Как ответить красиво на комментарий в вк: Как ответить конкретному пользователю в комментариях вконтакте?

Как ответить на комментарий в ВК красиво, подруге

Если общение в социальных сетях протекает скучно, то зачем оно вообще нужно? Поэтому каждый человек, находящийся в сети, пытается разговаривать наиболее оригинально. И в большей степени такая оригинальность проявляется в комментариях. Но как ответить на комментарий в ВК красиво и интересно? Не всегда удается отвечать с чувством юмора и остринкой. Чтобы добиться такого эффекта, вы должны ознакомиться с данным материалом.

Как ответить на комплимент в комментариях?

Если вам написали комплимент в виде “красивая” или “хорошо выглядишь”, то можно написать:

• Просто “Стараюсь”;
• Спасибо маме с папой;
• А ТТТО!!!
• Это я еще без макияжа;
• Еще бы, неделю готовилась;
• Это я еще не похмелялась;
• Ну хоть кто-то оценил.

Можно отвечать с небольшим сарказмом и самокритикой. Но вот не стоит писать оскорбления, пусть даже и шуточные. Ведь вам публично сделали комплимент. А это дорогого стоит.

Что ответить на коммент ВК подруге?

Если вам написала комментарий подруга, то можно применить весь свой креатив. Она должна понять любой юмор. Так, если она пишет что-то хорошее, то можно ответить: “Ты тоже ничего, старушка”.

Некоторые девушки ставят различные смайлики, выражая любовь своей подруге. А можно и вообще ничего не отвечать. Некоторые комменты просто не нуждаются в ответе.

Кроме того, есть вариант написать взаимный комментарий под фото подруге. Ей также будет приятно. Ну и не забывайте про банальные ответы, типа: “спасибо”, “ой за смущала” и проч.

Как красиво отвечать Вконтакте на комментарии?

Чтобы ответ получился красивым, то не стоит спешить. Проанализируйте ситуацию, а потом только пишите то, что вы думаете. Пишите без ошибок и литературным языком, так комментарии ВК смотрятся красивее.

Не пишите слишком много. Иначе, это будет выглядеть так, будто вы не знаете себе цену. Но и молчать не стоит. Лучше отвечать на “комы”. Так вы покажете свою общительность и предрасположенность к человеку.

Не пишите ничего плохого. Даже если вам пишет комментарий заклятая подруга или бывший, оставайтесь невозмутимы. Так вы покажете свое спокойствие, выдержку и силу.

Что делать, если написали плохой комментарий?

К сожалению, иногда нам приходится отвечать и на плохие комментарии в Вконтакте. В такой ситуации необходимо объективно оценить мнение. Возможно, вы сами виноваты в том, что о вас пишут плохо.

В случае с плохими комментариями, вы имеете возможность:

• Удалить запись и забыть обо всем;
• Ответить с иронией и остроумно;
• Оскорбить в ответ комментатора в шуточной форме;
• Объяснить, что такой комментарий глупый.

Имеется категория людей, которые специально пишут плохие мнения в соц. сетях, чтобы поспорить с кем-либо. Ругаясь с ними, вы просто засорите свою страницу. Если вы столкнулись с такой сложностью то просто удалите все записи и не парьтесь.

Невозможно в одном предложении сказать, как ответить на комментарий в ВК или иной соц. сети. Принимайте решения самостоятельно, а не ищите ответа в интернете. Ведь далеко не на все случаи жизни есть инструкция.

Что ответить парню на «Ты мне нравишься»?

Как на личном? Что ответить смешно и оригинально

примеры и разбор — Блог LiveDune

Время на чтение: 10 минут

1 сентября 2020

Негативные комментарии — это данность, с которой сталкиваются все публичные аккаунты в соцсетях. Избавиться от них вовсе не получится, а правильно отвечать, чтобы нивелировать вред репутации компании, вполне возможно.

Поможем —— упростить работу с комментариями

Подробнее

количество обработанных запросов от клиентов

в соцсетях и увеличить

в соцсетях

и увеличить количество обработанных запросов от клиентов

7 дней бесплатно

Почему люди пишут плохие комментарии?

Соцсети давно стали местом, где можно без страха высказать свое негативное мнение и тем самым сбросить напряжение. К тому же пользователи знают, что за это им ничего не будет, в отличии от репутации бренда.

Основываясь на исследовании Convince & Convert, жалобу в соцсетях в первую очередь оставляют клиенты по причине обмана, плохого сервиса, грубости сотрудников и плохого качества продукта.

Исследовании Convince & Convert: почему люди оставляют негативные отзывы и комментарии
Infogram

Но негативные отзывы о компании в комментариях могут быть и беспочвенными — их оставляют хейтеры и конкуренты. Первых отличает резко агрессивное поведение, они не оперируют фактами и не рациональны в своих мыслях. Их главная цель — вывести бренд на диалог, облить его грязью и собрать широкую аудиторию зрителей. Токсичные отзывы и комментарии от конкурентов преследуют простую цель — подпортить имидж бренду и переманить клиентов. Поэтому их комментарии пропитаны негативными эмоциями, связанными с сервисом или качеством продукции, но не содержат никаких доказательств (номер заказа, дата посещения, фамилия сотрудника и прочее).

Как работать с негативными отзывами?

Перед тем как начать работу с негативными отзывами, важно усвоить некоторые правила, которые позволят не ударить в грязь лицом, сохранить самообладание и не допустить наиболее частые ошибки других компаний.

Чтобы не потерять клиентов как лояльных, так и потенциальных, важна оперативная работа с комментариями, особенно с негативными. В LiveDune вы можете настроить уведомления о появлении новых комментариев в Телеграм и дать ответ на отрицательный отзыв прямо из интерфейса LiveDune или сразу в боте Телеграм.

Отслеживайте комментарии из Инстаграм, ВКонтакте, Одноклассников и Фейсбук одновременно в одном месте

Мониторинг комментариев

На любой комментарий должен быть ответ, особенно если он негативный. Если вы не отреагировали, то подписчики подумают, что оппонент прав или что вам безразлично мнение своих же клиентов. В любом случае бренд оказывается в проигрыше.

Не удаляйте отрицательные комментарии. Во-первых, автор негатива может заранее сделать скриншот в доказательство. Во-вторых, если комментарий провисел хотя бы 2-3 минуты, его уже могло увидеть достаточное количество пользователей. При удалении вы лишь подтверждаете слова оппонента и глубже выкапываете себе яму.

Исключением может быть только комментарий с нецензурными выражениями или угрозами. Чтобы себя обезопасить, вы можете указать правила общения. Такая практика наиболее распространена во Вконтакте, т.к. правилам можно посвятить отдельный раздел в сообществе. В Инстаграм правила можно разместить в отдельном посте или в вечных stories.

Также с помощью настроек Инстаграм можно автоматически скрывать оскорбительные комментарии под публикациями, stories и прямыми эфирами. Это значительно упрощает работу по обработке комментариев.

Не отвечайте негативом на негатив. В любой ситуации поддерживайте вежливый деловой тон и соблюдайте субординацию. Помните, вы представитель бренда и ваш ответ на плохой отзыв может прямым образом сказаться на репутации компании и ее продажах.

На отрицательные отзывы клиентов отвечайте только с официального аккаунта бренда. Не публикуйте ответ с личного профиля, даже если вы глава компании. Исключением может быть только ответ CEO, который известен в широких кругах. Например, все знают что Олег Тиньков представляет одноименный банк или Артемий Лебедев является главой своей студии. Их ответы наоборот могут продемонстрировать заинтересованность в ситуации рядовых клиентов, показать индивидуальный подход и купировать негатив.

Никогда не используйте шаблоны ответов на негативные отзывы клиентов. Например: «Спасибо за информацию, мы передадим вопрос специалисту, чтобы разобраться в ситуации. Мы с вами свяжемся». Подобная отписка только показывает вашу незаинтересованность. Если в ситуации действительно нужно время разобраться и запросить доп. данные — переформулируйте ответ на более живой язык, чтобы чувствовался разговор с реальным человеком. Например: – «Здравствуйте! Не скрыть нашего удивления в описанной вами ситуации… но мы обязательно выясним причины и докопаемся до истины! Спасибо за ваше обращение, подскажите ваши ФИО и номер заказа, пожалуйста».

Как ответить на негативный отзыв клиента?

Мы выяснили, что оппонентами могут быть ваши клиенты, конкуренты или диванные критики. Поэтому на начальном этапе важно понять, кто пишет и о чем — конкретные претензии или негатив без особых фактов. Так вы ограничите комментарии на группы и сможете грамотно ответить на негативный отзыв и завладеть ситуацией.

Начало диалога почти всегда будет одинаковым — вы запрашиваете дополнительную информацию, чтобы вычислить, кто вам пишет:

Недовольный клиент: если автор негативного отзыва в интернете действительно реальный клиент, он докажет вам это, скинув номер заказа или другие подтверждающие данные (ФИО, номер телефона, фамилию сотрудника или дату посещения). Ведь его цель — решить проблему и доказать свою правоту.

Черный пиар: если ответа нет — скорее всего, это комментарий от конкурента. Но обязательно продублируйте свой запрос в директ. Если ответа так и не последует, через несколько дней дополнительно напишите в ветке комментариев, что пытались связаться, но так и не получили ни одного ответа, подтверждающего написанную информацию оппонента.

Хейтер (троллинг): если на ваш запрос оппонент продолжает хамить и выводить на провокацию, при этом не предоставив ни одного подтверждающего факта, что он ваш клиент — скорее всего, это хейтер. Продолжать диалог не стоит, так как их главная цель — выставить бренд в неприглядном свете. Без ваших ответов диалог сам по себе утихнет и хейтер отстанет.

Если вы получили конструктивный ответ на ваш первый вопрос (клиент предоставил номер заказа или другие данные), переведите клиента в приватное общение. Это вполне обосновано, так как вы запрашиваете личные данные клиента для решения проблемы.

Простой отписки «мы провели внутреннее расследование/экспертизу» не хватит. Если проблема действительно в компании, предложите несколько способов ее решения. Например: вернуть деньги, обменять товар, дать хорошую скидку на следующее посещение/покупку.

После решения проблемы обязательно вернитесь в комментарии и кратко укажите проделанную работу по ее решению. Поблагодарите клиента за содействие и дайте какой-то бонус (скидку на следующий заказ, подарок и прочее). Так вы публично покажете решение проблемы и важность каждого клиента.

Не бойтесь, что плохие отзывы о фирме увидят другие пользователи. Заинтересованный клиент всегда прочтет ветку комментариев и увидит, что вы неравнодушны к проблемам своих клиентов. К тому же вы покажете, что ваш аккаунт «живой», т.е. в нем есть не только позитивные комментарии и отзывы, что вызывает сомнения, но и негативные. И это нормально, ведь не бывает идеальных процессов, да и у каждого клиента есть свое мнение на один и тот же товар/услугу.

Как быстро найти негативные комментарии с помощью тональности

Комментарии в соцсетях — один из важнейших элементов вовлеченности аккаунта. Количественную статистику по ним отслеживать довольно просто, но выделить из огромного объема именно комментарий с негативной окраской порой трудно. Быстро это можно сделать с помощью графика «Тональность комментариев» в LiveDune. Сервис автоматически размечает тональность комментариев по трем группам: положительные, нейтральные и негативные.

График позволит не только точечно найти плохие комментарии, но и комплексно проанализировать аккаунт. Если негативные комментарии резко превышают положительные — это серьезный повод задуматься. Проанализируйте содержание таких комментариев и разделите по группам, например, жалоба на качество обслуживания, на доставку, на сотрудников и прочее. Так вы выявите слабые места и сможете их устранить.

Если комментарии преимущественно содержат нецензурные слова и оскорбления, тогда с помощью внутренних настроек Инстаграм, автоматически запретите такие комментарии. Если под вашими постами собралось много хейтеров или недобросовестных конкурентов, желающих подпортить вашу репутацию, то ограничьте возможность оставлять комментарии под вашими постами. Но сделать это лучше в том случае, если на наибольшее количество комментариев вы так и не получили ответ из шага №1.

Если под вашими постами много негативных, но конструктивных отзывов — это показатель того, что важно задуматься о качестве товара или предоставляемого сервиса. Негативные отзывы клиентов — это не приговор, наоборот, это обратная связь, которая поможет устранить недостатки, увеличить продажи и удержать клиентов — ведь к ним прислушались и помогли устранить проблему.

Только важные новости в ежемесячной рассылке

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Что нового в SMM?

Подписывайся сейчас и получи гайд аудита Instagram аккаунта

Популярные статьи

≈ 2 мин на чтение   22.05.2019

Как отправлять уведомления о новых комментариях клиентам

Как отправлять уведомления в Телеграмм о новых комментариях каждому клиенту отдельно.

#инстаграм    26.07.2019

Как определить победителя в Instagram по комментариям

Как всего за несколько минут выбрать победителя конкурса в Instagram по комментариям с помощью сервиса LiveDune.

#инстаграм   10.01.2020

Cможете отличить мифы Instagram от правды?

Пройдите тест, проверьте свои знания и развейте мифы о Instagram.

≈ 8 мин на чтение   18.03.2022

Модерация комментариев из всех соцсетей в одном окне

Как отслеживать и отвечать на комментарии в соцсетях через LiveDune или Телеграм-бота. А также где посмотреть статистику по тональности комментариев и скорости ответа. 

Маркетинговые продукты LiveDune — 7 дней бесплатно

Наши продукты помогают оптимизировать работу в соцсетях и улучшать аккаунты с помощью глубокой аналитики

Анализ своих и чужих аккаунтов по 50+ метрикам в 6 соцсетях.

Статистика аккаунтов

Оптимизация обработки сообщений: операторы, статистика, теги и др.

Директ Инстаграм

Автоматические отчеты по 6 соцсетям. Выгрузка в PDF, Excel, Google Slides.

Отчеты

Контроль за прогрессом выполнения KPI для аккаунтов Инстаграм.

Аудит Инстаграм аккаунтов с понятными выводами и советами.

Экспресс-аудит

Поможем отобрать «чистых» блогеров для эффективного сотрудничества.

Проверка блогеров

python — опубликовать большой файл с помощью request_toolbelt в vk

спросил 5 лет, 1 месяц назад

Изменено 5 лет, 1 месяц назад

Просмотрено 738 раз

Я новичок в python, написал простой скрипт для заливки видео с урла в вк, тестирую этот скрипт с маленькими файлами он работает, но для больших файлов у меня заканчивается память, я читал что с помощью ‘requests_toolbelt’ можно запостить большой файл, как это добавить в свой скрипт?

 импорт вк
запросы на импорт
скачать импорт из хомура
импортировать глобус
импорт ОС
импортировать json
url=raw_input("Введите URL:")
скачать (адрес)
имя_файла = glob.glob('*.mp4')[0]
сеанс = vk.  Session(access_token='TOKEN')
vkapi = vk.API(сеанс,v='5.80' )
params={'имя' : имя_файла,'privacy_view' : 'никто', 'privacy_comment' : 'никто'}
параметр = vkapi.video.save (** параметры)
upload_url = параметр['upload_url']
печать ("Загрузка...")
запрос = запросы.пост(upload_url, files={'video_file': open(file_name, "rb")})
os.remove (имя_файла)
 

• питон
• пост
• питон-запросы
• вк

2

request_toolbelt (https://github.com/requests/toolbelt) содержит только пример, который может вам подойти:

 запросов на импорт
из request_toolbelt импортировать MultipartEncoder
...
...
m=MultipartEncoder( fields={'video_file':(file_name, open(file_name, "rb"))})
ответ = запросы.сообщение (upload_url, данные = m, заголовки = {'Content-Type': m.content_type})
 

Если вы знаете MIME-тип своего видеофайла, вы можете добавить его в качестве третьего элемента в кортеж () следующим образом:

 m=MultipartEncoder( fields={
  'video_file':(file_name, open(file_name,"rb"), "video/mp4")})
 

Зарегистрируйтесь или войдите в систему

Зарегистрируйтесь с помощью Google

Зарегистрироваться через Facebook

Зарегистрируйтесь, используя адрес электронной почты и пароль

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но никогда не отображается

Опубликовать как гость

Электронная почта

Требуется, но не отображается

Нажимая «Опубликовать свой ответ», вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания и подтверждаете, что прочитали и поняли нашу политику конфиденциальности и кодекс поведения.

Камера VK-Pocket, вдохновленная фильмом «Бегущий по лезвию» — журнал MagPi

«В фильме есть камера на стебле, направленная на глазное яблоко субъекта, и монитор, показывающий этот глаз изолированно и увеличенно. Моя идея заключалась в том, чтобы иметь широкоугольную камеру с высоким разрешением и использовать код отслеживания лица для обрезки и увеличения любого обнаруженного глаза. Любой, кто приблизится к машине, чтобы посмотреть на нее, увидит в ответ собственный взгляд».

Анимированный ответ

Джеймс сразу понял, что хочет использовать Raspberry Pi Pico для своего проекта камеры VK-Pocket. Кроме того, композитный видеовыход, который поддерживает Пико, был необходим для управления дисплеем с ЭЛТ (электронно-лучевой трубкой), который он взял из старой видеокамеры. «Raspberry Pi Pico был моим первым выбором для этой сборки. Я люблю эти вещи», — восклицает он! «Это полноценный Linux-ПК в форм-факторе микроконтроллера. Я помещал их во всевозможные сборки, от аниматронных голов до роботов-насекомых». [Да, мы тоже хотим услышать больше об этих проектах — Эд].

Джеймс любит детали, поэтому, помимо размещения мини-экрана, камеры и Pico, было жизненно важно, чтобы корпус самодельной машины VK выглядел как оригинальная опора для фильма. Иллюстрацией этого является «маленький сервопривод», который он добавил, «чтобы толкать некоторые косметические меха вверх и вниз», как намек на тех, что в фильме. В наборе «Бегущий по лезвию » есть две версии машины ВК, объясняет он; «Устройство, которое я в итоге создал, представляет собой смесь того и другого, чтобы вместить все».

Сервопривод управляется с помощью библиотеки pigpio напрямую с вывода GPIO. И сервопривод, и дисплей потребляют менее 500 мА и питаются от одного и того же USB-соединения, поэтому они могут питаться от Pico без необходимости в дополнительном источнике питания.

Поскольку он был напечатан на 3D-принтере, Джеймс смог поэкспериментировать с несколькими итерациями, прежде чем остановился на дизайне, в котором все удобно помещается на свои места. Тем не менее, по его словам, плата управления дисплеем оказалась под немного странным углом. Поставить камеру на ножку тоже оказалось непросто, «поэтому я поместил ее внутрь основного корпуса, выглядывая через отверстие».

У глаз есть это

Джеймс написал «довольно минимальное» количество кода Python (magpi.cc/pieyepy), «чтобы видео в высоком разрешении обновлялось через графический процессор, в то время как центральный процессор выполняет отслеживание взгляда». Он использовал OpenCV для обнаружения лиц с пятью лицевыми «ориентирами», из которых берутся положения глаз. Хотя система отслеживания взгляда работает в режиме реального времени, Джеймс понял, что будет достаточно ежесекундных обновлений. «Если вы хотите поумнеть, вы можете использовать векторы движения от аппаратного сжатия, чтобы улучшить отслеживание между обнаружениями, но казалось, что достаточно просто обновлять каждую секунду или около того». Это снижает нагрузку на процессор и прекрасно работает на Pi Zero.