Как стать легким человеком в общении: Как стать легким человеком? / Блог / Школа тренинга Натальи Самоукиной

Как стать легким человеком? / Блог / Школа тренинга Натальи Самоукиной

Недавно на тренинге презентации, который я проводила,  в центр группы  вышла довольно зрелая дама. Она говорила о себе и своей компании. Слушать ее было одно удовольствие. Она улыбалась, обращалась ко всем слушателям, немного шутила, держалась уверенно и профессионально.

Она говорила по делу,  у нее не было никаких проявлений личных проблем (зажатости, тревожности, неуверенности, агрессивности и т.п.).  Слушать эту даму было  интересно и приятно.

Мы видели  перед собой легкого человека.

Как стать легким человеком?

 

Несколько советов:

• Никогда не транслируйте в общении свои личные проблемы. Трудно сейчас живется всем: «Кому сейчас легко?» Стремитесь во что бы то ни стало контролировать себя и свое поведение. «Сбрасывать» свое напряжение на другого  нельзя, так делает тяжелый человек.
• Всегда прорабатывайте свои личные проблемы, осознавайте их, понимайте себя и свои уязвимые стороны.
• Если в отношениях появилось напряжение, возьмите тайм-аут и разберитесь  в себе. Начинайте обсуждать проблему только в спокойном состоянии.
• Развивайте в себе чувство юмора, иронии и самоиронии. Снижайте  значимость ситуации. Старайтесь улыбаться даже в самых сложных ситуациях.
• Имейте «запасной аэродром». Всегда помните, что кроме этой конкретной ситуации (презентации, например), есть еще другой мир: друзья, близкие, природа, искусство и т.п.
• Поддерживайте  партнера по общению. Кивайте, говорите: «Да, я Вас понимаю…»
• Никогда ни на чем не зацикливайтесь. Быстро и легко выключайтесь из болезненной ситуации. Снижайте свои эмоции, усиливайте рациональное начало. В любой ситуации меньше переживайте,  больше анализируйте и  больше думайте.

Смотрите также:

Как стать лёгким человеком? | womenseminar.

ru

Задумывались ли вы на тему того, что люди бывают «лёгкими» и бывают «тяжёлыми»? И это не про вес человека. Это про вибрации, которые человек транслирует в пространство вокруг себя. Как стать лёгким человеком?

«Лёгкий» человек – энергетически не грузит, а духовно приподнимает и вдохновляет!

«Тяжёлый» человек может произнести несколько фраз от которых чувствительному и сенситивному будет становиться всё тяжелее и тяжелее с каждой минутой общения с «тяжёлым» человеком. Внешними признаки часто будет являться грустный взгляд и выражение лица, сутулость, возможно нервозность в общении, либо закостенелость в движениях, либо лишние и ненужные телодвижения. Довольно часто эти люди много говорят, не давая другому вставить слово, являются плохими слушателями, перетягивая всё внимание на себя и на свои проблемы.

Признаки «тяжелого» человека

«Тяжёлый» человек:

• Недоволен жизнью.
• Не любит людей.
• Жалуется на людей.
• Не любит себя.
• Жалуется на жизнь.
• Осуждает людей.
• Жалуется на здоровье.
• Чувствует себя несчастным.
• Считает, что все ему должны.

Никто не хочет быть «тяжёлым». Но, являетесь ли вы «лёгким»?

Признаки «лёгкого» человека

«Лёгкий» человек:

• Благодарит жизнь и людей.
• Не жалуется, а поддерживает.
• Не осуждает, а принимает.
• Несёт ответственность за свою жизнь, за своё здоровье и эмоции.
• Любит жизнь и любит людей.
• Взращивает любовь к себе.

Если вы задумываетесь на эту тему, значит вам важно начать Духовную работу по изменению себя!

С чего же можно начать?

Советы по повышению своих вибраций

1. Начните отслеживать себя. В моменты, когда хочется пожаловаться, старайтесь осознанно переключаться на что-то хорошее.

   Люди жалуются обычно именно о том, чего не хотят иметь. Но надо всегда помнить очень важный духовный принцип – «КУДА УМ – ТУДА И ЭНЕРГИЯ-ЦИ». Т.е. думая, говоря, жалуясь о плохом, мы усиливаем это, потому что именно на эти темы и направляем свою энергию. Это значит, что количество плохого в жизни увеличится!

2. Заведите себе дневник, осознанно фиксируйте моменты, когда вы пожаловались на жизнь или подумали о жизни с негативом.
   И затем найдите/вспомните в своей жизни всё хорошее, за что можно поблагодарить Вселенную и своих Учителей. Напишите три благодарности!

3. Отслеживать момент переживаний и беспокойств о чём-то или ком-то. Это не та энергия, которая принесёт пользу вашим близким. Слово «переживать» расшифровывается как «жить за другого», т.е. пытаться контролировать его жизнь. А слово «беспокоиться» даже не требует расшифровки, всё наглядно и понятно! И эти негативные энергии противоположны энергии Любви!

Совет! Как только Вы заметили за собой, что транслируете в пространство эти негативные энергии, сразу начинайте проговаривать что-то хорошее. Например, желайте счастья и любви своим близким людям!

С Любовью, Зайцева Мария!

P.S. Вам понравилась статья? Тогда поделитесь в соц.сетях!

ПОДЕЛИТЬСЯ В СОЦ.СЕТЯХ — НИЖЕ!

Post Views:
2 186

Как жить легко? Учимся быть проще | Психология

Знакомо? Такие мысли посещают каждого из нас в определенные моменты жизни. И возникает вопрос: что с этим делать? Как из этого состояния благополучно выйти? С легкостью!

«Нет ничего тяжелее, чем стать легче»

Вы когда-нибудь встречали людей, легко относящихся к своим проблемам, веселых, энергичных, жизнерадостных? Наверное, познакомившись с ними, вы решили, что легкость — это врождённое свойство их характера, и стать таким же невозможно намеренно.

Но на самом-то деле в радости тоже нужно упражняться. Умение быть счастливым требует тренировок. Это сознательный выбор человека. Он не прост, но возможен. Состоит он в обретении легкости бытия, в способности отстраняться от проблем.

Как это сделать, спросите вы? Поясняю: ищите причины для радости. Во всем. В том, что дышите, живете, двигаетесь, созерцаете явления природы, в этом суть позитивного мышления. Мудрый Далай-лама сказал так:

«Если проблему можно разрешить, не стоит о ней беспокоиться. Если проблема неразрешима, беспокоиться о ней бессмысленно».

«Отпустите» свою проблему, доверьтесь Жизни, и тогда ваша проблема разрешится наилучшим для вас образом». Фото: rawpixel, pixabay. com

Не парься, будь счастлив!

«Don’t Worry, Be Happy» — есть такие слова в известной песне. Это, если сказать по-нашему, означает: «Не парься, будь счастлив». Относитесь к жизни проще и легче, воспитывая в себе чувство юмора, ведь юмор — это наш щит перед всеми неприятностями, именно он позволяет воспринимать их не так серьезно. Ваша голова — не мусорная корзина, которую позволительно забивать всяким хламом: обидами, переживаниями, страхами и ожиданиями. Забивая «мусором» свою голову, тратя энергию на пустые хлопоты, вы препятствуете благоприятным переменам в вашей жизни. Не цепляйтесь за «мусор», освобождайтесь от него как можно скорее и не бойтесь перемен. Они всегда к лучшему!

Жизнь в стиле

light

Выбирайте для себя жизненную позицию в стиле light. Это не значит, что вы должны вести подсчет калорий и устраивать себе разгрузочные дни. Это означает легкое отношение к жизни. Разгрузка мысленная, отказ от груза лишних проблем и переживаний. Жизнь в стиле light — это всякие приятности, радости, удовольствия… Счастливые улыбки на лицах прохожих, разноцветные витрины, прогулки по вечернему городу. Фото: nastya_gepp, pixabay.com

Это жизнь, похожая на ироничный фильм, наподобие американского сериала «Секс в большом городе». Взбалмошные, счастливые, свободные, живущие в своё удовольствие — такими нам всем необходимо становиться, хотя бы ненадолго. Учитесь легкому отношению к жизни, смотрите больше хороших комедий, читайте книги, наполненные юмором, например, «Трое в лодке, не считая собаки» (автор Джером К. Джером). Смейтесь в лицо неудачам, и они просто не смогут вас больше напугать.

Дышите глубже!

Расслабьтесь. Успокойтесь. Вы не бежите сейчас наперегонки с самим собой, на финише не стоит судья, считая каждую секунду. Вы — не марафонец, не участник спортивных соревнований и имеете полное право отдохнуть. Иначе до финиша точно не дотянете. Найдите для себя успокаивающую мелодию и слейтесь с музыкой, растворитесь в ней. Прислушайтесь к своему дыханию, выровняйте его, почувствуйте, как волны тепла и покоя разливаются по всему вашему телу. Научитесь расслабляться и представляйте себе, что вы уже находитесь в желаемом будущем. Какое оно? И какие чувства при этом вы испытываете? Слейтесь с собой успешным. Фото: thetruthpreneur, pixabay.com

Устройте себе праздник!

Наше пребывание в этом бренном мире временно, и об этом знает каждый из нас. Мы ставим перед собой цели, к чему-то стремимся, чаще всего проживая свои дни в суете и спешке, забывая посмотреть, какое красивое над нами небо, какие разные повсюду люди. Вся жизнь — это бесконечное чудо, и им нельзя прекращать восхищаться.

«Хоть жизнь и не повязана бантиком, это всё равно подарок» (Регина Бретт).

Поэтому празднуйте своё пребывание в этом мире! Празднуйте свои победы! Вспомните всё приятное, что с вами происходило, все свои успехи и достижения, вы поймете, что вам есть за что благодарить жизнь.

А вот за что люблю и благодарю жизнь я:

Люблю я эту жизнь за красоту,
И за возможность ею наслаждаться,
За мыслей бесконечных высоту
И за способность от души смеяться…

За свет улыбок и безумство встреч,
За радости, мечты, прикосновения,
За руки, что касались моих плеч,
За чудеса, за яркие мгновения…

За слёзы радости, за солнца свет,
За искренние первые признания…
За каждый удивительный рассвет
И за святое это осознание…

Не требуйте невозможного!

«Никогда и ничего не просите. Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами придут и сами все дадут!» (М. А. Булгаков «Мастер и Маргарита).

Откажитесь от критики, от упреков, от бессмысленных ожиданий. Принимайте жизнь такой, какая она есть. Она многогранна. И люди в ней разные. Они ничего вам не должны, не обязаны быть такими, какими вы хотите их видеть. Относитесь к жизни проще. Учитесь этому, и тогда она действительно станет легче, приятнее и счастливее. Фото: 5688709, pixabay.com

Будьте счастливы в настоящем! Настоящее — это единственное, что у вас есть. Прошлое в прошлом, а будущее ещё не наступило. Каждый момент вашей жизни неповторим, бесценен и уникален. Наслаждайтесь им!

Легкость общения.

Легкое общение

Иметь много хороших друзей, наладить общение с окружающими, находить язык к коллегами, быть интересным собеседником и нравиться противоположному полу. Как стать хорошим собеседником, как научиться общаться с людьми и быть интересным? Умением вести беседу обладают далеко не все, от чего потом страдают. Работа, успех, друзья и вторая половинка. Их наличие зависит от твоего умения общаться. Если испытываешь сложности в общении с окружающими, то сложно надеяться на хорошую, успешную и счастливую жизнь. Каждый современный человек должен прокачать коммуникационные навыки или свое умение быть хорошим собеседником.

Коммуникационные навыки отвечают за простоту установления контакта, поддержку разговора и налаживание приятельских отношений. Существуют книги по психологии, упражнения и методы, помогающие научиться легко общаться с людьми. Как научиться общаться и быть интересным собеседником?

Как научиться общаться с людьми? Секреты и упражнения из книг по психологии

1. Будь хорошим слушателем. Меньше говори и больше слушай собеседника.
2. Никогда не перебивай своими историями и вставками в речь собеседника.
3. Больше улыбайся и старайся быть доброжелательным.
4. Проявляй искренний интерес к собеседнику, его жизни, делам, настроению.
5. Уклоняйся неразумных споров, избегай возражений и уходи от противостояний.
6. Старайся говорить о том, что интересует и волнует собеседника.
7. Прочувствуй настроение собеседника и подстройся к нему.
8. Избегай негативных тем и ориентируйся на позитивные.
9. Называй собеседника по имени. Это самое приятное для человека.

Эти психологические советы помогут научиться быстрее и легче общаться с людьми.

Каким людям необходимо учиться эффективному общению

Есть такие люди, которым легко найти тему для разговора и которые свободно могут поддержать беседу в любой ситуации. Они имеют природный талант к общению и харизму, и это подкупает окружающих.

Для них совершенно не требуется никаких усилий, чтобы начать диалог и сразу же вызвать симпатию у собеседника. Но как быть тем, кто хочет добиться успеха в жизни, но не обладает врожденным талантом оратора? Есть несколько секретов обучения эффективному общению и уверенному взаимодействию с окружающими.

Уверенность

Хорошие навыки общения с людьми начинаются с умения показать, что вы надежный партнер. Для этого необходимо быть уверенной в себе. Умение держаться уверенно привлекает других, как магнит. Вид решительного человека убеждает других, что этот собеседник стоит потраченного времени. Уверенный человек не будет тратить ваше время на «хождение вокруг да около», а сразу перейдет к сути разговора.

Нужно смотреть в глаза своему собеседнику. Людям, которые обычно во время разговора отводят глаза в сторону, никто не доверяет. Попытки избегать зрительного контакта говорят, как минимум, о незаинтересованности человека, а, как максимум, — о его нечестности.

Когда человек смотрит в глаза своему собеседнику, это вызывает доверие и к нему, и ко всему, что он говорит.

Такой незначительный нюанс помогает установить надежный контакт с вашим визави. Поэтому в разговоре нужно держаться уверенно и ни в коем случае не отводить глаза.

Интерес к собеседнику

Многие делают ошибку, слишком много говоря о себе. Ничто так не утомляет человека, с которым вы беседуете, как вынужденная «экскурсия» по лабиринтам вашей жизни. Один из лучших способов научиться общению с людьми — позволить им говорить о себе, а не заставлять их слушать ваши рассказы. Это поможет другому человеку почувствовать себя более непринужденно и повысит теперь уже его уверенность в себе. Восточные мудрецы учат: один раз скажи и два раза послушай!

Правильные вопросы

Когда контакт еще только налаживается, важно не допустить неловких пауз в разговоре. Один из самых быстрых путей к неловкому молчанию — вопросы, на которые можно ответить просто «да» или «нет».

Важным навыком для успешной коммуникации является умение задавать вопросы, требующие развернутого ответа. Это позволит завязаться разговору. Только не надо терять чувство меры. Нельзя устраивать «бомбардировку» вопросами, — это хороший способ заставить человека почувствовать себя некомфортно. Разговор не должен превращаться в допрос.

Сила знания

Эффективное общение начинается там, где люди обладают широким кругозором. Всесторонне развитый человек с широкими интересами будет привлекателен для разных людей. Общаться с таким человеком бывает легко и интересно. Его голова полна тем для обсуждения, и он может быстро и уверенно адаптироваться к любому разговору. Найти общий язык с собеседником для него не составляет никакого труда.

Часто люди не могут что-то попросить, потому что боятся отказа. Неудача заставляет человека чувствовать себя ущербным, неполноценным. Но отказ никак не должен влиять на чувство собственного достоинства.

Единственный способ узнать, как научиться разговаривать с людьми правильно и уверенно, — это практика, где вы отточите свои навыки.

Здесь тоже есть элемент риска: никогда не узнаешь заранее, как пойдет разговор. Но если вы будете бояться выйти из тени и станете держаться за свою «безопасность», то никогда не приобретете умение легко и уверенно вступать в контакт и останетесь стоять на пути, который ведет в никуда.

Это далеко не все секреты успешного общения, скорее, самые основные. Есть и другие аспекты, учитывать которые тоже необходимо:

• Надо быть честным. Когда люди надежны и честны, общение становится намного проще. Тогда не нужно обдумывать то, что мы собираемся сказать, не нужно беспокоиться о том, что неправда когда-то раскроется.
• Необходимо уметь адаптировать свои идеи под восприятие других. Когда у нас возникает какая-то интересная мысль, в голове складывается ясный образ идеи, но этот образ не всегда также ясен и другим людям. Чтобы вас услышали, нужно найти способ раскрыть свою мысль. Она должна стать понятной всем. Нужно хорошо знать свою аудиторию, если хотите общаться с ней эффективно.
• Подержите паузу, прежде чем ответить. Обычно мы стараемся отвечать сразу, но иногда просто крошечная пауза способна творить чудеса. Она дает вам время подумать, а это важно для того, чтобы точнее понять, о чем говорит собеседник, или же чтобы четко сформулировать свою мысль, которую вы хотите донести.
• Старайтесь вникать в то, что говорит ваш собеседник. Необходимо внимательно слушать. Так, вы сможете понять, о чем идет речь, а не просто будете ждать своей очереди что-то сказать в ответ. Слишком часто мы слушаем «краем уха», обдумывая в это время свой ответ. Для эффективного общения надо работать над пониманием того, что говорят другие.
• Будьте терпеливы и открыты. Иногда короткое общение может быть в чем-то не слишком комфортным для вас. Признайте для себя, что этот контакт не должен быть таким, как вам того хотелось бы, и продолжайте вести себя корректно, проявляя терпение. Всегда будьте терпеливы и держите свой ум открытым для постижения новых способов общения и взаимопонимания.
• Старайтесь поддерживать обратную связь. Когда уже все сказано и сделано, лучший способ узнать, насколько это было эффективно, — спросить об этом своих собеседников. Найдите время, чтобы поговорить с теми, с кем общаетесь часто, и узнайте, как можно было бы улучшить ваше общение с ними. Иногда поддерживать такую обратную связь легко, и вы получите ясное представление, над чем вам еще надо поработать, а иногда это сделать бывает не совсем просто, но ваши усилия все равно того будут стоить!

Начните с малого

Чтобы научиться эффективно общаться с людьми, необходимо время. Человек, поставивший перед собой цель улучшить свои коммуникативные навыки, будет продвигаться своими темпами. Не пытайтесь усвоить сразу все, начните с малого.

В основе своей эффективная коммуникация начинается с уверенности в себе, — это та нить, которая связывает вместе все остальные ваши качества и навыки. Каждая новая встреча помогает повысить уверенность в себе и добавляет новые грани в ваш опыт.

Чтобы потренироваться, расширьте круг общения у себя в офисе, например. Попробуйте начать общаться с продавцами в магазине или на рынке немного больше, чем обычно.

Когда вам станет легче общаться в привычном для вас обществе, начните контактировать с представителями более высокого ранга. Постепенно вы научитесь разговаривать с разными людьми, а ваши навыки будут закрепляться все прочнее. При случае вы даже сможете с генеральным директором крупной компании побеседовать и произвести на него благоприятное впечатление.

Как общаться с экстравертами и интровертами

Люди делятся на несколько типов, и для каждого характерен свой стиль общения. Зная, как построить разговор с визави, имеющим тот или иной тип темперамента, непонимания и связанных с ним недоразумений можно избежать.

• Интроверты: им трудно общаться. Свои переживания они носят глубоко в себе, избегают лишних контактов.
• Экстраверты: у них потребность в общении доведена до максимума. Они постоянно ставят в известность окружающих о возникающих у них переживаниях, доносят свой взгляд на обстоятельства, в любых ситуациях находят новых знакомых.

Эти психотипы в чистом виде встречаются редко, чаще встречаются смешанные типы личностей.

Нужно выяснить свой тип характера. Если его качества ближе к характеристикам, присущим экстравертам, чтобы легче было выстроить общение, постарайтесь не говорить все время только о себе. Необходимо больше выслушивать чужие мнения, не выражать в открытую несогласие. Как только получится наладить общение, люди сами начнут тянуться. Лидерские позиции в коллективе можно будет легко завоевать за счет заложенной природой открытости. Возникающие обиды на кажущееся пренебрежение исчезнут.

У интроверта стоит более сложная задача, поэтому ему важнее научиться правильно общаться с людьми. Им бывает трудно находить новых знакомых и приятелей. Это сказывается на профессиональной сфере. Поэтому несмотря на трудности, нужно перебороть себя и идти на сближение. В результате в окружении окажутся те люди, которые оценят молчаливое одобрение интроверта.

Вступая в диалог, нужно пытаться анализировать, к какому психотипу относится человек, с которым общаешься. К интроверту? Следует попытаться ввести его в курс дела, внимательно прислушиваться к редким репликам, рассказать, как выглядит ситуация с различных точек зрения. Его молчание может привести к серьезному непониманию. Поможет разобраться в его отношении к предмету разговора мимика, выражение лица, тон.

Экстраверту нельзя дать себя заговорить. С ним приходится держать ухо востро. Если он попытается отклониться от темы, нужно твердо переводить беседу в интересующее вам русло. Давать ему высказываться необходимо, но твердо доносить и свою точку зрения. Можно даже это сделать с долей жесткости. Такие люди обычно необидчивы, а если эта черта в характере и присутствует, то отходчивы.

Разговаривая с собеседником, требуется показать заинтересованность общением. Очень хорошо интонацией подчеркивать важные моменты.

Пререкаться не стоит. Если аргументы неубедительны, лучше разговор завершить на дружеской ноте и продолжить в подходящий момент. Нельзя повышать тон, переходить на крик.

Как вызвать интерес со стороны собеседника

Мы все индивидуальны. У всех свои цели, взгляды на жизнь, принципы и приоритеты. Желание каждого ощущать свою значимость в обществе является нормальным.

В своих суждениях будьте очень аккуратны. Последнее слово оставьте лучше за собеседником, чем за собой. Уступите ему в споре: и отношения не испортятся, и вы останетесь при своем мнении.

Ни в коем случае в разговоре не проявляйте высокомерия. Говоря, взвешивайте каждое слово. Надменный тон, желание возвысить себя над оппонентом может очень оскорбить его, и тогда мнение о вас будет не из лучших, и вряд ли у него появится желание снова с вами пообщаться.

Старайтесь не оставаться в стороне, будьте ближе к людям. Гораздо приятнее общаться с тем, кто находится с ним на одной волне, поэтому забиваться в угол будет не самым лучшим решением.

На что стоит обратить внимание

Избегайте разговоров, где есть жалобы на начальника, на коллег, на работу или на свою судьбу. Запомните, что у каждого и без вас хватает проблем, поэтому выслушивать чужие никому не захочется. Люди общаются ради удовольствия.

Важным психологическим моментом в разговоре является поза, в которой находитесь вы и ваш собеседник. Доказано, что принимая позу своего собеседника, вы тем самым открываете его для общения, создаете для него комфортные условия.

В разговоре старайтесь оставаться собой. Неестественность в общении, желание показать себя совсем другим человеком со стороны могут выглядеть очень даже смешно и нелепо, хотя вам может казаться, что вы отлично влились в этот образ. Играть долго не получится, и рано или поздно люди узнают, какой вы на самом деле. Так, зачем же пускать пыль в глаза, обманывать своего собеседника уже на начальной стадии общения. Естественность и непринужденность — основные правила поведения.

Главный учитель — это опыт, который не приходит сразу. Для его получения нужно время и соответствующие условия. Главное, быть как можно более уверенным в себе человеком, уметь «донести себя» обществу. Расширяйте свой круг общения, включая в него разных людей: и по возрасту, и по взглядам, и по жизненным принципам.

Любое общение начинается с малого. Благодаря некоторым навыкам в общении, вы сумеете стать авторитетным в своих кругах человеком, к которому все с интересом будут прислушиваться. Не зря говорится, что любовь к себе рождает любовь окружающих к вам. Лишь тогда, когда вы сами начнете себя уважать, то же самое станут делать и другие.

Умение общаться обязательно приведет вас к успеху. Не бойтесь выйти из тени, начать общение первым. Будьте вежливы и доброжелательны, и тогда вы сумеете завоевать симпатию со стороны собеседника.

Что значит «говорить красиво»

Говорить красиво – это значит говорить понятно, доходчиво, с правильными интонациями, в меру эмоционально, так, чтобы убедить собеседника или собеседников в правильности своих рассуждений и выводов. О человеке, который говорит красиво, говорят, что он обладает даром красноречия или ораторскими способностями.

Красноречие может быть естественное и приобретенное. С естественным все понятно – некоторые люди обладают им от природы. Приобретенное же красноречие – это ораторское искусство, или искусство красноречия, которому нужно учиться. В наше время ему обучают на всевозможных тренингах. А возникло оно еще в далекие времена в античной Греции, где появились первые школы по обучению искусству красноречия, и постепенно переросло в науку – риторику. На занятиях по ораторскому мастерству, как раньше, так и сейчас, учат, как обычную речь превратить в ораторскую.

Как говорил французский писатель-философ Вольтер:

«Прекрасная мысль теряет свою цену, если она дурно выражена».

Зачем нужно говорить красиво

Речь во все времена играла для человечества огромную роль, ведь она является средством общения и благодаря ей мысли одного человека передаются другому.

«Встречают по одежке, а провожают по уму».

А свой ум (или его отсутствие) человек демонстрирует как раз с помощью речи. Именно поэтому ее можно назвать визитной карточкой человека: хочет он этого или нет, его речь отражает его суть.

Как сказал древнегреческий философ Сократ одному постоянно молчавшему молодому человеку:

А персидский поэт Саади писал:

«Умен ты или глуп, велик ты или мал, не знаем мы, пока ты слова не сказал».

Люди, которые умеют красиво говорить и доходчиво излагать свои мысли, ценились всегда. На это указывает существование школ ораторского искусства еще в античные времена. А древнегреческий мудрец Скилеф заметил, что «Красноречие дороже денег, славы и власти, ибо последние очень часто достигаются благодаря красноречию». Ему вторил и американский политический деятель Дэниэл Уэбстер, живший много веков позднее: «Заберите у меня все, чем я обладаю, но оставьте мне мою речь, и скоро я обрету все, что имел».

Французский император и полководец Наполеон считал, что человек, не умеющий красиво говорить, никогда не сделает карьеру.

Ничего не изменилось и в наши дни. Сотрудники, владеющие искусством красноречия, гораздо быстрее делают карьеру, нежели те, кто не умеет правильно выражать свои мысли. Причем часто случается так, что косноязычием страдают толковые и знающие сотрудники, которые не понимают, что именно оно делает маловероятным их дальнейший карьерный рост. Разумеется, профессионализм, знания, умения и опыт очень важны, так как непрофессионалы не нужны никому.

Но и те, кто обладает опытом и знаниями, однако не способен донести их до слушателя, разъяснить, доказать, убедить и переубедить, когда-нибудь обязательно будут иметь большие проблемы. Ведь чем выше служебное положение сотрудника, тем чаще и больше ему приходится общаться с коллегами, подчиненными, клиентами и др. Поэтому он однозначно должен уметь логично и доходчиво излагать свои мысли, оказывать влияние на собеседника и убеждать его.

Что мешает людям красиво говорить

Важность владения искусством красноречия не требует доказательств. Тем не менее, многие люди испытывают страх, когда им приходится выступать на публике или говорить с незнакомыми людьми. Такой страх в психологии называется «логофобия» (или «вербофобия»). Любопытно, что, по исследованиям психологов, страх публичных выступлений занимает у людей 2-е место после страха смерти.

Люди, страдающие такой фобией, панически боятся говорить не только перед полной аудиторией, но и перед небольшой группой людей. Их бросает то в жар, то в холод, они начинают дрожать, запинаться, не могут сосредоточиться. Эта фобия имеет психологические и физиологические причины.

Психологические причины связаны с тем, что человек не верит в себя, в свои способности, знания, опыт, в то, что его речь будет представлять интерес и он сможет удержать внимание слушателей.

Что же касается физиологического фактора, то, как мы знаем, в опасных ситуациях надпочечники человека начинают выделять в кровь гормон стресса адреналин, действие которого направлено на консолидацию всех защитных сил. То же самое происходит, когда человек волнуется перед выступлением или каким-то разговором.

Однако адреналин побуждает человека к физическим действиям, например к бегству, во время которых он расходуется. При выступлении же или волнующем разговоре таких физических нагрузок нет, поэтому адреналин не используется полностью, а его излишек приносит только вред. В результате сильного волнения вместо блестящего выступления может получиться неуверенное и скомканное.

Успехов в обучении. И главное помните: чтобы чему-то научиться, нужно это делать, даже несмотря на то, что это тяжело.

1. Уходите от удара

Принцип амортизации — это техника ухода от конфликтов, описанная в книге российского психолога Михаила Литвака «Психологическое айкидо». Согласно принципам книги, предотвращение и прекращение конфликта происходит за счет перенаправления энергии агрессора обратно на него же. Проще говоря, получив «психологический удар», поведите себя как кошка, падающая с высоты: смягчите его. Этот алгоритм можно успешно применять в семье, на работе, в общественной жизни.

Если оппонент обвиняет вас, согласитесь с его утверждением. Пара-тройка уклонений — и противник дезориентирован, ведь от этого конфликта он не получил ожидаемых эмоций.

2. Повторите окончание фразы разгневанного оппонента

Отзеркаливание — известный психологический метод. Вот только он не является человеческим изобретением, даже шимпанзе прибегают к тактике отзеркаливания своих соплеменников. Имейте в виду, что отзеркаливание — процесс тонкий, оппонент не должен подумать, что вы смеетесь над ним.

Когда вы повторяете слова собеседника, наполняя их своим смыслом, они воспринимаются как его собственные. Разгневанному человеку легче прислушаться к вашим доводам, если отчасти они принадлежат и ему.

3. Привлеките арбитра

Позвать кого-нибудь на помощь не значит скрыться за чужой спиной. Участие третьих лиц позволяет взглянуть на конфликт по-новому и найти пути выхода из тупика. С точки зрения нейробиологии спор — угрожающая ситуация, и рецепторы, отвечающие за возбудимость парасимпатической нервной системы, начинают бить тревогу. Так что посредник в конфликте возьмет на себя роль громоотвода и без лишних эмоций рассудит вас.

Обращение к кому-то за помощью не признак незрелости, а, наоборот, свидетельство вашего понимания законов реальной жизни.

4. Угостите воображаемым тортиком

Тортики очень сладкие, вкусные, а еще они способны вызвать улыбку у сладкоежек. Гневливым людям часто нужен такой воображаемый тортик. Зачастую их злость происходит от неуверенности в себе, страха потерять авторитет, обиды. Не жадничайте, поделитесь с ними парой кусочков воображаемого торта. Ведь уступив в чем-то малом, можно получить большую выгоду в будущем.

В конфликтной ситуации пойдите навстречу собеседнику . Только важно помнить, что требования должны быть разумными и обоснованными, — не переступайте через себя.

5. Представьте неприятного человека в нелепой ситуации

Визуализация — мощный инструмент психологии. Она помогает достичь поставленных целей, наметить перспективы и представить результаты своего труда. Психологи самых разных школ используют положительную визуализацию для лечения депрессии, панических расстройств и других недугов. Но и самые обычные люди могут использовать приемы визуализации на практике, чтобы снять стресс и успокоиться.

Случается, что нет никакой возможности ответить обидчику, он даже рта не дает раскрыть. Визуализируйте. Если представить, что орущий на вас начальник одет в розовую балетную пачку, пережить поток нравоучений будет гораздо легче.

6. Накормите агрессора

Другой способ погашения конфликта — предложить злобному человеку что-то съедобное (конфету, печенье) или протянуть бутылку воды. Весь секрет в том, что, когда вы даете что-то оппоненту, он испытывает неосознанное желание ответить взаимностью, пойти навстречу.

К тому же с давних времен принятие пищи носит сакральный смысл. Люди, которые делят трапезу, становятся в некотором роде союзниками. Им легче найти пути к примирению. А еще кричать с набитым ртом весьма проблематично.

7. Возводите стену

Если никакие увещевания на обидчика не действуют, а ваше эмоциональное состояние уже пошатнулось — уходите в глухую оборону. Случается так, что никаких сил отшучиваться, объясняться и стараться понять оппонента просто нет. Возможно, сегодня просто не ваш день или в общении вам попался самый настоящий энергетический вампир.

Стройте высокую стену (только в воображении) и будьте уверены в том, что никакие оскорбления и колкие выпады не достанут вас.

8. Пошутите

Юмор уникален тем, что помогает найти выход из самых сложных жизненных ситуаций. Уместная шутка, фраза, которая, на первый взгляд, не имеет отношения к ситуации и кажется слегка абсурдной. Все это способно прервать цепь неприятных вопросов и разрушить броню, которой окружил себя ваш неприятный собеседник. Теперь разговаривать с ним станет гораздо легче.

Конечно, искусству остроумно отвечать на вопросы можно учиться годами. Большинству из нас самые блестящие ответы приходят через день-другой. Расслабьтесь, будьте уверены в себе — и все получится.

Какими приемами в диалоге с неприятными собеседниками пользуетесь вы? Делитесь в комментариях.

Смотрите видео: КАК СТАТЬ МАСТЕРОМ ОБЩЕНИЯ. 5 советов для развития коммуникативных навыков (February 2020).

Каждый день человек взаимодействует с другими людьми посредством общения. Люди сталкиваются друг с другом на учебе, работе, различных мероприятиях. Общение играет важную роль в жизни человека, помогая ему развиваться, получать определенную информацию, опыт. Но что делать, если возникает барьер коммуникации? Как научиться общаться с людьми?

Причину, по которой человек не может начать разговор, называют барьером. Почему же он возникает?

• Во-первых, барьером может выступать неумение человека и отсутствие у него желания слушать своего собеседника. Он пытается начать свою речь тогда, когда оппонент еще говорит. Без умения слушать у человека не получится достичь успехов в тех областях жизни, где главным звеном для достижения положительного результата выступает общение с людьми. Ведь когда собеседник постоянно пытается перебивать, вставляя какую-то свою мысль, это очень сильно сбивает и раздражает.

Отсутствие же желания слушать – это немного другая проблема. В этом случае оппонент не перебивает, а просто показывает свое полное безразличие к разговору. Причиной этому может стать то, что человеку не интересна тема беседы или у него уже есть мнение по поводу обсуждаемой проблемы, и он не собирается его менять.

При этом необходимо помнить о том, что собеседник может сделать вид, что ему интересно. В результате получится, что человек зря теряет время на данный разговор. Можно проверить, слушает ли речь оппонент. Для этого нужно просто задать вопрос: «А что Вы думаете по поводу этого?». Если человек не слышал последнее из сказанного, то он не сможет выразить свое мнение.

• Во-вторых, барьер может выступать в качестве неспособности продемонстрировать, что человек реально заинтересован обсуждаемой проблемой. Намного легче идет беседа, когда всем ее участникам нравится тема разговора. Однако, если собеседник просто показывает заинтересованность, не имея ее на самом деле, то общение не будет иметь смысла. Но часто страх обидеть человека заставляет молчать о своем безразличии к данной теме разговора.
• В-третьих, барьером может быть отсутствие желания понять чувства своего собеседника. Нередко происходит так, что человек начинает общение, не обратив внимание на настроение оппонента либо на то, какие чувства у него вызывает именно эта тема. А это очень важный момент в коммуникации.
• В-четвертых, говорить с людьми мешает страх открыться перед ними. Обычно это в полной мере проявляется, когда люди только познакомились. Не каждый человек готов открыть свою душу другому, ведь для этого необходимо быть уверенным в нем и полностью ему доверять. Хотя некоторые люди могут при первой же встрече рассказать о себе все, что тоже не желательно. Необходимо осторожно рассказывать о себе, выбирая, что стоит поведать, а о чем лучше промолчать.
• В-пятых, мешать началу разговора может то, что у людей часто бывает слишком разный уровень развития и образования. Проще всего взаимодействуют между собой люди, которые имеют практически одинаковый интеллектуальный уровень. Если у собеседника он высокий, то оппонент старается как-то ему угодить, взять с него пример, приобрести какой-то навык.

Хуже всего, когда у одного человека уровень интеллекта ниже, чем у другого. Тогда интерес к разговору будет минимальным, будет отсутствовать желание поддерживать его. Но даже из такой закономерности бывают исключения.
К примеру, если собеседник весь день занимался умственной деятельностью, то ему вряд ли захочется разговаривать на серьезные тематики. Тогда он может с легкостью поддержать любой непринужденный разговор, пусть даже самый пустяковый. Поэтому в этом случае интеллектуальный уровень оппонента не сыграет никакой роли.

Психология общения с людьми

Психология общения с людьми строится на некоторых правилах. Лучше всего сформировать их сумел известный психолог и писатель Дейл Карнеги. У него в арсенале имеются отличные и всем известные книги об общении, которые были написаны еще в 1930-40-х годах. На данный момент они остались такими же актуальными.

1. Важно по-настоящему интересоваться другими людьми. Ведь каждый человек считает, что он уникален, поэтому желает быть интересным обществу. Обычно собеседник охотнее вступает в разговор с тем оппонентом, который больше всего проявляет к нему интерес. При этом малое значение уделяется тому, что именно он говорит.
2. Необходимо всегда улыбаться. Улыбка – это тот инструмент, который помогает расположить к себе собеседника. Она демонстрирует удовольствие от общения.
3. Не стоит забывать про имя оппонента, ведь это самое приятное слово для любого человека. В процессе разговора нужно называть собеседника. Имя выражает индивидуальность, поэтому многим людям не нравится, когда кто-то неправильно его называет.
4. Очень важно слушать человека. Этим умением оппонент показывает свое внимание, интерес к беседе. К сожалению, далеко не все люди умеют слушать, пытаясь быстрее вклиниться в разговор, высказав свою точку зрения. Необходимо внимательно слушать собеседника, задавать ему вопросы, проявлять свои эмоции, когда это уместно. Если же еще запомнить какую-то удачную фразу оппонента, а потом высказать ее в процессе разговора, то ему будет вдвойне приятно и не возникнет сомнений по поводу того, был ли он услышан.
5. Разговор должен быть построен на том, что интересует обоих участников дискуссии. Хорошо, если человек может определить или уже знает тему, которая точно не будет безразлична собеседнику. Это отлично поможет расположить человека к себе.
6. Всегда нужно показывать человеку, что он значим. При этом делать это необходимо исключительно искренне. Это очень сложный момент в области психологии общения. Оппонент всегда может почувствовать фальшивую заинтересованность в нем, наигранное восхищение. Даже если люди предпочитают лесть, он все равно могут ощутить некий дискомфорт. Поэтому следует находить в человеке те стороны, которые на самом деле кажутся неповторимыми и лучшими, и хвалить его за них.

Люди, которые отличаются замкнутостью, сталкиваются с невозможностью переступить через себя для произнесения какой-либо фразы, чтобы поддержать разговор. Но этот навык необходим каждому человеку также сильно как умение писать и читать. Психологи создали некоторые рекомендации, как научиться общаться с людьми.

Хорошо можно потренироваться на неодушевленных предметах. Можно просто поговорить со своей мебелью, например, рассказать своему письменному столу, как отлично прошел сегодняшний день и какие интересные события происходили.

Специалисты утверждают, что такое упражнение на самом деле позволяет научиться правильно общаться с людьми, выражать свои мысли, логично выстраивать предложения, тренировать свою мимику и жестикуляцию. Однако, для многих людей такая затея кажется бредовой. В любом случае можно сменить мебель на домашнего питомца. Например, собачка всегда будет преданно выслушивать все рассказы своего хозяина.

Другим упражнением является похвала. Когда человек вступает в разговор, ему надо стараться всегда делать комплименты своим собеседникам, выделять их особые качества и умения. Многие стесняются выражать свои чувства, но все прекрасно знают, что люди любят, когда их хвалят.

При этом важно учитывать то, что добрые слова должны быть искренними, исходить от сердца. Не стоит специально льстить, это может быть заметно.

Самым лучшим видом упражнения, как правильно общаться с окружающими людьми, является непосредственное общение со случайными оппонентами. Необходимо поставить себе цель каждый день вступать в разговор с незнакомцем. К примеру, придя в магазин за продуктами, можно поговорить с продавцом о качестве того или иного продукта.

Или когда нужно найти определенный адрес, можно спрашивать у случайных прохожих, как пройти к нему. Также заходя в помещение, можно приветливо поздороваться с консьержкой, спросить о ее настроении, поговорить о погоде и так далее. Беседуя с незнакомцами, важно всегда улыбаться. Это располагает людей друг к другу.

Мимика и жестикуляция в общении

Научиться правильно говорить с людьми – это еще не все. Необходимо приобрести навык верной жестикуляции и мимики. Иногда язык тела говорит больше чем сами слова. Когда собеседник говорит, окружающие люди оценивают не только речь, но и расположение, движение рук, ног, головы, глаз.

Для того чтобы люди слушали речь, необходимо придерживаться следующих правил:

• Важно научиться правильно смотреть на собеседника. Иногда у человека бывает такой взгляд, что у другого застревает ком в горле и он боится что-либо сказать. Поэтому необходимо смотреть на оппонента открыто, отводить глаза, постоянно показывать свою заинтересованность в нем. В зависимости от того, на какую тему происходит беседа, взгляд может быть разным. Не стоит смотреть «глаза в глаза», это создает дополнительное напряжение при общении. Если ваш собеседник пытается смотреть вам прямо в глаза, вы можете смотреть в их сторону, но не фокусируя свой взгляд на них. Смотрите как бы сквозь лицо человека.
• Необходимо следить за своей мимикой и мимикой своего собеседника. Человек всегда выражает на своем лице какие-либо эмоции. Можно научиться распознавать по мимике настроение партнера, а также самим выражать чувства с помощью нее.
• Нужно уметь определять настрой человека по жестикуляции. Если человек скрещивает ноги, прижимает к себе папку, прячет руки в карманах, то можно с уверенностью сказать, что он пытается отгородиться. Тогда беседа вряд ли получится открытой и интересной с первых минут.

Поза должна быть открытой, жесты плавными и медленными, ладони раскрытыми. Это будет говорить о том, что человек спокоен и готов к разговору. Некоторые люди, которые умело пользуются психологическими приемами, часто применяют метод «отзеркаливания». Он заключается в том, чтобы спустя маленький промежуток времени повторить жестикуляцию или позу партнера. Такой прием позволяет людям лучше раскрыться.

Общение с окружающими людьми является неотъемлемой частью жизни человека. Без этого невозможно развитие личности. Для приобретения навыка общения следует постоянно практиковать его. Чем больше человек будет разговаривать с людьми, тем быстрее он лишится всех сковывающих барьеров, которые были на его пути.

Увы, наша жизнь – не кино. После неудачной беседы или ссоры, нельзя отмотать пленку, посмотреть, что было не так и, может, даже что-то подправить. Потому, особенно в общении с близки людьми, всегда стоит думать, куда ведут нас наши слова и поступки. Впечатления, которые мы оставим о себе в памяти человека, практически невозможно будет поменять или переписать (особенно если впечатление – негативное).

Психология взаимоотношений — наука индивидуальная. Нельзя всех выровнять под одну планку, подобрать один свод правил и научиться общаться со всеми одинаково. Идеально, когда оба партнера открыты, учитывают интересы друг друга и могут спокойно сказать, что им нравится, а что – нет. Но так бывает редко.

Часто бывает наоборот. Сквозь пелену влюбленности или очарования, один из партнеров не замечает, как теряет себя. Попадает под влияние сильной личности партнера и растворяется в ней. Почему так происходит? – причин может быть много. Возможно, в детстве мало любили, а может старые отношения оставили рану и теперь хочется, чтобы кто-то утешил.

Для сильного партнера это сигнал, что он может легко воспользоваться положением и установить свои порядки в отношениях. Начнет он с мелочей – вроде не принципиальных вопросов, о которых и спорить нет смысла. Но со временем правил, условий и порядков становится так много, что они просто «душат» и ограничивают на каждом шагу. Вот тогда и начнется период непонимания и ссор. Период, когда кажется, что никакая психология взаимоотношений не поможет вам научиться общаться легко. Да, время для установления комфортных правил в отношениях было упущено, но еще не потеряно безвозвратно.

Как научиться общаться легко и уверенно не только в отношениях с мужчиной, но и в повседневной жизни. Психология взаимоотношений поможет вам в этом вопросе. Помните, что всегда правила общения надо устанавливать с первых минут любых отношений. Не упускайте это драгоценное время в начале общения, надеясь, что все сможете наверстать потом. Если вы позволите другому человеку установить правила, которые будут ограничивать вас – изменить что-то будет тяжело. Потому что ваш партнер будет изо всех сил сопротивляться изменениям – его же все устраивает, в отличии от вас.

И так, о каких правилах всегда стоит помнить в любых отношениях, чтобы общение складывалось легко:

1. Не теряйтесь в партнере. Ваше «хочу» тоже важно и ваши интересы не должны уходить на задний план. Лучше ищите компромиссы.

1. Не позволяйте нарушать ваши личные границы. Отношения должны быть открытыми, но у всех есть свои маленькие секреты. Личное пространство необходимо любому человеку. И лучше предупредить об этом заранее.

1. Не манипулируйте партнером и не позволяйте манипулировать собой. Все решения должны устраивать обе стороны, только тогда это будет компромисс. Если кто-то один получает «все», а другой – ничего, рано или поздно такая ситуация закончится серьезным конфликтом.

1. У ваших отношений должна быть цель. Например, это может быть общение и дружба, создание семьи, просто приятно провести время вместе и т.д. Если вы понимаете, что у вас с партнером разные цели, либо ищите способ объединить их в одну, либо меняйте цель, либо меняйте партнера. В любом случае не отмалчивайтесь и не ждите, что все устроится само собой.

1. Психология взаимоотношений – это психология счастья. Вы должны приносить радость друг другу, а не разочарования. Ни грусть, ни уныние не должны омрачать ваше общение.

1. Степень открытости – решение персональное. Если Вы сами решили отодвинуть свои границы, то не ждите этого от партнера. Он сам принимает решение, когда и кому ему открываться. Лучше обсудите степень открытости, чтобы точно понимать, что думает ваш партнер.

1. Помните, что рядом с вами тоже человек. И он может быть просто не в настроении или иметь другое мнение, а может просто устал. Лучше вместо обвинений, узнайте все ли в порядке. Бывает, что катастрофа только надумана вами. Отложите выяснение на потом.

Конечно же, правил намного больше. Психология взаимоотношений не строится на четких условиях. Здесь важно слушать партнера и себя, находить точки соприкосновения ваших интересов. Находить решения, подходящие обоим. Ведь ваша задача не только научиться общаться, но и быть счастливыми.

Не бойтесь перематывать в голове пленку своих прошедших отношений. На ошибках прошлого легче строить будущее.

Александр Орлов — Июль 09, 2015

Довольно часто люди пишут про людей, которых хочется прибить общение с которыми не доставляет приятных эмоций. Зато доставляет массу проблем: и в повседневном общении, и в донесении идей, и в разрешении каких-то рабочих историй.

Сегодня мы поговорим о том, какие 3 идеи могут эту ситуацию переломить, а при некотором везении сделать такого человека вашим хорошим товарищем и помощником.

Казалось бы, зачем вообще налаживать отношения с неприятными людьми? Для этого видится минимум 5 причин.

Причина №1 (главная) . Нервы . Общение с теми, кто нам неприятен, отнимает энергию. Нервные клетки не восстанавливаются. Хотя, последние исследования вроде бы говорят, что восстанавливаются, но кто же им доверяет, этим последним исследованиям? 🙂

Причина №2. Снижение авторитета . Общение с нехорошим человеком, зачастую вызывает эмоции, что никак не способствует конструктиву в обсуждении. А любое неконструктивное и непродуктивное обсуждение, в присутствии свидетелей снижает ваш авторитет. Не добился результата, хотя так кричал, так кричал?.. М-да, менеджер слабенький…

Причина №3. Нерешенные проблемы. Если вам с кем-то неприятно общаться, это означает, что есть какая-то ситуация или проблема, которую вы хотели бы разрешить. Но чтобы ее разрешить, нужно выяснить, в чем суть. А делать это категорически не хочется, потому что… человек такой.

Причина №4. Чем дальше наверх, тем из меньшего количества людей вы можете выбирать. В своей книге «Вверх» первый русскоговорящий вице-президент IBM Инна Кузнецова описывала такой случай. В какой-то момент ее начальником стал очень неприятный человек. И Инна уже собралась уходить, но потом поняла и приняла для себя нетривиальную мысль:

Самая важная, на мой взгляд, причина остаться заключается в том, что умение адаптироваться и работать с трудным начальником является одним из тех навыков, который рано или поздно надо освоить для успешного продвижения по карьерной лестнице.

Чем выше вы поднимаетесь, тем меньше позиций вашего уровня существует, а значит, меньше потенциальных начальников, среди которых можно выбирать. Кроме того, люди, которые умеют приспосабливаться и менять стиль, в конечном счете разнообразят свою палитру методов управления и ценятся больше. Как следствие, их чаще выбирают на лучшие позиции.

Так что, чем раньше вы освоите методы общения с плохим начальником, тем проще вам будет двигаться дальше. Учиться этому неприятно, но, как говорится, все, что нас не убивает, делает нас сильнее.

И это приводит нас к последней причине:

Причина №5. Системой управляет самый гибкий ее элемент. И текущая ситуация — неплохая возможность научиться быть более гибким. В конечном счете, почему бы не попробовать? За “попробовать» денег не возьмут.

История из реальной жизни. Однажды, довелось читать в одной известной московской компании в Питере. 3-х дневный тренинг читался для двух групп. В одной группе собрались люди постарше (в районе полтинника), во второй — молодежь (25-30).

Группа постарше работала отлично, а с молодежью сразу не задалось. В группе оказался парень (Сергей), который с самого начала саботировал все упражнения. Что само страшное (тренерский кошмар), группа к нему прислушивалась. Очевидно, Сергей был неформальным лидером коллектива. И понеслось: доведение упражнений до абсурда, увод обсуждений в стороны, рассуждения на тему того, что лучше бы поработать…

Нужно было что-то предпринимать. В первом кофе-брэйке я подошел к Сергею:

Сергей, будет время сегодня, после тренинга попить кофе?

Посмотрим…

Мы попили кофе после тренинга, потом еще раз попили кофе — пообщались, часа два. Про историю компании, что за люди там работают, что у них там происходит. Я не пытался переубедить Сергея. Мне показалось, что если человек так себя ведет, то для этого должна быть причина. Ведь не может же наш отличный тренинг ему не нравиться? 🙂

Поэтому я, в основном, спрашивал и слушал. Узнал много интересного. В компании полтора года назад сменилось руководство. Как и всякое новое руководство, оно решило разобраться, что в компании делает вся это толпа людей.

Как это обычно происходит в хороших компаниях? Приглашаются консультанты из одной из компаний большой четверки. Молодые бодрые консультанты ходят по компании, отвлекают сотрудников, собирая свои данные. После чего пишут толстый отчет за много денег и уходят.

Понятно, говорит Сергей, что вглубь они не копают, собирают по верхам. И проблемы, которые старые сотрудники знают давно, консультантам не видны. Короче говоря, этот толстый поверхностный отчет сдается начальству.

Начальство не понимает, что с таким отчетом дальше делать, и зовет следующих консультантов. Собственно, за полтора года вся большая четверка здесь перебывала.

В этот момент, я понимаю, что Сергеем и его коллегами я воспринимаюсь, как еще одна бесплодная попытка руководства изменить что-то поверхностными действиями. Что ж, это вполне разумное сомнение, как бы не было неприятно это признавать.

К концу нашего кофепития, мы с Сергеем договорились, что конкретно моим тренингом мы всех их проблемы не решим. Но кое-что поправить сможем.

На следующий день все изменилось. Сергей стал «чемпионом» во всех упражнениях. Если кто-то начинал тормозить или сомневаться, то он подгонял всю группу. К концу второго дня «группа молодежи» работала лучше, бодрее и эффективнее, чем первая группа тренинга.

В конце тренинга мы отлично пообщались с ребятами за бокалом хорошего шотландского напитка, но это уже другая история….

Что произошло? Чудом удалось понять, что происходит, заставив себя пообщаться с человеком, который был мне изначально неприятен. Эта история меня многому научила. Что неприятный человек — не диагноз на всю жизнь. И скорее всего, в его поведении есть причина. И эта причина — вы.

Из чего мы исходим, когда говорим о налаживании отношений с неприятными людьми?

1. Изменить другого человека тяжело. Характер человека закладывается в глубоком детстве. В формировании привычек, взглядов на жизнь принимает участие большое количество людей, включая родителей. Вряд ли вы, даже используя последние разработки в области серебряных пуль, сможете изменить самого человека.

Теоретически, получив образование коуча, выстроив доверительные отношения с человеком (чтобы он начал воспринимать вас как коуча) можно, но:

2. Сделать это быстро – не получится. Это не вопрос двух дней или одного волшебного приема. Можно еще понадеяться, что человек сам изменится. «Ведь очевидно же, что так себя вести — глупо…» «Жизнь его научит…»

Ну да. Как у Высоцкого:

Теперь позвольте пару слов без протокола:
Чему нас учит семья и школа?
Что жизнь сама таких накажет строго.
Тут мы согласны, скажи, Серега?

Ну да, научит. Или не научит — тут как повезет. А с этим человеком как-то дальше общаться…

3. Почему человек себя так ведет – мы не знаем. Как в случае с Сергеем из тренинга, может быть какая-то причина, по которой человек ведет себя таким образом.

Самая распространенная причина — это вы. Не в том плане, что вы плохой негодный человек. Но очевидно, в опыте человека было что-то негативное, с чем вы совпадаете. Почему — непонятно, но вот так оно есть. Поэтому:

4. Мы можем кое-что сделать сами. Бросать семью и уходить в монастырь не потребуется. Есть гораздо более простые, но действенные приемы.

Прием №1. Начать говорить «спасибо». В своей книге «Психология влияния» американский социолог Роберт Чалдини формулирует принцип взаимного обмена. Смысл принципа очень прост: прежде, чем чего-то ожидать от другого человека, хорошо бы что-то сделать для него.

Это принцип подтверждается многочисленными исследованиями. Например, в одном из них, социологи решили проверить, насколько размер чаевых в ресторане зависит от того, кладется в счет жвачка на каждого гостя или не кладется.

Эксперимент показал, что когда кладется жвачка, то чаевых оставляют больше. (Вам тоже кладут в счет жвачки?)

Что интересно, у этого эксперимента было продолжение. Социологи решили проверить, как количество положенных жвачек влияет на чаевые. Две жвачки увеличили чаевые еще немного. А вот дальше, увеличение числа жвачек перестало сказываться.

Но максимальные чаевые, как оказалось, гости ресторана оставляют в другом случае. Когда официант приносит им счет с одной жвачкой на человека. И уходит. А потом, как бы подумав, возвращается, и дает еще по одной жвачке.

Как мы можем применить принцип взаимного обмена к общению с неприятными людьми? Что бы ему, гаду, такое дать, чтобы он, наконец, нас полюбил? Самый простой способ — начать говорить “спасибо».

За что? Да за все! Послушайте, не надо мне рассказывать, что неприятный человек делает только плохие вещи. Это же не Доктор Зло. Скорее всего, он делает по работе что-то полезное. Иногда, высказывает здравые мысли. Да даже за критику можно сказать спасибо, если нет опасения, что корона с головы упадет.

Когда-то давно, довелось работать в большом проекте. С одной командой мы работали особенно плотно. Командой руководил Антон.

Антон — прекрасный парень, мы сразу подружились. Тактичный, спокойный, взвешенный, никогда не кричит. Но моей команде он как-то не нравился. В какой-то момент меня осенило, почему. Мы с Антоном общались лично, много по телефону и скайпу. А с командой он общался через почту и системы учета дефектов. При этом, тон переписки был довольно официальный, формальный такой. И что мне показалось важным — я не видел, чтобы Антон хоть раз кому-то написал «спасибо». Звоню ему:

Антоха, тут такая интересная тема. Я посмотрел нашу переписку. За полтора года, что мы работаем, ни разу не видел от тебя спасибо. Ни команде, ни кому-то еще.

Да ладно?!!

Чилийский психолог Маршиал Лосада в свое время вывел коэффициент имени себя (Losada ratio), который говорит о том, каким должно быть соотношение позитивной и негативной обратной связи, чтобы люди к вам прислушивались.

То есть, хвалить людей надо в 3 раза чаще, чем ругать. Если вы родитель, то в отношении ребенка коэффициент должен быть БОЛЬШЕ, поскольку ребенок изначально прислушивается к вам больше.

Отсюда простая мысль, она же вопрос: каково соотношение позитивных и негативных сообщений от вас в адрес человека, который вам неприятен? Не пора ли это изменить?

Прием №2. Попросить совета. Еще один важный принцип в социологии — это Принцип обязательства или Принцип последовательности.

Мы все хотим чувствовать себя людьми, которые живут и действуют последовательно, в соответствии с нашими ценностями, убеждениями и предыдущими действиями.

Американские социологи проводили следующий эксперимент. Предлагали владельцам домов повесить на забор плакат в защиту окружающей среды, размером 3 м на 4 м. Понятно, что среди владельцев домов, больших любителей окружающей среды не так много, но все-таки, какое-то количество людей согласилось.

После чего другой группе владельцев домов предложили повесить на дом маленький плакат формата А4 в защиту той же самой среды. Через неделю исследователи к ним пришли со словами: вы знаете, а не могли бы вы тот небольшой плакат заменить на вот этот. Он чуть побольше, формата А3.

Во второй группе владельцев домов, которые в итоге оказались с большим плакатом на заборе, получилось значительно больше. Почему? Принцип последовательности.

Как мы можем это использовать в общении с неприятными людьми? Самый простой способ — попросить совета. По любому поводу. Вы берите тему, в которой этот человек разбирается не хуже вас (по работе, по жизни, по хобби). Он разобрался с системой другого отдела? Недавно сделал ремонт? Начал прыгать в парашютом? Спросите у него совета.

Когда мы спрашиваем у человека совета, мы тем самым, говорим несколько приятных ему вещей:

«Я считаю тебя в чему-то опытнее и умнее себя»

«Я готов тебя слушать»

Слышать такие вещи приятно всем. Что произойдет дальше? Когда человек дал вам совет, ему будет достаточно тяжело с вами ругаться. Потому что помощь и конфронтация — это разные модели поведения, а люди… любят быть последовательными. На этом же принципе базируется и еще один прием:

Прием №3. Попросить об одолжении. Историки рассказывают такую историю про Бенджамина Франклина, да-да, того самого дядьку из 100-долларовой купюры. Франклин интересен не только тем, что он был известным государственным деятелем, но еще и тем, что придумал и реализовал свой метод по выработке добродетелей. Но история не об этом. А о том, что в парламенте у него был один оппонент, с которым он никак не мог найти общего языка.

И в какой-то момент, Франклин попросил у него редкую книгу, которая, как он знал, у коллеги была. Тот с удивлением ему эту книгу принес, и с этого момента начал относиться к нему совершенно иначе: гораздо внимательнее слушал его мнение. И их отношения постепенно наладились.

Почему? Очевидно, в голове у оппонента сложилась примерно следующая цепочка:

«Почему он попросил у меня эту книгу?»

«Он интересуется тем же, чем и я?»

«Хм, возможно, Франклин не такой и плохой человек…»

Из всего этого товарищ Франклин заключил, что:

Тот, кто однажды сделал вам одолжение, сделает его еще раз и с большей охотой, чем тот, кто вам обязан

Попросить об одолжении — еще один способ начать улучшать отношения с неприятным вам человеком.

Что сделать прямо сейчас?

Напоследок, чтобы эта статья не прошла мимо, а принесла какую-то реальную пользу — нужно что-то сделать, верно? Если у вас в окружении (на работе, в семье, где-то еще) есть человек, который вам неприятен, то:

Проанализируйте вашу историю отношений с неприятным человеком
— Что вы сделали, чтобы он относился к вам хорошо?
— Каков ваш коэффициент позитивного/негативного в отношениях с людьми и этим человеком (посмотрите почту)?
— Узнайте чуть больше о человеке (соц.сети)
— Что вы ему можете дать? (совет, одолжение, благодарность)

Сделайте это!

P.S.Если у вас есть своя история, как вы наладили отношения с кем-то, кто изначально был вам неприятен, напишите о ней в комментариях. А если статья понравилась — смело лайкайте и репостьте, чтобы больше людей проникалось правильными идеями. 🙂

01.04.2017 в 08:45

Здравствуйте, дорогие друзья!

Общение очень важно для современного человека! Благодаря ему, мы делимся с окружающими эмоциями, переживаниями, радостями и неприятностями.

Мы можем найти работу, просто пообщавшись, завязать полезные знакомства, найти спутника жизни, да и просто передавать ощущения от проживания жизни, буквально! Но каким образом добиться непринужденности и легкости?

Интровертизм становится все большей и большей частью натуры. Нам проще написать, нежели позвонить человеку. Все меньше хочется посещать шумные компании, тратить время на поиск друзей. Более того, нам тягостно заводить новых знакомых, просто сказав «Привет, как дела?»

Легкость в общении — это непринужденный обмен информацией, знаниями, размышлениями и мыслями, что не выводят вас из чувства комфорта в напрягающую сознание атмосферу.

Это процесс, при котором вы остаетесь собой, наслаждаясь компанией людей, близких вам по духу или кардинально отличающихся, с одинаковым удовольствием.

Общение способно сплачивать группы людей с совершенно разными взглядами. И даже если вы не полноценно знаете язык оппонента, вы сможете наладить с ним контакт с помощью других, невербальных знаков.

Это веселя игра, позволяющая совершенствоваться, познавать пространство и получать бесценнейший опыт общения с другим, живым человеком, в образе непрочитанной книги.

Как все

Существуют люди, которые привыкли выстраивать свой мир по шаблону. «Так должно быть», «У всех так» — это привычки, не позволяющие выходить за рамки. Таким особям привычней находиться в статусе «как все», правда при таком подходе слишком велик риск прожить жизнью чужого человека, а отнюдь не свою.

Им до боли сложно выделяться, дискутировать, выслушивать мнения других индивидуумов, узнавая для себя что-то новое и интересное.

И самое страшное в этом всем — оставаться собой, отстаивая право голоса, взгляд, убеждение или позицию. По этой причине, многие предпочитают закрыться в своем маленьком мирке и занять позицию инкогнито, избавляя себя от потока свежего воздуха.

Распространенная ошибка

Мне хочется предостеречь вас от одной распространенной в общении ошибки. О ней мало говорят, но ее влияние велико. Очень часто человек настолько сильно стремится вызвать интерес у собеседника, что прибегает к помощи негативного триггера. Что это значит?

Он может рассказывать о каких-то пугающих явлениях или событиях, слухах или увиденных по голубому экрану гадостях. И подобная схема работает! Оппонента испугало сообщение, тем самым он и заинтересовался.

Но в ту же очередь, это всего лишь концентрирование внимания на опасности, которая сообщается вслух. После прослушивания порции негатива останется неприятный осадок. Кончено же, большинство людей пользуется таким приемом неосознанно.

Но я открою небольшой секрет. Такие слушатели — это любители «горяченького», пустого баснословства и желания растрезвонить информацию дальше. Никакого интереса к вашей персоне вы не вызовете таким образом. Более того, подобная информационная сводка походит на декламирование и стремление сгладить молчание.

Существуют ли действенные советы психологов , которые не по наслышке знают, как правильно выстраивать беседу с людьми? И какие качества вам нужно раскрыть в себе?

Позитивный взгляд на мир

Излучая хорошее настроение, заряжая атмосферу оптимизмом , вы сможете получить внимание людей к своей личности, не прибегая к запугиванию. Люди тянуться к хорошему и эта тяга перевешивает надобность получать порцию негативных аспектов.

Учитесь нести свет и добро во всех своих проявлениях. Улыбка, доброжелательные позы и взгляд в глаза собеседника — это must have! Шутите правильно, не используя сарказм или иронию.

Особенно важно придержать себя в компании незнакомых людей, которые не осведомлены в том, что это и есть ваш юмор

Умение слушать

Бесконечно торохтеть о своих победах, планах, сложностях или открытиях можно, только аналогичное действие вы должны предоставить и оппоненту.

Слушать — это также приятно, как и говорить, только молча. Таким образом вы показываете человеку, что он — интересен и, главное, важен!

Учитесь спрашивать и дожидаться ответа, комментировать и дополнять разговор, участвуя в нем с помощью наводящих или альтернативных вопросов. Освойте тактику пассивного слушания и наслаждайтесь знакомством с личностью, которую раньше вы просто не слышали!

Принятие чужого мнения

Терпимость — это возможность проявить толерантность, воспитанность и интеллигентность. Деструктивная критика , оспаривание взглядов и откровенная конфронтация в попытке доказать правильность своих слов, ублажит только ваше Эго!

Но пора научиться думать не только за себя, но и за комфортность времяпрепровождения собеседника. Вы также в ответе за качество беседы!

Уважать людей!

Уважение — это визитная карточка индивидуума в отношении к другому. Никому не интересно банальное демонстрирование скверного характера , особенно когда личность оправдывает свое хамское поведение фразой: «Да, ну вот такой он я!».

Будьте сдержанней и мудрее, старайтесь проявлять свои лучшие качества, испытывая гордость за образованность и высокоморальность.

Избегайте высокомерия, раздражительности и агрессии, это те качества, которые необходимо приручать и минимизировать. Оставьте людям самое светлое, что есть у вас и они за этим будут тянуться.

Без масок

Под фразой «Быть собой» подразумевается не «Оголить нутро самых низменных качеств», а наоборот показать свои грани человеколюбия, отзывчивости, искренности.

Ведь это и есть те аспекты, что на самом деле формируют человека, словом «Человек» с большой буквы!

Друзья, на этом точка!

Подписывайтесь на обновления, а в комментариях поделитесь своими советами по развитию качества непринужденного общения. Как вы заводите новые знакомства? На что делаете акцент? Жду ваших размышлений!

До встречи на блоге, пока-пока!

«Надо быть легким и независимым!». Стерва высшей пробы. Игра по правилам и без

Читайте также

«О родителях, конечно, надо заботиться. Быть им должными не надо»

«О родителях, конечно, надо заботиться. Быть им должными не надо» В одной поучительной притче рассказывается о том, как однажды некий фермер, шутки ради или просто из любопытства, подбросил яйцо орла к яйцам, которые высиживала курица. Через некоторое время вместе с

74 Быть мрачным и серьезным или Быть веселым и легким в общении

74 Быть мрачным и серьезным или Быть веселым и легким в общении Если помнить о том, что такое игра, и сделать ее частью нашей повседневной жизни, она может оказаться самым важным фактором для того, чтобы быть счастливым. Стюарт Браун[68] В детстве мы постоянно играем в игры,

93 Быть суровым с людьми или Быть жестким в решении проблем

93 Быть суровым с людьми или Быть жестким в решении проблем Разделяйте человека и проблему: тогда вы сможете объединиться в команду и атаковать проблему совместно, а не нападать друг на друга. Марелиса Фабрега[75] Горькая правда жизни состоит в том, что нам иногда

Закон 33. ХОРОШО БЫТЬ ВАЖНЫМ, НО ВАЖНЕЕ БЫТЬ ХОРОШИМ

Закон 33. ХОРОШО БЫТЬ ВАЖНЫМ, НО ВАЖНЕЕ БЫТЬ ХОРОШИМ Персонаж американского телесериала «Даллас», Дж. Р. Юинг, может служить воплощением образа человека, который очень стремится быть важным, но которому нисколько не хочется быть хорошим. В ходе жизни его главным правилом

Как стать независимым (часть 1)

Как стать независимым (часть 1) Энн и Боб были женаты уже семь лет. Хотя в основном все у них шло хорошо, они обратились с проблемой, заключающейся в следующем: с тех пор как они встретились впервые, они испытывали чувство раздражения. Со слов Боба, Энн была не уверена в их

Как стать независимым (часть 2)

Как стать независимым (часть 2) Как научиться извлекать пользу из критики Каждый из нас время от времени подвергается критике со стороны окружающих, и то, как мы на нее реагируем, значительно влияет на нашу жизнь, обогащая нас или повергая в депрессию. Очень легко «отнести

Глава 18. Надо ли плакать, надо ли?

Глава 18. Надо ли плакать, надо ли? Внимание: Как вы понимаете, эта глава адресована прежде всего девушкам и женщинам. Однако, мужчинам она тоже может оказаться полезна…Миф о любовных ссорах №8, звучит так: «Как бы вам во время ссоры не захотелось заплакать, ни в коем случае

Чтобы быть понятым, надо выражаться ясно

Чтобы быть понятым, надо выражаться ясно Вера. Насколько ясно я должна выражаться? Как можно яснее. Ясность много значит для большинства взаимоотношений, но необходимо иметь в виду следующее: даже если мы считаем, что выразились достаточно ясно, это не всегда означает,

3. Самосовершенствование не сводится к легким решениям

3. Самосовершенствование не сводится к легким решениям Мы живем в обществе, нацеленном на результат. Слишком многие люди хотят прибыть в «пункт назначения», а затем уйти на покой. Мой друг Кевин Майерс говорит об этом так: «Все ищут быстрых и легких решений, хотя то,

Правило 3. Вы не сможете быть счастливыми вдвоем, пока не научитесь быть счастливым в одиночку

Правило 3. Вы не сможете быть счастливыми вдвоем, пока не научитесь быть счастливым в одиночку Одна моя знакомая не может существовать вне каких-то отношений с мужчинами. Наверняка и вы встречали таких людей – а может, и сами таковы, – для которых окончание одной связи

25 О фильме «Ирония судьбы, или С легким паром!»

25 О фильме «Ирония судьбы, или С легким паром!» Эльдар Рязанов — гениальный человек, а суть фильма «Ирония судьбы, или С легким паром!» предельно проста и лежит на поверхности! Были две перспективные пары:Ипполит — Надя,Женя — Галя.Стоило только незнакомым людям оказаться

Надо учиться быть родителем

Надо учиться быть родителем Для начала зададим риторический вопрос. Предположим, что ваш ребенок должен пойти в первый класс. В вашем районе – две школы. Одна находится в великолепном здании прекрасной архитектуры. Внутри отделка из мрамора, чистота, оборудованные

Как стать интересным человеком для окружающих, сделав 3 простых шага!

К сожалению, в жизни встречаешь не так много интересных людей. Да они есть, но хотелось бы, честно говоря, побольше! Вообще универсального определения кто такой интересный человек не существует и для каждого оно свое. Можно сказать только одно, что это люди с которыми хочется как можно чаще общаться и к которым хочется тянутся. Просто в моей жизни так получается, что многие люди, которые знакомятся со мной, говорят, что рады со мной общаться, что им со мной интересно. И я задался вопросом, а как же я стал таким. Как вообще стать интересным человеком? И проанализировав свой опыт и имеющуюся информацию, выделил 3 шага, которые помогут тебе стать интересной личностью для окружающих!

ШАГ 1. УМЕНИЕ ПОЗИЦИОНИРОВАТЬ СЕБЯ

Выгляди неординарно!

Встречают по одежке, а провожают по уму. Это верно, но не значит, что своему внешнему виду не нужно уделять внимание. Как раз наоборот, ведь это может стать залогом успеха в общении с другими людьми. Чтобы стать интересной личностью приложи все усилия, чтобы в любое время и в любом месте быть с одной стороны привлекательным, а с другой – неординарным человеком. Сделать это можно многими способами.

Самый простой и быстрый из всех, чтобы обратить на себя внимание и заинтересовать – это одежда. Поэтому рекомендую создать несколько стилей, которые будут выделять тебя из толпы. Лично для себя я решил, что сделаю 3 основных стиля: для спорта, для отношений и для карьеры. Т.е. такой некий сферический имидж. И способ более сложный и долгий – это работа над своим телом. Либо это физические тренировки, чтобы оно выглядело впечатляюще, либо, допустим, разные тату, пирсинги, шрамирование и т.д. Главное здесь без фанатизма!

Будь уверенным!

Чтобы окружающие поняли, что имеют дело с интересным человеком, ты сам должен быть уверен в том, что по-настоящему заслуживаешь внимание к своей персоне. Вспомни каких-нибудь героев из наших любимых фильмов типа Супермена или Халка. У каждого из них есть своя отличительная особенность и именно поэтому за ними всегда так интересно наблюдать. Многие скучные люди думают только о своих недостатках, и это становится преградой для того, чтобы стать интересным человеком для окружающих.

Тебе необходимо найти свои достоинства и отличительные способности, которые будут выделять тебя из общей толпы. Чем больше достоинств, как личности, у тебя будет, тем более уверенно ты будешь себя чувствовать. Сила духа и уверенность в себе – это то, что ценилось во все времена. Это качества сильной и интересной личности. Каждый человек должен верить в свои силы и возможность достичь успеха во всех сферах жизни.

Проявляй индивидуальность!

Человек может стать интересным, когда он «не такой, как все». И это никак не относится к какой-то странности или неадекватности. Это только отталкивает окружающих людей. Знай, что интерес всегда вызывает новое, отличное от привычного, но в рамках понятного. Многие люди, часто не могут сформулировать, почему им нравится тот или иной человек, поэтому отвечают – он не такой, как все. Человек может не делать ничего необычного, но если кем-то его слова, взгляд, поступки, воспринимаются, как нечто непривычное, новое, то он вызывает интерес.

Тренируй свой мозг с удовольствием

Развивай память, внимание и мышление с помощью онлайн-тренажеров

НАЧАТЬ РАЗВИВАТЬСЯ

Я говорю сейчас о необходимости быть индивидуальным. Во-первых, не подстраиваться под толпу и не демонстрировать модели поведения, которые исповедуются большинством. Во-вторых, обладать чувством собственного достоинства и иметь свое субъективное мнение по тому или иному вопросу. В-третьих, иметь храбрость идти своим путем, не подстраиваясь не под какие социальные шаблоны. И если все эти пункты обобщить, то получается, что необходимо просто не надевать никакие «чужие» маски, а просто быть самим собой в любых жизненных ситуациях.

СМОТРИ ВИДЕО! 3 шутки, которые заставят людей обожать вас.

ШАГ 2. УМЕНИЕ ОБЩАТЬСЯ

Работай над речью, голосом, мимикой и жестами!

Наиболее привлекательной в общении является плавная, спокойная, размеренная манера речи. Сделай ее яркой, грамотной и эмоциональной. А помочь в этом могут различные видео на YuoTube или курсы в твоем городе. Кроме речи не забывай про свой голос. Неприятный голос способен перечеркнуть твои достоинства, а приятный, наоборот, придать тебе дополнительный шарм. Словом, твой голос должен помогать тебе в общении, а не мешать!

Еще при общении очень важна мимика. По выражению твоего лица можно понять, какие чувства ты испытываешь. Лоб, брови, глаза, нос, подбородок могут выразить радость, гнев, удивление, страх, печаль, отвращение и т. п. К примеру, улыбка обычно очень красит человека, выражает дружелюбие, открытость к  общению. Однако быть чрезмерно улыбчивым все же не стоит, а то могут подумать, что ты «не от мира сего». И, конечно, не забывай про жестикуляцию руками, которая будет тебе помогать передавать правильно информацию.

Развивай коммуникативные навыки!

Кроме правильной речи, мимики и жестов необходимо стать хорошим собеседником. Научись рассказывать увлекательные события из своей жизни. Это всегда вызывает интерес у людей. Большую часть времени будь позитивен, улыбайся, шути, рассказывай анекдоты, смешные истории. Так же не забывай быть самокритичным и смеяться над собой. Почаще делай комплименты собеседнику. Но только от сердца, а не из какой-то лести.

Научись слушать и говорить. Плохие собеседники часто впадают в крайности: либо слушают и все время молчат, либо постоянно «тарабарят» и не дают сказать и слова. Хороший собеседник умеет делать и то, и другое. Еще очень важно часто не перебивать и не задавать много вопросов. Это будет всегда сбивать человека, который пытается подробно тебе что-то рассказать. И, конечно же, овладей мастерством дискутировать на разные темы без какой-либо критики и осуждения взглядов другого человека. Иначе это приведет только к потере интереса!

Проводи время с интересными людьми!

Если ты общаешься со скучными, недовольными или чрезмерно серьезными людьми, то в скором времени будешь таким же. А это вряд ли сделает из тебя интересного человека для окружающих. Поэтому старайся выбирать тех людей и те компании, которые тебе самому будут интересны и в идеале могут сделать тебя еще лучше. Прямо сейчас проанализируй, как влияет твое окружение на тебя. И если отрицательно или даже нейтрально, то необходимо его потихоньку менять!

Гарантия найти людей, которые интересны тебе и которым интересен ты сам, — почти 100%, нужно всего лишь начать их искать. Подсказать где? На интересных мероприятиях, в интересных местах и путешествиях. Выйди уже из зоны комфорта, выйти за свой привычный круг общения и начни жить интересной жизнью. И тогда ты автоматически станешь интересным человеком для других. Чем больше у тебя будет значимых связей, тем большее количество людей будут хотеть общаться с тобой. Для этого развивай навыки нетворкинга!

Посмотри еще:

Соционика. 16 типов личности. Тест. Я INTJ! А кто ты?

10 лучших книг по психологии, которые должен прочитать каждый

ШАГ 3. УМЕНИЕ РАЗВИВАТЬСЯ

Делись знаниями!

Общение с окружающими должно быть не только интересным, но и весьма познавательным. Это не значит, что ты должен стать супер начитанным и эрудированным человеком. Совсем нет! Лучше быть экспертом в какой-либо области жизни и уметь интересно делиться этой информацией с окружающими людьми. Лично мне нравится тема саморазвития, как процесса осознанного раскрытия своего творческого потенциала.

Я прочитал большое количество книг по саморазвитию. У меня есть своя электронная библиотека, которая насчитывает более 500 книг. И мне нравится делиться истинными знаниями, которые я проверил на своем личном опыте. Людям интересно со мной, потому что они узнают много чего нового. Люблю рассказывать про сферу духовного роста и видеть как у многих меняется в целом мировоззрение и ощущение этой жизни. Поэтому чтобы стать интересным человеком, больше читай книг на самые разные темы!

Увлекайся хобби

Одним из моих любимых вопросов при знакомстве с человеком является вопрос про любимое занятие. Если ответ положительный, то тогда мне интересно с ним общаться. Мне нравятся люди, внутри которых есть страсть к чему-либо. Они наполнены внутри себя любовью и из-за этого ощущаются более «живыми» . У тебя может быть одно или несколько увлечений. И не имеет значение что это – танцы, музыка, путешествия, английский язык, фотография. Да все что угодно!

Очень важно заметить! Люди, которые занимаются своим любимым делом, чаще всего достигают успеха, как в общении с людьми, так и в карьерном плане, т.к. со временем все это перерастает в дело всей своей жизни. У меня было много хобби, да и сейчас их тоже немало. На данный момент я увлекаюсь астрологией, йогой, велосипедом, но больше всего люблю блогинг. И когда-то мое увлечение программированием и саморазвитием переросло  в проект гармоничного развития личности «7 сфер жизни». На самом деле я этому безумно рад, потому что это наполняет мою жизнь неким смыслом и позволяет мне самореализовываться.

Становись лидером!

Еще стать интересным человеком помогут не только внешний вид, индивидуальные черты, знания, хобби, но и результаты какой-либо определенной деятельности. Если уже есть успех в чем-то, то ты всегда будешь пользоваться популярностью. Есть люди, которые много говорит, но мало делают. Старайся больше делать и меньше говорить о том, что еще не сделано. Ставь амбициозные цели, вырабатывай лидерские качества и действуй.

Пойми, что никто интересными личностями не рождается, ими становятся долгой и упорной работой. Расскажи миру то, что ты собираешься сделать, но для начала покажи это. Старайтесь работать больше и усерднее, чем остальные занятые похожими делами, и тогда ты станешь лучше их и интереснее. Но чтобы этот путь показался более легким, занимайся только любимым делом, которое будет давай тебе энергию вскакивать каждое утро с улыбкой на лице, любовью в сердце и энергией на весь день. Работая на нелюбимой работе, стать интересной личностью практически невозможно.

И в заключении хотелось хотелось бы подсказать очень простой и быстрый тест насколько ты интересный человек! Ровно настолько, насколько тебе интересно с самим собой наедине!

Выполняй эти шаги, становись интересной личностью и люди к тебе потянутся! Успехов!

Читай мою книгу, которая поможет тебе достичь счастья, успеха и богатства

1 уникальная система развития личности

3 важных вопроса для осознанности

7 сфер для создания гармоничной жизни

21 вектор для эффективного развития

Читать книгу

Как стать общительным человеком: 5 простых советов психолога

Как стать более общительным и уверенным в себе?

Как стать открытым и общительным, если вы, по природе своей, застенчивый человек, и вашу жизнь трудно зазвать интересной? Ведь необщительный человек, почти не имеет друзей, очень редко заводит новые знакомства, а попадая в новую компанию, сидит молча, стесняется, не зная, как начать или поддерживать беседу. Такому человеку, как интроверту, сложно ужиться в коллективе. Коллеги не принимают молчунов и одиночек, и с опаской общаются с ними. Даже при устройстве на работу, работодатель обращает внимание на коммуникабельность и общительность претендента на хорошую должность. Если вы общительный человек, у вас больше шансов сделать карьеру.

Как стать общительным

Проблемы в общении, испытывают на самом деле, большое количество людей. По статистике, в мире насчитывается 25% интровертов, и, если вы один из них, то неизбежны вопросы: как развить в себе общительность, если вы таким родились, значит ли это, что ваша жизнь будет полна неудач, и как научиться быть коммуникабельным?

Данную ситуацию можно легко исправить, если вы серьезно задумаетесь, как стать мастером общения. Притом, вам потребуется не только изменить себя, а еще, и свое поведение. Придется много работать, чтобы избавиться от ненужных черт, научиться самообладанию, не откладывать дела на потом, а действовать здесь, и сейчас. Если вы разовьете в себе эти качества, став более коммуникабельным человеком, то сразу увидите, как ваша жизнь начнет меняться в лучшую сторону.

Найдите общее

Смысл общения в том, что люди, которые часто общаются между собой, становятся ближе друг другу, за счет того, что имеют свои точки соприкосновения. Их объединяют общие интересы или увлечения, общие взгляды и т.д. Поэтому, чтобы стать открытой и общительной, в какой-либо компании, ты должна, как можно лучше, разбираться в тех областях, которые интересны твоим собеседникам. Только после этого, твое общение с ними будет становиться более лёгким и непринуждённым.

Нужно быть собой

Если у вас, всерьез, встал вопрос, как стать общительным и интересным человеком, то, сначала научитесь выражать свою позицию открыто. Не стоит стесняться и бояться реакции окружающих, если ваше мнение, вызывает у них несогласие, или даже агрессию. Просто не обращайте на них внимание, и будьте всегда самим собой — это лучшее, что вы можете сделать в этой ситуации.

Меньше критики

Многие люди не понимают, как стать общительнее, поскольку видят только недостатки в окружающих. Запомните, уверенный в себе и общительный человек, находит только положительные качества в окружении, поэтому у него и получается дружить, общаться, и не быть одиноким. Прекратите всех критиковать, и насмехаться над другими, по вашему мнению, худшими людьми, чем вы. Если вы мизантроп, то научитесь быть дружелюбным. Уважительное отношение к людям, поможет вам легко заводить друзей.

Улыбайтесь

Как стать более общительной, если ходить все время с серьезным или угрюмым лицом? Улыбка выражает интерес и благосклонность к собеседнику, и должна быть к месту. Если вы будете все время улыбаться, то окружающие, могут неверно истолковать ваши добрые намерения стать веселее и общительнее, и это, как не странно — оттолкнет их.

Совершенствуйтесь

Вы должны стать всесторонне развитым человеком, и для этого потребуется совершенствоваться в разных областях. Если вы начнете развивать себя, то будете уверены в своих силах, у вас пропадет скованность, появится больше тем, для ведения диалогов с людьми, и, как следствие – у окружающих сложится мнение, что вы общительный человек.

Общайтесь в социальных сетях

Нет лучшего способа, для решения задачи, как развить общительность, чем социальные сети. Именно здесь, как нельзя лучше, можно потренироваться в общении с людьми, и найти друзей. В соц. сетях, проще всего стать раскрепощенной и общительной девушкой, или быть более открытым парнем. Ведь общение, без зрительного контакта, намного проще, поскольку, никто не увидит ваше стеснение.

Умейте слушать

Как стать хорошим собеседником? Просто научитесь слушать человека, с которым вы ведете диалог. Проявите к нему интерес, задайте какой-либо вопрос, интересующий вас, и ждите, пока он не закончит отвечать. Психология человека такова, что ему важно выговориться до конца. Проявив к собеседнику свое уважение, подарите ему эту возможность. Если вы заведете разговор, то, слушать оппонента следует непринужденно и с заинтересованностью на лице. Ни в коем случае не зевайте, не смотрите по сторонам, не заглядывайте все время в телефон, когда у вас идет диалог с человеком. Он быстро вычислит вашу фальшивую заинтересованность, и в следующий раз, какой бы вы дружелюбной не казались, просто не захочет с вами общаться.

Быть общительной, в данном случае, не значит, что нужно, без конца, слушать монолог оппонента. Также, нужно проявлять инициативу, и переводить собеседника на темы, которые интересны вам. Такой прием, поможет вам стать более разговорчивым и раскрепощённым человеком.

Любите себя

Если вы испытываете трудности в том, чтобы стать общительной и уверенной в себе, то сначала обратите внимание, на то, как вы относитесь к окружающим вас людям. Уважаете ли вы их? И есть ли у вас уважение и любовь к себе? Как стать общительной, если вы полны негатива? Запомните, человек чувствует на уровне подсознания то, как вы относитесь к нему, и прежде всего, насколько вы любите саму себя. Исходя из этих данных, у людей создается мнение о вас, согласно которому, они и выстраивают свое поведение, по отношению к вашей персоне. Поэтому, чтобы стать открытым и общительным человеком, необходимо любить и уважать себя, а также, знать себе цену. Это, несомненно, повысит ваш рейтинг в глазах людей. Но, насчет самооценки, не переусердствуйте, чтобы не выглядеть напыщенной глупой особой.

Здоровайтесь

Не стесняйтесь здороваться с малознакомыми вам людьми, а тем более, с людьми, которых вы хорошо знаете. Вопрос, как стать разговорчивым, решится сам собой, если вы поставьте перед собой цель, регулярно делать это, а иногда даже заводить беседу с малознакомым человеком, например, в очереди за покупками. Такая тактика поможет решить проблему, как стать более общительным.

Говорите красиво

Как стать проще в общении, если окружающие тебя с трудом понимают? Конечно же, среди узкого круга людей, с которыми ты привыкла общаться, твой сленг привычен и понятен всем. Но, как быть, если ты, пытаясь заговорить на этом языке с другими людьми, сразу чувствуешь отчуждение, непонимание, а порой и агрессию, по отношению к тебе? Чтобы стать легкой в общении, придется вспомнить, как разговаривать на литературном языке, и стараться применять его на практике. Чтобы ты не стеснялась, как произносить то или иное слово, попробуй почитать художественную литературу и увеличить свой словарный запас.

Стань веселой

Как стать веселой при общении? У любого круга общения по интересам, имеется определенный набор шуток, а также, их уровень. Сначала, не нужно пытаться стать разговорчивой. Прислушайся к людям, особенно в новой компании, и определи, на что они реагируют и что у них вызывает веселье. После этого, ты можешь стать разговорчивее, если подготовишься к следующей встрече с друзьями, почитав в интернете множество остроумных шуток или весёлых анекдотов, обязательно записав их на бумаге. Чем больше от тебя будет сыпаться шуток, тем более веселым, интересным и общительным человеком тебя будут считать окружающие. Этот факт, несомненно, поможет тебе раскрепоститься.

Действуйте

Без составления четкого плана действий по вопросу, как стать общительным – не обойтись. Необходимо каждый день выполнять какие-либо действия, порой, заставляя себя общаться с людьми, даже, если у вас нет желания делать это. Пусть, эти действия станут для вас обязательными, например, как чистка зубов по утрам. Только такой способ, поможет вам завести новых знакомых или друзей, и стать общительным человеком.

Как стать общительным: топ-10 советов психологов

Часть людей обладает природным навыком общения, и начать разговор, как и поддерживать его, для них не составляет никакого труда. Но наверное, каждый из нас в своей жизни сталкивался с ситуацией, когда в незнакомой компании тяжело начать вести беседу. Для того, чтобы быть более коммуникативным, потребуется много практики.

Вот 10 простых советов о том, как стать душой компании:

1. Не стоит продумывать диалог со своим будущим собеседником наперед. Действуйте исходя из ситуации, оставайтесь самим собой.
2. Не используйте матерных слов, колких замечаний и шуток.
3. Умейте посмеяться над собой. Если вы вдруг почувствовали себя неловко и думаете о том, что позорите себя, то просто реагируйте на это в позитивном ключе.
4. Адекватно воспринимайте критику окружающих.
5. Научитесь выделять в себе положительные качества. Такую процедуру можно проделать, записав на альбомном листе или в блокноте все ваши достижения и победы. Перечитывая их, вы настроите себя на нужный лад, что, в свою очередь, поможет легко заводить разговор.
6. Исходя из предыдущего пункта, некоторые могут завысить свою значимость. Будьте искренни с собой, адекватно оценивайте свои возможности.
7. Уважайте своего собеседника. Не используйте телефон слишком часто, так вы создадите впечатление незаинтересованного человека.
8. Больше практики — лучше речь. Выходите из своей зоны комфорта чаще, чем раз в год. Соглашайтесь на прогулки с друзьями, расспрашивайте продавцов, перекиньтесь парочкой фраз со своими коллегами.
9. Жесты. Помните о том, что при разговоре не нужно держать руки скрещенными на груди. Это действие показывает, что вы закрыты.
10. Поддерживайте много связей. Новые знакомства требуют напоминания о себе. Старайтесь общаться не только с самыми близкими, но и с людьми, с которыми вы недавно встретились.

Как стать общительным: простые советы

Придерживаясь этих пунктов продолжительное время, у вас получится легко заводить друзей, всегда становиться душой компании и быть менее застенчивым.

Кроме того, одним из важных факторов, который помогает развить этот навык являются книги. Читая классическую литературу, научно-познавательные статьи или простые современные рассказы, вы получите огромный словарный запас, массу новой информации, а также множество тем для дискуссий.

Такие книги как Библия, Коран, Тора отлично помогают узнать о религии других стран и понять разную философию жизни.

Как научиться быть общительным

Общение — тонкое искусство, которое поддается не всем. Интроверты чувствуют себя прекрасно и без постоянной коммуникации. Им достаточно коротких периодов общения для поддержания себя в хорошем состоянии. Другим же, наоборот , беседы с разными людьми необходимы, но из-за своей скромности и неуверенности в себе у них не получается открыто общаться.

Есть несколько стратегических решений, которые помогут малообщительной личности:

• используйте в своей речи слово «спасибо» как можно чаще. Выражение признательности людям поднимает им настроение, а они взамен дарят свои улыбки;
• старайтесь сразу устанавливать зрительный контакт, будьте налегке, непринужденными и открытыми;
• всегда помните о тончайшей грани между общительностью и назойливостью. Подростки часто забывают следить за ней, тем самым создавая неприятные ситуации;
• представляйтесь, рассказывайте о себе. Начните с пары предложений, а дальше плывите по течению;
• задавайте собеседнику конкретные вопросы, чтобы его ответ не мог полностью состоять из фраз вроде да/нет;
• находите общие интересы. Рассказывайте о своих увлечениях, любимых книгах, интересных фильмах, которые посмотрели за последнее время, или музыкальных стилях;
• делайте только искренние комплименты. Замечайте мелочи, ведь со всеми что-то происходит, а у кого-то это становится заметно даже внешне;
• нужно обращать внимание на интересы собеседника. Такая психология создает приятный образ и показывает, что вам не все равно;
• вспоминайте старые ситуации, которые происходили, когда вы были ребенком.

Как стать общительным: стратегические решения

Следуя этим простым советам, вы сможете научиться быть более коммуникабельным в любой компании. Развивайте свои навыки день за днем, с каждым новым знакомством. Не забивайтесь в угол на вечеринках, не засиживайтесь надолго в своем личном пространстве. Вы станете разговорчивым, смешным и интересным человеком.

Как стать общительной девушкой

Согласно среднестатистическим данным, практически каждый третий житель большого города испытывает проблемы в коммуникации. Чаще всего именно девушки накручивают себя.

Факторы, влияющие на нарушение коммуникабельности:

• завышенные требования к себе и окружающим;
• максимальная неудовлетворенность своей внешностью;
• проблемы со здоровьем, стресс, хроническая усталость;
• кризис среднего возраста, потеря любого интереса к саморазвитию и жизни;
• психологическая травма.

Не стоит замыкаться в себе, если вы подвержены подобным проблемам. Выпустите свою внутреннюю маленькую девочку на волю. Разговоры с людьми могут подарить вам не только негативные эмоции, но и массу радости. Не уделяйте внимание чему-то плохому, отвлекайтесь и двигайтесь дальше.

Как стать общительной девушкой: находим общий язык с парнем

Как перестать стесняться в компании парня

Довольно часто девушки не могут найти общий язык с мужчинами из-за того, что не владеют темами, которые их интересуют.

Для того, чтобы стать уверенной в себе, от вас потребуется следующее:

1. Следить за внешним видом. Красиво одетая и опрятная девушка всегда будет привлекательной для парня. Ухаживайте за своим лицом, волосами и ногтями, чтобы создать более притягательный образ.
2. Быть приветливой. Отдавайте положительные эмоции, больше улыбайтесь, искренне отвечайте на поставленные вопросы.
3. Никакой сжатости. Станьте раскрепощенной, ведь парень, возможно, испытывает те же неприятные чувства смущения, что и вы. А своим простым поведением можно будет показать, что вам нечего таить.
4. Следите за современными новостями. Этот факт поможет вам найти тему для разговора, ведь мужчины достаточно заинтересованы во многих делах. Шустрая реакция на новинки недели в музыке или спорте представят любую в выгодном свете.

Пожалуй, главное качество, которым стоит обладать — дружелюбие. Если вы покажете себя человеком, стремящимся к новым знакомствам, то в ответ сможете получить такую же реакцию.

Общение — важный социальный момент, который помогает людям заводить друзей и любовные отношения.

Развитие коммуникабельности

Автор: pikacho · Опубликовано 21.04.2016 · Обновлено 01.10.2018

Мы живем в сумасшедшем информационном мире. В эпоху интеграции виртуальной реальности во все сферах жизни человека происходит постепенное угасание вербального общения. Люди стали меньше общаться друг с другом. Ведь есть интернет, благодаря которому можно найти друзей практически на любом конце земного шара. Простое человеческое общение уходит на второй план. Люди становятся не коммуникабельными, закрытыми и замкнутыми. И это весьма плохо, так как коммуникабельный человек всегда может найти свое место под солнцем в современном социуме.

Что такое коммуникабельность?

Коммуникабельность представляет собой способность человека к установлению социальных контактов, отношений, деловых и дружеских связей.

Считается, что это качество напрямую зависит от типа темперамента человека. Например, флегматику или меланхолику в силу своего психоэмоционального состояния бывает довольно сложно устанавливать вербальный контакт с людьми.

Преимущества коммуникабельности:

Мы проявляем признаки коммуникабельности в повседневной жизни. Но одних людей можно назвать «душой компании», а других лишь молчунами.

И если посмотреть на общительных людей, то можно заметить, что они легко идут к намеченным целям и добиваются успеха по жизни.

Общительность и уверенность в себе помогают и в деловой сфере. Многие работодатели выбирают разговорчивых кандидатов на вакантную должность, ведь такой сотрудник легко может найти общий язык с клиентом, соответственно он принесет прибыль компании.

Зачем развивать коммуникабельность?

Что особенного в коммуникабельном собеседнике? В первую очередь такой человек любит общаться. Он получает удовольствие от процесса общения, пытается узнать что-то новое, он знакомится с новыми людьми, получает положительный опыт и учит чему-либо собеседника.

Умение общаться позволяет успешно строить жизненные приоритеты. Ведь гибкость, лояльность в разговоре, понимание собеседника помогают добиться итоговой цели.

Если вы разовьете в себе эти навыки, то вы вполне можете стать лидером в любом коллективе, сможете добиться повышения по карьерной лестнице, научитесь проявлять инициативность в разных вопросах.

Интересного и общительного человека всегда замечают, он становится эпицентром всеобщего внимания.

Посмотрите на ведущих развлекательных телепередач. Они всегда коммуникабельны и открыты. Они понимают, когда можно уместно пошутить, задать тот или иной вопрос.

Типы коммуникативных навыков

Современная психология выделяет два основных типа навыков коммуникативного общения. Это вербальный и невербальный тип.

Вербальное общение

Вербальное общение происходит при помощи определенных фраз, выстраивания предложений, поддержания диалога с собеседником.

Важно уметь грамотно обозначать свою речь, интересовать слушателей, получать удовольствие от беседы.

Невербальное общения

Невербальный тип коммуникативного общения заключается в использовании жестов и мимики.

Порой наша мимика может говорить о нас больше, чем наши слова.

Для развития невербальных навыков общения можно использовать упражнения с зеркалом. Представьте, что вы общаетесь с собеседником. Проследите за своим выражением лица и жестами.

Невозможно научиться общаться с людьми за пару приемов. Будьте готовы к тому, что процесс совершенствования ораторского искусства может занять не один месяц.

Как развить коммуникабельность и стать общительным человеком

Главный совет: не избегайте общения

С вами идут на контакт? Не избегайте общения с собеседником!

Вам кажется, что вы не общительный человек? Поверьте, каждый из нас может прекрасно выстраивать беседу в любой ситуации, но для этого нужно время и определенные тренировки.

3 правила, как побороть свою робость или нерешительность

1. поставьте себя на место собеседника: молчание или уход от разговора был бы не очень приятен вам;
2. проводите тренировки, пробуйте разыгрывать словесные дебаты перед зеркалом;
3. учитесь на примере хороших ораторов. Обратите внимание, как вступает в диалог известный политик или деятель шоубизнеса;

Занимайтесь визуализацией

Представьте, что вам предстоит встреча со знакомым человеком, но желание общаться с ним у вас отсутствует. Не избегайте встреч и не закрывайтесь в себе.

Часто не любят активно общаться жители мегаполисов. Оно и понятно, большой город давит и гнетет на психику человека. Иногда людям так хочется скрыться от назойливой и шумной толпы в свой тихий уголок.

Но чем больше вы замыкаетесь в себе, предпочитая виртуальное общение живому общению, тем меньше у вас шансов развить навыки коммуникабельности.

Завязываем беседу самостоятельно. Проявляем свои эмоции!

Особый талант коммуникабельного человека заключается в том, что он не боится первым начать беседу, поддержать разговор, придумать новую тему для обсуждений.

Не показывайте свою недоброжелательность или замкнутость. Вы знаете интересные случаи из жизни? Так поделитесь ими с собеседниками.

Но важно понимать, что ваша речь должна быть интересной для людей. Внимательно следите за поведением, мимикой, жестами оппонентов.

Уважайте собеседника

Одно из основополагающих правил обретения коммуникативных навыков заключается в умении уважать своего собеседника.

Не стоит вступать в словесную перепалку, доказывая свою правоту. Даже если ваш оппонент не прав, все равно научитесь слышать его.

Большим неуважением считается перебивание собеседника, попытка перекричать, прервать разговор, перевести тему разговора.

Цель конструктивного диалога заключается в нахождении так называемых точек соприкосновения с собеседником.

Следите за мимикой, ведь ваши движения и выражения лица должны показывать расположение и благодушие по отношению к оппоненту в беседе.

Что делать если собеседник сам не уважает вас и хамит? Учитесь правильно реагировать на грубость.

Главный секрет коммуникабельности

Вы знаете, в чем заключается главный секрет коммуникабельности?

Это своего рода волшебный эликсир, благодаря которому вы сможете стать коммуникативным человеком.

Все предельно просто. Надо получать удовольствие от общения. Не стоит заставлять себя неискреннее улыбаться оппоненту, человек почувствует фальшь.

Умейте расположить к себе людей

Любое дело надо начинать с улыбкой и хорошим настроением. Вам должно нравиться активное общение. Мы сами формируем мир вокруг себя. И круг общения создаем тоже сами.

Относитесь к людям с таким отношением, какого бы вы хотели к себе. И вы увидите, как вокруг вас появятся позитивные, умные, интересные собеседники. Это правило касается любых сфер социальной жизни. Будь то трудовая деятельность или сфера личных взаимоотношений.

Настройтесь на хорошее

Никогда не настраивайте себя на неинтересную, вялотекущую и скучную беседу, даже если она и предстоит вам.

Включайте фантазию, силу убеждения, хорошее настроение.

Научитесь импровизации, которая является высшим пилотажем при достижении высокого уровня коммуникабельности.

Старайтесь заинтересовать собеседника невербальными жестами, переключайте его внимание, не загружайте слишком большим количеством ненужной информации.

4 правила коммуникабелности

• Попробуйте взять инициативу в диалоге на себя. Если вы сможете быть инициатором, вам намного проще будет общаться в обществе. Чтобы развить коммуникативные навыки достаточно научиться применять качества лидера при общении. Но не переусердствуйте, вы должны быть лидером, а не диктатором.

• Не используйте формальные речевые обороты. Сухость в общении и использование клише и шаблонов раздражает оппонентов. Поработайте над своим артистизмом, все люди с хорошими коммуникативными навыками являются отличными рассказчиками и просто творческими людьми.

• Не будьте пессимистом. Пессимистов никто не любит, а жалеют лишь в редких случаях. Не каждый из нас появляется на свет с отличной коммуникабельностью, но следуя этим нехитрым советам это качество можно развить в себе.

• Попробуйте изменить себя, начните с малого. Вы увидите, как постепенно будет меняться жизнь вокруг вас. Ведь коммуникабельному, интересному, творческому человеку открыты двери в большое и светлое будущее. Не бойтесь быть индивидуальными, пробуйте учиться чему-то новому. У вас обязательно все получится.

Как быть общительным и найти новых друзей — видео

8 упражнений, которые научат общаться даже самых застенчивых

Бытует мнение, что научить человека общаться невозможно. Мол, умение разговаривать с людьми — это какая-то генетически заложенная способность: или дано, или не дано. Но в последние годы психологи активно опровергают этот стереотип и смело заявляют: общение — это точно такой же навык, как танцы, пение или готовка. И точно так же, как в развитии любого навыка, здесь существуют определенные упражнения для отработки.

Мы в AdMe.ru сегодня собрали для вас 8 необычных упражнений, которые смогут сделать разговорчивым даже самого застенчивого интроверта. Это не просто упражнения для улучшения речи, а целый комплекс занятий, помогающих научиться мыслить во время разговора и строить увлекательный диалог.

1. Пересказ

Для чего: Вы учитесь думать и говорить одновременно. Упрочняется связь мышления и речи.

Как выполнять: Открываете любимый блог, находите любую статью, из нее выбираете 2–3 любых абзаца. Читаете их и пересказываете самому себе вслух. Дальше — следующие несколько абзацев, и так до конца статьи.

Длительность упражнения: Зависит от объема статьи. Пересказывать нужно по 1 статье в день.

2. Продолжение чужой мысли

Для чего: Вы учитесь искать нестандартные решения, развиваете гибкость мышления.

Как выполнять: Включаете телевизор или любое видео в интернете. 30 секунд слушаете спикера, далее выключаете звук и в течение 30 секунд развиваете его мысль.

Длительность упражнения: По 5–10 минут в день.

3. Загадка Льюиса Кэрролла

Для чего: Ломаете собственные стереотипы, привычки мыслить определенным образом.

Как выполнять: Загадка, которую придумал Кэрролл, звучит так: «Чем ворон похож на стол?» Упражнение построено на ее основе. Желательно выполнять его вдвоем, чтобы не подтасовывать себе более «удобные» предметы. Один называет любое слово, другой называет любое другое слово, между ними вставляете вопрос: «Чем похожи?» Получается что-то типа «Чем шкаф похож на кролика?» Сидите и ищете варианты.

Длительность упражнения: Начать стоит с 10 пар.

4. Лекция кому угодно о чем угодно

Для чего: Выуживая из памяти неприкладную информацию, тренируете память. Делаете процесс мышления более гибким.

Как выполнять: Упражнение выполняется вдвоем. Вы выбираете любой предмет из тех, что вас окружают, и рассказываете о нем собеседнику. Как он появился? Почему важен в масштабах человечества? Для чего он используется здесь, в этом помещении? При регулярной практике вскоре вы сможете задвинуть часовую лекцию про ластик, стул или дверцу шкафа.

Длительность упражнения: Начинайте с 5 минут.

5. Диалог с зеркалом

Для чего: Вы наблюдаете за собой со стороны, учитесь связно говорить о своих мыслях, налаживаете контакт с самим собой.

Как выполнять: Задача состоит в том, чтобы, глядя на себя в зеркало, выудить из ума любую мысль и развить ее вслух. То есть вы подходите к зеркалу, начинаете думать и говорить о том, что думаете. Плавно переходите с мысли на мысль, связывая их друг с другом. Спустя некоторое время у вас начнет получаться связный и искренний рассказ о том, что крутится у вас в голове.

Длительность упражнения: По 10 минут пару раз в неделю.

6. Разговоры с набитым ртом

Для чего: Одномоментное улучшение дикции перед «спичем».

Как выполнять: Здесь есть разные варианты. Можно положить на язык обычную ложку или по горсти орехов за щеки и пытаться максимально четко проговаривать слова.

Длительность упражнения: Достаточно 7–10 минут.

7. Развитие чужой мысли

Для чего: Развивается умение общаться на любую тему.

Как выполнять: В большой компании. Желательно, чтобы было минимум 5 человек: 4 игрока и один ведущий. Первый игрок начинает рассказ на произвольную тему, по сигналу ведущего следующий продолжает рассказ, так история идет по кругу.

Длительность упражнения: Один цикл игры составляет 5 минут. Через 5 минут назначается новый ведущий.

8. Купля-продажа

Для чего: Для развития навыка убеждения.

Как выполнять: Для выполнения этого упражнения вам понадобится партнер. Выберите любой из окружающих вас предметов и постарайтесь «продать» его собеседнику. Это что-то вроде классической задачки «продай мне ручку» на собеседовании. Описывайте положительные качества предмета, обращайте его минусы в особенности, доказывайте, как он нужен партнеру.

Длительность упражнения: Пробуйте «продавать» в течение 3 минут.

6 шагов к переходу от бессмысленного говорящего к мощному коммуникатору

Для руководителя слова, которые вы используете, и то, как вы их используете, столь же действенны, как и действия, которые вы предпринимаете. Почему? Потому что все, что вы говорите и делаете, наблюдают, анализируют и копируют другие. «То, как вы общаетесь, представляет, кто вы есть, и дает информацию о том, что вы думаете о себе», — говорит Синтия Кейн, автор книги «Как общаться по-буддийски» , вышедшей на этой неделе. В своей книге Кейн раскрывает определенные модели коммуникаторов (жалобщик, извиняющийся и т. Д.).). Посетите веб-сайт Кейна и посмотрите короткометражку «Какой у вас стиль общения?» контрольный опрос. Как только вы узнаете свой паттерн, у вас есть возможность изменить его.

Большинство лидеров, с которыми мне приходилось работать, сталкивались со временами, когда им казалось, что они застряли в колее. Их разочарование проявляется в общении и бездумных действиях, реакционности и работе с коротким запалом. Им трудно уйти со своего пути. Разговор по меньшей мере начинает казаться невыполнимым, а в худшем — как наказание, превращаясь в цикл неэффективности и неэффективности.

Изучение того, как эффективно и действенно общаться, похоже на подготовку к марафону; Каждый разговор — это практика выработки выносливости и осознания того, что работает, а что нет. Цель состоит в том, чтобы провести свою лучшую гонку, не травмируя себя или других, и получать удовольствие от процесса, а не сосредотачиваться исключительно на финише. Кейн рекомендует шесть шагов, чтобы изменить то, как вы общаетесь с собой и другими:

1. Начните с четырех основных принципов. «Мы рождаемся, чтобы учиться говорить, а не общаться», — говорит Кейн.Позвольте этому осознать. Практикуйтесь в общении с этими четырьмя важными намерениями:

• Будьте уважительными
• Будьте добры
• Будь нежным
• Помогите

2. Научитесь слушать слова, которые вы используете. «Обратите внимание на слова, которые вы произносите, и на свою реакцию», — говорит Кейн. Она рекомендует три шага:

• Сделайте заметку из практики эмоционального интеллекта и очень постарайтесь наблюдать за словами, которые вы используете, когда разговариваете с самим собой.Не оценивайте; просто послушай. Может, записать слова в дневник.
• Ищите общие темы и шаблоны. Потенциально уменьшаются ли какие-либо слова? Например, многие женщины используют фразу «Мне очень жаль», когда они не сделали ничего, что требует извинений.
• Начните заменять то, что Кейн называет «убывающим языком», на «аддитивный язык». Например, вместо того, чтобы говорить «всегда» или «никогда», скажите «сегодня». Или вместо того, чтобы сказать: «Извините», Кейн рекомендует использовать дополнительную фазу, например, «извините.«

3. Научитесь слушать слова других. «Общение — это не то, чтобы запихивать свое мнение в глотку, и не пытаться кого-то исправить. Это значит быть в настоящем моменте», — говорит Кейн. Научитесь слушать людей, с которыми разговариваете; Кроме того, обратите внимание на то, как они позволяют проявляться своим эмоциям. Тем из нас, кто не практикуется в этой форме общения, может быть трудно сохранять достаточно спокойный ум, чтобы быть по-настоящему занятым на протяжении всего разговора.Кейн рекомендует три действия, которые необходимо предпринять перед тем, как пойти на собрание, чтобы помочь вам хорошо разбираться в этом шаге:

• Составьте список вопросов, которые необходимо обсудить на собрании.
• Установите намерение для встречи и обязательство перед собой по-настоящему быть рядом с человеком или людьми, с которыми вы встречаетесь, даже если они вам не нравятся.
• Практикуйте активное участие. Помните, что человек, с которым вы встречаетесь, — это человек со своими чувствами, желаниями и антипатиями.Постарайтесь найти точки соприкосновения и проявите сочувствие к взглядам и контекстам другого.

4. Научитесь говорить осознанно, кратко и ясно. «Обычно мы говорим больше, чем нужно», — говорит Кейн. Лучшие коммуникаторы мудро подбирают слова. Только важные и конкретные слова могут быть использованы. Расплывчатость только запутает слушателя. Например, предположим, что вам нужен отчет от коллеги до 10:00 в среду. Вместо того, чтобы говорить: «Можете ли вы написать что-нибудь в моем письме в среду утром?» скажите: «Можете ли вы прислать мне полный отчет по электронной почте не позднее 10:00.м. в среду? »Кейн предлагает четыре элемента, которые помогут придать вашей речи то, что необходимо:

• Будьте честны
• Не сплетничайте
• Не преувеличивайте
• Говорите полезным и мирным языком

5. Считайте тишину частью речи. «Многих из нас учили использовать тишину в качестве силовой игры. Молчание также может способствовать близости и состраданию», — говорит Кейн. Кейн рассматривает тишину в позитивном свете: она может быть вашим лучшим инструментом во время сложных разговоров.Чем больше вы позволяете тишине, тем больше у вас получается равноправный разговор. Вы говорите, а затем делаете паузу, оставляя время и пространство для выступления собеседника. Кейн предлагает использовать тишину как способ рассмотреть следующее:

• Вы добр?
• Полезен ли язык, который вы используете?
• Вы ведете разговор в правильном направлении?
• Обдумываете ли вы свои ответы перед тем, как говорить?

6. Практикуйте ежедневную медитацию. «Это то, что склеивает все вместе. Медитация изменяет структуру мозга», — говорит Кейн. Медитация не зря называется практикой . Чтобы научить свой мозг медитации, нужно время. Кейну потребовалось около недели ежедневных тренировок. Другим, вроде меня, требуется немного больше времени. Кейн рекомендует прагматичный подход к включению медитации в свой распорядок дня:

• Ваш день уже очень переполнен. Начните медитацию с 10 минут в день.
• Обращайте внимание на ваши приходящие мысли, но не увлекайтесь ими.Позвольте мыслям войти, посмотрите на реакционные части и позвольте мыслям уйти.
• Будьте готовы отказаться от своих ожиданий медитации. Если мысли приходят и уходят, мы становимся людьми. Медитация дает нам свободу отпускать.
• Практикуйте мантру, чтобы вернуть свой ум к медитации и вырезать зону, свободную от суждений и критики.
• Если вы боретесь с медитацией самостоятельно, не волнуйтесь. Для этого есть приложение, ну, на самом деле их много.Поэкспериментируйте и посмотрите, что подходит именно вам.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

14 простых правил, которые сделают вас лучшим коммуникатором

Задумайтесь на секунду обо всех разговорах, которые вам показались чрезвычайно интересными и которые вы все еще помните. Что у них общего? Как вы можете больше общаться с людьми, если станете лучшим коммуникатором?

Проработав учителем английского языка около десяти лет, изучая межкультурное общение и психологию и прочитав все найденные мною статьи об улучшении коммуникативных навыков, я составил 14 лучших (простых, но очень эффективных) правил, которые помогут вы лучший коммуникатор.Вот так!

1. Слушайте больше, говорите меньше

Стивен Р. Кови, автор книги 7 навыков высокоэффективных людей , сказал: « Большинство людей не слушают с намерением понять; они слушают с намерением ответить. ”И мы делаем это постоянно, мы слушаем людей с единственной целью — составить ответ, который имеет смысл. Мы склонны тратить больше времени на размышления о своем ответе, чем на активное слушание того, что говорят другие.Это заставляет нас прислушиваться только частично, и в результате мы упускаем много потенциально ценной информации. Сначала внимательно слушайте и только после того, как они закончат, начинайте думать, что сказать, сами.

2. Присутствовать полностью

Сколько раз вы в разговоре притворялись, что слушаете, но на самом деле думали о списке покупок? И насколько это отвлекает, когда вы замечаете, что другой человек делает это, пока вы с ним разговариваете? Это никому не нравится.Однако мы любим, когда чувствуем, что им интересно то, что мы говорим, так почему бы нам не делать это все время? Потому что это требует концентрации, и легче отвлечься. Обратите внимание, что полное присутствие — это не просто отключение телефона. Это означает сосредоточение внимания на разговоре, и только на разговоре . Перестаньте смотреть на то, что происходит на заднем плане, или на того симпатичного человека, который только что вошел. Не пытайтесь знать все, что происходит в комнате, и полностью присутствуйте.

3. Обсуждение с человек, а не в человек

« Я любил того парня, который проповедовал свои идеи, не слушая меня; Мне очень понравился разговор », — сказал никто никогда. Выступать — это здорово, делиться своими идеями — это здорово. Но грань между напористостью и властным или высокомерным видом довольно хороша. Выскажите свое мнение, поделитесь своими идеями, но также слушайте, что говорят другие. Начните разговор непредвзято, будьте готовы учиться и открывать новые перспективы. В конце концов, разговор основан на взаимодействии, он работает только в обоих направлениях. В противном случае не называйте это беседой.

4. Будьте последовательны, но не повторяйтесь слишком часто

Важно быть последовательным и согласованным с вашими идеями, а техника перефразирования (высказывание одного и того же по-разному) великолепна, чтобы убедиться, что ваша точка зрения будет доведена до конца.Однако вы также рискуете казаться эгоистичным и повторяющимся, и в результате люди, как правило, скучают, пытаясь как можно скорее избавиться от разговора. А ты этого не хочешь. Вы хотите приятно поговорить и надеяться, что другие подумают так же. Так что не повторяйся слишком часто и продолжай давать им новую информацию в чате, чтобы поддерживать их интерес. Если вы хотите попрактиковаться в этом с опытным учителем, щелкните здесь.

5.Используйте свой голос с умом

Иногда дело не в том, что вы говорите, а в том, как вы говорите . Чем музыкальнее и ритмичнее ваш голос, тем четче и запоминается он. В своем выступлении на TED Talk Как говорить так, чтобы люди хотели слушать , Джулиан Треже кратко рассказывает о таких понятиях, как регистр, тембр, просодия, темп, высота звука и громкость. Это очень интересный доклад, но вот некоторые ключевые выводы:

• Низкие, глубокие голоса передают силу и власть
• Мы предпочитаем насыщенные, плавные и теплые голоса
• Монотонные голоса непросто слушать
• Интонация, ритм и стресс важны
• Мы в восторге от того, что говорим что-то очень быстро и громко
• Мы также можем замедлить и уменьшить громкость, чтобы подчеркнуть
• Безмолвие — золото и может быть очень могущественным.Намного лучше, чем те uhms и ehs .

Используйте все эти инструменты и уловки с умом и заставьте людей сразу же заинтересоваться тем, что вы хотите сказать.

Нужен инструктор, чтобы научить вас это делать? Попробуйте наши занятия бесплатно.

6. Сделайте это о них

Сочувствие — фантастический навык, и мы любим чувствовать себя на той же волне, что и другие люди, но когда они рассказывают вам о проблеме, попадание в ловушку «я тоже» не помогает (я не говорю о каких-либо хэштегах. здесь).Я имею в виду, что когда вы слышите о том, как плохо ваш друг чувствует себя на работе, ему не нужно слышать, что вы тоже плохо себя чувствуете на работе, не говоря уже о том, что вы чувствуете себя еще хуже . Это не одно и то же. Это никогда не будет прежним. Каждая история — это индивидуальный и уникальный случай, и вместо того, чтобы сравнивать себя с ними, просто слушайте и сосредоточьтесь на их ситуации .

7. Будьте прозрачными

Из всех тех незабываемых разговоров, которые у вас были, вероятно, у большинства из них, если не у всех, есть что-то общее: вы были связаны с этим человеком.Это одно из золотых правил содержательного и интересного разговора: общение. И возможно установить связь на эмоциональном уровне, даже если у вас нет ничего общего. Как? Через честность. Будьте прозрачны, не лгите, не притворяйтесь, что знаете то, чего не знаете. Будь человеком. Люди с большей вероятностью сблизятся с вами, если вы положите свои карты на стол и они увидят ваше истинное «я».

Подробнее о том, как прозрачность помогает вам в работе: Щелкните здесь .

8. Задавайте открытые вопросы

Стань журналистом! Почему? Несколько важных причин: это повысит вашу симпатию, заставит вас выглядеть умнее и, возможно, вы узнаете что-то новое. Как? Выберите Five Ws — What, When, Where, Who, and Why . Да, и Как, конечно, . Это открытые вопросы, и они используются в журналистике для сбора информации, чтобы сделать их своими союзниками. Если вы спросите «Да» или «Нет», вы обрекаете себя на то, чтобы тема скоро закончилась, но если вы начнете вопрос с одной из букв W, они остановятся и подумают, что сказать.Например, если вы спросите: « Понравилось ли вам мероприятие? », вы в значительной степени заставляете их говорить да или нет . В то время как « Что вы думаете о мероприятии?» побуждает их придумать более подробный (и потенциально более интересный) ответ. Задавайте вопросы и искренне интересуйтесь ответами.

9. Отпустить

Вы когда-нибудь смотрели интервью, в котором интервьюер задавал неожиданно возникший вопрос, совершенно не связанный с предыдущим ответом или уже получивший ответ? Это выглядит ужасно и разрушает очарование.Это происходит потому, что мы настолько поглощены собственными ответами, что не слушаем их и не помогаем ситуации развиваться. Итак, если у вас есть совершенно потрясающий вопрос, который нужно задать, или супер остроумный комментарий, который нужно сделать, но он просто больше не вписывается в контекст — позвольте. Это. Идти. Серьезно, плывет по течению и переходит к следующему .

10. Разрезать ворс

Разрежьте ворс. Избавьтесь от ненужной информации . Если другой человек действительно не собирается извлекать пользу из подробностей, оставьте их в стороне.Сверх исчерпывающие объяснения со всевозможными данными, как правило, утомительны, и людей обычно это не волнует. Максимально используйте время, которое вам дается для выступления, прежде чем другие люди потеряют интерес и сразу перейдут к делу, особенно в групповой обстановке. Не поймите меня неправильно, цифры иногда могут быть интересными, но только в том случае, если они подходят естественным образом и вам не нужно останавливаться, чтобы попытаться их запомнить.

11. Используйте активный голос

Используйте активный голос для большей выразительности и ясности.В двух словах, пассивный залог — это грамматическая конструкция, в которой объект становится субъектом (называемым пассивным субъектом).

• Пассивный: Произошла ошибка .
• Активно: Мы ошиблись .

Эта грамматическая форма верна и априори в ней нет ничего плохого. Тем не менее, когда он используется в разговоре, он обычно звучит слабо, педантично или уклончиво. Вместо этого используйте активный голос, чтобы звучать сильнее, прямее и, в конечном итоге, четче.

Если вы хотите узнать больше о грамматике, свяжитесь с нами.

12. Сделайте это просто

Простота всегда кажется золотым правилом. Даже при передаче сложных идей постарайтесь ограничить использование жаргона до минимума, если только это слово не является широко используемым, которое знают все окружающие. Во время разговора избегайте напыщенных слов, которые вряд ли кто-то понимает, и приберегите их, когда будете писать роман.

13.Будьте ясны

Ясность — ключ к успеху. Сначала поймите, о чем вы хотите сообщить, а затем постарайтесь изложить это наиболее четко. Они оценят, что вы не двусмысленны. Если они смогут четко понять вашу точку зрения, они почувствуют себя более непринужденно, и весь разговор будет продолжаться.

У вас есть проблемы с объяснением? Один из наших учителей поможет вам стать лучше. Свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатную демонстрацию.

14.Будьте кратки

Никому не нравится слушать кого-то в течение 40 минут, пока он не закончит свою точку зрения, чтобы снова почувствовать себя частью разговора. Не отвечайте односложно, но помните — это взаимодействие, и поэтому обе стороны должны говорить довольно быстро. Селеста Хедли также говорит о некоторых из этих моментов, и когда она упоминает краткость, она цитирует свою сестру: « Хороший разговор подобен мини-юбке; Достаточно короткий, чтобы вызвать интерес, но достаточно долго, чтобы охватить тему .”

Примените все эти правила на практике и дайте нам знать, как это произошло на Facebook или LinkedIn. Вы знаете какие-нибудь классные коммуникаторы? Получат ли эти советы пользу кто-нибудь из ваших друзей? Отправьте им этот пост и дайте им знать!

Ищете другие способы улучшить свой деловой английский?

Поднимите свои профессиональные навыки общения на английском языке на новый уровень с Talaera.

• 💬 Индивидуальное обучение — индивидуальные занятия, групповые курсы или вебинары компании, адаптированные к вашим потребностям
• 🎥 Бесплатные вебинары — ежемесячные онлайн-сессии с одним из наших экспертов по коммуникациям
• 📚 Бесплатные руководства — загрузите эти бесплатные электронные книги, чтобы узнать больше о деловой электронной почте, произношении и других навыках общения.

Пульт.Гибкий. Эффективно.

Для получения дополнительной информации или вопросов вы также можете обратиться по адресу [email protected].

Заинтересованы в получении лучших предложений и получении бесплатного контента по деловому английскому языку? Подпишитесь на нашу рассылку, и мы будем держать вас в курсе предложений, бесплатных мероприятий и материалов для разработки!

Если вам понравилась эта статья, продолжайте читать:

[Эта статья была первоначально опубликована 24 октября 2018 г. и обновлена ​​15 марта 2021 г.]

5 секретов того, как стать экспертом по коммуникациям

Они говорят, что мы средние из пяти человек, с которыми проводим больше всего времени.На минуту подумайте о людях вокруг вас. Действительно ли они те, кем должно быть ваше «племя» или кем вы стремитесь стать в будущем? Неужели они действительно искренние люди, которые хотят видеть вас в успехе? Или они фальшивые люди, которые на самом деле не хотят видеть вас счастливыми?

В этой статье я расскажу, почему так важно окружать себя настоящими людьми — теми, кто заботится, приносит что-то к нашему столу, и, в первую очередь, кто оставляет позади всю фальшь.

Как распознать фальшивых людей?

Когда вы какое-то время работаете в сфере оказания помощи, обнаруживать фальшивых людей становится немного легче.Есть несколько очень явных признаков того, что человек, на которого вы смотрите, что-то скрывает, как-то действует или просто хочет куда-то добраться. Чаще всего это вторичная выгода — возможно, внимание, сочувствие или даже продвижение по службе.

Как бы то ни было, вам лучше работать по их истинным планам и держаться подальше от к черту. Вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание, чтобы обнаружить поддельных людей.

1. Самостоятельные

Фальшивые люди любят выпендриваться. Им нравится смотреть на себя в зеркало.Они собирают фотографии и видео со всеми своими достижениями и каждой частью своего тела и заявляют, что они «лучшие в своем деле».

Большинство из этих людей на самом деле не так хороши в реальной жизни. Но они действуют так, как есть, и стараются выглядеть лучше, чем другой человек. Проблема для вас в том, что вы можете постоянно чувствовать себя «ниже их» и раздражаться из-за их постоянной потребности быть в центре внимания.

2. Мурчаль в выражении своих эмоций

Вы когда-нибудь пробовали завязать глубокий и содержательный разговор с ненастоящим человеком? Это практически невозможно.Это потому, что у них ограниченный эмоциональный интеллект и они не знают, что они на самом деле чувствуют в глубине души, а отчасти потому, что они не хотят, чтобы их истинные эмоции раскрывались, какими бы нормальными они ни были.

Гораздо сложнее сказать: «Я лучший в том, что я делаю», одновременно деля «средние» эмоции с «равными» людьми.

3. Нулевое самоотражение

Чтобы расти, мы должны принимать отзывы других. Мы должны быть открыты своим сильным и слабым сторонам. Мы должны признать, что все мы бываем в разных формах и всегда можем улучшить.

Саморефлексия требует от нас думать, прощать, признавать ошибки и учиться на своих ошибках. Но для этого мы должны быть в состоянии достичь такого уровня искренности и глубины, которого у фальшивых людей обычно нет. Фальшивый человек обычно никогда не извиняется, но когда он это делает, на следующем дыхании часто следует «но».

4. Нереалистичное восприятие

Фальшивые люди чаще всего имеют нереалистичное восприятие мира — вещи, которые они хотят изобразить другим (псевдодостижения, материальные достижения или выдуманное чувство счастья), или просто то, как они искренне относятся к жизни вне себя.

Многие фальшивые люди скрывают боль, стыд и другие причины своего поведения. Это может объяснить, почему они не могут быть аутентичными и / или испытывают трудности с объективным восприятием окружающей среды (как хорошей, так и плохой).

5. Любовное внимание

Как я упоминал ранее, главный признак того, что с чьим-то поведением что-то не так, может быть установлен по тому, насколько он любит внимание. Каждый раз, когда вы говорите, вас прерывает кто-то, кто хочет убедиться, что все внимание снова вернулось к нему? Всегда ли в центре внимания они, независимо от темы? Если да, то вы, вероятно, имеете дело с ненастоящим человеком.

6. People Pleaser

Признательность — это приятно, но даже лучше, когда все такие же, как ты. В то время как для большинства людей совершенно нереально угождать всем все время, фальшивые люди, кажется, всегда говорят «да» в погоне за постоянным одобрением.

Это проблема по двум причинам. Во-первых, эти люди просто говорят «да» ради собственного удовольствия. Во-вторых, они часто меняют свое мнение или отказываются от своего предложения по той или иной причине («Мне бы очень хотелось, но моя бабушка внезапно заболела.”), Что уже в сотый раз в этом году оставляет вас в беде.

7. Сарказм и цинизм

За хронической застывшей улыбкой фальшивые люди хорошо известны тем, что питают негодование, ревность или гнев. Это потому, что за открыткой они часто несчастны. Сарказм и цинизм, как хорошо известно, действуют как защитный механизм, иногда даже как отвлекающий маневр — все, что угодно, чтобы они могли оставаться на вершине мира, будь то повышение себя или подавление людей.

8.Дерьмовый друг

Фальшивые люди — плохие друзья. Они не слушают вас, ваши чувства и любые новости, которыми вы, возможно, должны поделиться. На самом деле, вы можете мигрировать от них, когда у вас есть захватывающие или плохие новости, которыми вы хотите поделиться, зная, что они всегда заканчиваются одним путем — их путем. Кроме того, вы можете обнаружить, что они недоступны, когда они вам действительно нужны, или, что еще хуже, отмените планы в последнюю минуту.

Нередко можно услышать, что фальшивый человек постоянно говорит за спиной людей.Давайте будем честными: если они поступают так с другими, они поступают так же и с вами. Если ваш «друг» заставляет вас постоянно чувствовать себя плохо, поверьте мне, они не достигают своей цели и просто не подходят для того, чтобы быть рядом.

Чем раньше вы научитесь замечать этих фальшивых людей, тем скорее вы сможете снова встретить значимых людей.

Как справиться с продвижением фальшивых людей?

Важно напоминать себе, что вы заслуживаете большего, чем то, что получаете. Вы достойны, ценны, драгоценны и так же важны, как и другие люди.

Есть много способов управлять фальшивыми людьми. Вот несколько советов, как с ними бороться.

1. Границы

Держите свои границы очень четкими. Как объясняется в книге «Разблокируйте свою стойкость», границы — это то, что удерживает вас в здравом уме, когда мир пытается задушить вас. Когда фальшивые люди становятся эмоциональными вампирами, соблюдайте дистанцию, ограничивайте контакты и просто заменяйте их более ценными взаимодействиями.

2. Не принимайте их поведение лично

К сожалению, они, скорее всего, вели себя подобным образом до того, как узнали вас, и будут продолжать гораздо дольше после того, как вы уедете.Дело не в тебе. Речь идет об их внутренней потребности встретить пустоту, за которую вы не несете ответственности. И, честно говоря, если вы не обученный профессионал, вряд ли вы все равно улучшите его.

3. Будьте откровенны и честны в отношении того, как вы себя чувствуете

Если ваш «друг» обиделся или был вовлечен в поведение, с которым вы боретесь, дайте ему знать — хорошо, твердо, как хотите, но дайте ему понять, что он влияет на вас. Если это сработает — отлично. Если этого не произойдет, вы почувствуете себя лучше, а когда будете готовы двигаться дальше, вы узнаете, что пытались протянуть руку помощи.Ваша совесть чиста.

4. Спросите совета

Если вы не уверены в том, что видите или чувствуете, спросите совета. Возможно, родственник, хороший друг или коллега могут поспособствовать тому, что вы слишком остро реагируете или видите какие-то искренние опасения.

Итак, не путайте просить совета со сплетнями за спиной фальшивого человека, потому что, в конце концов, вы не хотите опускаться до их уровня. Однако небольшое напоминание о том, как оставаться на собственном велнес-пути, никогда не повредит.

5. Копать глубже

А вот этот я предлагаю с осторожностью. Если вы эмоционально сильны, то можете быть уверены, что вас не втянет в это, и у вас есть навыки, чтобы справиться, возможно, вы могли бы вникнуть в причины, по которым фальшивый человек ведет себя так, как он.

Перенесли ли они недавнюю травму? Были ли они отвергнуты всю жизнь? Неужели их самооценка настолько низка, что им приходится прибегать к тому, чтобы чувствовать себя хорошо, как только могут? Иногда понимание поведения человека может помочь в его обработке.

6. Практикуйте уход за собой!

Очевидно, что лучше подойти на некотором расстоянии между фальшивым человеком и собой. Однако иногда требуется время, чтобы добраться туда. А пока не забывайте заботиться о себе, будьте осторожны с собой и компенсируйте это множеством положительных моментов!

Уход за собой может заключаться в простом принятии горячего душа после разговора с ним или отказе от приглашения, когда вы не готовы принять вызов.

Распознать фальшивых людей не так уж сложно.Обычно они светятся желанием быть. Однако чаще всего есть причины, почему они такие. Вызов их поведения может быть первым шагом. Вторым может быть оказание им поддержки. Но если это не сработает, пора держаться подальше и окружить себя позитивом, которого вы заслуживаете.

Последние мысли

Помните, что жизнь — это американские горки. В нем есть хорошие моменты, тяжелые моменты и моменты, которые нельзя изменить для всего мира. Итак, оглянитесь вокруг и убедитесь, что у вас есть время, чтобы выбрать правильных людей, с которыми вы все это поделитесь.

Мы — среднее из пяти человек, с которыми проводим больше всего времени, поэтому внимательно осмотритесь и сделайте правильный выбор!

Дополнительные советы по работе с фальшивыми людьми

Изображение предоставлено Присцилла Дю Приз через unsplash.com

Шесть простых способов заставить людей вас слушать

На первый взгляд, прослушивание не кажется проблемой — это то, чем мы занимаемся большую часть дня, каждый день. Но не всегда все так просто. Слушание — это не то же самое, что и слух, поскольку слышать кого-то недостаточно, чтобы действительно понять его.Слушание требует сосредоточенности и воли. Прежде всего, вы должны захотеть слушать, а затем вам понадобится способность действительно это делать.

В то же время умение слушать играет важную роль в общении. В мире бизнеса эффективное общение абсолютно необходимо. Итак, один из навыков, которым должен обладать любой предприниматель, лидер и профессионал, — это умение заставить людей прислушиваться к ним. Это тема сегодняшней статьи, поэтому я предлагаю вам читать дальше и узнавать, как заставить людей вас слушать.

Как заставить людей действительно слушать

Вот несколько простых способов заставить людей слушать то, что вы говорите, а не просто слышать ваши слова.

1. Слушайте еще

В среднем люди проводят от 70 до 80 процентов своего дня в общении. Прослушивание занимает около 55% времени. При средней продолжительности концентрации внимания всего 25 минут это означает, что большая часть информации, которую мы слышим, не сохраняется. Так что, если вы хотите, чтобы вас выслушали, вам нужно сразу перейти к делу.Будьте кратки и эффективно используйте те 25 минут, которые у вас есть, пока слушатели не начнут терять концентрацию.

«Большинство людей не слушают с намерением понять; они слушают с намерением ответить ». — Стивен Р. Кови

Вы можете подумать, что объяснение вещей до мельчайших деталей поможет людям лучше вас понять. Однако это не всегда так. Люди сбиваются с толку, когда получают слишком много информации за раз, и их внимание смещается на более простые вещи. Поэтому вместо того, чтобы больше говорить, попробуйте говорить меньше и позвольте людям задавать вопросы.Сосредоточившись на передаче только ключевой информации, вы побуждаете слушателей задавать вопросы и фактически обращаете внимание на ваши ответы.

2. Говорите о себе меньше

Реальность такова, что в деловой и рабочей среде людям редко интересно слышать о себе и о том, что вы делаете.

На самом деле, Райан Фолд — автор, специалист по коммуникациям в UCI и спикер TEDx Talk — утверждает, что одна из самых важных коммуникативных проблем — это ответить на вопрос: « Чем вы занимаетесь? ». Фолд заметил, что ответы большинства предпринимателей были настолько длинными и подробными, что обычно создавали еще большую путаницу вокруг предмета.Поэтому он разработал метод 3-1-3, чтобы сделать деловое общение более эффективным. Метод состоит из трех простых шагов:

1. Вопрос, на который необходимо ответить: «Каковы основные принципы вашей идеи, то есть проблема, которую вы решаете, решение, которое вы предлагаете, и рынок, на который вы обращаетесь?»
2. Ответ не должен быть длиннее одного предложения для каждого: проблема, решение, рынок.
3. Наконец, все три ответа следует свести к одному предложению.

Если вы хотите, чтобы люди слушали и понимали ваше сообщение, это единственное предложение должно заменить длинные и запутанные ответы, которые вы давали раньше.

3. Обратите внимание на невербальное общение

Общение — это больше, чем слова, которые мы говорим, и звуки, которые мы слышим. При личном общении невербальная коммуникация играет первостепенную роль в доставке нашего сообщения. Тон нашего голоса, язык тела, мимика и жесты — все это очень важные части общения.То, как вы стоите, как вы выглядите, и даже то, как вы двигаетесь, дает другому человеку сигналы о ваших намерениях, вашей честности и вашей уверенности в себе. Хотя слова могут быть обманчивыми, невербальное общение невозможно подделать.

Если вы хотите, чтобы люди слушали, вам нужно передать, что то, что вы говорите, является правдой и важным. Вас будут воспринимать как уверенного и честного человека, если вы:

• держать устойчивый тон
• избегать повторов
• смотреть в глаза
• стойка прямая
• держать подбородок вверх

Это отправит вашему собеседнику сообщение о том, что вы хорошо подготовлены с ценной информацией.

4. Важное записать

Учитывая небольшой объем внимания и тот факт, что люди запоминают только около 35% того, что они слышат, самый безопасный способ убедиться, что вы действительно передали важную информацию, — это записать ключевые элементы. Это одна из причин, по которой сегодня многие компании используют приложения для совместной работы, такие как Hubgets, вместо личных встреч.

Развивайте свой бизнес быстрее с улучшенным командным взаимодействием!

Однако даже во время классических встреч презентации сочетают устное и письменное общение.Записанная информация доступна каждому в любое время, что затрудняет потерю или забытие.

5. Слушайте других

Активное слушание других позволяет вам установить отношения со своим партнером по диалогу. Уделите им все свое внимание, задавайте вопросы и обобщайте то, что вы слышите, чтобы показать им, что вы действительно интересуетесь тем, что они говорят. Большинству людей больше интересно слушать того, кто озабочен их проблемами и прислушивается к ним в ответ.

Более того, слушая других людей, вы можете много узнать о них, что может быть очень полезно, когда вам пора поговорить. Обстановка разговора в стиле, который будет интересен вашему собеседнику, гарантированно заставит его действительно вас выслушать.

6. Стройте отношения

Люди охотнее слушают тех, кому доверяют и уважают. Говорить с теми, кого вы уже знаете — будь то семья, друзья или сотрудники — намного проще, чем разговаривать с аудиторией в первый раз.Люди склонны скептически относиться к неизвестному. Поэтому важно заранее узнать свою аудиторию.

Когда вы рассказываете кому-то идею, одним из самых важных шагов в процессе подготовки является изучение людей, которым вы рассказываете. Это потому, что найти общий язык со своей аудиторией — лучший способ установить связь и построить отношения, которые заставят их действительно слушать вас.

Мы все люди

В общем, слушание, как и разговор, и любая другая форма общения — это человеческое взаимодействие.Убедить людей слушать вас не должно быть очень сложно, если вы относитесь ко всем с уважением и следуете социальным нормам, применимым к контексту.

Есть ли у вас другие стратегии, чтобы люди слушали вас? Если вы это сделаете, мы будем признательны, если вы поделитесь ими с нами. Если нет, примените совет, который вы прочитали выше, и сообщите нам, как все прошло!

5 простых привычек, которые сделают вас лучшим коммуникатором

Flickr / Vancouver Film School Очень многое в жизни, достижениях и результатах на работе и в жизни зависит от четкого и уверенного общения.

Как сказал легендарный генеральный директор Ли Якокка: «У вас могут быть блестящие идеи, но если вы не можете их донести, ваши идеи ни к чему не приведут».

Как предприниматель, инвестор и член совета директоров я присутствовал на тысячах презентаций, сделанных умными людьми, у которых были отличные идеи, но они просто не рассказывали о них с помощью уверенности.

Вы можете быть самым умным человеком в комнате с лучшими идеями, лучшей стратегией и лучшей командой, но если вы не можете общаться с ясностью и уверенностью, чтобы повлиять на результаты, вы упускаете из виду.

В начале своей карьеры я также боролся с уверенностью и эффективностью общения. Я начал свою профессиональную карьеру позже большинства. Из-за ситуации в моей семье я даже не поступил в колледж, пока мне не исполнилось 25 лет, а в 28 получил степень бакалавра в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе.

На моей первой большой работе после колледжа я стеснялся, потому что чувствовал себя отстающим все остальные. Я взял на себя ответственность инвестировать в двухдневный семинар по коммуникациям, чтобы исправить этот недостаток. Применяя на практике то, что я узнал, день за днем ​​я начал выступать на собраниях и в беседах, и моя уверенность выросла.

Идет загрузка.

Мой тогдашний начальник спросил меня, где я развил такие сильные коммуникативные навыки.Это еще больше укрепило мою уверенность, и через несколько месяцев я получил свое первое повышение.

Через несколько лет я открыл свой первый малый бизнес. Затем я стал соучредителем своей второй компании, и она выросла из двух человек до глобальной публичной компании с 1100 сотрудниками и доходом в 200 миллионов долларов.

Четкое и уверенное общение даст невероятные результаты.

В каждом возрасте и на каждом этапе своей карьеры вы обнаружите, что быстрее достигаете своих целей, практикуя привычки, которые помогут вам общаться с уверенностью и влиянием.Вы можете применять эти привычки во всех типах общения, включая разговоры, презентации, видеозвонки и электронные письма.

Попробуйте хотя бы один из них сегодня, и вы сразу увидите результаты.

1. Добейтесь ясности

Сделайте своей целью иметь в виду цель или результат в ваших ключевых беседах. Один простой и быстрый способ добиться ясности — задать себе один простой вопрос: ваша цель — информировать или расширять возможности?

В книге «Секреты динамических коммуникаций» автор, спикер и комик Кен Дэвис говорит, что все коммуникации направлены либо на убеждение, либо на предоставление возможности.Вы будете либо объяснять, как что-то делать, либо почему это важно. Как только вы узнаете, какой именно, у вас есть цель прояснить ситуацию. С ясностью приходит уверенность.

2. Слушайте

Знание — это мощность . Чем больше вы знаете о том, что думает и воспринимает ваша аудитория, тем больше вы будете связываться с ними и взаимодействовать с ними. Это приводит к большей уверенности. Нарисуйте их вопросами, что также является одним из лучших инструментов для построения отношений на земле.

Поставьте перед собой цель установить связь — люди хотят участвовать и общаться.

3. Используйте язык тела

Большинство людей упускают или недооценивают этот мощный способ повлиять на результаты. Узнайте простые способы повысить уверенность в себе с помощью языка тела. Исследование профессора Гарварда Эми Кадди показывает, что то, как мы располагаем наши тела, вызывает в нас химические реакции, которые укрепляют нашу уверенность в себе, а также придают нам большее доверие и влияние на других.

Она поделилась этой информацией во время выступления на TED Talk, и он стал одним из 20 лучших выступлений за все время. Стоит потратить время на то, чтобы посмотреть и применить результаты ее исследования на практике.

4. Будьте краткими

Стремитесь получать меньше, а не больше информации. Возможно, вы слышали об исследовании, которое показывает, что у большинства людей продолжительность концентрации внимания составляет 8 секунд, что меньше, чем у золотой рыбки!

Это сложно для меня, потому что одна из моих сильных сторон называется «Ввод», что означает, что я ЛЮБЛЮ информацию и данные.Для меня это приятное хобби — собирать информацию и делиться ею. Я известен тем, что пишу длинные электронные письма и даю длинные подробные ответы на вопросы, но я работаю над этим.

Отличный способ попрактиковаться в краткости — это начать с основной мысли — сначала произнесите ее или напишите.

Например: «Я считаю, что нам следует снизить цену на наши виджеты».

Разве вам не нравится, когда вы слушаете кого-то, кто настолько ясен ?!

Еще один способ быть кратким — использовать силу паузы, как делится Леа МакКлауд из Employee Almanac.В следующий раз, когда вы будете беспокоиться о том, что слишком много говорите во время разговора или встречи, сделайте паузу. Прежде чем говорить, сделайте вдох, сосчитайте до пяти и соберитесь с мыслями. Эксперты говорят, что паузы от трех до пяти секунд достаточно, чтобы помочь вам переосмыслить, перефокусировать и ослабить волнение, которое побуждает вас переубедить.

Бенджамин Дизраэли сказал это лучше всего: «Будьте забавны: никогда не рассказывайте недобрых историй; прежде всего, никогда не рассказывайте длинные».

5. Продолжайте практиковать

Делайте это, даже если вы не чувствуете себя уверенно.Это ключевой момент, который делает и доктор Кадди. Применение на практике нескольких простых идей создает импульс для достижения успеха и уверенности. Одно можно сказать наверняка — вы пойдете дальше и быстрее, если намеренно улучшите свои коммуникативные навыки.

Я продолжаю вкладывать средства в улучшение своих коммуникативных навыков с помощью книг, семинаров и выхода за пределы своей зоны комфорта.

Принятие этих пяти привычек позволит вам обрести уверенность, которая поможет вам идти дальше и быстрее.

Карен Меррик — основатель и генеральный директор Pocket Mentor, компании по производству мобильных приложений и мультимедиа, которая ежедневно предоставляет руководителям советы, инструменты и планы действий для достижения успеха в работе и жизни. Чтобы получить советы о том, как общаться для большего успеха, загрузите ее бесплатное руководство «7 секретов высокоэффективных коммуникаций».

7 способов облегчить людям работу с вами

«Все зависит от того, с кем вы работаете».

Это были отзывы членов команды о недавнем опросе о состоянии сотрудничества в нашем отделе.Обратная связь была последовательной. Сотрудничество … ну … непоследовательно. Все зависит от того, с кем вы работаете.

Во всех организациях вы услышите, как люди жалуются на трудности работы с определенными коллегами. Распространенный рефрен: «Если бы только они _____…» — лучше общаться, быть более отзывчивым, давать мне всю необходимую информацию… заполнить пустую строку по той причине, которая соответствует случаю.

Вместо того, чтобы расстраиваться из-за того, что с другими людьми нелегко работать, переключите внимание на себя.С ВАМИ легко работать? Если с вами легко вести дела, скорее всего, вы обнаружите, что другие гораздо охотнее будут сотрудничать с вами.

Вот семь способов облегчить людям работу с вами:

1. Постройте взаимопонимание — Люди хотят работать с людьми, которые им нравятся. Вы симпатичны? Налаживаете ли вы взаимопонимание со своими коллегами? Познакомьтесь с ними лично, участвуйте в светских беседах (даже если это не ваше «дело»), узнайте об их жизни вне работы и проявите искренний интерес к ним как к людям, а не только к коллеге, который должен работа.

2. Будьте хорошим коммуникатором — Плохое общение лежит в основе многих конфликтов на рабочем месте. Люди, с которыми легко работать, обмениваются информацией открыто и своевременно, информируют других по мере развития проекта, обсуждают нестандартные ситуации, а не делают предположения, и задают вопросы, если не уверены в ответе. Как правило, лучше говорить слишком много, чем недооценивать.

3. Облегчите их работу — Если вы хотите заручиться сотрудничеством людей, облегчите их работу, и они будут любить вас за это.Но как узнать, что облегчает их работу? Спросите их! Если передача информации в форме, а не цепочкой писем облегчает их работу, сделайте это. Если вашему коллеге помогает обсуждать вопросы по телефону, а не по электронной почте, позвоните ему. Определите WIIFM (что в нем для меня) с точки зрения вашего коллеги, и это поможет вам адаптировать ваше взаимодействие к вашим и их потребностям.

4. Объясните причину ваших запросов — Мало кому нравится, когда им говорят, что делать.Они хотят понять, почему что-то нужно сделать, чтобы они могли принимать разумные решения о том, как лучше действовать. Просто передать информацию и попросить кого-то «просто сделать так, как я сказал» — это грубо и снисходительно. Убедитесь, что ваши коллеги понимают контекст вашего запроса, почему он важен и насколько они важны для успеха задачи / проекта. Это заставит их работать с вами, а не против вас.

5. Будьте заслуживающими доверия — Прежде всего, будьте заслуживающими доверия.Выполняйте свои обязательства, держите слово, действуйте честно, демонстрируйте компетентность в своей работе, будьте честны, признавайте ошибки и извиняйтесь, когда это необходимо. Доверие — основа любых здоровых отношений, и если вы хотите хорошо работать с другими, вам обязательно нужно сосредоточиться на построении доверия в отношениях. Доверие начинается с того, что вы заслуживаете доверия.

6. Не прячьтесь за электронное общение — Электронная почта и мгновенные сообщения нашли свое место в организациях, но они не заменяют более личные средства общения, такие как разговор по телефону или личное общение.Я видел это снова и снова — мелкие проблемы перерастают в серьезные проблемы, потому что люди отказываются выходить из-за своих столов, идти в офис своего коллеги и обсуждать ситуацию лицом к лицу. Гораздо проще спрятаться за компьютером и выпустить неприятные граммы, чем поговорить с кем-нибудь о проблеме. Отойдите от компьютера, пожалуйста!

7. Последовательно следуйте процессу — Процесс… для некоторых людей это ругательство и проклятие за то, как они работают.Однако процессы существуют не просто так. Обычно они используются для обеспечения согласованности, качества, эффективности и производительности. Следуя процессу, вы показываете своим коллегам, что уважаете нормы и границы того, как вы согласились работать вместе. Если бы вы пришли в дом друга и попросили снять обувь у двери, вы бы сделали это из уважения, верно? Вы не будете извиняться за то, что это неудобно или что вы делаете что-то не так в своем доме. Почему на работе должно быть иначе? Если вам нужно заполнить форму, то заполните ее.Если вам нужно использовать определенную программную систему для получения информации, используйте ее. Перестаньте оправдываться и работайте так, как было задумано. Кроме того, если вы будете последовательно следовать этому процессу, вы получите гораздо больше благосклонности от своих коллег в тех случаях, когда вам законно нужно отклоняться от него.

Никому не нравится думать, что с ним сложно работать, но время от времени мы все усложняем жизнь нашим коллегам. Сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать, чтобы вам было легко вести бизнес, и вы обнаружите, что со временем и с другими станет легче работать.

Нравится:

Нравится Загрузка …

5 навыков высокоэффективных коммуникаторов

Вы когда-нибудь уходили от разговора с кем-то, кого только что встретили, и думали про себя? «Вау, это был один из лучших разговоров, которые у меня когда-либо были!» ? Недавно я выпил один из них, и сначала я довольно эгоистично заключил: «Ого, я отличный коммуникатор». Но потом я понял, постойте, я думаю, что этот другой человек был причиной того, что мне так хорошо от этого разговора, как он это сделал?

Я начал думать о некоторых вещах, которые сделал этот человек, которые заставили меня чувствовать себя так комфортно и открыто говорить с ним.Как обычно в блогах Buffer, я подумал о том, чтобы найти настоящую науку, чтобы подкрепить некоторые из простых привычек, которые этот недавно найденный друг так укоренил во время разговора со мной.

Итак, я придумал 5 самых эффективных привычек, которые известные коммуникаторы использовали на протяжении сотен лет. Недавно некоторые новые научные исследования подтвердили их утверждения, и я считаю, что это является очень убедительным аргументом в пользу пересмотра моих собственных усилий в области коммуникации, и, возможно, это послужит некоторым вдохновением и для вас!

Давайте копаем:

1.Сначала они слушают, а затем сосредотачиваются на том, чтобы быть активными и конструктивными

Слово «разговор» обычно напоминает разговор — по крайней мере, для меня. Однако, если вы когда-либо видели, как два человека пытаются разговаривать друг с другом одновременно, вы поймете, что слушать не менее важно. Фактически, слушание — это половина успешного разговора: вы говорите по очереди, и каждый чувствует себя услышанным. Это отличное общение.

Возможно, вы слышали об активном слушании раньше. Это то, что мы часто путаем с пассивным безмолвным слушанием.Фактически, активное слушание означает участие в разговоре и работа над установлением взаимопонимания между вами и вашим партнером. Он состоит из трех частей: перефразирования, исследования и подтверждения.

Книга Стивена Кови 7 навыков высокоэффективных людей также является отличной книгой для советов по улучшению навыков слушания (и, по сути, того, как вы строите отношения в целом). Совет Стивена подчеркивает важность непредвзятого отношения к окружающим и не делать предположений.Он также говорит об эмпатическом слушании — полном понимании вашего собеседника, вместо того, чтобы видеть то, о чем он говорит, с вашей собственной точки зрения.

Этот обзор главы Стивена о слушании разбивает пять типов слушания, которые он объясняет:

• Игнорирование — «Ла-ла-ла, я тебя не слышу». Ага, правда? Это хорошо »школа слушания
• Выборочный слух — Школа слушания« Но я уверен, что я слышал, что ты сказал… »
• Внимательный — Школа слушания« Я точно знаю, что ты чувствуешь, когда это случилось со мной… »
• Сочувствие — «И что ты при этом чувствуешь *?» школа слушания

Эмпатическое слушание — это то, к чему мы стремимся, чтобы иметь значимые разговоры с другими.Он работает в четыре этапа, один за другим:

1. Подражание — повторить то, что сказал другой человек
2. Перефразировать — перефразировать его комментарии, чтобы показать, что вы поняли
3. Отражать — выразить его чувства словами для них
4. Перефразировать и Reflect — объедините шаги 2 и 3

Если поначалу это кажется невыносимым, вы можете подумать об этом более простым способом. Мне нравится идея «отбрасывать мяч обратно». Это означает, что вы слушаете своего собеседника, принимаете то, что он сказал, и добавляете к нему, возвращая ему поворот, чтобы уточнить детали.Фактически, исследования показали, что люди, которые проявляют интерес к точке зрения своего собеседника и затем задают вопросы, чтобы побудить к дискуссии, больше нравятся и с большей вероятностью будут выбраны для будущих взаимодействий.

2. Они чаще используют имена людей — другие с большей вероятностью помогут вам

В книге Дейла Карнеги Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей он говорит об именах следующее:

Помните, что человека зовут, чтобы этот человек, самый сладкий и самый важный звук на любом языке.

На самом деле наши имена влияют на всю нашу жизнь больше, чем многие из нас думают. Учащиеся с более симпатичными именами, как правило, получают более высокие оценки от своих учителей, в то время как учащиеся, имена которых начинаются с A или B, имеют значительно более высокие средние оценки, чем те, чьи имена начинаются с C или D.

Эффект сохраняется после школы а также с людьми, чьи имена имеют негативный оттенок (например, фамилии Короткий или Маленький), с большей вероятностью, чем другие, будут чувствовать себя неполноценными на протяжении всей своей жизни.

Итак, наши имена имеют большое значение для нашей жизни, даже если мы даже не подозреваем об этом. Это, вероятно, объясняет, почему, как указывает Дейл Карнеги, наши имена являются для нас «самым сладким и самым важным звуком». В разговоре с другими мы можем использовать это в своих интересах, не только используя изначально чье-то имя, но и запоминая его имя позже .

Было показано, что запоминание чьего-либо имени повышает вероятность того, что люди будут вам помогать, с большей вероятностью будут покупать у вас, и это рассматривается как комплимент.

3. Они позволяют другим говорить о себе — это так же полезно, как секс

Хотим мы признать это или нет, мы любим говорить о себе. На самом деле, мы так любим его, что он вызывает такое же чувство удовольствия в нашем мозгу, как еда и деньги. Гарвардские нейробиологи даже сказали, что это настолько полезно, что мы, , не можем помочь , но поделимся своими мыслями. Это имеет смысл, когда вы понимаете, что разговоры о наших собственных убеждениях и мнениях, а не о мнениях других людей, стимулируют мезо-лимбическую дофаминовую систему, которая связана с мотивацией и чувствами вознаграждения, которые мы получаем от еды, денег и секса.

Исследования даже показали, что участники готовы отказаться от 17% до 25% денежного вознаграждения, предлагаемого за разговор о других, чтобы ощутить внутреннее вознаграждение за разговор о себе. А за пределами лаборатории 40% нашей повседневной речи посвящается тому, чтобы рассказывать другим людям, что мы чувствуем или о чем думаем. Это почти половина!

Урок здесь в том, что если вы хотите, чтобы ваш собеседник чувствовал себя хорошо, заставьте его говорить о себе и своих интересах.Если вы поработали над своими навыками активного слушания (см. №1), у вас должно получиться неплохо.

4. Они сосредотачиваются на том, чтобы заставить других почувствовать себя важными — это позволит переоценить то, что они думают о них

Мы уже говорили о том, как заставить вашего собеседника чувствовать себя хорошо, используя свое имя и позволяя им говорить о себе и о себе. свои интересы. Позволить им почувствовать себя важными — это немного другое дело — это показывает, что вы цените их мысли и мнения, и может побудить их к более активному участию в разговоре.

Социальный психолог Роберт Чалдини дает несколько советов, как это сделать, особенно для тех, кого вы пытаетесь убедить. Если они уже являются поклонниками или друзьями, этот шаг, вероятно, будет намного проще!

Первое предложение Роберта — честно сказать комплименты . Он говорит, что комплименты по поводу хороших черт характера могут помочь сломать лед между вами, особенно если у вас до сих пор не было идеальных отношений. Это также может побудить их переоценить свое восприятие вас, дав вам возможность использовать шаги №1–3 выше, чтобы вовлечь их в полезный разговор.

Его второе предложение — спросить их совета . Это может быть профессиональный совет для вашего бизнеса, личный совет по принимаемому вами решению или даже просто книжная рекомендация. Создается впечатление, что вы дорожите их мнением, что немного повышает уверенность. Это также дает им повод поговорить, что им небезразлично (см. № 3).

5. Они подчеркивают сходство — мы предпочитаем людей, которые похожи на нас

Я не был слишком удивлен, узнав, что нам нравятся другие люди, которые, по нашему мнению, похожи на нас, но я был удивлен, насколько неосведомленными об этом факте мы кажемся быть.Когда людей спрашивали, предпочтут ли они партнера с похожими личностными характеристиками или с дополнительными, большинство людей ответили, что выберут кого-то с дополнительными чертами. Однако данные показывают, что на самом деле мы с большей вероятностью выберем партнера, который, по нашему мнению, очень похож на нас.

Точно так же у нас больше шансов подружиться с людьми, которых мы считаем похожими на нас. В книге Brain Trust есть интересный эксперимент корнельского ученого-информатика Джона Клейнберга, в котором он изучал разные стили редактирования Википедии.Вот что он обнаружил:

По мере того, как люди становятся ближе друг к другу в сети, их поведение при редактировании становится более похожим, но после встречи их редактирование становится лишь незначительно более похожим.

Это доказывает, что вместо того, чтобы поддаваться влиянию наших друзей после встречи с ними, мы, естественно, на самом деле тяготеем к таким же, как мы.

Вот краткий обзор отличного видео на Youtube об этом:

Итак, как вы можете указать на сходство между вами и вашим собеседником, чтобы они с большей вероятностью получили удовольствие от вашей компании? Что ж, вы можете, , вести разговор на темы, которые вас обоих интересуют .Это служит двум целям, поскольку вы также хотите, чтобы они говорили о вещах, которые им нравятся, согласно пункту 3. Вы также можете повторять то, что они говорят, перефразировать их формулировки (это часть активного слушания, помните?) И использовать мимикрию, чтобы сопоставить свои фразы и язык тела с их.

Переговорщик с заложниками Гэри Нуснер отмечает, что простое повторение последнего слова или фразы, которую кто-то использовал, покажет, что вы слушаете и участвуете. Я определенно хочу попробовать это — от кого лучше получить советы по разговору, чем от переговорщика по заложникам?

Другой переговорщик о заложниках, Крис Восс, объяснил в интервью, как перефразирование может быть мощным для лучшего понимания в разговоре:

Идея состоит в том, чтобы действительно прислушаться к тому, что говорит другая сторона, и передать это им. Это своего рода процесс открытия для обеих сторон. Во-первых, вы пытаетесь понять, что для них важно, а во-вторых, вы пытаетесь помочь им услышать то, что они говорят, чтобы понять, имеет ли то, что они говорят, смысл для них.

Имитация языка тела и словесных сигналов собеседника может иметь различные преимущества, в том числе сделать вас более симпатичным, физически привлекательным и сделать человека, которого вы имитируете, более щедрым и услужливым по отношению к другим, а не только к вам.Это круто, правда? Кроме того, в ситуации продаж ваш собеседник на 17% с большей вероятностью купит у вас, если вы имитируете его речь и поведение, и впоследствии он будет относиться к вам более положительно.

Краткий обзор 5 основных коммуникативных привычек

Чтобы освежить память перед тем, как уйти, вот пять советов, которые помогут вам вести более успешные разговоры:
1. Активное слушание
2. Используйте свое имя
3. Позвольте они говорят о себе
4. Заставьте их почувствовать себя важными
5.Подчеркнуть сходство

Хотите обсудить этот пост? Вы можете оставить комментарий ниже, написать мне по электронной почте или найти меня в Twitter по адресу @BelleBethCooper

Изображение предоставлено: Barking Up The Wrong Tree

.