Голос поставленный: Постановка голоса | Belcanto.ru

ЖК РФ Статья 48. Голосование на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме \ КонсультантПлюс

Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу

ЖК РФ Статья 48. Голосование на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 48 ЖК РФ

— Член товарищества собственников недвижимости хочет признать недействительным решение общего собрания членов ТСН (протокол общего собрания)

— Уполномоченный орган хочет ликвидировать товарищество собственников жилья, созданное с нарушением требований законодательства

— Уполномоченный орган хочет признать недействительным решение общего собрания собственников помещений (протокол общего собрания) о выборе способа управления МКД (управляющей организации)

— Управляющая организация хочет признать договор управления многоквартирным домом действующим

— Управляющая организация хочет признать недействительным решение общего собрания собственников помещений (протокол общего собрания) по вопросам содержания и ремонта МКД

См. все ситуации, связанные со ст. 48 ЖК РФ

1. Правом голосования на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, обладают собственники помещений в данном доме. Голосование на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме осуществляется собственником помещения в данном доме как лично, так и через своего представителя.

2. Представитель собственника помещения в многоквартирном доме на общем собрании собственников помещений в данном доме действует в соответствии с полномочиями, основанными на указаниях федеральных законов, актов уполномоченных на то государственных органов или актов органов местного самоуправления либо составленной в письменной форме доверенности на голосование. Доверенность на голосование должна содержать сведения о представляемом собственнике помещения в соответствующем многоквартирном доме и его представителе (имя или наименование, место жительства или место нахождения, паспортные данные) и должна быть оформлена в соответствии с требованиями пунктов 3 и 4 статьи 185. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации или удостоверена нотариально.

(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 267-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Количество голосов, которым обладает каждый собственник помещения в многоквартирном доме на общем собрании собственников помещений в данном доме, пропорционально его доле в праве общей собственности на общее имущество в данном доме.

4. Голосование по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме может осуществляться посредством оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование.

4.1. Голосование по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, проводимого в форме очно-заочного голосования, осуществляется посредством оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование.

(часть 4.1 введена Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ)

5. Голосование по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, проводимого в форме заочного голосования, осуществляется только посредством оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование, за исключением случая, предусмотренного статьей 47.1 настоящего Кодекса.

(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 263-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5.1. При проведении общего собрания посредством очного, очно-заочного или заочного голосования в решении собственника по вопросам, поставленным на голосование, которое включается в протокол общего собрания, должны быть указаны:

1) сведения о лице, участвующем в голосовании;

2) сведения о документе, подтверждающем право собственности лица, участвующего в голосовании, на помещение в соответствующем многоквартирном доме;

3) решения по каждому вопросу повестки дня, выраженные формулировками «за», «против» или «воздержался».

(часть 5. 1 введена Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ)

6. При голосовании, осуществляемом посредством оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование, засчитываются голоса по вопросам, по которым участвующим в голосовании собственником оставлен только один из возможных вариантов голосования. Оформленные с нарушением данного требования указанные решения признаются недействительными, и голоса по содержащимся в них вопросам не подсчитываются. В случае, если решение собственника по вопросам, поставленным на голосование, содержит несколько вопросов, поставленных на голосование, несоблюдение данного требования в отношении одного или нескольких вопросов не влечет за собой признание указанного решения недействительным в целом.

Как заставить коллег слушаться? Деловая речь и голос руководителя — Карьера на vc.ru

{«id»:13941,»url»:»\/distributions\/13941\/click?bit=1&hash=386781346f93c3fb4b092c5a986cb9524a99c9c2c2115385140418f4de077833″,»title»:»\u041d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0443\u043c\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435 \u0432 \u0418\u043d\u0434\u0438\u0438? \u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u043e»,»buttonText»:»\u0417\u0430\u0434\u0443\u043c\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f»,»imageUuid»:»727af4bf-71d9-5f78-96de-dd684cfc5263″,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Если Вы не любите общаться с подчиненными или проводить деловые встречи, это не значит что вы интроверт, вероятней всего вы просто не получаете удовольствие от результатов беседы.

705 просмотров

Плохой итог разговора на 60-99% состоит из плохой речи и не поставленного голоса. Взгляните на людей, которые регулярно выступают публично — они просто упиваются восторгом аудитории. Такая же история у тех, кто просто ежедневно эффективно и красиво общается с друзьями и коллегами. Четкий голос и плавная речь дают не только “заряд позитива” от каждой беседы, но и становятся буровой установкой, которая проталкивает через толщу деловых взаимоотношений к успехам в бизнесе, карьерному росту, а еще легкой и эффективной работе команды.

Что это значит?

Любой руководитель предприятия или отдела, бизнесмен и в особенности спикер получает кратный рост в деловой сфере благодаря проработке всего одного аспекта своей персоны — голоса и речи.

Еще важно понимать следующую зависимость: хорошая деловая речь и четкий голос — атрибут сильного лидера, а сильный лидер — это успешное предприятие/отдел/бизнес. Сильный лидер притягивает лучшие кадры, крупных заказчиков и надежных партнеров.

Почему так важно работать со своим голосом?

Мы проводили внутренний опрос среди наших клиентов, чтобы понять какие причины послужили отправной точкой для начала работы над своей официальной деловой речью и голосом.

Иван: “… не справлялся со своими обязанностями руководителя проекта

, потому что банально не мог поговорить с командой без путаницы слов и сжимающегося голоса. Обсудить задачи проекта мог, но дать поручения или сделать выговор, как руководитель, не получалось. В итоге все общение велось только через мессенджеры, что сильно влияло на эффективность выполнения задач…”

Олег: ”… риэлтор продает в живую, то есть сделка заключается по итогам беседы, а не постоянной пересылки писем с предложениями и договорами. Деловой стиль общения/речи — ежедневные реалии, без которых не обойтись. Мне хотелось стать хорошим риэлтором, но по прошествии года работы, тонны книг по продажам и внутренним тренингам я все еще демонстрировал самые низкие показатели.

За год я упустил несколько хороших сделок и комиссии на несколько миллионов, все досталось более разговорчивым коллегам. Моя неуверенная речь и робкий голос — это то, что мешало мне увеличить количество успешных сделок…”

Это всего лишь пара примеров. На самом деле профессий, где голос играет ключевую роль в карьере гораздо больше.

Проанализировав весь опыт, мы выделили основные “плюшки” которые может дать правильная работа с голосом:

• Появится уверенность при проведении переговоров;
• Деловая коммуникация со своими подчиненными и партнерами выйдет на новый уровень. Какие бы аргументы Вы не приводили, если голос не внушает доверия, то все бессмысленно;
• Сделки будут закрываться на более выгодных для Вас условиях, а доход увеличится;
• Вы станете тем, за кем идут и кем вдохновляются. Ведь красивая бизнес речь вдохновляет не хуже прибавки к зарплате;
• Телефонные переговоры и холодные звонки перестанут вызывать нервную дрожь;
• Ваша самооценка вырастет. Да, да! Многие очень много сил, времени и денег вкладывают в свою внешность. Но про такую важную вещь, как голос, часто забывают;
• Вы начнете располагать к себе людей

Как эффективнее всего работать над голосом?

Плохих голосов нет, люди просто не умеют с ним работать.

Если вам не нравится ваш голос, то проблема не в его природном окрасе или в том, что он какой-то “не такой”. А в том, что Вы просто никогда с ним не работали или же делали это неправильно.

И приятная новость в том, что это изведанная территория — есть масса методик и инструментов по работе с голосом, помогающие улучшить деловую речь. И все самые эффективные собраны в приложении VOCAL IMAGE.

VOCAL IMAGE — это приложение, которое поможет вам самостоятельно изменить свою деловую речь, сделать голос таким приятным, что общение превратится из неловкой и дискомфортной каторги, в приятную и прибыльную часть повседневной жизни.

Почему для деловых людей подойдет VOCAL IMAGE?

• Это удобно. Оно всегда под рукой, поэтому заниматься можно в удобное время в удобном месте: дома в расслабляющей обстановке, в пробке (чтобы зря не терять время), в командировке или даже на рабочем месте;
• Это проще и выгодней, чем посещение преподавателей по постановке речи. Не все готовы перекраивать свой график под посещение уроков, добираться на занятия и вести дополнительные расходы;
• Ничего лишнего. Понятные и простые упражнения для деловой речи без сложной теории и косвенной информации;
• Это эффективно. Искусственный интеллект приложения выстраивает программу обучения персонально для каждого. Таким образом, Вы будете заниматься по таким методикам, которые больше всего будут подходить именно Вам;
• Это быстро. Всего 3 минуты в день и уже через месяц вы увидите какую пропасть смогли преодолеть. Чем регулярней и дольше занятия, тем круче результат.

Скачать приложение можно в AppStore или GooglePlay.

Подробнее на официальном сайте

До встречи в приложении!

p.s. после первого занятия вы заметите эффект, останется зафиксировать его!

А в вашей профессии голос важен? Напишите в комментарии

10.3 Вокальное исполнение – общение в реальном мире

Цели обучения

1. Определить элементы вокального исполнения, которые делают речь более увлекательной.
2. Определите элементы вокального исполнения, которые делают речь более четкой.
3. Обсудите взаимосвязь между вокальным исполнением и убедительностью говорящего.

Вокальное исполнение включает компоненты речевого исполнения, относящиеся к вашему голосу. К ним относятся скорость, громкость, высота тона, артикуляция, произношение и беглость речи. Наш голос важно учитывать при произнесении речи по двум основным причинам. Во-первых, вокальное исполнение может помочь нам привлечь и заинтересовать аудиторию. Во-вторых, голосовая подача помогает четко передать наши идеи.

Говоря для участия

Мы все испытывали неудовольствие, слушая неинтересного оратора. Даже если человеку небезразлична его или ее тема, неинтересная подача, не выражающая энтузиазма, приведет к отсутствию интереса у большинства слушателей. Хотя спикер может быть визуально привлекательным, используя движения и жесты, которые мы обсудим позже, плоская или монотонная подача голоса может быть седативной или даже раздражающей. Включение вокального разнообразия с точки зрения темпа, громкости и высоты тона является ключом к тому, чтобы стать успешным оратором.

Скорость

Скорость речи определяет, насколько быстро или медленно вы говорите. Если вы будете говорить слишком быстро, ваша аудитория не сможет усвоить информацию, которую вы представляете. Если вы будете говорить слишком медленно, аудитория может потерять интерес. Суть в том, чтобы варьировать скорость речи в среднем диапазоне, избегая крайностей, чтобы поддерживать интерес аудитории. В целом, более высокая скорость речи свидетельствует о том, что говорящий увлечен своей темой. Медленная речь может привести аудиторию к выводу, что говорящий не заинтересован, не информирован или не готов представить свою тему. Эти негативные предположения, верны они или нет, скорее всего, подорвут доверие к говорящему. Оценив тысячи выступлений, я могу сказать, что с точки зрения темпа проблема, с которой сталкиваются спикеры, заключается в том, что они говорят слишком быстро. Цель состоит в том, чтобы говорить в темпе, который заинтересует аудиторию и эффективно донесет вашу информацию. Медленная речь на протяжении всей речи, вероятно, утомила бы аудиторию, но это не обычное явление.

Некоторые люди от природы говорят быстрее других, и это нормально, но с практикой мы все можем изменить скорость речи. Если вы обнаружите, что от природы быстро говорите, убедитесь, что вы не «ускоряете речь» во время практики. Даже если вы пытаетесь сдерживаться, произнося свою речь, вы можете вернуться к своей обычной практике и говорить слишком быстро. Вы также можете включить напоминания «медленнее» в свой план выступления.

Громкость

Громкость определяет, насколько громким или тихим является ваш голос. Как и в случае с темпом речи, вам нужно избегать крайностей, когда вы говорите слишком громко или слишком тихо, но при этом варьировать громкость в приемлемом среднем диапазоне. При выступлении в классной комнате или офисе типичного размера, вмещающем около двадцати пяти человек, обычно достаточно использовать громкость на несколько ступеней выше обычной громкости разговора. Говоря в больших помещениях, вам нужно будет проецировать свой голос. Вы можете искать невербальные сигналы от людей в задних рядах или углах, например, наклоняясь вперед или напрягая слух, чтобы увидеть, нужно ли вам больше регулировать громкость. Очевидно, что в некоторых случаях микрофон будет необходим, чтобы быть услышанным всей аудиторией. Как и в случае с рейтингом, аудитория использует громкость для вынесения различных суждений о выступающем. Более мягкие ораторы иногда оцениваются как кроткие, что может привести к заниженным ожиданиям от речи или меньшему восприятию достоверности. Громкоговорящие могут показаться властными или раздражающими, что может привести к тому, что зрители откажутся от говорящего и сообщения. Следите за громкостью своего голоса и, если сомневаетесь, увеличьте громкость на ступеньку выше, поскольку начинающие ораторы, скорее всего, будут говорить слишком тихо, а не слишком громко.

Высота тона

Высота тона определяет, насколько высоким или низким является голос говорящего. Как и в случае с другими вокальными качествами, у людей существуют естественные различия в высоте голоса. В отличие от скорости и громкости, есть больше физиологических ограничений на контроль над высотой звука. Например, у мужчин обычно более низкий голос, чем у женщин. Несмотря на эти ограничения, у каждого человека по-прежнему есть возможность намеренно изменить свою подачу в достаточно большом диапазоне, чтобы заинтересовать аудиторию. Изменение высоты тона — хороший способ передать энтузиазм и показать акцент или завершение. В общем, наша подача повышается, когда мы обсуждаем что-то интересное. Наш тон немного снижается, когда мы подчеркиваем серьезный или важный момент. Понижение высоты тона также является эффективным способом обозначить переходы между разделами вашей речи или ее окончание, что побуждает аудиторию аплодировать и позволяет избежать неловкой концовки.

Из обсуждавшихся до сих пор вокальных компонентов, высота тона, по-видимому, вызывает у начинающих ораторов наибольшую трудность. Существует огромная разница между тем, как я слышу, как студенты говорят до и после занятий, и тем, как они говорят, выступая перед классом. Это похоже на то, как произнесение речи временно притупляет их способность изменять тон. Запишите, как вы тренируетесь в своей речи, чтобы определить, насколько много разнообразия тона и энтузиазма, которые, по вашему мнению, вы передаете во время разговора, на самом деле доходят до вас. Выступающие часто предполагают, что их презентация более разнообразна, а их изложение более восторженно, чем это на самом деле воспринимается аудиторией. Многие из моих учеников отмечают это в самооценках, которые они пишут после просмотра записанного выступления.

Вокальное разнообразие

В целом, урок, который можно извлечь из этого раздела о вокальном исполнении, заключается в том, что ключевое значение имеет разнообразие. Вокальное разнообразие включает в себя изменения в вашем темпе, громкости и высоте тона, благодаря которым вы будете выглядеть более подготовленным, заслуживающим доверия и способным лучше заинтересовать вашу аудиторию. Использование вокального разнообразия не требует врожденных способностей или продвинутых навыков. Это то, над чем начинающие ораторы могут начать работать немедленно, и каждый может достичь этого. Ключ в том, чтобы осознать, как вы используете свой голос, когда говорите, и лучший способ сделать это — записать себя. Мы все естественным образом используем вокальное разнообразие, не задумываясь об этом во время обычных разговоров, и многие из нас думают, что эта тенденция перейдет и на наши голоса.

Это определенно не относится к большинству начинающих ораторов. В отличие от ваших обычных разговоров, вам потребуется определенная осведомленность и практика, чтобы использовать вокальное разнообразие в речах. Я призываю студентов сделать это приоритетом доставки на раннем этапе. Поскольку это может сделать каждый, улучшение в этой области добавит вам уверенности в речи, что обычно приводит к более качественной речи и более высоким оценкам в дальнейшем.

Выступая за ясность

Чтобы быть эффективным оратором, ваша аудитория должна быть в состоянии понять ваше сообщение и переварить предоставленную вами информацию. Зрители будут делать предположения о нашей компетентности и авторитете, основываясь на том, как мы говорим. Как и в случае с другими аспектами произнесения речи, многие люди не осознают, что у них есть речевые привычки, которые мешают четкости их сообщения. Поскольку большинство наших разговоров носит неформальный характер и происходит с людьми, которых мы знаем, многие люди не прилагают согласованных усилий, чтобы четко сформулировать каждое слово и правильно произнести каждое слово, и большинство людей, с которыми мы разговариваем, либо не замечают наших ошибок. или не поправляйте нас, если они заметят. Поскольку публичное выступление, как правило, более формально, чем наши разговоры, мы должны больше заботиться о ясности нашей речи.

Артикуляция

Артикуляция — это четкость произносимых нами звуков и слов. Если кто-то красноречиво говорит, он четко произносит слова, и говорящие должны стремиться говорить четко. Плохая артикуляция возникает, когда говорящие говорят нечетко. Например, человек может сказать dinnt вместо не , собираюсь вместо будет , хочу вместо хочу или сто вместо сот . Неосознанность и лень — две распространенные проблемы с артикуляцией. Как и в случае с другими аспектами нашего голоса, многие люди не подозревают, что у них регулярно возникают артикуляционные ошибки. Запись собственной речи, а затем повышение уровня самоконтроля — эффективные способы улучшить свою артикуляцию. С другой стороны, лень требует немного большей мотивации для решения. Некоторые люди просто имеют привычку плохо формулировать свои слова. Я уверен, что мы все знаем кого-то, кто бормочет, когда говорит, или невнятно произносит слова. По моему опыту, это проблема, которую я замечал больше у мужчин, чем у женщин. И бормотание, и невнятное бормотание являются примерами плохой артикуляции. В более неформальной обстановке такой стиль речи может быть приемлемым, но в формальной обстановке он будет оценен негативно, что подорвет доверие к говорящему. Возможно, обещания быть оцененным более благосклонно, что может помочь человеку стать более успешным, достаточно, чтобы побудить бормочущего говорить более четко.

В сочетании с низкой громкостью плохая артикуляция становится еще большей проблемой. Выполнение вокальной разминки, подобной перечисленной в Разделе 10.1 «Управление тревогой при публичных выступлениях», или скороговорок может помочь вашему рту, губам и языку более четко произносить слова. Когда вы заметите, что у вас возникают проблемы с артикуляцией определенного слова, вы можете либо выбрать другое слово для включения в свою речь, либо повторить его несколько раз подряд в дни, предшествующие вашей речи, чтобы привыкнуть к его произношению.

Произношение

В отличие от артикуляции, которая фокусируется на четкости слов, произношение означает правильное произнесение слов, включая правильное звучание букв и правильное ударение. Неправильное произношение слов может подорвать доверие к говорящему, особенно когда правильное произношение слова общеизвестно. Я действительно слышал, как кто-то, выступая на тему произношения, неправильно произносил слово произношение , говоря «про-СУЩЕСТВИТЕЛЬНОЕ-циация» вместо «про-ННУН-циация». В таком случае было бы нелишним, чтобы аудитория усомнилась в компетентности говорящего по данному вопросу.

Все мы часто сталкиваемся со словами, с которыми не знакомы, и поэтому можем не знать, как их произносить. Я предлагаю своим студентам три предложения, когда они сталкиваются с этой проблемой. Первый — посмотреть слово в онлайн-словаре. Во многих словарях есть значок динамика со своими определениями, и при нажатии на него можно услышать правильное произношение слова. Некоторые слова имеют несколько вариантов произношения, например Карибский бассейн , поэтому можно выбрать любой из допустимых вариантов произношения. Просто не забывайте постоянно использовать это произношение, чтобы не сбивать с толку аудиторию. Если слово не включает звуковое произношение, вы обычно можете найти фонетическое написание слова, то есть слово написано так, как оно звучит. Иногда встречаются слова, которых нет в словаре. Обычно это имена собственные или иностранные слова. В этом случае я предлагаю стратегию «позвони другу». Позвоните своим знакомым, у которых большой словарный запас или которые вообще хорошо разбираются в словах, и спросите их, знают ли они, как это произносится. Если они это сделают, и вы найдете их заслуживающими доверия, вы, вероятно, можете смело принять их предложение. Третий вариант — «притворяться, пока не получится», и его следует использовать только в крайнем случае. Если вы не можете найти слово в словаре, а ваши умные друзья не знают, как его произнести, вполне вероятно, что ваша аудитория тоже не знает это слово. В этом случае, используя свои знания о том, как вещи обычно произносятся, выберите произношение, которое имеет смысл, и уверенно используйте его во время своей речи. Большинство людей не будут подвергать сомнению это. Если кто-то поправил вас в произношении, поблагодарите его или ее за исправление и исправьте свое произношение.

Беглость

Беглость означает плавность вашей речи. Говорить бегло означает, что ваша речь течет хорошо и что в этом потоке не так много прерываний. Есть две основные неточности или проблемы, влияющие на течение речи. Икота беглости — это непреднамеренные паузы в речи, которые обычно возникают из-за того, что вы забываете, что вы говорили, отвлекаетесь или теряете место в своих заметках. Икота беглости — это не то же самое, что и предполагаемые паузы, которые полезны для добавления акцента или перехода между частями речи. В то время как говорящие должны стараться свести к минимуму сбои в беглости речи, даже опытным ораторам иногда приходится делать непреднамеренные паузы, чтобы сориентироваться или оправиться от неожиданного отвлечения внимания.

Икота беглой речи становится проблемой, когда она происходит достаточно регулярно, чтобы отвлечь внимание от сообщения говорящего.

Вербальные наполнители — это слова, которые говорящие используют, чтобы заполнить пробел между тем, что они сказали, и тем, что они говорят дальше. Общие словесные наполнители включают um , uh , ah , er , вы знаете и как . Лучший способ свести к минимуму вербальные наполнители — научиться лучше контролировать себя и осознавать, что вы их используете. Многие студенты удивляются, когда смотрят видео своего первого выступления и понимают, что за три минуты сказали «гм» ​​тридцать раз. Осознание этого — первый шаг к устранению вербальных наполнителей, и учащиеся добиваются заметного прогресса в этом между своим первым и вторым выступлениями. Если вы все-таки сбились с мысли, краткая икота беглости лучше, чем введение словесного наполнителя, потому что аудитория может даже не заметить паузу или подумать, что она была сделана намеренно.

Распространенные причины беглой икоты

• Отсутствие подготовки. Эффективные практические занятия — лучший способ предотвратить икоту беглости речи.
• Не писать для того, чтобы говорить. Если вы будете писать свою речь так, как вас учили писать статьи, у вас будут проблемы с беглостью. Вы должны перевести написанные слова во что-то, что вам будет легче представить устно. Для этого прочитайте свою речь вслух и отредактируйте ее по мере написания, чтобы вам было легко говорить.
• Плохо подготовленный план выступления. Будь то на бумаге или на карточках, небрежный почерк, неорганизованные маркеры или неполная/недостаточная информация в плане речи приводят к икоте.
• Отвлечения. Зрители и внешняя среда непредсказуемы. Будем надеяться, что зрители будут вежливы и отключат свои телефоны, не будут разговаривать во время презентации и не будут чрезмерно двигаться. Также может быть внешний шум, проникающий через дверь или окно. Говорящего также может отвлекать внутренний шум, например, мысли о других вещах.

«Подключение к сети»

Проведение презентаций в Интернете

Поскольку многие люди и организации пытаются сделать больше с меньшими бюджетами, и появляется новое программное обеспечение, онлайн-презентации становятся все более распространенными. Независимо от того, используете ли вы формат веб-семинара, WebEx, Skype, FaceTime, Elluminate Live или какую-либо другую программу, живая аудитория лицом к лицу теперь передается через экран компьютера. Несмотря на это изменение формата, многие из основных принципов публичных выступлений применимы и к виртуальному общению с людьми. Тем не менее, многие бизнес-профессионалы, похоже, забывают о передовых методах публичных выступлений при онлайн-презентациях или не понимают, что они применимы в обоих случаях. Веб-сайт TheVirtualPresenter.com предлагает множество советов по онлайн-презентациям, которые мы рассмотрели в этой книге, включая ориентированность на аудиторию, привлекательную подачу и эффективное использование наглядных пособий (Courville, 2012). Тем не менее, спикеры должны думать о некоторых из этих вещей по-другому, выступая в Интернете. У нас есть естественные способы привлечь аудиторию при выступлении лицом к лицу, но, поскольку многие онлайн-презентации являются односторонними с точки зрения видео, спикерам приходится полагаться на такие технологии, как опросы аудитории, чат в реальном времени или возможности для участников аудитории. виртуально поднимают руку, когда у них есть вопрос, чтобы получить обратную связь во время выступления. Кроме того, в некоторых форматах аудитория может видеть только рабочий стол ведущего или слайд-шоу, что отвлекает внимание от физического исполнения и делает более важными голосовое исполнение и визуальные средства. Импровизированная подача и вокальное разнообразие по-прежнему являются ключевыми моментами при онлайн-презентациях. Чтение слайдов или монотонный голос вряд ли произведут благоприятное впечатление на вашу аудиторию. Урок, который следует усвоить, заключается в том, что для онлайн-презентации требуются те же навыки, что и для презентации лично, поэтому не позволяйте изменению формата привести к ошибкам, которые сделают вас менее эффективным оратором.

1. Вы когда-нибудь выступали онлайн или присутствовали на онлайн-презентации? Если да, опишите свой опыт и сравните его с общением лицом к лицу.
2. Каковы основные различия между презентацией онлайн и презентацией лично, которые должен учитывать оратор?
3. Как онлайн-презентации могут повлиять на ваши будущие карьерные цели? Как вы думаете, какие типы презентаций вы бы сделали? Что вы можете сделать, чтобы презентации были эффективными?

Ключевые выводы

• Выступающие должны использовать вокальное разнообразие, то есть изменения в темпе, громкости и высоте тона, чтобы сделать речь более увлекательной.
• Выступающие должны использовать правильную артикуляцию и произношение, чтобы их сообщение было ясным.
• Прерывание беглости речи, в том числе икота беглости и словесные наполнители, отвлекают от сообщения говорящего и могут снизить доверие к говорящему.

Ссылки

Курвиль, Р., «Доставка», TheVirtualPresenter. com, по состоянию на 5 ноября 2012 г., http://thevirtualpresenter.com/category/delivery.

Вокальное исполнение: Управляйте своим голосом

Как сильное вокальное исполнение улучшает вашу презентацию?

 

Голос, который легко слышать и приятно слушать, сразу привлекает ваше внимание. Подумайте об этом: сколько раз вы ловили себя на том, что отключаетесь от говорящего с гнусавым или плаксивым голосом или слишком громкого и агрессивного, потому что это пытка для ваших ушей? С другой стороны, сильный, уверенный голос трудно игнорировать.

Каким бы заманчивым ни был ваш контент, трудно достичь своих целей в качестве оратора, не привлекая и не удерживая внимание аудитории. Несомненно, это самое большое преимущество в развитии отличных вокальных навыков.

Помимо необходимости просто заставить аудиторию слушать, ваш голос также создает образ, который может повысить ваш авторитет и убедительность… или нет. Высокий или робкий тон может вызвать у слушателей сомнения в вашем опыте. Мягкий голос без вокального разнообразия или недостаточной громкости может свидетельствовать о лени. Что вы хотите, чтобы ваш голос сообщал о вас?

В этой первой статье нашей серии из двух частей о вокальном исполнении мы рассмотрим основы хорошего вокального выражения и советы экспертов по улучшению вашей мощности, темпа, высоты тона и паузы. На следующей неделе вы изучите стратегии подготовки голоса и вокальные упражнения, которые помогут вам быть в отличной форме к следующему выступлению в прайм-тайм.

Четыре «П» вокального выражения

Улучшение основных качеств вокального выражения: мощности, темпа, высоты тона и использование паузы служит для улучшения вашего имиджа и доверия, а также помогает слушателям сосредоточиться на вашем сообщении. Вот как.

Мощность
Мощность зависит от громкости: насколько громко или тихо вы говорите. Ни для кого не секрет, что громкость вашего голоса необходима для того, чтобы все могли слышать и четко понимать, что вы говорите, особенно в большой комнате. Тем не менее, ваша вокальная сила может также передавать эмоции и уверенность вашим слушателям, помимо того, что просто помогает вам быть услышанным. Использование большей силы голоса дает вам энергию, авторитет и убежденность. Вот почему вы, естественно, говорите громче, когда хотите, чтобы слушатели «загорелись» вашей темой.

Совет по увеличению силы голоса:

Вот совет по увеличению силы голоса от Роджера Лава, одного из ведущих мировых авторитетов в области голоса, который тренировал знаменитостей от Тони Роббинса до Риз Уизерспун:

«Большинство людей просто не открывайте их рты настолько, чтобы звук мог беспрепятственно выходить… немного опустите челюсть и не держите зубы так близко друг к другу. Это направит больше звука в область щек, где он будет отражаться и получится более резонансным и полным».

Темп
Темп — это скорость. Вы замечали, что многие ведущие говорят слишком быстро? Это потому, что большинство из нас склонны увеличивать темп нашей речи, когда мы нервничаем. С другой стороны, слишком медленный или однообразный голос может усыпить вашу аудиторию.

Совет по улучшению темпа голоса:

Старайтесь сознательно менять темп голоса, замедляя для важной информации, чтобы слушатели могли ее понять, но периодически немного ускоряя, чтобы выделить знакомые моменты и увлечь слушателей. Если вам трудно замедляться, потренируйтесь делать паузы в тех местах, где в письменном языке вы бы поставили запятую. Делайте вдох в конце каждого предложения или абзаца.

Высота тона
Высота тона означает повышение и понижение голоса во время речи. Когда ваша подача слишком экстремальная (высокая или низкая) или слишком монотонная (без интонации), ее может быть неприятно слушать, и ваша аудитория может отвлечь внимание. Еще одна распространенная проблема с тоном, которая может подорвать доверие к вам, известная как «говорить вверх», возникает, когда вы повышаете высоту голоса в конце предложения, чтобы оно звучало как вопрос. Посмотрите это видео, чтобы услышать пример uptalk.

Совет по улучшению голоса:

Вот совет о том, как предотвратить разговоры с тренером по вокалу Хелен Мозес, владелицей Command Communication, лицензированным логопедом, певицей с классическим образованием, заслуженным тамастом и директором отдела Toastmasters. Международный в Роли, Северная Каролина:

«Вместо того, чтобы заканчивать предложение на восходящем тоне, используйте нисходящий шаблон перегиба, который постепенно возвращается к вашей идеальной разговорной высоте по мере того, как вы доходите до конца предложения».

Посмотрите это видео, чтобы увидеть демонстрацию от Хелен.

Пауза
Пауза похожа на словесный знак препинания. Пауза помогает вашей аудитории понять ваши слова и относиться к ним, предоставляя им микропаузы, которые дают им время для обработки и помогают им оставаться внимательными. Пауза также дает вам время для дыхания, а дыхание дает вам больше силы и контроля над вашим темпом. Проблема в том, что многим говорящим не нравятся паузы, поэтому они начинают заполнять их «эм», «а» и «нравится», также известными как «слышимые паузы». Когда вы используете слишком много этих наполнителей в своей речи, вы не только звучите менее правдоподобно и профессионально, но и у вас не остается времени на передышку. Без адекватной поддержки дыхания вашему голосу не хватает энергии и он не убедителен.

Советы, которые помогут вам предотвратить звуковые паузы и наполнители:

Выполните следующие действия из журнала Forbes, чтобы избавить свою речь от этих «эмм» и других слышимых пауз:

• Прослушайте запись того, как вы часто используете наполнители. Воспоминание о отвратительном выступлении может стать мощным мотиватором, чтобы избавиться от этих слышимых пауз.
• Если вашему контенту не хватает организованности, вы с большей вероятностью начнете бессвязно добавлять наполнители. Установите ритм несколькими предложениями вокруг одной идеи, затем сделайте паузу. Повторяйте этот ритм вокруг организованного набора точек, и вы избавитесь от привычки использовать наполнители.
• Запланируйте переходные фразы, чтобы заменить эти наполнители, такие как «Давайте двигаться дальше…» или просто прекратите говорить и позвольте секунде или двум помолчать, чтобы ваша мысль дошла до вас. Вот как можно использовать паузу в своих интересах.