Что говорите что говорить: Прежде, чем говорить, что думаете, думайте, что говорите. Кстати, да!

Содержание

7 разрушительных фраз, которые нельзя говорить о себе

Люди, в большинстве своем, склонны к самокритике. Она, разумеется, может быть очень полезной, но только в том случае, если она конструктивна. Однако обычно любая критика в собственный адрес содержит непродуктивные негативные «комплименты», которые могут полностью разрушить ваша самооценку. Ниже – подборка наиболее популярных саморазрушительных фраз, которым, по мнению психологов, не должно быть места в вашей жизни, если вы хотите быть действительно успешным и счастливым человеком:

1. «Я НИКОГДА НЕ … (НЕ БУДУ СЧАСТЛИВЫМ/ НЕ СТАНУ УСПЕШНЫМ И Т.Д.)»

Никогда не говорите «никогда». Этим вы лишаете себя даже шанса на попытку. Фраза «я никогда не …» – одна из самых разрушительных для вашей жизни. «Я никогда не буду стройным,» — говорите вы и тем самым развязываете себе руки, разрешая себе продолжать наедать бока и набирать вес. «Я никогда не научусь хорошо говорить по-английски,» — говорите вы и перестаете ходить на курсы иностранного. «Я никогда не буду счастлив» — и вот уже вы перестали смотреть по сторонам, замечать вокруг себя интересных людей и перестаете быть интересными для них в ответ. «Я никогда не смогу зарабатывать столько, сколько мои друзья» — и вот уже похоронена идея написать хорошее резюме, заняться поиском более достойной работы, в стол кладется бизнес-план нового старт-апа… Говоря себе «я никогда не смогу», «я никогда не стану», «я никогда не буду», вы лишаете себя самого главного – мотивации достижения. Вы разрешаете себе НЕ пробовать, НЕ пытаться, НЕ делать. Никогда не говорите себе «никогда». Любая мечта дается нам вместе с силами на ее выполнение. Вопрос лишь в правильной формулировке. Берите пример с Альберта Эйнштейна: формулируйте условие задачи таким образом, чтобы она давала вам возможность искать и найти правильное решение. Разбивайте крупные задачи на цепь мелких, достигайте промежуточных целей и идите к большой. И забудьте про «никогда».

Похожие материалы:

Мечтать не вредно. Или всё-таки вредно?

Как звуки влияют на нашу жизнь и на творческое мышление?. ..

Зачем мы составляем списки дел?

2. «Я СЛИШКОМ СТАР/МОЛОД ДЛЯ ЭТОГО»

Это еще одна демотивирующая фраза, которая, кстати, часто идет за первой. Говоря так, вы разрешаете себе не пытаться сделать то, что на самом деле могли бы. Общий посыл: «Я слишком стар (слишком молод), чтобы менять в своей жизни что-то». Вы констатируете спорный факт, что вы УЖЕ или ЕЩЕ не можете повлиять на ход событий. «Я слишком стар, чтобы снова идти учиться». «Я слишком молод, чтобы претендовать на эту должность». «Я слишком стара, чтобы начинать личную жизнь с нуля». Привычка прикрывать свою лень, робость, нерешительность, страх неудачи возрастом вносит в вашу жизнь разрушительные изменения. Вы НЕ пытаетесь, НЕ пробуете, НЕ ищите в себе ресурсы, чтобы сделать что-то важное, интересное, что-то такое, что сделает вас счастливее и обогатит ваш интеллект, ваш опыт.
Следовать за своей мечтой никогда не рано и никогда не поздно. Вы можете начать изучать новый язык или заняться бегом и в 50, и 60 лет. И начать свой бизнес в 20, не обращая внимание на усмешки «старших». Не бойтесь получать другое образование и менять профессию и в 30 лет, и в 40. Особенно, если выбор первой профессии за вас сделали родители, и вы чувствуете себя в ней как не в своей тарелке. Жизнь коротка, так что, если вы хотите сделать что-то, не ждите. Люди, которые не боятся следовать своим мечтам и желаниям – даже самым дурацким, намного счастливее и успешнее.

Похожие материалы:

10 вещей, которые надо отпустить, чтобы стать счастливым…

Самый эффективный способ сосредоточиться

Было и прошло: кем становятся королевы школы и «гадкие…

3. «Я НЕДОСТАТОЧНО … (КОМПЕТЕНТЕН/ УМЕН/ ОПЫТЕН/ СИЛЕН) ДЛЯ ЭТОГО»

Говоря так, вы программируете себя на неудачу еще до того, как попробуете что-то сделать. Люди не рождаются «компетентными» и «достаточно опытными». Те, кто сегодня успешно выполняет свою работу, или выступает на соревнованиях, или организовывает невероятные по размаху мероприятия, — они все начинали с того, что пробовали, учились и продвигались вперед. Но самое главное их качество: они верили в себя и хотели доказать себе, что смогут. Верьте в себя, и так же будут поступать и другие. Когда вас попросят о чем-то, чего вы никогда не делали прежде, самое простое (и самое худшее), что вы можете сказать – «я не знаю, смогу ли». Вы должны по крайней мере попробовать! Тот, кто верит в себя и свои способности, может выполнить любую сложную задачу и достичь любую недоступную цель. Мы растем и развиваемся только в том случае, если делаем что-то новое для себя и постоянно выходим из зоны собственного комфорта. И если вы не знаете, как сделать то, о чем вас просят, то только потому, что еще не начали изучать этот вопрос. Начните, пробуйте, учитесь, расширяйте свои профессиональные и личностные горизонты. Осознание того, что вы взялись за сложную, но интересную работу, которая добавит вам опыта, знаний и профессионального веса, сделает вас не только счастливее, но и повысит вашу рыночную стоимость как специалиста.

4. «Я НЕ СДЕЛАЛ(А) НИЧЕГО ОСОБЕННОГО, ЛЮБОЙ БЫ С ЭТИМ СПРАВИЛСЯ (ЕЩЕ И ЛУЧШЕ)»

Никогда не принижайте свои заслуги, какими бы ничтожными они вам ни казались. Говоря «любой бы с этим справился», вы лишаете себя права на заслуженное вознаграждение – а это один из ключевых моментов мотивации для дальнейших достижений. Возможно, с поставленной задачей справился бы любой, но сделал бы это в своей неповторимой манере. Не сравнивайте себя с другими – сравнивайте себя с самой собой (например, год, два, несколько лет назад). Замечайте свой рост, свой прогресс. Когда вас хвалят – принимайте похвалу с радостью, а не пытайтесь доказать себе и окружающим, что «в этом нет ничего особенного». Взрослые люди не станут хвалить вас за несуществующие достижения. Если ваш результат нравится, значит вы сделали это действительно хорошо. Не говорите «я не сделал ничего особенного» ни из искренней скромности, ни из желания показаться скромнее. Ибо, если вы начнете всякий раз говорить окружающим, что вы не сделали ничего особенного, постепенно они тоже начнут в это верить. И тогда вы поймете, что быть недооцененным – это больно, и это делает людей по-настоящему несчастными.

Похожие материалы:

Почему скучать – это и значит жить

Как решиться на перемены?

Мужчинам о женщинах: десять полезных фактов

5. «Я ВСЕГДА ВСЕ ДЕЛАЮ НЕ ТАК»

Если вы используете эту фразу применительно к себе, значит, кто-то когда-то давно смог внушить вам, что, чтобы вы ни делали, вы по определению не можете сделать это хорошо и правильно. И даже теперь, когда вы выросли, вы продолжаете верить в то, что вы не способны делать хоть что-то на все 100% правильно. Вам кажется, что вы «не так» хорошо работаете, вы боитесь каждого промаха и каждой ошибки, потому что вам кажется, что вас за это, как минимум, осудит начальство, а, скорее всего, вообще уволит. Вам кажется, что, чтобы вы ни делали, окружающие не будут полностью довольны результатом. Даже если вам скажут в лицо, что все отлично, — вы все равно будете искать подвох и мучиться. Самоубеждение «я все делаю не так» лишает вас ощущения стабильности, потому что вы все время переживаете за то, что сделали и сказали, и даже за то, что еще не сделали и не сказали. Вы волнуетесь не только за настоящее, но и за будущее, тем самым отравляя свою жизнь «здесь и сейчас» даже тогда, когда объективных причин для переживаний еще нет. Вы сравниваете свои поступки и слова с неким идеалом, и это стремление к перфекционизму делает из вас настоящего невротика. Остановитесь: идеальных людей нет. Не сравнивайте себя с несуществующим идеальным другим. То, как вы делаете что-либо и говорите – это ваш стиль. Замените фразу «я всегда все делаю не так» на «я делаю это по-своему», и поверьте – «по-своему» не значит «хуже».

Похожие материалы:

Весенний антистресс: три эффективные методики

Как победить застенчивость: 6 секретов известных людей…

15 афоризмов о счастье

6. «НЕ ОБРАЩАЙТЕ НА МЕНЯ ВНИМАНИЯ»

Эта фраза – путь в одиночество. Возможно, у вас был неудачный день, и вы хотите побыть в одиночестве, но это не повод требовать от других, чтобы они вас игнорировали. Когда вы говорите людям «не обращайте на меня внимания» или «оставьте меня одного», вы пытаетесь доказать всем и себе, что вы способны сами справиться с проблемой. Возможно, так и есть. Но в глобальном масштабе вы отвергаете тех, кто искренне хочет вам помочь в трудный для вас момент и приучаете себя и окружающих к мысли, что не достойны заботы и поддержки. Не бейте по руке, если это рука поддержки и помощи. Отгораживаясь от сочувствующих вам людей в сложную для себя минуту, вы строите фундамент для бесконечного одиночества.

7. «Я ТОЛСТЫЙ/ ЖИРНЫЙ»

Не важно, действительно ли у вас есть проблема с лишним весом, или она только в вашей голове, но привычка говорить всем, что вы «толстый/ толстая» (даже в шутку) – крайне вредна и саморазрушительна. Что стоит за этими словами? Либо прикрытие собственной лени – «да, я знаю, что я толстый, что это проблема, и я должен бы ею заняться, но пока не выходит». Либо желание услышать от окружающих, что это не так – «ну что ты, ты в не такой уж плохой форме!», или «да какая же ты толстая, у тебя просто кость широкая». Перестаньте себя обзывать и не выпрашивайте у друзей сомнительные комплименты. От того, что вы говорите о себе в таком тоне, вы не станете ни стройнее, ни счастливее. Ваши друзья могут солгать вам, чтобы не обидеть. Но вы-то знаете, что показывают ваши напольные весы. Если никак не получается добиться желаемых веса и форм, начните с того, что примите себя таким, как есть. Здесь важен психологический настрой – вы не сдаетесь, а делаете осознанный выбор взрослого человека. «Я не толстый, я – большой и мягкий!». И вместо очередных безрезультатных попыток сесть на полуголодную диету или совершить подвиг в спортзале, то есть, вместо того, чтобы делать вещи, которые заставляют вас чувствовать себя нечастным, просто начните вести здоровый образ жизни: грамотно питайтесь, больше двигайтесь и старайтесь как следует высыпаться. Большинство людей, которые справились с лишним весом, говорят: 90% успеха делается на кухне. Осознание того, что вы поступаете с собой правильно, сделает вас намного счастливее, поверьте. И, пусть, не так стремительно, как хотелось бы, но вы будете стройнеть.

По материалу parents.ru

Теги: интересная психология, истории успеха, карьера, счастье

Культура общения с людьми с инвалидностью.

Язык и этикет

Несколько слов о корректной терминологии
Когда вы говорите или пишете о людях с инвалидностью
Почему так говорить нельзя?
10 правил этикета, составленных людьми с инвалидностью
Инвалидность – это социальное, а не медицинское понятие

Несколько слов о корректной терминологии

То, как мы говорим, тесно связано с тем, что думаем и как ведем себя по отношению к другим людям. К сожалению, многие привычные нам слова, понятия и фразы, в том числе употребляемые по отношению к людям с инвалидностью, по сути своей «ярлыки» и оскорбительные стереотипы. В нашем обществе часто звучат такие выражения, как «больной/здоровый», «нормальный/ненормальный», «обычный/неполноценный», «умственно отсталый», «даун», «калека» и т.п. Важно понимать: эти фразы некорректны, потому что оскорбительны для людей с инвалидностью!

Современному российскому обществу следует менять ситуацию и свое отношение к людям с инвалидностью: должна быть выработана культура инклюзии, привита этически выдержанная и грамотная терминология.

Для этого необходима не только специальная просветительская работа в этом направлении, но и изменение всей культуры взаимоотношений в обществе в целом. Один из важнейших и показательных аспектов – это язык и слова, которые мы употребляем в той или иной ситуации. Корректные выражения помогают формировать позитивный образ человека, показывать свое уважение к нему и налаживать контакт. Ниже излагаются не правила (не нужно думать, что люди с инвалидностью требуют какого-то специального обхождения!), а рекомендации

, которые помогут избежать в общении с людьми с инвалидностью неловкости.

В качестве предисловия к рекомендациям – краткая справка по вопросу:

что стоит за словом «инвалид»?

Инвалидность – это не медицинский диагноз!

К сожалению, до сих пор в Статье 1 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ во всех последних редакциях сохраняется такое определение: «Инвалид – лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты».

Таким образом, человек с инвалидностью рассматривается как «больной», т.е. несамостоятельный и нуждающийся в опеке.

Но в Конвенции о правах инвалидов (ООН, 2006 год), подписанной Российской Федерацией 24.09.2008 и ратифицированной 15.05.2012^[1], указано, что «инвалидность — это эволюционирующее понятие, она является результатом взаимодействия, которое происходит между имеющими нарушения здоровья людьми и отношенческими и средовыми барьерами и которое мешает их полному и эффективному участию в жизни общества наравне с другими

». Другими словами, инвалидность – это препятствия или ограничения деятельности человека с физическими, умственными, сенсорными, психическими особенностями, вызванные существующими в обществе условиями, при которых люди исключаются из разных сфер жизни. То есть инвалидность – это социальное, а не медицинское понятие. И это одна из форм социального неравенства.

Когда вы говорите или пишете о людях с инвалидностью

ИСПОЛЬЗУЙТЕ слова и понятия, НЕ создающие стереотипы:	ИЗБЕГАЙТЕ слов и понятий, создающих стереотипы:
Человек с инвалидностью (используемый в законах и нормативах официальный термин «инвалид» -допустим, но не рекомендуется к употреблению в речи и в текстах)	Человек с ограниченными возможностями, человек с ограниченными способностями; больной; искалеченный, покалеченный; неполноценный; человек с дефектом/недостатком здоровья

Человек без инвалидности	Нормальный/здоровый (при сравнении людей с инвалидностью и без инвалидности)
Человек, использующий инвалидную коляску; человек, передвигающийся на коляске; человек на коляске	Прикованный к инвалидной коляске, парализованный, «колясочник», человек на кресле-каталке
Человек с инвалидностью с детства/с врожденной инвалидностью; инвалидность с детства, врожденная инвалидность, человек с приобретенной инвалидностью, врожденная инвалидность	Врожденный дефект/увечье/несчастье
Человек (ребенок, дети) с ДЦП (детский церебральный паралич), у него ДЦП	Страдает ДЦП, болеет ДЦП, имеет ДЦП, «дэцэпэшник»
Человек, перенесший полиомиелит; человек, который перенес болезнь; имеет инвалидность в результате…	Страдает от полиомиелита/от последствий полиомиелита; жертва болезни; кривоногий; стал инвалидом в результате…
Человек с особенностями развития, человек с ментальной инвалидностью/ с особенностями интеллектуального развития, человек с интеллектуальными/ ментальными нарушениями	Умственно отсталый, слабоумный, умственно неполноценный, «тормоз», имбецил, дебил, человек с задержкой/отставанием в развитии/нарушением развития, с интеллектуальной недостаточностью
Дети с инвалидностью	Дети-инвалиды
Дети с особыми образовательными потребностями	Школьники-инвалиды; нежелателен и официальный термин «дети с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ)»
Человек с синдромом Дауна, ребенок (дети) с синдромом Дауна	«Даун», «монголоид», «даунята», (о детях с синдромом Дауна), человек с болезнью Дауна
Человек с аутизмом, ребенок (дети) с аутизмом (официальный термин – «человек с расстройством аутистического спектра (РАС)»)	Больной аутизмом; аутист
Человек с эпилепсией	Эпилептик, припадочный, страдающий эпилептическими припадками
Человек с особенностями психического развития, человек с особенностями эмоционального развития	Псих, сумасшедший, люди с психиатрическими проблемами, душевнобольные люди, люди с душевным расстройством
Незрячий, слабовидящий человек, человек с инвалидностью по зрению, человек с нарушением зрения	Слепой (как крот), совершенно слепой
Собака-проводник	Собака-поводырь
Неслышащий, слабослышащий человек, человек с инвалидностью по слуху, человек пользующийся жестовым языком, человек с нарушением слуха	Глухонемой, глухой (как пень), немой, человек с нарушением слуха, человек (ребенок) с остатками слуха, использующий язык жестов
Русский жестовый язык (такой же язык, как русский, английский или любой другой)	Язык жестов – это невербальное общение при помощи языка тела
Переводчик жестового языка	Сурдопереводчик

ВНИМАНИЕ:
«Слепой», «глухой

», «с нарушением слуха», «с нарушением в развитии», «с психическим расстройством» – такие словосочетания привычны и приемлемы для многих людей с инвалидностью, но в остальной части общества они способствуют формированию взгляда на человека с инвалидностью как на человека с медицинскими проблемами.

Почему так говорить нельзя?

Некоторые слова, перечисленные в колонке «ИЗБЕГАЙТЕ», не вызывают сомнений в своей непригодности. Очевидно, что, назвав человека «психическим» или «дефективным», Вы оскорбите его. Однако другие слова и обороты стали вполне привычными. Почему же мы считаем, что они оскорбительны и не рекомендуем пользоваться ими в речи?

Однажды, еще в 2000 году, группе молодых людей с различными видами инвалидности, собравшихся вместе из 20 регионов России, было предложено написать о том, какие чувства и ассоциации вызывает у них то или иное слово или выражение. По мнению опрошенных, распространенное выражение «прикован к коляске» ассоциируется с чувством обреченности, с понятием «цепи». Слова «глухонемой», «немой» подразумевают невозможность общения, контакта. Если о ком-то говорят «больной», то невольно предполагают, что он – «беспомощный» и его «надо лечить». Слова «паралитик», «неполноценный», «однорукий», «безногий», «больной» вызывают сочувствие и жалость, иногда – страх. Слова «калека», «даун» провоцируют брезгливость и отторжение, чувство страха. Такие слова как «псих», «слабоумный», «ненормальный», «шизик» ассоциируются с непредсказуемостью, опасностью и, как следствие, вызывают страх. Воспитанные люди избегают таких обобщений в любых обстоятельствах! Выражения «человек на коляске», «человек с травмой позвоночника», «человек с инвалидностью», «незрячий» – вызывают вполне нейтральные ассоциации. Слово «инвалид» вызывает различные чувства, но, в целом, большинство опрошенных людей с инвалидностью считает его приемлемым, поскольку это слово официальное, наиболее часто употребляемое и ставшее в определенной степени абстрактным.

Некоторые из предлагаемых оборотов речи кажутся, на первый взгляд, надуманными. Люди вряд ли будут употреблять в устной речи длинное словосочетание «человек с особенностями интеллектуального развития». На что нужно обратить внимание: выбирая слова и выражения, следует избегать стереотипов (как отрицательных, рисующих образ «жертвы», – так и положительных, формирующих образ «героя»). «Жертва» – это излишне драматический образ вечно несчастного и беспомощного человека. С другой стороны, человек, который, «несмотря на что-то» / «вопреки чему-то» / «наперекор судьбе» и т.п., «преодолел» трудности и ведет «нормальную» жизнь – это, увы, очень распространенный образ. Обычно в таких случаях напрашивается резюме: «С него нужно брать пример здоровым людям!» Но, создавая такой образ другого, Вы незаметно для себя впадаете в покровительственный тон и опять приходите к противопоставлению «здоровые – больные». Героизация точно также отделяет людей с инвалидностью от остального общества, как и жалость/снисходительность.

Надо помнить, что, стремясь к аккуратности и корректности, следует избегать обобщений и предположений.

Закрепившееся в последние годы выражение «человек с ограниченными возможностями» представляется неудачным, так как опросы 2012 – 2015 гг. в различных фокус-группах в Москве, Владимире, Нижнем Новгороде, Якутске, Краснодаре показали, что такое определение формирует образ человека с инвалидностью как человека физически ущербного, неспособного, несамостоятельного.

ВНИМАНИЕ: не стесняйтесь спрашивать, как правильно обращаться к людям с инвалидностью, у них самих.

Этикет – это не только речь, но и наши манеры. Вы можете поставить в неловкое положение и себя, и своего собеседника, если не будете знать, как нужно себя вести с человеком с теми или иными особенностями. Ниже мы приводим рекомендации, написанные людьми с инвалидностью на основании своего собственного опыта. Они подсказывают, как правильно себя вести, не чувствуя неловкости при контакте с людьми с инвалидностью.

10 правил этикета, составленных людьми с инвалидностью:

В разговоре с человеком с инвалидностью, обращайтесь непосредственно к нему, а не к его сопровождающему или переводчику жестового языка, которые присутствуют при разговоре. (Прим.: рекомендуем использовать понятие «переводчик жестового языка» вместо официального термина «сурдопереводчик» – по аналогии с переводчиком английского/французского/др. языка ). Не говорите о присутствующем человеке с инвалидностью в третьем лице, обращаясь к его сопровождающим, все ваши вопросы и предложения адресуйте непосредственно к этому человеку.
Разговаривая с человеком, испытывающим трудности в общении, слушайте его внимательно. Будьте терпеливы, ждите, пока он сам закончит фразу. Не поправляйте и не договаривайте за него. Не стесняйтесь переспрашивать, если вы не поняли собеседника.
При общении с человеком, который плохо или совсем не видит, обязательно называйте себя и тех людей, которые пришли с вами

. Если у вас общая беседа в группе, то не забывайте назвать себя и пояснять, к кому в данный момент вы обращаетесь. Обязательно предупреждайте вслух, когда отходите в сторону (даже если отходите ненадолго).
Не кидайтесь на помощь человеку с инвалидностью, если вас не попросили помочь. Если хотите помочь, вначале спросите, необходима ли ваша помощь. Если нужна – спросите, что и как делать, после этого действуйте. Если вы не поняли, не стесняйтесь – переспросите.
Например: если необходимо сопроводить незрячего человека, то не хватайте и не тащите его за руку, а спросите, каким образом вы можете помочь ему сориентироваться в незнакомом месте. Незрячий человек сам объяснит вам, как лучше это сделать (кто-то просит разрешения положить свою руку на плечо сопровождающего, кто-то предпочитает взять сопровождающего под локоть, кто-то попросит взять под локоть его самого, кому-то достаточно устных подсказок, и т.д., и т.п.)
При знакомстве с человеком с инвалидностью, вполне естественно пожать ему руку(при необходимости левую, а не правую) – даже тому, кому трудно двигать рукой или кто пользуется протезом.
Инвалидная коляска, костыли, белая трость, собака-проводник – это часть неприкосновенного пространства людей с инвалидностью. Не дотрагивайтесь до них! Опираться или повиснуть на чьей-то инвалидной коляске – это то же самое, что опираться или повиснуть на ее обладателе. А собака-поводырь работает, а не просто украшает человека с инвалидностью – не надо ее гладить, кормить и т.д., если этого не разрешил хозяин.
Разговаривая с человеком на инвалидной коляске или человеком маленького роста, расположитесь так, чтобы ваши и его глаза были на одном уровне. Вам будет легче разговаривать, а вашему собеседнику не понадобится запрокидывать голову.
Не смущайтесь, если случайно сказали: «Увидимся» или: «Вы слышали об этом…?» тому, кто на самом деле не может видеть или слышать. Люди с инвалидностью по слуху или по зрению пользуются теми же привычными словами, потому что они тоже слышат и видят, просто по-другому. Передавая что-либо в руки незрячему, ни в коем случае не говорите: «Пощупайте это», говорите так, как обычно сказали бы — «Посмотрите на это». А человеку на инвалидной коляске не говорите «Подъезжайте, проезжайте». Говорите: «Подойдите туда», «Проходите здесь» (человек ездит на машине или поезде, а на коляске – ходит).
Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, помашите ему рукой или похлопайте по плечу. Смотрите ему прямо в глаза и говорите четко, НЕ кричите. Разговаривая с теми, кто может читать по губам, расположитесь так, чтобы на вас падал свет и вас было хорошо видно, постарайтесь, чтобы вам ничего не мешало и ничто не заслоняло вас. Но имейте в виду, что не все люди, которые плохо слышат, могут читать по губам.
Обращайтесь к детям и подросткам с инвалидностью по имени, к взрослым – по имени и отчеству, то есть точно так же, как и к другим людям без инвалидности (равноправно, без снисходительности, опеки и покровительства).

—————————————-

ЭТО ВАЖНО: если вы что-то не поняли, не уверены, как себя вести и как говорить – не стесняйтесь, спросите об этом вашего собеседника с инвалидностью. Это будет лучше, нежели он заметит неловкость в общении с ним или услышит от вас неприятное, обидное для себя выражение.

Справка: инвалидность – это социальное, а не медицинское понятие

Как и другие социальные меньшинства, права которых в той или иной мере ущемляются большинством, люди с инвалидностью чувствительны к словам, которые подчеркивают их положение. Для того чтобы изменить его, люди с инвалидностью из разных стран активно пропагандируют определения и понятия, которые не вызывают негативных ассоциаций, не провоцируют жалость или снисходительность. В России этот процесс только набирает силу. Печальный пример начала 2010-х гг.: в статьях газеты «Московский комсомолец» журналисты призывают к новому взгляду на жизнь людей с инвалидностью в городе и при этом прямо в заголовках употребляют слова и словосочетания вроде «калеки», «слепые» и т.п.

В английском языке на смену уничижительному термину «handicapped» (буквальный смысл слова «handicap» – «физический недостаток или увечье») пришел более нейтральный аналог «disabled», который ввели в обращение сами люди с инвалидностью, считающие, что это более верное слово. Почему они на этом настояли? Термин «handicapped» в значении «инвалид» произошел от словосочетания «cap in hand» – «кепка/шапка в руке» (протянутой за помощью), – таким образом, термин «handicapped» ассоциируется с беспомощностью и остается в рамках сугубо благотворительной медицинской модели инвалидности, не позволяющей изменить что-либо в роли и судьбе человека с инвалидностью. К сожалению, на русский язык мы переводим термин «disabled» буквальным образом (как «вышедший из строя/ нетрудоспособный/ пришедший в негодность») и поэтому приходим к термину «ограниченные возможности». За рамками нашего знания и понимания остается тот факт, что в современной англоязычной культуре термин «disabled» говорит о неспособности вести активную повседневную жизнь «обычным образом» в силу ограничений, накладываемых на человека с инвалидностью со стороны общества, – и социальная модель инвалидности предлагает изменить эту ситуацию.

В России пока еще не прижилась корректная терминология, которая предполагает уважительное обращение ко всем людям. Более того, русскоязычная «толерантная» терминология в отношении людей с инвалидностью до сих пор не устоялась – даже в среде людей с инвалидностью присутствуют разные точки зрения на корректность употребления тех или иных терминов. Например, многие незрячие люди требуют, чтобы их называли по-прежнему – «слепыми». Некоторых неслышащих оскорбляют термины «неслышащий», «слабослышащий», «инвалидность по слуху», и они требуют называть их «глухими» и не считать их инвалидами.

Важный пример, который у всех на слуху, – в последние годы вместо термина «инвалид» в СМИ часто употребляют выражение «человек с ограниченными возможностями». Но это выражение не раскрывает тот факт, что возможности человека ограничиваются только извне, условиями жизни и обществом. Многие по умолчанию воспринимают словосочетание «человек с ограниченными возможностями» как характеристику того, что человек ограничен сам по себе (своим дефектом, а не обществом) и что-то «не может», к чему-то «неспособен», постоянно нуждается в посторонней помощи. К тому же возможности абсолютного каждого человека чем-то ограничены, поэтому употреблять это выражение только по отношению к людям с инвалидностью некорректно. Компромиссным вариантом может служить «человек с ограниченными физическими возможностями», но для повседневной речи такое словосочетание оказывается слишком длинным и громоздким.

При социальном подходе к пониманию инвалидности наиболее нейтральным термином оказывается слово «инвалид». Этот термин остается юридически корректным в современной законодательной практике Российской Федерации, но, поскольку мы смотрим на человека, а не на его инвалидность, то и в повседневной речи, и в литературе лучше всего говорить и писать «человек с инвалидностью».

[1] Ст.15 п.4 Конституции РФ: «…международные договоры Российской Федерации являются составной частью ее правовой системы. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем предусмотренные законом, то применяются правила международного договора».

«Не то»: что не нужно говорить во время сложного разговора

«Не то»: что не нужно говорить во время сложного разговора | Большие Идеи Коммуникации
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Джим Детерт

Иллюстрация: Aron Vellekoop León

Трудные разговоры трудны неспроста, и когда вы взволнованы и напряжены, легко сказать не то. И неважно, насколько вы подготовлены. Лучшие планы идут насмарку, если вы обидели или разозлили другого человека. За более чем 20 лет преподавания и исследований, которые я описал в своей новой книге «Choosing Courage», я обнаружил, что люди часто забывают о важной вещи: в сложном разговоре нужно выражать свою мысль, держа в голове чувства и взгляды другого человека.

Ниже приведены наиболее распространенные ошибки, слова и фразы, которые могут просочиться в нашу речь — и объяснения, почему они часто ведут к проблемам.

Не думайте, что ваша точка зрения очевидна

Иногда, если вам кажется, что вы на 100% правы, вы можете употреблять такие слова, как «понятно», «очевидно» и «несомненно». В этом случае вы становитесь жертвой наивного реализма — убеждения, что вам открыта объективная реальность, которую другие тоже ясно увидят и согласятся с вами.

Мы редко оказываемся в такой объективно очевидной ситуации, и разумные люди могут видеть вещи не так, как вы, или нуждаться в дополнительных аргументах, чтобы прийти к тем же выводам, которые делаете вы. Неудивительно, что когда ваши слова (ненароком) намекают, что мнение, не совпадающее с вашим, глупо или нелогично, люди могут почувствовать, что на них давят или оскорбляют их. Если вы защищали свою точку зрения убедительно, не нужно ставить под угрозу результаты, заявляя, что ваше мнение очевидно или не вызывает сомнений.

Не преувеличивайте

Когда вы говорите с человеком, который много раз расстраивал вас, то можете непреднамеренно прибегать к таким фразам, как «Ты всегда…» или «Ты никогда…». Преувеличение подрывает доверие к вам и ведет к спору о том, насколько часто возникает упоминаемая вами проблема, а не к разговору по сути вопроса. «Неправда», — скорее всего парирует собеседник, а затем приведет вам дату или случай, противоречащий сказанному вами.

Если вы хотите, чтобы человек стал поступать по-другому или больше не вел себя так, как раньше, сосредоточьтесь на сути.

Не говорите другим, что им делать

Когда вы говорите человеку, что ему следует делать, ваши слова содержат оценочное суждение. «Тебе нужно сделать Х» подразумевает, что Х — это правильный порядок вещей.

Конечно, если вы являетесь руководителем, отвечающим за ценности и культуру группы, иногда необходимо очень ясно говорить, что следует сделать или как люди должны относиться друг к другу. Однако в других ситуациях, особенно когда вы не начальник человеку, с которым говорите, понукание не заставит его согласиться с вами.

Когда люди слышат, что «должны» что-то сделать, то чувствуют осуждение — как будто бы они сами не сделали правильного вывода без вашего вмешательства. На самом деле они предпочли бы самостоятельно решить, что им делать.

Фразы вроде «Можно подумать о…», «Есть вариант…» или «Ты не думал о…?» повышают вероятность, что разговор состоится и вы сможете повлиять на собеседника.

Не возлагайте на других вину за то, что вы чувствуете

Если вы расстроены тем, что кто-то сказал или сделал, эмоциональная реакция вполне естественна. Вы живой человек. Но заявлять о причине ваших чувств бесполезно и контрпродуктивно.

советуем прочитать

И все-таки нация чтит короля

Креймер Родерик

Преимущество старожила

Макмиллан Иэн, Селден Ларри

Что не так с «новой нефтью»

Томас Редман

Почему неприятности случаются в конце трудной работы

Нил Суиди

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

советуем прочитать

Заразительная энергия

Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки

Почему свобода может вредить

Виктория Босс, Кристоф Ил, Линус Даландер, Раджшри Джаяраман

Путь реформ. Опыт Home Depot по изменению корпоративной культуры

Чаран Рам

Гибрид нашего времени: как пандемия изменила жизнь и рабочую среду

Линда Граттон

Вопрос: я говорю сам с собой — это нормально?

Наверняка хотя бы пару раз в жизни вы говорили сами с собой — про себя или даже вслух. Есть люди, которые делают это регулярно и даже находят такое общение полезным. Нормально ли говорить с собой? Может, это даже полезно? Разбираемся вместе с психологом Викторией Кейлин.

Говорить с собой нормально?

Короткий ответ: да, нормально.

Чаще всего человек произносит какие-то фразы вслух автоматически — когда чему-то радуется или чем-то недоволен. Это совершенно нормально, сильные эмоции требуют выхода. Когда необходимо сосредоточиться или выполнить какие-то сложные манипуляции, бывает проще проговаривать порядок действий. Это помогает сосредоточиться.

На протяжении дня в нашей голове ведутся сложные многоуровневые беседы, вычисления и догадки относительно происходящего вокруг. Обычно мы этого просто не замечаем. В одиночестве человек обычно погружён в свои мысли. Иногда мысли требуют облечения в словесную форму. Да, со стороны общение с самим собой выглядит странно — но страшного в этом ничего нет.

Попробуйте вспомнить ежедневные дела, когда вы могли бы говорить с собой, например составляя список покупок и перечисляя вслух всё необходимое. Или после видеоконференции с начальником, пытаясь справиться со стрессом и выговориться. Такие беседы не просто нормальны — они помогают чувствовать себя лучше.

Полезно или вредно говорить с собой?

В трудные времена тёплые слова в свой адрес могут быть своеобразным проявлением заботы. Это способ немного успокоить себя и сосредоточиться на позитиве. Когда вы волнуетесь перед презентацией, проговорите свои страхи, подумайте, как с ними справиться, или просто напомните себе, что вы хорошо подготовлены. А вот попытка избежать такого разговора, напротив, оставит вас наедине с волнением.

Чтобы общение проходило продуктивнее, попробуйте дистанцироваться и говорить с собой во втором или в третьем лице. Замените вопрос «Почему я так нервничаю?» на «Почему ты так нервничаешь?» или на «Почему (имя) так нервничает?» Такая техника позволит вам взглянуть на ситуацию со стороны и действовать менее эмоционально и более взвешенно.

Виктория Кейлин

психолог

— В большинстве случаев разговор с самим собой — это вполне безопасный способ рефлексии, который позволяет структурировать мысли, лучше запоминать информацию и повышать концентрацию. По сути, во время разговора с самим собой происходит мини-сеанс психотерапии — мы успокаиваем себя, рассуждаем о важном, принимаем решения и развиваемся. А ещё проговаривание помогает справляться со стрессом.

Но бывают ситуации, когда разговор с самим собой может быть сигналом о психологических проблемах. Например, когда такой разговор сопровождается причинением себе физического вреда. В таких случаях следует обратиться за помощью к специалисту. Если вы обвиняете себя, унижаете или как-то по-другому пытаетесь причинить себе моральный вред, это повод задуматься о собственной самооценке.

Люди с расстройствами восприятия (галлюцинациями и иллюзиями), шизофренией и другими психическими отклонениями могут разговаривать сами с собой. При этом чаще всего проявляются и другие признаки заболевания.

Как правильно разговаривать с самим собой

Будьте добры к себе. Учёные из американского колледжа Спрингфилд изучили научные работы о разговоре с самим собой. Исследования подтверждают, что поддерживающие слова мотивируют спортсменов на соревнованиях. Особенно это актуально для спорта на выносливость. Негативный посыл разговора оказывает противоположное действие. То, что мы говорим себе, и как мы это делаем, влияет на нашу самооценку и отражается на эффективности не только в спорте, но и в жизни.
Говорите с собой, чтобы получить пользу. Например, чтобы приободрить себя перед видеозвонком или во время выполнения какого-то задания. Исследователи из университета Висконсина, США, выяснили: если произносить названия предмета, пока вы его ищете, вещь найдётся быстрее. А задавая себе вопросы в стрессовых ситуациях, можно выяснить многое о своих страхах.
Не забывайте слушать. Разговор — даже если он идёт с самим собой — это двусторонний процесс. Так что говоря себе что-то, будьте готовы выслушать ответ.

Что в итоге

Разговор с собой — это нормально. Он может быть здоровым способом поддержать себя в сложной ситуации. Возможно, вам потребуется время, чтобы не чувствовать себя странно, разговаривая с собой. Ведь многие до сих пор считают эту практику признаком психического расстройства. Разговор с самим собой может принести пользу в долгосрочной перспективе или как минимум помочь вам быстрее найти ключи.

Подпишись на The Challenger!

13 фраз, которые никогда не стоит говорить на работе — Forbes Kazakhstan

«Каждое слово имеет значение, – говорит она. – Убеждать – значит правильно подбирать выражения. Настоящий лидер всегда находит верные слова, которые могут оказать влияние и попасть в цель независимо от аудитории, темы, контекста или формата дискуссии. Одно из качеств личности любого лидера – способность говорить так, чтобы удерживать внимание и убеждать. В речи многих руководителей часто проскальзывают несоответствующие их уровню слова и выражения. Говорящему эти фразы могут казаться безобидными, но для слушателя они могут нести совсем иной подтекст».

Вот 13 выражений, от использования которых стоит воздержаться на работе.

«Это нечестно!»

Кого-то повысили, а вас нет. Другого наградили, а вас нет. «В мире есть люди, которые голодают, в то время как у многих полно еды, – говорит Прайс. – И в мире, и на работе есть несправедливость. И независимо от того, идет ли речь о глобальной проблеме или конкретной ситуации, этой фразы стоит избегать хотя бы потому, что жалобы или нытье ничего не исправят. А вот активная позиция – вполне может». Выстройте аргументацию и изложите свою позицию человеку или группе людей, которые в состоянии вам помочь.

«Это не моя проблема», «Это не входит в мои обязанности» или «Мне за это не платят»

Как бы вы себя чувствовали, если бы вам так ответили на просьбу о помощи? Пренебрежительное, отстраненное и учитывающее только свои интересы отношение к общему делу быстро сводит на нет возможности для карьерного роста. «Это не значит, что нужно всегда соглашаться, но свою позицию нужно аргументировать и преподносить с уважением к собеседнику, – говорит Дарлин. – Например, так: «Я буду рад помочь. Учитывая, что мне сейчас еще нужно еще сделать А, Б и В, давайте решим, какую из этих задач я могу отложить, чтобы взяться за новое задание?» Такой ответ подчеркнет вашу способность работать в команде, но поставит его перед необходимостью реально оценивать свои ожидания».

«Я думаю, что…»

Что звучит убедительнее: «Я думаю, что наше сотрудничество может быть успешным» или же «Я уверен, что наше сотрудничество будет успешным»?

Разница в формулировках кажется небольшой, но для клиента очень важна степень уверенности, которую он слышит в ваших словах. Чтобы подчеркнуть важность и серьезность ваших слов, лучше заменять «думаю» на «уверен», а «может» – на «будет».

«Да не за что» или «Да не проблема»

На «спасибо» вежливо будет ответить «пожалуйста». «Такой ответ означает, что вам было приятно помочь и вы принимаете благодарность», – говорит Прайс. Хотя оброненные в разговоре «да не за что» или «не проблема» тоже могут это подразумевать, эти фразы не заменяют вежливого ответа. Так вы показываете, что, во-первых, благодарность не имеет для вас значения, а во-вторых, ваш вклад не так уж значителен.

«Я попробую»

«Представьте, что сегодня последний день подачи налоговых деклараций и вы попросили друга закинуть вашу декларацию в почтовый ящик до конца рабочего дня, – предлагает Прайс. – А он вам отвечает, что попробует успеть. Скорее всего, вы тут же решите сделать это сами». В разговоре, особенно с начальством, лучше заменять «попробую» на «сделаю». Эта, казалось бы, небольшая замена будет всерьез говорить в вашу пользу.

«Он идиот», «Да она вообще ничего не умеет», «Эта компания – полный отстой»

Если вы оскорбляете и обзываете других, это прямой путь к карьерному самоубийству. Как говорит Прайс, «вербальная агрессия не только говорит о подростковой незрелости, но и может стать причиной увольнения и других серьезных последствий». Если вас действительно не устраивают профессиональные качества и компетентность других людей или организаций, то поднимите этот вопрос тактично, с уважением и объективностью.

«Но мы же никогда так не делали»

«Эффективные лидеры ценят в сотрудниках творческий подход и способность находить неординарные, новые решения», – говорит Прайс. Одной такой фразой вы показываете, что вы этих ценных качеств лишены: вы застряли в прошлом, закрыты для перемен и не способны гибко мыслить.

«Это нереально»

Точно? Вы уверены, что обдумали все возможные варианты и исчерпали любые альтернативы? «Вы делаете ошибку, настаивая на самых негативных формулировках, – учит Прайс. – Ваши слова отражают пессимистичный, пассивный и даже безнадежный взгляд на проблему. Мало кто ценит такой подход к работе. Топ-менеджеры отмечают и продвигают тех, кто стремится сделать все возможное. Даже в самых мрачных обстоятельствах стоит сказать о том, как вы можете помочь, или принять участие в решение проблемы».

«Вам нужно было…» или «Вам следовало…»

Наверняка вы не обрадуетесь, услышав: «Нужно было не молчать, а сказать сразу!» или «Нужно было больше стараться!» «Чаще всего такие слова воспринимаются как попытка обвинить или пристыдить, – объясняет Прайс. – В идеале в работе нужно стремиться к сотрудничеству и уважительному отношению. Вместо того чтобы вызывать у людей чувство вины (даже если они виноваты), стоит попробовать более конструктивный подход». Можно сказать: «В следующий раз, чтобы не было накладок, сообщите мне сразу же» или «На будущее я вам рекомендую…»

«Народ» или «Ребята»

Оставьте такие обращения для неформальных ситуаций и не используйте их на работе. «Обращение «ребята» неприменимо, если присутствуют женщины. Кроме того, использование любого из этих слов для обозначения группы людей в профессиональном контексте – признак недостатка профессионализма», – объясняет Прайс. С коллегами, начальством и клиентами замените «народ» и «ребят» на «сотрудников», «команду».

«Возможно, я ошибаюсь, но…» или «Может, это и глупо, но…»

Такие обороты нивелируют важность всего, что говорится после них, и подрывают доверие к вашим суждениям. «Помните, что используемые вами слова отражают то, как вы оцениваете себя и собственные высказывания. Поэтому избегайте начинать предложение с любых фраз, которые снижают ваш авторитет или вызывают сомнения в ваших способностях».

«Вам так не кажется?» или «Ведь так?»

Такие уклончивые и осторожные выражения воспринимаются как желание подстраховаться и получить одобрение. Прайс говорит: «Так можно сказать, если вам действительно нужно поощрение или одобрение от собеседника. Но если вы хотите убедить других в своей точке зрения, то не нужно искать у них подтверждения ваших слов. Говорите уверенно и прямолинейно».

«У меня сейчас нет на это времени»

«Даже если это так, никому не нравится думать, что другие ваши дела важнее их просьбы», – говорит Прайс. Чтобы сохранить позитивный настрой и показать внимание к другим, лучше будет сказать: «Я готов это с вами обсудить, после того как закончатся мои встречи. Давайте я зайду к вам около двух».

Все фразы в этом списке встречаются достаточно часто, и избавиться от них бывает трудно. Чтобы научиться отслеживать их и искоренять в своей речи, вам могут пригодиться вот такие способы.

Включайте звукозаписывающее устройство, когда говорите по телефону на работе. «В конце дня по пути с работы внимательно прослушайте запись. Прозвучали ли в вашей речи слова и фразы из этого списка или другие выражения, которые воспринимаются как негативные или ограничивающие? Выпишите эти фразы в столбик, а рядом напишите варианты, которые могут более конструктивно выразить то, что вы хотели сказать», – предлагает Прайс. Положите этот список рядом с телефоном или компьютером и периодически его проглядывайте и дополняйте.

Обращайте внимание, когда эти фразы звучат в речи других. Если вы поймете, как негативно воспринимаются эти выражения, когда их говорят другие, то для вашего мозга это станет сигналом, чтобы более внимательно отслеживать ваши собственные слова.

Виктор Степанович Черномырдин цитата: Говорил, говорю и буду говорить: не станет Черномырдин, не произойдет …

— Виктор Степанович Черномырдин

Взято из Wikiquote. Последнее обновление 29 июня 2022 г.

Темы

мужчины, судьба, время, года, год, человек, посмотреть, реформа, задача, стоит, атмосфера, спекуляция, судьба, яблоко, горла, пора, многое, кома, марка, слесарь, знать, должное, преткновение

Виктор Степанович Черномырдин

218российский хозяйственный и государственный деятель, премьер… 1938 — 2010

Связанные темы

Мужчины
Судьба
Время
Года
Год
Человек
Посмотреть

30 вещей, которые нужно сказать, если вы не знаете, что сказать

В жизни бывает много ситуаций, когда вы можете оказаться застигнутым врасплох и не находя слов. Даже если вы не удивлены, вам может быть интересно, полезно ли то, что вы говорите, или уместно ли это. Неплохо иметь в заднем кармане несколько фраз, которыми можно воспользоваться, когда придет время.

Перейти к этим разделам:

Что сказать, если вы не знаете, что сказать после трагедии или смерти
Что сказать, если вы не знаете, что сказать после того, как кто-то сообщил хорошие новости
Что сказать, если вы не знаете, что сказать в профессиональной обстановке или на собеседовании
Что сказать, если вы не знаете, что сказать, когда вы с новыми друзьями или незнакомцами

Помните, что всегда можно сделать паузу перед ответом. Пауза всегда будет казаться вам длиннее, чем она есть на самом деле. Не забудьте сделать глубокий вдох, прежде чем произнести одну из этих фраз. Сказать «идеальное» всегда будет недосягаемо. Вместо этого вооружитесь несколькими простыми ответами, которые вы сможете адаптировать к различным сценариям.

У нас есть несколько идей, которые помогут вам подготовиться к таким ситуациям. Вот список из 30 вещей, которые нужно сказать, когда вы не знаете, что сказать.

Что сказать, если вы не знаете, что сказать после трагедии или смерти

Когда вы слышите ужасные новости, совершенно нормально не находить слов. Последнее, что вы хотите сделать, это сказать что-то неуместное или неловкое. Что бы вы ни решили сказать, лучше всего говорить просто. Вот некоторые идеи, которые вы всегда можете изложить.

1. «Мне так грустно слышать эту новость».

Если кто-то болен, скончался или вы получаете какие-то другие неприятные новости, это простой и теплый способ выразить поддержку.

2. «Мое сердце разбито из-за тебя».

Попробуйте этот вариант вместо того, чтобы предлагать шаблонные ответы, такие как «Мне очень жаль» или «Они в лучшем месте». Сказать, что ваше сердце разбито из-за них, вызывает сочувствие и может помочь им чувствовать себя менее одинокими.

3. «Я здесь ради тебя».

Если вы не знаете, как отреагировать на ужасные новости, дайте человеку понять, что вы здесь для всего, что ему нужно, — это очень хорошая поддержка.

Вы также можете сообщить им, что вы на расстоянии одного телефонного звонка, или предложить несколько практических способов поддержки в трудную минуту.

4. «Мое сердце с тобой».

Дайте кому-нибудь знать, что вы заботитесь о них и что ваше сердце с ними, может помочь им почувствовать себя не такими одинокими. Это просто, с любовью и по делу.

5. «Я ошеломлен этой ужасной новостью».

Иногда бывает достаточно просто признать серьезность полученных вами новостей. Вы всегда можете дополнить это предложениями поддержки или соболезнованиями.

6. «Нет слов, чтобы выразить то, через что вы, должно быть, проходите. Мне очень жаль.»

Это нормально и уместно сказать, что вы не знаете, что сказать. Иногда боль и горе не поддаются никакому объяснению.

Знать, что твоя боль и горе видны, и что кто-то другой не может найти слов, может быть утешительно и важно.

» ПОДРОБНЕЕ: Просто как 1-2-3, составьте онлайн-завещание за считанные минуты.

Что сказать, если вы не знаете, что сказать после того, как кто-то сообщил хорошие новости

Когда кто-то делится с вами хорошими новостями, он, вероятно, ожидает, что вы порадуетесь за него. Всегда хорошо скрывать любые нерадостные чувства, которые могут возникнуть у вас — будь то сомнение, беспокойство или даже легкая зависть.

Вы всегда можете выразить это позже, после некоторой обработки и размышлений. Это хорошая идея, чтобы провести более глубокий разговор, пока человек немного не оправился от своего первоначального возбуждения.

Если эта новость будет иметь большое значение в их жизни, они всегда будут помнить вашу первоначальную реакцию. Вот несколько способов поддержки, когда кто-то делится хорошими новостями.

7. «Я так рада за тебя!»

Просто и по делу — сообщите им, как вы рады за них, и узнайте все подробности.

8. «Празднуем!»

Вы можете использовать это восклицание для приглашения на праздничную трапезу или напитки. Проводить время с друзьями всегда веселее, когда есть хорошие новости, которые можно отпраздновать.

9. «Поздравляем!»

Короткий, милый, простой и всегда хороший, чтобы продолжить его теплыми объятиями.

10. «Я очень рад за тебя. Я хотел бы услышать больше об этом!»

Спрашивая подробности, вы подтверждаете их хорошие новости. Дайте им знать, что вы счастливы, заинтересованы и хотите услышать больше, это очень поддерживает.

К тому же, если у вас есть сомнения, больше информации может быть именно тем, что вам нужно, чтобы изменить свою мелодию или подумать, как вы хотите продолжить трудный разговор позже.

11. «Это потрясающе!»

Разделите их энтузиазм теплым восклицанием.

12. «Это лучшая новость, которую я слышал за весь день!»

Это отличный способ заставить кого-то почувствовать себя особенным. Вы даете им понять, что их хорошие новости — это ваши хорошие новости!

» БОЛЬШЕ: Берите свое планирование по одному документу за раз.

Что сказать, если вы не знаете, что сказать в профессиональной обстановке или на собеседовании

В профессиональной среде может быть большое давление, чтобы говорить и действовать определенным образом. Мы всегда хотим делать все возможное, когда дело доходит до нашей карьеры. Вот несколько идей, что можно сказать в различных ситуациях, в которых вы можете оказаться во время интервью или на своем рабочем месте.

13. «Большое спасибо за эту возможность».

Идеально подходит для окончания интервью или в качестве благодарственной записки после интервью.

14. «Я с нетерпением жду возможности немного узнать вас и узнать больше об этой роли».

Любопытство — прекрасный атрибут для приятной беседы. Интервьюеры хотят услышать о вашей квалификации, но они также хотят убедиться, что вы хорошо подходите для команды, с которой будете работать.

Интерес к интервьюеру и роли — хороший способ завоевать расположение. Кроме того, вы, вероятно, получите некоторую информацию, к которой сможете вернуться, а также сослаться на нее позже в своем благодарственном письме. Менеджеры по найму ценят такое внимание к деталям.

15. «Что у тебя на уме?»

Если вы руководитель и встречаетесь с членом команды, это отличный способ начать. Когда вы спрашиваете кого-то, что у него на уме, он, скорее всего, сразу перейдет к самым важным темам, которые его либо волнуют, либо сильно тяготят.

16. «Я так благодарен за вашу поддержку».

«Спасибо», особенно в профессиональной обстановке, иногда может вызывать дискомфорт. Если вы не очень близки с этим человеком, выражайте свою благодарность просто.

Это искренний, но не чрезмерный способ отблагодарить коллегу, начальника или клиента за помощь в чем-то.

17. «Пожалуйста, позвольте мне извиниться за…»

Как и «спасибо», «извините» может быть довольно неловко. Еще важнее при извинении быть простым, лаконичным и искренним. Не унижайтесь, но будьте конкретны. Скажите, за что вы извиняетесь, а затем сделайте паузу, чтобы оставить место и время, чтобы выслушать их ответ.

18. «Спасибо, что нашли время в своем графике, чтобы встретиться со мной».

Это хорошо иметь наготове в любое время, когда кому-то понадобится время, чтобы встретиться с вами. Это работает, если вы благодарите кого-то за то, что он взял у вас интервью, наставлял вас, поддерживал вас в проекте или рассматривал возможность стать вашим клиентом.

Поблагодарив кого-то за то, что он нашел время в своем плотном графике, вы признаете, что это время ценно.

» БОЛЬШЕ: Это современный способ подготовиться к завтрашнему дню.

Что сказать, если вы не знаете, что сказать, когда вы с новыми друзьями или незнакомцами

Находитесь ли вы на вечеринке, проводите время с общими друзьями, встречаетесь с коллегами вашего партнера или на первом свидании, выяснение того, что сказать, может вызвать беспокойство. Вот несколько коротких и простых фраз, которые вы можете использовать, чтобы запустить естественный ход разговора.

19. «Приятно познакомиться!»

Иногда лучше всего подходят основы. Начните с какой-нибудь вариации «приятно познакомиться» и посмотрите, ответят ли они тем же чувством и завяжут ли они больше разговора. Если они не начинают говорить, продолжайте читать, чтобы найти больше идей.

20. «Что привело вас сюда?»

Например, если вы встречаетесь с кем-то на мероприятии, спросите, что привело их на это мероприятие, — это отличный способ начать разговор. Кроме того, вы можете узнать о них немного больше. Надеюсь, разговор пойдет оттуда.

21. «Как вы познакомились?»

Если вы встречаетесь с общими друзьями, вы можете поинтересоваться, откуда они знают вашего друга.

Это также работает, если вы впервые встречаете вторую половинку друга. История о том, как они познакомились, наверняка будет увлекательной, и вы можете задать множество дополнительных вопросов, чтобы узнать их поближе.

22. «Я с нетерпением жду возможности познакомиться с вами поближе!»

Это очень теплый, но непринужденный способ завязать новую дружбу. Дайте человеку понять, что вы заинтересованы в нем и что вы с нетерпением ждете дружбы.

23. «Мне нравится твоя шляпа!»

Сделайте комплимент аксессуару, о котором ваш новый знакомый может рассказать вам больше. Это заставит их чувствовать себя замеченными, покажет, что вы заинтересованы в общении с ними, и даст им тему для обсуждения.

Лучше говорить об аксессуаре, а не о его внешнем виде, чтобы он не выглядел жутким и не посылал неверного сообщения. Исключение может быть, если вы на свидании. Тогда комплимент чьим-то глазам или улыбке, как правило, является беспроигрышным вариантом. Всегда руководствуйтесь своим здравым смыслом и будьте искренними.

24. «Погода сумасшедшая!»

Хорошо, мы знаем, что разговоры о погоде — это банально, но выслушайте нас. Все, что вам нужно, это чтобы другой человек рассказал небольшую деталь о своей жизни, связанную с погодой, и у вас есть повод для начала разговора.

Может быть, они говорят: «Я знаю! Я промок сегодня по дороге на работу!» Вы можете спросить, ездят ли они на работу на общественном транспорте, и обсудить это. Это открыло разговор об их карьере, и теперь вы в деле.

25. «Что вы думаете о том, чтобы попасть в меню?»

Если вы на свидании или встречаетесь с новым другом в ресторане, разговор о еде — идеальный способ растопить лед. Когда дело доходит до еды, есть бесконечные предпочтения, и есть что обсудить.

26. «Ваша собачка такая милая!»

Если вы встречаетесь с кем-то в первый раз, и у него есть домашнее животное, это отличный способ завязать разговор. Люди любят, когда говорят о своих питомцах.

27. «Я так счастлив, что встретил тебя сегодня».

Это похоже на обычное «приятно познакомиться», но его можно использовать, когда вы прощаетесь с кем-то, кого вы только что встретили. Это определенно заставит вашего нового друга почувствовать себя особенным, и, надеюсь, он будет с нетерпением ждать встречи с вами снова.

28. «Я люблю эту песню!»

Если вы на вечеринке и звучит любимая песня, используйте ее как ледокол. Это должно спровоцировать разговор о музыке и может привести к телевидению, фильмам и другим развлекательным темам.

Не притворяйся с этим. Было бы очень неловко, если бы они поняли, что вы на самом деле не знаете или не наслаждаетесь этой песней.

29. «Как вы попали на это мероприятие?»

Если вы находитесь на благотворительном или корпоративном мероприятии и сидите рядом с незнакомцами, задайте этот вопрос, чтобы узнать о них больше.

30. Расскажи анекдот.

Если вам не хватает слов, пошутить может поднять настроение. Не говори глупостей от нервов. Во-первых, возьмите пульс сцены. Не увлекайтесь чем-то рискованным. Если вы думаете, что сказать что-то смешное будет хорошо, дерзайте!

Будь естественным!

Самое важное, что вы можете напомнить себе, когда не знаете, что сказать, это то, что вам не нужно говорить «идеально» или «правильно». Старайтесь сохранять спокойствие и реагировать естественно. Выберите одно или два высказывания для каждого сценария, которые вам нравятся, и сделайте их своими.

Любопытство — отличный способ ответить так, чтобы не было необходимости говорить правильные вещи. Если кто-то поделился с вами отличной новостью, поделитесь его волнением, спросив подробности. Если вы встречаетесь с кем-то впервые, не притворяйтесь идеальным. Лучшие собеседники не знают всего, им любопытно. Быть заинтересованным делает людей интересными!

Скажи Определение и значение | Dictionary.com

Основные определения
Викторина
Сопутствующее содержимое
Примеры
Британский
Идиомы и фразы

Показывает уровень сложности слова.

[ sey ]

/ seɪ /

Сохранить это слово!

См. синонимы к слову say на Thesaurus.com

Показывает уровень обучения в зависимости от сложности слова.

глагол (используется с дополнением), say [sed], /sɛd/, say·ing [sey-ing]. /ˈseɪ ɪŋ/.

произнести или произнести; говорить: что ты сказал? Я сказал «Привет!»

выразить словами; государство; объявить; слово: Скажи это ясно и просто. Трудно понять, как сказать это тактично.

заявить как мнение или суждение: Я говорю, что ее план лучше.

быть уверенным, точным или уверенным; определить: Трудно сказать, что не так.

читать или повторять: произносить молитвы.

сообщить или заявить; поддерживать: Люди говорят, что он уйдет в отставку.

для выражения (сообщения, точки зрения и т. д.) через литературные или другие художественные средства: писатель, которому есть что сказать.

для указания или показа: Что говорят ваши часы?

принять в качестве гипотезы или оценки: Допустим, ради аргумента, что это правда.

глагол (используется без дополнения), сказал [sed], /sɛd/, say·ing [sey-ing]. /ˈseɪ ɪŋ/.

говорить; объявить; выразить мнение.

наречие

примерно; о: Это, скажем, 14 футов в длину.

например: Если вы подаете, скажем, тунца и картофельные чипсы, это будет стоить гораздо меньше.

существительное

то, что человек говорит или должен сказать.

право или возможность высказываться, решать или оказывать влияние: высказывать свое мнение при выборе кандидата.

очередь что-то сказать: теперь мое слово.

междометие

(используется для выражения удивления, привлечения внимания и т.д.) «ДОЛЖЕН» ВЫЗОВ?

Следует ли вам пройти этот тест на «должен» или «должен»? Это должно оказаться быстрым вызовом!

Вопрос 1 из 6

Какая форма используется для указания обязательства или обязанности кого-либо?

Идиомы о говорят

то есть. это (определ. 16).

Происхождение сай

Впервые записано до 900; Среднеанглийский seyen, seggen, древнеанглийский secgan; родственен голландскому zeggen , немецкому sagen , древнескандинавскому segja ; похоже на пилу ³

ДРУГИЕ СЛОВА ИЗ say

sayer, существительное

Слова рядом say

Saxonism, saxony, Saxony-Anhalt, saxophone, saxtuba, say, sayable, say a mouthful, Sayan Mountains, Sayão 9 секунд, Саян03, Sayão

Другие определения для say (2 из 4)

say ²

[sey]

/ seɪ /

глагол (используется с дополнением), существительное

Британский диалект. проба.

Происхождение сай

Впервые записано в 1350–1400 гг.; Среднеанглийское saien, sayen, сокращение от assaien, assayen to assay

Другие определения say (3 из 4)

say ³

шерстяная ткань, похожая на саржу, широко использовалась в 16 веке.

Происхождение сай

Впервые упоминается в 1250–1300 гг.; Среднеанглийское sai(e), разновидность саржи, от старофранцузского saie, saye «длиннополый плащ», от средневекового латинского saia, sagum, разновидность ткани, от латинского saga, множественное число от sagum «грубый шерстяной плащ, солдатская плащ», из галльского согома

Другие определения для say (4 из 4) экономист. Сравните закон Сэя.

Томас (1787–1834 гг.), американский энтомолог.

Слова, связанные со словом say

добавлять, объявлять, отвечать, утверждать, требовать, передавать, объявлять, доставлять, раскрывать, делать, оценивать, выражать, поддерживать, упоминать , читать, повторять, отвечать, сообщать, отвечать, раскрывать

Как использовать say в предложении

И больше я не могу объяснить/но ты, из того, что я не сказал/сделаешь вывод о том, чего я не говорю.
Сор Хуана: самый эротичный поэт Мексики и самая опасная монахиня|Кэти Бейкер|8 ноября 2014|DAILY BEAST
Компстону удалось все это без разрешения Курто, который прислал ему язвительное письмо.
Джошуа Компстон когда-то был вундеркиндом британского мира искусства… а теперь его практически забыли|Энтони Хейден-Гость|17 января 2014 г.|DAILY BEAST
Марчман считает само собой разумеющимся, что MLB основывает свое дело на словах сомнительного торговца наркотиками из Флориды, это нелепо.
Высшая лига бейсбола имеет право наказывать читы биогенеза|Майкл Брендан Догерти|6 июня 2013|DAILY BEAST сказать режим?
Митт Ромни путает свое послание о здравоохранении|Говард Курц|11 сентября 2012 г.|DAILY BEAST

Мэтью Иглесиас о том, как игра правых «просто скажи нет» помогла объединить левых.
Как это произошло из-за Республиканской партии|Мэттью Иглесиас|21 марта 2010|DAILY BEAST
Или не скажи-je quelle estoit sa maladie; si elle venoit seulement par intervalles, ou non, je n’en say rien: tant y a que le 2.
Отношения иезуитов и союзнические документы, Vol. II: Acadia, 1612-1614|Разное
I Громко возопи к небу и миру: «Кто довел ее до этого перевала? Скажи, скажи!»
Стихи Джакомо Леопарди|Джакомо Леопарди
Возможно, тогда Мари пожалела бы, что дважды не подумала о том, чтобы бросить его только по настоянию матери.
Салонная лихорадка|B. М. Бауэр
И ты определил мою судьбу, добрый хозяин, скажи? И ты убьешь своего слугу, старого и бедного?
Рассказы о животных: с картинками к ним|Фрэнсис С. Вудворт
И ты решил мою судьбу, дорогой хозяин, скажи? И ты убьешь своего слугу, старого и бедного?
Stories about Animals: with Pictures to Match|Фрэнсис С. Вудворт , говорить или говорить (главным образом tr)
говорить, произносить или произносить
(также intr) выражать (идею) словами; теллве спросил его мнение, но он отказался сказать
(также вступление; может принимать пункт в качестве объекта), чтобы заявить (мнение, факт и т. д.) положительно; объявить; подтвердить
декламироватьпроизносить благодать
(может взять пункт как объект) сообщить или утверждатьони говорят, что сегодня будет дождь
(может взять пункт как объект) принять как предположение; предположим, скажем, что он лжет
(может взять оговорку в качестве объекта), чтобы передать посредством художественного выраженияхудожник на этой картине говорит, что мы должны искать надежду
, чтобы доказать, что многое можно сказать в пользу либо курс действий
(обычно пассивный) Ирландский убеждать или уговаривать (кого-то) что-то сделатьЕсли бы она мне не сказала, я бы не был в этом исправлении
само собой разумеется настолько очевидно, что не требует пояснений
Я говорю! в основном британский неофициальный возглас удивления
если не сказать даже; и действительно
, то есть другими словами; точнее
, не говоря уже о том, а также; даже несмотря на то, что он был тепло одет в рубашку и тяжелый джемпер, не говоря уже о толстом пальто
мягко говоря без малейшего преувеличения; по крайней мере
наречие
примерноприсутствовало, скажем, 20 человек
например,выберите число, скажем, четыре
существительное
право или возможность говоритьдайте ему высказаться
полномочия, особенно влиять на решениеон имеет большое влияние политика компании
выражение мнения вы высказали свое мнение, а теперь позвольте мне высказать свое
междометие
неофициальное обращение в США и Канаде восклицание для привлечения внимания или выражения удивления и т. д.
Производные формы высказывания
sayer, существительное
Происхождение слова say
Староанглийское secgan; относящиеся к древнескандинавскому segja , древнесаксонскому seggian , древневерхненемецкому sagēn
Британский словарь определений для say (2 из 2)
say ²
/ (seɪ) /
тип a
3 существительное aric
3 шерстяная ткань
Происхождение слова say
C13: от старофранцузского saie, от латинского saga, множественное число от sagum тип шерстяного плаща
Collins English Dictionary — Complete & Unabridged 2012 Digital Edition © William Collins Sons & Co. Ltd. 1979, 1986 © HarperCollins Издатели 1998, 2000, 2003, 2005, 2006, 2007, 2009, 2012 год
Другие идиомы и фразы с, скажем,
в дополнение к идиомам, начиная с, скажем,
- , скажем,
- Скажем, Грейс
- Скажем, одна произведение.
- говорит кто?
- скажи слово
- скажи дядя
также посмотри:
- прежде чем ты успеешь сказать Джек Робинсон
- плачь (скажи) дядя
- делай как я говорю
- дай (скажи) слово
- не говори
- говори
- осмелюсь сказать
- скажу
- само собой
- никогда не говори умри
- никогда не говори никогда
  8
- никогда не говори никогда
  8
- никогда не говори никогда упомянуть (не говоря уже о)
- на словах
- странно сказать
- достаточно сказать
- то есть (сказать)
- по меньшей мере
- вы можете сказать, что еще раз
- вы не t say
См. также ниже.
Словарь идиом американского наследия® Авторские права © 2002, 2001, 1995, издательство Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company. Опубликовано издательством Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company.
6 эффективных советов, как вежливо сказать «нет» (которые действительно работают!)
Оглавление
1. 6 советов, которые помогут вам сказать «нет»
2. Почему так трудно сказать «нет»?
3. Зачем учиться говорить «нет»
4. Как вежливо сказать «нет» предложению о работе
5. Как сказать «нет» на свидании
6. Как сказать «нет» другу, который хочет остаться у вас дома
7. Как сказать «нет» своему боссу
8. Говорить «может быть» тоже нормально!
9. Владение мечом и щитом
Вам трудно говорить нет?
Вот правда: Говорить «нет» трудно.
Есть способ сказать нет, не чувствуя себя неловко, не разрушая отношения и не чувствуя себя виноватым.
6 советов, которые помогут вам сказать «нет»
Замените «нет» на «позже»
Если вы только начинаете, вам не нужно сразу переходить к «нет».
Сказать «нет» может быть тяжело.
Но сказать позже? Намного легче.
Сделайте ответ по умолчанию на любой запрос «Позвольте мне вернуться к вам».
Вот несколько карманных фраз, которые вы можете использовать, чтобы продлить свое «нет»:
- «Позвольте мне проверить свое расписание и вернуться к вам позже».
- «Я должен спросить свою супругу, не будет ли у нас чего-нибудь позже».
- «Отличное предложение! Позвольте мне сначала подумать об этом, и я вернусь к вам».
- «Отлично, позвольте мне посмотреть, должен ли я забрать своего ребенка из школы в этот день».
Если вы на работе, попросите людей отправить вам запрос в текстовом или электронном письме, чтобы вы могли ответить им.
После того, как они отправили вам ответ, гораздо проще отправить им вежливый ответ о том, что вы не можете согласиться с их запросом.
Или, если вас попросят забрать из аэропорта племянницу двоюродного брата друга, скажите им, что вы заняты, но, возможно, позже предложите расписание, когда вы свободны.
Совет профессионала: Не полагайтесь на свои более поздние версии навсегда. И постарайся не лгать. После того, как ваши поздних израсходованы, повторное повторение позже может просто заставить вас казаться ненадежным в долгосрочной перспективе.
↑ Содержание ↑
Повторите свой номер
К сожалению, вы не всегда можете позволить себе роскошь сказать кому-то «нет» в текстовом или электронном письме по своему усмотрению.
Иногда эти приглашения или просьбы происходят спонтанно и лично, требуя немедленного ответа. Чтобы подготовиться к таким ситуациям, полезно заранее отрепетировать свое «нет».
- «Большое спасибо за приглашение, но я действительно стараюсь сосредоточиться на своей работе в эти дни, поэтому мне придется сказать «нет».
- «На самом деле у меня сейчас много забот, поэтому я не могу вам помочь. Я ценю, что вы подумали обо мне, хотя! Удачи в реализации».
- «Извините, но я сказал себе, что мне действительно нужно пойти в спортзал сегодня вечером. На самом деле, я поклялся постоянно ходить в спортзал, поэтому я выполнил свое новогоднее обещание — надеюсь, вы меня понимаете».
Если вы боитесь показаться роботизированным или неестественным, полезно отрепетировать эти строки перед зеркалом.
Или, если можете, попросите друга или члена семьи поиграть с вами в веселую ролевую игру!
↑ Содержание ↑
Не предлагайте объяснений
Извинение может показаться вежливым способом отклонить просьбу, но это ставит вас в неловкую ситуацию.
Вот несколько примеров:
- Вы отклоняете чье-то приглашение выпить кофе, потому что у вас уже есть планы на день, который они просили… затем вас спрашивают, какой день вам больше всего подходит.
- Вы говорите кому-то, что не можете пойти на вечеринку, потому что вам не с кем присмотреть за детьми… они предлагают вам взять с собой детей.
- Вы извиняетесь за то, что не можете помочь кому-то с проектом, потому что вы работаете в направлении крайнего срока… они отвечают, что хотели бы получить вашу помощь, как только вы закончите свой текущий проект.
Независимо от того, какое оправдание вы предложите, люди, которые полны решимости заставить вас сказать «да», могут — и БУДЕТ — придумать способ заманить вас на свою сторону.
Но для этого решения не требуется весь набор инструментов рыбака. На самом деле, я хочу, чтобы вы вместо этого были больше похожи на проворного подводного охотника.
Вот что нужно сделать в 3 шага:
1. Поблагодарить их за предложение.
2. Скажите им, что вы не можете согласиться.
3. Не предлагать никаких объяснений.
Поймите, что вы никому ничего не должны.
Конечно, прямое «нет» не означает грубости. Даже если вы не предлагаете объяснения, вы все равно можете смягчить удар, проявив вежливость и признательность.
Например, вместо краткого «Нет, я не могу этого сделать», вы можете сказать: «Мне очень жаль, но у меня просто нет пропускной способности, чтобы справиться с этим. Я ценю, что вы подумали обо мне, и желаю удачи!»
↑ Содержание ↑
Предложите альтернативу
Если человек, который вас о чем-то просит, является человеком, с которым вы хотите поддерживать хорошие отношения, вы можете уменьшить влияние своего отказа, предложив альтернативу.
Например:
- Если кто-то хочет, чтобы вы сотрудничали с ним в проекте, познакомьте его с кем-то, кому это может быть интересно.
- Ваш новый друг приглашает вас в бар, но шумные места и выпивка не для вас. Спросите их, не хотят ли они вместо этого выпить кофе или заняться чем-то другим.
- Нетерпеливый молодой сотрудник в вашем офисе предлагает вам помощь в важном проекте, но вы опасаетесь, что его участие замедлит прогресс. Спросите их, не хотят ли они вместо этого работать с вами над проектом с меньшим давлением.
Цель состоит в том, чтобы предложить компромисс, чтобы они не обиделись на ваш отказ, и вы не чувствовали себя виноватыми за то, что отклонили просьбу, которая добавила бы ненужного стресса в вашу жизнь.
Беспроигрышный вариант!
↑ Содержание ↑
Используйте язык жестов «Нет»
Ваше тело говорит «да» или «нет»?
В зависимости от того, как вы выглядите, ваше тело может сразу дать ответ еще до того, как вы заговорите.
Ведь по Дариоли и Масту примерно 65 на 90% нашего общения невербальное.
Итак, прежде чем вы откроете рот, чтобы сказать «нет», попробуйте сказать «нет» своим телом:
- Отвернитесь. Представьте, что кто-то, кто вам очень не нравится, пытается вас обнять — и это именно то, что вам хотелось бы сделать. Поверните туловище так, чтобы не смотреть на них. Что бы вы ни делали, используйте свое тело, чтобы подать сигнал «нет»!
- Скрестите руки. Чтобы еще больше прервать общение, закройте грудь, скрестив руки. Это естественная защитная и недружественная поза, которую мы принимаем, когда чувствуем себя «защищенными».
- Отведите пальцы ног в сторону. Заметили закономерность? Наши ноги, как правило, указывают туда, куда мы хотим идти, поэтому отведите их в сторону, чтобы показать, что ваши интересы лежат в другом месте.
Когда вы своим телом сигнализируете «нет», ваш потенциальный спрашивающий может получить это сообщение невербально. Если нет, ваше тело также поможет вам сказать «нет».
И если вы хотите узнать больше о том, как закрыть язык тела, читайте дальше! 16 основных примеров языка тела и их значения
↑ Содержание ↑
Уничтожьте дракона прокрастинации
Большая часть того, почему вам трудно сказать «нет», вероятно, связана с тем, что вы большой прокрастинатор.
Или вы отвлекаетесь на вещи, которые не соответствуют вашей истинной цели.
Почему? Потому что, если вам трудно сказать «нет» другим, вам, вероятно, будет трудно сказать «нет» себе:
- Должен ли я пойти и провести весь день с моими друзьями, когда я действительно должен учиться? Конечно!
- Должен ли я съесть всю эту пинту мороженого, даже если я очень сыт? Почему бы и нет?
- Должен ли я отложить этот проект, даже если он должен быть сдан завтра? Больно не будет!
Можете ли вы относиться к этим пожирателям времени?
Видите ли, Дракон Прокрастинации — грозный монстр, который процветает, тратя время — и единственный способ остановить его — убить его своим мечом… и этот меч называется НЕТ.
Итак, вот забавное упражнение:
- Каждый вечер перед сном называйте 3 пожирателей времени, о которых вы мечтали и от которых отказались в тот день. Посмотрите в зеркало и скажите эти вещи. Вот один из моих: «Я хочу провести обеденный перерыв за просмотром забавных видео на YouTube, а не готовиться к предстоящей встрече».
- Теперь, после того, как вы это сказали, скажите себе НЕТ.
- Повторите это столько раз, сколько вам нужно, чтобы быть эффективным.
Говоря себе «нет», вы приучаете себя принимать «нет» как часть своей реальности — и говорить «нет» другим становится намного проще.
↑ Table of Contents ↑
Дополнительный совет № 7: культура «спросить» или «угадать»
Вы когда-нибудь слышали о культуре «спросить или угадать»?
Что такое культура «спросить» и «угадать»?
«Культура вопросов и предположений» — это термин, описывающий два разных способа, которые культуры или люди используют для взаимодействия друг с другом. В культуре вопросов люди обычно описываются как прямые и более открытые, чтобы прямо задавать вопросы «да» или «нет». В культуре догадок люди больше полагаются на тонкие подсказки контекста и избегают быть столь прямолинейными.
Люди, предпочитающие спрашивать, обычно чаще сталкиваются с неприятием и разочарованием, поскольку всегда задают вопросы, а не «угадывают», что думает другой человек.
Например, если они не совсем понимают какую-то процедуру, они могут запросить дополнительные разъяснения у руководителя, вместо того, чтобы полагаться на свое «чутье».
Спрашивающие, естественно, лучше говорят «нет», чем угадывающие. Поскольку они сами задают так много вопросов «да/нет», они гораздо больше привыкли слышать «нет» и двигаться дальше.
Люди в культуре угадывания, однако, склонны избегать вербального нет, так как они гораздо больше полагаются на невербальные сигналы.
Если вам трудно сказать «нет», скорее всего, вы принадлежите к культуре догадок.
Вот несколько примеров того, как могут взаимодействовать спрашивающий и угадывающий:
Два спрашивающих:
- A: «Эй, ты можешь закончить монтаж видео к завтрашнему дню?»
- A: «Нет, я не думаю, что это возможно. У меня слишком много задач.
Когда два спрашивающих разговаривают, они прямые. Они не оставляют места для догадок, потому что отвечают «да» и «нет» и ожидают взамен ответа «да» или «нет».
Спрашивающий угадателю:
- A: «Эй, ты можешь закончить монтаж видео к завтрашнему дню?»
- G: «Э-э, разве ты не видишь, что я немного загружен? Разве ты не знаешь, сколько у меня задач?
- А: «Извините! Я просто хотел получить прямой ответ «да» или «нет».
Когда спрашивающий разговаривает с угадывающим, может быть больше места для недопонимания. Угадывающий может обидеться, что спрашивающий настолько прямолинеен или не знает контекстных подсказок.
Спрашивающий может недоумевать, почему угадывающий не может дать прямой ответ, или думает, что угадывающий хочет, чтобы спрашивающий «читал его мысли».
Отгадай спрашивающему:
- G: «Эй, ты сейчас занят?»
- А: «Нет, что случилось?»
- G: «Если у вас есть время, можете ли вы передать мне эти монтажные видео?»
- А: «Конечно! Я сделаю это, как только смогу».
- Г: «Спасибо!»
Как видно из этого сценария, отгадыватель не спрашивает напрямую. Они могут смягчить вопрос, используя предварительный вопрос, например: «Ты занят?»
Тогда угадывающий обычно может задать свой вопрос, но не устанавливать каких-либо конкретных сроков — даже если он хочет, чтобы что-то было сделано к завтрашнему дню, он может не заявлять явно о своих потребностях.
↑ Содержание ↑
Почему так трудно сказать нет?
Почему мы все любим людей? Почему мы не можем расставить приоритеты? Почему мы чувствуем себя растоптанными?
Помимо различий между культурой «спрашивать и угадывать», давайте рассмотрим некоторые более общие причины.
↑ Содержание ↑
Мы эволюционировали, чтобы сотрудничать
Хорошо, признаем это. Вам нравится компания других людей.
Может быть, не всем, но иногда вам становится одиноко, если вы изолируете себя и время от времени чувствуете потребность в общении.
Это совершенно нормально, ведь мы все существа общительные!
Доработанные тысячелетиями естественного отбора, мы как вид эволюционировали с более или менее встроенным желанием избегать конфликтов, сохранять мир и помогать другим… даже если это происходит за наш собственный счет.
Помощь другим без непосредственной выгоды (или даже вреда) для нас самих известна в мире эволюционной биологии как взаимный альтруизм .
Это когда животные (включая людей!) делают что-то, чтобы временно снизить свою собственную эволюционную приспособленность, улучшая при этом чью-то другую, в надежде, что в какой-то момент эта услуга будет возвращена.
Взаимный альтруизм — это лишь часть большой головоломки, которая, кажется, предполагает, что сотрудничество и социальная гармония, а не конкуренция, были основными движущими силами развития нашего вида.
Другими словами, мы в буквальном смысле достигли своего положения как самого разумного вида на планете, почесав друг другу спину и получив взамен почесывание своей.
Отлично!
Таким образом, сказать кому-то «нет» почти в любом контексте — довольно ясный способ показать, что вы не хотите сотрудничать.
Объедините это с идеей взаимного альтруизма, и станет довольно ясно, почему многие из нас не могут не сказать «да» на все, о чем нас спрашивают.
↑ Содержание ↑
Мы хотим, чтобы нас любили и принимали
Помимо сотрудничества, еще одним фундаментальным компонентом эволюционной приспособленности является социальное признание и принадлежность.
Естественно, сказать «да» другим — это отличный способ получить признание и защитить себя от социального отторжения.
Однако желание человека добиваться признания может сильно варьироваться среди населения, в зависимости от множества факторов, каждый из которых может повлиять на вашу склонность быть «да» мужчиной (или женщиной!).
Возможно, самым прямым предиктором потребности искать признания является самооценка.
Согласно «теории социометра», самооценка — это измерение нашего совокупного опыта принятия (и неприятия) в межличностных отношениях и взаимодействиях с течением времени.
Другими словами, наша самооценка напрямую связана с нашим жизненным опытом.
Есть способы повысить свою самооценку, но большая ее часть сформирована нашим прошлым и диктует нашу склонность быть людьми «да».
Таким образом, люди с низкой самооценкой с большей вероятностью будут демонстрировать поведение, приятное людям, в том числе неспособность отказать другим.
Стиль привязанности — одна из самых влиятельных концепций психологии развития.
Согласно теории привязанности, то, как нас воспитывали наши родители, может привести к развитию четырех основных стилей привязанности в детстве (надежный, амбивалентный, тревожный и дезорганизованный), которые в дальнейшем могут иметь длительное и глубокое влияние о том, как мы формируем отношения с другими людьми, когда становимся старше.
Дети с тревожным стилем привязанности (т. е. амбивалентным и избегающим, которые обычно формируются в результате пренебрежительного, небрежного или непоследовательного воспитания), как правило, растут, пытаясь установить отношения с другими.
Со стороны они могут показаться нуждающимися, незащищенными и — что наиболее актуально для нашей темы — отчаянно нуждающимися в признании и признании.
↑ Содержание ↑
Мы не хотим обижать других
Вы когда-нибудь смеялись над шуткой, которая явно не была смешной? («Папа, пожалуйста, прекрати уже шутить».)
Оборотной стороной желания принятия является желание заставить других чувствовать себя принятыми.
Хотя многим из нас трудно сказать «нет», верно также и то, что просить других об одолжении тоже может быть пугающим, в первую очередь из-за страха быть отвергнутым.
Действительно, исследование 2016 года показало, что люди склонны сильно переоценивать вероятность того, что незнакомец скажет «нет» на случайный запрос, такой как использование их телефона. На самом деле люди намного приятнее, чем мы думаем, или, как мы с вами, им просто трудно сказать «нет»…
Как бы то ни было, мы склонны к эмпатическому пониманию страха быть отвергнутым, что часто заставляет нас говорить «да», чтобы пощадить их чувств.
↑ Содержание ↑
Мы не знаем, как постоять за себя
В детстве большинство из нас учат быть уважительными и любезными:
- «Не сомневайтесь в авторитетах».
- «Молчи и слушай».
- «Соблюдайте правила».
Становится трудно распознать, когда мы скатываемся по скользкой дорожке от уважения к другим к неуважению к себе.
Когда вы постоянно всем говорите «да», вы подвергаете себя эксплуатации.
Люди будут считать вас легкой мишенью, пустяком и начнут пользоваться вашей покладистостью.
Возьмем, к примеру, бездельника на работе, который просит вашей помощи в выполнении задачи, зная, что вы прилежный и продуктивный сотрудник.
Вы, конечно, говорите да, потому что почему бы и нет? Затем он приходит снова. И снова, и снова, не предлагая ничего взамен, отнимая у вас время и энергию, чтобы продолжать делать свою работу в меру своих возможностей.
Часто, даже не осознавая этого, нас используют и оскорбляют, потому что мы просто не знаем, как (или когда это уместно) постоять за себя.
↑ Содержание ↑
Почему вам следует научиться говорить «нет»
Как мы узнали ранее, многим из нас трудно говорить «нет» отчасти потому, что это эволюционно укоренилось в нас. Но только потому, что что-то является таким, какое оно есть, не означает, что должно быть .
Но не верьте мне.
Стив Джобс однажды сказал:
Но вам не обязательно быть генеральным директором Apple, чтобы использовать силу «нет».
Вот почему вам следует:
↑ Table of Contents ↑
Сказав «нет», вы освободите время для себя
Это довольно очевидно, но в сутках всего 24 часа, а у большинства из нас так много всего, что мы хотим сделать и выполнить с этим временем.
Будь то стремление к профессиональным амбициям, работа над личными проектами или просто нахождение времени, чтобы перемотать назад и расслабиться, 9Если 0055 постоянно заваливают задачами, помогающими другим людям в достижении их целей, это точно не поможет ВАМ.
Конечно, вы можете помочь другим…
Но если вы не сделаете себя приоритетом номер один, то кто?
↑ Содержание ↑
Отказ учит вас выходить из зоны комфорта. делать.
И именно поэтому вы должны это сделать.
Гуру самопомощи с незапамятных времен восторгались преимуществами выхода из зоны комфорта, и не зря:
Когда вы регулярно делаете что-то сложное, вы постепенно обретете смелость и уверенность необходимо взять на себя большие препятствия в вашей жизни.
Это значит сказать НЕТ страху и сказать ДА мужеству.
Когда вы скажете «нет», вы обнаружите, что научиться делать это напрямую приведет к тому, что вам будет легче во всех других сферах вашей жизни… особенно если вы такой неуклюжий человек, как я.
Такие вещи, как просьба к начальнику о повышении, приглашение на свидание (или, наоборот, увольнение кого-либо) или предоставление кому-то негативного, но конструктивного отзыва, становятся чуть-чуть чуть-чуть проще.
По своей сути мы социальные существа, так что инвестируйте в свою социальную смекалку, и вы получите дивиденды!
↑ Содержание ↑
Отказ учит быть настойчивым
Мир ценит людей, которые берут на себя управление, высказывают свое мнение и громко заявляют о своих потребностях и желаниях.
В конце концов, если вы хотите добиться реальных перемен, вы должны сначала озвучить свою идею.
Это верно везде, от корпоративного мира (напористость является сильным предвестником карьерного роста) до школы (каждому групповому проекту нужен кто-то, кто возьмет бразды правления в свои руки), до спорта (великие игроки должны быть напористыми, чтобы руководить) и даже до ваших межличностных отношений. жизнь (представьте, насколько раздражающими были бы общественные мероприятия, если бы все в группе просто говорили: «Меня все устраивает, выбирайте сами!») и все, что между ними.
Считайте отказ тренировкой для развития уверенности в себе!
↑ Содержание ↑
Говорить «нет» не так плохо, как вы думаете
или ранить чувства другого человека) в основном в вашей голове.
Конечно, всегда найдутся странные люди, которые чрезмерно чувствительны и воспринимают вещи неправильно, но большинство уравновешенных людей привыкли к отказу. Это случается с лучшими из нас во всех сферах жизни, так что еще?
Во всяком случае, это может даже заставить их уважать вас немного больше… особенно если раньше вами пользовались.
И если вы пытаетесь сказать «нет» в определенном сценарии, вот что нужно сделать:
↑ Содержание ↑
Как вежливо сказать «нет» предложению о работе
Работодатель, на которого вы в конечном итоге не хотите работать, может быть болезненным — вы не хотите, чтобы он надеялся, но вы боитесь сказать «нет» и задеть его чувства.
Первый шаг — не слишком напрягаться.
Но если вы прошли этот этап, вы можете попробовать один из этих номеров:
- «Я понимаю, что хочу работать на вас, но я не думаю, что на данный момент у меня есть возможности чтобы дать ему мои 100%. У меня слишком много личных обстоятельств, с которыми я сейчас имею дело».
- «Я пока решил работать с другим работодателем; тем не менее, я ценю время и усилия, которые вы вложили в процесс найма».
- «В конце концов я решил, что моя приверженность моему нынешнему работодателю намного сильнее, чем я думал».
- «Поразмыслив некоторое время, я пришел к выводу, что не думаю, что мы подошли бы друг другу. Я ищу другую работу, но желаю вам всего наилучшего в будущем!»
↑ Содержание ↑
Как сказать нет свиданию
Свидание может быть трудным.
К счастью, вам не обязательно говорить «да» каждому из них.
… Или ты?
Если вы изо всех сил пытаетесь найти свидания, то, возможно, стоит сказать «да». Но если вы знаете точно того, кого ищете, и этот парень или девушка просто не соответствует требованиям, тогда вам нужен вежливый отказ. Добавьте следующее, выделенное жирным шрифтом, чтобы сделать его более мягким. :
- «Я просто не ищу свидание прямо сейчас, но вместо этого мы можем просто пообщаться как друзья. ”
- «Я лучше сосредоточусь на работе/учебе, так как это мой приоритет №1. Тем не менее, мы все еще можем учиться или сотрудничать вместе!»
- «Сейчас для меня не самое подходящее время, так как я только что разорвал отношения не так давно. Но мы все еще можем поддерживать связь! ”
- «Извините, у меня сейчас сильные чувства к другому человеку. Но у меня скоро домашняя вечеринка — почему бы тебе не пригласить своих друзей, и мы все сможем повеселиться? ”
- «Извините, я не хочу портить то, что у нас есть. Продолжаем дружить! ”
↑ Содержание ↑
Как сказать «нет» другу, который хочет остаться у вас дома
Вы когда-нибудь случайно получали сообщение от своего школьного друга, которое звучало примерно так:
«Привет, Ванесса ! Я сейчас в вашем городе. Я знаю, что мы не встречались больше десяти лет, но могу я остаться у вас?»
Ой-ой.
Если вы не чувствуете себя столь же щедрым, как хозяин CouchSurfing, вы можете реализовать одно из этих вежливых разочарований:
- «Извините, в моем доме сейчас недостаточно места».
- «О! На самом деле я собираюсь в это время быть за городом, чтобы навестить своих родственников/на рабочую встречу/и т.д.».
- «Я только что спросил у своей супруги, и они сказали, что очень заняты в эти дни и не хотели бы, чтобы кто-то навещал меня — извините за это!»
- «На самом деле мы сейчас занимаемся ремонтом дома! Вокруг так много вещей, что нет места для лишнего человека. Надеюсь, вы понимаете!»
- «На этой неделе мои приемные родители спят со мной!»
- «Мой дом такой же маленький, как картонная коробка — здесь больше нет места!»
↑ Содержание ↑
Как сказать «нет» своему боссу
Никто не хочет отказывать своему боссу, но иногда у вас так много дел, что кажется невозможным навалить еще больше работы.
В таком случае вот как сказать «нет», не переборщив:
- «Я хотел бы помочь вам, но у меня сейчас срочный проект, и я пытаюсь уложиться в срок. Я просто не думаю, что у меня сейчас хватит сил».
- «В таком случае, не могли бы вы дать мне еще пару дней, чтобы закончить мой другой проект X, пока я расставляю приоритеты для вашей задачи?»
- «Я бы рад помочь, но у меня уже есть планы на сегодняшний вечер с моей семьей».
- «Сейчас я просто выгорел; возможно, после хорошего ночного отдыха я буду более продуктивным позже».
- «Мне действительно нужно отдать приоритет проекту Y. Если это не критично, не могли бы вы отложить выполнение других задач, чтобы мы могли пока расставить приоритеты перед этой?»
- «Возможно, я смогу быстро просмотреть его, но не думаю, что у меня будет время сконцентрироваться до следующей недели».
- «Это задание звучит очень интересно — я бы с удовольствием взялся за него! Но я не думаю, что смогу уложиться в ваши сжатые сроки. Можем ли мы, возможно, отодвинуть его на более позднюю дату?»
↑ Содержание ↑
Говорить «может быть» тоже хорошо!
Если вы еще не заметили, сказать «может быть» не значит сказать «нет».
Иногда действительно нужно время, чтобы что-то обдумать.
Возможно, вы действительно хотите помочь в каком-то проекте, потому что это принесет пользу и вам, но вы не сразу понимаете, как это впишется в ваш график.
Может быть, вы действительно хотите пойти на светское мероприятие или встретиться со знакомым за чашечкой кофе, но вы еще не знаете, сможет ли ваш рабочий график это выдержать.
В таких случаях можно вернуться к ним после того, как вы все обдумаете. Будьте честны и скажите: «Мне интересно, но позвольте мне вернуться к вам».
Ключ здесь к убедитесь, что вы действительно вернетесь к ним .
Слишком много людей используют «может быть» как бесхитростный способ сказать «нет», прежде чем в конечном итоге либо забыть о плане, либо отодвигать его снова и снова, пока другая сторона, наконец, не поймет намек.
Не заблуждайтесь: если вы будете делать это слишком часто, люди поймут, и это испортит их восприятие вас гораздо больше, чем если бы вы просто сказали «нет» в первый раз.
↑ Содержание ↑
Владение мечом и щитом
Если вы ищете еще больше информации о том, как сказать «нет», ознакомьтесь с этим потрясающим выступлением на TED от предпринимателя и эксперта по публичным выступлениям Кенни Нгуена.
Проводя аналогию «нет» со щитом против меча «да», Нгуен утверждает, что мы должны научиться стратегически сражаться в жизненной битве. Когда мы блокируем, а когда наносим удар?
Умение эффективно владеть щитом, по словам Нгуена, приведет к тому, что вы пожертвуете краткосрочными возможностями ради еще больших возможностей в долгосрочной перспективе. Каким бы сильным воином вы ни были, вы не протянете долго, если не будете знать, когда блокировать!
Теперь…
Хотите верьте, хотите нет, вы можете расставить приоритеты для себя, в то время как все еще поддерживать социальную гармонию.
Правда в том, что большинство хорошо приспособленных людей могут принять отказ. Они не станут вам сразу не нравиться и не обидятся, особенно если вы отнесетесь к этому уважительно.
Так что поставьте перед собой задачу поставить себя на первое место. Научитесь говорить «нет», и вы увидите, как резко изменится ваша жизнь.
А для дальнейшего чтения прочитайте эту замечательную статью, чтобы действительно стать более уверенным: Как стать более уверенным: 11 научных стратегий для большего
Хотите звучать умнее? Избегайте этих 24 слов и фраз, которые могут показаться претенциозными
Будьте осторожны с тем, что вы говорите или печатаете на работе, потому что это может иметь неприятные последствия.
Как эксперты по словам и грамматике, мы опросили десятки менеджеров, что их больше всего беспокоило, когда они разговаривали с сотрудниками и читали от них электронные письма или личные сообщения. Самая частая жалоба? Все «мусорные» слова и фразы!
Слишком многие из нас заполняют свои разговоры бесполезными, неуклюжими и претенциозными словами и фразами, особенно теми, которые имеют дублирующие значения. В некоторых случаях они технически неверны, но всегда лучше — и безопаснее — проявить осторожность и придерживаться стандартных правил делового общения.
Вот некоторые из наиболее часто используемых слов и фраз, которые, по словам менеджеров, раздражают их больше всего: если вы используете полную фразу, вы на самом деле говорите «3 до полудня утра». Просто скажите 3 часа ночи (или любое другое время). То же самое и с ПМ.
2. абсолютно необходимый
Одно из словарных определений слова существенный — «абсолютно необходимый», что означает «абсолютно необходимый». Ясно, что модификатор «абсолютно» вовсе не обязателен. И если уж на то пошло, мы тоже не в восторге от «абсолютно необходимого».
Избегайте их обоих — если только это не непринужденная беседа, и вы используете ее, чтобы подчеркнуть необходимость чего-то.
3. фактический факт
Давайте посмотрим на факты: факт — это то, что известно как истинное, а фактическое означает «существующее на самом деле». Таким образом, фактический факт в значительной степени означает просто «фактический факт». Придерживайтесь простого факта.
4. на данный момент/на данный момент
Большинство менеджеров, с которыми мы разговаривали, жалуются на эти фразы. Почему бы просто не сказать «сейчас»? Это тоже намного короче.
5. Уменьшение стоимости
Само по себе амортизация означает «уменьшение стоимости». Не обесценивайте свой текст, добавляя к нему избыточную «ценность».
6. полностью устранить/устранить полностью
Исключить означает «полностью удалить», так что идея полностью и полностью присутствует без ненужных наречий. Вы не можете устранить что-то частично, поэтому вам не нужно указывать, сколько вы устраняете.
7. объединить/соединить вместе
Вот две фразы из двух слов, которые менеджеры слишком часто видят и ненавидят, например: «Компания стремится объединить два разных подхода и увеличить продажи». Комбинировать означает «соединять или смешивать две или более вещи». Вам не нужно «вместе», так как это уже подразумевается. То же самое и с «объединиться».
8. конечный результат/конечный результат
Результат находится в конце чего-либо. Вам не нужно отличать его от начального результата или среднего результата, поскольку таких вещей не существует.
Та же идея с «конечным результатом»: «Результат» означает, как что-то получается; это уже окончательно без добавления слова.
9. оценивается примерно в
Когда вы что-то оцениваете, вы примерно вычисляете. Вы что-то не оцениваете точно, так зачем добавлять «о»?
10. точно такой же
Если что-то такое же, как что-то другое, между ними нет никакой разницы. Вы можете сказать «почти такой же», но «точно такой же» означает просто «такой же». Несмотря на то, что некоторые справочники и словари говорят, что это нормально, когда используется, чтобы подчеркнуть тот факт, что что-то буквально одно и то же, это все же повторение, и его лучше избегать.
11. благоприятное одобрение
Одобрение всегда положительное, поэтому вам не нужно это прилагательное. И, конечно, если не благоприятно, то это неодобрение, а не неблагоприятное одобрение.
12. плохо себя чувствую
По какой-то причине многие люди думают, что добавление «ly» к «bad» улучшает звучание, поэтому они говорят «мне плохо» вместо «мне плохо». Но это неправильно. (Говорите ли вы когда-нибудь: «Я очень переживаю»?)
Единственный раз, когда вы должны сказать, что плохо себя чувствуете, это если вы не умеете физически прикасаться к чему-либо.
13. Общее мнение
Общее мнение – это общее мнение. Так что по общему мнению, отличник от Департамента по сокращению штатов — тройное увольнение! Консенсус сам по себе передает суть и более кратко.
14. в непосредственной близости
Вот еще одна избыточность в действии. Синоним близости — близость, а близко означает, ну, близко. Таким образом, «в непосредственной близости» есть перегрузка «закрывает». Несмотря на то, что это стало очень часто используемой фразой, лучше просто сказать «близко».
15. по моему мнению
Когда вы делитесь взглядом или мнением, читатели уже улавливают суть: это ваше мнение. Нет необходимости вбрасывать эту слишком заезженную фразу — если, конечно, вы не противоречите своему мнению с другими. Если вам действительно нужно внести ясность, выберите более простое «Я думаю…»
16. в конечном счете
Многие менеджеры говорят, что эта фраза выглядит напыщенной и жаргонной. Вместо четырех слов используйте только одно: «Наконец-то».
17. в процессе
Если вы в процессе чего-то, это значит, что вы что-то начали и до сих пор делаете. Но это неуклюжая, часто ненужная фраза, которая обычно используется в запутанных предложениях.
18. самый уникальный
Это часто появляется в списках грамматических раздражителей. Проблема? Уникальный означает «непохожий ни на что другое». Таким образом, у вас не может быть градаций уникальности. Это уникально, просто и понятно.
19. прошлая история/прошлые воспоминания/прошлые записи
Все эти слова без слова «прошлое» уже относятся к прошлому, поэтому вам не нужно уточнять — если только вы не пишете научно-фантастический роман и не имеете в виду будущее и прошлое через путешествия во времени!
20. отложить на потом
Конечно, если вы собираетесь что-то отложить, вы не сделаете это на потом. Что ты собираешься делать иначе, откладываешь это на более раннее время? Всегда исключайте фразу «попозже».
21. причина/причина почему
Звучат многословно и претенциозно. «В полдень офис был пуст, потому что все обедали». Почему бы вместо этого не сказать «потому что»?
22. кратко изложить (также родственное ему существительное ‘краткое изложение’)
Суммировать означает дать краткий обзор или утверждение, поэтому кратко изложить означает «кратко изложить краткое изложение». Подводя итог: Отбросьте «кратко» и «кратко»!
23.
ситуация
Это современная тенденция, которую многие ненавидят: добавление «ситуации» к описанию любого события. Возьмем, к примеру, то, что мы недавно слышали в метеосводке: «Будьте готовы к сильному ветру». Что случилось с обычным сильным ветром?
24. -wise
Это еще один пример добавления чего-то ненужного. Люди добавляют суффикс «мудрый» к словам, чтобы сделать их более значительными и весомыми. Но это может звучать довольно смешно. Другими словами, вы на самом деле звучите намного хуже с точки зрения грамматики, если добавляете этот ненужный суффикс!
Кэти и Росс Петрас соавторы «Awkword Moments», «You’re Say It Wrong» и «Это не значит то, что вы думаете». Об их работе писали в The New York Times, The Washington Post и Harvard Business Review. Следите за их новостями в Твиттере @kandrpetras .
Не пропустите:
- Хотите звучать умнее? Не путайте эти 11 английских слов, которые чаще всего путают
- 14 общих слов и фраз, которые вы, вероятно, все это время говорили неправильно
- По словам экспертов по грамматике, это 32 слова с наиболее частыми ошибками. Сколько вы можете получить правильно?
Хотите звучать увереннее? Избегайте этих 11 слов и фраз, из-за которых вы выглядите слабым. Но это то, что делают многие из нас, когда мы общаемся таким образом, что кажемся менее уверенными, менее решительными и менее уверенными в себе.
Но есть эффективное решение: замените слабые слова и фразы на те, которые сделают вас более профессиональным и способным.
Вот что, по мнению психологов, лингвистов, рекрутеров и генеральных директоров, вам следует избегать, если вы хотите добиться успеха, а также простые замены, которые будут иметь большое значение в том, как вас воспринимают:
1. «Имеет ли это смысл?»
Что сказать вместо: «Что ты думаешь?» или «Мне бы хотелось, чтобы вы высказались по этому поводу».
Если вы спросите «Это имеет смысл?» после того, как вы закончили делиться мыслью, у вас сразу же создается впечатление, что вы не уверены в себе, что ваша идея может быть неполной.
Вместо того, чтобы искать подтверждение или одобрение, вы должны спросить у слушателя или читателя их мнение о вашей идее.
2. «Может, стоит попробовать…»
Что сказать вместо: «Давайте попробуем…» или «Хорошо бы попробовать…»
До середины 1920-го века «может быть» было написано двумя словами — «может» и «быть», — из чего ясно, что оно буквально относится к чему-то, что могло бы произойти, а может и не произойти.
Это довольно размыто, когда вы применяете это к своим собственным идеям или предложениям. Либо вы верите в то, о чем говорите, либо нет.
3. «Я думаю, что это было бы…»
Что сказать вместо этого: «Я полагаю, что это было бы…»
Это незначительное различие, но верное: «Я думаю» звучит слабее, чем » я верю», и несколько более сомнительно, как будто вы что-то говорите может работать и , но вы не уверены.
«Верю» ставит вас во главе мысли и дает спокойную уверенность. И даже если вы совсем не уверены, никто не должен об этом знать!
4. «Я не уверен, но…» или «Я не уверен, но…»
Что сказать вместо : Что бы вы ни собирались сказать после «но»
Вы не не нужно добавлять отказ от ответственности. Точно так же, если вы начнете предложение со слов «Я знаю, что это может быть глупый вопрос, но…» или «Я не хочу показаться назойливым, но…», вы подрываете себя.
Это простое правило, которое стоит повторить: не унижайте себя. Всегда.
5. «Я просто хотел потрогать базу…»
Что сказать вместо : «Я хотел потрогать базу…»
Сколько раз вы начинали электронное письмо словами «Просто хотел спросить ты, если…»? Проблема в данном случае в том, что «просто» — это смягчитель — почти извинение, как будто вы говорите «ненавижу вас беспокоить, но…»
Для этого есть время и место, но деловое общение обычно нет.
6. «Излишне говорить…»
Что сказать вместо : Ничего
«Излишне говорить» состоит из длинной цепочки ироничных фраз, в которых вы начинаете тему, говоря, что не собираетесь скажи что-нибудь, но потом все равно скажи. Так зачем это делать?
7. «По-моему…»
Что сказать вместо : Ничего
Перейдем к делу и уберем ненужные, слабые вступления. Тот, кто слушает вас или читает то, что вы написали, знает, что это ваше мнение или ваша вера. Вот почему ты говоришь им то, что говоришь им!
8. «Что бы это ни стоило…»
Что сказать вместо : Ничего
Это еще одно вступление, которое звучит так, как будто вы не уверены в том, что говорите. И если вы не убеждены в своей точке зрения, почему кто-то еще должен быть убежден?
9. «Извините»
Что сказать вместо этого : «Извините»
Можно извиниться, если вы сделали что-то не так и вам нужно признать это, но слишком много людей бросают «извините». «и в конечном итоге ослабить свой имидж. Зачем говорить «Извините, что беспокою вас», если простое «Извините» короче, резче и менее самоуничижительно?
Психологи предполагают, что люди склонны считать тех, кто злоупотребляет фразой «извини», неэффективными и неуверенными в себе. Если вам нужно больше убедительности, имейте в виду, что с 13 века слово «извините» использовалось для обозначения «несчастный» или «бесполезный».
Еще одно похожее, которого следует избегать: «Ненавижу спрашивать, но…» Просто спросите!
10. «[X] был разработан для увеличения [X]».
Что сказать вместо : «Я развил [X], чтобы увеличить [X]».
«Я разработал [X] для увеличения [X]» звучит более уверенно, поскольку использует активный залог вместо пассивного залога.
В пассивном залоге субъект что-то сделал с этим; с активным субъект совершает действие. Итак, если вы создали новую маркетинговую кампанию для повышения узнаваемости бренда, почему бы не использовать активный голос и заранее не получить за это признание?
11. «… если вы понимаете, что я имею в виду»
Что сказать вместо : Ничего
Мы видели так много людей, заканчивающих предложения фразой «если вы понимаете, что я имею в виду» или ее укороченной -twin «Знаете, что я имею в виду?» Если вы один из них, остановитесь сейчас. Это фраза-наполнитель, которая ничего не значит и на самом деле раздражает многих людей.
В том же духе избегайте начинать предложения с пышных фраз, таких как «Важно отметить, что…». Все, что вы делаете, это добавляете бесполезные слова. Знаете, что мы имеем в виду?
Kathy and Ross Petras -соавторы брата и сестры «Awkword Moments», «Вы говорите, что неправильно» и «, которые не так Это значит то, что вы думаете». Об их работе писали в The New York Times, The Washington Post и Harvard Business Review. Подпишитесь на них в Твиттере @kandrpetras .
Не пропустите:
- Люди, умеющие вести светскую беседу, всегда избегают этих 7 ошибок, говорит эксперт по ораторскому искусству
- 5
  5 Избегайте этих фраз, которые заставляют вас звучать «претенциозно»
- 11 распространенных грамматических ошибок, которые заставляют людей съеживаться — и делают вас менее умным: эксперты по Word
11 вещей, о которых умные люди не говорят
Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов
Подписывайся
Независимо от того, насколько вы талантливы или чего достигли, есть определенные фразы, которые мгновенно меняют то, как люди видят вас, и могут навсегда выставить вас в негативном свете.
По Трэвис Брэдберри
Май 14, 2019
Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.
Есть вещи, о которых вы никогда не захотите говорить на работе. Эти фразы обладают особой силой: они обладают сверхъестественной способностью выставлять вас в плохом свете, даже если слова верны. Хуже всего то, что их уже не вернуть, когда они выскользнут.
Шаттерсток
Я не говорю о шокирующих оговорках, непристойных шутках или политически некорректных оплошностях. Это не единственные способы заставить себя выглядеть плохо.
Часто тонкие замечания — те, что изображают нас некомпетентными и неуверенными в себе, — наносят наибольший вред.
Независимо от того, насколько вы талантливы или чего достигли, есть определенные фразы, которые мгновенно меняют то, как люди видят вас, и могут навсегда выставить вас в негативном свете. Эти фразы настолько нагружены негативным смыслом, что быстро подрывают карьеру.
Связанный: Как взорвать мозг своему боссу
Сколько таких карьерных убийц вы слышали в офисе в последнее время?
1. «Это несправедливо».
Всем известно, что жизнь несправедлива. Если вы говорите, что это несправедливо, это означает, что вы думаете, что жизнь должна быть справедливой, из-за чего вы выглядите незрелым и наивным.
Если вы не хотите выставить себя в плохом свете, вам нужно придерживаться фактов, оставаться конструктивным и не придавать значения своей интерпретации. Например, вы можете сказать: «Я заметил, что вы поручили Анне тот большой проект, на который я надеялся. Не могли бы вы рассказать мне, что повлияло на это решение? Я хотел бы знать, почему вы решили, что я не подхожу, так что я могу работать над улучшением этих навыков».
2. «Всегда так делалось».
Технологические изменения происходят так быстро, что даже шестимесячный процесс может устареть. Если вы скажете, что так делалось всегда, это не только выставит вас ленивым и сопротивляющимся изменениям, но и может заставить вашего начальника задаться вопросом, почему вы не пытались улучшить ситуацию самостоятельно. Если вы действительно делаете вещи так, как они всегда делались, почти наверняка есть лучший способ.
3. «Нет проблем».
Когда кто-то просит вас что-то сделать или благодарит вас за что-то, а вы говорите, что проблем нет, вы подразумеваете, что их просьба должна была быть проблемой. Это заставляет людей чувствовать, что они навязались вам.
Вместо этого вы хотите показать людям, что вы счастливы делать свою работу. Скажите что-нибудь вроде: «Мне было очень приятно» или «Я с радостью позабочусь об этом». Это тонкая разница в языке, но она оказывает огромное влияние на людей.
4. Это может быть глупой идеей…/Я задам глупый вопрос.’
Эти чересчур пассивные фразы мгновенно подрывают доверие к вам. Даже если вы произносите эти фразы с отличной идеей, они говорят о том, что вам не хватает уверенности, из-за чего люди, с которыми вы говорите, теряют доверие к вам.
Не будь своим злейшим критиком. Если вы не уверены в том, что говорите, никто другой тоже не будет. А если вы действительно чего-то не знаете, скажите: «Сейчас у меня нет этой информации, но я узнаю и сразу вернусь к вам».
По теме: Как позитивность делает вас здоровым и успешным
5. «Это займет всего минуту».
Говоря, что что-то занимает всего минуту, вы подрываете свои навыки и создаете впечатление, что вы торопитесь с задачами. Если вы буквально не собираетесь выполнить задачу за 60 секунд, не стесняйтесь говорить, что это не займет много времени, но не делайте вид, что задача может быть выполнена раньше, чем она может быть завершена на самом деле.
6. «Попробую».
Точно так же, как слово «думай, попробуй» звучит неуверенно и предполагает, что вы не уверены в своей способности выполнить задачу. Возьмите на себя полную ответственность за свои возможности. Если вас просят что-то сделать, либо обязуйтесь это сделать, либо предложите альтернативу, но не говорите, что попробуете, потому что это звучит так, как будто вы не будете так сильно стараться.
7. «Он ленивый/некомпетентный/придурок».
Нет ничего хорошего в пренебрежительном замечании о коллеге. Если ваше замечание верно, то его уже все знают, так что нет нужды указывать на это. Если ваше замечание неточное, вы тот, кто в конечном итоге выглядит придурком.
На любом рабочем месте всегда будут грубые или некомпетентные люди, и есть вероятность, что все знают, кто они. Если у вас нет возможности помочь им стать лучше или уволить их, то вы ничего не выиграете, сообщая об их некомпетентности. Объявление о некомпетентности вашего коллеги воспринимается как неуверенная попытка выставить себя лучше. Ваша черствость неизбежно вернется, чтобы преследовать вас в виде отрицательного мнения ваших коллег о вас.
8. «Это не входит в мои должностные обязанности».
Эта часто саркастическая фраза заставляет вас звучать так, будто вы готовы делать только самый минимум, необходимый для получения зарплаты, что плохо, если вам нравятся гарантии занятости.
Если ваш начальник просит вас сделать что-то, что, по вашему мнению, не соответствует вашей должности, а не морально или этически неприемлемо, лучше всего выполнить задание с энтузиазмом. Позже запланируйте разговор со своим начальником, чтобы обсудить свою роль в компании и необходимость обновления описания вашей работы. Это гарантирует, что вы не будете выглядеть мелочно. Это также позволяет вам и вашему начальнику выработать долгосрочное понимание того, что вы должны и не должны делать.
9. «Это не моя вина».
Никогда не стоит обвинять. Быть ответственным. Если вы сыграли какую-то роль — пусть даже маленькую — в том, что пошло не так, признайте ее. Если нет, предложите объективное, беспристрастное объяснение того, что произошло. Придерживайтесь фактов, и пусть ваш начальник и коллеги сами сделают выводы о том, кто виноват.
В тот момент, когда вы начинаете указывать пальцем, люди начинают видеть в вас человека, который не несет ответственности за свои действия. Это заставляет людей нервничать. Некоторые вообще избегают работать с вами, а другие нанесут удар первыми и обвинят вас, когда что-то пойдет не так.
10. «Я не могу».
Людям часто не нравится слышать, что я не могу, потому что они думают, что это означает, что я не буду. Слова «я не могу» означают, что вы не готовы делать все возможное, чтобы выполнить работу.
Если вы действительно не можете что-то сделать из-за отсутствия необходимых навыков, вам нужно предложить альтернативное решение. Вместо того, чтобы говорить, что вы не можете сделать, скажите, что вы можете сделать. Например, вместо того, чтобы сказать: «Я не могу остаться сегодня допоздна», скажите: «Я могу прийти завтра рано утром. Это сработает?» Вместо «Я не могу вычислить эти цифры» скажите: «Я еще не знаю, как проводить такой анализ. Есть ли кто-нибудь, кто может показать мне, чтобы в следующий раз я мог сделать это самостоятельно?»
11. «Я ненавижу эту работу».
Последнее, что кто-либо хочет услышать на работе, это жалобы на то, как сильно они ненавидят свою работу. Это навешивает на вас ярлык отрицательного человека и снижает моральный дух группы. Боссы быстро ловят скептиков, которые снижают боевой дух, и они знают, что всегда есть восторженные замены, ожидающие прямо за углом.
Собрать все вместе
Исключение этих фраз из вашего словарного запаса приносит дивиденды. Они имеют тенденцию подкрадываться к вам, так что вам придется себя ловить, пока вы не выработаете привычку не произносить их.
Версия этой статьи впервые появилась на TalentSmart.com.
По теме: Как успешные люди побеждают стресс
- Когда ресторан ее родителей сгорел, бренд острых соусов этого основателя первого поколения восстал из пепла, чтобы бросить вызов корпоративным гигантам
- Не достигает цели? Вот как узнать, следует ли вам изменить тактику или стратегию.
- Вы можете создать свой собственный вирусный пост LinkedIn с помощью этого веселого инструмента
- Эта пара потеряла все, когда рынок жилья рухнул. Но проявление «волшебства» помогло им запустить метафизический бренд с 10 магазинами.
- 4 скрытых опасности удаленной работы
- Лучшие поставщики программных решений и технологий в индустрии франчайзинга
- Этот 18-летний студент хотел, чтобы он лучше следил за своей школьной работой. Итак, он создал приложение — и бизнес.
Новости бизнеса
Культовый дом полковника Сандерса продается за 9 миллионов долларов, но есть уловка, взъерошенная перьями KFC
Сэм Сильверман
26 сент. 2022 г.
Разнообразие
Запускаете бизнес-сайт? Вот что вам нужно знать о доступности
Алиса Смит
26 сент.