Что можно ответить на фразу что: «Какой фразой можно ответить на любой вопрос?» – Яндекс.Кью

«В 2017 году Британия приняла Criminal Finances Act, согласно которому власти вправе при наличии любых подозрений в отношении лиц, имеющих активы свыше £50 тыс., запрашивать от них сведения о происхождении этих активов и требовать раскрыть источники доходов. Под закон, который был принят в рамках борьбы с отмыванием доходов, коррупцией и финансированием терроризма, подпадают так называемые политически значимые лица. Если требуемые сведения не будут предоставлены или власти Британии сочтут их недостаточными, то активы могут быть арестованы»,— напомнила “Ъ” руководитель проектов адвокатского бюро «S&K Вертикаль» Алена Бачинская. По ее словам, «фактически любой гражданин РФ, имеющий в Британии активы более чем на £50 тыс., может попасть под риск их заморозки». «Аресты в рамках Criminal Finances Act пока не получили массового распространения, учитывая объемы частного иностранного капитала в Великобритании, но обострение отношений с Москвой может привести к более агрессивному применению нового закона»,— соглашается Джордж Волошин.

Британия, далее — везде

Накануне британские СМИ предупреждали, что ответ Терезы Мэй может быть еще жестче. Например, говорилось о содействии отключению российских банков от системы Swift и включении РФ в список стран—спонсоров терроризма. Об этом, однако, объявлено не было. Не стала Тереза Мэй и запрещать вещание на территории страны телеканала RT. Она пояснила, что отзыв лицензии — это прерогатива медиарегулятора Ofcom, а не правительства. Напомним, ранее Мария Захарова предупреждала: «Если они (британцы.— “Ъ”) закроют RT, ни одно британское СМИ в нашей стране работать не будет».

Между тем, выступая в парламенте, глава британского правительства упомянула о существовании неких секретных мер против «враждебного государства», о которых «из соображений национальной безопасности нельзя говорить прилюдно».

При этом она дала понять, что объявленными шагами все может не ограничиться. Глава правительства пообещала вернуться в парламент, если «со стороны России будут дальнейшие провокации», и рассказать о планах расширения санкций.

Стенограмма выступления Терезы Мэй в парламенте

Смотреть

Что именно еще можно сделать, главе правительства активно подсказывали на дебатах депутаты — причем всех партий. «Современная Россия собрала в себе худшие черты коммунизма и безудержного капитализма: люди в стране бедны, а политических оппонентов убивают»,— заявил лейборист Крис Брайант. «Россия традиционно уважает силу»,— продолжил консерватор Джулиан Льюис, высказавшись за увеличение расходов на оборону и дальнейшие высылки дипломатов, в том числе и посла Александра Яковенко. Члены парламента призывали покупать газ у Катара, Малайзии и Австралии, а не у России, увеличивать присутствие британских военных в Эстонии (там размещается одна из баз НАТО), исключить Москву из Совета Европы, «признать оккупацию Россией Грузии», провести реформу Совбеза ООН с целью уменьшения роли РФ. Последнее предложение Тереза Мэй сочла нереалистичным (так как Москва обладает в Совбезе правом вето), но всех внимательно выслушала и их активность поддержала.

Более того, британское правительство решило не ограничиваться односторонними шагами. Вечером по инициативе Лондона «дело Скрипаля» обсудил Совбез ООН. Тем временем члены НАТО выразили «глубокую озабоченность в связи с первым случаем боевого применения нервно-паралитического газа на территории альянса с момента основания НАТО», призвав Россию «ответить на все вопросы Лондона». «Дело Скрипаля» обсудят и на следующем саммите Евросоюза 22–23 марта. Его основной темой должен был стать очередной этап переговоров по «Брекситу», на которых Британия жестко отстаивает свои позиции перед лицом остальных 27 членов ЕС.

Между тем теперь отношение к британской делегации может быть скорректировано. «Великобритания — исторический и стратегический союзник Франции»,— поддержал Терезу Мэй представитель правительства Франции Бенжамен Гриво. «Мы воспринимаем выводы британского правительства очень серьезно»,— отметила канцлер ФРГ Ангела Меркель. А президент Польши Анджей Дуда заверил: «Использование химоружия на территории нашего стратегического союзника не может остаться без ответа».

«То, в каком ключе развивается ситуация и как происходит общественная «накачка», свидетельствует о том, что британцы не склонны разбираться в произошедшем. Тем более не склонны приглашать Россию участвовать в расследовании инцидента»,— заявил “Ъ” программный директор международного дискуссионного клуба «Валдай» Андрей Сушенцов. По данным “Ъ”, в переданной во вторник послу Британии в Москве Лори Бристоу ноте протеста содержалось предложение начать совместное расследование «дела Скрипаля». А точнее, задействовать предусмотренные Конвенцией по запрещению химического оружия процедуры, позволяющие на двусторонней основе официально обратиться к Москве для получения разъяснений. После получения такого запроса у российской стороны было бы десять дней для предоставления Лондону ответа. Однако этот механизм задействован не был.

Лидер оппозиционной Лейбористской партии Джереми Корбин в ходе заседания парламента поинтересовался у Терезы Мэй, почему британские власти не пошли по официальному пути. Однако премьер его вопрос проигнорировала.

Павел Тарасенко, Елена Черненко, Анна Занина

Что говорить во время выступления, если не знаешь ответ на вопрос?

 Я уверена, что нередко, выступая перед аудиторией, вы сталкивались с ситуациями, когда участники задавали вопрос, а вы не знали, как на него ответить. Причины могли быть разными: вы не отвечаете за ту область, из которой был вопрос; вы не исследовали эту тему ранее, или не сталкивались с этим вопросом до этого; вы просто не компетентны в том вопросе, который задали и т.д.

В результате вы ощущали себя неловко, теряли авторитет в глазах публики, ощущали сопротивление аудитории, а то и вовсе могли потерять контроль над ней. А для спикера крайне нежелательно «падать лицом в грязь», так как попросту можно не достичь цели выступления.

Можете ли Вы не знать ответ на какой-то вопрос? Конечно можете. Нет в мире человека, который знал бы ответы на все вопросы. Нет в мире человека, который был бы компетентен в абсолютно всех областях жизни. Так не бывает. Потому перестаньте себя казнить за это. Однако, не подумайте, что я хочу сказать «забейте» и не переживайте по поводу Ваших провалов. Выводы обязательно нужно сделать и извлечь уроки, которые помогут не попадать в такие ситуации в будущем.

Дело в том, что в обществе существует стереотип, который говорит о том, что спикер – это «гуру». А раз он гуру, он не может чего-то не знать. 

«Раз ты вышел на сцену, ты точно должен знать о чем-то больше меня, иначе зачем мне тратить время на то, чтобы тебя послушать», — думает человек в аудитории.

Это всего лишь стереотип и это вовсе не является правдой. Однако не учитывать влияние этого убеждения на настроение публики не стоит.

Ниже я дам набор рекомендаций и примеров, которые помогут выйти из сложных ситуаций в момент, когда вы не будете знать ответ на какой-то вопрос во время выступления.

1. Никогда не говорите: «Я не знаю», пытаясь ответить на вопрос. Это вызывает у аудитории недоверие к вам. (Кстати, также никогда не применяйте словосочетание «я не знаю» просто для связки слов в предложении. Это часто звучит в предложениях по типу: «Ну вы же знаете, как это бывает, ну например, я не знаю, представьте себе ситуацию, когда вы выходите из офиса …» В этом примере фразу «я не знаю» лучше вовсе выбросить из предложения. Смысловая нагрузка останется той же, а на подсознательном уровне вы не создадите у аудитории идею о том, что вы можете чего-то не знать. Это фраза-паразит).

2. Никогда не сочиняйте ответ, если вы действительно его не знаете. Это приводит спикера к словоблудию, раздражает аудиторию и в итоге все равно демонстрирует вашу некомпетентность.

3. Заменяйте фразу «я не знаю» на одну из следующих фраз:

• Для того, чтобы наиболее полно ответить на ваш вопрос, мне необходимо проанализировать дополнительные данные, которые не были использованы при этих расчетах…
• Для того, чтобы наиболее точно ответить на ваш вопрос, мне необходимо подключить специалистов, которые отвечают за эту область деятельности…
• Для того, чтобы наиболее корректно ответить на ваш вопрос, мне необходимо будет 10 минут дополнительного времени в перерыве между блоками выступления, так как я смогу использовать материалы, которых нет в этой презентации…

Варианты ответов, после фраз, выделенных жирным шрифтом, могут быть абсолютно разными и будут меняться в зависимости от ситуации.

Это отличный вариант решения проблемы, однако после подобных ответов вы можете столкнуться с еще одной сложностью. Какой-то человек в аудитории может сказать: «А я хочу, чтобы вы ответили сейчас». Тогда правильно будет задать вопрос вашему оппоненту: «Вы хотите, чтобы я вам солгал и дал неверную информацию? Или Вы все же хотите получить корректные данные?». Если слушателю действительно нужны верные данные – он обязательно даст вам возможность их раздобыть. А если человек задал вопрос просто, чтобы посмотреть, как вы будете «поджариваться» на сцене – к перерыву он уже забудет о своем вопросе и больше не доставит вам неудобств.

4. Получив вопрос от кого-то из слушателей, не спешите на него отвечать. Один из действенных спикерских секретов – это вернуть вопрос обратно в аудиторию. Сделать это можно так: «О, благодарю вас, очень интересный вопрос! Скажите (обращаясь к другим участникам в зале), а кто из вас знает ответ на этот вопрос?». Будьте уверены, в зале обязательно найдется минимум один «умник», который не упустит возможность продемонстрировать свои познания. А вам такой прием поможет взять временную фору и собраться с мыслями, чтобы понять, как действительно корректно можно ответить на этот вопрос.

5. Обязательно после выступления записывайте все вопросы, на которые вы не знали ответ, и, готовясь к следующему спичу, подготовьте блестящие ответы, дабы не попасть в неловкую ситуацию дважды. Со временем вы будете готовы ко всему. Практика всегда помогает преодолевать сложности и повышать уровень мастерства спикера.

Как реагировать на фразу «Мне страшно, я боюсь»?

Фильм «Модная мамочка»

Когда люди жалуются на те или иные проблемы, мы нередко готовы им подсказать решение. Однако в ответ часто слышится тихий отпор: «Мне страшно это сделать. Нет, я боюсь…» Вариантов — множество: «Мне страшно поговорить с родителями…», «Я боюсь ему сказать об этом…», «Я боюсь, что у меня не получится», «Мне страшно на это решиться».

Самая типовая и самая глупая ошибка — относиться к подобным фразам всерьез и начинать «работать со страхом». Как правило, за фразами «Мне страшно» или «Я боюсь» стоят никакие не страхи, а незнание КАК делать либо нежелание человека себя напрягать. «Мне страшно позвонить ему первой…» «Я боюсь, что он воспримет это как мою навязчивость…»

Чисто статистически чаще подтекстом слышится «Не хочу себя напрягать», подтекст «Подскажите КАК это лучше сделать» звучит реже.

Кстати, примерьте: часто ли такие фразы звучат на работе? Часто ли вы услышите «Мне страшно им позвонить…», когда начальник предлагает обзвонить клиентов по имеющейся базе? Да, на работе пока такое никто себе не позволяет.

Итак, как же на это реагировать? Я реагирую на эти фразы просто: или никак, или как на мелкие глупости, и предлагаю перевести вопрос в ответственный формат, в обсуждение того, «правильно или не правильно» им это делать или нет. Да, а если делать, то КАК. Ситуация меняется: тут нужно уже не просто о чувствах поговорить, а голову включать.

Мои дети о своих страхах мне не рассказывают, потому что они, похоже, не боятся ничего. Но если что-то подобное вдруг у них прозвучит, я в ответ спрошу их как-то так: «А зачем ты мне об этом говоришь? Если ты будешь делать и тебе нужно, чтобы я поддержал или подсказал, как это сделать лучше — так и скажи, я тебе помогу. Если же ты размышляешь о том, что может быть не стоит это делать, давай это обсудим. Правильно тебе это делать или не правильно?»

А на тренингах мы с участниками договариваемся заранее, что фразы «Я боюсь» и «Мне страшно» являются запрещенными, так же как слова «Нет» (фраза с «Нет» провоцирует собеседника на возражение. Зачем это делать?) и «Вот» («Вот…» — самое типичное мусорное слово, а воспитанные люди учатся говорить красивой русской речью). Если тебе на выездных тренингах предложили на завтра роль Королевы или другую непростую для тебя роль (Комплиментщик, Лидер дня), вместо разговоров о чувствах страха и своем «боюсь» лучше обсудить, правильно тебе брать эту роль завтра или нет. Может быть, ее взять не на полный день и не в полном объеме, может быть тебе нужен помощник — эти разговоры более предметные, чем разговоры о страхах.

А как на подобные фразы реагируете вы?

Пять типичных вопросов, которые задают на собеседованиях (и как на них отвечать)

Вопрос 1. Расскажите о себе?

Зачем?

Интервьюер хочет понять, что для вас имеет важное значение в жизни и работе.

Как отвечать?

Вы всегда можете уточнить, что именно интересует рекрутера: ваша биография или профессиональные достижения. Как вариант, придерживайтесь хронологического порядка. Коротко расскажите о себе, своей семье, выборе профессии, основных достижениях и как планируете развиваться дальше. От вашего ответа зависит, какие вопросы вам зададут дальше.

Что не добавит очков?

Вы нахваливаете себя без каких-либо фактов, впадаете в пространные рассуждения о смысле жизни и очень подробно рассказываете о своем детстве и юношестве.

Один кандидат на встрече у нас в компании ответ на этот вопрос начал со слов: «Я самый лучший ИТ-менеджер, которого вы когда-либо видели». К сожалению, подкрепить эти слова примерами он не смог.

Вопрос 2. Почему вы выбрали этот университет/специальность/профессию?

Зачем?

Мало кто в 16-18 лет проводит глубокий анализ возможных вариантов обучения и выбора профессии. Но именно этот вопрос помогает рекрутеру понять, довольны ли вы своим выбором.

Как отвечать?

Довольным быть не обязательно. Если готовы, можете честно поделиться обстоятельствами: ваши родители включили авторитет, вы не понимали разницу между микробиологом и бухгалтером, или вам было все равно. Пусть вы ошиблись с выбором, заранее подумайте, как вы относитесь к этому? Грустите и вините окружающих, уже изменили ситуацию или наметили план, как менять? Расскажите о дополнительном образовании, курсах, обучении у более опытных коллег или прочитанных книгах — все будет играть вам на руку.

Что не добавит очков?

Вы жалуетесь, что вас сбили с пути, доказываете, что от учебы толку ноль и бросаете фразу: «Если бы я нанимал сотрудников на работу, то не обращал бы внимание на их образование».

Недавно один из наших клиентов поделился тем, что системный администратор на встрече долго критиковал своих родителей за то, что настояли на его обучении в Бауманке. Завершил он жалобы словами: «Ну, вы понимаете, как это бывает». Технический директор этой компании потом долго повторял нам, что он ну вот ничего не понимает.

Вопрос 3. Кем вы видите себя через 5 лет?

Зачем?

Интервьюеру важно понять, что вам с компанией по пути в долгосрочной перспективе. Пусть даже вы взаимно понимаете, что не отработаете здесь пять лет и интересный проект завершится раньше.

Как отвечать?

Если вам сложно отвечать на этот шаблонный вопрос, переформулируйте: «Как бы вы хотели, чтобы в ближайшие несколько лет развивалась ваша карьера?», «Какие профессиональные и/или личные цели вы ставите себе на ближайшие годы?». Помните, что ни на один вопрос нет правильного ответа, рекрутер просто хочет услышать ваши мысли.

Дайте ему возможность быть уверенным в том, что вы не сбежите через полгода. Можете даже признаться, что через пять лет планируете оказаться на месте своего потенциального руководителя. Профессиональный менеджер будет рад помочь своим сотрудникам подниматься по карьерной лестнице и вряд ли почувствует конкуренцию. А если он планирует так долго работать без развития, может быть вам к нему и не нужно?

Что не добавит очков?

Вы признаетесь, что через 5 лет видите себя фрилансером на Бали, миллионером из списка Forbes, мечтаете сосредоточиться на материнстве и не планируете возвращаться на работу. И вы не шутите.

Из последних примеров: Java-разработчик, который в начале беседы поделился тем, что ищет «долгосрочный проект и работодателя, который не разорится через 5 лет» (был у него такой опыт), а в конце проговорился, что уже на ноябрь у него куплены билеты в Индонезию, откуда он начинает свое кругосветное путешествие. Очевидно, что работодателю, который действительно не собирается разоряться и запускает проект сроком минимум на два года, такой кандидат совсем неинтересен.

Вопрос 4. Почему именно наша компания?

Зачем?

Рекрутер смотрит, что вы знаете о компании, что для вас важно при выборе потенциального работодателя, какие плюсы видите для себя в возможности присоединиться к команде, что вас будет мотивировать, а что нет.

Как отвечать?

Заранее почитайте про компанию, проекты, команду. Поищите отзывы сотрудников. Посмотрите страницы в социальных сетях: самой организации, и тех людей, с кем запланировано собеседование. Может, так вы узнаете, что здесь крутая программа обучения или планируются самые масштабные проекты, о которых вы когда-либо слышали.

Если среди ваших профессиональных или личных знакомых есть те, кто знает компанию изнутри, поговорите с ними. Это поможет вам ответить на сакраментальный вопрос «Почему?» и оценить, насколько эта работа и коллектив вам подходят. И да, «Работа у вас будет для меня челленджем» — не ответ! Лучше раскройте, каким именно и почему.

Что не добавит очков?

Вы говорите, что вам не важна компания, деньги важнее. Да и вообще это не вы выбирали, а вас пригласили.

Особенно грустно, когда на встрече с рекрутером кандидат находит здравые причины интереса к компании, а на встрече с нанимающим менеджером жалуется на настойчивого рекрутера, который «заставил» прийти на вторую встречу.

Вопрос 5. Почему мы должны взять именно вас?

Зачем?

Рекрутер пытается понять, какую пользу вы можете принести организации. Вас не сравнивают с другими кандидатами, дело именно в вашей ценности как профессионала.

Как отвечать?

Этот вопрос вряд ли будет самым первым. Когда его все-таки зададут, у вас уже будет достаточно информации, чтобы оценить, какие ваши сильные и слабые стороны. Лучше всего отвечать на вопрос по принципу «бутерброда»: сильные — слабые — сильные. Так не будет казаться, что вы себя перехваливаете. Конкретно расскажите о том, каких вы можете достичь результатов, подписать контракты или взять на себя проекты. Назовите области, в которых вы бы хотели себя подтянуть, а завершите ответ примерами достижений из вашей текущей работы.

Что не добавит очков?

Вы пытаетесь выяснить, кто еще проходит конкурс, и сравниваете себя с другими кандидатами. Резко реагируете и обижаетесь: «Да мне все равно, можете не брать!». И такое бывает! Делаете большой упор на ваши soft skills в ответе — «я целеустремленный, ответственный, быстро учусь».

Однажды мы получили обратную связь от кандидата о том, что он совершенно разочарован этим вопросом, поскольку его потенциальный работодатель уже на этапе собеседования решил переложить всю ответственность на него. Никого не удивлю, если скажу, что компания вернулась к кандидату с отказом.

Материалы по теме:

«Как я провалил собеседование в Google»

Четыре ошибки в резюме, которых следует избегать аналитикам данных

Что я узнал после многочисленных собеседований в компаниях, специализирующихся на ИИ

«Искать разработчика — все равно что искать жену»: как техлиды нанимают сотрудников в команду

Я программист. Как нужно вести соцсети, чтобы мне предложили работу ведущие компании?

Фото на обложке: Unsplash

«Когда детей планируете?». Как отвечать на бестактные вопросы родителей и не беситься

Благодаря расцвету популярной психологии мы знаем о личных границах и недопустимости фразы «Я не с тобой разговариваю». Но вот наши взрослые родители все еще не в курсе. А ещё у них есть поразительная привычка задавать в лоб самые ужасные вопросы в мире, например: «Когда нам ждать внуков?»

Полезная рассылка «Мела» два раза в неделю: во вторник и пятницу

Кроме того, они пропустили дебаты, посвящённые корректным формулировкам при обращении к детсадовцам, до сих пор не слышали про эйджизм, вечно ляпая «Не спорь со старшими!», и даже не подозревают, что их утешение «Брось, это ерунда!» — не что иное, как обесценивание чужих чувств. Вот четыре психологические тактики общения уже взрослых детей со взрослыми родителями.

1. Переводите внимание

Фраза, обращённая к взрослой дочери на банкете из 48 человек —“Что ж ты никак замуж не выйдешь?» — не просто удивительное хамство, но и может скрывать собственную тревогу. Мама, например, страшно переживает, что дочка так и останется старой девой в свои 23.

Совет психолога: «Самый простой вариант — открыто поинтересоваться: „Почему ты меня об этом спрашиваешь?“ Так вы даёте понять собеседнику, что не считаете нужным сразу отвечать, и одновременно переводите разговор на него».

Как, скорее всего, пойдёт дело: Чувствуя некоторую неловкость фразы из анекдотов про психологов, мы всё же решаемся произнести её откуда-то из глубины застолья, из-за тарелки с салатом. Вместо того чтобы начать копаться в себе и поражаться инсайтам, мама возмущается с громкостью пожарной сирены: «Как почему? Беспокоюсь!»

«Да-да, мы-то в эти годы уже второй раз разводились! Она всегда была непутёвая!» — доносятся голоса из того угла, где сидят какие-то люди, которых вы впервые видите. Вы краснеете, выскакиваете из-за стола и на полметра стягиваете общую скатерть.

Как лучше поступить:

— Когда ты уже замуж вы…

— Мам, можешь передать хлеб? Такая вкусная рыба. Сама ловила?

2. Будьте максимально честны

Врать родителям нехорошо — об этом нам с детства говорят сами родители. Кажется, пришло время воспользоваться советом.

Совет психолога: «Скажите правду. Это может быть честный и краткий ответ «не знаю». Например, на вопрос «Когда уже ты станешь мамой?» можно честно ответить: «Сейчас у меня другие приоритеты в жизни. Мне сейчас важнее моя карьера».

Как, скорее всего, пойдёт дело: «Сейчас у меня другие приоритеты», — оправдываетесь вы перед родителями, которые пришли в гости и с порога заявили, что 30 лет — это последний шанс обзавестись ребёнком и запрыгнуть в последний вагон трамвая, который катится в роддом. Тут вы вспоминаете про искренность и режете по живому:

«Говоря по правде, рожать не кажется мне привлекательным занятием. Если выбирать, я бы предпочла колесить на собачьей упряжке по Аляске. Особенно сейчас, когда на работе у нас перестановки, я всерьёз подумываю о том, чтобы перейти на фриланс и отправиться на другой конец света. Это будет кстати, ведь недавно я обнаружила, что мы с Сергеем не такая уж хорошая пара. Ему не нравится путешествовать, к тому же у него какая-то интрига на стороне. Ах да, а ещё он увлечён легкими наркотиками, так что сами видите: пока не до детей, пока развод — то да се… А почему вы так странно выпучили глаза и громко дышите? Что? Валерьянка? Сейчас найду…»

Как лучше поступить:

– Слышали, у Баламутиных внук родился! Румяный! На деда похож. А вы когда соберётесь?

— Мы хотели бы, чтобы ваш внук родился не по следам баламутинского, а когда его родители поймут, что они уже в полной мере готовы взять на себя все тяготы этого нелёгкого…

— Дети — это счастье!

— Хорошо, пришло время открыть вам правду: генетический тест показал, что у нас огромная вероятность появления тройни, то есть четверни. Если мы решимся, нам будет не обойтись без вашей помощи, в том числе и финансовой. Сами понимаете — дело ответственное.

Родители замолкают и долго глядят вдаль.

3. Отвечайте тем же

Как-то исторически сложилось, что в нашей стране у людей всё очень плохо с личными границами. Даже незнакомый человек в очереди может внезапно начать давать вам советы, как исправить прикус, как причёсывать младенцев и как обустраивать Россию. Что уж говорить о родителях. Им часто кажется, что, подсказывая и давая обидные советы, они действительно помогают.

Совет психолога: «Свои границы нужно защищать снова и снова. Например, если мама по телефону упоминает, что у вас избыточный вес, можно сказать: „Мама, я не потерплю негативных комментариев о моём весе“. Если она не угомонится, попробуйте заканчивать каждый телефонный звонок за пять секунд после упоминания о вашем весе».

Как, скорее всего, пойдёт дело:

— Кстати, сын, ты уже отказался от мучного? Я видела передачу, там сказали, что твоя форма живота — немое свидетельство неправильного питания…

— Я не потерплю негативных комментариев о моём животе!

— Что-что сынок? Плохо слышно. Так вот в передаче рекомендовали сельдерей…

— Если ты не прекратишь, я положу трубку. Пять, четыре…

— Сельдерей убирает живот!

— Пока, мам.

…

— Сынок, связь почему-то оборвалась. Так вот ты не дослушал про сельдерей. А есть ещё упражнения…

Как лучше поступить:

— Сынок, я видела передачу…

— Мам, гляди, вот тоже передача. Слышишь, что они говорят: давать человеку советы о его фигуре, осанке и лысине — верный путь к нервным заболеваниям. К прогрессирующей бредозиоме. Нет, к сожалению, травы не помогают. Пожалей себя ради нас всех!

4. Критикуйте себя раньше, чем это сделают родители

Очень обидно, когда папа с мамой продолжают тебя критиковать по всякому поводу. Хотя ты уже давно не ребёнок и никому не надо показывать, что ты сделал не так, когда склеивал аппликацию, варил суп, писал великую поэму. Нам бывает вполне достаточно задумчивого «гм», чтобы понять, что родители не оценили нашего последнего достижения. Но нет, они продолжают оценивать и отчитывать.

Совет психолога: «Не соглашаться с критикой. Главное — оставаться спокойным и дружелюбным. Сделайте небольшую паузу, а затем мягко не согласитесь с замечанием.»

Как, скорее всего, пойдёт дело:

— Что это за работа у тебя, дочь? Отвратительная ведь работа.

— Нет, пап, я не соглашусь. Видишь, на экране летают сердечки с глазками? Это мой дизайн. Я их целый месяц придумывала и рисовала.

— Чушь собачья. Кому это нужно.

— Всем нужно. Сел человек за экран, увидел глазки, ему стало радостнее жить.

— Я бы повесился. Столько лет учёбы коту под хвост.

— Мне жаль тебя разочаровывать, но мои сердечки победили в конкурсе «Лучший дизайн на золотом фоне».

— О боже! Моя дочь участвует в кретинских конкурсах. Ты ещё на «Евровидение» сгоняй.

Все плачут.

Как лучше поступить:

— Чем ты занимаешься на работе?

— Да всё дерьмо. Страна поганая, работа — мрак, жизнь не удалась.

Все обнимаются и плачут.

У нас есть слабая, но стойкая надежда, что эти советы никому никогда не пригодятся.

Иллюстрации: Shutterstock / Anchalee Ar

Сколько-сколько? Как отвечать на возражение «дорого»

Вы в хорошем предчувствии. Клиент улыбается. Вы понимаете: он готов купить ваш продукт. Осталось договориться о цене, и вы её называете. Клиент смотрит на вас, вы смотрите на клиента. Молчание, ступор. Клиент отвечает “дорого”, с ним случился ценовой шок.

Не спешите сдаваться и отпускать клиента ни с чем. Опытный менеджер по продажам знает, что необходимо вернуться к обсуждению ценности продукта, оставив на время вопрос о цене. Но этот совет работает в перспективе. Как моментально среагировать на возражение о цене? Предлагаем 24 ответа на этот вопрос.

Ответ “дорого” относителен. Спросите клиента, с чем он сравнивает предлагаемую вами цену. Услышав ответ, вам проще будет сформулировать преимущества своих продуктов или услуг.

Клиент расскажет о конкретных проблемах, которые привели его к такому выводу. После этого вы уже сможете разрешать каждую конкретную проблему.

Возможно, вы и правда не вычеркнули лишние пункты в договоре. В любом случае, клиент еще раз задумается о ценности вашего товара.

Подобный ответ помогает отделить тех, кто действительно ограничен в бюджет, от тех, кто проверяет вашу способность прогибаться под клиента. Пока возражение не озвучено дважды – это не истинное возражение покупателя.

Заставьте клиента мечтать об идеальном будущем. Вот он ничего не делает, а вот уже всё готово – в наилучшем виде. Прекрасно, не правда ли?

Возможно, клиент просит скидку или рассрочку. Поймите, от чего именно идет возражение – и разрешите проблему клиента.

Возвращаем беседу в русло о ценности продукта.

Своим ответом клиент покажет истинное восприятие вашего продукта. Снова вернитесь к  разговору о ценности.

Покажите, что вы понимаете клиента и его возражения о цене. Но ценность продукта окупит все затраты клиента: сохранит время, нервы, обеспечит комфортабельность и т.д.

Возможно, у клиента есть сомнения по какому-то другому поводу относительно продукта. Выявите и развейте их. Решите всплывшие проблемы.

Продукт будет полезен клиенту в полном объеме за такую цену. Разумеется, цену можно уменьшить, но тогда придется отказаться от этого, этого или этого. Клиент либо согласится на полную стоимость, либо пересмотрит договор.

Вновь заставляем клиента мечтать о жизни, которая наступит после того, как он приобретет продукт.

По словам Коллина Фрэнсиса, владельца Engage Selling Solutions, “никогда” в вопросе – отличный мотиватор. Люди не любят упускать возможности. Большинство ответит на этот вопрос “Конечно нет!”. Узнайте условия клиента и переработайте их в соответствии с тем, что можете предложить в ответ.

При положительном ответе вернитесь к пункту 12. При отрицательном – обсудите, имеет ли сделка смысл.

Это направляет их от мышления в терминах «дорого» или «дешево» к долгосрочной ценности для их бизнеса.

Подготовьте данные о том, как сумма распределяется по месяцам, кварталам, годам и т.д. На меньшие цифры клиент согласится охотнее.

Узнайте, с кем клиент сравнивает вашу цену и еще раз проговорите, что ценного именно вашей продукции в сравнении с конкурентами.

Если клиент далек от мира, например, цифровой техники, он вряд ли имеет представление о стоимости хорошего рабочего ноутбука. Введите клиента в курс средних цен на интересующую его продукцию.

Верните позицию клиенту: он объяснит, почему считает цену высокой. Возможно, в процессе объяснения он сам поменяет свой взгляд на стоимость вашего продукта или услуги.

Вопрос вернет клиента к размышлениям о сохраненных нервах, времени и всему тому, от чего спасет его приобретенный продукт. К тому же, никому не захочется показаться мелочным, ставя вопрос о цене превыше остальных параметров.

Люди доверяют социальному мнению и опыту. Вспомните: сколько форумов с отзывами вы сами изучили, собираясь покупать новый телефон? Здесь работает тот же принцип.

Главное – грамотно преподнести этот вопрос. Клиент не захочет выставлять собственный бизнес в подобном свете.

Предложите взять перерыв в несколько дней. За этот промежуток клиент взвесит все преимущества покупки и вернется к вам за заключением сделки.

Пауза в разговоре заставляет клиента её чем-то заполнять. Скорее всего, он сам начнет рассказывать о своей позиции. Вам останется лишь обработать его возражения и предложить приемлемые для клиента условия.

Как использовать фразу «конечно»

Во фразе , конечно, есть любопытный момент. Используйте его правильно и вежливо. Но используйте его неправильно, и это вызовет проблемы. Узнайте, как правильно его использовать, из этого видео.



Щелкните здесь , чтобы узнать, как использовать can , could и май , чтобы запросить разрешение
Щелкните здесь , чтобы узнать, как использовать глагол mind в вежливых запросах
Щелкните здесь , чтобы узнать больше вежливых фраз для повседневного разговора на английском языке

Конечно видео скрипт

«Конечно.’Это такая полезная английская фраза, но будьте осторожны. Если вы используете его неправильно, люди могут подумать, что вы злитесь, а когда нет, или они могут подумать, что вы думаете, что они глупы. Это не хорошо! Вы не хотите ошибиться, но не волнуйтесь. Из этого видео вы узнаете, как его правильно использовать.
«Конечно» — опасная фраза, потому что она может быть вежливой или грубой. Давайте начнем с того, что рассмотрим несколько вежливых способов его использования.

Ты придешь на мою вечеринку в субботу?
Да, конечно! Я с нетерпением жду этого.Эээ… Мне было интересно. Могу я привести друга?
Да, конечно. Пожалуйста, сделай.
Спасибо.

«Конечно» здесь вежливо и дружелюбно. Это как определенно, конечно. Он подчеркивает, что то, что мы говорим, правда или правильно. Конечно, я иду на вечеринку к Джери, потому что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочу пойти. И Джери будет ОЧЕНЬ счастлива, если я приведу друга. Когда мы говорим «да», «конечно» может добавить акцента.
Самый распространенный способ использования слова «конечно» — это отвечать на запросы.

Я иду обедать.
О, я тоже могу пойти?
Да, конечно.

«Конечно» означает «пожалуйста — пожалуйста. Хорошо, вот еще один способ вежливо использовать слово «конечно».

О. Мне очень жаль это слышать. OK. До свидания. Мы потеряли клиента.
О.
Я старался изо всех сил.
Конечно, да.
Я сделал все, что мог.
Конечно, знаю. Не беспокойся об этом.

Я согласен с Джеем здесь. Я сочувствую и «конечно» — это вежливый способ согласиться с тем, что он сказал.
Разве «конечно» всегда вежливо? Нет. Так как же невежливо использовать слово «конечно»? Давайте посмотрим на один.

Вам нужна помощь?
Конечно, знаю!

Джей критикует меня здесь. Он жалуется, что я не помогал. Но если бы он попросил о помощи, все могло быть иначе.

Вики, вы можете помочь?
Да, конечно.
Спасибо.

Конечно, здесь вежливо, и мы оба счастливы. Так что же происходит? Иногда «конечно» вежливо, а иногда нет.Что ж, чтобы понять это, вам нужно знать, что на самом деле означает «конечно».

Оценка двойного слова. Ха-ха. Мы сегодня играем в скрэббл. Я люблю скраббл.
Вики, конечно же, выигрывает.
На пятьдесят пунктов.
Она всегда побеждает.

Итак, что означает «конечно»? Значит очевидно.

Я очень хорошо разбираюсь в скраббле, поэтому, конечно, я собираюсь выиграть. Очевидно

Если что-то очевидно — легко увидеть или понять — мы можем сказать «конечно».Вот почему мы часто используем «конечно», когда говорим «да» на запросы.

Моя батарея разряжена. Могу я использовать твой телефон?
Да, конечно.

Конечно означает, что ответ очевиден. Вы знаете, я хочу помочь. Пожалуйста продолжай. Поэтому, когда люди о чем-то нас просят, мы часто говорим «конечно».

Могу я их одолжить?
Конечно!

«Конечно» означает здесь «да» и подразумевает, что вы уже должны знать ответ. Очевидно, я рад, что вы их одолжили.
Это был запрос, а как насчет предложений? Когда кто-то что-то нам предлагает, можем ли мы сказать «конечно»? Давайте посмотрим.

Хотите еще воды?
Конечно.

Конечно, здесь невежливо. Если ответ очевиден, вы уже должны это знать.

Конечно, я хочу еще воды. Почему ты спрашиваешь? Ты идиот?

«Конечно» означает, что он думает, что я дурак. Это не хорошо. Итак, как вежливо ответить на предложение?

Хотите еще воды?
Да, пожалуйста.

Простое да. Вот что тебе нужно. Просто скажите «да» без «конечно». Давайте посмотрим на другой пример. Предположим, я спрашиваю вас о погоде.

Какой прогноз? Будет дождь?
Да, конечно.

Конечно здесь странно. Это может быть грубо, потому что подразумевает: «Почему вы меня об этом спрашиваете? Вы уже должны знать ответ ». Но я не знал ответа. Вот лучший ответ.

Какой прогноз? Будет дождь?
Да, это так.
О. У меня есть машина, так что могу подвезти вас, если хотите.
Большое спасибо.

Теперь этот разговор вежливый. Если кто-то задает вопрос, но не знает ответа, просто скажите «да».
А теперь еще кое-что. Противоположное, конечно, «Конечно, нет». Опять же, мы говорим это, чтобы добавить акцента.

Ты носишь мои духи?
Конечно, нет!

«Конечно, нет» означает определенно нет. Точно нет.
Итак, можем ли мы использовать «конечно нет», отвечая на запросы вежливо? Вполне возможно.Это может произойти, когда мы используем глагол «ум».

Не возражаете, если я одолжу их?
Конечно, нет.
Спасибо.

«Конечно, нет» здесь вежливо из-за слова «ум». «Вы не возражаете?» Означает «возражаете?» Итак, «конечно, нет» означает: «Нет, я не возражаю — очевидно, я рад, что вы их одолжите». «Ум» — необычный глагол, и мы сняли о нем еще одно видео. Я помещу сюда ссылку.
ОК. Давай проверим, ты понял. Вы увидите, как Джери задает мне два вопроса.Уместны мои ответы или нет? А если нет, что мне сказать?

Готовы?
Мне нравится ваше ожерелье. Это новое?
Да, конечно.

Вы слышали шторм прошлой ночью?
Да, конечно

Были ли мои ответы правильными? Нет! Вопросы Гери были обычными вопросами, а не просьбами, и она не знала, каким будет мой ответ. Посмотрим, что я должен был сказать.

Мне нравится ваше колье. Это новое?
Да.Купил на прошлой неделе.
Очень хорошо.

Вы слышали шторм прошлой ночью?
Да, конечно! Разве не громко?
Сильный гром.
Да и молнии тоже.

Вы их правильно поняли? Отличная работа.
ОК. У меня к вам еще один вопрос. Хотите посмотреть еще несколько наших видео? Надеюсь, вы сказали «Да, конечно». Вы можете подписаться на наш канал, и если вы тоже нажмете на маленький значок колокольчика, вы получите уведомление, когда мы сделаем новое видео.Большое спасибо за просмотр и до встречи на следующей неделе! До свидания!

Щелкните здесь , чтобы узнать, как использовать can , could и май , чтобы запросить разрешение
Щелкните здесь , чтобы узнать, как использовать глагол mind в вежливых запросах
Щелкните здесь , чтобы узнать больше вежливых фраз для повседневного разговора на английском

10 основных фраз на испанском

Путешествовать по чужой стране — это увлекательно. Вы знакомитесь с новыми культурами, пейзажами, едой и людьми.Вы узнаете, каково жить в совершенно другой среде, и это хорошо, хорошо.

Что-то, что может улучшить этот опыт, — это знание основных фраз на родном языке страны, которую вы посещаете. В Перу родным языком является испанский .

Вот 10 основных фраз, которые вам нужно знать перед приездом в Перу:

1. Mucho Gusto Произносится: Moo-cho Goo-stow. Эта фраза означает «приятно познакомиться.«Очевидно, это используется, когда вы встречаетесь с кем-то впервые. Его можно использовать в начале и в конце разговора. Вместо того, чтобы сказать «прощай» тому, с кем вы только что познакомились, вы можете просто сказать «mucho gusto!» И если вам интересно, , как ответить на «mucho gusto» , лучший ответ — «igualmente» или «mucho gusto también».
2. Como te llamas? Произносится: kohm-oh te yamas. Эта фраза означает «как тебя зовут?» Правильный ответ, когда кто-то спрашивает вас «como te llamas», — «me llamo [вставьте здесь свое имя].Произносится: май ямо [вставьте здесь свое имя].
3. De donde eres? Произносится: день-дон-день-эйр-эс. Эта фраза означает «откуда ты?» Правильный ответ, когда кто-то спрашивает вас «de donde eres», — «yo soy de [вставьте свой ответ]». Произносится: йо-сои-день [введите свой ответ].
4. Donde esta ______? Произносится: dohn-day eh-sta. Эта фраза означает «где _____» и должна использоваться всякий раз, когда вы хотите узнать местонахождение чего-либо. Вот несколько примеров:
• — el baño (ell-bawn-yo) — ванная
• — el guia (ell-gee-ah) — направляющая
• — el cajero (ell-ka-hair-oh) — банкомат
• — la comida (la-kohm-eey-da) — еда
— el hotel — гостиница
5. Cuanto esta? Произносится: kwan-toe-eh-sta.Этот вопрос означает «сколько» и будет использоваться всякий раз, когда вы пытаетесь выяснить цену товара. Вы можете просто указать на интересующий вас товар и сказать «cuanto esta?»
6. Me gustaria tener _______. Произносится: май-гусь-тар-ээй-ай десять-айр. Эта фраза означает «Я хотел бы получить [вставить ваш запрос]». Эта фраза пригодится при заказе еды в ресторане.
7. Como estas? Произносится: kohm-oh eh-stas. Эта фраза означает «как дела?» и может использоваться не только для того, чтобы узнать, что кто-то чувствует, но также может использоваться как способ поздороваться.Если мимоходом кто-то скажет «привет!» для вас было бы приемлемо ответить: «como estas?»
8. Бонито. Произносится: кость-есть-ой. Это слово означает «красивый». Его можно просто использовать в любое время, когда вы видите что-то, что вам нравится. Если вы видите развалины, которые выглядят чудесно, вы бы сказали «бонито», хотя если вы видели женщину или девушку, которые, по вашему мнению, красивы, вы бы изменили это на «бонита» (кость-есть-а).
9. Рико. Произносится: reek-oh. Это слово буквально означает «богатый», но используется для описания чего-то восхитительного.Если вам нравится блюдо, которое вы только что съели, и вы хотите сказать шеф-повару комплимент из одного слова, используйте это слово «рико». Когда вы попробуете какое-нибудь перуанское блюдо , вы, вероятно, захотите сказать: qué rico!
10. Буэнос-Диас; Буэнос-Тардес; Спокойной ночи. Произносится: bwayne-ohs dee-us; bwayne-ohs tar-days; bwayne-ohs no-chase. Эти три фразы по порядку означают «доброе утро», «добрый день» и «спокойной ночи». Вы использовали первую фразу до полудня, а вторую фразу до вечера.

Эти основных фраз , вы хорошо вооружены для поездки в Перу или любую другую испаноязычную страну в этом отношении. Найдите время, чтобы запомнить эти фразы для своей поездки, и вы получите гораздо более уникальный и запоминающийся опыт.

Счастливых путешествий…

Английских фраз — Могу я поговорить с вами? / У тебя есть минутка? — Английский эспрессо

Ежедневный курс разговорного английского
Первая фраза, которой я хочу вас научить сегодня, на самом деле является вопросом; это «Могу я поговорить с вами?» Этот вопрос просто означает, могу ли я поговорить с вами, и он используется в очень конкретной ситуации.«Могу я поговорить с вами?» Используется, когда вы находитесь в группе людей, в которых участвует несколько человек.

Например, на рабочем собрании с вашими коллегами, и вы хотите поговорить только с одним человеком из группы наедине, в частном порядке, чтобы другие люди не слушали. Таким образом, вопрос «могу я поговорить с вами» — это вежливый и косвенный способ выразить этому человеку, что вы хотите поговорить с ним наедине, вдали от других людей.

Похожий вопрос для разговора с кем-нибудь: «У вас есть минутка?» «У вас есть минутка?» чаще используется, когда вы просто разговариваете с одним человеком.Например, вы позвонили человеку по телефону или пошли в офис коллег, чтобы навестить их, и «у вас есть минутка?» это способ спросить, есть ли у собеседника время поговорить с вами, доступен ли он и свободен ли он. Итак, «у вас есть минутка?» это способ уважать время этого человека.

Человек может ответить «Да, конечно», и тогда вы сможете продолжить разговор; или человек может ответить: «Я немного занят», и в этом случае вам придется подождать, чтобы поговорить с этим человеком позже.

Теперь: «Могу я поговорить с вами?» и «У вас есть минутка?» немного формальны. Их можно было бы использовать в более профессиональных ситуациях, но если вы находитесь в более неформальной обстановке, например, с друзьями, вы, вероятно, спросите кого-нибудь вроде этого: «Могу я поговорить с вами минутку?» или «Могу я поговорить с вами на секунду?» Это просто более неформальный способ выразить свое желание поговорить с этим человеком.

Некоторые студенты спрашивают меня, в чем разница между разговором, разговором, разговором и разговором, и в данном случае между ними действительно нет никакой разницы.Таким образом, вы можете сказать : «Могу я поговорить с вами минутку?» — это тоже возможно, но я думаю, что наиболее распространенный способ сказать это: «Могу я поговорить с вами минутку».

Итак, теперь вы знаете 3 способа попросить поговорить с кем-нибудь еще: «Могу я поговорить с вами?» за просьбу поговорить с кем-то наедине и увести его подальше от группы, «У вас есть минутка?» как способ спросить о доступности других людей для разговора, и самая неформальная фраза: «Могу я поговорить с вами минутку?» , который вы можете использовать среди друзей.

На сегодня все, так что настройтесь на завтра, чтобы выучить больше разговорных английских фраз.

Когда кто-то задает вопрос, на который вы не можете ответить (на сцене или на собрании), будьте готовы с «выгодной фразой»

от Jezra на 27 июня, 2017

Иногда ваш разум мурлычет, как хорошо настроенный двигатель.

В других случаях он откашливает мысли, чувства и тревоги, которые хуже, чем бесполезные.

Вспышки незащищенности присущи человеку и неизбежны.Но когда в голову приходят негативные мысли, очень легко застыть, взорваться или запаниковать.

Для многих из нас это происходит, когда нам задают вопрос, на который мы не знаем, как ответить .

Сжимаетесь ли вы, когда не знаете ответа на вопрос?

Я уже говорил в других сообщениях о том, почему имеет смысл сначала ответить на вопрос . Но , когда вы не знаете ответа, каскад негативных мыслей (также известный, очаровательно, как эмоциональная смертельная спираль) может помешать вам уверенно сказать это, оставляя вас косноязычным.

Этот каскад часто начинается с самооценки, например,

Я должен знать ответ на этот вопрос!

Эта мысль может быстро перерасти в

.

Что со мной не так, что я не знаю ответа на этот вопрос !?

И затем вы достигаете дна, примерно с

Я подделка. Я идиот. Я неквалифицированный — и все поймут это, как только я заговорю.

Это никогда не лучшее место, тем более, когда кто-то ждет, что вы ответите на вопрос, который они только что задали.

Итак, что вы можете с этим поделать?

Чтобы избежать спирали эмоциональной смерти, выучите окупающуюся фразу для публичных выступлений

Вот где я снимаю шляпу перед Z100, нью-йоркской радиостанцией Top 40, которая ввела термин «фраза, которая приносит прибыль».

• Под этим подразумевается : слушайте нашу станцию ​​круглосуточно, и когда вы услышите определенную фразу, позвоните нам первым, и вы получите деньги.
• Я имею в виду : отдача будет большой, если вы запомните эти фразы и регулярно практикуете их , чтобы они автоматически приходили на ум, когда они вам нужны.

Есть много волшебных фраз для публичных выступлений; эти два особенно универсальны:

Платежная фраза № 1: «Позвольте мне узнать и свяжусь с вами».

Фраза, которая приносит прибыль # 2: «Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее?»

Первая фраза — «Дай мне выяснить и свяжусь с тобой» — окупается, когда вы не знаете ответа на вопрос, но знаете, где его взять.

• Вы можете указать этот факт («Не знаю, но…») или опустите его.
• Но независимо от того, произносите вы или не говорите на самом деле слова «я не знаю», ваша точка зрения — заявлено без смущения или извинений — заключается в том, что вы дадите ответ как можно скорее.

Вторая фраза — «Можете ли вы рассказать мне об этом поподробнее?» — окупается, когда вы не понимаете, о чем спрашивает другой человек.

• Это может произойти по нескольким причинам. Возможно, они спрашивают о теме, которую вы совершенно не знаете.Или их вопрос может быть искаженным, нечетким, расплывчатым или наполненным внутренними противоречиями, которые сводят на нет любое подобие смысла.
• Говоря: «Не могли бы вы рассказать мне больше о том, что вам нужно знать?» или «Не могли бы вы рассказать мне больше о том, какая информация вам нужна?» — большое улучшение по сравнению с тем, что вы действительно хотели бы сказать, что, вероятно, выглядит примерно так: «О чем, черт возьми, ты говоришь ??????»

Начни с простого,

Затем Развивай навыки использования фразы, которая приносит прибыль

Когда придет время использовать эти фразы, не стесняйтесь изменять их, чтобы они соответствовали конкретной ситуации, в которой вы находитесь, или стилю собеседника.Например:

Я хочу дать вам точный номер, поэтому позвольте мне проверить свои записи и свяжусь с вами до конца дня.

«Можете ли вы помочь мне понять, какая информация будет наиболее полезной? Вы ищете тематическое исследование? Метрика? Или что-то другое?

Хотя со временем вы сможете делать такие же плавные комментарии, начните с изучения простой версии каждой фразы.

Сделайте это, потому что всегда легче приукрашивать или импровизировать, когда у вас есть прочная основа — и именно это дает фраза, которая приносит прибыль, если вы приложите небольшое усилие, необходимое для ее «усвоения» (полного усвоения).

Другими словами…

Практикуйте , пока эти фразы не придут Легко и Автоматически в уме

Как и в случае с любой другой физической дисциплиной, недостаточно понимать теорию публичных выступлений — вы также должны практиковаться в публичных выступлениях !

Вот как:

1. Найдите несколько секунд, чтобы войти в свой публичный выступ. Аватар — версию себя, которой вы хотите быть, когда выступаете публично.

2. Теперь встаньте прямо перед зеркалом, посмотрите себе прямо в глаза, уверенно улыбнитесь и произнесите фразу, которая приносит прибыль.

3. Сделай еще раз . Сделай это снова. Сделай это снова. Сделай это снова!

4. Попробуйте разные варианты, но всегда возвращайтесь к самой базовой версии , потому что — это , что вы пытаетесь усвоить.

Чем чаще вы будете выполнять это краткое упражнение, тем больше усвоятся эти слов и ваше положительное отношение к ним .

И в следующий раз, когда кто-то задаст вопрос, на который вы не можете ответить, вы обнаружите, что уверенно плывете через то, что могло быть — неловким моментом, но это не так!

Когда кто-то задает вопрос, на который вы не можете ответить, используйте выгодную фразу.

Вы также можете прочитать …

«Конечно» — самый раздражающий способ сказать «да».

Когда кто-то просит вас выполнить задание, есть много способов сказать «да». Да, во-первых. Есть также да, да, да, да, да, да, сэр, держите пари, хорошо, хорошо, абсолютно, конечно, с удовольствием, звучит хорошо, подойдет, без проблем, да, роджер, полностью, определенно, и, если вы дальнобойщик, 10-4.

Тогда есть моя самая нелюбимая утвердительная фраза: конечно. Не путать с «конечно» (простонародный, случайный) или «наверняка» (свободный, обкуренный), конечно, это слово, от которого у меня покалывается кожа, подергивается глаз. Конечно, используется как «да», но никогда не означает «да». Конечно, это большой палец к лицу и резкое движение за спиной. Конечно, говорит «если надо». Конечно, марсоход пассивной агрессии — посланник, чтобы увидеть, как далеко вы действительно можете зайти, прежде чем другой человек огрызнется и скажет: «Знаешь что, ты засранец.

У каждого есть такое слово, которое ставит галочку. Коллега сказала мне, что однажды она чуть не уволилась с работы, потому что кто-то ответил «k» на ее просьбу. (Там было что-то еще, но «k» — это акт войны. Я не виню ее.) Может быть, вас отталкивает слово «ya» или «хорошо». Я согласен, это могут быть раздражающие слова. Но мое слово «уверен».

Представьте себе такой сценарий. Ваш друг устраивает небольшую вечеринку и праздно упоминает, что ему нужно, чтобы кто-то принес бумажные тарелки. Вы, как хороший друг, предлагаете это сделать.Но он не говорит «спасибо», «спасибо», «звучит хорошо» или «это было бы здорово». Тебе, предлагающему оказать эту услугу! «Конечно», — отвечает он, и это мягкое слово выливается из его пальцев в текстовое сообщение. Конечно, вы можете сделать это для него, если хотите. Если вы должны. Наверное, .

Руководство по моральному выравниванию каждой утвердительной фразы. Джереми Гордон

Вот другой сценарий. Вы наблюдаете за младшим сотрудником на работе и спрашиваете, сможет ли он выполнить за вас небольшую задачу до конца рабочего дня.Задача совсем не сложная — это часть его работы, и вы дали ему более чем достаточно времени. Фактически, позволяя ему сосредоточиться на этой небольшой работе, вы, по сути, позволяете ему двигаться по инерции в течение дня только для того, чтобы ее выполнить. Но он не говорит «подойдет», «я принимаю участие» или «круто». «Конечно», — отвечает он, сочится апатия. Он до этого доберется. Да, он может это сделать, если это сделает вас счастливым, если он должен. Почему вы взялись за его дело?

Вот другой сценарий. Вы сидите на собаке для друга.(Не тот друг, который устроил вечеринку.) Через несколько дней ваш друг возвращается и спрашивает, может ли он забрать свою собаку в 18:00. «Тогда меня не будет», — говорите вы. (У вас есть работа.) «Можно сказать 7?» «Конечно», — говорит он. 6 было бы лучше, но 7 подойдет, если нужно. Ему было бы легче, если бы это было раньше, но если для тебя 7 лучше, то это нормально. Вы, который держал его собаку в течение нескольких дней, гулял с ним под дождем, счищал его фекалии с пола — ваши потребности не заслуживают ничего, кроме мимолетного кивка.Но он позволит вам вернуть ему его собаку в 7 лет, как бы то ни было.

Не то чтобы я ожидал, что у всех будет постоянный энтузиазм. Это было бы явно подделкой или, по крайней мере, ненужным. Но, конечно, опускает протянутую руку, представленную как намерение сообщества и сотрудничества. Sure считает, что предложение было сделано добросовестно, и говорит: «Вы мне доставляете неудобства». Конечно, предполагает, что вопрос действительно означает «пошел на хуй», и отвечает тем же «пошел на хуй». Это автоматический ответ в мире, где щедрость и доброта не имеют значения.Это хаотичное нейтральное воплощение.

Вот еще кое-что: Dictionary.com говорит, что «конечно» происходит от латинского «беззаботно». Dictionary.com не упоминает, что это также происходит от латинского слова «без дела, ублюдок».

Культура

«Использовать» — худшее слово в английском языке

Не использовать его

Подробнее

Слово, пожалуйста: «Был» или «был»? Вот ключ к ответу

«Если бы была Форма 3, вы бы уже ее заполнили.Читательница Джессика задала вопрос по поводу такого предложения.

Оратор уже знал о Форме 1 и Форме 2. Однако существование Формы 3 было гипотетическим. Итак, Джессика хотела знать, правильно ли это «были»? Или должно быть «было»?

Ключ к ответу состоит из одного слова: сослагательного наклонения. Это термин для грамматической динамики, который определяет, что лучше всего — «было» или «было».

Вооружившись этим одним словом, вы сможете исследовать проблему и найти ответ.Но Джессика это уже знала. Она погуглила «сослагательное наклонение» и все еще не могла понять, что это значит для ее предложения.

«Мне не удалось найти в Интернете примеров о том,« если бы были … ». Только примеры« Если бы он / она / это был … »

Другими словами,« есть » усложняя вопрос о том, должен ли глагол быть «был» или «был». Но действительно ли «там» влияет на глагол?

В данном случае нет. Но хорошо понимать и динамику, и сослагательное наклонение, и нечто, называемое «экзистенциальным», чтобы разобраться со всем этим.

Слагательное наклонение относится к предложениям, которые выражают желания, предположения, утверждения о необходимости, требования и другие утверждения, «противоречащие действительности».

«Если бы он был выше» — это пример сослагательного наклонения, противоположного факту. Он не выше. Он такой же высокий, как и сам. Итак, это сослагательное наклонение.

Сравните это с «Если бы он был честен, вы вернете все свои деньги». В этом случае, возможно, он был честен. Время покажет. Это называется «изъявительным», что для наших целей означает просто «не сослагательное наклонение».

Разница отражена в глаголе. В прошедшем времени сослагательное наклонение применяется только к глаголу «быть» и образовано заменой «был» на «был». «Если бы он был честен» (что означает, что он не был) против «Если бы он был честен» (что означает, что это возможно).

В настоящем времени сослагательное наклонение применяется ко всем глаголам, и вы формируете его, заменяя спряженный глагол «основной формой» глагола.

Сравните «Зак запирает офис на ночь» с «Очень важно, чтобы Зак запирал офис на ночь.«Замки» — это сопряженная форма. «Замок» — это основная форма ».

И, помещая «это важно» в начало предложения, мы создаем заявление о необходимости, которое запускает сослагательное наклонение.

Между прочим, использование сослагательного наклонения обычно необязательно. Нет правила, которое гласит, что вы должны его использовать. Этот термин — просто способ понять, почему мы иногда склонны говорить «если бы я был» вместо «если бы я был».

Итак, возвращаясь к первоначальному вопросу Джессики: имеет ли «там» какое-либо влияние на сослагательное наклонение? Слово «там» в этом предложении немного сбивает с толку, потому что «экзистенциальное там» может перевернуть предложение с ног на голову.

Сравните «за вами шпионил мужчина» с «за вами шпионил мужчина».

В первом случае у нас есть простое отношение подлежащее и глагол, в котором лицо, совершающее действие, человек, является субъектом глагола «шпионаж».

Но во втором грамматическое подлежащее предложения — «там». Это подлежащее глагола «было». Исполнитель действия не изменился. Это все еще мужчина. А вот грамматический предмет есть. Теперь он «там».

Использовать экзистенциальное легко, если об этом не задумываться.Носители языка понимают, что у вас есть выбор: «шпионил человек» или «шпионил человек». То, что лучше всего передает ваш акцент и соответствует размеру вашего предложения, подойдет.

В отношении сослагательного наклонения экзистенциального не существует особых правил. Подобно тому, как «он был» в сослагательном наклонении становится «он был», «было» становится «там было».

Итак, ответ на вопрос Джессики состоит в том, что «были» — правильный выбор. Существование формы 3 чисто гипотетическое, поэтому сослагательное наклонение было бы «Если бы была форма 3.”

Поддержите наше покрытие, став цифровым подписчиком.

Это было давно… (Начало разговора со старым другом) — About Words — Блог Cambridge Dictionaries Online

Кейт Вудфорд

Maskot / Getty

В этом блоге нас часто спрашивают о разговорном английском. Они хотят выучить фразы, которые можно использовать в неформальной беседе с друзьями. Конечно, мы можем болтать о стольких разных предметах, что трудно понять, на какие именно области языка следует обратить внимание.Однако нам всем время от времени нужен язык, на котором можно начать разговор с другом, которого мы давно не видели.

Следующее используется как дружеские, неформальные вопросы между друзьями, которые только что встретились снова, но не виделись в последнее время:

Как у вас дела?

Как дела?

Как дела (с тобой)?

Как дела?

Положительный ответ обычно: Хорошо, спасибо , часто следует аналогичный вопрос.В Великобритании люди могут сказать Да, хорошо, спасибо , а в США люди могут сказать Очень хорошо, спасибо . (Вы могли заметить, что грамматически правильный Действительно хорошо, спасибо не очень часто используется в неформальной разговорной речи.)

Если двое людей не виделись долгое время, один из них часто упоминает об этом в следующий раз. Говорят, Я тебя не видел , Мне кажется, я тебя не видел или Кажется, прошло много времени с тех пор, как я видел тебя в последний раз .Друг может ответить Да, давно уже .

Следующий естественный шаг — проявить интерес, задав вопрос Чем вы занимались в последнее время? Обратите внимание на время: настоящее совершенное продолжение, используемое для недавних действий, которые все еще продолжаются. Ответ часто включает одно и то же время:

Так чем ты занимался в последнее время?

На самом деле, я много путешествовал по (Великобритания), / (США), .

В основном работаю.

Более неформальный вопрос с тем же значением: Итак, чем вы были в последнее время?

Итак, чем вы были в последнее время?

На самом деле немного. Я был слишком занят учебой.

Отвечающий часто задает один и тот же вопрос, иногда более короткий, Как насчет вас?

Опять же, чтобы проявить интерес к жизни другого человека, один из друзей может сослаться на последнюю встречу или разговор, упоминая что-то, что происходило в жизни другого человека в этот момент:

Когда я видел вас в последний раз, думаю, вы собирались начать свой курс.

В прошлый раз, когда мы говорили, вы только что начали новую работу.

Вполне естественно задать вопрос об этой ситуации:

Так как продвигается курс / работа?

Итак, курс / работа идет хорошо?

Другой вопрос по поводу конкретной ситуации: Как дела…? :

Так как дела обстоят?

Так как дела дома? Как твои родители?

К настоящему времени двое друзей догнали (= услышали новости друг друга), и они могут переходить к другим предметам.