Как говорить комплименты: «Как научиться говорить комплименты», Юрий Тамберг – скачать pdf на ЛитРес

Содержание

5 способов говорить комплименты | STARHIT

Стиль
Новости

Для многих сказать собеседнику приятное не так-то просто. Мы собрали воедино несколько важных моментов, которые важно учитывать, если хотите избежать обид, когда пытаетесь похвалить знакомого.

9 марта 2017 04:001 938

5 способов говорить комплименты

Источник:: iStock/GettyImages.ru

Похвала – самый короткий путь к сердцу кого угодно. Но вот беда – нас не учили говорить людям приятное. Мы опасаемся показаться подлизами и льстецами, а зря – говорить комплименты очень легко.

В лоб

Самый простой способ похвалить человека – прямо и просто заявить ему о его достоинствах: «Ты такая умная» или «У тебя очень стильная стрижка». Казалось бы, все просто, но многие умудряются даже в такой незамысловатый комплимент добавить ложку дегтя, причем непреднамеренно.

Испортить весь эффект несложно. Достаточно уточнить, что ваш комплимент относится только к сегодняшнему дню, например: «Вы сегодня так хорошо выглядите» или «Ну наконец-то у тебя возникла отличная идея!». Человек тут же понимает, что обычно-то он, по вашему мнению, страшный и скучный.

Признание

Прямые комплименты многих заставляют краснеть. Таким людям не нужно откровенно петь дифирамбы, лучше расскажите о себе. Самый лучший комплимент – дать собеседнику понять, что одно его присутствие делает мир, а также ваше настроение лучше: «Мне с тобой всегда так весело», «Поговорила с вами – и чувствую, что все у меня получится». Вы не хвалите человека напрямую, но ему все равно очень приятно.

Вещи

Не обязательно расхваливать внешность и таланты собеседника, чтобы он растаял. Сделайте комплимент его имуществу – так вы сможете косвенно восхититься вкусом и финансовыми возможностями визави, не говоря об этом прямо. «Чудесные туфли – дорогую обувь сразу видно», «У вас пассажирское сиденье удобнее, чем мой диван», «Это профессиональный фотоаппарат?» – и вот человек уже польщен. Такой комплимент еще и отличный способ завести разговор с незнакомцем.

Источник:: Pixabay.com

ЧЕРЕЗ ТРЕТЬЕ ЛИЦО

Один приятный отзыв хорошо, а два – лучше. И если вы передадите человеку чье-то лестное мнение о нем, он получит целых два комплимента – от первоисточника и от вас. К тому же такой комплимент не выглядит так, будто вы подлизываетесь и намеренно тешите самолюбие собеседника – вы же просто передаете ему чужие слова! Всем нам очень приятно осознавать, что люди хвалят нас за глаза. «Босс в восторге от твоей презентации» или «Иван Иваныч мне сказал, что только тебе по плечу этот проект» – такие заходы «из-за угла» порой действуют лучше, чем непосредственная похвала. Можно даже немного покривить душой и приписать комплимент неким абстрактным людям, не называя имен: «Я слышала, что вам нет равных в лепке пельменей!»

ВОПРОС

Еще один способ похвалить человека, не рискуя прослыть льстецом, – честно поинтересоваться, почему он такой замечательный. Например, «Как тебе удается всегда добиваться своего?» или «Где ты научилась рисовать такие стрелки?». Кстати, послушайте ответ – он может пригодиться в жизни.

Как говорить и реагировать на комплименты и критику на работе? Главные правила современного делового этикета

Общество

Сегодня вместе с обществом меняются и нормы поведения — не только в личной обстановке, но и в офисах. В издательстве «Эксмо» выходит книга Ольги Шевелевой «Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет» — бизнес-учебник с практическими советами и рекомендациями для начинающих и профессионалов. «Собака.ru» публикует отрывок из нее — о критике и комплиментах на работе.

Критические замечания

Существует три главных рекомендации, касающиеся высказывания критических замечаний в адрес других людей:

Критиковать человека наедине.
Критикуя, важно не забывать о правильной последовательности действий: сначала отметить положительные стороны, затем высказать критические замечания и, наконец, выразить надежду на то, что подобная ситуация не повторится.
Высказывая критические замечания, использовать «Я-высказывания», а не начинать фразу с местоимения «вы». К примеру: «Я очень огорчен (огорчена) тем, что…», а не: «Вы меня очень огорчили тем, что…».

Отвечая на критическое замечание, придерживайтесь следующих рекомендаций:

Если обвинение справедливо — не отрицайте своей вины. Ошибки на работе — штатная ситуация. Недаром в разных странах столетиями существует поговорка, что не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Главное — как поступить, допустив ошибку.
Не оправдывайтесь.
Извинитесь, спокойно объясните ситуацию и как можно быстрее предложите конструктивное решение проблемы.
Выслушав критическое замечание, психологи советуют уточнить его суть — какие конкретно к вам предъявляются претензии, а не общую формулировку.

После выяснения деталей, если претензии обоснованы, эксперты рекомендуют согласиться с критикой, тем самым избавив себя от дальнейших обвинений со стороны собеседника.
Научитесь ценить конструктивную критику, извлекая пользу из услышанного, и благодарите за высказанные замечания. А если человек критикует вас несправедливо — пожалейте его. Это показатель того, что у него сейчас есть проблемы и вы, возможно, просто попали «под горячую руку». Но постоянно терпеть несправедливую критику не стоит. Если ситуация повторяется, найдите способ обсудить проблему.

Комплименты

Что такое комплимент? Согласно толковому словарю русского языка комплимент — это любезные, приятные слова, лестный отзыв. Признание заслуг окружающих вас людей свидетельствует о вашей внутренней силе и о том, что вы внимательный и независтливый человек.

Сделать удачный комплимент непросто, а неудачный комплимент вообще может испортить настроение адресату. Банальные комплименты могут даже обидеть человека, который подумает, что лучше бы и не слышать таких «бесцветных» слов. Слишком частые комплименты или комплименты с использованием слишком выразительных эпитетов могут вызвать раздражение и недоверие.

Существуют две точки зрения по вопросу высказывания комплиментов в деловой обстановке: представители первой считают, что комплимент — это оценочное суждение и высказывание своего мнения равноценно тому, что человек «судит» другого, и в качестве исключения комплимент может быть адресован только организации в целом, а не конкретному человеку. Представители второй точки зрения считают, что похвала и комплименты — это огромный потенциал, который обязательно нужно использовать в рамках делового общения. Люди нуждаются в знаках одобрения. Они придают уверенность, укрепляют чувство собственного достоинства, поднимают самооценку. Мне нравятся слова Марка Твена, который говорил: «От одного хорошего комплимента я могу жить два месяца». А королева Великобритании Елизавета II считает, что «каждому человеку необходима похвала, иначе мир станет очень мрачным».

Если вам ближе вторая точка зрения, запомните несколько рекомендаций, касающихся произнесения комплиментов в деловой обстановке:

Комплимент должен относиться только к делу или профессиональным качествам человека, а не к его внешности.
Хвалить следует не человека, а результат его работы.

Говорите комплимент искренне.
Обязательно обращайтесь к человеку по имени.
Не откладывайте комплимент на будущее.
Будьте кратки.
Избегайте похвалы, которая порождает конкуренцию, а следовательно, никогда не сравнивайте человека с другими людьми, если только они не находятся на недосягаемой статусной высоте.
Настоящий комплимент бескорыстен, поэтому после него не уместны просьбы.
Комплименту не нужны «приправы» («Руки у тебя — «золотые», а язык твой — враг твой!»).

Комплимент должен прозвучать естественно и непринужденно, чем спонтаннее он появится, тем больше радости он доставит адресату. Если произнести комплимент заученно и неэмоционально, он потеряет всю свою силу. В этом случае лучше вообще ничего не говорить, поскольку так прозвучавший комплимент хуже молчания.

Важно также, чтобы комплимент не прозвучал покровительственно, особенно от человека, который сам плохо разбирается в вопросе, к которому относится комплимент.

Примеры нейтральных комплиментов:

«Вы — настоящий профессионал!»
«С вами приятно иметь дело!»
«Как тонко вы разбираетесь в людях!»
«Общаясь с вами можно многому научиться!»

«Меня всегда поражает широта вашего кругозора!»
«Ваша энергия просто заряжает других!»
«У вас энциклопедическая память!»
«Какая у вас красивая речь! Слушать вас — одно удовольствие!»
«Верно говорят — у вас действительно «золотые» руки!»
Как улыбка вам к лицу!»

На комплимент обязательно следует ответить. Скажите: «Большое спасибо», «Спасибо за добрые слова», «Благодарю вас», «Вы очень любезны», «Большое спасибо. Я рад (а), что вам понравилось», «Спасибо за добрые слова. Мне приятно, что вы заметили» и пр. Но фраза, к примеру: «Да лучше меня никто другой и не сделал бы!» или похожие на нее — неуместна.

Если работал не один человек, а комплимент адресован ему, важно сказать, что успех — не только его заслуга, и назвать тех, кто помогал в работе.

Отвечая на комплимент, не забывайте улыбнуться.

Никогда не оправдывайтесь, принимая комплимент. Многие люди не умеют принимать комплименты, начиная отвергать похвалу в свой адрес, объяснять, что, мол, это ерунда, ничего особенного и т.д. При этом, если комплимент прозвучал заслуженно, такая реакция выглядит как минимум неестественно.

Следите за нашими новостями в Telegram

Автор:

sobaka, 6 декабря, 2019

Как сделать комплимент, который заставит людей сиять |

Мы люди 3 января 2019 г. / Мэри Халтон

Рауль Сориа

Хотите простой способ сделать день другого человека ярче? Предложите им конкретную, искреннюю похвалу, говорит педагог Шерил Фергюсон.

Каждый будний день в январе месяце TED Ideas будет публиковать новый пост из серии «Как стать лучше», содержащий полезный совет от спикера сообщества TED. Чтобы увидеть все сообщения в серии, нажмите здесь.

Мы все получали нерешительные комплименты, будь то обычное «хорошая работа» от коллеги или веселое «ты хорошо выглядишь» от кого-то, кто не мог выбрать наш наряд из полицейский состав. И, будучи людьми, мы, вероятно, раздали свою долю хвалебных отзывов.

Но что, если бы мы все сегодня дали коллективную клятву и сказали: «Больше никаких вкрадчивых комплиментов!»

Требуется совсем чуть-чуть больше усилий, чтобы превратить расплывчатый комментарий в похвалу, которая сделает чей-то день, — говорит Виннипег, Канада, преподаватель музыки в старшей школе Шерил Фергюсон. Вот три основных компонента эффективного комплимента.

Используйте их имя.

Звучит просто, но невозможно подчеркнуть, как много значит для кого-то, когда ты называешь его по имени. «Использование имени человека, — говорит Фергюсон, — говорит ему, что он стоит вашего времени и заслуживает того, чтобы его знали».

Сделайте свой комплимент максимально конкретным.

Будучи директором школьной группы, Фергюсон провела бесчисленное количество концертов и слышала, как бесчисленное количество зрителей подходили к ее юным музыкантам в конце выступления и говорили им: «Хорошая работа». Она говорит: «Вы были бы удивлены другой реакцией студентов, если бы вы сказали что-то вроде: «То, как вы сыграли эту ноту в конце второй части, заставило мое сердце трепетать, и это вернуло меня к в тот момент, когда я впервые увидел своего сына Нейта». Их глаза расширяются, и они говорят: «Спасибо!»»

В следующий раз, когда у вас возникнет искушение согласиться на «хорошую работу», найдите минутку и либо опишите эффект, который эта работа произвела на вас (или на других людей), либо назовите, что особенного было в их работе. Скажите что-то вроде: «Я очень ценю дополнительное время, которое вы провели с этим клиентом — я могу сказать, что это имело для него огромное значение».

Вместо «ты хорошо выглядишь» скажите: «Этот цвет тебе идет — тебе следует носить его чаще» или «У тебя великолепная стрижка — с ней ты выглядишь такой изысканной».

Попробуй не хвалить и бежать.

Если у вас есть время и желание, задайте после комплимента вопрос, например: «Что заставило вас проводить с ней дополнительное время?» или «Где ты взял этот свитер?»

Но так же важно, как задать вопрос, вот что: «Вы должны остаться, чтобы услышать ответ», — говорит Фергюсон. Хотя это звучит очевидно, мы все виноваты в том, что спрашиваем: «Привет, как дела?» и не ждать, чтобы узнать.

Посмотрите ее выступление на TEDxWinnipeg здесь:

10 комплиментов помимо внешности

Проблемы с образом тела затрагивают примерно каждого третьего взрослого в Великобритании, и исследования показывают, что это число растет. Важной частью построения здоровых отношений с едой является не только внешний вид, в том числе когда мы дополняем друг друга.

Проблемы с образом тела вызывают у человека сильный стресс. Отчасти социальные сети, вероятно, влияют на рост проблем с изображением тела: каждый пятый взрослый и 40% подростков говорят, что изображения в социальных сетях вызывают у них беспокойство по поводу своей внешности.

Чем может помочь изменение комплиментов?

Одна из вещей, которую мы можем сделать как общество, это изменить то, как мы дополняем друг друга. Вместо комплиментов по поводу внешности начните думать о том, что еще вы цените в окружающих вас людях. Этот сдвиг не только поддерживает вас в вашем путешествии по исцелению образа тела, но и способствует столь необходимым изменениям в обществе.

Комментарии тела

Работая с клиентами в этой области, я слишком часто вижу проблемы с изображением тела и расстройства пищевого поведения, которые можно проследить до комментариев тела. Возможно, это было пристыжением лишнего веса в детстве или комплиментами по поводу похудения после диеты.

Очень важно помнить, что большинство людей, которые худеют, не удерживают этот вес в долгосрочной перспективе и часто прибегают к беспорядочному поведению на диете, чтобы попытаться снизить свой вес.

В этом мире существует множество типов тел, у некоторых людей от природы тела меньше, а у других больше.

Все тела имеют значение.

А как насчет здоровья?

Так много людей говорят, а как насчет «ожирения», разве не вредно для здоровья жить в большом теле?

Правда в том, что вы не можете сказать, просто взглянув на человека, здоров он или болен. Рассказ о том, что большие тела нездоровы, а маленькие тела здоровы, должен измениться.

В больших телах живет много здоровых и активных людей. Есть много людей, живущих в меньших телах, которые ведут нездоровый образ жизни.

Для того, чтобы создать более здоровую культуру, нам нужно прекратить осуждать жир и перестать поощрять стремление к худобе.

Потому что здоровье, конечно же, не размер тела.

Анорексия и комплименты

Что касается выздоровления от расстройства пищевого поведения, то одной из самых больших неудач для тех, кто выздоравливает от анорексии, являются комментарии тела. Благие намерения «ты выглядишь намного лучше вот так» или «теперь ты выглядишь намного здоровее» часто срабатывают, когда люди начинают восстанавливать здоровый вес.

Несмотря на благие намерения, эти комментарии говорят о расстройстве пищевого поведения и подтверждают, что больной достаточно выздоровел. Если они едят много пищи, чтобы продолжить повторное питание, у них может возникнуть соблазн остановиться. Если они все еще работают над восстановлением, они могут начать чувствовать, что больше не заслуживают поддержки.

Это очень распространенная ситуация, которая возникает у тех, кто выздоравливает от расстройства пищевого поведения. Нам всем очень важно помнить, что расстройства пищевого поведения — это не расстройства веса, а сложные психические заболевания.

Так за что еще можно хвалить людей, кроме внешности? Вот 10 примеров, которые могут вдохновить всех нас:

Вы прекрасный слушатель.

РубрикаРазное