Как красиво ответить на оскорбление примеры: Как ответить на оскорбление: советы психолога

примеры и разбор — Блог LiveDune

Время на чтение: 10 минут

1 сентября 2020

Негативные комментарии — это данность, с которой сталкиваются все публичные аккаунты в соцсетях. Избавиться от них вовсе не получится, а правильно отвечать, чтобы нивелировать вред репутации компании, вполне возможно.

Поможем —— упростить работу с комментариями

Подробнее

количество обработанных запросов от клиентов

в соцсетях и увеличить

в соцсетях

и увеличить количество обработанных запросов от клиентов

7 дней бесплатно

Почему люди пишут плохие комментарии?


Соцсети давно стали местом, где можно без страха высказать свое негативное мнение и тем самым сбросить напряжение. К тому же пользователи знают, что за это им ничего не будет, в отличии от репутации бренда.

Основываясь на исследовании Convince & Convert, жалобу в соцсетях в первую очередь оставляют клиенты по причине обмана, плохого сервиса, грубости сотрудников и плохого качества продукта.

Исследовании Convince & Convert: почему люди оставляют негативные отзывы и комментарии
Infogram

Но негативные отзывы о компании в комментариях могут быть и беспочвенными — их оставляют хейтеры и конкуренты. Первых отличает резко агрессивное поведение, они не оперируют фактами и не рациональны в своих мыслях. Их главная цель — вывести бренд на диалог, облить его грязью и собрать широкую аудиторию зрителей. Токсичные отзывы и комментарии от конкурентов преследуют простую цель — подпортить имидж бренду и переманить клиентов. Поэтому их комментарии пропитаны негативными эмоциями, связанными с сервисом или качеством продукции, но не содержат никаких доказательств (номер заказа, дата посещения, фамилия сотрудника и прочее).

Как работать с негативными отзывами?

Перед тем как начать работу с негативными отзывами, важно усвоить некоторые правила, которые позволят не ударить в грязь лицом, сохранить самообладание и не допустить наиболее частые ошибки других компаний.

Чтобы не потерять клиентов как лояльных, так и потенциальных, важна оперативная работа с комментариями, особенно с негативными. В LiveDune вы можете настроить уведомления о появлении новых комментариев в Телеграм и дать ответ на отрицательный отзыв прямо из интерфейса LiveDune или сразу в боте Телеграм.

Отслеживайте комментарии из Инстаграм, ВКонтакте, Одноклассников и Фейсбук одновременно в одном месте

Мониторинг комментариев

На любой комментарий должен быть ответ, особенно если он негативный. Если вы не отреагировали, то подписчики подумают, что оппонент прав или что вам безразлично мнение своих же клиентов. В любом случае бренд оказывается в проигрыше.

Не удаляйте отрицательные комментарии. Во-первых, автор негатива может заранее сделать скриншот в доказательство. Во-вторых, если комментарий провисел хотя бы 2-3 минуты, его уже могло увидеть достаточное количество пользователей. При удалении вы лишь подтверждаете слова оппонента и глубже выкапываете себе яму.

Исключением может быть только комментарий с нецензурными выражениями или угрозами. Чтобы себя обезопасить, вы можете указать правила общения. Такая практика наиболее распространена во Вконтакте, т.к. правилам можно посвятить отдельный раздел в сообществе. В Инстаграм правила можно разместить в отдельном посте или в вечных stories.

Также с помощью настроек Инстаграм можно автоматически скрывать оскорбительные комментарии под публикациями, stories и прямыми эфирами. Это значительно упрощает работу по обработке комментариев.

Не отвечайте негативом на негатив. В любой ситуации поддерживайте вежливый деловой тон и соблюдайте субординацию. Помните, вы представитель бренда и ваш ответ на плохой отзыв может прямым образом сказаться на репутации компании и ее продажах.

На отрицательные отзывы клиентов отвечайте только с официального аккаунта бренда. Не публикуйте ответ с личного профиля, даже если вы глава компании. Исключением может быть только ответ CEO, который известен в широких кругах. Например, все знают что Олег Тиньков представляет одноименный банк или Артемий Лебедев является главой своей студии. Их ответы наоборот могут продемонстрировать заинтересованность в ситуации рядовых клиентов, показать индивидуальный подход и купировать негатив.

Никогда не используйте шаблоны ответов на негативные отзывы клиентов. Например: «Спасибо за информацию, мы передадим вопрос специалисту, чтобы разобраться в ситуации. Мы с вами свяжемся». Подобная отписка только показывает вашу незаинтересованность. Если в ситуации действительно нужно время разобраться и запросить доп. данные — переформулируйте ответ на более живой язык, чтобы чувствовался разговор с реальным человеком. Например: – «Здравствуйте! Не скрыть нашего удивления в описанной вами ситуации… но мы обязательно выясним причины и докопаемся до истины! Спасибо за ваше обращение, подскажите ваши ФИО и номер заказа, пожалуйста».

Как ответить на негативный отзыв клиента?

Мы выяснили, что оппонентами могут быть ваши клиенты, конкуренты или диванные критики. Поэтому на начальном этапе важно понять, кто пишет и о чем — конкретные претензии или негатив без особых фактов. Так вы ограничите комментарии на группы и сможете грамотно ответить на негативный отзыв и завладеть ситуацией.

Начало диалога почти всегда будет одинаковым — вы запрашиваете дополнительную информацию, чтобы вычислить, кто вам пишет:

Недовольный клиент: если автор негативного отзыва в интернете действительно реальный клиент, он докажет вам это, скинув номер заказа или другие подтверждающие данные (ФИО, номер телефона, фамилию сотрудника или дату посещения). Ведь его цель — решить проблему и доказать свою правоту.

Черный пиар: если ответа нет — скорее всего, это комментарий от конкурента. Но обязательно продублируйте свой запрос в директ. Если ответа так и не последует, через несколько дней дополнительно напишите в ветке комментариев, что пытались связаться, но так и не получили ни одного ответа, подтверждающего написанную информацию оппонента.

Хейтер (троллинг): если на ваш запрос оппонент продолжает хамить и выводить на провокацию, при этом не предоставив ни одного подтверждающего факта, что он ваш клиент — скорее всего, это хейтер. Продолжать диалог не стоит, так как их главная цель — выставить бренд в неприглядном свете. Без ваших ответов диалог сам по себе утихнет и хейтер отстанет.

Если вы получили конструктивный ответ на ваш первый вопрос (клиент предоставил номер заказа или другие данные), переведите клиента в приватное общение. Это вполне обосновано, так как вы запрашиваете личные данные клиента для решения проблемы.

Простой отписки «мы провели внутреннее расследование/экспертизу» не хватит. Если проблема действительно в компании, предложите несколько способов ее решения. Например: вернуть деньги, обменять товар, дать хорошую скидку на следующее посещение/покупку.

После решения проблемы обязательно вернитесь в комментарии и кратко укажите проделанную работу по ее решению. Поблагодарите клиента за содействие и дайте какой-то бонус (скидку на следующий заказ, подарок и прочее). Так вы публично покажете решение проблемы и важность каждого клиента.

Не бойтесь, что плохие отзывы о фирме увидят другие пользователи. Заинтересованный клиент всегда прочтет ветку комментариев и увидит, что вы неравнодушны к проблемам своих клиентов. К тому же вы покажете, что ваш аккаунт «живой», т.е. в нем есть не только позитивные комментарии и отзывы, что вызывает сомнения, но и негативные. И это нормально, ведь не бывает идеальных процессов, да и у каждого клиента есть свое мнение на один и тот же товар/услугу.

Как быстро найти негативные комментарии с помощью тональности

Комментарии в соцсетях — один из важнейших элементов вовлеченности аккаунта. Количественную статистику по ним отслеживать довольно просто, но выделить из огромного объема именно комментарий с негативной окраской порой трудно. Быстро это можно сделать с помощью графика «Тональность комментариев» в LiveDune. Сервис автоматически размечает тональность комментариев по трем группам: положительные, нейтральные и негативные.

График позволит не только точечно найти плохие комментарии, но и комплексно проанализировать аккаунт. Если негативные комментарии резко превышают положительные — это серьезный повод задуматься. Проанализируйте содержание таких комментариев и разделите по группам, например, жалоба на качество обслуживания, на доставку, на сотрудников и прочее. Так вы выявите слабые места и сможете их устранить.

Если комментарии преимущественно содержат нецензурные слова и оскорбления, тогда с помощью внутренних настроек Инстаграм, автоматически запретите такие комментарии. Если под вашими постами собралось много хейтеров или недобросовестных конкурентов, желающих подпортить вашу репутацию, то ограничьте возможность оставлять комментарии под вашими постами. Но сделать это лучше в том случае, если на наибольшее количество комментариев вы так и не получили ответ из шага №1.

Если под вашими постами много негативных, но конструктивных отзывов — это показатель того, что важно задуматься о качестве товара или предоставляемого сервиса. Негативные отзывы клиентов — это не приговор, наоборот, это обратная связь, которая поможет устранить недостатки, увеличить продажи и удержать клиентов — ведь к ним прислушались и помогли устранить проблему.

Только важные новости в ежемесячной рассылке

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Что нового в SMM?

Подписывайся сейчас и получи гайд аудита Instagram аккаунта

Популярные статьи

≈ 2 мин на чтение    22.05.2019

Как отправлять уведомления о новых комментариях клиентам

Как отправлять уведомления в Телеграмм о новых комментариях каждому клиенту отдельно.

#инстаграм     26.07.2019

Как определить победителя в Instagram по комментариям

Как всего за несколько минут выбрать победителя конкурса в Instagram по комментариям с помощью сервиса LiveDune.

#инстаграм    10.01.2020

Cможете отличить мифы Instagram от правды?

Пройдите тест, проверьте свои знания и развейте мифы о Instagram.

≈ 8 мин на чтение    18.03.2022

Работа с комментариями в соцсетях

Как отслеживать и отвечать на комментарии в соцсетях через LiveDune или Telegram бота. А также где посмотреть статистику по тональности комментариев и скорости ответа. 

Маркетинговые продукты LiveDune — 7 дней бесплатно

Наши продукты помогают оптимизировать работу в соцсетях и улучшать аккаунты с помощью глубокой аналитики

Анализ своих и чужих аккаунтов по 50+ метрикам в 6 соцсетях.

Статистика аккаунтов

Оптимизация обработки сообщений: операторы, статистика, теги и др.

Директ Инстаграм

Автоматические отчеты по 6 соцсетям. Выгрузка в PDF, Excel, Google Slides.

Отчеты

Контроль за прогрессом выполнения KPI для аккаунтов Инстаграм.

Аудит Инстаграм аккаунтов с понятными выводами и советами.

Экспресс-аудит

Поможем отобрать «чистых» блогеров для эффективного сотрудничества.

Проверка блогеров

5 устаревших оскорблений на английском, которые сегодня звучат изысканно и необычно / Хабр

Английский язык богат ругательствами и оскорблениями. Это в американском кино можно услышать только «фак», «щит» и «бич», а на самом деле бранных слов там куда больше. Интеллигентные люди ругаются изощреннее.

Ранее мы написали целую серию материалов про английские ругательства. Вот про легкие, а вот чуть пожестче. И сейчас мы хотим ее продолжить. В этот раз остановимся на интеллигентных ругательствах, которые сегодня немного вышли из моды, но все еще остаются самобытными и интересными с лингвистической точки зрения. Не будем долго затягивать, поехали!

Льстец, подхалим, лизоблюд

До XX века так обозначали человека излишне льстивого, который добивается своих целей с помощью заискивания перед более богатым или наделенным властью.  

В 1900-х слово получило дополнительное значение — паразит, который стремится жить за счет других с помощью лести. Иногда так называли альфонсов, которые окучивали богатых дам старшего возраста. 

Смысл ругательства отследить несложно. Lick — лизать, spittle — слюна. То есть, дословно оно значит «слизывающий слюну». Некоторые лингвисты утверждают, что фраза изначально символизировала пса, который обожает хозяина, но со временем она приобрела негативные коннотации. Но проследить же реальное происхождение слова невозможно — оно затерялось в веках.

Тем не менее оскорбление считалось приемлемым в высоком обществе, из-за чего его очень любили писатели XVII-XIX веков. 

Your cruel fickleness exposed me to the low mockery of the lick-spittles of your Court.

Ваши жестокость и непостоянство сделали меня посмешищем придворных лизоблюдов.

Рафаэль Сабатини «Ночи Истории» (The Historical Nights’ Entertainment). Пер. П. Поляков, А. Шаров.

В современном английском чаще используются синонимы brown noser, flatterer, sycophant, toady. Но lickspittle тоже очень достойно внимания.

Петушок, задира, маленький человек с огромным самомнением

«Маленький» здесь — не о росте, а о положении в жизни. Уверены, вы встречались с мелкими менеджерами, которые считают, что на них держится вся компания и это дает им право смотреть на других как на грязь. Вот это и есть cockalorum — бесполезный человек, упивающийся своей маленькой властью. Типичный «синдром вахтера». 

У лингвистов есть две версии происхождения. Согласно первой, лексема создана из корня cock — именно из-за этой идеи слово часто переводят как «петушок» — и латинского окончания -orum.

Согласно второй идее, слово было создано от голландской лексемы koekeloeren, которая означает «лениться», «не делать ничего полезного». А еще оно значит «кукарекать». Глагол в немного измененном формате использовался еще в XVIII веке, но со временем его вытеснило довольно странное кукареканье cock-a-doodle-doo, зато как оскорбление оно использовалось аж до 1950-х. Сейчас оно устарело, но звучит все так же хлестко.

Сериал «Аббатство Даунтон», сезон 4, серия 3:

Thomas: Mr. Carson, may I remind you that I am the under butler?

Carson: I don’t care if you’re the High Cockalorum, you’re a footman tonight.

Томас: Мистер Карсон, могу ли я напомнить вам, что я помощник дворецкого?

Карсон: Мне все равно, даже если вы главный петух в курятнике, сегодня вы лакей.

В современном английском чаще используются синонимы crow, bull, brag.

Беспринципный, ушлый, сварливый человек

Очень колоритное слово с интересной историей. Изначально так в американском фольклоре называли монстра, похожего на ящерицу с крыльями птицы, металлическим клювом, бритвенно острыми зубами и щупальцами как у осьминога. Впервые о нем узнали из описаний немецких иммигрантов в 1730 году. 

Происхождение самого слова проследить довольно просто. Это немного переиначенная немецкая фраза Schnelle Geist, которая переводится как «быстрый призрак».

В начале XX века легенда о чудище снова воскресла. О своеобразной чупакабре, которая нападает на скот и людей, стали активно писать в газетах. 

Но свое настоящее значение лексема получила в ходе политических споров. Уиттекер Чемберс в своей статье 1953 года Is Academic Freedom in Danger? («Академические свободы в опасности?») назвал так Джозефа Маккарти:

For it led to the translation of Senator McCarthy into the symbol of a national (a winged hobgoblin used to frighten naughty children in parts of rural Maryland)…

Это привело к тому, что сенатор Маккарти превратился в символ национального snallygaster (крылатый хобгоблин, которым пугали непослушных детей в сельских районах Мэриленда)…

С подачи политика это слово приобрело новое значение, которое довольно скоро стало основным. Вот только в нем изменили одну букву, чтобы было ближе к английскому произношению — snallygoster. В 70-х о слове немного забыли, но после американских выборов 2016 года оно снова появилось в трендах и стало звучать чаще. Это отличный пример, когда лексема буквально теряет свое значение в ходе развития языка и приобретает новое.

Сегодня слово хоть и нечасто, но используется. Правда, куда популярнее его синонимы: blower, big-mouth. 

Критикан, душнила, брюзга

Слово состоит из двух лексем — smell и fungus. И переводится оно как «нюхать гриб». Но пусть это вас не сбивает, потому что к грибам оно не имеет никакого отношения.

На самом деле создатель слова — английский писатель XVII века Лоренс Стерн. Впервые оно появилось в романе «Сентиментальное путешествие по Франции и Италии», книге-пародии 1768 года на весь жанр литературы «путевые заметки». И она оказала огромное влияние на европейскую литературу. Ею вдохновлялся Руссо, Гофман, Гете и Шиллер.

Одним из персонажей книги был путешественник Смеллфунгус. Да, это фамилия. И этот придуманный человек оказался просто сказочным душнилой и критиком, которому не нравилось абсолютно все. Имя достаточно быстро стало нарицательным и этим словом стали называть абсурдных критиков, которых невозможно удовлетворить.

И что самое интересное, прототипом этого желчного и чрезмерно ворчливого персонажа был реальный человек по имени Тобиас Смоллет, который жаловался практически на все в своей книге «Путешествия через Францию и Италию». Пародия была именно на нее.

Вот так троллили в XVIII веке. И троллинг явно удался.

Сегодня слово устарело, а вместо него часто используются: heckler, carper, sorehead, fuddy-daddy. Но своеобразный шарм в нем остается — особенно для тех, кто хорошо знаком с классической литературой.

Чайка, халявщик, попрошайка

Дословно оно означает «чующий пирушку». И это поразительно точное описание. Ведь именно так называют людей, которые приходят в гости или на какое-нибудь торжество, чтобы поесть бесплатно.

Придумали его в викторианскую эпоху пышных балов и больших приемов. Изначально оно относилось к обедневшим дворянам, которые вроде как имели официальное право посещать открытые приемы аристократии и даже получали вежливые приглашения, но целью таких посещений было лишь поесть и выпить. Их открыто презирали в обществе.

Уже в XX веке слово получило более широкий смысл — «незванный гость». По сути так называли знакомых, которые слишком часто заскакивают на обед или ужин, при этом не принося ничего с собой. 

По смыслам оно максимально эквивалентно сленговому значению слова «чайка» — человек, который просит что-то бесплатно или тянет все, что плохо лежит. Поведение одноименной птицы как нельзя лучше описывает значение эвфемизма. 

Хотя сейчас лингвисты считают, что значение слова ближе к «паразит». То есть, так стоит называть человека, который стремится поживиться за счет другого. И от прежнего «чующего пирушку» уже почти ничего не осталось. Куда чаще в современном английском используют слова freeloader и sponger. Хотя богатство смыслов и интересная этимология все еще на месте.


Формально такие слова не являются ругательствами. Их могут считать грубоватыми, но они вполне пригодны для использования в культурном обществе. И таких слов — десятки и даже сотни.  

Да, лексемы устарели и в живой речи шансы услышать их очень малы, но они все еще несут шарм и очарование. Вроде и грубость, но сказанная к месту она украшает язык. Ведь красиво ругаться тоже нужно уметь. 

Хотите научиться выражать свои мысли на английском и подтянуть знания языка до максимума? Записывайтесь на бесплатный пробный урок с преподавателем и совершенствуйте свой английский уже сейчас.

Только для читателей Хабра первый урок с преподавателем в интерактивном цифровом учебнике бесплатно! А при покупке занятий получите до 3 уроков в подарок!

Получи целый месяц премиум-подписки на приложение ED Words в подарок. Введи промокод octo_21 на этой странице или прямо в приложении ED Words. Промокод действителен до 08.11.2021.

Наши продукты:

  • Учи английские слова в мобильном приложении ED Words

  • Учи английский от А до Z в мобильном приложении ED Courses

  • Установи расширение для Google Chrome, переводи английские слова в интернете и добавляй их на изучение в приложении Ed Words

  • Учи английский в игровой форме в онлайн тренажере

  • Закрепляй разговорные навыки и находи друзей в разговорных клубах

  • Смотри видео лайфхаки про английский на YouTube-канале EnglishDom 

20 двусмысленных комплиментов, которые заставят вас смеяться

Сейчас читаю: 20 двусмысленных комплиментов, которые заставят вас смеяться

Все мы знаем, каково это, когда тебе делают комплимент. Во-первых, это первоначальное чувство гордости за комплимент… пока мы не осознаем истинное значение слов и ветер не улетит из наших парусов.

Сбитые с толку, мы думаем про себя » Они хотели это сказать? Они пытаются быть хорошими? Подожди… это было оскорбление? И мы можем просто ответить «Спасибо» и быстро сменить тему, просто чтобы не было слишком неловко. Уууф… неуклюжий, да?

Завуалированные комплименты на самом деле вовсе не комплименты. На самом деле, это замаскированные оскорбления. Хотя мы не рекомендуем быть тем человеком, который действительно делает двусмысленные комплименты вашим друзьям и семье, мы думаем, что есть некоторые замаскированные оскорбления, которые на самом деле довольно забавны.

Мы составили список наших любимых не очень комплиментов, которые весело разместить на доске объявлений. Мы предлагаем использовать их в вашей спальне, на кухне или в офисе… где-нибудь, где вы можете читать их и смеяться. В конце концов, вы должны держать себя скромно!

Завуалированные комплименты

  1. После прочтения вашей работы я всегда чувствую себя более умным.
  2. Вас действительно трудно недооценивать.
  3. Ваша стрижка делает ваш нос меньше.
  4. Ты очень хорошо выглядишь в этом свете.
  5. Прекрасное фото с тобой. Я не узнал тебя сначала.
  6. Ты не такой тупой, как кажешься.
  7. Мне нравится, что тебе все равно, что о тебе думают.
  8. Меня не волнует, что о тебе говорят другие. Ты в порядке в моей книге.
  9. Благодаря твоему Instagram ты выглядишь таким забавным!
  10. Не ожидал, что ты получишь работу — Поздравляю!
  11. Хотел бы я так же спокойно относиться к беспорядку, как вы.
  12. Ты такой очаровательный, когда стараешься.
  13. Эти серьги такие милые. Моей бабушке бы они понравились.
  14. Ваш дом кажется таким уютным и обжитым.
  15. Такого уровня некомпетентности я еще не видел.
  16. Ты прекрасна… внутри.
  17. Это не самая уродливая рубашка, которую я когда-либо видел на тебе.
  18. Возможно, ты не самая красивая, но ты точно самая смешная!
  19. Хорошо убираешься.
  20. Ты умнее двух тупиц.

В дополнение к цитатам на доске объявлений, мы думаем, что эта кофейная кружка с комплиментом, сделанная двумя руками, является идеальным (своего рода) хорошим способом начать свой день. А если ваше чувство юмора немного не в порядке, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге «15 язвительных и саркастических идей цитат, которые сделают вещи дерзкими».

Вместо этого нужны настоящие комплименты?

Вы предпочитаете делать *настоящий* комплимент тому, кем вы действительно восхищаетесь? Эти открытки с комплиментами такие милые и идеальный способ внести больше позитива в вашу повседневную жизнь. Кроме того, вот 11 идей цитат на доске объявлений, которые поднимают настроение и вдохновляют, чтобы противодействовать всей язвительности!

Идеи для цитат

Идеи для цитат

Отвечать на двусмысленные комплименты больше не сложно! Узнайте, как

Коммуникация

Последнее обновление от 22 ноября 2022 г.

: опубликовано 23 ноября 2022 г.

Мы все были там, когда знакомый сделал нам «нечестный комплимент». Я имею в виду, что все виновны в том, что давали или получали их, но мы все были там. И позвольте мне самой признать, что двусмысленные комплименты, замаскированные под веселье и милые замечания, хуже всего, и они ставят меня в неудобное положение.

Я уверен, что то же самое относится и к вам. Важно, чтобы рядом были люди, которые могут быть честными с вами, но когда эта честность замаскирована под фальшивые комплименты или критику, это может принести больше вреда, чем пользы.

Чаще всего говорят, что двусмысленные комплименты отражают неуверенность и слабости говорящего, но даже в этом случае получателю не становится легче. Завуалированные и фальшивые комплименты могут не показаться вредными, но они могут серьезно повредить вашим отношениям.

Ниже я перечислил 5 удивительных способов, как вы можете ответить на двусмысленные комплименты. Но сначала давайте взглянем на некоторые из наиболее распространенных примеров двусмысленных комплиментов.

Что такое двусмысленные комплименты?

Косвенные комплименты — это не комплименты, а плохо замаскированные оскорбления и критика, прикрытые ласковыми словами и замечаниями. Чаще всего двусмысленный комплимент несет с собой ту или иную неуверенность говорящего.

Однако не все двусмысленные комплименты являются подлыми или грубыми. Некоторые из них также могут возникать из-за невежества, поэтому вот как вы можете распознать двусмысленный комплимент;

  • Уместно ли сказанное в данный момент или даже необходимо?
  • Стоит ли отвечать на комментарий?

В отличие от искренней похвалы и признательности, двусмысленный или закулисный комплимент можно охарактеризовать как критическое мнение человека.

Примеры двусмысленных комплиментов

 
  • Мне нравится, что тебе все равно, что о тебе думают.
  • Поздравляем! Я не ожидал, что ты получишь работу.
  • Ты выглядишь так красиво, но ты будешь выглядеть еще лучше, если похудеешь.
  • Ты такой красивый на этой фотографии, я почти не узнал тебя!
  • Ты такой независимый, неудивительно, что тебе не нужен партнер.
  • Хотел бы я тоже не волноваться о беспорядке.
  • Ты так хорошо с этим справляешься. Лучше, чем я думал.
  • Ты выглядишь таким свежим сегодня.
  • Ты такой замечательный человек. Я не понимаю, почему ты не нашел партнера.

Если комплимент или замечание заставляет вас усомниться в себе или в намерении, стоящем за словами, то это может быть двусмысленным комплиментом.

Как ответить на двусмысленный комплимент?

Хотя у говорящего может и не быть намерения причинить вам боль, двусмысленные комплименты могут сделать именно это. Если вы часто получаете двусмысленные комплименты, вот как вы можете на них ответить;

1.
Игнорируйте их

Если вы игнорируете комплимент, это не значит, что вы слабаки. Игнорирование фальшивых комплиментов и отсутствие ответа на них может помочь послать сигнал о том, что мнение другого человека не имеет большого значения. Кроме того, игнорируя комплимент, вы избегаете всех возможных аргументов.

Также неплохо игнорировать, когда другой человек побуждает вас реагировать таким же образом или хочет вашего внимания. Постарайтесь не попасться на удочку.

2. Скажи спасибо и иди дальше

Вам не нужно оправдываться, когда кто-то делает двусмысленный комплимент. Так что вместо того, чтобы позволить фальшивому комплименту действовать вам на нервы, просто ответьте «спасибо» и двигайтесь дальше. Позвольте себе подумать над обидным комментарием, «спасибо» может стать вашим спасителем.

Это также хороший способ ответить на двусмысленный комплимент, если он сделан по незнанию. Просто ответьте «спасибо» и отпустите.

3. Подтверждение только положительной части

Существует два типа ответов; критика и отзывы. Оба эти ответа могут помочь вам улучшить свое самочувствие, но когда критика замаскирована под обратную связь, она бесполезна. Здесь вы можете только признать положительные отзывы и игнорировать критику. Признание пассивно-агрессивного двусмысленного комплимента того не стоит.

Вы можете использовать этот тип ответа, когда кто-то говорит что-то, что подразумевает как обратную связь, так и критику. Просто признайте обратную связь и игнорируйте все остальное.

4. Задайте вопрос об оскорблении

Бессмысленные комплименты могут повредить отношениям, и если вы боитесь потерять отношения из-за критики, обсудите оскорбление с говорящим. Невыполнение этого требования может только поощрить фальшивые комплименты и саркастические комментарии. Если вы хотите избежать всего этого, просто говорите.

Когда кто-то говорит комплимент, но с продолжением критики, просто скажите «спасибо» на комплимент, но выскажите свои чувства по поводу критики.

5. Отвечайте с юмором

Иногда лучший способ ответить на двусмысленный комплимент — отшутиться.