Извинения перед девушкой своими словами: Трогательные извинения девушке

Содержание

Культурные различия в извинениях — businessnewsdaily.com

  • Обычаи извинений различаются в разных странах. Например, аргентинцы осуждают письменные извинения, в то время как поклон является ключевым элементом японской и корейской культур.
  • Вы должны извиниться за мелкие или крупные ошибки, в которых вы явно виноваты. Для мелочей часто подойдет культурный эквивалент «извините».
  • Не стоит слишком часто извиняться за чужие ошибки.
  • Эта статья предназначена для бизнес-лидеров и профессионалов, которые учатся общаться в международных деловых кругах.

Независимо от того, в какой стране вы работаете, есть некоторые общие элементы плохого извинения, с которыми можно согласиться. Неправильный этикет извинений состоит в принуждении к извинениям, включая слово «но» после вашего извинения, оправдании ваших действий и отказе от корректирующего поведения после этого.

В любой культуре искренность является неотъемлемой частью надлежащего извинения, но то, как извинение произносится, также имеет решающее значение. Например, в некоторых культурах большое значение придают сложным, многогранным извинениям, в то время как в других культурах предпочитают избегать привлечения дополнительного нежелательного внимания к проблеме. Те, кто работает на международном уровне, должны понимать важность надлежащих извинений и того, как их лучше всего принести.

Как извиниться в 13 разных странах

Исследования показали, что в разных странах корпоративная культура имеет большее значение, чем заработная плата. Другими словами, независимо от того, где основаны ваши деловые связи или сколько денег переходит из рук в руки, вам нужно знать, как правильно извиняться, чтобы поддерживать позитивную культуру. Вот как это сделать в 13 разных странах.

Янив Масджеди, директор по маркетингу Nextiva, сказал, что учет культурных особенностей имеет решающее значение для бизнеса.

«Независимо от того, работает ли ваша внутренняя команда на нескольких континентах, [или вы] хотите, чтобы ваша команда правильно относилась к вашей международной клиентской базе, важно знать, как правильно общаться [друг с другом] в каждой культуре», — сказал Масджеди Business News Daily. [См. также: Как руководить мультикультурной или международной командой ]

В США извинения часто приходят путем принятия на себя вины. Если вы сделали что-то не так, вы должны извиниться, выразив раскаяние и признав ответственность. Хотя извинения лучше всего произносить лично, широкое использование американцами технологий делает цифровые извинения более распространенным явлением.

Первый шаг к признанию своей ошибки и выражению раскаяния часто требует простого «извините» или «извините». Эти слова должны быть подлинными, и лучше всего воспринимаются, когда за ними следует перечисление конкретных действий, за которые вы сожалеете. На втором этапе признания ответственности почувствуйте, как другой человек относится к вашим действиям. Признав вину, вы сможете восстановить доверие и доброжелательность человека, которого обидели. После извинения важно исправить поведение, чтобы не повторить ту же ошибку. Не оправдывайтесь и не ждите мгновенного прощения.

Если вы приносите извинения на рабочем месте полностью удаленной команде, уместно сделать это в формате видеоконференции. Если вы еще не внедрили видеоконференцсвязь для своей команды, начните с нашего выбора лучшего сервиса видеоконференций.

Аргентина

В Аргентине лучший способ извиниться в бизнесе — это пригласить другого человека на рабочий обед один на один. Кристиан Реннелла, генеральный директор и соучредитель elMejorTrato, сказал, что эта личная встреча — лучший способ показать свое раскаяние и начать непринужденный диалог для устранения неудобств.

«Худший способ сделать это — написать (чат, электронная почта, письмо и т. д.)», — сказал он. «Это считается безличным, [с] отсутствием привязанности и взаимности, [и] его следует избегать».

В Аргентине письменные извинения, как правило, усугубляют существующие проблемы.

Бразилия

В Бразилии лучший способ извиниться — преподнести небольшой подарок и приложить записку с извинениями. Реннелла сказала, что этот подарок должен быть связан со вкусами и предпочтениями другого человека. Это показывает, что вы думали о них и что вы заботитесь о них.

«Худший способ — сделать это публично в присутствии остальных членов команды или на совещании», — сказал Реннелла. «Всегда старайтесь избегать таких ситуаций, когда вокруг есть другие люди».

Канада

В Канаде, стране, печально известной чрезмерными извинениями, выражение «извините» не предполагает вины настолько, что в стране был принят Закон об извинениях для защиты людей от судебных исков. Эта фраза обычно используется, когда происходят незначительные проступки, и обычно извиняется тот, кто не виноват. Это делается для того, чтобы показать, что они не обижаются на происшедшее.

Чтобы принести надлежащие извинения в Канаде, важно искренне признать свой проступок и попросить прощения. Будьте готовы несколько раз извиниться и объяснить, как вы измените свое поведение. Не рассматривайте извинения как беспроигрышную ситуацию; это просто означает, что отношения стоят больше, чем ваше эго.

Китай

В зависимости от типа извинений, которые вы хотите принести, в Китае есть несколько способов извиниться. Фраза «и хан» используется для выражения сожаления или жалости. Например, если вам нужно отклонить приглашение или сообщить плохие новости.

«Bu hao yi si» используется, чтобы извиниться за неловкую ситуацию или что-то, в чем вы не виноваты. Эту фразу можно использовать, если вы опаздываете или прерываете кого-то.

Наконец, «дуй бу ци» или «бао цянь» используются, когда вы хотите взять на себя вину. Это извинение можно использовать как за большие, так и за маленькие ошибки. Важно знать различие между различными терминами и когда использовать каждый из них.

Франция

Если вы не говорите по-французски, от вас часто ожидают, что вы сначала извинитесь за недостаточное владение языком, прежде чем продолжить разговор. Это можно сделать с помощью простых «excusez moi», «pardonnez moi» или «desole».

Софи Виньоль, руководитель отдела французского и скандинавского языков в Babbel, сказала, что извинения лучше всего передать без формальностей. Говорите прямо и по делу, не слишком углубляясь в подробные оправдания.

«Достаточно извинений одним словом», — добавил Виньоль. «Извинение за то, что на самом деле не требует извинений, например, за то, что вы кого-то перебили, будет сигнализировать об отсутствии искренности».

Для более серьезных извинений Масджеди предлагает принести мирную жертву, например, бутылку вина или приличный сыр. Если получатель предлагает вам насладиться этими предметами вместе с ним, вы всегда должны соглашаться, так как это ваша возможность сгладить ситуацию.

Япония

Извинение считается добродетелью в Японии и часто сочетается с поклоном. Чем больше вы сожалеете, тем ниже вы кланяетесь. Извиняясь перед старшим коллегой или новым знакомым, можно сказать «моушиваке аримасен» или «сумимасен». Последнее более распространено и может также использоваться для выражения благодарности.

Если вы извиняетесь перед близким другом или членом семьи, вы можете использовать фразу «gomennasai», обычно сокращаемую до «gomen ne» или «gomen». Однако это случайная фраза, которая может показаться детской, поэтому ее никогда не следует использовать в профессиональной среде.

Мексика

В Мексике сочетание фраз «lo siento», «disculpame» или «perdon» с вежливым «senor» или «senora» может иметь большое значение. Хотя есть много людей, гордящихся своими доколумбовыми корнями, столько же людей считают, что Мексика сама по себе является признанным мировым игроком. Из-за этого Масджеди сказал, что важно избегать оскорбления коренных мексиканских обычаев или испанского наследия, когда вы извиняетесь.

Если вы случайно нарушили этот фронт, признайте свое незнание мексиканской культуры и истории, а затем попросите совета, как исправить ситуацию.

Некоторые международные деловые обычаи и маркетинговые ошибки могут серьезно повлиять на ваши деловые сделки, продажи или имидж бренда. Вы никогда не должны пытаться межкультурного делового общения, не изучив сначала соответствующие обычаи и этикет.

Россия

В России есть несколько способов извиниться, и важно знать, какое извинение наиболее уместно в данном контексте. Виньоль сказал, что правильное извинение для использования в рабочей среде зависит от того, кого вы извиняетесь.

«Если это старший коллега или новый деловой знакомый, вы должны использовать «извините», что означает «извините», а если [вы] разговаривали с близким коллегой, вы можете обойтись менее формальным «прости», что просто означает «извините» или «простите меня». встреча. Если ваш телефон звонит или слышно вибрирует, извинитесь как можно быстрее.

Швеция

В Швеции пунктуальность является ключевым фактором, поэтому опоздание на деловую встречу, вероятно, является наиболее распространенной ситуацией, в которой вам придется принести извинения. По словам Виньоля, шведы очень прямолинейны и ценят честность, поэтому худшее, что вы можете сделать, — это соврать или придумать длинное оправдание.

— Лучше всего указать правдивую причину задержки, извиниться, сказав «jag ber om ursakt», а затем сразу перейти к делу, — сказал Виньоль.

Соединенное Королевство

В Великобритании никогда не бывает достаточно извинений. Виньоль сказал, что от членов рабочей среды можно ожидать извинений за то, что они прошли мимо коллеги в офисе или высказали мнение на встрече. От вас могут даже ожидать извинений перед кем-то, кому вы собираетесь сделать выговор.

«Запомните простое правило: британцы очень серьезно относятся к извинениям», — сказал Виньоль. «Если сомневаетесь, всегда извиняйтесь! Если вы этого не сделаете, вас сразу же «тутят», а это вообще отдельная тема».

Германия

То, как вы извиняетесь в Германии, зависит от серьезности вашего правонарушения. Простое, быстрое извинение, как правило, подходит для чего-то, что не заслуживает большой сцены в США. В случае более серьезных ошибок вы должны точно указать, что вы сделали неправильно, и как вы не сделаете этого снова. Немцы известны своей честностью и прямотой, поэтому вы должны быть готовы извиниться.

Для официальных извинений или извинений на рабочем месте вам нужно будет использовать слово «Sie» вместо «вас». Это слово является формальным способом сказать «вы» на немецком языке. Случайный термин «ду» может показаться грубым в извинении.

Южная Корея

Как и в Японии, поклон является центральным элементом южнокорейских обычаев извинений. Стандартное извинение заслуживает поклона под углом 45 градусов от талии. При более серьезных нарушениях вам следует кланяться дальше и оставаться в таком положении дольше. Тем не менее, не имитируйте показуху на коленях, связанную с корейскими политическими скандалами и телешоу. Если вы извиняетесь перед более молодыми коллегами, простой наклон головы и торжественный тон могут заменить поклон.

Извинения по всему миру

Вот краткое описание того, как извиниться в каждой из вышеперечисленных стран.

Страна Как извиниться
США Выразите раскаяние, заявите о ошибочном действии, сочувствуйте пострадавшим и исправьте свое поведение.
Аргентина Пригласите человека, которого вы обидели, на рабочий обед один на один, где вы проявите раскаяние в открытом диалоге. Никогда не извиняйтесь в письменной форме.
Бразилия Вручите небольшой подарок, отражающий вкусы человека, вместе с извинениями. Никогда не извиняйтесь в присутствии других членов команды.
Канада Искренне признайте свои проступки и попросите прощения. Возможно, вам придется извиниться много раз.
Китай Используйте относительно небрежную фразу «bu hao yi si», если вы случайно нагрубили. Используйте «дуй бу ци» или «бао цянь», когда хотите взять на себя вину за большую или маленькую ошибку.
Франция Приносим извинения за языковой барьер, если таковой имеется. Затем избегайте оправданий, переходите прямо к делу и давайте вино и сыр за серьезные нарушения.
Япония Поклонись, когда извиняешься. Более глубокий поклон означает большее сожаление. Используйте только формальные фразы извинения в профессиональной обстановке.
Мексика Извинитесь, не оскорбляя местные мексиканские обычаи или испанское наследие. Если вы сделаете это случайно, признайте свое невежество и спросите, как избежать ошибок в следующий раз.
Россия Используйте словосочетание «извините» для новых деловых связей или руководителей и «прости» для близких коллег. Быстро извинитесь, если ваш телефон отключится во время встречи.
Швеция Будьте честны, прямолинейны и кратки.
Великобритания Никогда не извиняйтесь слишком много, даже если вам кажется, что вы перестарались.
Германия Будьте честны и прямолинейны. Используйте «Sie» вместо «du» для «вы» в настройках рабочего места.
Южная Корея Стандартное извинение должно включать поклон. Если вы извиняетесь перед более молодыми коллегами, наклон головы и раскаявшийся тон могут заменить поклон.

Когда следует извиняться в деловой обстановке?

Хотя ответ на этот вопрос зависит от страны, вы должны следовать определенным правилам. Во-первых, нет необходимости говорить что-то большее, чем просто «извините» из-за мелочей — например, предоставление полезного ресурса с небольшим опозданием. Приберегите свои извинения для серьезных нарушений, таких как нарушение жестких сроков или причинение клиенту чрезмерного беспокойства или гнева.

Вы также должны знать, когда , а не , чтобы извиниться. Если конструктивная критика коллеги заставляет вас чувствовать, что вы сделали что-то не так, вы можете признать это без извинений. Вместо этого скажите что-то вроде: «Ты прав. Я сделаю это в следующий раз. Спасибо за вашу помощь.»

Вам никогда не придется извиняться за ошибку, которую вы не совершали. Если кто-то ищет извинения за то, что сделал ваш товарищ по команде, вы можете сказать искателю извинений, что вы связываетесь с этим человеком. Не называйте имя человека — просто покажите тому, кто ищет извинения, что вы его изучаете. Если этот человек никогда не извиняется, это не на вас, и вам не нужно делать это за него. Но вам, возможно, придется задуматься о том, действительно ли культура вашей компании положительна.

Иногда достаточно вежливого извинения. Вы можете до некоторой степени доверять своим инстинктам. Никогда не нужно извиняться за действия других.

Что делать после извинения

Читать социальные сигналы важно не только до извинения, но и после него. Обратите внимание на язык тела и культурные различия, чтобы увидеть, положительно или отрицательно повлияли ваши извинения на другую сторону. Это внимание к деталям позволяет вам увидеть, были ли ваши извинения успешными, или вам нужно сделать еще одну попытку восстановить позитивное взаимодействие.

В международном бизнесе есть свои трудности, и изучение обычаев другой культуры требует времени. Однако изучение обычаев других культур для себя и своей команды имеет большое значение для поддержания успешных деловых отношений за границей.

Макс Фридман внес свой вклад в написание этой статьи. Источник интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Извинения: определение, примеры и советы

Извинения: определение, примеры и советы

Сухман Рехи, Массачусетс.

Извинение может быть мощным навыком. Читайте дальше, чтобы узнать баланс между тем, как извиняться, когда вы неправы, и когда не извиняться слишком много.

*Эта страница может содержать партнерские ссылки; это означает, что мы зарабатываем на соответствующих покупках продуктов.

Социальная поддержка — это приятная и часто необходимая форма связи в нашей жизни. Тем не менее, время от времени у всех нас возникают конфликты в отношениях, которые, возможно, необходимо исправить. В большинстве случаев хорошие извинения могут помочь вам и вовлеченным лицам решить проблему. Однако извиниться — это не просто извиниться. Умение извиняться необходимо для поддержания ваших отношений и поддержания здоровой формы общения. Давайте посмотрим, как звучит хорошее извинение, и рассмотрим несколько примеров, когда извинение может быть необходимо.

Прежде чем читать дальше, если вы терапевт, коуч или предприниматель в области велнеса, обязательно скачайте нашу бесплатную электронную книгу Wellness Business Growth, чтобы получить советы экспертов и бесплатные ресурсы, которые помогут вам экспоненциально развивать свой бизнес.​​​​​​​​

Вы терапевт, тренер или предприниматель в сфере велнеса?

Получите нашу бесплатную электронную книгу, чтобы узнать, как


Экспоненциально развивать свой оздоровительный бизнес!

 ✓   Сэкономьте сотни часов времени    Зарабатывайте больше долларов быстрее  
 Повышайте доверие к себе

 Представляйте высокоэффективный контент 

Что такое извинения? (Определение)

Мы постоянно слышим слова «прости». Мы можем произнести слова, если случайно столкнемся с кем-то на улице или даже если мы кого-то не расслышали должным образом. Но фраза «извините» не всегда связана с простыми ошибками. Иногда мы можем действительно ранить людей в нашей жизни своими словами и действиями, которые часто требуют извинений.

Извинение — это акт выражения сожаления или раскаяния кому-либо, когда вы сделали что-то не так. Искреннее и искреннее извинение выходит за рамки простого «прости». Хороший пример извинения может включать следующие ингредиенты:

  1. Признание и ответственность за свои действия
  2. Сожаление о том, что вы заставили другого человека (лиц) чувствовать себя
  3. Намерение изменить свое поведение (и следовать своему намерению), чтобы вы не повторили ту же ошибку снова
  4. Спросите, что вы могли бы сделать, чтобы возместить ущерб
Извинения могут помочь правонарушителю взять на себя ответственность за свои действия и помочь уменьшить чувство вины, которое они могут испытывать за свое поведение. Впоследствии хорошее извинение может заставить человека, которого обидели, почувствовать себя лучше, быть услышанным и понятым.
Извинения могут стать отличным источником общения между вами и вашими отношениями и дать возможность учиться на своих ошибках (Howell, Turowski, & Buro, 2012; Schumann & Dweck, 2014).

TED Talk: Сила извинений

Умение искренне извиняться имеет решающее значение для здоровых отношений. Хорошие извинения могут быть эффективными и преобразующими. Посмотрите это видео драматурга Евы Энслер о силе извинений.

Примеры извинений

Есть несколько примеров контекстов, в которых могут потребоваться извинения. Например, возможно, вы пропустили важный дедлайн по проекту на работе и не сообщили о своих проблемах. Возможно, из-за этой ошибки вы потеряли клиента или добавили работы коллеге или руководителю. Вы человек, и ошибки случаются. Тем не менее, извинения могут быть необходимы, чтобы прояснить ситуацию по поводу недопонимания и дать вам возможность предложить способы помощи.

Находитесь ли вы на работе, в школе, дома с семьей, на прогулке с партнером и друзьями или общаетесь с незнакомцем, ошибки могут произойти где угодно. Как правило, когда вы совершаете ошибку или причиняете кому-то боль, важно извиниться перед пострадавшим человеком или людьми. Извиняться перед другими может быть очень трудным опытом. Мягкое напоминание о том, что нервничать, волноваться или беспокоиться о том, как пройдет извинение, — это нормально. Мы здесь, чтобы помочь предоставить вам конкретные примеры того, как извиняться перед другими.

Общий обзор хорошего извинения может включать следующие фразы:

  1. То, что я сделал, было неправильно, и я очень сожалею, что причинил вам боль.
  2. Хотел бы я взять назад то, что сказал (или сделал), и быть более внимательным к твоим чувствам.
  3. В следующий раз я буду внимательнее к тому, что говорю (или делаю).
  4. Что я могу сделать прямо сейчас, чтобы вы почувствовали себя лучше или помогли нашим отношениям?
Как вы могли заметить, эти четыре предложения соответствуют перечисленным выше компонентам хорошего извинения. Важно отметить, что каждое извинение может не следовать этой точной формуле, поскольку ваше извинение, вероятно, должно быть адаптировано к ситуации и человеку, с которым вы общаетесь. Тем не менее, это хорошая основа для начала и последующего изменения, если вы пытаетесь найти правильные слова для своего извинения.

Давайте рассмотрим некоторые явные способы извиниться в зависимости от контекста в разделах ниже.

Как искренне извиниться за ошибки

Важным ключом к искренним извинениям является извинение с сочувствием. Возможно, у вас не было намерения причинить кому-то боль, но вы все равно оказали на них влияние, причинившее им боль. Способность увидеть, что они чувствовали в этой ситуации, и понять, как это могло на них повлиять, — вот что включает в себя эмпатия.

Вот несколько примеров искренних извинений:

  • Если вам пришлось отменить планы в последнюю минуту: Мне очень жаль, что я был вынужден отменить наш ужин, когда вы уже успели прийти в ресторан.
    Я должен был предупредить вас заранее, что у меня будет долгий день и я не смогу присутствовать с вами. Вы заслуживаете того, чтобы к вам относились с большим уважением, и я позабочусь о том, чтобы дать вам это в следующий раз.
 

  • Если вы зашли слишком далеко, мне очень жаль, что я подшучиваю над вами. Хотя я не собирался задевать ваши чувства, я признаю, что мои слова были обидными. Что я могу сделать, чтобы сделать это лучше?
 

  • Если вы разбили красивую вазу в доме вашего друга: я сожалею и чувствую себя ужасно из-за того, что случайно разбил вашу вазу. Это было красиво, и я должен был быть намного осторожнее. Я с радостью возмещу расходы и куплю вам новый. Какую вазу вы бы хотели?
Как вы могли заметить, извинения можно выразить множеством способов. Чтобы быть искренним, важно быть чутким, ставить чувства другого человека на первое место и персонализировать свои извинения в соответствии с ситуацией.

Как извиниться профессионально или по электронной почте

Извинения через экран часто могут выглядеть иначе, чем извинения перед кем-то лично. Как правило, вы можете обнаружить, что используете электронную почту для извинений в связи с работой.

Вот несколько примеров, которые можно использовать, если вы извиняетесь по электронной почте:

  • Я прошу прощения за путаницу, вызванную моим последним письмом. Поясню, что я имел в виду.
  • Приносим свои извинения за задержку с отправкой вам таблицы. Я хотел убедиться, что он был полным и соответствовал стандартам. Пожалуйста, дайте мне знать, как я могу поддержать вас.
  • К сожалению, я столкнулся с ситуацией вне работы, которая занимает мои умственные способности. Из-за этого я не смогу предоставить вам этот документ до следующей недели. Я искренне извиняюсь за неудобства и постараюсь отправить его вам как можно скорее.
  • Я совершил ужасную ошибку и отправил нашему клиенту неверную информацию. Я с тех пор прояснил это с ними. Я обязательно буду более бдителен и осведомлен о своей работе.​

Извинения перед другом

Дружба часто требует извинений. Споры между вами и другом, конечно, могут быть неприятными. Однако никакие отношения не обходятся без проблем. Хорошая дружба позволяет вам найти здоровые границы и побуждает вас открыто общаться друг с другом, когда случаются ошибки или задеты чувства.

Вот несколько способов извиниться перед другом:

  • Если вы сказали что-то критическое о нем: С моей стороны было нечестно так говорить о вас, и я чувствую себя ужасно из-за того, как это получилось и заставило вас чувствовать. Мне очень жаль, что я задел твои чувства.
  • Если бы вы сказали что-то за их спиной: я должен был сначала прийти к вам по поводу наших проблем, а не рассказывать другим людям. Я сожалею о том, что сказал тебе, когда мне было больно. Я знаю, что причинил тебе боль, и я сожалею об этом.
  • Если у вас возникло недопонимание: я думаю, что то, что я сказал, показалось вам обидным. Я заметил, что ты выглядишь расстроенным, и мне жаль, что я задел твои чувства. На самом деле я хотел сказать ________.

Извинения перед девушкой, парнем или партнером

Так же, как и дружба, проблемы с партнерами также являются нормальной частью отношений. Хотя мы все хотели бы навсегда остаться в фазе медового месяца, бывают моменты, когда мы можем сказать нашим партнерам вещи, о которых сожалеем.

Вот несколько способов смягчить боль, которую мы могли бы причинить, извинившись:

  • Если вы забыли свою годовщину: Мне очень жаль, что я забыл такой важный день. Неважно, насколько я был занят или устал, это день, который я должен был запомнить. Я знаю, что это глубоко задело ваши чувства, и я искренне извиняюсь за то, что причинил вам эту боль. Ты так важен для меня. Что я могу сделать, чтобы исправить это?
 

  • Если вы поссорились: Прошу прощения за то, что сказал вам, когда был расстроен. Это было несправедливо по отношению к вам, и мне нужно было потратить больше времени, чтобы успокоиться, прежде чем начинать спор.
 

  • Если вы сделали что-то, что задело их чувства в целом: мне очень жаль, что мои действия причинили вам боль. Я должен был быть более внимательным к тому, как ты себя чувствуешь. Я люблю тебя и надеюсь, что ты найдешь способ простить меня.

Извинения перед кем-то, кого вы обидели

Часто мы извиняемся за то, что наши ошибки причинили кому-то боль. Во многих из приведенных выше примеров упоминаются обиды и признание того, что мы, возможно, сыграли свою роль в том, что кто-то расстроился.

Вот еще несколько конкретных примеров извинений, если вы оказались в ситуации, когда кто-то пострадал от ваших действий:

  • Прошу прощения за бестактность. Я должен был быть более осторожным, и если бы я мог вернуться и изменить то, что я сказал, я бы это сделал. Надеюсь, ты сможешь простить меня.
  • Прошу прощения, что наступил вам на ногу, когда был в туфлях. Я знаю, что это должно быть очень больно. Могу я дать вам что-нибудь, чтобы помочь вам исцелиться?
  • Я чувствую себя ужасно из-за того, что уронил на пол все приготовленное тобой печенье. Это был несчастный случай, но я знаю, сколько времени у вас ушло на это, и мне очень жаль за мою невнимательность. Могу ли я помочь вам сделать новую партию?
  • Мне жаль, что моя громкость разбудила вас прошлой ночью. Я знаю, что ты чутко спишь и у тебя сегодня важная встреча. Я должен был быть более внимательным к тебе, и я хотел бы вернуть все назад.
  • Я знаю, я сказал, что буду дома пораньше, чтобы посмотреть игру с тобой, и мне очень жаль, что я потерял счет времени с моими друзьями. Я люблю все время, которое мы проводим вместе, и я знаю, что, должно быть, ты чувствовал себя ужасно, когда я не появился, чтобы быть здесь с тобой. Я научился вносить все наши планы в свое расписание и позабочусь о том, чтобы двигаться вперед, я ничего не забуду.​

Как перестать слишком много извиняться

В психологических исследованиях общеизвестно, что женщины значительно чаще извиняются за ошибки, какими бы незначительными они ни были, чем их коллеги-мужчины (Schumann & Ross, 2010).

В случаях, когда извинения не нужны, вы можете рассмотреть возможность использования следующих альтернатив:

  • Вместо того, чтобы извиняться за опоздание с отправкой сообщения или электронной почты: Большое спасибо за ваше терпение ко мне.
  • Вместо того, чтобы извиняться за уважение ваших границ и заботу о себе: Спасибо за возможность, но я не могу этого сделать в данный момент.
  • Вместо извинений за отказ: Спасибо, но мне это не интересно.
Отсутствие извинений не означает отсутствие вежливости или уважения. Вы по-прежнему можете быть вежливым, не используя слова: «Извините.

TED Talk: Как извинения убивают нашу уверенность

Майя Йованович далее объясняет склонность женщин к чрезмерным извинениям и то, как это может повлиять на уверенность и благополучие. Посмотрите полное видео здесь.

Подарки с извинениями

Извинения приходят на разных языках извинений. Иногда человек, которого вы обидели, хочет искренних словесных извинений. В других случаях они могут захотеть, чтобы ваше извинение было подкреплено изменением поведения. Время от времени люди могут хотеть подарков в качестве дополнения к вашим извинениям. Как правило, это может происходить, когда ваши близкие используют дарение подарков в качестве основного языка любви. Если это так, может быть важно уважать то, что заставляет их чувствовать себя наиболее ценными, когда вы приносите им извинения.

Вот несколько примеров подарков в качестве извинений, которые могут вас заинтересовать.

  • Мягкие игрушки или плюшевые мишки с надписью «Извините»
  • Домашняя еда или выпечка
  • Вдумчиво написанная записка, выражающая вашу искренность
  • Предмет ухода за собой, который они могут оценить в виде свечи 
Если вы извиняетесь перед кем-то за то, что потеряли или сломали предмет, вы также можете рассмотреть возможность замены этого предмета или предложить ему денежное пожертвование на покупку нового предмета.

Цитаты об извинениях

Иногда цитаты могут быть отличным источником вдохновения и раскрывать различные точки зрения на тему. Нужны мудрые слова об извинениях? Не смотрите дальше.

  • «Извинения не предназначены для изменения прошлого, они предназначены для изменения будущего». — Кевин Хэнкок
  • «Извинения — это здорово, но они ничего не меняют. Вы знаете, что делает? Действие.» — Стелла Янг
  • «Жертвоприношение лежит в основе покаяния. Без дела твои извинения ничего не стоят». — Брайан Дэвис
  • «Больше людей должны извиняться, и больше людей должны принимать искренние извинения». — Грег ЛеМонд
  • «Извинение не всегда означает, что вы не правы, а другой человек прав. Это просто означает, что вы цените свои отношения больше, чем свое эго». — Марк Мэтьюз
  • «Я считаю, что после обсуждения нужно оставить все как есть. Извинения приняты. Конец истории.» — Брэд Горески
  • «Извинения требуют уязвимости». – Дженнифер Томас
  • «Значимые извинения – это извинения, которые сообщают о трех R: сожаление, ответственность и средство правовой защиты». — Беверли Энгель
  • «Когда гнев и горечь побеждают вашу доброту, вы не можете ни извиниться, ни простить». — Балруп Сингх
  • «Любое хорошее извинение состоит из 3 частей: 1) извините; 2) это моя вина; и 3) Что я могу сделать, чтобы исправить это? Большинство людей забывают третью часть». — Неизвестно

Статьи, связанные с извинениями

Хотите узнать больше? Ознакомьтесь со следующими статьями:​​

  • Как быть добрым: примеры, советы и список​
  • Вина: определение, типы и различия в сравнении со стыдом
  • Слова доброты: определение, примеры и список
  • Как простить себя: за измену, ошибки или обиду

Книги об извинениях

Если вам до сих пор нравилось это чтение, вы можете изучить эти книги об извинениях.

  • Почему ты не извинишься?: Исцеление больших предательств и повседневных обид, Гарриет Лернер
  • 5 языков извинений: секрет здоровых отношений, Гэри Чепмен
  • Извинения, которых никогда не было, Пьер Алекс Джинти
  • Одноминутное извинение: действенный способ исправить положение, Кен Бланчард
  • Спасибо. Мне жаль. Расскажите мне больше.: Как изменить мир с помощью 3 священных высказываний Рода Уилсона
 
Возможно, вас даже заинтересуют эти детские книги о молодых людях в вашей жизни.

  • Извините (очень жаль) Джоанна Котлер
  • Как извиниться Дэвид ЛаРошель ​

Последние мысли об извинениях

Эта статья уже закончилась? Нам очень жаль! Мы надеемся, что вам понравилось узнавать о важности извинений, и вы нашли несколько отличных способов извиниться перед людьми в вашей жизни. Надеюсь, вы не оказываетесь в частых ситуациях, когда необходимы извинения. Но если вы это сделаете, помните, что хотя извинения могут быть страшными, они также могут помочь вам научиться и улучшить ваши отношения.

Не забудьте получить нашу бесплатную электронную книгу, чтобы узнать, как


Экспоненциально развивать свой оздоровительный бизнес!

Ссылки