Как в мастерской растягивают обувь видео: Растяжка обуви в мастерской на профессиональном оборудовании- низкие цены! ☎️ (812) 310-37-36

Как размягчить задник на обуви, способы

Хорошее настроение от удачной покупки удобной стильной обуви в скором времени может исчезнуть. Причина – дискомфорт при ходьбе, болезненное сдавливание пяток жестким задником, натирание мозолей. С такими неудобствами надо разбираться и по возможности сразу устранять.

Почему нельзя терпеть жесткость обуви

Многие надеются, что жесткий задник в туфлях — явление временное, и надо потерпеть, пока он разносится. К сожалению, гарантии этому никакой нет. Обувь может остаться такой, если при изготовлении выбранной модели использовался жесткий материал или не совсем удачная колодка. Поэтому не стоит терпеть неудобства, надо самостоятельно исправить ситуацию и попытаться размягчить задник. Для этого есть еще две причины:

1. Ношение неудобной жесткой обуви может привести к деформации ступней и заболеванию ног.
2. Если обувь своевременно подкорректировать под форму ноги, она прослужит дольше, сохранив свой внешний вид.

Как можно смягчить задник новых туфель

Способов достаточно много, стоит только учитывать, что к разным моделям нужен свой особый подход. Если обратиться в обувную мастерскую, обувь осмотрят опытные мастера, определят насколько можно ее растянуть или размягчить. Туфли можно будет получить уже после проведения профессиональной обработки. Но в большинстве случаев с проблемой жесткости обуви можно справиться самостоятельно.

Размягчить задник в новых туфлях можно в домашних условиях с помощью простейших средств.

Способы для кожаных туфель

Если задник в туфлях сдавливает пятку, не стоит себя мучить, набравшись терпения, попытайтесь дома его размягчить и разносить следующими способами:

1. С помощью шерстяных носков. Смочите их в горячей воде, хорошо отожмите, наденьте на ноги и натяните свою неудобную обновку. Как бы ни было трудно, походите в таком виде по дому, пока носки не высохнут. Задник под действием тепла и влаги смягчится и слегка расширится.
2. С помощью спирта. Шерстяные носки на этот раз нужно смочить спиртом или водкой и, обувшись, также походить до высыхания носков. Эффект наступает быстрее, но следует учитывать агрессивное воздействие спирта на материал обуви и постараться, чтобы краска и декоративные элементы не повредились.
3. Ночным растягиванием. После разнашивания в шерстяных носках оставьте их в туфлях, плотно заполните скомканной бумагой, другими носками или чем-то другим. В таком виде пусть туфли постоят ночь.
4. Механическим смягчением. Если задник в туфлях очень грубый, размягчить его можно путем механического воздействия молотком или плоскогубцами. Чтобы не испортить внешний вид материала, молотком постукивают через ткань. Делать это надо, пока задник не станет достаточно мягким.
5. Использованием специальных обувных средств. Это пенки, спреи и кремы для внутренней обработки и растяжения. Увеличить размер туфель с этой косметикой не получится, а вот размягчить задник можно. Если использовать пенку-растяжитель и толстые носки, можно сделать туфли комфортными для носки очень быстро.
6. С помощью глицерина или касторового масла. Нужно втереть тампоном, оставить на несколько минут и отполировать. Такая процедура смягчит и продлит срок службы туфель.
7. Уксусом. Сделать более мягкой новую обувь и избавить от жжения ступней помогает 3% уксус. Им протирают изделие изнутри и оставляют высохнуть.

Если обувь из искусственной кожи

К этой категории относятся кожзаменители, материалы синтетические и натуральные. Их основа для прочности обработана синтетической пропиткой, поэтому к текстильной и клеенчатой обуви применяют одни и те же смягчающие средства.

Хорошо размягчает растительное масло. Его наносят на внутреннюю поверхность и оставляют на некоторое время. Масло не экономят, излишки можно будет убрать салфеткой.

Смягчают спиртом, водкой и одеколоном. Делать это надо с особой осторожностью, так как они могут разрушать синтетические волокна. Поэтому предварительно их разбавляют, а задник смачивают водой.

Способ не применяют, если есть картонные вставки. Они могут размокнуть, а туфли потерять форму.

Использование глицерина менее эффективно, чем для натуральной кожи, поэтому лучше воспользоваться жидким мылом. Чтобы не давила резиновая обувь, ее на несколько минут заливают кипятком и сливают. В обоих случаях обувь сразу надевают на ногу с плотным носком. Для обуви из искусственных материалов чрезмерное воздействие молотком лучше не применять – можно испортить.

Когда нет времени на разнашивание

Если в обновке необходимо куда-либо пойти, а дискомфорт в пятке все еще ощущается, для этого случая тоже есть советы. Натрите воском или мылом внутреннюю поверхность обуви и заклейте лейкопластырем место натирания на ноге. Иногда выручает обыкновенный скотч, его наклеивают в местах особого давления на внутреннюю поверхность туфель и на соответствующие места на ноге.

Если давит задник сапога

Использование методов смягчения туфель для некоторых моделей сапог совершенно неприемлемо.

Делать их мягче намного сложнее. Поэтому, если пятка в новых сапогах страдает, ее надо защитить с помощью специальных средств.

Карандаш

Это средство в упаковке-стике смягчает задники сапог и одновременно защищает пятку от натирания. Внутренняя поверхность после обработки карандашом становится скользящей, что предупреждает натирание ног. Следов не остается ни на обуви, ни на колготках.

Лейкопластырь

Его наклеивают два слоя: на задник и на пятку. Но при носке это все может отклеиться, образовать комок и еще больше натереть ноги.

Мягкие заплатки-прокладки

Жесткий шов на заднике можно закрыть, если пришить или приклеить к нему небольшой кусочек мягкой ткани. В отличие от лейкопластыря, он не будет сбиваться и сможет защитить ноги от натирания. Этот способ не подойдет для очень тесной обуви.

Силиконовые подушечки

Подложенная под стопу подушечка препятствует ее скольжению в сапоге, чем исключает натирание. Эффект от применения усилится, если вместе с ней использовать лейкопластырь.

Отчаиваться оттого, что купленные туфли оказались не очень удобными, не стоит. Пока натертые ноги будут отдыхать, жесткие задники обуви можно размягчить одним из приведенных методов.

Как растянуть замшевые сапоги в домашних условиях

Любой человек в своей жизни, во время прихода холодов, сталкивается с усыханием любимой пары зимней обуви на размер, после долгого их лежания в ящике. Обычно это происходит с обувью из искусственной замши. И после этого, начинается хаотичная их разноска с использованием кучи носков. Но в большинстве случаев ничего не получается и сапоги возвращаются на свою полку, а у нас пропадает настроение и появляются мозоли.

Но не спешите с выводами, так как имеется несколько способов, как растянуть замшевые туфли в домашних условиях.

Заморозка

Этот способ заключается в полной заморозке обуви. Но, прежде чем, перейти непосредственно к выполнению, нужно сделать подготовку.

Необходимо взять затягивающийся плотный полиэтиленовый пакетик и набрать в него жидкость. Заливать воду нужно наполовину или на одну треть пакета. Пакет необходимо выбирать, соответственно размеру обуви. Если вам необходимо растянуть голенище, то нужен большой пакет, а если растянуть на один размер, то хватит среднего.

В дальнейшем необходимо выпустить имеющийся там воздух. Для проведения этой операции необходимо закрыть почти всю горловину пакета постепенно сдавливать его, пока не сомкнутся все части пакета. Для этих нужд лучше всего взять специальный пакет на пластмассовых застежках. Также, если есть возможность, то лучше использовать пакеты, специально созданные для морозильной камеры, в составе которых идет гель.

Наполненный пакет необходимо положить в сапоги. Если требуется растянуть голенище, то в низ сапога укладываем бумагу, чтобы пакет с водой не просел, при этом плотно сжав их. Если нужно растянуть в ширину, то укладываем пакет вниз. При укладке пакета в сапоги, нужно проконтролировать, чтобы вода равномерно расплылась по пакету, не создала больших складок. Также нужно, в случае попадания воды на верхний материал, тщательно их протереть, поскольку замерзшая вода может привести к ломкости обуви в дальнейшем.

Дальше эти сапоги укладываем в морозилку на 12 часов. В процессе замораживания вода будет расширяться и тем самым расширит размер сапог.

По истечении указанного времени, достаем сапоги и оставляем их для разморозки. Ни в коем случае сразу не доставайте пакет с водой, это может негативно повлиять на состоянии обуви.

После того как вода растаяла, проводим примерку на один носок. Если вдруг обнаружится, что не удалось растянуть голенище, повторяем процедуру еще раз.

Разогрев

Перед использованием этого способа, необходимо одеть 3–4 пары носков и в домашних условиях немного походить. Если просунуть ногу в голенище невозможно, значит, сразу переходите к следующему шагу.

В течение 30 секунд проведите нагревание каждой проблемной зоны обуви с помощью фена. При этом фен должен находиться при самой максимальной температуре на расстоянии 15 см. После нагревания засуньте ноги в сапоги. Если необходимо растянуть только голенище, не одевая носков, обмотайте ноги тонким полотенцем. В таком положении необходимо ходить до полного остывания сапог иначе они примут исходный размер.

После полного остывания снимите носки или полотенце и примеряйте обувь. Если обувь сильно растянулась, не огорчайтесь. Помажьте их кремом или глицерином, и они сузятся.

Использование спирта

В этом случае нам понадобится примерно 70 градусный спирт. Если, кроме медицинского спирта другого нет, то немного разбавьте его. Поскольку замшевые сапоги чувствительны к концентрированным жидкостям. Обрабатываем голенище или другое место равномерно с помощью брызгалки или пульверизатора и даем впитаться спирту около 30 секунд. Далее, нужно быстро обуть обувь и походить в ней, примерно около часа. Чем дольше вы будете находиться в обуви, тем лучше будет результат.

После того как обувь высохнет, ей нужно дать время, чтобы выпарился спиртовой запах.

Специальные средства

В каждом обувном магазине продается спрей для растягивания в домашних условиях. Перед его использованием следует ознакомиться с правилами безопасности и рекомендациями по использованию.

В любом случае лучше испробовать такое средство на невидимом участке, так как эти средства могут оставлять пятна.

Если это средство подходит и его применение не оставило никаких следов, обработайте обувь для получения необходимого размера. Лучше всего использовать 15 см дистанцию и распылять только на проблемные участки. После высыхания средства нужно обуться и повторить процедуру, если она не дала результат.

Обращение к профессионалу

В случае невозможности привести обувь к нужному размеру в домашних условиях, можно обратиться за помощью к профессионалам. В каждой мастерской присутствует приспособление для растягивания любых видов обуви. Эта процедура производится довольно быстро, но стоит не дешево.

Часто Задаваемые Вопросы — Обувь Softstar

Выполните поиск ниже, чтобы найти ответы на наиболее распространенные вопросы. Если вы все еще не можете найти ответ, который вы ищете, свяжитесь с нашими дружелюбными эльфами службы поддержки, и мы будем рады помочь!

Поисковые вопросы…

Как подобрать размер обуви, подходящий для моей ноги?

Мы понимаем, что заказ обуви через Интернет может вызывать беспокойство, если вы не можете сначала примерить ее. Вот почему мы разработали наше удобное руководство по измерению и таблицу размеров. Следуйте инструкциям на нашей странице размеров, чтобы измерить свою ногу (или ногу вашего ребенка), а затем сверьтесь с таблицей, чтобы найти наилучший размер:

Как узнать, подходит ли мне моя обувь? Можно ли видеть очертания моих пальцев ног?

Когда ваша обувь будет доставлена, примерьте ее в помещении и убедитесь, что она вам подходит, прежде чем принять решение оставить ее себе, так как мы принимаем возврат обуви только в совершенно новом состоянии.

Это означает, что стелька, внешняя подошва и кожа не должны иметь следов загрязнения или износа.

Наша обувь изготавливается с использованием непродолжительной технологии, что означает, что кожа будет мягко лежать на ноге, а не формироваться в жесткий и гладкий носок. Сквозь кожу будут видны естественные контуры пальцев ног, и это нормально.

Если ваша обувь поначалу немного прилегает к носочной части, вы можете растянуть ее, набив носочную часть СУХОЙ тряпкой. Плотно прижмите ткань к передней части обуви — не волнуйтесь, вы не можете повредить их, и это не повлияет на вашу способность вернуть их. Оставьте обувь в набитом виде на ночь, чтобы она растянулась, и снова примерьте ее по размеру.

Подтягивая пятку к задней части ботинка, у вас должно быть дополнительное пространство шириной примерно с указательный палец между пальцами ног и передним швом ботинка. Для маленьких детей это может быть до 1/2 дюйма для обуви или даже 1 дюйм для мокасин, чтобы учесть дополнительное пространство для роста.

Вы продаете очень широкую обувь?

Для детей: Да! Мы предлагаем ширину XWIDE в качестве опции для детской обуви. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы сравнить нашу очень широкую детскую обувь с обувью других брендов, а также узнать, как сделать заказ.

Для взрослых: Наша обувь Primal была разработана с очень широким носком для людей, у которых от природы широкий носок. Если у вас толстые ступни, которым нужно больше места вокруг подъема обуви, свяжитесь с нами, чтобы обсудить, какой стиль подойдет вам лучше всего.

Иногда мы можем просто модифицировать обувь, чтобы освободить больше места, например, добавить более длинные эластичные застежки на наши мокасины Roo и Ramblers. Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с кратким изложением правил и вариантов особых запросов, которые мы предлагаем и которые не предлагаем.

Мой ребенок перерос ваши юношеские размеры. Что мне делать?

Не бойтесь, у нас есть обувь на любой вкус! Наши детские размеры идеально сочетаются с размерами для взрослых, так что наш размер 5Y совпадает с нашим размером 5U, 6Y совпадает с нашим размером 6U и т.  д. тогда вы сможете найти следующий размер в нашей обуви для взрослых.

Чтобы получить полное представление о сравнении наших размеров, ознакомьтесь с нашей таблицей размеров.

Что означает буква «U» в размерах обуви Softstar для взрослых?

Буква «U» означает унисекс размер нашей обуви для взрослых.

Большинство стилей обуви Softstar являются унисекс и предназначены как для мужчин, так и для женщин. Вот почему мы не делим нашу обувь на категории по полу (хотя некоторые стили, такие как балетки или Merry Janes, обычно считаются женской обувью). Чтобы наши размеры соответствовали стилям унисекс, мы ввели размерную шкалу U.

Размер «U» обычно соответствует стандартному размеру обуви для мужчин в США, поэтому размер 9U соответствует размеру 9 для мужчин в США. Это просто потому, что мы узнали, что большинство женщин знают размер обуви своих мужчин в США, но лишь немногие мужчины знают свой размер обуви. размер женской обуви.

Если вы сомневаетесь, какой размер заказать, ознакомьтесь с нашими советами по измерению и сверьтесь с таблицей на нашей странице размеров:

Почему моя новая пара обуви Softstar подходит не так, как моя предыдущая пара?

В компании Softstar стабильность является главным приоритетом. Мы много инвестируем в обучение и оборудование, чтобы свести к минимуму различия от обуви к обуви. Большинство наших шаблонов вырезаны (штампованы из металлических шаблонов, похожих на формочки для печенья), чтобы обеспечить однородность. Однако изготовленная вручную мягкая кожа, которую мы используем, может иногда приводить к небольшим изменениям, которые может заметить ваша чувствительная нога.

Есть несколько основных причин, по которым новая пара нашей обуви может отличаться на ощупь от вашей старой пары:

1. Новая обувь или поношенная обувь: наша натуральная кожа со временем растянется и примет форму ваших ног. Как правило, новая обувь кажется более тесной, чем та, в которой вы разнашивали ее в течение нескольких недель, месяцев или лет.

2. Кожа: мягкость, толщина и текстура натуральной кожи немного различаются от шкуры к шкуре… нет двух одинаковых коров! Перфорированная кожа также ощущается и сшивается иначе, чем гладкая, блестящая или замшевая кожа. По мере разнашивания все наши различные типы кожи начинают одинаково прилегать к вашей ноге.

3. Подошвы для кроссовок RunAmoc и Hawthorne Chukka: приклеивание подошв к кроссовкам RunAmoc и Chukka требует ручной обрезки конечного продукта, поэтому форма и внешний вид подошвы могут незначительно отличаться от обуви к обуви. Тем не менее, стелька, внутренняя форма и объем обуви будут одинаковыми, поскольку они вырезаны по единому шаблону. Это означает, что если вы возьмете в руки две разные пары кроссовок RunAmoc одинакового размера, вы можете увидеть, что внешние подошвы не совпадают идеально, но верх, внутренний объем и внутренняя длина имеют одинаковый крой.

4. Усадка резиновой подошвы: длительное воздействие тепла может привести к усадке резиновой подошвы со временем. Это касается обуви всех марок, в которых используется резиновая подошва. Мы видим, что это происходит чаще всего, когда обувь бросают в сушилки для белья с высокой температурой, оставляют в машине в жаркие дни или оставляют рядом с костром или обогревателями. Этой усадки редко бывает достаточно для изменения размера обуви, и она может быть настолько постепенной, что вы этого не заметите, но разница будет более заметна, когда вы примерите новую пару.

5. Модернизированный дизайн: Со временем мы можем внести изменения, чтобы улучшить дизайн обуви. Если такие изменения повлияют на соответствие этого стиля, мы добавим уведомление на страницу продукта, чтобы прошлые клиенты были уведомлены об изменении, прежде чем заказывать новую пару.

6. Смена ножек: Имейте в виду, что если вы находитесь в процессе перехода от более традиционной мягкой обуви к минималистичной обуви, вы можете обнаружить, что со временем ваши стопы расставляются все больше и становятся шире и длиннее по мере того, как они становятся здоровее и сильнее.

Как разные параметры ширины соотносятся друг с другом?

Используйте наш инструмент сравнения формы подошвы, чтобы визуализировать, как отличается ширина обычной и широкой ширины во многих наших стилях для взрослых, включая Dash, Hawthorne, Merry Jane, Oxford, Phoenix, Solstice, Switchback, Primal Merry Jane, Primal RunAmoc и Primal. Сойер.

Посмотреть все

Каковы правила возврата Softstar?

Обувь Softstar, которая все еще находится в совершенно новом состоянии, может быть возвращена по любой причине в течение 45 дней с момента получения. Это также относится к туфлям, которые вы индивидуализировали, используя собственные уникальные цвета и мотивы. Мы возместим полную стоимость обуви, но клиенты несут ответственность за все расходы по доставке.

Есть некоторые исключения из этого правила: обувь, обработанная средствами по уходу за кожей, обувь, приобретенная на наших двухгодичных распродажах, и обувь, изготовленная по индивидуальному заказу (обувь, предназначенная для детей с особыми потребностями), возврату не подлежит.

Возврат будет произведен после того, как обувь прибудет в наш магазин. Если вы хотите обменять свою обувь на другой размер/цвет/стиль, вы можете просто разместить новый заказ в удобное для вас время.

Пожалуйста, сообщите нам, если вам нужна помощь с возвратом. У Softstar также есть гарантия Happy Feet, в которой описывается замена / возврат в связи с проблемами качества изготовления, подгонки или долговечности. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о нашей политике возврата.

Как вернуть обувь?

Просто отправьте нам свою обувь, чтобы получить полный возврат средств. Вы можете либо распечатать предоплаченную этикетку для доставки, либо согласовать обратную доставку самостоятельно. Клиенты несут ответственность за все расходы по доставке.

Если вы живете в США, возможно, вы получили свою обувь в многоразовой упаковке RePack. Вы можете использовать этот пакет для возврата покупки, выполнив следующие действия:

1. Снимите и выбросьте этикетку, на которой указано ваше имя и адрес доставки.
2. Вложите возвращаемую обувь в упаковку RePack.
3. Используйте прикрепленную липучку, чтобы закрыть упаковку, затем наклейте упаковочную ленту, чтобы надежно запечатать ее.
4. Прикрепите этикетку для возврата к внешней стороне упаковки, но НЕ используйте этикетку для возврата RePack, прикрепленную к клапану конверта. Все возвраты должны быть отправлены в мастерскую Softstar в Филомате, штат Орегон. Вы можете вырезать обратный адрес Softstar на обратной стороне счета или создать этикетку для возврата, нажав кнопку ниже.

Посетите эту страницу, чтобы получить дополнительную информацию о возврате или распечатать этикетки для возврата:

Если вы хотите обменять свою обувь на другой размер, цвет или стиль, вы можете сделать новый заказ онлайн в любое удобное для вас время. Вы также можете позвонить нам, чтобы разместить новый заказ по телефону. Возврат денег за возвращенную обувь будет произведен, как только она будет доставлена ​​в нашу мастерскую.

Может ли Softstar отремонтировать мою обувь?

Мы будем рады отремонтировать обувь Softstar, если это возможно. Для получения более подробной информации о видах ремонта, которые мы можем выполнить, и инструкций по запросу на ремонт посетите нашу страницу гарантии Happy Feet.

Должен ли я платить за доставку, чтобы вернуть обувь?

Да, если мы не допустили ошибку с вашим заказом, вы несете ответственность за оплату стоимости доставки при возврате вашей обуви. Если вы возвращаете обувь из-за допущенной нами ошибки, мы вышлем вам предоплаченную этикетку для возврата.

Гарантирует ли Softstar обувь ручной работы?

Мы на 100% гарантируем, что бесплатно отремонтируем или заменим любые дефекты кожи, овчины или изготовления в течение 30 дней с момента получения вашей обуви. Это не распространяется на износ или неправильное использование от имени потребителя. Износ – это повреждение, которое естественно и неизбежно возникает в результате нормального использования.

Мы отвечаем за нашу продукцию и вышлем вам этикетку для обратной отправки, а также отремонтируем или заменим вашу обувь, если она не будет долговечной, как описано ниже. блестящая кожа, которая естественным образом царапается и/или покрывается патиной при нормальном износе.

Дефекты швов в течение первых 3 месяцев.

Отслоение пяточной опоры в течение 3 месяцев.

Складки на внутренней стороне подошвы, расшатывание или появление лысины в течение 3 месяцев.

Расслоение подошвы в течение 3 мес.

Кожаные вставки расшатываются в течение 6 месяцев.

Нефункциональные застежки (липучки ^TM , пряжки, эластичные провалы, молнии) в течение 12 месяцев.

Щелкните здесь для получения более подробной информации о нашей гарантии.

Посмотреть все

Когда мой заказ будет готов к отправке?

Мы стремимся доставить нашу обувь ручной работы в течение одной недели после получения вашего заказа, но это может занять до двух недель в напряженное время года, особенно во время курортного сезона.

Мы делаем все возможное, чтобы наша коллекция обуви была на складе и была готова к немедленной отправке, но всегда есть вероятность, что у нас закончатся размер и цвет, который вы хотите заказать. В этом случае нам нужно будет изготовить обувь, прежде чем мы сможем отправить ваш заказ. Изготовление индивидуальной обуви с вашим собственным выбором цвета всегда требует времени. Некоторые туфли изготавливаются дольше, чем другие. Например, RunAmocs требует от нас больше времени на подготовку, потому что нам нужен дополнительный день, чтобы приклеить подошвы к обуви.

Если вы спешите и хотите, чтобы ваш заказ был отправлен немедленно, пожалуйста, свяжитесь с нашей дружелюбной службой поддержки клиентов. Они могут сразу проверить, какая обувь доступна для отправки. Кроме того, обувь в наших категориях оформления всегда готова к отправке в течение трех рабочих дней.

Куда Softstar поставляет обувь? Будете ли вы отправлять в другие страны?

Да, мы отправляем практически во все страны мира!

Если вы отправляете товар за пределы США, щелкните значок флага в заголовке нашего веб-сайта, чтобы выбрать страну назначения:

После выбора страны, не входящей в США, наши цены будут автоматически конвертированы в вашу местную валюту на основе текущего обменного курса. При оформлении заказа вы увидите варианты доставки и сборы для вашей страны.

Клиенты несут ответственность за уплату всех необходимых пошлин и налогов, требуемых страной назначения. Вам может быть предоставлен выбор: либо предварительно оплатить пошлины и налоги при оформлении заказа, либо оплатить их по прибытии посылки. Для некоторых стран стоимость пошлин и налогов будет автоматически включена в общую стоимость заказа. Эти параметры будут различаться в зависимости от страны назначения.

Можно ли ускорить доставку моего заказа?

Позвоните нам, если вам нужен заказ к определенной дате, и мы посмотрим, что мы можем сделать, чтобы ваша обувь была изготовлена ​​и доставлена ​​вовремя. У нас нет стандартного срочного заказа, так как мы стараемся сделать обувь для всех как можно быстрее и в том же порядке, в котором она была получена, но если у вас намечается особый случай, мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Пожалуйста, поймите, что в определенное время года, например, в праздничные дни, мы не можем уделять особое внимание каким-либо заказам, так как их так много, что их нужно отправить быстро.

Мы делаем все возможное, чтобы обувь из нашей ежегодной коллекции всегда была на складе и была готова к немедленной отправке, но мы не можем гарантировать, что она будет нужного вам размера и ширины. Если вы хотите заказать обувь из нашей коллекции с быстрой доставкой, вы можете связаться с нами, чтобы узнать, какие цвета и размеры доступны в настоящее время. Кроме того, вся обувь в наших категориях распродаж уже изготовлена ​​и готова к немедленной отправке.

 

Мой заказ прибыл в многоразовой упаковке RePack. Что мне с этим делать?

RePack производит многоразовые упаковочные материалы, которые можно перепрофилировать более 40 раз, чтобы сократить выбросы мусора и углерода. Если вы находитесь в США, вы, скорее всего, получите свой заказ в одной из этих многоразовых посылок.

Итак, что делать, если вы получили пакет RePack?

Что делать, если посылка не пришла?

К счастью, это случается крайне редко. Если вы считаете, что ваша посылка была потеряна на почте, пожалуйста, свяжитесь с нами. Когда это возможно, мы проверим адрес доставки и информацию об отслеживании. Если посылка не появится после соответствующего времени ожидания (после даты отправки), мы подадим страховой иск. После подачи мы отправим вам новый заказ.

Это время, в течение которого мы должны ждать, прежде чем подавать страховые претензии за пропавшие или украденные посылки:

• Отправления первого класса USPS в США: 20 дней
• Доставка почтой USPS Priority Mail в США: 15 дней
• Отправления Priority Mail USPS на адреса APO/FPO/DPO: 45 дней
• Международные направления первого класса: 40 дней

В зависимости от используемой службы доставки покупателю может потребоваться вернуть подписанное заявление, прежде чем можно будет инициировать замену заказа или возмещение.

Просмотреть все

Что делать, если мой логин не работает?

Если ваш пароль не работает, выберите опцию «Забыли пароль?» под нашей формой входа, чтобы получить новый пароль по электронной почте.

Кроме того, вы можете попробовать войти в систему через Google или Facebook, используя кнопки под нашей формой входа. Если адрес электронной почты из вашей учетной записи в социальной сети совпадает с адресом электронной почты в вашей учетной записи Softstar, вы автоматически войдете в существующую учетную запись Softstar. Если адреса электронной почты не совпадают, то будет создана новая учетная запись Softstar.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в систему, вы можете напрямую связаться с нами для получения помощи.

Что делать, если возникают ошибки веб-сайта при попытке оплаты?

Мы, конечно, не хотим отвлекать вас от новой обуви! Если вы столкнулись с ошибками веб-сайта, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы сообщить нам об этом прямо сейчас, и мы сделаем все возможное, чтобы быстро решить проблему. Вы также можете попробовать приведенный ниже совет по обновлению кеша браузера, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если мы не можем найти немедленное решение ошибки, мы можем разместить ваш заказ для вас и оставить его в статусе ожидания до получения платежа. В этом случае вы можете заплатить, предоставив нам информацию о своей кредитной карте по телефону, или мы можем отправить вам ссылку на счет Paypal по электронной почте (требуется учетная запись Paypal). Как только ваш платеж будет получен, мы приступим к выполнению вашего заказа.

Из соображений безопасности не отправляйте информацию о кредитной карте по электронной почте.

Совет: попробуйте обновить кэш браузера

Многие ошибки веб-сайтов возникают из-за кэшей браузера, которые необходимо обновить. Иногда после применения основных обновлений веб-сайта ваш браузер сохраняет информацию о предыдущем посещении сайта и испытывает проблемы с обработкой нового кода. В этом случае для устранения проблемы необходимо обновить кеш браузера.

Хорошей новостью является то, что это обновление в конечном итоге произойдет автоматически, но это может занять дни или недели в зависимости от настроек вашего браузера. Вы можете сделать это обновление прямо сейчас, выполнив несколько простых действий. В качестве побочного эффекта это также может помочь вашему устройству работать немного быстрее.

Щелкните здесь для получения инструкций по обновлению браузеров на настольных компьютерах:

Щелкните здесь для получения инструкций по обновлению браузеров на мобильных устройствах Apple IOS (iPad и iPhone):

Щелкните здесь для получения инструкций по обновлению браузеров на мобильных устройствах Android:

Да У Softstar есть распродажи, купоны или групповые скидки?

Да, мы периодически проводим распродажи и предлагаем скидки по промокоду на нашу обувь. Большинство наших скидок распределяются через нашу ежемесячную рассылку по электронной почте. Подписчики наших информационных бюллетеней получают множество эксклюзивных промо-кодов, хотя иногда мы предлагаем эксклюзивные предложения через наши учетные записи в социальных сетях, особенно в Instagram и Facebook.

Наши самые большие продажи в году — распродажи, проводимые раз в два года. Два раза в год, обычно весной и зимой, на всю нашу единственную в своем роде распродажную обувь действуют большие скидки. Подписчики нашего информационного бюллетеня получают заблаговременное уведомление об этих датах распродаж.

Мы также сотрудничаем со школами Вальдорф и Монтессори, предоставляя скидки на обувь для занятий во время школьного сезона. Школы могут связаться с нами для получения дополнительной информации.

Извините, но мы не предлагаем групповые или оптовые скидки.

Посмотреть все

Подгоняет ли Softstar обувь?

Зависит от того, что вы имеете в виду. ..

Если вы хотите, чтобы один из наших существующих стилей обуви был сделан с вашими собственными уникальными цветовыми сочетаниями и мотивами, то ДА! Вы можете выбрать эти пользовательские параметры для любого стиля, который показывает закрученный значок радуги «НАСТРАИВАЕМЫЙ» в правом верхнем углу. Когда вы выбираете цвета для этой обуви, вы увидите кнопку «Настроить свои цвета» под вариантами цветов нашей коллекции.

Это часть нашей повседневной забавы, чтобы увидеть, какие творения вы создаете, когда мы изготавливаем каждую пару для вас здесь, в нашей мастерской в ​​Орегоне. Эти изготовленные на заказ туфли также полностью подлежат возврату в соответствии с условиями нашей политики возврата.

Если вы ищете индивидуальный подход, помимо дизайна обуви, цветов или размеров, доступных на нашем веб-сайте, мы предлагаем ограниченные услуги по особым запросам. Часто можно выполнить специальные запросы, такие как более длинные ремешки, особые цвета мотивов, раздельные размеры или отдельные пары. Нажмите здесь для получения более подробной информации.

Могу ли я купить один левый или правый ботинок?

О-о… Фидо насладился твоими мокасинами как лакомством? Теперь вам нужна замена только одной обуви и вы не хотите покупать целую пару?

Мы понимаем, что наша кожа вкусная (и нетоксичная). Поскольку мы изготавливаем всю нашу обувь вручную, мы можем легко изготовить для вас одну обувь за полцены за пару! Свяжитесь с нашими эльфами обслуживания клиентов, чтобы разместить заказ. Заказы на одну обувь не подлежат возврату, но мы позаботимся о том, чтобы она соответствовала утерянной обуви.

Если вы покупаете у нас впервые и вам нужна только одна обувь из-за состояния здоровья, мы с радостью поможем вам подобрать правильный размер и стиль для ваших нужд. Наша очень дружелюбная команда обслуживания клиентов имеет большой опыт в этом.

Вы производите обувь для брекетов AFO или DAFO?

Нет, но некоторые из наших клиентов сообщили, что наши рамщики и мокасины XWIDE будут работать с брекетами AFO или DAFO.

Если наша обувь не подходит для брекетов вашего ребенка или если вы предпочитаете обувь, изготовленную специально для AFO или DAFO, мы рекомендуем проверить обувь следующих компаний:

• Обувь Easy Up
• Обувь Билли
• ПЛАЭ
• Обувь для хэтчбеков

Могу ли я запросить особые цветовые мотивы или цвета нитей, если они отсутствуют на обуви, которую я хочу?

В большинстве случаев да.

Когда вы настраиваете обувь на нашем веб-сайте, вы увидите выпадающие меню, в которых можно указать желаемые цвета мотивов (например, звезды, ракеты, луны), цвет нити или резинки. Чтобы упростить задачу, мы не показываем варианты каждой детали индивидуальной обуви. Например, мы не будем показывать варианты цвета нити для некоторых стилей, если считаем, что это не имеет существенного значения во внешнем виде этой обуви.

Если вы видите цвет нити или рисунка на одной из наших туфель и хотите, чтобы он был на туфле, для которого он не указан в качестве опции, сообщите нам об этом в поле «Дополнительные примечания» при размещении заказа. (найдены ниже вариантов размера и ширины на странице продукта). Мы свяжемся с вами, если посчитаем, что есть законная причина, по которой выбранная вами обувь не подойдет.

Обратите внимание, что мы можем выполнять подобные запросы только для обуви, изготовленной по индивидуальному заказу, а не для обуви из нашей текущей коллекции. Изменение мотива или цвета нити на коллекционной обуви превращает ее в обувь на заказ, и она будет продаваться по цене обуви на заказ.

Если вы хотите, чтобы мы сделали обувь с мотивом, отличным от другой обуви на нашем сайте и обычно не используемой Softstar, пожалуйста, сначала свяжитесь с нашими эльфами службы поддержки клиентов, чтобы узнать, возможно ли это.

Посмотреть все

Как чистить обувь Softstar?

Немного любви и заботы, и обувь Softstar будет долго выглядеть как новая. Также уход за кожей поможет продлить срок ее службы. В нашей мастерской мы используем несколько различных типов кожи, шерсти и веганских материалов, поэтому ознакомьтесь с нашими советами по уходу за обувью, чтобы узнать, как чистить обувь и ухаживать за ней.

Почему сотрудников Softstar называют эльфами?

Потому что мы любим делать обувь!

Отсылка к эльфу взята из сказки братьев Грим Эльфы и сапожник . Если вы не знакомы с этой историей, вы можете прочитать ее здесь или посмотреть видео ниже.

Нормально ли, что цвета с моей обуви растекаются на носки и ступни?

Обувь Softstar изготовлена ​​из экологически чистой кожи, окрашенной натуральными нетоксичными пищевыми красителями. Эти натуральные красители не «фиксируют» цвета на месте, как синтетические, менее безопасные химикаты. Это означает, что может быть некоторый первоначальный перенос цвета на носки или кожу, когда ваша обувь новая, особенно если ваша обувь или ноги стали влажными. Эта передача цвета безвредна и будет уменьшаться по мере использования.

Где я могу купить обувь Softstar? Они продаются в магазинах?

Новая обувь Softstar продается только непосредственно в нашей мастерской в ​​штате Орегон, где она производится. Вы можете приобрести нашу обувь на нашем сайте, по телефону или лично посетив выставочный зал нашей мастерской. В некоторых случаях мы можем продавать их через другие интернет-магазины, такие как Etsy, но они по-прежнему продаются в нашей мастерской и по тем же ценам.

Ищете обувь Softstar, бывшую в употреблении? Посетите нашу страницу перепродажи для получения некоторых полезных ресурсов.

Наше стремление производить и закупать материалы на местном уровне в США — вот что движет нашей стратегией прямого взаимодействия с клиентом. Наши затраты на рабочую силу в 15-25 раз выше, чем у среднего производителя обуви, а наши экологически ответственные материальные затраты в 3-5 раз выше. Единственный способ, которым Softstar могла бы участвовать в оптовом рынке, в то же время закупая нашу рабочую силу и материалы на месте, — это значительно повысить наши текущие цены. Как преданные сапожники, мы не хотим делать обувь, которую сами никогда не могли бы себе позволить. Чтобы предложить разумные розничные цены, обувь Softstar продается только непосредственно в нашей мастерской.

К счастью для нас, Softstar — это не просто результат — это работа всей нашей жизни, и мы хотим, чтобы наша работа воплощала наши ценности. Когда мы смотрели на экспорт нашего производства или использование более дешевых материалов, мы видели, как это поставит под угрозу наши ценности, участвуя в рынках, которые эксплуатируют рабочую силу, игнорируют сохранение культуры, ухудшают окружающую среду и спирально увеличивают неравенство. Мы гордимся тем, что производим продукт, основанный на справедливой торговле и экологических инициативах. Нам также очень нравится работать напрямую с нашими клиентами, чтобы предлагать высокие стандарты обслуживания клиентов и индивидуальной настройки, которые были бы непрактичными, если бы наша обувь была передана на аутсорсинг или продана другой стороной. Узнайте больше о наших основных ценностях и людях, стоящих за нашей мастерской.

Производит ли Softstar обувь с заземляющей или заземляющей проводимостью?

Да! Хотя мы не утверждаем, что являемся экспертами в этой области, клиенты проверяли нашу обувь на кожаной подошве на заземление и сообщали нам, что после нескольких дней носки они демонстрируют высокий уровень проводимости. Для получения дополнительной информации и просмотра всей обуви Softstar, подходящей для этой категории, посетите нашу страницу категории «Заземление и заземление» для получения дополнительной информации.

Где производится обувь Softstar?

Вся обувь Softstar на 100 % разработана и изготовлена ​​вручную в нашей мастерской в ​​Филомате, штат Орегон, США. Мы не отдаем на аутсорсинг ни один из наших производственных процессов, а делаем все под одной крышей. Все наши заказы и доставка также происходят непосредственно из нашей мастерской. Чтобы узнать больше и узнать, как производится наша обувь, посетите эту страницу.

Что мне делать с бородавками на ногах моего ребенка?

Не бойтесь, подошвенные бородавки часто встречаются у детей, и их легко вылечить в домашних условиях. Владелица Softstar Триша прошла через это со своими детьми и провела обширное исследование по этому вопросу. Вот чему она научилась и как избавилась от бородавок на ногах своих детей:

Просмотреть все

3 способа, как обувь нарушила осанку и как это исправить

L

Оглядываясь назад на раннее физическое развитие моих детей и зная, что я узнал с тех пор о ранней стадии выравнивания, я бы изменил все в их обуви!

Моя семья шутит со мной каждый день, когда я напоминаю им сесть на седалищные кости или прошу идти пешком, а не ездить на велосипеде. А когда дело доходит до обуви, я невероятно разборчив в том, что на ней надето.

Чуть более пяти лет назад я начал понимать, как обувь влияет на человеческое тело так, как я никогда не думал. Именно тогда я начал переходить себя и своих детей на минималистичную обувь.

Обувь Minimal имеет гибкую подошву, широкий носок, нулевую высоту пятки и отсутствие поддержки свода стопы. Они обеспечивают максимально естественное движение стопы при ходьбе и беге.

«Наши ноги образуют прямую связь через все тело, чтобы бросить вызов гравитации».

Моей дочери было шесть лет, когда она начала чаще ходить босиком и надела свою первую пару минимальной обуви.

На протяжении многих лет ей задавали вопросы сверстники, а другие дети говорили ей, что они никогда не смогут носить туфли, которые носит она, потому что они слишком плоские и не имеют достаточной поддержки.

На днях она попросила меня объяснить, почему тип обуви, которую мы носим, ​​имеет такое большое значение, и я мог сказать, что она действительно хотела понять для себя, и поэтому она могла отвечать, когда люди задают ей вопросы.

Я был в восторге, потому что обычно, когда я начинаю говорить о выравнивании, ступнях и седалищных костях, ее глаза тускнеют, и она быстро меняет тему!

Я увидел это огромное окно возможностей и не хотел лишать его слишком большого количества технической информации. Хотя есть миллион причин, почему тип обуви, которую вы носите, имеет значение, я решил дать ей три.

Три причины очень понравились ей, и я подумал, что было бы интересно поделиться ими и с вами!

 

Проблема №1: Ваша стопа представляет собой искривленную пластину, предназначенную для движения, но она заблокирована

В вашей стопе 26 костей, стабилизированных 56 связками, и эти кости предназначены для движения. При оптимальном функционировании эти кости закручиваются друг против друга, создавая изгиб в средней части стопы, который скручивается и раскручивается с каждым вашим шагом.

Эта спираль в вашей стопе выделяет другие естественные костные спирали в ваших лодыжках, коленях, тазе и позвоночнике.

Жесткая подошва в ботинке и/или супинатор блокируют это естественное спиралевидное движение. Когда спираль вашей стопы заблокирована, ваше тело придумывает другие стратегии движения, компенсируя это коленями, тазом и нижней частью спины.

Блокировка спирали стопы также приводит к снижению подвижности стоп, что ведет к снижению проприоцепции и чувствительности стоп. В конечном итоге это может привести к большим трудностям с общим балансом при ходьбе, стоянии или просто надевании штанов в течение дня.

Коррекция

Упражнение Это видео поможет вам ощутить спираль стопы и отлично подходит для ее восстановления в теле.

 

И это упражнение для ног поможет вам расслабить и увлажнить подошвы ног и разбудить спящие проприорецепторы.

Проблема №2. Обувь на каблуке буквально укорачивает икры

Обувь на любом каблуке, которую носят достаточно часто, буквально укорачивает икры. И я говорю здесь не о женских высоких каблуках, а о любой высоте каблука — даже незначительной высоты в мужской обуви, детской обуви и большинстве беговых кроссовок достаточно, чтобы вызвать эту проблему с укороченными икрами.

Ваше тело обладает удивительно эффективной способностью приспосабливаться к тому, как вы его используете чаще всего.

Обувь на каблуке, даже на маленьком каблуке, которую носите каждый день, поднимает пятку выше подушечки стопы. Это возвышение переводит ваше тело в состояние постоянного наклона или спуска. (Обратите внимание, что этот постоянный наклон открывает целую другую банку червей, когда дело доходит до обуви на каблуках и выравнивания, но этого нет в сегодняшнем списке из трех, поэтому я приберегу его для другого дня!)

Когда ваша пятка остается поднятой выше подушечки стопы, это оказывает избыточное давление на пальцы ног и среднюю часть стопы и посылает сигнал вашим икрам и мягким тканям, что вам не нужна длина мышц голени, необходимая для ваша пятка, чтобы пройти весь путь до земли.

Ваше тело, будучи невероятно эффективной системой, укорачивает область посредством процесса, называемого саркомеролизом.

Если вы носили обувь на каблуках, это сокращение мышц означает, что вам нужно будет медленно переходить в обувь без каблуков.

Когда ваше тело адаптировалось к ношению каблуков и вы вдруг перестали их носить, это может вызвать боль и другие проблемы, потому что ваше тело адаптировалось к обуви на каблуках.

В организме используется процесс, называемый саркомерогенезом, посредством которого регенерируются мышцы, но ваши действия должны послать вашему телу сигнал, чтобы начать этот процесс.

Чтобы начать посылать новый сигнал для удлинения икр (в отличие от старого сигнала, который их укорачивал), начните носить обувь с меньшим каблуком, но не полностью плоскую, а затем начните регулярно растягивать икры.

Коррекция

Сделайте упражнение на растяжку икр в этом видео приоритетом , когда дело доходит до перехода на минимальную обувь и отправки вашему телу нового сигнала для восстановления потерянной мышечной ткани.

Проблема №3: Обувь сдавливает переднюю часть стопы и пальцы ног

Большинство современных туфель имеют узкий, часто приподнятый носок. Это означает, что сам ботинок уже, чем ваша нога. Итак, вам нужно сжать кости передней части стопы и пальцы ног, чтобы вставить их в обувь.

Я думал, что у моих туфель широкий носок, но когда я впервые начал носить Правильные пальцы ног™, я был потрясен, обнаружив, насколько они узкие на самом деле!

Стопа состоит из трех гибких дуг, созданных костями и натяжением мягких тканей и мышц нижней части стопы.

Когда кости передней части стопы и пальцев ног прижимаются друг к другу, это оказывает негативное влияние на эти своды.

Ваш большой палец особенно важен для оптимального положения стопы. Когда он смещается к средней линии вашего тела из-за обуви, это способствует бурситам стопы, коллапсу арки, пронации лодыжек и колено бегуна .

Коррекция

Упражнения на разведение пальцев ног, подобные показанному в этом видео, в сочетании с носками для выравнивания стопы и/или правильными пальцами идеально подходят для того, чтобы начать выравнивать передние стопы и пальцы ног.

 

Вот и все!

Надеюсь, мой список причин (а их на самом деле гораздо больше!) пробудил у вас интерес к важности обуви, которую вы надеваете каждый день.

Я не могу не подчеркнуть этого достаточно: если вы носите обувь на каблуках, с поддержкой свода стопы и/или с жесткой подошвой, важно, чтобы вы плавно, по определенному протоколу, переходили на минималистичную обувь.

Если вы однажды проснетесь и наденете Vibram Five Fingers после того, как всю жизнь ходили в современной обуви, вы можете причинить больше вреда, чем пользы, и даже можете подумать, что минимальный размер обуви вреден для вас.

Упражнения, представленные в этом посте, идеально подходят для начала. Я также очень рекомендую книгу Кэти Боуман «Все тело босиком».

Ноги и обувь — одна из моих любимых тем для обсуждения, поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях ниже.

На момент написания этого поста я всю неделю нахожусь на семинаре в Сан-Франциско, поэтому это может занять у меня немного больше времени, чем обычно, но я обязательно отвечу на ваши вопросы.