Как реагировать на наглость: Как‌ ‌работать‌ ‌с‌ ‌наглыми‌ сотрудниками‌?

Содержание

Как‌ ‌работать‌ ‌с‌ ‌наглыми‌ сотрудниками‌?

Наглость на рабочем месте может негативно повлиять на рабочую среду и привести к убыткам в бизнесе. В этой статье мы разбираемся с тем, что можно считать наглым поведением на работе, как общаться с наглыми людьми и что может сделать работодатель для улучшения ситуации.

Определение наглого поведения

Наглость — это действия или поведение, которые демонстрируют неуважение к начальнику или коллеге и потенциально могут быть оскорбительными. В рабочих условиях наглость чаще всего рассматривается в контексте отношений между работником и руководителем, а не между коллегами.

Например:

Значительное повышение голоса на менеджеров или коллег.
Отказ выполнить разумный запрос руководителя.
Негативное влияние на работу других.
Саботаж деловых отношений.

Помимо этого, наглостью может быть оскорбительное поведение, хвастовство, оспаривание существующего положения таким образом, что это наносит вред организации.

Стоит понимать, что наглость — это не профессиональное несогласие или личный разговор. Это модель поведения сотрудника, который, скорее всего, является токсичным и отрицательно влияет на коллектив.

Ответственность персонала

Каждый в компании, должен вести себя в соответствии с корпоративной культурой и уважать своих коллег. Можно выделить три уровня ответственности, в зависимости от положения:

Как сотрудника

Сотрудники обязаны поддерживать профессиональную обстановку на рабочем месте даже в свете разногласий с коллегами или менеджерами. Агрессия, использование нецензурной или оскорбительной лексики, унижение других — все это можно считать наглым поведением. Сотрудники, участвующие в этих действиях, подлежат выговору, увольнению и, в исключительных случаях, судебному разбирательству. Сотрудники, которые чувствуют себя неспособными или не желающими изменить свое поведение, должны проконсультироваться со своим представителем отдела кадров для обсуждения вариантов.

Легко закрыть глаза на оскорбительное поведение рядом, чтобы избавить себя от лишнего стресса. Тем не менее, если оставить это без внимания, наличие наглого сотрудника может деморализовать команду и повлиять на производительность. Это также может привести к стрессовой или враждебной рабочей среде, и поэтому сотрудники обязаны фиксировать случаи наглости, свидетелями которых они являются, и если ситуация не улучшается — делиться этой информацией с менеджером, руководителем или представителем отдела кадров.

Как руководителя

Менеджеры имеют множество обязанностей, когда дело доходит до наглых сотрудников. Первый шаг — разобраться в поведении, проконсультировать сотрудника о недопустимом поведении, задокументировать беседу и оговорить возможные варианты, если поведение продолжится. Если поведение сохраняется, менеджеры должны работать с отделом кадров для выполнения корректирующих действий, как указано в политике компании, или, в крайних случаях, для увольнения сотрудника, нарушившего правила.

Как вести себя с наглыми людьми

В рабочих ситуациях не всегда есть возможность не общаться с человеком, который ведет себя нагло и неуважительно. Однако есть несколько простых шагов, которые помогут не реагировать на провокации, не терять самообладание и не принимать близко к сердцу поведение других людей. Эти советы актуальны для большинства рабочих ситуаций, не имеет значения, исходит наглость со стороны начальника, коллеги или подчиненного.

1. Найдите минутку, чтобы успокоиться, если вы расстроены

Импульсивный ответ может обострить ситуацию и привести к ненужному конфликту. Если вы расстроены, найдите время, чтобы выдохнуть и взять под контроль свои эмоции. Если вам нужно, извинитесь и выйдите из комнаты на несколько минут. Вы можете попытаться сосчитать до 10 или выполнить любое другое упражнение, которое помогает вам успокоиться.

2. Определите, стоит ли отвечать

Если неуважительное поведение было относительно мягким или было разовым событием, обычно лучше игнорировать его и двигаться дальше. Противостояние человеку может обострить ситуацию. Однако, если поведение является частью последовательной модели поведения или если оно мешает вашей повседневной жизни или способности работать, конфронтация может быть оправдана.

3. Постарайтесь оставаться дружелюбным

Если кто-то проявляет неуважение или грубость, доброжелательный ответ может застать его врасплох и побудить переосмыслить свое поведение. Вместо того, чтобы расстраиваться или принимать ответные меры, попытайтесь разрядить обстановку с улыбкой и несколькими добрыми словами. Однако, стоит понимать, что дружелюбность актуальна только для случайной или единоразовой ситуации наглого поведения.

4. Подумайте

о том, что сказать, прежде чем говорить

Вы можете испытать желание наброситься на грубого человека и ответить ему тем же. Тем не менее, это вряд ли будет полезным. Вместо этого, убедитесь, что все, что вы планируете сказать, является правдивым, полезным и необходимым для разъяснения неприемлемости поведения. Оскорбление другого человека или несправедливые обвинения не побудят его переосмыслить свое поведение и, как правило, излишне вредны. Спокойный и осмысленный разговор обычно приносит больше пользы.

5. Будьте прямолинейны, но вежливы

Когда вы противостоите другому человеку, будьте ясны и откровенны в этом вопросе. Спокойно объясните, в чем проблема и как их поведение влияет на вас. Не бойтесь вежливо попросить объяснить причины такого поведения. Используйте формулировки, направленные на себя, чтобы другой человек не чувствовал себя обвиняемым. Например, “Я чувствую себя очень плохо, когда вы говорите со мной таким тоном”.

6. Установите четкие границы

Личные границы являются важной частью любых здоровых отношений. Особенно важно установить и установить четкие границы с коллегами или сотрудниками, которые наглеют. Сообщите человеку, что это недопустимо, и определите четкие последствия такого поведения.

Что делать, если сотрудник наглеет?

Уровень комфорта на работе во многом влияет на производительность сотрудников. Если эмоциональная обстановка в коллективе нестабильна, кто-то ведет себя неподобающе и мешает остальным, то, соответственно, уровень эффективности падает. Чтобы этого не происходило, руководителям вместе с отделом кадром, следует стараться прорабатывать все ситуации наглого поведения. Разбираем, как это сделать.

Выяснение причин

Спросите сотрудника о его эмоциональном состоянии и уровне стресса. Возможно, произошло что-то на рабочем месте или в личной жизни, что спровоцировало такое поведение. Выразив свою обеспокоенность и слова поддержки, вы уже можете вызвать положительную динамику в поведении. Помните о том, что сотрудники хотят быть услышанными.

Своевременная реакция

Стоит реагировать на наглость своевременно и прямо, так, чтобы ваши слова были поняты правильно. Напомните, что наглость на рабочем месте не приветствуется. Предоставьте обратную связь своему сотруднику, которая включает в себя конкретные инциденты или случаи наглости. Не допускайте, чтобы плохое поведение сотрудника выбивало вас из колеи. Говорите спокойно, не кричите и не упрекайте его. Найдите минутку и уйдите, прежде чем заняться ситуацией, если это поможет сохранить самообладание.

Предупреждение

Если первая беседа не помогла и сотрудник продолжает вести себя неуважительно, стоит предупредить его (лучше в письменном виде), что подобное поведение может иметь последствия. Позволять кому-либо продолжать разрушать рабочее место несправедливо по отношению к вам, вашему бизнесу и коллегам. Убедитесь, что сотрудник понимает последствия, если он не исправляет свое поведение.

Увольнение

Иногда сотрудник не желает исправлять свое поведение и не оставляет вам другого выбора, кроме как освободить его от ее обязанностей. Как бы ни был неприятен этот шаг, если работник не умеет уважать коллег и начальство и мешает работать другим, то увольнение — правильный шаг.

Анализ ситуации

Изучите уровень стресса в вашем офисе и рабочую нагрузку сотрудников, предложите сотрудникам разнообразие и ротацию заданий, и предложите различные способы снятия стресса. Ваша задача — быть проактивным и не допускать ситуаций, когда сотрудники становятся слишком нервными и вспыльчивыми из-за переутомления.

Заключение

Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники уважали HR-менеджеров, руководителей и коллег, стоит позаботиться о том, чтобы корпоративная культура компании предполагала уважительное отношение.

Также следует обратить внимание на отношение руководства к подчиненным. Ситуации, когда сотрудник ведет себя нагло по отношению к руководителю из-за того, что сам руководитель не уважает подчиненного и плохо с ним обращается — встречаются повсеместно. Поэтому, прежде, чем требовать уважения и подчинения от своего персонала, следует убедиться, что менеджеры ведут себя соответствующим образом.

Как лучше всего общаться с наглыми людьми? Советы психологов

Ни для кого ни секрет, что не со всеми людьми приятно общаться. Особенно с наглыми. Они порой выводят из себя своей бестактностью и отсутствием границ. Но в психологии есть защитные меры, которые помогают эффективно противодействовать наглецам.

Основные черты наглого человека

Они бесцеремонны и эгоистичны. Общественные нормы для них не являются существенными. Наглый человек не слушает мнения окружающих, когда их спрашивает. Он задаёт вопрос, но ответ ему безразличен. У него своё представление о предмете заданного вопроса.

Этим людям безразличны чужие чувства и переживания. Для них самое главное – их чувства и образ жизни, который они считают исключительным. В поведении с людьми они грубы и бесцеремонны, т.к. таким образом самоутверждаются.

Как вести себя с наглецом?

Есть разные способы как вести себя с наглыми людьми и как действовать в ответ. Все ситуации в жизни индивидуальны и применять советы стоит по ситуации. Рассмотрим самые действенные методы борьбы с ними.

1) Жёсткий отказ.

Многие такие неприятные личности считают вежливость и мягкость за признак слабости и неуверенности. Не стоит грубить, достаточно твердо сказать «Нет» без каких-либо объяснений. Здесь главное сохранить грань между жёстким ответом и грубостью.

Если продолжит доставать с просьбой объяснить, то можно вежливо посоветовать посмотреть значение слова «нет» в толковом словаре. Хороший вариант просто проигнорировать сказанное и отнестись к нему, как к каркающей вороне.

Не надо бояться прерывать таких людей на полуслове. Обрывая их речь, наглый тип будет расстроен и постарается найти другого человека, который его будет слушать и не будет перечить.

2) Быть выше и культурнее.

Не стоит пытаться оскорбить или унизить наглеца. Он этого и ждёт, т.к. является «вампиром». Конечно, если обладать более крутыми навыками умения унизить человека и поставить его в неловкую ситуацию, то можно попытаться. Только сами станете таким же. Лучше всегда отвечать культурно, вежливо. Хорошо, если есть богатый словарный запас. Начиная говорить сложными фразами, собеседник начнёт теряться, т.к. быстро придумать «чёткий» ответ быстро он не сможет. В это время ему стоит задавать вопросы, с небольшой паузой, не давая времени ему внятно ответить. Представьте, что играете роль в театре.

3) Спокойствие, главное спокойствие.

Не стоит тратить свои нервы и эмоции. В общение необходимо полное спокойствие. Если проявить свои чувства, то наглец будет этому рад. А вот когда его фразы не оказывают должного влияния, то он расстроится и сам будет нервничать. Это выглядит забавно.

Можно ещё повторять спокойным, ровным голосом утверждение, которое противоречит его взглядам и убеждениям. Спокойствие будет раздражать этого человека, он сам начнёт изводить себя. В будущем приставать уже не будет.

Главное сохранять при этом уверенность. Такие «вампиры» очень внимательны и наблюдают за состоянием человека. Они любят нервных, чувствительных и терпеть не могут уверенных в себе людей.

С этого сайта

Как реагировать на наглость

В этой статье психолог Александр Кузьмичев рассуждает на тему презрения и наглости. Что это за чувства и как на них реагировать?

Презрение – это отражение вашего ощущения собственной значимости. Когда вы кого-то презираете, вы образно указываете этому человеку на его «реальное» место в этой жизни. То есть показываете другому человеку, что вы выше (лучше, сильней, успешней и т.п.) его, а он «хуже» вас.

Природа презрения и наглости

Можно ли сказать, что эта эмоция является патологически вредной? Вовсе нет. Если вы внимательны к собственному эмоциональному миру, то наверняка замечали, то презрение, гордость, гордыня и прочие родственные эмоции при их реализации дают вам ощущение собственной значимости, уверенности и правильности происходящего. А это чертовски приятные ощущения. Кроме того, именно ваша гордыня является основным условием существования вашей личности как обособленной и уникальной единицы.

Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!

Другой вопрос в том, что от презрения ВСЕГДА страдают другие люди. Это факт. Почти всегда непреложный (исключением будут мазохисты, которые испытывают сильную потребность в принижении собственного достоинства – но это их сознательный выбор J). Ведь унижение вашего достоинства вы наверняка заметите и, скорее всего, отреагируете жестко и агрессивно. Или сами попытаетесь проявить себя с позиции «нет, это я лучше и круче». Или вам будет больно и вы стерпите, но никогда не простите.

При этом наибольший вред вы получаете от напористого и неприкрытого презрения – от наглости. Ведь наглость – это и есть презрение в чистом виде. И вы наверняка сталкивались с тем, что с наглостью бороться крайне сложно. Ведь она вас возмущает, так как вы ощущаете агрессию, собственное бессилие или тратите кучу сил, тогда когда вы этого делать не планировали.

И тогда возникает логичный вопрос – а с ней вообще можно справиться? Я думаю – да, возможно. Первый вариант – это пропустить наглость мимо себя. Признать право другого человека на любое поведение, какое ему заблагорассудится. Ведь каждый сам несет ответственность за свои поступки. Перед собой, окружающими, Богом или своей кармой. Легко ли это? Тяжело, но есть такие люди, которым такой «финт ушами» дается легко и даже как-то автоматически.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен!

Есть и еще один вариант – это ваша открытая и управляемая агрессия. Холодная, спокойная уверенная и лобовая. Без надрыва и разлетающейся во все стороны слюны. Но и без попыток «сохранить лицо». Дозировано и прямо в лоб.

И тогда возникает закономерный вопрос – что легче лично для вас – научиться выдавать «на ура» агрессию или пропускать наглость мимо себя по типу « а с меня как с гуся вода»?опубликовано econet.ru.

Александр Кузьмичев

Задайте вопрос по теме статьи здесь

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet

Как справиться с наглыми людьми. Наглецы

Сколько есть пословиц и поговорок в русском языке со словом наглость: «Наглость — второе счастье», «Наглому дай волю — он захочет и боле». Это слово несколько раз упоминается даже в Библии, но что же оно означает?

Значение слова

Существительное «наглость» — это слово, произошедшее от прилагательного «наглый». Означает черту характера сродни нахальству и дерзости. Проявляется в прямом взгляде в упор, повышении голоса или тона, попытке смутить собеседника каким-либо способом. Чаще всего является результатом безнаказанности и осознания безопасности, чувства превосходства над другими из-за высокого социального положения, самоуверенности или отчаянья.

У других людей наглость вызывает презрение, раздражение или желание противодействовать.

От древнерусского «наглъ» и произошло слово «наглость». Значение слова тогда было несколько иное — «быстрый, скорый». Зная это, уже по-другому смотришь на устоявшееся выражение: «Ишь, какой быстрый!» Можно смело сказать: «Ишь, какой наглый!» — и значение не поменяется.

Основные признаки наглости

Кого же чаще всего называют наглецом? Ведь это качество имеет очень широкие и размытые границы. Одни называют наглостью бесцеремонность, а другие — чрезмерную уверенность.

Итак, наглый человек — это тот, для кого характерны перечисленные ниже качества:

полное пренебрежение мнением общества, нормами, установленными им, если последние встают на пути к поставленной цели;
без тени смущения может человек взять то, что ему не принадлежит, если захочет;
наглец свои интересы ставит превыше всего. За ним не замечено любовь к детям или женщинам. Если человеку нужно, он «пойдет по головам»;
если наглому человеку сделают замечание, он промолчит или начнет грубить, но тактику поведения не изменит;
напрочь отсутствует чувство стыда, и плевать, о чем вы думаете;
настойчив и требователен, есть еще выражение «берет нахрапом»;
постоянно вмешивается в дела других, при этом навязывая точку зрения, даже когда его не просят.

Быть наглым — хорошо или плохо?

Конечно, если наглость — это что-то, похожее на отсутствие стыда или самоуверенного нахальства, то для окружающих это плохо. Но сегодня, когда мир принадлежит уверенным в себе людям, слово «наглость» означает еще и полную уверенность в действиях, совершаемых человеком. Главное, чтобы не было бесцеремонности по отношению к оппонентам. В этом ключе данное понятие имеет положительную окраску.

Антагонизмом «положительной» наглости будет неуверенность в собственных силах и страх сделать шаг к изменению жизни. По своей сути наглость и неуверенность в своих силах — стороны одной медали.

Неуверенность и наглость: близки ли?

Так что же слово «наглость» означает? Его значение становится более понятным, если разложить наглость как проявление на составляющие. Сразу становится понятно, что наглец — это зачастую просто неуверенный человек. Только для того, чтобы доказать себе и окружающим, что это не так, неуверенный человек начинает проявлять наглость.

У него гипертрофированно чувство «важности», и чтобы подтвердить самому себе, что он незаменим и бесценен, наглец (читай — неуверенный в себе) стремится унизить других, чтобы возвыситься в своих глазах. Некого унизить? И шкафчик подойдет, пнем его, нечего стоять на пути такого «важного» человека. А самоутверждается наглец из боязни пережить унижение. Заметьте, наглец никогда не станет унижать человека, если заранее чувствует силу, власть. тормозит его.

Когда же наглость вступает в противоборство с мудростью, это похоже на встречу слона и Моськи. Мудрому слону не нужно утверждаться, он уверен в себе, своей силе. Поэтому он так спокоен. А шавка всегда лает, но внутри у нее дрожит каждая поджилка. Она, переборов страх, самоутверждается.

Одного не может для себя уяснить наглец, что грош цена «силе», которая держится на «слабости» окружающих. На самом деле сила — в умении добиться своего без давления и унижения других, более слабых. Наглость — это полное непонимание себя и своих потребностей.

Почему нас раздражает чужая наглость?

Является раздражителем для каждого то, что живет в нас и нам не нравится или запрещается. Другими словами, наглость другого человека раздражает нас, потому что живет в нас самих. Мы сами бы рады самоутвердиться за счет других, но нам не нравится, когда утверждаются за наш счет.

А ведь быть наглецом не так уж и плохо, если мы эту черту сдерживаем в себе, подавляем и выпускаем наружу в форме уверенности. Как только придет понимание себя, чужая наглость, значение которой становится нам понятно, перестает нас раздражать.

Какую пользу может принести

Если в вас живет «положительная» наглость, она может вам даже в чем-то помочь. Можно выделить пять аспектов положительного влияния этого качества на вас и вашу жизнь:

Ваша самооценка повысится. Зачастую общественное мнение и вбитые еще в детстве клише мешают человеку начать действовать. А если еще и неуверенность в собственных силах присутствует, то боязнь получить еще и мнение, что вы просто наглец, сдерживает человека от движения вперед. Спонтанные поступки помогают повысить оценку в собственных глазах (главное, чтобы действия не направлялись во вред другому человеку).
Ваша ситуация улучшится. Совершив мы потом часто себя корим, испытываем чувство вины, но проходит время, и мы понимаем, что именно этот был самым правильным. Значит, наглость — это то, что помогло решить ситуацию, которую другим способом решить было просто нереально.
Жизнь начинает меняться. Почитайте и вы заметите, сколько примеров есть, когда вот такие «наглые», необдуманные, совершенные на интуиции действия приводили к кардинальному изменению всего хода жизни. Карьера начинала идти в гору, росло благосостояние, приходил успех. А люди просто делали то, что другие считали недопустимым. То есть были наглецами.
Желаемое достигается. Часто люди обсуждают чужие просьбы. Так сложилось, что в наше время считается: просить — значит унижаться, а если просить еще и для себя, то это просто недопустимая наглость. А ведь успешные люди смотрят на просьбу абсолютно по-другому. Просто нужно просить правильных людей и правильным способом.
Появление настойчивости в действии. Зачастую нашу настойчивость окружающие принимают за наглость. Но так ли это правильно? Даже в Библии сказано: «Стучите — вам откроют». А если нужный результат получен и вы празднуете победу, то так ли важно мнение других?

Стоит ли быть наглым?

Если рассматривать слово «наглость», определение которого идет с точки зрения вышеперечисленных аспектов, то брошенное в спину слово «наглец» уже будет звучать не как оскорбление, а как признание — вы на правильном пути, двигаетесь к своей цели. А люди всегда осуждали и обсуждали тех, кто выделяется из толпы.

Если вы знаете, что действуете во благо (свое) и не вредите другим, то что вам до чужого мнения? Просто двигайтесь к своей цели и не бойтесь идти на риск.

Про психическое явление «наглость»

Проявления наглости — мало исследованы с позиций психофизиологии. В статье будет показано, что это — важная метка этапа прохождения процесса формирования любых навыков, побочный эффект пока еще не вполне уверенно развитого навыка в условиях насущной необходимости получения желаемого результата при определенных препятствиях к этому.

Слово «наглость» в обиходе носит явно эпатажный характер, но не должно мешать корректному рассмотрению его психофизиологической подоплеки, и пока нет основания подбирать для него более благозвучный, «научный» термин.

Конечно то, к чему может привести развитие отдельных проявлений наглости в стиль наглого поведения, выходит далеко за рамки первопричин, как это происходит буквально со всеми задатками адаптивн ых механизмов творчества: искусства и науки, которые, в свою очередь, качественно подразделяются на множество видов. Так что в статье будет рассматриваться только первичный механизм и его проявления.

Бытующее понимание значения слова .

Как правило под словом наглость понимают дерзкое поведение, посягающее на общепринятые нормы, выражение протеста скандальными (эпатажными) средствами.

Наглость (первоначальное значение этого слова – «внезапность, быстрота, смелость», ср. выражение Как ты посмел!) – дерзость, нахальство. Возможные проявления – повышенность тона, громкость голоса, глядение прямо в глаза, без отведения взгляда (пронзительный взгляд, взгляд в упор), попытки чем-нибудь смутить собеседника, применение лжи, ухмылка, выпячивание больших пальцев и шевеление ими. Может быть следствием самоуверенности, высокого социального положения, другого чувства превосходства, отчаяния, возмущения, сознания своей безопасности. Типичная реакция – раздражение, презрение, противодействие .

Кстати, эпатаж свойственен авангардному , и отчасти модернистскому (так или иначе, но любому деструктивному ) искусству, однако относится «к внеэстетическим и тем более к внехудожественным реакциям». С точки зрения психологии эпатаж является одной из форм демонстративного поведения .

Наглость и неуверенность в себе как две полярности

…Наглость – это что-то вроде бесстыдства и дерзкого самоуверенного нахальства , которое граничит с хамством. Иногда наглость имеет положительный оттенок, когда акцент идет именно на уверенности в совершаемых действиях, а не на их бесцеремонности. В наше время неуверенность в себе часто противопоставляется такой «положительной» наглости .

При всем этом, казалось бы, вполне однозначном понимании, границы явления оказываются достаточно размытыми, а сами проявления наглости спорными, если не рассмотреть то, как и почему наглость возникает, в какое время развития индивида начинает проявляться и что является этому причиной. Мало того, явление почти не исследовано с позиции психофизиологии, хотя во множестве литературы приводится чисто эмпирическ ие исследования проявлений наглости в описании периодизации развития организма. И эти проявления касаются не только человека.

Специализированный комплекс отделов мозга, управляющий социальным поведением, сначала был обнаружен у млекопитающих, затем у других наземных позвоночных и даже у рыб. Американские биологи показали, что у разных групп позвоночных сходна не только структура этого комплекса, но и характер работы ключевых генов в нем. Те различия, которые всё же имеются, в большей степени затрагивают синтез сигнальных веществ (нейромедиаторов) и в меньшей — распределение рецептор ов, реагирующих на эти вещества. По-видимому, уже у последнего общего предка лучеперых рыб и наземных позвоночных имелась социально-ориентированная нейрон ная сеть, основные структурные и нейрохимические свойства которой в ходе дальнейшей эволюции менялись весьма медленно.

… Самое удивительное свойство сети SDM — это ее эволюционный консерватизм, то есть крайне медленный темп эволюционных изменений… базовые социально-ориентированные задачи у всех позвоночных схожи: привлечь хороших половых партнеров, одолеть конкурентов, повысить свой социальный статус, вырастить побольше здоровых потомков… Это фундаментальное сходство жизненных устремлений, вероятно, и создает предпосылки для развития более или менее универсальных социально-ориентированных нейрон ных структур в ходе эволюции.

Общность механизмов проявления наглости и существующие фактические материалы позволяет систематизировать и конкретизировать механизм, тем самым более корректно уточнив формальное определение. Что и будет сделано в этой статье.

Вот несколько показательных примеров эмпирическ их статей.

Когда ребенок грубит и препирается

Да, детям свойственно порой проявлять наглость!… Чаще всего причина такого поведения заключается в том, что маленький ребенок просто проверяет на своих родителях то, что узнал из телепередач или услышал от детей постарше, живущих по соседству.

Даже если ваш шестилетний ребенок, когда вы укладываете его спать, будет проявлять большие способности в споре, доказывая, что он еще совсем не устал, дайте ему понять, что вы знаете больше. Можете, конечно, похвалить его манеру вести диалог и пообещать, что позже выслушаете его, но при этом укажите, что вы все-таки лучше знаете, когда ему ложиться спать…. Семьи, где дети не стесняются подходить к родителям, чтобы спокойно изложить свои аргументы по тому или иному вопросу, можно считать здоровыми семьями. Однако даже в таких демократичных семьях, где каждый может говорить, что думает, бывают ситуации, когда последнее слово обязательно должно остаться за родителями. Если вы оказываетесь в ситуации, в которой вы должны показать свою власть, то вам нужно сразу же четко определить, что сейчас настал именно такой момент, а затем решительно пресечь всякую дискуссию.

Гиперактивность — одна из самых частых дисфункций поведения, которая оказывает значительное влияние на развитие ребенка…В возрастной группе до 7 лет расстройства поведения в виде гиперактивности с нарушениями внимания сопровождаются задержкой психомоторного развития: отставанием в развитии мелкой и крупной моторики, слухового и зрительного восприятия и т.д. Отмечается легкий переход от слез к смеху. Возрастные интересы, в том числе интеллектуальные (например, к содержанию и иллюстрациям книг), могут быть недостаточно развиты. Наблюдаются нарушения социальных взаимодействий, прежде всего с взрослыми: дети не соблюдают дистанцию, фамильярны, склонны проявлять наглость. Сверстники часто отвергают таких детей из-за их импульсивности и вспышек гнева, не умения придерживаться правил в играх, сеяния раздоров .

Гиперактивность характерна не только для патологий развития, вызванных внутренними факторами, но и как начальный период наработки навыков адаптивн ости в любой области и в любом возрасте. В этом случае проблемы со вниманием и оценкой значим ости воспринимаемого в контекст е наработки новых представлений будет обладать спецификой ДВГА . То, что при этом провоцируется проявления наглости — говорит об условиях пока недостаточной искушенности, недостаточной уверенности и неумения в этих новых обстоятельствах быть взвешено рассудительным.

Подростковый кризис не так однозначен, как кажется на первый взгляд. Есть разные варианты проявления, обозначим крайние случаи: подростковый кризис «чрезмерной независимости» (отрицание авторитетов, негативные поведенческие проявления, агрессия, хамство, стремление к независимости любым путем, упрямство, наглость, противопоставление себя другим и т.д.) и подростковый кризис «чрезмерной зависимости» (полная несамостоятельность, зависимость от других людей, инфантилизм во взглядах и поведении, стремление быть со всеми и «как все», лояльность к авторитетам, желание быть «правильным» ребенком, возврат к более детским интересам и т.д.)

Психофизиология явления .

Учитывая, что ребенок проходит критические периоды развития структур мозга, для каждого из которых характерна своя специфика наилучшей сенсорной активности (что рассматривается на параллельном сайте Хронотоп) и возникают специфические проявления психи ческих реакций, можно найти место начала и развитие проявлений наглости.

Период доверчивого обучения сменяется периодом игрового попрания авторитетов . Однако истоки наглости возникают раньше, когда есть насущная потребность (неважно чем обусловленная), точнее есть доминирующая мотивация, определяющая контекст поведения требует выполнения этого поведения во что бы то ни стало.

От общеупотребительного понимания слова «наглость» это состояние отличает то, что действию не мешает никакая противоречащая ему мотивация, и оно выполняется как только возникнет. Конечно, раздосадованный родитель может подумать про ребенка, который испортил буквально только что смененное белье что это — наглость. Но наглость — это активное противодействие кому-то или чему-то, оказываемое субъектом, проявившим такую наглость без достаточно уверенного прогно за последствий. Хотя у младенце нет вообще прогно зов последствий, но он не прилагает осознанного волевого усилия для преодоления внутреннего конфликта, его наглость пока невольна.

В период игрового попрания авторитетов уже есть багаж воспринятых норм поведения, который часто оказывается в конфликте с текущей доминирующей мотивацией и еще нет уверенного прогно за того, чем закончится попытка преступить норму. В случае если мотивация превысит блокирующее воздействие норм, становится возможным проявление наглости в поведении во всех случаях, когда нет времени или умения осмысл ить ситуацию более творчески.

В период конца доверчивого обучения на весь период игрового попрания авторитетов личность проявляет более решительные, революционные варианты проверочного поведения при все еще очень малом жизненном опыте, отсекающем многие такие варианты, что, конечно же, кончается плачевно во многих попытках получить опыт экстрима. Эта зависимость плавно корректируется печальным опытом неудачных попыток, оставляя жизненными более консервативные варианты. (см.Революции напрасны в молодых странах)

Итак, наглость — это попытка активных действий 1) в условиях мотивационной доминанты, 2) в конфликте с прежним опытом, при 3) значительной неуверенности (отсутствия уверенного прогно за) и 4) отсутствия времени или навыков осмысл ения . Если доминанта превышает неуверенность и табу морали, то действие совершается.

Представляется, что такое определение, формализ ующее выделенные механизмы психи ки (пусковой стимул в контекст е активной мотивации , превышающий доступный осознанию риск прогно зируемых последствий) наиболее полно коррелирует с бытующим пониманием слова «наглость».

Наглость — всегда акт осознанной воли, требующей волевого усилия для превышения сдерживающих факторов предыдущего опыта, если она уже не стала стилем неосознаваемого поведения.

Наглость — шаг, продиктованный не разумом (творческим осмысл ением ситуации с нахождением приемлемого в рисках варианта действий), а острой субъективно обусловленной необходимостью действий (см. Про опасности). Это — агрессия, прежде всего, в отношении своего прежнего опыта.

Наглое действие, закончившееся благополучно желаемым результатам, получает позитивную оценку («наглость — второе счастье») и на этом доминанта исчерпывается, освобождая область осознания.

При неудаче приобретается негативный опыт, блокирующий подобные действия, но мотивационная доминанта может остаться, более склоняя к творческому, а не экстремальному нахождению варианта поведения.

В случае же задержки действия доминанта может существовать годами и развиваться как нерешенная, но очень насущная проблема, обрастая множеством субъективно продуцированных предположений, из которых имеют явное предпочтение те, что сулят желаемый результат. Это — путь нарастания субъективизмов, неадекватн остей. Это — путь развития идеи-фикс в условиях конфликта с носителями неприемлемых взглядов, и, соответственно, со всеми атрибутами развития параноидальной шизофрении, с обязательными теор иями заговоров и с повышенными шансами невосполнимых психи ческих нарушений.

В попытках оправдать желаемую идею, при недостаточной решимости или возможности ее осуществить, возникает все больше явного со сторонней точки зрения абсурда, пороков мышлени я, не замечаемых носителем важной идеи.

Примеры проявлений наглости и ее последствий .

Любой, кто воспитывал ребенка, сталкивался с ситуацией невозможности что-то разумно объяснить ему, если у ребенка еще не хватает необходимых для понимания промежуточных понятий, но ему очень что-то хочется до нетерпения. Возникает чувство бессилия, несмотря на всю мудрость взрослого. При настойчивой попытке образумить и что-то пояснить при активной наглости препирательств иногда возникают такие состояния, что к бессилию добавляется ощущение абсурда собственного понимания ситуации, что при накопившейся усталости и нескончаемости попыток объяснить и ответных пререканий может и в самом деле повредить психи ку.

Ребенок считает, что родитель не прав в каком-то важном для него вопросе, пытается нагло оспорить правоту агрессивными попытками навязать свои наивные представления. При этом, соответственно, любые образумливающие доводы оказываются бесполезны. Две конфликтующие таким образом стороны отличаются тем, что более опытный легко видит суть заблуждений наивного, но не может это объяснить в силу недостаточности промежуточных представлений у наивного. Наглый же с силой своей мотивирующей доминанты отсеивает все, что ей противоречит, усиливает все позитивные для его идеи прогно зы, придумывает доводы в поддержку, не замечая (не желая замечать) противоречащего. Его уверенность оказывается в итоге не меньше уверенности опытного при явной неадекватн ости, непроверенности идеи на практике.

Множество примеров проявления наглости легко найти в высказываниях наивных оппозиционеров. Так, они горячо убеждают себя и других, что на «Марше миллионов» 12 июня 2012 годя было 200 тысяч участников, не замечая, что вместимость места проведения не превышает 50 тысяч, а указание на неверность вызывает лишь попытки любым способом оправдать, прежде всего, в своих словах эту цифру и перенести порочность наглой логики на оппонентов, приписывая им ровно то, в чем оказываются сами не корректны.

Характерна наглостью про Онищенко, где автор в эпатажной форме (Г.Онищенко запретил россиянам есть суши ) сетует, что главврач страны не рекомендует есть суши в ресторане — как результат проверки этих ресторанов на выполнение санитарных норм контроля рыбы на гельминты. В качестве дополнительного довода против выжившего из ума высшего специалиста страны автор приводит убийственную по его мнению рекомендацию Онищенко не бояться употреблять ГМО. Автор с очевидностью для специалистов проявил себя как полный профан в поднятых вопросах, далекий по уровню понимания от Онищенко, но некоторые особенности речи Онищенко дали ему основания заподозрить его в абсурде и злом умысле. Все признаки наглости в этом примере присутствуют.

Можно привести и вспомнить много примеров проявления наглости по отношению не к оппоненту, а неживым сдерживающим факторам. Если очень нужно перепрыгнуть через быстроток, но нет уверенности, что допрыгнешь до другого берега, но очень нужно, то может возникнуть это состояние агрессивной наглости с совершением рискованных действий. Полученный опыт скорректирует представления о возможном, но если не решиться, а развивать эти идеи, например, в сильном желании летать усилием мысли (или что-то такое паранормальное), то возникнет комплекс неадекватн остей, провоцирующих множественные проявления наглости уже с трудом поддающиеся коррекции из-за развитой мотивационной доминанты (идеи-фикс).

Почти всегда люди, достигшие каких-то высот в развитии профессиональных навыков, во многом другом воспринимаются как все обычные, непримечательные, даже отталкивающие люди и, к тому же, часто демонстрирующие признаки, воспринимаемые негативно (чудак-профессор, выживший из ума ученый и т.п.), что является достаточными основаниями для того, чтобы их пытались оспорить те, кто в данной области не имеет сколько-то сопоставимых по глубине представлений, но имеют ярко выраженную мотивацию агрессивно оспаривать нежелаемое.

Польза-вред .

Неудовлетворенность существующим, порождающая творчество, — позитивна для адаптивн ости не только индивида, но и связанных общей культур ой других представителей вида, но если это сочетается с мотивационной доминантой, требующей немедленных действий или проявления своего отношения с целью воздействия на окружающих, то возникает агрессивная попытка подчинения своей воли так же как воля уже подчинила доминанте прежний конфликтующий с ней личный опыт. Но неуверенность, порождаемая недостаточностью опыта в таких действиях, несет очень большую вероятность неадекватн ости, т.е. в большинстве случаев такие действия окажутся во вред общей адаптивн ости вида. Это несколько напоминает ситуацию с мутациями, подавляющее большинство из которых вредоносно и только отдельные, случайно оказывающиеся удачными, дают эволюционное преимущество.

В виду подавляющего большинства неадекватн ых исходов наглых действий, наглость в целом воспринимается негативно, поэтому указание на наглость воспринимается как оскорбление, хотя это должно бы быть сигналом образумиться для наглеца.

Революционер — носитель мотивационной доминанты, преодолевший ее конфликты в себе и пытающийся сделать это в отношении других. Результаты революций имеют наиболее тяжкие последствия для всех, кто не разделял убеждения и всех, кто невольно оказался под губительном воздействии от неадекватн ости идей. Если стремление к новаторству в основном характерно для относительно раннего возраста, но наглость может проявляться в любом возрасте, если соблюдены условия ее возникновения.

В любой стране при любом уровне демократии и благосостояния есть процент людей, которые в определенных ситуациях оказываются в условиях, способствующих проявлению наглости. Называть их полноценными оппозиционерами было бы не корректно. Это — наивные оппозиционеры или наглецы.

Российских хулиганов депортируют из Польши по решению суда

Россиян, признанных виновными в хулиганстве, депортируют из Польши с занесением в «черный список» стран Шенгенского соглашения… Массовые беспорядки в Варшаве, по признанию польских властей, были спровоцированы местными хулиганами…. Всего по итогам столкновений до и после матча Польша — Россия задержаны 184 человека: 156 поляков, 24 россиянина, один венгр и один испанец… Среди задержанных россиян находится и человек, которого подозревают в метании файера на поле во время игры Россия — Чехия 8 июня. Тогда из-за неудачной попытки стюардов задержать предполагаемого нарушителя, в подтрибунном помещении возникла потасовка болельщиков с охраной .

Как распознавать у себя и других проявления наглости?

Неожиданные проявления горячности в рассмотрении проблемы, мотивирующей наглость проявлений этой горячности, может удивлять сама по себе человека, проявляющего наглость, заставлять его недоумевать, но не отказываться от идеи.

Как уже замечалось, с точки зрения людей искушенных наивность распознается моментально на основании опыта и, соответственно, распознается наглость. Здесь нет проблем: учитель сразу видит ошибку ученика, как бы тот не оправдывался. И он имеет обычно достаточный навык и возможности преодолеть наглое сопротивление.

Нахальные и бесцеремонные люди лезут в вашу жизнь так, словно это их личная территория. Для них не существует границ, запретов и приличий. Они командуют, критикуют, требуют подчинения, грубят с полной уверенностью, что имеют на это право. С такими людьми существуют только два приемлемых варианта поведения: либо решительно уходить от общения с ними, либо ставить их на место.

Проигнорируйте наглеца

Если наглец донимает вас своими замечаниями, оскорблениями и приставаниями на улице, в транспорте или еще в каком-либо общественном месте, вы можете просто уйти от такого общения и сделать это абсолютно спокойно, не произнося ни слова. Помните, что вы не обязаны реагировать на все реплики и вопросы, обращенные к вам. Полное отсутствие реакции – лучший ответ наглецу. Проигнорируйте его – и вы не сделаете ему подарка, которого он так ждет. Ведь ждет он именно вашей реакции – не важно, будет это смущение, растерянность или грубость с вашей стороны. Для него важно лишь так или иначе вывести вас из себя. В глубине души он чув ствует себя ущербным, у него низкая самооценка, и только так он может почувствовать себя значимым, ощутить свою власть. Так пусть он увидит, что у него над вами нет никакой власти, для вас он никто, пустое место. Не позволяйте наглецу самоутверждаться за ваш счет.

Просто посмейтесь

Если совсем уйти от общения нет возможности (например, это попутчик в транспорте, с которым, хотите вы или нет, приходится находиться рядом какое-то время), играть в молчанку может оказаться тяжеловато, вы начнете волей-неволей напрягаться, и наглец к своей радости почувствует, что все-таки вас «достал». В этом случае можно отреагировать на действия нахала, но совсем не так, как он ждет, а прямо противоположным образом. Например, вместо того чтобы отвечать на его бестактные вопросы, можно улыбнуться и самым мягким, приятным голосом сказать: «Вы так любезны и прекрасно воспитаны, редко встретишь такого милого человека…» А если он ругается, кричит или откровенно оскорбляет вас, опять же улыбнитесь или даже рассмейтесь, начните хлопать в ладоши и восклицать: «Браво! Браво!» Не воспринимайте наглеца всерьез – это просто плохо воспитанный человек с низким уровнем культуры. То, что он так себя ведет, – это его проблемы, а никак не ваши. Превратите все в игру, от которой, не исключено, вы в итоге даже получите удовольствие.

Не стесняйтесь дать отпор

Немного другая ситуация, когда с нахальным бесцеремонным человеком нам приходится общаться более или менее постоянно. Например, он ваш сосед или коллега по работе. Важно сразу пресечь его попытки влезть в вашу жизнь. Сделать это нужно спокойно, но твердо. К сожалению, часто бывает, что мы автоматически отвечаем на чьи-то вопросы прежде, чем успеваем осознать, что этого делать не нужно. Например, бесцеремонная соседка приходит без приглашения к вам в дом, начинает рассматривать ваши вещи и спрашивать, откуда у вас столько денег на их покупку. Проконтролируйте себя, не спешите отвечать. Лучше уйдите от ответа при помощи встречного вопроса, например: «Вы всем задаете такие вопросы?» или «А что вам еще интересно узнать обо мне?». Можно и прямо сказать, что вы не намерены отвечать, не желаете общаться. Можно недвусмысленно указать на дверь. Но постарайтесь обойтись без ругани и крика, эти реакции требуют слишком больших нервных затрат, поберегите свои силы. Да и опускаться до уровня наглеца не стоит, от этого может пострадать ваше чувство собственного достоинства.

Не забывайте, что самый эффективный способ оградить себя от бесцеремонности и наглости – научиться говорить «нет». Этим словом вы поставите невидимый, но надежный барьер между собой и донимающим вас наглецом. Он лезет к вам в душу, напрашивается в гости, требует, чтобы вы что-то сделали для него или за него – говорите твердое «нет». Он кричит – говорите, что не намерены общаться в таком тоне. Если он уже переходит всякие рамки, угрожает или делает вам гадости – помните, что у вас есть право подать на него в суд или по крайней мере предупредить о том, что вы можете это сделать. Наглые люди часто в глубине души трусливы, и этот прием может помочь их обуздать.

Практикум

Если вас бесконечно достает какой-то наглый и бесцеремонный человек, научитесь, едва завидев его приближение, мысленно помещать себя под воображаемый стеклянный колпак. Можно и по-другому: представить, что под стеклянный колпак вы помещаете его. И начинайте как бы сквозь стекло с любопытством его рассматривать, при этом не слушая, что он говорит.

Можно думать о чем-то своем и при этом поддакивать и улыбаться. Ему быстро надоест к вам приставать.

Если, общаясь с нахалом, чувствуете, что внутри все вскипает, спокойствие сохранить не удается – помните, что сдерживание эмоций вредно для здоровья. Если уж очень тянет поскандалить – поскандальте! Но только не делайте этого на полном серьезе. Представьте себе, что вы актер, который играет скандал на сцене или в сериале. Получайте удовольствие от игры – и выплескивайте эмоции на полную катушку!

И помните, что, если другие методы не действуют, у вас всегда есть право резко отшить наглеца. И не бойтесь показаться невежливым.

НАГЛЫЙ, дерзкий, нахальный, бесстыжий. | зап. внезапный, нечаянный. Нагленько он поступает, нагловато. Наглешенько, наглехонько, весьма нагло. Наглому дай волю, захочет и боле. Наглость жен. свойство наглого. Нагловатый, наглостный, наглый, в… … Толковый словарь Даля

См. дерзкий… Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. наглый нахальный, бесстыдный, бесстыжий, бессовестный, бесцеремонный, беспардонный, хамский, дерзкий; фривольный,… … Словарь синонимов

НАГЛЫЙ, наглая, наглое; нагл, нагла, нагло. Бесстыдный и дерзкий, крайне нахальный. Наглая ложь. Наглый поступок. Наглый выпад. «Женщины страшились его наглых преследований.» Герцен. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 … Толковый словарь Ушакова

НАГЛЫЙ, ая, ое; нагл, нагла, нагло. Дерзко беззастенчивый, бесстыдный. Наглое поведение. Н. взгляд. Наглая ложь. Н. враг. | сущ. наглость, и, жен. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

наглый — наглый, кратк. ф. нагл, нагла и допустимо нагла, нагло, наглы; сравн. ст. наглее … Словарь трудностей произношения и ударения в современном русском языке

наглый — наглый, нахальный, дерзкий Стр. 0556 Стр. 0557 Стр. 0558 Стр. 0559 … Новый объяснительный словарь синонимов русского языка

наглый — 1 бессовестно наглый поразительно наглый 2 наглый обман … Словарь русской идиоматики

наглый — Древнерусское – наглъ (скорый). Общеславянское – naglъ. Прилагательное «наглый», означающее «бестактный», «бесцеремонный», является славянским по происхождению, исконным. В других славянских языках также встречаются слова с тем же значением и… … Этимологический словарь русского языка Семенова

Нагл, нагла, нагло, укр. наглий внезанный, скоропостижпый, др. русск., цслав. наглъ быстрый, скорый, болг. нагло нагло, сербохорв. на̑гао, ж. нагла поспешный, словен. nagǝl, ж. naglа внезапный, чеш. nahly – то же, слвц. nahly, польск., в.… … Этимологический словарь русского языка Макса Фасмера

Прил. Крайне нахальный; дерзкий, бесстыдный. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

Книги

Возвращение к языку. Новый уровень. Наглый самоучитель по созданию текстов , Жданов О.. Наглый самоучитель райтера, журналиста и писателя. Учебное пособие по созданию текстов. Пособие призвано развить в школьниках, студентах и начинающих журналистахумение создавать красивые,…
Умный, наглый, самоуверенный , В. Коркина. Психологический детектив. Мужская дуэль из-за вдовы с приданым. Состав любовных треугольников бодро обновляется. Маски, ловушки, психологические игры неглупых людей и обаятельный криминал.…

Как перестать реагировать на токсичных людей

У каждого из нас периодически возникает необходимость общаться с людьми, которые нам не нравятся и даже неприятны. Что же делать, чтобы не навредить себе и получить нужный результат от общения?

В первую очередь нужно запомнить, что вы тоже можете кому-то не нравиться. Вы не идеальны и это нормально. В общении с любым, даже очень сложным человеком, можно получить полезную информацию или посмотреть на ситуацию с другой стороны. Следующие 10 пунктов помогут справиться с возможным раздражением и получить выгоду от общения практически с каждым человеком.

Внимательность — противоядие от токсичных людей

Токсичный человек может вам навредить, только если вы это ему позволите. Только вы имеете власть над своим эмоциональным состоянием. Не позволяйте никому влиять на ваше душевное равновесие.

Это не значит, что вы должны игнорировать человека или свои чувства. Признайте, что ваше раздражение и злость усиливаются. Дайте себе почувствовать эти эмоции, а затем отпустите их. И помните, иногда все, что вам нужно сделать, это улыбнуться и кивнуть.

Тактичность выше наглости

Развивайте умение держать дипломатическое «покерное лицо» — это ключ к вежливому общению со всеми. Это не значит, что вы должны всегда соглашаться с тем, что вам говорят. Вам просто нужно быть тактичным при взаимодействии с людьми.

Будьте мягкими с человеком, но твердыми в решении вопроса. Сосредоточьтесь на решении проблемы, а не на выяснении личных отношений. Если вы научитесь это делать, всегда будете выглядеть профессионально и позитивно, что даст вам преимущество во всех ситуациях.

Никогда ничего не принимайте на свой счет

Часто люди делают то, что они делают, не из-за вас, а потому что они просто так делают. Это может быть их реакцией на какую-то жизненную ситуацию, а вы просто оказались рядом. Найдите комфортные для себя способы спокойного и решительного реагирования на провокации других людей. Это может помочь вам избежать эффекта пинг-понга, при котором вы слишком остро реагируете на них, а они в свою очередь слишком остро реагируют на вас. Помните, что каждая ситуация включает в себя как человека, с которым вы общаетесь, так и проблему, которую вы обсуждаете. Сконцентрируйтесь на проблеме, а не на человеке.

Поднимитесь над ситуацией

Поведение токсичного человека часто вызывает эмоциональные реакции. Но, если вы позволите втянуть себя в спор, окажетесь на их уровне. Не позволяйте своим эмоциям овладеть вами и опустить на уровень токсичности. Вы не должны реагировать на хаос, к которому стремятся другие. Станьте выше этого, сосредоточившись на фактах и рациональных ответах. Укажите на конкретные проблемы или вопросы, и делайте это дипломатично.

Спокойно выражайте свои чувства

Зачастую именно способ общения ведет к большим проблемам. Если вас раздражает чье-то поведение и стиль общения, возможно, настало время честно поговорить о своих чувствах. Делать это нужно спокойно, без конфронтации, но настойчиво.

Говорите о себе, используя «я», а не «вы», «мы», «они. Ваша цель — четко и не агрессивно рассказать о том, что вы чувствуете, и показать человеку, какое влияние его поведение оказало на ваше состояние, не обвиняя его. Формулировка может быть такой, например: «Когда ты _____, я чувствую _____. Пожалуйста, в следующий раз делайте это _______».

Будьте максимально конкретны, когда говорите кому-то, какое поведение вас расстраивает и что вы хотели бы, чтобы он сделал, чтобы исправить проблему. Как только вы выскажетесь, будьте готовы услышать мнение другой стороны.

Делайте выбор

Не все вещи стоят вашего времени и внимания. Иногда иметь дело с токсичным человеком — все равно что пытаться что-то объяснить плачущему малышу. Это усилия, которые не заслуживают вашей энергии или участия. Спросите себя, действительно ли вы хотите погрузиться в затяжной спор о проблеме? Стоит ли этих усилий конечный результат? В итоге вы больше выиграете или проиграете?

Подумайте, может быть, проблема исчезнет со временем сама собой. А может быть, человек, который вызывает вас на споры, помогает вам другими способами гораздо больше, чем мешает сейчас.

Устанавливайте ограничения

Часто нет возможности создать физические барьеры между вами и токсичным человеком. Но можно установить личные границы и решить, когда, как и сколько времени вы будете взаимодействовать с другими и установить четкие ограничения.

Эмоционально отсоединитесь от раздражающих людей и физически отделите себя от ситуаций, которые, как вы знаете, могут привести к негативным взаимодействиям. Если вы знаете, что можете попасть в эмоционально заряженную ситуацию, сделайте глубокий вдох и успокойте свой разум, прежде чем начать общение.

Найдите единомышленников

Не вступайте в битву в одиночестве — найдите людей, которые вас поддержат. Попытка самостоятельно справиться с трудным человеком или токсичными отношениями может иметь неприятные последствия.

Найдите доверенных людей, которые помогут вам чувствовать поддержку и наличие единомышленников. Они могут посмотреть на ситуацию более объективно и помочь найти способ справиться с токсичным человеком. Знание о том, что у вас «прикрыты тылы», сделает вас более уверенным и добавит сил, чтобы решить любую проблему.

Найдите способ обезвредить токсичного человека

Если кто-то постоянно дразнит вас и фокусируется на ваших недостатках, вы можете выровнять расклад сил, оказывая на них давление. Перестаньте защищаться. Ваша защитная реакция добавляет еще больше сил токсичному человеку. Вместо этого переведите внимание на него самого. Лучший способ нейтрализовать такого человека — начать задавать конструктивные вопросы.

Если человек пытается обесценить вашу работу, попросите его дать конкретные критические замечания. Если он неуважительно к вам обращается, скажите, что ожидаете вежливого обращения к себе и, в свою очередь, хотите, чтобы к вам относились так же.

Держите свое счастье в своих руках

Никогда не позволяйте токсичному человеку ограничивать вашу радость или контролировать источник вашего удовлетворения собой. Не позволяйте глупым комментариям или чьему-либо мнению омрачать ваш день. Перестаньте оглядываться на других, чтобы признать или подтвердить свои достижения. Поверните фокус внимания внутрь себя. Находите время, чтобы подумать о себе. Возможно, то, что вам не нравится в другом человеке, — это то, с чем вы боретесь в себе. Понимание того, откуда приходит ваше разочарование, может помочь ослабить власть токсичного человека над вами. Вы полностью контролируете себя и свое психическое состояние. И перестаньте сравнивать себя с другими.

Читайте также: Сила EQ: 13 вещей, которые не делают ментально сильные люди

Чтобы быть в курсе самого интересного на ZZА! — подписывайтесь на наш Telegram!

Что делать с хамством подростка

Бывает и другая крайность – когда родители пытаются всеми силами вернуть прежнюю схему общения: хотят оставить за собой право единоличного принятия решений, требуют беспрекословного послушания со стороны ребенка, проявляя при этом крайнюю степень авторитаризма. Это приводит к тому, что родитель очень резко реагирует на любое проявление дерзости и неподчинения со стороны ребенка. Как результат – конфликт становится еще сильнее, либо ребенок «ломается», становится тихим и «удобным», тем самым не выполняя важные задачи подросткового периода по подготовке к самостоятельной жизни.

Как найти золотую середину в общении, чтобы были учтены интересы и подростков, и родителей?

Как справиться с хамством взрослеющего ребенка?

Дайте подростку право на эмоции. К бурным эмоциям со стороны подростка нужно относится как к норме. Для кризисного возраста характерно, что ребенок начинает предъявлять себя более резко и хамовато. Подросток будет конфликтовать, провоцировать, подвергать сомнению авторитеты – всё это часть процесса отделения от родителей, приобретения самостоятельности и независимости. Эта важная для подросткового возраста задача реализуется через болезненные взаимоотношения и противостояние.

Признавайте право подростка на эмоции. Он может злиться и высказывать свое недовольство, и очень часто это проявляется вполне здоровым способом. Например, абсолютно допустимо, если ребенок не всегда хочет вас слушать, закатывает во время разговора глаза, хлопает дверьми, запрещает вам входить в его комнату или говорит: «Не твоё дело, я сам разберусь». Всё это нужно переживать сдержанно и с пониманием. Скорее, у родителя должно вызывать тревогу то, что ребенок в подростковом возрасте такого не делает и ведет себя покладисто, ведь это означает, что процесс сепарации по каким-то причинам не начался.

Не позволяйте подростку переходить границы. Несмотря на то, что мы должны относится к хамству как к норме, держать границу необходимо. Вы должны показать подростку, что, даже если он растет и его ощущение себя меняется, вы в семье главный по праву статуса, и ваше место в иерархии непоколебимо. Вы просто понимаете, что ребенок взрослеет, и позволяете ему иногда себе дерзить, однако всему есть предел, и об уважении к родителям забывать не стоит.

Недопустимо, чтобы подросток позволял себе нецензурную брань и оскорбительные слова в ваш адрес, «посылал» вас в присутствии третьих лиц (например, в гостях, в школе, в общественных местах и т. д.). Не делайте вид, что ничего не произошло. Пресекать такие попытки нужно сразу же. Очень медленно, спокойным внушительным тоном, глядя прямо в глаза, нужно объяснить подростку, что это недопустимо ни при каких обстоятельствах, даже если он очень раздражен. Не срывайтесь на крик вроде: «Да как ты смеешь так разговаривать с матерью (отцом)!». Тем самым вы показываете свою слабость и демонстрируете неспособность справиться с ситуацией.

Как разговаривать с наглым человеком. Что такое наглость? В чем разница между наглостью и смелостью? Наглость

Наглость как качество личности – склонность действовать без моральных, нравственных и законных на то оснований.

Собрались играть в карты медведь, заяц, волк и лиса. Ну, медведь оглашает правила: «Того, кто будет жульничать и подсматривать чужие карты, будем бить по наглой рыжей морде!»

Безосновательно смешивать наглость с хамством, нахальством, дерзостью, бесцеремонностью и грубостью. Не разумно мешать в одну кучу наглецов с грубиянами, нахалами и, тем более, хамами. Например, всем известный поручик Ржевский наглец или нахал? Конечно, нахал, потому что в нем нет стыда. Нахальство, как и наглость, тоже предполагает напор без всяких на то оснований, но при отсутствии стыда. Не случайно наглецов молодежь называет бычье, жиробасы, тракторы. Наглый, как танк, то есть прет напролом, «быкует», пытаясь доказать свою важность и самоутвердиться.

Казалось бы, ярким примером наглости может служить герой Гоголя из поэмы «Мертвые души» Ноздрев. Отнюдь, он представляет нам «лживо-нахальную разновидность пошлости». Основные черты характера Ноздрева – нахальство, бесцеремонность, хвастовство, энергичность и непредсказуемость. Действия его хорошо просчитываются, а наглости свойственна импровизация, шокирующая жертву так, что рот открывается от изумления.

У водоворота встречаются две рыбы: большая и маленькая. Большая рыба смотрит на маленькую хищно и говорит: «А большие рыбы всегда едят маленьких». Маленькая отвечает: «Согласна! А где мы их найдем?» Большая рыба от такой наглости открыла рот, а маленькая в это время уплыла. Наглость – второе счастье.

Безоговорочным наглецом был французский генерал Мале. Подделав документы, он сам себя назначил в 1812 году военным комендантом Парижа. Придя в центральную казарму, он заявил: «Император умер. Он убит 8 октября под Москвой…» Затем был зачитан приказ военного коменданта Парижа. Командиру казармы, получившему чин полковника, предписывалось незамедлительно вести вверенные ему войска на Гревскую площадь. Надлежало занять ратушу и вместе с префектом департамента Сены подготовить зал заседаний для временного правительства. Под приказом стояла подпись дивизионного генерала Мале. Так, дождливой ночью 23 октября 1812 года началась одна из самых удивительных авантюр в мировой истории. Все шло гладко. Войска дружно перешли на сторону Мале. Погорел Мале на случайности. Наполеон долго не мог оправиться от такой наглости. По его приказу Мале вместе со своими соратниками расстреляли.

В русской истории Григорий Распутин может смело претендовать на место первого наглеца. В этом человеке сошлись все необходимые атрибуты наглости. Вспоминает Матрена Распутина: «Это была удивительная картина, когда русские княгини, графини, знаменитые артистки, всесильные министры и высокопоставленные лица ухаживали за пьяным мужиком. Он обращался с ними хуже, чем с лакеями и горничными. По малейшему поводу он ругал этих аристократических дам самым непристойным образом и словами, от которых покраснели бы конюхи. Его наглость бывала неописуема».

Наглость хороша в меру, но если она основана на жадности, зависти, гневе и желании всех подчинить своим прихотям, абсурдно ждать от нее каких-то милостей. Такие наглецы как Распутин готовы на все для достижения своих целей. Наглость всегда отталкивается от эгоизма. Только беда не в том, что они имеют цели, а в том, какими средствами они к ним идут. Достигнуть таких высот Распутин мог только при наличии смелости. Наглость и смелость взаимно дополняют друг друга, но, если смелость – признак благородства, то наглость — признак брака в воспитании. Тем не менее, наглость без смелости не существует.

Наглость равнодушна к оценкам окружающего мира. Если она исходит из буйства дурной силы и брожения духа, то способна шокировать людей не для того, чтобы их унизить, а просто по причине полного игнорирования значимости чужого мнения. Матрена Распутина рассказывает: «Чаще всего отец ел руками. К приборам, за исключением ложки, он не привык, а потому и не считал нужными. Говорил: «Еду Бог дает, что ж ее тыкать». Одергивал меня, когда я пыталась есть по всем правилам хорошего тона». Распутин пренебрегал светскими условностями не для того, чтобы возвыситься над царедворцами. Он делал это исходя из своей наглой природы: наплевать и начхать на светские манеры и условности. У него и мысли не было перенять манеры аристократических салонов благовоспитанной петербургской знати. Свое поведение он считал естественным, а не вызывающим и наглым.

Когда поведение человека не соответствует общественным предписаниям, когда он не ведет себя как все, тогда рождается вердикт: «Он наглец. Ведет себя вызывающе». В обществе, как шутил Б. Шоу, «каждый человек имеет право на собственное мнение, при условии, что оно совпадает с нашим». Распутин вел себя вызывающе нагло, то есть не смеялся, когда смеялись все, не радовался, когда другие проявляли радость. Выражение его лица никогда не совпадало с угодливыми масками окружающих. Чтобы противостоять диктату вести себя не вызывающе нужна независимость суждений, самостоятельность и определенная смелость. Наглость Распутина – это протест против конформизма и болота общественного принуждения. Он хотел быть самим собой, а не как все в придворной камарилье. Такие претензии на свободу личности не могли не вызывать зависть. Большинство из нас желают быть наглыми в хорошем смысле этого слова, как Распутин – самодостаточными и смелыми. Распутин не был нахалом, хамом и грубияном. Он представлял яркий образчик положительного наглеца. Стать баловнем судьбы, а, значит, положительным наглецом – мечта многих людей.

Как вы думаете, был ли Распутин уверенным в себе? Безусловно. В его наглости отсутствовали страх и благоговение перед важностью внешнего мира. Очень важно понять, что, зачастую, наглость представляет собой мутацию уверенности в себе, деловитости, силы и решительности. Проявления наглости Распутина — это выплескивание в мир дремлющей в нем могучей силы, не желающей мириться с болотом жизни. Уверенность в себе невозможна при наличии страха и важности. Внешне наглость и уверенность очень похожи, но если уверенность любит себя и людей, то уверенность Распутина не могла любить шайку взяточников, прихлебателей и подхалимов. «Одного слова Распутина было достаточно, чтобы чиновники получали высокие ордена или другие отличия. Поэтому все искали его поддержки, — писал Арон Симанович. — Назначения, для которых была необходима долголетняя служба, Распутиным проводились в несколько часов. Он доставлял людям должности, о которых они раньше и мечтать не смели. Он был всемогущий чудотворец, но при этом доступнее и надежнее, чем какая-нибудь высокопоставленная особа или генерал. Ни один царский фаворит никогда в России не достигал такой власти, как он».

Положительная наглость Распутина базировалась на могучей уверенности в себе, но она не генерировала благожелательность к царской клике проходимцев. Царедворцы завидовали, что простой неотесанный мужик верховодит царем. На самом деле необыкновенно одаренный человек силой своей могучей воли и положительной наглости поддерживал безвольного и никчемного правителя шестой части земли с названьем кратким «Русь».

Царедворцев раздражала наглость Распутина, потому что им не дано и страшно проявить это качество, мешает приспособленчество. В каждом человеке живет Распутин, но далеко не каждый может его выпустить на волю. Наглость Распутина – это проекция нашего внутреннего Распутина на внешний мир. Но своего Распутина мы держим в оковах, и теперь он вырывается оттуда в форме наших осуждений. То есть свою внутреннюю наглость мы не признаем, отвергаем и не признаемся даже себе самим в ее существовании. Но как только увидим наглость снаружи – все, спусковой крючок сработал, узнали свою родимую наглость и приступаем ее осуждать и корить.

Почему мы не обижаемся на наглость попугая, когда он кричит: «Дурак! Кретин!?» А почему мы не возмущаемся вызывающим поведением обезьяны, которая в нас плюнула в зоопарке? Вот мы идем по улице, и видим в луже лежит пьяный грязный бомж. Он приподнимает голову и говорит: «Урод». Почему мы не говорим ему: «Наглец»? Потому что наш внутренний Распутин не видит в них ровню себе, не улавливает свое подобие. Следовательно, если желаете вообще не реагировать на наглость, значит, нужно или задушить своего внутреннего Распутина или дать ему снотворное. При таком раскладе на оскорбление наглеца вы будете реагировать точно также как на попугая, обезьяну или пьяного бомжа в луже. В психиатрической лечебнице доктор, делая обход, видит ужимки и прыжки больных, слышит наглые оскорбительные выкрики на свой счет. Он равнодушно проходит мимо, диктуя медсестре: «Иванову – имизин, Петрову – ниаламид, Сидоровой — сибазон». Вы тоже можете вместо гнева реагировать на тираду трамвайного наглеца словами: «Значит, так. Суточная доза брома, корень валерианы и чай из травы пустырника. Перед едой, три раза в день. Через две недели встречаемся в это же время в этом трамвае». Представляете, как у наглеца вытянется рожа? Приблизительно как в этой истории.

Один из авиарейсов отменен, и все пассажиры этого рейса терпеливо стоят в очереди к очаровательной представительнице компании, чтобы их переписали на ближайший удобный для них рейс. И вдруг, расталкивая других, подваливает какой-то наглый тип и говорит, что ему надо переписать билет на такой-то рейс. Ну, девушка ему вежливо так говорит что, мол, не будет ли он так любезен, встать в очередь, как все другие. На что наглый тип буквально зашипел на нее: «Да ты знаешь кто я такой!?» Девушка спокойно берет микрофон и объявляет на весь аэровокзал: «Леди и джентльмены! Мужчине возле восьмой стойки требуется помощь. Не может ли кто-нибудь идентифицировать его личность. Он забыл кто он!!!» Очередь так и упала со смеху, а борзый тип только и смог сказать «Имел я тебя…» На что милое создание, не меняя выражения лица, заявила: «Очень сожалею, но и для этого Вам тоже придется встать в очередь!!!»

Когда мы слышим наглый выкрик, а в ответ тишина, мы узнаем о себе много малоприятного. Своего подавленного Распутина время от времени полезно выпускать на прогулку в форме уверенности. Так мы проявляем свою скрытую тайную сторону личности. Встречаясь с наглецом, мы учимся лучше понимать себя и осознаем, как быть самим собою. Наглость других способствует нашему личностному росту.

В отличие от наглости Распутина обычный заурядный наглец слаб. Свою слабость он пытается компенсировать, доказать за счет унижения окружающих. Недостача ума компенсируется избытком наглости. Наглость охотно нападает, когда защита слабая. Иногда, чтобы переломить ход поединка, добиться победы необходимо чуть-чуть наглости. Безнаказанность подталкивает наглость переродиться в хамство. Уверенный в себе человек не будет ничего доказывать, оправдываться и возмущаться. Он любит и ценит себя, живя в гармонии с внешним миром. К людям он относится благожелательно и благородно. К простым людям Распутин относился благожелательно. Квартира Распутина всегда была полна самого разномастного народу. Многие приходили сюда, как к себе домой — приносили какую-нибудь снедь и пили чай в столовой, где к услугам гостей в любое время был огромный самовар с кипятком. Можно было прийти сюда и без еды. Для тех, кто явился, что называется, с пустыми руками, на столе всегда было приготовлено нехитрое угощение. Чаще всего — вареный картофель, кислая капуста и черный хлеб, как свежий, так и в виде сухарей. Иными словами, наглость избирательна. К расстригам – наглость, к простым людям – почет и уважение. Так и поступал Распутин. Наглость по Распутину гармонизирует мир. Наглость почтительно преклоняет голову перед любовью, силой и уважением и расправляет плечи при встрече со слабостью и страхом.

Зачастую, наглость становится производной страха. Слабый испытывает страх потерять близкого человека, работу, какие-то блага. Лекарством от страха становится для него наглость. Уголовники, когда их берут за «жабры», от страха наглеют и, чтобы скрыть свой липкий страх, орут: «Волки позорные. Менты поганые». Нам всегда становится жутковато, когда мы за наглостью видим этот страх. Жутковато, потому что узнаем в неадекватном поведении наглеца свой затаившийся страх. Это очень неприятное состояние для нашего Эго.

На шкале «Наглость – скромность» всегда решается вопрос – насколько человек уважает других людей. Если вам не суждено умереть от скромности, значит, в вас проявленной стороной выступает наглость. Не расстраивайтесь. В мире господствующего эгоизма наглость в меру – положительное качество. У большинства людей сформировались стереотипы: Наглость расторопней берет то, что не успела схватить скромность; Избыточная скромность – это ущемление самого себя. Избыточная наглость – это ущемление других; Наглый наг, а скромный скрытен. Анатоль Франс сказал: «Во всем надобно соблюдать меру, даже в скромности». Безмерная наглость притягивает неприятности и трудности.

Общество называет наглостью всякое стремление к независимости. Представим, что наглость умерла. Все люди живут косной, упорядоченной жизнью. Никто не ведет себя вызывающе. Эйнштейн потягивает в местном баре пиво, Ломоносов ловит рыбу в Поморах, Суворов водит крепостных девок на сеновал, Ньютон выращивает яблони, а Сальвадор Дали преподает рисование в местной школе. Все тихо и пристойно. Никто не выделяется. Остановился технический прогресс. Так устроен мир, что если нет развития, начинается деградация, если нет прогресса, начинается регресс. Мир замирает в неподвижности. Понимая свою обреченность, он протягивает к небу распростертые в мольбе руки и восклицает: «Приди! Приди, животворящая наглость!»

Петр Ковалев

Нахальные и бесцеремонные люди лезут в жизнь? Для них не существует границ, запретов и приличий. Как уходить от общения и ставить на место нахалов?

Проигнорируйте наглеца

Просто посмейтесь

Не стесняйтесь дать отпор

Практикум

Можно думать о чем-то своем и при этом поддакивать и улыбаться. Ему быстро надоест к вам приставать.

Наглость – это что-то вроде бесстыдства и дерзкого самоуверенного нахальства, которое граничит с хамством. Иногда наглость имеет положительный оттенок, когда акцент идет именно на уверенности в совершаемых действиях, а не на их бесцеремонности. В наше неуверенность в себе часто противопоставляется такой «положительной» наглости. В на речь шла о неуверенности в себе, страхе перед решительными действиями и переменами в жизни. В таком ключе преодоление страха — это даже не наглость, а скорей такое осознание происходящего, когда становится ясно, что страхи беспочвенны и не имеют смысла. В этом уже нет никакого противопоставления. Однако современный «уверенный» в себе человек часто увязает именно между противоборствующими «наглостью» и «неуверенностью» в своих силах, оказываясь то на одном полюсе этого антагонизма, то на другом. Попробуем разобраться в сущности этих явлений.

Возьмем, например, такую обыденную ситуацию, когда, при входе на работу установлен контрольно-пропускной пункт. Допустим, несколько раз в прошлом вы уже забывали свой пропуск, и охранник, нарушая устав, вас пропускал, потому что «входил в ваше положение», потому что он знает, что вы действительно здесь работаете. Вы уже почти привыкли к лояльности местной службы безопасности. Но вот, недавно появился новый охранник, наглый, строгий на лицо и неприветливый. И вот, очередной раз с вами приключилась рассеянность. Пропуск остался дома, вы смотрите с улыбкой на охранника, извиняетесь, но тот машет головой, дескать, и речи быть не может! У них тут свои правила! Заигрывания с охранником ни к чему не приводят. Ему плевать, что вам надо возвращаться домой за пропуском, а потом писать «объяснительную». И в это время может возникнуть вполне «адекватное» ощущение раздражения. Что происходит на самом деле? Действительно ли в этой ситуации раздражение на «наглость» оправдано?

В подобных ситуациях, чтобы освободиться от болезненной реакции необходимо ясно понимать, что руководит ее участниками. Как правило, достаточно понимания причины внешнего раздражителя. Если видимая причина – поведение охранника, значит необходимо анализировать именно эту, видимую причину. Почему охранник проявил наглость? Потому что сволочь? Это не внешняя причина, а личная субъективная реакция. Пока поговорим о внешних причинах.

Охранник может быть раздражающе скрупулезным просто потому, что боится наказания в следствии нарушения устава. Легко понять человека, который боится. Страх может выразиться внешней обеспокоенностью, или чем-то вроде «праведного» гнева. Но даже такой уровень понимания внешней причины может сохранять гнев, направленный на испуганного охранника. Может раздражать «неуместная глупость» – дескать, «нельзя же быть таким болваном, чтобы создавать из-за необоснованных страхов проблемы окружающим!». Если Вы полагаете, что страх охранника вызван его ограниченным пониманием ситуации, стоит понять, чего конкретно человек боится. Он («напрасно») может бояться потерять работу, или опасается, что выговор начальства заставит его пережить унижение и еще больший страх. Здесь связь между поступком и его причиной достаточно простая для понимания. Легко понять страх. Когда человек боится, он страдает. Сложней понять наглость.

Чтобы понять наглость ее нужно разложить на более простые для понимания составляющие. Как уже было упомянуто, наглость и неуверенность в себе – это два полюса. В сущности – это две стороны одной монеты, одного и того же явления. Наглец – это неуверенный в себе человек. И чтобы эту неуверенность в себе как-то уравновесить, чтобы доказать себе, что все обстоит иначе, неуверенный в себе человек начинает проявлять наглость. Он себя не знает, и поэтому ищет подтверждения из внешних источников. Его заставляет искать подтверждение этой «важности» во внешнем мире, в том, как реагируют на него окружающие.

Иной раз, наглец, чтобы убедиться в том, что он «важный» человек, может с этой целью унизить другого человека, или пнуть дверцу собственного шкафа, которая вдруг встала на пути «важного» человека. Наглец самоутверждается, потому что боится пережить унижение. Человек проявляет наглость, чтобы поддержать свою самооценку, чтобы доказать самому себе, что он важен! .

Возможно, пример наглости и неуверенности в себе на пропускном пункте – не самый показательный. Примеры могут быть любые: ситуации на дорогах, в очередях, при разделе «добычи» и др. У каждого в жизни могут быть свои примеры, в зависимости от опыта и данных в подсознании. Образно говоря, когда встречаются два наглеца, это напоминает встречу двух молодых бычков, которые никак не могут разойтись на узкой тропинке.

Когда наглость встречается с мудростью, это похоже на то, как начинающий каратист-задира подстрекает опытного, обладающего черным поясом. Опытный может сознательно уступить, проявить гибкость, потому что он уже уверен в себе, ему не нужны внешние подтверждения своей силы, в которых так нуждается новичок. Большая умная собака спокойна, а маленькая шавка лает на всех прохожих.

Когда «сила» держится на слабости окружающих – грош цена такой силе. Истинная сила – уметь настоять на своем, дать сдачи равному себе, но при этом не делать этого под влиянием самоутверждения. Сильный человек не станет давить, пока ситуация этого не требует. Добро – это не крестовый поход против «неверных». Добро сильнее зла не потому, что, «кто победил, тот и добрый». Добро – это мудрость, понимание последствий, понимание самого себя и своих истинных потребностей. Никто не может желать насилия всей душой. Наглость – это искаженное, неполное понимание собственной природы. Добро сильней зла, потому что добрый человек познал бесполезность зла.

Может показаться, что в этой статье наглость и неуверенность в себе критикуются. Единственная цель, которую я на самом деле здесь преследую – отображение этого психического механизма на вербальном уровне. В идеале, стоит помнить, что как наглость, так и неуверенность в себе – это наносное, это – , ментальная иллюзия, которая затрачивает море энергии. Наглость и неуверенность в себе – недальновидные «советчики». Их руководство приводит к болезненным крайностям и заблуждениям. Без наглости и неуверенности в себе остается больше энергии и ясности для .

Простить другого человека, перестать раздражаться можно, когда есть глубокое, ясное понимание его поступков. Тем более что раздражает нас на самом деле, именно то, что живет в нас самих. Нас раздражает наглость другого человека, потому что мы сами себе запрещаем проявлять это качество. Наглость «другого» человека – на внешнюю реальность. Чужая неприемлемая наглость – это наша собственная наглость, которую личный внутренний цензор грубо впихнул в кладовую бессознательного. И теперь она вырывается оттуда в форме обозленного раздражителя.

Иными словами, мы запрещаем чужую наглость просто потому, что запретили ее себе. Быть наглым – вовсе не «плохо». Покуда держится подавленная наглость, полезно практично и умеренно выпускать ее на поверхность в форме уместной «уверенности». Тогда, чужая наглость не будет вызывать зависти и раздражения. Вот это – уже более глубокая работа на личном внутреннем уровне.

В конечном итоге все сводится к . Страх неуверенного в себе наглеца простить легче, чем наглость. Все мы еще учимся. Эго устойчиво в динамическом равновесии. – структура, которая непрерывно течет, меняется, дополняется новыми «мазками». Поэтому эго пребывает в непрерывном поиске новых опор. Этой структуре не бывает «достаточно», ей всегда «мало». Эго пребывает в непрерывном поиске внешних подтверждений своего процветания. Но даже на этом уровне достижимо относительное успокоение, когда человек освобождает себя от полярности неуверенной в себе наглости.

Для гармонизации и устранения конкретных страхов может подойти анализ ситуации, пример которого приведен в этой статье, и следование методам, которые упомянуты в статье « ». Чтобы устранить страх полностью, необходимо познать себя, свое истинное . Это – духовное , состояние Будды. Искреннее устремление к этому может научить многому. Но здесь я не стану советовать «просветляться» и медитировать. Каждый уравновешивает жизнь наиболее эффективно теми «инструментами», которые доступны на текущем .

) на прошлой работе в журнале постоянно были стычки с директором фотослужбы. «Выработать какую-либо стратегию в общении с человеком, который ничего не делает на рабочем месте и у которого в крови поливать грязью все, с чем он сталкивается, невозможно, не наступая на горло рвущемуся наружу собственному мнению», — уверена она.

Света вспоминает, что у «трудного» босса, во-первых, был очень громкий голос, а во-вторых, он очень любил поговорить, — перекричать, достучаться до него было невозможно. «Мне приходилось просто заминать беседы, багровея от возмущения, — рассказывает она. — Надо просто не обращать внимания на таких людей и делать вид, что слушаешь музыку. Если этот мерзкий тип будет ковырять и докапываться, навязывать свою очередную обличительную беседу — вежливо посылать, ссылаясь на аврал». У Светы так и не получилось поладить с конфликтным начальником: в результате стычек с ним она была уволена.

Тем, кто не хочет терять работу из-за «трудных» коллег, Timesonline предлагает 10 поведенческих советов, которые могут помочь вам не только поладить с непростым человеком, но и внутренне изменить свое отношение к нему.

1. Смотрите глубже

«Люди не приходят на работу специально, чтобы как можно хуже делать свою работу и портить вам жизнь, — говорит директор консалтинговой компании YSC Мэтт Браун. — Вам нужно постараться понять корень проблемы. То есть понять, что движет человеком, каковы его мотивы, почему он сейчас не в самом лучшем состоянии».

2. Измените ход своих мыслей

Если вы вступаете в беседу, думая о собеседнике как о трудном человеке, вы сразу занимаете оборонительную позицию, что может создать между вами напряженность, и делу это не поможет. «Измените свой угол зрения, — говорит генеральный директор компании Inspiring Potential Мариэлена Сабатье. — Может быть это человек вовсе не трудный, а просто не такой, как вы».

3. Измените свои действия

«Когда мы сталкиваемся с проблемными коллегами, проще добиться понимания с их стороны, сосредоточившись на понимании того, что им нужно от нас, — говорит Гарет Инглиш, старший консультант компании OPP. — Проще всего подумать: «Зачем мне меняться, если проблема в них?» Однако суть в том, что они — ваша проблема, и если вы хотите ее решить, наиболее эффективный способ сделать это, это взять ответственность за изменения на себя. Часто решение заключается в том, чтобы сначала изменить что-то в своем поведении».

4. Не откладывайте решение проблемы

Чем дольше вы игнорируете проблему, тем неразрешимее она становится. Часто простой беседы может быть достаточно, чтобы решить вопрос на месте. «Если у вас конфликт с кем-то, кто вами руководит, вам просто необходимо разобраться в сути», — говорит Браун.

5. Общайтесь на их уровне

Большинство людей реагируют на сложную ситуацию своими обычными коммуникационными моделями, только усиливая градус. «Лучше попытаться определить, каким образом ваш стиль общения отличается от их, и попытаться адаптировать его соответствующим образом», — говорит Инглиш.

6. Если вам нужно сообщить плохую новость — подготовьтесь к худшему

Сообщать трудному в общении человеку плохие новости — всегда малоприятное занятие. Однако негативные побочные эффекты можно сгладить с помощью прямоты в своих действиях. Вам нужно убрать всю эмоциональную часть и сосредоточиться на главном.

7. Не вознаграждайте за плохое поведение

Перестаньте решать чужие проблемы, или вам придется делать это снова и снова. И не давайте втянуть себя в споры людям, пытающимся таким образом привлечь внимание. Даже если вы победите в этой драке, битву вы проиграете.

8. Будьте последовательны и понятны

Если проблема в поведении человека, скажите, что он должен изменить в нем. Если коллега продолжает демонстрировать плохое поведение, скажите об этом прямо и сразу — не дожидайтесь следующей официальной аудиенции.

9. Сосредоточьтесь на целях, а не на методах

Проблемы могут возникнуть, когда обсуждение начинает вращаться вокруг способов что-то сделать, а не того, что должно быть сделано. У вас должно быть четкое представление о том, чего вы хотите добиться. Сосредоточьтесь на цели беседы, а не на том, чтобы все было по-вашему.

10. Некоторые вещи не поддаются исправлению

«Может быть человек ведет себя так, потому что ему не подходит данная организация, — говорит Уильямс. — Возможно, стоит изменить условия его контракта или вообще отказаться от его услуг». В некоторых ситуациях, например если речь идет об агрессии, способов противостоять «трудному» человеку практически нет. И решением тут может явиться только одно — уйти самому или (если это в вашей компетенции) уволить «трудного» коллегу.

Влюбиться!

Однако у ассистента фоторедактора Ольги есть последний (и замечательный) способ поладить с трудным коллегой. «Если человек труден в общении, я в него влюбляюсь, это сделать совсем не сложно, ведь у каждого есть хорошие и плохие качества, — говорит она. — Нужно оценить человека в комплексе и понять, какой он необыкновенный и потрясающий. Влюбленному же человеку все трудности — не трудности, а радости:) Каждый миг общения доставляет удовольствие и счастье, а когда люди видят, какое счастье они тебе приносят, они меняются к лучшему!»

Добрый день, дорогие читатели! В жизни мы встречаем совершенно разных людей. С некоторыми приятно находиться и хочется проводить как можно больше времени. Другие выводят на негативные эмоции и их хочется поскорее забыть. Сегодня я предлагаю вам поговорить о том, как поступать с наглыми людьми, попытаться выяснить кто они вообще такие и как не поддаться на их манипуляции.

Кто такой наглец

Наглый человек — это какой? Кто-то говорит, что он бессовестный, другие говорят, что нахальный и грубый. В целом такого человека можно охарактеризовать, как быстродействующего в своих целях. Что хотят делать, то и делают ради своей выгоды и удовольствия.

Они не считаются с мнением окружающих, себя ставят на первое место и не заботятся о чувствах других людей.
Наглый человек не будет спрашивать разрешения. У него есть свое видение ситуации и оно исключительное и правильное, он даже не усомнится в своей правоте. Ему все равно на чужое мнение, он даже слушать не будет, если вы попытаетесь его убедить в чем-то, что для него несвойственно.

Некоторые считают, что быть наглым, значит, быстрее добиваться успеха. Отсюда и идет поговорка: наглость — второе счастье. Только здесь речь идет не о бесцеремонном поведении, а о решительности, смелости и настойчивости. Только так удача и успех будут на вашей стороне.

Предлагаю вашему вниманию книгу Хейзел Эдвардс и Хелен Макграт «Трудные люди ». В ней вы найдете примеры различных сложных людей, с которыми крайне трудно общаться, да и вообще находить общий язык. В книге предлагаются различные варианты поведения с подобными товарищами.

Ваша тактика

С наглыми людьми можно общаться по-разному. Отвечать хамством на хамство, пытаться поставить на место, игнорировать, вестись на манипуляции и так далее. Не забывайте, что все зависит от ситуации.

Есть моменты, когда существует необходимость в общении с подобным человеком, например, когда это твой начальник или вышестоящее лицо.

Давайте рассмотрим несколько тактик поведения, которые вы можете применить в общении с наглым и неприятным человеком. Вы уже по ситуации решите, какой ответ и какая реакция будет более уместной и правильной.

Быть жестче

Некоторые наглые типы совершенно не понимают отказов. Надоедливого парня, например, бывает не так-то просто спровадить. Поэтому нужно четко, внятно и недвусмысленно. Не стоит бояться говорить «нет». Без возможности дальнейшего продолжения диалога. Не бойтесь обидеть человека своим отказом, говорите смело.

Стойте на своем и не поддавайтесь на дальнейшее развитие событий. Если человек не понимает отказа, игнорируйте и не замечайте его. Психология общения заключается в том, что рано или поздно ему надоест ваше игнорирование и он пойдет искать другую жертву.

Не опускаться до его уровня

Как бы сильно вам ни хотелось ответить грубостью, ни в какой ситуации не советую вам этого делать. Почему?

Во-первых, вы покажете, что его слова на вас влияют и вы поддаетесь на его правила игры.
Во-вторых, всегда необходимо оставаться воспитанным и культурным человеком.
В-третьих, так вы только опуститесь к нему, ведь его поднять на свой уровень не получится.

Спокойствие

В любой ситуации старайтесь сохранять терпение и спокойствие. Помните, ваши эмоции и нервы куда дороже любого наглеца и хама. Он перебеситься, а вы еще какое-то время не сможете прийти в себя. Не позволяйте ему получить то, что он хочет. А хочет он вывести вас на эмоции, поиграть, заставить вас поступить так, как нужно ему.

Сохраняя хладнокровие, вы с больше вероятностью не поведетесь на манипуляции такого человека и сможете спокойно избавиться от его присутствия.

Не умеете общаться с людьми, которые негативно настроены по отношению к вам? Ничего страшного. У меня есть статья, которая расскажет вам, как стоит себя вести, чего ни в коем случае нельзя делать и как выбрать подходящую тактику поведения: « ».

Если вам очень хочется, то, конечно, вы можете попробовать поиграть с наглецом по его правилам. Только будьте заранее уверены, что вы сможете выиграть. Обычно с такими людьми лучше вообще не связываться и обходить их стороной.

Если же в вашей жизни встретилась необходимость общения с наглецом, то просто оставайтесь спокойным и нейтральным. Не хамите, не грубите в ответ. Не ведитесь на провокации и не позволяйте ему подпитываться вашей негативной реакцией.

Четко стойте на своем и умейте защищать свои границы. Не позволяйте другим людям нарушать ваше личное пространство и лезть не в свое дело. Вы имеете право на свою защиту. Используйте это право.

Часто ли вы встречаете подобных людей? Как обычно складывается ваше общение? Делали ли вы что-то в своей жизни наглого?

Терпения вам и спокойствия!

Как справиться с раздражающими чрезмерно самоуверенными людьми в своей жизни — Лолли Даскал

Все мы время от времени встречаем досадно самоуверенных людей — тех, кто производит впечатление, будто они все знают. Иногда бывает трудно не позволить им попасть под кожу.

Но есть эффективный способ справиться с самоуверенными людьми.

Моя работа тренером по руководству и руководству позволяет мне контактировать с руководителями самых разных организаций и отраслей, поэтому я постоянно встречаюсь с самоуверенными людьми.Часть моей роли состоит в том, чтобы обосновать их на практике, а часть — в том, чтобы научить их общаться с другими самонадеянными людьми.

Прежде всего, давайте проведем четкое различие между двумя разными степенями или типами самоуверенных людей. Первый — это нарцисс, который не только самоуверен, но и обладает чувством превосходства и собственного достоинства. Подробное обсуждение работы с нарциссом см. В статье моей компании Inc. Как вести себя с нарциссическим лидером

Но здесь мы имеем дело с заурядным самоуверенным коллегой, начальником или сотрудником — теми, кто действует вам на нервы каждый день.Вот несколько умных стратегий выживания и процветания:

1. Обеспечьте себе внутреннюю безопасность: Лучший способ справиться с чрезмерно самоуверенным человеком — это обрести собственное внутреннее чувство безопасности. Когда вы обретете уверенность в себе, ничто излишне самоуверенный человек не может сказать или сделать ничего, что подорвет вас. Они могут быть не в состоянии относиться к вам и могут даже говорить неприятные или жестокие вещи, но вы всегда можете позволить этому ускользнуть, когда вы чувствуете себя в безопасности.

2. Не позволяйте этому доходить до вас. Это легко сказать, но сложнее выполнить. Но если вы научитесь игнорировать чрезмерно самоуверенное и высокомерное отношение и постараетесь найти способы наслаждаться обществом друг друга, это может принести пользу вам обоим. В глубине души, вероятно, в этом человеке есть что-то, что стоит знать или исследовать, и, возможно, на самом глубоком уровне может быть человек, который хороший и добрый, с чем-то в его прошлом, что вызывает его самоуверенное поведение.

3. Знай свой секрет. Чрезмерно самоуверенные люди часто весьма неуверенны и скрывают свою неуверенность, доминируя и контролируя других.Им трудно признать свою неправоту, и они часто будут цепляться за веру даже перед лицом доказательств того, что она устарела или ошибочна.

4. Научитесь толерантности. Большинство из нас быстро судят. Возможно, нетерпение — это ваша личная слабость, а разочарование и раздражение — частые реакции на вас. Возможно, вы чувствуете страх или давление. Что бы ни происходило, самоуверенные люди предоставляют прекрасную возможность научиться терпению, слушать, не осуждая. Стремитесь терпеть человека и научитесь понимать, что его мотивирует.Подумайте, как бы вы отреагировали в том же положении.

5. Развивайте свою уверенность в себе. Чрезмерно самоуверенные люди могут почувствовать запах неуверенности в себе за много миль — и когда они это сделают, они, вероятно, набросятся. Лучший способ бороться с теми, кто думает, что знает ответы на все вопросы, — это повысить свою самооценку. Излишне самоуверенные люди не будут тратить свое время на людей, от которых они не могут оттолкнуться или от которых невозможно оторваться.

6. Будьте тактичны. Итак, вы попробовали толерантность и повысили свою уверенность в себе.Пришло время для нового оружия: такта. Вы по-прежнему можете указывать на очевидные вещи, не вызывая высокомерия человека. Вы по-прежнему можете уверенно отвечать на неправильные вещи — просто делайте это с добротой и сочувствием.

7. Смените тему. Еще один отличный инструмент для работы с самонадеянными людьми — это простой поворот к новой теме. Изменив разговор, вы можете перестать доминировать над самоуверенным человеком. Если они попытаются вернуться к старой теме, вежливо укажите, что все уже высказали свое мнение, и вернитесь к еще одной новой теме.

8. Держитесь на расстоянии, чтобы избежать конфронтации. Если вы испробовали все остальные методы безрезультатно, вы все равно можете уменьшить влияние высокомерного самоуверенного человека. Держитесь на расстоянии, чтобы сохранить рассудок. Просто сделайте все возможное, чтобы не мешать им. Это выиграет вам время, чтобы подумать, как лучше ответить, или, по крайней мере, минимизирует их раздражающее присутствие.

Руководить изнутри: Чрезмерно самоуверенные люди — это высокомерные люди, которые просто слишком неуверенны, чтобы смотреть в лицо своей собственной реальности.Как блестяще сказал Чарльз Буковски, проблема этого мира в том, что умные люди полны сомнений, а глупые полны уверенности.

Н А Т И Н А Л Б Е С Т С Е Л Л Е Р

Что между вами и вашим величием

После десятилетий наставничества влиятельных руководителей по всему миру Лолли Даскал заметила, что лидеры поднимаются на свои должности, опираясь на определенный набор ценностей и качеств.Но со временем каждый руководитель достигает точки, когда его производительность ухудшается, а неудача сохраняется. Очень немногие понимают, почему и как это предотвратить.

купить сейчас

Дополнительная литература, которая может вам понравиться:

Фото: Getty Images

Лолли Даскал — один из самых востребованных тренеров по руководству в мире. Ее обширный межкультурный опыт охватывает 14 стран, шесть языков и сотни компаний.Как основатель и генеральный директор Lead From Within, ее собственное руководство Программа разработана, чтобы стать катализатором для лидеров, которые хотят повысить производительность и существенно изменить свою компанию, свою жизнь и мир.

Из множества наград и похвал Лолли, Лолли вошла в топ-50 лидеров рейтинга . и Management Expert от журнала Inc. Huffington Post удостоила Лолли награды титул Самая вдохновляющая женщина в мире . Ее произведения появились в HBR, Inc.com, Fast Company (Ask The Expert), Huffington Post, Psychology Today и др. Ее последняя книга «Разрыв в лидерстве: что происходит между вами и вашим величием» стала национальным бестселлером.

6 способов вести себя с высокомерными людьми

Источник: Dollar Photo Club

В моем понимании счастье — это не чувство, а опыт взаимосвязанности и сосредоточенного внимания. Один из способов быть несчастным — подавить нашу врожденную способность общаться с людьми и предотвратить чувство «единения».«Это случается, когда мы высокомерны. Высокомерие создает межличностную дистанцию и определяется в Кембриджском словаре как «качество неприятно гордиться и вести себя так, как будто вы важнее других людей или знаете больше, чем они». ¹

Высокомерие — это гордость как оружие, если хотите. В отличие от здоровой гордости — достойного празднования личных или коллективных достижений — она отталкивает людей.

Как узнать разницу между гордостью и высокомерием? Имея дело с высокомерным человеком, нам не хочется радоваться.Что-то предупреждает нас, что другой может или уже причиняет нам вред, чтобы сохранить свое предполагаемое превосходство. Хотя высокомерие может оставаться скрытым, временным и для некоторых относительно безобидным качеством, оно также может приводить к распространению слухов, отравлению колодца, попыткам изгнания других и явным злоупотреблениям.

Так же, как никому не нравится хвастовство (см. 5 способов справиться с тем, кто никогда не перестает хвастаться), никто не любит высокомерных людей. Они, как правило, бросают ядовитые дротики, чтобы отстаивать свою позицию воображаемого превосходства — и не заблуждаются насчет этого, их превосходство действительно воображаемое.Даже если бы они знали больше, чего часто не знают, жизнь невозможно измерить. Жизнь — это прекрасное не-вещь, ускользающая от определения и категории; уровни навыков не переводятся в уровни ценности. Мы отражаем славу жизни, но никто не может претендовать на большую часть, чем другой. Слава неделима.

Однако такое понимание лишь пока защищает от высокомерной токсичности. Что мы можем сделать, встретив высокомерного человека? Ненависть или сплетни приносят кратковременное облегчение, но долгое — несчастье.Вот несколько советов, которые сохранят ваше собственное чувство взаимосвязанности и умственной сосредоточенности (счастья), но при этом будут твердо и уверенно противостоять последствиям вредного высокомерия в вашей жизни.

Будьте сострадательны, но не пытайтесь исправить человека. Потребность в превосходстве глубоко укоренилась и варьируется от низкой самооценки до неутолимой жажды похвалы и отсутствия сочувствия к тем, кто является или кажется менее образованным. Только высокомерный человек может противостоять такой проблеме, прилагая постоянные усилия.С другой стороны, как всегда, это приносит мир в ваше сердце и потенциально в ситуацию, если вы можете иметь сострадание к несчастью других.
Примите тот факт, что другой действительно чувствует свое превосходство. Нет ничего, что вы могли бы сделать в будущем или сделать в прошлом, чтобы сделать его или ее высокомерным. Он или она страдает от проблемы, которая выходит далеко за рамки вас. Самое главное, поймите, что принятие чувства превосходства в другом человеке не означает, что вы, в свою очередь, должны чувствовать себя неполноценным.Посмотрите на это как на игру, в которую вы можете отказаться играть.
Общайтесь напрямую. Иногда рекомендуется рассказать другому человеку, как он / она столкнулись. Хорошо напомнить высокомерному человеку, что никто не знает так много, учитывая тайны жизни, и что никто не может претендовать на абсолютную истину. Пока это не причинит вам вреда позже, не подавляйте себя. Используйте обезоруживающие предложения, такие как: «Простите, что перебиваю, но…» или «Может быть, вы не хотели показаться высокомерным / задеть мои чувства / произвести впечатление, будто вы на 100 процентов правы, но….«Если высокомерие — заблуждение, спросите, не произошло ли в тот день чего-нибудь плохого. Если вам нужно больше инструментов для эффективного общения, см. A Unified Theory of Happiness . ²
Привлечь посредника или большее количество людей. Иногда прямое общение приводит к обратным результатам, поэтому вы можете захотеть привлечь третью сторону, чтобы помочь смягчить ситуацию. Не проявляя мстительности, постоять за себя под чьим-то руководством. Ищите необходимую поддержку.Иногда вам, возможно, придется найти союзников и вместе выступить против особо вредного высокомерного человека или людей.
Уменьшите вред, установив пределы. Мы не всегда можем выбирать, с кем работать и с кем иметь дело, но мы можем установить пределы. Перед встречей с высокомерным человеком решите, сколько времени вы будете проводить вместе и о каких темах вы будете или не будете говорить. Будьте дисциплинированы и не кусайте крючки, которые могут продлить отведенное время или покрыть большую территорию.Если вы не можете сохранять дистанцию, несмотря на большие усилия, возможно, пришло время спланировать разрыв отношений. Никто не должен молчать и терпеть насилие, будь то в личных или профессиональных отношениях.
Будьте внимательны. Что бы вы ни решили делать, делайте вещи осознанно, вдумчиво и с максимальной любовью. Высокомерные люди заставляют других выходить из себя и становиться наихудшим. Наблюдайте за своими реакциями с состраданием к себе и помните о своем долгосрочном интересе. Играйте в игру своей жизни вместо того, чтобы пытаться вписаться в чью-то жизнь.Всегда оставайся верным себе.

Изображение в Facebook: Aloha Hawaii / Shutterstock

7 бессмысленных способов иметь дело с высокомерными людьми

С высокомерными людьми может быть утомительно разговаривать. Они склонны думать, что все это знают, все видели, все сделали.

Когда вы рассказываете историю, у них обычно есть собственная история о том, как они сделали что-то большее или лучшее.

Их недостаток самосознания мог бы быть почти комичным, если бы он не был таким печальным и разочаровывающим. Они часто не видят, насколько нелепы их утверждения.

Но высокомерие обычно не проистекает из злобности. Часто это происходит из-за проблем с самооценкой и самооценкой.

Человек может испытывать трудности с самим собой, поэтому он конструирует вокруг себя эту реальность, доказывающую, что он достоин себя. Это может происходить из более глубоких мест, например, из-за родителей, которые заставили их почувствовать себя никчемными или недостойными любви.

И хотя высокомерные люди могут раздражать или деструктивно, при общении с ними полезно попытаться вспомнить человека.

Это не означает, что вам нужно терпеть плохое поведение или жестокое обращение, но нужно проявлять доброту, если это возможно. Наверное, им это нужно.

Вот несколько советов, как иметь дело с высокомерным человеком.

1. Убедитесь, что ваша уверенность в себе не нарушена.

Лучшая защита от высокомерного человека — уверенность в себе. Ваше чувство собственного достоинства — это то, как вы можете позволить их мелким нападкам или попыткам подорвать вас со спины.

Высокомерный человек может лежать за вашей спиной и пытаться распространять слухи о вас общим знакомым, но если ваши знакомые знают, что вы уверенный в себе и безопасный человек, они, скорее всего, не поверят этому.

Они могут попытаться бросить в вас тонкие опоры или залезть вам под кожу, но если вы знаете, что это неправда, то они просто больше всего раздражают. Скука — отличный ответ на такое тонкое копание.

2. Практикуйте свою терпимость и дипломатические навыки.

Высокомерный человек может изо всех сил нажимать на ваши кнопки и пытаться залезть вам под кожу. Лучший способ справиться с этим — дружелюбие и дипломатия.

Это обычно выбрасывает человека из игры, потому что он ждет от вас специфической враждебной реакции. Если вы все же реагируете враждебно и гневно, то, как правило, следует проявление притворной обиды или обиды. Они могут использовать ваш гнев как средство изобразить себя жертвой, чтобы хорошо выглядеть и сохранить свою внешность.

Дипломатический ответ лишает их этого рычага влияния. Вам нужно будет сохранять спокойствие, если не дружелюбие. Затем вы начинаете задавать вопросы и искать факты о ситуации. Вы можете использовать такой язык, как:

«Так и случилось? Потому что, с моей точки зрения, возник X, а затем Y ».

«Нет, это не так. X и Y сделали то же самое, а потом появился Z ».

3. Не вызывайте их, если вы не хотите или не хотите поспорить.

Высокомерные люди часто имеют проблемы с самооценкой, поэтому они конструируют эту вымышленную реальность вокруг себя, чтобы убедить себя, что они лучше, чем они есть.

Знать это важно, потому что, когда вы сталкиваетесь с этой реальностью или пытаетесь ее проверить, вы обычно вызываете гневную реакцию.

Бывают моменты, когда они могут просто лгать или манипулировать для достижения своих целей, или эта ложь служит большему повествованию их лжи.

Выкрикивать каждую ложь будет очень утомительно, очень быстро.Кроме того, это может иметь неприятные последствия, если ваши аргументы неверны. Вы можете выглядеть так, будто нападаете на человека, особенно если он опытный манипулятор и убедил других людей в их лжи.

Но иногда этот конфликт должен произойти, потому что они делают что-то, что может навредить вам или вашей жизни. В этом случае будьте готовы к спору, который идет по кругу или никуда конкретно.

Они могут вести себя шокированными или оскорбленными обвинением, чтобы попытаться восстановить контроль над ситуацией.Они также могут просто попробовать сменить тему, когда их окликнут.

Наилучший способ действовать будет зависеть от ситуации. Иногда лучше отступить и позволить им отступить, если они этого захотят.

4. Ограничьте информацию, которой вы делитесь с ними.

Информация, которой вы поделитесь с высокомерным человеком, скорее всего, позже станет боеприпасом. Они могут использовать это, искажать или откровенно солгать, чтобы контролировать повествование и, конечно же, хорошо выглядеть.

Лучший способ избежать этого — ограничить объем информации, которую вы им предоставляете. Поддерживайте общение с ними поверхностно и вежливо. Не пренебрегайте общими любезностями и не оставляйте сомнительных комментариев.

Они хотят, чтобы вы участвовали, чтобы они могли лучше определить ваши сильные и слабые стороны. Они хотят знать, поверит ли вы их лжи, чтобы они могли использовать вас как средство подпитки своих фантазий и повествования. Вы можете полностью избавиться от этого, не занимаясь глубоким уровнем.

5. Смените тему разговора.

Высокомерный человек часто пытается доминировать в разговоре, чтобы способствовать восприятию реальности, которую он создал для себя.

Способ справиться с этим — полностью переключить разговор в естественной конечной точке на другую тему. Обычно это выбивает высокомерного человека из своего ритма и создает некоторое пространство, чтобы ограничить его влияние на разговор.

Не удивляйтесь, если у них найдутся истории и анекдоты на новую тему разговора.Скорее всего, они просто придумывают вещи, чтобы продолжать удовлетворять свою потребность быть в центре внимания или хорошо выглядеть.

6. Освободитесь и создайте пространство с человеком.

Самый эффективный способ справиться с высокомерным человеком — вообще не иметь с ним дела.

Вы должны иметь дело с этим человеком? Есть ли способ избежать общения с этим человеком? Если вы встречаете их случайно, то достаточно легко с ними больше не разговаривать.

Проблема немного сложнее, когда это член семьи или кто-то, с кем вам приходится работать. В этом случае лучше всего сохранить привязку к бизнесу, насколько это возможно.

Сосредоточьтесь на том, чтобы сделать то, что вам нужно, а затем вернуться к своей жизни и обязанностям. Не болтайте и не говорите о своей жизни. Просто сосредоточьтесь на текущем вопросе.

На рабочем месте документируйте все, что можете. Старайтесь не разговаривать с человеком словесно о том, над чем вы работаете.Вместо этого сделайте это по электронной почте, чтобы у вас была письменная запись в качестве доказательства, если они попытаются бросить вас под автобус или присвоить вам кредит за вашу работу.

Это просто хорошая практика, даже с людьми, которые не высокомерны. Люди забывчивы.

7. Будьте честны и придерживайтесь своих границ.

Если отбросить вежливость и дистанцированность, иногда вам просто нужно быть откровенным, чтобы установить и укрепить свои границы.

Если вы согласны с конфликтом, возможно, лучше просто сообщить человеку, что, по вашему мнению, он ведет себя высокомерно, и что вы этого не цените.

Однако это может иметь последствия позже, если человек действительно окажется лжецом или манипулятором. Они определенно будут рассматривать вас как врага и могут либо избегать вас, либо активно работать против вас.

Работать против вас — трудная часть. Если вы работаете вместе, они могут игнорировать своих друзей или руководство, говоря, что вы не выполняете свою работу и не несете на себе вес. Возможно, вы никогда не узнаете, что они шепчутся против вас, пока это полностью не ударит вам по лицу.

Высокомерный человек в кругу ваших друзей или семьи может нанести аналогичный вред, если ваши друзья и семья решат встать на их сторону.Итак, тщательно выбирайте свои сражения. Вы тот, кому придется иметь дело с последствиями, если они решат перейти в наступление, чтобы защитить пузырь, который они построили вокруг себя.

Вам также может понравиться:

9 возвращений за дело с высокомерными людьми

Вы узнаете их, когда видите их, и высокомерные люди с их сопливым отношением могут негативно повлиять на ваш день, если вы не вооружены одним или несколькими из этих 9 камбэков.

Высокомерный человек решил поверить в то, что он в чем-то выше вас.Тем не менее, мы все равные люди с различиями, которые не являются более или менее ценными. То, как вы реагируете или реагируете на этих людей, когда вы сталкиваетесь с ними, может повлиять на ваше душевное спокойствие. Ваш ответ высокомерному человеку также является отражением вашей целостности как личности. Так станете ли вы человеком, который будет защищать себя?

9 возвращений за дело с высокомерными людьми

В соответствии с Диагностическим и статистическим руководством IV, которое используется для диагностики психологических проблем, высокомерные люди имеют следующие общие черты с нарциссическим расстройством личности:

Считает, что он или она «особенный» и уникальный и может быть понят только другим особым или высокопоставленным людям (или учреждениям) или должен общаться с ними.
Требует чрезмерного восхищения.
Имеет чувство собственного достоинства, т. Е. Необоснованные ожидания особо благоприятного обращения или автоматического соответствия своим ожиданиям.
Эксплуатирует в межличностных отношениях, т. Е. Использует других для достижения своих целей.
Отсутствие сочувствия: не желает распознавать чувства и потребности других или отождествлять их с ними.
Показывает высокомерное, высокомерное поведение или отношение.

1.«Что заставляет вас так говорить?»

Это возвращение предназначено, чтобы помочь высокомерному человеку определить причину обобщения, стереотипа или подавления, которое он только что использовал. Мы надеемся, что они поймут, что сделали отрицательное заявление, которое ставится под сомнение, и остановятся, как только их вызовут из-за их поведения.

2. «Ой».

Что ж, если они обижают чувства, будь то ваши или чьи-то еще, называйте это так, как вы это видите. Это оскорбительный язык, который использует высокомерный человек, и это возвращение может помочь ему осознать вред, который он причиняет.

3. «Вы ведь знаете, что моя мать ___, да?»

Высокомерный человек с большей вероятностью выделит группу людей по расе, сексуальной ориентации, образованию и т. Д. И расскажет о негативных стереотипах. Причина этого в том, что, унижая других, высокомерный человек пытается возвысить себя по сравнению.

Вы можете быстро положить конец негативным разговорам, намекнув, что кто-то из близких вам людей является членом группы, которую высокомерный человек принижает. Это шокирует их осознанием того, что их негативные высказывания недопустимы, но они также оскорбительны для вас лично.Скорее всего, последует быстрое извинение и уход грубого человека.

4. «Вы в курсе, что существуют другие точки зрения?»

Вы и все остальные имеете право на свое мнение, но высокомерный человек должен понимать, что его негативное мнение о других не распространяется на других людей.

5. «Скажи мне еще раз, почему ты лучше ____?»

Высокомерные люди считают себя лучше других, поэтому давайте попросим их объяснить, почему мы должны относиться к ним по-другому.Это может привести к некоторым интересным ответам, но, скорее всего, вы заставили их неловко извиваться, поскольку вы в значительной степени сказали: «Вы не лучше того другого человека».

6. «Я был бы признателен, если бы это были последние слова, которые вы скажете по этой теме».

Давайте закончим этот разговор так же грубо, как его начал высокомерный человек. Это возвращение предназначено, чтобы положить конец их ненавистным словам, но, опять же, высокомерные люди любят слышать, как они говорят, поэтому вам, возможно, нужно будет более очевидным в этом следующем.

Статья по теме: 5 случаев обращения с токсичными людьми

7. «Вам нужно прекратить говорить сейчас».

Завершить разговор с высокомерным человеком можно так же просто, как уйти. Но дайте им подумать, прежде чем уйти. Вполне возможно, что вы никак не повлияете на высокомерного человека. Это потому, что они явно высокого мнения о себе, несмотря на очевидность своей подлости.

8. «Я уверен, что вы не имели в виду, чтобы это прозвучало так высокомерно, правда?»

Это возвращение предполагает добрые намерения, даже если у вас нет доказательств того, что у них есть добрые намерения.Этот язык на самом деле позволяет высокомерному человеку выйти из положения, сказав, что нет, конечно, они не хотели показаться грубым. Но это также дает понять, что вы отказываетесь играть в их игру, принижающую других.

Статья по теме: 5 попыток иметь дело с закрытыми людьми

Прочтите о поведении, которое показывает, что кто-то излишне самоуверен.

9. «Вы понимаете, насколько высокомерно вы говорите, когда говорите такие вещи?»

Вызовите их высокомерное поведение и дайте им понять, что вы находите это совершенно неприемлемым.Психологи, изучающие особенности личности, говорят: «Скромные люди не озабочены собой; высокомерные люди имеют преувеличенное представление о себе ».

По одной шкале личностных качеств высокомерие связано с расчетливостью или манипуляциями по отношению к другим в социальной ситуации.

Вариантов ответа на значительное высокомерие

Веб-адрес этой статьи: http: // sfhelp.org / cx / apps / arrogance.htm

Обновлено 11.04.2015

При нажатии подчеркнутых ссылок здесь откроется новое окно. Другие ссылки откроют информационное всплывающее окно, поэтому, пожалуйста, выключи свой блокировщик всплывающих окон браузера или разрешить всплывающие окна с этого некоммерческого веб-сайта. Если ваше устройство воспроизведения не поддерживает Javascript, всплывающие окна могут не отображаться. Переходите по подчеркнутым ссылкам после закончить эту статью, чтобы не заблудиться.

Это одна из серии кратких статей о том, как эффективно реагировать на раздражающее социальное поведение. Ан эффективный происходит ответ когда ты получишь свой встретились достаточно хорошо, и оба человека чувствуют достаточно.

Эта статья предлагает полезные ответы на высокомерное поведение . предполагает, что вы знакомы с …

Перспектива

Попробуйте сказать свое определение «высокомерия» громко. Затем опишите (а) противоположность высокомерию , и (б) разница между высокомерием и напористость. Знаете ли вы, что кто-то, по вашему мнению, слишком высокомерен? Высокомерный дети и взрослые…

преувеличили идеи собственного достоинства и способностей,
есть нереалистичное чувство личного
быстро почувствовать со скидкой и неуважением (жертвы),
часто ранжируют их потребности и мнения выше других людей
могут предположить, что они знают как вы себя чувствуете и думаете, и что вам нужно;
иметь мало искреннее сочувствие или интерес к другим » благосостояние и…
часто фокус о себе в разговоре.

Некоторые люди чувствовать, что высокомерие, эгоизм и нарциссизм — вот то же самое. Другие чувствуют эгоизм и Нарциссизм зацикливается на себе, и высокомерие — это чувство «я лучше других людей (как ты).»Тем не менее, все три характеристики могут быть социально раздражает.

Как вы, , относитесь к высокомерным взрослым или Дети? Презрительный? Обиженный? Запуганный? Отвращение? В разных? Сострадательный? Расстроенный? Изумленный? Боевой? Кто-нибудь может описать вас как высокомерный? Если нет, то как будет они описывают Вы?

Как вы обычно, , реагируете на излишне высокомерный человек? Избежать их? Подавить свои чувства? Терпеть? Противостоять? Упрекнуть? Намекать? Критиковать? Вам весело? Жалость их? Вызов? Сплетничают о них? Чувствуете себя неполноценным? Начальство? Интеллектуализировать? Как вы себя чувствуете, , о твоей реакции?

Высокомерие может указывать на то, что человек пережил малообеспеченное детство и психологически раненый — я.е. управляется Это может замаскировать глубокий стыд (неполноценность) и / или неспособность связываться с другими людьми и сочувствовать им. Подобно эгоизму и нарциссизму, высокомерие обычно симптом значительного Это предполагает, что сострадание является более подходящим реакция, чем обвинение или презрение.

Осторожно — маркировка человек как «высокомерный» может указать, что вы не хватает самоуважения, уверенности и напористости. Опция — узнайте мнение других перед использованием этот лейбл!

Есть ли эффективный способ ответить на высокомерный люди? Рассмотрим эти …

Варианты ответа

Этот клип на YouTube показывает перспективу по результативным противостояниям:

Проверить, чтобы увидеть это ваше истинное Я ты, и что у тебя есть конюшня отношение.Если нет, сделайте достижения тех, которые являются первоочередными, и снизить ваши ожидания.
Мысленно просмотрите свой взаимный прав как достойные люди, и для аффективного утверждения;
Идентифицировать что вам нужно от ответа высокомерным person — высказаться или сообщить? Вызывать изменение? Чтобы установить или применить ограничение? Избегать конфликт? Уважать себя? Защищать кто-то? (Кто?) Что-то еще? Ваш ответ будет зависеть от того, что вам нужно…
Спроси Если он / она открыт для личных отзывов. Непрошеный отзыв может показаться неуважительным. Если человек говорит «Нет», у вас другая тема чем наглость обсуждать!

Для сброса или информирования

«(Имя), я бы хотелось бы знать ваше определение «высокомерия».'»
«Как ты чувствовать себя среди высокомерных людей? »
«Ты видишь есть ли разница между высокомерием и эгоизмом? »
«(Имя), сделай Вы видите себя скромным человеком? »
«Я испытываю ты временами такой высокомерный.Когда я это делаю, я чувствую _________. «
Вы кажетесь очень уверен в себе. «
«(Имя), являются вы знаете, на чем были сосредоточены наши разговор? »
«Когда ты придешь как высокомерный, я отключаю тебя / проигрываю уважаю тебя / теряй терпение.»

Чтобы вызвать изменение или Установить лимит

«Я собираюсь посчитайте, как часто вы используете слова «я», «мой» и «Я», хорошо? »
«(Имя), это высокомерно с вашей стороны предполагать, что вы знаете, что я чувствую или считать.Мне нужно, чтобы ты прекратил это делать ».
«Когда ты скажешь то, что мне нужно, я собираюсь противостоять тебе ».
«Когда ты не спрашивайте и не уважайте мое мнение, я пойду чтобы противостоять вам ».
«Я чувствую раздражен и неуважен, когда ты меня перебиваешь так часто.»

Обратите внимание на тему этих опций и адаптируйте их к соответствовать вашему стилю и языку. Когда вы используете таких ответов, ожидают, что другой человек «оказывать сопротивление» — то есть к отрицать, объяснять, извинять, ныть, протестовать, спорить, и т. д. Когда он это делает, используйте уважительные признать это, а затем повторить свой ответ коротко и спокойно, с хорошим зрительным контактом.Повторить эту последовательность, пока вы не получите то, что вам нужно, или ваш нужно изменить.

Резюме

Это один из серия коротких статей, предлагающих эффективные способы реагирования на раздражающие социальные поведение. Эта статья предлагает черты высокомерия. люди и способы реагирования на чрезмерное высокомерие. Эффективные ответов основаны на …

ваше Самоуправление своей личностью,
а искреннее взаимоуважение,
быть ясным в вашем чувства, потребности и взаимные права; и …
Беглость с навыками осознания взаимоотношений, утверждение и сочувственное слушание.

См. Также эти ответы варианты неуважение , монолог , лекций , и прерывание .

Работа с высокомерными людьми. Не спорь и не сердись… | Сорин Думитраску

Не спорь и не сердись. Вместо этого противодействуйте, не одобряйте и двигайтесь дальше.Подумайте о ком-то, кого вы знаете, который является компетентным и решительным человеком, которого вы считаете уверенным, но не высокомерным.

Уверенные в себе люди часто наделяют других силой, потому что они чувствуют себя комфортно с собой и в полной безопасности. Уверенные в себе люди не тратят время попусту, пытаясь произвести на вас впечатление, и они не пытаются пересилить других или заставить их чувствовать себя глупыми.

Высокомерные люди:

могут заставить вас чувствовать себя маленькими,
небезопасными,
отказом от страха,
принижать других,
жаждут внимания,
пытаются произвести на вас впечатление, а
всегда играют роль жертвы.

В отличие от поведения уверенных в себе людей, которых вы, возможно, определили, высокомерные люди, как правило, не уверены в себе. Они боятся, что вы разоблачите их как мошенников. Высокомерные люди стараются позиционировать себя выше всех, потому что страх быть отвергнутым — основа их поведения.

Этот страх быть отвергнутым заставляет их чрезмерно компенсировать и побуждает их чрезмерно преувеличивать свою ценность. Чувство незащищенности высокомерных людей может даже не быть оправданным.На самом деле они могут быть такими же хорошими или лучшими в своем деле, чем все остальные. Но они не уверены в этом и поэтому слишком компенсируют это.

Высокомерные люди часто пытаются возвыситься с помощью хвастовства. Им нравится господствовать над вами своим статусом, знаниями, деньгами и ресурсами. Хвастовство может быть косвенным. Когда высокомерные люди жалуются на определенные проблемы — проблемы, которые, естественно, намного более впечатляющие, чем ваши, — они могут немного похвастаться.

Например, вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то сказал что-то вроде «Мне очень нравится моя роскошная спортивная машина, но вы не поверите, сколько усилий требуется для обслуживания»? Ясно, что этот человек на самом деле не просит сочувствия, а скорее пытается произвести на вас впечатление.

Высокомерные люди постоянно говорят о своих проблемах, говорят ради сенсации и всегда изображают жертву. Они сравнивают каждую ситуацию, с которой кто-то связан с ними, с тем, что они пережили. Сопоставляя чужой опыт со своими, казалось бы, гораздо более важными историями или трудностями, они принижают другого человека.

Методы обращения с высокомерными людьми

Высокомерные люди вряд ли просто уйдут. Им нужно внимание, и они должны продемонстрировать свое превосходство над вами, чтобы укрепить свою уверенность в себе.Вы не сможете игнорировать их, так что вы можете справиться с ними и улучшить свое время на работе.

Есть несколько общих правил, которые следует и нельзя учитывать при общении с высокомерными людьми. Будьте уверены. Если вы знаете свою самооценку, верите в свои способности и чувствуете себя сильным, умным и ценным, высокомерные люди не могут вас принизить. Их способность принижать вас определяется одним человеком — вами. Когда вы имеете дело с высокомерными людьми, ваше самое сильное достоинство — это уверенность в себе.

Помимо того, что вам следует делать, есть некоторые вещи, которые вам не следует делать с высокомерным человеком:

не спорите — Вступление в дебаты с высокомерным человеком — беспроигрышная ситуация. Вы не можете победить, потому что высокомерные люди действительно не заинтересованы в том, чтобы слушать то, что вы говорите. Пока вы заняты доказательством фактов, они будут использовать сарказм, насмешки и любые другие инструменты из своего арсенала, чтобы сделать вас неуверенными в своей точке зрения.
не злись — Злиться и терять контроль — это то, чего хотят от вас высокомерные люди.Как только вы теряете контроль над собой, они контролируют ситуацию.

Вы можете и должны приложить усилия, чтобы иметь дело с высокомерными людьми, влияющими на вашу рабочую жизнь, и прекратить их влияние на вас. Базовый открытый и открытый подход к высокомерному поведению состоит из трех простых шагов:

противостоять — начните обсуждение, немедленно задав высокомерному человеку вопрос о его поведении, задав открытый вопрос. неодобрение высокомерного поведения, и
перейти на — закрыть дверь в разговор, переходя к другим делам, не давая высокомерному человеку возможности ответить.

6 ответов высокомерным людям

Мы все в той или иной форме сталкивались с высокомерием. Высокомерные люди имеют тенденцию залезать вам под кожу, а затем оставаться там до конца дня.

Будь то пассивно-агрессивный комментарий или откровенное подавление, высокомерные люди могут негативно повлиять на ваше отношение. Они могут даже повлиять на то, как вы видите себя, а также на то, как вы относитесь к окружающим.

Лучшее, что можно сделать, если вы окажетесь в окружении высокомерных людей, — это уйти; вам не нужно такое поведение или отношение в вашей жизни.

Однако, если вам приходится иметь дело с высокомерными людьми на регулярной основе, просмотрите эти шесть ответов и попробуйте один, когда в следующий раз кто-нибудь попадется вам под кожу.

1. Больно

Если вы разговариваете с высокомерным человеком, и он говорит что-то, оскорбляющее ваши чувства, просто скажите это. В большинстве случаев высокомерный человек не понимает смысла своих слов, поэтому отвечайте, говоря «ай» или «это больно». Надеюсь, это заставит их понять, что их слова имеют вес.

2. Что заставляет вас так говорить?

Этот ответ призван помочь высокомерному человеку увидеть логику или доводы, стоящие за любым обобщением, стереотипом или оскорблением, которое он только что использовал. Очень редко высокомерного человека просят проанализировать его или ее собственные утверждения, но, надеюсь, это заставит их увидеть, что не так с их выбором слов.

3. Есть другие точки зрения

Каждый имеет право на собственное мнение, когда речь идет о политике, социальной несправедливости и всех других горячих темах, о которых мы говорим ежедневно, но важно понимать, что наши мнения не единственные.Высокомерные люди не всегда об этом помнят, и им нужно напоминать.

4. Чем ты лучше?

Когда кто-то высокомерен, он обычно думает, что он лучше, чем кто-то другой. Это один из самых очевидных признаков того, что вы имеете дело с высокомерным человеком, и он проявляется практически в любом вашем общении. В следующий раз, когда вы услышите, как они возвышаются над кем-то другим, просто спросите, что делает их лучше? Дело не столько в их реакции, сколько в том, что они заставляют их чувствовать себя некомфортно и, что самое главное, нормально.

РубрикаРазное

Как реагировать на наглость: Как‌ ‌работать‌ ‌с‌ ‌наглыми‌ сотрудниками‌?

Как‌ ‌работать‌ ‌с‌ ‌наглыми‌ сотрудниками‌?

Определение наглого поведения

Ответственность персонала

Как вести себя с наглыми людьми

1. Найдите минутку, чтобы успокоиться, если вы расстроены

2. Определите, стоит ли отвечать

3. Постарайтесь оставаться дружелюбным

4. Подумайте

5. Будьте прямолинейны, но вежливы

6. Установите четкие границы

Что делать, если сотрудник наглеет?

Выяснение причин

Своевременная реакция

Предупреждение

Увольнение

Анализ ситуации

Заключение

Как лучше всего общаться с наглыми людьми? Советы психологов

Основные черты наглого человека

Как вести себя с наглецом?

Как реагировать на наглость

Природа презрения и наглости

Как справиться с наглыми людьми. Наглецы

Значение слова

Основные признаки наглости

Быть наглым — хорошо или плохо?

Неуверенность и наглость: близки ли?

Почему нас раздражает чужая наглость?

Какую пользу может принести

Стоит ли быть наглым?

Книги

Как перестать реагировать на токсичных людей

Внимательность — противоядие от токсичных людей

Тактичность выше наглости

Никогда ничего не принимайте на свой счет

Поднимитесь над ситуацией

Спокойно выражайте свои чувства

Делайте выбор

Устанавливайте ограничения

Найдите единомышленников

Найдите способ обезвредить токсичного человека

Держите свое счастье в своих руках

Что делать с хамством подростка

Как справиться с хамством взрослеющего ребенка?

Как разговаривать с наглым человеком. Что такое наглость? В чем разница между наглостью и смелостью? Наглость

Кто такой наглец

Ваша тактика

Быть жестче

Не опускаться до его уровня

Спокойствие

Как справиться с раздражающими чрезмерно самоуверенными людьми в своей жизни — Лолли Даскал

6 способов вести себя с высокомерными людьми

7 бессмысленных способов иметь дело с высокомерными людьми

1. Убедитесь, что ваша уверенность в себе не нарушена.

2. Практикуйте свою терпимость и дипломатические навыки.

3. Не вызывайте их, если вы не хотите или не хотите поспорить.

4. Ограничьте информацию, которой вы делитесь с ними.

5. Смените тему разговора.

6. Освободитесь и создайте пространство с человеком.

7. Будьте честны и придерживайтесь своих границ.

9 возвращений за дело с высокомерными людьми

9 возвращений за дело с высокомерными людьми

1.«Что заставляет вас так говорить?»

2. «Ой».

3. «Вы ведь знаете, что моя мать ___, да?»

4. «Вы в курсе, что существуют другие точки зрения?»

5. «Скажи мне еще раз, почему ты лучше ____?»

6. «Я был бы признателен, если бы это были последние слова, которые вы скажете по этой теме».

7. «Вам нужно прекратить говорить сейчас».

8. «Я уверен, что вы не имели в виду, чтобы это прозвучало так высокомерно, правда?»

9. «Вы понимаете, насколько высокомерно вы говорите, когда говорите такие вещи?»

(C) Сила Позитивности, ООО. Все права защищены

Вариантов ответа на значительное высокомерие

Работа с высокомерными людьми. Не спорь и не сердись… | Сорин Думитраску

Методы обращения с высокомерными людьми

6 ответов высокомерным людям

Мы все в той или иной форме сталкивались с высокомерием. Высокомерные люди имеют тенденцию залезать вам под кожу, а затем оставаться там до конца дня.

1. Больно

2. Что заставляет вас так говорить?