Что делать если не хочется жить после расставания с любимым человеком: Что делать после расставания: 10 простых советов

«После расставания с девушкой ничего не хочется, я как будто перегорел, она ушла и забрала все краски жизни, когда всё восстановится?» — Яндекс Кью

Популярное

Сообщества

ПсихологияФилософия+2

Анонимный вопрос

  ·

28,3 K

ОтветитьУточнить

Julia L.

228

Психолог.  · 8 окт 2019

Порой мы переживаем развод/расставание как самую настоящую смерть. Правда, не человек умирает, а отношения. Вам нужно пройти через 5 стадий принятия: отрицание, злость, торг, депрессия и, наконец, принятие. Судя по вашему вопросу вы на стадии «депрессии». Это нужно просто пережить, лучшее что вы можете для себя сделать — не уйти с головой в это болото. Живите нормальной жизнью, работа, хобби, хорошие друзья и здоровый сон — все что нужно.  Немножко Золофта еще, было бы вообще отлично. Это антидепрессант, который по непонятным причинам отпускается по рецепту в России, хотя в других странах его можно купить в любой аптеке как аспирин. Не вызывает привыкания и сравнительно быстро даёт эффект. Если у вас нет предубеждений по поводу похода к психиатру за рецептом, то советую попринимать Золофт, через неделю- максимум две вы заметите разницу.

Александр Демичев

11 октября 2019

Как часто поход к психиатру заканчивается постановкой на учет/отправку на стационарное лечение? (не автор вопроса, если что).

Комментировать ответ…Комментировать…

Meri I.

251

8 окт 2019

Ох,опять эта любовь! Та самая,что разбила жизней больше ,чем все войны,и доставила счастья больше,чем все мечты о рае. Ну что тебе посоветовать? Тут всё очень индивидуально. Я знаю одну пару,которая в молодости развелась,а на восьмом десятке снова встретились и поженились. Дети,вся родня против были,а им всё равно,любовь у них.И такое бывает. По молодости все горячие,оби… Читать далее

16,0 K

Александр Демичев

11 октября 2019

А что стало потом с той парой?  > Значит это не твой человек. Твоё от тебя никуда не денется. Вы в это верите или… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Дмитрий Иванов

3,0 K

Я люблю людей. Особенно голубоглазых блондинок.  · 8 окт 2019

Все пройдёт и эти чувства то же, вопрос лишь во времени.  Кому-то нужна неделя чтобы забыть, фактически перевернуть страницу. Кому-то больше времени. В любом случае лучше всего работает смена акцентов. Есть желание побыстрее забыть даму сердца. Найди другую, займись спортом,  почитай книгу,  посмотри фильм. Найди какую-то новую цель и иди к ней. Главное чтобы цель была… Читать далее

Комментировать ответ…Комментировать…

Инга Иванова

2,0 K

Здравствуйте. Я уже писала, что у меня нет доступа к ответам на заданные вопрос в этом…  · 8 окт 2019

Психологи говорят, что обычно восстановление после разрыва растягивается на срок, соответствующий периоду отношений с этим человеком. Но если вы будете смещать свои мысли с этой ситуации на другие аспекты жизни (в вашем распоряжении много всего, однозначно), то всё восстановится быстрее. И ещё: существует несколько этапов восстановления — от отрицания ситуации до… Читать далее

12,5 K

Марк Марков

5 июня 2021

Братан это.больно, но надо двигаться дальше, я в похожей ситуации сейчас. вопрос времени друг мой, если ты решил… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Вы знаете ответ на этот вопрос?

Поделитесь своим опытом и знаниями

Войти и ответить на вопрос

Ничего не хочется, не знаю как жить дальше после расставания

Просьбы о помощи

Напишите свою историю

Мне 29 лет.

Недавно рассталась с парнем, с которым прожили вместе почти 1,5 года и встречались почти 1,5 года.Он был женат, у него есть ребенок, с первой женой развелся после 7 лет совместной жизни. У меня были до него в 19 лет отношения с парнем, которого очень любила, но мы расстались, потом встречалась с парнем 1,5 года, но его не любила. С ним познакомились случайно, на улице, я сразу даже на него не обратила внимания сразу. Я жила и работала в другом городе, приезжала на выходные к родителям, в эти 2 дня мы и встречались. Я в него была очень влюблена, он как будто стал продолжением меня, у нас много было общих тем для разговоров, мне просто было хорошо находиться рядом с ним и я рядом почувствовала самое главное, что мне нужно в отношениях — это спокойствие, что мне не нужно никого искать больше, что я не одна и что я нашла своего родного человека, данного мне Богом. Я думаю, что меня многие здесь поймут, о том, что я чувствовала рядом с ним. Потом я ушла с работы из-за неприятностей, начала искать новую, но ничего не получалось, и мы приняли решение — жить вместе.
С этого момента всё и изменилось. Начали постоянно ссориться, у него дурной характер, я понимала это еще на периоде встреч, но тогда так сильно с ним не сталкивалась, как при совместной жизни.Мы начали ссориться каждую неделю-две, так было весь срок нашей совместной жизни, при том причиной могли быть таие мелочи — не ту кастрюлю взяла, не с той стороны что-то поставила.Сразу думала — притирка характеров, поначалу даже говорила — «если ты не хочешь и не можешь со мной жить, если ты считаешь, что ошибся, то я могу уйти». Он говорил, что не хочет и продолжали жить дальше. Иногда мне казалось, что у него психическое отклонение, потому что он был очень вспыльчивым и не всегда даже помнил, что наговорил в ходе ссоры. Часто матерился, когда ссорились, говорил, чтобы вещи собирала, но потом извинялся и говорил, что на самом деле не имел это в виду. Ко мне у него было тоже много претензий, у меня, конечно, характер не сладкий, но во многом он просто ко мне придирался.Потом случилась целая череда неприятностей.
В первый день, я в чем-то ему не помогла — он обматерил меня и сказал собирать вещи, потом правда извинился.На следующий день я разбила стекло по невнимательности, опять та же реакция, безумный скандал и те же слова.Еще на следующий день говорил все то же, что и раньше, потому что не убрано было. У меня сдали нервы и я уехала на неделю.Он даже не звонил извиниться за это время, а когда я пришла поговорить — сказал, что нам нужно расстаться. Я предложила попробовать начать заново, и попытаться самим измениться, он решил, что ему надо подумать, и через 4 дня позвонил и сказал, что лучше все же растаться и, что у него нет ко мне таких чувств, чтобы продолжать дальше жить вместе.Я собрала свои вещи и ушла. У меня нет работы (он не гнал на работу, а я-дура, расслабилась и сама ее и не искала), есть немного денег, живу сейчас с родителями в городе своего детства, а до этого 10 лет жила в областном центре, когда там работала.Перерыв в стаже 1,8 года, ничего не хочется. Не хочется работать, не хочется искать работу, даже голову помыть нет сил.
Я просто не знаю, как мне дальше жить, а ведь я от этого человека хотела рожать ребенка.Ненавижу себя за то, что настолько сильно его полюбила, за то, что попала в такую сильную эмоциональную и материальную зависимость от него. Сейчас сижу дома, работу пока не ищу, потому что никак не могу успокоиться и привыкнуть к этому состоянию, по утрам просыпаться не хочется, жить не хочется, ничего вообще делать не хочется. Как пережить это состояние — я не знаю. Вроде бы надо начинать действовать, наверно переезжать обратно в тот город, с которого вернулась, но сил нет вообще, самооценка упала ниже плинтуса. Живу с мыслью, что в свои 29 лет — я никто и ничто, у меня нет ни профессии, ни работы, ни семьи или детей.Как дальше жить и что мне делать, откуда взять силы хотя бы встать с дивана — я даже не знаю, не радует совершенно ничего, помогите!

Алина , возраст: 29 / 04. 06.2013

Отклики:

Алина! Что делать, ты и сама знаешь- вставать с дивана и идти искать работу. По поводу отношений с парнем могу сказать вот что. Когда мужчина зовет женщину замуж, это говорит о том, что она ему дорога, он хочет от нее детей, готов о ней заботиться, обеспечивать и прожить с ней до старости. Он начинает нести ответственность за нее после свадьбы. Если зовет вместе жить, то ему нужен секс, домработница, и никакой ответственности за нее он не несет и ничего ей не должен. Если он ей грубит, она может терпеть, а может повернуться и уйти. Женщина в гражданском браке находится в унизительном положении. В принципе, твой парень вполне ясно выразил свое отношение к тебе и дал понять, что продолжать не стоит. Тебе для начала нужно покаяться в блудном сожительстве, в унынии. Это состояние пройдет быстрее, если начать чем-то заниматься. Бог поможет тебе, если ты к нему обратишься. Помоги тебе, Господи!

Yuliya , возраст: 47 / 07.06.2013


Привет, Алина!
У меня было нечто похожее или еще хлеще: не хотелось даже в зеркало взглянуть, голову помыть, в магазин спуститься, чтобы купить что-либо из продуктов. Вспоминаю, как медленно превращалась в СВИНЬЮ. Проснулась – лень снять ночнушку, причесаться. Носила плохо проглаженные, плохо сочетающиеся между собой вещи. Полное запустение в доме, слой пыли, немытая посуда. Даже телевизор не включала. И подруг видеть не хотелось. И из дома выползти не было сил. Не радовала ни когда-то любимая работа, ни встреча с детьми. Могла несколько дней совсем ничего не есть, а потом нападала булимия: уничтожались остатки поза-позавчерашнего блюда, уже отнюдь не свежего, поедались яйца, колбаса, хлеб, намазанный томатной пастой… Менять что-либо, какую-то свежую струю в свою жизнь привнести, даже не думалось… Полнейшее безразличие, пустыня, пустота. Иногда периоды депрессии сменялись всплесками активности, но продолжалось это не долго. Жизнь превращалась в хаос, в какие-то отдельные фрагменты. Разгребая огромными усилиями ворох скопившихся проблем, изматывалась, быстро уставала и становилось еще хуже. Все теряло краски и смысл. Даже чувство стыда утрачивалось за то, во что я превратила себя…
Наверное, нужно дойти до самого дна, чтобы оттолкнуться от него. Конечно, происходили какие-то внешние события, судьба посылала мне замечательных людей. Однажды я решила, что постепенно, шаг за шагом из обрывков своей разорванной жизни создам систему, которая поможет мне подняться. Не ставя перед собой глобальные задачи и не хватаясь за все сразу, начала с малого. Каждый день в блокноте записывала что предстоит сделать сегодня, чтобы это входило в привычку. Завтра добавляла новое правило. Я заново училась ходить. Сегодня, пролистывая тот блокнот, даже смешно читать: «Организованный подъем – по будням в 6.30», «Встала – заправь за собой постель», «Мыть голову так часто, чтобы она всегда имела ухоженный свежий вид», «Каждую пятницу – стирка скопившегося»…Не поверите, но даже для таких простых действий от меня требовались героические усилия. Сначала мне удавалось добавлять в свой ежедневный ритм по одному новому (старому) действию. Потом дело пошло гораздо быстрее. Чуть давала себе послабление, как рушилась вся система на несколько недель, я вновь впадала в оцепенение. И повторяла все с начала пошагово. Иногда чисто механически, чаще – с приливом душевных сил.
Когда создала простейшую систему, захотелось «освоить новые земли». Так, по воскресеньям ввела традицию готовить новое блюдо по рецептам из коллекции домашних книг по кулинарии. Делала уже не просто маникюр, а научилась художественно расписывать ногти. На смену нескольким простейшим физическим упражнениям по утрам пришли хорошо продуманные комплексы для отдельных групп мышц. И на работе коллеги стали равняться на мой стиль одежды. Порядок навёлся и в имущественных вопросах, и в финансовых. Появилось желание расти профессионально. Появились новые хобби. Красивые вещи и уют. И новые люди в окружении.
Никаких лекарственных препаратов, никаких психиатров не потребовалось. Просто проснулась и, как Маленький Принц, прибрала свою планету. Все, что бы я ни делала, сегодня я делаю с душой, с наслаждением, без суеты. Глажка белья – удовольствие! Заварить травы и неспешно чаю попить – прелесть! Сын пришел с женой – радость, душевная беседа, потчевание вкусняшками, совместный просмотр фильма, обмен книгами! Новая задача на работе – ну-ка, ну-ка, что тут интересненького? А какой релакс пройтись по магазинам! Цветок новый посадить да в горшок покрасивее! Новую компьютерную программу освоить! На природу выехать! На выставку сходить! Пригласить в гости старых друзей!
И времени на то, чтобы жалеть себя и заново переживать свою неудавшуюся семейную жизнь совсем не осталось.
На мою просьбу о помощи кто-то написал, радость – она внутри себя. Золотые слова!!! Искусственно ее не создашь. Только преодолевая что-то, возможно надеяться на приз в конце пройденного пути.
Начинайте с себя! Начинайте с малых шагов. Вам, наверное, не потребуется отталкиваться от элементарных вещей, как в таком запущенном случае, как у меня. Просто разработайте алгоритм действий в самых проблемных вопросах. Как вы будете искать работу: уверена, начинать нужно именно с этого. Удачи вам!

Светлячок , возраст: 48 / 08.06.2013


Алина,вы описали состояние,в котором находилась я долгое время, думаю,как и многие тут…Это переживают все, кому приходится расставаться. Это страшно. Мне казалось,что моя боль самая сильная в мире, и что меня никто не понимает, и все с легкостью говорили «пройдет». Как же было трудно, не передать,даже вспоминать страшно сейчас….
Алина, но действительно легче станет. Обязательно. Сложно определить срок, у каждого он срок, я очень долго выкарабкивалась из этого состояния. И конечно это сильно меня изменило, и скажу не в лучшую сторону.
Посоветую вам,почаще выговариваться тем, кто действительно может помочь, не держите в себе. Ходите в церковь, молитвы читайте. И верьте,что обязательно будет легче.Терпите. Сил вам!
Я тоже не верила,что даже улыбаться смогу, но этот момент наступил)Хотя я тоже сейчас одна,детей нет. И мне 28. Но жить нужно дальше.Очень вас понимаю и поддерживаю.

Елена , возраст: 28 / 08.06.2013


Большое Вам спасибо за поддержку, силы постепенно начинают возвращаться, только дикая тоска по нему прям съедает изнутри. Что с ней делать, даже не знаю…

Алина , возраст: 29 / 10.06.2013


Алина, и тоска, и боль, и пустота еще долго будут хозяйничать в вашей судьбе. От этого рецептов нет. Просто устраивайте свою жизнь, каждый день маленький шажок вперед, каждый день маленькая победа над собой! Поверьте, что жизнь обретет смысл в других областях, и для Вашего горя с кажждым днем будет оставасться все меньше пространства.
Удачи Вам!

Светлячок , возраст: 48 / 11.06.2013


Алиночка, с тоской справиться поможет только время и молитва. А еще вера в то, что все это переживаемо! Я еще недавно не верила, а теперь могу точно сказать — все пройдет, поверьте. И легче станет — ОБЯЗАТЕЛЬНО. А Ваше состояние знакомо каждой из нас… Святлячок Вам прекрасно все написала. Спасибо, Светлячок!!!! Держитесь, Алиночка, Бог Вам в помощь!

sveta_r , возраст: 40 / 11.06.2013


Алина, привет! Я на этом сайте очень давно, все читаю отзывы и истории разных людей и ловлю себя на мысли, что не все уж так страшно, как есть на самом деле, по сравнению с историями брошенных жен, детей, искалеченных жизней. Да, согласна, очень тяжело расставаться с человеком, к которому привыкла, которого любишь, дышать тяжело, я все это тоже прошла, но когда то, мне кажется что давно. И точно но так же же хотелось лишь валяться на диване и ничего не делать, сил не было. Но потом я поняла, что жизнь нам дана одна и тратить ее на слезы, переживания и страдания о человеке, который о тебе не вспоминает,глупо. В мире столько всего красивого и прекрасного, новых страх, новых увлечений, новых знакомств. Оно все кажется нереальным в данный момент, но уж поверь в один прекрасный день тебе просто надоест страдать, надоест твое состояние растения и захочется жить. И нужно себя немножко к этому подтолкнуть, настроить так сказать. Все наши проблемы раздуты до размера слона только нашим воображением, не более. Так переключи его на что-то другое. Я в свое время просто разозлилась на себя и все, и решила что не буду никогда и ни за что больше плакать, хочу жить и творить. Я тоже почти такого же возраста как ты, 28 лет, парня нет, мужа нет, детей нет. Да иногда обида и грусть всплывает, но я знаю одно, все что не произошло, оно было для чего то, для новой ступени в жизни, для новой истории. А я вот может сижу и закрываюсь от все своим отчаянием и обидой, нет уж, и тебе не стоит. А мысли о нем, они никуда не денутся, просто со временем буду все реже и реже. Не трать свои силы, на то чтобы забыть его. А лучше займись развитием себя, поищи работу, наведи «марофет» так сказать, все у тебя получиться, я верю!!!

Конфетка , возраст: 28 / 14.06.2013


Алина, здравствуй! Понимаю, что ты мне не поверишь, но иногда остаться одной жизненно необходимо! Видимо, сейчас у тебя именно такой период, но он закончится!
Могу рассказать свою историю вкратце: я была замужем 6 лет, детей у нас не было (хотя я очень просила). Муж постоянно меня критиковал (я провинциалка, а он москвич), в нашей совместной квартире указывал мне на малейшие пятна, царапины, прискакивал как ошпаренный, если у меня что-то падало (не за меня волновался, а за полы, мебель, сантехнику и т. д.). Его раздражало, если я ему что-то говорила сделать (мусор утром вынести — ни разу за 6 лет, полку прибить — ни за что не буду стены портить, звонок в дверь сделать — решился через года два, и то попросил меня проверить работу, и меня тогда током шибануло). Короче, ничего толком не умел, отца часто звал на помощь или сам пятиминутные дела делал полдня и с моей помощью. Что уж тут говорить, когда гости у нас были или мои родители — одни претензии. Поэтому моих подруг я не приглашала, со своими друзьями он сам разбирался, к родителям ездить с ним не любила (у него папа еще хлеще его), хотя отношения всегда хорошие с ними были. Скандалы все нарастали, стал руки немного распускать. Однажды так довел, что я взяла гранат и со всей силы в стену бросила. Он озверел, ногами меня запинал тогда и из дома на всю ночь ушел, пока я стены отмывала. Короче, вот такие вот отношения.
Не буду утомлять, в итоге мы с ним развелись (он ушел, я на развод подала), на тот момент мне было 27 лет. Сейчас мне 30, у меня другой мужчина и маленький сын. В одиночестве провела ровно год!
А вот вставать с дивана надо, через силу но надо. Мужчины любят ухоженных женщин с изюминкой и искоркой в глазах, а не молодых клуш с потухшим взглядом и не ухоженными волосами, одеждой и телом. Так что ваша зависимость от бывшего мужчины (назовем ее привычкой) пройдет, как только вы сами этого захотите. Лично я себе не позволяла валяться на диване: занималась собой, домашними делами, гуляла (часто одна), много работала, всегда следила за собой, ходила по магазинам (Шопинг вообще великое дело, но нужно обязательно устроиться на работу). Так что начните с малого: приведите свою внешность в порядок и ищите работу. Остальное придет. И времени на жалость к себе не останется, и самооценка поднимется. Удачи Вам!!!

Ирина , возраст: 30 / 05.07.2013


Как говорят в народе — надо «придти в себя».
Вернуться к себе. Подумать — а где я? ГДЕ?
И думать над этим ежечасно. Не «где там он? как там он?» Вы ведь думаете о нем, потому что перелили как бы в него свою душу, вот и скучаете по своей душе. А не по мужику вовсе. Люди такого психотипа (я тоже отношусь к ним) любят переливать свою душу в другого чела, а потом тосковать по своей душе, думая, что тоскую по человеку.
Надо вернуть свою душу себе.
Где я? Я подумал — это я? Да. Я посмотрел — это я? Да. Я сел в кресло.. Я сел в автобус. Я посмотрел на сидящего передо мной человека. Я поел. Я чувствую, как бьётся МОЁ сердце. Я чувствую тоску по себе. По своей добровольно отданной душе. ЯЯЯЯЯ.
Пора возвращаться к себе.
И поверьте — тогда тому человеку, которому Вы раньше отдали душу — будет ой как её не хватать.. Он просто почувствует, что энергия, удваивающая его силы, ушла.
И может ещё объявиться.
Но Вам он уже вряд ли будет нужен.
Вы-то изменились, а он — нет) Просто не подойдёт ключ к замку.. Код у замка изменился.. Вот так..

Алисия , возраст: 43 / 20. 09.2013



  Предыдущая просьбаСледующая просьба  
Вернуться в начало раздела

Версия для печати

988 Набор инструментов для партнеров | САМХСА

Ваш браузер не поддерживается

Переключитесь на Chrome, Edge, Firefox или Safari

SAMHSA признает необходимость того, чтобы правительства, штаты, территории, племена, кризисные центры и партнеры говорили в один голос, чтобы обеспечить четкое понимание того, что такое 988 и как он будет работать. Мы призываем вас использовать эти информационно-просветительские материалы и опираться на них в коалициях вашего сообщества, чтобы удовлетворить потребности вашей конкретной аудитории.

Эти ключевые сообщения предназначены для охвата основ 988 и обеспечивают прочную основу, на которой партнеры могут строить для своих конкретных потребностей аудитории.

Подготовка к полному внедрению 988 требует смелого видения системы кризисной помощи, которая предоставляет прямые жизненно важные услуги всем нуждающимся. Это приводит к множеству вопросов о переходе на 988 и о том, как 988 будет работать. Мы в SAMHSA приветствуем эти вопросы. Области тем вопросов:

  • Часто задаваемые вопросы о 988
  • Часто задаваемые вопросы о федеральных/государственных ролях и финансировании
  • Часто задаваемые вопросы о Lifeline

Раздаточные материалы в формате PDF на английском и испанском языках объясняют основы 988. и идеалы и цели Crisis Lifeline. Используемый по назначению, бренд 988 обеспечивает целостный внешний вид в 988 материалов.

Этот логотип и брендинг 988 содержит конкретную информацию об использовании логотипа и брендинга, а также рекомендации, типографику и стили значков, выбор фотографий и цветовую палитру.

SAMHSA предоставляет образец шаблона электронного информационного бюллетеня, чтобы помочь партнерам привлечь ваше сообщество к переходу на 988. профессионалы, которые активно участвуют в доставке или продвижении 988.

Хронология:  Содержимое актуально для использования после 16 июля 2022 г. JPEG | 365 КБ)

Эти сценарии объявлений общественной службы радио (PSA) для продвижения 988 в сообществах предназначены для чтения в эфире ди-джеями и другими талантами радио. В будущем SAMHSA также может предоставить для использования предварительно записанные аудиофайлы.

Продукты: 60-секундные, 30-секундные, 15-секундные сценарии

Целевая аудитория: Осведомленность широкой публики о 988 Сценарии общественных объявлений

  • 60-секундный сценарий (DOC | 24 КБ) (испанский DOC | 14 КБ)
  • 30-секундный сценарий (DOC | 23 КБ) (испанский DOC | 13 КБ)
  • 15-секундный сценарий (DOC | 22 КБ)  (испанский DOC | 23 КБ)

Эта презентационная колода 988 Powerpoint доступна для партнеров для настройки и использования при обсуждении перехода на 988 в сообществах по всей стране.

  • Загружаемая презентация Powerpoint (PPT | 4,5 МБ)

Этот PPT проходит исправление в соответствии с разделом 508 специальных возможностей. Если вам нужна помощь с доступностью, обращайтесь по адресу [email protected].

Эти 988 оперативных руководств были созданы совместно с группой партнеров из важнейших рабочих секторов, связанных с 988. Сборники издаются Национальной ассоциацией директоров государственных программ в области психического здоровья.

  • 988 Справочник по созыву: Психическое здоровье и поставщики услуг, связанных с расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ (PDF | 1 МБ)
  • 988 Справочник по созыву: штаты, территории и племена (PDF | 1,2 МБ)
  • 988 Справочник по созыву: контакт-центры Lifeline (PDF | 1,5 МБ)
  • 988 Справочник по созыву: ответы на вопросы по общественной безопасности (PSAP) (PDF | 1,5 МБ)

Эти печатные материалы 988 были созданы для использования правительствами, штатами, территориями, племенами, кризисными центрами и партнерами для просвещения и распространения информации о 988. SAMHSA предоставляет организациям возможность заказывать ограниченное количество товаров в магазине SAMHSA. Если вам нужны более крупные заказы, чем мы можем вам отправить, вы можете использовать готовые к печати файлы, чтобы сделать свои собственные. Те из вас, кому нужно всего несколько копий предмета, могут распечатать их с помощью простой загрузки в формате PDF.

SAMHSA ожидает, что печатные материалы будут доступны для заказа в конце июля. Мы будем регулярно обновлять ссылки на магазины SAMHSA по мере поступления товаров.

Карточки-бумажники

Следующие карточки-бумажники для бизнеса помогают рекламировать 988 Suicide & Crisis Lifeline.

Карта бумажника с иконками (2-сторонняя, 3,5 x 2 дюйма)

  • Загружаемый файл (PDF | 162 КБ)
  • Готовый к печати файл (PDF | 618 КБ)
  • Заказ в магазине SAMHSA

Магниты

Следующие магниты помогают опубликовать новый телефонный номер 988 Suicide & Crisis Lifeline и обеспечивают доступ к этому жизненно важному ресурсу в хорошо видимых местах.

Квадратный магнит (4,75 дюйма x 4,75 дюйма)

  • Доступно для загрузки (PDF | 146 КБ)
  • Готовый к печати файл (PDF | 555 КБ)
  • Заказ в магазине SAMHSA

Наклейки

Эти наклейки размером 2×2 дюйма на английском и испанском языках помогают популяризировать 988 Спасательный круг для самоубийств и кризисов.

Плакаты

Эти плакаты помогают рекламировать новую линию помощи 988 Suicide & Crisis Lifeline и обеспечивают доступ к этому жизненно важному ресурсу. Они предназначены для размещения в школах, общественных центрах, консультационных кабинетах, клиниках и других местах, где собираются люди.

Плакат «Надежда» (18 x 24 дюйма)

  • Загружаемый файл (PDF | 7,2 МБ)
  • Готовый к печати файл (PDF | 11,6 МБ)
  • Заказ в магазине SAMHSA

План безопасности

План безопасности предназначен для печати в виде блокнота размером 5 x 7 дюймов, похожего на блокнот с рецептами, с 50 листами планов отрыва. Предполагаемое использование для консультантов, терапевтов, клиницистов и других лиц, работающих с людьми, нуждающимися в планах безопасности. Он модифицирован от Stanley & Brown.

План безопасности (5 x 7 дюймов)

  • Загружаемый файл (PDF | 96 КБ)
  • Готовый к печати файл (PDF | 524 КБ)

Если новостные статьи, развлекательные программы или другие медиа-материалы содержат материалы, посвященные суициду, психическому здоровью или эмоциональным расстройствам, используйте один из конечных вариантов карт , чтобы сообщить читателям и зрителям, особенно тем, кому может понадобиться помощь или быть в кризисе.

Эти фоны доступны партнерам для использования во время виртуальных встреч. Партнеры могут настроить их, добавив на фон логотипы своих штатов, территорий, племен и организаций.

988 Виртуальный светло-голубой фон (JPG | 40 КБ)

988 Виртуальный фон в сером цвете (JPG | 38 КБ)

988 Виртуальный фон в темно-синем цвете (JPG) 900 КБ 3 900 КБ 410 КБ Медиа-сообщения описывают основы 988, которые применяются в США. Эти 988 общих материалов были разработаны для использования в качестве сообщений, историй и тредов в социальных сетях. Вы можете использовать видео как отдельные интерактивы на платформах социальных сетей или объединить видео вместе, чтобы создать свои собственные версии, которые будут понятны вашей аудитории.

Последнее обновление: 02.03.2023

988 Часто задаваемые вопросы | САМХСА

Ваш браузер не поддерживается

Переключитесь на Chrome, Edge, Firefox или Safari

Полная реализация 988 требует смелого видения системы кризисной помощи, которая предоставляет прямые жизненно важные услуги всем нуждающимся. Это приводит к множеству вопросов о 988. Мы в SAMHSA приветствуем такие вопросы.
  • Часто задаваемые вопросы О 988 Основы

  • Часто задаваемые вопросы о федеральных/государственных ролях и финансировании

  • Часто задаваемые вопросы о маршрутизации вызовов, конфиденциальности, функционировании сети

988 Suicide & Crisis Lifeline (ранее известная как Национальная линия спасения от самоубийств) предлагает круглосуточный доступ к звонкам, текстовым сообщениям и чату к обученным консультантам в кризисных ситуациях, которые могут помочь людям, переживающим суицид, употребление психоактивных веществ и/или кризис психического здоровья, или любой другой вид эмоционального расстройства. Люди также могут набрать 988, если они беспокоятся о близком человеке, которому может понадобиться поддержка в кризисной ситуации.

The Lifeline принимает звонки, текстовые сообщения и сообщения в чате от всех, кто нуждается в поддержке в случае суицидального кризиса, кризиса психического здоровья и/или употребления психоактивных веществ.

Да. 988 состоит из 10-значного числа. Использование любого номера позволит людям пользоваться одними и теми же услугами. В конце концов, 988 — это более легкий для запоминания способ доступа к усиленной и расширенной сети кризисных колл-центров.

The Lifeline круглосуточно и без выходных отвечает на звонки, чаты или текстовые сообщения от всех, кто нуждается в поддержке в связи с суицидальным кризисом, психическим здоровьем и/или кризисом, связанным с употреблением психоактивных веществ, и соединяет нуждающихся с обученными кризисными консультантами.

При звонке по номеру 988 вызывающие абоненты сначала слышат приветственное сообщение, пока их вызов направляется в местный кризисный центр сети Lifeline (на основе кода города вызывающего абонента). Квалифицированный кризисный консультант отвечает на телефонные звонки, слушает звонящего, понимает, как его проблема влияет на него, оказывает поддержку и при необходимости делится ресурсами. Если местный кризисный центр не может принять звонок, звонящий автоматически перенаправляется в национальный резервный кризисный центр. Lifeline предоставляет телефонные услуги кризисного центра в режиме реального времени на английском и испанском языках и использует решения Language Line для предоставления услуг перевода на более чем 250 дополнительных языков для людей, которые звонят по номеру 9.88. Чат

(только на английском языке) доступен на веб-сайте Lifeline по адресу 988lifeline.org/chat. Людям, ищущим услуги чата, предоставляется предварительный опрос перед общением с консультантом, который определяет основную проблему. Если есть ожидание, чтобы поговорить с кризисным консультантом, появится сообщение о времени ожидания. Если спрос высок, люди могут получить доступ к «полезным ресурсам» Lifeline во время ожидания. После того, как вы подключитесь, кризисный консультант выслушает вас, постарается понять, как ваша проблема влияет на вас, предоставит поддержку и поделится ресурсами, которые могут оказаться полезными.

Когда кто-то отправляет текстовое сообщение на номер 988, ему отвечает группа кризисных центров Lifeline, которые отвечают как на чаты, так и на текстовые сообщения. Эта услуга будет расширяться в течение следующих нескольких лет, чтобы увеличить отклик на местном уровне и уровне штата. После того, как вы подключитесь, кризисный консультант выслушает вас, постарается понять, как ваша проблема влияет на вас, предоставит поддержку и поделится ресурсами, которые могут оказаться полезными. В настоящее время текстовые сообщения доступны только на английском языке.

Да, линия жизни работает. Многочисленные исследования показали, что после разговора с кризисным консультантом «Линия помощи» у большинства звонивших на «Линию жизни» гораздо больше шансов почувствовать себя менее подавленными, менее склонными к суициду, менее подавленными и более обнадеживающими.

Почти 98% людей, которые звонят, общаются в чате или отправляют текстовые сообщения на 988 Lifeline, получают необходимую кризисную поддержку и не нуждаются в дополнительных услугах в данный момент. Кризисные консультанты 988 Lifeline обучены тому, как помочь уменьшить напряженность ситуации для человека, ищущего помощи, и при необходимости подключить его к дополнительным местным ресурсам для поддержания их благополучия.

988 был создан для улучшения доступа к кризисным службам таким образом, чтобы удовлетворить растущие потребности нашей страны в кризисной помощи, связанной с самоубийствами и психическим здоровьем. 988 обеспечивает более легкий доступ к сети Lifeline и связанным с ней кризисным ресурсам, которые отличаются от целей общественной безопасности 911 (где основное внимание уделяется отправке служб неотложной медицинской помощи, пожарных и полиции по мере необходимости).

Системы 988 и 911 должны быть тесно скоординированы, чтобы беспрепятственно направлять звонящих для надлежащего ухода или реагирования, учитывающего уникальные обстоятельства, возникающие при каждом кризисном столкновении. SAMHSA активно взаимодействует с 911 коллегами на федеральном уровне, уровне штата и местном уровне, чтобы спланировать плавную координацию между двумя службами.

В настоящее время для небольшого процента звонков по линии помощи требуется активация системы 911, когда существует неизбежный риск для чьей-либо жизни, который нельзя уменьшить во время вызова по линии помощи. В таких случаях консультант по кризисным ситуациям делится с 911 информацией, которая имеет решающее значение для спасения жизни звонящего.

Основной целью «Линии жизни» является оказание поддержки людям, находящимся в состоянии суицидального кризиса или связанного с психическим расстройством, в моменты, когда они больше всего в ней нуждаются, и способом, ориентированным на человека. Подавляющему большинству обратившихся за помощью в «Линию жизни» в этот момент не требуется никаких дополнительных вмешательств. В настоящее время менее 2% вызовов Lifeline требуют подключения к службам экстренной помощи, таким как 9. 11. Хотя некоторые вопросы безопасности и здоровья могут потребовать реагирования со стороны правоохранительных органов и/или служб неотложной медицинской помощи (а именно, когда совершается попытка самоубийства), скоординированное реагирование по номеру 988 предназначено для содействия стабилизации ситуации и оказанию помощи с наименьшими ограничениями.

Все кризисные центры Lifeline придерживаются Политики Lifeline в отношении неизбежных рисков, что означает, что персонал кризисного центра работает, активно участвуя в оказании поддержки и помощи людям, подвергающимся риску, в минимально возможных ограничительных условиях. На самом деле, большинство контактов с Lifeline разрешаются самой Lifeline, в чате или по телефону, таким образом, что не требуется дополнительного немедленного вмешательства.

В большинстве штатов система 211 предоставляет информацию о медицинской и социальной помощи и направления. В то же время 988 кризисных консультантов окажут поддержку людям, находящимся в суицидальном кризисе или страдающим психическим расстройством, именно в те моменты, когда они больше всего в этом нуждаются. Хотя в целом эти системы различаются по масштабу, их необходимо согласовывать, и во многих случаях местные центры Lifeline также отвечают на обращения 211. Мы предполагаем, что 988 кризисных центров должны будут продолжать координировать свои действия с 211 и другими теплыми линиями. Это поможет обеспечить комплексный подход независимо от того, какой номер человек может использовать первым.

Продолжаются усилия по улучшению обучения культурным навыкам для кризисных консультантов Lifeline. В 2021 году для решения этой проблемы было проведено несколько мероприятий, в том числе обновление страниц на веб-сайте Lifeline и создание специальных инструментов для кризисных консультантов, таких как клинические руководства на испанском языке, рекомендации для глухих и слабослышащих для звонящих/посетителей чата, руководство для ЛГБТК+. документ, памятка американских индейцев/коренных жителей Аляски и многое другое.

The 988 Suicide & Crisis Lifeline (988Lifeline в социальных сетях и в Интернете) — это новое название бывшей Национальной линии спасения от самоубийств. Важно понимать, что 988 связывает людей не только с линией «самоубийства»; 988 — это служба для всех, кто склонен к суициду или испытывает кризис психического здоровья и/или связанный с употреблением психоактивных веществ. Для партнеров, говорящих о 988, важно, чтобы мы не называли это просто спасательным кругом «самоубийства», а вместо этого называли его 988 Suicide & Crisis Lifeline.

Да. 988 — это легко запоминающийся номер, который достигает так называемой «Линии жизни» — сети из более чем 200 государственных и местных колл-центров, финансируемых Министерством здравоохранения и социальных служб США через Управление по борьбе со злоупотреблением психоактивными веществами и управляемых Vibrant. Эмоциональное здоровье. Полное название, ранее известное как Национальная линия спасения от самоубийств, было изменено на 9.88 Спасательный круг для самоубийств и кризисов.

Любой человек в штате, территории или племени США, нуждающийся в поддержке в связи с самоубийством или психическим заболеванием, или у кого есть близкий человек в кризисной ситуации, может связаться с обученным консультантом, позвонив (на нескольких языках), в чате или отправив текстовое сообщение ( только на английском языке) 988 (если у звонящего есть телефон, сотовая связь или доступ в Интернет).

Долгосрочное видение SAMHSA заключается в том, что переход на 988, который начался в июле 2022 года, будет стимулировать рост надежной системы экстренной помощи по всей нашей стране, которая связывает звонящих с поставщиками услуг по месту жительства, которые могут предоставить полный спектр кризисной помощи. услуги (например, мобильные кризисные бригады или стабилизационные центры). В настоящее время эти службы экстренной помощи существуют не во всех районах страны, и для развития этой системы кризисной помощи потребуется время и постоянная поддержка.

Да. Любой, кто нуждается в поддержке в кризисной ситуации, связанной с суицидом или психическим здоровьем, или у кого есть близкий человек в кризисе, может связаться с обученным консультантом, позвонив, написав в чате или отправив текстовое сообщение 988 (при условии, что у звонящего есть телефон, сотовая связь или интернет-услуги, доступные для их).

Да, Lifeline круглосуточно и без выходных отвечает на звонки (на нескольких языках), в чаты или текстовые сообщения (только на английском языке) от всех, кто нуждается в поддержке, связанной с психическим здоровьем или в кризисной ситуации, связанной с самоубийством, и соединяет их с обученными кризисными консультантами. Поддержка и услуги, получаемые от кризисных консультантов, предоставляются тем, кто пользуется этой услугой, бесплатно; однако к тем, кто отправляет текстовые сообщения на Lifeline, могут применяться стандартные тарифы на передачу данных от операторов мобильной связи. Если денежная помощь необходима для связи, пожалуйста, посетите www.fcc.gov/lifeline-consumers для получения дополнительной информации.

В настоящее время Lifeline предоставляет услуги по телефону в кризисных центрах на английском и испанском языках и использует решения Language Line для предоставления услуг перевода на более чем 250 дополнительных языков. Текст и чат в настоящее время доступны только на английском языке.

В настоящее время Lifeline обслуживает пользователей TTY либо через предпочитаемую ими службу ретрансляции, либо по номеру 711, а затем 1-800-273-8255. Lifeline также предлагает услуги через чат и текстовые сообщения. Lifeline находится в процессе расширения службы видеотелефонии, чтобы лучше обслуживать глухих или слабослышащих людей, обращающихся за помощью через Lifeline/9. 88.

SAMHSA тесно сотрудничает с администратором Lifeline, чтобы обеспечить максимально быстрое включение этой важной функции. Прямо сейчас люди, говорящие на испанском и других языках, должны позвонить по номеру 988, чтобы связаться с кризисным консультантом, который может говорить с ними на их родном языке.

Когда вы позвоните по номеру 988, кризисный консультант Lifeline, который ответит вам, узнает ваш номер телефона, если вы позвоните или отправите сообщение, или ваш IP-адрес, если вы используете чат. Кроме того, они не будут знать, кто вы и где вы находитесь. И вам не нужно предоставлять какую-либо личную информацию, чтобы получить поддержку от 988 Линия жизни.

Если кризисный консультант 988 Lifeline попытается собрать информацию во время звонка, текстового сообщения или чата, это будет сделано для: 1) спасения жизней; 2) подключить людей к постоянной поддержке; и 3) оценить услуги 988 Lifeline.

Да. Осенью 2022 года 988 Lifeline запустила пилотную программу, предлагающую специализированную поддержку по звонкам, текстовым сообщениям и чатам для лесбиянок, геев, бисексуалов, трансгендеров, гомосексуалистов, опрошенных и других сексуальных и гендерных меньшинств (ЛГБТКИ+) и молодых людей. Программа направлена ​​на поддержку людей в возрасте до 25 лет, которые обращаются к 988 Lifeline и хотят получить возможность связаться с консультантом, специально ориентированным на удовлетворение потребностей молодежи ЛГБТКИ+ и молодых людей. Специализированные услуги в настоящее время доступны по телефону, тексту и чату круглосуточно и без выходных.

Администрация Байдена-Харриса увеличила федеральные инвестиции в 18 раз (с 24 миллионов долларов до 432 миллионов долларов) для этого национального приоритета. Конгресс предоставил Министерству здравоохранения и социальных служб финансирование рабочей силы в рамках Американского плана спасения и Закона о двухпартийных безопасных сообществах. Кроме того, в бюджетном запросе Президента на 2022 финансовый год предусмотрено дополнительное финансирование самой «Линии жизни» и других существующих федеральных источников кризисного финансирования. На уровне штатов и территорий, в дополнение к существующим потокам финансирования из государственного и частного секторов, Закон о назначении национальной горячей линии для самоубийц от 2020 года позволяет штатам вводить новые тарифы на телекоммуникационные услуги, чтобы помочь поддерживать88 операций.

Существует несколько существующих федеральных ресурсов, которые можно использовать для поддержки внедрения 988. Примеры от SAMHSA включают кризис, отложенный с помощью гранта блока психического здоровья, а также финансирование в рамках программы Сертифицированной общественной клиники поведенческого здоровья (CCBHC). Штаты также могут использовать доллары Medicaid и гранты State Opioid Response. Штаты могут найти описания этих источников финансирования в 988 Convening Playbook для штатов, территорий и племен.

Успешная реализация 988 требует постоянных инвестиций и участия со стороны штатов и территорий. Национальная линия спасения от самоубийств доступна для всех штатов с момента ее запуска в 2005 году. Что касается перехода на 988, штаты находятся в разной степени готовности к увеличению объема, ожидаемому от перехода на трехзначный код. Администрация Байдена-Харриса значительно увеличила вклад федерального правительства в поддержку 988 Suicide & Crisis Lifeline. Большая часть этих средств была направлена ​​в кризисные центры Lifeline по всей стране, а также в штаты и территории для увеличения штата местных кризисных колл-центров. SAMHSA будет продолжать сотрудничать со штатами, предоставляя сетевую инфраструктуру, а также государственную поддержку посредством возможностей финансирования, координации и технической помощи.

Мы признаем важную и своевременную работу штатов/территорий по подготовке к переходу на 988 как сейчас, так и в предстоящие месяцы. Чтобы помочь, SAMHSA финансирует и работает со штатами/территориями напрямую над важными усилиями, которые им необходимо будет предпринять в поддержку 988 на местном уровне и уровне сообщества. Например, Закон о национальной горячей линии для самоубийц от 2020 года дал штатам возможность вводить новые тарифы на телекоммуникационные услуги для финансовой поддержки 988 операций, но до сих пор это сделали очень немногие штаты. Успех 988 будет в значительной степени зависеть от руководства штатов, территорий и местных органов власти в плане использования уже имеющихся ресурсов, а также новых инвестиций. Мы продолжим работать в тесном сотрудничестве с ними, чтобы удовлетворить потребности людей в кризисной помощи по всей нашей стране.

SAMHSA предоставила всем штатам и территориям возможность подать заявку на финансирование для поддержки внедрения 988, предназначенного для наращивания местного потенциала 988; только два государства (АК и РИ) не подали заявку, хотя SAMHSA находится в тесном сотрудничестве с ними. В апреле 2022 года SAMHSA выделила почти 105 миллионов долларов в виде гранта, предоставленного Американским планом спасения, 54 штатам и территориям. Независимо от того, получил ли штат или территория средства в рамках этой конкретной программы грантов, SAMHSA работает со всеми штатами и территориями, чтобы наладить партнерские отношения для расширения возможностей кризисных служб. HHS имеет несколько источников финансирования для поддержки 988 и комплексная кризисная помощь. Государствам, территориям и племенам предлагается изучить, какие финансовые ресурсы им полезны. Штаты могут найти описания этих источников финансирования в 988 Convening Playbook для штатов, территорий и племен.

В последующие годы потребность в 988 финансировании будет зависеть от объема обращений в кризисные центры и потребности в ресурсах для полной реализации. Это может включать поддержку в усилении работы сети, укрепление потенциала местных кризисных центров, повышение осведомленности общественности о 988, а также улучшение последующего наблюдения и связи с местными службами экстренной помощи. Любые будущие потребности в федеральном финансировании будут изложены в последующих бюджетных запросах президентов.

Источники федерального финансирования службы экстренной помощи 988 отделены от источников системы экстренной помощи 911. Кроме того, Закон о назначении горячей линии от 2020 года разрешает штатам взимать определенную плату за телекоммуникационные услуги 988 для поддержки кризисных служб способом, отличным от платы, используемой для поддержки операций 911. Государственная и местная поддержка как 988, так и 911 необходимы для улучшения здоровья и благополучия наших сообществ.

В качестве компонента финансирования SAMHSA от штатов/территорий требуется разработать стратегии охвата и вовлечения групп населения с повышенным риском самоубийства (многие из которых представляют собой цветные сообщества и исторически маргинализированные группы), включая планы того, как они будут измерять эффективность в улучшение результатов и доступа к услугам среди населения.

Поскольку Vibrant Emotional Health является администратором Национальной линии спасения от самоубийств, было важно вложить значительные средства в сетевую инфраструктуру, чтобы укрепить и расширить сеть, чтобы удовлетворить ожидаемый рост спроса при переходе на 988. Это включает укрепление национального резервного потенциала для удовлетворения ожидаемого объема обращений, в то время как штаты и территории продолжают расширять местные услуги.

SAMHSA предоставила ресурсы для 988 партнеров, чтобы они могли использовать их при общении со своей аудиторией о 988, такие как контент и графика для обмена в социальных сетях / цифровом формате. HHS работает с Конгрессом, чтобы обеспечить федеральные ресурсы для национальной кампании по рекламе или повышению осведомленности общественности о 988.

Любой, кто нуждается в поддержке в кризисных ситуациях, связанных с суицидом или психическим здоровьем, или у кого есть близкий человек в кризисной ситуации, может связаться с обученным консультантом, позвонив, пообщавшись или отправив текстовое сообщение 988 (если у звонящего есть доступ к телефонной, сотовой связи или Интернету). Это верно и для Племенных наций. Тем не менее, SAMHSA признает уникальные барьеры и проблемы реализации, с которыми сталкиваются племена, и стремится поддерживать усилия по координации с существующей инфраструктурой Lifeline. SAMHSA ожидает, что штаты и территории будут координировать свои действия с племенными нациями, чтобы обеспечить поддержку племенных контактов до 988 года, сохраняя при этом уважение суверенитета племенных наций.

988 предоставляет легкий для запоминания способ для людей, которые борются или находятся в кризисной ситуации, чтобы обратиться за помощью. Это возможность укрепить и расширить сеть Lifeline и создать надежную систему кризисного реагирования, которая связывает людей, находящихся в кризисной ситуации, с местными поставщиками услуг, которые могут при необходимости предоставить полный спектр услуг кризисной помощи (например, мобильные кризисные бригады или стабилизационные центры). ). Эта более надежная система будет иметь важное значение для удовлетворения потребностей в кризисной помощи по всей стране.

Наличие достаточных возможностей для удовлетворения растущего спроса на помощь в случае суицида и кризисной помощи по всей стране является основным направлением усилий SAMHSA 988. Это включает укрепление и расширение услуг кризисного колл-центра. Это также означает улучшение последующего наблюдения и связи с местными кризисными службами с личным присутствием, а также доступ к инструментам и ресурсам профилактики в сообществе, а также стационарное и амбулаторное лечение.

Люди, обращающиеся по номеру 988, не обязаны предоставлять какие-либо личные данные для получения услуг. SAMHSA признает важность и ожидание конфиденциальности, когда человек связывается с 988. Сетевая система имеет несколько мер безопасности для решения проблем конфиденциальности.

Любые попытки получить демографическую информацию от тех, кто использует номер 988, будут служить трем основным целям: 1) спасать жизни; 2) для подключения людей к постоянной поддержке; и 3) оценить потребности и производительность системы, в частности, обеспечить устранение пробелов и неравенства.

Нет. Администратор Lifeline, Vibrant Emotional Health, является некоммерческой организацией, основной миссией которой является поддержка эмоционального благополучия для всех людей, и она не продает данные Lifeline.

Нет, службы геолокации не включены для номера 988. В настоящее время Lifeline автоматически перенаправляет вызовы по коду города в ближайший кризисный центр на основе кода города номера телефона звонящего. Маршрутизация вызовов и геолокация связаны с определением местоположения, но требуют различных технических, юридических, конфиденциальных и стоимостных соображений. В рамках Закона о назначении от 2020 года Федеральная комиссия по связи представила отчет (PDF | 448 КБ), в котором изучается возможность и стоимость включения автоматического диспетчерского местоположения, которое будет передаваться с помощью 988 звонок. В этом отчете FCC рекомендовала Конгрессу потребовать созыва многосторонней группы для дальнейшего изучения ключевых вопросов и совместной работы над потенциальными следующими шагами. FCC провела форум по геолокации 988 в мае 2022 года, и агентство активно анализирует информацию, собранную во время этого форума, в том числе, могут ли потенциальные улучшения маршрутизации помочь звонящим по номеру 988 подключаться к региональным колл-центрам, где они находятся, без обмена конкретной информацией о геолокации.

В настоящее время звонки на номер 988 автоматически направляются в ближайший кризисный центр 988 Lifeline на основе кода города используемого телефона . Поскольку люди обычно сохраняют свои номера мобильных телефонов, даже если они переехали в другой город (или, возможно, они звонят по номеру 988, когда путешествуют), это означает, что звонящий может быть перенаправлен в кризисный центр, который находится за пределами их района. Если человек хочет подключиться к дополнительным местным службам или ему требуется служба экстренной помощи, ему может потребоваться сообщить свое фактическое местонахождение в службу 9.88 Кризисный консультант. В некоторых случаях, когда существует серьезная опасность для жизни и человек представляет непосредственную опасность для себя или других, кризисный консультант должен использовать 911, чтобы помочь связаться с звонящим даже без его разрешения (это происходит менее чем в 1 % звонков). на линию жизни 988).

В 2020 году Конгресс назначил новый телефонный код 988 для работы через существующую Национальную линию спасения от самоубийств, а Федеральная комиссия по связи распорядилась, чтобы все звонки 988 направлялись на телефонную инфраструктуру линии жизни. Lifeline состоит из около 200 местных кризисных центров по всей стране, которые оборудованы для круглосуточной телефонной связи, чата и текстовых сообщений. Во многих оценках «Линия жизни» продемонстрировала эффективность в снижении суицидальных наклонностей и обеспечивает прочную основу, на которой можно построить 988.

Несмотря на то, что мы добились значительного прогресса в повышении скорости отклика Lifeline, масштабировании сети и создании рабочей силы Lifeline, предстоит еще много работы. В течение многих лет эта сеть сильно недофинансировалась и не имела достаточных ресурсов.

Федеральное правительство реагирует на эти проблемы с ресурсами беспрецедентным уровнем финансирования, что в этом году увеличилось в 18 раз по сравнению с предыдущим годом. потенциал и производительность и в конечном итоге улучшить здоровье нашей нации.

Однако федеральное правительство не может выполнять эту работу в одиночку. Дополнительные государственные и местные инвестиции необходимы для дальнейшего увеличения скорости реагирования и кадрового потенциала колл-центров, сталкивающихся с самыми высокими требованиями.

В настоящее время Lifeline требует, чтобы все сетевые центры придерживались определенных стандартов в отношении оценки рисков самоубийства и вмешательств в связи с неизбежным риском, однако каждый кризисный центр также разрабатывает свои собственные специальные курсы обучения для удовлетворения организационных потребностей. Основное клиническое обучение Lifeline, которое в настоящее время находится в стадии разработки, будет онлайн-обучением для самостоятельного обучения, которое будет охватывать основные навыки кризисных консультантов, отвечающих на звонки/чаты/текстовые сообщения в сети Lifeline. Разрабатывается дополнительное обучение для удовлетворения конкретных потребностей групп населения с повышенным риском самоубийства.

В приветствии Lifeline указано, что звонки можно отслеживать или записывать в целях обеспечения качества. Кроме того, кризисные центры в сети Lifeline могут самостоятельно использовать записи разговоров в целях обучения, в зависимости от передовой практики центра.

Также важно отметить, что люди, обращающиеся по номеру 988, не обязаны предоставлять какие-либо личные данные для получения услуг. SAMHSA признает важность и ожидания конфиденциальности, когда человек звонит по номеру 988. Сетевая система имеет несколько мер безопасности для решения проблем конфиденциальности.

Нет. Во многих штатах и ​​населенных пунктах имеется значительное количество кризисных центров отдельно от сети Lifeline.

Ветераны, военнослужащие и члены их семей звонят по номеру 988 и выбирают вариант 1. Чтобы узнать больше, посетите https://www.veteranscrisisline.net/about/what-is-988. Этот процесс такой же, как и в прошлом для ветеранов; однако теперь это проще с сокращенным номером 988.