Как научиться людям отвечать: Как научиться говорить «нет»: 10 способов
Как научиться говорить «нет»: 10 способов
Умение говорить «нет» – важная составляющая здоровых отношений в бизнесе и в личном общении. Джим Кэмп в книге «Сначала скажите “нет”. Секреты профессиональных переговорщиков» рекомендует отказывать, если собеседник давит на вас, а вы боитесь его потерять. По словам автора, слово «нет» позволяет отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов.
Редакция MC.today собрала для вас десять рекомендаций, которые помогут научиться четко говорить «нет».
Что советуют психологи и бизнес-тренеры
Психолог Дмитрий Карпачев, которого только в Facebook читают почти 900 тыс. человек, считает: у людей, которые не умеют говорить «нет», как правило, занижена самооценка.
По мнению американского бизнес-тренера и мотивационного спикера Тони Роббинса, неспособность отказать свидетельствует о том, что вы ставите цели других выше собственных.
Топ спецпроектов MC.
Харриет Брейкер в книге «Желание угождать: исцеление людей от синдрома уступчивости» пишет, что стремление избегать конфликтов – это серьезный симптом нездоровых отношений. Когда между людьми возникают негативные эмоции – это нормально. Важно учиться правильно справляться с ними.
Доктор философских наук, психолог и Ph.D. Эллен Хендриксен в статье How to Say No Without Feeling Guilty (Как говорить «нет» без чувства вины. – Прим. ред.) написала, что иногда люди не отказывают, потому что сами боятся получить отказ в будущем.
Украинский психолог Наталья Холоденко предупреждает, что первый раз отказывать будет дискомфортно
Быть отзывчивым – дело хорошее, но не всегда благодарное. С каждым «да» окружающие могут начать злоупотреблять вашей добротой и обращаются с просьбами по поводу и без.
А вы вместо того, чтобы сказать «нет», в очередной раз соглашаетесь помочь.
Доктор медицины Крис Гилберт, которая исследует способы физического проявления стресса, говорит: если вы отвечаете на просьбу «да», но в этот момент мышцы тела напряжены и в животе есть ощущение дискомфорта, значит, вам следовало сказать «нет».
Страх оказаться плохим, неумение выстраивать личные границы и чувство вины мешают поступить так, как действительно нужно вам. Учитывая мнения психологов и бизнес-тренеров, мы собрали десять рекомендаций, как научиться уверенно говорить «нет».
Британское исследование показало, что человеку проще отказывать на просьбы окружающих, если заранее составить план и отрепетировать, как отвечать «нет».
Добавьте это слово в свой лексикон и возьмите за правило – хотя бы три раза в день отказать кому-то в просьбах. Поверьте, поводов найдется предостаточно.
Питер Брегман, директор компании Bregman Partners, которая учит успешных людей быть лидерами, советует тренироваться на простых ситуациях.
Еще Брегман рекомендует время от времени произносить слово «нет» вслух десять раз подряд. Идея может показаться безумной, но когда в следующий раз вас попросят сделать то, чего вы делать не хотите, ваш отказ будет звучать более убедительно.
2. Повторяйте «нет», если оппонент пытается переубедитьАмериканский автор Наполеон Хилл писал: если постоянно проговаривать свою цель, то она отложится в подсознании.
Чтобы выяснить, как повторяющиеся действия влияют на человеческий мозг, психолог Бенджамин Либет в 1980-х годах провел простой эксперимент с часами, на циферблате которых вращался небольшой огонек. Ученые фиксировали активность мозга участников, когда они совершали определенные действия перед часами.
Эксперимент показал, что время играет важную роль в формировании привычек и влияет на наше бессознательное поведение.
Повторяя «нет» вы научитесь отказывать на просьбы, которые противоречат вашим интересам. Но будьте готовы, что вам придется отстаивать свое решение. Особенно если ранее человек никогда не слышал от вас отказа. В этом случае мягко много раз повторяйте свое «нет», как бы оппонент ни пытался на вас давить.
Чтобы научить человека говорить «нет» и быть более настойчивым, американские терапевты используют методы когнитивно-поведенческой терапии (КПТ).
Доктор медицины и психиатр Ричард Рагнарсон считает, что принципы КПТ помогают перестать делать нежелательные поступки. Для этого доктор предлагает вести дневник, в котором нужно регулярно записывать свои мысли и эмоции.
Когда вы будете перечитывать записи, то сможете взглянуть на прожитые ситуации с другой стороны. Это поможет выбрать новую модель поведения на тот случай, если вас снова о чем-то попросят.
С этой целью вы также можете записать несколько новых убеждений, которые помогут легче говорить «нет»:
- Я взрослый человек и сам/сама решаю, каким правилам следовать, что и когда мне делать.
- Я не должен(-на) быть учтивым(-ой) и потакать интересам других, чтобы меня любили.
- Я должен(-на) быть счастливым(-ой) для того, чтобы были счастливы близкие мне люди.
Перечитывайте их каждый день. Это поможет скорее избавиться от стремления «быть хорошим(-ей)» и заслужить любовь. Это часто заставляет соглашаться, даже в убыток себе.
4. Обращайте внимание на «нет»О том, как научиться тактично говорить нет, Брайтман Патти рассказывает в своей книге «Как говорить “нет” без угрызений совести».
Автор советует изучать, как окружающие говорят «нет», и извлекать уроки для себя. Например, заимствовать манеру речи и фразы у людей, которые делают это наиболее корректно. А еще запомнить: то, как вы говорите, остается в памяти дольше, чем конкретные слова, которые вы произнесли.
Посмотрите, как люди воспринимают ваш отказ, и поймите, что «нет» не станет катастрофой для них и мир из-за него не остановится.
Брайтман Патти рекомендует заранее выстраивать границы, чтобы собеседник мог понимать, на что вы можете соглашаться, а на что – нет.
Например, вы откажетесь работать в выходные, потому что у вас есть свои планы. Или не станете одалживать деньги другу, потому что завтра собрались покупать дорогостоящую вещь.
Если вы четко осознаете свои собственные границы, знаете приоритеты, вам будет легче быстро принимать решение.
6. Не спешите с ответомЧтобы убрать привычку автоматически говорить «да» на просьбу другого человека, американский психолог Харриет Брейкер в книге «Желание угождать: исцеление людей от синдрома уступчивости» советует брать паузу, прежде чем давать ответ.
Это поможет успокоиться, оценить ситуацию и только после этого дать ответ.
Как только вы научитесь брать паузу, вы почувствуете, что владеете ситуацией. Это придаст вам уверенности в следующий раз.
Перефразируйте слово «нет»Мы часто отвечаем «да» на неудобные просьбы, чтобы не испытывать чувство вины. Особенно перед близкими или коллегами.
Психологи Крис Гилберт и Эрик Хазелтайн считают, что прежде всего необходимо изменить собственную точку зрения. Отказ без грубости в конечном итоге вызовет больше уважения, чем постоянное «да».
Если вам неловко или вы думаете, что можете обидеть человека резким отказом, можно перефразировать его. Например, скажите: «я предпочитаю не делать этого», «не сейчас», «это не для меня» или «я действительно не могу, потому что…».
Разумное объяснение, почему вы говорите «нет», поможет другому человеку понять ваше решение и легче его принять.
Если вас просят помочь в каком-то деле, но у вас нет возможности или желания выполнить просьбу с полной самоотдачей, психолог Харриет Брейкер советует сделать встречное предложение.
Например, сосед просит вас подвезти его на работу.
Если вы по каким-то причинам не хотите этого делать, откажите. Но при этом скажите, что можете помочь ему вызвать такси.
Или, если друг просит вас весь день поработать волонтером на мероприятии, скажите ему, что можете посвятить этому только пару часов. Это смягчит отказ. Но опять же делайте это не из чувства вины, а из искреннего желания помочь.
Брайтман Патти рекомендует использовать этот способ, если вы объяснили причину отказа, а человек продолжает настаивать и объяснять, почему для него важно ваше согласие.
В таком случае повторите его аргумент, но в конце поставьте свой. Например, «я понимаю, что тебе очень нужны деньги в долг, но я не одалживаю такие суммы». Или: «я хочу тебе помочь, но у самого много дел на этой неделе».
10. Подключайте эмпатиюЭтот способ больше всего подходит для неловких ситуаций. Например, вас просят проведать в больнице чью-то бабушку или пожертвовать на благотворительность.
Если вы не хотите этого делать, скажите, что поняли просьбу человека, соболезнуете или восхищаетесь его добротой, но сейчас не готовы помочь.
При этом важно не вступать ни в какие переговоры. Психолог Харриет Брейкер советует быть максимально аккуратным – не отвечать прямо и не вступать в дискуссию. Если начнете дискутировать, то старая привычка всем угождать может взять вверх. Чтобы этого не случилось, учитесь раз за разом повторять оппоненту «нет», не реагируя на его новые доводы.
Со временем вы научитесь сперва прислушиваться к своим ощущениям, и только потом отвечать «да» или «нет» на просьбы друзей, близких или знакомых.
ВыводыСказать «нет» действительно может быть непросто. Но, как только вы научитесь отказывать в ответ на неудобные просьбы, у вас появится больше свободного времени. Его можно потратить на решение собственных задач.
Когда вы перестанете всем угождать, то перестанете испытывать стресс и тревогу. Ваше эмоциональное состояние заметно улучшится.
Как только вы научитесь говорить «нет», люди станут больше уважать вас за умение принимать решения и расставлять приоритеты.
«Чтобы говорить о сторителлинге, русский человек должен сначала научиться отвечать на вопрос «Как дела?»»
В Москве прошел ежегодный фестиваль Telling Stories, организованный факультетом коммуникаций, медиа и дизайна ВШЭ при поддержке Агентства инноваций города Москвы. В первой дискуссии на тему «Сторителлинг. Как говорить, чтобы быть услышанным» приняли участие хедлайнеры фестиваля и эксперты медиаиндустрии. Они поделились личными историями успеха и мыслями о будущем сторителлинга.
Начиная дискуссию, генеральный продюсер фестиваля Telling Stories и заместитель декана факультета коммуникаций, медиа и дизайна ВШЭ Татьяна Ривчун рассказала, что одна из главных задач факультета состоит в том, чтобы научить студентов «рассказывать» истории. Она предложила спикерам поделиться их собственными жизненными и карьерными историями и ответить на вопрос, откуда вообще берутся истории и как можно научиться (и научить) их создавать.
«Я на самом деле верю, что истории фиксируют нашу жизнь и определяют то, кем мы являемся», — считает Намгей Зам, независимая журналистка, медиа-тренер и исполнительный директор Ассоциации журналистов Бутана. Она уверена, что, рассказывая собственную историю, необходимо быть честным и откровенным с самим собой и внимательным к своей индивидуальности.
По мнению продюсера и президента фонда «Академия российского телевидения» Александра Акопова, для того, чтобы рассуждать о развитие индустрии, каждому из нас необходимо научиться рассказывать о себе и собственной жизни открыто и без стеснения. «Я постоянно разговариваю об историях, потому что мы занимаемся этим на ежедневной основе. Есть одна серьезная проблема, с которой сталкиваются люди, желающие быть true to yourself. Это проблема культуры — не только русской, а, скорее, европейской. Мы прекрасно знаем, что любой американец, будь то школьник, электрик или Стивен Спилберг, легко рассказывает о себе. Это нормально. Для нашей культуры, к сожалению, нормально сидеть в углу и ждать, пока вам дадут слово.
Это одна из главных проблем, которые существуют в нашем обществе, поэтому для того, чтобы начать говорить о сторителлинге, русский человек должен сначала научиться отвечать на вопрос «Как дела?». Если мы сегодня начнем этим заниматься, возможно, через 30-40 лет наши дети и внуки поймут, что рассказывать о себе — не стыдно, потому что это нормальный способ выживания в окружающем мире».
Рассказывание историй — это, наверное, единственный способ хоть как-то ответить на вопросы и хоть что-нибудь понять
Дать людям рассказать о себе — именно так звучала идея проекта lookatme.ru, который возник 12 лет назад. Его, а также издания The Village, Furfur, Wonderzine и Hopes&Fears, придумал Василий Эсманов — ныне медиаэксперт и сооcнователь бюро MAKE SENSE. «Меня всегда интересовала история как самый надежный «транспорт» для передачи веры и убеждений, — сказал он. — Сейчас мы все вынуждены задавать вопросы о том, кто мы такие, кто мы друг другу и что с нами будет. Рассказывание историй — это, наверное, единственный способ на эти вопросы хоть как-то ответить и хоть что-нибудь понять».
Рассказыванием историй активно увлечены не только различные медиа, но и индустрия моды. По словам Анзора Канкулова, журналиста, креативного директора фестиваля Telling Stories и руководителя направления «Мода» Школы дизайна ВШЭ, в мире дизайна слово «сторителлинг» сейчас тоже крайне актуально: «Для меня история — это создание мира, и он может создаваться разными способами. А благодаря современным технологиям стало возможным создание не просто истории, а нового мира, вселенной, в которую ты можешь погрузиться через визуальные образы и объекты».
Историей собственной жизни со слушателями поделился хедлайнер фестиваля Йонас Кьелльберг, сооснователь компании Skype, основатель Player: IO, инвестор, автор нескольких книг и преподаватель программ MBA в Стэнфордском университете и Стокгольмской школе экономики. Он рассказал о множестве проектов, идей и стартапов, в которых он принимал участие в качестве инвестора или создателя. По его словам, из 50 компаний, к созданию которых он был причастен, многие не выжили, а другие процветают, хотя в их успех никто особенно не верил (Например, компании «Lamoda» и «Авито»).
Кроме этого, он стал преподавателем, выпустил несколько книг и все время занимался тем, что было ему по-настоящему интересно. «Мы часто слышим вопрос «Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?». Я до сих пор не знаю, кем буду, когда вырасту, — признался он. — Моя мама очень разочарована во мне, потому что думает, что у меня нет нормальной настоящей работы. Она говорит: «Ты не можешь просто ездить по миру и разговаривать, это плохой пример для твоих детей. Посмотри на твоего брата, он работает в большом банке». Я правда не знаю, кто я, чем я занимался до этого, но знаю, чем я хочу заняться завтра. Я хочу работать с людьми, которые мне нравятся. И я посоветовал бы каждому пробовать и делать то, что хочется».
Американский кинорежиссер и оператор (сериалы «Игра престолов», «Клан Сопрано», «Секс в большом городе», «Черные паруса» и многие другие) Алик Сахаров стал хедлайнером фестивального направления «Кино», а еще встретил в Москве свой день рождения. Отвечая на вопрос, он рассказал: «Прежде всего, нужно понимать, что именно вы хотите сказать.
Это цель должна быть четко выражена если не для всех, то для вас. Вы должны знать, к чему вы бежите. Режиссер — это человек, который несет факел, это лидер, за которым будет следовать команда. Если вам есть, что сказать, следуйте этому и старайтесь быть честны с собой».
Боюсь отвечать людям — 5 советов психологов, консультации
Здравствуйте, Марина! давайте разберем, что происходит:
Я боюсь отвечать людям. На меня могут повысить голос, в чем-то обвинить и вполне незаслуженно, а я не могу ответить.
меня будут обсуждать.
боюсь не нравится людям.
Вы сами осознаете, что боитесь не просто им ответить, боитесь вызвать у них чувство отвержение к Вам, боитесь, что о Вас что-то будут говорить или думать. На самом деле такого рода проблема весьма распространенна в работе — здесь всё связано с формированием самооценки: изначально она формируется в детстве, когда ребёнка ОЦЕНИВАЮТ — родители, потом уже сверстники, учителя — так ребёнок учится понимать, когда ОН ХОРОШИЙ, а когда ПЛОХОЙ.
Т.е. уже учиться жить в оценках. Далее сверстники и подростковое время — когда всё воспринимается очень остро и только на личный счет (ведь и сверстники могут спокойно обидеть, сказать что-то болезненное) и человек ТОЖЕ начинает это брать на себя. При взаимоотношениями с другими людьми невозможно заранее узнать их мысли и понять — что же нужно сделать, чтобы быть для них ХОРОШЕЙ — поэтому Вы начинаете бояться людей (власть оценок ДРУГИХ ещё сильна). И необходимо поработать со своими границами, чтобы их закрыть и отделить себя от окружающих (отпуская эту власть оценок и учась любить себя!) самооценка — это ТО, как ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ себя, как ВЫ К СЕБЕ относитесь. Также нужно поработать и с позициями — ВЗРОСЛЫЙ и РЕБЁНОК! Вы выросли, НО в общении занимаете позицию РЕБЁНКА, поэтому и боитесь — ведь ребёнок испытывает страх, ребёнок НЕ может себя защитить! и Вам нужно найти этого взрослого внутри самой себя, помочь себе уже вырасти!
Марина, если Вы решитесь разобраться в том, что происходит — можете смело обращаться ко мне — я успешно работаю с аналогичными проблемами — звоните — буду рада Вам помочь!
Шендерова Елена Сергеевна, психолог Москва
Как научиться отвечать людям? (1 ответ)
Общие звонки и ответ на групповые звонки — Microsoft Teams
- Статья
- Чтение занимает 2 мин
-
- Применяется к:
- Microsoft Teams
Оцените свои впечатления
Да Нет
Хотите оставить дополнительный отзыв?
Отзывы будут отправляться в корпорацию Майкрософт.
Нажав кнопку «Отправить», вы разрешаете использовать свой отзыв для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Политика конфиденциальности.
Отправить
Спасибо!
В этой статье
Функции общего доступа к звонкам и группового звонка Microsoft Teams позволить пользователям делиться своими входящие звонки с коллегами, чтобы они могли отвечать на звонки, которые происходят, когда пользователь недоступен.
Групповые звонки менее нарушены для получателей, чем другие формы общего доступа к звонкам (например, переадрешение или одновременный звонок), так как пользователи могут настроить способ уведомления о входящих общих звонках (посредством аудио- и визуальных уведомлений, только визуальных или баннеров в приложении Teams) и решать, следует ли ответить на него.
Чтобы делиться звонками с другими пользователями, пользователь создает группу звонков и добавляет пользователей, с ними нужно поделиться. Затем он выбирает одновременный звонок или переадваровку. Подробные сведения см. в Teams переад Teams звонках. Обратите внимание, что мобильные устройства будут получать уведомления только в том случае, если они настроены для баннера и мелодии звонка.
Важно!
Пользователи, владелец группы вызовов и участники группы должны быть в режиме Teams только для развертывания. Дополнительные сведения о режимах Teams см. в Microsoft Teams и Skype для бизнесасовместной работы.
Требуется лицензия
Чтобы настроить и использовать общий доступ к звонкам и групповой звонок, пользователям должна быть назначена Microsoft Teams телефонная система лицензия. Дополнительные сведения о модели лицензирования см. в этой телефонная система.
Настройка группового звонка
Чтобы настроить групповой звонок, пользователь сначала настроит группу звонков (это не то же самое, что группа безопасности или группа Microsoft 365), а затем добавит пользователей, с ними нужно поделиться своими звонками.
Затем он выбирает одновременный звонок или переадваровку. Дополнительные сведения и пошаговые процедуры см. в этой Teams.
Параметры создания групп вызовов и уведомлений — это пользовательские функции. администраторам не нужно настраивать эти функции для своих пользователей. Группы вызовов нельзя создавать из групп безопасности или Microsoft 365 групп; их необходимо создать в Teams.
Администраторы должны включить группы параметров TeamsCallingPolicy AllowCallGroups для пользователя. Администраторы также могут включить эту возможность на Teams портале администрирования. Кроме того, настроенный пользователь также может настраивать группы вызовов непосредственно через клиента. Администратор или конечные пользователи не могут блокировать конфигурацию друг для друга, но Teams и Teams должны правильно показывать эту связь в обоих местах.
Важно! Когда администраторы отключили группы вызовов для пользователей (после того как они были включены и связи между ними настроены), администраторам необходимо очистить отношения между группами вызовов для пользователей в Центре администрирования Teams, чтобы избежать неправильной маршрутизы звонка.
Ограничения
Каждая настроенная группа звонка может иметь не более 25 пользователей или 32 768 символов.
Дополнительные сведения
Переад вызовы и одновременные Teams
5 способов общения с пытающимися подавить вас людьми в переломные моменты жизни
У вас есть стремление. Вы какое-то время его реализуете. Вам даже кажется, что вы постоянно чего-то добиваетесь. И вы делитесь своими достижениями с друзьями и родными, но их реакция вас шокирует. «Почему ты этим занимаешься?» — спрашивают они, выражая недоверие. И вы начинаете сомневаться в своем выборе. «Не думаю, что ты справишься!» — восклицают они. И тем самым разрушают вашу уверенность в себе. «Что ты будешь делать потом?» — интересуются они. По их мнению, вы зря тратите время. Вы не понимаете. Они считаются вашими самыми близкими людьми. Не должно ли их интересовать, счастливы ли вы? Или они не хотят видеть, что ваша жизнь стала лучше, а мечты превратились в реальность?
Когда каждый пытается разбить вашу мечту вдребезги
Люди показывают на вас пальцем, когда вы терпите неудачу… «Мы тебя предупреждали!» — говорят они.
Вас осуждают. Каждый пытается управлять и манипулировать вами. Вам не верится, что люди способны пойти на такую низость и украсть у вас что-то — нечто совершенно несущественное для них, но столь важное для вас. Они давят на вас, пока вы не почувствуете себя никчемным и обессиленным. Вам хочется плакать. Давление — это жуткая нервотрепка. Иногда вы даже сдаетесь и начинаете им верить.
Осознав, что люди, призванные «поддержать» вас, ни слова не говорят в вашу защиту, вы теряете последнюю надежду. А потом понимаете: вы один. И даже хуже: вы не представляете, как защищаться от этих злобных и целенаправленных атак.
5 безотказных способов уклониться от вербального осуждения
Пока вы гоняетесь за чем-то стоящим, люди будут продолжать давить на вас. В большинстве случаев, изменить их отношение невозможно. Это звучит гнетуще. Но вы можете
научиться себя контролировать и защититься от противодействующих людей и минимизировать тот вред, который их осуждение наносит вам.
1. Открыто просите о том, чего вы хотите
Чего вы ждете от тех, с кем делитесь своими мечтами и увлечениями? Вам нужно их одобрение. Однако в большинстве случаев вы его не получаете. Почему? На самом деле вы о нем не просите. Прежде чем рассказать о своей страсти, напрямую попросите другого человека о поддержке. Расскажите ему как можно подробнее, что вы желаете от него услышать.
- «Хочу, чтобы ты поддержал меня».
- «Хочу, чтобы ты за меня порадовался».
- «Мне нужно, чтобы ты сказал, что веришь в меня».
- «Хочу услышать, что ты за меня счастлив».
Поступая так, вы буквально сканируете уровень готовности человека оказать вам поддержку. Если он отказывается подбодрить вас, то вы можете ничем не делиться, избегая таким образом обиды.
2. Используйте критику себе на пользу
Обычно мы бездумно отделываемся от своих оппонентов. Но часто вы смотрите на все более позитивно, чем вам бы хотелось. Это не так уж плохо, но поймите: все выдающиеся стремления по определению рискованны.
Китайская поговорка гласит: «Глаза зрителя всегда остры». Люди способны выявлять риски и нерациональные места в ваших планах лучше, чем вы сами, ведь они не ослеплены страстью. Их рассудок остается холодным. Именно поэтому кажется, что их запас критики неистощим.
Но это хорошо для вас. Используйте критику, чтобы напомнить себе о рисках и опасностях вашего начинания. Воспринимайте ее как проверку на практике. Так вы всегда будете иметь представление о проблемах, которые могут поджидать вас в будущем.
3. Расскажите захватывающую историю
Если вы заранее не подготовили и не отшлифовали свое выступление, то вас сочтут бестолковым и неорганизованным человеком. Людям будет сложно понять вас. Хуже того, они подумают, что вы не знакомы с материалом. Это станет основой для критики.
Объясняйтесь на доступном для слушателей языке. Заразите их своим воодушевлением. Покажите, что вы знаете, о чем говорите. Обдумайте все. Насколько ваше увлечение важно для вас? Почему вы считаете свою идею перспективной? От чего вы готовы отказаться, чтобы осуществить задуманное? И самое главное, как они могут продемонстрировать вам свою поддержку?
Заранее учтите замечания, которые могут возникнуть у людей.
А также подготовьтесь психологически, чтобы с появлением критики не ввязаться в спор и не проявить агрессию. Обязательно продумывайте заявления заранее, не делайте их импульсивно. Не давайте людям лишних причин для атаки.
4. Скрывайте свои амбиции любой ценой
Самый простой способ избежать осуждения — отказаться от поисков одобрения. Действительно, рассказ о своих притязаниях — это неудачный путь к признанию, ведь чем большим количеством информации вы неосмотрительно делитесь, тем больше шансов у людей вас отговорить. Понятно, что иногда вам приходится открываться.
Да, вы должны рассказывать о своих планах любимым, инвесторам и партнерам по бизнесу. А вот друзьям и родным, с которыми вы видитесь от случая к случаю, все знать совсем необязательно. Держите свои цели в секрете. Не позволяйте другим душить вашу страсть.
5. Понимайте, что кроется за их словами
Люди говорят: «Ты уверен, что сможешь это осуществить? Знаешь, это очень сложно». Если вы слышите нечто подобное от любимых, знайте: чаще всего так они высказывают обоснованные опасения.
Они не пытаются подавить вас, а просто сравнивают вас с обычными людьми, ведь обычным быть безопасно. А они хотят, чтобы вы были в безопасности.
Им не хочется видеть, как вы сражаетесь, терпите неудачу и страдаете. В действительности они хотят поддержать вас. Если они своими словами обижают вас, не вините их в этом. Не все умеют правильно выражать свои чувства. Возможно, вы неверно интерпретируете их доброту.
Отыщите то, что кроется за их словами. Продемонстрируйте эмпатию и понимание, выразите благодарность. Не спорьте с ними, а мягко уверьте их, что с вами все будет хорошо.
Как реализовать свою мечту, если весь мир против вас
Мир жесток. Он сделает все, чтобы разбить ваш замысел и разрушить вашу жизнь. Он всегда так действует. Ничего личного. Это похоже на гравитацию. Никто не может ею пренебречь. Мир отсеивает тех, кто подчиняется его воздействию.
А те, кто выносит все до конца, оказываются на вершине и изменяют жизнь. Именно так мир и работает. Большинство окружающих вас людей невольно оказываются частью такой гравитационной силы.
Они противостоят вам и стараются любой ценой подавить вас. Их намерения могут быть благими или зловредными, неважно. Они в этом не виноваты. Подозревая об этом или нет, они подчиняются приказу мира: «Подавить!» Теперь вы знаете, как управлять такими людьми.
Ищите у них понимание, работайте над своим рассказом и воспринимайте их замечания всерьез.
Цените тех, кто действительно вас поддерживает и любит. Возможно, сначала вам будет непросто. Однако со временем вы наберетесь опыта, станете дипломатичным и научитесь противостоять прессингу, избегая травм.
Ваша уверенность в себе возрастет, когда вы поймете, что контролируете социальные взаимоотношения. Вы никому не позволите обижать вас до глубины души.
Если в вас никто не верит, вам нужно подавать пример. Действуйте и превращайте свои мечты в реальность. Увидев, чего вы добились, люди почувствуют воодушевление. Они начнут вам доверять.
А потому продолжайте движение. Верьте в себя. Верьте в свои мечты.
Вы все сможете!
P.S. Рекомендуем ещё одну полезную статью по теме работы над собой — Наука о том, как развить духовную стойкость в работе и в жизни.
Автор перевода — Давиденко Вячеслав, основатель компании TESTutor.
Учимся отвечать на вопрос «Кто ты?» | by Scott Schimmel
Photo by Adam Solomon on UnsplashКогда люди спрашивают меня, чем я зарабатываю на жизнь, я понимаю, что есть несколько разных способов ответить на этот вопрос. Я мог рассказать им о своем титуле или своей профессии. Я мог бы рассказать им об области или отрасли, в которой я работаю. Я мог бы рассказать им о том, что я делал раньше, что я делаю сейчас и что я надеюсь делать дальше. Или я мог бы рассказать им о том, чем я на самом деле занимаюсь весь день — о характере моей работы.
Я? С практической точки зрения, я пью кофе и много разговариваю с людьми. Весь день я задаю людям вопросы. Я задаю ученикам вопросы о том, кто они, чего хотят от жизни и что мешает им этого добиться. Я задаю вопросы родителям и школьным руководителям об их беспокойстве за своих учеников, когда они чувствуют себя обеспокоенными и застрявшими.
И я постоянно задаю себе вопросы об эффективности моей работы и о том, как я могу работать лучше. Я записываю вопросы в учебный план, который мы разрабатываем.
Я считаю, что хорошие вопросы имеют силу. С помощью отличного вопроса вы можете призвать кого-то к действию, или вдохновить его измениться, или спровоцировать глубокое самоанализ. Вы можете повлиять на то, как кто-то думает, или открыть для себя новое понимание.
Но есть один вопрос, который важнее и тревожнее всех остальных:
КТО ТЫ?
За этим вопросом потенциально стоит многое — иногда эгоизм, ложные предположения, вызов и любопытство.Этот вопрос предполагает, что у вас есть ответ — ясный, верный и точный. Это вопрос, который побуждает вас донести до человека, с которым вы разговариваете, как можно больше. И именно любопытство, стоящее за вопросом, добавляет тревожный оттенок значимости.
Этот вопрос задают снова и снова на протяжении всей нашей жизни: первый день в школе, первые свидания, сочинения в колледже, собеседования, заявки на кредит, от новых соседей по комнате, коллег по работе, начальников, соседей и бариста Starbucks.
В зависимости от того, кто спрашивает, ваш ответ, вероятно, будет отфильтрован по определенной полосе, такой как роль, титул или факт.
«Я второкурсник».
«Я из округа Ориндж».
«Я специалист по бухгалтерскому учету».
«Я стажер».
«Я женат».
«Я папа троих детей».
Независимо от того, по какой полосе вы плывете, большинство наших ответов на этот вопрос слишком поверхностны, расплывчаты, бесполезны или неубедительны. Большинство людей не имеют ни малейшего представления о том, как понимать или реагировать, когда вы отвечаете таким образом, и все же они действительно хотят знать!
Если это вопрос, который будет задаваться снова и снова в вашей жизни, и если это вопрос, который определяет, как люди понимают вас, хотят ли они встречаться с вами, нанимать вас или дружить с вами, не Вы думаете, что должны сделать это ради себя (и других), чтобы получить действительно отличный ответ?
Проблема в том, что ВОПРОС создан для замешательства и разочарования.
Наша культура учит нас скрывать, кто мы есть на самом деле, и вместо этого давать только частичные ответы. Или просто ограничьте реальный ответ ролями и ярлыками. Или используйте искусно составленную речь в лифте, полную модных словечек и жаргона. Но на самом деле у вас есть способ разработать вдумчивый, реальный, актуальный ответ на вопрос, кто вы есть.
Вот несколько советов, которые помогут вам сформулировать ответ на ВОПРОС:
— Действуйте в своей жизни как частный сыщик. Понаблюдайте за тем, как вы кажетесь другим (застенчивый или сдержанный, громкий и властный, напористый и сосредоточенный, спокойный и спокойный и т. д.).?)
— Спросите у близких, проверенных Консультантов, как они описывают вас другим. Не занимайте оборонительную позицию, вместо этого прислушайтесь к их словам и попросите их помочь вам увидеть то, что видят они.
— Найдите реальные образцы для подражания или вымышленные примеры, которые помогут вам лучше понять себя и объяснить себя яснее.
Например, «Я Майкл Джордан в мире внутреннего аудита — я работаю усерднее, чем кто-либо другой, и делаю более рискованные шаги».
— Экспериментируйте дальше. Намеренно ставьте себя в ситуации, когда люди будут задавать вам этот вопрос, и каждый раз пробуйте по-новому объяснять себя, внимательно отмечая реакцию людей, реакцию их лиц и глубину разговора, который следует за каждой версией.
— Сначала расскажите о проблеме, которая вас волнует, и о том, что вы делаете, чтобы решить эту проблему. Например, вот что я обычно говорю, когда меня спрашивают, чем я занимаюсь:
«Помните, как в старших классах было давление, чтобы понять, кто вы и что вы хотите делать, когда вырастете, но никто на самом деле не находит хорошие ответы на эти вопросы, а затем вам приходится принимать ряд необдуманных решений, которые ведут вас по фиксированному пути? Ну, я руковожу компанией YouSchool, и мы работаем со школами и учениками.У нас есть ряд программ, которые помогают учащимся найти свою личность и цель, и когда учащиеся проходят их, они действительно делают лучший выбор, чтобы жить более полноценной жизнью, полной цели и смысла».
Нет правильного ответа на вопрос о том, кто вы. Вам решать, как это понять, и вам решать, как рассказать свою историю. В следующий раз, когда кто-то задаст вам этот вопрос, вы будете готовы?
Как понять неправильно: удивительные советы о том, как учиться
В течение многих лет многие преподаватели выступали за «безошибочное обучение», советуя учителям (и ученикам) создавать условия обучения, не допускающие ошибок.Например, классный руководитель может многократно обучать учащихся одной и той же задаче на умножение с очень небольшой задержкой между первым и вторым представлением задачи, гарантируя, что учащийся каждый раз дает правильный ответ.
Идея, заложенная в этом подходе, заключается в том, что если учащиеся совершают ошибки, они узнают об ошибках и не смогут (или замедлится) усвоить правильную информацию. Но исследования Нейта Корнелла, Мэтью Хейса и Роберта Бьорка из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе. что недавно появилось в Журнале Экспериментальной Психологии: Обучение, Память и Познание показывает, что это беспокойство неуместно.
На самом деле они обнаружили, что обучение становится лучше, если условия устроены так, чтобы учащиеся совершали ошибки.
Люди запоминают лучше и дольше, если им даются очень сложные тесты на материале, тесты, в которых они обречены на провал. В серии экспериментов они показали, что если учащиеся делают безуспешную попытку извлечения информации до получения ответа, они запоминают информацию лучше, чем в контрольном состоянии, в котором они просто изучают информацию. Попытки и неудачи получить ответ на самом деле полезны для обучения.Эта идея имеет очевидное применение в образовании, но может быть полезна для всех, кто пытается изучить новый материал любого рода.
В одном из своих экспериментов учащиеся должны были выучить пары «слабых партнеров», слов, которые слабо связаны между собой, например, звезда-ночь или фабрика-завод . (Если учащимся дается первое слово и их просят составить ассоциированное слово, вероятность создания целевого слова составляет всего 5 процентов.
) В условиях предварительного тестирования учащимся давали первое слово пары ( звездочка — ??? ) и попросили попытаться сгенерировать второй элемент, который им нужно будет запомнить позже.На это у них было 8 секунд. Конечно, почти по определению они почти всегда не могли дать правильный ответ. Они могут генерировать ярких в случае звезд-???. В этот момент им была дана целевая пара ( звезда-ночь ) на 5 секунд. В контрольном условии учащимся давали пару для изучения в течение 13 секунд, таким образом, в обоих условиях общее время изучения пары составляло 13 секунд.
Исследовательская группа обнаружила, что учащиеся гораздо лучше запоминали пары, когда они впервые пытались найти ответ до того, как он был им показан.В каком-то смысле этот эффект предварительного тестирования противоречит здравому смыслу: изучение пары в течение 13 секунд приводит к худшему воспоминанию, чем изучение пары в течение 5 секунд, если учащиеся в последнем случае потратили предыдущие 8 секунд, пытаясь найти или угадать ответ.
Но эффект в среднем примерно на 10% лучше запоминался и возникал как сразу после исследования, так и после задержки, составляющей в среднем 38 часов.
Некоторые читатели могут косо взглянуть на использование пар слов, хотя это излюбленный прием психологов.В другой статье в Journal of Experimental Psychology: Applied, Линдси Ричленд, Нейт Корнелл и Лич Као задали тот же вопрос, но они использовали текстовый материал, более релевантный для обучения (эссе о видении). Студентам было предложено прочитать эссе и подготовиться к тесту по нему. Однако в условиях предварительного тестирования им задавали вопросы о отрывке перед его чтением, например: «Как называется полная дальтонизм, вызванная повреждением головного мозга?» Задавание таких вопросов перед чтением отрывка, очевидно, сосредотачивает внимание учащихся на критических понятиях.Чтобы контролировать эту проблему «направления внимания», в контрольном условии студентам либо давали дополнительное время для изучения, либо исследователи сосредоточивали свое внимание на критических отрывках одним из нескольких способов: выделяя критический раздел курсивом, выделяя ключевой термин жирным шрифтом.
которые будут проверены, или с помощью комбинации стратегий. Однако во всех экспериментах они обнаружили преимущество в том, что ученики сначала угадывали ответы. Эффект был примерно такой же величины, около 10 процентов, как и в предыдущей серии экспериментов.
Эта работа имеет последствия за пределами классной комнаты. Заставляя себя извлекать или генерировать ответы, мы можем улучшить нашу память. Помните об этом в следующий раз, когда будете обращаться к Google за ответом, и дайте себе немного больше времени, чтобы найти ответ самостоятельно.
Учащиеся могут подумать о том, чтобы ответить на вопросы в конце главы учебника и попытаться ответить на них, прежде чем читать главу. (Если вопросов нет, преобразуйте заголовки разделов в вопросы.Если заголовок Павловское обусловливание, спросите себя Что такое Павловское обусловливание? ). Затем прочитайте главу и ответьте на вопросы во время чтения. Когда глава будет закончена, вернитесь к вопросам и попробуйте ответить на них снова.
Если вы что-то пропустили, повторно изучите этот раздел главы. Затем подождите несколько дней и попытайтесь снова ответить на вопросы (повторно изучая, когда это необходимо). Продолжайте эту практику во всех главах, которые вы читаете перед экзаменом, и вы прочно усвоите материал и сможете восстанавливать его еще долгое время после того, как закончите курс.
Конечно, это стратегии общего назначения, и они работают с любым типом материала, а не только с учебниками. И помните, даже если вы неправильно ответите на вопросы во время самопроверки во время учебы, процесс все равно будет полезен, на самом деле гораздо полезнее, чем просто учеба. Неправильный ответ — отличный способ научиться.
Вы ученый? Вы недавно читали рецензируемую статью, о которой хотите написать? Затем свяжитесь с одним из редакторов Mind Matters Гаретом Куком, лауреатом Пулитцеровской премии журналистом Boston Globe, где он редактирует раздел воскресных идей.
Добро пожаловать на сайт EnglishClass101. com «Английский за три минуты». Самый быстрый, простой и интересный способ выучить английский язык. |
| Всем привет, я Алиша! |
| В этой серии мы изучим несколько простых способов задавать и отвечать на распространенные вопросы на английском языке. Это действительно полезно, и это займет всего три минуты! |
| В этом уроке вы научитесь спрашивать знакомых. |
Часто на вечеринке или в другой социальной ситуации, которую вы посещаете с другом, вас представляют кому-то новому или кто-то еще присоединится к разговору. Вопрос, который мы часто задаем в этой ситуации, заключается в том, как новый человек знает вашего друга и какая связь между ними. |
| Итак, как это спросить? Это просто: |
| «Итак, откуда вы знаете человека А?» |
| Если человек А все еще разговаривает с вами, вы можете спросить об этом немного по-другому, включив обоих людей и сказав: |
| «Так откуда вы знаете друг друга?» |
| Это «Итак» в начале смягчает вопрос, а также дает понять, что вы представляете новую тему. |
| Конечно, на этот вопрос может быть много вариантов ответов, обычно начинающихся с «Мы встретились…»: |
«Мы познакомились в школе». |
| Или: |
| «Мы познакомились на вечеринке». |
| Или: |
| «Мы познакомились через друга. |
| Другой способ ответить на этот вопрос — указать вашу текущую связь с другим человеком. Например: |
| «Мы работаем вместе». |
| Или: |
| «У нас есть общий друг. |
| Эта фраза «общий друг» — действительно полезная идиома, которую вам следует запомнить! |
Следующим логическим шагом в разговоре является расширение того, что вы только что узнали. Хорошим универсальным ответом будет «О, правда?» |
| Затем вы можете задать еще один уточняющий вопрос. |
| Например, если другой человек говорит: «Мы познакомились в школе», вы можете сказать: |
| «Где была твоя школа?» |
| или: |
| «Какая школа?» |
| Если говорят «Мы познакомились на работе», то можно спросить: |
| «Где вы работаете?» |
| Или: |
| «Какую работу вы выполняете?» |
| Если говорят: |
| «Мы познакомились через друга», |
| Возможный дополнительный вопрос: |
| «Кто-нибудь, кого я знаю?» |
| Конечно, также возможно, что другой человек спросит вас, где вы познакомились с вашим общим другом, используя эту полезную фразу: |
| «А как насчет тебя?» |
| Пришло время совета Алиши! |
| Обратите внимание, что иногда в Соединенных Штатах люди называют этот разговор, в котором вы пытаетесь выяснить, какая связь между вами двумя, «игрой в имена» — например, «Мы снова играем в игру в имена! ” |
| Вы умеете говорить о спорте по-английски? Не только в какие виды спорта вы играете и любите, но и за какие команды вы болеете? Узнайте на следующем уроке «Английский за три минуты»! |
Перевод слова «учиться» на хинди | Collins English-Hindi Dictionary
Формы слов: изучает, изучает, изучает или [также британцы] изучает /lɜːnt लअन्ट्/1.
переходный или непереходный глаголКогда вы учитесь, вы приобретаете знания или навыки посредством обучения или обучения.
सिखाना/सीखनाИх дети собираются учить арабский язык. Он учится играть на фортепиано. Вам нужно научиться пользоваться компьютером.
узнать о чем-то узнать об истории/культуре/деньгах научиться читать/плавать/готовить/водить машину научиться навыкам/языку/технике научиться быстро/быстро/ранее вы читаете и слушаете информацию, чтобы узнать о ней.Изучение описывает деятельность, связанную с образованием. Обучение – это процесс приобретения новых знаний или навыков.Я изучал немецкий в школе, но выучил только несколько основных слов.
Если вы обучаете кого-то предмету или навыку, вы даете ему информацию или инструкции, которые помогут ему учиться.Преподает историю в университете. Мой дедушка научил меня плавать.
ученик Формы слов: учащихся исчисляемое существительноеसीखने वाला व्यक्ति mnप्रशिक्षु mn …помощь для медленно обучающихся.
…двуязычный подход к изучению английского языка.
2. переходный глагол
Если вы изучаете что-то, например стихотворение или сценарий пьесы, вы изучаете или повторяете слова, чтобы запомнить их.
याद करना3. переходный глагол
Если люди учатся вести себя или реагировать определенным образом, их отношение постепенно меняется, и они начинают вести себя таким образом.
सीख जानाОна научилась скрывать свои взгляды. Потребовались годы, чтобы научиться это делать.
4. переходный или непереходный глагол
Если вы учитесь на опыте, вы меняете свое поведение, чтобы это больше не повторилось или чтобы вы могли справиться с этим, если это произойдет снова.
सीख लेना/सीखनाशिक्षा प्राप्त करनाОн многому научился на своих ошибках.
5. переходный или непереходный глагол
Если вы что-то узнаете, вы узнаете об этом.
के बारे में जान लेना/जानना Впервые мы узнали о ее планах из газетного сообщения.
Она не удивилась, узнав, что он замешан.
ОБРАЗОВАНИЯ
узнать что-тоПОХОЖИЕ СЛОВА
обнаружитьCopyright © 2014 HarperCollins Publishers. Все права защищены.
Как эффективно отвечать на вопросы
- Руководство по карьере
- Интервьюирование
- Как эффективно отвечать на вопросы
15 марта 2021 г.
доверие между членами команды и избежание недоразумений.Частью сильных коммуникативных навыков является умение вести трудные разговоры. Эффективные ответы на сложные вопросы могут помочь вам снизить напряженность на рабочем месте, создать благоприятную среду и продемонстрировать свою честность. В этой статье мы обсудим важность ответов на сложные вопросы и то, как отвечать на вопросы, на которые вы, возможно, не хотите отвечать.
Почему так важно, как вы отвечаете на вопросы?
То, как вы отвечаете на вопросы, особенно сложные вопросы, важно, потому что это дает вам возможность предоставить информацию, прояснить недопонимание и показать свой характер.
Когда вы отвечаете на сложные вопросы, ваш тон и подача могут разрядить напряженную ситуацию и способствовать укреплению доверия и взаимопонимания между сторонами.
Подробнее: 21 сложный открытый вопрос (и как на него отвечать)
Как эффективно отвечать на вопросы
Вот шаги, которые вы можете использовать, чтобы эффективно и конструктивно отвечать на сложные вопросы:
1. Подготовьтесь к трудным вопросы
Когда вы готовитесь к важному разговору, интервью, встрече или презентации, полезно предвидеть возможные вопросы, которые вы можете получить.Потратьте время перед встречей, чтобы организовать свои мысли и то, как вы могли бы ответить на сложные вопросы. Быть готовым и знать, чего ожидать, может помочь уменьшить стресс, который вы можете испытывать в данный момент.
Подробнее: 12 сложных вопросов и ответов на собеседовании
2. Сделайте паузу перед ответом
Прежде чем ответить на сложный вопрос, найдите время, чтобы собраться.
Избегайте реактивного ответа, сделайте глубокий вдох, соберитесь с мыслями и обдумайте свой подход к вопросу.Эта пауза может дать вам время выбрать подходящую стратегию, например юмор, чтобы справиться с ситуацией.
3. Следите за своим языком тела
Невербальное общение часто так же важно, как и то, что вы говорите. Следите за своим выражением лица, тоном и жестами, отвечая на сложные вопросы. Вы хотите убедиться, что ваш язык тела соответствует вашему сообщению. Например, если вы говорите: «Это интересное замечание», но закатываете глаза или отводите взгляд, ваши невербальные сигналы противоречат вашим словам.Вот способы показать, что вы занимаетесь разговором:
Сделайте зрительный контакт
NODNOD
UNCROSS Ваши руки
Принимайте заметки
Shake Hands в конце
NOD
4. Перефразируйте вопрос
Когда кто-то задает вам вопрос, вы должны быть уверены, что понимаете именно то, что он хочет знать.
Попробуйте переформулировать их вопрос и задать его им, сказав что-то вроде:
«Вы спрашиваете…»
«Насколько я понимаю, вы хотите знать…»
«Другими словами…»
больше времени для организации своих мыслей. Вы хотите убедиться, что ваш ответ касается реальной проблемы человека, и этот дополнительный шаг может помочь вам выявить эту проблему.
5. Уделите больше времени, если вам нужно правильный ответ на сложный вопрос сразу, подумайте о том, чтобы не отвечать в данный момент.Найдите время, чтобы собрать соответствующие факты и дать исчерпывающий, точный ответ, а не давать немедленный, но неточный ответ. Вы можете ответить:
«Позвольте мне вернуться к вам об этом».
«Мне нужно провести небольшое исследование, прежде чем я смогу ответить на этот вопрос».
«Я не хочу давать вам неправильную информацию, поэтому позвольте мне сначала поговорить с [имя/отдел].
»
»6. Признание эмоций другого человека
Столкнувшись с трудным вопросом, признайте эмоции другого человека.Это может помочь им почувствовать себя замеченными и более понятыми. Не преуменьшайте их чувства. Вместо этого дайте им понять, что их эмоции обоснованы и что вы хотите решить проблему, которая вызывает у них неприятные чувства. Вы можете ответить одним из следующих способов:
«Я вижу, что вы расстроены, и понимаю».
«Я тоже расстроен этой ситуацией.»
«Звучит сложно.»
7. Ответьте на часть вопроса
Отвечая на сложный вопрос, постарайтесь найти часть вопроса, на которую вы можете ответить в данный момент.Это может быть менее спорный или менее эмоциональный аспект вопроса, на котором вы решите сосредоточиться. Вы можете сказать: «А сейчас давайте обсудим…». Вы можете предложить назначить еще одну встречу, чтобы обсудить другие проблемы.
8. Задавайте вопросы по вопросу
Иногда человек, задающий сложный вопрос, делает это из-за основной проблемы.
Полезно понять точку зрения и мотивы этого человека, прежде чем вступать в потенциально агрессивный обмен мнениями. Вот вопросы, которые вы можете задать, чтобы лучше понять чью-то систему взглядов и мотивацию:
«Почему вы спрашиваете?»
«Почему это так важно для тебя?»
«Почему ты так думаешь?»
«Что послужило основой для вашего мнения по этой теме?»
«Зачем вам нужен этот ответ?»
«Есть ли у вас опыт в этой области?»
9.Получите определение неоднозначных терминов, данное автором вопроса
Когда кто-то задает вам вопрос, попробуйте спросить его, что он имеет в виду своими словами. Это особенно полезно для разъяснения двусмысленных или противоречивых терминов и во избежание недоразумений. Вы хотите точно знать, о чем думает другой человек, чтобы ваш ответ был уместным и уместным. Вот несколько способов решения двусмысленных терминов:
«Что именно вы подразумеваете под [словом]?»
«В этом контексте, как вы определяете [слово]?»
«Что заставляет вас чувствовать эту ситуацию [слово]?»
Связанный: Вопросы и ответы: Как справляться с критикой на работе
10.
Переход к другой темеЕсли вы столкнулись со сложным вопросом, на который не хотите отвечать, рассмотрите возможность перехода. Связывание — это практика перехода от сложного вопроса к теме, о которой вы действительно хотите поговорить. Например, вы можете сказать: «Это на самом деле напоминает мне о…». Это вежливый способ отвести разговор или презентацию от неуместного или навязчивого вопроса.
11. Переход к тому, о чем вы хотите поговорить
Подобно переходу, вы можете попробовать направить разговор.Воронка означает, что вы начинаете с широких вопросов и работаете над более узкими вопросами. Это может помочь вам точно определить природу беспокойства другого человека. Общие вопросы начинают разговор, побуждая их открыться. По мере того, как вопросы становятся более целенаправленными, вы можете узнать о конкретных тревогах или разочарованиях человека.
Возьмем, к примеру, следующую линейку направляющих вопросов:
«Что вам больше всего нравится в вашей работе?»
«Какие качества для вас наиболее важны в коллеге?»
«Вы когда-нибудь конфликтовали с коллегой?»
«Как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте?»
12.
Позвольте другому человеку направлять беседуВместо того, чтобы взять под свой контроль сложный разговор, подумайте о том, чтобы позволить другому человеку направить ваш ответ. Если они эмоциональны или обеспокоены, это может быть для них способом обратиться внутрь себя и обратиться к своим чувствам, а не проецировать их вовне. Вы можете сказать что-то вроде:
«Как бы вы хотели, чтобы я справился с этим?»
«Вы хотите, чтобы я поделился информацией об этом?»
«Что вы надеетесь получить от этого?»
13.Будьте уважительны и вежливы
Вы должны уважительно отвечать на сложные вопросы. Дружелюбие и представительность могут помочь разрядить напряженную ситуацию. Если вы участвуете в совещании или презентации с другими людьми, для вас важно оставаться профессиональным и вежливым, что может помочь другому человеку сделать то же самое.
14. Избегайте эмоционально заряженных ответов
Отвечая на сложные вопросы, может быть трудно сохранять самообладание.
Однако ваш ответ отражается на вашем характере, и вы хотите показать, что можете оставаться спокойным и сосредоточенным в эмоционально заряженных ситуациях.Если вы чувствуете, что вам брошен вызов, вот стратегии, чтобы дать ответ, который ограничит вашу эмоциональную реакцию:
Отвечайте кратко
Отвечайте конкретно на вопрос и избегайте касательных
Используйте факты в поддержку своего ответа
Быстро переходите от вопроса, чтобы перенаправить свое внимание
Связано: Часто задаваемые вопросы: Разрешение конфликтов на рабочем месте
15. Свяжитесь с другим человеком
Попробуйте связаться с человеком, задающим вам вопрос.Скажите, что их вопрос важен для вас, и найдите способ связать вопрос с важной для него информацией.
Например, рассмотрим собрание, на котором вы объясняете сотрудникам новый программный инструмент. Кто-то может расстроиться и спросить, сколько времени уходит на изучение этой новой программы.
Вы можете сказать: «Я знаю, что изучение новой программы может быть утомительным, но у нас запланированы тщательные учебные занятия. отдел имеет о текущей программе.Это поможет улучшить рабочий процесс, коммуникацию и производительность».
16. Используйте юмор
Юмористический комментарий в напряженной беседе может помочь разрядить ситуацию. На совещании или презентации юмор может уменьшить стресс, который может сопровождать жесткую задайте вопрос и дайте каждому возможность расслабиться и перезагрузить
17. Откажитесь от разговора, когда это уместно
Если вы чувствуете, что кто-то намеренно пытается доставить вам неудобства или хочет бросить вызов, возможно, будет лучше отказаться от разговора.Вот несколько способов профессионально и вежливо прекратить взаимодействие:
«Я бы предпочел не обсуждать это прямо сейчас».
«Этот вопрос слишком сложен, чтобы обсуждать его сейчас.»
«Почему бы нам не перейти к другой теме?»
Как ответить на вопрос собеседования «Почему мы должны вас нанять?» — 3 лучших примера
Вопросы собеседования, которые на первый взгляд кажутся самыми простыми, чаще всего заставляют нас спотыкаться.
Один из них «Почему мы должны вас нанять?» — и кандидаты всегда должны приходить с готовым ответом.
Как карьерный коуч с более чем 20-летним опытом найма и рекрутинга, я видел так много людей, которые давали одни и те же скучные ответы на этот вопрос — слишком самоуверенные, но расплывчатые (например, «Я лучший в том, что я делаю, и мои начальники любят меня…») или слишком скромны, но робки (например, «Хотя эта работа может потребовать больше опыта, чем у меня есть, я думаю, что я довольно быстро учусь…»).
Как ответить на вопрос «Почему мы должны вас нанять?»
Самые впечатляющие кандидаты производят неизгладимое впечатление, делая следующие три вещи при составлении своего ответа:
1. Укажите конкретные сильные стороны и квалификацию
То, что вы сияете в дюжине разных областей, не означает, что вы должны говорить обо всех из них.
Вы не хотите делать 10-минутную рекламную презентацию, поэтому будьте разборчивы в том, что вы хотите выделить.
Внимательно изучите описание работы и укажите только два или три из наиболее важных навыков, необходимых для позиция.
2. Приведите пример для каждого навыка.
Нельзя просто остановиться, сказав: «Я действительно хорош в [X], [Y] и [Z]».
Продемонстрируйте свои соответствующие навыки, предоставив краткий рассказ или пример для каждого. Потому что, конечно, вы можете хорошо управлять людьми, но как вы успешно продемонстрировали это на предыдущей работе?
3. Найдите баланс между уверенностью и скромностью.Что бы вы ни делали, старайтесь не показаться слишком дерзким. Сочетайте свои слова с уверенностью в себе и искренним смирением.Ваш менеджер по найму хочет знать, что вы заземлены и будете хорошо работать с другими людьми.
Лучшие и самые симпатичные сотрудники не эгоистичны и не корыстны. У них есть искреннее желание внести мощный конструктивный вклад в свою компанию.
Пример наиболее впечатляющих ответов
1.
) «Вы упомянули, что ищете человека, который может управлять пятью людьми и хорошо разбирается в маркетинге в социальных сетях. многолетний опыт работы в качестве менеджера по маркетингу, руководства командами до семи и более человек.Моя цель — всегда слушать людей о том, что им нужно для выполнения своей работы. На своих предыдущих должностях мне удавалось мотивировать свои команды на достижение и превышение квартальных ожиданий. У меня также есть большой опыт в маркетинге в социальных сетях. В прошлом году я руководил запуском масштабной кампании, которая увеличила число наших подписчиков в социальных сетях на 2000%». .Они также привели краткие примеры сильных сторон, которые ищет работодатель.
2.) «Исходя из описания работы, похоже, что вам нужен кто-то с сильными коммуникативными навыками и опытом работы с известными клиентами. На моих предыдущих должностях я привлек несколько компаний из списка Fortune 500 — , которые все остались лояльных клиентов в течение многих лет.
Я действительно считаю, что ключом к этому является хороший коммуникатор, всегда доступный и прозрачный.»
Почему это работает : Этот ответ не только подробно описывает ключевые сильные стороны кандидата, но и дает представление об их философии в отношении того, как успешно завоевывать клиентов. Они также затрагивают то, как их связи могут принести еще большую ценность и бизнес для компания
3. «Я знаю, что у вас, вероятно, есть множество высококвалифицированных кандидатов на выбор. И хотя я далек от совершенства, я верю, что превзойду ожидания на этой должности не только потому, что у меня есть опыт увеличения продаж и разработки креативных маркетинговых стратегий, но и потому, что я хорошо умею общаться с людьми.Мой предыдущий менеджер даже попросил меня провести для всей компании презентации о том, как быть более представительным и эмоционально общаться с клиентами таким образом, чтобы сделать наши услуги более привлекательными».
Почему это работает очень скромное заявление, признавая, что есть несколько человек, которые могут выполнять эту работу, однако они продолжают объяснять, что отличает их от остальных: их эмоциональный интеллект, который является одним из самых важных навыков, которые ищут работодатели сегодня.
Главный вывод
Стремясь выделиться, рассказывая о том, почему их следует нанять, соискатели часто убеждают себя, что они должны делать эти смелые заявления.
Но чтобы произвести впечатление на менеджера по найму, нужно не шуметь. На самом деле нужно показать им, что вы серьезно задумались о своих лучших качествах, почему они делают вас уникальными и как вы планируете использовать их, чтобы повысить ценность и вписаться в культуру компании.
Дж.Т. О’Доннелл – основатель и генеральный директор Work It Daily – онлайн-платформы, предназначенной для помощи людям в решении их самых серьезных карьерных проблем.Она имеет более чем 15-летний опыт найма, рекрутинга и карьерного коучинга. Чтобы получить советы по карьере, подпишитесь на нее в TikTok @jtodonnell .
Не пропустите:
Зачем изучать философию? — JMU
Зачем изучать философию?
Философия вносит центральный вклад в образовательное предприятие, предъявляя требования к интеллектуальной деятельности.
Философское образование включает в себя ознакомление с основными фигурами и событиями в истории философии, изучение современных методов и общепринятых ответов на философские вопросы, а также изучение навыков критического, интерпретативного и оценочного анализа, которые в общей схеме вещей могут считать наиболее ценным.
Ожидается, что выпускники программы по философии в Университете Джеймса Мэдисона смирятся со сложными текстами, посвященными передовым философским аргументам. Эти чтения часто весьма разнообразны по методу и содержанию. Кроме того, различные письменные работы являются частью заданий студентов-философов, и ожидается, что эти задания будут тщательно составлены и вдумчиво выполнены. Наконец, информированное обсуждение имеет важное значение для философии и философского образования.Ожидается, что это вербальное взаимодействие будет происходить как рутинная часть предложений курсов.
Многое из того, что изучается в философии, может быть применено практически в любом деле.
Это связано как с тем, что философия затрагивает так много тем, так и с тем, что многие из ее методов могут быть использованы в любой области.
Изучение философии помогает нам улучшить нашу способность решать проблемы, наши коммуникативные навыки, нашу способность убеждать и наши навыки письма. Ниже приводится описание того, как философия помогает нам развивать эти различные важные навыки.
Общие навыки решения проблем:
Изучение философии повышает способность человека решать проблемы. Это помогает нам анализировать концепции, определения, аргументы и проблемы. Это способствует нашей способности систематизировать идеи и проблемы, решать ценные вопросы и извлекать то, что существенно, из больших объемов информации. Это помогает нам, с одной стороны, различать тонкие и тонкие различия между взглядами, а с другой стороны, находить точки соприкосновения между противоположными позициями.Это также помогает нам синтезировать различные взгляды или точки зрения в одно целое.
Навыки общения:
Философия вносит уникальный вклад в развитие выразительных и коммуникативных способностей. Он предоставляет некоторые из основных инструментов самовыражения — например, навыки представления идей с помощью хорошо построенных систематических аргументов, — которые в других областях либо не используются, либо используются менее широко. Философия помогает нам выразить то, что является отличительным в наших взглядах, повышает нашу способность объяснять трудный материал и помогает нам устранить двусмысленность и неясность в нашем письме и речи.
Силы убеждения:
Философия обеспечивает обучение построению четких формулировок, хороших аргументов и соответствующих примеров. Это, таким образом, помогает нам развивать нашу способность быть убедительным. Мы учимся формировать и защищать свои собственные взгляды, ценить конкурирующие позиции и убедительно указывать, почему мы считаем наши собственные взгляды более предпочтительными, чем альтернативные.
Эти способности можно развивать не только посредством чтения и письма по философии, но и посредством философского диалога как в классе, так и за его пределами, что является важной частью основательного философского образования.
Навыки письма:
Письмо интенсивно преподается на многих курсах философии, и многие регулярно назначаемые философские тексты также превосходны в качестве литературных эссе. Философия учит толковательному письму посредством изучения сложных текстов, сравнительному письму с упором на справедливость по отношению к альтернативным позициям, аргументированному письму за счет развития у учащихся способности отстаивать свои собственные взгляды и описательному письму за счет подробного изображения конкретных примеров.Конкретные примеры служат якорями, к которым должны быть привязаны обобщения. Таким образом, в философских сочинениях особое внимание уделяется структуре и технике. Оригинальность также поощряется, и учащимся обычно предлагается использовать свое воображение для развития собственных идей.
Описанное общее использование философии, очевидно, имеет большую академическую ценность. Должно быть ясно, что изучение философии имеет внутреннюю ценность как неограниченный поиск понимания важных, сложных проблем.Но философия имеет дальнейшее применение в углублении образования, как в колледже, так и во многих видах деятельности, профессиональных и личных, которые следуют за окончанием школы. Два из этих дополнительных применений описаны ниже.
Понимание других дисциплин:
Философия необходима для нашей способности понимать другие дисциплины. Многие важные вопросы о дисциплине, такие как природа ее понятий и ее отношение к другим дисциплинам, носят философский характер. Философия науки, например, необходима для дополнения понимания естественных и социальных наук, которое вытекает из самой научной работы.Философия литературы и философия истории одинаково важны для понимания гуманитарных наук, а философия искусства (эстетика) важна для понимания как изобразительного, так и исполнительского искусства.
Более того, философия необходима для оценки различных стандартов доказательств, используемых другими дисциплинами. Поскольку все области знания используют рассуждение и должны устанавливать стандарты доказательств, логика и эпистемология имеют общее отношение ко всем этим областям.
Разработка звуковых методов исследования и анализа:
Еще одной ценностью философии в образовании является ее вклад в нашу способность формулировать гипотезы, проводить исследования и придавать проблемам управляемую форму.Философское мышление придает большое значение четкой формулировке идей и проблем, отбору соответствующих данных и объективным методам оценки идей и предложений. Это также подчеркивает развитие чувства новых направлений, предлагаемых новыми гипотезами и вопросами, с которыми мы сталкиваемся при проведении исследований. Философы регулярно опираются как на успехи, так и на неудачи своих предшественников. Человек с философской подготовкой может легко научиться делать то же самое в любой области.
Среди вещей, которые могут делать люди с философским образованием, есть следующее.Они могут проводить исследования по различным предметам. Они могут получать информацию и систематизировать ее. Они могут писать четко и эффективно. Они могут хорошо общаться, как правило, как устно, так и письменно. Они могут генерировать идеи по самым разным проблемам. Они могут формулировать и решать проблемы. Они могут выявить скрытые предположения и сформулировать упущенные из виду альтернативы. Они могут убедить людей серьезно отнестись к незнакомым взглядам или новым вариантам. Они могут резюмировать сложные материалы без излишнего упрощения.Они могут объединять различные данные и проводить полезные аналогии. Они могут различать тонкие различия, не упуская из виду сходства. Они также могут адаптироваться к изменениям, и эта способность приобретает все большее значение в свете быстрого прогресса во многих областях. А хорошо образованные философы обычно могут научить других тому, что знают сами.
Эта способность особенно ценна в то время, когда стремительные технологические изменения так часто требуют обучения и переподготовки.
Эти способности довольно общие, но они имеют прямое отношение к диапазону карьеры, к которой готовятся философы.Философы обладают навыками, необходимыми для огромного количества как академических, так и неакадемических работ. Базовое образование, которое дает философская подготовка, чрезвычайно полезно в некоторых основных аспектах практически любого занятия.
Ниже приведены списки курсов философии, которые особенно подходят для людей, изучающих, стремящихся или работающих в дисциплинах, не связанных с философией, поскольку эти курсы философии помогают углубить понимание других областей обучения, чтобы ответить на некоторые фундаментальные вопросы, которые возникают. в других дисциплинах, а также для выяснения отношений между одной дисциплиной и другой областью обучения.
Искусство: | Бизнес: | Информатика: |
Инженерия: | Медицинские профессии: | Право: |
Журналистика и коммуникации: | Государственная служба: | Духовенство: |
Социальная работа: | Преподавание, подготовка к колледжу: | Преподавание, Колледж: |
Техническое письмо: |
Примечание : этот текст взят из трех источников: (1) Философия: краткое руководство для студентов (издание Американской философской ассоциации), (2) Карьера для философов (подготовлено Американской философской ассоциацией).