Как правильно отвечать: Как ответить на оскорбление: советы психолога

Как правильно ответить на вопрос рекрутера об ошибках на работе — Work.ua

Учимся отвечать на вопрос о провалах и неудачах в карьере так, чтобы не снизить шанс на получение должности.

Вопрос об ошибках на прошлой работе доставляет соискателям немало проблем. На собеседованиях его задают не часто, поэтому ответы редко кто готовит. В итоге, когда HR-менеджер все же просит рассказать о самой большой неудаче в карьере, кандидаты теряются, молчат или отделываются общими фразами и шутками.

Попытки выкрутиться ни к чему хорошему не приведут. Ведь эйчар с опытом всегда определит фальшь в подобном ответе, а вы рискуете произвести впечатление несерьезного и неискреннего человека или получить отказ. А вот умение признавать свои ошибки, анализировать их и готовность честно рассказать об этом покажут, что вы профессионал и зрелая личность.

Признавать свою ошибку — не значит повесить на себя ярлык человека-неудачника. Вспомните, например, сколько великих открытий сделали ученые благодаря экспериментам, в ходе которых что-то пошло не так.  Но как же вам превратить поражение в победу? Расскажет Work.ua.

Для чего рекрутер задает данный вопрос

Кадровики спрашивают о профессиональных провалах не для того, чтобы помучить кандидатов или отыскать черные пятна в их трудовой биографии. Может быть, вы удивитесь, но HR-менеджер не ждет от вас безупречности. Ведь всем известно: не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Цели вопроса:

• Узнать о прошлом опыте соискателя.
• Понять, умеет ли он признавать свои ошибки и извлекать из них уроки.
• Оценить, склонен ли он к самокритике.
• Определить, что в его представлении значит ошибаться и достигать успеха.

Как не нужно отвечать на вопрос о неудачах

Чаще всего соискатели, услышав просьбу рассказать о самой большой ошибке на работе, теряются и замолкают. Если вы не подготовили ответ заранее, глубоко вдохните и попросите несколько минут, чтобы подумать. Думайте, говорите, но ни в коем случае не молчите.

Не утверждайте, что у вас безупречная карьера, вы никогда ошибок не допускали и на всех занимаемых должностях преуспели. Ответ кажется нейтральным, но с точки зрения рекрутера вы его с треском провалили. Так вы показываете, что вы:

• не умеете критически себя оценивать;
• никогда не брали на себя ответственность и не предпринимали решительных действий;
• ваша история неудачи очень серьезная, и вы не хотите ее оглашать.

Рассказ о забавном случае из жизни домочадцев или курьез, который произошел с вами на отдыхе, тоже плохой вариант для ответа. Шутки в этом случае неуместны.

Как нужно отвечать на вопрос о неудачах

Все может быть, и на собеседовании вам будут задавать вопросы о ваших достоинствах и недостатках, кем вы видите себя через 5 лет, а о карьерных промахах вовсе не спросят. Но лучше быть готовым к такому повороту событий. Поэтому историю об ошибке и выводах, чему она вас научила, нужно продумать заранее. Итак, начнем.

1. Выберете «хорошую» ошибку

Рассказывать нужно только о реальных неудачах, выдумкам здесь не место. Но и говорить о всех промахах подряд и их масштабах не стоит.

2. Расскажите историю коротко и четко

Ваш рассказ о неудаче в карьере не должен затянуться надолго. Постарайтесь описать ситуацию коротко, пояснить, почему в вверенном вам задании все пошло не так, как надо. Подробнее остановитесь на кульминации события, а именно, как вы спасли положение и справились с той или иной проблемой.

3. Поделитесь выводами

История должна заканчиваться выводами, которые вы из нее извлекли, примерами, как полученный опыт пригодился в реализации других проектов. Вы можете построить эту часть истории на ответах на такие вопросы:

• Чему меня научила ошибка?
• Какие выводы я сделал?
• Как ситуация помогла мне избежать провалов в будущем?

Завершите свой ответ на мажорной ноте.

Пример:

Моя первая профессиональная неудача произошла, когда я занимала должность офис-менеджера в крупной компании. Я должна была заказать четыре принтера, договориться об их доставке и убедиться, что они работают исправно. Но когда курьер привез заказ, я была слишком занята, чтобы проверить каждый принтер, поэтому проверила только один и поставила подпись о том, что получила исправную технику. А оказалось, что три других принтера не работали. 

В итоге пришлось очень долго доказывать поставщику, что они изначально были неисправны. При этом нам не заменили технику на новую, а устранили неполадку в купленной. Это заняло две недели. Руководство было крайне недовольно моей работой. А я сделала вывод, что всегда нужно внимательно проверять каждую мелочь, поскольку из-за мелкой оплошности может остановиться работа целого отдела. 

После осознания этой простой истины, подобных неудач в моей практике больше не случалось.


Вопрос о карьерных неудачах относится к разряду каверзных, а они всегда требуют особой подготовки. Поэтому Work.ua рекомендует готовить остроумные ответы заранее и тренироваться. Возможно, тренировка интервью покажется вам пустым и смешным занятием, отвлекающим от поиска работы, но поверьте — кандидаты, которые уделяют этому особое внимание, получают лучшие предложения о работе.


Читайте также:

Как ответить рекрутеру на вопрос: «Расскажите о себе»

План ответа на вопрос: «Чего вы ждете от новой работы?»

Отвечаем на вопрос рекрутера: «Чем вы гордитесь больше всего?»

Отвечаем на вопрос рекрутера: «Почему вы хотите работать у нас?»

---

Получать новости в Telegram

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Как правильно отвечать на вопросы на собеседование

• #Собеседование

Конечно, невозможно предсказать все вопросы, которые задаст на интервью рекрутер или HR-менеджер, но можно и нужно подготовить ответы на самые популярные и часто задаваемые!





Расскажите о себе

Этот вопрос в той или иной форме задается практически на каждом интервью. Другие варианты этого вопроса звучат так:
• «Назовите три ключевых факта вашего резюме»;
• «С чего мы начнем наш разговор?»;
• «Что вы хотите нам рассказать?»;
• «Каковы ваши обязанности на нынешней работе?».
В сжатом двух-трех минутном ответе вы можете рассказать о своем образовании и опыте работы, попутно показывая, что именно ВЫ являетесь отличным кандидатом на имеющуюся позицию.

Почему вы решили поменять место работы?

Говоря о мотивах, побудивших вас поменять место работы или искать новое, делайте акцент на том, что вас привлекает в новой компании, а не на том, что не нравилось или не устраивало в старой. Будьте позитивны.

Не стоит самому поднимать вопрос о конфликте и разногласиях, даже если они имели место, тем более — обвинять своего бывшего работодателя.

Попробуйте дать дипломатичный ответ:
«Из-за предстоящей реорганизации я не думаю, что буду полезен компании»;
«На данном этапе хочу больше реализовать свой потенциал, решая (те или иные) задачи»;
«Заинтересован в новых возможностях профессионального роста».

Если интервьюер знает, что у вас был конфликт в прежней компании, не вдаваясь в детали, объясните, что это был случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, полезные навыки, важные контакты и т. п.

Почему вам интересна именно эта работа?

В ответе на данный вопрос подчеркните те профессиональные качества и навыки, которые могут быть полезны на рассматриваемой вами позиции. Продемонстрируйте, что вы собрали информацию о бизнесе компании перед интервью. Помните, что отсутствие у вас знаний об отрасли, невыраженный интерес к сфере деятельности компании может быть одной из причин отказа в приеме на работу.

Если вас примут на эту должность, какими будут ваши первые шаги?

Этот вопрос чаще задается претендентам на управленческие позиции. Следует продемонстрировать свою уверенность, умение проявить инициативу, анализировать и планировать. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне! Остерегайтесь также искушения предложить какие-либо радикальные изменения, особенно если вы не имели возможности достаточно подробно ознакомиться с состоянием дел и поставленными задачами.

Как вы представляете свою профессиональную позицию через пять-десять лет?

Отвечайте просто и четко. Не следует придумывать ничего особенного, не пытайтесь быть оригинальным. Вместе с тем, остерегайтесь называть излишне амбициозные задачи — тем более, если их достижение не связано с данной позицией и данной компанией. Можно ответить, например: «Я хотел бы продолжать работать в вашей организации, но над решением более сложных задач, на более ответственной должности».

На какую зарплату вы рассчитываете?

Не поднимайте тему заработной платы самостоятельно — обязательно дождитесь вопроса об этом от вашего интервьюера. На вопрос о желаемом уровне дохода надо отвечать честно, прямо и спокойно: следует заранее подготовиться и быть готовым озвучить свои минимальные и оптимальные ожидания по оплате труда, социальному и компенсационному пакету.

Какие ваши сильные стороны?

Ответ на такие вопросы также требует вашей предварительной подготовки. Отвечая на вопрос о сильных сторонах, подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данного вида деятельности, для решения уже озвученных вам задач. Подтвердите наличие этих качеств примерами из вашей жизни в годы учебы или предыдущей работы.

Какие ваши слабые стороны?

Давая ответ, не отвечайте неискренне, например: «Мой недостаток — это то, что я чрезмерно ответственный человек» — это может создать впечатление, что вы просто уклоняетесь от ответа. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением ваших достоинств, например: «Иногда люди принимают мою решительность и активность за нетерпение. Впрочем, сейчас я стараюсь следить за четкостью выражения своих мыслей».

Подготовка к интервью — это не только проявление уважения ко времени интервьюера, но и безусловное повышение уверенности в собственных силах!


Полное руководство по правильному ответу практически на любой вопрос | Маартен ван Доорн | The Understanding Project

Полное руководство по правильному ответу почти на любой вопрос | Маартен ван Доорн | Проект понимания | MediumPhoto by Michał Parzuchowski на Unsplash 29 минут чтения

·

7 октября 2019 г.

Когда вы в последний раз принимали сознательное решение после более чем нескольких секунд серьезного размышления?

Лично я не помню, когда в последний раз останавливался, делал паузу, думал, копался в голове, делал выбор и продолжал свой день. Даже если это заняло всего несколько минут.

Сможете?

Такие моменты довольно редки, не так ли? И все же мы делаем тысячи «выборов» каждый день.

Вы можете себе представить, какое огромное влияние качество ваших решений оказывает на наш успех.

Однако, если вы сравните рассуждения людей с научными, статистическими и логическими стандартами, вы обнаружите, что большие классы суждений систематически ошибочны.

В этом руководстве я исследую, как это возможно, и представляю пятиэтапный метод, который сделает ваш процесс принятия решений пуленепробиваемым.

Вот как мы туда доберемся:

  Путь к лучшим мыслительным навыкам  1. Когнитивные предубеждения 101 
 2.  Неверные выводы 
 3. Несовершенные, а не просто несовершенные 
 4. Очень неполный каталог (распространенных ошибок в рассуждениях) 
 5. Какие данные имеют значение, а какие нет? 
 6. Я думал, ты собираешься привести нам примеры 
 7. Я не застрахован, и я подозреваю, что ты тоже8. Решение? 
 9. «Преодоление рациональности предубеждений» 
 10. Ха-ха, шучу, лолз 
 11. Будут ли отличия в реальной жизни? 
 12. Как пройдет этот тест 
 13. Знания не просачиваются14. Это должно вас расстроить 
 15. Это требует много работы 
 16. Почему это так сложно? 
 17. Плохая прикладистость из-за слабости воли 
 18. Сила воли как ограничивающий фактор 
 19. Больше проблем с осознанием 
 20. Замкнутый круг21. Пределы эпистемологической рациональности 
 22. Как относиться к рациональности рационально23.  Эффективные стратегии жизни с предубеждениями  
 24.  Правильный ответ почти на любой вопрос  
 25.   Пятиэтапный метод улучшения вашего мышления в итоге поверил  

Автор: Маартен ван Доорн

15,8 тыс. подписчиков

·Редактор

Доктор философии. Очерки о том, почему мы верим в то, что делаем, как общество приходит к общественному пониманию истины и как мы можем добиться большего (безумные времена)

Еще от Мартена ван Доорна и проекта «Понимание»

Мартена ван Доорна

Вы представляете собой среднее из пяти человек, с которыми вы проводите больше всего времени

Терять друзей ради лучшей жизни

·Чтение на 4 мин·20 июня 2018 г. appiness

Приятных вторников, играя в игру жизни и парадокс счастья.

·5 мин чтения·14 июня 2018 г.

Maarten van Doorn

in

Полное руководство по эффективному ведению заметок в Roam Research

1) как создать свой Зеттелькастен атомарных заметок, 2) на самом деле осваивать книги и писать эссе

·35 минут чтения·1 августа 2021 г.

Маартен ван Дорн

Полное руководство по эффективному чтению

Обучение тому, как учиться: как повысить рентабельность инвестиций в чтение

·30 минут чтения·27 апреля 2019 г. 0004

Что на самом деле происходит с человеческим телом на глубинах Титаника

Миллисекундное объяснение

·4 минуты чтения·22 июня

Кэти Э. Лоуренс

900 02 Как стать невероятным рассказчиком

10 1

20 историй·209 сохранений

Продуктивность 101

20 историй·228 сохранений

Руководство по выбору, планированию и достижению личных целей

13 историй·192 сохранения

Джеймс Гаррет, писатель и предприниматель в области неврологии

в

Как заводить друзей взрослому

Чему я научился, знакомясь с незнакомцем каждый день в течение месяца

·6 мин. чтения·16 июня

Ник Уигналл

4 Психические привычки, вызывающие низкую самооценку in

10 ментальных моделей для обучения Что угодно

Вот десять важных вещей, которым вас никогда не учили в школе

·Чтение за 10 минут·21 сентября 2022 г.

Aleid ter Weel

in

10 вещей, которые нужно сделать вечером вместо того, чтобы смотреть Netflix

Привычки без устройств, которые повысят вашу продуктивность и счастье.

·5 мин чтения·15 февраля 2022 г.

См. дополнительные рекомендации

Статус

Карьера

Преобразование текста в речь

Как пройти тесты с несколькими вариантами ответов

Фотография Коула Гара сторона

Мы все знаем, что лучший способ туз любой экзамен должен учиться и посещать занятия. Но есть также несколько советов и приемов, которые помогут вам успешно сдать сложный экзамен с несколькими вариантами ответов.

1. Внимательно прочитайте

Внимательно прочитайте каждый вопрос и варианты ответов. Используйте маркер, чтобы выделить в вопросе такие слова, как «не» и «кроме», которые могут легко сбить вас с толку. Многие учащиеся выбирают ответ, противоположный правильному, просто потому, что они пропустили слово, неправильно прочитали вопрос или забыли, о чем на самом деле задается вопрос.

2. Придумайте свой ответ

Как только вы поймете, о чем идет речь, подумайте, что должен сказать или содержать правильный ответ. Используйте этот идеальный ответ в качестве критерия для измерения доступных вариантов. Это может помочь вам не попасть в ловушку.

3. Ищите распространенные типы неправильных ответов

Трудно написать хороший экзамен с несколькими вариантами ответов, поэтому инструкторы часто попадают в шаблоны, особенно при формулировании неправильных, но привлекательных вариантов. Если вы научитесь распознавать часто используемые параметры, их будет легче устранять. Некоторые распространенные неправильные ответы включают в себя: инверсию (например, ответ может содержать ошибку в хронологии, характеризующую первое событие как второе, или деталь, которая является полной противоположностью истине), истинный, но не относящийся к делу (информация в ответе истинен, но не имеет отношения к поставленному вопросу), слишком экстремально (ответ берет факт, который является истинным, но преувеличивает его до крайности. Например, он будет настаивать на том, что он «всегда» истинен, тогда как на самом деле это только иногда верно), и ошибиться в одной детали (ответ о-о-о-о-о, за исключением одной маленькой детали, о которой вы слишком долго будете зацикливаться и рационализировать).

4. Исключить ответы в два раунда

Процесс исключения имеет решающее значение для успешной сдачи экзаменов с несколькими вариантами ответов. В общем, вы хотите проводить свои исключения в два раунда. В течение первого раунда исключите все, что абсолютно неверно: ответы, содержащие ложную информацию, не имеющие отношения к вопросу и т. д. В идеальном мире это привело бы вас к одному правильному ответу. Чаще всего это оставляет вам два варианта, над которыми вы, вероятно, будете мучиться. Здесь начинается второй раунд исключения. Прежде чем вы зациклитесь на оставшихся вариантах ответа, перечитайте вопрос. Напомните себе, что вы ищете в правильном ответе. Затем сравните оставшиеся ответы. Если вы не можете найти разницу между ними, то, вероятно, ни один из них не является правильным, и вы ранее исключили правильный ответ. Обычно вы сможете найти несколько отличий среди оставшихся вариантов. Итак, какой ответ наиболее соответствует материалу курса и поставленному вопросу?

5. Не зацикливайтесь на своем выборе

Чрезмерное колебание между двумя вариантами ответа обычно является пустой тратой времени. Если у вас есть несколько вариантов, у вас есть 50% шанс выбрать правильный ответ. Сравните оставшиеся варианты, выделите сходства и различия и сделайте выбор. Обычно в экзаменах с несколькими вариантами ответов много вопросов, и все они стоят одинаково. Не тратьте время на зацикливание на сложном вопросе, когда простой вопрос точно так же повышает вашу оценку.

6. Управляйте своим временем

Перед началом экзамена посмотрите, сколько вопросов содержится в буклете, и разделите свое время на части. Скажите себе: «Я решу 50 вопросов к отметке x минут, 70 к отметке y минут и т. д.». Когда появятся эти маркеры времени, проверьте, сколько вопросов вы ответили. Если вы отстаете, начните подталкивать себя к более быстрому принятию решений, как только вы сузите свой выбор до двух. Не проверяйте время после каждого вопроса! Это пустая трата вашего времени. Тем не менее, вы должны быть осведомлены о часах, чтобы убедиться, что вы ответили на все вопросы.