Как найти идею: 7 инструментов для создания рабочих гипотез — red_mad_robot на vc.ru

Содержание

7 инструментов для создания рабочих гипотез — red_mad_robot на vc.ru

Redmadrobot Design Lab про креативные методологии, которые помогут найти и доработать идею, решить проблемы продукта на разных уровнях, а в некоторых случаях даже придумать новый проект.

13 575 просмотров

Мы уже рассказывали о дизайн-марафоне — мероприятии, где дизайн-команды за несколько дней придумывают идеи, создают и тестируют прототипы продукта. Марафон позволяет нагенерировать много гипотез и сэкономить время и деньги на тестировании.

В этой статье сфокусировались на этапе создания идей: делимся креативными методологиями, которые используем в дизайн-марафоне. Эти инструменты помогут начать думать нелинейно, что, в свою очередь, способствует в поиске прорывных решений.

Для кого. Методологии и механики подойдут командам и людям, у которых есть задача разработать что-то новое: сервис, продукт, фичу и др.

Инструменты. Последний наш марафон мы провели с «Альфа-Банком», и все методологии для статьи взяты из него.

Штормили онлайн в связи с пандемией, а использовали Miro (там можно создавать бесконечные борды и работать всей командой) и Zoom для общения. Если встречаться офлайн, то подойдет обычная доска, бумажные стикеры, маркеры и ноутбуки. Хотя онлайн или офлайн делать это, как показала практика, особой разницы нет.

Встреча в Zoom. С Фейсбука Head of UX/UI «Альфа-Банка», Юрия Солодовникова

Мы адаптировались под онлайн-формат работы и не потеряли методики, которыми пользовались, собираясь на креативные сессии очно. Пожалуй, основной момент — это работа с новой командой. Управлять вниманием людей и держать их в фокусе задачи сложнее, когда вы находитесь по разные стороны мониторов. Но результат превзошел мои ожидания. Мы нашли много идей и смогли выйти за рамки очевидных решений.

Оля Акимова

Используя этот набор методологий, вместе с командой «Альфа-Банка» мы придумали 76 идей для одного из продуктов банка. Потом ещё 4 прототипа нарисовали и на пользователях потестировали. Всё за 5 дней. Но это уже другая история.

Проведение дизайн-спринтов и марафонов в Альфе – уже год существующая практика после обновления команды дизайнеров цифровых продуктов в 2019 году. С Redmadrobot мы проводили марафон по поиску идей для создания интерфейса раздела витрины Партнерских предложений в «Альфа-Мобайл».

Марафон прошел на наш взгляд достаточно эффективно, часть гипотез подтвердилась и была взята в работу продуктовых команд. Как все мы знаем, пандемия коронавируса внесла изменения в формат бизнес-коммуникаций, и Альфа-Банк за прошедшие полгода настроил процессы взаимодействия распределенных продуктовых команд и менеджмента. Уверен, что и Redmadrobot за это время отточила онлайн формат своих марафонов и сделали их максимально эффективными.

Юрий Солодовников

Как провести воркшоп по созданию идей

Перед тем как включиться в работу по генерации идей, команду нужно синхронизировать.

Все участники знакомятся и в течение нескольких часов обсуждают аудиторию, задачи бизнеса и пользователей, определяют цель: что хотят получить на выходе, критерии успеха и другие важные моменты.

Если захотите провести такой воркшоп у себя, то обязательно нужно уделить этому время, чтобы все находились в одном контексте.

После вгружения лучше всего провести разминку — важный этап для активности, где людям предстоит общаться и вместе что-то придумывать. Разминка помогает «убрать барьеры»: даёт команде непринуждённо поговорить о чем-то. Это настраивает атмосферу: участники считывают темперамент друг друга, все вместе смеются и расслабляются.

Разминка

Для марафона с «Альфа-банком» мы использовали классическое упражнение Джоя Гилфорда на развитие дивергентного мышления. Это вопрос: «какие есть альтернативные способы использовать скрепку?». Скрепку можно заменить на что угодно: ножницы, стул, бумагу и т.д.

Тайминг: 5-10 минут

Как: тут все просто: задаете вопрос команде и смотрите, что происходит 🙂 Только не затягивайте — не больше 15 минут, чтобы не потратить слишком много творческой энергии.

Мозги как пластелин: чем лучше разминаешь, тем легче тебе становится думать затем в процессе.

Евгений Бондарев

Еще варианты разминок:

  • «Цирк вверх дном» — упражнение, где о каком-то пространстве записывают стереотипы. Например, цирк — это купол, арена, торжественная музыка. Затем для каждого пункта нужно придумать противоположные значения: низкий потолок, сцена как в театре, вместо торжественной музыки джаз. Говорят, что именно так и был придуман цирк du Soleil. Можно спрашивать про офис, школу, банк, магазин — что угодно.
  • «Менеджер — дизайнер — разработчик». Команда садится в круг. Каждому участнику выдают блокнот, где на бумаге написано какое-то слово. Они перелистывает страницу, рисуют, что написано, и передают блокнот дальше по кругу. Следующий участник должен написать, что нарисовано, и передать дальше. Так, пока круг не закончится. Разрешается смотреть только последнюю страницу, на которой писал или рисовал предыдущий участник.
    Обычно выходит, что начинали, например, со слова «розетка», а закончили «ванной». Помимо хорошего настроения, есть и мораль — работая большой командой над проектом, нужно не забывать возвращаться к первоначальной задаче.

С разминки можно начать не только воркшоп, но и любое мероприятие, где важно настроить команду на правильный лад и познакомить друг с другом. Больше разминок ищите на ресурсах Hyper Island и Creativity.

Карта эмпатии: погружаемся в мир пользователя

Проектируя продукт или сервис, важно понимать от кого происходит спрос. Для этого после разминки переходим к изучению своего пользователя.

Отличный инструмент для этого — карта эмпатии. Она помогает понять, в каком контексте находится наш клиент. Карта позволяет начать испытывать эмпатию или сопереживать пользователю.

Посмотреть ближе

Вставая на место клиента, можно узнать глубже, что он чувствует, хочет, опасается, как потребляет контент и т.

д. Упражнение помогает команде думать в одном направлении, когда она работает над продуктом.

Как: обычно карты эмпатии разделены на четыре квадрата (говорит, думает, делает и чувствует), в центре которых находится клиент. Попросите команду описать свой опыт, но с точки зрения клиента, отвечая на вопросы в каждом из сегментов. На каждый из пунктов отводится не больше 5-7 минут. Важно, чтобы в команде был человек, кто глубоко погружен в продукт и общался с вашей целевой аудиторией.

Результат: понимание потребностей и желаний пользователя, что им движет.

Тайминг: 40 минут составляем карту + 10 минут делимся инсайтами.

У команды перед глазами должен быть таймер, которому все следуют. Уходящее время — отличный мотиватор.

«Мир, в котором нас нет»: находим ценность продукта

Изучив потребности клиента, временно отложите их в сторону. Пора подумать о глобальном — о миссии и ценности продукта.

В их формулировке поможет методология «мир, в котором нас нет». В течение пятнадцати минут команда рассуждает на тему: «если нашего сервиса/продукта не будет, то чего лишится мир?».

Пример: допустим, у вас доставка еды для людей с заболеваниями ЖКТ. Чего лишится мир, где не будет такого сервиса?

Удобства. У людей с проблемами ЖКТ выбор небольшой — готовить самим или искать в популярных доставках безвредные для них блюда. А это долго и неудобно.

Безопасности. Съев что-то не то, человек может попасть в больницу, получить проблемы со здоровьем, потратить много времени и денег.

Пользы. Блюда, приготовленные с учетом особенностей организма, благотворно влияют на работу кишечника и улучшают состояние в целом.

Результат: помогает найти настоящую ценность продукта.

Тайминг: 15 минут

Постарайтесь придумать как можно больше тезисов, а затем выделите один-три самых важных на ваш взгляд. Тут важно вкрутиться вглубь того, что вы делаете, поэтому избегайте общих ответов: «мир лишится счастья/любви/денег» и прочих.

После этого упражнения сделайте десятиминутный перерыв. Небольшие остановки стоит делать примерно раз в час, и в это время «подкармливать» мозг: пить чай, кофе и перекусывать.

«Пять почему»: определяем потребность клиента

Ценность — мысль глобальная, нужно уточнять: идти от общего к частному. «Пять почему» позволит понять, что движет клиентом, когда он пользуется вашим сервисом/продуктом, и из этого могут появиться интересные задачи для проработки.

Как: используйте основную ценность из упражнения «мир, в котором нас нет» и углубитесь в нее, задав пять раз вопрос «почему?». Вопрос можно перефразировать, например, — «почему это важно?», «почему им не всё равно?» и пр.

Например, вы — сервис по продаже билетов и хотите узнать почему вашему клиенту важно иметь возможность больше путешествовать. Разбиваем на пять почему:

«Я хочу больше путешествовать»

→ почему?

«Чтобы посмотреть как можно больше новых мест»

→ почему это важно?

«Хочу рассказать о них друзьям»

→ почему важно рассказать друзьям?

«чтобы быть интересным для них»

→ почему это важно?

«Чтобы не быть одиноким/не чувствовать себя одиноким»

. ..

Результат: настоящая потребность клиента, почему ему важен сервис/продукт. Обычно на 4-5 «почему» вскрываются глубокие эмоциональные вещи, как в случае примера: путешествия = «неодиночество».

Тайминг: 30 минут

Job story: понимаем ситуацию клиента

Погрузившись в ценность, пора доставать результаты из «карты эмпатии», где мы изучали контекст, в котором находится клиент. При соединении всего вместе получается знание, что это за человек, что происходит вокруг него и в какой ситуации ему нужна та ценность, которую мы предлагаем с помощью продукта.

Для этой задачи подойдет Job story — популярный фреймворк из продуктового мира. По сути это формулировка проблемы таким образом, что в ней указан контекст, где она существует, сама потребность человека и его мотивация (почему он готов потратить время, чтобы ее решить).

Структура Job Story:

  • Ситуация: контекст, в котором у человека возникает затруднение или проблема.
  • Мотивация: что должно произойти, чтобы человек избавился от проблемы.
  • Ожидаемый результат: почему или для чего человек хочет решить проблемы? как его жизнь улучшиться, когда он найдет решение?.

Пример: Представим, что вам нужно придумать удобный функционал для сотрудников автопарка. Собираем Job Story: я водитель-курьер, который развозит посылки Когда я утром прихожу в автопарк и подхожу к своему авто Я Хочу без проблем попасть внутрь, Чтобы взять грузовик и начать работу.

Результат: тезисы, с которыми можно работать на брейншторминге.

Тайминг: 60 минут.

После того как мы разобрались в потребностях пользователей, обозначили ценность продукта и задачи, которые предстоит решить, стоит сделать перерыв. Лучше на сутки, чтобы дать мозгу время отдохнуть и переварить новую информацию.

How might we: формулируем вопрос

Передохнув и вернувшись в работу, день начинаем вновь с разминки. А после брейншторминг. Подготовиться к нему можно с помощью фреймворка How Might We (как мы можем). Он поможет переформулировать тезисы из предыдущего упражнения (Job Story) в вопрос.

Задача, поставленная в виде вопроса лучше, чем утверждение. Мы живем в мире, в котором привыкли, что за вопросом следует ответ. Поэтому «иди и сделай» не толкает на креатив. А вот вопрос «как мы можем сделать что-то лучше?» интуитивно порождает в человеке творческий поиск.

Евгений Бондарев

Как: берете результаты (формулировки) из Job Story и прогоняете их через конструкцию «как мы можем (действие кому и что), чтобы (что изменилось)?»

Пример: я водитель-курьер, который развозит посылки Когда я прихожу в автопарк, я подхожу к своему авто я хочу без проблем попасть внутрь, Чтобы взять грузовик и начать работу → как мы можем помочь водителю самостоятельно и быстро попасть в машину?

Результат: вопрос/ы для брейншторминга

Тайминг: 10 минут

Брейншторминг: находим идеи

Чтобы провести брейншторм, перенесите на борд в Miro либо на физическую доску вопросы из «как мы можем». Вначале проведите десятиминутный «тихий брейншторминг», где каждый член команды самостоятельно фиксирует свои мысли.

Во время брейншторма важно «стереть границы» между участниками, чтобы все стали равны: начальник и подчиненный, экстраверт и интроверт и т.д. Именно для этого включен этап «тихого брейншторма», чтобы каждый спокойно мог подумать и высказаться, бумага(=Miro) всё стерпит.

Затем можно начать делиться, используя подход «да, и…» — конструкция, помогающая докрутить идею. Например: «да, это классная идея, и еще к ней можно добавить возможность связаться в чате». Такая формулировка помогает «нарастить» целый снежный ком из идей и гипотез.

Вопросов на брейншторминге может быть много. Если продолжать пример, то должно получиться что-то такое: как мы можем помочь водителю самостоятельно и быстро попасть в машину?

→ сделать магнитную карту, с помощью которой можно открыть грузовик;

→ сделать систему на основе bluetooth — например, водитель подходит к машине, оказывается в зоне действия системы, грузовик «узнает» его и открывает дверь;

→ В машину встроена камера с распознаванием лица, которая «видит» подошедшего водителя и дверной замок открывается.

И так далее.

Результат: идеи, релевантные целевой аудитории.

Тайминг: 30 минут.

Поиск форм коммуникации и рождение новых форм (CRAFT)

Еще одна методология, которая поможет набросать дополнительные идеи. Она отлично способствуют латеральному (нелинейному, нестандартному) мышлению.

CRAFT или рождение новых форм. Ее создал Василий Лебедев из школы креативного мышления «ИКРа». В 2017 с помощью CRAFT школа «перепридумала» МЕГУ (внедряли ценность «гостеприимство»), каши для Danone Nutricia, «коллекцию любимых водителей» для «Яндекс.Такси».

Посмотреть ближе

Поиск формы коммуникации. На стикеры нужно выписать максимальное количество форм взаимодействия в мире (как в цифровом, так и в физическом).

Например, торговый центр, Facebook, офис и т.д. Затем для каждой формы расписать активности взаимодействия: торговый центр — оплата картой, консультация с продавцом, выбор товара; Facebook — поставить лайк, написать комментарий, посмотреть сторис; офис — забронировать переговорную, приложить карту на входе и так далее.

Дальше берем пару форм коммуникаций из предыдущего упражнения и скрещиваем их. Например, что будет, если в торговом центре можно было бы оставлять лайки и комментарии любимым магазинам? А на Facebook иметь «переговорную» для пользователей из одной компании?

Больше всего мне понравился метод «рождение новых форм», когда скрещивают различные сферы друг с другом. В нашем случае это были взаимодействия человека в цифровом пространстве или в реальном мире с активностями внутри этих форм. Так, в нашей команде родилось множество интересных «единорогов» и «кентавров».

Этот креативный метод скрещивания различных форм также используется в работе над айдентикой и брендингом, например, в рисовании логотипов, упаковке или журнальной иллюстрации. Впервые этот метод я узнала, когда обучалась в БВШД на курсе графического дизайна. Далее уже сама использовала его в своих работах.

Юля Те

Результат: дополнительные рабочие идеи.

Тайминг: 60 минут.

Итог

Проведя такую работу с методологиями, можно придумать действительно десятки крепких идей и гипотез. Проверено.

Следующие этапы — прототипирование (когда из идей были выбраны конкретные гипотезы) и тестирование.

Мы собрали шаблон в Miro, который можно использовать для креативного воркшопа и придумать много идей для своего продукта. Чтобы забрать его себе, скачайте бэкап-файл и установите с помощью небольшой инструкции.

Что нужно для продуктивного воркшопа

  • Фасилитатор. Или же модератор — человек, который будет проводить через методологии, отвечать на вопросы, следить за временем и держать драйв. Без него команде легко потерять направление и настрой, а это может сказаться на финальном результате.
  • Ритм. Важно придерживаться тайминга, иметь расписание перед глазами, чтобы каждый знал, когда, например, будет перерыв. Фасилитатор должен поддерживать команды: проверять как идет дело, включаться в работу, если происходит «пробуксовка», держать фокус на решении задач.
  • Люди. Креативный воркшоп и слово «принудительно» не совместимы. Поэтому берите тех, кто действительно хочет участвовать. Тогда у команды получится сделать что-то крутое. А вот всего один незамотивированный человек может «отравить» всю атмосферу.
  • Доверие. О том, что можно предлагать абсолютно любые идеи, даже самые странные, нужно напоминать по ходу дела. Смеяться и осуждать нельзя — человек не захочет что-то говорить еще раз. А при озвучивании идей, пускай и на первый взгляд наивных, включается всеобщая синергия: участники начинают накидывать свои варианты поверх. Именно тогда и можно дойти до чего-то действительно стоящего.
  • Юмор. Смех и хорошее настроение — важная часть коллаборативной работы. В позитивном состоянии приходят лучшие идеи. В этом помогут разминки и модератор встречи. Лучший воркшоп — когда люди хорошо провели время и даже не заметили, как придумали много идей.

Как проверять идеи и гипотезы

Есть несколько способов проверить идею «об реальность»: будет ли пользоваться спросом, реализуемо ли это, удобно и т.д. Если кратко, то для этого можно собрать «сториборд», провести опросы, сделать лендинг и забежать на краудфандинговую платформу. А подробнее расскажет арт-директор Redmadrobot Оля Сартакова с 1:01:22 минуты:

Полезные ссылки

  • Бахрах Эстанислао, «Гибкий ум»
  • Василий Лебедев, «CRAFT: как создавать большие идеи» — подробнее о методологии;
  • Генрих Альтшуллер — «Найти идею. Введение в ТРИЗ — теорию решения изобретательских задач» — сложно, но это того стоит;
  • Дмитрий Чернышев, «Как люди думают»;
  • Марк Леви, «Гениальность на заказ»;
  • Майкл Микалко, «Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно»;
  • Стив Роулинг, «Я хочу больше идей. Более 100 техник и упражнений для развития творческого мышления»;
  • Тим Браун, «Дизайн-мышление в бизнесе: от разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей»;
  • Эдвард де Боно, «Искусство думать. Латеральное мышление как способ решения сложных задач»;
  • Эдвард де Боно, «Гениально! Инструменты решения креативных задач».

Если вы хотите перезагрузить свою дизайн-команду, создать концепт продукта или проработать гипотезы до уровня сценариев, то попробуйте провести собственный дизайн-марафон по методологиям из статьи или напишите нам, мы поможем [email protected]

Как найти идею для бизнеса и проверить ее на жизнеспособность — Маркетинг на vc.ru

В тренде осознанность, и бизнес не исключение. Сегодня предприниматели все чаще заранее задумываются о развитии любимого дела, ищут идеи, тестируют гипотезы, масштабируются и выходят на операционную прибыль. Но не все умеют делать правильные выводы. Не у всех самостоятельно получается найти свою нишу, убедиться в востребованности продукта и организовать работу команды. О том, как настроить все процессы и обеспечить успех своему предприятию, мы спросили Анну Бороздину, руководителя акселератора Контура.

6431 просмотров

В качестве бонуса в конце колонки — истории об успехах и неудачах участников акселератора Контура от первого лица.

Анна Бороздина, руководитель акселератора Контура

— Как придумать идею для бизнеса, когда ничего не идет в голову?

— По моему опыту, у предпринимателей идеи появляются двумя естественными способами: от проблемы и от мечты. В первом случае они видят боль какой-то аудитории и понимают, что за ее лечение готовы платить. Во втором — их осенило, появилось видение. Но озарение просто так не случается: предприниматель все равно сначала наблюдает какие-то предпосылки, а потом начинает мечтать и, возможно, даже понимает, как превратить эту мечту в бизнес.

— Может быть, есть какие-то конкретные инструменты, которые помогут эту идею придумать?

— Нам же не нужно придумывать идею ради того, чтобы что-то придумать. Нам нужно, чтобы идея реализовалась как самостоятельный продукт, который будет продаваться. Поэтому важно смотреть на рынок — искать тех, кто сейчас испытывает какие-то трудности, придумывать, как этому сегменту помочь, и предлагать решение. Приведу личный пример. Я работающая мама с маленьким ребенком, который не ходит в сад. У меня есть помощники — бабушка и группа раннего развития. Но иногда появляются «черные зоны» — час-полтора, когда ребенка некуда пристроить, а работать надо. На такое короткое время обычная няня не выйдет, а к услугам абы кого прибегать не хочу. В итоге у меня есть боль: я не успеваю выполнять свою работу и получаю понятный ущерб. За решение этой проблемы я готова платить. В общем, нужно внимательно смотреть на людей, их проблемы и на то, как они пытаются с ними справиться.

— А стоит ли пытаться, если идею, которой человек загорелся, уже много раз реализовывали?

— Если есть ответ на вопрос «Чем я буду отличаться от конкурентов?», попробовать стоит. На рынке, к примеру, множество сервисов для поиска нянь, но конкретно мою проблему из прошлого примера умеет решать только один. Вообще внутри каждого сегмента нужно выделять ядро, которое больше всех страдает — такие люди готовы платить, чтобы их боль вылечили.

— Как найти боли клиента?

— Множество разных способов: начиная от кабинетной аналитики, заканчивая тестовыми продажами несуществующего продукта. Расскажу о самых быстрых вариантах. Если продукт или идея уже есть, нужно общаться с существующими клиентами или клиентами, которые прямо сейчас находятся в болезненном процессе. Узнавать, что у них не получается, как они сейчас решают проблему, почему именно таким способом, какие последствия от того, что они не смогли решить эту проблему. Если вы ищете идеи для бизнеса, можно обратиться к своему опыту или опыту близких — без понимания проблем и сегмента будет тяжело. Лучше всего мы разбираемся в том, с чем сталкиваемся сами. Когда идея появилась, нужно найти нескольких человек, которые могут эту боль переживать, и определить, действительно ли они ее переживают. По опыту акселератора видно, что абсолютное большинство команд приходят с проектами, в которых они решают уже знакомую проблему или в знакомом сегменте.

— Что такое проверка гипотез и как ее проводить?

— Когда вы выдвигаете идею или определяете аудиторию, у вас есть только субъективная оценка. Чтобы убедиться, что предположение верное, нужно его протестировать. Каждый параметр внутри бизнес-модели — это гипотеза, которую мы проверяем на рынке: маркетингом, тестовыми продажами, с помощью глубинных интервью, интервью с экспертами и другими методами. Способ проверки зависит от самой гипотезы, но в любом случае без интерью с целевыми пользователями не обойтись. К примеру, есть представление о сегменте и вы хотите его подтвердить. На интервью мы выясняем, все ли представители сегмента сталкиваются с определенной проблемой — задаем вопросы, чтобы узнать, есть ли у человека боль, как он ее решает и готов ли он платить за решение проблемы в том варианте, в котором мы предлагаем. Когда видим паттерн, например, 3 из 10 человек согласились платить, определяем, что объединяет представителей паттерна. Потом выдвигаем новые гипотезы, сужаем предположения и аудиторию. В итоге должны появиться сегменты, которые заплатят за решение проблемы.

— Программу акселератора прошли уже несколько десятков команд. Какие ошибки они совершали?

— Наверное, самая распространенная ошибка — начинать разработку и только потом проверять, нужен ли этот продукт. Иногда команда тратит много времени и денег, а рынок не понимает его. Участникам акселератора мы советуем остановить разработку и дождаться, пока гипотеза подтвердится. Еще одна ошибка — отсутствие баланса между работой и жизнью. Нельзя работать 24/7, иначе на выходе получится либо демотивированная команда, либо проблемы в личной жизни. И третья ошибка: команда слишком верит в свой продукт, не чувствует сигналы рынка, работает под девизом «Еще чуть-чуть и получится!». Нужно смотреть реакцию на предложение, на формулировки проблем на глубинном интервью, на маркетинг, на попытки коммуникации в целом. Очень важно отключать эмоции и изучать статистику: почему люди отказались и почему согласились.

— Что бы ты могла посоветовать начинающим предпринимателям?

— Где-то я прочитала, что успешный предприниматель принимает девятнадцать неуспешных попыток перед успешной двадцатой. Вкладывайте ресурсы не в подтверждение гипотез, а в их отстреливание — чем быстрее отвергнете девятнадцать идей, тем скорее подтвердится двадцатая. Не бойтесь делать быстро и верьте интуиции. Собирайте вокруг себя многофункциональных людей, которые в маленькой компании выполнят максимум задач. И не стесняйтесь при необходимости обращаться к профессионалам за помощью и советом.

Мы попросили рассказать об успехах и провалах выпускников акселератора Контура — Наталью Попову и Кирилла Копылова.

Наталья Попова

HR-эксперт, трекер и автор подкаста «Бизнес Кейс Шоу»

— 12 лет я работала эйчаром, провела более 10 000 интервью. Мой первый бизнес — консалтинговое агентство по подбору IT- и digital-персонала. Я знала, что в поиске IT-специалистов много сложностей: кандидаты неохотно идут на контакт. Я подумала, что установить доверительные отношения с соискателями помогут видео об эйчар-бренде. Так я основала проект HR Angel.

Суть проекта — снять видео о компании и рассказать, как живут и работают сотрудники внутри. Какая у них мотивация, ценности, какие проекты сейчас ведут. Почему выбрали именно эту компанию. Хотела масштабировать проект и решила создать маркетплейс «Твое видео», где бы пользователь собирал целую команду для создания качественного видеоконтента. К счастью, я попала в первый поток акселератора и протестировала идею. Гипотеза не подтвердилась: специалистов ищут на уже существующих площадках и заказчики не готовы платить столько, сколько мы хотели получать. За три месяца участия в акселераторе я предложила пять гипотез — некоторые из них мы еще проверяем — и сэкономила много времени и сил.

Благодаря новым знаниям и опыту я поняла, что мне нравится задавать правильные вопросы и мотивировать предпринимателей. На сегодняшний день я провела более 20 бизнес-консультаций и получила положительные отзывы.

Кирилл Копылов

Генеральный директор Этажи Daily

— Мы делаем проект внутри большой компании — сдаем квартиры посуточно. Это похоже на каршеринг, только с квартирами — двери в объект открываются и закрываются удаленно, гости заселяются и выселяются без чьего-либо участия. Несколько человек предлагали мне добавить к сервису последующую уборку квартир, но я отказывался. Мы с командой участвовали в акселераторе, и я вновь услышал идею с финальной уборкой — уже от наставника. Тогда решили попробовать. Я обзвонил 25 клиентов, чьи объекты мы обслуживаем, и предложил уборку так, будто эта услуга уже есть. 20 человек отказались. Из тех пяти, кто согласился, двое человек пользуются похожей опцией — оказывается, специально для их объектов после выселения гостей мы заказывали горничную. Эти партнеры были готовы на любые условия, лишь бы услуга осталась. Мы проанализировали сходства между этими людьми. Выяснилось, что они живут в другом городе и им хочется полностью снять с себя администрирование объекта. Благодаря акселератору мы определили новый сегмент аудитории и сейчас работаем в этом направлении.

Вы тоже можете поучаствовать в программе акселератора Контура. Это бесплатно.

Спроси VC: как найти идею для стартапа

Поиск бизнес-идеи — одна из самых насущных проблем для будущего предпринимателя. О том, где искать идеи и почему иногда важнее найти сооснователя, рассказывает инвестиционный директор венчурного фонда I2BF Global Ventures и создатель проекта «Спроси VC» Денис Калышкин

Я часто встречаюсь с опытными людьми, которые хотели бы запустить стартап, но у них нет идеи. Часто они слишком погружены в текущие дела по работе. У них просто нет времени посмотреть по сторонам, чтобы увидеть большую картину. На самом деле идей в мире очень много. Обязательно есть та, которую вы полюбите всем сердцем, — ее нужно только найти.

Начнем с того, что я часто отговариваю людей делать собственный стартап. Не всем подходит этот тернистый путь с высоким риском и постоянными жертвами. Когда я пытался для себя ответить на вопрос, почему люди делают стартапы, я пришел в выводу, что они просто не могут иначе. Как обычно, утверждение звучит умнее, если оно произнесено на английском языке представителем уважаемой компании. Если вы планируете запустить стартап, посмотрите видео «How to start a startup» и «How not to start a startup» с Майклом Зибелем из Y Combinator. Возможно, вы передумаете.

Но если вы решили действовать, то вот несколько мыслей о том, как можно найти идею для стартапа. 

Материал по теме

Мне кажется, мотивация просто заработать денег и потом заняться тем, что любишь, в корне неверная. Мне понравилось высказывание Маргулана Сейсембаева (основатель образовательной платформы Margulan. info, казахстанский инвестор и предприниматель. — Forbes) в одном из видео: «Деньги — это выхлопные газы автомобиля. Если ехать по дороге, глядя на выхлопные газы в зеркало заднего вида, то далеко не уехать». Я всегда рекомендую начинать поиск с того, что вы любите или считаете важным. У меня есть список из 170 секторов, в которые прямо сейчас вкладывают деньги венчурные инвесторы. Вы легко можете в интернете найти любой перечень отраслей и отметить те из них, которые считаете важными и интересными, а также те, в которых вы вообще не хотели бы работать, которые не отвечают вашим личным ценностям. Сначала надо сузить спектр поиска. 

Дальше, если отрасль совсем не умирает, то она точно сталкивается с новыми технологическими вызовами как минимум из-за цифровизации. Вы точно сможете найти в ней большую и интересную проблему. Нужно только начать искать.

Мне кажется, поиск идеи для бизнеса — это как поиск супруги. Ее надо выбирать осторожно, но в конечном счете выбор делается не умом, а сердцем. Как сказал один из моих знакомых предпринимателей: «Ты поймешь, что это твое, когда встретишь». Он почувствовал любовь, когда впервые надел очки виртуальной реальности. Также очень полезно общаться с людьми из интересующей вас отрасли и смотреть, нравится ли вам с ними работать, нравится ли вам ход их мыслей и образ жизни. Это же ваши будущие клиенты и партнеры.

Допустим, вам пришла любая классная идея для вашего бизнеса или проблема для решения. В 99% случаев ваше финальное решение будет отличаться, так что можно не париться — все равно переделывать. Очень часто оказывается, что либо вы слишком умны, а рынок просто не на том уровне адаптации решения, либо вы не осведомлены, и ваше решение не нужно либо нужно не в том формате. Пока не попробуете, не узнаете.

Материал по теме

Очень часто люди переживают по поводу поиска идеи, хотя вам не обязательно ее искать. В мире очень много людей с идеей, которым не хватает сооснователя. Попробуйте начать с поиска людей с идеей или подходящим настроением среди своих знакомых или коллег. Одно из упражнений, которое я даю делать будущим основателям, — пройтись по своей записной книжке и LinkedIn и посмотреть, кто из вашего окружения чем сейчас занимается. Очень часто после этого люди начинают периодически общаться, например раз в неделю за кофе, или делать что-то вместе — например, вы можете проконсультировать вашего знакомого по какому-то вопросу касательно стартапа. Бывает и другой подход. Например, одна моя знакомая основательница запустила стартап в одиночку и попутно уже обрастала командой, когда люди видели ее решение и амбиции. 

Если у вас нет идеи для стартапа, начните с того, чтобы решать в ручном режиме проблемы в интересующем вас секторе. Например, один мой знакомый хотел сделать стартап для пиццерий и устроился работать на кухню, второй делал решение для стройки, стал проводить больше времени в полях и подружился с прорабом, третий запустил небольшое аутсорсинговое агентство по внедрению RPA. Смотрите на это не как на работу, а как на исследовательскую экспедицию. Может также оказаться, что на текущем уровне науки проблема не может быть решена — тогда подумайте, можете ли вы решить проблему этих же клиентов более простым способом.

Полезно также задуматься на такую тему: что с технологической точки зрения было недоступно несколько лет назад и стало доступно или очень сильно подешевело сейчас. Потом набросайте список отраслей, в которых можно было бы это решение применить.

Не забывайте, что нет ничего зазорного в том, чтобы копировать. Можно подсмотреть идею как у прямых конкурентов, так и в соседних географиях и секторах. Обычно порядка 10 стартапов одновременно делают одно и то же. Главное — убедиться потом, что время для выхода на рынок правильное, а сам рынок — большой, что у вас сильная команда и вы понимаете, как будете отстраиваться от конкурентов. Кстати, Аркадий Моренис запустил проект Fast founder для вдохновения будущих основателей.

Материал по теме

Венчурные инвесторы, конечно, не самый лучший источник для поиска идей, но наше преимущество — большая насмотренность. Например, недавний случай: меня давно волновала одна проблема, и я видел, что сейчас правильное время для запуска стартапа в этом секторе. Я встретился с будущим основателем в поиске идеи. Оказалось, что этот сектор соответствует его жизненным ценностям. Сейчас команда проходит акселератор Antler. Кстати, сооснователей он нашел среди выпускников Antler, когда готовился к собеседованию. 

Ну и последнее. Сейчас миру нужны решения в области DeepTech (медицина, космос, роботы, устойчивое развитие, квантовые вычисления и т.п.). Очень часто люди боятся, что у них нет достаточного понимания отрасли и технологии. Хорошая новость: в этих отраслях хватает людей с пониманием технологии. Им не хватает сильных бизнес-основателей, которые найдут клиента и построят устойчивый бизнес.  Венчурный гигант из Кремниевой долины Andreessen Horowitz (a16z), например, для этих целей запустил подкаст Bio Eats World. Кстати, преимущество быть новичком для отрасли в том, что у них нет шор и они не знают, что и как в ней заведено, поэтому могут предложить свежее решение. 

Ну вот и все. Желаю вам найти дело по душе на предстоящие 10 лет и решить важные и насущные проблемы человечества. Не забывайте, что вы приносите в жертву самое дорогое, что у вас есть, — годы вашей жизни. 

Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения автора

Как найти идею для сюжета: отвечает голливудский сценарист

17 декабря 2020Книги

Найдите то, что вас вдохновляет, учитесь генерировать новые идеи и самое главное — не опускайте руки, когда что-то не получается.

Поделиться

0

В любом деле самое сложное — это начать. Эрик Борк, голливудский сценарист и обладатель телевизионных и кинопремий, считает, что 60% успеха литературного произведения зависит от изначальной идеи. В своей книге «Где обитают фантастические идеи и как поймать лучшую из них для сценария или романа» он рассказывает начинающим авторам, как найти и реализовать действительно стоящий замысел. Лайфхакер с разрешения издательства «МИФ» публикует главу «Приступаем к делу».


Я понимаю, что очень непросто предложить идею, которая отвечала бы всем нашим критериям. Вот почему начинающим авторам так сложно пробиться и преуспеть, а прорыв так щедро вознаграждается. Дело не в том, что кино— и телеиндустрия закрыта для посторонних. Дело не в связях и не в знакомствах. Дело не в том, что котируется на рынке. Дело даже не в диалоге, не в описании, не в сюжетной структуре — по крайней мере, не только в них. Да, все эти факторы играют роль. Но самое главное для любого автора — идея истории, которую стоит написать. Это даже важнее, чем сам творческий процесс. И даже авторы, которым легко даются сцены, диалог и сюжетная структура, не всегда легко нащупывают удачные идеи.

А между тем без них никак не обойтись.

Откуда берутся идеи

Вечный вопрос — где брать удачные идеи (и можно ли считать мои идеи хотя бы относительно годными) — мучает меня уже давно. Наверное, потому я и написал эту книгу. Со временем я понял, что большинству идей, которые кажутся мне (или другим) отличным заделом для фильма или сериала, в действительности не хватает нескольких ключевых элементов — и переделать их не всегда возможно.

Это нужно просто принять как данность. Такое случается со всеми авторами. Невозможно раз за разом попадать «в яблочко». Любой из нас без труда вспомнит культовый фильм, сериал или роман, который оказался одной из немногих творческих удач своего создателя (а то и вовсе единственной). Не ждите, что идеи будут бить из вас фонтаном и каждая превратится в успешный проект. Большинство авторов ошибается чаще, чем угадывает. Но мы продолжаем работать в силу внутренней потребности.

Если говорить о поиске идей и об их источнике, нельзя забывать, что у этого процесса есть и некое таинственное измерение, которое, кажется, не подвластно рациональному началу. Невозможно просто взять семь ключевых элементовПо мнению автора, идея, на которой строится сюжет, должна быть сложной, узнаваемой, оригинальной, правдоподобной, судьбоносной, увлекательной и осмысленной. Подробнее эти критерии как раз разбираются в книге «Где обитают фантастические идеи». — Прим. ред. и «с нуля» придумать идею, где содержались бы они все. Скорее уж мы применяем эти критерии к идеям, которые у нас уже возникли, чтобы оценить их потенциал и придать им нужную форму. Но для начала нужно, чтобы критерии было к чему применять.

Большая часть творческого процесса — это именно поиск идей (хотя бы просто идей для следующей сцены, реплики и т. п.). Идеи нужны на любом этапе.

По моему опыту, идеи приходят как раз тогда, когда мне удаётся отключить аналитический режим. Для этого, как правило, нужно перестать напрягаться и прийти в более расслабленный и любознательный настрой: задавать вопросы и слушать ответы. Иногда ко мне приходит вдохновение во время долгой прогулки, или за рулём, или вообще в дýше. Парадоксальным образом мой главный рабочий навык — это умение отвлечься и позволить мысли свободно течь.

Ещё один способ переключиться в творческий режим — устроить мозговой штурм, когда надо решить определённую задачу или заполнить некий пробел. Я задаю конкретный узкий вопрос, ответ на который помог бы мне продвинуться в работе. Если я сразу же формулирую правильный вопрос и самоустраняюсь (читай: доверяюсь инстинктам и подсознанию), ответы обычно приходят сами собой. Если надо, я начинаю набрасывать возможные ответы — не делая паузы для того, чтобы их оценить, — пока не накопится десять‑двадцать вариантов. Как правило, к этому моменту вырисовывается нечто интересное, если только я не помешаю сам себе критическим разбором.

Идеи для сюжета

Как быть, если я не представляю, о чём хотел бы написать, но знаю, что хочу написать хоть что‑нибудь? В таких случаях я прислушиваюсь к себе и стараюсь подметить, что мне интересно. Читая чужие работы и наблюдая за жизнью, я подмечаю истории, которые вдохновляют и вызывают желание самому сделать нечто подобное, а также темы, которые хотелось бы исследовать. Что волнует меня сильнее всего? Что будоражит? Что раздражает? Трогает? Радует? Я тщательно отслеживаю все свои реакции.

У меня в компьютере даже есть особая табличка: в каждой колонке собраны беспорядочные заметки и наброски о том, про что я когда‑нибудь мог бы написать. Одна колонка посвящена людям: профессиям, житейским ситуациям, типам потенциальных героев. В другой колонке подобрались факты и темы, связанные с жизнью всего человечества. Третья колонка — про разные сферы и виды деятельности. Четвёртая — про вещи и места.

Многие наблюдения на первый взгляд кажутся сущими мелочами, однако невозможно заранее угадать, из чего вырастет идея для нового сюжета. Один из плодотворных приёмов — представить себе крайний, чрезвычайный вариант какой‑нибудь ситуации, с которой мы часто сталкиваемся в повседневной жизни. (Например, холостяцкую вечеринку с эпическим размахом, как в «Мальчишнике в Вегасе».) Или самую неожиданную, забавную, совершенно новую версию чего‑нибудь. Ведь чаще всего в основе увлекательного сюжета лежит не повседневная обыденность, а гораздо более яркая, насыщенная и заманчивая картина жизни.

Другой полезный приём — сложить вроде бы совершенно разные, даже несовместимые элементы и посмотреть, что получится. В поисках темы для нового сценария я иногда выделяю пятнадцать минут в день и стараюсь за это время предложить пять идей. Невозможно, скажете вы? При грамотном подходе вполне возможно. Я беру что‑нибудь из одной колонки, совмещаю с чем‑нибудь из другой и пытаюсь нащупать идею.

Постепенно я продвигаюсь сверху вниз по каждой колонке, думая, как можно объединить первый выбранный элемент с остальными и к чему это приведёт. «Если сочинить историю про пришельцев и бейсбол, на что это будет похоже?» И далее: «А как насчёт пришельцев и генетической медицины? Может быть, пришельцы и хиппи‑активисты?» В моем списке может набраться сотня позиций, к которым я буду так и эдак приставлять «пришельцев». Из большинства сочетаний ничего не выйдет.

Но вы удивились бы, узнав, какие оригинальные идеи время от времени рождает этот процесс. Достаточно двух‑трех строчек — и вот уже есть задел на будущее.

На следующий день я могу начать с бейсбола и поиграть с новыми сочетаниями: бейсбол и медицина, бейсбол и хиппи, и т. д. Каждый элемент из таблички можно поставить в пару с любым другим и поглядеть, что из этого выйдет.

На такие игры не стоит тратить много времени — это просто лёгкая разминка для мозга. Я смотрю на каждую пару несколько секунд и, если в голову придёт возможная сюжетная проблема, набрасываю черновой логлайн. А затем двигаюсь дальше, пока не выполню дневную «норму».

Если я проделываю это упражнение всего один месяц, хотя бы только по рабочим дням, то на выходе получаю сотню идей. Время от времени я их пересматриваю. Вполне возможно, что ни одна из ста мне не пригодится. А может, и пригодится. И не исключено, что я подмечу общие темы, которые наведут меня на новую мысль.

Вот, пожалуй, лучшие советы, которые я могу дать исходя из собственного опыта.

  • Подмечайте, что вам нравится, что интересно в жизни и в вымышленных историях. Записывайте наблюдения.
  • Приучайте себя генерировать идеи. Регулярно выделяйте на это время (немного).
  • Разработайте какой‑нибудь инструмент или систему для мозгового штурма, чтобы было легче проводить ассоциативные связи между разными элементами потенциальной истории.
  • Не правьте, не оценивайте, не пытайтесь придумать сразу всё. Просто оцените возможности и набросайте быстрые заметки.
  • Определитесь с жанровыми предпочтениями. Изучите любимые жанры, сделайте их частью творческого процесса. (Но не забывайте и о других возможностях.)
  • Откладывайте назревшие мысли и вопросы в сторонку и ждите, когда ответ придёт сам собой (чаще всего в самый неожиданный момент). Относитесь к творческому процессу как к игре.
  • Регулярно переключайтесь на занятия, во время которых в голову часто приходят творческие идеи, — вождение, ходьбу, езду на велосипеде.
  • Последнее, но очень важное: постарайтесь как следует разобраться в тех семи компонентах, которые делают замысел жизнеспособным. Пусть у вас вырабатывается рефлекс применять эти критерии к каждой пришедшей в голову идее.

Повторюсь, ваша цель — отладить регулярный процесс возникновения, записи и дальнейшей разработки идей. Не нужно хвататься за первую же тему, которая вызвала у вас проблеск интереса. Ведь теперь вы знаете, что главная задача автора — не столько написать, сколько решить, о чём писать: выбрать ту самую «идею».

Талант не главное

В мире литературы и кино царит жесткая конкуренция. Зарабатывать на жизнь творчеством хотят тысячи, но удаётся это буквально единицам. В клуб профессиональных авторов пускают лишь тех, кто способен доказать коммерческую ценность своих проектов. Поэтому многие думают, что здесь уж либо дано, либо не дано: есть избранные — они талантливы и потому успешны, а есть… все остальные.

Мне очень понравилось, как об этом сказал Акива Голдсман по время забастовки сценаристов 2007–2008 годах. В тот момент он был одним из первых в своём ремесле (лауреат премии «Оскар» за сценарий к фильму «Игры разума»). Голдсман вспоминал, что ему много лет подряд советовали бросить — мол, ничего не выйдет, хорошо писать ему не дано. И в чём же секрет его успеха? Он так и не бросил.

В этом простом утверждении кроется глубокая мудрость. Я не знаю, существует ли врождённый талант. Некоторые осваивают ремесло быстрее и проще остальных. Но в большинстве случаев наши первые опусы (и даже первые наброски к тем сценариям, которые мы пишем, набравшись опыта) отнюдь не хороши в том смысле, что мало кто захочет их читать и серьёзно с ними работать.

С моей точки зрения, пресловутый талант (то есть качество, которое позволяет автору добиться успеха) — это сплав усердия и практики, а не врождённая способность.

Каждый из нас при работе над каждым новым проектом проходит большой путь развития. Сначала мы пишем нечто такое, в чём при всем желании не разглядишь следов таланта (публика уж точно не сочтёт этот опус ни увлекательным, ни правдоподобным, ни свежим). Под конец методом проб и ошибок мы получаем работу, которую многие готовы признать талантливой.

Когда я работал над первым официальным заказом — сценарием к одному из эпизодов сериала «С Земли на Луну», — мои кураторы, честно говоря, были не в восторге от первых версий, которые я им показывал. Ничего особо талантливого они там не видели (хотя, очевидно, какие‑то способности у меня были, раз уж мне поручили эту работу). Мне снова и снова возвращали сценарий с критическими замечаниями, и я снова и снова старался их учесть.

Наконец я сдал вариант, в котором, по моим оценкам, было переделано меньше десяти процентов по сравнению с предыдущим (какой он был по счёту, я уже и не помнил). Но количество, видимо, перешло в качество, и новый сценарий одобрили. И внезапно меня признали если не талантливым, то вполне пригодным для работы в этом проекте. Мой сценарий вдруг стал хорош, и меня попросили отредактировать сценарии к другим эпизодам. Значит ли это, что у меня вдруг прорезался талант, которого не было прежде? Вряд ли.

Переход от самоощущения «у меня нет таланта» к самоощущению «у меня есть талант» обеспечивается не за счёт врождённых качеств или способностей, а за счёт особого отношения к работе и готовности постоянно, упорно шлифовать самый главный писательский навык — умение доносить свою мысль до других людей и воздействовать на их эмоции.

Этому может научиться каждый из нас — были бы терпение и решимость. Советую поменьше гадать, есть у вас способности или нет. Забудьте этот вопрос. Всё у вас есть.

Успеха добивается не тот, кому дан талант, а тот, кто знает, что с ним делать.

Эрик Борк — обладатель двух премий «Эмми» и двух «Золотых глобусов» за написание сценариев к нескольким эпизодам сериалов «С Земли на Луну» и «Братья по оружию». Он работал с NBC, Fox, Universal Pictures, HBO, Warner Bros., Sony Pictures, 20th Century Fox, а также сотрудничал с Томом Хэнксом, Стивеном Спилбергом и Джерри Брукхаймером. Его книга «Где обитают фантастические идеи и как поймать лучшую из них для сценария или романа» на примерах классики кинематографа рассказывает, как сделать самый первый и при этом самый сложный и важный шаг в написании сценария — придумать идею. Борк обозначает проблемы, которые могут лечь в основу будущего сюжета, и подсказывает, как использовать их правильно.

Купить книгу

Читайте также 🖋️📕🎬

  • Как создавать прорывные идеи: 15 работающих методик
  • Как пишут сценарии «Звездных войн», «Трансформеров» и других фильмов
  • Как захватить и удержать внимание читателя

8 способов найти идею для бизнеса и улучшить продукт

Отправить статью или инфоповод

27 апреля 2021