Как себя вести в: Как вести себя в обществе: основные правила этикета на все случаи жизни

Как вести себя в обществе: основные правила этикета на все случаи жизни

Как говорят консультанты по этикету: всегда берите с собой хорошие манеры. Правила этикета нужно соблюдать везде, будь то поход в театр, кафе, ресторан, кино, поездка в общественном транспорте или даже просто прогулка по парку. Они нужны, чтобы обеспечить комфортное сосуществование и взаимодействие людей в обществе.

Нормы этикета – это унифицированные правила поведения для тех или иных ситуаций. Поведение, уместное в ночном клубе, недопустимо в театре, а общение с близкими друзьями всегда будет отличаться от общения при первом знакомстве с человеком.

Понимание этих норм для разных ситуаций и правильное их применение является неотъемлемой частью общей культуры человека. Итак, как должен вести себя культурный человек? Мы ответим на этот вопрос, но прежде предлагаем вам проверить себя: знаете ли вы сейчас, как правильно вести себя в разных ситуациях?

А теперь перейдем к статье. Начнем с общих правил поведения в общественных местах.

Этикет поведения в любом общественном месте

Будучи в общественных местах, помните о следующем:

• Если возникла потребность остановиться в потоке людей, следует сначала отойти в сторонку.
• Не расталкивайте людей, если вам нужно пройти.
• Если вы случайно зацепили кого-то или наступили на ногу, следует извиниться.
• Свои вещи – сумку, портфель, скейт, музыкальный инструмент – нужно нести таким образом, чтобы не зацепить окружающих.
• Мусор следует бросать в урну или же забрать с собой до ближайшей урны.
• Стоит воздержаться от продолжительных объятий и поцелуев, даже между близкими людьми, влюбленными или супругами.
• Следует воздержаться от громких разговоров как по телефону, так и между собой, если вы с другом, супругом, супругой или в компании.
• Нужно воздержаться от обсуждения домашних дел и нюансов своей личной жизни.
• Во время общения стоит воздержаться от избыточной жестикуляции. Также не стоит чесаться, потирать руки, хрустеть костяшками пальцев.
• По улице мужчина идет слева от женщины. Исключение – военные, которые выполняют воинское приветствие (отдают честь) правой рукой.
• Не стоит показывать пальцем на людей и предметы.
• Нужно постоянно следить за своими детьми, чтобы они не мешали окружающим.

Отдельным блоком следует выделить правила этикета в помещениях общего назначения.

Этикет поведения в помещениях общего назначения

Правила хорошего тона и этикета в помещениях общего назначения таковы:

• В дверях мужчина пропускает вперед женщину, младший – старшего, рядовой сотрудник – начальника.
• Из равных по возрасту и статусу первым проходит тот, кто ближе к двери. Если расстояние до двери одинаковое, входящий пропускает выходящего.
• Следует придержать дверь, если кто-то идет следом.
• Если двери двустворчатые, придерживайтесь правила «правостороннего движения» и оставляйте левую створку для идущих навстречу.
• Вниз по лестнице первым идет мужчина, вверх – женщина. Если лестница темная или помещение незнакомое для женщины, вверх по лестнице первым идет мужчина.
• Сторону лестницы у перил следует уступать женщинам, пожилым людям и детям. Из двух людей одного пола уступает младший.
• В лифте стоящий ближе к кнопкам должен спросить у всех остальных этаж и нажать нужные кнопки.
• Зашедший в помещение первым здоровается с теми, кто уже находится внутри.
• Следует воздержаться от прослушивания музыки или просмотра фильмов без наушников.
• Не стоит разглядывать в упор кого-либо, даже если вас что-то заинтересовало в человеке.
• Женщинам позволительно не снимать в помещении шляпу и перчатки, однако они обязаны снимать шапку и варежки.
• Не инициируйте рукопожатие в туалетной комнате.

А теперь стоит сказать несколько слов об этикете в транспорте.

Правила поведения в общественном транспорте

Даже если вы давно обзавелись личным авто, вам следует усвоить правила поведения в общественном транспорте. И даже если вы едете автобусом от выхода из здания аэровокзала к трапу самолета, вам следует их соблюдать:

• Подождать, пока из транспорта выйдут все, кто собирался выйти на остановке, и только потом заходить в салон.
• Подождать, пока свободные места займут пожилые люди, инвалиды, родители с маленькими детьми, беременные, и только потом занять одно из оставшихся свободным мест.
• Следует занимать только одно сидячее место, если вы едете один. Не ставьте сумку на соседнее сиденье, не расставляйте широко ноги, мешая занять соседнее место.
• Если увидели знакомых в другом конце салона, поприветствуйте кивком и улыбкой.
• Мужчине следует выйти из общественного транспорта первым, затем подать руку и помочь выйти спутнице.

Не менее интересны нюансы этикета в заведениях, где можно перекусить и выпить кофе.

Правила поведения в кафе и ресторане

Оказавшись в кафе или ресторане, старайтесь не забывать о следующем:

• За одежду спутницы отвечает мужчина – помогает снять шубу или пальто и сдает верхнюю одежды спутницы в гардероб.
• В зале мужчина помогает сесть спутнице, отодвинув стул, и только после этого садится сам.
• Во время трапезы или ожидания заказа не следует ставить локти на стол. Как исключение, локти на стол может ненадолго поставить дама, но не джентльмен.
• Нельзя класть на стол посторонние предметы, не имеющие отношения к трапезе.
• При необходимости показать какой-либо предмет – телефон, книгу, что-то еще – просто передайте его из рук в руки.
• Пользоваться косметикой, причесываться, наводить прочий марафет следует исключительно в уборной.
• Не разговаривать по телефону за столом.
• При необходимости позвонить или принять звонок – извиниться и отлучиться из-за стола.
• Откашляться или чихнуть допустимо в сгиб локтя.
• Не следует брать прозрачный фужер или бокал жирными руками.

На самом деле, этикет за столом – это намного больший объем знаний, причем в разных странах он может отличаться. Будет лучше, если перед поездкой за рубеж вы ознакомитесь с правилами поведения в стране своего визита.

Если же объем сведений покажется слишком большим и сложным для запоминания, можно воспользоваться мнемоническими правилами или ассоциативными техниками запоминания. Например, известно, что хлеб должен быть слева, напитки – справа. Сложите пальцы в жест Ok, при этом комбинация на левой руке будет напоминать букву b (bread – хлеб), а на правой – d (drink – напиток).

Правила поведения в театре и кинотеатре

Следить за поведением важно и нужно, помимо прочего, и в местах досуга:

• Приходить к началу спектакля и сеанса вовремя, без опозданий.
• Воздержаться от употребления пищи и напитков в зрительном зале.
• Выключить или перевести гаджеты в беззвучный режим на время киносеанса или спектакля.
• Не снимать происходящее, если организаторы запретили съемку.
• Сидеть спокойно, не наклоняться вправо-влево и вперед-назад, чтобы не мешать соседям и сидящим сзади вас.
• Пришедшим вдвоем нельзя сидеть, положив голову на плечо спутника, или наклонив голову в направлении друг к другу, т.к. это мешает сидящим сзади зрителям.
• Если на сеанс или спектакль пришли две пары М+Ж, в зрительном зале женщины сидят по центру, мужчины – с обеих сторон, каждый возле своей спутницы.
• В антракте перемещаться на выход вдоль ряда лицом к сидящим, а не спиной.
• Не стоит беседовать во время сеанса или спектакля – следует дождаться окончания или антракта.
• Не следует жестикулировать, подпевать или отбивать такт ногой, если по ходу фильма или спектакля заиграла музыка.

Уточним, что для концертов правила более демократичны. Многие исполнители сами просят зрителей спеть вместе с ними или выкрикивают: «Я не вижу ваших рук!» Многим группам даже приятно, если зрители знают наизусть тесты их песен. Кроме того, например, ни один рок-концерт никогда не начинается вовремя, поэтому опоздания зрителей тоже допустимы.

Отдельной темой является этикет общения при знакомстве. Тут тоже есть свои правила.

Основные правила знакомства

Соблюдая эти правила, вы не только проявите вежливость, но и произведете на людей приятное первое впечатление:

• При знакомстве представляют мужчину женщине, младших по возрасту или должности – старшим, пришедших позже – пришедшим ранее.
• Человека, которому вы представляете незнакомца, нужно назвать первым, а того, кого представляют, – вторым. Например: «Катя, познакомься, это Роман», «Иван Петрович, это Марина».
• Допустимо и желательно уточнять при знакомстве род занятий и/или степень вашего знакомства с теми, кого вы представляете друг другу. Например: «Катя, познакомься, это мой муж Роман. Рома, познакомься, это моя подруга Катя, мы вместе учились в университете».
• Руку для рукопожатия первым должен подать человек, которому представили незнакомца.
• Если с вами хотят поздороваться за руку в момент, когда вы сидите, следует встать или хотя бы слегка привстать.

И, наконец, еще одна важная тема – деловой этикет.

Основные правила делового этикета

По сути, это свод правил для коммуникаций в рабочей обстановке, обязательный для всех, будь то биг босс, топ-менеджер или рядовой сотрудник:

• Не опаздывайте.
• Всегда здоровайтесь, говорите «спасибо» и «пожалуйста», не перебивайте собеседника.
• Предупреждайте о своем визите.
• Перед тем как зайти, постучите или скажите «здравствуйте», если дверь открыта.
• На деловых переговорах постарайтесь изъясняться четко, кратко и внятно, чтобы суть вашего сообщения была предельно ясной.
• Воздержитесь от избытка сленга и слов иностранного происхождения, особенно, если на деловой встрече присутствуют специалисты из смежных сфер деятельности, не слишком знакомые с тонкостями вашей работы.
• Перепроверяйте письменные сообщения и исправляйте ошибки перед отправкой.
• В мессенджерах не дробите длинное сообщение на короткие – лучше сократите суть письма так, чтобы оно легко поместилось в одно сообщение.
• На телефонный звонок лучше отвечать после 2-го или 3-го гудка.
• Если вам не ответили после 5-го гудка, положите трубку.
• Если во время звонка прервалась связь, перезвонить должен инициатор звонка.
• Представьтесь, если вы позвонили с нового номера.
• О своем видеозвонке следует предупредить заранее, например, текстовым сообщением.
• Во время видеозвонка смотрите на собеседника, а не на себя в камере.
• Рукопожатие должен инициировать руководитель, в том числе, если подчиненные женщины.
• На деловых встречах не положено целовать руку женщинам.
• Не раскрывайте и не выспрашивайте коммерческие тайны.
• Не обсуждайте отсутствующих и тем более не отзывайтесь о них плохо.
• Всегда спрашивайте разрешение ваших деловых партнеров, если хотите сослаться на них третьим лицам, указать их в списке партнеров у себя на сайте, рассказать какой-либо случай с их участием в публичной плоскости.
• За деловой ужин платит тот, кто пригласил на ужин.

Это основные правила этикета. Мы не будем касаться всех правил деловой коммуникации – их много, и они несколько отличаются по ситуациям (общение с клиентом, начальником или деловым партнером). В принципе, хороший тон и  деловой этикет – это не так сложно.

Также мы не будем останавливаться на правилах дресс-кода – они могут заметно отличаться для разных сфер. Требования к одежде сотрудников креативного агентства и коммерческого банка очень разные, и даже внутри отрасли стоит уточнять наличие или отсутствие ограничений. В любом случае, одежда должна быть чистой, смотреться гармонично и сочетаться с аксессуарами.

Это основные правила этикета, которые обязательны для соблюдения. Если ваши знания будут намного больше и шире, это исключительно плюс вам в карму. Более того, следует освоить специальные правила поведения для тех мест, которые вы посещаете часто. Например, правила этикета в спортзале или фитнес-центре. Это заметно облегчит вашу коммуникацию с окружающими.

Кроме того, вы можете пройти нашу программу «Лучшие техники коммуникации», и тогда вы сможете сориентироваться абсолютно в любой ситуации. Мы желаем вам интересного общения и эффективных коммуникаций и ждем на наших программах!

КАК ПРАВИЛЬНО СЕБЯ ВЕСТИ С ОКРУЖАЮЩИМИ

ПОЧЕМУ ВЫ НЕ НРАВИТЕСЬ ЛЮДЯМ

В большинстве случаев, если вас не любят окружающие — это ваша вина. Может быть, вы слишком критично ко всему настроены или не умеете держать себя в рамках, вульгарны или всегда так унылы, что и другим с вами становится неуютно, то есть вы отталкиваете от себя людей манерой своего поведения. Может быть, вам не хватает обыкновенной доброжелательности и простоты в общении. Может быть, вы слишком стеснительны и вам нелегко сходиться с людьми.

Давайте рассмотрим подробнее отдельные случаи и постараемся вместе найти из них достойный выход.

1. Вы слишком много жалуетесь

Бывают ситуации, когда хочется поплакаться кому-нибудь “в жилетку”. У хронического же “плаксы” вся жизнь представляет собой повод для жалоб.

Нормальный человек не станет жаловаться окружающим, что по дороге домой он потерял носовой платок или расческу. “Плакса” же превратит эту историю в трагедию.

Он будет долго рассказывать, какая прекрасная у него была расческа, как ей было хорошо причесываться и как он вообще теперь будет без нее обходиться. Где-то в середине его монолога кому-то захочется купить ему такую же расческу, только чтобы он прекратил свое нытье. Можно утверждать, что люди будут стараться избегать общения с таким занудой.

Если вы обнаружили в себе черты “плаксы”, срочно меняйтесь. Ни один, даже самый лучший друг не вытерпит подобных излияний в течение долгого времени.

Если же вы не собираетесь меняться, вам следует знать, что человек вы — крайне невоспитанный, и для общения — неприятный.

2. Вы — паникер

Эта манера поведения в большей степени присуща женщинам, но встречаются и мужчины, которые часто бывают подвержены беспричинному страху. Такие люди, затаив дыхание, слушают сплетни, сообщения о грабежах, насилиях, авиакатастрофах, убийствах и прочих ужасах.

От них узнаёшь о том, что ежедневная диета приводит к астме, а занятия баскетболом — к смерти от удара мячом. Эти люди каждый день поражают всех рассказами о террористах, маньяках-убийцах и обколовшихся подростках. Через месяц общения с таким человеком будет и впрямь казаться, что на нашей планете, кроме убийств и насилия, больше ничего не происходит.

Если вы обнаружили в себе черты “паникера”, срочно меняйтесь. Никто не захочет быть в компании с человеком, который предрекает всем одни несчастья и печали. Мрачное ко всему отношение отворачивает от вас друзей.

3. Вы — всезнайка

Такой человек никогда не пойдет к врачу. Он сам — ходячая медицинская энциклопедия, причем медицина — ничтожная из областей его знаний.

Если его пригласили на обед, он немедленно начнет обучать хозяйку лучшим способам приготовления мясных блюд.

Если вдруг он узнает, что кто-то истратил весь месячный заработок на красивую, но дорогую вещь, он сразу же известит, где можно купить лучшую, но в три раза дешевле. Затем он расскажет о парниковом эффекте и объяснит соседу по столу, почему он такой бездарь, проанализировав с помощью новейших методов его родословную.

Даже если его поймают на вранье, он повернет разговор таким образом, что окружающие почувствуют себя неловко, оклеветав такого хорошего человека.

Если вы обнаружили в себе черты “всезнайки”, срочно меняйтесь. Всегда все зная и рассказывая всем обо всем, вы становитесь попросту невыносимы.

4. Вы не умеете контролировать свое поведение

Разрушительная сила такого человека превосходит любую бомбу. Цветочные горшки с фиалками и фикусами, карандаши, чашки, бумаги, коробки вихрем летают по комнате. Наверное, в детстве ему никогда не говорили, что нельзя гасить вспышки гнева в общественных местах.

Или, наоборот, говорили слишком часто и добились обратного эффекта. Такой человек срывается не просто ежедневно, а ежечасно. Он вопит, рвет в клочья бумаги, его глаза сверкают, а волосы встают дыбом. Никакие вразумительные доводы не успокаивают его.

После общения с таким человеком невольно захочется иметь при себе намордник и смирительную рубашку и употребить их по назначению.

Если вы обнаружили в себе черты “бесконтрольного человека”, срочно меняйтесь или в ближайшем будущем вам будет не перед кем демонстрировать свой эксцентричный характер.

5. Вы слишком навязчивы

Такой человек мало что осмеливается делать: летать в самолете, есть незнакомую пищу, плавать или путешествовать. Зато он смело “виснет” на каждом, кто окажется рядом, когда у него: заболела голова, потерялись очки или случилось еще что-нибудь.

Прилипалы требуют такой преданности, к которой обязывает только близкое родство. Отвязаться от них крайне трудно.

Они хотят, чтобы человек, на котором они “повисли”, не просто знал все об их жизни, но и жил их жизнью. Они до мельчайших подробностей описывают ему каждый свой день, рассказывают о том, что собираются сделать завтра, послезавтра и так далее.

Чтобы обезопасить себя от такого друга, хочется переселиться в другой дом, еще лучше в другой город, совсем прекрасно — в другую страну, но самое лучшее — на другую планету.

Если вы обнаружили в себе черты “прилипалы”, срочно меняйтесь. Есть предел той ноше, которую позволительно взваливать на плечи друзей. Преступите предел — и друзья разбегутся.

6. Вы слишком критично настроены

Такой человек подвергает сомнению все и всех. Если ему подарят кожаные перчатки, он долго будет рассматривать их, а затем скажет: “А разве это кожа?”

На каком бы месте в кинотеатре он не сидел, везде ему плохо и даже ничего не видно.

Он донимает всех рассказами о своем начальнике-уроде, о сослуживцах-кретинах, о правительстве, которое ни черта не делает. Если его пригласят в ресторан, он с большим пристрастием будет изучать меню, а когда, наконец, принесут заказанные блюда, раскритикует их так, что отобьет аппетит у окружающих, вконец испортив им настроение.

На вечеринке он бесцеремонно обсуждает присутствующих, себя же он считает выше и непогрешимее их.

Если вы обнаружили в себе черты “критика” срочно меняйтесь. Если вы будете видеть в людях одни лишь недостатки, они не захотят иметь с вами дело. Зачем, если вам все равно не угодишь?

7. У вас отсутствует чувство юмора

Для такого человека смех — самый смертный грех. Он сидит с кислой миной в то время, как все умирают со смеху.

Мало того, он просит специально для него пояснить, что смешного в том, над чем все так долго хохотали. Когда же кто-нибудь из лучших побуждений попытается рассмешить его, он обижается и выходит из комнаты.

С человеком, у которого нет чувства юмора, очень тяжело. В его присутствии всегда напряженная атмосфера, окружающие боятся, как бы не обидеть его случайной шуткой, чтобы не пришлось много раз извиняться и объяснять, что он неправильно понял.

Если вы обнаружили у себя отсутствие чувства юмора, срочно меняйтесь. Постарайтесь относиться к себе с известной долей иронии и вам не придется мучиться и мучить других своим занудством, вы легче станете претерпевать те трудности, которые выпадают на долю практически каждого человека. Иметь чувство юмора не значит веселить гостей. Это способность противостоять жизненным трудностям.

Как себя вести и что говорить? 18 важных правил этикета в гостях | Психология жизни | Здоровье

Когда мы приходим в гости, особенно к малознакомым людям, возникает масса вопросов. Ответы на них не всегда очевидны: что делать, если вы случайно разбили хозяйский сервиз, как вести себя, когда вам настойчиво предлагают забрать оставшиеся угощения, прилично ли просить добавку? Разобраться в них АиФ.ru помогла педагог-консультант по этикету и деловому протоколу Татьяна Николаева.

1. Прилично ли приходить со своими напитками и едой в гости, если по какой-то причине вы не согласовали их с меню хозяйки? 

Есть одно важное правило: все напитки (еда), которые гости приносят с собой, приличные люди должны выставить на стол. Естественно, может возникнуть ситуация, что ваш алкоголь (блюдо) просто не впишется в уже созданное меню. По этой причине я бы рекомендовала выбирать универсальные напитки, например, коньяк. Еще один вариант — вы можете принести что-то и сказать хозяйке, что это лично ей, ее семье. Тогда она имеет право не выставлять ваши съестные презенты на стол.

Что касается каких-то блюд, которые вы спонтанно решили захватить с собой, лучше воздержатся от подобной идеи. Вдруг ваш салат будет таким же, как у хозяйки, и гости начнут сравнивать их. Вряд ли кому-то это понравится. 

2. Прилично ли просить добавки?

Если еды достаточно, ваша просьба только порадует хозяйку, для нее это своеобразная похвала. Но когда остается последняя ложка, она сама должна либо распределить ее между желающими, либо предложить кому-то, кто особенно налегал на блюдо. 

В целом ничего криминально в подобной просьбе нет. Например, остался последний кусок торта. Вы вполне можете разделить его пополам с соседом или тем, кто сидит напротив. Если они не поддерживают вашу инициативу, озвучьте вслух следующую фразу: «раз все отказываются, я, с вашего позволения, съем этот кусочек торта». 

3. Как отказаться от алкоголя, если вы по каким-то причинам не пьете? 

Сошлитесь на запрет врача. Но это может спровоцировать другой вопрос у окружающих: «А что с вами случилось?». Поэтому такой вариант подойдет для малознакомых компаний, где вас вряд ли начнут расспрашивать о деталях. 

В том случае, если вы не пьете по своим идеологическим убеждениям, совершенно не обязательно озвучивать их собравшимся гостям. Просто ограничьтесь фразой: «Я не пью». 

Также, чтобы не привлекать к себе внимания, вы всегда можете сделать вид, что пьете (смочили губы шампанским — поставили бокал). Однако, здесь есть другая опасность — в любой компании находятся люди, которые считают своим долгом напоить всех вокруг. Вряд ли ваша маленькая ложь укроется от их глаз.

4. Если вы не едите какой-то ингредиент из салата, можно ли аккуратно достать его и оставить на тарелке, съев при этом все остальное блюдо? 

Лучше вообще отказаться от блюда. Выковыривание лука, горошка, любого другого ингредиента, основанное на ваших вкусовых пристрастиях — испортит аппетит окружающим. 

Другой вопрос, когда у человека есть медицинские противопоказания (например, аллергия). Их лучше сразу тихонько озвучить хозяйке. А она уже подскажет вам, что можно есть, а что нет. 

Опять же, не нужно рассказывать всем, что вы — веган или поститесь в данный момент. Это личная информация. Кстати, я напомню, что пост — это не только отказ от пищи, но и отказ от каких-то развлечений. Раз уж вы решили ограничивать себя в еде, сидите дома, не нужно ходить по гостям.

5. Как вести себя, если вы увидели грязную ложку или волос в салате? 

Конечно, в такой щекотливой ситуации не нужно демонстрировать ни то, ни другое. Хорошая хозяйка всегда смотрит, едят гости, или сидят сложа руки. В последней ситуации она непременно спросит: «Что-то не так?». В этот момент вы должны тихо сказать: «Замените мне, пожалуйста, порцию». Этой фразы достаточно, чтобы хозяйка, не задавая лишних вопросов, выполнила вашу просьбу. 

Также вы сами можете проявить инициативу и тихо, не привлекая внимания гостей, попросить заменить тарелку. 

6. Можно ли не доедать какое-то блюдо?

Да, у каждого из нас есть свои вкусовые пристрастия. Хозяйка не может их знать. Но воспитанный человек никогда не станет говорить, что он, например, не любит рыбу (любой другой продукт), поэтому есть ее не будет. Он согласится попробовать блюдо, просто попросит положить очень маленькую порцию, например, сказав, что уже наелся. Кроме того, очень важно похвалить хозяйку, так вы проявите уважение к ее стараниям. 

7. Нужно ли предупреждать хозяев, что на торжество вы придете не один?

Обязательно, ведь люди рассчитывают определенное количество порций, посадочных мест и так далее. Без разрешения хозяев никого нельзя приводить с собой, даже детей. Подобные моменты должны обговариваться. Чтобы прояснить ситуацию, вы можете использовать фразу: «Я бы с удовольствием пришла в гости, но, к сожалению, мне не с кем оставить ребенка». Если хозяева вам скажут — ничего страшного, приходите с детьми, тогда вы со спокойной совестью можете это сделать.

8. Уместно ли предлагать свою помощь хозяйке, например, принести блюда на стол, помыть посуду и т.д.?

Все зависит от степени близости с принимающей вас стороной. Когда вы не очень близки, конечно, стоит предложить помощь, однако настаивать ни в коем случае нельзя. Если хозяйка сказала: «Спасибо, я сама». Не перечьте. Также нельзя распоряжаться на чужой кухне, залезать в холодильник, шкафчики и т.д. 

Замечу еще один важный момент: мыть посуду в присутствии гостей — неправильно. Это своеобразный намек, что всем пора уходить. Единственное, что может оправдать вас в такой ситуации — отсутствие посуды для подачи следующих блюд.

9. Насколько допустимо опаздывать?

Опаздывать допустимо только на 15 минут. Это как раз то время, когда гости съезжаются. Не могут же все явиться ровно к назначенному часу. Кстати, учтите, что и приходить раньше установленного срока — тоже некрасиво. Максимум, который вы можете себе позволить в этом случае — 10 минут (до начала торжества). 

Если вы все же по каким-то причинам задержались больше, чем на 15 минут, позвоните хозяйке и скажите, чтобы застолье начинали без вас. 

10. Если вы что-то случайно разбили (сломали) в доме, как выйти из этой ситуации?

Любой материальный ущерб должен быть компенсирован. Но это не значит, что вы должны бросить все и бежать в магазин за новыми рюмками. Предлагать деньги тоже не всегда корректно. В такой ситуации лучше потом завезти то, что вы случайно разбили. Хочу подчеркнуть, что и хозяева должны достойно вести себя в этой ситуации. Если из-за гостя ваши любимые рюмки нечаянно превратились в осколки, не нужно причитать по этому поводу. 

11. Как правильно попросить блюдо, которое стоит далеко от вас? 

Вполне корректно попросить передать блюдо того, кто ближе всего к нему сидит. Также вы можете отдать свою тарелку для того, чтобы вам его положили. Но здесь есть небольшая сложность — она передается с приборами, а это не всегда удобно.

Если речь идет о даме, она обращается к тому мужчине, который находится от нее слева. Напомню, что в идеальном варианте гостей рассаживают через одного: мужчина — женщина, мужчина — женщина. Гостья обращается к нему: «Не могли бы вы, Иван Петрович, попросить, чтобы мне передали вон тот салат». А уже Иван Петрович действует по схеме, о которой я сказала выше.  

12. Уместно ли брать с собой туфли, тапочки, когда вас пригласили в гости? 

Начну с того, что разувать гостей — неуместно. Это неправильно. Но, согласитесь, мало, кто захочет сидеть за новогодним столом в зимних сапогах и ботинках. Поэтому взять с собой сменную обувь — прекрасное решение. 

Конечно, когда вы заглянули к приятельнице на чашечку кофе, вы вполне можете ходить у нее по квартире в носках (колготках), но если мы говорим о каком-то торжественном ужине, где дамы надевают вечерние платья, подобный вид неуместен. Важно подбирать сменную обувь под свой наряд. Это правило распространяется и на мужчин, и на женщин. Только туфли, никаких тапочек! 

13. Когда вас приглашают в гости, можно ли спросить у хозяев, кто еще будет присутствовать на вечере?

Задавать подобные вопросы — некрасиво. Однако хорошие хозяева сами должны дать понять гостям, что за вечеринка у них намечается. Конечно, никто не будет поименно озвучивать вам имена всех приглашенных, просто в общих чертах обрисует картину. Например: будут коллеги с работы, моя мама, родственники и т.д. Таким образом вы поймете уровень готовящегося мероприятия и выберете соответствующий наряд и образ. 

14. Когда мы заходим в ванну, чтобы помыть руки, нужно ли просить хозяйку дать полотенце, или лучше не беспокоить ее?

Вытираться хозяйскими полотенцами — дурной тон. Никогда этого не делайте. Чтобы избежать подобных ситуаций, к ним нужно подготовиться. Приготовьте для гостей стопку чистых полотенец с урной (корзиной), куда их можно выкинуть. В крайнем случае используйте для этих же целей плотные, одноразовые салфетки (также с урной для утилизации). 

15. Как вести себя, когда хозяйка настойчиво предлагает вам забрать что-то из угощений? 

Если речь идет о близких людях, то вполне можно согласиться на подобное предложение. Но когда мы имеем дело с отношениями совсем другого уровня, хозяйка не должна предлагать подобные вещи, и вы вправе ответить отказом. Главное — сами ничего не просите с праздничного стола. 

16. Какие темы лучше не поднимать за праздничным столом? 

Однозначно не стоит поднимать темы, которые приведут гостей к спорам, дискуссиям и ссорам. Я имею в виду политику, спорт (если собрались болельщики разных команд). Не обсуждают плохие новости, даже когда они общественно значимые, вопросы здоровья. Безусловно, не следует сплетничать о других людях. 

17. Можно ли попросить хозяйку подать чай или кофе до того, как принесут сладкое?

Запомните: не нужно демонстрировать свои привычки в чуждом доме. Лучше следовать программе хозяев, поскольку все, что идет вразрез с их планами, доставляет определенные неудобства. Даже если вам очень захотелось чаю или кофе, максимум, что можно сделать — попросить стакан воды. Подобную просьбу выполнить легче, чем сделать горячий напиток. 

18. Когда уместно уходить и как реагировать на уговоры хозяев остаться и еще немножко посидеть? 

Если вы знаете, что вам придется уйти пораньше, заранее обговорите этот момент. И, поскольку вы покидаете мероприятие критично рано, лучше попрощаться только с хозяевами.

Подача чая и кофе говорит о том, что программа подошла к концу и примерно через 15-30 минут после этого нужно собираться домой. Что касается уговоров остаться: если вы решили уходить — уходите. Не поддавайтесь на просьбы задержаться еще на полчасика. Иначе вы можете просто надоесть людям.

Как вести себя на собеседовании

Волнение, страх, неуверенность, ступор – все эти «чудесные» эмоции у многих вызывает одна только мысль о собеседовании. Не дрейфь, студент! Все будет отлично, если ты подготовишься заранее, и сейчас мы расскажем тебе, на что стоит обратить внимание.

Продумывай заранее

На собеседовании у тебя не будет времени много думать, размусоливать тему и впадать в прострацию. Подумай, как ты можешь ответить на вопросы (как правило, они везде похожие, так что трудностей возникнуть не должно), что следует рассказывать в первую очередь, а что – не стоит даже с приставленным к виску дулом пистолета. Планируй – это выручит тебя, поверь.  Кстати, не забудь свое резюме, лучше – в нескольких экземплярах. И приди пораньше, не опаздывай.

Не бойся спросить

Еще когда тебе позвонили и позвали на собеседование, не теряйся и уточни некоторые моменты. Например, кто будет проводить собеседование, будет ли это разговор тет-а-тет или собеседование сразу группы кандидатов и так далее. Это поможет тебе сориентироваться и хотя бы знать, что тебя примерно ожидает.

Во время самого собеседования также не бойся задать вопрос. Спроси, есть ли курсы повышения квалификации в компании, уточни, что будет входить в твои обязанности, попроси рассказать, какие планы у самой компании. Такая заинтересованность не останется незамеченной.

Оденься J

«Встречают по одежке, провожают по уму» – помни эту пословицу, когда соберешься идти на собеседование. Если ты хочешь устроиться в солидную фирму, то и вид должен быть соответствующий – деловой костюм, бабочка или галстук, ну ты понимаешь. Если же это какая-нибудь подработка типа разносчика пиццы или что-то такое – тут уж можно заявиться в кедах и джинсах. Кстати, интереснее всего получается, если планируешь устраиваться на творческую должность – можно дать волю фантазии и выразить себя в одежде.

К слову, еще один немаловажный и очевидный факт – надеть то, в чем тебе будет комфортно. Любая мелочь, любое неудобство, будь то натирающая обувь или слишком узкие брюки – все это приносит лишние проблемы и отвлекает от главного.

Не усложняй

Понятное дело, что можно написать о себе любимом целую поэму, восхвалить свои профессиональные качества и так далее. И ты можешь дома на бумажке все это написать и даже (о боже) заучить (в универе не хватило, видимо). Но волнение может сыграть с тобой злую шутку – заготовленная длиннющая речь вылетит из головы и все – приехали… Поэтому выдели главное. Ты должен уметь рассказать о себе кратко, но емко. Не ври – опытному кадровику это сразу заметно, да и все равно потом обман может быть раскрыт.

Один из самых каверзных вопросов: «Почему вы ушли с предыдущего места работы?». Если она у тебя, конечно, была. Не стоит жаловаться на бывшего начальника, ругать компанию и все такое – ответь нейтрально.

Не наглей

Многие думают, что чем самоувереннее они будут на собеседовании, тем выше их шансы быть принятыми. Перестаньте, понты ни на кого не произведут впечатления, а наглость еще и оттолкнет. Поэтому не стоит сразу с порога спрашивать: «А сколько вы будете мне платить?», «А когда меня повысят?», «А когда я смогу пойти в отпуск?», «А у меня будут премии?», «Я такой крутой, вы дадите мне отдельный кабинет?». Про зарплату тебя самого спросят (кстати, мы в одной статье уже рассказывали, как можно ответить в этом случае), а все остальное скажут и так. Темы денег стоит затрагивать максимально аккуратно, а то работодатель сочтет тебя слишком алчным и подумает, что тебя волнуют только зеленые купюры, а не сама работа.

Настройся на хороший исход дела

Настроение по большей части заразно. Если ты будешь угрюмый, напряженный, слишком взволнованный или всем своим видом демонстрировать подозрительность и недоверие, скорее всего, такой негатив перекинется и на того, кто тебя собеседует. Конечно, хохотать и рассказывать анекдоты не стоит, но улыбаться и вести себя открыто на собеседовании никто не запрещает. Обычно многие думают, что на собеседование обязательно показать, какой ты супер-серьезный, прям как скала J Ну, отчасти это так, однако лучше вести себя непринужденно и естественно. Так ты больше расположишь к себе.

Если настроиться не получается, настроение ни к черту и вообще все плохо – знакомство с новой работой лучше отложить от греха подальше.

Используй психологию

Можешь не верить, но психологические «фишки» реально работают. Помимо располагающего к себе внешнего вида, позаботься о том, что говоришь. Используй активные глаголы («я могу», «я сделал»), избегай преуменьшающих высказываний («немного», «вроде как», «наверно») и слов-паразитов (это сложно, но вполне реально).

Расслабься

Неуверенность в голосе, резкий приступ заикания, бросание в дрожь и холодный пот – не думай об этом. Тебе нечего бояться – работодатель или тот, кто тебя собеседует, не кусается, не пытает тебя и вообще у него за день может проходить еще множество таких же кандидатов как ты. И все волнуются, трясутся… Покажи, что ты – не такой, что ты не боишься и уверен в себе.

Не стоит думать, что собеседование – это допрос, на котором тебя пытаются уличить в чем-то плохом и всячески надавить. Это ни разу не так, и во многом именно от тебя зависит, пройдет ли собеседование адекватно и продуктивно или же нанесет вред твоей юной психике J

Все просто, если верить в себя! Удачи на собеседовании!

Как себя вести дома и на улице во время тотального карантина

В интернете и соцсетях много памяток и инструкций по профилактике коронавируса. Но все они разобщены. Informburo.kz подготовил свод правил поведения казахстанцев во время чрезвычайного положения. Соблюдая их, вы сможете обезопасить себя и ваших близких от коронавируса.

№1. Не выходите из дома

Исключением могут быть только крайние случаи, когда это действительно необходимо для:

• покупки продуктов питания и лекарств;
• получения медицинской помощи и других жизненно важных услуг.

Лучше пользоваться услугами доставки и повременить с получением медицинских процедур, если это не критично. Работать надо из дома, используя видеозвонки, мессенджеры, телефонную связь.

Не посещайте:

• парки;
• игровые площадки;
• банки;
• ЦОНы;
• базары;
• другие места массового скопления людей.

Дети должны выходить из дома только в экстренных случаях со взрослыми и с соблюдением мер предосторожности. Не следует ходить в гости и принимать у себя их.

№2. Если вы из группы риска – оставайтесь дома

В группу высокого риска входят:

• пожилые;
• люди с тяжёлыми хроническими заболеваниями любого возраста;
• страдающие заболеваниями дыхательных путей;
• аутоимунными и сердечно-сосудистыми заболеваниями;
• сахарным диабетом;
• онкологическими заболеваниями.

Если близкие вам люди входят в эту группу риска, но не проживают с вами, то вы должны:

• ограничить их выход из дома;
• регулярно посещать их, чтобы приносить им продукты питания, медикаменты, предметы первой необходимости;
• помнить об ограничениях при встрече, то есть соблюдать дистанцию, обойтись без рукопожатия и объятий;
• дать контакты на случай первой необходимой помощи.

№3. Соблюдайте правила личной гигиены:

• избегайте физических контактов: поцелуев, объятий и рукопожатий;
• дезинфицируйте ручки дверей и двери;
• используйте одноразовые салфетки вне дома, чтобы руки не прикасались к поверхностям;
• часто мойте руки с мылом не менее 30 секунд;
• не трогайте лицо, пока не помоете руки;
• чаще проветривайте помещения, не менее 3-4 раз в день по 15 минут;
• дважды в день проводите влажную уборку с применением хлорсодержащих средств;
• всегда кашляйте и чихайте в локоть или закрывайте рот и нос одноразовой салфеткой;
• воздержитесь от курения, особенно кальянов, через которые риск заражения максимален;
• не пользуйтесь общими столовыми приборами, не ешьте из одной тарелки;
• придерживайтесь ЗОЖ, следите за питанием, занимайтесь физкультурой.

Читайте также: Коронавирусные репрессии. Как Европа принуждает граждан сидеть дома

№4. Перед выходом из дома наденьте медицинскую маску

Пользуйтесь медицинской маской, если выходите из дома. Надевайте перчатки, желательно медицинские. Соберите волосы, не носите кольца, серьги, браслеты.

Если вы всё же вышли из дома:

• старайтесь не использовать общественный транспорт, передвигаться лучше на личном авто или пешком, избегая мест скопления людей;
• соблюдайте дистанцию от людей в два метра;
• мойте руки каждый раз, когда сталкиваетесь с поверхностями, или дезинфицируйте.

№5. Как вести себя в магазине или аптеке

Если вы вышли в магазин или аптеку, убедитесь, что там небольшое количество людей. Если в помещении больше 10 человек, подождите на улице, пока они не выйдут.

Во время посещения магазина или аптеки:

• держитесь от людей на расстоянии минимум 1,5-2 метра, особенно если у них кашель, насморк и болезненный вид;
• старайтесь не трогать товар без необходимости, прикасайтесь только к тому товару, который собрались купить;
• покупайте продукты в герметичных упаковках или обёртках;
• старайтесь расплачиваться платёжными картами, если же трогаете деньги или другие предметы, обрабатывайте руки антисептиком.

№6. Как вести себя в общественном транспорте

Перед посадкой в общественный транспорт обработайте руки антисептиком, а добравшись до конечной точки – помойте их с мылом.

Во время поездки в общественном транспорте:

• прикройте рот и нос чистым носовым платком или салфеткой, если кто-то начнёт кашлять или чихать, либо защищайте лицо внутренней стороной локтя, но не ладонями;
• избегайте тесного контакта с тем, кто кашляет, лучше дождаться следующего автобуса;
• не разговаривайте с другими пассажирами, старайтесь держаться от них подальше;
• по возможности откройте окно в общественном транспорте;
• не прикасайтесь руками к лицу, рту, носу, глазам.

Читайте также: Как сделать медицинскую маску в домашних условиях? Пошаговая инструкция

№7. Когда вернулись домой с улицы:

• не прикасайтесь ни к чему, пока не помоете руки или не продезинфицируете их;
• подошву обуви необходимо протирать тряпкой, смоченной дезинфицирующим средством;
• если вы выгуливали питомца, нужно промыть ему лапы;
• осторожно снимите маску и перчатки, герметично запаковав, выбросьте их;
• сумки, ключи, кошелёк, телефон оставляйте в коробке у входа, после – продезинфицируйте;
• аналогичные меры принимайте при получении товаров службы доставки.

№8. Как следить за состоянием здоровья во время карантина

Плановые медосмотры, обследования и операции нужно отложить. Если возникли проблемы со здоровьем, лучше использовать дистанционные медуслуги (консультации по телефону или в соцсетях) без посещения поликлиники.

Находясь дома, нужно:

• измерять температуру дважды в день;
• принимать витамины, укрепляющие иммунитет, или употреблять продукты с их высоким содержанием;
• при высокой температуре, кашле, затруднённости дыхания, одышке надеть маску и ограничить контакты с членами семьи, сообщить лечащему врачу или в скорую помощь;
• не посещайте поликлинику или больницу, если есть риск заразить людей или заразиться самому, даже если у вас обычная ОРВИ;
• звоните 103 по всем случаям, связанным с вашим здоровьем.

№9. Как вести себя с детьми

Объясните ребёнку, что произошло и какова ситуация. Расскажите, как уберечься от заражения и о возможном развитии событий. Например, если у кого-то будет недомогание, то некоторое время ему придётся побыть в больнице, где врачи помогут ему выздороветь.

Длительное нахождение детей дома может вызвать у них стресс. Они могут настойчиво требовать внимания взрослых, становиться тревожными, замкнутыми, неприветливыми или избыточно оживлёнными. Отвечайте на такие реакции позитивно, не отталкивайте ребёнка от себя.

В трудные моменты детям нужны любовь и внимание. Поэтому старайтесь проявлять их ещё больше, чем обычно. Прислушивайтесь к ребёнку, проявляйте доброту, старайтесь придумывать для него игры и интересные занятия, чтобы отвлечь.

Старайтесь следовать графику, введите новый распорядок дня, в котором предусмотрено время для школьного или другого обучения, а также для игр и отдыха.

Читайте также: Как с пользой развлечь ребёнка во время карантина? 10 практичных советов для родителей

№10. Правило «1-1-2»

Используйте общедомовые чаты для распространения информации о правилах поведения и профилактики болезни. Проводите ежедневную санобработку подъездов, лифтов и лестничных площадок не менее трёх раз в день.

При необходимости организуйте посты по обеспечению режима пропуска жильцов и служб доставки, а также по измерению температуры тела всем входящим и выходящим жильцам.

Следите за распорядком выхода жильцов из квартир, придерживаясь правила «1-1-2», когда только один член семьи может выходить из дома один раз в два дня. Установите особый контроль за квартирами, где уже выявлены случаи заражения.

№11. Что делать, если госпитализировали члена вашей семьи

Подготовьте «тревожную сумку» на случай стационарной изоляции для каждого члена семьи:

• сменное бельё;
• средства гигиены;
• телефон;
• зарядное устройство и т.д.

Составьте список всех контактов за последнее время. Нужно быть готовым, что в случае массового распространения вируса мест в больницах может не хватать. Поэтому нужно провести как минимум 14 дней в самоизоляции всем, кто проживал и контактировал с больным. Медики будут следить за состоянием всех контактных лиц в течение 14 дней путём обзвона. И если за это время никаких симптомов не проявится, человек считается здоровым и не представляет угрозы другим.

После того как госпитализировали вашего близкого, надо в первую очередь провести генеральную уборку с дезинфекцией всей квартиры.

№12. Где получать достоверную информацию

Получить достоверную информацию можно:

• на сайте coronavirus2020.kz, официальные ресурсы Правительства, Министерства здравоохранения и акиматов;
• в call-центре по номеру 1406;
• в случае необходимости обращайтесь в службу психологической поддержки и скорой помощи.

Informburo.kz благодарит за помощь в подготовке материала Министерство информации и общественного развития

Как научить ребенка хорошо себя вести

Почему обычно послушный и спокойный малыш вдруг начинает вести себя плохо? И главное — как научить ребенка вести себя хорошо, чтобы он добивался своего не капризами, а мирными способами?

Откуда берется плохое (иначе говоря — нежелательное для родителей) поведение ребенка? Что заставляет обычно послушного и спокойного малыша начать капризничать? А главное — как научить малыша вести себя хорошо? Эти вопросы беспокоят всех без исключения родителей, и, к счастью, детские психологи, готовы дать на них ответ.

Первый шаг: давайте разберемся, зачем ребенок плохо себя ведет?

У нежелательного поведения всегда есть цель. И если родители присмотрятся к поведению малыша и ситуации, в которой он повел себя плохо, с высокой долей вероятности они увидят три основных цели: получить желаемое, избежать чего-то неприятного, сложного или скучного, привлечь внимание.

К примеру, малыш спокойно играет, родители занимаются своими делами; и вдруг он крушит едва возведенный из кубиков домик и начинает плакать. Родители прибегают на шум и слезы. Просто ребенку нужно было привлечь их внимание, и у него это получилось. Другое дело — почему он выбрал именно такой способ привлечь внимание? Может, на более мирные призывы родители не обращали внимание?

Как устроено поведение и откуда оно берется?

Любую ситуацию можно разложить на три этапа. Малыш захотел получить конфету в магазине — это стимул к его дальнейшим действиям. Он начал громко просить и плакать — собственно действия. И, в конце концов, ребенок получил вожделенную сладость — это последствие. При этом третий пункт может быть и иным: родители сердятся или игнорируют капризы, и малыш не получает желаемого.

Как становится ясно, многое зависит от стимула и последствия, которые подтолкнули малыша к нежелательному поведению. И родители смогут скорректировать его поведение, если воспользуются простыми приемами или адаптируют их под свои отношения с ребенком.

Как помочь малышу вести себя хорошо?

Хорошее поведение ребенка — результат совместного «творчества» всей семьи. В этом процессе родители чутко прислушиваются к малышу, чтобы понять его цели, корректируют стимулы и отвечают на поведение крохи адекватными последствиями.

Если малыш добивается капризами желаемого. Вернемся к ситуации, которая была описана выше. Вы с ребенком отправляетесь в магазин, где его внимание привлекает конфета, которую вы не планировали покупать.

Психологи рекомендуют «предвидеть» возникновение такой ситуации и снять ее вероятность. Так, если дать малышу конфету дома — до похода в магазин, он, вероятнее всего, не обратит внимания на сладости в супермаркете. Другой вариант — заранее сообщить малышу, что именно вы планируете купить, а также обсудить покупки, которые вы не собираетесь совершать в этот раз.

Что касается следствия, то если пойти на поводу у капризов и купить вожделенную конфету с целью как можно скорее угомонить чадо, следует ожидать повторения истории с плачем и просьбами. Другое дело, если конфету не купили, объяснили, почему, да еще и мультфильм запретили смотреть в качестве наказания за проступок.

Если с помощью нежелательного поведения малыш пытается избежать неприятных занятий. К примеру, речь идет о развивающих занятиях. Начните с того, чтобы резко снизить сложность — дать простые задания и поощрить. И воспользуйтесь «принципом бутерброда»: выберите три задания — очень простое, с которого начнется занятие, самое неприятное и сложное для ребенка и третье — самое приятное.

Первое ему будет легко начать. В предвкушении третьего — приятного, у него появится желание быстрее сделать второе, сложное. Важно перед тем, как начать заниматься, озвучить малышу план работы, чтобы он знал, что его ждет.

И обязательно помните, что ребенок ожидает вашей похвалы, объятий, поцелуя — действий, жестов и слов, которые передадут ему вашу любовь и одобрение. Такое поощрение — лучший способ закрепить достигнутые успехи в любом деле!

Как вести себя во время теракта

КАК СЕБЯ ВЕСТИ ВО ВРЕМЯ ТЕРАКТА

Если вы идете по улице, обращайте внимание на подозрительные предметы

Различные предметы, которые в данном месте находиться не должны (мешки, свертки, пакеты, провода). Натянутая проволока, шнур. Свисающие провода или изоляционная лента. Бесхозные сумка, портфель, коробка.

Неизвестный сверток или деталь, которая лежит в салоне машины или укреплена снаружи

Заметив вещь без хозяина, обратитесь к работнику милиции или другому должностному лицу. Не прикасайтесь к находке, отойдите от нее как можно дальше. Обращайте внимание на людей, ведущих себя подозрительно;

• — они одеты не по сезону;
• — стараются скрыть свое лицо;
• — неуверенно ведут себя, сторонятся работников МИЛИЦИИ.

Стрельба в помещении

• Падайте на пол, прикройте голову руками.
• Постараетесь спрятаться за крепкими предметами. Например опрокиньте стол, шкаф или другую мебель и укройтесь за ними.

Взрыв на улице

• Услышав разрыв, нужно упасть на землю, прикрыв голову руками.
• Если радом есть пострадавшие окажите первую помощь (остановить кровотечение можно перетянув ремнем, или чем-то другим, похожим на жгут выше места ранения). Не старайтесь поднимать с земли раненого, если видно, что у него повреждены части тела.
• Если есть мобильный телефон — вызовите спасателей и позвоните своим близким, чтобы они не волновались.

Взрыв в помещении

• Старайтесь укрыться в том месте, где стены помещения могут быть более надежны.
• Не прячьтесь вблизи окон или других стеклянных предметов — осколками вас может ранить.

Вы оказались заложником

• Не старайтесь заговорить с террористом, не выясняйте, кто он такой и зачем взял заложников. Вообще не делайте ничего, что могло бы обострить ситуацию.
• Если есть возможность — не привлекая внимания, свяжитесь по мобильному телефону с близкими: скажи, что вы попали в беду, и четко объясни, где находитесь.

Служба спасения – 01; Милиция – 02;

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ ПО ДЕЙСТВИЯМ ПРИ УГРОЗЕ СОВЕРШЕНИЯ ТЕРРОРИСТИЧЕСКОГО АКТА

Leaf, Munro: 8601401147534: Amazon.com: Книги

Трудно быть хорошим. Особенно, если вы действительно не знаете, что значит «быть хорошим». Манро Лиф, любимый автор книги История Фердинанда , решил попробовать свои силы в определении хорошего поведения в своей классической книге 1946 года Как вести себя и почему . По его словам, два самых больших вопроса, которые нужно задать себе в жизни: «Рады ли мои знакомые, что я здесь?» и «Я рад, что я сам здесь?» Если вы хотите завести хороших друзей и сохранить их, он говорит: «Вы должны быть ЧЕСТНЫМИ.Вы должны быть ЧЕСТНЫМ. Вы должны быть СИЛЬНЫМ и МУДРОМ ». Этот странно очаровательный букварь, проиллюстрированный милыми фигурками из палочек, продолжает объяснять, почему вы должны быть честными — как удобно доверять, например, когда вы нужно брать деньги в долг. А если вы слишком много лжете: «Мы не можем поверить ни себе, ни кому-либо еще, потому что мы действительно не знаем, что правда, не больше, чем пингвин, и это глупый образ жизни». причины, по которым нельзя быть «лентяем», лжецом или обманщиком, изложены в общих чертах, как и основные уроки того, как быть здоровым и сильным.Первоначально изданный для самых маленьких (формат для начинающих с крупным шрифтом и картинками), руководство Leaf, вероятно, будет распространено среди взрослых в качестве вдохновляющей книги, возвращающей к основам, с той же перекрестной привлекательностью. как Сандол Стоддард Варбург I Like You . Удовлетворительное отражение того времени, когда то, что было правильно, а что неправильно, казалось более черным и белым. (Все возрасты) — Карин Снельсон

Как вести себя и почему (1946) автор Фердинанда Манро Лиф предлагает уроки этикета из более простых времен, которые применяются и сегодня.Он предлагает примеры основных моментов (Вы должны быть честными, Вы должны быть справедливыми, Вы должны быть сильными и Вы должны быть мудрыми). Черно-белые (и красные) иллюстрации вызывают ностальгию, но не кажутся устаревшими.
Copyright 2002 Cahners Business Information, Inc.

Об авторе

Munro Leaf наиболее известен своей историей о Фердинанде , впервые опубликованной в 1936 году и с тех пор бестселлером. Он умер в 1976 году в возрасте 71 года.

12 советов о том, как вести себя на рабочем месте

Если вы новичок, вас ожидает крутая кривая обучения. Ваше отношение — ваш лучший актив. Думайте о рабочем месте как о собрании людей, на которых вы хотите произвести впечатление, особенно на своего начальника.

Рабочие места бывают разные — нет одинаковых рабочих мест. Офис отличается от фабрики, а кафе отличается от строительной площадки.

Приведите на работу лучшую версию себя, а не сварливого, жаждущего кофеина человека, который не выспался.Позаботьтесь о своем здоровье, потому что вам платят за работу, а ваш начальник ожидает результатов и результатов. «От офисов до ресторанов, чтобы научиться ориентироваться на любой новой работе, требуется уникальное сочетание человеческих навыков и преданности делу», — говорит WikiHow.

Стремитесь слушать, учиться и затем быть самодостаточным. Чтобы выполнять свою работу эффективно, нельзя постоянно просить других о помощи. Вкладывайтесь в то, что вы делаете — гордитесь своей работой (даже если она черная или вы действительно там за зарплату) и оставайтесь сосредоточенными.

После первого обучения в качестве новичка постарайтесь повысить свои навыки и регулярно узнавать что-то новое. Стремитесь быть ценным сотрудником. Будьте работником, который охотно делится знаниями на благо организации.

У всех организаций есть клиент, будь то общественность (например, люди, заказывающие кофе или на другом конце телефонной линии), другая компания (которая платит вашей компании за выполнение задачи или производство чего-либо) или внутренний клиент (например, менеджер или бизнес-подразделение).Потребности клиента превыше всего, и они являются причиной того, что у вас есть работа.

Всегда приходите на работу вовремя. Если вы новичок, постарайтесь прийти на 10–15 минут раньше, чтобы подготовиться. Если вы работаете посменно в сфере обслуживания клиентов, вам нужно быть готовым сразу же приступить к работе.

Это помогает понять вашу роль в организации — вы являетесь частью более крупной системы. Когда вам дается задание, сделайте его в меру своих возможностей и вовремя, как требуется. Если вы испытываете трудности, попросите о помощи или предупредите начальника, что вам понадобится дополнительное время.

Покажите, что вы готовы работать и стремиться преуспевать, но при этом будьте реалистичны и не переусердствуйте, чтобы произвести хорошее впечатление. Помните совет № 4, чтобы быть надежным; другие зависят от вас.

Чтобы быть позитивным, нужно быть оптимистом — оптимистично смотреть на свои задачи и свое рабочее место, а не смотреть на часы и думать о том, чтобы уйти.

Когда ваши коллеги или руководители объясняют задачу или рассказывают о своей компании, покажите, что вы слушаете, посмотрев на них, кивнув или делая заметки.Попросите пояснений, если вы не поняли, или повторите задание, чтобы показать, что вы все поняли.

Ошибки делают все, поэтому признайтесь и учитесь на них. Лучше быть правдивым, чем скрывать доказательства или надеяться, что никто их не заметит. WikiHow говорит: «Сделайте своей целью ошибиться только один раз. Если начальник говорит вам, как что-то делать, слушайте и запоминайте, чтобы вам больше не приходилось спрашивать ».

Это означает думать наперед — видеть «общую картину» и предвидеть, что должно произойти дальше.Это может занять время — даже если у вас есть первоклассные навыки и талант, для выполнения задачи вам потребуется изучить процессы вашей организации.

Однако помните, что уместно на вашем новом рабочем месте. Некоторые работы потребуют от вас просмотра и изучения. Вы можете найти возможность показать, что вам это нравится. В других ролях вам может потребоваться спросить разрешения, прежде чем вы поможете.

Всегда убирайте после себя на работе. Ищите способы помочь организовать или сделать это безопасным. WikiHow советует: «Если вы работаете на кухне или в ресторане, следите за препятствиями, о которых кто-то может споткнуться, или помогайте мыть посуду.

Командный игрок — это тот, кто думает об общей задаче или результате, а не только о своей работе или работе. Например, командный игрок в кафе — это тот, кто следит за тем, чтобы у клиентов было то, что им нужно, и помогает, чтобы все работало эффективно. Быть командным игроком означает хорошо выполнять свою работу, чтобы другим не приходилось вам помогать или делать лишнюю работу. Это также означает помощь в создании чистого, безопасного и продуктивного рабочего места.

Каждому работодателю нужен «командный игрок» — человек, который участвует в работе и ладит с коллегами.Это также означает, что нужно хорошо относиться к своим коллегам и не быть частью язвительной клики.

Если возможно, запланируйте, чтобы все шло гладко. Делайте заметки или держите список под рукой. «Хорошая идея — подготовиться, записав как практические, так и общие вопросы о том, как вы можете добиться наибольшего успеха в этой должности», — говорит Всемирный экономический форум.

«Обсуждайте проблемы, которые возникают открыто, и не дожидайтесь последней минуты, чтобы сообщить коллеге информацию, если она срочна», — пишет журнал Chron.Будьте готовы и сделайте то, что от вас ожидают, будь то заказы клиентов, работа или посещение встречи.

Сосредоточьтесь на своей работе, а не на разговорах и трате времени. Если вам нужно что-то обсудить, говорите кратко и по существу. Всегда будьте вежливы со своими коллегами и особенно с начальником.

Эта статья — хорошее резюме того, чего НЕ делать. Не тратьте рабочее время на игры с телефоном, личные разговоры и сплетни. «Деловой этикет заключается в том, чтобы окружающим было комфортно находиться рядом с вами», — говорит Дайан Готтсман.Частично ладить с другими — это хорошо общаться и показывать, что вы серьезно относитесь к своей работе.

Вам не понравятся все на вашем рабочем месте, и это нормально. Если у вас возникли проблемы с коллегой, поговорите с кем-нибудь, кому доверяете, или с начальником. Постарайтесь решить проблему, пока она не усугубилась.

Если вы расстроены или сердиты, сохраните самообладание и помните, что вы не можете контролировать свое окружение, но вы можете контролировать свою реакцию. Имейте в виду, что издевательства или домогательства являются нарушением закона.Если вы чувствуете, что спор или проблема мешает вам выполнять свою работу, или если вы чувствуете себя небезопасным или дискриминируемым, сообщите о своем беспокойстве представителю отдела кадров или руководителю вашей группы.

AimBig уделяет большое внимание расширению прав и возможностей соискателей работы и связывает их с подходящими работодателями. Если вы хотите узнать больше о нашей работе, позвоните нам или заполнив форму.

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами по телефону 1300 034 997 , чтобы узнать, как мы можем помочь вам расширить ваше разнообразие, или просмотрите эти ресурсы ниже:

Как вести себя в любой ситуации

Некоторые выходят за рамки правил гигиены, грамматики и моды, в том числе «Потные ладони? Может помочь антиперспирант на руках »(Кто знал?).«Субъективные местоимения заменяют существительное». Мужские штаны «не должны ни плотно облегать ногу, ни вздуваться».

И другие — новые правила для современного мира. Выборка:

Онлайн-приглашения: «Дважды подумайте, прежде чем использовать их для свадьбы или других официальных мероприятий».

Facebook: «Удалять кого-то из друзей — это нормально …. Если вы не хотите удалять кого-то из друзей, но не можете принять еще одно видео с кошкой или обновление Candy Crush, скройте их из своей ленты».

Хостинг Airbnb: «Предоставьте информацию о местных мероприятиях, ресторанах и общественном транспорте.”

Рыцарство на рабочем месте: «В бизнесе вежливость нейтральна с гендерной точки зрения … Любой, кто находится поблизости, помогает человеку, который борется с пальто или накидкой».

Электронная почта: «Остерегайтесь« Ответить всем ». »И« Корректура! »

Свадебные обязанности: «Написание благодарственных записок является общей обязанностью свадебной пары».

Twitter: «Не подписывайтесь на кого-то с целью побудить их подписаться на вас, чтобы увеличить ваши числа, а затем немедленно отмените подписку.«

Ищу работу: «Не пытайтесь общаться с интервьюерами в социальных сетях. На данном этапе это неуместно».

Мобильные телефоны: Говорить по телефону в общественном транспорте — это «ГРОМКО и TMI. Мы не хотим слышать о вашем грибке на ногах, 12-часовых родах или сексе с макияжем».

Что писать: «Текст — неподходящий способ выразить серьезную озабоченность, соболезнования или благодарность».

Как часто отправлять текстовые сообщения: «Не отправляйте несколько текстов для получения ответа» — это «похоже на преследование.«

Как вести себя в общественных местах

Куда бы вы ни пошли, чем бы вы ни занимались, в общественных местах есть причины для соблюдения хорошего этикета. Поскольку разные люди имеют разные представления о том, что является допустимым поведением в общественных местах, рекомендуется знать некоторые конкретные границы и правила, которым следует следовать, которые не считаются оскорбительными для большинства людей. Хотя не все, что вы делаете, понравится всем, лучше не обижать большинство из тех, кто вас окружает.Следуйте этим рекомендациям в общественных местах, и вы обязательно хорошо впишетесь.

2 Находитесь в общественном месте

Когда вы находитесь в общественном месте, имейте в виду, что, хотя вы можете быть взволнованы и хотите выразить свое волнение, другие люди вокруг вас могут не захотеть слышать то, что у вас есть сказать. Снизьте громкость своих комментариев и обращайтесь только к человеку или людям, с которыми вы находитесь, чтобы никого не беспокоить. Сюда входит и смех.Не смейтесь так громко, чтобы беспокоить или раздражать других в пределах слышимости.

3 Люди не любят неприятные запахи

Люди не любят неприятных запахов, поэтому соблюдайте меры предосторожности, чтобы никого не обидеть своим запахом. В общественных местах обязательно носите чистую и свежую одежду. Используйте дезодорант, чтобы предотвратить появление запаха тела. Если вы пользуетесь духами или одеколоном, обязательно используйте очень небольшое количество, чтобы запах не был подавляющим, так как то, что вам нравится, может быть не так приятно для кого-то другого.Также не выгоняйте газ публично. Если вам необходимо это сделать, найдите общественный туалет. Перед выходом из дома почистите зубы, чтобы освежить дыхание.

4 Платье

Одевайтесь так, чтобы соответствовать месту, в которое вы собираетесь. Если вы собираетесь на мероприятие, где люди одеваются формально или полуформально, сделайте то же самое. Например, не стоит надевать на коктейльную вечеринку синие джинсы и футболку. Не одевайтесь вызывающе или вульгарно. С другой стороны, если вы собираетесь в музей или кинотеатр, допустимо одеваться небрежно.Другими словами, попробуйте одеться так, как, по вашему мнению, будут одеваться другие в том месте, куда вы собираетесь.

5 Are

Когда вы находитесь вне дома, где много людей в пределах выстрела и выстрела в глаза, помните о своих словах и невербальных способностях. Не используйте нецензурную лексику, которая может оскорбить других людей, особенно когда рядом находятся дети. Не спорьте публично и не говорите вещей, которые могут быть истолкованы как критические. Воздержитесь от таких вещей, как указание на людей и грубых жестов, например, показания среднего пальца вверх.

6 Едите в общественном месте

Если вы едите в общественном месте, придерживайтесь правил поведения за столом. Правильно пользуйтесь посудой и не поднимайте руками пищу, которую вы можете взять вилкой или ложкой. Не забудьте положить салфетку себе на колени.

Как вести себя на собеседовании

Если у вас есть собеседование с ведущим дипломированным специалистом по подбору персонала, недостаточно иметь блестящее резюме и все ключевые факты о компании и должности, на которую вы претендуете, под рукой.Вам также необходимо знать, как правильно вести себя, чтобы произвести хорошее впечатление. Шаг вперед Уильям Хэнсон.

Уильям, которому всего 22 года, считается самым молодым знатоком этикета в Великобритании, который можно определить как принципы хороших манер и общепринятый протокол. Интерес Уильяма к этикету начался, когда еще подростком он получил от бабушки экземпляр «Руководства по этикету и современным манерам» Дебретта. Его интерес и знание этой темы выросли, и после выпуска в прошлом году он теперь работает консультантом по этикету на полную ставку.Он консультировал некоторые ведущие британские бренды, от easyGroup до Fox’s Biscuits, и регулярно появляется в британских и международных СМИ в качестве эксперта по этикету и комментатора современного поведения.

Одеться соответственно

Одежда, которую вы выберете, окажет значительное влияние на впечатление, которое вы произведете на интервьюера, и на результат собеседования. Люди формируют впечатление о других в течение нескольких секунд после встречи с ними, поэтому значение того, что вы носите, огромно.

Уильям советует, что для собеседования в городской фирме вы должны исходить из того, что требуется деловая одежда, и носить костюм. Если, однако, вас берут на собеседование для работы в профессии, где деловые костюмы обычно не носят, например, для PR или СМИ, вы можете одеваться более небрежно. Но, как неистово добавляет Уильям, «никогда не носите джинсы». Ремни должны соответствовать цвету вашей обуви, а если вы носите костюм, оба должны быть черными, поскольку «коричневый остается для повседневной носки». А обувь должна быть хорошо начищена и в хорошем состоянии — например, шнурки должны быть аккуратными и не потрепанными на концах.

Аккуратно уложите волосы

Что делать с волосами, беспокоит как мужчин, так и женщин, поскольку их внешний вид может многое сказать о вашей личности. По мнению Уильяма, ключевой момент, который следует подчеркнуть для обоих полов, — это то, что ваши волосы должны быть «аккуратными и не касаться воротника».

Мужчинам следует «избегать использования такого количества средства для волос, которое может выглядеть легковоспламеняющимся». Избыточное количество геля или воска может сделать вас не только непрофессионально, но и по-юношески — в частности, «держитесь подальше от геля для мокрого взгляда; нам не тринадцать», — комментирует Уильям.

Уильям советует женщинам «причесать волосы и держать их под контролем». Если у вас длинные волосы, их следует «завязать назад, а еще лучше — подстричь!»

Правильно поприветствуйте интервьюера

Ваше приветствие, вероятно, станет вашим первым личным контактом с интервьюером, поэтому очень важно, чтобы вы поняли его правильно. Уильям говорит, что вы должны стремиться к «твердому, а не вялому, но в равной степени не слишком твердому» рукопожатию. Вы должны использовать только правую руку, оставляя левую руку бездействующей рядом с вами.Зрительный контакт важен на протяжении всего процесса собеседования, поэтому не забывайте смотреть интервьюеру в глаза при рукопожатии. Вам следует представиться, четко произнеся свое имя и сказав: «Как поживаете?».

Сидеть правильно

В большинстве интервью вы почти наверняка будете сидеть на стуле лицом к интервьюеру. Вы должны расположиться так, чтобы выглядеть внимательно, но при этом чувствовать себя комфортно в течение длительного периода времени. Совет Уильяма — «сядьте на край стула или прямо у его спины».Распространенная ошибка — сидеть посередине, из-за чего спина сутулится и полностью разрушается образ себя, который вы хотите изобразить.

Позвольте интервьюеру говорить

«Всегда позволяйте интервьюеру говорить, и они должны позволять говорить и вам», — советует Уильям. Поставьте себя на место интервьюера, и вы поймете, что прерывание на середине предложения может быть грубым и раздражающим, особенно если вы собираетесь сказать что-то важное. Кроме того, ваше вмешательство может быть ненужным, поскольку вы собираетесь спросить что-то, о чем интервьюер собирался упомянуть.Будьте терпеливы, внимательно выслушивайте все, что говорит интервьюер, и сохраняйте все вопросы, которые у вас есть, после того, как интервьюер закончит говорить. Кроме того, помните, что вы всегда можете задать любые оставшиеся без ответа вопросы в конце собеседования, когда интервьюер должен спросить вас, есть ли у вас какие-либо окончательные вопросы. «Уважайте интервьюера, и вы вернете ему уважение», — таков ключевой принцип Уильяма.

Оставить хорошее впечатление

Самая большая ошибка, которую вы можете сделать, — это предположить, что собеседование окончено, и сделать первый шаг к тому, чтобы уйти.Вместо этого, говорит Уильям, вам следует дождаться сигнала — «когда интервью закончится, интервьюер все прояснит». Затем вам следует «поблагодарить их за потраченное время, протянуть руку и уйти как можно быстрее, но не торопясь и не споткнувшись». Уильям подчеркивает, что окончание интервью так же важно, как и любая другая его часть, и, возможно, еще важнее, потому что то, как вы уйдете, будет последним воспоминанием о вас у интервьюера, поэтому убедитесь, что вы ведете себя надлежащим образом.

Чтобы получить дополнительную информацию и узнать больше об Уильяме, посетите Уильямхансон.co.uk или www.twitter.com/williamhanson

Как НЕ вести себя на интервью

Теперь, когда Уильям проинформировал вас о правильном поведении, все проступки перешли к Вратам — просто запомните все, что ваша мама говорила вам, когда вы были маленькими, и все будет в порядке!

Не опаздывайте: Ваши собеседники — занятые люди, которые находят время для встречи с вами, поэтому задерживать их график — неосмотрительно. И вы хотите, чтобы у вас было несколько минут, чтобы собраться с мыслями, когда вы войдете в здание, а не приходите, запыхавшись и испытывая стресс.Если событие, находящееся вне вашего контроля, задерживает вас, как можно скорее позвоните своему потенциальному работодателю, чтобы сообщить ему, что происходит.

* Не грубите: * Этот принцип применим не только к интервьюерам, но и ко всем, с кем вы встречаетесь в этот день, включая швейцаров, администраторов, человека, проводящего вас в комнату, младшего персонала или других кандидатов. Мы уверены, что они этого не заслуживают, и вы не знаете, кто отчитывается о вас!

Не забывайте имена: Не забывайте имена ваших собеседников — запишите их в уме и используйте при необходимости.Если вас пригласили на второе собеседование, убедитесь, что вы знаете, с кем разговаривали в первый раз.

Не вступайте в конфронтацию: Ваши интервьюеры могут задать вам несколько сложных вопросов, а затем оспорить ваши ответы. Это не личная атака, поэтому всегда сохраняйте спокойствие и размеренность, отстаивая свою точку зрения там, где это необходимо — вам нужно показать, что вы можете оставаться спокойным под давлением!

* Не лги: * Этот большой. Никогда не лгите в своем резюме или когда на собеседовании задают вопрос о вашем опыте.И также не стоит быть менее честным, когда вас спросят, действительно ли вы займете предложенную вам позицию — по общему признанию, вы не подписываете обязывающий контракт на этом этапе, но говорите да, когда вы не уверены, не полюбите вас выпускникам-рекрутерам у работодателя, к которому вы подаете заявление, и слухи могут быстро распространиться по отрасли.

Как научить ребенка вести себя в ресторане

Все оплошности этикета, которые вы можете позволить себе дома после долгого дня — сутулиться, прихлебывать, проливать — приобретают преувеличенное значение, когда вы едите в общественных местах.Но не обязательно каждый вечер отказываться от хот-догов дома. Просто найдите время, чтобы с умом выбрать ресторан и подготовить своего ребенка. И помните, что если он сначала не научится правилам поведения за столом дома, он не сможет использовать их в ресторане.

Несколько советов о том, как пережить обед с ребенком:

Сделайте предварительный просмотр. Перед тем, как отправиться в путь, объясните, куда вы собираетесь («Macaroni Joe’s»), что вы будете есть («морепродукты — можно есть жареные креветки!») И ожидаемые манеры: сесть прямо на стуле. , салфетку на коленях, вилкой и ножом, внутренний голос и так далее.Большинство из них будут теми же, которым вы учили дома, но вы будете применять их более строго ради других посетителей.

Выберите правильное место. Вам будет намного легче, если вы выберете ресторан, соответствующий возрасту и уровню зрелости вашего ребенка. Если вашему ребенку меньше 4 лет или он просто шатается, вы, вероятно, захотите придерживаться семейных ресторанов, которые предлагают широкие будки, цветные карандаши, детское меню и снисходительный обслуживающий персонал.

Дети старшего возраста могут справляться в более спокойных заведениях, но если ваш ребенок не является необычно спокойным и тихим, вы, вероятно, захотите избегать стыков бокала, ткани и салфетки, пока ему не исполнится 10 лет.В противном случае вы можете провести вечер, беспокоясь о том, что думают другие посетители, вместо того, чтобы смаковать еду.

Объясните внутренний голос. Скажите своему ребенку, что люди не любят громкий шум во время еды, поэтому ему придется использовать свой «внутренний голос». Но не удивляйтесь, если вам придется напоминать ему об этом во время еды. Просто сделай это спокойно и двигайся дальше.

Приготовьтесь к беспокойству. Даже в обычных ресторанах вашему ребенку может быть трудно оставаться неподвижным в течение длительного времени — около 45 минут — это максимум для ребенка примерно до 5 лет.Принесите небольшие закуски на случай, если еда потребует много времени, возьмите с собой мелки и будьте готовы взять его на прогулку за пределами ресторана.

Если ничего не помогает, уходите. Постарайтесь не сердиться, если после всей вашей подготовки ваш ребенок нарушает правила поведения. Вместо этого вызовите коробки для чеков и переносных вещей и доедайте дома или в ближайшем парке, где ваш ребенок может побегать.

«Если вы так заняты поправкой своего ребенка, что не получаете удовольствия от еды, пора заняться чем-нибудь другим», — говорит Памела Гулд, автор книги «Кормление детей: гибкая, безопасная, здоровая система питания». для всей семьи .

К 4 годам многие дети могут:

• сидеть в ресторане до 45 минут, если у них есть мелки, бумага или другие тихие игрушки, чтобы развлечь их во время еды

К 8 годам многие дети могут:

• просидеть час или больше в ресторане
• вежливо поесть в обычных ресторанах без подсказки родителей
• присоединиться к взрослым беседам в ресторанах
• попробовать перекусить незнакомой еды

Советы, как вести себя в суде

Адвокаты постоянно находятся в суде.Вполне вероятно, что вы не будете проводить столько времени в зале суда. Изучение правильного поведения в зале суда поможет вам вписаться в него и почувствовать себя более комфортно. Затем вы можете сосредоточиться на изложении своего дела.

Примечание. Суд мелких тяжб является более неформальным, но уважительное поведение все же ожидается.

Сделать:

• Выключите мобильный телефон
• Самоконтроль, что бы ни говорили в зале суда
• Будьте уважительны по отношению к другой стороне всякий раз, когда вы с ними встречаетесь.
• Говорите четко и достаточно громко, чтобы судья и противная сторона их услышали.
• Попросите спрашивающего повторить или уточнить любые вопросы, которые вы не понимаете.
• Направляйте ваши ответы тому, кто задал вопрос. Смотрите им в глаза.
• Отвечайте на вопросы, даже если они кажутся вам глупыми или глупыми.

Нельзя:

• Жевательная резинка.
• Спорить с противной стороной или его / ее адвокатом.
• Перебивать кого угодно.
• Отреагируйте на ответы свидетелей или на вопросы адвоката противной стороны, чтобы выразить свое недовольство.
• Если вас спрашивает другая сторона, не спорьте с спрашивающим.
• Задавайте вопросы, когда подойдет ваша очередь: «Что бы вы сделали, если …»
• Дайте легкомысленные ответы.

Пока вы ждете в задней части зала суда

• Кажется, обращает внимание. Полезно действительно послушать и узнать о процессе (и судье) до вашего дела.
• Do старайтесь казаться приятным и заинтересованным в происходящем.
• Будьте вежливы с сотрудниками зала суда — секретарем, судебным приставом или другими людьми. Они работают с судьей и сообщают о плохом поведении.
• Не 99075 читайте газету, не слушайте свой iPod, не работайте на своем ноутбуке, не жуйте жевательную резинку, не пользуйтесь мобильным телефоном или не разговаривайте с другими людьми, ожидая в задней части зала суда.
• Не корчите рожи, не закатывайте глаза и не демонстрируйте иным образом негативную реакцию на происходящее в суде.
• Не, , игнорируйте или плохо обращайтесь с членами судебного персонала, не являющимися судьями. Они являются частью системы правосудия, которая будет решать ваше дело.
• Не ведите гнев или вспыльчивость по отношению к судье или другой стороне, даже если вы расстроены своим делом.

При разговоре с судьей

• Сделайте обращайтесь к нему / ей «Ваша честь» и говорите с уважением.
• Не ведите злость или раздражительность по отношению к судье, даже если вы расстроены своим делом.

Как одеваться в суд

Официальное платье не требуется в зале суда, но рекомендуется, чтобы вы одевались аккуратно и профессионально.

Если бы вам пришлось явиться в суд прямо с работы, об этом стоит упомянуть. Судья поймет.