Как отвечать на хамство и оскорбления: Как правильно реагировать на хамство на работе советы психолога 2023

Как можно красиво отвечать на оскорбления в комменты

Каждому человеку рано или поздно приходилось сталкиваться с хамством. Хочется сказать в ответ что-то не менее обидное, но получается лишь выставить себя еще большим дураком. Однако если в жизни придумать находчивый ответ очень сложно, то в интернете есть возможность придумать лучший вариант ответа. В этой статье мы расскажем, как можно красиво отвечать на оскорбления в комменты.

 

Содержание

1. Почему люди часто оскорбляют других в комментариях
2. Почему нужно красиво отвечать на оскорбления в комменты
3. Как можно красиво отвечать на оскорбления в комменты

• Как поставить человека на место
• Как достойно выйти из конфликта
• Как скрытно унизить человека в комментах

4. Как написать курсовую и повысить уникальность
5. Что делать, если оскорбили в комменты

 

01 Почему люди часто оскорбляют других в комментариях

Главная причина того, что люди оскорбляют друг друга в комментариях, — это анонимность и безнаказанность пользователей в интернете. Люди, которые хотят причинить вред другим, возмещают свою злобу открыто и без угрызений совести. Им нужен только повод, чтобы оскорбить другого человека.

Если вы не хотите, чтобы вас оскорбляли в сети, вам нужно либо научиться давать отпор, либо вообще не общаться с незнакомцами и не высказывать свое мнение.

Конечно, есть еще и третий вариант, который принимает большинство – не обращать внимание на агрессию. Однако негатив все равно влияет на наше подсознание.

Поэтому мы рекомендуем вам все-таки научиться красиво отвечать на оскорбление в комменты, чтобы выходить победителем, повышать свою самооценку и ставить на место обидчиков.

 

Лайфхак
Наш сервис не поможет вам бороться с обидчиками, но мы сможем помочь вам сдать любую работу с первого раза. Если вам когда-нибудь понадобится повысить уникальность текста, то обращайтесь к нам. Всего за пару минут вы сможете поднять уровень оригинальности до 80-90% без изменений в тексте. Результат пришлем без предоплаты.

Обязательно добавляйте наш сервис в закладки браузера

 

Повысить уникальность

Проверить уникальность

 

 

02 Почему нужно красиво отвечать на оскорбления в комменты

Вам нужно узнать, как можно красиво отвечать на оскорбления в комменты, чтобы выходить из сложной ситуации. Если вы начнете «зеркалить» поведение собеседника, то другие не увидят разницы в вас двоих.

Если вы начнете еще хуже обзывать и оскорблять адресата, то выставите себя хуже него. А вот если вы будете выше всех этих попыток задеть вас, то все поймут, кто на самом деле выиграл в споре. Так, вы даже сможете найти друзей или по крайней мере единомышленников.

 

03 Как можно красиво отвечать на оскорбления в комменты

Итак, мы собрали подборку лучших вариантов, как можно красиво отвечать на оскорбления. Советуем вам сохранить их вместе со статьей в закладках браузера. Так, вы сможете в любой момент найти выход из сложных ситуаций. 

• Как поставить человека на место

Если вы хотите поставить человека на место, то вам нужно научиться красиво отвечать на оскорбления в комменты.

Давайте посмотрим, какие фразы вам помогут:

1. Можешь остановить поток сознания, у тебя все равно не получается формулировать предложения грамотно
2. Твои комплексы отнимают у меня много времени
3. Обратись к психологу, если хочешь высказаться. Выслушивать тебя бесплатно никто не станет
4. Слишком много говоришь, ты случайно не в Call-центре работаешь?
5. Мне даже не нужно пытаться, ты сам себя подставляешь и выставляешь себя дураком
6. Говорят, что у людей, которые много болтают язык как помело, так вот у тебя помело на батарейках Энерджайзер
7. Чтобы продолжать с тобой общение, мне придется упасть вниз, пробить дно, но пройдут года прежде, чем я смогу достичь твоего уровня
8. Так хамить людям может лишь тот, кто никогда не получал комплиментов. Других слов, кроме оскорбления ты никогда не получал, а, по мне, твоя глупость такая милая, как будто с ребенком трехлетним разговариваю
9. Похоже ты живешь в районе быдла и гопников, извини, но я рос в другом районе
10. Послать тебя можно, но ты же уже там находишься

Чтобы поставить человека на место, вам не нужно действовать грубо и переходить на личности.

Говорите общими фразами. Научиться красиво отвечать на оскорбления в комменты получится только с опытом.

•  Как достойно выйти из конфликта

Чтобы научиться достойно выйти из конфликта и красиво отвечать на оскорбления, вам нужно включить самолюбие. Всегда ставьте свое достоинство выше общения с неприятным человеком. Если вы понимаете, что незнакомец сам себя выставил в черном свете, то можете вообще с ним перестать разговаривать. Либо вы можете ответить так:

• Мои родители меня воспитывали не отвечать на хамство, но тебе я отвечу, потому что тебя родители вообще никак не воспитывали
• Твое право на свободу слова не обязывает меня слушать твой трёп
• Может быть, когда-нибудь ты станешь умнее, и мы поговорим, но произойдет это тогда, когда мои внуки станут родителями
• У большинства людей в голове мысль рождается, у тебя же она появляется сразу мертвой
• О чем мне говорить с человеком, который даже хамить учился у гопников?
• Если ты будешь продолжать себя так вести, то мне придется пожаловаться воспитательнице в твоем детском саду, и завтра тебя поставят в угол
• Мое мнение является авторитетным, и я могу его аргументировать. Ты же можешь только переходить на личности и ругаться. И я еще должен продолжать разговор с тобой? Нет уж, увольте!
• Если ты продолжишь говорить обо мне ложь, то мне придется начать говорить о тебе правду
• Мне не придется с тобой спорить, ведь все уже и так увидели твои умственные способности
• Мне жаль времени и своего внимания, за которое борются корпорации всего мира, на разговор с тобой. Поэтому дальше мы будем разговаривать только за деньги

Итак, как только вы скажите одну из этих фраз, то выйдете победителем из спора. Красиво отвечать на оскорбления в комменты – это не только искусство, но и способ уйти от уголовного наказания за оскорбления личности.

•  Как скрытно унизить человека в комментах

Если вы уже не можете проводить политику сдерживания, то красиво ответить на оскорбления в комменты все равно сможете. Зацепитесь за ошибки в диалоге, за отсутствие логики в речи. Может, вы даже найдете какие-то необычные ошибки в его рассказе.

В общем, обращайте внимание на детали. Либо используйте эти общие фразы:

1. В эволюции человека всегда были тупиковые ветви, похоже, у тебя развития так и не будет
2. От разговора с тобой у меня появились симптомы морской болезни
3. Твое мнение может заинтересовать только приматов, с которыми ты разговариваешь на одном языке
4. Чтобы общаться с людьми, тебе придется выучить человеческий язык, твой лай я не понимаю
5. Когда мой сын спросит, какое переходное звено эволюции было между человеком и обезьяной, я покажу ему твою фотографию
6. Я бы мог тебя пожалеть, но не хочу
7. Сначала я подумал: «Наконец он прислал что-то дельное и вразумительное», а потом я вчитался и понял, что просто показалось
8. Нет, это не я тупой, это ты слишком умный для всего этого мира, именно поэтому тебя стоит пожалеть
9. Мозг человека состоит из воды на 80%, но у некоторых вместо воды тормозная жидкость
10. Сытый не понимает голодного, умный не понимает глупого. Ну не понимаю я тебя, что же тут сделаешь?

Эти фразы помогут вам унизить человека и сделать так, чтобы он прекратил вас оскорблять. Если же это не помогло, то рекомендуем уходить из конфликта, чтобы не тратить свое время.

 

04 Как написать курсовую и повысить уникальность

Наш сервис Анти-антиплагиат.рф помогает студентам в обучении. Во-первых, вы можете посмотреть наши видео, в которых мы наглядно показываем, как сделать ту или иную работу.

Вот, например, видео, которое научит вас быстро писать курсовую работу.

После написания работы закажите оформление работы по ГОСТ, чтобы не тратить свое время. Мы пришлем готовый результат в ближайшее время.

Если вам нужно пройти проверку антиплагиат, то мы поможем повысить уникальность текста до 80-90% за пару минут. Ваш текст при этом не изменится, а вы получите готовый результат без предоплаты.

Работаем круглосуточно. Ответим на ваш заказ в течение одной минуты.

 

05 Что делать, если оскорбили в комменты

Если вас оскорбили в комменты, то не стоит сразу же впадать в отчаяние и обижаться. Посмотрите на человека, который вам сказал гадость. Скорее всего, он сам не уверен в себе, поэтому использует агрессию против других для самооценки.

Всегда подумайте дважды, стоит ли отвечать этому человеку в комменты. Может быть, вариант с игнорированием будет лучше. Если вы решили, что вам нужно ответить, то посмотрите наши варианты, как можно красиво отвечать на оскорбления в комменты. Так, вы выйдете победителем из спора.

 

Полезные статьи: 

Как найти высокооплачиваемые вакансии для студента

Как понять кем хочешь работать на самом деле

Что такое скам простыми словами. Как его избежать?

Топ 15 лучших бесплатных видеочатов 2023 год

Как скрыть плохие оценки от родителей — 10 советов

Как выйти из депрессии? 20 советов от психолога

Стоит ли становиться блогером? 25 плюсов и минусов

Как повысить уникальность текста в 2023 — 10 советов

А вот хамить не надо! 7 способов защититься от оскорблений

Комсомольская правда

Результаты поиска

ОбществоО РАЗНОМ

Дарья ЗАВГОРОДНЯЯ

27 сентября 2017 12:47

Как защититься от оскорблений в общественных местах, на работе и в семье

На работе тоже порой без наездов не обходитсяФото: EAST NEWS

Недавно угодила я в противную историю.

Стою в очереди в магазине. Вывалила покупки на ленту и на шаг отошла — поставить корзинку на входе. Возвращаюсь к кассе, а там уже обслуживают какую-то супружескую пару! Они просто наложили свою кучу товаров впереди моей, а кассирша сделала вид, будто меня вовсе не было. Я аж задохнулась: «Позвольте, это что?!» Дама с мужем принялись надо мной издеваться: мол, никто не обязан замечать ваше барахло, выпейте валерьянки, хотя лучше яду, а то шуму от вас много. Единственное, что я смогла пробормотать в ответ: «Как вам не стыдно!» А так хотелось проорать что-нибудь эффектное.

Как правильно реагировать на подобное поведение и ставить на место грубиянов без ущерба для нервов и нарушений Уголовного кодекса, рассказывает психолог Анна Хныкина.

1. Люди лезут без очереди

Психолог:

— Итак, описанный выше случай. Не всех людей можно поставить на место. Есть такие профессиональные хамы — «тролли», которые в жизни больше ничем не занимаются, а часто зарабатывают этим деньги. Можно научиться хамить им в ответ. Но это уже манипуляции. Я сторонник другого подхода. Нужно вырабатывать в себе внутреннее спокойствие и адекватный контакт с реальностью.

Люди, которые лезут без очереди, ведут себя, как подростки. А ты представь себя взрослым человеком по сравнению с ними, опирайся на свое достоинство. Вступать в переговоры с обнаглевшими детьми можно только из позиции старшего. Если человек провоцирует тебя на хамство, можно предложить: «Давайте успокоимся и разберемся, что произошло». «Как вам не стыдно» — тоже хороший вариант, если произнести эту фразу спокойно, с достоинством. Когда ты видишь, что человек реагирует негативно, значит, перед тобой социопат, которому чувство стыда чуждо. Контакт с ним опасен: может и ударить. Кричать что-то в ответ — это присоединяться к хаму, опускаться на их уровень. И после воплей только будешь чувствовать себя паршиво — дала слабину, сорвалась.

2. Вредный кассир

А как иной раз кассиры хамят — просто песня! «Сколько раз говорить — корзинку под кассу ставим!» Или: «Объявление читайте — только наличные принимаем!» Так и хочется выругаться в ответ.

Психолог:

— Поставить на место хамящего сотрудника проще, чем просто хама. Во-первых, сразу вспоминаем «позицию взрослого». Во-вторых, спокойным голосом говорим: «Пожалуйста, пригласите администратора». Администратору — опять спокойно — задаем вопрос: «По какой причине ваш сотрудник разговаривает хамским тоном? Я пришла в магазин не для того, чтобы меня воспитывали. Если кассир устала, дайте ей выходной, чтобы не отравляла людям удовольствие от покупок в вашем магазине». Но чаще всего — особенно в супермаркетах экономкласса — менеджера никто не зовет. Кассирша каменеет лицом и ждет, когда другие покупатели усмирят твой праведный гнев воплями, что вы их задерживаете. Тогда бросьте покупки, пойдите в торговый зал и сами найдите администратора. Очередь, поняв, что орать не на кого, сама разойдется по другим кассам. Это займет время, зато вы выйдете из ситуации победителем. То, что кассирше влетит от начальства, можно не сомневаться. Еще один способ: достаете телефон и молча начинаете снимать хамящего на рабочем месте, выкладываете видео в интернет и кидаете ссылку по корпоративной почте этого супермаркета (у больших торговых сетей есть свои сайты).

3.«Уступи мне место!»

Часто бывает такое: едешь с работы усталая, с сумками, на каблуках. Полный автобус мужиков сидит, тестостероном пышет. И тут входит она — «человек старшего возраста», которому надо «уступить место». И мимо всех бугаев она шасть к тебе и давай бухтеть: «Вот молодежь! Сидят бессовестные». Мне в таких случаях всегда охота показать паспорт (какая я вам молодежь в 44 года), отчеканить строго: «У меня артроз, склероз и психоз!» Но вместо этого я встаю и ковыляю куда-нибудь в угол вагона, подальше от склочной старушки.

Психолог:

— Пожилая дама выбирает самое «слабое звено», потому что сидящих бугаев боится. Но здесь не стыдно защитить свои границы. Можно привлечь внимание окружающих: «Посмотрите, солидная дама, а ведет себя как базарная баба!» Лучше, конечно, после этого встать и уйти, увы. Зато получите удовлетворение. Советовать ей обратиться к мужчинам, скорее всего, бесполезно. Сильный пол в таких ситуациях резко впадает в глубокий сон. Да и ей они не нужны: она выбрала вас в качестве жертвы, чтобы манипулировать на вашем чувстве вины.

4. Обижают родители

Известно, что хамство бывает не только трамвайных сортов. Нередкий случай, когда самые близкие люди обижают. Да вот хотя бы родная мама! Кому родительница под горячую руку не бросала: «Какой же ты косорукий, бестолковый, непутевый!» (Нужное подчеркнуть.)

Психолог:

— Прекратить перепалки с мамой труднее. Но надо и здесь научиться брать себя в руки. Маме (или папе, или любому старшему родственнику) говорим: «Мне очень жаль, что у тебя нет для меня других эпитетов. Очень грустно это слышать от дорогого человека. Ну можем поговорить о том, кто воспитал такого нелепого человека, как я». Но ни в коем случае не переходить на оскорбления. Это путь в скандал.

5. Если вдруг оборзел супруг

А бывает и любимый муж (жена) возьми да ляпни в пылу спора: «Ну что ты чушь несешь?!» Обидно же!

Психолог:

— Здесь тоже работает хладнокровие. В ответ на обидный выпад сказать: «Я не хочу воевать. Я буду готова продолжать разговор, когда ты сменишь тон». Именно эта фраза — «Я не буду воевать» — уберегает близкие отношения от конфликтов и — от распада в итоге.

Рис.: Катерина МАРТИНОВИЧ

6. Коллеги подкалывают

На работе тоже порой без наездов не обходится. У кого не бывало: опоздаешь маленько на службу, и тут же коллега-язва сладеньким голоском: «Ой, что-то ты у нас поспать любишь! Прямо скучаем по тебе по утрам».

Психолог:

— На ехидные шуточки равного по должности можно не реагировать: ты не обязан перед ним отчитываться. Можно просто возразить: «Ой, Марьванна, везет вам, у вас есть время пошутить, а я сегодня задержался, у меня ни минуты свободной, работы невпроворот». Если начальник язвит по поводу ваших профессиональных качеств, просто обсудите с ним, чем он конкретно недоволен и как вам стать более эффективным. Молчаливое проглатывание обиды ни к чему хорошему не приведет.

7. Ребенок грубит

Моя подруга в замешательстве. Сынок подрос — и родителям стал похамливать. «Отстаньте, не ваше дело», — он готов нагрубить в ответ на любой даже самый невинный вопрос типа: «Обедать будешь?» Что делать? 14 лет, переходный возраст…

Психолог:

— Если ребенок провоцирует вас на агрессию, на самом деле имеет внутреннее послание: «Я думаю, что ты меня не любишь». Поддаваться на эту провокацию означает признать: «Да, ты плохой, я тебя не люблю». Чтобы продвинуться к сближению, на колкости отвечать: «Я тебя очень люблю, дорогой сын (дочь), но готова продолжать разговор, когда ты сменишь тон».

КСТАТИ

А что в соцсетях?

Как обуздать интернет-тролля? Ну то есть того, кто пишет вам едкие обидные реплики, оттачивая свое остроумие. Иногда ужасно неприятно бывает.

— Вся фишка нашего сегодняшнего разговора в том, что на любое хамство очень тянет ответить. Но вот в сети точно не надо отвечать. «Кормить троллей» категорически воспрещается. Хотите стать профессиональным «бойцом», идите на курсы, сделайте из этого себе хобби, если хотите питаться негативными эмоциями. Но самый здоровый вариант — игнорировать виртуальное хамье.

Возрастная категория сайта 18+

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.

ШЕФ-РЕДАКТОР САЙТА — КАНСКИЙ ВИКТОР ФЕДОРОВИЧ.

АВТОР СОВРЕМЕННОЙ ВЕРСИИ ИЗДАНИЯ — СУНГОРКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

АО «ИД «Комсомольская правда». ИНН: 7714037217 ОГРН: 1027739295781 127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.

Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.

Приобретение авторских прав и связь с редакцией: [email protected]

оскорбить это! Остроумный организатор мероприятия готовит вас к ответу на грубость

608

9 мин 17 сек

Пережив момент разочарования от отсутствия остроумного ответа грубому незнакомцу, этот организатор мероприятия запускает веб-сайт, чтобы делиться лучшими ответами на любую ситуацию .

Подписаться

Скачать

Делиться

ТегиБлог Низкий стартовый потенциал Нишевые идеи Сервис

О чем речь

Подработка, которая снабжает жертв шутками!

Business Model

Блог

Требуется навыки

Коммуникация и контент. В основном потому, что он так укоренился и существует так долго с такими хорошими результатами органического поиска. Было бы трудно, если бы кто-то пришел и сказал : «У меня будет лучший сайт для ответов на оскорбления».

Интересный факт

Форум Брина «Спроси Брина» на самом деле побудил девушку связаться с администрацией из ее школы и полностью изменил ситуацию с издевательствами для нее.

Заметки Криса

Эпизод 608

Еще в 2012 году Брин Коннор из Ванкувера, Британская Колумбия. была унизительная встреча, но вместо того, чтобы позволить ей взять над собой верх, она стремилась найти способ дать отпор. Брин решила отправиться в местный планетарий с двумя детьми на буксире и решила не носить обручальное кольцо. Без ее ведома это превратилось бы в ОГРОМНУЮ проблему для мужчины на мероприятии. Он решил, что напасть на Брина за это — его обязанность. Он продолжал и говорил перед 20 другими семьями о том, что ее муж бросил ее… только потому, что на ней не было кольца и у нее было двое детей.

Брин был ошеломлен. Она не могла поверить, что с ней произошло, да еще таким случайным образом!

Всю ночь эта сцена снова и снова проигрывалась в ее голове. Мало того, что она была смущена тем, что мужчина сказал ей, она также была расстроена тем, что не поставила его на место. Он не имел права разговаривать с ней или с кем-либо еще подобным образом, но у него не было за это никаких последствий.

Следующие два месяца пролетели незаметно, но Брин не могла выкинуть из головы то, что случилось с ней в Планетарии. Однако вместо того, чтобы чувствовать себя смущенным, она направила свое разочарование в новую побочную суету под названием «Я должен был сказать» — библиотечный ресурс для людей, над которыми словесно издеваются, полный резких ответов на все случаи жизни. Она знала, что очень многие другие попадали в такие же ситуации, как и она. Были даже мемы про «тот момент, когда ты думаешь об идеальном оскорблении на два часа позже». Уууууууууууу… Она хотела помочь подготовить людей.

Для начала Брин создала сообщения в блоге для всех видов оскорблений, которые она могла придумать на своем сайте WordPress. Были возвращения для людей всех возрастов, сексуальных предпочтений, полов и рас. Темы варьировались от того, что сказать, когда кто-то называет вас уродливым, до того, что делать, когда кто-то ведет себя расистски, до того, как реагировать, когда люди указывают на ваши седые волосы. Независимо от ситуации, Брин хотела, чтобы ее аудитория могла вернуться с резкой репликой. Она назвала это Я должен был сказать .

Затем у Брина появилась новая идея. Она не только предлагала серию камбэков для каждого сценария, но и создавала анимацию для публикации в блоге. Ну… она собиралась… пока ее ребенок не пролил воду на компьютер. Ее временный компьютер не имел возможности анимации, поэтому вместо этого она попыталась создать опросы.

Теперь я знаю, о чем вы думаете… эта ЕСТЬ история школы подработки, так при чем тут деньги? Иметь и создавать подписчиков — это одно, а получать за это деньги — совсем другое. Что ж, после первых четырех месяцев роста своего интернет-сообщества Брин решила инвестировать в рекламу Google Adsense. В то время она зарабатывала около 20 долларов в месяц на своей суете, исключительно на этой рекламе.

Со временем число ее последователей начало увеличиваться. Конечно, она продолжала писать и делиться своими постами, но Брин приписывает большую часть своего успеха своей преданности изучению SEO или поисковой оптимизации. Это исследование того, как сделать так, чтобы ваш веб-сайт отображался в верхней части страницы поиска, а не терялся в дальних уголках Интернета. Чем лучше Брин разбиралась в этом, тем больше людей посещало сайт и тем больше денег она зарабатывала на рекламе!

В сочетании с ее передовыми знаниями в области SEO, ее исследованиями в области оптимизации рекламы и ее новыми продуктами ее прибыль резко возросла. Сейчас она зарабатывает от 3000 до 8000 долларов в месяц.

Брин пока не может бросить свою основную работу, но зарабатывать тысячи долларов в месяц на своем веб-сайте, посвященном камбэкам, не над чем смеяться.

---

УПОМЯНУТ В ЭТОМ ЭПИЗОДЕ:

• Я должен был сказать: Хотите пополнить свой словесный арсенал? Заходите на сайт Брина, чтобы запастись!

СМ. ТАКЖЕ:

• Кочевой дизайнер Прибыль от написания статей о жизни в сумке: Когда дизайнер увольняется с работы в Apple, чтобы путешествовать по миру, он понимает, что его лайфхаки кочевого образа жизни — горячая тема, и к тому же прибыльная
• Иммигрировать в Канаду и зарабатывать 500 долларов в месяц: Американская пара преодолевает самую большую борьбу последних лет и пишет электронную книгу, чтобы помочь другим эмигрантам начать новую жизнь за границей
• Эксперт по любовным романам обучает корректуре за 2000 долларов в месяц: Книголюб из Торонто использует свой обширный опыт для обучения искусству корректуры, зарабатывая дополнительно 2000 долларов в месяц

Вдохновение хорошее; лучше сочетать вдохновение с действием. А теперь возвращайся к работе!

Yours in the Revolution,

---

Скачать Серии по месяцам

Сезон 6 (2022): ЯНВ | Фев | МАР | год | МАЙ | ИЮНЬ | ИЮЛ |

Сезон 5 (2021): ЯНВАРЬ | Фев | МАР | год | МАЙ | ИЮНЬ | ИЮЛ | АВГ | Сентябрь | ОКТ | НОЯБРЬ | ДЕК |

Сезон 4 (2020): ЯНВАРЬ | Фев | МАР | год | МАЙ | ИЮНЬ | ИЮЛ | АВГ | Сентябрь | ОКТ | НОЯБРЬ | ДЕК |

Сезон 3 (2019): ЯНВАРЬ | Фев | МАР | год | МАЙ | ИЮНЬ | ИЮЛ | АВГ | Сентябрь | ОКТ | НОЯБРЬ | ДЕК |

Сезон 2 (2018): ЯНВАРЬ | Фев | МАР | год | МАЙ | ИЮНЬ | ИЮЛ | АВГ | Сентябрь | ОКТ | НОЯБРЬ | ДЕК |

Сезон 1 (2017): ЯН | Фев | МАР | год | МАЙ | ИЮНЬ | ИЮЛ | АВГ | Сентябрь | ОКТ | НОЯБРЬ | ДЕК |

Ресурсы

СОЗДАЙТЕ СВОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

Создайте свой интернет-магазин с Shopify, используя эксклюзивную скидку для слушателей Side Hustle School. В течение ограниченного времени получите бесплатно 21-дневная пробная версия и скидка 10% на весь год .

Многие слушатели Side Hustle School создают сайты, используя простую в освоении платформу Shopify. Попробуйте бесплатно сегодня!

Узнать больше

ПОЛУЧИТЕ ПЕРВУЮ 1000 ПОДПИСЧИКОВ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ

Социальные сети — это хорошо, но создание списка адресов электронной почты по-прежнему остается единственным лучшим способом получить клиентов и клиентов для вашего бизнеса. Начать несложно — зарегистрируйтесь на 30-дневную пробную версию и примите участие в конкурсе по составлению списка! Вы будете готовы к работе в кратчайшие сроки.

Узнать больше

Цитата дня

«Теперь я чувствую себя намного увереннее, потому что я начал свою собственную подработку, и я не боюсь пробовать новые вещи, потому что я понимаю, что, вероятно, не буду быть замечательным, когда я пробую что-то новое».

— Брин Коннор #SideHustleSchool

Спонсоры и благодарность

Попробуйте ShipStation в течение 60 дней БЕСПЛАТНО!

Сегодняшний выпуск Side Hustle School предлагает вам ShipStation, лучший выбор онлайн-продавцов. 📦

Чтобы получить 30-дневную пробную версию И дополнительный месяц бесплатно, щелкните значок микрофона в верхней части их страницы и введите слово HUSTLE .

Получить здесь

Понравилось шоу? Оставьте рейтинг!

Школа Side Hustle для вас ! Если вам это нравится, , пожалуйста, найдите минутку, чтобы оставить оценку или написать краткий обзор . Это действительно легко, и это имеет значение! ✅

Это также делает огромную разницу, когда вы расскажи друзьям о сериале . Помните, что это на 100% бесплатно и поддерживается слушателями.

Вот как

Оставайтесь на связи

Каждый божий день в Side Hustle School новая история.

Эпизоды делаются короткими и по делу — я знаю, что ты занят. Не забудьте подписаться на номер , чтобы получать мгновенные уведомления о трансляциях дня!

В бесконечность и дальше,

Крис Гильбо

Как вести себя с клиентом, который вас оскорбляет | Малый бизнес

Кэтрин Хэттер

Злой или оскорбительный клиент может нажимать на ваши кнопки так же, как и любой другой человек. Как владелец бизнеса, ваша проблема возникает, когда вы должны оставаться вежливым и уважительным даже перед лицом неуважительного клиента. Выбрав большую дорогу, вы можете сохранить отношения с клиентами и будущий бизнес.

Игнорировать

1. Когда клиент швыряет вам оскорбления, у вас есть несколько вариантов ответа, но первый, который нужно попробовать, — это игнорировать атаку. Возможно, клиент на мгновение потерял контроль над собой в пылу разочарования и произнес комментарий, который мгновенно вызывает сожаление. Если вы сможете стиснуть зубы и продолжать, как будто ничего не слышали, ситуация может улучшиться без конфронтации.

Отдельные личные эмоции

1. Не принимайте оскорбления на свой счет. Даже если клиент оскорбил вас, сделайте шаг назад и поймите, что клиент, скорее всего, реагирует на разочарование. Остановите себя от личных обид. Оставаясь объективным и безличным в своем ответе, вы можете предотвратить дальнейшую эскалацию обмена мнениями.

Рассеянная конфронтация

1. Никогда не отвечайте оскорблением на оскорбление. В то время как вы не должны становиться боксерской грушей и молча получать оскорбительную тираду, не вступайте в спор с клиентом. Если клиент продолжает оскорблять и злиться даже после того, как вы попытались проигнорировать ситуацию, принесите ему искренние извинения, чтобы попытаться рассеять гнев. Иногда достаточно просто признать, что клиент расстроен, и извиниться, чтобы изменить ситуацию и позволить вам работать над решением проблемы.

Оставайтесь позитивными

1. Используйте позитивное взаимодействие для разрешения ситуации. Сохраняйте спокойствие, улыбайтесь, говорите приятно и поддерживайте удобный зрительный контакт с клиентом. Расширьте понимание того, что расстраивает клиента. Рассмотрите возможные решения и предложите решение, приемлемое как для вас, так и для клиента.

Завершить обмен

1. Если клиент не реагирует положительно на ваши попытки разрядить ситуацию и разрешить ситуацию, тактично объясните, что вам необходимо прекратить обмен. Попробуйте сказать что-то вроде: «Я слышу, как ты расстроен. Возможно, мы могли бы продолжить этот разговор и работать над решением завтра, когда ты будешь немного меньше злиться. Я с нетерпением жду возможности решить этот вопрос, когда мы встретимся снова».

Рекомендации

• Личное совершенство: как вести себя с грубыми людьми — коллегами, партнерами, клиентами, менеджерами и т. д. Performance Associates
• Обучение работе с клиентами; Максин Камин

Писатель Биография

Кэтрин Хэттер — опытный воспитатель домашней школы, а также опытный садовник, вышивальщица, вязальщица, повар, декоратор и создатель цифровой графики.