Вопрос вк – Как связаться со службой поддержки Vk.com/support. Номер телефона, куда написать, как задать вопрос агенту, типичные ответы

Как написать в техподдержку Вконтакте

Иногда возникают ситуации, которые могут решиться только путём обращения к администрации социальной сети. 

Перед тем, как написать в техподдержку Вконтакте подумайте ещё раз, ведь можно решить проблему, не делая этого.

Ожидание ответа от техподдержки может быть более 24 часов. А информацию по проблемам Вконтакте можно найти и в интернете. На нашем сайте рассмотрены все вопросы.

Но, если Вы хотите пожаловаться на группу или человека за действия неправомерного характера, то такие вопросы могут рассматриваться только через техподдержку.

Как написать в техподдержку Вконтакте

1. Для того, чтобы обратиться в техподдержку ВК переходим в раздел «Помощь» со своего профиля.

• В правом верхнем углу кликаем по своей аватарке;

2. Пишем проблему, с которой Вы столкнулись.

• Как только Вы напишите проблему перед Вами возникнут способы её решения;

3. Если способы не решают Вашу проблему, то нажимаем на кнопку «Это не решает мою проблему».

4. Далее выбираем «У меня остались вопросы».

5. Теперь подробно описываем ситуацию и отправляем вопрос на рассмотрение.

• Чем больше информации Вы предоставите, тем больше шансов, что Вам помогут быстро решить проблему;

Всё, теперь остаётся ждать ответ от техподдержки Вконтакте.

Если Вас взломали — попросите написать в техподдержку своего друга/родственника с его аккаунта (Что делать, если страницу Вконтакте взломали). Проделайте то же самое, если страницу заблокировали.

Потеряли доступ к телефону, к которому привязана страница? Агент поддержки поможет восстановить страницу в ВК, с помощью скана паспорта.

Вас пытаются обмануть? Шантажируют? Рассылают фотографии? Пишите в техподдержку, выход есть.

Техподдержка в ВК

Если нужно написать в техподдержку ВК с телефона, то следует выполнить похожие действия только с мобильного приложения:

1. Загружаем приложение Вконтакте для iOS, Android или Windows Phone и переходим во вкладку.

2. Открываем раздел «Помощь», в поиске ищем проблему и в конце страницы нажимаем на кнопку «Написать в Поддержку». 

• Если такой кнопки нет, то жмём на «Это не решает мою проблему» — «У меня остались вопросы»;

Не получается? Посмотрите наглядный видеоурок.

online-vkontakte.ru

Поддержка ВКонтакте — Как написать в Тех. поддержку ВК

Быстрая навигация:

Позвонить не получиться.

Сразу надо сказать что, позвонить не получиться, так как телефонные звонки не предусмотрены сервисом. Поддержка ВКонтакте не имеет тел. номера для пользователей.

Прямая ссылка на форму заполнения вопроса в службу поддержки ВКонтакте.

Если вы не горите желанием искать раздел интересующей вас подсказки, вам просто необходимо задать вопрос в support ВК, то не теряйте времени, переходите по этой ссылке vk.com/support?act=new , заполните тему и сам вопрос, при необходимости прикрепите изображение или документ.

Ссылка на службу поддержки ВКонтакте

Если вам срочно потребовалась помощь, которую могут решить специалисты техподдержки ВКонтакте, вам нужно обратиться в письменном виде.

Если вы можете войти на свою страницу, то в левом меню, в самом низу нажмите на «Ещё» и в выпадающем списке, выберите «Помощь» (это и есть раздел техподдержки). То же самое откроется, если вы нажмёте свой Аватар в правом верхнем углу и выберите «Помощь».

В мобильном приложении, «Вопросы и ответы», можно найти в меню «Настройки».

Здесь будет предложена масса полезной информации по множеству вопросов, возможно то о чём вам нужно узнать или спросить, находится в этом справочнике, тем лучше, не придётся ждать ответа специалиста.

Но если вам нужно обратиться со своей проблемой именно к специалистам службы поддержки ВКонтакте, то можете не искать эту опцию, с недавнего времени такая возможность общения с командой поддержки отключена.

Как говориться в официальном заявлении:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна.

E-mail поддержки ВКонтакте.

Единственно что можно попробовать, это написать свой вопрос или просьбу по электронной почте: [email protected]

До недавнего времени, ответ на вопрос по электронной почте, приходилось ждать 3-4 дня. Теперь если учесть что опцию обратной связи отключили вообще, то неизвестно придёт ли ответ.

Вы можете написать свой вопрос ниже в комментариях, мы постараемся на него ответить быстрее.

kak-vk.ru

Как написать в техподдержку ВК?

Мы с вами уже разбирали, возможно ли позвонить в техническую поддержку сайта Вконтакте (см. телефон горячей линии техподдержки Вконтакте).

Сейчас я хочу показать вам, как написать в техподдержку ВК. Вы можете задать любой вопрос, и получить консультацию.

Оглавление:

1. Раздел «Помощь»
2. Как написать в техподдержку вконтакте
3. Видео урок: написать в техподдержку вк
4. Заключение

Раздел «Помощь»

Перейдите на свою страницу, и откройте выпадающее меню, расположенное в правом верхнем углу экрана.

Здесь вы увидите ответы на популярные вопросы. Они распределены по категориям. Если у вас возникла проблема, первым делом попробуйте поискать решение именно здесь.

Как написать в техподдержку вконтакте

Раньше механизм работал следующим образом. Вы открываете ответ на вопрос, и если в нем не находите решение, щелкайте по ссылке «У меня остались вопросы». После этого вы переходили к форме, в которой писали свой запрос в техническую поддержку.

Сейчас данная функция доступна не на всех страницах. Но все равно, давайте разберем.

Переходим на любой ответ из общего списка. Нажимаем кнопку «Это не решает мою проблему».

Дальше появляется список ссылок. Нажимаем на «У меня остались вопросы».

Откроется форма, в которой вам сообщат о том, сколько примерно нужно подождать, пока специалист технической поддержки ВК, ответит вам. Здесь нажмите кнопку «Задать вопрос».

У вас откроется форма, где нужно написать о своей проблеме. Заполните заголовок, и описание. При необходимости, вы можете прикрепить фотографию (см. как отправить скрин в вк) или документ (см. как добавить фото в контакте с телефона). После этого нажмите на кнопку «Отправить».

Ваш вопрос будет зарегистрирован. Вам продублируют примерное время ответа. Для того чтобы перейти к списку своих вопросов, нажмите на ссылку «Мои вопросы». Или перейдите по ссылке:

https://vk.com/support

Помните, я сказал вам, что не во всех ответах есть ссылка на форму создания нового вопроса (см. сократить ссылку в вк)? В том случае, если вы не можете найти ее, просто воспользуйтесь вот этой:

https://vk.com/support?act=new

Вы сразу перейдете к созданию нового вопроса.

Видео урок: написать в техподдержку вк

Заключение

Читайте также:

Нужно отметить, что далеко не на каждый вопрос, специалист даст вам вразумительный ответ. В том случае, если вы не получили должной консультации, попробуйте поискать ответ на моем сайте.

Вопросы?

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Загрузка…

vksetup.ru

Как связаться со службой поддержки Vk.com/support. Номер телефона, куда написать, как задать вопрос агенту, типичные ответы

У вас возникли вопросы по сайту vk.com? Мы расскажем вам, как написать в техподдержку ВКонтакте и получить ответы на все интересующие вас вопросы.

Если у вас возникли затруднения при работе с сайтом vk.com, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки ВКонтакте — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как написать службе поддержки ВК? Все очень просто:

• Зайдите на свою страницу в Контакте.
• В верхней части страницы выберите раздел «Помощь».

  Раздел «Помощь»

• В открывшейся строке постройтесь максимально коротко, в двух словах, описать свою проблему. Также вы можете попробовать поискать ответ на нашем сайте, воспользовавшись Поиском.

  Описываем проблему

• Если ни один из предложенных вариантов справочной службы не подходит для решения вашей проблемы, то нажмите на кнопку «Ни один из этих вариантов не подходит». Но, как правило, пользователи сталкиваются с одними и теми же вопросами, и типичные ответы могут быть полезны.

  Если варианты решения проблемы не подходят

• В открывшемся окне будет указано примерное время ожидания ответа. Для того, чтобы спросить что-либо нажмите на кнопку «Задать вопрос».

  Задать вопрос

• Заполните открывшуюся форму. Постарайтесь указать все важные сведенья и детали, которые могут помочь в решении вашей проблемы.

  Отправляем

Теперь вы знаете, как связаться с технической поддержкой. Далее вам остается дожидаться ответа от ее агента! Служба поддержки в Контакте не оставит без внимания ни одну проблему.

Номер телефона техподдержки ВКонтакте вам ничего не даст, так как получить ответ на интересующий вас вопрос можно только заполнив специальную онлайн-форму. Телефона службы поддержки у ВКонтакте нет, а любые телефоны, которые есть в этой компании не отвечают людям, так что вам в любом случае придется заполнять форму на сайте, чтобы ваша проблема была решена. Теперь вы знаете, как написать в техподдержку ВК и как задать вопрос агентам.

Группа поддержки ВКонтакте создана для того, чтобы сделать работу с сайтом максимально комфортной и понятной. Команда поддержки в Контакте отвечает на все, даже на то, что зачастую никак не связано с самим сайтом. Поэтому в Интернете можно увидеть различные приколы, связанные с юмористическими ответами агентов.

Юмористические ответы техподдержки ВК

Зная, как написать в поддержку vk.com, вы гарантировано получите ответ, который поможет вам решить вашу проблему. А вот телефон поддержки ВК наврядли вам чем-то поможет, так как чисто физически невозможно отвечать всем пользователям этой социальной сети через телефон — их слишком много.  Для решения проблемы или ответа на вопрос придется писать письмо через онлайн-форму.

По вышеописанному способу вы узнали, как написать агенту поддержки вк. Теперь мы расскажем, где можно найти ответ на ваш вопрос.

Где искать ответ на вопрос

• Зайдите на свою страницу в Контакте.
• В верхней части страницы выберите раздел «Помощь».

  Раздел «Помощь»

• Откройте вкладку «Мои вопросы».

  Переходим во вкладку ответов

• Нажав на заголовок вашего вопроса, вы можете увидеть комментарий агента поддержки.

Если ответа нет, то это означает, что вопрос ожидает обработки и агент поддержки ВКонтакте еще не успел на него ответить. Примерное время, через которое агент поддержки vkontakte обработает его, было указано перед тем, как вы отправите заполненную форму.

Время ожидания ответа

Теперь вы знаете, как написать агенту поддержки ВКонтакте и где найти полученный ответ.

Еще

Полезные ссылки vk support, которые помогут ускорить процесс работы с технической поддержкой:

• http://vk.com/techsupp.php, https://vk.com/support, support.vkontakte.ru — перейдя по одной из этих ссылок, вы сразу попадете в раздел «Мои вопросы» — те, которые вы уже задали службе техподдержки, если вы их конечно уже задавали, а так вы попадете просто в раздел помощи. Также часто пользователи пытаются пользоваться ссылкой support.vk.com, но она является неверной.
• http://vk.com/support?act=new — перейдя по этой ссылке, вы окажетесь на странице техподдержки, где можно спросить что-либо.

Что следует запомнить:

• Техническая поддержка сайта осуществляет работу с пользователями только в режиме онлайн.
• Номер телефона службы технической поддержки не поможет вам в решении вашей проблемы.

Мы постарались максимально полно ответить на вопросы о том, как написать модераторам сайта vk.com и как обратиться в службу технической поддержки. Надеемся, что техническая поддержка в Контакте поможет вам. Желаем удачи!

Автор: Олеся Косилова

netsmate.com

Какие вопросы задавать парню и девушке ВКонтакте

Общение занимает огромное количество времени, которое пользователи проводят на странице Вконтакте. И многие до сих пор не знают, о чем можно спросить парня или девушку. Представьте ситуацию. Нашли страничку, вам понравились фотки, и вот вы уже не прочь познакомиться. Но с чего начать общение?

Мы приготовили для вас актуальный список вопросов для девушек и парней Вконтакте.

Оглавление:

1. Вопросы для девушек вконтакте
2. Какие вопросы действительно интересны?
3. Заключение

Вопросы для девушек вконтакте

Я на своем опыте не смогу оценить то, с как строят свой диалог парни, при попытке познакомится. Но попробую привести вам несколько примеров.

Все почему-то любят банальные вопросы.

• Привет?
• Как дела?
• Познакомимся?

Тут мнения могут разделиться. С одной стороны, нет ничего плохого в том, чтобы начинать беседу с таких вот стандартных фраз. С другой — все это уже приелось.

Идем дальше.

• О чем ты больше всего мечтаешь?
• Какое твое любимое время препровождение
• Кем ты мечтаешь стать?
• Твое самое яркое воспоминание
• Твои плохие черты?
• Как бы ты охарактеризовала себя в двух словах?

И еще куча всевозможных вопросов, немного видоизмененных, а по своей сути, ни о чем. Уж извините за мое мнение. Что касается того, что можно спросить у парней, тут тоже самое.

Какие вопросы действительно интересны?

Все что я хочу донести до вас — не будьте банальны. Могу вас заверить, стандартные сообщения типа «Привет», «Как дела», уже давно не вызывают интереса. Тут можете поверить мне на слово. У меня несколько тысяч друзей в ВК. И каждый день приходят десятки сообщений. Только на пару из них действительно появляется желание ответить.

Будьте оригинальны. Попробуйте заинтересовать своего собеседника с первой строчки. Тем более, если вы заинтересованы в беседе с ним, а не наоборот.

Если вы пытаетесь познакомиться с девушкой, не нужно отправлять банальные сообщения. Поверьте, ей их пишут пачками. Неужели вы хотите быть 101 в списке надоедливых собеседников? Подумайте, чем бы вы могли заинтересовать ее. Можете прямо сообщить ей, о своем желании познакомиться. Только не нужно ограничиваться двумя словами «Привет, познакомимся?». Куда лучше будет написать вот так: «Здравствуйте. Я посмотрел ваши фотографии, и вы мне очень понравились. Я был бы рад, если бы вы согласились дать мне возможность, заинтересовать вас. Давайте я организую для вас интересное времяпрепровождение в ваш выходной?». Я конечно не гуру пикапа, и читательницы могут начать критиковать меня в комментариях (см. как накрутить комментарии в вк). Но я абсолютно точно убежден в том, что это гораздо лучше банальных сообщений.

Заключение

Читайте также:

Если вы действительно имейте интерес к партнеру по переписке, задавайте ему вопросы по делу. Не становитесь скучным собеседником. Помните, вначале главное заинтересовать. В процессе — важно сохранить интерес к диалогу. А если вы уже станете ближе, то и вопросы можно будет задавать соответствующие. Импровизируйте!

Вопросы?

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Загрузка…

vksetup.ru

Всё о Вконтакте 2018 — Ответы на вопросы, секреты, заработок, накрутка и продвижение во Вконтакте

Наверняка многим хотелось бы узнать дату регистрации страницы Вконтакте. В мобильном приложении и полной версии подобной функции не предусмотрено. Но существует простой и безопасный сервис, с помощью которого можно узнать, когда была […]

Читать далее

Представим такую ситуацию. Знакомятся парень и девушка, по уши влюбляются друг в друга. Роман длится несколько месяцев, после чего дама бросает своего возлюбленного, вернувшись к бывшему. Спустя череду горечи и […]

Читать далее

Многие не знают, что в диалоге можно ответить на сообщение в ВК. Таким образом собеседник поймёт, на какое именно сообщение вы ответили. Попробуйте — это очень удобно. Мы рассмотрим 2 […]

Читать далее

Общение часто начинается именно через ВК, но со временем перерастает в разговоры по телефону, а тут уже недалеко до свидания в реальной жизни. Но чтобы дойти до этого положительного результата […]

Читать далее

Если Вы большую часть времени проводите за смартфоном, а не за компьютером, то рекомендую установить приложение Вконтакте для телефонов. Поверьте — это очень удобно. В этой статье мы рассмотрим преимущества […]

Читать далее

Немногие знают, что существуют закладки в ВК. Вы можете сохранять интересные публикации, статьи, видео, ссылки, подкасты и товары — все они будут отображаться в закладках. Это очень удобно, особенно, если […]

Читать далее

Существует много причин, когда возникает необходимость отследить новых друзей у своих друзей в ВК. Самая банальная — ревность. Мы не будем углубляться в причины, а просто рассмотрим простую инструкцию. Работает […]

Читать далее

Иногда не совсем удобно смотреть чьи-нибудь фотографии и каждый раз перелистывать их вручную. Гораздо интереснее сделать слайд-шоу в ВК. Благодаря полноэкранному режиму можно задать секунды для автоматического перехода к следующей фотографии. […]

Читать далее

online-vkontakte.ru