человек.

Давайте узнаем, какие тонкие срезы делают о нас люди в первые секунды знакомства.

Доверие

Александр Тодоров (Alexander Todorov) и Джанин Уиллис (Janine Willis) из Принстонского университета , что люди делают вывод о надёжности собеседника за 100 миллисекунд.

Одной группе показали фотографии незнакомых им людей и попросили оценить степень их привлекательности, компетентности и надёжности. Каждый снимок демонстрировали 0,1 секунды. Другой группе дали те же снимки, но время не ограничивали. В результате оценки участников эксперимента, созерцавших фотографии всего по 100 миллисекунд, совпали с оценками тех, кто рассматривал фото сколько хотел. Особенно сильно корреляция прослеживалась при оценке уровня доверия к личности.

Социальный статус

Исследование голландских учёных показало , что люди используют одежду как социальный маркер, определяющий положение в обществе и уровень дохода индивида. Когда человек носит Tommy Hilfiger, Lacoste или вещи других известных брендов, окружающие думают, что он занимает высокое положение.

В одном из экспериментов участникам показывали видео собеседований претендентов на должность лаборанта в университете. Часть соискателей были одеты в простые белые рубашки, а часть — в сорочки с чётко обозначенным брендом. Но действия и речь всех были идентичны. Каждому добровольцу демонстрировался только один ролик, после просмотра которого он должен был оценить по семибалльной шкале, насколько тот или иной претендент достоин должности и каков его социальный статус. Положение в обществе соискателей в дизайнерской одежде оценивали выше, как и их шансы получить работу.

Сексуальная ориентация

Налини Амбади (Nalini Ambady) и Николас Рул (Nicholas Rule) провели исследование, и оказалось , что сексуальную ориентацию мужчины можно определить за 50 миллисекунд.

Добровольцам показывали фотографии мужчин (гетеро и гомо) с сайтов знакомств в произвольном порядке в течение разных временных интервалов. При 50-миллисекундном визуальном контакте с фото точность оценок сексуальной ориентации составляла 62%.

Примерно те же результаты получили при исследовании вероятности определения по лицам сексуальной принадлежности женщин (Rule, Ambady & Hallett, 2009). Причём времени для этого требовалось ещё меньше — 0,04 секунды.

Интеллект

Профессор психологии Университета Лойолы в Лос-Анджелесе Нора Мерфи (Nora A. Murphy) предполагает , что умение смотреть в глаза считается признаком ума. Те, кто при встрече не отводит взгляд, производят впечатление более интеллектуально развитых персон.

Мерфи попыталась определить, по каким критериям люди оценивают умственные способности. Для этого испытуемых поделили на две группы: первых попросили во время разговора, записываемого на видео, наглядно демонстрировать эрудицию; вторым такой инструкции не давали. Все участники прошли IQ-тест. «Игравшие» вели себя примерно одинаково: держали осанку, делали серьёзное лицо и непременно смотрели в глаза собеседнику. И именно в этой группе зрители чаще всего достоверно определяли уровень интеллекта участников, в том числе низкий.

Визуальный контакт во время разговора — ключ к поведению. Это взаимосвязано с оценкой интеллекта, которой можно манипулировать, если не прятать глаза.

Помимо этого, есть и другие стереотипы, формирующие представление об уме человека. Например, ношение солидных очков.

Если же вы хотите быть, а не казаться, прочтите статьи « » и « ».

Распущенность

Британские учёные установили , что женщины с татуировками на видных частях тела воспринимаются как более распущенные (любящие временами крепко выпить и ведущие беспорядочную половую жизнь).

Авторы исследования Вирен Свами (Viren Swami) и Адриан Ферхэм (Adrian Furham) показывали участникам эксперимента фотографии женщин в купальниках. У одних из них тату были на животе, у других — на руках, у третьих и там и там, а у четвёртых их не было. Добровольцев просили оценивать женщин по трём параметрам:

• моральная устойчивость;
• употребление алкоголя;
• физическая привлекательность.

Чем более татуированной была женщина, тем менее привлекательной и целомудренной её считали. «Девушка с татуировкой в глазах общественности — это пацанка, которая любит алкоголь, крутые тачки и внимание мужчин», — подытожили учёные.

Лидерство

Альберт Маннес (Albert E. Mannes) из Уортонской школы бизнеса Университета Пенсильвании выяснил , что лысым мужчинам приписывается доминирование, они воспринимаются как лидеры, способные успешно руководить коллективом.

Учёный провёл ряд экспериментов. В ходе одного из них он демонстрировал фотографии мужчин с волосами и без. Персоны на фото были одного возраста и в одинаковой одежде. Добровольцы должны были взглянуть на снимки и сказать, кто из мужчин более сильный в моральном и физическом плане. Пальма первенства досталась лысым.

Успех

Группа британско-турецких исследователей установила , что люди в костюмах, сшитых по индивидуальному заказу, производят впечатление более успешных в карьерном плане.

К такому выводу исследователи тоже пришли в ходе экспериментов с фотографиями. Добровольцам было достаточно 5 секунд, чтобы сделать вывод.

Если вы хотите улучшить имидж и выглядеть в глазах окружающих более успешным, носите одежду, сшитую по индивидуальному крою хорошим портным.

Также в исследовании говорится, что женщины в сексуальных юбках и блузках с глубоким декольте воспринимаются как работницы с более низким статусом, чем женщины, строго соблюдающие дресс-код. Учёные связывают это с тем, что закрытое тело — признак власти. Испокон веков представители силовых структур носили закрытые одеяния.

Потенциал

В 2011 году канадские исследователи пришли к такому выводу: в глазах окружающих мужчины, отдающие предпочтение классическому деловому костюму, быстрее добиваются славы, денег и успеха, чем приверженцы стиля кэжуал.

Участникам эксперимента показывали фотографии моделей. Часть из них были в элегантных костюмах, а часть в простых повседневных вещах. Добровольцев просили предсказать, кем будут работать люди на фото и какая судьба их ждёт. В результате мужчинам в джинсах и свитерах приписывали более низкую заработную плату и должности, даже если они сидели в кожаных креслах в шикарных кабинетах. И напротив, о лицах в строгих костюмах судили как о «королях жизни»: у них будет много денег, они быстро добьются успеха.

Авантюризм

Сотрудники Даремского университета обнаружили связь между походкой и жаждой приключений. По их мнению, свободная и непринуждённая поступь говорит об экстраверсии и склонности к авантюрам. В то время как дёрганая походка присуща невротическим личностям.

Выводы были сделаны в ходе эксперимента, где студенты смотрели видеоролики с идущими людьми.

Как видите, народная мудрость «встречают по одёжке…» имеет научные обоснования. При этом первое впечатление, произведённое человеком, нередко остаётся окончательным.

А на что вы обращаете внимание при знакомстве и почему? Расскажите в комментариях.

Глагол печатлеть и производные от него запечатлеть и напечатлеть вошли в словарь русского литературного языка из языка старославянского (см. Срезневский, 2, с. 924; ср. Востоков, Сл. ц сл. яз., 4, с. 263). В глаголе запечатлеть рано обозначились… … История слов

ВПЕЧАТЛЕНИЕ — ВПЕЧАТЛЕНИЕ, впечатления, ср. 1. Образ, отражение, след, оставляемый в сознании человека окружающими предметами, лицами, событиями. Впечатления детства. Путевые впечатления. Искать новых впечатлений. Впечатления очевидца. Это впечатление не… … Толковый словарь Ушакова

впечатление — См. чувство… Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. впечатление действие, чувство; отзыв, импрессия, отклик, ощущение, оценка, впечатленьице, эффект, мнение, звучание … Словарь синонимов

Впечатление — Впечатление ♦ Impression Вид восприятия, больше связанный с воспринимающим субъектом, чем с воспринимаемым объектом. Всякое впечатление субъективно, и только в силу своей субъективности истинно или может быть истинным. Именно на этом… … Философский словарь Спонвиля

ВПЕЧАТЛЕНИЕ — ВПЕЧАТЛЕНИЕ, я, ср. 1. След, оставленный в сознании, в душе чем н. пережитым, воспринятым. Впечатления детства. Дорожные впечатления. 2. Влияние, воздействие. Находиться под впечатлением разговора. 3. Мнение, оценка, сложившиеся после знакомства … Толковый словарь Ожегова

ВПЕЧАТЛЕНИЕ — ВПЕЧАТЛЕНИЕ, следы, оставляемые на нервно псих. аппарате человека каким либо раздражением. В обычном словоупотреблении о В. говорят, когда данное раздражение имело эмоциональный оттенок и когда оставленный им след носил достаточно яркий характер … Большая медицинская энциклопедия

ВПЕЧАТЛЕНИЕ — англ. impression; нем. Eindruck. Образ, отражение, след, оставленный в сознании предметами, событиями, мнениями. Antinazi. Энциклопедия социологии, 2009 … Энциклопедия социологии

впечатление — 1. След, оставленный в сознании чем нибудь пережитым. Беглое, бледное, большое, волнующее, глубокое, громадное, грустное, жгучее, живительное, живое, жизненное, исключительное, наглядное, невыразимое, нежданное, незабываемое, неизгладимое,… … Словарь эпитетов

впечатление — возникает впечатление существование / создание, субъект, начало возникло впечатление существование / создание, субъект, начало впечатление оставить действие впечатление осталось существование / создание, субъект, продолжение впечатление… … Глагольной сочетаемости непредметных имён

впечатление — сущ. , с., употр. часто Морфология: (нет) чего? впечатления, чему? впечатлению, (вижу) что? впечатление, чем? впечатлением, о чём? о впечатлении; мн. что? впечатления, (нет) чего? впечатлений, чему? впечатлениям, (вижу) что? впечатления, чем?… … Толковый словарь Дмитриева

как сделать сайт дружелюбным к пользователю / Далее

В 2019 пользователи ждут, что сайт моментально даст им нужную информацию, интуитивный и комфортный опыт использования и еще немного развлечет. Встанем на место пользователя и постараемся сделать сайт как можно более дружелюбным.

Протестировать

Проведите опрос на сайте среди постоянных посетителей и узнайте, что они хотели бы видеть на сайте. Информация напрямую от вашей аудитории поможет обнаружить недостающие элементы, которые могли быть изначально незаметны.

Комментарии пользователей можно превратить в позитивные изменения. Поставив пользователя изначально в центр контента и сайта, вы автоматически делаете его более user friendly, т. е более простым в использовании.

Улучшить коммуникацию

Уделите максимум внимания инструментам, с помощью которых пользователь взаимодействует с сайтом. Это меню, поисковая строка, формы.

Формы либо создают, либо разрушают онлайн-взаимодействие. Они требуют ввода данных, проверки правильности заполнения, и часто исправления ошибок. И поскольку это не самая любимая часть пользовательского интерфейса, их заполнение должно быть максимально простым, чтобы сохранить заинтересованность.

Обновить визуальный контент

Тренды имеют значение: 94% пользователей не доверяют сайтам с устаревшим веб-дизайном . Не дайте сайту стать динозавром, изучите тренды и проведите ревью изображений. Во время апгрейда сделайте качественные фотографии и добавьте к описанию примеры использования из жизни пользователей.

Добавьте иконки в области, где необходимо внимание пользователя, сохраните единообразие шрифтов и цветов во всех разделах. Идеальный баланс текста и графики делает дизайн чистым и текст удобочитаемым, что особенно заметно на мобильной версии.

Отдавайте предпочтение видео, инфографике, схемам, калькуляторам и прочим наглядным материалам. Результат исследования Usability Tools показывает, что пользователи ценят понятные таблички меню и прозрачную информацию.

Расскажите детально, что входит в каждый пакет услуг или тариф. Большое количество параметров лучше всего показать в виде сравнительной таблицы или на калькуляторе.

Мы добавили возможность сравнения всех параметров для промосайта автомобилей специальной серии KIA

Калькулятор для выбора параметров тарифа на сайте нашего клиента СберМобайл

При этом вся информация должна оказаться на виду, откажитесь от мелких сносок и лишних заголовков, появившихся из-за шаблона страницы. А подробные технические условия прячьте в отдельный файл.

Акцентировать главное

86% пользователей хотят увидеть информацию о продукции или сервисе компании на главной.

Мало что так раздражает, как отсутствие цены на странице. Сделайте всю информацию о тарифах доступной по одному клику с главной страницы, а стоимость понятной после описания предложения.

Пользователи уже привыкли следовать определенным подсказкам, в зависимости от того, какой контент им важен.

Когда пользователь приходит на сайт и быстро сканирует страницу, сильные заголовки способны передать достаточно информации, чтобы вызвать интерес. То же касается и call to action. По названию кнопки должно быть сразу понятно, что произойдет, если я на нее попаду — скачаю файл, перейду на страницу заказа или другую разводящую страницу?

Имеет значение расположение, цвет кнопки, который должен выделяться на фоне и само сообщение. Поставьте кнопку Above the fold, а дополнительную информацию ниже. Это позволит пользователю увидеть кнопку сразу же, как он зайдет на страницу.

Структурировать страницу

Мы просто пробегаем взглядом по странице, сканируя контент, стараясь получить критически важную информацию как можно скорее.

Четкая визуальная иерархия помогает расставить приоритеты. Исследование показывает, что люди сканируют веб-страницы по паттерну в форме буквы F.

Сначала взгляд падает на навигационную панель и текст в верхней части экрана, потом двигается вниз и по левому краю в поисках нужной информации. Человек изучает ее, а оставшийся текст снова сканирует взглядом вниз. На схеме цвет показывает, как долго человек смотрит на определенную точку. Зоны, куда пользователи смотрели чаще всего, окрашены красным; желтым зонам пользователи уделяли меньше внимания, синим — еще меньше; на серые области люди вообще не смотрели.

Добавить свободного пространства

Свободное пространство формирует более четкую структуру и помогает сфокусироваться на элементах, окружающих текст. По данным Crazy Egg свободное пространство вокруг текста и заголовков повышает внимание на 20%. Оно создает ощущение открытости и современности, и передает ощущение консистентности бренда.

Нужно найти баланс между самой важной информацией, необходимой на первом экране, и свободным пространством, которое выделит сообщение на странице.

В дизайне сайта Sberbank Private мы оставили много свободного пространства, которое привлекает внимание к блокам с ключевыми услугами. В каждом блоке свободное пространство визуально выделяет заголовок и список, поэтому легче визуально усваивать информацию.

Создать настроение и характер

Сайт передает характер бренда, создает связь с пользователями и формирует представление о компании и ее отличии от конкурентов.

Для Первой Башенной Компании мы разработали на 404 странице игру с 7 уровнями сложности: пользователь может самостоятельно построить башню из падающих блоков.

Добавьте немного характера странице за счет видео, кастомной иллюстрации или интересной 404 страницы. Вы смягчите разочарование от ошибки и повысите шанс того, что пользователь останется на сайте.

Чего хотят пользователи

Все, начиная с эстетики и заканчивая расположением кнопки на вашем сайте, повлияет на время нахождения на сайте и конверсию.

Первое впечатление от сайта имеет значение. Но после того, как во внимание попадает первая страница, пользователи ожидают:

1. Простой навигации на десктопе, и на мобильной версии;
2. Чистых страниц без поп-апов;
3. Понятного текста, написанного удобочитаемым шрифтом;
4. Ярких страниц с современным look & feel;
5. Быстрой загрузки и ответа.

как работают наши вкусовые рецепторы

Делимся переводом статьи про анатомию вкуса. Она поможет понять, как формируется вкусовое впечатление и почему в оценке кофе важен не только вкус, но и тело, запах и температура.

Вкусовые сосочки: из чего состоит поверхность языка

Если внимательно посмотреть на язык, мы увидим, что он как будто покрыт маленькими «пупырышками». Кажется, что это и есть наши вкусовые рецепторы. Но на самом деле это вкусовые сосочки. Рецепторы намного меньше: в одном вкусовом сосочке — от 3 до 100 рецепторов.

Вкусовые сосочки языка

Обратите внимание, что некоторые сосочки выглядят иначе, чем другие. Это потому что у нас на языке четыре типа сосочков. В центре языка — множество маленьких, тонких сосочков. Они называются нитевидными и не содержат вкусовых рецепторов. Спереди и по бокам языка — маленькие круглые сосочки, похожие на крапинки. Это грибовидные сосочки — они обычно содержат по 3–5 вкусовых рецепторов.

Увидеть другие два типа гораздо сложнее. Посмотрите на самую заднюю часть языка — туда, где расположены миндалины. Возможно, вам удастся разглядеть несколько выступов по бокам. Это листовидные сосочки. А ближе к небному язычку расположены большие, круглые вкусовые сосочки. Они называются желобовидными. Каждый из этих двух типов содержит более 100 вкусовых рецепторов.

Сладкий, горький, солёный. Правда ли, что разные части языка отвечают за разные вкусы?

Глядя на расположение сосочков на языке, мы вспоминаем уроки биологии, на которых изучали карту языка. Она показывает области, которые отвечают за распознавание разных вкусов — соленого, сладкого, кислого, горького и острого. Но не все так просто: карта языка — это миф! Каждый вкусовой рецептор, независимо от расположения, может распознавать все пять вкусов.

Карта языка — это миф: каждый вкусовой рецептор распознает все пять вкусов

Структура вкусовых рецепторов: как мозг получает сигнал о вкусе

Давайте поближе рассмотрим вкусовой рецептор. Он состоит из двух типов клеток — вкусовых, которые выполняют основную работу по распознаванию вкуса, и вспомогательных. Над каждым вкусовым рецептором расположена вкусовая пора — отверстие, в которое проникают молекулы еды для взаимодействия со вкусовыми клетками.

Каждая вкусовая клетка имеет вкусовой волосок. Когда он соприкасается с молекулой пищи, клетка посылает мозгу импульс: обнаружен вкус! Импульс проходит через черепной нерв, который соединяет вкусовые рецепторы с мозгом.

Каждый вкусовой рецептор содержит 30–50 вкусовых клеток. Это означает, что ваш мозг одновременно обрабатывает тысячи сигналов от вкусовых рецепторов. Он берет информацию, которую посылают рецепторы, и сравнивает с воспоминаниями о вкусах, которые вы когда-либо ощущали. Именно так мозг распознает, что именно вы едите.

Существует всего пять вкусов — сладкий, соленый, кислый, горький и умами. Все остальное ваши вкусовые рецепторы попросту игнорируют. Но мы знаем, что вкусовые впечатления нельзя уместить в пять определений. И в этом случае пора вспомнить про запах и ощущения во рту.

Хрустящий, сочный, тягучий: как ощущение пищи во рту влияет на восприятие вкуса

Когда мы говорим «вкусно», наш мозг на самом деле оценивает не только вкус, но и множество других факторов. Текстура, влажность, температура, жирность — это лишь часть того тактильного опыта, который мы получаем во время жевания или глотания. Вы не станете есть отсыревшую гранолу, пить теплую газировку или угощать друзей засохшим печеньем. Даже если вкус блюд остался тем же, общее впечатление будет негативным.

Как запах влияет на восприятие вкуса

Во время жевания и глотания вы ощущаете запахи даже той пищи, которая уже у вас во рту. Все они поступают в носовую полость, где расположены обонятельные клетки. Эти клетки работают так же, как и вкусовые рецепторы — но отвечают за восприятие запаха, а не вкуса. У них тоже есть крошечные волоски, которые при контакте с запахом посылают мозгу сигнал через обонятельный нерв.

Взаимодействие обонятельных клеток с запахами

В отличие от вкусовых, обонятельные клетки могут различать тысячи разных ароматов — от мясного до фруктового. Получается, что практически каждый компонент нашего вкусового впечатления, кроме пяти известных вкусов, — это на самом деле запах. Поэтому он так важен в восприятии вкуса. Это также объясняет, почему при заложенном носе пища кажется безвкусной.

Действительно ли мы едим «на автомате»?

Нам кажется, что во время приема пищи активна только наша пищеварительная система, но это не так. Наш мозг проделывает огромную работу. А работает он в тандеме с вкусовыми и обонятельными рецепторами — именно они помогают нам распознавать вкусы. Благодаря сложной анатомии мы помним любимые лакомства из детства и можем наслаждаться блюдами в кафе.

Оригинал: http://www.decodingdelicious.com/the-anatomy-of-flavor/

Впечатления иностранцев о поездке в Россию

Байкальский лёд — одна из красивейших, но еще малоизвестных достопримечательностей России. Чтобы показать насколько уникально это явление, 11-17 марта мы организовали фототур на Байкал под руководством немецкого блогера Ханнеса Беккера (Hannes Becker). 

На аккаунт Ханнеса в Инстаграм подписано более 1,2 млн человек. Его выбрали своим амбассадором компании Canon, Sony, Huawei, Lufthansa и NatGeo. Ханнес много путешествует, но в России оказался впервые. Сразу после его возвращения нам удалось встретиться и расспросить о впечатлениях от байкальского льда. Смотрите видео с субтитрами на русском языке или читайте интервью ниже.

 

 

— На вашем сайте сказано, что вы выросли в сельской местности, которая во многом определила ваш фотостиль. Считаете ли вы, что, вырасти вы в городе, ваши фотографии были бы другими? Как вы вообще относитесь к большим городам? В вашем портфолио не так много их снимков. 
 
— Скорее всего, если бы я вырос в большом городе, Берлине или Франкфурте, то был бы более сфокусирован на городской съемке. Скорее всего я стал бы портретным или lifestyle-фотографом. Определено то, что я вырос в сельской местности, во многом повлияло на стиль моих фотографий, потому что я всегда чувствовал связь с природой.

Здесь и далее фото Ханнеса Беккера
 
 

— В 2016 году вы бросили работу ради путешествий, и к тому времени у вас было уже достаточно подписчиков. Как вам удавалось совмещать работу и путешествия?
 
— В 2015 году я только начал серьезно заниматься фотографией и стал вести аккаунт в Инстаграм. До этого момента я несильно увлекался фото, во многом именно Инстаграм стал двигателем прогресса. Сначала я просто снимал на телефон, потом купил камеру. Постепенно на меня стало подписываться все больше и больше людей. В это время работа не отнимала у меня много времени, поэтому была возможность пройти стажировку в фотостудии, научиться технике съемки. В свободное время я просто выезжал на природу, делал много фотографий. Одновременно с ростом популярности Инстаграм к моему аккаунту добавлялось все больше и больше подписчиков. В этот момент я решил окончательно уйти с основной работы и полностью посвятить себя фотографии, путешествиям, так как понял, что другой такой возможности может не быть.

 
 

— Америка, Малибу, Иордания, Канада… В целом вы посещаете довольно известные места с высоким уровнем туристической индустрии. Как в этом списке оказалась Россия? Как появилась идея этого путешествия?
 
— Я очень люблю путешествовать в отдаленные места и регионы, которые мало освещены в Инстаграм. Ведь как мои, так и другие подписчики не хотят смотреть на одни и те же места вновь и вновь. Значит, чтобы вдохновлять, ты должен показывать им что-то крутое, свежее, новое. Только тогда эти люди будут продолжать следить за тобой. Я всегда ищу новые места, которые еще слабо представлены в Инстаграм. Россия — определено одно из таких мест.

 

 
 

— Как вы выбираете направление и как планируете путешествие? Заложена ли в него импровизация в части маршрута, видов отдыха, людей, транспорта или всё строго продумано?
 
— Перед путешествием я тщательно смотрю фотографии этого места в Инстаграм. Обычно я захожу в аккаунт национального туристического офиса, так как они чаще всего выкладывают фото крутых мест с геолокацией. Я отбираю места, которые хочу посетить, и отмечаю их на карте. Затем проверяю билеты, продумываю маршрут, планирую можно ли попасть в нужные места во время заката или рассвета. Чаще всего я путешествую один, по работе или для себя. Но даже если еду с друзьями или коллегами из сообщества German Roamers, то планирую маршрут аналогичным образом.

 

 
 

— Есть ли вещи, которые вы обязательно кладете в рюкзак при поездке? Что важнее всего взять с собой (кроме камеры и документов)?
 
— Ох… Это тяжело, я беру очень много вещей! Главное — это хорошее оборудование и экипировка. Особенно, если это северный регион, ведь важно не замерзнуть. Еще из того, что всегда со мной: наушники, адаптеры для зарядки, блокнот и книга.

 

Здесь и далее фото Гвила Пуг
 
 

— Расскажите о ходе поездки на Байкал. Где вы жили, как питались? Омуля попробовали? Как вам местные дороги?
 
— Суп с омулем был прекрасен! Я очень люблю супы, и мы ели его каждый день. Также был потрясающий чай с травами, особенно мне понравился саган-дайля, я даже привез его с собой. Жили мы в уютных гостевых домах, всё было очень комфортно.

— В каждом путешествии бывают неприятности. Столкнулись ли вы с проблемами в путешествии на Байкал? Насколько мешал языковой барьер?
 
— Нет, всё было очень легко. Наш гид прекрасно говорил на английском, поэтому у нас не было никаких проблем.

 
 

— Возвращаетесь ли вы в места, которые уже посетили? Почему? Какое место в России вы хотели бы посетить?
 
— По-разному. Например, я определенно вернусь на Байкал, чтобы сделать фотографию мыса Хобой в окружении прозрачного льда. За 2 дня до нашей поездки выпал снег, и поэтому я не смог сделать кадр, который планировал. Можно сказать, это миссия, которую я должен завершить. Но если во время поездки бывают идеальные погодные условия, я делаю отличные снимки и понимаю, что лучше уже быть не может, обычно я не возвращаюсь в это место. В России очень много направлений, куда бы мне хотелось поехать. В первую очередь, это Камчатка и Алтай, о которых я уже очень много слышал.

 

 
 

— Сейчас очень много фотографов и travel-фотографов — как стать востребованным в этой среде?
 
— Нужно ехать в места, куда еще никто ездит. Исследовать новые локации и красиво рассказывать об этом, чтобы вызвать у людей эмоции.

 

Хотите в следущем году наконец-то увидеть байкальский лёд не на фото, а вживую? Бронируйте места уже сейчас, дадим скидку 😉

охватов и показов: в чем разница в терминах?

Ваша компания работает над повышением узнаваемости бренда? Делаете ли вы все возможное, чтобы расти и влиять на свою аудиторию в социальных сетях? Если это так, важно знать разницу между охватом и показами.

Маркетологи часто сталкиваются с этими двумя терминами, но не всегда ясно, что делает каждый показатель таким важным. Многие понимают важность участия в социальных сетях. Однако когда дело доходит до стратегии, все сводится к точному измерению ваших показателей и поиску областей для увеличения усилий.

Различные термины социальных сетей часто неправильно истолковываются, а некоторые даже считаются обозначающими одно и то же. Хотя такие термины, как охват и показы, очень легко сгруппировать вместе, у них есть свои определения. Прежде чем вы точно измерите эти показатели, давайте изучим ускоренный курс по охвату и показам.

В чем разница между охватом и показами?

Охват — это общее количество людей, которые видят ваш контент. показов  – это количество показов вашего контента, независимо от того, кликали по нему или нет.

Думайте об охвате как о количестве уникальных человек, которые видят ваш контент. В идеальном мире каждый из ваших подписчиков увидит каждый фрагмент контента, который вы разместили.

Самый недооцененный сезон для посещения национальных парков: осень.

Опубликовано Groupon в субботу, 30 сентября 2017 г.

К сожалению, в социальных сетях все работает иначе, и не все ваши подписчики увидят каждую опубликованную вами публикацию. Например, у Groupon 17 миллионов фолловеров, но их органический контент и близко не приближается к такому количеству взаимодействий, потому что его видит лишь часть их аудитории.

Однако показ означает, что контент был доставлен в чью-то ленту. Зрителю не обязательно взаимодействовать с публикацией, чтобы она считалась показом. Кроме того, у одного человека может быть несколько показов одного и того же контента.

Например, сообщение Facebook может появиться в ленте новостей от исходного издателя и появиться снова, когда друг поделится сообщением издателя. Если вы видели обе формы активности в своей ленте, это считается двумя показами для одного и того же сообщения.

Подробнее об охвате и показах

Как видите, между охватом и показами есть много общего, но все же есть основное различие с точки зрения вовлеченности. Как и в нашем первом примере, предположим, что у вас 100 подписчиков в Твиттере, и вы опубликовали один твит. Если каждый из ваших подписчиков увидит этот твит, у вас будет охват 100 пользователей и 100 показов.

Чтобы продолжить, скажем, завтра вы опубликуете два твита для тех же 100 подписчиков. Ваш охват по-прежнему составляет 100 пользователей, потому что количество ваших подписчиков не изменилось. Тем не менее, теперь у вас есть 200 показов. Почему? Потому что каждый из ваших 100 подписчиков видел оба опубликованных вами твита.

Вот почему вы можете заметить, что количество показов твита иногда может быть значительно больше, чем количество ваших подписчиков.

Это довольно сложная концепция, но ее очень важно знать при отслеживании успеха кампании в социальных сетях. Если вы больше ничего не помните об охвате и показах, помните следующее: Охват — это количество людей, которые могли видеть ваш контент, а показы — это общее количество раз, когда ваш контент был показан людям.

Если вы хотите убедиться, что фокусируетесь на правильных показателях, вам может помочь Карта показателей социальных сетей. Этот ресурс поможет вам понять все показатели, на которых следует сосредоточиться для каждой маркетинговой цели, и помочь вам оказать большее влияние на ваши данные.

Дополнительные сведения о показателях вовлеченности

Если вы хотите лучше понять, как увеличить охват и количество показов, важно узнать о других связанных показателях вовлеченности. Например, в каждой социальной сети — Facebook, если быть точным, — разные показатели охвата и показов.

Другие платформы могут включать охват и показы в свою аналитику социальных сетей, но они довольно стандартны. Facebook показывает охват и показы с разбивкой по типам сообщений и другим категориям, что необходимо понимать при поиске улучшений.

Охват Facebook и показы

Охват Facebook можно разделить на три разные категории:

1. Органический: Это количество уникальных людей, которые увидели ваш контент — бесплатно — в ленте новостей.
2. Платно: Это количество уникальных людей, которые видели ваш платный контент, например рекламу в Facebook.
3. Вирусный: Это количество уникальных людей, которые видели ваш пост или Страницу, упомянутую в истории, опубликованной другом. Эти истории включают в себя такие действия, как «Нравится», «Поделиться» или «Комментировать».

Есть ряд факторов, влияющих на ваш охват Facebook. В зависимости от типа охвата, который вы хотите увеличить, вы можете следовать разным стратегиям. Чтобы узнать больше об охвате Facebook, прочитайте нашу предыдущую статью Как легко увеличить охват Facebook.

Так же, как охват, показы Facebook также разбиты на три категории, которые можно просмотреть в отчете Sprout о страницах Facebook:

1. Органический: Количество раз, когда ваш контент отображался — бесплатно — в Ленте новостей или на вашем Страница.
2. Платно: Сколько раз отображался ваш платный контент, например реклама Facebook.
3. Вирусный: Сколько раз контент, связанный с вашей Страницей, отображался в истории, опубликованной другом. Эти истории включают лайки, обмен или комментирование.

Охват рекламы в Facebook и количество показов

Наличие одной и той же разбивки по категориям, безусловно, не разделяет охват и показы. Но помните наш первый пример, который мы обсуждали. Если каждый из пяти поклонников Facebook увидит вашу публикацию дважды, результатом будет 10 показов (количество показов, умноженное на количество уникальных людей, которые ее увидели) и охват, равный пяти (уникальные люди, которые ее увидели).

Но если вы используете Facebook Ads, вам нужно отслеживать два дополнительных типа показов: показы и просмотры.

Когда показывается реклама Facebook, это означает, что издатель приказал системе доставить рекламу. Пока система регистрирует доставку этого объявления, оно считается успешным — выполненным показом. Это немного хитро, потому что успех засчитывается независимо от того, видели рекламу или нет.

Обслуживаемые показы включают рекламу, которую никто не видит, потому что она появляется в нижней части страницы или потому что человек покинул страницу до того, как она успела завершить отображение. Это неточно и оставляет большой разрыв между количеством показов рекламы и количеством просмотров.

Однако просмотренные показы засчитываются с момента появления объявления на экране десктопного браузера или мобильного приложения. Если он не выходит на экран, он не засчитывается.

Охват Twitter и количество показов

Собственное приложение Twitter не измеряет ваш охват, но отслеживает показы. Твиттер определяет показы как каждый раз, когда пользователь Твиттера видит ваш твит.

Воспринимайте впечатление как твит, который отображается на чьем-то мониторе или экране мобильного устройства. Но количество показов, которые вы видите в приложении Twitter, учитывает только количество раз, когда ваши твиты появляются в ленте пользователя или результатах поиска.

Хотя Twitter не предоставляет данные об охвате, есть обходной путь. К счастью, с отчетом об отправленных сообщениях Sprout Social вы получите больше информации о своем охвате в социальных сетях.

Охват, показы и ваша маркетинговая стратегия

Имея более четкое представление об охвате и показах, важно также выйти за рамки определений и понять, что они означают для вашей маркетинговой стратегии.

Знайте свою целевую аудиторию

Увеличение охвата естественным образом ведет к повышению осведомленности. Для бизнеса важно расширить охват как можно большего числа потребителей. Но даже если вы охватите 10 000 человек, это ничего не будет значить, если только 1000 из них заинтересуются вашим брендом.

Отправленные сообщения теряют силу и не приносят никакой пользы, если их игнорировать. Разрабатывайте сообщения и свою контент-стратегию с учетом вашей целевой аудитории.

Также следите за контентом, которым делятся, ретвитят, лайкают или на который отвечают. Отслеживание этих взаимодействий поможет вам найти потенциальных пользователей для таргетинга, тем самым расширив охват.

Регулярно отслеживайте и анализируйте показатели вовлеченности

Показы измеряют вашу способность показывать контент целевой аудитории. Когда ваши показы растут, это, вероятно, связано с тем, что ваш контент чаще появляется в каналах пользователей.

Обычно это означает, что ваши публикации оптимизированы для той социальной сети, которую вы используете. Если вы не видите ожидаемых показов, сначала посмотрите, как вы делитесь своим контентом. Оптимизирован ли он для платформы, которую вы используете?

Еще один совет, который следует учитывать при попытке увеличить количество показов, — сосредоточиться на увеличении числа активных поклонников в вашем сообществе для этой платформы. Уделите больше внимания публикации контента, которым можно поделиться. По мере того, как ваше сообщество начинает делиться вашими сообщениями со своими сетями, ваши показы (и охват) будут увеличиваться.

Единственный способ узнать, работают ли ваши усилия, — это регулярно отслеживать и анализировать эти показатели. Постоянно вносите улучшения и экспериментируйте с изменениями и ретаргетингом на Facebook. Как только вы решите, что ваша аудитория находится там, где вы хотите, разумно использовать инструменты мониторинга социальных сетей, чтобы пометить сообщения для определенных отделов вашей социальной команды.

Это поможет вам избежать переключения между сетями, чтобы упростить работу в социальных сетях с помощью универсального Smart Inbox. Отслеживать важные показатели сложно, но не с правильными инструментами.

Глядя на более широкую картину

Изучение разницы между охватом и количеством показов иногда немного запутано, но это не невозможно понять. Как только вы различаете две метрики, вы начинаете работать над самой важной из всех: вовлеченностью в социальные сети.

Общая цель каждой кампании в социальных сетях — увеличение вовлеченности. Если ваш контент не получает лайков, ответов или репостов, что-то не так — либо на этапе создания, либо на стороне таргетинга.

Осведомленность предшествует вовлечению, а охват и впечатления побуждают людей действовать. У вас не может быть одного без другого, и вы не можете улучшить одно, не настроив другие. Поэтому, когда вы думаете о том, как повысить вовлеченность, делайте это, не забывая при этом о том, как на это влияют охват и показы.

Что важнее отслеживать?

Допустим, вы только что запустили рекламную кампанию или опубликовали контент и хотите посмотреть, как у вас дела. Вы открываете панель аналитики и видите, как снова и снова появляются два слова: «показы» и «охват». Вы уверены, что это две разные вещи, но вы никогда до конца не понимали разницу.

В чем именно разница между «охватом» и «впечатлениями»? На какой из них следует обратить внимание? И что эти термины означают для вашей маркетинговой деятельности?

Бонус: Прочтите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с советами профессионалов о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.

Разница между охватом и показами

Охват и показы означают разные вещи на разных платформах. Например, то, что Facebook называет «впечатлениями», Twitter раньше называл «охватом». Но в целом они описывают два понятия:

Охват относится к общему количеству людей, которые видели вашу рекламу или контент. Если вашу рекламу увидели 100 человек, это означает, что охват вашей рекламы равен 100.

Показы означают, сколько раз ваша реклама или контент были показаны на экране. Допустим, ваша реклама из предыдущего примера появлялась на экранах этих людей в общей сложности 300 раз. Это означает, что количество показов этого объявления равно 300.

Чтобы понять, как работает каждый показатель, давайте посмотрим, как каждая основная платформа определяет эти два термина.

Охват Facebook против показов

Facebook официально определяет «охват» как «количество людей, которые видели вашу рекламу хотя бы один раз». Он разделяет охват на три категории: органический, платный и вирусный.

Органический охват относится к количеству уникальных людей, которые органично (бесплатно) увидели ваш контент в ленте новостей Facebook.

Платный охват  – это количество людей на Facebook, которые видели платный контент, например рекламу. На него часто напрямую влияют такие факторы, как рекламные ставки, бюджеты и таргетинг аудитории.

Вирусный охват — это количество людей, которые увидели ваш контент, потому что один из их друзей взаимодействовал с ним.

Охват на Facebook отличается от показов, которые Facebook определяет как «количество показов вашей рекламы на экране». Уникальный пользователь мог трижды увидеть пост в своей ленте на протяжении всей кампании. Это будет считаться тремя показами.

Ни «охват», ни «показы» не указывают на то, что кто-то на самом деле нажимал на ваше объявление или даже видел его.

Facebook также сообщает, что видео «не обязательно начинать воспроизведение, чтобы показ был засчитан». Лучше сказать, что показы измеряют количество просмотров вашего контента.

Итак, как мы узнаем, действительно ли какой-либо из получаемых нами «охватов» или «впечатлений» реален? Чтобы ответить на этот вопрос, Facebook делит показы на две категории: «обслуживаемые» и «просмотренные».

Если реклама « обслуживается », это просто означает, что за рекламу заплатили и что система решила доставить рекламу куда-то (в верхнюю часть хорошо заметной новостной ленты, в рекламное окно в боковая панель и др.).

Объявления «Показаны» не обязательно должны появляться на экране (они могут оставаться «ниже сгиба», как выражается Facebook) или даже заканчивать рендеринг, чтобы считаться показом «показан».

«Просмотренные» показы , с другой стороны, не учитываются, пока пользователь не увидит объявление на своем экране. Если пользователь не прокручивает страницу, чтобы увидеть рекламу, или уходит со страницы до ее загрузки, то реклама не считается «просмотренной».

Охват и показы в Twitter

Twitter не отслеживает «охват», поэтому вопрос о охвате и показах немного проще. Твиттер определяет «впечатление» как каждый раз, когда пользователь Твиттера видит один из ваших твитов — в своей ленте, результатах поиска или в ходе разговора.

Допустим, у вас 1000 подписчиков, и каждый из них видит ваш последний твит (или рекламу). Это означает, что твит получил 1000 просмотров. Теперь предположим, что вы отвечаете на этот твит другим твитом. Ваши подписчики снова увидят исходный твит вместе с вашим ответом. Это приведет к дополнительным 2000 показов, всего 3000 показов.

Важно помнить, что то, как вы используете платформу, сильно влияет на среднее количество показов твита.

Ответы на твиты других людей часто получают гораздо меньше показов, чем твиты, которые вы публикуете в новостных лентах ваших подписчиков. Поэтому, если вы тратите много времени на ответы людям в Твиттере, количество показов на твит, указанное в вашей аналитике, может быть искажено в сторону уменьшения.

Охват и показы в других сетях

Instagram рассматривает «охват» и «показы» почти так же, как Facebook. Охват относится к общему количеству уникальных учетных записей, которые видели вашу публикацию или историю. Показы измеряют общее количество раз, когда пользователи видели ваш пост или историю.

Snapchat обрабатывает «охват» и «показы» немного по-разному — он называет их «охват» и «просмотры историй».

Google AdWords вычисляет два разных типа охвата: « охват на основе файлов cookie » и « уникальный охват ». Первый измеряет уникальных пользователей традиционным способом, используя файлы cookie. Уникальный охват делает еще один шаг вперед, оценивая и исключая повторяющиеся просмотры от одного и того же пользователя.

В Google Analytics релевантными показателями здесь являются « пользователей » и « просмотров страниц ». «Пользователи» измеряют количество людей, которые посетили ваш сайт хотя бы один раз в течение соответствующего периода времени. «Просмотры страниц» — это общее количество страниц, просмотренных всеми вашими пользователями.

Бонус: Прочтите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с советами профессионалов о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.

Получите бесплатное руководство прямо сейчас!

Что лучше отслеживать?

Охват и показы относятся к двум разным видам деятельности, поэтому на какой показатель вы решите обратить больше внимания, будет зависеть от ваших целей. Давайте начнем с того, почему вы можете сосредоточиться на впечатлениях.

Зачем фокусироваться на впечатлениях?

Вы можете отслеживать показы, если беспокоитесь о том, что пользователи будут перегружены слишком большим количеством рекламы. Если вы хотите избежать этого, вы можете сосредоточиться на увеличении охвата, а не на показах.

Показы также пригодятся, если вы хотите отслеживать свои объявления на постоянной основе. Если вы развернете объявление, и оно сразу же получит мало показов или вообще не получит их, это может быть ранним признаком того, что что-то не так с его фреймом или содержанием.

Зачем фокусироваться на охвате?

Охват также может помочь вам выяснить, что не так с вашей рекламой. Например, если ваша реклама увидела много людей, но у вас не было ни одной конверсии, это может означать, что вам придется пересмотреть структуру или содержание рекламы.

С другой стороны, если ваш контент имеет широкий охват, это означает, что он успешно доходит до многих новых пользователей, а это означает, что с большей вероятностью им будут делиться и с ним будут взаимодействовать.

Зачем отслеживать и показы, и охват?

Показы и охват говорят вам совершенно разные вещи об эффективности ваших объявлений и контента. Чаще всего вам придется использовать обе метрики вместе, чтобы выяснить эффективность кампании или рекламы.

Чтобы определить вашу «эффективную частоту»

Сравнивать количество показов с охватом сложно, потому что показы (по определению) всегда будут равны охвату или превышают его. Каждый пользователь, включенный в ваш подсчет охвата, видел ваш контент хотя бы один раз, а большинство, вероятно, видели его много раз. Сколько раз?

Чтобы это выяснить, мы делим общее количество показов на общий охват, чтобы получить среднее количество показов на пользователя . (Люди называют это «частотой рекламы», «частотой» или «средним количеством показов на пользователя» попеременно.)

Итак, сколько в среднем показов на пользователя — это хорошо?

Большинство исследований узнаваемости бренда показывают, что пользователи должны увидеть рекламу по крайней мере несколько раз, прежде чем они начнут узнавать о бренде. Рекламодатели называют это «эффективной частотой» — количеством раз, когда кто-то видит рекламу, прежде чем отреагирует на нее.

Герберт Кругман из General Electric предположил, что трех показов достаточно, чтобы кто-то узнал о вашем бренде. Еще в 1885 году лондонский бизнесмен Томас Смит предположил, что нужно двадцать .

По всей вероятности, эффективная частота для вашего бизнеса будет сильно зависеть от вашей отрасли и продукта. Если вы хотите получить представление о разумном количестве показов на пользователя, попробуйте получить некоторое представление о том, к чему стремятся конкуренты в вашей области.

Чтобы предотвратить «усталость от рекламы»

Выяснение вашей «эффективной частоты» также важно, потому что это говорит вам, сколько раз пользователи могут увидеть вашу рекламу, прежде чем они начнут раздражаться.

Сколько показов на пользователя будет слишком много, полностью зависит от ваших целей в социальных сетях. Если вы хотите медленно повышать узнаваемость бренда в небольшой нише, прямая кампания с большим количеством показов на пользователя, вероятно, не подходит.

Но если у вас есть срочное продвижение и вы хотите показать его как можно большему количеству людей, хорошей целью может быть высокое количество показов на количество пользователей.

Что отслеживать, кроме охвата и показов

Показы и охват могут многое рассказать вам о том, как ваш контент работает в данный момент. Но важно помнить, что они ничего не говорят вам о том, действительно ли кто-то нажимал на ваш контент или взаимодействовал с ним.

Если вы хотите измерить рентабельность инвестиций в социальные сети и ориентируетесь на краткосрочную и среднесрочную прибыль, ключевым фактором по-прежнему остается фокусирование на бизнес-конверсиях. В конце концов, трафик сайта, генерируемые лиды, регистрации, конверсии и доход — гораздо более конкретные показатели успеха кампании.

Если вы хотите провести прямую связь между расходами на рекламу и рентабельностью инвестиций, соедините показатели охвата и показов с данными о конверсиях и доходах. Не забудьте связать охват с более конкретными показателями, такими как подписки и доход.

Один из способов сделать это — разделить доход на общее количество охваченных пользователей, чтобы получить «средний доход на одного охваченного пользователя».

Дополнительные показатели и причины, по которым их стоит отслеживать, см. в нашем полном руководстве по аналитике социальных сетей.

Получите больше от социальных сетей за меньшее время с Hootsuite. С единой панели инструментов вы можете публиковать и планировать публикации во всех своих социальных сетях, привлекать аудиторию, находить релевантные разговоры, измерять производительность и многое другое. Попробуйте бесплатно сегодня!

Начало работы

Охват и количество показов: разница и важность

Охват и количество показов — распространенная дилемма, вызывающая недоумение как у маркетологов, так и у пользователей социальных сетей.

Но это понятно:

Показатели социальных сетей, такие как «охват» и «впечатления», стали маркетинговыми модными словечками – о них говорят все, но не все понимают их суть и, откровенно говоря, очень часто люди используют эти слова взаимозаменяемо.

Таким образом, понимание основ или, в данном случае, разницы между охватом и показами, является хорошей отправной точкой для оценки успеха вашей кампании и оптимизации вашей стратегии в социальных сетях.

 Давайте сразу же рассмотрим, в чем разница между этими двумя основными показателями и что это означает для вашего бизнеса.

Jump Links:

— Охват и показы: разница
— Охват Facebook и показы Facebook
— Охват Twitter и показы Twitter
— Охват и показы в Instagram
— YouTube
— Snapchat
— Google Analytics
— Google Ads
– Роль охвата и показов в маркетинговой стратегии
– Расчет эффективной частоты
– Избегайте усталости от рекламы
– Что после охвата и показов
– Последние заметки

Охват и показы: разница

Введение выше, а также сам заголовок должны дать вам понять, что «впечатления» и «охват» — это не одно и то же.

Так какая разница?

Проще говоря, охват показывает количество уникальных пользователей , которым был представлен ваш контент, а показов показывает количество раз показов вашего контента этим пользователям.

Теоретически люди, которые следят за вами, должны видеть каждую часть контента, которую вы публикуете в социальных сетях, верно?

В конце концов, именно поэтому они стали вашими подписчиками — чтобы быть в курсе того, что вы публикуете!

К сожалению, в социальных сетях все не так.

Платформы социальных сетей используют сложные алгоритмы для определения того, какой контент показывать тем или иным пользователям, и в результате только часть ваших подписчиков узнает о вашей активности каждый раз, когда вы что-то публикуете.

На самом деле эта доля довольно мала, особенно после изменения алгоритма и много обсуждаемого снижения органического охвата ведущих социальных сетей в течение последних нескольких лет.

Более низкий общий охват означает, что меньше людей видят ваши сообщения, что в конечном итоге приводит к падению вовлеченности и меньшему количеству разговоров с потенциальными клиентами (подробнее о влиянии охвата мы поговорим ниже).

К счастью, «досягаемость» не ограничивается вашими подписчиками.

Другими словами, когда подписчик взаимодействует с вашим контентом, это действие также будет отображаться в лентах некоторых его друзей или на странице изучения.

Итак, нередко можно увидеть, что из охваченных людей какой-то процент не являются вашими подписчиками (скажем, 20% или 30%, а иногда даже 60%).

Теперь показы — они всегда выше, чем охват, так как у одного человека может быть несколько показов для одного фрагмента контента.

Допустим, ваш пост увидели пять уникальных пользователей, и каждый из них видел его дважды.

Значит ваш охват будет 5, а показов 10. 

Да, это так просто!

Если вы когда-нибудь запутались в этих понятиях, просто помните, что охват связан с пользователями, а показы показывают частоту (количество показов контента).

Давайте рассмотрим эти термины более подробно относительно самых популярных платформ социальных сетей …

Более глубокий взгляд на показатели социальных сетей

В зависимости от важности, которую каждая платформа придает каждой из метрик социальных сетей, некоторые приложения будут показывать только общие сведения об охвате и показах, в то время как другие предложат более подробную сводку.

Чтобы лучше понять динамику охвата и количества показов, было бы полезно обсудить, как каждая из ведущих платформ определяет, рассчитывает и группирует эти показатели социальных сетей…

… именно это мы и сделаем ниже.

Охват Facebook против. Facebook Impressions

Справочный центр Facebook Business Ads определяет охват как «Количество людей, которые видели вашу рекламу хотя бы один раз». Далее отмечается, что охват является оценочным показателем.

Оценочные метрики — это те метрики, которые трудно определить количественно: платформа дает оценку, используя выборочные данные.

Это означает, что числа могут меняться вместе с количеством доступных данных.

Справочный центр Facebook Business Ads также отмечает, что «охват отличается от показов, которые могут включать в себя несколько просмотров вашей рекламы одними и теми же людьми».

Другими словами, показы показывают, как часто ваш контент отображался и просматривался вашей целевой аудиторией.

Что не показывает охват и показы, так это вовлеченность.

По сути, вы не можете быть на сто процентов уверены, действительно ли пользователь знает о том, что ваш контент нажал на ваше объявление, или он просто прокрутил его после его отображения.

Чтобы упростить оценку вашего успеха и оптимизировать стратегию, Facebook группирует охват и показы по трем категориям:  

Органический.

Органический охват и органические показы показывают количество уникальных пользователей, просмотревших ваш контент, или количество бесплатных показов вашего контента .

Платный.

Как следует из названия категории, платный охват и показы являются результатом ваших платных усилий, таких как реклама в Facebook.

Но вот в чем загвоздка.

Когда дело доходит до видеообъявлений, Facebook подсчитывает полученные ими показы так же, как подсчитывает показы рекламы, содержащей изображение (за исключением рекламы в Audience Network).

Согласно объяснению Facebook: «Это означает, что видео не требуется для начала воспроизведения, чтобы показ был засчитан».

Таким образом, если видео появляется в ленте новостей пользователя и пользователь прокручивает страницу до того, как видео начало воспроизводиться, это все равно будет засчитано как показ.

Тогда откуда вы знаете реальное воздействие вашей рекламы?

Вот как:

Охват и показы, связанные с Рекламой в Facebook , можно дополнительно разделить на обслуженных и просмотренных охватов и показов.

Какая разница?

Обслуженный охват и показы связаны с системой, регистрирующей доставку объявления. «Обслужено» означает, что система не учитывает, видел ли пользователь рекламу — ей важно, чтобы реклама где-то показывалась.

Вот с этим проблема.

При показе система не учитывает размещение объявления.

Его можно показать где-нибудь, где он будет привлекательнее, например, вверху страницы, или где-то внизу страницы, где его не заметят.

Кроме того, даже если пользователь покинет страницу до того, как загрузится объявление, система все равно будет считать это показом, пока объявление было доставлено.

Легко понять, почему количество выполненных показов не является самым точным показателем эффективности рекламы.

Просмотренные показы, с другой стороны, подсчитывают количество раз, когда пользователь видел рекламу, которая была доставлена ​​ему или ей.

Другими словами, если пользователь покидает страницу до того, как объявление отобразится, это не будет считаться показом.

Это делает просмотры показов гораздо лучшим показателем эффективности объявления.

Тратите много времени на ручной ввод аналитических данных в электронные таблицы? Автоматизируйте это с помощью Keyhole.

Запросить демонстрацию

Вирусный.

Объясняя разницу между показами и охватом, мы упомянули, что охват и показы могут выйти за пределы вашего списка друзей или подписчиков.

Другими словами, когда человек совершает действие на вашей странице или в публикации, часть его друзей и подписчиков сможет увидеть это действие и соответствующую публикацию в своей ленте новостей.

Вирусные показы и охват — это просто:

Результат отображения вашего контента в новостных лентах друзей и подписчиков тех пользователей Facebook, которые взаимодействовали с вашим контентом.

Эти обязательства могут быть в форме лайков, комментариев или акций.

Охват Twitter и показы в Twitter

Теперь взгляните на это изображение.

Когда вы получаете доступ к аналитике твита (будь то через Интернет или мобильное приложение Twitter), вы заметите, что можете видеть показы и общее количество взаимодействий, но нет числа, которое показывает охват.

Даже если вы развернете список и выберете «просмотреть все взаимодействия», вы получите представление о различных показателях, таких как взаимодействие со СМИ, ретвиты, лайки, переходы по ссылкам и подробные сведения, но все же «охват» не будет частью списка.

Это потому, что Twitter не отслеживает охват.

Вы можете видеть показы для каждого твита или совокупные показы для всех ваших твитов за определенный период времени, но вы не сможете получить доступ к охвату, то есть, если вы не используете сторонний инструмент аналитики.

Связанная тема: 25 лучших инструментов для анализа социальных сетей, которые должен использовать каждый маркетолог с вашими твитами — так же, как и с другими платформами социальных сетей.

Показы в Твиттере показывают количество просмотров ваших твитов или количество показов вашего контента в Твиттере в чьей-либо ленте, результатах поиска или чьим-либо подписчикам в результате взаимодействия этого человека с вашим твитом.

Показы не отображаются, если ваш твит был просмотрен на сторонних платформах, в предварительном просмотре текста или в виде вставки на веб-сайте.

Показы твитов показывают силу присутствия вашего бренда. Скорее всего, вам придется сопоставить эти данные с другими показателями, такими как вовлеченность, чтобы получить точное представление об актуальности вашего контента.

Досягаемость Против. Показы в Instagram

Так же, как Facebook, Instagram определяет охват как уникальное количество учетных записей, которые видели вашу публикацию или историю, а показы показывают, сколько раз была показана история или публикация в Instagram.

Если у вас есть учетная запись создателя Instagram или бизнес-профиль, вы можете получить доступ к этим показателям, нажав «Просмотреть статистику» под публикацией в Instagram или проведя пальцем вверх по истории, эффективность которой вы хотите просмотреть.

Бизнес-профиль не дает подробной информации об охвате и показах, как профиль создателя, но вы как бы получаете общее представление об охвате и показах.

Как вы можете видеть на изображении ниже, при доступе к аналитике поста в Instagram вы сможете не только увидеть охват и показы, но и процент охвата пользователей, которые не подписались на вас.

Вы также можете просмотреть свои показы с разбивкой по источникам: хэштеги, главная страница, профиль, исследование или другие источники.

Если вы хотите увидеть общую эффективность своих публикаций, вы можете получить доступ к еженедельному охвату и показам на вкладке «Активность» в Instagram Insights.

Количество охватов и показов отображается в разделе «Обнаружение» в нижней части страницы «Статистика».

Аналитика историй не разбивает источник показов или процент людей, которые не следили за вами, но видели историю.

Он покажет, сколько людей, увидевших историю, перешли назад, вперед, к следующей истории или полностью вышли из историй Instagram после просмотра вашей публикации.

Цифры в разделе навигации должны дать вам представление о том, почему количество показов превышает ваш охват.

Таким образом, если один пользователь вернулся, чтобы просмотреть вашу историю еще раз или посетил ваш профиль несколько раз, это будет засчитано как один охват и несколько показов.

Охват и показы на других платформах

YouTube

Аналитика YouTube предлагает информацию по четырем различным показателям охвата:

• Уникальные зрители — это тот же показатель, что и «охват» — он показывает количество людей, просмотревших ваши видео.
• Показы показывают, сколько раз миниатюры вашего видео были показаны зрителям на YouTube.
• Источники трафика для показов  показывает, «где на YouTube миниатюры ваших видео были показаны потенциальным зрителям».
• Коэффициент кликабельности показов (CTR) показывает количество конверсий — как часто пользователи смотрели видео после просмотра миниатюры.

Snapchat

Snapchat имеет ту же концепцию охвата и показов, с той разницей, что показы называются просмотрами историй.

Google Analytics

Google Analytics показывает пользователей и просмотров страниц .

Метрика «пользователи» аналогична охвату — она показывает количество людей, которые хотя бы раз посетили ваш сайт в течение определенного временного окна.

«Просмотры страниц» показывает общее количество просмотров страниц всеми вашими посетителями.

Google Ads

Google Ads различает уникальный охват и охват на основе файлов cookie.

Согласно справке Google Ads, уникальный охват «измеряет общее количество людей, которым была показана реклама… на разных устройствах, в разных форматах и ​​в разных сетях».

Уникальный охват включает два показателя: количество уникальных пользователей и среднюю частоту показов на пользователя.

Охват на основе файлов cookie — это показатели охвата, основанные на файлах cookie, которые рассчитываются путем подсчета количества файлов cookie, которые были показаны для объявления или зафиксировали клик по объявлению.

Поскольку некоторые люди используют более одного устройства или заходят на страницы через несколько браузеров с разными файлами cookie, охват на основе файлов cookie является оценочным и может включать повторяющиеся просмотры.

Роль охвата и показов в вашей маркетинговой стратегии

Теперь вы понимаете, что, хотя многие люди используют эти термины взаимозаменяемо, охват и показы — это два совершенно разных показателя.

Но посмотри.

Все мы знаем, что теоретическое знание бесполезно без возможности действовать на его основе.

Итак, как вы можете использовать то, что вы только что узнали, чтобы улучшить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях и добиться результатов?

Чтобы ответить на этот вопрос, который ни в коем случае не является простым, нам сначала нужно объяснить влияние каждого из этих показателей на ваш маркетинг.

Давайте углубимся.

Охват — это название игры, когда…

Поскольку охват напрямую связан с количеством уникальных пользователей, просматривающих ваш контент, вы можете использовать охват для оптимизации своих платных кампаний.

А именно, если ваш охват высок, ваш контент, скорее всего, подходит для вашей целевой аудитории, а это означает, что шансы на то, что он будет вовлечен и/или будет распространен, высоки.

Однако, если охват высок, но конверсии не достигаются и остаются низкими, можно с уверенностью сказать, что ваша воронка не так эффективна, как должна быть, и вам следует пересмотреть и улучшить свое объявление.

Кроме того, если вы не хотите, чтобы ваши объявления снова и снова показывались одним и тем же людям, сосредоточьтесь на увеличении охвата, а не показов.

Дорога к успеху вымощена показами, когда…

Показы пригодятся, когда вы не хотите слишком долго ждать, чтобы увидеть, эффективна ли реклама. Поскольку показы — это показатель, который меняется от момента к моменту, отслеживайте их, чтобы проверить, как работает объявление сразу после его публикации.

Если объявление не показывается, вы можете рассмотреть возможность редактирования его содержания и повторной публикации, чтобы избежать потери времени и ненужных затрат.

Когда сосредоточиться на отслеживании как охвата, так и показов?

Как и в случае с другими показателями социальных сетей, чаще всего вам необходимо отслеживать как охват, так и показы, чтобы выяснить, насколько эффективны ваши кампании, и определить области для улучшения.

Отслеживание обеих метрик может в основном помочь вам:

1. Рассчитать эффективную частоту

Показы всегда будут выше, чем ваш охват — и это то, что должно быть так.

Почему?

Многие маркетологи согласны с тем, что пользователю необходимо просмотреть рекламу несколько раз, прежде чем он проявит интерес к продукту и сконвертируется.

Это то, что известно как эффективная частота — количество раз, которое люди должны увидеть с определенной частью контента, прежде чем они почувствуют желание отреагировать на него каким-либо образом.

Какая частота лучше?

Эксперты соглашаются не соглашаться:

Одни говорят, что 3 — хорошее число, а другие верят, что 7 — счастливчик.

Лучше всего определить эффективную частоту, которая работает для вас (конечно, вы также можете попытаться определить эффективную частоту, к которой стремятся ваши конкуренты).

Для этого найдите самые эффективные объявления и посты (контент, который конвертирует) и разделите общее количество показов каждого поста на его общий охват.

Эффективная частота не только говорит вам, сколько раз пользователь должен увидеть пост, потому что он отвечает на него…

… он также показывает, каковы ваши пределы до того, как ваша целевая аудитория насытится, и вы пересечете тонкую грань между быть информативным и постоянно появляться в социальных сетях, а также раздражать.

Только представьте, что чувствуют пользователи социальных сетей, когда их засыпает рекламой…

Звучит не очень хорошо, не правда ли?

Как и следовало ожидать, как и во всем остальном в социальных сетях, нет однозначного ответа на вопрос, насколько много, когда речь идет о частоте на пользователя.

Опять же, все будет зависеть от вашей текущей кампании и целей.

Если ваша кампания зависит от времени, вам, вероятно, придется направить все свои усилия на обеспечение более высокой частоты показов.

Однако, если вы хотите постоянно расширять свою аудиторию и узнаваемость бренда, а время не имеет значения, расслабьтесь и работайте над расширением охвата за счет постоянства.

Что после охвата и показов: другие показатели социальных сетей для отслеживания

Вы можете многое сказать об актуальности вашего сообщения, отслеживая охват и показы, но обычно этого недостаточно.

Охват и показы – это лишь отправная точка для определения способа оптимизации ваших кампаний по двум показателям, оказывающим наибольшее влияние на ваш бизнес: вовлеченности и конверсиям.

Конечной целью каждой кампании в социальных сетях является повышение осведомленности и начало диалога с целевой аудиторией за счет увеличения вовлеченности.

Если охват и показы высоки, но люди не взаимодействуют с контентом, будь то лайки, репосты или ответы, можно с уверенностью предположить, что либо что-то не так с фреймингом сообщения, либо таргетинг выключенный.

Кроме того, рассмотрение охвата и показов по отдельности ничего не может сказать вам о рентабельности инвестиций в социальных сетях.

Чтобы получить более четкое представление о расходах на рекламу и окупаемости инвестиций, необходимо сопоставить охват с конверсиями и доходом.

Таким образом, вы сможете рассчитать средний доход и количество конверсий на одного охваченного пользователя — это гораздо более конкретные показатели, напрямую влияющие на успех вашего бизнеса.

Для получения более подробного списка измеряемых показателей социальных сетей см. следующие ресурсы:

Связанная статья:

• 10 метрик Facebook для брендов и компаний, которые следует расставить по приоритетам [+ советы по их развитию!]
• 5 недостаточно проанализированных метрик социальных сетей, которые имеют значение [+ бесплатные инструменты для их измерения!]
• 15 лучших инструментов Instagram Analytics [+ метрики это важно]

Последние заметки

Итак, каков вердикт?

Охват или показы? Что важнее отслеживать?

Это простой вопрос, на который нет простого ответа.

В этой статье мы объяснили, как охват и количество показов играют важную роль в вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Но, как и в случае с другими показателями, тот, на котором вы решите сосредоточиться, будет зависеть исключительно от ваших текущих маркетинговых целей.

Надеюсь, после прочтения этой статьи вы сможете провести различие.

показов в соцсетях и охват: в чем разница?

Обращаете ли вы внимание на свои показатели в социальных сетях?

Если да, то вы, вероятно, встречали термины показов и охват .

Хотя легко думать, что показы в социальных сетях и охват — это одно и то же, между ними есть некоторые ключевые различия.

Понимание этих различий жизненно важно для увеличения числа взаимодействий с вашим контентом.

Если вы хотите следовать эффективной стратегии маркетинга в социальных сетях, вы не можете позволить себе игнорировать то, как эти показатели влияют на узнаваемость вашего бренда.

Вот что мы рассмотрим в этой записи блога:

Что такое показы в социальных сетях?

Показы в социальных сетях — это количество показов вашего контента пользователям.

Однако то, что ваш контент показывается пользователям, не означает, что они взаимодействуют с вашим контентом.

Также важно помнить, что один пользователь может учитывать несколько показов.

Например, если у вас 1000 подписчиков в Instagram, и каждый из них видит вашу публикацию один раз, ваш контент будет иметь 1000 показов.

Важность показов в социальных сетях

Отслеживание показов важно, потому что оно измеряет вашу способность донести ваш контент до ваших подписчиков и вашей целевой аудитории.

Когда вы видите, что количество показов растет, вы знаете, что ваш контент чаще появляется в лентах ваших подписчиков.

Если вы создаете полезный и общедоступный контент, пользователи с большей вероятностью будут взаимодействовать с этим контентом и делиться им.

Это должно привести к еще большему количеству показов, что повысит узнаваемость вашего бренда.

Что такое охват социальных сетей?

Охват социальных сетей — это общее количество уникальных пользователей, которые видят ваш контент.

Как и количество показов, это число будет увеличиваться независимо от того, взаимодействуют ли эти пользователи с вашим контентом.

Допустим, у вас 1000 подписчиков в Instagram и вы делаете два поста.

Если каждый из ваших подписчиков увидит оба поста, ваш охват по-прежнему будет составлять всего 1000 человек.

Это связано с тем, что охват — это количество уникальных пользователей, увидевших ваши сообщения , а не количество просмотров ваших сообщений.

Важность охвата социальных сетей

Отслеживание охвата важно, потому что оно измеряет вашу способность показывать свой контент новым пользователям, с которыми вы еще не общались.

Для бизнеса это очень важно, потому что новые пользователи могут равняться потенциальным клиентам.

Если вы не привлекаете новых пользователей, то вы будете показывать один и тот же контент одним и тем же пользователям снова и снова.

Если вы хотите развивать свой бренд, вам нужно, чтобы ваш контент был доступен большему количеству людей.

Итак, в чем разница между этими двумя показателями?

Основное различие между показами в социальных сетях и охватом:

➤ Показы измеряют общее количество показов вашего контента пользователям, а охват — это общее количество пользователей, которым был показан ваш контент.

Показы и охват в социальных сетях играют жизненно важную роль в вашей воронке цифрового маркетинга .

Когда вы обращаетесь к новому пользователю, вы даете ему первое знакомство с вашим брендом.

Когда вы получаете новое впечатление от кого-то, с кем вы уже связались, вы помогаете им больше узнать о вашем бренде и запомнить его.

Продвигая пользователей к вершине воронки продаж, вы помогаете им продвигаться вниз по воронке в надежде, что они в конечном итоге превратятся в клиентов.

Конверсия, в конце концов, является конечной целью ваших маркетинговых усилий.

Facebook Impressions vs Reach

Важно помнить, что существуют небольшие различия в том, как разные платформы учитывают показы и охват.

Facebook, например, различает просмотренные показы и выполненные показы.

➤ Просмотренные показы  – это количество раз, когда ваш контент действительно появлялся на экране пользователя.

➤ Выполненные показы  – это количество раз, когда платная реклама загружалась в новостную ленту пользователя, хотя реклама не обязательно была просмотрена.

Возможно, показ был загружен, но пользователь так и не прокрутил вниз, чтобы увидеть рекламу.

Также важно отметить, что показы учитываются только при загрузке страницы.

Таким образом, если пользователь прокручивает ваше объявление, а затем снова прокручивает его вверх и снова видит ваше объявление, это будет учитываться только как один показ.

Facebook также разделяет охват на три категории:

• Органический охват
  Количество людей, просмотревших ваш контент без рекламы.

• Платный охват
  Количество людей, которые видели ваш платный контент, например рекламу Facebook.

• Вирусный охват
  Количество людей, которые увидели ваш контент, потому что кто-то поделился им, поставил лайк или прокомментировал его.

Сравнение показов и охвата на других платформах

Twitter, к сожалению, не предоставляет вам показатель охвата. Однако они отслеживают впечатления.

То, как Twitter отслеживает показы, немного отличается от других платформ.

Например, представьте, что у вас есть твит, который получил 1000 показов. Затем вы отвечаете на исходный твит, и этот ответ получает 1000 показов.

Теперь у вашего исходного твита 2000 показов, потому что Твиттер подсчитывает все показы в ветке относительно исходного твита.

Instagram обрабатывает показы и охват аналогично Facebook. Это неудивительно, учитывая, что Facebook владеет Instagram.

Snapchat также показывает показы и показатели охвата, хотя показы помечаются как просмотры историй.

Наконец, Google Analytics предоставляет вам показатели показов и охвата, хотя и помечает их как «Просмотры страниц» и «Пользователи».

На какой метрике следует сосредоточиться?

Следует ли вам сосредоточиться на показах в социальных сетях или охвате, зависит от текущих потребностей вашего бренда.

Однако важно помнить, что совместный анализ ваших показов и охвата поможет вам создать более целостную маркетинговую стратегию.

Если вы проводите рекламную кампанию, обе эти метрики позволяют определить частоту показа объявлений.

Что такое частота объявлений?

Частота рекламы или среднее количество показов на пользователя — это среднее количество раз, когда пользователь видел рекламу вашего бренда.

Рассчитывается путем деления общего количества показов на общий охват.

Как правило, пользователю необходимо познакомиться с вашим брендом более одного раза, прежде чем он узнает о вашем бренде или заинтересуется им.

Среднее количество раз, когда пользователь должен познакомиться с вашим брендом, прежде чем узнает о нем, называется эффективной частотой .

Каждая отрасль и бренд имеют свою идеальную эффективную частоту.

Однако, отслеживая как свои показы, так и охват, вы можете начать выяснять, какова частота ваших объявлений и что вам нужно сделать, чтобы достичь идеальной эффективной частоты.

Когда сосредоточить внимание на показах в социальных сетях

Если частота показов вашей рекламы ниже, чем эффективная частота, вы, вероятно, захотите больше сосредоточиться на увеличении количества показов.

Помните, что пользователь вряд ли запомнит ваш бренд после первого знакомства с вашим контентом, , поэтому вам нужно дать ему больше информации о вашем бренде.

Привлечение новых потенциальных клиентов — это всегда здорово, но если эти потенциальные клиенты не узнают о вашем бренде и не откроют для себя его, это знакомство не будет иметь большого значения.

Сосредоточьтесь на том, чтобы показывать потенциальным клиентам больше вашего контента, и вы, вероятно, будете вознаграждены большей узнаваемостью бренда и, в конечном итоге, большим количеством конверсий.

Когда следует сосредоточиться на охвате в социальных сетях

Если частота вашей рекламы выше, чем эффективная частота, вы, вероятно, захотите больше сосредоточиться на увеличении охвата.

Хотя вы и хотите, чтобы пользователи взаимодействовали с вашим контентом несколько раз , показ слишком большого количества рекламы может привести к усталости от рекламы .

Усталость от рекламы возникает, когда пользователи слишком часто знакомятся с вашим контентом.

Это может вызвать у них раздражение или разочарование. Им также может надоесть ваш контент, и они начнут его игнорировать.

Несмотря на то, что широкое распространение может привлечь внимание пользователей к вашему бренду, если они не получают удовольствия от вашего контента или не получают от него пользы, они не будут продвигаться по воронке продаж.

Если вы хотите превратить пользователей в клиентов, вам нужно найти эффективную частоту, которая поддерживает интерес и вовлеченность пользователей.

Подведение итогов: понимание показов и охвата в социальных сетях имеет решающее значение

Хотя показы и охват являются одним из ключевых аспектов оптимизации маркетинговых усилий в социальных сетях, вам нужно знать гораздо больше, если вы хотите эффективно продавать в социальных сетях.

Если вы занимаетесь цифровым маркетингом и хотите узнать больше о жизненно важных элементах стратегии в социальных сетях, ознакомьтесь с нашим руководством по стратегии в социальных сетях !

Здесь вы узнаете, что такое стратегия в социальных сетях, зачем она нужна вашей компании и как разработать ее для вашего бренда.

Что такое показы и как их использовать?

Вы, наверное, встречали слово «показы» в дискуссиях о метриках, но вам может быть интересно, «что такое показы?» Показы — это возможности, которые ваш контент должен увидеть кто-то. Если ваш контент загрузился или появился на странице, это может считаться показом.

Вы можете измерять количество показов любого цифрового контента, от страниц вашего сайта до постов и рекламы в социальных сетях. Примеры показов по типам контента:

• Сколько раз ваше объявление с оплатой за клик (PPC) появлялось в результатах поиска
• Сколько раз ваша публикация или реклама в социальных сетях появлялись в чьей-либо ленте
• Сколько просмотров страниц получил контент вашего веб-сайта
• Сколько раз ваша страница появлялась в результатах обычного поиска

Хотя одних показов недостаточно для информирования вашей маркетинговой стратегии или определения эффективности контента, они могут стать практической отправной точкой для измерения кампаний по повышению узнаваемости бренда и того, набирает ли ваш контент популярность.

Готовы узнать больше о том, как измеряются показы, почему и как вы можете использовать этот показатель наряду с другими? Продолжайте читать, чтобы глубже погрузиться в то, что такое впечатления!

А пока вы здесь, подпишитесь на Revenue Weekly, чтобы получать больше информации о цифровом маркетинге прямо на ваш почтовый ящик!

Чтобы регулярно получать советы по цифровому маркетингу, подпишитесь на электронную почту, которой доверяют более 200 000 других маркетологов:

Revenue Weekly.

Зарегистрируйтесь сегодня

Как измеряются показы?

Теперь, когда вы знаете ответ на вопрос «что такое показы», ​​давайте углубимся в то, как измеряются показы.

Понимание процесса поможет вам понять, чем показы отличаются от аналогичных показателей, и почему вы должны ссылаться на количество показов наряду с другими показателями.

Количество обслуженных и видимых показов

Онлайн-показы можно измерить двумя способами: обслужено и просмотрено.

Выполненные показы учитывают количество загрузок контента — часто рекламы. Эти показы могут учитывать случаи, когда пользователь не просматривал рекламу, потому что использовал блокировщики рекламы или не просматривал часть страницы, на которой загружалась реклама.

При этом показы в видимой области экрана учитывают эти случаи и учитывают только новый показ, когда пользователь, скорее всего, видел рекламу.

Показы против охвата

Во всем этом разговоре о том, что такое показы, вы могли заметить некоторое сходство с другим стандартным показателем — охватом. И показы, и охват измеряют просмотры контента, но охват измеряет уникальные просмотры.

Другими словами, количество показов может увеличиться, если один и тот же человек увидит ваш контент несколько раз, но ваш охват увеличится только тогда, когда ваш контент увидит кто-то новый.

Узнайте больше о показах и охвате в этой записи блога

Что такое показы на различных платформах?

Количество показов для различных типов контента можно найти на многих платформах. В зависимости от типа контента платформы будут измерять и отображать ваши онлайн-показы следующим образом:

Показы в социальных сетях

Большинство социальных платформ измеряют ваши впечатления как просмотры, но Facebook отслеживает показы иначе.

Facebook включает три типа показов: органический, платный и вирусный. Обычные показы отслеживают просмотры ваших обычных сообщений в Facebook, платные показы измеряют просмотры платных сообщений, а вирусные показы учитывают просмотры, полученные, когда кто-то другой делится вашим контентом.

Facebook Ads также сообщает вам количество показов и просмотров ваших объявлений.

PPC-показы

При мониторинге PPC-кампаний в Google Ads вы можете отслеживать стандартное количество показов вместе с несколькими связанными показателями, в том числе:

• Процент показов: Google Ads предоставит вам два показателя процента показов, которые отслеживают их количество. от общего числа показов оказались на первой позиции или любой другой позиции над обычными результатами поиска.

• Доля показов: Вы также получите два счетчика доли показов, которые отслеживают количество показов, которые вы заработали на определенной позиции, в процентах от возможных показов, которые вы могли бы получить на этой позиции.

Показы веб-сайта

Вы также можете отслеживать показы, которые ваш веб-сайт получает с помощью Google Analytics и других инструментов. Эти платформы измеряют показы как:

• Просмотры страниц: В Google Analytics вы можете увидеть количество просмотров каждой страницы вашего сайта. На практике этот показатель отслеживает показы вашей страницы.

• Показы обычного поиска : Google Search Console отслеживает количество показов ваших страниц в результатах обычного поиска. Другими словами, платформа измеряет, сколько раз Google показывал вашу страницу искателю.

Факторы, влияющие на подсчет показов

Любое обсуждение измерения показов должно учитывать факторы, которые могут повлиять на подсчет показов и сделать их менее точными.

Я уже упоминал о некоторых проблемах, влияющих на показы, но вы также должны учитывать, что боты могут «просматривать» ваш контент и увеличивать количество показов.

Кроме того, показы будут учитывать несколько просмотров одним и тем же пользователем как новый хит. В результате вы можете получить множество показов от того, кто обновляет страницу или просматривает один и тот же контент несколько раз.

В некотором смысле повторение может повысить эффективность обмена сообщениями, поэтому эти кажущиеся «дубликаты» просмотров могут быть полезными. Но если вы хотите измерить, сколько людей видят ваш контент, вы, вероятно, захотите отслеживать охват.

Зачем отслеживать показы?

Несмотря на свои ограничения, отслеживание показов может улучшить вашу стратегию цифрового маркетинга и обосновать ваши решения.

Если одной из ваших маркетинговых целей является повышение узнаваемости бренда, ценным показателем для отслеживания являются показы. Эти цифры — при использовании вместе с охватом — расскажут вам, сколько раз потенциальные целевые клиенты увидят сообщение вашего бренда.

Платформы социальных сетей даже позволяют вам проводить рекламные кампании на основе цены за тысячу показов (CPM).

Показы также служат эффективной дополнительной метрикой для других целей кампании, таких как:

• Кампании PPC : Вы можете отслеживать каждый показ по сравнению с кликом, полученным для рекламы PPC. Если у вашего объявления высокий процент показов — это означает, что Google постоянно показывает ваше объявление на верхней позиции — с низким рейтингом кликов (CTR), вам может потребоваться повторно оптимизировать свое объявление для конверсий.
• Социальные сети: Чтобы ваш контент в социальных сетях приносил результаты, пользователи должны видеть его в своих лентах. Измеряйте количество показов, чтобы отслеживать, сколько людей видят ваши сообщения, и дополняйте эти результаты показателями вовлеченности, чтобы определить, реагируют ли эти люди на ваш контент.
• Поисковая оптимизация (SEO) : Отслеживайте эффективность SEO, измеряя количество показов в Google Search Console. Вы также захотите измерить каждый показ по сравнению с полученным кликом, чтобы рассчитать CTR вместе с другими соответствующими показателями конверсии для получения полной картины эффективности ваших страниц.

В конечном итоге отслеживание показов и дополнительных показателей зависит от ваших маркетинговых целей. Каждому бизнесу и кампании потребуются разные показатели для достижения наиболее эффективных результатов.

Как увеличить количество впечатлений?

Когда вы начнете отслеживать свои показы, вы можете найти возможности для улучшения. Если это так, ознакомьтесь с этими советами по увеличению количества показов:

• Улучшите взаимодействие: От социальных сетей до поисковых систем — все платформы хотят предоставлять своим пользователям контент, который они ценят. Итак, если вы хотите, чтобы платформы отображали ваш контент для большего количества показов, отслеживайте свою вовлеченность и сосредоточьтесь на способах улучшения этих показателей.
• Создание целевого контента: Одним из лучших способов повысить вовлеченность является создание целевого контента. Используйте возможности таргетинга, доступные на вашей рекламной платформе, и оптимизируйте свой контент по ключевым словам, релевантным вашей аудитории.
• Запустите A/B-тесты: Если вы хотите, чтобы данные в режиме реального времени учитывали ваши решения, протестируйте свою рекламу и контент в социальных сетях, чтобы определить, какие типы и форматы контента вызывают наибольшее вовлечение и показы.
• Улучшение качества рекламы и ставок: Google Реклама определяет, какие объявления они показывают, на основе суммы вашей ставки и качества рекламы. Узнайте, как оптимизировать рекламу с оплатой за клик (и как улучшить показатель качества Google Реклама) для показов, улучшив эти элементы.
• Следуйте передовым методам SEO: Если вы хотите увеличить количество показов в органическом поиске, сосредоточьтесь на SEO, в том числе на странице, вне страницы и техническом SEO.

Отслеживайте показатели, наиболее важные для вашего бизнеса

Надежная стратегия отслеживания данных поможет вам получить больше результатов для вашего бизнеса, а показы — это только одна часть головоломки. В WebFX мы предоставляем комплексную платформу отслеживания, которая поможет вам измерять и анализировать все показатели, необходимые для ваших кампаний.

MarketingCloudFX измеряет важные бизнес-маркеры, такие как:

• Взаимодействие с аудиторией
• Сгенерировано лидов
• Контент-аналитика
• Показатели электронной почты
• Возврат инвестиций (ROI)
• И более

Чтобы упростить процесс отслеживания данных, мы сделали все эти показатели доступными для вас на одной удобной платформе.

Готовы узнать больше о том, как MarketingCloudFX поможет вам отслеживать показатели, наиболее важные для вашего бизнеса? Позвоните нам по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами онлайн, чтобы поговорить со стратегом уже сегодня!

Вовлеченность, охват и количество показов: понимание аналитики социальных сетей

Вовлеченность, охват и количество показов: понимание аналитики социальных сетей – Tagger

Вовлеченность против охвата против показов: понимание аналитики социальных сетей

Келси Формост

06 сентября 2022 · 2 минуты чтения

Ссылка скопирована в буфер обмена!

Будьте честны: если бы кто-то попросил вас дать определение «охвату» и «впечатлениям», смогли бы вы это сделать?

Если вы работаете в сфере маркетинга влияния или используете социальные сети для продвижения своего бренда (т. е. почти всех в бизнесе ), вы ежедневно слышите термины «вовлечение», «охват» и «впечатления». . Но что именно означают эти термины и, что более важно, как они влияют на успех кампании Influencer Marketing?

В этой статье мы рассмотрим жаргон индустрии социальных сетей и объясним четко и эффективно, что означает каждый из терминов «вовлечение», «охват» и «впечатления», и как каждый из них влияет на вашу кампанию. ROI.

На самом базовом уровне, вот определения этих терминов:

• Помолвка : Количество взаимодействий с вашим контентом от пользователей (лайков, комментариев, репостов, сохранений и т. д.)
• Показы : Количество показов вашего контента
• Охват : количество людей, которые видят ваш контент

Давайте немного углубимся в определение этих терминов и посмотрим, как все они влияют на успех ваших маркетинговых кампаний.

Пожалуйста, разрешите куки для просмотра стороннего контента

Наша политика конфиденциальности касается безопасности данных и использования файлов cookie на нашем сайте. Заходя на этот сайт, вы соглашаетесь с условиями этой политики. Политика конфиденциальности

Вовлеченность

Вовлеченность, пожалуй, самый важный из трех показателей, на который следует обращать внимание при оценке успеха в социальных сетях. Это связано с тем, что вовлеченность — это единственный из трех терминов, непосредственно вовлекающий пользователя. Одно дело, когда кто-то просто видит ваш контент, а другое — вовлечение и побуждение к действию.

Когда ваш контент вдохновляет пользователя на действие, это продвигает его вперед по «воронке осведомленности» вашего бренда. У вас гораздо больше шансов превратить зрителей, которые взаимодействуют с вашим контентом, в жизнеспособных потенциальных клиентов.

Хотите узнать, как увеличить вовлеченность? Заранее спланируйте, какие действия вы надеетесь совершить, когда зрители увидят ваш контент. Например, если влиятельный человек знает, что вы надеетесь на прямые продажи продукта, он может перейти на ваш сайт и поощрять клики. Если вам нужна узнаваемость бренда, они могут использовать заголовок, чтобы убедить зрителей сохранить пост в своих архивах.

Показы и охват

Чаще всего путают термины показы и охват. Это может быть связано с тем, что обе эти метрики связаны с тем, сколько раз ваш контент был просмотрен.

Но есть ключевые отличия, которые делают каждую метрику уникально важной, на которую следует обращать внимание при анализе маркетинговой аналитики влиятельных лиц.

Показы

«Показ» означает, что часть контента была доставлена ​​в чью-то ленту. Другое дело, видели они это или нет (см.: досягаемость). Показы измеряют, сколько раз было показано сообщение, независимо от того, кликнули по нему или нет .

Охват

Полезно думать о «охвате» как о количестве уникальных человек, которые действительно видят ваш контент . Во-первых, часть контента должна быть доставлена ​​в ленту (показы), затем пользователь должен взаимодействовать с платформой, чтобы фактически увидеть часть контента в своей ленте (охват).

Воздействие на рентабельность инвестиций

В конечном счете, отслеживание этих показателей с течением времени поможет вашему бренду разработать надежный контент и маркетинговую стратегию влияния. Понимание того, какой контент привлекает вашу целевую аудиторию, является ключом к успеху кампании! Вот почему крайне важно, чтобы у вас была платформа, которая отслеживает ваши данные и позволяет вам сообщать о том, что наиболее актуально.

Хотите узнать, как Tagger может помочь вам повысить вовлеченность, охват, количество показов и рентабельность инвестиций в ваши рекламные кампании? Запланируйте демонстрацию , и мы покажем вам, как!

Включите JavaScript для просмотра комментариев с помощью Disqus.

Вам также может понравиться

• Что бренды хотят, чтобы создатели знали, когда предлагают партнерство

  19 сен 2022 · 3 минуты чтения

  Если вы создатель, который хочет предложить себя брендам для партнерства, вот несколько советов от бывшего агента, которые помогут вам выделиться из общей массы.

  Ана Торсдоттир

  Что бренды хотят, чтобы создатели знали, предлагая партнерство

  Возьмите это от человека, который много лет работал в маркетинговом агентстве в социальных сетях: **Нет ничего, что могло бы сорвать переговоры о партнерстве быстрее, чем влиятельный человек, который не готов.** Поработав в Influencer Marketing на стороне агентства, а также в сфере развития бизнеса, я воочию убедился, какие стратегии работают для влиятельных лиц, когда они представляют себя брендам для партнерства. Если вы новичок в том, чтобы представить себя брендам, чтобы обеспечить прочные, ценные и взаимовыгодные партнерские отношения, вот несколько советов, как опередить конкурентов и представить себя в максимально профессиональном свете. ### **Знай свою статистику! Данные — это бренд кошачьей мяты** По мере того как индустрия Influencer Marketing взрослеет и становится более подотчетной, номер подписчика создателя контента больше не является единственным почетным знаком. Конечно, неплохо иметь шестизначную цифру подписчиков и синюю галочку, но если ваша вовлеченность падает, а ваши подписчики не взаимодействуют с вашим брендом, это не имеет большого значения для клиента. В зависимости от того, чего хочет клиент, имейте в виду следующее и продемонстрируйте свою надежность и успех, представляя себя агентству или бренду: * Коэффициент вовлеченности (минимум 2 % — хороший ориентир. Если ваш показатель ниже, вместо этого покажите приведенную ниже статистику, а не и то, и другое) * Средний охват и показы для брендированной публикации (учитывайте последние 3 сотрудничества) * Среднее количество просмотров истории * Среднее количество действий в истории — пролистывания вверх/клики * Любые предыдущие продажи сотрудничества с брендом или данные о кликах (нет необходимости раскрывать названия брендов, только вертикали) * Пример фирменного контента — продемонстрируйте свою тяжелую работу! Само собой разумеется, что все вышеперечисленное должно быть представлено в удобном для восприятия формате (то, что мы называем «Карточка автора»). ### **Аудит и проверка вашего контента на предмет «безопасности бренда»** Несмотря на то, что маркетинг влияния как отрасль значительно продвинулся вперед, бренды по-прежнему очень осторожны и могут быть строгими, когда дело доходит до отбора талантов. Ненормативная лексика, нечувствительность к маргинализированным группам, группам меньшинств или ЛГБТКИА+, чрезмерная нагота, оскорбления других или любые формы «неприемлемого» контента могут рассматриваться как рискованный контент для многих брендов. Выбор для отображения такого рода контента может сузить пул сделок с брендами. Убедитесь, что вы часто проверяете свой контент и внимательно относитесь к брендам, с которыми вы хотели бы работать в будущем, прежде чем публиковать. Если вы хотите работать с детским брендом или благотворительной организацией, вам придется быть еще более осторожным с вашим контентом как из прошлого, так и из настоящего. ### **«SEO» самостоятельно** Чтобы бренды могли найти вас через технического партнера, такого как Tagger, они должны иметь возможность видеть некоторую базовую информацию. Если вы добавите ключевые слова для того, о чем ваш контент, в свою биографию, будет намного проще и быстрее выбрать вас для потенциальной кампании. Добавление местоположения, электронной почты и всего остального, что может помочь брендам связаться с вами, также является бонусом. Есть много талантливых людей с очень расплывчатыми или совершенно пустыми биографиями, которые не только ничего не добавляют к их художественной эстетике, но и затрудняют для брендов поиск или рассмотрение их, когда они по сути «невидимы» для других. инструменты обнаружения в Интернете. ### **Покажите реальные примеры из практики** Если вы уже ведете свой собственный бизнес в качестве специалиста по поиску талантов, почему бы не мыслить как агентство по поиску талантов? Агентства всегда предоставляют кредиты и тематические исследования, демонстрирующие их предыдущую работу, и вы тоже можете это сделать. Если вы продемонстрируете свое прошлое сотрудничество с брендом, отношения и любую инновационную творческую работу, подписать проект под своим именем станет намного проще. Кем бы вы ни выступали, говорите на их «языке», ведите себя так же, как они, когда вы делаете питч, и вы столкнетесь с меньшими препятствиями на пути к выходу со сцены. ### **Платформы могут стать вашим порталом для сделок с брендами** Если вы не видны на платформе, вас не увидят тысячи брендов, использующих их для повышения эффективности работы. Для большинства премиальных SaaS-платформ не требуется, чтобы вы соглашались, если клиент не пригласил вас принять участие в кампании. Если в вашем договоре с клиентом четко указано, как и когда они будут отслеживать эффективность контента, нет причин скептически относиться к выбору платформы. Перед тем, как зарегистрироваться, изучите платформы и ознакомьтесь с их Условиями и положениями клиента. Являются ли они идейным лидером в космосе? Как они планируют использовать ваши данные, если вы согласитесь, и как долго? Убедитесь, что условия защищают вас как создателя контента. ### **Всегда думайте о том, как вы можете повысить ценность партнерства** Предоставление клиенту дополнительной ценности принесет вам большую славу в мире маркетинга влияния. Переговоры о талантах могут быть заведомо сложными, и большинству клиентов все еще трудно расстаться с большими бюджетами на создание контента. Если вы можете предложить одну дополнительную публикацию, историю, участие в мероприятии или что-то еще в качестве дополнительной ценности, вы мгновенно попадете в список талантов, с которыми они захотят работать снова и снова. Это не означает продавать себя подешевле, а скорее видеть ценность в постоянном партнерстве, а не просто в единовременном денежном обмене, поэтому вас также можно рассматривать как долгосрочного сотрудника. ### **Помните: у вас есть уникальная точка зрения, которая может помочь брендам** Если вы хотите повысить свое присутствие в социальных сетях и сделать себя более привлекательным для брендов в качестве потенциального партнера, следуйте этим рекомендациям при представлении. Помните, вы сами являетесь брендом и бизнесом в том числе. Если вы подходите к переговорам, вооруженные данными, профессионализмом и осведомленностью, у вас гораздо больше шансов заключить ценное партнерство.

• Полный глоссарий по маркетингу влиятельных лиц: все термины, которые вам нужно знать

  15 сен 2022 · 3 минуты чтения

  Полный глоссарий, который определяет и объясняет все наиболее распространенные термины в социальных сетях и маркетинге влияния.

  Джин Фортон

  The Ultimate Influencer Marketing Glossary: ​​все термины, которые вам нужно знать

  В быстро меняющемся мире влиятельного маркетинга даже самые продвинутые маркетологи могут освежить в памяти терминологию. Может быть трудно полностью понять разницу между показами и охватом или вспомнить, что означают все буквы в таких аббревиатурах, как ROI, ROAS и EMV. Вот почему мы составили глоссарий, который определяет и объясняет все наиболее распространенные термины в маркетинге в социальных сетях. ## **Глоссарий для влиятельных маркетологов** **Партнерский маркетинг** — метод маркетинга, при котором бренд вознаграждает третьих лиц за создание трафика или потенциальных клиентов для продуктов или услуг компании. **Affinity – ** собственная метрика Tagger, позволяющая находить похожие бренды или отдельных лиц. Бренд и индивидуальное сходство — отличный способ дать представление о партнерском потенциале. Посмотрите наше [видео о сходстве аудитории с брендом](https://www.youtube.com/watch?v=7faVZg9)s3cY&ab_channel=Tagger) здесь. **Алгоритм** — набор правил, определяющих поведение данных (сообщений) (заполнение в IG). В социальных сетях алгоритмы помогают поддерживать порядок и ранжировать результаты поиска и рекламу. **Посол бренда:** человек, представляющий и рекламирующий компанию. Этот человек поддерживает предложения компании и выступает воплощением фирменного стиля компании через слова, действия, сообщения в социальных сетях и т. д. **Узнаваемость бренда.** Степень знакомства потребителей с конкретным брендом, товаром или услугой. **Cookies** — фрагменты кода, которые добавляются в веб-браузеры пользователей при посещении ими различных веб-сайтов. Файлы cookie используются для сбора данных, таких как веб-сайты, которые посещал пользователь, чтобы помочь предоставить пользователю наиболее релевантный контент для определенной аудитории. **Creator Economy:** сообщество независимых создателей контента (влиятельных лиц, писателей, блоггеров, ютуберов и т. д.) и кураторов, которые следуют своему увлечению, создают аудиторию и монетизируют свои навыки. **Creator Listening:** отслеживание, понимание и визуализация ключевых разговоров на торговой площадке для авторов. Нажмите, чтобы узнать больше о движке Tagger Creator Listening [Сигналы] (http://www.taggermedia.com/signals). **CPM \[Cost Per Mille/ Cost Per Thousand Impressions\]-** Стоимость 1000 показов рекламы на одной веб-странице. **CTR \[Click Through Rate\]-** Процент людей, которые нажимают на элемент, с которым они были связаны (например, партнерская ссылка, реклама на веб-странице и т. д.). **Демография** * **Демографические данные влиятельных лиц:** характеристики влиятельных лиц, такие как возраст, пол и культурное происхождение. * **Демографические данные аудитории:** характеристики аудитории, такие как возраст, пол и культурное происхождение. **Заработанные СМИ** — любые средства массовой информации, которые были размещены о бренде в органическом режиме. Посты считаются «органическими», если бренд не создавал и не платил создателю за контент. **EMV \[Earned Media Value\]** — значения, присвоенные различным действиям, связанным с различными типами контента в социальных сетях (например, лайки, комментарии и публикации). **Коэффициент вовлеченности**. Показатели вовлеченности — это показатели, которые отслеживают, насколько активно аудитория вовлечена в контент. Вовлеченные потребители взаимодействуют с брендами с помощью комментариев «Нравится» и обмена в социальных сетях. Уровень вовлеченности — это показатель, который часто используется при анализе эффективности влиятельных лиц в кампаниях бренда. **\[Hash\]Tag-** Хэштеги, традиционно называемые «знаком фунта», представляют собой символ, используемый перед определенными словами или фразами в социальных сетях для идентификации цифрового контента по определенной теме и обеспечения возможности поиска по этой теме. **Показы** – общее количество просмотров контента на экране. **Influencer** — человек, способный повлиять на потенциальных покупателей продукта или услуги, продвигая или рекомендуя товар(ы) в социальных сетях. **Маркетинговая кампания с привлечением влиятельных лиц** – стратегические усилия с участием влиятельных лиц для продвижения конкретной цели компании, например повышения осведомленности о новом продукте. **Уровни влиятельных лиц -** Количество подписчиков у влиятельного лица определяет, к какому уровню или категории он относится. Уровень влиятельного лица влияет на стоимость работы с этим влиятельным лицом. \[[Видео](https://www.youtube.com/watch?v=x6DGrO4DdOM&ab_channel=Tagger)\] * Нано-

• Каков «хороший» уровень вовлеченности в Influencer Marketing?

  12 сент. 2022 · Чтение через 1 мин.

  Является ли этот создатель хорошей инвестицией? Эти две неожиданные точки данных помогают определить, как вы должны думать о уровне вовлеченности…

  Келси Формост

  Что такое «хороший» уровень вовлеченности в маркетинге влияния?

  ### Хотите знать, что определяет «хороший» уровень вовлеченности в маркетинге влияния? Ты не одинок. .. Вопросы о том, является ли уровень вовлеченности «достаточно хорошим», являются одними из наиболее часто задаваемых в Tagger. Хотя мы понимаем, что заманчиво просто назвать цифру и покончить с этим, правда в том, что на этот вопрос нет однозначного ответа. Есть так много вещей, которые влияют на отклик, от вертикали вашего бренда до социальных платформ, на которых работает ваша кампания. Что вы можете _не_ знать, так это то, что есть две точки данных, которые могут сразу помочь вам определить, имеет ли влиятельный человек «хороший» уровень вовлеченности для типа кампании, которую вы хотите запустить: состояние контента и контрольные показатели категорий. * **Content Health** = насколько хорошо контент создателя работает по сравнению с другими подобными («похожими») создателями. * **Контрольные показатели категории** основаны на среднем уровне вовлеченности в определенной категории или тематике (например, красота или путешествия) с учетом [уровня] влиятельного лица (https://youtu.be/x6DGrO4DdOM). Эти точки данных чрезвычайно полезны, потому что средний уровень вовлеченности варьируется в зависимости от платформы (например, Twitter значительно ниже, чем Instagram) и категории (например, мода или напитки). > _Если вы хотите подробнее узнать, как мы определяем и измеряем эти термины и точки данных маркетинга влияния, ознакомьтесь с нашим_ [_Полным глоссарием маркетинга влияния_](https://www.taggermedia.com/blog/influencer-marketing -глоссарий-терминов)_._ Решение о том, является ли уровень вовлеченности (ER) «хорошим», зависит не только от самого числа, но и от того, как этот ER сравнивается с другими создателями в той же нише. Чтобы увидеть, как работает влиятельный человек, обратите внимание на других авторов в шорт-листе вашей кампании и посмотрите, имеют ли они похожие ER. Стоит также отметить, что если у вас есть доступ к нужной [технологии] (http://www.taggermedia.com/product), вы можете использовать эталонные показатели категорий, чтобы узнать, какой тип контента вы запрашиваете в своих кампаниях.