Как ответить на грубость: Как реагировать на грубость: ответы на обидные фразы

6 способов с достоинством отвечать на грубые комментарии

18 апреля Отношения

Стратегии, которые помогут постоять и за себя, и за других.

Многие уверены, что, как только в компании прозвучит возмутительный комментарий, они сразу же остроумно заставят обидчика замолчать. К сожалению, в реальности далеко не все могут похвастаться такой реакцией.

Почему мы не всегда реагируем на грубость

Одна из главных причин — страх перед возможными последствиями. Если я скажу боссу, что он ведёт себя неправильно, меня точно лишат повышения. А если подниму эту тему во время семейного застолья, меня больше никогда не пригласят в гости. Никто не стремится усложнять себе жизнь.

Другая, не менее весомая причина — неуверенность в интерпретации, в том, что мы правильно понимаем ситуацию. Это была неудачная шутка или грубый комментарий? Это мелкая ссора, вышедшая из‑под контроля, или проявление домашнего насилия? Нам не хочется показаться глупыми или излишне ранимыми, поэтому мы редко заступаемся за себя или других в неопределённых обстоятельствах.

Социологи не раз подтверждали, что в однозначных ситуациях мы реагируем активнее. В ходе одного исследования учёные сравнили реакции на неопределённые и определённые сигналы о помощи. В первом случае участники эксперимента слышали громкий звук в соседней комнате, во втором он сопровождался стоном боли. И в последней ситуации люди гораздо чаще спешили на выручку.

Отсутствие активных действий при неопределённых обстоятельствах частично связано с переживаниями, что окружающие нас осудят. Это объясняет, почему, согласно одному из исследований, только 19% вмешиваются в стычку между мужчиной и женщиной, когда она кричит: «Мне не стоило выходить за тебя замуж!» При этом, если она восклицает: «Я вас не знаю!», помочь пытаются уже 65%. Внутренний конфликт двух посторонних людей заставляет нас смущаться и чувствовать себя неловко, поэтому мы стараемся не встревать в чужую личную жизнь.

Естественный человеческий порыв при встрече с неопределённой ситуацией — следить за реакцией окружающих. Но проблема в том, что никто не хочет первым вступать в конфликт, поэтому мы всё ждём, что это сделает кто‑то другой. К сожалению, при подобном развитии событий грубое поведение так и остаётся безнаказанным и повторяется снова.

Но есть и хорошие новости — научиться постоять за себя и защитить других в конфликтных ситуациях помогут несколько простых методов.

Как правильно реагировать на грубость

1. Выражать свою позицию чётко и коротко

Это позволит не скатиться в чтение нотаций или унижение другого человека. Задача в данном случае состоит в том, чтобы отметить, что всё происходящее — неправильно как для агрессора, так и для наблюдателей.

Во время одного исследования его авторы изучали реакции на гомофобные комментарии в рабочем коллективе. Выяснилось, что самыми эффективными были спокойные и прямолинейные реплики, например: «Эй, это не круто».

Такой подход можно использовать практически в любой ситуации. Открытое неодобрение показывает агрессору, что его поведение недопустимо, а это первый шаг к созданию здоровых социальных норм.

2. Относиться к неприятной реплике как к сарказму

Иногда это обезоруживает собеседника. Скажем, ваш коллега отпускает сексистский комментарий в стиле «Женщина не может быть хорошим боссом». На это можно ответить так: «Я знаю, что ты просто пытаешься шутить. Хотя, представляешь, есть люди, которые действительно считают, что женщины слишком эмоциональны для высоких должностей!»

Такая реакция покажет, что вы не согласны с комментарием, но не оскорбит другого человека.

3. Объяснять дискомфорт через личный опыт

Для этого подойдут факты из вашей жизни. Например, если вам неприятен какой‑то разговор о религии, ответить можно следующим образом: «Я верующий человек, и мне не хотелось бы такое слышать». Так вы покажете собеседнику, что его реплики неуместны, но не перейдёте на личности.

4. Регулярно пробовать разные тактики

Изучать всевозможные техники недостаточно, их необходимо применять в жизни. Это поможет справиться со смущением, укрепить уверенность в себе и вести себя естественно во время конфликтов.

5. Искать единомышленников

По словам социолога из Стэнфордского университета Дуга МакАдама, мы гораздо чаще готовы бросать вызов социальным нормам, даже с риском для самих себя, если мы не одни. Изменения очень часто начинаются с одного или нескольких человек. Люди видят их смелость и присоединяются к ним. Именно поэтому нам легче защищать себя и других, когда мы чувствуем рядом крепкое плечо близкого человека.

6. Ставить себя на место другого

Решиться дать отпор грубиянам в разы легче, если поставить себя на место человека, которого задирают. Некоторые из нас эмпатичны по своей натуре. Если вы не такой, старайтесь тренировать в себе это качество. Ведь если бы вы сами стали объектом насмешек или физической силы, неужели бы вам не хотелось, чтобы вас кто‑то поддержал? Попробуйте стать таким человеком для других.

Каждый из нас может научиться заступаться за себя и окружающих. И чем чаще мы будем это делать, тем в большем количестве ситуаций безмолвие и бездействие в обществе будут сменяться смелостью.

Читайте также 🧐

• Как работать с коллегами, если вы не можете найти общий язык
• Как добиваться своего без манипуляций и принуждения
• 10 признаков того, что пора укрепить личные границы

Как эффективно отвечать на хамство? | Психология и отношения | Здоровье

25.03.2022 11:55

4528

«Аргументы и факты» в Беларуси № 12. Дополнительная пенсия. Реально ли накопить на финансовую подушку безопасности? 22/03/2022

Фото из открытых источников

Один мудрый человек как-то поделился дельными советами, как отвадить хамов. Например, он был твердо убежден, что отвечать грубостью на грубость — это глупость, к которой люди прибегают в моменты, когда задето их эго, когда оно хочет отмщения — такого же грубого и неприятного для визави, а то и поболее — чтоб неповадно было.

Слабым не грубят

«За долгие годы моей жизни я понял одно: грубостью нельзя перебить грубость, — говорил мудрец. – Поначалу, когда я был молод и конкурировал с молодыми соперниками, я часто слышал колкости в своей адрес. Очень часто. Уж было задумался: а не во мне ли проблема? И она была во мне, только не та, о которой я думал. Мой наставник сказал мне очень простую вещь: слабым не грубят. Эта фраза поставила все на свои места: если вам грубят, значит есть в вас что-то стойкое, сильное, что хотят разрушить.

Разве будут просто так грубить тому, кто не представляет никакой угрозы и тому, кто во всем хуже? Нет. Грубят тем, кому завидуют, тем, кто в чем-то лучше или удачливее».

Безразличие и согласие

«Самые болезненные колкости — те, которые мы примеряем на себя, словно одежду: стоит услышать что-то неприятное в свой адрес, как тут же этот глуповатый наряд мы буквально «надеваем» на себя — приходит ощущение дискомфорта и обиды. Колкости, по сути, безвредны, пока мы не воспринимаем их всерьез. Колкость и грубость — это ловушки: как только мы хотя бы на тысячную долю поверили в них, то сразу попались. Не нужно примерять образы, которые нам навязывают те, кто добра нам не хочет.

Есть очень простой способ, который позволит не пропускать через себя колкости, — это метод безразличия и согласия. Как только мы что-то оспариваем — впускаем это в себя и всеми силами пытаемся снова выгнать. О колкостях и тех, кто их говорит, не нужно думать вообще, ни в каком ключе. Вы же не хотите впускать в дом уличную крысу? Даже если она очень просится. Почему? Потом придется выгонять. Здесь то же самое: кто-то брызжет колкостями, но впускать их не стоит — все равно нужно будет выгонять. Правда, здесь стоит обладать неким запасом терпимости и спокойствия – он приходит с возрастом».

правила этикетаобщение

Следующий материал

Также вам может быть интересно

• Ложка для глазуньи. Как правильно есть блюда из яиц
• «Мне очень неловко вас отвлекать…» Как правильно общаться с продавцом?
• Забудьте слово «должен». 7 правил общения с пожилыми людьми
• Научиться говорить с детьми. 4 важных правила общения для родителей

Реагирование на перебранку и грубое поведение

Реагирование на перебранку и грубое поведение

14 декабря 2017 г.

Избавьтесь от пересудов с помощью этих советов от Seedlings Group.

 

1. Хвалите позитивный диалог. Обращайте особое внимание и хвалите (с некоторой нежностью) каждый раз, когда ваш ребенок говорит с вами уважительно или спокойно, когда он устал, зол или расстроен. Поддерживайте уважительный диалог.

2. Используйте вспомогательный язык. «Я вижу, ты расстроен. Пожалуйста, найдите способ сказать мне, чтобы я захотел слушать», «Добрые слова привлекут мое внимание больше, чем обзывание» или «Я не буду слушать крики. Тебе нужно найти способ успокоиться».

3. Будьте хорошим образцом для подражания. Старайтесь реагировать спокойно и моделировать вербальный самоконтроль со всеми в вашей жизни. То, как мы реагируем и реагируем как родители, очень важно. Если вы хотите, чтобы у детей были внимательные, готовые к сотрудничеству, критически мыслящие, решающие проблемы дети, будьте их образцом.

• Думай, прежде чем говорить. Из-за чего ты расстроился? Будь понятен.
• Проверка чувств. Это не значит, что вы согласны, просто вы слышите.
• Не осуждайте. Это задает тон и положительно сказывается на моделировании.

4. Определить, что такое пренебрежительное/грубое поведение сразу после того, как оно произошло. Будьте конкретны в том, что ваш ребенок сказал, что вам не нравится (например, его слова, тон или манеры). «Когда вы говорите _____, это возражение. Возражать запрещено».

5. Не навешивайте ярлыки на разговоры и поведение вашего ребенка. Высказывание «Не будь нахальным» не говорит ребенку, что в его словах или поведении было нахальным, и это также звучит привлекательно.

6. Определите свои ожидания и будьте конкретными, краткими и конкретными. Скажите ребенку, что в вашей семье запрещены перебранки/грубое поведение, потому что это нехорошо, обидно или неуважительно, а также не является эффективным способом спора.

7. Немедленно реагируйте, если происходит перебранка или грубое поведение. Уточните детали и опишите поведение вашего ребенка. Например: «Когда я говорю вам, что пора убирать ваши магнатилы, а вы не готовы, вам нужно спросить меня, можете ли вы продолжать строить. Не закатывайте глаза, когда я прошу вас убрать их, и не используйте гневные слова, такие как «ты мне не начальник». Закатывание глаз — неэффективный способ спорить».

8. Сопереживайте своему ребенку. Трудно контролировать то, что вы говорите, когда злитесь или расстроены, но чем больше вы делаете, тем лучше у вас получается.

9. Со временем добавить наказание за грубые выражения или поведение. Составьте этот план заранее, чтобы ваш ребенок точно знал, какое поведение приведет к последствиям, и что это произойдет сразу после такого поведения. Например: «Когда ты решил сказать мне _____, значит, ты решил уйти с игрового дня».

10. Участвуйте в обсуждении проблем. Подумайте и поговорите о том, что вы оба можете сделать по-другому, чтобы уменьшить конфликт и справиться со сложными ситуациями и моментами в команде.

 

Для получения дополнительной информации о том, как помочь детям научиться хорошим манерам, нажмите здесь.

 

Контент, созданный в сотрудничестве с 

 

См. Предыдущее См. Следующее

9 способов реагировать на грубые и невежественные комментарии

Если вы какое-то время были родителями, вы, вероятно, знакомы с непрошенными комментариями и советами от совершенно незнакомых людей. Почти каждый родитель в какой-то момент проходит через это, независимо от того, является ли их ребенок аутичным или нейротипичным. Так что это то, в чем вы можете утешаться: вам 9 лет.0007 далеко от одного.

Но вопрос в том, как вы реагируете на грубые и невежественные комментарии незнакомых людей, которые чувствуют себя обязанными комментировать вашего ребенка или родительские способности? Вот несколько советов от экспертов и родителей, которые были там, сделали это.

9. Сохраняйте спокойствие

Adobe Stock/glisic_albina

Ваша рефлекторная реакция может заключаться в том, чтобы наброситься на него. Сопротивляйтесь этому побуждению, так как это может привести к эскалации ситуации. Вместо этого сделайте глубокий медленный вдох и соберитесь.

8. Игнорировать их

Иногда лучший способ отреагировать на грубых людей — это вообще игнорировать их, особенно если ясно, что они просто грубы (например, «Ты ужасный родитель»). Осуждающий незнакомец не определяет вас или вашего ребенка; их неосторожные комментарии несущественны. Уйдите, если это необходимо, и сосредоточьтесь на потребностях вашего ребенка и на своем медленном глубоком дыхании.

7. Рассматривайте это как потенциальную возможность для получения образования

Хотя это может быть не всегда так, иногда вы можете использовать подобные ситуации в качестве трамплина для информирования людей об аутизме. Если вы это сделаете, помните, что нужно оставаться спокойным и неконфликтным, и подумайте о том, чтобы объяснение было кратким (вы всегда можете объяснить подробнее, если они захотят узнать больше). Например, если незнакомец делает замечание о вашем ребенке в разгар нервного срыва, ответьте: «У него аутизм, и он старается изо всех сил». Еще одна отличная идея: сделайте или купите набор карточек, которые вы сможете раздавать людям, кратко объясняя аутизм.

6. Отвечайте на непрошенный совет словами «Спасибо, буду иметь в виду!»

Adobe Stock/Daniel Ernst

Каким бы неуместным ни был непрошенный совет, он часто делается не из злого умысла; незнакомцы могут просто пытаться быть полезными. Отличный ответ? Улыбнитесь и скажите: «Спасибо, буду иметь в виду!» даже если у вас нет абсолютно никаких намерений делать это.

5. Используйте чувство юмора

С этим нужно быть поосторожнее; если вы злитесь, вы можете показаться язвительным. Но некоторые родители считают, что остроумный ответ или чувство юмора могут быть эффективным и беззаботным способом отклонить грубые комментарии незнакомцев и сохранять самообладание. Одна мама, когда ее спросили, почему ее сын такой громкий, засмеялась и сказала: «Вам повезло, что он не использует свой посторонний голос!»

4.

Подчеркните сильные стороны ребенка

Люди, комментирующие поведение вашего ребенка, видят вашего ребенка только из-за его инвалидности. У вас, однако, есть полное представление о том, кем является ваш ребенок, и если вы поделитесь ею с комментатором, это тоже может дать ему некоторую часть этого понимания. Поэтому, когда кто-то говорит что-то плохое о вашем ребенке, ответьте ему чем-нибудь положительным. Например, если кто-то говорит: «Ваш ребенок такой беспокойный!» Ответьте: «Да, ему/ей трудно усидеть на месте, но он потрясающий футболист!»

Adobe Stock/imtmphoto

3. Установите границы

Незнакомцы не имеют права вмешиваться в ваши родительские обязанности, поэтому не бойтесь вежливо попросить их отступить, сказав что-то вроде: «Я ее родитель и предпочел бы справиться с этим сам, пожалуйста». И оставьте это на этом.

2. Отвечайте на раздражающие вопросы короткими и приятными ответами

Много раз, когда люди знают, что у вашего ребенка аутизм, они перечисляют список «лекарств» или методов лечения, о которых они откуда-то слышали, и спрашивают, пробовали ли вы их.