Как управлять правильно коллективом: 5 правил и 9 секретов

принципы и методы управления сотрудниками

Неправильный стиль управления коллективом сказывается на общении руководителя с сотрудниками и на работе компании. Грамотно построенное взаимодействие – прямой путь к процветанию. Но не все так просто, как кажется. Поддержание морального духа – сложная работа. Как с ней справиться?

Содержание

• Важные аспекты управления коллективом
  • Привлекаем внимание сотрудника
  • Демонстрация власти
  • Формулируем проблему правильно
  • Постановка правильной задачи
  • Вероятность ошибки
  • Мотивация и возможные последствия
• Деловое общение руководителя
  • Как правильно наказывать
  • Основные задачи менеджмента персонала организации
  • Принципы эффективного управления
  • Наиболее эффективные стили управления коллективом
  • Методы управления коллективом
• Заключение

Важные аспекты управления коллективом

Чтобы управлять коллективом, нужно обладать рядом навыков. Также стоит помнить особенности этого процесса. Их несколько:

1. Часто сотрудники не могут найти баланс между личными и рабочими интересами. Руководителю важно видеть и не переходить грань, разделяющую эти сферы.
2. Рабочий процесс требует неусыпного наблюдения. Чаще всего он состоит из наемных работников. Они не являются совладельцами компании, поэтому работают вполсилы, а не на 100%.
3. Сотрудники в коллективе требуют особого подхода. Ввиду этого в управлении нельзя использовать шаблоны. Нужно найти общий язык с каждым из них.
4. Вряд ли коллектив выполнит поставленную задачу со 100% точностью так, как хочет того руководитель. Поэтому задачи должны быть четкими.
5. Люди со стороны должны видеть уважение, защиту, проявляемые от начальника к подчиненным. Не стоит выносить решение каких-либо проблем, замечания на всеобщее обозрение. Их решают внутри коллектива.
6. Руководителю не нужно объяснять свои решения подчиненным и оправдываться. Если же такая ситуация произошла, лучше перевести разговор на то, как последние справляются с обязанностями.
7. Подчиненный не являются друзьями или членами семьи. Они занимают более низкую ступеньку в карьерной лестнице. Не стоит забывать об этом.
8. На работе происходит много разных ситуаций. Порой начальник может повести себя некорректно или грубо. Если так произошло, ему не нужно извиняться или пытаться себя оправдать.
9. Нельзя участвовать в распространении сплетен или нарушении единства. Подобные попытки со стороны кого-то из коллег нужно незамедлительно пресекать.
10. Если подчиненные справились с поставленными задачами, их нужно хвалить.

Руководитель не должен относиться к подчиненным, как к рабам. Сотрудникам же нужно проявлять уважение и подчиняться в рабочих вопросах.

Привлекаем внимание сотрудника

Управление коллективом начинается с завладения вниманием. Есть несколько вариантов, как это сделать. На помощь придут секретарь, локальные сети, телефонная связь, интернет. Человек должен понимать, что его вызвал руководитель. Нужно отложить все свои дела, чтобы переключиться на разговор.

В процессе беседы начальник должен быть сдержанным, спокойным. Эмоциональность здесь ни к чему. Она понадобится только при личном общении. Если используется промежуточное звено в виде секретаря, эмоции следует отложить на потом.

Демонстрация власти

Этот метод управления отличается эффективностью. Напоминает сотрудникам о необходимости соблюдать корпоративную этику, а также субординацию.

Руководителям, которые получили должность совсем недавно, сложно держаться достойно. Они выпячивают напоказ свою сущность, играют мускулами. Однако это неправильно, поскольку в каждом коллективе за годы существования сформировались свои негласные правила и устои. И чтобы наладить работу компании, необходимо познакомиться, найти общий язык с каждым отдельным сотрудником.

Демонстрировать власть можно несколькими способами:

• меняя тембр голоса;
• выражая определенные эмоции;
• жестикулируя.

Наглядно продемонстрировать, как это происходит, можно на примере визита работника в кабинет руководителя. В таком помещении обычно много мебели, среди которой большой письменный стол и кресло для начальника. Уже одно это показывает его превосходство.

Приглашая подчиненного пройти и присесть, руководитель выражает некоторые эмоции. По ним можно понять, в каком настроении он пребывает, в каком тоне будет идти разговор. Об этом же расскажет поведение. Оно влияет на каждого сотрудника по-разному.

Формулируем проблему правильно

Это еще один способ, как управлять коллективом. Поставленные перед ним задачи должны озвучиваться четко и ясно. Не нужно растягивать объяснение на несколько часов. Лучше сделать его кратким, лаконичным. Это упростит и сократит выполнение задания.

Озвучивать задачи следует спокойным деловым тоном. Не стоит давить на коллектив эмоциями. Исключением являются случаи, когда работу нужно сделать побыстрее. Здесь рекомендуется немного повысить тон и придать голосу драматичность.

Постановка правильной задачи

Каждый работник должен знать свои обязанности. Это залог взаимовыгодного сотрудничества и успеха. Также ему нужно понимать требования руководителя. Для этого нужно четко формулировать цели и озвучивать пути их достижения.

Начальник ставит перед коллективом задачи двух видов:

1. с временными рамками;
2. без срока выполнения.

С первыми работники справятся без особых проблем. Они понимают, что на их выполнение уйдет определенный промежуток времени и пытаются в него уложиться. С задачами второго типа придется работать до тех пор, пока они не будут выполнены. Порой даже требуются доработки.

Руководителю следует точно проговаривать саму задачу и сроки ее выполнения.

Вероятность ошибки

Руководитель компании всегда видит ситуацию сверху. Он знает пути достижения поставленных перед людьми целей и ошибки, которые они могут допустить. О них лучше всегда сообщать сотрудникам. Делать это нужно спокойно. Следует говорить не о плохой работе, а о внешних причинах, которые ее усложняют.

Описанный подход к управлению и решению проблем имеет два преимущества. Во-первых, рабочий процесс будет оптимизирован. Коллектив готов к трудностям. Во-вторых, поведение руководителя показывает доверие.

Мотивация и возможные последствия

Ставя перед коллективом задачу, нужно четко обозначить выгоду от ее решения и последствия невыполнения. При этом первое должно быть связано с положительными эмоциями, а второе с разочарованием и грустью.

Помните, что каждый сотрудник требует индивидуального подхода. На одних влияет хорошая, а на других плохая мотивация.

Беседу с коллективом нужно всегда заканчивать на хорошей ноте. Можно похвалить работников, упомянув те профессиональные черты, которые помогут в достижении поставленных целей. Это воодушевит и побудит сделать все, что в их силах. Можно сказать, что правильная мотивация – залог успеха.

Деловое общение руководителя

Управление коллективом возлагает на руководителя серьезную ответственность. Ему нужно не только контролировать работу компании, но также обращаться с просьбами, наказывать за проступки, увольнять. Какими способами или методами это можно делать?

Как правильно наказывать

Психология управления предполагает, что начальник умеет вести с подчиненными такие деликатные разговоры. При этом он учитывает ряд принципов:

1. Нельзя наказывать или порицать, если проступок не подтвержден.
2. Некачественное выполнение работы – не всегда вина одного человека. Нужно выяснить, кто дал задание, кто снабжал материалами, кто контролировал процесс. Часто у сотрудника не было возможности сделать все так, как надо.
3. Руководителю важно уметь признавать свою неправоту.
4. Разговор о нарушении должен быть личным. Публичная критика недопустима.
5. Руководитель должен доходчиво объяснить сотруднику, в чем тот виноват. Нужно привести факты и доказательства. Важно внимательно выслушать объяснения. В конце человека можно похвалить, вселив в него уверенность, что в следующий раз все обязательно получится.

Руководитель должен доходчиво объяснить сотруднику, в чем тот виноват. При этом нужно привести факты и доказательства, а также внимательно выслушать объяснения. В конце человека можно похвалить, вселив в него уверенность, что в следующий раз все обязательно получится.

Наказание должно соответствовать тяжести нарушения. Оно должно быть одинаковым для всех членов коллектива, независимо от занимаемой должности.

Основные задачи менеджмента персонала организации

Их всего шесть:

1. Выяснить, какие потребности есть у сотрудников.
2. Помочь новичкам привыкнуть к коллективу.
3. Грамотно подбирать работников.
4. Побуждать к движению по карьерной лестнице.
5. Правильно мотивировать.
6. Учить бороться с непониманием и конфликтами.

Также менеджеры по персоналу помогают сотрудникам развиваться. Причем как лично, так и в профессии.

Принципы эффективного управления

Если говорить в общем, то руководитель оценивает ситуацию, ставит цели, определяет пути их достижения, контролирует процесс. Для того чтобы управлять коллективом, он должен быть организованным и порядочным. Также ему нужно умение решать проблемы на всех этапах работы.

Сотрудникам нужны исполнительность, инициативность, честность, амбициозность. Не помешает стремление продвигаться по карьерной лестнице.

Наиболее эффективные стили управления коллективом

Руководить подчиненными можно несколькими способами:

1. Командный. Руководитель общается с коллективом в приказном тоне. Он не только контролирует все их действия, но также устанавливает строгие рамки поведения, вводит штрафные санкции за неподчинение.
2. Авторитарный. Сотрудники понимают стратегию развития компании, видят перспективы для нее и для себя. Управление строгое, но при этом справедливое. Руководитель является примером. Этот способ имеет один минус: без доверия к начальнику взаимодействие внутри коллектива невозможно. Работники выполняют задачи, но без энтузиазма.
3. Партнерский. Это гармоничные отношения между руководителем и подчиненными. Атмосфера доброжелательная. Но сотрудники не стремятся улучшить рабочий процесс. Поэтому общаться на уровне партнеров лучше только при разрешении конфликтов.
4. Демократический. Название говорит само за себя. Действия руководства направлены на поддержание понимания. Здесь нет управления в прямом значении этого слова. Все работают над достижением единой поставленной цели. С одной стороны, такие взаимоотношения – несомненный плюс. С другой, это большой недостаток. Подчиненные нуждаются в постоянном контроле. Их действия придется постоянно направлять и корректировать.
5. Задающий ритм. Как управлять коллективом на работе, используя этот стиль поведения? Подавая пример. Начальник показывает, какими действиями можно достичь успеха. Глядя на него, сотрудники также будут работать на полную силу. Такой принцип управления не подходит компаниям, где в рабочий процесс вмешиваются третьи лица.
6. Коуч. Согласно книгам по психологии управления коллективом, сотрудники нуждаются в постоянном развитии. Благодаря ему, внутри компании установятся здоровые взаимоотношения, а цели будут достигаться быстрее. Этот стиль неэффективен, если у работников нет желания работать над собой.

Какой из описанных принципов и стилей управления коллективом лучше? Однозначно ответить сложно. Все зависит от личностных качеств каждого сотрудника. Возможно, для большей эффективности стили придется комбинировать.

Методы управления коллективом

Способы воздействия на коллектив бывают трех видов:

• административные;
• экономические;
• социально-психологические.

Первые побуждают сотрудников быть дисциплинированными, помнить о профессиональном долге, соблюдать установленные правила. Вторые предполагают материальное вознаграждение за хорошую работу. Третьи формируют здоровые взаимоотношения внутри коллектива.

Эти методы управления давно доказали свою эффективность. Наравне с ними все чаще используются более новые:

1. Метод квартальных отчетов. Сотрудник сам выбирает метод решения поставленных перед ним задач. Ему нужно соблюдать сроки, составлять отчеты и докладывать руководству о проделанной работе.
2. Структурированное планирование. Это разделение ответственности между несколькими отделами. Каждый из них идет к общей цели.
3. Ситуационное управление. Используется на этапе решение каких-либо проблем.
4. Функционально-стоимостный анализ. При таком управлении функции руководителя на себя берут эксперты. Они оценивают слаженность работы коллектива, убирают лишние звенья.

Хорошо зарекомендовал себя метод творческих совещаний. Начальник вместе с экспертами обсуждает работу коллектива, выбирая лучшие методы управления. Здесь речь идет не о проявлении власти. Цель разговора — мотивировать сотрудников, побудить их работать еще плодотворнее, чем раньше.

Заключение

Управление коллективом – работа, требующая внимательности и гибкости. Важно, чтобы подчиненные помнили о субординации и поддерживали между собой взаимопонимание. Руководитель должен правильно ставить задачи и мотивировать к их выполнению.

Как руководить коллективом правильно

Кто такой руководитель?

Руководить коллективом – очень ответственная работа. Важно иметь сильные внутренние качества, хорошо развиты­е навыки по работе с людьми, чтобы научиться руководить коллективом. Руководить – значит уметь принимать решения за себя, свою команду, беспокоиться за благополучие сотрудников, всегда иметь правильное и независимое мнение.

Приведем шесть наиболее ценных навыков или черт, играющих значимую роль для руководителя:

• Способность принимать решения в условиях неопределенности

Пока Человек не научится действовать, не полагаясь на гарантии, за ним не пойдут другие. Руководить коллективом сможет тот, кто сможет принимать решения в тот момент, когда другие не знают, что делать.

• Развитый эмоциональный интеллект

Чтобы налаживать связи, необходимо распознавать собственные эмоции, а также эмоции других. Чтобы понимать причины тех или иных реакций, проявлений, действий людей и направлять их в нужное русло.

Для того, чтобы выстроить Большое, нужен коллектив, на который можно опереться. Поэтому, важно уметь вовлекать людей в задачи таким образом, чтобы каждый участник процесса осознавал свою личную выгоду и работал на нее.

• Готовность меняться и учиться

Руководителю важно не только повышать профессиональные компетенции, но и быть готовым и открытым к личностным изменениям: к изменениям в мировоззрении, реакциях, убеждениях.

• Ответственность

Ответственность — это готовность оплатить последствия. Важно умение признавать, как победы, так и поражения. Платить за них и двигаться дальше.

• Быть гуманистом

Иными словами — любить людей, коллектив.

Управленец занимает значимое место в развитии компании, ведет команду за собой, поэтому не удивительно, что многие задаются вопросом: «Как руководить коллективом?». Для этого важно уметь совмещать в себе все качества, ведь каждое имеет незаменимую ценность для вас и вашей команды, смотрите тренинги для руководителей в Киеве.

Частые ошибки в управлении коллективом

При руководстве персоналом есть немало типичных ошибок. Одну из них наверняка допускает каждый управленец. Проявление активности в вопросах, связанных с вашим коллективом, дает возможность распознать и устранить проблемы до того, как они станут реальной угрозой для вашего бизнеса.

Рассмотрим пять наиболее распространенных ошибок в управлении:

• Недостаток обучения.

Обучение коллектива является ценной инвестицией в будущее вашей компании. Сотрудники, которым предоставляется возможность обучения, чувствуют, что работодатель их ценит, и работают гораздо эффективнее и более желанно.

• Постоянная неудовлетворенность результатами работы.

Бывают случаи, когда человек в силу своего характера не склонен выражать позитивные реакции, похвалу. В таком случае управленец зачастую теряет весомый мотивационный рычаг.

• Недостаточное информирование сотрудников.

Дефицит информации снижает мотивацию персонала. Большинство людей болезненно переносят состояние неопределенности.

• Несоблюдение договоренностей.

В случае, если начальник не выполняет ранее озвученные условия, то данная позиция негативно сказывается на подчиненных, снижается самоотдача.

• Необоснованное завышение зарплаты.

При повышении заработной платы или условий на порядок лучше, следует предварительно удостовериться, соответствуют ли они среднерыночным предложениям.

Во взаимоотношениях «управленец – подчиненный» главную роль должен играть управленец. Именно этот человек выбирает особенности взаимодействий, методы мотиваций и специфику коммуникации с подчиненными.

Как научиться руководить сотрудниками. Методы и стили.

Методы управления – это пути воздействия, влияющие на контроль процессов и занятия организации. Какой способ контроля выбрать зависит от распознания, исполнения на данном этапе функции управления и в зависимости от доступных в этот промежуток времени средств управления. Важную роль играют внешние факторы: подбор персонала, количество подчиненных, ориентация компании и т. п.

Устоявшаяся типология совмещает методы менеджмента по структуре воздействия: экономические, административные и социально-психологические. Данное упорядочивание условно, ведь данные методы во многом пересекаются. Но также содержат определенные различия в способах воздействия на объекты управления, что и дает возможность рассматривать каждый из них индивидуально.

Административные методы основаны на регламентирующих требованиях организационного и методического характера, распорядительных, инструктивных и нормативных материалах, являющихся предпосылками формирования управленческих решений.

Экономические методы. Суть такого способа заключается в том, чтобы с помощью экономических факторов организовать эффективную работоспособность подчиненных.

Социально-психологические методы заключаются в мотивировании сотрудников исходя из их личных предпочтений, подымают вопрос творчества и профессиональной активности каждого.

Также можно выделить три стиля руководства. Например, существует такой стиль, как авторитарный, его еще называют директивным. Он характерен для руководителей, которым свойственно преувеличивать свою роль топ-менеджера. Также сопровождается чрезмерными требованиями и давлением к подчиненным.

Второй стиль управления – либеральный, когда руководитель почти не вмешивается в работу подчиненных, не желая нести ответственность за отдел.

Например, демократический стиль предполагает наличие дружеских отношений в команде, задачи обсуждаются коллективно. Руководителю свойственно не навязывать свое мнение подчиненным, соблюдать демократичность.

Рекомендации в управленческой деятельности при разных условиях

Руководить коллективом мечтает почти любой рядовой сотрудник. Однако, быть разумным начальником, компетентным во всех нюансах профессии и личных качествах коллег, могут немногие. Хорошими управленцами не рождаются – ими становятся. Быть достойным руководителем достаточно трудно и уровень сложности может варьироваться от специфики условий.

Управлять женским коллективом довольно непросто, ведь нужно быть менеджером, психологом и переговорщиком одновременно. Самым главным правилом является дистанция. Все в коллективе должны чувствовать дистанцию на уровне начальник – подчиненный.

Не редко складывается ситуация, когда нужно начать руководить новым коллективом. Хорошей тактикой в начале пути является анализ, знакомство с организацией, бизнес-процессами и коллективом. От каждого в коллективе есть возможность получить много полезной информации, помогающей вам в руководстве. Поэтому не стоит сразу принимать сторону «плохого полицейского» или наоборот. Крайности ни к чему.

Чтобы эффективно руководить коллективом, необходимо сочетать в себе и применять все методы и стили управления комплексно. Для управленца также важно уметь заинтересовать и поддержать сотрудников, чтобы не терять их инициативу, интерес к чему-то новому и творческий подход. Правильная система мотивации, наказания и поощрения поможет вам создать успешную и процветающую команду.

Как управлять удаленной командой

К Роберт Халф 3 января 2023 г., 15:00

Похоже, гибкий график работы, включая удаленную работу, никуда не денется.

Недавнее исследование Роберта Халфа показывает, что 66% работников работают вне дома по крайней мере часть времени — и они хотят работать удаленно в среднем три дня в неделю, даже после того, как пандемия официально закончилась. Кроме того, отдельное исследование, проведенное нашей компанией, показало, что 74% организаций разрешают сотрудникам работать из дома.

Долгосрочные вопросы о том, сколько удаленных сотрудников будет в компаниях и как часто гибридный персонал (несколько дней в офисе, а иногда удаленно) может работать из дома, остается без ответа. В любом случае менеджеры должны быть в центре внимания, давая гибридным и удаленным командам направление и поддержку, в которых они нуждаются.

Но управление удаленной или гибридной командой — поддержание чувства сплоченности, поддержание высокого морального духа, повышение удержания и многое другое — может быть сложной задачей. Вот почему менеджерам нужны инновационные способы сплочения команд, независимо от того, откуда работают их сотрудники.

Технология позволяет выполнять многие виды работ вне центрального офиса. Интернет-соединение, мобильные устройства и приложения для совместной работы стали более сложными. Появление надежных новых технологий, в том числе инструментов на основе искусственного интеллекта, еще больше упрощает удаленным сотрудникам беспрепятственное и продуктивное общение с коллегами и менеджерами.

Но технологии не могут обеспечить лидерство и реальную объединяющую силу, в которой нуждаются ваши удаленные сотрудники. это зависит от ты .

1. Приложите все усилия к общению

Регулярное и информативное общение является жизненной силой рабочей силы. Для удаленных или гибридных команд дополнительная коммуникация работает даже лучше. Запланируйте регулярные звонки с проектными командами, чтобы оценить прогресс в достижении их целей. Проделайте то же самое со всей командой.

Приложите дополнительные усилия, чтобы удаленные сотрудники были в курсе новостей компании и отдела. Как лидер, вы должны высказать свое мнение о любых приоритетах, которые могут измениться. Когда закончите, отойдите в сторону, но оставайтесь доступным для вопросов и комментариев.

Подумайте о том, чтобы регулярно проводить видеозвонки, так как встречи с коллегами укрепляют дух товарищества. Будь креативным. Как насчет онлайн-празднований, таких как виртуальный день рождения или годовщина работы? Кроме того, такие сервисы, как Slack и Google Hangouts, могут помочь вашим сотрудникам поддерживать связь друг с другом индивидуально и небольшими группами в течение дня.

Роберт Халф может помочь вам нанять высококвалифицированных специалистов удаленно или на месте. Узнайте больше о наших услугах.

2. Проявляйте сочувствие

Чаще общайтесь с удаленными сотрудниками, чтобы узнать, как они себя чувствуют и не чувствуют ли они себя изолированными. Как команда общается с ними? Как они справляются с повседневными проблемами, с которыми сталкиваются дома? Какие советы они могут дать другим, чтобы сделать работу из дома проще и продуктивнее?

Делитесь любыми новостями и советами, которые у вас есть, даже если это небольшое обновление или сообщение о том, что новостей нет.

3. Предложите им гибкость

Сообщите вашей команде, что это нормально, насколько это возможно, менять рабочее время. Скажите им, что вполне разумно оставить быстрое электронное письмо о том, что они вышли на улицу, чтобы прогуляться или выполнить быстрое поручение.

4. Резервирование ресурсов

Убедитесь, что все удаленные сотрудники могут получить доступ к таким важным сведениям, как производственные графики, сроки проектов, справочные документы и т. п., в централизованном онлайн-ресурсе, таком как SharePoint, Smartsheet, Dropbox, Google Docs или вики.

Общий онлайн-календарь позволяет всем членам вашей команды легко просматривать последние сведения о расписании в одном месте. Это поможет немного упростить управление удаленной командой.

5. Не допускайте отказа технических средств

Посмотрим правде в глаза: удаленная работа невозможна без технологий. Обсуждайте на своих регулярных телефонных конференциях, как люди считают, что технологии помогают или мешают их работе. Спросите их, какие инструменты и какие функции этих инструментов они используют, чтобы оставаться продуктивными и оставаться на связи.

Независимо от того, какие инструменты они используют, все должны быть в курсе того, как работают эти системы, почему они используются и кто может исправить их, если возникнут проблемы. В последнем случае вы можете настроить функцию чата с назначенным представителем вашего ИТ-отдела.

6. Уделите особое внимание новым удаленным работникам

Опытные удаленные сотрудники могут не нуждаться в такой поддержке, как новички. Люди могут чувствовать себя особенно разрозненно или неловко, когда они начинают работать удаленно, если они не делали этого раньше — и те, у кого есть опыт, могут помочь. В конце концов, ценность сотрудничества и командной работы на рабочем месте по-прежнему актуальна для удаленных сотрудников.

См. этот пост, чтобы получить контрольный список адаптации для удаленных сотрудников.

7. Помните, что доверие имеет решающее значение при управлении удаленной командой

Хотя частое общение имеет первостепенное значение, не заходите слишком далеко и не занимайтесь микроменеджментом. Сотрудники должны быть уверены, что вы считаете, что они работают так же усердно, как и в офисе компании, в том числе придерживаются того же рабочего времени и сохраняют производительность, что и их коллеги, работающие на месте.

Если вы несколько раз в день без необходимости проверяете удаленных сотрудников, просто чтобы узнать, как идут дела, эти сотрудники могут подумать, что вы им не доверяете.

Удаленные сотрудники могут быть очень эффективными, и это помогает, если у них есть менеджер, который их поддерживает. Ваша поддержка, руководство и доверие будут иметь большое значение для того, чтобы помочь вашим удаленным сотрудникам выполнять свою работу наилучшим образом и чувствовать связь со своей командой и компанией.

Метки

руководство

,

тенденции

,

корпоративная культура

,

Будущее работы

,

удаленная работа

Руководство для менеджера по управлению удаленной командой

Волшебное заклинание для повышения производительности, счастья в команде и баланса между работой и личной жизнью для удаленных сотрудников.

Как вам удается поддерживать отношения на расстоянии со своими сотрудниками? Отношения на расстоянии непросты, так как мы ожидаем, что расстояние никоим образом не повлияет на наши отношения. Это справедливо как для работы, так и для личных отношений. С развитием технологий, когда информация и ресурсы стали доступны каждому из любого уголка и закоулка, работа лицом к лицу становится все менее популярной.

Сегодня компании используют дистанционные технологии и нанимают лучших специалистов из разных стран. А управление удаленными командами — это обязанность менеджера. Ваша работа как менеджера удаленных членов команды состоит в том, чтобы воспитывать, направлять и поддерживать членов команды, что само по себе является сложной задачей. Это руководство для менеджеров, как управлять своей удаленной жизнью и делать сотрудников счастливее.

Когда речь заходит об удаленной работе, люди часто сомневаются в том, как работать над проектами. Весь процесс включает в себя объединение индивидуальных предпринимателей и проектных команд, проживающих в разных странах или на разных континентах. Каждый человек с нетерпением ждет возможности полюбить культуру удаленной работы. Это становится сложной задачей, чтобы дать возможность командам процветать, когда, например, индиец, сидящий в Банглоре, работает на американскую компанию и так далее.

Содержание

• Что такое удаленная команда?
• Проблемы управления удаленными командами
• Проблемы, с которыми приходится сталкиваться менеджеру при управлении удаленной командой
  • 1. Использование правильных инструментов удаленной работы
  • 2. Совместная работа над проектами
  • 3. Культурные различия
  • 4. Программа То есть See-Through
  • 5. Регулярные встречи один на один
  • 6. Разные часовые пояса
  • 7. Работа над сплочением команды
• Управление удаленной работой: как управлять удаленными командами
  • Передовые методы управления удаленной командой
  • 1. Установите границы с удаленными работниками
  • 2. Поощряйте и принимайте разнообразие
  • 3. Заранее и четко формулируйте ожидания
  • 4 , Кисть Улучшите свои навыки общения в сети
  • 5. Окажите им помощь, когда они в ней нуждаются
  • 6. Инвестируйте в правильное программное обеспечение для удаленного управления проектами

Что такое удаленная команда?

Удаленная команда — это группа профессионалов из разных часовых поясов, разных навыков и разных культур, работающих вместе над единым проектом. Каждый товарищ по команде работает в отдельном месте, живет в разных городах и работает во времени и пространстве. Удаленная работа — это одно, а управление удаленной командой — совсем другое. Удаленная работа есть везде. Есть большая разница, когда команды сидят прямо перед офисом и когда они работают вне офиса.

Когда вы управляете удаленными сотрудниками, вы знаете, с какими проблемами приходится сталкиваться, включая управление проектами, управление командами и своевременное выполнение проектов. Безусловно, в культуре удаленной работы есть много хорошего. Вот исследование удаленной работы:

• Опрос от ConnectSolutions: 30% говорят, что они добиваются большего за меньшее время.
• 82% говорят, что испытывают более низкий уровень стресса.
• По данным Harvard Business Review: 87% чувствуют себя более связанными благодаря новым инструментам видеоконференцсвязи.

Проблемы в управлении удаленными командами

По мере того, как сотрудники все чаще работают удаленно, возникают проблемы, связанные с удаленным управлением командой.

• Отсутствие правильного инструмента коммуникации
• Найм нужных ресурсов
• Отсутствие программы подотчетности
• Уважение времени каждого
• Отсутствие четких ролей и задач
• Составление графиков
9010 7 Трудно отслеживать эффективность сотрудников
• Отсутствие сплоченности в команде
• Заставить каждого почувствовать себя частью команды

Проблемы, с которыми приходится сталкиваться менеджеру при управлении удаленной командой

В этой статье мы прольем свет на проблемы, с которыми сталкивается менеджеры встречаются:

1. Положитесь на правильные инструменты удаленной работы

Используют ли ваши сотрудники правильные инструменты для удаленных команд для эффективного сотрудничества? Современные технологии позволили иметь продуктивную команду по всему миру, а использование правильных инструментов поможет организовать удаленную работу и держать всех в курсе. Нам доверяют миллионы, ProofHub соберет все, что вам нужно, в одном месте. Вы можете использовать инструмент ProofHub для чата, управления задачами, проверки, управления проектами и многого другого.

2. Совместная работа над проектами

Совместная работа часто была важной частью бизнеса, а также еще одной проблемой удаленных команд.

«Единство — это сила… когда есть командная работа и сотрудничество, можно добиться замечательных результатов». — Mattie Stepanek

Отсутствие координации приводит к отсутствию управления проектами и плохой организации проектов от начала до конца. При поиске удаленного управления работой менеджерам трудно держать всех членов команды на одной волне.

Отслеживайте и сотрудничайте онлайн с удаленными работниками. Начните сотрудничать с ProofHub уже сегодня, воспользовавшись бесплатной пробной версией.

3. Культурные различия

Одна из самых больших проблем в управлении сотрудниками из разных стран, где люди по-разному относятся к карьере, а семьи отличаются границами.

«Как только вы поймете и оцените культурное происхождение других людей, вы также сможете больше общаться с ними».

При координации глобальной рабочей силы менеджеры обычно не понимают, как управлять культурными различиями. Люди из разных культур имеют разную трудовую этику, и удивительно, как они подходят к своему рабочему дню.

Работать с удаленными командами еще никогда не было так просто, но, безусловно, это не так сложно, как могут себе представить многие менеджеры. Вот несколько важных советов о том, как менеджеры могут легко управлять удаленными сотрудниками:

4. Прозрачная программа

При работе с удаленной командой разработчиков члены команды получают невероятную свободу действий. Но как узнать, выполняют ли люди работу и собираются ли выполнять задачи вовремя? Это один из самых больших страхов из-за отсутствия видимости и контроля. Таким образом, для существования и процветания удаленных команд прозрачность и подотчетность являются решающими факторами.

Однако для обеспечения прозрачности в удаленной среде необходимо следовать следующим советам:

• Установите четкие роли и обязанности в проекте
• Обсудите с членами команды их конкретные цели в проекте, чтобы каждый был подотчетным
• Запишите график работы, праздники, встречи и другие основные правила команд
• Вынесите на работу внутренний процесс найма
• Отслеживайте ключевые показатели проекта
• Старайтесь следить за проблемами

5. Регулярно проводите индивидуальные встречи

Поскольку вы работаете удаленно со своими командами, у вас не будет времени для обсуждения проблем . Итак, дайте сотрудникам больше времени для общения один на один, дайте им время связаться с вами в Skype или любом другом приложении без конфликта часовых поясов. Всегда включайте доступность, так как ваши сотрудники не будут знать, когда ваша дверь на самом деле открыта. Дайте им один день в неделю, чтобы один на один обсудить их проблемы, и вы можете дать им свои инструкции. Это будет охватывать различные важные темы для обсуждений, поскольку они не просто присутствуют в офисе.

6. Различные часовые пояса

Серьезной проблемой при создании распределенной команды является плохая связь на расстоянии из-за разных часовых поясов. Изменение часовых поясов приводит к проблемам в общении.

«Отсутствие связи приводит к отсутствию доверия, которое оставляет место для сомнений». — Амен Амаре

Когда менеджер управляет удаленными сотрудниками, распределенными по всему миру, планирование встреч может быть трудным, потому что очень сложно выбрать время, удобное для всех команд и для вас.

7. Работа над сплочением команды

При работе с удаленными командами вы не можете устраивать встречи в туалете и разговаривать друг с другом, или собираться вокруг кулера с водой, чтобы узнать друг друга или насладиться счастливыми часами после работы. Итак, чтобы сплотить команду, вам нужно оставаться на связи со своей командой. Попробуйте следующие методы:

• Раз в год встречайтесь лицом к лицу

Постарайтесь раз в год устраивать ретрит для сплочения коллектива. Это очень важно для всех удаленных рабочих групп. Поддерживайте высокий уровень энергии и ведите большие дискуссии, которые было бы трудно сделать с сотрудниками, работающими в разных частях страны.

• Привет

Спрашивая своих сотрудников об обновлении работы, не забудьте сказать привет, как у них дела. Не общайтесь так, как будто вы разговариваете с роботами, они люди, разговаривайте с ними как с людьми и старайтесь создать команду.

• Праздновать их победы

Правда, встретиться и отпраздновать их победы не получится. Но вы, безусловно, можете отправлять электронные письма, GIF-файлы или заметки, чтобы поблагодарить их за их работу и вашу победу.

Последний совет: Будьте честны! Будьте честны со своими работниками и будьте честны со своими ожиданиями.

Вы должны быть активным лидером для управления удаленными командами. Соблюдение баланса между работой и личной жизнью важно для всех удаленных работников. Постарайтесь получить лучшее для своих команд.

Управление удаленной работой: как управлять удаленными командами

Такие компании, как Aha, NationBuilder, Automatic Buffer и многие другие успешно работают как 100% удаленные компании. Тем не менее, многие компании проходят через все трудности, чтобы успешно работать удаленно. Если вы постоянно задаетесь вопросом «Как управлять удаленными командами» и ищете идеи о том, как команды успешно настроили себя удаленно, у нас есть несколько советов.

Передовые методы управления удаленной командой

1. Установите границы с удаленными работниками

Удаленным командам часто нужны какие-то границы для работы и личной жизни. Поскольку товарищи по команде работают из разных часовых поясов, любые уведомления, сообщения в чате или электронные письма могут испортить чей-то сон или помешать их семейному времяпрепровождению. Обсудите рабочие графики с каждым членом команды, уважая их время, и покажите им, что вы заботитесь об их времени. Это поможет наладить позитивные отношения с сотрудниками, убедившись, что ни для кого нет ничего слишком сложного.

2. Поощряйте и поощряйте разнообразие

Неудивительно, что при управлении удаленными командами можно столкнуться с культурными препятствиями. Проблема с мультикультурными командами связана с недопониманием и конфликтами, которые разделяют команды. Становится довольно сложно управлять людьми разных рас, охватывая культурное разнообразие, чтобы создать команду. Простой способ — выяснить, насколько разные люди из разных областей открыты для получения отзывов, пропагандировать образ мыслей о праздновании различий, уважительно относиться к национальным праздникам для вашей глобальной команды и уважать все культурные различия

3. Заранее и четко формулируйте ожидания

У каждого бизнеса есть свои ожидания, независимо от того, работаете ли вы удаленно или виртуально. Четкость с сотрудниками поможет им сосредоточиться на работе над достижением одних и тех же целей.

Вы должны установить четкие ожидания в отношении:

• рабочего времени
• доступности
• системы связи
• своевременных встреч
• ключевых проектов и сроков
• запланированных встреч
• Ответить на письмо

4. Освежите свои навыки общения в сети

Многие удаленные команды сталкиваются с проблемами в общении при работе над проектами. Всегда будет сложно наладить связь с вашими командами в разных областях, не обладая хорошими коммуникативными навыками. И, конечно же, навыки общения в сети. Начав разговор, будьте быстры и кратки, чтобы команды не запутались. Развивайте свои навыки письма, говорите точно, используйте правильные инструменты для удаленной совместной работы для эффективной совместной работы, поскольку на удаленном рабочем месте жизненно важное значение имеет отличное общение.

Сделайте общение главным приоритетом. Начните использовать чат ProofHub.

5. Окажите им помощь, когда они в ней нуждаются

Находясь вне поля зрения, вам, возможно, придется прилагать усилия, чтобы удовлетворить потребности каждого сотрудника. Хотя вы можете быть вне поля зрения, никогда не позволяйте им быть вне вашего разума. Неожиданные проблемы, связанные с проектом, коллегами по команде или тем, как выполняется работа, характерны для любого бизнеса. Если что-то действительно беспокоит ваших сотрудников или они плохо себя чувствуют, поймите, какие подсказки они могут вам дать, и протяните им руку помощи.

6. Инвестируйте в правильное программное обеспечение для удаленного управления проектами

Ваша культура удаленной командной работы будет процветать, когда у вас все будет под одной крышей. И это становится возможным, если вы полагаетесь на программное обеспечение для удаленного управления командой для планирования задач, проектов и даже людей. Вот что вы можете делать с программным обеспечением для управления проектами:

• Общайтесь с вашей разрозненной командой
• Отслеживайте развитие проекта
• Отслеживайте производительность
• Ведение табелей учета рабочего времени и управление ими
• Обмен информацией в режиме реального времени
• Обсуждения
• Управление задачами в списке задач
• Взаимодействие в разных часовых поясах

Организуйте всю деятельность по проекту с помощью программного обеспечения для управления проектами. Попробуйте ProofHub

Узнайте обо всех

Становится намного проще узнать человека, который целый день сидит рядом с вами. Вы работаете вместе, проводите вместе часы и начинаете узнавать их вдоль и поперек, их сильные и слабые стороны и характер, которым они обладают. Но при удаленной работе вам придется немного постараться, чтобы узнать о своей команде. Вы никогда не узнаете, когда вы на самом деле хотите знать. Возьмите за правило вести дискуссию, которая даст вам возможность узнать об их личности. Не пытайтесь узнать нежелательные вещи, которые могут их раздражать. Это повысит позитивную культуру вашей удаленной команды.

Поскольку рынок становится глобальным, ваша команда должна это делать. И когда вам нужно управлять своей удаленной командой, убедитесь, что вы знаете их пульс. Имея правильные советы и рекомендации по эффективному управлению удаленными сотрудниками, вы должны быть готовы создать энергичный бизнес со своими удаленными работниками. Вы можете творить чудеса для своего бизнеса, работая удаленно, если готовы приложить эти небольшие дополнительные усилия и привести свою команду к успеху.