Как писать правильно смс: Как составить СМС рассылку: тексты и рекомендации

Как писать sms-ки на английском – журнал Enguide

Heart 15.12 4920 0

Евгения Хохлова

Чтобы никого не шокировать излишней витиеватостью вашей речи, стоит запомнить несколько правил смс-общения на английском. 

Вы никогда не писали другу смс-сообщение с текстом «Не угодно ли вам, любезный, захватить некоторое количество горячительных напитков, если вы вдруг изволите посетить наш раут?». Да, мы немного утрируем, но именно так звучит любое смс-сообщение на английском без сокращений и общепринятых аббревиатур в ушах англоязычного получателя вашего послания. Именно для того, чтобы никого не шокировать витиеватостью вашей речи, стоит запомнить несколько правил смс-общения на английском.

 

Правило № 1. Забудьте о правилах грамматики

Точнее, не рисуйтесь знанием этих правил. В смс-ках совсем необязательно составлять предложения в  Present Perfect Continuous, даже если вы идеально знаете это время. 

Правило № 2. Одна буква может заменять короткое слово

Используйте сокращения, которые уже стали обещизвестными (по крайней мере, в англоязычной среде):

• be = b
• see or sea = c
• are = r
• you = u
• oh = o
• okay = k или kk
• why = y 

Правило № 3. Не используйте буквы, если их можно заменить цифрами

Причем это касается не только числительных, но и их омонимов (слов, которые звучат или пишуться похоже). Например, слово «too» (тоже) звучит также как и «two» (два), а поэтому заменяется цифрой «2». Другие примеры: 

• won или one = 1
• to или too = 2
• for = 4
• ate = 8

Правило № 4. Миксуйте буквы и цифры – это и весело, и экономно:)

Вы сильны в создании ребусов? Смс-сообщения на английском позволят вам усовершенствовать этот навык.

Учитесь сокращать слова и угадывать мысли собеседника по символам. 

• to та too = 2, поэтому «tomorrow» можно написать по-разному: 2mro, 2moro, 2mrw
• today = 2day
• for, fore = 4, соответственно «before» = b4, forget = 4get
• ate = 8, соответственно great = gr8, late = l8, mate = m8, wait = w8, skater = sk8r
• and = &, соответственно banned или band = це b&
• thank you – 10q. Почему? Разве не очевидно? «ten q»! (можно заменить thnq или ty) 

Правило № 5. Используйте общепринятые сокращения фраз

Некоторые фразы бьют все рекорды популярности в смс-переписке (да и в устном общении). Именно для таких фраз существуют общепринятые сокращения:

• «I don’t know» = «idk»
• «oh, my gosh (or God)» = «omg» –  эту вы уж точно использовали:)
• «laugh out loud» = «lol»
• «thank you» – «ty»
• «you’re welcome» – «yw»
• «rolling on the floor laughing» (букв.«катаюсь по полу от смеха») = «rofl» 

 

Желаем успехов в смс-переписке на английском!

Писать ли «Прости меня!» в смс и мессенджерах?

Как реагировать на статусы «Простите меня!» в Фейсбуке? У кого просить прощения в Прощеное воскресенье? Что такое настоящее прощение – об этом и о многом другом священник Сергий Круглов.

– В Прощеное воскресение люди в социальных сетях, в sms-сообщениях начинают писать: «Прости меня!», звонить не только родственникам, но и дальним знакомым, считая, что это обязанность каждого…

– Здесь, прежде всего, нужно разобраться, кто именно собирается писать статусы «Простите!» в ФБ, звонить и пересылать sms-ки.

Потому что Прощеное воскресенье, Чин прощения – это для христиан, не для всех. И я думаю, задача священника и любых грамотных прихожан объяснять это своим родным, близким, знакомым или тем, кто приходит или собирается прийти в это время в храм. Многие люди приходят в храм, имея довольно смутные представления о том, для чего это, исходя из убеждения, что так положено делать всем подряд.

Бывает, человек, не понимающий, что значит Прощёное воскресенье, звонит христианину. Например, одной моей знакомой каждый год в этот день звонит свекровь, пожилая, довольно въедливая дама, и говорит ей: «Сегодня Прощеное воскресенье, так я тебя прощаю».

Нужно разграничить два момента: психологический и церковный. Как раз церковный касается смысла: для чего нужно Прощеное воскресенье. Мы знаем, что обычай просить прощения идет с древних времен египетского, сирийского монашества, когда монахи на весь период Великого поста уходили в пустыню, понимая, что могут просто не вернуться назад.

Поэтому, когда братья прощались друг с другом, они еще и просили друг у друга прощение за все, что нажили за целый год – от Пасхи до Пасхи.

Укоренился этот обычай в Церкви потому, что как раз имеет, прежде всего, не психологическое значение, а именно церковное. Церковь напоминает нам перед началом Великого поста: «примирись с тебя опечалившими».

Напоминает о том, что прежде, чем заняться своим внутренним устроением, когда мы приводим в порядок свою душу, нужно примириться с ближним. То есть, вынести самые тяжелые предметы из своей внутренней захламленной кладовки.

Важно обратить внимание на то, как мы относимся к ближним, не находимся ли мы с ними в состоянии глубокой обиды? Скажем, часто бывает, что человек, который годами приходит на исповедь, годами причащается, совершенно не умеет исповедоваться. Он приходит на исповедь и снова и снова начинает рассказывать о грехах своих обидчиков, своих домашних, пересказывать свои домашние ситуации.

Получается так, что центр, от которого зависит иерархия ценностей человека и сама его жизнь, находится не внутри, а вне его: стоит только сменить обстановку, исправить то-то и то внешнее, изменить окружающих меня людей – и моя жизнь изменится… Но все самое главное – внутри человека.

Жизнь такова, как мы ее воспринимаем, как мы ее видим, и тому очень много примеров. Люди, чье детство или юность пришлись на тяжелые времена, – военные, например, – все равно вспоминают их с радостью и теплом: юное око или око ребёнка видит все чистым, потому что центр чистоты внутри юного или маленького человека.

Когда мы уже прошли какой-то этап жизни, для нас все становится тяжелым, мрачным, мы постоянно унываем, ропщем, у нас нет благодарности. Не потому, что нам не за что благодарить, а потому, что мы сами такие.

Одна и та же жизнь, но в ней люди живут по-разному. Так же, как на одном языке делают разные вещи: один ругается матом, другой строчит донос, а третий пишет прекрасные стихи или молится Богу.

То же и с христианами. Мы должны обратить свой взор внутрь себя, но для начала нужно обязательно, по заповеди Божьей, наладить свои отношения с близкими. Об этом Церковь напоминает нам чином Прощеного воскресенья.

Естественно, когда этот чин ушел в секулярную постхристианскую культуру, он, как и все, что оторвалось от центра, стал восприниматься иначе. Любой церковный обычай, когда он отрывается от своей сердцевины, от своего содержания, приобретает совершенно фантасмагорические черты.

Тем не менее, нецерковные люди, которые выражают возмущение: «Чего это я буду просить прощение в Прощеное воскресенье в храме у неизвестных мне людей, это какое-то лицемерие», – в чем-то правы.

Совершенно не нужно этого делать, не понимая церковного значения чина. Им надо бы просить прощение именно у тех, у кого стоит попросить, у реальных родных и близких. Ну и, может быть, задуматься, прежде чем критиковать тех, кто собрался в Прощеное воскресенье в храм: коли уж в Церкви, которой две с лишним тысячи лет, этот обычай укоренился, то наверное ведь не просто так?..

– Но все-таки, есть смысл в статусах «Простите меня» в Фейсбуке и так далее?

– Думаю, что смысл есть во всем, потому что и sms, и социальные сети в интернете – это же тоже человеческая жизнь. Слова «Прости меня» выговорить довольно непросто. Так что хорошие слова чаще писать и говорить лучше, чем плохие. Если просить прощение – мода, то это мода замечательная.

153 смски «Прости!» и незаметные святые

– Отвечать нужно обязательно «Бог простит, и я прощаю»?

– Нет, вовсе не обязательно. Если человек не знает, не выучил эту формулу, если она от зубов не отскакивает, или просто тяжело разным людям отвечать одинаково, то он просто скажет своими словами: «И ты меня прости». Это тоже будет хорошо.

Научиться прощать

– Как быть, если верующий человек стал воспринимать Прощеное воскресенье формальностью? Как ему изменить свое восприятие?

– Вариантов множество. Может быть, если в этот день человек, например, вместо того, чтобы пойти на Чин Прощения, отправится к злобной соседке, с которой он давным-давно находится в состоянии вражды, и попытается с ней примириться, ощущение формальности лично для него уйдет.

– Если человек внутренне не готов простить того, кто просит прощение?

– В таких случаях лучше всего говорить правду, хотя это очень трудно произнести: «Ты знаешь, я не могу тебя пока простить. Понимаю, что надо бы, но не могу. Я помолюсь Богу и попрошу у Него помощи в этом. Потому что Он Сам сказал: «человекам это невозможно, Богу же всё возможно (Мф. 19:16)».

А иногда надо просто промолчать, чтобы не ввести другого человека в соблазн.

– Как научиться прощать?

– Трудное это дело. Прежде всего, важно осознать, что прощать – надо. Человек немощен и слаб, и осознание своей собственной немощи – важное осознание в жизни. Человек понимает, что надо бы добиться смирения, всех любить, постараться добиться чистоты сердца, добиться совершенства отношений и так далее. Но ничего у него не получается. И человек мучится.

Как только это мучение началось, значит, душа проснулась. Она понимает несоответствие между тем, кем человек должен быть, и тем, кем он является на самом деле, несоответствие между тем человекообразным, которое я вижу в зеркале, и тем человеком, которым меня задумал и создал Господь, и кем я должен стать.

Это мучительное раздумье говорит о том, что душа жива, что она не спит. Потому что мертвое и спящее не болит. Болит живое. Когда человек про это задумался, когда понял настоятельную необходимость что-то менять – прощать, любить, но не может этого сделать, он начинает искать: а кто бы мне помог. И тогда он обращается к Богу. С Богом можно и прощать научиться.

– Как понять, прощает ли человек правильно, по-настоящему или так свысока, что получается и не прощение вовсе?

– Да, прощение прощению рознь. В повести Довлатова «Филиал» есть момент, когда просят извиниться одного героя: «Рувим должен принести извинения. Только пусть извинится как следует. А то я знаю Руню. Руня извиняется следующим образом: “Прости, мой дорогой, но все же ты — дерьмо!”».

Такое «прощение», при котором сердце на самом деле полно превозношения над другим человеком, показным равнодушием – «я выше этого» – это, конечно, явно антихристианское чувство, и его лучше избегать.

Бердяев не случайно сказал, что обида — это ободранное самолюбие. Это совершенно верно. Еще проще сказал один старенький священник: «Вас обижают? А зачем вы обижаетесь?»

Но одно дело – умственная установка, осознание проблемы, а другое дело – дорасти до того, чтобы преодолевать её. Это большой путь, процесс, который мы проходим в жизни.

Если мы согласны его пройти, тогда Господь нас поведет по этому нелёгкому пути. Ждать того, что все будет хорошо, комфортно, и что в один прекрасный момент я проснусь, а у меня из ушей лучи святости, и я весь полон смирения по самую макушку, конечно, напрасно.

153 смски «Прости!» и незаметные святые

– То есть, важно учиться не только прощать, но и учиться не обижаться?

– Да, и просить Бога об этом: «Господи, видишь, у меня самолюбие гипертрофировано, помоги мне!»

Основа любого греха, помимо прочего, – глупость. Гордыня – это глупость потому, что человек ставит себя вместо Бога, считает, что он – повелитель всего мира. Когда жизнь окунет его в грязь лицом, и он поймет, что никакой не повелитель, ему будет очень обидно. Но в этом никто, кроме него, не виноват.

Осуждение – это глупость, потому что мы судим людей, совершенно ничего о них не зная. И так – во всяком грехе. И в обиде, в том числе. Мы на кого-то обижаемся, а больно ведь нашему собственному сердцу.

Другому человеку, может быть, все равно, он, возможно, даже и не знает, что ты на него обиделся. А ты ходишь, мучишься, переживаешь. Самый настоящий мазохизм. Так вот и нужно просить Господа: «Избавь меня от обиды, от той боли, которую я причиняю сам себе».

– Что более действенно – вспоминать всех, кого теоретически мог обидеть, и у всех-всех просить прощения или ограничиться кругом близких?

– Думаю, что одна из самых важных добродетелей – трезвомыслие. Доходить до абсурда не стоит. У каждого из нас в жизни очень много окружающих людей, которых мы обидели: кого-то равнодушием, кого-то обидели невниманием, кого-то обидели, может быть, даже и неосознанно.

Не обязательно составлять целый отряд из тех, кого я сейчас подвергну своему прощению. Пусть это будет два-три человека, но с которыми очень часто не хочется иметь дело, или наши самые-самые близкие, которым достается чаще всего. Вот у них и стоит искренне попросить прощения.

Кому-то гораздо проще и легче бывает прийти в храм: «Ой, простите меня», заливаться слезами, а потом вернуться домой и в очередной раз обидеть своих родных и близких. Так что просить прощения нужно начинать с реальных людей, с ближних, как бы это не было тяжело.

Те христиане, которые выходят на улицу и начинают у всех встречных-поперечных просить прощения, как правило – пламенные неофиты. Человек непременно хочет зафиксировать себя в традиции, показать, что я православный.

Это вполне понятно, потому что, когда мы отошли от Бога – мы потеряли любовь и теперь боимся, что нас не полюбят. И для того, чтобы нас полюбили, мы должны стать хорошими, заработать любовь, набрать какие-то очки. Хорошими быть сложно, тогда мы пытаемся хотя бы выглядеть хорошими.

Когда человек приходит в Церковь, в это место спасения, он стремится скорее начать выглядеть православным: «Только бы никто не догадался, что я грешник, потому что меня тогда опять не полюбят». И как непросто, кстати, бывает принять, что Бог меня любит просто так…

– Не вспомните истории настоящего глубокого прощения?

– Я знаю прихожанку, сумевшую простить водителя, который в пьяном виде насмерть сбил её сына. Она тяжело пережила случившееся, много молилась, а потом нашла в себе силы и – забрала заявление из милиции. Она поняла, что самое первое действие – остановить собственную руку, не наносить ответный удар, иначе зло будет распространяться без конца и края.

Многие прихожане осуждали её: «Вот, заявление забрала, теперь его не посадят, а его нужно наказать, иначе он так и будет дальше себя вести». Но женщина им отвечала: «Я не знаю, как он там дальше будет себя вести, потому что это дело не мое, а Божье. Мне Господь велел прощать, и я постаралась простить».

Еще помню женщину, которая пять или шесть раз прощала своего мужа, который уходил от неё «налево». Потом возвращался назад. Ей прощение давалось очень трудно, она очень много слез выплакала, приходя в храм и рассказывая всю свою ситуацию.

Но когда я спросил: «А вы не думали о том, чтобы развестись? Ведь в вашем случае даже Церковь позволит это», – она ответила: «Я думала вот о чём: дело не в том, что я боюсь остаться одна. У меня есть дети, есть ради чего жить. Но этого человека мне Бог послал не просто так. Мы с ним пережили не только горести, но и очень много хороших минут. Обычно люди помнят всегда плохое, а хорошее быстро забывается. Мы часто неблагодарны. Мне было бы просто стыдно перед Богом, если бы я его оттолкнула. Я все-таки попытаюсь простить». С тех пор они живут нормально, супруг одумался…

Это пример подвига неприметной бытовой святости, которой очень много вокруг. Просто мы ее не видим и не замечаем, потому что она не рекламная.

– Отец Сергий, что вы пожелаете читателям перед Прощёным воскресеньем?

– Первое и самое важное – просто сесть и подумать, помолиться, перебрать в памяти всех близких людей. Я думаю, что немало будет случаев, когда совесть обличит в том, что в чем-то ты перед ними виноват, чем-то обидел. А второе, я думаю, очень важно просто идти с верою, как Господь говорил: «Итак не заботьтесь о завтрашнем дне, ибо завтрашний сам будет заботиться о своем: довольно для каждого дня своей заботы» (Мф. 6:34).

Думаю, лучше всего, как подскажет сердце, так и поступать в Прощёное воскресенье. Заранее всё не отрепетируешь.

---

Читайте также:

• Я просто чувствую, что ты на меня обижаешься!
• У христианина должна быть фамилия «Доставай-не-достанешь»
• Простить — не значит забыть
• Простить непростимое
• Как простить обиду?
• Как отец простил убийцу сына

Поскольку вы здесь…

У нас есть небольшая просьба. Эту историю удалось рассказать благодаря поддержке читателей. Даже самое небольшое ежемесячное пожертвование помогает работать редакции и создавать важные материалы для людей.

Сейчас ваша помощь нужна как никогда.

Как лучше писать SMS для маркетинговых кампаний

SMS-маркетинг стал одним из самых мощных инструментов мобильного маркетинга для бизнеса. Знаете ли вы, что клиенты используют купоны, отправленные по SMS, в 10 раз чаще, чем купоны, полученные по электронной почте? Это не все. Показатели открытия текстовых сообщений в пять раз выше, чем у электронной почты.

Несмотря на то, что SMS является невероятным подспорьем в маркетинговой стратегии любого бизнеса, есть только одна загвоздка: вам все равно нужно написать текстовое сообщение для маркетинга.

Вот несколько советов о том, как писать SMS в маркетинговых целях:

1. Получите согласие

В дополнение к соблюдению правил SMS, ваша компания также должна убедить людей подписаться на вашу маркетинговую SMS-кампанию. Это достаточно просто и может быть сделано с помощью форм регистрации на веб-сайте, конкурсов, рекламных акций в магазине и т. Д. Сложнее сохранить это согласие.

Лучший способ поддерживать интерес клиентов — открыто сообщать о типах обновлений, которые они будут получать. Вы также должны предложить людям простой способ отказаться от подписки с помощью команд STOP.

2. Будь проще

Итак, как написать рекламное SMS? Эмпирическое правило состоит в том, чтобы ВСЕГДА сохранять простоту, особенно когда речь идет о SMS.

Отбросьте все языковые украшения и сосредоточьтесь на ясности. То, что вы можете втиснуть еще несколько символов, не означает, что вы должны это делать. Ниже приведены два примера:

Новый зимний бальзам, который не липнет и не натирает. 5 пакетов со скидкой всего $12,99 на следующие 12 часов. Получите свой сегодня: site.com/lip-balm

Новый зимний бальзам, который не липнет и не натирает. Получите упаковку из 5 штук за 12,99 долларов вместо 23,99 долларов и воспользуйтесь бесплатной доставкой. Сделка заканчивается через 12 часов. 300 5-звездочных отзывов от довольных клиентов. Посетите site.com/lip-balm, чтобы купить.

Второе сообщение содержит больше деталей, но действительно ли добавленная информация помогает? Возможно нет.

Как максимально кратко передать свое сообщение? Второй шаблон отличный, но слишком длинный для смс. Ключом к отличным текстовым SMS-сообщениям является обрезка лишнего. От чего можно избавиться, не теряя сути сообщения?

Совет эксперта: Используйте программу сокращения URL-адресов, чтобы сохранить ценные символы, и калькулятор длины SMS, чтобы спланировать свой текст.

3. Персонализация и таргетинг

Текстовые маркетологи должны понимать, что это век персонализации. Если вы не используете имеющиеся у вас демографические данные и аналитику, вы тратите впустую драгоценные рекламные доллары. Вы знаете своих клиентов. Вы также должны знать, что им нравится, каковы их покупательские привычки и многие другие лакомые кусочки, которые помогут вам создать идеально адресованное сообщение.

Если вы являетесь владельцем тренажерного зала и один из ваших клиентов не смог достичь заявленной цели по снижению веса после года членства, вы можете отправить ему сообщение:

Привет, {ИМЯ}! Как насчет подписки на нашу рекламную программа фитнес-тренировок? Один месяц бесплатных персональных тренировок, которые помогут мотивировать вас на достижение целей в области фитнеса и здоровья. Зарегистрируйтесь здесь (вставьте ссылку).

Это сообщение позволяет клиенту узнать о программе обучения, которая представляет для него ценность. Отправляя своим клиентам релевантные целевые сообщения, вы максимизируете свой маркетинговый потенциал и повышаете удовлетворенность клиентов.

4. Будьте профессиональны

SMS-сообщения изобилуют сокращениями, смайликами и сленгом. Это нормально, если вы пишете своим друзьям, но не клиентам. Вот некоторые правила, которые можно и чего нельзя делать в стиле SMS:

• НЕ используйте текстовые сокращения. Вы не можете рассчитывать, что все поймут, что вы имеете в виду.
• НЕ быть жестким и безличным, как если бы слова были сгенерированы компьютером.
• DO Используйте язык, соответствующий стилю и индивидуальности вашего бренда.
• НЕ засорять маркетинговые сообщения смайликами.
• НЕОБХОДИМО время от времени использовать соответствующие смайлики, которые повышают ценность сообщения.
• НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ. ВСЕ ЗАГЛАВНЫЕ ЯВЛЯЕТСЯ ВИЗУАЛЬНЫМ ЭКВИВАЛЕНТОМ КРИЧЕНИЯ. Смягчите его и отправьте сообщение, которое будет более дружелюбным для глаз.
• НЕ злоупотреблять восклицательными и вопросительными знаками (!!! ???). Это заставляет вас казаться отчаянным.
• DO иногда используйте восклицательный знак, если что-то очень интересное. А когда задаешь вопрос, достаточно одного вопросительного знака.

5. Будьте конкретны

Когда вы отправляете SMS-сообщение об акциях, мероприятиях или распродажах, будьте как можно более конкретными:
• Если вы рекламируете распродажу, сообщите клиентам, когда распродажа начнется и когда она закончится. . Если у клиентов нет этой информации, они не смогут планировать свои покупки. Кроме того, сообщите им подробности продажи.

« Половинная распродажа » — что это значит? В магазине все наполовину дешевле? Или только определенные предметы? Если у вас недостаточно места, добавьте всю необходимую информацию в ссылку. Предупреждение: никому не нравится тратить свое время впустую, поэтому не вводите в заблуждение и не ложно рекламируйте.

• Если вы рекламируете какое-либо мероприятие, эффективные текстовые сообщения о продажах должны информировать клиентов о том, когда и где оно состоится. Отправьте ссылку на карту, чтобы клиентам было проще туда добраться. Добавьте ссылки на мобильные целевые страницы, фотографии или видео, которые помогут вашим клиентам решить, интересно ли им это мероприятие.

6. Оптимизация

У вас не так много места, чтобы передать ваши сообщения. Если вы посмотрите на наши 50 шаблонов текстовых сообщений, вы заметите, что они короткие и по делу. В отличие от социальных сетей или маркетинга по электронной почте, где вы можете писать более длинные сообщения, всего 160 символов — это все, что вы получаете с помощью SMS-кампаний, поэтому используйте их с умом. Ответьте на следующие вопросы:

• Какое основное сообщение вы хотите донести? Вы предлагаете распродажу, бесплатную еду, приглашение на мероприятие или напоминание о встрече?
• Какие наиболее важные моменты вам необходимо включить? Возьмем приведенный выше пример с тренажерным залом. Вы хотели, чтобы клиент знал о рекламной акции, а также о том, что она предназначена именно для его или ее потребностей.
• Используете ли вы все преимущества SMS-маркетинга? При написании маркетингового SMS у вас нет места, чтобы рассказать клиенту все подробности программы, сколько она длится, нужно ли ему записываться на год персонального обучения, чтобы претендовать на бесплатный месяц, и т. д. Но вы можете включить ссылку на свой веб-сайт, где все детали изложены.
• Вы нацелены на нужных людей? Вам не нужно отправлять текстовые сообщения на все мобильные устройства в вашем списке. Используйте сегментацию для таргетинга пользователей на основе их интересов и связывайтесь с ними в нужное время. Так выгоднее общаться с клиентами.

7. Используйте призывы к действию

Кнопки призыва к действию приводят к конверсиям. Возможно, вы только что отправили своему клиенту отличное сообщение о рекламной акции, в которой, как вы знаете, они заинтересованы. проходить. В нашем примере с фитнес-клубом есть кнопка призыва к действию, которая позволит клиенту быстро и легко зарегистрироваться:

«Привет, Крис. Как насчет того, чтобы записаться на нашу рекламную программу фитнес-тренировок? Один месяц бесплатных персональных тренировок, которые помогут мотивировать вас на достижение целей в области фитнеса и здоровья. Зарегистрируйтесь здесь (включите ссылку)».

Чем чаще вы разрешаете клиентам «Зарегистрироваться», «Ответить», «Отправить текст, чтобы подписаться» или «Показать этот купон», тем больше они будут участвовать в ваших рекламных акциях. Вы также можете запросить отзывы или рекомендации с помощью простого SMS:

«Спасибо, что выбрали {COMPANY}. Вы бы порекомендовали нас другу? Ответьте 👍 или 👎».

В зависимости от ответа вы можете ответить дополнительным запросом на подробный обзор.

Теперь вы знаете, как писать SMS для маркетинговых кампаний. Чем более персонализированным, профессиональным, точным и конкретным вы будете, тем эффективнее будут ваши SMS-сообщения. Если у вас есть какие-либо дополнительные советы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

---

6 советов по SMS-маркетингу для копирайтинга (с примерами)

7 минут чтения

Монитор кампании — 31 марта 2022 г.

Копирайтинг может создать или разрушить успех вашей маркетинговой SMS-кампании. Чтобы добиться успеха, вы должны быть в состоянии донести свое сообщение как можно быстрее и проще. Следуйте этим советам по копирайтингу, и у вас все получится.

В эпоху мгновенного и персонализированного общения безраздельно господствует служба коротких сообщений, более известная как SMS. По данным SimpleTexting, около 60% людей проверяют текстовые сообщения в течение 1–5 минут после их получения. Это один из немногих маркетинговых каналов, где вы, скорее всего, не только достигнете, но и вовлечете своих клиентов. Тем более 96% маркетологов, использующих SMS-маркетинг, говорят, что это помогает им увеличить доход.

Несмотря на то, что канал обладает серьезным потенциалом для повышения уровня вовлеченности и коэффициента конверсии, есть определенные вещи, которые необходимо сделать правильно, чтобы добиться успеха в SMS-маркетинге. Один из них — смс-копирайтинг. В копирайтинг для SMS-маркетинга входит гораздо больше, чем просто короткие и приятные тексты. И не то чтобы у маркетологов был выбор в этом вопросе; лимит символов для одного текста всего 160!

Создать привлекательный текст для маркетинговых кампаний текстовых сообщений непросто. Подойдите к этому с учетом следующих передовых методов SMS-маркетинга, чтобы успешно привлечь и конвертировать ваших клиентов.

1. Используйте одну идею на сообщение

Каждый день мобильные телефоны гудят уведомлениями о сообщениях, отправленных компаниями, конкурирующими за внимание своих клиентов. Этот избыток рекламы, электронных писем и, конечно же, текстовых сообщений приводит к информационной перегрузке. Согласно исследованию Frontiers, клиентам трудно принимать решения, когда им нужно обработать слишком много информации.

Исследования Датского технического университета показывают, что постоянное воздействие контента сужает объем нашего коллективного внимания. В контексте SMS-копирайтинга это означает, что вы должны ограничивать каждый текст только одной идеей. Убедитесь, что ваше сообщение вращается вокруг одной рекламной акции или продукта и содержит один призыв к действию (CTA). Всегда проверяйте свою копию, чтобы убедиться, что вы не втиснули в текст несколько идей, рекламных акций или призывов к действию, прежде чем отправлять ее.

Этот текст из «Джек из коробки» — прекрасный пример этой передовой практики в действии:

Источник

 

Текст ограничивает копию специальным предложением, приуроченным к Национальному дню фаст-фуда (акция), и имеет единственную ссылку, ведущую в магазин приложений (CTA).

2. Дайте вескую причину для принятия мер

Сосредоточьте свое текстовое SMS-сообщение на положительной причине использования вашего продукта или услуги. Подчеркните ключевое преимущество или стимул, который понравится клиенту, совершив желаемое действие. Это важно, потому что люди понимают положительные утверждения на 30-40% быстрее, чем отрицательные.

Со временем ваши клиенты начнут формировать положительное отношение к вашему бренду, что, в свою очередь, приведет к положительным отзывам.

Расскажите клиентам, что они выиграют, отреагировав быстро, вместо того, что они потеряют, если вы запустите маркетинговую SMS-кампанию для продвижения ограниченного по времени предложения. Предположим, вы продвигаете летнюю распродажу, которая скоро закончится. Вот хороший пример того, как вы должны сообщить об этом своим клиентам:

<Бренд>: сэкономьте этим летом!

Используйте промокод BEACh421 и получите скидку 50% на следующую покупку.

Предложение действительно до 31 июля

Весь текст состоит из трех предложений, два из которых говорят что-то положительное. Последнее предложение создает ощущение срочности, не вызывая паники или страха. Следуйте этому примеру и избегайте таких предложений, как «Поторопитесь, пока не истекло время» или «Предложение не будет длиться вечно».

Вот отличный пример текстового сообщения, отвечающего всем этим требованиям:

Источник

 

3. Используйте простой и понятный язык

У вас есть только 160 chrctrs 2 Донесите свою мысль в txt, так что используйте их с умом!

Вы не одиноки, если от приведенного выше предложения у вас зачесались глаза. Использование такого короткого жаргона SMS с необычными аббревиатурами — известного как «textese» — дает вам больше места, это не гарантирует, что все поймут, что вы пытаетесь сказать.

Ваша целевая аудитория с большей вероятностью поймет текст, если она состоит только из миллениалов и/или зумеров, поскольку они более связаны с цифровыми технологиями, чем другие поколения. И даже эти группы клиентов могут неправильно интерпретировать ваши сообщения, поскольку не все тексты универсальны и постоянно развиваются.

Всегда старайтесь использовать простой и ясный язык в своем тексте с полностью прописанными словами, чтобы все ваши клиенты правильно интерпретировали ваше сообщение. Вы можете справиться с жестким ограничением символов, написав фрагменты вместо полных предложений, не прибегая к текстовому переводу. Например, вы можете просто сказать « Предложение действительно до 31 декабря » вместо того, чтобы писать « Это предложение действительно до 31 декабря. »

Источник

 

В приведенном выше примере копия просто говорит «заканчивается в полночь воскресенья» вместо того, чтобы конкретизировать полное предложение: « Предложение заканчивается в воскресенье в полночь. ” SMS доносит свою мысль без использования текстовых сообщений, но при этом остается меньше 160 символов.

4. Персонализируйте свое сообщение

Чтобы привлечь внимание своих клиентов, компаниям нужно сделать все возможное. Один очень эффективный способ сделать это через персонализацию. Не верьте нам на слово — около 72% клиентов говорят, что они взаимодействуют с персонализированными сообщениями.

Однако для персонализации вашей копии SMS нужно гораздо больше, чем просто использование имен ваших получателей. Это влечет за собой сегментацию клиентов на основе определенных качеств и параметров, таких как покупательское поведение, местоположение и прошлые покупки, а затем создание сообщений, которые они могут иметь отношение.

Ваша копия SMS должна резонировать с сегментом, на который вы ориентируетесь. Например, вы можете отправлять рекламные сообщения, которые привлекут получателей в ваш магазин электронной коммерции, если вы ориентируетесь на сегмент клиентов, которые делают покупки только в Интернете.

Этот образец текста является хорошим уроком персонализации:

Источник

 

Он не только использует имя получателя, но и предлагает специальную скидку, доступную только для жителей Шропшира, где живет покупатель.

5. Включите смайлики в свой текст

Там, где нет слов, говорят эмодзи.

Emoji очень эффективно выражают эмоции. И оказывается, они столь же эффективны при использовании в мобильном маркетинге. Отчет Adobe Global Emoji Trend за 2021 год показал, что 42% людей, вероятно, купят продукты, рекламируемые с использованием смайликов.

Не стесняйтесь добавлять смайлики или два в свою копию SMS. При этом ваш бренд будет казаться более человечным, заслуживающим доверия и аутентичным.

Источник

 

Смайлики должны сочетаться с остальной частью вашего текста, как в примере выше. Не включайте его просто так. Кроме того, убедитесь, что используемые вами смайлики не могут быть неверно истолкованы или потенциально оскорбительны для рынка, на который вы ориентируетесь.

6. Усильте свой текст с помощью сильных слов

Маркетологи используют определенные слова, чтобы вызвать эмоции и получить желаемую реакцию от своих клиентов, что поможет добиться результатов в бизнесе. В зависимости от ваших целей, эти желательные ответы могут быть любыми: от покупки продукта до обмена ссылкой. Эти термины известны как сильные слова.

При правильном использовании сильные слова могут значительно улучшить ваш текст. Властные слова, такие как , скидка , , наслаждайся, или , купи , в основном используются, чтобы побудить клиентов совершить определенные действия, такие как покупка нового продукта или переход по ссылке. Такие слова, как спешите , временно и сейчас помогают создать ощущение срочности, тогда как специальный , купон и эксклюзивный помогают создать ощущение эксклюзивности.

Источник

 

Как вы думаете, какие слова силы в приведенном выше примере? Если ваш ответ специальный , от и эксклюзивный , то вы правы!

Отслеживайте свои маркетинговые усилия по SMS

Постоянно проверяйте ключевые показатели, чтобы решить, приносят ли ваши усилия по SMS-маркетингу плоды или нет.