Анкета чтобы узнать лучше человека: 50 вопросов для влюбленных, чтобы узнать друг друга лучше

Содержание

как пройти проверку службы безопасности при трудоустройстве

Если коротко — чтобы обезопасить себя и снизить любые риски, связанные с потерей денег или репутации. И то и другое может больно ударить по бизнесу, если в компанию, скажем, придёт человек, который на прошлом месте работы занимался махинациями, щедро делился засекреченной информацией с конкурентам или даже воровал. Правда, проверить это не всегда возможно, но работодатели стараются вычислить недобросовестных работников ещё на первых порах, чтобы потом не было мучительно больно и дорого. С другой стороны, проверяют далеко не всех и не все компании.

В целом есть два типа организаций. Первые — государственные. В них проверка службы безопасности регламентируется законодательством, то есть соискатель заранее может узнать, какие документы нужно предоставить и через какие круги службы безопасности ему предстоит пройти. Вторые — частные компании, которые самостоятельно устанавливают правила проверки в соответствии с локальными актами. Так появляются истории, в которых соискателям приходится заполнять анкеты с чудаковатыми вопросами или проходить стресс-интервью.

Традиционно многое зависит от масштабов бизнеса.

Представители большого бизнеса находятся в относительно выигрышном положении: они на слуху, поэтому кандидаты лояльнее относятся к любым проверкам. Гораздо сложнее ситуация у небольших компаний, где тоже есть политика безопасности. Зачастую к ним больше вопросов со стороны соискателей. В любом случае, если человек идет устраиваться на работу в компанию, он должен уважать её принципы и ценности. Это про доверие друг к другу.
Ирина, HR-менеджер одного из крупнейших российских банков

Итак, в крупных компаниях без проверки в службе безопасности не обойтись — с этим нужно смириться, при этом сама процедура довольно стандартизирована. Чаще всего соискатели заполняют анкету, но встречаются и другие форматы — от интервью с представителями службы безопасности до проверки на полиграфе.

Сами работодатели не очень любят делиться тем, что происходит за закрытыми дверьми в кабинете отдела службы безопасности. Проверки в двух организациях из одной и той же отрасли, например в банковской сфере, могут по формату отличаться друг от друга. Процесс в большинстве компаний держится в тайне.

Как правило, специалисты по безопасности собирают сведения с предыдущих мест работы кандидата, проверяют наличие судимости и административных правонарушений, подлинность документов — паспорта, ИНН, диплома и других, а также могут изучить финансовое положение — есть ли у потенциального работника задолженности, штрафы, имеется ли статус самозанятого или своё дело. Что касается последних пунктов, то ряд компаний действительно может насторожить «работа на стороне» — это важно учитывать при трудоустройстве.

Ещё один пункт в чек-листе у проверяющих — наличие связей с конкурентами. Это важно, если соискатель хочет занять топовую позицию или место, связанное с конфиденциальными данными.

Социальные сети тоже нередко привлекают внимание специалистов службы безопасности, поэтому лучше избегать публикаций провокационных изображений, фото, текстов, а ещё — любой негативной информации в адрес предыдущего работодателя. Бонусом при трудоустройстве это точно не станет. По постам и интересам можно составить психологический портрет кандидата. И работодатели часто пользуются этой возможностью, особенно если в потенциальном сотруднике важны не только профессиональные, но и личные качества.

При проверке документов важно учитывать, что работодатель вправе просить соискателя предоставить только те сведения, которые ограничены ст. 65 ТК РФ. В подлинности документов можно удостовериться разными способами: актуальность паспорта посмотреть на сайте МВД, номер ИНН — через портал ФНС, сведения об образовании — сделав запрос в учебное заведение. В открытом доступе хранится большое количество информации о любом человеке, поэтому так важно осмотрительно оставлять цифровые следы. Очевидно, чем строже проверка, тем больше баз данных, в том числе и внутренних, будет задействовано.

Помимо предоставления конкретных документов, соискателя могут попросить заполнить специальную анкету. В ней встречаются разные вопросы. Касаются они как профессиональных компетенций, так и сведений, которые на первый взгляд никак не относятся к той работе, которую кандидату предстоит выполнять. Пожалуй, самый спорный момент связан с заполнением информации о ближайших родственниках.

Обычно в анкете указываются родители, братья, сёстры, жёны и мужья. Здесь две стороны. С одной — компания старается себя обезопасить. С другой — мы все понимаем, что бывают разные взаимоотношения в семьях. Возникает справедливый вопрос: почему я должна нести ответственность за своих родственников, если я не поддерживаю с ними никаких связей? Если у кого-то из близких родственников кандидата есть судимость, то в 99% случаев вход для него во все крупные компании закрыт. Насколько это гуманно? Дискуссия открыта.
Ирина, HR-менеджер одного из крупнейших российских банков

Есть компании, которые включают в анкеты весьма специфические вопросы. По рассказам кандидатов, это запросы, кем работали родители в определённые периоды жизни, сведения об умерших родственниках.

Чаще всего на этапе проверки в службе безопасности меня просили предоставить копии документов, а один раз пришлось пройти полиграф — работодатель хотел выяснить, не работаю ли я на конкурентов. Самое распространённое — заполнение анкет. В одной из компаний нужно было указать подробную информацию о родственниках. Я даже спросила рекрутера, зачем им данные об умерших. Ответ тогда меня поразил: эти родственники могли нарушить закон, тогда соискатель автоматический лишался работы. Допускаю, что человек мог утаить что-то о себе или о своих родственниках. Но очень обидно, когда из-за ошибок родителей, братьев или сестёр людей не брали на работу. При мне такое случалось.
Татьяна, специалист по связям с общественностью

Важный момент — работодатель не имеет права обрабатывать анкету кандидата, не взяв у него на то письменного согласия. В противном случае можно подать на компанию в суд в соответствии с ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ. По словам работодателей, ещё несколько лет назад у большинства соискателей не было такого уровня осознанности в отношении персональных данных. Как ни странно, люди не боялись отправлять на незнакомую почту копии паспортов и других документов. С начала пандемии, когда мошенников стало гораздо больше, а их схемы — изощрённее, кандидаты стали проявлять осторожность. И это хорошая новость.

При этом любые опасения соискателей, что какие-то сведения после проверки могут утечь в Сеть, явно напрасны.

Вся информация, полученная службой безопасности, относится к конфиденциальной и никогда не используется против соискателя.
Юлия Лисняк, руководитель отдела подбора и адаптации персонала IEK GROUP

Ещё один способ проверки — тестирование. Здесь персональных данных раскрывать не просят, да и лишнего указывать — тоже, но лучше приготовиться к тому, что в тесте будет не меньше сотни вопросов и на каком-то этапе они могут повторяться. Всё это нужно, чтобы проверить всё те же soft skills — искренность и честность кандидата. Непостоянство в ответах может стать препятствием для трудоустройства.

До сих пор встречаются и стресс-интервью, столь популярные ещё десять лет назад. Если уровень ответственности высок, а отрасль компании обязывает, скажем, речь идёт об атомной энергетике или финансовом секторе, соискателя могут намеренно вогнать в стресс, чтобы проверить его эмоциональную устойчивость. История знает немало примеров, когда топ-менеджеров интервьюировали в экстремальных условиях или соискателей заставляли понервничать в двухчасовом ожидании собеседования. Одно дело, когда компания отчасти обязана проверить стрессоустойчивость кандидата из-за специфики должности, и совсем другое, если руководство компании делает это из болезненного любопытства.

В некоторые организации, например в силовые структуры, без проверки на полиграфе нельзя устроиться на работу. В частных компаниях это скорее опциональная мера, которой работодатели пользуются для выявления всё тех же рисков. Однако утверждать, что это массовая история, нельзя. Многое зависит всё от тех же параметров: отрасли бизнеса, позиции кандидата и его профессиональной принадлежности.

В одном из банков, в котором я раньше работала, топ-менеджеры, устраиваясь на работу, должны были ехать в другой город, чтобы пройти полиграф. Личные помощники руководителей тоже зачастую проходят такую проверку — у них есть прямой доступ «к телу». Как бы то ни было, полиграф до сих пор остаётся действенным методом, чтобы понять стрессоустойчивость кандидата и риски для бизнеса. Может быть и такое, что в компании нет полиграфа, но человека спрашивают о готовности пройти такую проверку. Если соискатель понимает, что есть нюансы, о которых он не готов говорить, он откажется. И компания сделает вывод.
Ирина, HR-менеджер одного из крупнейших российских банков

Как и в случае с анкетированием, представители частного бизнеса вольны спрашивать потенциальных работников всё, что пожелают, поскольку они тоже получают предварительное согласие на проведение проверки таким методом. Нет ограничений и по длительности процесса — несколько соискателей подтвердили, что им пришлось больше трёх часов отвечать на вопросы о подделке подписей, доносах на коллег, махинациях и других не самых приятных вещах.

Я устраивалась в небольшой холдинг, в который входили аптеки, салоны красоты и другие организации, на позицию директора по рекламе. Насторожил, во-первых, вопрос в анкете про моё вероисповедание — это уже противоречит закону. Во-вторых, через какое-то время после трудоустройства меня отправили на полиграф, хотя я не понимала в этом смысла — у меня не было доступа к деньгам. Спрашивали про воровство и про наркотики. Всё длилось два часа, меня это дико злило. На тот момент привлекла зарплата, хоть она и была серой. Отношусь к таким проверкам плохо, потому что в банках, госорганах — это оправданно, но в частном бизнесе на рядовых позициях — нет. Это самодурство.
Екатерина, ведущий специалист по маркетингу

HR-специалисты сходятся во мнении, что ни в анкете, ни на стресс-интервью и уж тем более во время прохождения полиграфа не стоит лгать. Если в биографии есть спорные моменты, лучше о них рассказать честно, либо отказаться от проверки вовсе. Но в этом случае нужно отдавать себе отчёт — с рабочим местом, увы, вероятнее всего, придётся попрощаться. Большая часть специалистов службы безопасности — это бывшие сотрудники правоохранительных органов, для них важно, чтобы заявленное соответствовало реальности.

Есть и другие, менее распространённые методы проверок, о которых упоминают немногие кандидаты.

Самая серьёзная проверка, если её так можно назвать, была у меня только при трудоустройстве в одну из крупнейших в стране госкомпаний. Процедура оформления была стандартной. Единственное, что было не традиционно, — меня попросили сдать анализ на наркотики. Выяснилось, что это обязательная процедура при приёме на работу. Потом мне сказали, что в компании могут рандомно ещё раз провести анализ среди сотрудников до 35 лет. Якобы чтобы исключить людей с зависимостями. В целом я нормально отношусь к проверке досье кандидата, если это не переходит границы и не нарушает этические нормы.
Дарья, копирайтер

Помимо того, что уже было сказано об уровне позиции и профессии кандидата, специфике и масштабах компании, в некоторых организациях соискателей проверяют выборочно. Скажем, если у рекрутера или руководителя появились вопросы или сомнения. Часто дополнительные проверки устраивают соискателям, которые не спешили выходить на работу в течение длительного времени.

Другая категория кандидатов — линейные специалисты. У них чаще всего просто проверяют документы.

Был у меня такой опыт в одной из компаний, когда человек побывал в местах лишения свободы и ему выдали новый паспорт. Он утаил это от компании. При проверке подозрения подтвердились.
Ирина, HR-менеджер одного из крупнейших российских банков

Даже в ювелирной отрасли, где, на первый взгляд, специалистам службы безопасности есть где развернуться, самый многочисленный персонал — продавцов — проверяют с помощью анкетирования. С другой стороны, как отмечает представитель этой сферы, и при такой упрощённой схеме работодатели часто сталкиваются с отказами — кто-то воспринимает проверку как давление. Для всех остальных работников ювелирной отрасли даже проверка на полиграфе — скорее неизбежность.

Учитывая специфику нашей сферы, расцениваю проверки службы безопасности как производственную необходимость. Всё-таки риски очень высоки. При этом на моей памяти много криминальных историй с людьми, которые безупречно прошли все «испытания», включая полиграф. Есть такая профессиональная пословица: мы проверяем золото на пробу, золото проверяет пробу на нас.
Татьяна, директор филиала одной из ювелирных сетей

Проверяют сейчас не только штатных сотрудников, но и тех, кто работает с компанией на фрилансе или в статусе самозанятого. Чтобы получить необходимые доступы к информации или в системы, придётся предоставить не только документы (паспорт, ИНН, СНИЛС и другие), а также заполнить анкету и ответить на вопросы о занятости, отношениях с конкурирующими организациями, кредитной истории и т. д. Вопрос лишь в том, как выстроен процесс проверки в конкретной компании. Конечно, соискатель может не согласиться с правилами и проигнорировать проверку службы безопасности — это его выбор. Более того, это не может служить основанием для отказа в трудоустройстве. В противном случае компанию можно заподозрить в дискриминации, и закон будет на стороне кандидата.

Формально соискатель, который не захотел проходить проверку в службе безопасности, может получить отказ по причине несоответствия вакансии. То есть работодатель скажет, что у него недостаточно профессиональных знаний или компетенций для выполнения работы. И за это, конечно, привлечь к ответственности компанию нельзя.

Нужно понимать, что чаще всего на вакансию мы рассматриваем несколько человек, соответственно, подобный отказ увеличивает шансы претендентов, которые согласились пройти все процедуры, включая проверку службой безопасности.
Юлия Лисняк, руководитель отдела подбора и адаптации персонала IEK GROUP

Это касается даже тех случаев, когда отказ в трудоустройстве может быть оправдан. Например, соискатель утаил информацию о судимости или солгал о предыдущих местах работы.

Допустим, человека берут работать с цифрами, аналитикой, персональными данными клиентов. При этом из предыдущей компании его уволили за сокрытие расчётных счетов, но в трудовой это не указано, чтобы не портить жизнь человеку. Как службе безопасности об этом узнать? Только обратиться к коллегам. Все сотрудники службы безопасности общаются между собой. Тем не менее отказывать соискателю, даже имея на руках доказательства, компания не имеет права.
Ирина, HR-менеджер одного из крупнейших российских банков

В зависимости от масштабов компании проверка службой безопасности может занимать от одного до пяти рабочих дней. Обычно рекрутер предупреждает кандидата о том, сколько времени уйдёт на эту процедуру в конкретной организации. Чем больше этапов проверки, тем она длительнее. И представители компаний не видят ничего плохого в том, чтобы уточнить информацию у нанимающего менеджера, чтобы лишний раз не волноваться.

Бывает, что сроки проверки увеличиваются из-за спорных моментов, тогда решение о приёме человека на работу остаётся за непосредственным руководителем. Для кого-то таким триггером может стать существенный пробел между последними местами работы или ложь в анкете, поэтому очень важно внимательно подходить к заполнению всех сведений и указывать точные данные. Распространена ситуация, когда в резюме кандидат пишет одни сведения, в анкете — другие, а в трудовой отражены третьи. Кто-то делает ошибки по невнимательности, кто-то — по незнанию. Чаще всего соискателей «ловят» на том, что они не указывают неофициальные места работы, хотя это важная информация для службы безопасности. И таких мелочей может быть множество.

На самом деле для проверки хватает паспортных данных, чтобы получить нужные сведения о человеке, а анкета — это скорее дополнительный источник информации: если будет несовпадение, то это тревожный звонок для службы безопасности, могут отказать. Наличие бизнеса или доля в компании также могут быть негласным основанием для отказа.
Александр, финансовый директор

Можно поспорить, но трудно не согласиться с тем, что процесс проверки важен для защиты интересов компании. Несмотря на полярность оценок методов этой самой проверки, большинство соискателей адекватно воспринимают просьбы потенциальных работодателей заполнить анкету или предоставить документы. Правда, принимать условия тоже нужно с умом, поскольку мошенники, особенно в нынешнее турбулентное время, не дремлют.

Можно примерить на себя роль специалиста службы безопасности, но вместо кандидата будем проверять компанию. С чего лучше начать:

1. Поискать информацию об организации в открытых источниках, включая реестр юридических лиц. Посмотреть официальный сайт, телефон, обратить внимание на адреса, а также на собственников бизнеса.

2. Поехать в офис. Стоит ли предоставлять персональные данные в переписке компании, в которой нет уверенности? Точно нет! Развеять или подтвердить сомнения поможет личная встреча. Одно дело, если она проходит в подвале без табличек, и другое — в уютном пространстве.

Я всегда рекомендую приходить на очное собеседование. Так вы можете посмотреть на помещение, руководителя, сотрудников компании прежде, чем что-то передавать и подписывать. Если всё в порядке, вы можете попросить распечатать анкету на месте и заполнить её прямо в офисе. Если что-то смущает в процессе — общение, люди — слушайте внутренний голос и не торопитесь. Вы потратите время, но от этого зависит ваша безопасность и работа.
Ирина, HR-менеджер одного из крупнейших российских банков

3. Обратить внимание на отзывы сотрудников. С одной стороны, всецело доверять комментариям не стоит — в многочисленных отзовиках их часто оставляют недовольные сотрудники, но факты, связанные с задержками зарплат, мошенническими действиями и странным поведением — это, как правило, сигнал к бегству от такого работодателя.

Есть разные инструменты: сервисы по поиску работы, например hh.ru, где проверяют работодателей, многочисленные отзовики, никто не отменял сарафанное радио. Немного аналитики и критического мышления — и, скорее всего, вы просто не отправите своё резюме работодателю-мошеннику.
Юлия Лисняк, руководитель отдела подбора и адаптации персонала IEK GROUP

Проверку сейчас проходят многие из нас, в том числе и на прочность, важно, чтобы она не нарушала личных границ и помогала с трудоустройством, а не препятствовала ему!

Найти работу

🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в шапке статьи ⏫

↩ К другим статьям

Первая встреча: 10 правильных вопросов, помогающих лучше узнать ученика

8001

В учебнике NEW English File (OUP) Pre-Intermediate в одном из первых уроков для введения темы “Порядок слов в вопросительных предложений” есть вопрос “How can we get to know new people?” Действительно, как? Самый простой и эффективный способ — задавать им вопросы. Однако, не каждый вопрос позволит узнать человека лучше. Кроме того, не всегда уместно “допрашивать” ученика.

Сегодня расскажем, какие вопросы стоит задать студентам, чтобы их узнать, рассмотрим, почему это важно, и как эти вопросы строить, чтобы ученики отвечали честно.

Опытные преподаватели знают, что уместный и правильно заданный вопрос позволяет разговорить ученика и узнать у него важную информацию для уроков: его переживания, пожелания, трудности и ожидания. Правильно подобранные слова для вопроса, а также правильно выбранный момент, позволят ученику раскрыться, а учителям — получить полезную информацию.

Зачем это нужно? В первую очередь узнавание об ученике важной информации поможет продиагностировать его цели и выявить истинную, помочь с постановкой промежуточных или конечных целей, наладить контакт (build rapport), персонализировать уроки и поддерживать хороший уровень мотивации.Никому не нравится учитель-робот или учитель, который пришел “отчитать” свой урок и уйти. Всем хочется иметь доверительные отношения с преподавателем, всем приятно знать, что преподаватель помнит об их интересах, дне рождения, домашнем питомце и других вещах.

Давайте рассмотрим, какие виды вопросов можно задавать ученикам, как их строить правильно и на каком этапе спрашивать.

Диагностика целей

Даже если ученик уже озвучил свои цели ранее, никогда не повредит их уточнить, тем более, если вы занимаетесь уже долгое время. Цели имеют свойство меняться и очень важно этот момент отслеживать, чтобы не получилось так, что занятия проходят по материалу уже не актуальному для студента. О том, как выяснить цель и что спрашивать, мы подробно описали в статье о целях. Данные вопросы в более подробном виде нужно обязательно задавать на первом уроке с учащимися, и периодически к ним возвращаться (раз в 3-6 месяцев).

Диагностика уровня

Казалось бы, уровень вы определили с помощью placement test. Зачем же уточнять этот уровень? Дело в том, что скорее всего placement test проводился письменный. В основном, они нацелены на проверку знаний грамматики и лексики, изредка включая задания на проверку аудирования и чтения. Бывает так, и чаще чем хотелось бы, что ученики знают теорию на уровне Upper-Intermediate, но при этом не умеют разговаривать. И наоборот, говорят бегло, с ошибками, но не знают никаких правил. Проведение диагностического письменного теста не покажет реальных результатов. На помощь придут специально составленные вопросы по уровням, которые как бы и об ученике спрашивают, и одновременно уровень проверяют. Пример такого устного теста можно найти по ссылке. Часто такие тесты бывают специально созданы под каждую линейку учебников, проверяйте Test Booklets. Не нужно задавать все вопросы. Выберите парочку из каждого уровня и отмечайте для себя, что ученик знает, а что — нет. Если ученик начал делать много ошибок или молчать, продолжать не стоит. В идеале данная процедура не должна занимать более 5 минут первого урока.

Лайфстайл и интересы ученика

Следующий вид вопросов — это те, которые мы задаем в процессе обучения, изучая различные темы, и касаются они интересов учеников и их жизненного стиля. Нам это дает понимание, к чему привязывать материал урока, чем мотивировать и радовать ученика. Вопросы нужно задавать так, чтобы показать свою заинтересованность в том, о чем спрашиваете. Кроме того, если уж спросили: «Do you have a pet? What’s its name?», — запомните или лучше запишите куда-то эту информацию, чтобы через некоторое время к этому вернуться и показать ученику, что помните об этом. Ничто так не радует учеников, как внимание учителя к их персоне! Чтобы не забыть всех деталей, можно завести файл на каждого ученика и хранить информацию там, повторяя перед уроком и используя в правильный момент.

Увлечения

Данный пункт перекликается с предыдущим, однако разница в том, что узнавать ученика посредством вопросов из учебника можно постоянно, а вопрос об увлечениях можно задать в начале курса вместе с вопросами о целях. Данная информация обязательно должна быть отмечена в профайле ученика для того, чтобы быть использованной для персонализации занятий. Профайл можно вести множеством разных удобных вам лично способов, но по сути — это файл с важной информацией о вашем ученике. Удобнее всего такой файл хранить в облачном хранилище в виде таблицы Google Sheet.

Мнение

Люди любят высказывать свое мнение. Ученики — не исключение. Поэтому вопросы, направленные на выражение мнения, хорошо помогают не только разговорить ученика, но и узнать. При этом рассказ о том, что они думают по тому или иному поводу, помогает также понять, что это за люди, какое у них мировоззрение и какой подход в общении с ними использовать. Например, в этом упражнении на нашей платформе ученикам предлагается выразить свое мнение по поводу изучения иностранных языков, что может помочь вам понять, что ученик на самом деле думает об изучении английского и как ему помочь.

Амбиции

Вопросы, взывающие к амбициям учеников, помогут понять, что им нравится или не нравится в обучении, как они учатся лучше всего и что они в общем думают о процессе обучения. Периодически передавая бразды правления ученикам, мы можем увидеть, насколько они довольны уроками и заранее предотвратить жалобы или уход студента. Периодически задавайте вопросы типа:

What would you change/do differently if you were a teacher?
What do you like most/least about our lessons?
Why do you think we do this type of task?

Выявить недовольство учеников на раннем этапе крайне важно. Узнав, что именно им не нравится или чего они не понимают, можно объяснить им свой подход и логику заданий, а также, возможно, что-то поменять в уроках.

Кумиры

Все кем-то восхищаются и на кого-то равняются, и ученики — не исключение. В процессе обучения может обнаружится, кем восхищается ученик. Это могут быть родители, друзья, известные личности и т.д. Понимание того, кем восхищается ученик, помогает понять, что это за человек, его характер, стремления в жизни. Это в свою очередь поможет учителю скорректировать подход в обучении. Кроме того, иногда можно ознакомиться с мнениями людей, которыми восхищается ученик (если это публичные известные люди) по поводу изучения языка и использовать это для влияния на мнение ученика об изучении языков. Искать такую информацию не обязательно, но всегда интересно узнать самому что-то новое о знаменитостях и вдохновить студентов. Информацию легко найти в сети, задав правильный запрос поисковой системе. Например, очень вдохновляющими для ученика могут оказаться данные две статьи («Some celebrity inspiration to encourage your students to learn a language…» и «Celebrities Recommend, «Learning Foreign Languages Can Make You Famous»») о знаменитостях, которые владеют иностранными языками.

Воображение

В моей практике как-то так вышло, что все мои ученики — очень креативные люди. Именно поэтому любое скучное задание можно превратить в творческий процесс предположения, «а что бы было, если». Вопросы гипотетического плана или решение проблемы со стороны другого человека отлично помогают работать с теми, кто не любит говорить о себе или отвечает, что ему нечего сказать по тому или иному вопросу. А еще помогают задания типа One truth, two lies, особенно если позволить ученикам придумать самые нелепые и невероятные ситуации.

Задавайте гипотетические вопросы ученикам — это помогает разрядить обстановку на уроке.

И напоследок: самое важное — выстроить доверительные отношения с учеником, узнать его получше, прислушаться к его ответам и показывать свое внимание. Поначалу придется задавать специальные вопросы, чтобы узнать студента лучше. Однако очень скоро ученики сами начнут открываться и рассказывать о себе.

Зарабатывайте со Skyeng

Александра Сладковская

Сертифицированный CELTA преподаватель. Магистр специальности «романо-германская филология». Teacher trainer, соавтор девяти образовательных программ обучения преподавателей

Добавить в закладки

Поделиться ссылкой

10 вопросов для собеседования, чтобы найти нужного человека на нужной работе

Вы когда-нибудь нанимали человека, который, несмотря на отличное резюме и собеседование, не проявлял энтузиазма или просто не мог выполнять работу? Вероятно, у вас был квадратный колышек в круглом отверстии.

Все дело в том, чтобы найти нужного человека на нужной работе. С некоторыми изменениями в вашем стиле собеседования вам, возможно, не будет так сложно найти следующего отличного сотрудника.

Шаг 1: Что вы ищете?

Определите три или четыре основных качества, которые необходимы человеку, которого вы нанимаете. Когда вы знаете, что ищете, а не полагаетесь на «интуитивное чутье», вам будет легче определить, кто лучше всего подходит для этой работы.

Чтобы определить идеальные компетенции, посмотрите на своих высокоэффективных сотрудников. Что у них общего? Что такого в их работе, что показывает вам, что они хорошо подходят?

Шаг 2. Вопросы, которые что-то значат

Имея в виду главные компетенции, разработайте вопросы для интервью, которые говорят о них.

Поведенческие вопросы, когда вы спрашиваете: «Расскажите мне о времени, когда…», очень эффективны. Кандидат на работу не сможет подготовиться заранее, так что вы, скорее всего, получите подлинный ответ, который не обучали.

Во время ответа можно многое рассказать о человеке: Что говорит его язык тела? Они ищут ответ? Они смотрят вам в глаза? Являются ли они серьезными и склонными или они суетливы и нервничают?

Шаг 3: Будьте последовательны

Как только у вас появятся вопросы, используйте их в качестве основы для каждого кандидата, проходящего собеседование на эту должность. Таким образом, вы сравниваете яблоки с яблоками при рассмотрении кандидатов и их собеседований.

Шаг 4. Но плывите по течению

Не бойтесь пойти не по сценарию, если кандидаты на работу предлагают дополнительную информацию или задают собственные вопросы. Лучшие интервью напоминают беседу.

Но не отклоняйтесь от курса так далеко, чтобы не получить ответы, необходимые для принятия правильного решения.

10 вопросов для начала

Если вам нужно с чего начать, используйте эти примеры поведенческих вопросов и компетенции, которые они затрагивают:

Приспособляемость. Расскажите мне о ситуации, когда вы находились под сильным давлением из-за многочисленных требований, конкурирующих за ваше время и внимание. Как вы разрешили ситуацию?

2. Обслуживание клиентов. Расскажите мне о самой сложной встрече с клиентом, с которой вы столкнулись. Как вы справиться с этим?

3. Надежность. Расскажите мне о случае, когда вам было трудно выполнять взятые на себя обязательства? Как вы справиться с этим?

4. Этика. Опишите ситуацию, когда вы работали с кем-то, кого вы не любили или не уважали. Как вы справлялись с отношениями?

5. Инициатива. Расскажите мне о возможности, которая представилась вам, но вы не хотели рисковать. Что ты сделал?

6. Навыки межличностного общения. Расскажите мне о случае, когда у вас был серьезный конфликт с коллегой. Как вы справились с ситуацией?

7. Решение. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось принять трудное решение. Какой процесс вы прошли, чтобы прийти к решению?

8. Лидерство. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось вдохновлять или заряжать энергией немотивированного человека или группу? Как вы это делали и какой результат?

9. Планирование/организация. Расскажите мне о методах, которые вы используете для планирования и организации своей работы. Опишите, как вы применили один из этих методов в конкретной ситуации.

10. Работа в команде. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось отложить в сторону свои собственные интересы или приоритеты в интересах команды.

Некоторые основы, которые вы не должны упускать из виду

При рассмотрении кандидатов на работу вам следует задать себе следующие три вопроса:

Смогут ли они выполнить эту работу? Это довольно легко констатировать. Есть ли у них набор навыков и компетенций для выполнения работы? Вопросы о том, как они справлялись с ситуациями в прошлом, могут помочь раскрыть их способности.

Выполнят ли они работу? Нанимали ли вы кого-то, кто, по вашему мнению, был квалифицированным, они присоединялись к вам, и вы ловили себя на том, что спрашиваете: «Что случилось? Они просто не очень хорошо работают». У них могут быть навыки, но им не нравится то, что они делают. Это что касается мотивации. Чем они увлечены? Вы наняли аналитика, который действительно хочет работать с клиентами? Вы взяли не того человека на не ту работу.
Подойдут? Это один из самых сложных для определения. Здесь не стоит полагаться на свою интуицию. Если они вам нравятся, вы склонны упускать из виду вещи, которые в противном случае указывали бы на плохое соответствие. Соответствие касается индивидуальных характеристик и ценностей и того, как они вписываются в организацию. Задавайте вопросы об этом.

Что делать и чего не делать на собеседовании

Не тратьте первые 30 минут на описание своей компании. Пусть это делает кандидат. Может быть, сделайте это своим первым вопросом: Итак, расскажите мне, что вы знаете о компании X?
Не позволяйте им сорваться с крючка, если у них нет ответа. Поощряйте их рассказывать вам, что приходит на ум.
Не тратьте время на то, чтобы попросить их просмотреть информацию в их резюме. Однако вы можете использовать его в качестве платформы для изучения наборов навыков и компетенций.
Постарайтесь наладить взаимопонимание и заставить их чувствовать себя комфортно.
Оставьте им время, чтобы задать вопросы – будь то во время разговора или в конце интервью.

Что вы делаете со всей этой информацией?

Вы и ваши коллеги-интервьюеры должны вести записи или использовать оценочный лист для каждого кандидата. Вы будете оценивать кандидатов по компетенциям, которые вы ранее установили для этой должности.

Как можно скорее после собеседования обсудите свои оценки, чтобы определить, кто является самым выдающимся кандидатом.

У вас должен быть список основных вопросов и квалификаций, которые необходимы для работы. Если кандидат не соответствует этим требованиям, то это не тот человек.

Допустим, вы сузили список до двух кандидатов, которые выглядели подходящими и хорошо прошли собеседование, но когда дело дошло до вопроса о лидерстве, вас не удовлетворил ответ одного кандидата. Так что, возможно, это не тот человек для этой работы. Это не означает, что кандидат не может быть активом на другой должности — но не на этой.

Или, возможно, у вас есть команда сотрудников, которые считают, что все за одного и один за всех. И ваш кандидат показывает, что он конкурентоспособен и эгоистичен. Суперзвезда не впишется в культуру этой компании.

Чтобы найти нужного человека, все начинается с понимания того, что вы ищете. Вы должны выйти за рамки интуитивного понимания резюме, которое соответствует описанию работы.

Узнайте больше о том, как поиск и развитие нужных людей для нужных ролей может увеличить прибыль вашего бизнеса. Загрузите нашу бесплатную электронную книгу «Как создать первоклассную рабочую силу, которая ускорит развитие вашего бизнеса».

Интригующие личные вопросы для знакомства

Кейт Скурат

Время чтения: 5 минут

Когда вы встречаете кого-то впервые, вам может быть сложно поддерживать разговор. С одной стороны, вы не хотите показаться любопытным, задавая слишком много вопросов. С другой стороны, вы не хотите оказаться незаинтересованным. Ну так что ты делаешь?

Хитрость заключается в том, чтобы определить глубокие вопросы, чтобы задать кому-то правильный баланс. Мы составили список вопросов, которые вы можете задать, чтобы растопить лед. Если вы присматриваетесь к новой девушке или парню или хотите завести нового друга, мы обеспечим вас.

Глубокие вопросы девушке

Вы встретили девушку, которая вам нравится. Если вы похожи на большинство парней, каждая часть вашего существа хочет подойти к ней и начать общаться. Однако вас одолевает страх, который останавливает большинство мужчин. Что ты ей скажешь? Как вы начинаете разговор? Самое главное, как сделать беседу достаточно интересной и лучше узнать собеседника?

Эта ситуация может оказаться крепким орешком. Но это не обязательно. При правильном подходе вы не только привлечете ее внимание, но и получите ответы, необходимые для того, чтобы узнать ее лучше. Вот несколько интересных глубоких вопросов, которые вы можете задать тому, кто вам нравится, как только вы установите эту связь.

Как вы относитесь к религии?
Веришь ли ты в реинкарнацию?
Вы бы предпочли быть родителем-одиночкой или иметь полную семью?
Как вы относитесь к гендерным ролям в отношениях?
Вы когда-нибудь приглашали парня на свидание?
Что ты ищешь в мужчине?
Вы бы стали встречаться с разорившимся мужчиной?
Кем вы видите себя в ближайшие 5 лет?
Как бы вы вели финансовые разговоры в отношениях?
Вам было бы удобно встречаться с мужчиной, который зарабатывает больше вас?
Кто из членов семьи вам ближе всего и почему?
Какой самый важный урок вы усвоили в жизни?
Какая самая серьезная проблема, с которой вы столкнулись, и как вы ее преодолели?
Считаете ли вы, что ваше детское воспитание повлияло на то, кем вы были сегодня?
Если бы твои родители не одобряли твоего партнера, ты бы пошел с ними на свидание?
Что мешает вашим отношениям?
Какие уроки вы извлекли из своих последних отношений?
Кто-нибудь раньше разбивал тебе сердце?
Как вы справляетесь со стрессом?
Что вас больше всего мотивирует в жизни?
Верите ли вы во второй шанс в отношениях?
Как вы относитесь к измене в отношениях?
Чему научили вас отношения ваших родителей в отношениях?
У тебя есть какие-нибудь сожаления? Что бы вы сделали по-другому, если бы у вас был шанс?
Когда у тебя плохое настроение, что ты предпочитаешь одиночеству или тому, кто тебя подбодрит?

Подпишитесь

на наш дайджест о психическом здоровье

Позвольте нам поддержать вас на пути к улучшению психического здоровья. Ежемесячно получайте экспертные советы и информацию о психическом здоровье на свой почтовый ящик.

Глубокие вопросы к другу

Когда ты моложе, заводить друзей совсем несложно. Все, что вам нужно сделать, это быть на одной игровой площадке, и вы подключитесь. Другое дело, когда ты старше. Вы должны подходить к ситуации по-другому, чтобы не показаться злоумышленником в чьем-то пространстве. Итак, что вы делаете, когда встречаете человека, с которым хотите дружить?

Если начать со слов «привет» или «привет», это всегда растопит лед. Тем не менее, вам нужно поддерживать разговор, чтобы создать возможность для подключения. Рассмотрите эти вопросы.

Какое твое любимое хобби?
Какой сериал вы сейчас смотрите? Что вы думаете об этом?
Ты играешь на каких-нибудь инструментах?
Где ты вырос?
Какое твоё тотемное животное и почему ты так его с ним связываешь?
Когда вы в последний раз ходили в поход?
Как долго вы живете в этом районе?
Кто вдохновляет вас больше всего в жизни?
Выбрали бы вы славу, если бы она не сопровождалась богатством?
Что вы думаете о движении Black Lives Matter?
Как для вас выглядит идеальный день?
Какое твое любимое воспоминание из детства?
Что безумного ты сделал для друга?
Вы верите в большой круг друзей или в нескольких друзей, которым доверяете?
Вы бы жили в районе, где у вас нет близких друзей или семьи?
Как прошла твоя школьная жизнь?
Вы считаете себя религиозным или духовным?
Что бы вы хотели, чтобы большинство людей знали о вас, но не знают?
Какая ваша любимая книга на данный момент?
Вы человек на открытом воздухе или в помещении?
Дали бы вы своим близким пароли от телефонов? Почему?
Верите ли вы, что есть подходящий возраст для вступления в брак?
Вы предпочитаете ум или красоту?
Какое у тебя самое любимое воспоминание с самыми близкими друзьями?
Каково ваше представление об идеальном свидании?

Глубокие вопросы парню

Если вы женщина, найти личные вопросы, чтобы узнать кого-то, может быть немного сложно, если это парень. Многие люди избегают задавать глубокие вопросы и отвечать на них, и в результате большинство связей находятся на поверхностном уровне. Поэтому, если вы хотите, чтобы он открылся, все дело в том, чтобы задавать правильные вопросы, которые могут раскрыть его истинную личность.

Еще труднее поддерживать разговор, потому что вы не хотите показаться слишком нетерпеливым или отчаянным. Но не позволяйте этому страху помешать вам установить то, что может стать прочной связью. Следующие вопросы работают, когда вы делаете первый шаг или просто хотите лучше узнать парня, с которым встречаетесь.

Как закончились ваши последние отношения? Вы думаете, что вы были виноваты?
Как вы относитесь к онлайн-знакомствам?
Вы близки с родителями?
Как у тебя отношения с семьей?
Вы бы стали встречаться с женщиной, которую не одобряет ваша семья?
Вам было бы удобно встречаться с женщиной, которая зарабатывает больше, чем вы?
Какова, по вашему мнению, роль женщины в отношениях?
Верите ли вы в разделение домашних расходов 50/50?
Как вы думаете, чья обязанность дисциплинировать детей в отношениях?
Что ты больше всего любишь в своих родителях?
Кто ваш любимый художник?
Что самое худшее, через что ты прошел?
Каковы ваши долгосрочные цели?
Каковы ваши краткосрочные цели?
Насколько важен секс в отношениях?
Какое твое самое большое достижение?
Каковы ваши планы на этот год?
Вы когда-нибудь теряли близкого вам человека?
Чего в вас не понимает большинство людей?
Как вы думаете, что делает человека готовым к браку?
Вы бы остались с тем, кто вам изменил?
Вы ожидаете знать местонахождение вашей девушки? Почему?
Вы бы переехали, чтобы следовать мечтам своего партнера?
Хотели бы вы стать отцом-домоседом?
Вы бы приняли религию своего партнера?

Глубокие вопросы к коллегам

Подружиться на работе — хороший ход. Время идет быстрее, когда у вас есть друг, с которым можно разделить свои победы и испытания. Кроме того, рабочие отношения могут иметь решающее значение, когда вам нужны рекомендации или связи для работы. Поэтому, как бы ни было трудно завести новых друзей, нужно постараться, особенно если вы новичок.

Лучшее в работе то, что вы можете не торопиться. Поздоровайтесь пару раз, и когда вы убедитесь, что дружба назревает, узнайте человека поближе. Следующие вопросы будут интересными разговорами о кулере с водой.

Как вы расслабляетесь после долгого рабочего дня?
Какой отпуск вам запомнился больше всего?
Вы работаете в выходные дни или в свободное от работы время?
Каким вы представляете себе идеальный день?
Что вы думаете о Боге и религии?
Какую книгу ты читаешь?
Какая твоя любимая еда?
Что бы вы хотели делать часто, но никогда не делали?
Если бы вы могли есть только мороженое или шоколад, что бы это было?
Чего вы надеетесь достичь в этом году?
Как вы представляете себе идеальную жизнь на пенсии?
Что вы делаете, когда не на работе?
Как долго вы работаете в этой компании? Что вам в нем нравится?
Если бы вы могли что-то изменить в себе, что бы это было?
Вы сталкиваетесь с вещами лицом к лицу или игнорируете их, пока они не станут слишком большими?

Подведение итогов

Вот и все, интригующие и глубокие вопросы для поддержания разговора с супругами, друзьями и коллегами.

РубрикаРазное