Девственница ли: Определение девственности гинекологом: мифы и реальность

Девственница на три дня (Дэй Лакки)

Читать отрывок 499 ₽

408 ₽

+ до 61 бонуса

Купить

Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.

Последний экземпляр

1

Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.

Горячие и мрачные: книги в жанре Dark Romance Эротические книги

«Он купил меня на три дня.
Я готовилась к чему угодно: плети, наручники, веревки и вообще все, что только можно представить. Я была готова отдать ему свою невинность.
Но он забрал гораздо больше».

Серия «Близость. Истории о сильных чувствах»
20 000 проданных экземпляров
4 000 высоких оценок
250 восхищенных отзывов

Ей нужны были деньги. Много денег и очень быстро.
Поэтому она оказалась здесь, в гостиничном номере, с завязанными глазами.

Она продала свою девственность незнакомцу и теперь проведет с ним три дня.
Но кто он? И почему ей нельзя увидеть его? Богач, который пожелал остаться неизвестным? Или маньяк-извращенец с больными фантазиями? А может быть, кто-то, кого она знает?
Она думает: «Через три дня все закончится». Она не знает: то, что произойдет в этом номере, изменит ее жизнь навсегда.

Описание

Характеристики

Горячие и мрачные: книги в жанре Dark Romance Эротические книги

«Он купил меня на три дня.
Я готовилась к чему угодно: плети, наручники, веревки и вообще все, что только можно представить. Я была готова отдать ему свою невинность.
Но он забрал гораздо больше».

Серия «Близость. Истории о сильных чувствах»
20 000 проданных экземпляров
4 000 высоких оценок
250 восхищенных отзывов

Ей нужны были деньги. Много денег и очень быстро.
Поэтому она оказалась здесь, в гостиничном номере, с завязанными глазами. Она продала свою девственность незнакомцу и теперь проведет с ним три дня.
Но кто он? И почему ей нельзя увидеть его? Богач, который пожелал остаться неизвестным? Или маньяк-извращенец с больными фантазиями? А может быть, кто-то, кого она знает?
Она думает: «Через три дня все закончится». Она не знает: то, что произойдет в этом номере, изменит ее жизнь навсегда.

БОМБОРА

Как получить бонусы за отзыв о товаре

1

Сделайте заказ в интернет-магазине

2

Напишите развёрнутый отзыв от 300 символов только на то, что вы купили

3

Дождитесь, пока отзыв опубликуют.

Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.

Правила начисления бонусов

Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.

Правила начисления бонусов

Девственница на три дня

Плюсы

Это книга один сплошной плюс)

Минусы

Не одного не нашла

Книга на один раз

Плюсы

Быстро читается.
Цитаты по всей книге.

Минусы

Скупо, само произведение.

Наиграность, фантастика.

Ещё одна вариация на тему «50 оттенков…»

Плюсы

Читается легко и быстро

Минусы

Очень много матов, которые не к месту

Книга «Девственница на три дня» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Дэй Лакки «Девственница на три дня» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.

«Ты все еще девственница?» — вопрос, который привел к моему разводу

https://inosmi.ru/20230715/seks-264246109.html

«Развожусь». Европейцам стыдно: их жены не потеряли девственность до брака

«Развожусь». Европейцам стыдно: их жены не потеряли девственность до брака

«Развожусь». Европейцам стыдно: их жены не потеряли девственность до брака

«Вчера я развелась с мужем (родом он из Германии). Целый год я подвергалась абьюзу с его стороны из-за того, что супруг не понимал, как я в тридцать лет могла… | , 15.07.2023

2023-07-15T00:07

2023-07-15T00:07

2023-07-15T00:07

общество

raseef22

ирак

ближний восток

секс

психология

отношения

запад

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn1.inosmi.ru/img/24803/91/248039158_0:57:2001:1182_1920x0_80_0_0_d99c96998d3b3a014ddd3436e43322ea. jpg

«Вчера я развелась с мужем (родом он из Германии). Целый год я подвергалась абьюзу с его стороны из-за того, что супруг не понимал, как я в тридцать лет могла быть девственницей (термин „абьюз“ происходит от английского „abuse“ — „злоупотреблять, оскорблять, плохо обращаться“. В абьюзивных отношениях один из партнеров выступает агрессоров, другой — его жертвой. — Прим.ИноСМИ). Я выросла в восточном обществе, которое придает большое значение целомудрию женщины. Знаете, в некоторых книгах о женском здоровье написано, что девственность можно „купить“, сделав гименопластику (Гименопластика — хирургическая операция по восстановлению девственности. — Прим.ИноСМИ). Однако считается, что женщина в азиатских и ближневосточных странах должна дорожить своей девственностью и что никто, кроме мужа, не может даже дотронуться до нее», — рассказала Лилиан, молодая сирийка, проживающая в Ираке.Читайте ИноСМИ в нашем канале в Telegram«Девственность — причина моего развода»Лилиан поделилась своей историей с Raseef22: «До замужества я чуть не лишилась девственности, что было для меня страшным эмоциональным потрясением. Всякий раз, когда это могло произойти, у меня перед глазами появлялись лица отца, матери, родственников и окружающих меня людей. Они смотрели на меня осуждающе. Поэтому я как настоящая восточная девушка решила сохранить свою чистоту для мужа. Кто же знал, что девственность станет одной из причин моего развода».В городе Эрбиль, Ирак, куда Лилиан переехала жить после войны, охватившей Сирию, в одном из баров состоялась ее первая встреча с будущим мужем: «Он из Германии. Мы встречались несколько месяцев и решили пожениться. Он никогда не спрашивал меня, веду ли я половую жизнь. Секса до свадьбы у нас не было, и, конечно, мне было интересно, почему он никогда даже не намекал на него».Так девушка описала ее первую брачную ночь: «В спальне было холодно, как в гамбургских переулках. Я, кстати, была очень стройной, весила не больше пятидесяти килограммов. Так вот, он подошел ко мне и начал целовать, потом обнял меня одной рукой, положил на кровать. Прелюдия продолжалась некоторое время. Когда он вошел в меня, я закричала от боли. Он остановился, увидел кровь и удивленно спросил: „Ты что, все еще девственница?“»«Он сказал, что прожил свою жизнь в Германии и что у него было несколько сексуальных партнеров, но он никогда не встречал девственницу. Немки не сохраняют свою девственность до тридцати, даже до двадцати лет. И тогда он начал расспрашивать о моем сексуальном опыте. Какой опыт, если я была девственницей?» — продолжила Лилиан.Сексуальные отношения у молодоженов закончились, не успев начаться. Спустя несколько месяцев супружеской жизни муж заявил Лилиан, что не хочет иметь детей, так как боится за их психическое здоровье, особенно если родится девочка. Вдруг ребенок «унаследует» комплексы жены, из-за которых, по мнению мужчины, в их браке возникли проблемы?Секс в лесуЛилиан рассказала об одном случае, который до сих пор не выходит у нее из головы: «Как-то раз муж настоял на том, чтобы мы пошли с ним в поход. Я не понимала, почему ему так хотелось этого, но согласилась. Оказалось, что он хотел попробовать сделать это на природе. Он начал приставать, попытался раздеть меня прямо в лесу, но ничего не было. Я никогда бы не смогла такое сделать».Она рассказывает: «По его мнению, такой опыт заставил бы меня принять себя, освободиться от постоянного контроля над своим телом, хотя я неоднократно говорила ему, что мои консервативные взгляды никогда не мешали мне жить. Я не из тех девушек, которые считают, что свобода равно излишняя раскрепощенность. Но я не осуждаю тех, кто занимается сексом до свадьбы. В общем он ушел и оставил меня в лесу одну. Я смотрела на деревья, их крепкие стволы и длинные корни, уходящие куда-то вглубь земли. Подумала, что я не перышко, которое ветер несет неизвестно куда, а скорее как те деревья. У меня тоже есть корни, у меня своя история, и моя жизнь имеет определенную цель».В 2018 году французская журналистка Мадлен Матье опубликовала краткое изложение своего расследования во газете Madame Figaro. Она пришла к выводу, что на Западе девушки, которым уже двадцать лет и которые все еще не потеряли девственность, подвергаются насмешкам со стороны общества. Иногда это приводит к появлению у них психологических комплексов.Матье привела данные исследования Национального демографического института, согласно которым средний возраст парней и девушек на Западе, когда они впервые вступают в половые отношения, — 17 лет.Девственность связана с женской силойОчевидно, что на Западе к потере девушкой девственности относятся более спокойно, чем в восточных обществах. В Европе и США девственность не связывают с честью женщины, а, скорее, с ее внутренней силой и способностью бороться с жизненными трудностями, которую она приобретает благодаря разному эмоциональному и сексуальному опыту.Эта тенденция ярко отражена в фильме американского режиссера Даррена Аронофски «Черный лебедь»: мать главной героини Нины, хрупкой балерины, не дает дочери вздохнуть, хотя той уже двадцать восемь лет и она до сих пор девственница. Нина мечтает исполнить партию сильной и мятежной Черной лебедь в постановке балета «Лебединое озеро».Хореограф не уверен, что Нина справится с ролью. Пытаясь помочь ей стать настоящим Черным лебедем, он советует Нине «поласкать себя», чтобы через опыт мастурбации она приняла себя.Между Ираком и БельгиейИстория Хелен, иракской девушки, которая познакомилась со своим мужем-бельгийцем Биллом в Эрбиле. Билл был более терпим к традициям восточного общества, чем бывший муж Лилиан.«Моя девственность никак не отразилась на нашем сексе, потому что еще до нашей свадьбы Билл прожил на Ближнем Востоке около пяти лет. Он завел много друзей, узнал, как на Востоке относятся к отношениям между мужчиной и женщиной. Он с уважением отнесся к нашим обычаям», — отметила Хелен в беседе с Raseef22.Однако Хелен столкнулась с другими трудностями в отношениях с супругом. Так, он скрывал детали своей работы. «Он не говорил, сколько зарабатывает. Да и вообще многие вопросы решал сам, хотя мне тоже хотелось как-то принимать участие. Все же мы одна семья, так что проблемы должны решать вместе. А он лишь иногда давал мне заниматься только тем, что касалось быта». Языковой барьерХелен чувствовала себя одинокой рядом со своим мужем-бельгийцем: английским он владел не очень хорошо, а французский она не знала. «Я пыталась рассказать ему об Ираке, но ему было все равно. Я пыталась переводить ему арабские анекдоты, но он их просто не понимал. Если бы я шутила так с друзьями из Ирака, они бы умерли со смеху», — пожаловалась девушка.Что касается интимной близости, она отметила: «Все было хорошо, но меня беспокоили волосы в подмышках, от которых я не могла избавиться окончательно. Языковой барьер мешал даже во время секса: во время оргазма я говорила на арабском, а он то на французском, то на английском. Это еще одно проявление нашей проблемы — мы просто не можем вести диалог, что очень важно в супружеских отношениях».Билл не поладил с друзьями Хелен. Его максимум был поздороваться с ними, а так он предпочитал проводить время со своими европейскими товарищами. «Я не чувствовала, что он был рядом. Очень скучала по нему. Но вместе с тем мне самой было некомфортно в отношениях с ним. Было ощущение, будто я потеряла частицу себя», — отметила Хелен.Отношения Билла и Хелен закончились разводом, но они остались друзьями.Хейн, кальянный мастер из ВеликобританииХейн сидит в одном из популярных кафе Эрбиля. Пухлый британец курит кальян, а рядом с ним сидит брюнетка с кудрявыми волосами. Это его жена Фейруз, красивая иранка.«Когда мы поженились, я не была девственницей, но он никогда не спрашивал меня, почему, когда и с кем это произошло. Хейн — журналист и писатель, много читал об Иране и исламских обществах на Ближнем Востоке. Однажды он сказал мне: „Девственность женщины — это ее личное дело. Но, например, я бы не хотел, чтобы моя дочь потеряла девственность с мужчиной, который ее не любит. Думаю, это будет суровый психологический опыт“», — рассказала Фейруз.Хейну нравятся восточные традиции, особенно святость семьи и воспитание детей. «Он ревнивый парень, что меня немного беспокоило, но я привыкла к этому. Было дело: я надела короткое платье. Хейн посмотрел на меня и сказал: „Мы на Ближнем Востоке, ты всегда должна помнить об этом“», — продолжила иранка. Хейн уважает традиции мусульманского общества и считает, что пока он с супругой живет в Ираке, нужно уважать местные обычаи. Фейруз сказала: «Моему мужу нравятся восточные девушки: тонкая талия, широкие бедра и черные волосы. Он считает, что они очень женственны».Египетский врач и писательница Наваль аль-Саадави в своей книге «Женщина и секс» рассказывает историю девушки, муж которой развелся с ней из-за того, что в первую брачную ночь выяснилось, что она не была девственницей. Ее семья чуть не убила ее, но после медицинского обследования выяснилось, что девушка действительно не вела половую жизнь до замужества. Дело было в эластичной девственной плеве, которая разрывается только при родах.Аль-Саадави считает, что западное общество рассматривает начало сексуальных отношений как переходный этап между подростковым периодом и взрослой жизнью. На Востоке все иначе: общество сделало из наличия тонкой мембраны некую меру «чести».«Только представьте, какой серьезный психологический ущерб получают девочки в восточных обществах, которым внушают, что самое ценное, что у них есть, — тонкая оболочка внутри влагалища. Им говорят, что от этой оболочки зависит их будущее, честь и жизнь. Они должны сохранить девственность во что бы то ни стало. Девочек даже заставляют прекращать заниматься спортом ради сохранения девственности. В результате девочка живет в постоянном беспокойстве о своей девственной плеве», — говорит аль-Саадави.Автор: Соха Камель (سهى كامل)

/20230709/zdorove-264081509.html

ирак

ближний восток

запад

ИноСМИ

[email protected]

+7 495 645 66 01

ФГУП МИА «Россия сегодня»

2023

ИноСМИ

[email protected]

+7 495 645 66 01

ФГУП МИА «Россия сегодня»

Новости

ru-RU

https://inosmi.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

ИноСМИ

[email protected]

+7 495 645 66 01

ФГУП МИА «Россия сегодня»

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn1.inosmi.ru/img/24803/91/248039158_77:0:1854:1333_1920x0_80_0_0_560c12120be7e01cf5199ab7148b8c06. jpg

1920

1920

true

ИноСМИ

[email protected]

+7 495 645 66 01

ФГУП МИА «Россия сегодня»

ИноСМИ

[email protected]

+7 495 645 66 01

ФГУП МИА «Россия сегодня»

общество, raseef22, ирак, ближний восток, секс, психология, отношения, запад

Могут ли девственницы пользоваться менструальными чашами?

Сейчас читаю: Можно ли использовать менструальные чаши девственницам?

ПредыдущийСледующий

Можно ли пользоваться менструальной чашей девственнице?

Да, конечно! Прежде чем мы углубимся в советы по использованию чашки JuJu для менструации, если вы девственница, давайте посмотрим, почему это такой распространенный вопрос.

Во-первых, что значит быть девственником?

В зависимости от ряда религиозных, культурных или других верований девственность может означать разные вещи для разных людей.

Вообще говоря, «девственница» — это тот, у кого никогда не было проникающего полового акта. Однако секс для всех выглядит по-разному, в зависимости от вашей сексуальной ориентации или предпочтений. Например, у некоторых людей может никогда не быть проникающего секса «пенис во влагалище», но если у них был оральный или анальный секс, они могут не считать себя девственницами.

При рассмотрении вопроса о том, могут ли девственницы пользоваться менструальными чашами, основное внимание обычно уделяется сохранению целости девственной плевы или неправильному представлению о том, что использование менструальной чаши означает, что вы больше не девственница (что не соответствует действительности!)

В этой статье, когда мы говорим о «девственницах», мы имеем в виду тех, у кого не было проникающего вагинального секса.

Что такое девственная плева?

Девственная плева представляет собой тонкую мембрану, окружающую вход во влагалище. Форма девственной плевы сильно различается от человека к человеку, но обычно имеет форму «полумесяца», как показано на диаграмме ниже. Мембрана может иметь одно или несколько маленьких отверстий, или же она может быть едва видна. В случае неперфорированной девственной плевы мембрана полностью закрывает отверстие влагалища, что означает, что менструальная кровь не может проходить через него. Это состояние обычно требует небольшой операции по созданию небольшого отверстия в девственной плеве.

Девственная плева может оставаться неповрежденной до тех пор, пока вы не займетесь проникающим сексом, или в некоторых случаях она может порваться во время занятий спортом или другой физической активности, например верховой езды.

Изображение: youngwomenshealth.org

Ознакомьтесь с нашими мягкими менструальными чашами

Менструальная чаша — синяя

29,99 австралийских долларов

Менструальная чаша — прозрачная

49,99 австралийских долларов

Менструальная чаша — черная

49,99 австралийских долларов

Менструальная чаша — розовая

49,99 австралийских долларов

Останусь ли я девственницей, если буду пользоваться менструальной чашей?

Да. Существует множество заблуждений относительно использования менструальных чаш или других средств гигиены во время менструации, которые вводятся во влагалище, если вы девственница. Некоторые люди считают, что введение во влагалище чего-либо, что может повредить или растянуть девственную плеву, означает, что вы «потеряли» свою девственность. С медицинской точки зрения, если вы девственница и решите использовать менструальную чашу, вы все равно будете девственницей до тех пор, пока не вступите в половую связь, даже если ваша девственная плева больше не повреждена.

Если сохранение целостности девственной плевы важно для вас, вашей культуры или религии, вы можете воздержаться от использования любых средств внутренней гигиены.

Будет ли больно пользоваться менструальной чашей девственнице?

Менструальная чаша носится полностью внутри и может вызвать разрыв девственной плевы или вызвать некоторый дискомфорт при первом использовании для молодых или не ведущих половую жизнь людей. Но помните, влагалище очень эластично! Для большинства людей ваша менструальная чаша просто проталкивается через девственную плеву и вообще не вызывает разрывов.

Советы по использованию менструальной чаши для девственниц

Если ваша девственная плева все еще цела, вам может потребоваться немного обучения, когда дело доходит до использования чаши JuJu. Тем не менее, обычно есть кривая обучения для тех, кто использует менструальную чашу в первый раз!

Вот несколько советов по использованию менструальной чаши для девственниц:

1. Познакомьтесь со своим телом и привыкните к нему. Это самый важный шаг при переходе на чашку JuJu. Если вы девственница, вам может быть не знакомо ощущение присутствия чего-либо во влагалище, или вы можете не знать, какое отверстие какое. Мы рекомендуем прочитать наше руководство по анатомии, взять ручное зеркало и не стесняться исследовать свое тело.
2. Выберите чашку JuJu меньшего размера. Меньшую чашу, такую ​​как JuJu Model 1, будет намного легче вставлять и вынимать, если вы девственница и ваша девственная плева все еще не повреждена. Тем не менее, лучший размер для вас может варьироваться. Если ваш JuJu слишком мал, он не будет образовывать уплотнение во влагалище; в то время как если он слишком большой, он не сможет правильно открыться. Обратитесь к нашему руководству по размерам, чтобы найти правильный размер JuJu для вас.
3. Используйте сгиб для перфорации. Есть много разных способов сложить чашку JuJu, чтобы вставить ее, но сгибание вниз дает чашке меньшую площадь поверхности для вставки. Ваш JuJu также будет легче открываться при использовании этой складки.
4. Постарайтесь расслабиться. Чем больше вы расслабитесь, тем легче будет вставлять и вынимать чашу JuJu. Помните, что ваша чашка JuJu не может потеряться или застрять внутри вас. Ознакомьтесь с нашими советами по удалению, чтобы узнать все, что вам нужно знать об удалении чаши JuJu.
5. Используйте смазку. Нанесение небольшого количества лубриканта на водной основе со сбалансированным pH на край чаши JuJu облегчит ее скольжение.
6. Не торопитесь и будьте терпеливы к себе. Вы можете не получить свой JuJu с первого раза, и это нормально! Нет никакой спешки. У вас все получится, если вы продолжите попытки.

Прежде всего, помните, что вы должны выбирать средства для менструального цикла, которые вам удобны. Если вы ищете более устойчивую, экологически чистую альтернативу для вашего периода, но не чувствуете себя комфортно, используя чашу JuJu, наши многоразовые тканевые прокладки — отличная альтернатива!

Дополнительная литература:

Подростки и менструальные чаши: использование менструальных чаш в подростковом возрасте.  

Связанные статьи

Подробнее

Подробнее

Ofcom проводит расследование в отношении Virgin Media в связи с трудностями клиентов при расторжении контрактов

• В ходе расследования будет изучено соблюдение Virgin Media правил расторжения контрактов и рассмотрения жалоб
• нажатые домохозяйства
• Дама Мелани Доус призывает руководителей телекоммуникационных компаний повысить социальные тарифы, поскольку регулирующий орган впервые публикует данные о поглощении провайдером

Ofcom сегодня начала расследование в отношении Virgin Media после жалоб клиентов на то, что компания затрудняет отмену их услуг.

Возможность легкого переключения провайдера является важной частью конкурентного рынка. Клиенты телекоммуникационных услуг могут выбирать из широкого спектра поставщиков, услуг и пакетов и часто могут сэкономить сотни фунтов стерлингов, переключившись на новую сделку. Эта возможность для клиентов делать покупки, переключаться и экономить особенно важна, учитывая текущий кризис стоимости жизни, с которым сталкиваются домохозяйства Великобритании.

В наших правилах, известных как Общие условия, четко указано, что условия или процедуры, применяемые операторами связи, не должны служить препятствием для клиентов, желающих расторгнуть свой контракт.

Ofcom обеспокоен количеством жалоб, полученных от клиентов Virgin Media, которые пытались уйти, но заявили, что компания затруднила это. Некоторые изо всех сил пытались дозвониться до агента по телефону. Некоторые обнаружили, что их вызов был сброшен на полпути или они были переведены в режим ожидания на длительное время. И многие сказали, что им пришлось делать длительные и неоднократные запросы на отмену, поскольку их первоначальная инструкция не была выполнена. ^[1]

Помимо выяснения того, соблюдает ли Virgin Media наши правила расторжения контракта, наше расследование также рассмотрит, не выполнила ли она наши требования по рассмотрению жалоб. Это будет включать в себя то, были ли клиенты должным образом проинформированы об их праве передать свою жалобу независимому омбудсмену. ^[2]

Мы будем собирать дополнительную информацию и предоставлять обновления по мере продвижения нашего расследования. Если мы обнаружим, что Virgin Media нарушила наши правила, мы имеем право наложить штраф и приказать компании принять меры по исправлению положения или изменить свои процедуры, где это уместно.

Поддержка клиентов в условиях кризиса стоимости жизни

Ofcom также сегодня опубликовал обновленную информацию о своем плане действий по поддержке клиентов телекоммуникационных компаний в условиях кризиса стоимости жизни.

Это включает возобновление давления на крупных поставщиков телекоммуникационных услуг со стороны генерального директора Ofcom, дамы Мелани Доус, которая в письме своим руководителям (PDF, 221,7 КБ) призывает их к немедленным действиям в отношении социальных тарифов.

Социальные тарифы – это более дешевый широкополосный доступ и телефонные пакеты для людей, которые претендуют на универсальный кредит, пенсионный кредит и некоторые другие льготы. Доус призывает провайдеров, которым еще предстоит ввести социальный тариф, сделать это как можно скорее, а тем провайдерам, которые их предлагают, активизировать свои усилия по повышению осведомленности, например, с помощью кампаний в социальных сетях.

Ofcom созывает представителей провайдеров, чтобы сообщить о прогрессе, которого они добились, и впервые опубликует данные о социальных тарифах провайдерами в своем ежегодном отчете о тенденциях ценообразования, который должен быть опубликован позднее в этом году.

Обновление плана действий Ofcom по повышению стоимости жизни также включает результаты предварительного исследования осведомленности и понимания клиентами роста цен в контрактах, связанного с инфляцией. К декабрю мы опубликуем результаты нашего обзора условий роста цен, связанных с инфляцией, наряду с дальнейшим исследованием опыта клиентов и запросим мнения о том, нужно ли нам менять наши правила.

Другая работа Ofcom по поддержке клиентов, которая должна быть завершена в этом году, включает:

• Октябрь 2023 г.: публикация наших выводов в рамках нашей программы правоприменения с целью изучения того, достаточно ли ясны поставщики услуг телефонной и широкополосной связи для потребителей условия повышения цен на момент заключения их контракт с марта 2021 года по июнь 2022 года; и
• Декабрь 2023 г.: завершение нашего расследования соблюдения компанией BT своих обязательств по предоставлению клиентам контрактной информации и резюме контракта до того, как они заключат обязывающий контракт.

«Наши правила предназначены для защиты людей и обеспечения того, чтобы потребители могли воспользоваться предлагаемыми более дешевыми предложениями. Это особенно важно в настоящее время, когда домохозяйства ищут способы сократить свои счета.

«Мы принять меры сегодня от имени клиентов Virgin Media, чтобы выяснить, не ставит ли компания ненужные барьеры на пути тех, кто хочет отказаться от нее.

«Мы также ожидаем большего от отрасли в целом в плане поддержки клиентов в период кризиса стоимости жизни. спаси сегодня».

Дама Мелани Доус, исполнительный директор Ofcom

Примечания для редакторов

1. В нашем последнем ежегодном отчете об удовлетворенности клиентов люди говорили нам, что быстро дозвониться до нужного человека по телефону и получить разрешение на жалобу с первого раза было особенно важно. важно для них, когда им нужно связаться со своим провайдером по поводу проблемы. Virgin Media получила оценку ниже среднего за среднее время ожидания вызова и удовлетворенность работой с жалобами.
2. Если клиент недоволен результатом своей жалобы или она остается неразрешенной по прошествии восьми недель, поставщик услуг должен направить письмо о тупиковой ситуации, чтобы клиент мог передать свою жалобу в альтернативную схему разрешения споров, которая вынесет решение.