Как послать начальника красиво: КАК ПОСЛАТЬ НАЧАЛЬНИКА И ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ | Живем Лучше

Содержание

Как оскорбить начальника и не потерять работу

Сотрудники сайта Business Insider собрали на Quora эти удивительные истории.

Обидные слова из песни Pink Floyd

До того, как персональные компьютеры стали необходимостью для каждого, 26-летний Джей Базинотти работал начальником отдела в ИТ-компании. Когда их модемы перестали работать у их клиента, нефтяной компании, Базинотти вызвали в головной офис нефтяников – его послали как агнца на заклание. Он должен был встретиться со старшим вице-президентом – человеком, «во власти которого было менять правительства в странах третьего мира и уничтожать людей». Вот как он описал свой опыт.

«Наконец, открылась дверь, и вошел он. По залу прокатилось «ш-ш-ш». Этого человека все присутствующие боялись и уважали. Я чувствовал, как от него исходят власть, как все наэлектризовано. Он начал совещание, как будто это было заседание суда: зачитал суть проблемы и перечень предпринятых действий, подчеркнув нашу неспособность решить проблему. Чем дальше он читал, тем злее и злее становился. Он начал стучать кулаком по столу и покраснел от возмущения, рассказывая, как много времени и денег были потрачены. Он говорил о мошенничестве, злоупотреблении, введении в заблуждение. Вся эта злоба была адресована мне. Он был особенно оскорблен тем, что у нашей компании хватило наглости послать на встречу меня – даже не вице-президента. Наконец он ткнул в меня пальцем и сказал резко: «Если вы не сможете решить проблему сегодня, сейчас, ваш бизнес ничего не будет стоить!»

И тогда я, даже не задумываясь, сказал: «По всему городу знали, что когда они приходят домой, их жены-психопатки лупят их до потери пульса» (цитата из песни Pink Floyd «The Happiest Days Of Our Lives»).

Он замолчал.

«Подождите-ка, – сказал он. – Я знаю эти слова».

«Да, – прошептал я. – Это из альбома «Стена» Pink Floyd».

Он сказал: «Точно, я знал. Вы любите Pink Floyd?»

«Да, – сказал я, – это моя любимая группа».

«И моя, – сказал он, вдруг улыбнувшись. – Я был на лос-анджелесском концерте, когда они играли «Стену» в 1980-м. Это была фантастика! Я даже поймал один из медиаторов Гилмора. Он у меня в офисе висит, вставлен в рамку. Пойдемте, покажу вам!»

В итоге клиент дал ИТ-компании еще несколько недель на решение проблемы, с чем они успешно справились.

Неприличное сообщение

Анонимный пользователь Quora случайно отправил сообщение со словами Fuck you начальнице вместо приятеля:

«Я сначала этого не понял, но когда друг мне не ответил, я еще раз заглянул в окно чата и пришел в ужас. Через несколько секунд она посмотрела на меня. У меня на лице был написан ужас. Я объяснил, что сообщение было не для нее, что я кинул его по ошибке. Она ничего не сказала, и когда через несколько часов со мной так ничего и не произошло, я расслабился, и все снова пришло в норму».

Обвинение в безумии

В конце 90-х, когда предприниматель Скотт Данлеп работал менеджером по маркетингу, у него состоялся такой диалог с начальником:

Босс: Надо, чтобы это было сделано.

Я: То, о чем вы просите нас, физически невозможно, учитывая ограничения сегодняшних технологий.

Босс: Наверное, ты не расслышал… Я сказал, надо, чтобы это было сделано.

Я: Понимаю, что вы задаете нам высокую планку, но это безумие. Нет, это вы безумны. Вы самовлюбленный, недоразвитый, грубый, вероломный сексист, и у вас нет никаких моральных границ. Вы сумасшедший! Но вы считаете этот набор характеристик своим лидерским стилем. У вас реально крыша поехала.

Босс: [после паузы] Ты забыл добавить слово «богатый».

На следующее совещание он ушел с улыбкой.

Потеря самообладания

У Люсии Лю был начальник, который любил забавляться с тем, что найдет на столе у подчиненных. Как-то утром он взял блокнот и стал зачитывать записи вслух. Когда владелица блокнота поняла, что это ее записи, она попросила вернуть их. Начальник ответил: «Нет». Вот что случилось дальше:

«Прежде чем я поняла, что делаю, я грохнула по столу и заорала: «ПОЛОЖИТЕ НАЗАД!»

Он уставился на меня и молча вручил мне блокнот. Как ни странно, я даже не злилась на него. Кажется, я просто была дико раздражена. Я очень трепетно отношусь к своим вещам, особенно к блокноту, где я постоянно пишу кто, что, где и т.д.»

Публичное унижение начальника

В 1987 году, когда Чак Блок был молодым брокером, он работал под началом «подлого и отвратительного» менеджера по продажам.

«Во время совещания продавцов он спросил, знает ли кто-нибудь, где в мире самые большие запасы нефти. Я предположил, что они у него в шкафу. Он не уволил меня, но когда я сам увольнялся из фирмы, он навязал мне дополнительное соглашение, из-за которого моей новой фирме пришлось расстаться кое с какими деньгами. Тогда такие соглашения очень редко применялись, когда молодой сотрудник уходил в другую фирму. Думаю, так он мне отомстил».

Источник

Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.

Как поставить на место начальницу или начальника?

Отношения с начальством играют важную роль в сценарии карьерного роста и делового продвижения. Общение с боссом оказывается трудным психологическим испытанием для многих людей. Когда руководитель не держит себя в руках, проблема набирает оборы. Терпеть грубость способен не каждый, но и достойный ответ требует сил. Что делать, если начальник ведет себя вызывающе? Как бороться с хамством и самодурством? Когда лучше промолчать и какие действия подойдут для экстренных ситуаций? Ответы на вопросы даст прикладная психология делового общения.

Какие бывают начальники?

Руководить людьми – это сложное искусство, требующее от человека набора определенных качеств: самоконтроля, гибкости, честолюбия, общительности, организованности…список можно продолжать вечно. Когда работа в коллективе не клеится, стоит задуматься о компетентности начальника.

Деструктивные руководители – это разрушители офисного мира и порядка. С ними каши не сваришь, и дела не решишь. Зато проблем всегда в избытке.

Пресмыкающийся – это божок среднего порядка. Он мелкий руководитель на побегушках крупного начальника. Сегодня он доволен вашей работой, а завтра устраивает вам разнос, получив критику вышестоящего руководства.
Диктатор – не даст сказать и слова против. Не принимает критику, советов, не слышит пожеланий. Он думает, что знает все лучше вас. И даже если вы первоклассный архитектор, а он не отличает несущую стену от ненесущей, его авторитарные пожелания неоспоримы.

Разгильдяй – его стихия несобранность неорганизованность. Он забывает о важных встречах, сроках, поручениях, не контролирует ход работы, срываясь на подчиненных за свои ошибки.
Садист – самодур, знающий все слабые стороны подчиненных. Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека. Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь. Он взращивает в коллективе чувство зависимости и рабскую покорность, внушая подчиненным чувство страха.
Актер – играет в компетентного специалиста. Единственная его цель – поддержание образа, даже путем унижения подчиненных.
Трус – боится конкуренции. Он подозрителен и стремится предотвратить малейшую опасность. Унижая подчиненных, он убивает дух соперничества в коллективе.
Отец-наставник, мать-директор – большую часть времени руководители отеческого типа профессионально справляются со своими обязанностями. Проявления деструктивного поведения возникают неожиданно, но вскоре проходят, не принося явных разрушительных последствий.

От причин и форм неуместного поведения зависит ваш ответ начальнику.

Неподобающее поведение руководителя:

повышенная интонация, грубая речь,
высмеивание и принижение достоинства подчиненных,
фамильярное поведение,
заигрывание, непристойные намеки,
пассивно-уничижительные жесты (унижение в завуалированной форме: саркастические замечания, двусмысленные улыбки, намеки).

Это признаки непрофессионализма. В России слабо развита грамотность управляющего звена.

Должности зачастую достаются сильнейшим, но не достойнейшим. Оцените свои силы и возможности, прежде чем вступить в борьбу.

Малейшая ошибка станет вашим поражением и ухудшит положение на работе.

Как поставить на место зарвавшегося руководителя?

Спокойствие. Не поддавайтесь эмоциям. Во взвинченном состоянии вами проще манипулировать. Подготовку к разговору начинайте заранее. Выделите пару минут, закройте глаза. Дышите ровно: вдохните глубоко и медленно выдохните. Повторите несколько раз. Не накручивайте себя перед разговором. Держитесь спокойно, ровно, старайтесь не показывать эмоций. Спокойствие в ответ на агрессию умерит пыл начальника.

Вежливость. Когда руководитель груб, попросите его обосновать причины поведения. Говорите в холодно-сдержанном тоне, вежливо. Покажите, что вы воспитаны. Некультурное поведение – это признак низкого интеллектуального развития. Вы выше грубости. В деловой этике нет места непрофессиональному общению. Вежливость и сдержанность – это признак смелости. Контроль над эмоциями означает победу над страхами. Овладев собой, вы становитесь неинтересной игрушкой для начальника садиста или актера.

Разговор с глазу на глаз. Публичные выпады в сторону начальства чреваты неприятными последствиями. Чтобы их избежать, выберите место и время для разговора с боссом наедине. Попытайтесь узнать, что его не устраивает в вашей работе. Возьмите листок, ручку и записывайте. Если что-то из перечисленного не соответствует действительности, переспросите. Вынуждая начальника повторить ложь, вы акцентируете внимание не неправомерности и неправильности его действий, пробуждая совесть.

Если начальник самодур, при личной беседе вы можете предпринять попытку задеть его самомнение. В таком случае есть 2 нюанса:

Неуверенность в себе и природная робость помешает вам одержать победу в столкновении. Исход: тирания станет жестче.
Вы рискуете перегнуть палку. Отношения с начальником испортятся окончательно, а ваше рабочее место окажется под вопросом.

Во время разговора не давайте вытирать об себя ноги, покажите внутренний стержень и уверенность. Не поддавайтесь на провокации. Если во время беседы начальник нападает на вас и вовлекает в перепалку, представьте себя под защитой стеклянного купола. Вы внутри, а начальник – снаружи. Его грубые и агрессивные выпады отражаются от стеклянной поверхности, не касаясь вас. Пока вы фантазируете, босс остынет. Говорить начинайте, когда босс выпустил пар и закончил свою тираду. Не перебивайте, не пытайтесь перекричать начальника, так вы усугубите ситуацию.

Игнорирование. Подходит для взаимодействия с начальниками, проявляющими агрессию непостоянно: пресмыкающийся, разгильдяй, мать-директор. В их случае негативные выпады имеют определенную причину. Начальники тоже люди и у них есть свои слабости. Чувство повышенной ответственности, почти отеческая любовь к коллективу, заставляет отца-начальника выходить за рамки делового общения. Разгильдяй агрессивен в случае крупных неудач. Пресмыкающийся начальник ведет себя неподобающе после встряски от высшего руководства. Такие выпады проще пережить, погрузившись в работу, стараясь не обращать внимания на бушующее руководство.

Невербальные приемы. С руководителями-диктаторами методы вербального воздействия бессильны. Свое недовольство до авторитарного руководителя можно донести с помощью жестов, мимики, взгляда, интонации. Этот способ подходит для сотрудников, особенно дорожащих рабочим местом. Воздействуя на подсознание, вы избежите прямого противостояния и обойдете конфликтные ситуации стороной.

Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу

Невербальным способом человек получает около 80% информации! Если правильно построить модель поведения, информация прочно закрепиться у начальника на подсознательном уровне.

Забудьте об улыбке. Не пытайтесь сгладить ситуацию, улыбаясь начальнику в неловкий момент.

Будьте серьезны. Женщины в общении с мужчинами на подсознательном уровне используют улыбку, чтобы добиться симпатии. В деловых отношениях этот прием может не сработать.

Неловко улыбаясь, вы показываете мягкость и провоцируете на нападение, особенно садиста, диктатора и актера. Безэмоциональное выражение лица охлаждает пыл начальника.

Следите за взглядом. Смотрите в глаза начальнику. Если вам сложно выдерживать зрительный контакт, держите взгляд на уровне носа. Когда опускаете глаза, вы признаете силу собеседника. На подсознательном уровне он чувствует, что вы сдались и переходит в активное наступление.

Контролируйте жесты. Опускание головы, постоянное кивание, нервные жесты, защитные позы и движения показывают вашу неуверенность и слабость. Следите за своим поведением:

Не отклоняйтесь назад в общении с шефом;
Не ищите дополнительной опоры в виде стола или стула, когда стоите перед начальником;
Не отгораживайтесь от него скрещенными руками и ногами;
Перестаньте сдувать несуществующие пылинки и убирать с одежды выдуманные соринки;
Уберите от лица руки и поднимите глаза;
Согласие выражайте сдержанным одиночным кивком;
Точно формулируйте фразы и отвечайте на вопросы.

Не мнитесь, пытаясь уйти от ответа. Прячась за неопределенными фразами, вы признаетесь в неуверенности и слабости.
Поработайте над одеждой. Деловой стиль в одежде – это символ дистанции. Формальный дресс-код выставляет в голове начальника подсознательные рамки общения. Не зря в крупных компаниях сотрудников обязывают выполнять обязательные требования к внешнему виду, главным из которых является деловой стиль одежды.
Не обращайте внимания на шутки и провокации. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переходите к обсуждению рабочих вопросов, не замечая сарказма и неуместных шуток. Этот прием не работает с руководителями тиранами. Молчание для них – это признак слабости и страха, который действует на садистов, как красная тряпка на быка.

Справиться с привычными невербальными реакциями сложно, но необходимо, если вы хотите показать шефу его место.

При выборе метода ответных действий ориентируйтесь на собственные силы и характер начальника. Чем больше вы учтете индивидуальных факторов, тем действеннее будет ваше поведение.

Что делать нельзя?

Молча сносить публичные оскорбления. Так вы рискуете потерять уважение не только начальника, но и коллег.
Отвечать хамством. Грубость порождает новую агрессию. Не опускайтесь до уровня хама, уважайте свое достоинство.
Критиковать босса. Ни один начальник не любит критику. Если ваш босс диктатор, вы рискуете углубить конфликт. Осуждая начальника в приступе гнева, вы провоцируете негативный выброс на вас. Единичный агрессивный выпад превратится в стойкую неприязнь со стороны руководителя.
Смиренно просить прощение и брать вину на себя. Так вы унижаете собственное достоинство и развязываете руки тирану. На вас взвалят ответственность за все происшествия в офисе. Особенно опасно такое поведение с садистом и разгильдяем. Если уважение в коллективе для вас не играет большой роли или диалог с начальником происходит наедине, вы можете взять на себя вину в общении с диктатором или трусом. Агрессивные выпады прекратятся.

Предупрежден — значит вооружен!

Конфликты с начальством легче предотвратить, чем справляться с их последствиями.

Добейтесь баланса интересов. Конфликты с руководством часто возникают из-за непонимания. Начальник не стремится объяснить свою позицию и желания подчиненным, а сотрудники терпят и молча выполняют расплывчатые задания руководителя. Итог: неудовлетворенность обеих сторон. Ищите выгоду для себя и для начальства. Найдите оптимальный баланс интересов.

Поймите начальника. Присмотритесь к боссу внимательнее. Изучив его привычки, требования, черты характера, вы сможете избегать спорных ситуаций и конфликтов. Знание скрытых причин неуместного поведения дает вам секретное оружие в борьбе с неправомерными действиями начальника.
Налаживайте диалог. Люди раскрываются в общении. Через диалог можно донести до человека не только словесную информацию, но и внутреннее состояние. Наверняка вы видели сотрудников, способных успокоить отца-начальника в гневе или повлиять на руководителя – разгильдяя. Все дело в правильном подходе к общению, а слабости есть у каждого босса.
Уверенность с первых дней. Когда вы устраиваетесь на новую работу, покажите свою уверенность. Садисты и актеры избегают стычек с такими людьми. Чрезмерная уверенность может нервировать начальника – труса или диктатора. От руководителя зависит, насколько вы можете поднять планку своего бесстрашия.

Найти баланс взаимоотношений можно с любым начальником. Будьте внимательнее и не бойтесь руководства.

33 фразы, которые вы никогда не должны говорить своему начальнику

Честность – это лучшая линия поведения на рабочем месте, но, как и любое другое правило, у этого имеются свои исключения.

«Очень важно сохранять осторожность в плане того, что вы говорите своему начальнику, так как даже самый лёгкий промах может разрушить вашу карьеру», — говорит Райан Кан, карьерный коач, основатель компании The Hired Group и автор книги «Hired! The Guide for the Recent Grad».

Линн Тейлор, рабочий эксперт и автор книги «Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job», соглашается с этим мнением. «Существуют определенные комментарии и вопросы, основанные на негативных перспективах, которые могут испортить ваши отношения с начальником», — говорит она. «Если их своевременно не исправить, то такие фразы могут испортить даже самую хорошую работу».

Хорошей практикой является постановка паузы перед каждым разом, когда вы собираетесь сказать что-то, о чём вы можете пожалеть, чтобы точно понять, чего вы собираетесь достичь и какую реакцию ожидаете от своего начальника.

«Если вам кажется, что потом вы пожалеете об этой фразе, то, вероятнее всего, так и будет», — говорит Тейлор. «Лучше лишний раз задержаться на этапе ожидания, прежде чем вы сможете точно сформулировать свои мысли в более приемлемую и профессиональную форму».

Помимо вполне очевидных вещей – вроде ругательств и оскорблений – вот несколько слов и фраз, которые вы никогда не должны говорить своему начальнику:

«Вы ошибаетесь»

«Открытая критика и прямое указание на ошибки вашего начальника – это верный путь к тому, чтобы быть исключенным из будущих совещаний или быть проигнорированным в следующий раз, когда вы поднимете руку, чтобы что-нибудь сказать», — говорит Розалинда Оропеза Рэндалл, эксперт в области этикета и вежливости и автор книги «Don’t Burp in the Boardroom».

Если вы чувствуете, что ваш начальник допустил ошибку, существуют куда более приемлемые способы сказать это, объясняет она.

Вы можете сказать: «Возможно, я ошибаюсь, но мне показалось, что…». Это побуждает их обдумать и исправить озвученную информацию при необходимости, не занимая при этом оборонительную позицию.

«Что бы вы не говорили, говорите это с отзывчивым и дружелюбным тоном», — говорит Рэндалл.
«Я не могу»
Поведение в стиле «я могу» — это очень ценная черта характера. «Я не могу» показывает как недостаток уверенности, так и нежелание пользоваться новыми шансами – ничто из этого не заставит руководство полюбить вас, говорит Тейлор.
«Это не входит в мои обязанности»
Никакие должностные инструкции не являются окончательными. «Пока многофункциональные команды остаются в порядке вещей, от вас ожидают гибкости и желания упростить жизнь своего начальника», — объясняет Тейлор. «Кроме того, чем большее количество навыков вы демонстрируете, тем более необходимым для команды вы становитесь».

Говоря, что вы не собираетесь выходить за пределы своих обязанностей, показывает, что вы не хотите двигать компанию к успеху, добавляет Кан.
«Нет»
От вас ожидают сотрудничества, впрочем, как и вежливого тона. «Говорить начальнику ‘нет’ – это вызов, и иногда он действительно необходим, но иногда это попросту неуместно, если вы не озвучиваете свой отказ правильно и аргументированно», — говорит Тейлор.
«Например, если ваш начальник говорит: ‘У тебя есть время поработать сегодня над проектом Смита?’, вы не можете просто сказать ‘Нет’. Вместо этого, попробуйте что-нибудь в стиле: ‘Сегодня это будет проблематично, если вы всё ещё хотите, чтобы я сосредоточился на нашей презентации. Или вы хотите, чтобы я поработал сегодня над этим проектом?’».

«Я не знаю»
Вам не нужно отвечать на каждый вопрос, но ваша лучшая догадка и обещание найти ещё более оптимальное решение – это куда лучше, чем простое пожатие плечами, говорит она. «Каждый раз, когда начальнику нужно сделать работу за вас, поймите, что вы выбрали не самый правильный путь».
«Я попытаюсь»
Некоторые люди считают, что это вполне приемлемый ответ, ведь мы все «пытаемся» сделать всё, что в наших силах. Но эта фраза оставляет руководителя неуверенным, а когда задачи уже выданы, то ваш начальник начинает рассчитывать на вас, причем со вполне конкретными сроками», — говорит Тейлор.

«Просто представьте, как вы спрашиваете своего начальника о том, сможет ли он подписать ваш зарплатный чек к 15 числу, а тот отвечает, что попытается».
«Мне недостаточно платят, чтобы я этим занимался»
Эта фраза родственна фразе «это не входит в мои обязанности».
Возможно, вы просто попытались пошутить – или намекнуть, что заслуживаете повышения заработной платы – но эта фраза крайне неуместна и не профессиональна, она говорит вашему начальнику, что вы не собираетесь двигаться вперед.
«Что я от этого получу?»
Иногда по работе вам приходится помогать другим сотрудникам и другим отделам. Начальники имеют крайне низкий запас терпимости по отношению к сотрудникам, которые не проявляют командного духа, говорит Тейлор.

«Я слышал обратное»
Избежание сплетен и догадок – это хорошая идея, так как они всегда могут иметь обратный негативный эффект. Если вы не уверены по какому-то поводу, то просто подождите, иначе вы рискуете показаться непрофессиональным.
«Я извиняюсь, но…»
«Оговорка полностью отменяет любое извинение пред ней», — говорит Тейлор. «Воспользуйтесь прямыми фразами: ‘Я извиняюсь. В следующий раз я постараюсь быть намного осторожнее с этим’ – это наиболее ожидаемый ответ, когда вы облажались».
«На днях я пережил расставание, сейчас мне очень тяжело. У меня не получается сегодня работать»
У каждого в жизни случаются личные проблемы, они является проверкой вашего профессионализма, говорит Рэндалл.

«Не стоит преуменьшать ваши эмоциональные раны, но почему ваш начальник должен беспокоиться об этом в следующий раз, когда вы снова расстанетесь со своим партнёром?», — спрашивает Рэндалл. «Это тот самый случай, когда вам следует подумать над тем, чтобы взять отгул или позвонить своей маме, чтобы получить немного любви и поддержки».
«Ну, я сделал всё возможное»
Это отговорка. Если вы совершили ошибку, хотя и сделали всё возможное, это говорит не лучшим образом о ваших навыках в принципе. Лучшим ответом для такой ситуации станет обещание о том, что в следующий раз вы постараетесь сделать всё правильно.

«Я уволюсь»
Не угрожайте тем, что вы уйдете из компании, говорит Кан. Это непрофессионально и демонстрирует вас как непредсказуемого человека.
«Я уже пытался сделать это»
Начальники не особо любят лентяев. «Хорошенько подумайте, действительно ли вы выжали из этой возможности максимум, прежде чем полностью её отбрасывать», — рекомендует Тейлор. «У вашего начальника могут быть свои мысли по этому поводу».
В качестве альтернативного ответа, вы можете поблагодарить начальника за предложение и рассказать, что вы уже пробовали XYZ, что привело к таким и таким результатам, но вы были бы рады попробовать что-то более эффективное.

«Просто мне казалось, что…»
Эта фраза разочаровывает множество начальников, так как они ожидают услышать, что вы сделали ошибку в своих рассуждениях и сделали из неё вывод, а не банальные извинения. «Все люди ошибаются, но защищаться от обвинений – один из лучших способов разрушить свою карьеру», — говорит Тейлор.
«Я учился делать это по-другому»
Старайтесь сохранять позитивный тон при общении с вашим начальником, говорит Д. Т. О’Доннел, основатель карьерного сайта Careerealism.com и автор книги «Careerealism: The Smart Approach to a Satisfying Career». Работодатели не хотят слышать, чего вы не можете сделать; они хотят услышать, что вы открыты ко всему новому и готовы этому учиться.

«Иногда эта фраза может ненароком сорваться с ваших уст, так как порой люди хотят продемонстрировать свою опытность, они думают, что именно для этого их и наняли на эту работу», — говорит О’Доннел. «Но, если вы не сможете должным образом это озвучить, фраза может прозвучать негативно и критично по отношению к самой компании».
«Это не моя ошибка; это ошибка Васи»
Игра в обвинения – путь предателей и подлецов. Если вы невиновны, тогда просто объясните, почему именно. Не обвиняйте других сотрудников, если вы несете прямую ответственность за их действия, говорит Тейлор.
«Умение справляться с ответственностью очень важно», — добавляет Кан. «Если вы всегда обвинительно указываете на кого-то другого, у вашего начальника станут появляться мысли о том, кто же действительно виновен в этих ошибках».

«Если я не услышу этого от вас, то я просто…»
Это угрожающий тон. Лучше лишний раз подождать, чем схлопотать предупреждение.
«Ваш предшественник делал это лучше/по-другому»
«Начальники обычно считают, что их методы работы лучше, чем методы их предшественников, потому что именно им сейчас принадлежит эта должность», — объясняет Тейлор. «Если метод не является чистейшей ошибкой, не бросайте вызов своему начальнику, озвучивая старый уклад вещей лишь потому, что они для вас проще».
«Я не могу работать с ней/ним»
Неумение сотрудничать с другими – это плохо как в начальной школе, так и на рабочем месте. Предполагается, что вы способны выйти за рамки личных конфликтов в интересах компании и её результатов.

«Он полный придурок»
«Ваш начальник ожидает от вас соблюдения золотого правила, а прямое озвучивание оскорблений по отношению к другим сотрудникам не имеет прощения. Это просто демонстрирует вас с самой плохой стороны», — говорит Тейлор.
«Почему Маша всегда…?»
Нытье надоедает. «Если вы чем-то недовольны, лучше спросите о том, как вы можете заработать определенные привилегии, чтобы оставить других вне дискуссии», — советует она.
«Могу ли я поговорить об этом с вашим начальником?» или «Я хочу поговорить со специалистом по кадрам об этом»
«Попытка обойти авторитет вашего начальника почти всегда заканчивается проигрышем, если вы сами не хотите уволиться (или быть уволенным) и не имеете других выходов», — говорит Тейлор.
Если вы собираетесь пойти к специалисту по кадрам, не стоит угрожать об этом заранее, говорит она.
«Я не знаю, как решить эту проблему»
Не говорите начальнику о проблемах, если у вас нет потенциального решения для них, говорит Кан. «Лидеры говорят о решениях; последователи говорят о проблемах».
«Мне скучно»
«В момент слабости вы можете поделиться своей скукой с неправильным человеком: вашим начальником», — говорит Тейлор. «Вам платят для того, чтобы вы оставались продуктивными и сохраняли энтузиазм. Поиск способов сделать вашу работу интересной входит в зону вашей личной ответственности».
«Я просто обязан рассказать, с кем я вчера познакомился!»
Иногда взаимоотношения между начальником и подчиненным перерастают в дружбу. Но обмен интимными историями на работе может быть не самым мудрым решением, говорит Рэндалл.
«А что, если этот интимный разговор случайно услышит один из ваших коллег? Это может привести к жалобе на вас или вашего начальника в связи с сексуальными домогательствами или неуместным разговором», — объяснила она.
«Почему у Сергея есть это, а у меня нет?»
Фокусируйтесь на собственной карьере, а не на зарплате или повышениях других сотрудников – кроме случаев, когда вы становитесь свидетелем очевидного покровительства. «Если же речь идёт об этом случае, то вам следует предпочесть более профессиональную дискуссию, как только вы соберёте собственные мысли и факты в кучу», — говорит Тейлор.
«Я сейчас довольно занят. Это может подождать?»
В зону вашей ответственности входит уведомление начальника о том, что приоритеты были изменены, а ваши рабочие задачи должны соответствовать указаниям руководителей. «Приоритеты редко остаются неизменными, поэтому в большинстве случаев лучшим выбором в такой ситуации станет просьба о перестановке приоритетов», — рекомендует она.
«Это невозможно»
Ваш менеджер не хочет слышать ни слова негатива или недостатка уверенности. Если у вас есть какие-либо сомнения, выясните, в чём они состоят, и попросите о рекомендации.
Одним из лучших подходов в плане выбора о том, стоит ли задавать подобные вопросы начальнику или с ними следует справляться самостоятельно, Тейлор называет следующий: «Ваши комментарии и вопросы звучат в позитивной, активной и уверенной манере? Помните, что слова топят корабли, поэтому подходите к выбору слов с большой осторожностью, если вы чувствуете какие-то трудности на работе, если вы хотите продвигаться по карьерной лестнице дальше».
«Я могу уйти пораньше, если всё будет двигаться так же медленно?»
Вполне нормально, если вам нужно уйти с работы пораньше. Но не говорите, что вы делаете это, потому что «всё двигается медленно» или вам «нечего делать».
«На работе всегда имеются другие проекты в процессе. Начальники хотят, чтобы вы сами проявляли инициативу», — говорит Тейлор.
«Я возьму отпуск в эти дни» или «Завтра я уйду пораньше»
Не рассказывайте своему начальнику, что вы собираетесь уйти в отпуск или просто уйти из офиса пораньше – попросите об этом или вежливо заведите об этом разговор. Это куда более профессиональный подход.
Вы не ребёнок, поэтому не стоит говорить об этом следующим образом: «Можно я возьму выходные на понедельник, вторник и среду?». Вместо этого, попробуйте заговорить об этом вот так: «Я планировал взять выходные с понедельника по среду, поэтому решил убедиться, что вы не имеете ничего против этого».
«Вы следите за нашей электронной почтой и интернет-трафиком?»
Очень мало вещей сигнализируют о том, что вы занимаетесь на работе чем-то, чем вам бы заниматься не следовало, сильнее, чем вопрос о том, а не успели ли вы уже попасться на чём-нибудь.
«На моей прошлой работе мы делали это вот так»
Ни один руководитель не любит всезнаек, поэтому вам следует подходить к этому вопросу очень осторожно, если у вас есть более оптимальное решение какой-то проблемы. «Лучше всего формулировать чувствительные или вызывающие ответы, перефразируя их в вопросы, чтобы не звучать конфликтно», — говорит Тейлор.
businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш
4 фразы, которые заставят шефа полюбить вас — Work.ua
В детстве достаточно было сказать волшебные слова «пожалуйста» и «спасибо», чтобы получить желаемое. Для продвижения по карьерной лестнице список волшебных слов также существует, только он несколько шире.
Work.ua хочет обратить внимание на четыре фразы, которые ваш руководитель всегда хочет слышать, но далеко не все сотрудники говорят их.
«Как я могу помочь вам в достижении ваших целей?»
«Эти слова — музыка для ушей босса», — говорит бизнес-тренер и корпоративный менеджер Аарон Макдэниэл.
Спрашивать у начальника о его целях и предлагать помощь — всегда хорошая идея. Такое поведение говорит о том, что вы обеспокоены не только личными целями, и вам важно, чтобы вся команда выглядела хорошо.
«Я видел, что это не было сделано, поэтому я сделал это»
«Инициативность — один из самых ценных навыков для работника, так как боссу очень легко влюбиться в сотрудников, которые видят пробелы и заполняют их», — говорит Стив Лангеруд, бизнес-консультант.
Если вы видите что-то, что, может быть как-то исправлено — спрашивайте как и исправляйте. Если вы знаете, что и как надо исправлять — просто делайте это без лишних вопросов. Если вы считаете, что такими действиями обрекаете себя на сверхурочную работу, помните: переработка, которая идет на пользу — существует.
«Я согласен …»
«Даже если вы не согласны с тем, что говорит ваш начальник, строить дискуссию в положительном тоне помогут фразы «Я согласен …», «Мы, безусловно, должны это учесть …», «Это прекрасное начало процесса …» и другие в этом ключе», — утверждает писательница Сандра Агнец, автор книги «3000 слов и выражений для эффективного контроля работы».
К слову, высказываться позитивно — одно из основных правил того, как говорить убедительно.
«Я буду рад сделать это»
А также «Я возьму на себя инициативу по этому вопросу» — предложения, которые выражают вашу проактивность и готовность делать то, что нужно, чтобы получить работу.
«Обычно, человек с таким подходом к работе добровольно берет на себя ответственность, доводит дело до конца и вносит свой вклад в успех команды», — говорит Тодд Черчес, профессор в области управления персоналом в Нью-Йоркском университете.
Только Work.ua обращает внимание на главный нюанс: не нужно говорить эти выражения, если вы сами не разделяете подходы, которые они несут. Ваш шеф не будет понимать как жил без вас ранее только тогда, когда все сказанное будет правдой. Помните, что не только неискренность с людьми может вам навредить: ложь самому себе также может разрушить вашу жизнь и карьеру.
Читайте также: 5 качеств, которыми обладают хорошие сотрудники
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Словарь начальника. Как говорить с людьми, чтобы они работали на результат
В российском менталитете прочно засел стереотип «Начальник всегда прав!», и руководство с подчиненными привыкло общаться директивно. При этом каждый мечтает заполучить лучшие кадры с рынка труда и удержать их как можно дольше. Но вряд ли высококлассный специалист выдержит такое отношение долго — потерпит немного, да уйдет.
Речь не о том, чтобы скатываться в американскую модель поведения: когда начальник «знает» дни рождения родственников сотрудника и шлет им корзинки с фруктами на праздники. Все-таки мы привыкли разделять личное и рабочее и такой подход честнее. Однако сменить ракурс с «я начальник — ты дурак» может быть крайне эффективно.
Я вывел для себя несколько правил в общении с подчиненными:
Реклама на Forbes
Говорить с сотрудниками на одном языке
Заметил, что многие руководители любят громкие слова, которые в лучшем случае сотрудники не понимают. В худшем — даже не слышат. Если прямо сейчас менеджера по продажам беспокоит, как воспримут новую функциональность заказчики и как это скажется на его премиальных, то высокие мысли начальника о «миссии» и «стратегии» компании отскочат от него, как горох от стены. Потому я предельно просто и с привязкой к текущему моменту объясняю всей команде, что происходит в компании. И не только в личном общении. Раз в месяц я готовлю письмо сотрудникам, где рассказываю о нововведениях, положении дел в компании, успехах и проблемных вопросах. Главное в таких письмах не скатываться на канцелярский язык и не говорить свысока. Сотрудники видят, что я не живу в параллельном мире, а понимаю их и говорю на одном с ними языке.
Отличать «не слышит» от «не согласен»
Сотрудник не выполняет задачу, потому что считает задачу или ее решение неверными или просто не самыми лучшими? Это не значит, что он «не слышит» начальника. Если у меня возникает такая ситуация, то я всегда готов выслушать аргументы. Ведь и я что-то могу упускать из виду. Если доводы логичны и не построены на эмоциях, я готов дать работнику свободу действий. Но если мы имеем два одинаково спорных варианта, я буду настаивать на своем, просто потому, что больше в него верю.
Убеждать, а не принуждать
Если сотрудник не согласен с моим решением, а я вижу, что его предложение неудачное, то найду время и аргументы, постараюсь убедить. История показала, что даже рабы работают хуже из-под палки, что уж говорить о свободных людях. Переубедить подчиненного почти всегда в силах руководителя. И работа в этом случае будет выполнена качественнее и, как правило, быстрее.
Объяснять, но не разжевывать
Человек должен понимать, что и для чего он делает. Но это не значит, что ему нужно разжевывать все до мелочей. Всt-таки мы нанимаем профессионалов и нет смысла в деталях им рассказывать, как делать их работу. Я ограничиваюсь подробным описанием результата, который хочу получить. Оговариваю стратегические нюансы. Но способы решения задачи специалист выбирает сам. Простой пример: я попросил секретаря сделать чай гостю, но только я знаю, что у него аллергия на мяту. Потому моя обязанность, зная это обстоятельство, указать на него. Тогда результат устроит всех.
Не требовать, как «от себя»
На первых порах я был очень требователен к сотрудникам. Спрашивал «как с себя». Высказывался в духе: «Что тут можно было делать 4 часа, здесь работы на 20 минут!» В такие моменты хотелось хвататься за любую задачу и все делать самому. Чтобы доказать, что я за 20 минут сделаю лучше и качественнее, чем он за 4 часа. Потом понял, что это не мотивирует сотрудника, а отвращает от работы.
Избегать чрезмерной эмоциональности
Чрезмерные эмоции в разговоре с сотрудниками мешают слышать. Я уже не говорю о переходе на крик. В такие моменты никто никого не слышит. Никакого диалога не получается. Руководитель действует с позиции силы? Понятно, что сотрудник будет терпеть, чтобы не потерять работу. Но не думаю, что это продлится долго. И тем более вряд ли будет мотивировать работать лучше.
В споре не давить, но спрашивать
Выйти на конфликт с начальством — для большинства сотрудников стресс. Это риск потерять работу или просто испортить хорошие отношения с руководителем. Потому я уважаю специалистов, готовых аргументированно отстаивать свою точку зрения. Я заметил, что если в такие моменты не давить, а пытаться понять, задавать вопросы, то спор перестает быть накаленным. Оппонент видит, что я пытаюсь понять его позицию. И вижу обратную отдачу — в виде большей привязанности сотрудника к общему делу: он охотнее ищет лучшие варианты для решения бизнес-задач.
Принять, что цели руководителя и сотрудников отличаются
Пожалуй, эта мысль для руководителя — одна из самых сложных и неприятных. К ней приходят не сразу. Людей в компании не мотивируют ваши глобальные цели: создать самую успешную в мире компанию или создать самый крутой на рынке продукт. Их мотивируют работать их личные потребности. Деньги — основной мотиватор. И я доношу до своей команды, что именно улучшится в их положении, если будут выполнены конкретные задачи бизнеса. Такая привязка: «успех компании — успех сотрудника» работает эффективнее, чем просто: «Иди и делай, что я сказал!»
И напоследок еще несколько фраз, которые в общении с сотрудниками приведут к негативному эффекту. Думаю, что большинство из них связанны с тем, что руководитель пытается доказать, что он умнее и сильнее. Хотя на самом деле обязан помогать расти своим людям, а не показывать им кто тут главный. Итак, вот эти фразы: «Есть задача — выполняй!», «Что-то не устраивает? – Вон дверь!», «Докажи мне, что ты способен на большее!», «Не надо оправдываться, просто иди и сделай!», «Я не обязан тебе разжевывать задачу, не понял – твои проблемы», «Меня не интересует твое мнение. Сделай, что я говорю!», «Это не мои проблемы» и много подобного. Пожалуй, для этих выражений не помешает сделать словарь плохого начальника.
Не стану приводить шаблоны и скрипты, чем эти фразы заменить. Кто-то использует юмор, кто-то – партнерский подход, кому-то проще написать письмо подчиненному, а кто-то загонит задачу в таск-трекер с дедлайном и четким описанием. У каждого свой стиль, главное — вовремя одергивать себя, если начали вылетать фразы из перечисленных выше.
Как правильно отстаивать свою точку зрения, когда начальник не прав
FinExecutive Russia FinExecutive.com 2022-02-20
Споры на работе – это всегда испытание. При этом одно дело, если вы отстаиваете свою позицию в противостоянии с коллегой и совершенно другое, когда у вас возник спор с руководителем. Ведь далеко не каждый начальник готов признавать свою неправоту и адекватно воспринимать вашу настойчивость. А тогда с успешной карьерой в этой компании можно попрощаться…
Прежде чем вступить в спор с руководителем, задайте себе несколько вопросов:

Я действительно прав?

Я хочу доказать свою правоту не для того, чтобы потешить собственное эго?

Меня будут слушать или я просто напрасно потрачу свои силы и время?

Если я буду отстаивать свою точку зрения, это поможет компании достичь поставленных целей?

Вы ответили на все вопросы и убедились в том, что начальник не прав? Действуйте. Однако помните, что в любом споре важно не доказать свою компетентность и убедить руководителя в том, что он ошибается. Главное – найти единственно правильное решение. Причём оно не должно быть результатом компромисса или приспособленчества ради сглаживания острых углов или попытки «замять» конфликт. Важно, чтобы и вы, и ваше руководство приняли это решение потому, что оно самое лучшее. Что для этого нужно?

Выберите «правильного» руководителя. Конструктивный диалог можно вести лишь с тем человеком, который с уважением относится к мнению других людей, при этом он готов не только слУшать, но ещё и слЫшать собеседника. Если ваш начальник не прислушивается к точке зрения подчинённых и даже более того – не терпит, когда ему возражают, нет смысла что-то доказывать.

Спорьте, если в предмете спора вы компетентнее собеседника. Чем глубже вы разбираетесь в тонкостях обсуждаемых вопросов, тем выше ваши шансы доказать свою правоту и найти единственно правильное решение. Помните первое правило Диксона, согласно которому «шеф всегда прав»? В этом непременно что-то есть. При прочих равных вы проиграете спор с руководителем просто потому, что в служебной иерархии он находится выше вас. Поэтому чтобы доказать свою правоту, следует обладать глубокими профильными знаниями и быть настоящим специалистом в своём деле – собственно это то, за что вы и получаете свою зарплату.

Используйте особенности характера своего руководителя. ~~Относитесь к другим так, как хотите, чтобы они относились к вам.~~ Забудьте об этом. В данном случае эта формула не работает. Вы сможете достичь поставленной цели, если дадите человеку то, что он хочет. Например, ваш начальник обладает аналитическим складом ума. Зная об этом, подготовьте всю исчерпывающую информацию, которая преподносит вашу идею в выгодном свете, структурируйте данные и только после этого отправляйтесь на встречу. Если же ваш руководитель ориентирован на достижение идеального результата, расскажите о выгоде, которую получит предприятие, когда он прислушается к вашим доводам.

Не согласны? Не надо соглашаться. Только при этом будьте последовательны и внутренне подготовьтесь к тому, что вам придётся аргументировано отстаивать свою точку зрения. Не тушуйтесь и сохраняйте самообладание, когда выслушиваете доводы начальника, высказанные уверенным тоном. Если вы правы и сможете грамотно это доказать – вы заслужите репутацию настоящего профессионала. После этого к вашему мнению будет прислушиваться и руководитель, и коллеги, присутствовавшие при вашем с ним споре.

Научитесь слушать. Помните, что ваша задача заключается не в том, чтобы доказать, что начальник не прав. Важно принять лучшее решение. Лучшее, в первую очередь, для компании. Поэтому даже если вы отлично ориентируетесь в теме спора и умело отстаиваете свою позицию, будьте готовы спокойно выслушать аргументы руководителя и откорректировать ваше понимание вопроса. Ведь у начальника может быть своя точка зрения, и она может быть частично правильной.

Не используйте жёсткие фразы. «Вы ошибаетесь», «ваша точка зрения ошибочна» или «вы не правы» — в вашем лексиконе этих слов быть не должно, тем более, если вы спорите с руководителем в присутствии коллег. Любую из этих фраз начальник может принять за неуважение, поэтому его первой реакцией будет агрессивный отпор. Затем он захочет поставить вас на место и наверняка сделает это очень виртуозно. Можете не сомневаться — такой спор с руководителем вы проиграете.

Повторите всё, о чем вы договорились. Сделайте это даже если вы очень устали, и сейчас всё кажется вполне понятным. Ведь ваше понимание результата может отличаться от того, что думает начальник. Поверьте, в будущем последнее слово будет за ним, а не за вами. Поэтому как бы вы ни были измотаны спором – чётко резюмируйте всё, о чём вы только что договорились.

Спорьте ради результата. Это путь победителя.
Вас также могут заинтересовать наши подборки:
10 фраз, которые никогда не стоит говорить своему начальнику
1.
Я не могу / это невозможно
Любой компании нужны сотрудники, которые способны справляться с поручениями. Особенно если им предлагают сделать что-то по профилю, а не укусить локоть или надеть штаны через голову. Поэтому быстрый ответ о невозможности выполнения задания говорит лишь о нежелании работать.
Чем заменить
Некоторые задачи действительно могут быть трудновыполнимыми или реализовываться с тяжёлыми последствиями. Поэтому внимательно выслушайте задание, а потом возвращайтесь с аргументами, почему его невозможно выполнить, что можно сделать в этом направлении и какие последствия могут быть.
2. Это не входит в мои должностные обязанности
Что бы вы ни имели в виду, начальник, скорее всего, услышит лишь о вашем нежелании развиваться. Даже творческая работа со временем превращается в рутину, поэтому для сотрудника со стажем должно быть за радость сменить надоевшие обязанности на новые. Тем более что именно это поможет вам в будущем претендовать на должности с более высокой зарплатой.
Чем заменить
Если вы планируете отказаться от задачи не из-за лени, а потому что заняты, объясните ситуацию и обсудите, кому вы можете делегировать часть текущих дел, чтобы освободить время для новых свершений.
3. А что мне за это будет?
Пока речь не идёт о переработках, торги редко бывают уместны. Вряд ли вас пошлют разгружать фуры, если вы менеджер. А за выполнение текущих задач вы уже получаете оклад.
Чем заменить
Вопрос о компенсации стоит поднимать, когда вы перерабатываете или список ваших обязанностей не изменился, а расширился. Но для беседы о повышении зарплаты нужно подготовить аргументы, которые докажут вашу эффективность.
4. Вы не правы
Да, ткнуть босса носом в ошибку — это очень соблазнительно. Особенно прилюдно: пусть все видят, что на его месте должны быть вы. Только проблема в том, что он уже занимает свой пост, причём, вероятно, вполне заслуженно. И, вообще, человеку свойственно ошибаться, даже если он начальник. Так что вы своей цели не добьётесь, а руководитель может оказаться злопамятным.
Чем заменить
Ссылайтесь на авторитетные источники. Например, можно спросить, оперирует ли начальник свежими данными, потому что в квартальном отчёт стоит другая цифра. Укажите на ошибку с заботой об общем деле, а не с вызовом.
5. Я не знаю
Если вы не на уроке в средней школе, никто и не ждёт от вас, что вы будете помнить всё. Задавая вопрос, вам поручают выяснить ответ на него, а вовсе не тестируют память.
Чем заменить
Если поиск ответа требует времени, спросите, как быстро вам нужно предоставить данные. Затем возьмите паузу, чтобы выяснить необходимую информацию.
6. Я постараюсь / я попробую
Время, когда вам можно было без проблем пробовать и стараться, закончилось на церемонии вручения дипломов. Сейчас от вас ждут результатов. Кажется, что фраза «Я постараюсь» оставляет вам пути для отступления. Но если вы потом придёте и скажете, что попробовали, но у вас ничего не получилось, ничем хорошим это не закончится.
Чем заменить
Договоритесь с начальником, что по мере выполнения новой задачи вы будете встречаться с ним и задавать вопросы о том, в какую сторону двигаться дальше. Это поможет не сбиться с курса и не подвести всю команду.
7. Или я уволюсь
После этой фразы стоит немедленно уволиться, потому что иначе непонятно, зачем вы вообще её произносите. После предъявления ультиматумов переговоры обычно не ведут.
Чем заменить
Если условия несовместимы с жизнью, начинайте искать новую работу. В случае когда с трудностями ещё можно справиться, обсудите с начальством, что можно изменить, в неультимативной форме.
8. Это не моя ошибка
Перекладывать ответственность на кого-то другого — сомнительная стратегия, особенно если именно вы отвечаете за результат выполнения задачи. Хороший начальник на встрече со своим руководством берёт вину за ошибки отдела на себя: это он не уследил и не проконтролировал.
Чем заменить
В случае ошибки признайте её и сделайте выводы.
9. Я не могу работать с…
Есть проблемы, которые должны решаться руководством или HR-отделом. Например, когда речь идёт о домогательствах. Но это не распространяется на личную неприязнь и несовпадение темпераментов. Начальник не воспитатель в детском саду, он не может поставить обидчика в угол.
Чем заменить
Для жалобы может быть одна причина: человек плохо работает, из-за чего страдает вся компания. И это, как правило, можно подтвердить фактами. У вас должен быть перечень проблем и список вероятных решений. Причём не стоит вставлять в него пункт «уволить». Если ситуация серьёзная, начальник сам сделает выводы.
10. Мы раньше не так делали
Традиции — это прекрасно. Но в любом деле лучше искать новые пути, позволяющие выполнить задачи быстрее и эффективнее.
Чем заменить
Когда метод руководства обещает проблемы, оцените риски и расскажите о них начальнику. При этом не забывайте о пункте №4: не тыкайте его носом в ошибку.
А каких фраз на работе стараетесь избегать вы?
Читайте также 🧐
Как реагировать на отзывы начальника, чтобы двигаться вперед
Получали ли вы когда-нибудь искренний отзыв от начальника о том, как продвигается ваша работа? Поскольку все больше и больше компаний придают большое значение анализу производительности и улучшению коммуникации, ответ, вероятно, будет положительным. И все же люди — независимо от должности — боятся этого разговора один на один.
Я понял. Никто никогда не ждет негативных отзывов (типичный компонент дискуссии между работником и работодателем), но научиться работать с конструктивной критикой — это навык, который стоит освоить.Получение информации о том, как у вас дела и как вы могли бы улучшить, очень важно для профессионального развития, поэтому это действительно не должно вызывать у вас беспокойство.
Хотя комплименты по поводу вашей работы приветствуются с большей готовностью, если они расплывчаты или звучат банально, вам не с чем будет работать. Если вы хотите преуспеть, расти и быть успешным, вам нужно убедиться, что вы получаете самые лучшие комментарии.
Сценарии, описанные ниже, помогут вам получить полезную обратную связь от вашего руководителя, которую вы действительно сможете применить в своей карьере.
1. Расплывчатая обратная связь
Ваш начальник говорит: «Вы молодец, продолжайте в том же духе».
Вы говорите: «Я рад это слышать. Как я могу взять на себя больше ответственности?»
Это, пожалуй, самый простой комментарий, который можно дать сотруднику, который ничего плохого не сделал, но и не обязательно сделал что-то, чтобы выделиться, и это не очень полезно. Если вы хотите получить что-то ценное от встречи, не просто скажите спасибо; мягко нажмите на вашего менеджера для получения дополнительной информации.Попросив взять на себя больше вопросов, вы увидите, вернет ли он разговор к вашей текущей должности или расскажет о потенциальных проектах, в которые вы могли бы внести свой вклад. Если это первое, это может означать, что вам нужно еще немного времени, чтобы выполнить свои обязанности, прежде чем добавлять что-то еще на свою тарелку.
2. Пусто Обратная связь
Ваш начальник говорит: «Я впечатлен тем, что 98% анонимных оценок говорят, что ваша работа была удовлетворительной».
Вы говорите: «Вау, пока это отличная запись. Есть ли у вас какое-либо представление о том, почему остальные 2% могут быть менее чем удовлетворены? Что конкретно я могу сделать, чтобы попытаться повысить этот рейтинг в следующем квартале? Я хотел бы услышать ваши предложения».
Когда у вашего менеджера есть множество членов команды, он, вероятно, не парится по мелочам. Вместо этого она хвалит вас за то, что вы достигли высокого рейтинга среди своих коллег, и не чувствует необходимости зацикливаться на тех 2%, которые не очень хорошо отзываются о вашей работе. Но, поскольку вы всегда должны стремиться к росту, сосредоточение внимания на этом недостатке принесет вам больше пользы в долгосрочной перспективе, чем принятие вашего комплимента и возвращение к своему рабочему столу.Кроме того, активно ища небольшие способы роста, вы покажете ей, что вам небезразлично улучшение.
3. Отрицательный отзыв
Ваш начальник говорит: «Я бы хотел, чтобы вы поработали над [вставьте то, над чем вам нужно поработать]».
Вы говорите: «Я ценю этот отзыв. Можете ли вы помочь мне составить план действий для решения этой проблемы? Какие качества, по вашему мнению, наиболее важны для моего роста в этой области?»
Если ваш босс приходит к вам с определенной областью или предметом, который нуждается в улучшении, вы хотите получить как можно больше информации.Признайте, что вы понимаете, что он говорит и почему он это говорит, если только вы не считаете критику необоснованной, и в этом случае вам следует вежливо попросить привести пример, чтобы прояснить приоритетность проблемы.
Перед завершением беседы запланируйте контрольную встречу, чтобы рассмотреть план и проанализировать, как вы продвигаетесь и совершенствуетесь. Сделайте это, и вы успешно превратите это в двусторонний разговор, который, вероятно, не состоялся бы, если бы вы просто кивнули и ответили: «Хорошо.«Обязательно быть открытым к предложениям вашего менеджера, не занимая оборонительную позицию.
4.
Общая обратная связь
Ваш начальник говорит: «Вы соблюдаете сроки, являетесь прирожденным лидером, и у вас есть твердые представления о производительности и управлении временем».
Вы говорите: «Я ценю этот отзыв. Я обязательно приму к сведению эти замечания. Пока мы здесь, я надеялся, что смогу также поговорить с вами о [вставьте пункт, к которому вы хотите обратиться]. Могу ли я чем-нибудь помочь с этим и взять что-нибудь с вашей тарелки?
Она дала вам отзыв, но он ограниченный и общий.Когда вы получаете такие заурядные комментарии, у вас мало с чем можно работать, поэтому вам всегда нужно быть готовым. Если вы редко проводите время один на один, рассматривайте встречу как редкую возможность обсудить проблемы в целом. Дайте понять, что готовы взять на себя больше ответственности и рады возможности облегчить ей жизнь. Как только она начнет говорить о своих потребностях и целях, вы можете заполнить пробелы своими идеями.
Обдумывание новых обязанностей также может помочь вам перевести обсуждение в сторону ваших собственных целей и устремлений. Как только разговор перешел к расширению определенной области, вы можете задать такие вопросы, как «Как вы видите, как я впишусь в эту инициативу в течение следующего года?» чтобы получить более конкретные сведения о вашей траектории роста.
Большинство менеджеров используют немного разные критерии для оценки своих команд, но независимо от того, что говорит ваш начальник в обзоре эффективности, вы можете помочь определить, куда пойдет разговор, задавая конкретные вопросы, которые сосредоточены на том, как, почему и когда, в конечном итоге поможет вам преуспеть в вашей роли.
Как противостоять своему боссу (красиво, конечно)
Итак, вам нужно противостоять своему боссу. У вас потеют ладони при этой мысли?
Вы не одиноки. Необходимость заявить о себе перед своим руководителем — в идеале, таким образом, чтобы вы не выглядели назойливым всезнайкой — непростая задача.
Вы уже знаете основы. Вы знаете, что должны перепроверить свои факты, попытаться решить проблему самостоятельно и собрать свои утки в ряд, прежде чем высовываться и потенциально испортить отношения с вашим начальником.
Но вы уже все это сделали, и от этого факта никуда не деться: вам обязательно нужен этот страшный (и, надеюсь, не горячий) разговор с вашим боссом.
Теперь вы столкнулись с еще более сложной задачей: выяснить, что именно вы должны сказать. К счастью, я здесь, чтобы помочь. Вот три распространенных сценария, когда вам нужно стоять на своем перед начальником, а также то, как начать этот разговор.
Ах, этот неловкий момент, когда понимаешь, что ты прав, а твой начальник совершенно не прав.
Возможно, ваш менеджер постоянно приводит неверную статистику или упорно утверждает, что его подход к конкретному проекту — лучший. Но ты? Вы решительно не согласны. Вы полностью уверены, что здесь вы правы.
Вы стремитесь склонить его к своему образу мыслей (вы знаете, правильному пути), не показывая при этом снисходительности или дерзости.
«Я думал то же самое, но…»
Один из лучших способов не сдаваться, не задевая самолюбие вашего босса? Сгруппировавшись с ним.
Фраза, подобная этой, демонстрирует сочувствие, давая понять, что у вас был тот же мыслительный процесс, но в конечном итоге вы пошли другим путем, когда обнаружили важную информацию, которой вы должны поделиться в данный момент. Даже если это маленькая ложь во благо, это отличный способ заявить о себе, поддерживая и сотрудничая.
«Я могу показать вам, откуда я беру этот ответ…»
Если на вашей стороне факты, нет ничего плохого в том, чтобы открыть глаза вашему руководителю на то, что заставляет вас чувствовать то, что вы делаете.
Если вы уверены, что у вас есть правильный ответ в этой ситуации, расскажите своему начальнику, как именно вы пришли к такому выводу. Ему будет трудно спорить с вескими доказательствами.
У вас слишком много работы на тарелке, и вы слишком рассредоточены, а это означает, что вам нужно зациклить своего босса на том факте, что вы чувствуете себя перегруженным, чтобы она, надеюсь, могла помочь вам достичь более реалистичной рабочей нагрузки.
Но вы боитесь, что весь обмен выставит вас просто жалобщиком, который ничего не может сделать.Не бойтесь — именно поэтому эти две фразы так полезны.
«Я пытаюсь расставить приоритеты в своих задачах…»
Вы хотите дать понять, что не пытаетесь полностью уклониться от ответственности. Вместо этого вы пытаетесь убедиться, что у вас есть необходимое время и энергия для вещей, которые ваш руководитель считает приоритетными.
Фраза, подобная этой, великолепна, так как она может перейти в просьбу о помощи, чтобы разобраться в ваших существующих задачах и выделить наиболее важные из них.Это превращает разговор в совместную работу по упорядочению вашей рабочей нагрузки, а не в сессию серьезных жалоб.
«Поскольку [Проект] требует так много моего времени и внимания…»
Если вы беспокоитесь о том, чтобы представить себя никчемным и ленивым сотрудником, разумной стратегией будет обратить внимание вашего начальника на что-то важное, над чем вы работаете.
Если есть более крупный проект, который требует большую часть ваших ресурсов, сообщите об этом своему руководителю, чтобы вы двое могли обсудить любые менее насущные задачи, которые можно делегировать или исключить на данный момент.
У вас навис крайний срок. Единственная проблема? Вы застряли в тупике, ожидая чего-то, что вам нужно от вашего начальника.
Съёжиться, да? Необходимость справляться может быть деликатной ситуацией, с которой нужно справиться. Вам нужно, чтобы ваш босс выполнил свою часть сделки. Но вы также не хотите, чтобы казалось, что вы говорите ему, что делать.
«Я знаю, что у вас много дел…»
Один из лучших способов мягко затронуть эту тему — начать с осознания того, насколько занят ваш начальник.После того, как вы ознакомитесь с его плотным графиком, вы можете спросить, когда вы можете ожидать получения ожидаемого результата.
Я знаю, это может заставить вас почувствовать себя немного коричневым носом. Но если вы боитесь показаться надоедливым микроменеджером, это отличный способ перейти к разговору, не обвиняя и не обвиняя.
«Как вы думаете, смогу ли я завершить этот проект к [Дата]?»
Поскольку лидеры часто жонглируют множеством разных вещей одновременно, им легко пропустить лес за деревьями.Они не понимают, как их задержка может повлиять на общее задание.
Когда ваш босс действительно отстает, используйте подобный вопрос, чтобы напомнить ему о крайнем сроке всего вашего проекта, а не только о части головоломки.
Независимо от того, было ли это обещано клиенту к определенной дате, или у вас есть другие члены организации, ожидающие его завершения, подталкивая вашего босса к четким срокам (а не к невыразительной дате окончания, когда вы надеялись, что она) d быть законченным) надеюсь, даст ей толчок в правильном направлении.
Потребность противостоять своему боссу обычно достаточна, чтобы ваш желудок сделал сальто, а во рту пересохло. Но, скорее всего, вам придется делать это время от времени.
К счастью, есть несколько фраз, которые вы можете использовать, чтобы подойти к этому разговору таким образом, чтобы представить вас уравновешенным и собранным, а не напористым и снисходительным.
Когда вы оказываетесь в одной из вышеперечисленных ситуаций? Попробуйте их и подготовьтесь к продуктивному обсуждению (без слез, криков или трясущихся коленей).
Как писать электронные письма как босс, а не стажер

Изображение через WW Club
На дворе эпидемия — эпидемия плохих писем. Итак, вот наше руководство по написанию электронных писем как начальнику, а не как стажеру, которое принесет вам уважение (и ответы).
ОТВЕЧАТЬ БЫСТРО
Чем старше вы, тем быстрее вы отвечаете. Босс имеет тенденцию реагировать быстрее, чем большинство его сотрудников.Если вы когда-нибудь отправите электронное письмо начальнику, независимо от вашего уровня, вы можете ожидать ответа менее чем через пять минут. Они знают, что надежная связь является ключом к их бизнесу.
БУДЬТЕ КРАТКИМ
Ни у кого нет терпения или времени, чтобы прочитать длинное скучное электронное письмо. Будьте кратки и по делу.
ДУМАЙ ГЛОБАЛЬНО
Вы открыли сообщение в праздничном сне, а потом забыли о нем? Помните о коллегах в разных часовых поясах. Если вы хотите продуктивных рабочих отношений, вы должны внимательно относиться к тому, когда вы отвечаете.
СОСТАВЬТЕ СПИСОК
Длинные абзацы не подойдут занятым пчелам, так почему бы не перейти прямо к делу со списком.
БУДЬТЕ КОНКРЕТНЫМИ В ТЕМЕ
Вы хотите, чтобы ваша электронная почта мгновенно привлекала внимание и чтобы ее было легко найти, поэтому сделайте строку темы простой и прямолинейной. Никто не хочет собирать воедино информацию из группы небрежных электронных писем с разными темами.
БУДЬТЕ КРИСТАЛЬНО ЯСНЫ
Включайте сроки в свои электронные письма, чтобы вы установили четкие ожидания в отношении времени ответа.
ИЗМЕНИТЬ ИЗВИНИТЕСЬ, ЧТОБЫ СПАСИБО
Прочитайте нашу статью о силе не извиняться. Хотя извиняться важно, есть лучший способ сделать это, чтобы выглядеть настоящим боссом.
НЕ ОТКРЫВАЙТЕ АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Не отправляйте большие групповые электронные письма с людьми в разделе «Кому». Люди очень бережно относятся к своим адресам электронной почты, и если вам нужно отправить электронное письмо большой группе, поместите всех в скрытую копию.
БУДЬТЕ БЫСТРЫМИ И ОРГАНИЗОВАННЫМИ
Немедленно отвечайте на легкие электронные письма, а затем удаляйте их (или архивируйте).
ИСПОЛЬЗУЙТЕ АКТИВНЫЙ ГОЛОС
Использование действительного залога несложно и прямолинейно по сравнению с пассивным залогом.
КОРРЕКЦИЯ И ПРОВЕРКА ФАКТОВ
Когда вы закончите набирать электронную почту, вы не должны просто отправлять ее в мир. Всегда перечитывайте свои электронные письма хотя бы один раз. Помимо простой проверки основных орфографических и грамматических ошибок, вы также проверяете такие вещи, как написание имен, события, на которые вы ссылаетесь, или даты, которые вы упоминаете.
СОБЛЮДАЙТЕ ПРАВИЛО СТАРШЕЙ ШКОЛЫ
Как и эссе, каждое электронное письмо должно иметь вступление, основную часть и заключение.Каждый раздел не должен быть длинным, но особенно он должен быть там.
БУДЬТЕ РАННЕЙ ПТАЧКОЙ
Просыпаясь на час раньше, чтобы просмотреть электронную почту, вы повысите свою продуктивность. Это также более приятное начало дня, и вы сможете пройти в офис перед игрой.
, НО ПРИДАВАЙТЕ ВАЖНОЕ ВРЕМЯ
Не делайте себя доступным 24/7. Девушке-боссу тоже нужен перерыв.

Вот полезная и симпатичная диаграмма @danidonovan , созданная, чтобы помочь вам отправлять электронные письма, как босс, с более контролируемыми и самостоятельными ответами.
?: @danidonovan
Текст от Пейги Маккиллоп
41 Благодарственное письмо начальнику за примеры подарков
Поблагодарить начальника за подарок — это продуманный и вежливый способ выразить свою признательность.
Во многих случаях начальник может сделать вам подарок, например, на день рождения, новорожденного, свадьбу, Рождество или другой праздник, приветствовать вас в команде, годовщину работы или каким-либо образом узнать вас и т. д.
Примечание: не все начальники дарят подарки, так что не расстраивайтесь, если вы наткнулись на этот пост, а начальник никогда не делал вам подарков.
В последнее время я не получал подарков от босса. Мой нынешний босс подарил мне кошачий чайник, так как я люблю кошек, когда присоединился к его команде (в примерах ниже есть его изображение). Он находится на моем столе в офисе. Технически это был повторный подарок, поскольку он отдал его другому коллеге, который больше не хотел этого. Предыдущий босс привозил конфеты Ми-Чо-Ко, когда ездил в Париж.
В некоторых приведенных ниже примерах я использовал подарки, которые мои друзья получили от своего начальства для вдохновения. Но сначала несколько советов:
#5 Советы, когда благодарите начальника за подарок.
Совет № 1 : Чтобы сделать заметку лучше, будьте конкретны в заметке. Под этим я подразумеваю, в записке напишите, за что вы благодарите босса.
Совет № 2 : Если подарок был персонализирован, например, кружка, ручка, канцелярские принадлежности и т. д., обязательно упомяните персонализацию.
Совет № 3: Ваша заметка может содержать комплимент от вашего начальника, если хотите, и не переусердствуйте. И не говорите этого, если не имеете в виду. Так что не говорите «ты отличный босс», если вы не имеете в виду это. Никакой лжи, чтобы произвести впечатление.
Совет № 4: Тон записки может быть забавным, если ваш начальник оценит юмор.
Совет № 5: Теперь по деньгам, это будет зависеть от того, почему начальник тоже дал. Обычно, благодарив дарителя, я рекомендую поделиться тем, что вы сделали или планируете сделать с деньгами.Но это будет зависеть от ваших отношений с начальником.
Если ваш босс тоже друг, вы можете поделиться тем, что вы делаете с деньгами. Но если нет или вы не хотите, то можно не делиться подробностями того, как были использованы деньги, с боссом. Вы можете прочитать о том, как поблагодарить своего босса за наличные в посте с примерами денег.
Если вы хотите распечатать благодарственную открытку, чтобы написать рукописную записку, здесь есть несколько для боссов.
Ваш начальник такой же человек, как и вы, но с другой должностью.Поблагодарите его или ее, как и любого другого человека. Надеюсь, ваш босс не устрашающий человек.
Благодарственное письмо вашему боссу за шаблон подарка
Примеры, следующие за шаблоном, находятся в разделах в зависимости от случая. Оглавление можно использовать для перехода к конкретным случаям.
При необходимости замените слова в [квадратных скобках]. Для получения дополнительной информации о полном макете благодарственной записки см. этот шпаргалку или прочитайте эти 5 простых шагов. Примеры будут включать только центральную часть записки.
Имя дорогого босса
Спасибо за [подарок] по [случай]. [Предмет] — это [поздравить с подарком или почему он вам нравится/считаете его полезным]. Добавьте еще одно или два предложения с комплиментом команде или боссу (необязательно).
Еще раз спасибо (или другое закрытие),
Ваше имя
Поблагодарить начальника за признание или наградить подарками
Спасибо, что отметили мою 5-летнюю годовщину работы подарком [название ресторана]. Ужин был удовольствием для моей семьи.Детям тоже понравились вкусные стейки.
Я был поражен ручкой с монограммой, которую вы подарили мне вместе с наградой «Сотрудник месяца». Писать с ним одно удовольствие. Вы великодушны и рассудительны.
Ты отличный босс! Я так взволнован FitBit, который вы подарили мне на мое 10-летие. Я уже привык отслеживать 10 000 шагов и вижу, что на прошлой неделе прошел больше, чем вы! Спасибо за этот веселый подарок.
Подарочная карта Amazon на 500 долларов для награды «Сотрудник месяца» — это круто! Спасибо! Я с нетерпением жду, чтобы потратить его очень скоро на некоторые вещи для меня и некоторые вещи для моих кошек.Спасибо, что номинировали меня на награду.
Сертификат 20-летнего юбилея в рамке был задумчивым. Красиво смотрится на стене в моем кабинете. Я также ценю подарочную карту в [ваш любимый магазин] и в [ваш любимый ресторан]. Я с удовольствием побалую себя! Спасибо!
Поблагодарите своего босса за подарки ко дню рождения
Примечание: примеры благодарности начальнику за поздравление с днем рождения можно прочитать в списке примеров пожеланий ко дню рождения.
Спасибо за лотерейные билеты со скидкой! Они были веселыми на мой день рождения.Я не выиграл крупную сумму, поэтому я все равно буду приходить на работу!
Я с нетерпением жду скорого массажа. Спасибо, что подарили мне подарочный сертификат в [название массажного салона] на мой день рождения. Я с нетерпением жду возможности расслабиться во время него. Какой продуманный подарок!
Спасибо за именную кружку на мой день рождения! Изображение моих кошек на кружке — это здорово. Я был удивлен! Я люблю это.
Я очень ценю подарочную карту [любимый магазин]. Как вы знаете, я люблю делать там покупки и очень скоро куплю его.Спасибо за память о моем дне рождения.
Работать в команде весело! Вы очень любезны вспомнить день рождения каждого и сделать нам каждому подарок. Спасибо за коробку конфет в этом году!
Поблагодарите своего босса за то, что он приветствовал вас в команде с подарком
Спасибо за кошачий чайник, когда я присоединился к вашей команде. Глаза какие-то жуткие и напоминают мне кукольные. Я помыл его в посудомоечной машине, и теперь он воняет, так что я не буду приносить его на собрания команды с чаем в нем.История повторного подарка белого слона бесценна. И это стало предметом разговора на моем столе. Спасибо, что подумали обо мне, когда Адам решил, что ему больше не нужен кошачий чайник. Это приносит немного удовольствия в мой день, когда я работаю в офисе.
Котенок чайник
Отличные персонализированные канцелярские принадлежности. Спасибо, что приняли меня в команду. Я с нетерпением жду рукописных заметок новым и текущим клиентам. Бьюсь об заклад, они будут удивлены, получив записку по почте.
Я был поражен, обнаружив ручку с моим именем на моем столе, когда я начал. [Имя товарища по команде] дайте мне знать, что вы делаете это для всех новых людей. Спасибо, что приняли меня в команду.
Спасибо за обед команды в мой первый день! Это помогло мне познакомиться с людьми из команды. Я с нетерпением жду возможности поработать с вами и всеми остальными.
Корзина с фруктами на моем столе, когда я пришел в свой первый день, была задумчивой. Я вижу, вы вспомнили из моего интервью, что я люблю свежие фрукты.Ты отлично начинаешь как мой босс!
Спасибо за теплый прием в вашей команде. Я оценил красивую открытку и коробку моих любимых конфет, которые, держу пари, [имя бывшего начальника] рассказали вам о моих предпочтениях. Это сделало мой день и переход в вашу команду немного проще!
Карты доступны на Amazon. Это партнерская ссылка.
Поблагодарите своего босса за Рождество и другие праздничные подарки
Примечание: замените Рождество на нужное для вашего примечания.бывший. Пасха, Ханука, День Благодарения
Связанный: Советы и примеры рождественских благодарственных писем
Как вы знаете, я люблю писать людям записки. Спасибо за рождественский подарок в виде персонализированных канцелярских принадлежностей. Это красиво, и я с нетерпением жду возможности использовать его, чтобы написать много благодарственных писем.
Подарочная карта в [любимый ресторан] на Рождество была чудесной. [Имя супруга] и я наслаждались восхитительным ужином в канун Нового года. Было так приятно провести с тобой ночь.
Спасибо за рождественскую корзину с фруктами. Я так рада, что ты вспомнил, что я предпочитаю фрукты конфетам. Я надеюсь, что вы и ваша семья прекрасно отдохнете в Диснейленде. До встречи в следующем году в офисе!
Свободный день перед праздником был очень щедрым с твоей стороны. Моя семья оценила, что мы могли отправиться в поездку на день раньше, что помогло нам избежать пробок. У нас была фантастическая неделя с моими родителями. Спасибо за то, что вы отличный начальник!
Поблагодарите своего босса за свадебные подарки
Похожие: Примеры благодарственных писем для свадебных подарков
Спасибо, что пришли на мою свадьбу! Мне было приятно познакомиться с вашей [женой/мужем/партнером].Фланелевые простыни мягкие, и мы с нетерпением ждем возможности использовать их этой зимой.
Тед и я сожалеем, что вы не смогли прийти на нашу свадьбу. Спасибо, что прислали нам чек по почте. Мы откладываем их на первый взнос за дом, который планируем купить. Я покажу вам фотографии, когда вернусь в офис.
Спасибо, что разделили с нами день нашей свадьбы. Также спасибо за щедрый подарок [название магазина]. Мы еще не использовали его, но он будет полезен, когда мы заселимся в новую квартиру.
Мы ценим ваш свадебный подарок! Сумма, которую вы даете нам, была очень щедрой. [Имя супруга] был так взволнован встречей с вами на приеме, так как я говорил ему, какой вы отличный начальник.
Подарочная карта в зоомагазин стала забавным и неожиданным подарком на свадьбу! Спасибо, что прислали его нам. Мы весело провели время, получив новую кошачью башню и игрушки для кошек.
Поблагодарите своего босса за детские подарки

Связанный: Благодарственные письма после детских примеров
Спасибо за милую детскую одежду для [имя ребенка].Было мило с твоей стороны подумать обо мне, пока я в декретном отпуске. [Имя ребенка] так быстро растет. Увидимся через несколько недель, когда я вернусь к работе.
Нам с женой нравятся детские качели, и [имя ребенка] они тоже нравятся. Это помогает ему заснуть. Спасибо тебе за подарок.
Мы ценим все детские принадлежности от вас и вашей жены! Карта тоже была трогательной. Мы становимся профессионалами в смене подгузников. И спасибо, что дал мне две недели отпуска. Это было очень великодушно с твоей стороны.
Спасибо за детские одеяла. Они очень мягкие и комфортные. Комбинезоны с изображением кошек тоже милые. Ты тоже отличный начальник!
Подарочная карта [название магазина] была отличной! Спасибо за щедрую сумму. Мы использовали его для подгузников и смеси. Я с нетерпением жду возможности поделиться с вами новыми детскими историями, когда вернусь в офис.
Спасибо начальнику за цветы
Связанный: Благодарственное письмо за цветы шаблон
Спасибо за красивые цветы.Они украшают мой куб. Было так мило с твоей стороны думать обо мне, когда мне недавно было тяжело.
Ваза, полная [вашего любимого цветка], сделала мой день незабываемым! Они были приятным сюрпризом на мой день рождения, тем более, что я решила не брать выходной. Они будут отлично смотреться на моем столе в течение нескольких недель!
Спасибо за фантастические цветы за большой контракт! Они прекрасно пахнут и будут напоминанием об успехе! Спасибо за признание моих усилий.
Спасибо за фиолетовые розы.Приятно иметь их на моем столе, когда приходят люди, потому что фиолетовый — необычный цвет для роз. Они были частью разговора, когда люди ждут встречи. Спасибо еще раз!
Цветы на день смерти моей невестки были прекрасны. Я ценю, что вы думали обо мне и моей семье, пока меня не было дома. Вы заботливый, добрый и щедрый начальник. Кроме того, спасибо за дополнительный день тяжелой утраты.
Карты доступны на Amazon. Это партнерская ссылка.
Поблагодарить начальника за подарок, привезенный из отпуска
Мне нравится рубашка из [место отдыха], которую ты купил для меня, когда был в отпуске.Спасибо, что подумали обо мне. Мне нравится работать для вас.
Помадка с острова Макино — лучшая! Спасибо, что привезли мне кое-что из вашей недавней поездки. Я буду смаковать каждый кусочек!
Спасибо за конфету из недавней поездки. Это было сладкое удовольствие. Спасибо, что подумали обо мне, пока вас не было!
Кружка из [место отдыха] отлично смотрится на моем столе! Закат красивый. Надеюсь когда-нибудь побывать на таком пляже. Спасибо!
Толстовка с Гавайев такая теплая и уютная.Я люблю это! Я буду носить его в офисе, когда мне холодно. Я ценю вашу заботу.
Похожие сообщения:
Хайди пишет благодарственные письма уже более 30 лет и является автором
, предоставляя советы и примеры.
Благодарственное письмо вашему боссу (с примерами) – Zippia
Если вам посчастливилось получить замечательного босса, очень важно дать ему понять, что его ценят.Этот парень или девушка может сделать или разрушить вашу карьеру. Если ваш менеджер изо всех сил старается наставлять вас, признавать вас и давать вам важные проекты, важно выразить свою благодарность.
Все любят приятное «спасибо» или «дай пять». Ваш начальник не исключение. Когда ваш босс изо всех сил старается помочь вам, это идеальное время, чтобы написать сердечную записку, выражающую вашу признательность.
Ваш менеджер имеет право продвигать вас по службе, давать вам прибавку к зарплате и делать вашу карьеру по-настоящему полезной.Кроме того, вы никогда не знаете, как он или она могут помочь вам в будущем, поэтому имеет смысл сообщить вашему начальнику, что он ценит вас. Тщательно составленная благодарственная записка — это простой жест, который может иметь большое значение.
Преимущества наличия отличного босса
Когда у тебя хороший начальник, работа становится намного приятнее.
Вы хотите больше работать.
Вы увлечены своей работой.
Работа имеет больше смысла.
Великие лидеры, которые помогут вам развить свои навыки.
Вы чувствуете понимание и поддержку.
Подайте отличный пример для подражания.
Продуманные способы отметить ваши достижения.
Вы чувствуете поддержку как в профессиональном, так и в личном плане.
Как лучше всего отправить начальнику благодарственное письмо
Тип благодарственной записки, которую вы отправляете, зависит от близости ваших отношений и от того, как вы чувствуете, что они воспримут это сообщение.
Рукописные заметки. Безусловно, лучший способ отправить благодарственное письмо — написать его от руки. Есть что-то такое душевное в том, чтобы увидеть добрые слова в открытке. Это кажется личным и особенным. Кроме того, они могут сохранить вашу заметку для чего-то, чтобы вернуться к ней позже на память.
Электронная почта. Отправка благодарственного письма начальнику по электронной почте менее формальна, но означает, что он сразу же получит его в свой почтовый ящик. Поскольку это менее формально, лучше отправить электронное письмо с благодарностью за небольшой подарок или акт доброты.
Текст. Лучше всего сохранить текстовое благодарственное сообщение для короткого и более личного сообщения. Это больше подходит для небольших подарков или актов доброты. Например, «Спасибо, что купили сегодня кофе. Я признателен за это.» Иногда вы можете отправить текст в качестве немедленной благодарности, а затем написать рукописную записку.
Письмо. Написание благодарственного письма позволяет вам не торопиться и говорить именно так, как вы хотите. Это то, за что ваш босс может держаться.Отправка обычной почтой оказывает большее влияние, чем установка на стол начальника.
Что включить в благодарственное письмо
Признание своего босса — это хороший поступок. Но это также может быть немного пугающим.
Вам интересно, что написать. Что такое правильный этикет? Сообщение должно быть беззаботным или более серьезным? Звучит искренне и задумчиво? Когда я отправлю его?
Итак, если вы готовы выразить свою благодарность, важно знать, что включить в вашу благодарственную записку. Вот основные части благодарственной записки.
Правильные манеры — отправить благодарственную открытку в течение нескольких дней после получения подарка или посещения мероприятия.
Пример благодарственных писем вашему начальнику
Иногда трудно подобрать нужные слова, чтобы выразить свои чувства. Мы создали шаблоны сообщений для использования в благодарственных открытках для вашего менеджера. Ниже приведены несколько идей для сообщений, которые помогут вам написать благодарственную открытку, которая понравится вашему начальнику.
Доброта. Является ли ваш начальник во всех отношениях хорошим парнем или девочкой, который относится к вам с добротой и особыми привилегиями?
Привилегии: билеты на игру, ужин, концерт.
Большое спасибо за то, что щедро предоставили нам билеты на игру «Буллз» в субботу. Жаль, что ты не смог пойти, но это сделало наш день. Мы прекрасно провели время и по-настоящему оценили этот жест.
Подарки.
Ты лучший начальник! Я так взволнован Alexa Echo, который вы подарили мне на мое 5-летие. Мои дети с удовольствием просят ее рассказывать им анекдоты! Спасибо за этот крутой подарок. Большое спасибо.
Взносы на благотворительность.
Благодарим вас за пожертвование на ежегодный турнир по гольфу среди знаменитостей сети Helping Hands Network.Я ценю вашу доброту и то, что вы помогаете нам изменить ситуацию к лучшему для молодых людей с особыми потребностями. Благодаря вашему пожертвованию мы смогли обогатить жизнь людей с ограниченными возможностями в их партнерских сообществах с помощью качественных услуг для отдыха.
Посещение мероприятия.
Я был так счастлив, что вы пришли на бар-мицву моего сына! Наша семья ценит вашу доброту. День моего сына был еще более особенным, потому что вы были там, чтобы присоединиться к нам.И спасибо за сберегательную облигацию для моего сына.
Поддержка. Ваш начальник взял вас под свое крыло, помогая развивать ваши навыки на рабочем месте?
Наставничество и руководство.
Я просто хотел, чтобы вы знали, как много значат для меня ваше руководство и наставничество на протяжении многих лет. Благодаря вам я так много узнал о том, что нужно для успеха в этом бизнесе.Спасибо.
Поддержка в трудную минуту.
Я хотел поблагодарить вас за то, что вы проявили такое понимание после того, как мой отец скончался. Возможность взять отпуск облегчила задачу. Еще раз спасибо за вашу поддержку и поддержку. Это значит больше, чем ты думаешь.
Введение.
Большое спасибо, что познакомил меня с вашим другом Барри Джонсом.Мы связались в начале прошлой недели, и он дал мне название большого и высокого магазина мужских костюмов. Еще раз спасибо за передачу его имени.
Комплименты.
Большое спасибо за комплимент моему руководству проектом Хамагути. Я вложил в это много труда. Очень много значит знать, что ты так чувствуешь. Спасибо.
Поддержка карьеры. Ваш босс дал вам большой перерыв, который позволил вам блистать? Когда вы проявите себя, вы можете получить повышение и продвижение по службе.
Возможности.
Большое спасибо за то, что назначили меня на проект Брейди. Я был рад помочь им разработать многолетнюю стратегическую дорожную карту, позволяющую им принимать более обоснованные решения. Это много значило, что ты поверил в меня и дал мне эту возможность. Я с нетерпением жду возможности планировать и реализовывать больше ИТ-проектов в будущем.Я обещаю сделать вас гордиться в будущих начинаниях.
Акция.
Большое спасибо за мое недавнее продвижение. Я рад взять на себя роль партнера фирмы. Я ценю, что ты доверяешь мне. Я обещаю, чтобы вы гордились!
Повышение или бонусы.
Большое спасибо за бонус.Это так много значит для меня. Спасибо, что всегда заботитесь о своих сотрудниках и вознаграждаете их за тяжелую работу. Ты самый лучший!
Ссылки.
Я ценю, что вы стали для меня ориентиром в поиске работы. Я знаю, насколько вы заняты, но тот факт, что вы находите время, чтобы поговорить с компаниями, с которыми я беру интервью, очень много значит. Спасибо еще раз.
Интервью.
Большое спасибо за возможность вчера пройти собеседование на должность старшего менеджера. Мне понравилось говорить с вами. Еще раз спасибо за ваше время и внимание.
Другие случаи.
День рождения.
С днем рождения того, кто делает эту компанию великой. Я ценю все, что ты делаешь.
Юбилей.
Спасибо за продуманный подарок на юбилей. Нам очень понравилась подарочная карта в ресторан Антонио. Вся еда, закуски и напитки были восхитительны. Еще раз спасибо за то, что сделали нашу годовщину свадьбы особенной.
Похороны.
Спасибо за великолепную цветочную композицию для похорон моего дедушки Джона.Они были такими заботливыми, и мы ценим вашу поддержку во всем.
День Благодарения.
Я не только благодарен за то, что работаю в такой замечательной компании, но и ценю, что у меня есть такой замечательный начальник, как вы. Счастливого дня благодарения.
С праздником.
Счастливых праздников боссу, который делает наше рабочее место таким замечательным местом!
Новый год.
Работать с таким боссом, как ты, моя мечта сбылась. Желаю вам всего наилучшего в наступающем году! С новым годом!
Заключительные мысли
Важно иметь кого-то, кто верит в тебя. Наличие отличного босса может вдохновить вас на то, чтобы быть лучшим. Когда ваш начальник делает все возможное, поблагодарив его, вы покажете, насколько вы его искренне цените.
Если у вас отличный начальник, уделите сегодня несколько минут, чтобы выразить ему свою признательность в благодарственной записке.
Никогда не упускайте подходящую для вас возможность.
Начать
Поздравления с Новым годом для босса 2022
Мы проводим большую часть времени в офисе, разговаривая или работая с нашими коллегами и начальником в координации. Мы поддерживаем особую связь с боссом, и это обязательно. Необходимо поддерживать здоровые отношения с начальником, так как мы должны видеть его каждый день.Поскольку он направляет нас на наши дела в офисе, мы должны держать вещи в неприкосновенности с боссом. Поскольку скоро наступит новый год, мы придумали новогодних пожеланий для босса . Дайте им прочитать!
Поздравления с Новым годом 2022 для босса
В этом новом году постарайтесь укрепить свои отношения с боссом. Приятно иметь рядом с собой любящего начальника, но если ваш начальник дружелюбен с вами, рабочая среда будет для вас довольно увлекательной. Для того, чтобы создать такую дружелюбную атмосферу в офисе, нужно иметь хорошие отношения с начальником.Новый год — это одна из таких возможностей для вас, чтобы создать такую сильную связь между вами и вашим боссом. Не пропустите наши поздравлений с Новым годом для босса , пожелав своему боссу. Вы найдете много привлекательных пожеланий на Новый 2022 год, которые вы можете использовать, чтобы пожелать своему боссу.
Чек -> Поздравление с Новым годом для коллег
Вы должны хорошо подготовиться к Новому году, чтобы пожелать своему боссу. Вам не нужно посещать другие сайты в поисках новогодних пожеланий, чтобы отправить своему начальнику.Вы можете абсолютно использовать пожелания, представленные здесь, на этой странице, которые специально написаны для боссов в мире. Тем, кто командует, эти пожелания пригодятся. Вы можете либо написать своему боссу через свой мобильный телефон, либо просто опубликовать его в Интернете на веб-сайтах социальных сетей, чтобы все могли его увидеть, просто отметив своего босса.
Чек -> Поздравление с Новым годом для сотрудников
Эти новогодних пожеланий боссу 2022 помогут вам получить хорошие оценки от вашего босса.Вы также можете добиться милостей от своего босса во имя продвижения по службе и всего остального. Ваша профессиональная жизнь обязательно станет лучше с этими новогодними пожеланиями. Итак, мы очень хотим предложить вам использовать эти пожелания, чтобы поприветствовать вашего босса. Вы можете выбрать пожелания в зависимости от ваших предпочтений и типа связи с вашим начальником и отправить их ему/ей в канун Нового года.
Чек -> Поздравление с Новым годом для бизнес-клиентов
Всегда приятно работать с мастером своего дела.Ты такой умный начальник, Пусть ты поведешь нас к большим высотам. С Новым годом Босс!
Хороший пример, вот кто ты для нас. Пусть этот год будет дорогой, наполненной смехом и успехом. С новым годом!
Новый год с новыми целями. Пусть 2022 год станет годом успеха в вашей жизни. Небо это предел. С новым годом!
Я знаю, что эти слова не смогут передать, какой ты классный, но мы все равно попытаемся.Ты замечательный человек, и мы рады, что ты наш лидер. С новым годом босс
Мой босс, нет никого, кто мог бы конкурировать с вами или сравниться с вами. Вы не только лучший босс, но и идеальный друг после официальных времен. Много счастливых и сладких пожеланий в Новом году!
Я так счастлив, что проработал на вас год. Вы потрясающий босс! Спасибо, что дали мне возможность работать на вас. С новым годом моего босса!
Новогодние пожелания для босса
Спасибо, что подтолкнули меня к великим вещам, которые, как я думал, я не смогу сделать.Я надеюсь пойти по вашему пути, чтобы когда-нибудь меня тоже можно было назвать «боссом». С новым годом!
Создайте лучшую рабочую среду, продвигаясь вперед к достижению общих целей организации, объединяя всех вокруг вас.
Ты лучший человек, которого я когда-либо встречал, Всегда помогал и всегда поддерживал меня, Хвалил мою работу. Вы подали яркий пример. Просто хочу, чтобы вы знали, что с вами потрясающе работать.Посылаю вам мои новогодние пожелания дорогому боссу.
Скоро наступит еще один год, еще одна серия препятствий, с которыми придется столкнуться этой команде, но мы ни о чем не беспокоимся. Потому что вы хороший лидер, и мы верим в вас. С Новым годом тебя и твою семью, босс!
Уважаемый босс, с Новым 2022 годом. Вы можете быть властным и иногда можете быть очень счастливым в свое отсутствие, но опять же, вы являетесь основой нашего заведения. Желаю вам счастливого наступающего года, босс, а также с нетерпением жду повышения по службе.
Новый год открывает новые дороги к успеху и
Предоставит вам возможность дать крылья
Вашим несбывшимся желаниям. Осуществите свои мечты
С наступлением еще одного прекрасного года.
Любая организация так же хороша, как и ее руководитель. Я рад, что мне выпала честь работать с одним из самых дальновидных и трудолюбивых начальников всех времен. Я желаю вам фантастический новый год босс!
Вы настоящий источник вдохновения для команды.Сэр, вы всегда вдохновляете нас мотивацией и самоотверженностью, чтобы идти вперед и укладываться в сроки. Вы образцовый руководитель для своих подчиненных. Спасибо за поддержку, босс! С новым годом!
С Новым годом, самый уважаемый босс,
Это счастливый сезон, который не должен заканчиваться,
Ибо мы можем продолжать улыбаться и быть счастливыми,
В течение всего года это не должно быть быстрым!
В Новом году много возможностей. Я желаю вам удачи во всем, что вы делаете.Пусть бизнес растет до целей вашей мечты! С Новым Годом Босс!
Вы самое дорогое сокровище для нашей организации. Ваши решения и действия впечатлили меня и всех остальных. Я всегда хочу следовать за вами и искать лучшего совета. Я не знаю, что случилось бы, если бы ты не был нашим боссом. Я так счастлив, потому что у меня есть еще год, чтобы работать на вас.
С Новым Годом, босс! Я с нетерпением жду прекрасного нового года, полного новых возможностей.
Поздравляю вас с наступающим Новым годом. Желаю удачи, мужества и сил, чтобы продолжать свой успешный жизненный путь еще много лет. С Новым годом, мой дорогой босс.
Чек -> Поздравление с Новым годом для клиентов
Вы источник энергии этой команды. Вы всегда даете нам мотивацию и силы, чтобы идти вперед и укладываться в сроки. Спасибо за поддержку, босс! С новым годом!
Вы обладаете направляющими способностями великого лидера и командными способностями могущественного босса.Работать с вами одно удовольствие. С новым годом
Дорогой босс, я с нетерпением жду еще одного продуктивного года с вами. Вы показали хороший пример того, как человек должен работать и быть благословением для своей семьи. С 2022 годом!
Пусть все цели будут достигнуты, а все планы исполнены. Благословенного года впереди!
Уважаемый босс, в прошлом году под вашим руководством было здорово работать. Надеемся на совместную работу и в этом году.С новым годом.
Пусть Новый год будет для вас полон новых возможностей и новых мечтаний. Желаю вам прекрасного предстоящего года, полного счастья и добра. С новым годом.
Я хотел бы начать этот год с благодарности за все возможности, которые вы мне предоставили. Меня бы здесь не было, если бы не ты. Спасибо. Счастливого Нового года!
Спасибо, что поделились своими лучшими секретами лидерства и управления.Желаю тебе всего наилучшего в течение всего года! С новым годом!
Для меня всегда честь, когда ты поручаешь мне очень важные для тебя задачи. Большое спасибо. Я желаю вам счастливого нового года.
У вас был шанс занять более высокую должность, но вы этого не сделали. Вы решили остаться, наставлять и мотивировать нашу команду. У вас есть удивительная страсть в жизни, я надеюсь, что вы будете благословлены силой и мудростью, чтобы вдохновить больше сотрудников делать все возможное.
Чек -> Поздравление с Новым годом для юристов
Что ж, друзья, это все о Поздравления с Новым годом для босса , о котором мы говорим.Если вам нравятся наши пожелания, не забудьте поставить нам большой палец вверх. Оставайтесь с нами на New Year Wiki, чтобы быть в курсе других интересных обновлений.
Спасибо за подарок, босс: 50+ лучших сообщений
Слово «Спасибо» мы все выучили еще в детстве. Сегодня мало кто понимает, что эти два простых слова могут сильно повлиять на наш путь к успеху и, самое главное, к нашему внутреннему счастью.
Символика слова «Спасибо» напрямую связана с выражением благодарности человеку, который сделал для вас хорошо.
Точно так же чрезвычайно важно быть благодарным на рабочем месте не только во время праздников и дней рождения, но и каждый день.
Но когда дело доходит до благодарности начальнику за подарок, вам могут потребоваться правильные формулировки, чтобы выразить свою благодарность ему.
Лучший Спасибо за подарочные сообщения для босса, которые вы можете использовать
— Доброе утро, сэр, я был в полном восторге, получив подарок на свой день рождения. Большое спасибо за то, что помогли мне стать лучшим сотрудником.
– Если бы не твой заботливый подарок, мой день был бы вполне обычным и скучным. Дорогой босс, я хочу поблагодарить вас от всего сердца.
– Простого спасибо за то, что балуешь меня такими милыми сувенирами, недостаточно. Надеюсь, ты останешься таким же заботливым Боссом, как и сегодня.
— Дорогой босс, с вами приятно работать, так как я постоянно получаю вознаграждение за свои усилия такими продуманными подарками. Огромное спасибо.
– Хотя работа на вас сама по себе была не чем иным, как великим подарком. Большое вам спасибо, сэр, за этот удивительный подарок.Я буду дорожить им вечно.
— Привет, Босс, я даже не могу представить, как вы это делаете, но я снова благодарю вас за самый продуманный подарок, который я когда-либо получал на свою годовщину.
– Меня уже не в первый раз засыпают красивыми подарками, но на этот раз, сэр, вы превзошли себя. Так что большое спасибо, мой дорогой босс.
Ознакомьтесь с лучшими мотивационными сообщениями для босса , которые будут вдохновлять вас работать усерднее день за днем.
— Дорогой босс, Ваша постоянная поддержка и мотивация были моим самым большим подарком из всех.Но большое спасибо и за подарок.
– Здравствуйте, сэр, я не могу представить, как тяжело вам было найти для меня самый лучший подарок. Я буду вечно благодарен тебе.
– Поработав с таким потрясающим Боссом, как ты, я начал понимать причину всех этих прекрасных подарков. Так что еще раз спасибо за то, что осыпали меня еще одним.
– Как мой Босс, ваши похвалы моей работе столь же полезны, как и те подарки, которые вы подарили мне утром.Я очень обязан.
— Дорогой Босс, отдых был полностью вашим, но вы были достаточно предусмотрительны, чтобы принести мне гавайскую рубашку. Махало, сэр.
— Привет, босс! Было очень приятно увидеть корзину с фруктами, красиво стоящую на моем столе с утра. Спасибо за витамины и кальций, сэр.
– Должна признаться, что я не слишком привыкла к подаркам, но получение коробки любимых конфет от моего дорогого Босса, безусловно, сделало мое утро прекрасным.Премного обязан, сэр.
– Мне было очень хорошо известно о ваших способностях дарить подарки, но я не знал, что у вас лучший вкус в персонализированных канцелярских принадлежностях. Спасибо за такой щедрый подарок, сэр.
— Привет, босс, я хочу, чтобы вы знали, что вы буквально спасли мне жизнь, подарив очиститель воздуха, который я искал. Я очень благодарен за это, сэр.
– Хоть мне и интересно, отмечает ли мой босс мои выступления, но этот щедрый подарок для меня говорит сам за себя.Примите мою искреннюю благодарность, сэр.
– Я очень рад, что у меня есть такой вдохновляющий, но скромный босс, как вы. Как вы, наверное, догадались, хочу искренне поблагодарить вас за юбилейный подарок.
— Сэр, я благодарил вас за то, что вы терпели мои ошибки, но на этот раз у меня была возможность поблагодарить вас за тот прекрасный подарок, который вы сделали мне вчера.
— Уважаемый сэр, Вы всегда будете помогать мне на протяжении всей моей карьеры. Большое спасибо, что продолжаете радовать меня подарками.
— Если бы была награда за «лучшего босса», то я уверен, что вы будете тем, кто ее получит. Я очень благодарен за подарок.
— Уважаемый босс, когда я впервые упомянул о своих симпатиях и антипатиях во время интервью, вы были тем, кто запомнил это. Я очень люблю Подарок. Спасибо.
— Привет, босс, у меня определенно был не очень хороший день, пока я не получил от тебя лучший подарок. Большое спасибо за то, что сделали мой день.
– Не первый раз получаю от вас подарок, но вы всегда стремитесь превзойти мои ожидания.Сердечно благодарю вас, сэр.
Зачитать хороших пожеланий боссу , которые можно использовать, чтобы передать привет своим боссам.
— Извините, Босс, что у меня не было возможности поблагодарить вас должным образом. Итак, я пишу вам благодарственное письмо за самый щедрый подарок, который я когда-либо получал.
– Дорогой сэр, ваши подарки всегда занимали особое место в моей жизни, и сегодняшний день не стал исключением. Так что большое спасибо за такой замечательный подарок.
— Здравствуйте, сэр, я был очень рад получить от вас особенную персонализированную кружку на мой день рождения. Я не мог быть более благодарен за это.
– Ты всегда знал, что я люблю чай больше, чем кофе, так что кошачий чайник – самый трогательный подарок, который я когда-либо получал от тебя. Большое спасибо вам, Босс.
— Хотя я работал под руководством многих начальников в своей жизни, но никто не сравнится с вами по навыкам дарения подарков. Большое спасибо за сувенир, сэр.
– Как человек, мне очень нравится процесс дарения и получения подарков, и я думаю, что вы тоже.Поэтому я очень рад получить такой щедрый подарок от моего дорогого босса.
— Здравствуйте, сэр, я просто хотел бы воспользоваться моментом, чтобы оценить все, что вы сделали для меня, включая самый замечательный подарок, который вы сделали мне сегодня.
— Самое ошеломляющее чувство, которое вы испытываете, когда это ваш первый день после декретного отпуска, и ваш начальник осыпает вас замечательными детскими принадлежностями. Я не мог бы желать лучшего босса.
— Здравствуйте, сэр, я был очень рад, что меня только что включили в команду, и, кроме того, я получил приветственный подарок от вас.Кажется, я буду благодарить тебя всю оставшуюся жизнь.
Читатели также любят читать:
.

РубрикаРазное