Как вежливо ответить на оскорбление: Как ответить на оскорбление: советы психолога

Содержание

Как вы реагируете на оскорбления?

Как вы реагируете на …

38 ответов

Последний — Перейти

#1

#2

#3

#4

#5

#6

#7

#8

#9

#10

#11

#12

#13

Объясняю. Если примитивно так выразить-Человек горит вам- к примеру, ты дура. А вы в ответ- я не только дура, я еще и самая большая сволочь и свинья. И улыбаюсь ) Обычно не находят, что ответить.

А вот это хорошо дйствует на толстых теток- в ответ на их оскорбления или крик можно ответить — успокойтесь, а то не дай бог похудеете, вам нельзя.

Если на вас орут, говорите спокойным голосом- будьте добры, погромче, я вас не слышу- и улыбаемся, улыбаемся )))

#14

Честно говоря, вообще не помню ситуаций, чтобы меня прямо оскорбляли. Бывают конечно конфликтные ситуации по работе, напр. Но там без оскорблений, просто отстаиваем свою точку зрения. И конечно своё мнение отстаиваю, без боя не сдамся)

Один раз только помню один неприятный момент, когда один мальчик-манагер, не имея аргументов, чтобы доказать свою правоту — c гаденькой улыбочкой выдал следующее: «Вы такая несговорчивая наверное потому, что у вас сегодня критические дни?». Причём сказал это не в нашей беседе тет-а-тет, а в присутствии других наших коллег. Короче самое банальное хамство.

Честно скажу, я тогда прямо вскипела, уже чуть ли не сорвалось с языка послать его в пешее эротическое.. Но сдержалась и спокойным холодным тоном сказала ему: «Пошёл отсюда вон».

Разговор был в кабинете, где я работаю, и окончательное решение было за мной. Так что этот мальчег-манагер оказался в пролёте с решением своего вопроса. Аж побагровел весь и что-то там вякать начал — мол, как вы смеете так со мной разговаривать, это не профессионально и т.д. и т.п. А я демонстративно от него отвернулась и стала заниматься своими делами, больше ни слова ему не сказала. Короче ушел ни с чем, еще и «косяки» свои сам расхлёбывал.

#15

Гость

Часто применяю метод, описанный не помню кем. Работает.

Объясняю. Если примитивно так выразить-Человек горит вам- к примеру, ты дура. А вы в ответ- я не только дура, я еще и самая большая сволочь и свинья. И улыбаюсь ) Обычно не находят, что ответить.

А вот это хорошо дйствует на толстых теток- в ответ на их оскорбления или крик можно ответить — успокойтесь, а то не дай бог похудеете, вам нельзя.

Если на вас орут, говорите спокойным голосом- будьте добры, погромче, я вас не слышу- и улыбаемся, улыбаемся )))

#16

#17

#18

#19

#20

Ляля

Кидаю гранату.

#22

#23

гость

или ржу

Эксперты Woman.ru

  • Садовников Эрнест

    Психолог….

    158 ответов

  • Владимир Титаренко

    Фитнес-нутрициолог

    261 ответ

  • Оксана Александровна

    Практический психолог

    5 ответов

  • Ниделько Любовь Петровна

    Практикующий психолог

    248 ответов

  • Суроткин Дмитрий Олегович

    Врач-психотерапевт

    16 ответов

  • Галина Федулова

    Психолог

    37 ответов

  • Мария Бурлакова

    Психолог

    364 ответа

  • Токарь Дарья Анатольевна

    Фитнес-тренер

    56 ответов

  • Иванова Светлана

    Коуч

    93 ответа

  • Владимир Вайс

    Неопсихолог

    151 ответ

#24

#25

#26

Гость

Часто применяю метод, описанный не помню кем. Работает.

Объясняю. Если примитивно так выразить-Человек горит вам- к примеру, ты дура. А вы в ответ- я не только дура, я еще и самая большая сволочь и свинья. И улыбаюсь ) Обычно не находят, что ответить.

А вот это хорошо дйствует на толстых теток- в ответ на их оскорбления или крик можно ответить — успокойтесь, а то не дай бог похудеете, вам нельзя.

Если на вас орут, говорите спокойным голосом- будьте добры, погромче, я вас не слышу- и улыбаемся, улыбаемся )))

#27

Гость

Часто применяю метод, описанный не помню кем. Работает.

Объясняю. Если примитивно так выразить-Человек горит вам- к примеру, ты дура. А вы в ответ- я не только дура, я еще и самая большая сволочь и свинья. И улыбаюсь ) Обычно не находят, что ответить.

А вот это хорошо дйствует на толстых теток- в ответ на их оскорбления или крик можно ответить — успокойтесь, а то не дай бог похудеете, вам нельзя.

Если на вас орут, говорите спокойным голосом- будьте добры, погромче, я вас не слышу- и улыбаемся, улыбаемся )))

Непридуманные истории

  • Меня бесит муж со своими детьми и внуками…

    1 613 ответов

  • Мужчина сразу предупредил, что всё имущество записано на детей

    1 357 ответов

  • Такая зарплата — не хочу работать

    825 ответов

  • Ложь длинною в 22 года. Как разрулить?

    1 091 ответ

  • Ушел муж, 2 месяца депрессия… Как справится, если ты осталась совсем одна?

    210 ответов

#28

Ну капец

а я прислушиваюсь — в такие моменты много правды звучит. а вообще реагирую задумчиво, отвечаю обдуманно, человек тоже успокаивается и начинает извиняться.

одно дело, когда вас поругали за ошибки, дали совет, совсем другое — хамство, наезд, мат

#29

#30

#31

#34

Гость

Часто применяю метод, описанный не помню кем. Работает.

Объясняю. Если примитивно так выразить-Человек горит вам- к примеру, ты дура. А вы в ответ- я не только дура, я еще и самая большая сволочь и свинья. И улыбаюсь ) Обычно не находят, что ответить.

А вот это хорошо дйствует на толстых теток- в ответ на их оскорбления или крик можно ответить — успокойтесь, а то не дай бог похудеете, вам нельзя.

Если на вас орут, говорите спокойным голосом- будьте добры, погромче, я вас не слышу- и улыбаемся, улыбаемся )))

#35

Рваные Кеды

говорю «закрой рот — воняет»

#36

Гость

У меня недавно было, зашли в пиццерию с подругой деньги снять, общались с ней и между делом неправильно карточку вставили, ну потом следом правильно, даже внимания не обратили, а позади нас оказывается тетка стояла,так вот она нервно сказала «тормозы б*дь какие» на нас (какое вообще моральное право имела?!), на что моя подруга вышла из себя и сказала ей «лучше заткнитесь», а рядом парни сидели за столиком, вступились за нас и попросили тетю успокоиться)), вобщем тетка эта с трехэтажным матом вышла из кафешки))) а я чуть не уписалась от смеха, просто не могла стоять, ржала))))))) И только когда мы сели в машину, она зашла с улицы и видимо опять пошла снимать деньги, психическая какая-то))

#38

#39

#40

Новые темы

  • Полина Гагарина.

    Вам нравится ее фигура?

    1 ответ

  • Кто делал глютеопластику

    Нет ответов

  • Мужчины,почему вы живёте с изменяющей женой?

    2 ответа

  • Как справиться с раздражением?

    Нет ответов

  • Идти ли гулять с парнем из интернета?

    6 ответов

#41

#42

Новые темы за сутки:

  • Безразличие ко всему

    1 ответ

  • Развод. Как не скатиться в депрессию ?

    1 ответ

  • Боюсь, что самолёт упадёт на мой дом. Как избавиться от этих ужасных мыслей?

    4 ответа

  • Как избавиться от такого?

    2 ответа

  • Можно ли на приеме у психотерапевта поступить следующим образом

    7 ответов

  • Онлайн психолог: посоветуйте

    5 ответов

  • Бесплатная психологическая сессия

    2 ответа

  • Кончились силы

    27 ответов

  • Какие пить таблетки против этого

    5 ответов

  • Как вы себя чувствуете?

    5 ответов

Популярные темы за сутки:

  • Повышение самооценки

    29 ответов

  • Кончились силы

    27 ответов

  • Кто сам вышел из негативных мыслей и депрессии?

    27 ответов

  • Посоветуйте детского психолога

    11 ответов

  • Боюсь поступать в университет

    8 ответов

  • Можно ли на приеме у психотерапевта поступить следующим образом

    7 ответов

  • Посоветуйте хорошего психолога

    7 ответов

  • Какие пить таблетки против этого

    5 ответов

  • Как вы себя чувствуете?

    5 ответов

  • Онлайн психолог: посоветуйте

    5 ответов

Следующая тема

  • Жутко приставучая бабушка! научите меня не реагировать на ее придирки, с ума скоро сойду

    190 ответов

Предыдущая тема

  • Знаменитые бездетные женщины

    350 ответов

Можно ли работника наказать за грубость?

24 августа 2022

Советы

Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.

Работодатель может привлечь работника к ответственности за нарушение норм корпоративной этики – неопрятный вид; неуважение к клиентам, коллегам или руководству; предвзятое, оскорбительное или непристойное поведение. Только работодатель должен сделать это по правилам трудового законодательства. Иначе суд решит, что он не прав, даже если работник провинился

Мы все это знаем: к коллегам и руководству надо относиться доброжелательно и уважительно. Оскорбления, грубости, давление – как можно? Если на работе не принято сквернословить – подступившую к горлу ненормативную лексику лучше поскорее проглотить, запив травяным чаем. А если в компании действуют правила соблюдения дресс-кода – желательно бы приодеться. Об этом известно всем. Но одно дело – знать, а другое – делать.

В феврале 2022 г. Роструд прокомментировал возможность привлечения работника к дисциплинарной ответственности за нарушение норм корпоративной этики1. И поверьте, все не так просто, как может показаться на первый взгляд.

Что такое корпоративная этика?

Точного определения корпоративной этики в законодательстве нет. Так называют основные правила компании, которым должны следовать сотрудники, – правила общения с коллегами и клиентами, правила соблюдения дресс-кода.

Иногда корпоративную этику путают с профессиональной. Но профессиональная этика распространяется не на сотрудников отдельной организации, а на представителей конкретной профессии. Нормы профессиональной этики принимают представители профессии на советах или съездах (например, Кодекс профессиональной этики адвоката, принятый I Всероссийским съездом адвокатов 31 января 2003 г.).

Нормы корпоративной этики закрепляются в локальном нормативном акте (далее – ЛНА), который разрабатывает работодатель – обычно путем привлечения сторонней организации. Такой ЛНА может называться по-разному: Кодекс корпоративной этики, Правила корпоративной этики, Политика по культуре взаимодействия внутри компании и с клиентами, Положение о корпоративной культуре поведения и т. д.

Этот документ может оказаться решением многих внутренних проблем организации. Так, правила корпоративной этики помогают работнику понять, какого поведения от него ожидает работодатель, какого стиля общения лучше придерживаться, как правильно взаимодействовать с клиентами и проч. Это позволяет поддерживать комфортную атмосферу на рабочем месте.

Как правильно ввести в компании кодекс корпоративной этики?

Этичное поведение и опрятный внешний вид обычно в любой компании воспринимаются как само собой разумеющееся. Однако конфликты, затрагивающие сферу этики, все же случаются. И всегда у их участников возникает вопрос, как аргументировать свою точку зрения.

Из вышеупомянутого письма Роструда следует, что если работодатель принял кодекс корпоративной этики в форме локального нормативного акта, который регламентирует правила поведения работников и предусматривает ответственность за их нарушение, то он является обязательным для исполнения работниками. Поэтому работодателю рекомендуется особое внимание уделить оформлению и порядку принятия такого кодекса. От соблюдения им формальных требований будет зависеть обязанность работников следовать правилам, которые в кодексе зафиксированы. Эти требования мы сейчас и обсудим подробнее.

Введение в действие кодекса корпоративной этики должно соответствовать порядку принятия любого ЛНА организации. Работодатель принимает ЛНА в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективными договорами и соглашениями (ст. 8 ТК РФ).

Трудовое законодательство не содержит перечень обязательных и второстепенных ЛНА. Обязательные ЛНА определяются исходя из наличия ответственности за их отсутствие. Например, к таким ЛНА относятся правила внутреннего трудового распорядка, политика об оплате труда и премировании, политика о персональных данных и т.д. Кодекс корпоративной этики к обязательным ЛНА не относится. Потому во многих компаниях такого документа нет. Чаще его принимают крупные российские компании. И обычно он есть в компаниях с иностранным участием, так как для многих стран Запада кодекс корпоративной этики является обязательным актом, на котором строятся взаимоотношения работников организации.

Если в компании решено ввести в действие кодекс корпоративной этики, необходимо соблюсти порядок его принятия.

1.Разработка локального нормативного акта.

2. Согласование ЛНА с представительным органом (это необходимо в случаях, указанных в ст. 8 ТК РФ).

3. Введение в действие ЛНА на основании приказа уполномоченного лица.

4. Ознакомление с документом работников.

Важно: ни один ЛНА в компании не может ухудшать положение работников, предусмотренное законодательством. В противном случае документ будет неприменим.

Если такой ЛНА принят не был, привлечь работника к дисциплинарной ответственности за несоблюдение правил корпоративной этики будет нельзя.

Какие положения можно включить в кодекс корпоративной этики?

Работодатель включает в кодекс те положения, которые важны и применимы внутри компании. В них устанавливаются запреты, права и обязанности сотрудников.

Положения о запрете дискриминации.

  •  Общий запрет дискриминации по признакам пола, национальности, расы, политических и религиозных взглядов, сексуальной ориентации и прочим характеристикам, не связанным с профессиональными качествами человека и выполнением им должностных обязанностей.
  •  Запрет на использование дискриминационных, оскорбительных, непристойных, вульгарных, грубых, жестоких и агрессивных выражений.
  • Запрет на применение психологического давления и домогательства.

Положения, регулирующие коммуникацию в компании.

Кодекс может регулировать общение между рядовыми сотрудниками и их взаимоотношения с руководством.

  • Права сотрудников высказывать свою точку зрения, открыто говорить о проблемах в компании и предлагать способы их решения.
  • Обязанность придерживаться уважительной и доброжелательной манеры общения с коллегами.
  • Запрет на предвзятое, оскорбительное и непристойное поведение, предубеждения в отношении сотрудников и руководства.

Положения, регулирующие коммуникацию с клиентами.

Эти положения могут касаться взаимодействия сотрудников не только с клиентами, но и с другими людьми, связанными с деятельностью компании.

  • Обязанность предоставлять полную и достоверную информацию о деятельности компании.
  • Обязанности своевременно реагировать на запросы клиентов, исполнять данные им обещания и нести персональную ответственность за результаты своей работы.
  • Запрет предоставлять гарантии выполнения работы, которая не может быть выполнена.
  • Запрет на введение клиентов в заблуждение о деятельности компании и компетенции работника.

Положения о дресс-коде.

Эти положения не всегда включаются в кодекс корпоративной этики. Обычно делают это работодатели, которые считают такие правила неотъемлемой частью корпоративной культуры. Они прописывают в кодексе общие формулировки об опрятном виде сотрудника. Нередко детализируют: чистая одежда и обувь, аккуратная прическа, минимум украшений и косметики. Могут предусмотреть требования к цветовой гамме и стилю одежды (official, office casual, casual, casual friday).

Положения о родственниках и друзьях.

Такие положения можно считать самыми неоднозначными. Некоторые работодатели отражают в кодексе негативное отношение к продвижению по службе сотрудниками своих родственников и друзей. Если же так получилось, что два сотрудника находятся в родстве, рекомендуется распределять их по разным отделам. Причем один из них не может быть начальником другого, так как это почти наверняка приведет к необъективному отношению и некачественному исполнению ими трудовых обязанностей.

Однако регулировать такое сложно. К тому же встает вопрос о дискриминации. Поэтому подобные положения чаще носят рекомендательный характер. Скорее работодатель не пойдет на применение дисциплинарных взысканий в таких ситуациях.

Что грозит работнику за нарушение правил корпоративной этики?

За несоблюдение сотрудником требований локального нормативного акта, в том числе кодекса корпоративной этики, работодатель может применить дисциплинарное взыскание (ст. 192 ТК РФ). При этом возможность привлечения сотрудника к ответственности зависит от того, как был принят кодекс. Во-первых, должен быть соблюден порядок введения в действие ЛНА. Во-вторых, с этим ЛНА сотрудник должен быть ознакомлен под подпись или с учетом правил электронного документооборота.

Если сотрудник нарушил положения кодекса корпоративной этики, с которым его не ознакомили, дисциплинарное взыскание применить будет нельзя. В противном случае суд может признать привлечение сотрудника к ответственности незаконным.

Как суды разрешают этические корпоративные споры?

Чаще споры о соблюдении норм корпоративной этики связаны с нарушением правил о вежливом обращении и уважительном отношении коллег друг к другу.

Суды на стороне работодателей. В одном из дел работник был привлечен к дисциплинарной ответственности в виде выговора за неподобающее поведение по отношению к руководителю. Подчиненный грубо ему ответил на просьбу выполнить свои должностные обязанности. При этом работник был ознакомлен с ЛНА – правилами внутреннего трудового распорядка, должностной инструкцией и этическим кодексом поведения. Эти ЛНА обязывали сотрудников вежливо взаимодействовать с коллегами и запрещали использовать ненормативную лексику. В качестве доказательств работодатель представил аудио- и видеозаписи разговора с провинившимся работником. Суд пришел к выводу, что он повел себя неуважительно по отношению к руководителю, а потому дисциплинарное взыскание признал законным2.

В другом деле работник в грубой форме отказался выполнять поручения руководителя. Работодатель подтвердил этот факт служебными записками и показаниями свидетелей. С кодексом профессиональной этики работник был ознакомлен, поэтому суд признал дисциплинарное взыскание законным3.

Суды на стороне работников. Даже если работник не прав – вел себя грубо по отношению к коллегам и руководству, суд может признать привлечение его к ответственности незаконным. Такое случается, если работодатель нарушил процедуру применения дисциплинарного взыскания4.

Судебная практика по вопросам нарушения правил корпоративной этики пока не устоялась. В случае возникновения конфликта до обращения в суд ситуацию нужно тщательно изучить.

Рекомендации работодателям

Применяя дисциплинарное взыскание за неэтичное поведение сотрудника, работодатель должен:

  • убедиться в том, что сотрудник ознакомлен ЛНА;
  • соблюсти требования к процедуре применения дисциплинарного взыскания;
  • собрать качественные доказательства для подкрепления своей позиции в суде. Ведь надлежащее поведение – категория оценочная. Чтобы суду было проще принять решение, желательно предоставить аудио- или видеозаписи разговора с сотрудником.

1 Письмо Федеральной службы по труду и занятости от 14 февраля 2022 г. № ПГ/01665-6-1 «О привлечении работников к дисциплинарной ответственности за несоблюдение требований корпоративной этики на основании локального нормативного акта, предусматривающего правила поведения работников в организации».

2 Решение Ленинградского районного суда г. Калининграда от 16 ноября 2018 г. по делу № 2-4256/2018.

3 Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 12 мая 2020 г. по делу № 88-9706/2020.

4 Решение Центрального районного суда г. Сочи от 15 декабря 2011 г. по делу № 2-5076/11, Апелляционное определение Пермского краевого суда от 9 октября 2019 г. по делу № 33-10914/2019.

Фото: фотобанк Freepik/@pch.vector

Электронная почта

— Ответ на сдержанное оскорбление от лектора

спросил

Изменено 5 лет, 6 месяцев назад

Просмотрено 20 тысяч раз

Преподаватель курса, который я посещаю, опоздал на занятие, и, поскольку за несколько дней до того, как он упомянул другой класс, он прислал электронное письмо, класс не знал, следует ли нам идти в этот класс или нет. Я решил отправить лектору электронное письмо, чтобы уточнить, изменилось ли место проведения занятий.

В конце концов, лектор опоздал минут на десять. На этом история могла бы закончиться, но сегодня лектор прислал электронное письмо (только мне), заявив, что я «единственный, кто запутался [в этом вопросе]!». Я нахожу это грубым и неуместным — они могли бы просто промолчать или, по крайней мере, извиниться за опоздание.

Я понимаю, что своим электронным письмом вызвал небольшой шум в их почтовом ящике, но, на мой взгляд, этого недостаточно, чтобы ответить грубо.

Мой университет проводит кампанию по уважению среди студентов и преподавателей. Я хотел бы ответить таким образом, чтобы прояснить, что я думаю, что они были грубы, имея в виду, что у меня будет занятие до конца семестра с этим лектором.

Должен ли я ответить — в таком случае, как? — , или я должен просто игнорировать это?

  • электронная почта
  • лектор

22

Похоже, инструктор опоздал на урок примерно на 10 минут, из-за чего весь класс не знал, идти в класс или нет?

Это несколько смущает инструктора. Опоздав и вынудив кучу студентов ждать, в дополнение к тому, что они явно запутались с местом, они потеряли мяч. И особенно, если они беспокоятся о том, чтобы получить постоянную должность, они, возможно, беспокоятся о том, чтобы не показаться непрофессиональными в глазах студентов, которые будут писать оценку учителя в конце семестра.

Короче говоря, их ответ звучит в основном в обороне, на мой слух. Они в основном пытались сказать,

Я опоздал всего на 10 минут, и я не думаю, что должна была возникнуть путаница по поводу расположения класса. Пожалуйста, не пристыковывайте меня к оценке позже!

Подходящим ответом может быть поддержка.

  • Прямая ответная электронная почта, вероятно, была бы неправильным путем, так как это, казалось бы, усугубило проблему. Наоборот, нужно, чтобы все двигались дальше.

  • Если они относятся к более безопасному типу, то, по сути, не поднимать этот вопрос снова, вероятно, достаточно, так как они это уже прошли.

  • Если они относятся к менее безопасному типу, то симпатичный, но тонкий жест может прояснить проблему. Это может означать задать хороший вопрос в классе, на который они с удовольствием ответят (об интересном моменте; не провокационный вопрос, но и не банальный), за которым следует быстрое, но искреннее « спасибо » после ответа. .

И это в основном покрывает их сторону. Тогда есть ваша сторона этого.

Насколько я понимаю, у вас есть два подхода:

  1. Подход @ThorstenS. по указанным ими причинам.

  2. Император Палпатин рекомендовал бы остановиться на этом и превратить такие несправедливости во внутренний шар ярости, если вы хотите перейти на Темную сторону.

Теперь положение @ThorstenS. имеет свои преимущества. Такие вещи, как счастливая жизнь и здоровый образ мыслей, могут быть приятными. Но опять же, гнев ведет к ненависти, ненависть ведет к… чему-то… и, в конце концов, есть печенье и, возможно, молниеносные руки. Так что, знаете, тут личные предпочтения.

3

С уважением? Отпусти ситуацию. Тон также не «сдержанно-оскорбительный» (имеется в виду личное пренебрежительное нападение на вас), а пренебрежительный/сопливый/раздражительный (не беспокойте меня такими вещами).

Дело в том, что вы много (ИМХО слишком много) вчитываетесь в это. Я не говорю, что вы неправы, но звучит так, что вы рискуете потратить драгоценную жизнь на сбор предполагаемых пренебрежений. Вы уже использовали ок. 1 час вашей жизни, чтобы задать этот вопрос, и, вероятно, несколько часов подавленного гнева, обдумывая его ответ.

Действительно, проще всего подумать: «Возможно, он сегодня что-то не то съел/у него проблемы в отношениях» или что-то в этом роде. Помните: один раз — это случайность, два раза — совпадение, трижды — закономерность. Если это случилось три раза, значит пора действовать.

11

Я согласен, что вы слишком туго намотаны.

Но если вы не можете ни отдохнуть, ни уснуть, не отвечая, используйте самоуничижительный юмор, например: «Я так запутался [в этом вопросе], что сегодня не могу вспомнить! :-)»

Такая записка, по сути, прощает лектора за опоздание и сообщает, что вы не держите на него зла. Это также говорит о том, что вы не пороховая бочка, готовая взорваться при малейшем оскорблении… любой другой ответ приведет к противоположному результату.

Смайлик важен для того, чтобы показать, что вы не воспринимаете это всерьез. (Даже если вы.) Несколько лет назад NY Times рекомендовала использовать смайлики в электронной почте для передачи тона, потому что иначе это было бы трудно сделать в короткой заметке.

Итог: если вы превратите происшествие во что-то с легким юмором, лектор будет думать о вас в положительном свете. Вы не должны подлизываться, но в жизни нужно выбирать свои сражения. Когда битва не вступает в бой, лучше оставить другого человека в хорошем настроении.

Похоже, вы слишком много в это вчитываетесь. Если вы отправите вежливое электронное письмо в ответ, говоря что-то доброе, и сообщите ему/ей, что вам нравится его/ее курс, я думаю, что между вами и ними все пойдет намного лучше.

Я бы не ответил, потому что это звучит как PS или тег. Так что вместо того, чтобы сказать «с уважением», он сказал это, когда заканчивал разговор. Парень или девушка, вероятно, заняты и написали это на полпути. Я не был бы членом об этом. Да, я думаю, есть вероятность, что ты мудак, пытающийся втереться и не только в том, что он напортачил, когда всех запутал сменой класса, но и на то, что он испортил свое официальное заявление с тобой. .

Обычная проблема с электронными письмами (или письменными формами в целом) для таких небольших тем заключается в том, что они могут быть интерпретированы чрезмерно. Еще одно электронное письмо еще больше усложнило бы ситуацию.

Совет: в конце следующего курса пойдите , поговорите с ним/ней кратко и скажите «Извините, что беспокою своим последним письмом о …, это просто…» , на самом деле это не так. настоящее «извините», чтобы извиниться, но просто способ представить тему. Тогда он/она, вероятно, ответит по-хорошему, и в конце концов и вы, и он/она будете счастливы.

Я бы не стал спорить с лектором, потому что это может навредить вам больше, чем ему. И если он так непрофессионально отправляет вам такие письма, шансы на то, что он извинится, невелики. Что бы я сделал, так это, когда этот профессор упоминается в группе сверстников, сказал бы всем, какой он «великий», чтобы мои друзья знали, кого им следует избегать (это слабый сигнал, но если этот лектор так же хорош со всеми, как и с вами, это накопится в достаточно полезной информации для ваших друзей).

При этом остерегайтесь ошибки выборки, вы не должны заявлять, что этот лектор — худший человек на свете, вы можете свидетельствовать только об этом кратком общении.

Как эффективно ответить на оскорбление | by Shakil M.

Чтение: 4 мин.

·

2 января 2020 г.

Как эффективно ответить на оскорбление

Оскорбление — это не что иное, как неуважительное отношение к вам. Я знаю, что это не очень приятно. Но я хочу спросить, что вы делаете, когда вас оскорбляют? Вы оскорбляете человека в ответ? Или вы эмоционально опускаетесь? Или вы просто живете в этом месте и избегаете человека, который вас оскорбил? Этот текст научит вас тому, как эффективно реагировать на людей, которые вас оскорбляют.

Важно знать, почему кто-то может вас оскорбить:

  • Первая причина Неуверенность . Есть люди, которые всегда неуверенны. Они чувствуют что-то где-то нехорошее в себе. Поскольку они не чувствуют себя хорошо о себе, они думают, что должны контролировать других. Они могут получить этот контроль, только унижая других людей. Так в основном неуверенные в себе люди всегда реагируют, оскорбляют и пытаются контролировать вас грубыми оскорбительными комментариями.
  • Вторая причина Ревность . Они оскорбляют вас, потому что завидуют вам. Люди, которые завидуют, чувствуют, что не получают достаточного признания за то, что они делают, и поэтому они хотят вас унизить.
  • Третья причина Непонимание . Часто случается так, что люди не понимают, как их комментарии могут негативно повлиять на людей. У них нет или ограниченное понимание того, как их комментарии звучат неуважительно или оскорбительно.
  • Четвертая причина — это мышление Оскорбление – это круто ’. Некоторые люди думают, что оскорблять или унижать кого-то — это что-то крутое или вопрос признания. Чем больше они оскорбляют, тем больше они берут под свой контроль и тем больше они влияют на других.
  • Пятой причиной может быть Игровые способности . Некоторые люди, которые находятся в более сильном положении, чем вы, всегда хотят использовать свои силы и получать выгоду от своего положения. Они думают, что оскорбление и унижение людей помогут им сохранить свои позиции и контроль над людьми, которые менее сильны, чем они.

Позвольте мне рассказать вам, как вы можете эффективно ответить на оскорбление. Первое первым. Изучите причины, о которых я упоминал выше. Когда кто-то оскорбляет вас, будьте достаточно умны, спросите себя и постарайтесь выяснить, какая именно причина применима к этому человеку. Помните, никогда не реагируйте на оскорбление. Лучше ответить на оскорбление, чем реагировать.

Вот несколько способов ответить на оскорбление, которые действительно работают и всегда сохраняют ваш положительный настрой в долгосрочной перспективе.

  • Сохраняйте спокойствие
    Первое, что вам нужно сделать, это сохранять спокойствие. Люди, которые оскорбляют, любят брать контроль в свои руки и, вероятно, хотели бы, чтобы вы причинили им неудобство, разозлили и заставили вас немедленно отреагировать. Так что, если вы разозлитесь и начнете мгновенно реагировать, это именно то, чего от вас хотят. Подсознательно ваша мгновенная реакция доставляет им удовольствие. Убедитесь, что вы сохраняете спокойствие, это гарантирует, что вы не даете им того, чего они на самом деле ожидают.
  • Вежливо выражайте свои чувства
    Прямо скажите человеку, что именно вы чувствуете, когда он/она оскорбляет вас. Да, действительно очень важно выразить то, что вы чувствуете, когда оскорбляют. Несмотря на то, что вы должны сохранять спокойствие, когда они оскорбляют вас, вы обязаны рассказать людям, которые оскорбляют вас, через что вы прошли, что вы чувствовали и каковы могут быть последствия.
  • Просто игнорировать
    Игнорирование оскорбления иногда является самым мудрым и лучшим решением. Так почему ты игнорируешь оскорбление? Вы будете игнорировать, чтобы убедиться, что человек, который оскорбил вас, не почувствовал, что он каким-либо образом повлиял на вас. Когда вы игнорируете оскорбление, вы на самом деле говорите человеку посмотреть, на меня это не влияет. Вопрос в том, как вы можете игнорировать это? Ну, вы можете игнорировать, сменив тему разговора, заговорив о чем-то совершенно не относящемся к делу, или вы можете просто уйти с того места, где вы разговаривали с этими людьми.
  • Сообщить об оскорблении
    Иногда очень важно сообщить об оскорблении. Если оскорбление связано с полом, сексуальностью, религией или инвалидностью — это противозаконно. Человек, который делает это, делает совершенно неправильную или незаконную вещь. И вы, как жертва, имеете право сообщать о подобных действиях конкретным администрациям или ответственным лицам.
  • Сделайте что-нибудь хорошее для себя
    Вы можете пойти на спокойную прогулку, вы можете пойти в свой любимый ресторан, чтобы насладиться любимым блюдом, вы можете немного позаниматься — или сделать что-нибудь, что обеспечит вам хорошее самочувствие .
  • Документируйте себя
    Ну, большинство людей всегда будут вас унижать. Это зависит от вас, чтобы на самом деле поднять себя и оставаться сильным. Поэтому важно, чтобы вы вели журнал или блог. Когда вы пишете, вы можете задокументировать и составить список вещей, которые вам действительно нравятся в себе.